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5S = Soles
La Tcnica SOLES o de las 5S, como se conoce en el Japn, toma su nombre de la primera letra de cada actividad de la metodologa:
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Objetivo
Elevar la calidad de vida en el trabajo a partir de la creacin de un entorno de trabajo ordenado, limpio y seguro.
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En un entorno SOLES, las tareas cotidianas se realizan con facilidad y por ende, es posible generar productos y servicios con calidad y costos bajos.
Importancia de SOLES
usar informacin actualizada, en el lugar asignado, a la hora fijada, en el orden establecido y con la herramienta apropiada, etctera.
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Podra pensarse que las actividades bsicas, carecen de importancia comparadas con los asuntos serios y graves de todos los das: atender la reclamacin de un cliente, pagar la nmina, material faltante o sustituir la ausencia de un trabajador clave.
Sin embargo, si no se cuida lo bsico, los detalles que surgen sern la causa de problemas graves, que requerirn atencin urgente.
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Se documenta el punto de partida para: Evitar regresar a l, despus de haber realizado un esfuerzo considerable, Para evaluar los avances y reconocer los esfuerzos.
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Esta tcnica es muy eficaz, motiva enormemente, sus costos son bajos y pueden llevarla a cabo los miembros de cualquier equipo. 10
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Pasos de la tcnica
1. Identificar la situacin actual del lugar de trabajo. Seleccionar los puntos especficos en los que se enfocarn los esfuerzos. Asignar la responsabilidad de mejorar el punto seleccionado a una persona o a un grupo. Documentar y exhibir apropiadamente, Establecer las actividades para mejorar el rea, considerando la tcnica Soles. Evaluar peridicamente el avance. Retroalimentar el proceso.
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Es un da especial en el que todos van a la empresa a trabajar en tareas de eliminacin de objetos innecesarios, limpieza y acomodo, con el fin de mejorar su lugar de trabajo y as elevar la calidad de vida.
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Da de la bermuda
Para realizar esta actividad se debe elegir un da de poca actividad en el negocio o un da no laborable. Es recomendable preparar un festejo para el final de la jornada. La mayora de las personas reaccionan de manera muy positiva a este tipo de actividades.
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Lo mejor es sacar todos los objetos del rea de trabajo, a fin de facilitar las tareas de limpieza. Realizar la limpieza de un rea despejada es la nica forma y la ms rpida para llegar hasta el ltimo rincn. Hay que tomar las precauciones necesarias, aprovisionar los materiales de limpieza y conseguir el equipo necesario, lo cual depende del tipo de proceso y del entorno que se va a transformar.
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Si bien los beneficios de un da de la bermuda son considerables, no basta con un esfuerzo inicial para lograr que el efecto sea permanente y que la empresa realmente cambie. Se requiere un esfuerzo constante, siguiendo el espritu de la tcnica SOLES.
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La tcnica SOLES
La tcnica contiene 5 elementos:
Los primeros 3 pasos deben aplicarse en orden, es decir primero Seleccionamos, luego Organizamos y por ltimo y de manera regular Limpiamos.
Es importante llegar a tener un entorno productivo, sin embargo el verdadero reto es mantenerlo.
Para mantener lo que se logra con los primeros 3 pasos, son esenciales los ltimos dos. Estandarizar y Disciplina o Seguir los estndares.
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El da de la bermuda es una excelente pocin para iniciar con la primera S pero no lo es todo.
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Eliminacin de lo innecesario
Aunque cueste trabajo admitirlo, ste es el primer paso para ganar productividad y calidad de vida. Deshacerse de lo innecesario es el secreto de la organizacin. Algunas complicaciones que pueden presentarse:
A lo innecesario se le concede un valor sentimental o econmico. El apego y el temor de deshacernos de lo innecesario. Se considera que el tiempo invertido es tiempo perdido. No se cuenta con un mtodo eficaz, etc.
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Clasificacin de lo Necesario
Una vez eliminado lo innecesario, le toca el turno a lo necesario.
La clasificacin mas comn es por frecuencia de uso. Esta ser la base para determinar la ubicacin que deben ocupar cada objeto.
Otros criterios de clasificacin que pueden ser tiles son, peligrosidad, peso, costo, vida til, etc. Que determinaran formas de almacenajes especiales.
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Organizar es:
Estandarizar el almacenaje de los objetos.
Esto facilita que cualquier persona pueda localizar cualquier objeto inmediatamente, pueda tomarlo y pueda devolverlo a su lugar despus de usarlo.
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Una de las grandes aportaciones de SOLES es que propicia el hbito de la limpieza. Aprender a limpiar con diligencia y humildad, de manera cotidiana y esmerada, es como la gota de agua que termina por romper cualquier resistencia.
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ELEVAR CALIDAD: Un lugar limpio permite detectar fallas antes de que se tornen graves.
REDUCCIN DE COSTOS DE MANTENIMIENTO: Un lugar limpio contribuye a la conservacin de la maquinaria y de los equipos.
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Lugares sucios
Ocasionan un efecto de reforzamiento o bola de nieve, que consume en forma creciente los recursos de la empresa. La mugre genera y atrae mugre.
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Limpieza y resultados
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Aqu se incorpora el ciclo PERA (planear, ejecutar, revisar y ajustar) Se realizan las acciones de evaluacin y retroalimentacin o ajuste del proceso.
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Hoja de verificacin
La hoja de verificacin contiene una lista de todos los puntos que deben ser evaluados. Esta lista se disea siguiendo cada uno de los pasos de la tcnica SOLES. Debe reflejar la problemtica del lugar que ser evaluado.
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Implementacin de la evaluacin
Debe determinarse dnde, cundo, qu y cmo evaluar. Explicar a todos los participantes la necesidad de realizar la evaluacin. Cada persona se debe auto evaluar. Debe haber una evaluacin de toda la empresa peridicamente.
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Frecuencia de evaluaciones
En una empresa con problemas de orden y limpieza, puede iniciarse por aplicar la hoja de verificacin una vez por semana. Conforme se desarrollan los hbitos se puede reducir la frecuencia a una vez por mes.
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Elementos de estandarizacin
Uniformes Colores adecuados Letreros y seales estandarizados Ambientacin agradable y acorde con el giro del negocio, para lo cual podemos utilizar plantas, peceras, cuadros, etc.
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Sin disciplina
La tcnica SOLES y la mayora de las iniciativas de mejora, estarn destinadas al fracaso. No hay negocio que pueda sobrevivir. 49
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Disciplina es el secreto
Es el camino que nos lleva a la formacin de hbitos. Los hbitos nos permiten realizar la tarea de forma natural. Es mediante la repeticin que cualquier cosa por difcil que sea, se llega a realizar de manera inconsciente.
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La disciplina se ve
Las personas portan los uniformes correctamente. Se realizan las actividades rutinarias conforme a los estndares.
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La disciplina se ve
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La disciplina en la vida
La disciplina es algo que se aprende para hacer la vida ms eficiente y tranquila, libre de obstculos y problemas. Es la base de la civilizacin y lo mnimo requerido para hacer que una empresa sea productiva. La disciplina esta estrechamente ligada a:
Liderazgo, Trabajo en equipo y Desarrollo humano.
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Conclusion
Un ambiente 5S : Es condicin indispensable para elevar la calidad de vida y para que nuestras OBRAS tengan calidad y bajo costo. Reduce la adiccin a la urgencia y el estrs que significa trabajar en un lugar desordenado. Eleva la Satisfaccin de los Empleados y de los Clientes Mejora los resultados financieros del negocio y su capacidad para crecer y elevar su nivel de competitividad. La creacin de un ambiente 5S es tarea de todos trabajando en equipo, debe ser uno de los primeros pasos en un programa de mejoramiento y considerarse una de las mximas prioridades
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Fondo PYME
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