MINISTERUL EDUCAIEI UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA FACULTATEA SOCIOLOGIE I ASISTEN SOCIAL Specialitatea Asisten Social

Studiu de caz.

A elaborat: studenta anului II,grupa 2, Nume: Rotari Prenume: Cristina A verificat:Elinichi Larisa.

Chiinu 2012.

Studiu de caz 1. Problema vizat. Cazul lui Veronica Mardari n vrst de 23 ani, a intrat n atenia asistentului social comunitar dup ce a fost semnalat de spitalul din Telenesti. Acesta este o poveste foarte trist, deci cnd Veronica a venit la Chiinu la nvat a cunoscut un biat cu care a fost mpreun 2 ani, se iubeau foarte mult i i fceau planuri de cstorie. Din anumite motive dragostea lor a luat sfrit i au fost nevoii s se despart. Desprirea de prietenul ei, pe care l iubea, a afectat-o destul de mult. Dup desprirea cu prietenul su ea era mereu depresiv, i pierduse interesul pentru ntmlrile i oamenii din jurul ei i era epuizat psihic. Ea crede c nimeni nu o iubete, poate doar fratele ei, dar care s-a cstorit i s-a mutat n alt localitate. Faptul c nu a avut cu cine s vorbeasc, singura persoan care o nelegea i care reprezenta un sprijin pentru ea fiind fratele mai mare, i care momentan nu era n localitate, a facut-o s recurg la acest gest i anume, a nghiit 30 de capsule de distonocalm. 2. Anchet social. Informaii de identificare a subiectului. Numele/ prenumele: Veronica Mardari Data naterii: 16 septembrie 1989 Varsta: 23 ani Domiciliul: Nisporeni Ocupaia: student anul III Date privind familia beneficiarului. Nume i Prenume Verejan Maria(mama) Mardari Nicolaie(tata) Mardari Veceslav(fratele) Vrsta 45 ani 49 ani 28 ani Ocupaia Fermier Zidar(construcii) Professor de clasele primare Domiciliu Nisporeni Moscova Srtenii Vechi

Date relevante despre beneficiar. Familia Mardari este compus din patru membri, mama-Maria Verejan, tatl-Nicolaie Mardari, frateleVeceslav Mardari i Veronica Mardaribeneficiarul. Veronica locuiete mpreun cu mama sa ns la moment locuiete n camin. Tatl su este divorat de mama sa i locuiete la Moscova. Fratele su mai mare cu care are relaii foate strnse este cstorit i locuiete n Srtenii Vechi. Dintotdeauna Veronica Mardari a simit c este n plus, c nu este dorit n familia sa, deoarece tia c prinii ei i doriser numai un copil. Dup naterea sa prinii se desprise i mama sa i reproa mereu c e de vin apariia ei n viaa lor.

Veronica a urmat 12 clase dup care a venit la Chiinu s- i continuie studiile. Ea este deja n anul al treilea. n acest moment Veronica locuiete la cmin, mpreun cu alte 3 fete, cu care se inelege relativ bine dar pe care nu le consider prietene. Cnd Veronica a venit la Chiinu la nvaat a cunoscut un biat cu care a fost mpreun 2 ani, se iubeau foarte mult i i fceau planuri de cstorie. Din anumite motive dragostea lor a luat sfrit i au fost nevoii s se despart. Desprirea de prietenul ei, pe care l iubea, a afectat-o destul de mult. Dup desprirea cu prietenul su e era mereu depresiv, i pierduse interesul pentru ntmlrile i oamenii din jurul ei i era epuizat psihic. Ea crede c nimeni nu o iubete, poate doar fratele ei, dar care s-a cstorit i s-a mutat n alt localitate. Faptul c nu a avut cu cine s vorbeasc, singura persoan care o nelegea i care reprezenta un sprijin pentru ea fiind fratele mai mare, i care momentan nu era n localitate, a facut-o s recurg la acest gest i anume, a nghiit 30 de capsule de distonocalm. Colega de camer, observnd lipsa pastilelor i c V.M. se simte ru, a anunat salvarea, ea fiind dus imediat la spitalul din Teleneti, cu diagnosticul de intoxicaie cu distonocalm. V.M. a mai avut o tentativ de suicid mai nainte, cnd a ncercat s se arunce de la etajul III, dar a fost mpiedicat de fratele ei mai mare. Toate aceste cauze au dus la absenteism n mas de la ore, pierderea interesului fa de studii i o schimbarea a comportamentului. n acest sens asistentul social a ncercat s adune diverse informaii despre mediul n care triete fata. n urma convorbirii cu vecinii, colegeii, colegele de camer, acesta se convinge de faptul ca ea era o fat foarte plin de via, mereu bine dispus, dornic s ajute. Acetia mai menioneaz c ea era ntr-o legtur foarte strns cu fratele su, mereu fceau lucruri mpreun i se nelegeau foarte mult. Iar acum aceasta este de necunoscut i toi se ncep a ngrijora.

Genograma familiei Genograma sau arborele familiei, descrie tipurile de relaii i evenimentele care s-au desfsurat de-a lungul generaiilor. Aici gsim nregistrate pe scurt naterile, divorurile, decesele i de aceea asistentul social folosete aceast tehnic i n cazul lui Veronica. Aceasta se va completa de ctre asistentul social mpreun cu Veronica i mama lui.

Verejan Maria 45 ani

Mardari Nicolaie 49 ani

Mardari Veceslav 28 ani

Mardari Veronica 23 ani

Harta eco Aceast tehnic precizeaz locul unei persoane sau familii n contextul social. Ea se bazeaz pe relaii, modul de interacionare cu ceilali, performane intelectuale, participarea la activiti religioase, sociale, politice, culturale etc. Asistentul social va folosi harta eco i n cazul lui Veronica deoarece aceast tehnic poate oferi informaii valoroase. Harta eco:

Colege de camer fratele

Prietenul

Mardari Veronica 23 ani

Mama

Colege de facultate Biserica Tata

Legend: Relaii stresante Relaii slabe Relaii bune Relaii foarte bune

3. Evaluarea preliminar. n urma anchetei efectuate de ctre asistentul social au fost observate urmtoarele probleme principale: - relai deficitar cu fostul ei prieten; - lipsa de comunicare cu colegele; - lipsa unei relaii de ataament cu prinii; -pierderea interesului fa de studii; -absenteism n mas; -preri rele despre propria ei persoan; - sentimentul accentuat de interiorizare i izolare. 4. Elaborarea programului de interven ie.

Problemele identificate

Ac iuni prevzute

Actorii implicate -prietenul ei -beneficiarul -consilierul sau asistentul social

Perioada

Rezultatele

- relai deficitar Discuii cu cu fostul ei beneficiarul i prieten; mai apoi cu prietenul ei i punerea n practic a unor metode coerente de lucru cu ea. lipsa comunicare colegele;

2- 4 sptmni

Deci Veronica dup acest discuie i-a dat seama c el nu o merit i a renunat s se mpace. Dup aceste 2 sptmni a nceput s comunice cu colegii Sau mbuntit relaiile cu prinii ns mai e nevoie de timp.

de Implicarea n -colegii cu discuii structurate i -lectorii nestructurare cu -asistentul social colegii i -prinii cu i -fratele -beneficiarul -asistentul social

1- 2 sptmni

- lipsa unei relaii Discuia de ataament cu edine prinii; prinii beneficiarul

1 sptmn

-pierderea interesului de studii;

-beneficiarul fa -asistentul social

4- 5 sptmni

Deja a nceput a crete interesul

fa de studii -absenteism mas; n -coordonatorul -asistentul social -beneficiarul -preri rele despre propria ei persoan; -beneficiarul -asistentul social -psihologul sentimentul accentuat de interiorizare si izolare. Consiliere de -beneficiarul grup, participarea la training-uri -asistentul social care urmresc -psihologul atingerea obiectivelor propuse. 2 luni Deja a nceput s-i fac prietene i a nceput s-i descarce sufletul spunnd toate sentimentele i problemele ei. 1 lun Este contient deja c are multe plusuri i ea. 1 sptmn Nu mai absenteaz de la ore

5. Negocierea Actorii principali care au fost implicai n rezolvarea cazului sunt: asistentul social, psihologul, colegii, prinii, fratele i coordonatorul grupei lui Veronica. De la nceput fiecare a venit cu propriile strategii care urmau s o ajute pe fat s ias din criz. De exemplu psihologul propune efectuarea unor jocuri, practici psihologice care dup prerea sa o vor ajuta pe beneficiar. Coordonatorul grupei era de prerea c dac o va avertiza c absenteismul n mas duce la exmatriculare ea va contientiza c trebuie s se mpace cu acest gnd i s fregventeze n continuare orele. Iar asistentul social oscila ntre nite edine de consiliere i aplicarea unor strategii psihologice, pentru ca fata s poat trece peste plecarea prietenului ei din viaa sa, avnd n vedere c acetia erau foarte apropiai. n final, n urma negocierii dintre aceti trei actori sociali s-a ajuns la concluzia c edinele de consiliere vor fi cele mai eficiente pentru fat, pentru ca acesta s poat nelege cu exactitate motivele pentru care prietenul a plecat de la ea, i pentru a o ajuta s treac peste aceast problem, privin lucrurile din alt perspectiv. Aceste edine se dovedeau a fi cele mai utile pentru fortificare ncrederii de sine i gsirea resurselor care o vor ajuta s treac peste acest obstacol sentimental. 6. Strategii. Strategia care a fost aleas pentru rezolvarea cazului a fost aleas de ctre asistentul social, coordonatorul grupei i psihologul, fr ca beneficiarul s fie implicat n acest alegere. Acetia au considerat c e mult mai adecvat dac fata nu v-a ti strategia care i v-a fi aplicat, astfel evitnd neplcerile.

7. Evaluarea final n urma efecturii acestei intervenii cazul lui Veronica a fost rezolvat n totalitate astfel, ns aceasta mai necesit atenia sau intervenia din partea altor actorii sociali. Beneficiarul nostru a revenit pe calea cea dreapt, fiind susinut de familie i de asistentul social. Aceasta i-a restabilit relaiile cu mama sa, cu colegii, cu lectorii, a scpat de durerea care o avea c a fost prsit de prietenul su, tatl ei sa ntors acas i a nceput s munceasc aici n ar i este alturi de Veronica. Recomandri. dificile; S continuie colaborarea cu psihologul; Cnd se va simi iar copleit de sentimente negative s le destinuie prietenelor, mamei Prinii s fie mai aproape de Veronica i s o susin n situaiile care le consider

sau fratelui, dar s nu s se interiorizeze iar, deoarece va duce iar la o tentativ de sinucidere;