Sinctica 2 ene.

jun/1993

LA COMUNICACIN Y LA EDUCACIN: PROCESOS NICOS?

Mara Martha Collignon1

Hablar de la comunicacin como un proceso que interviene significativamente en

el proceso educativo es algo de lo que varios autores, estudiosos tanto de la comunicacin como de la educacin, han desarrollado ideas importantes. Personalmente creo que la configuracin de este binomio no es cuestin que se resuelva fcilmente. Si partimos de las realidades de los dos procesos, el educativo y el comunicativo, separadas por metodologa, pero vinculadas en la realidad, quiz podamos acercarnos un poco a esta construccin. La intencin de este artculo tiene que ver ms con un acercamiento al entendimiento y descripcin de este binomio que a la construccin de una teora nueva a propsito del tema. Cmo se vinculan la comunicacin y la educacin?, se apoyan mutuamente?, se apoyan mutuamente?, cul de ellas es determinante?, es la educacin quien usa o utiliza la comunicacin para el logro de sus objetivos?, puede la comunicacin participar, o de hecho participa, del trabajo de significacin y resignificacin de valores, conceptos, ideas, visiones del mundo y de la realidad? La comunicacin, por principio de cuentas, es un proceso de interaccin entre personas, en el cual se da una relacin explicita donde los significados se van construyendo por el intercambio de smbolos comprensibles por los sujetos. Este proceso se rige por algunas reglas (sean de orden, sean de concepcin), las cuales facilitan el logro de los objetivos planteados por la comunicacin misma. Todo proceso de comunicacin, o intento de interaccin, parte de una concepcin del otro (referente a la otredad): la forma como cada uno de nosotros ve y concibe la existencia del otro, y la forma como establezcamos nuestra relacin con l; de tal modo que si yo concibo al otro como un ser inferior a m, con poca capacidad de autodefinirse y con poca capacidad de entender y comprender mi mensaje, entonces mi comunicacin slo ser una imposicin de informacin y significados al otro, negando as toda posibilidad de dilogo verdadero. As como la comunicacin implica necesariamente una concepcin del otro, la educacin tambin parte de una concepcin del educando en el sentido formal.
Licenciada en Ciencias de la Comunicacin. Profesora titular, Ciencias de la Comunicacin del ITESO.
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La sola declaracin del respeto al otro no es suficiente para fundamentar nuestra accin educativa; nuestros actos educativos, qu dicen del otro?, cmo lo concibo?, lo pienso como un sujeto capaz de pensar por s mismo, de decidir por s mismo, de construir sus propios significados?, o lo considero como un sujeto al que hay que ensearle cmo actuar, cmo y qu decisiones debe tomar, para imponerle ciertos significados sobre la vida y el mundo porque yo pienso que l no tiene los elementos ni la estructura mental para ser responsable de sus decisiones y acciones?. Fcilmente caemos en la contradiccin de nuestro decir y nuestro actuar: generalmente declaramos que el OTRO (el educando) es libre, capaz, inteligente, igual al educador -en el sentido humano de la igualdad- (salvo en nivel de experiencia y conocimientos), con igualdad de derechos y obligaciones; sin embargo, al planear los cursos y los programas, imponemos los contenidos, la metodologa, la forma de relacionarnos negando de principio el derecho al dilogo. El dilogo es un constitutivo de la comunicacin entendido aquel, no como un acto de transmisin de ideas, datos, informacin; sino como un acto donde los sujetos involucrados van construyendo juntos, a partir de poner en comn los propios significados, un significado comn a ellos. El dilogo verdadero produce nuevos significados, reconstruye, resignifica; el intercambio de mensajes slo ofrece datos que pueden no llegar al proceso de significacin. El dilogo, al ser un constitutivo de la comunicacin, viene a ser una fundamentacin significativa para la educacin. Desde ah podremos construir el binomio de la comunicacin educativa. La comunicacin no siempre educa; sin embargo, toda educacin presupone un proceso de comunicacin. Para poder llegar al proceso intencionado de significar y valorar informacin para la construccin de la propia visin del mundo y de la realidad, es necesario que exista un intercambio de mensajes entre dos o ms sujetos, quienes hacen uso de cdigos comunes que les permiten la codificacin y decodificacin de la informacin, con el objeto de construir algo nuevo, distinto a lo existente hasta antes de la relacin significativa. Es importante decir que la educacin no puede reducirse a un proceso de comunicacin, lo sobrepasa; sin embargo se apoya en l para lograr sus objetivos. Es ms, este logro de objetivos depende sustancialmente de la forma en que se maneja y se entienda el proceso de la comunicacin. Uno de los aspectos ms estudiados en torno a la comunicacin y a la educacin es el uso de material y equipo tecnolgico, tpicamente relacionado con medios de comunicacin, para fines educativos, partiendo del supuesto de que la relacin maestroalumno alcanzara una nueva dimensin al incorporar una imagen o una proyeccin en el proceso de transmisin de contenidos educativos; sin embargo, el fondo del asunto no est en el medio utilizado sino en la intencin y el uso de los medios en la educacin. Una relacin educativa no cambia por el uso indiscriminado de medios de comunicacin en el aula; la tendencia verbalista, la tendencia autoritaria, al tendencia impositiva, la tendencia al dilogo, no cambian automticamente, hay que construir otras cosas para que la relacin cambie, si es que interesa.

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No podemos hacer un traspaso directo de los principios bsicos de la comunicacin, de sus postulados, a la educacin; hay que traducirlos, aplicarlos, adaptarlos a los objetivos planteados. Los medios de comunicacin son slo eso: MEDIOS, no son un fin en s mismos, estn sujetos a una intencin educativa, a una estructura educativa, a un propsito educativo, a una situacin educativa, a una metodologa educativa. Sin embargo, la comunicacin como proceso tiene sus exigencias algunas de ellas planteadas al principio de este artculo-, y si ellas no son respetadas en el mbito y en el ejercicio concreto de la educacin, entonces el proceso educativo no puede lograr sus objetivos intencionadamente. Por ello se afirma que la educacin depende, en gran medida, de la comunicacin y de los procesos internos que ella genera en cada sujeto. Recordemos que la comunicacin suscita en los sujetos un proceso interno de codificacin, decodificacin, significacin, evocacin, resignificacin, valoracin, estructuracin, etc. Este proceso interno se da dentro de un contexto, una cultura, y una ideologa determinados, donde existen unos valores sociales, introyectados y apropiados por cada uno de los sujetos participantes. As, lo que le sucede a cada sujeto al entrar en contacto e interaccin con otro sujeto, igual a l, permite de alguna manera reconocerse como parte de un grupo o sociedad, con determinados patrones y valores sociales. La educacin, al apoyarse en la comunicacin, ha de respetar estos procesos internos, entenderlos, trabajarlos, y desde ah, plantear y proyectar sus acciones y situaciones. La comunicacin y la educacin son entonces procesos identificables y distinguibles entre s, pero interrelacionados fuertemente en la prctica educativa. Algunos puntos comunes a estos dos procesos son: el lenguaje como recurso expresivo y medio de interaccin con otros sujetos, el uso de los medios de comunicacin, las relaciones entre los participantes del proceso. Cabe aqu sealar que las teoras, los fundamentos, las intenciones y prcticas educativas han de determinar de antemano el papel de los medios, del lenguaje y de las relaciones de los participantes en una situacin educativa dada, y no al revs; la comunicacin est al servicio de la educacin siempre y cuando se respete su proceso integral-. Por s misma la comunicacin no produce educacin ni es educacin, hay que imprimirle el sello de la educacin para que la comunicacin aporte al propsito educativo, construyendo la intencionalidad del proceso educativo. Daniel Prieto seala que un anlisis comunicacional permitir entender qu pasa en esas fases de la comunicacin, para posteriormente manejarlas intencionadamente. La fase de la emisin se pregunta por los sujetos y su rol de productores de mensajes, su concepcin de los otros, su accin de transmisin; la fase del mensaje permite comprender los aspectos formales y los referenciales, trabajando de esta manera tanto los elementos constitutivos del lenguaje, como los temas manejados por el emisor; aqu entra en juego la intencionalidad de este ltimo; la fase de la distribucin y uso del mensaje tiene relacin directa con los medios que se utilizan para hacer llegar al otro el mensaje educativo y la concepcin de que el destinatario en este caso los estudiantes no es el punto

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terminal del proceso sino punto esencial del mismo, y aqu entra en juego la apropiacin de los mensajes. La fase fundamental del proceso educativo es en la que los educando se apropian los mensajes ajenos y crean los propios, dndose este proceso en el punto crucial de la comunicacin.