INFORME MATRIZ DE RIESGO ODONTOLOGA DE MARLON BECERRA. SEDE SALITRE.

STEPHANIE NIO CORREA LIMBANIA PINEDA RUIZ EDGAR VLADIMIR SEGURA HERNNDEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA CENTRO DE GESTIN INDUSTRIAL TECNOLOGA EN SALUD OCUPACIONAL BOGOT 2012

INFORME MATRIZ DE RIESGO ODONTOLOGA DE MARLON BECERRA. SEDE SALITRE.

STEPHANIE NIO CORREA LIMBANIA PINEDA RUIZ EDGAR VLADIMIR SEGURA HERNNDEZ

Trabajo Soporte del Proyecto de Formacin C.G.I.

Instructores Especialidad MARTHA SOLEDAD DAZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA CENTRO DE GESTIN INDUSTRIAL TECNOLOGA EN SALUD OCUPACIONAL BOGOT

RESUMEN

En el presente informe se expondr la matriz de riesgo de Odontologa de Marlon Becerra Sede Salitre, especificando cada una de las actividades y sus protagonistas los controles existentes, el alcance de los mismos y el impacto que puede ocasionar cada uno de los riesgos identificados, de esta forma enfocar principalmente nuestro esfuerzo en mitigar los que requieren accin inmediata.

INTRODUCCIN

Dentro de las organizaciones modernas es indispensable la implementacin de una matriz de riesgo, ya que su diseo representa la descripcin organizada y calificada de las actividades que se realizan, en el caso de OMB sede salitre es primordial, pues al ser una empresa prestadora de servicios odontolgicos, se pueden generar situaciones de riesgo bien sea: biolgico, qumico, biomecnico entre otros, que se trataran en el presente informe.

La importancia de la matriz de riesgo cobrara validez siempre y cuando los datos incorporados se acerquen en gran medida a la realidad y esto depender del trabajo desarrollado con anterioridad, como elemento de gestin es ideal, ya que permite identificar los controles existentes y las oportunidades de mejora.

TABLA DE CONTENIDO

OBJETIVOS ................................................................................................................. 6 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................. 6 OBJETIVOS ESPECFICOS......................................................................................... 6 MARCO INSTITUCIONAL ............................................................................................ 7 MISION ......................................................................................................................... 8 VISION.......................................................................................................................... 8 VALORES CORPORATIVOS ....................................................................................... 8 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................................................ 8 DESARROLLO MATRIZ DE RIESGOS........................................................................ 9 CONCLUSIONES ....................................................................................................... 13

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Elaborar la matriz de riesgos Odontologa de Marlon Becerra Sede Salitre.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Identificar las diferentes actividades desarrolladas por los funcionarios de OMB SALITRE. Valorar y priorizar los riesgos identificados en las actividades de los TRABAJADORES de OMB SALITRE de acuerdo a la GTC 45

Proponer medidas de intervencin en los casos de mayor riesgo.

Marco institucional

El mundo de la esttica dental en Colombia ha sido inspirado y es liderado en su mayor parte por Marlon Becerra Daz, quien es altamente reconocido como uno de los odontlogos estticos lderes en todo el pas. Empresario y pionero en su campo, Becerra ha contribuido con tcnicas y teoras sobre el manejo del color en el rea de esttica dental. Graduado del Colegio Odontolgico Colombiano en Bogot (Colombia) y Esttico dental de New York University (E.E.U.U.) fue el primero en aplicar el lser en Latinoamrica siendo escogido para recibir el adiestramiento en Tel-aviv. En 1989, Becerra estableci su consultorio privado en esttica dental y en sectores de odontologa especializada slo para adultos, llamado: Odontologa Marlon Becerra. All, aplico sus ya mencionados conocimientos sobre la odontologa esttica combinndolos con su experiencia en el teatro y la televisin, con lo que consigui generar propuestas innovadoras en tcnicas del manejo del color. A lo largo de su carrera, el Dr. Becerra se ha comprometido en mantener un rol social responsable al educar a la gente en temas de salud oral y esttica dental. Sus conocimientos y asistencia acadmica han sido divulgadas por todo el pas. Tanto as, que hoy en da es el director del programa de Educacin Continua de New York University en esttica dental y rehabilitacin oral, en donde adems es conferencista debido a su reconocimiento internacional. Hoy en da, en Unidad de Esttica Dental, tiene bajo su direccin ms de 160 personas, adems del asesoramiento a 6 clnicas en diferentes ciudades del pas, convirtindose en el responsable de la sonrisa de 10 miss Colombia, asesora en miss Venezuela y cientos de Actores, Modelos y Personalidades a nivel mundial. Al mismo tiempo combina su profesin con su pasin, la Televisin. Ha participado en las tres temporadas como odontlogo oficial del reality Cambio Extremo del canal RCN, programa derivado del reality estadounidense Extreme Makeover de la cadena ABC y actualmente es director y presentador del espacio televisivo MARLON BECERRA ENTREVISTA en el canal TV Colombia (RCN internacional)

MISION ODONTOLOGIA DE MARLON BECERRA hace de la Odontologa Especializada una experiencia placentera y de primera calidad, orientada a preservar y rehabilitar la salud oral, manteniendo una esttica natural, en un marco de seguridad y satisfaccin para nuestros pacientes, con un talento humano idneo y competitivo. VISION ODONTOLOGIA DE MARLON BECERRA ser reconocida como un centro de excelencia en la prestacin de servicios odontolgicos especializados a nivel nacional e internacional, con un talento humano altamente competitivo y una tecnologa de vanguardia. VALORES CORPORATIVOS Respeto, Liderazgo, Responsabilidad, Calidad, tica. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL La estructura organizacional, es administrativa y asistencial:

DESARROLLO MATRIZ DE RIESGOS

A travs de la elaboracin de la matriz de riesgos (anexo) se logra el anlisis de los diferentes procesos que se realizan en OMB SALITRE, y los ms representativos se presentaran en el presente informe: Proceso: Servicios Odontolgicos.

ACTIVIDAD

CARGO

TAREA

CLASIFICACION

INP

ACEPTABILIDAD

PEOR CONSECUENCIA

ASISTENCIA A PROCESOS ODONTOLOGICOS

AUXILIAR DE ODONTOLOGIA

ASISTENCIA A LOS PROCEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS (REHABILITACION, ENDODONCIA, PERIODONCIA, ODONTOPEDRIATIA, CIRUJIA MAXILOFACIAL, ESTETICA DENTAL, ORTODONCIA)

Biolgico

BAJO

ACEPTABLE

ADQUIRIR UNA ENFERMEDAD A CAUSA DE UN VIRUS

ASISTENCIA A PROCESOS AUXILIARES DE ODONTOLOGIA ODONTOLOGICOS

ASISTENCIA A LOS PROCEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS DEPENDIENDO EL REQUERIMIENTO DEL ESPECIALISTAS

Qumicos

BAJO

ACEPTABLE

MUERTE

ASISTENCIA DE LOS PROCEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS, ORGANIZACIN DE LOS ASISTENCIA A PROCESOS AUXILIARES DE ODONTOLOGIA CONSULTORIOS, LLEVAR A ESTERILIZACION EL ODONTOLOGICOS INSTRUMENTAL, HACER SEGUIR AL PACIENTE AL CONSULTORIO.

Carga Fsica

BAJO

ACEPTABLE

ALTERACIONES EN EL SISTEMA OSTEOMUSCULAR

En este proceso podemos afirmar que aunque el riesgo no es a materializado o bien no existe una tendencia en los ausentismos y accidentes de trabajo, se deben mantener los controles existentes y adems realizar capacitaciones permanentes en tcnicas y equipos de bioseguridad, manejo de residuos peligrosos con el fin de mantener el nivel de riesgo estable en el caso del riesgo biolgico.

Por otro lado para el riesgo qumico existente en los procedimientos odontolgicos se tienen que mantener los controles frente a las buenas practicas uso obligatorio de los EPP como son: guantes, tapabocas y se sugiere el uso de gafas, capacitacin en manejo de hojas de seguridad.

Proceso: Atencin a pacientes en procesos odontolgicos

ACTIVIDAD

CARGO

TAREA

CLASIFICACION

INP

ACEPTABILIDAD

PEOR CONSECUENCIA

ATENCION DE PACIENTES

ODONTOLOGOS DE TODAS LAS ESPECIALIDADES

PROCEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS (REHABILITACION, ENDODONCIA, PERIODONCIA, ODONTOPEDRIATIA, CIRUJIA MAXILOFACIAL, ESTETICA DENTAL, ORTODONCIA)

Biolgico

BAJO

ACEPTABLE

ADQUIRIR UNA ENFERMEDAD A CAUSA DE UN VIRUS

ATENCION DE PACIENTES

ODONTOLOGOS DE TODAS LAS ESPECIALIDADES

PROCEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS DE TODAS LAS ESPECIALIDADES

Qumicos

BAJO

ACEPTABLE

QUEMADURAS DE TERCER GRADO, ENFERMEDADES RESPIRATORIAS, MUERTE

ATENCION DE PACIENTES

ODONTOLOGOS DE TODAS LAS ESPECIALIDADES

PROCEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS

Biomecanico

MEDIO

ACEPTABLE CON CONTROLES ESPECIFICOS

ENFERMEDAD LABORAL A CAUSA DE ESFUERZOS FISICOS COMO POSTURAS PROLONGADAS, ESFUERZOS, MOVIMIIENTOS REPETITIVOS Y MANIIPULACION DE CARGAS

ATENCION DE PACIENTES

AUXILIAR DE ODONTOLOGIA Y ODONTOLOGOS DE TODAS LAS ESPECIALIDADES

PROCEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS

Mecnico

MEDIO

ACEPTABLE CON CONTROLES ESPECIFICOS

VIH, HEPATITIS, AMPUTACION

En este proceso encontramos riesgos similares al proceso anterior pero evidenciamos dos que se encuentran en un nivel medio, esta situacin se evidencia teniendo en cuenta los ausentismos del ao 2011 2012 donde se presentaron incapacidades por esfuerzo fsico, lumbalgias, sobre esfuerzo por manipulacin de cargas, se recomienda mantener los controles existentes pero implementando un programa de pausas activas y elaborar las evaluaciones a los puestos de trabajo.

Proceso: Esterilizacin

ACTIVIDAD

CARGO

TAREA

CLASIFICACION

INP

ACEPTABILIDAD

PEOR CONSECUENCIA

LIMPIEZA DE INSTRUMENTAL

AUXILIAR DE ODONTOLOGIA (AREA ESTERILIZACION)

MANEJO DE INSTRUMENTAL

Carga Fsica

BAJO

ACEPTABLE

ENFERMEDAD LABORAL A CAUSA DE ESFUERZOS FISICOS COMO POSTURAS PROLONGADAS, ESFUERZOS, MOVIMIIENTOS REPETITIVOS Y MANIIPULACION DE CARGAS

LIMPIEZA DE INSTRUMENTAL

AUXILIAR DE ODONTOLOGIA (AREA ESTERILIZACION)

MANEJO DE INSTRUMENTAL

Biolgico

MEDIO

ENFERMEDADES ACEPTABLE CON CONTROLES INFECTOCONTAGIOSAS COMO: VIH ESPECIFICOS HEPATITIS B

Dentro de este proceso encontramos tres fases el lavado la desinfeccin y por ltimo la esterilizacin, nuestra prioridad es atacar el riesgo identificado como medio, porque se han presentado accidentes como pinchazos, se propone reforzar las capacitaciones en bioseguridad, sensibilizacin del personal, uso obligatorio de EPP entre estos (guantes de poli nitrilo o neopreno, que son mucho ms resistentes y pueden evitar estas situaciones, proteccin ocular gafas.

Proceso: Recepcin

ACTIVIDAD

CARGO

TAREA

CLASIFICACION

INP

ACEPTABILIDAD

PEOR CONSECUENCIA

ATENCION DE PACIENTES

RECEPCIN - CAJA

RECEPCIN DE PACIENTES

Carga Fsica

MEDIO

ACEPTABLE CON CONTROLES ESPECIFICOS

INCAPACIDAD LABORAL

ATENCION DE PACIENTES

RECEPCIN - CAJA

CAJA

Psicosocial

MUY ALTO

NO ACEPTABLE

MUERTE

En los procesos que se llevan a cargo en la recepcin se presentan dos riesgos que requieren accin inmediata.

Riesgo Medio: Encontramos dentro de las tareas en riesgo medio, la atencin de pacientes uso de diadema atencin telefnica ya que es comn que se presente un sobreesfuerzo en los msculos de la garganta, esto puede conllevar a una incapacidad temporal, se recomienda hidratacin permanente, pausas activas y capacitacin en tcnicas de manejo y conservacin de la voz

Muy Alto: este riesgo est asociado a la exposicin a factores de inseguridad que tiene el personal de recepcin, pues se maneja flujo de dinero y se puede presentar un atraco o una agresin por parte de un cliente, Como plan de accin se recomienda a la gerencia adecuar las cmaras de seguridad que se utilizan en la actualidad y/o contratar un servicio de vigilancia.

Proceso Almacn:

ACTIVIDAD

CARGO

TAREA

CLASIFICACION

INP

ACEPTABILIDAD

PEOR CONSECUENCIA

COORDINACIN PROCESO

AUXILIAR DE ALMACEN

REGISTRO Y MANIPULACION DE MATERIALES DE CONSUMO

Fsico

MEDIO

NO ACEPTABLE

PERDIDA DE CAPACIDAD LABORAL

Uno de los riesgos que requiere una atencin inmediata se encuentra ubicado en el almacn de MBO SALITRE, por la mala ubicacin del puesto de trabajo del auxiliar de almacn, ya que la ubicacin y condiciones del puesto de trabajo son inadecuadas, el espacio para almacenamiento de materiales e insumos est mal distribuido, se sugiere adecuar el puesto de trabajo, realizacin de pausas activas manejo adecuado de cableado y almacenamiento de insumos, empotramiento de estantes e identificacin de compatibilidad de elementos qumicos.

CONCLUSIONES Usando como base la GTC 45 se elabor la matriz de riesgos para OMB sede salitre, identificando los principales riesgos como son: 1. Riesgo biolgico; latente debido al objeto social de la empresa servicios odontolgicos y la exposicin constante a fluidos y material contaminado. 2. Riesgo Biomecnico; evidente, en la actualidad hay una trabajadora con estudio de posible enfermedad profesional ubicada en el rea de almacn, por ausencia de anlisis de puestos de trabajo crtico, posiciones mantenidas (destacando trabajo en posicin bpeda en el 90 % de la jornada laboral del personal asistencial) y no se evidencia programa de pausas activas, ya que es considerado un tema de autocuidado que no es asimilado por los colaboradores 3. Riesgo psicosocial; que se presenta en el rea de recepcin caja, ya que la exposicin es constante debido a la atencin al paciente y proveedores, adems del manejo de volmenes considerables de dinero.

Se sugieren planes de mejora para controlar, minimizar y mitigar los riesgos a los que se encuentran expuestos los trabajadores de OMB sede salitre como: 1. Riesgo biolgico; incluir en el plan de capacitacin anual charlas de bioseguridad, disposicin de residuos peligrosos, manejo de mquinas y herramientas, creacin del programa de vigilancia epidemiolgica. 2. Riesgo Biomecnico; diseo e implementacin de campaas de autocuidado, resaltando pausas activas, orden y aseo, sensibilizacin al personal en autocuidado y realizar anlisis de puestos de trabajo.

3. Riesgo psicosocial; adecuacin de cmaras de vigilancia en el permetro, incluir en el plan de capacitacin manejo seguro de efectivo, atencin al cliente.