AUDITUL SOCIAL O CALE SPRE DEZVOLTAREA UNUI MEDIU DE AFACERI IMPLICAT SOCIAL

ADINA MIHILESCU
amenii au nceput s neleag faptul c nu trebuie s accepte orice aspect al privatizrii i c nu trebuie s cread orbete n marile nume cunoscute pe plan mondial, fr s le treac printr-un proces de verificare. n industria de confecii, de exemplu, au aprut astfel de suspiciuni, n fabricile sindicalizate, aa cum vom vedea n materialul urmtor. ntlnirile de informare, ca i ntlnirile cu reprezentanii lucrtorilor, sindicate, familiile angajailor, toate pot oferi sugestii i pot fi un senzor eficace i la ndemn pentru aciuni viitoare sau n desfurare. Angajaii pot vorbi convingtor despre sigurana produsului, calitatea lui, corectitudinea preului, locuri i condiii de munc, de via, aspecte legate de respectarea drepturilor omului, formarea profesional, oportuniti egale, sntatea i sigurana locului de munc, eforturile pentru un mediu nconjurtor sntos.

n drumul lor investiional, de cucerire a noi piee de desfacere, corporaiile internaionale trebuie s cunoasc i s rspund problemelor etice, legislative, politice i economice reglementate de rile spre care i ndreapt puterea financiar. Tocmai de aceea, responsabilitatea social corporatist a fcut subiectul a numeroase dezbateri n seminarii naionale i internaionale. Astfel, Drepturi i Principii Fundamentale la Munc declarate de Organizaia Internaional a Muncii (OIM) n 1998, sau Standardele de Munc definite de Organizaia Naiunilor Unite (ONU) i Organizaia Internaional a Muncii (OIM) sunt cteva dintre preocuprile organismelor internaionale acreditate n domeniul muncii, siguranei muncii, drepturilor, obligaiilor i securitii sociale. Drepturi i Principii Fundamentale la Munc, declarate de Organizaia Internaional a Muncii (OIM) n 1998, cuprind: Lipsa muncii forate (Conveniile OIM 29 i 105), n care muncitorilor nu li se va cere s lase depozite sau actele lor de identitate la angajator. Lipsa discriminrii n munc (Conveniile OIM 100 i 111). Angajarea, politicile salariale, admiterea la programele de training, politicile de promovare a angajailor, de ncetare a contractului de munc, de pensionare i orice alte aspecte referitoare la raportul de munc se bazeaz pe principiul oportunitilor egale, indiferent de ras, sex, religie, afiliere politic, apartenen sindical, naionalitate, origine social, deficiene sau handicap.

ADINA MIHILESCU

Lipsa exploatrii muncii copiilor (Convenia OIM 138 i 182), n care se precizeaz c nu va fi folosit exploatarea muncii copiilor. Va fi permis numai munca persoanelor de peste 15 ani sau peste vrsta obligatorie de terminare a colii, care este mai mare. Libertatea de asociere i dreptul la negociere colectiv (Conveniile OIM 87, 98). Reprezentanii muncitorilor nu vor fi subiect al discriminrii i vor avea acces la toate locurile de munc necesare pentru a-i ndeplini funciile de reprezentare (Convenia OIM 135 i Recomandarea 143). Angajatorii vor avea o atitudine pozitiv fa de activitile sindicale i fa de activitile lor de organizare. n ceea ce privete Standardele de Munc definite de Organizaia Naiunilor Unite (ONU) i Organizaia Internaional a Muncii (OIM), sunt prevzute urmtoarele: Lipsa muncii excesive (Convenia OIM 1 i 47). Durata orelor de munc se va conforma legislaiei n vigoare i standardelor. n orice caz, muncitorilor nu li se va cere, n mod regulat, s munceasc peste 48 de ore pe sptmn i vor avea cel puin o zi liber la fiecare perioad de 7 zile de munc. Munca peste program se va face voluntar, nu va depi 12 ore pe sptmn, nu va fi solicitat n mod regulat i va fi compensat cu rata cea mai ridicat de plat. Plata salariului de trai (Convenia OIM 26 i 131, Declaraia Universal a Drepturilor Omului a ONU, Rezoluia 217 A (III) a Adunrii Generale a ONU, din 10 decembrie 1948, Articolul 23). Salariile i beneficiile pltite pentru o sptmn standard de munc vor respecta cel puin standardele minime legale sau de ramur i vor fi suficiente pentru mplinirea nevoilor de baz ale muncitorilor i familiilor acestora i vor oferi un venit n plus. Nu vor fi permise deduceri din salarii, ca msuri disciplinare. Deducerile nu vor reprezenta niciodat o asemenea sum nct s-l determine pe angajat s primeasc mai puin dect salariul minim. Toi muncitorii ar trebui s primeasc n scris informaii despre condiiile i particularitile referitoare la salariu, nainte de angajare. Sigurana muncii. Nu se va evita ndeplinirea obligaiilor fa de angajai, prin respectarea legilor i reglementrilor de munc i securitate social ce reies din raportul legal de munc. Condiii de munc decente. Sntate i Securitate n Munc (Conveniile OIM 155, 174 i 176 despre accidente industriale, securitate i sntate). Va fi acordat un loc de munc sntos i igienic, vor fi promovate cele mai bune practici de sntate i securitate n munc. Sunt strict interzise abuzul fizic, ameninrile cu abuz fizic, pedepsele neobinuite, hruirea sexual sau de alt tip, precum i intimidarea din partea angajatorului. Tot n legtur cu aceste reglementri internaionale este important s amintim i iniiativa Directoratului General al Comisiei Europene de a viza, n problematica responsabilitii sociale, ntreprinderile mici i mijlocii.

AUDITUL SOCIAL

Acestea, prin obiectivele lor, contribuie la un mediu de afaceri sntos i moral, ancorat n nevoile comunitii. Orice firm poate avea iniiative extraordinare n beneficiul comunitii, dar, dac ele nu sunt cunoscute, nu se demonstreaz responsabilitatea social, ca i reputaia firmei respective. Avnd n vedere iniiativele firmelor n ceea ce privete piaa, locurile de munc, comunitatea i mediul nconjurtor, cei mai buni ambasadori ale acestor micri pot fi nii angajaii, prin celelalte statuturi ale lor: de clieni, membri ai asociailor de consumatori, membri sindicali, ONG, membri ai comunitii n care triesc mpreun cu familiile lor. ntlnirile de informare, ca i ntlnirile cu reprezentanii lucrtorilor, sindicate, familiile angajailor, toate pot oferi sugestii i pot fi un senzor eficace i la ndemn pentru aciuni viitoare sau n desfurare. Angajaii pot vorbi convingtor despre sigurana produsului, calitatea lui, corectitudinea preului, locuri i condiii de munc, de via, aspecte legate de respectarea drepturilor omului, formarea profesional, oportuniti egale, sntatea i sigurana locului de munc, eforturile pentru un mediu nconjurtor sntos. Cu toate c guvernele rilor europene, i mai ales ale celor din Europa de Est, armonizeaz legislaia muncii n concordan cu cererile Uniunii Europene i ale altor instituii financiare internaionale (spre exemplu, Fondul Monetar Internaional), legislaia din domeniul industriei de confecii, pe care vreau s o supun ateniei n materialul de fa, rmne n dezacord cu realitatea. Discrepana dintre reglementrile actuale n materia muncii i realitatea existent la locurile de munc este ocant, uneori. Ce ne spun cifrele, pentru a ne putea da seama de amploarea dificultilor? Sectorul de confecii, n care lucreaz cele mai multe femei, este crucial pentru economiile din Europa de Est i pentru cifrele de exporturi, ce se regsesc n tabelul de mai jos:
Tabelul nr. 1 Locul confeciilor n clasamentul celor mai exportate produse ale rilor Europei de Est i Turciei Locul confeciilor n clasamentul celor mai exportate produse ctre Germania, n 1999 26 8 24 12 15 Ponderea confeciilor n exporturile generale, n 1998 2 1 4 * 1 1 1

ara/ Anul Turcia Polonia Romnia Ungaria Republica Ceh Bulgaria Croaia Lituania

1980 6 6 3 8 10 -

1990 1 0 4 9 7 -

1998 1 1 1 4 7 -

ADINA MIHILESCU

Republica 1 Moldova Slovacia 3 Slovenia 3 Ucraina 1 Sursa: Gary Gereffi: Sistemul lohn i schimbrile tiparelor n competitivitatea internaional n lanul de producie al confeciilor, materiale prezentat la Conferina Globalizare i munc, New York, 8 martie 2002, tabelul 3; Corporate Solution: Bekleidung in Osteuropa, Market Guide 2001. * nu se afl ntre primele 4 produse de export.

Nivelul prea ridicat i n continu cretere al exporturilor din sectorul confecii este o demonstraie a dezindustrializrii din Europa de Est i, n particular, a degradrii structurilor industriale din economia confeciilor i textilelor. Confeciile au continuat s ia locul produselor cu o valoare intrinsec mai mare. n Bulgaria, spre exemplu, confeciile au detronat producia de energie din topul exportului, ncepnd cu anul 2002. Pe termen lung, i Romnia i R. Moldova, ca i celelalte ri din Europa Central i de Est, vor continua s fie atractive pentru vest, date fiind nivelul ridicat de calificare a forei de munc de aici, infrastructurile de ap i energie, precum i amendamentele politice i legislative ale reglementrilor UE. Pe termen scurt, aderarea la UE i scutirile vamale pentru re-importuri de produse realizate n sistem lohn vor facilita, n continuare, schimburile de la estul ctre vestul Europei. n continuare, vom da ca exemplu, cteva realiti din comerul cu confecii: Germania este cel mai mare importator de confecii al Uniunii Europene i cel mai mare importator de confecii din Europa de Est. Trei sferturi dintre productorii germani produc bunuri n fostul bloc rsritean. Un sfert din importurile germane de confecii provine din Europa de Est, procentul continund s creasc, n pofida unei scderi generale a importurilor germane de confecii1. Un sfert din importurile germane de confecii sunt rezultat al exportului pentru procesare de OPT (produse realizate n sistem lohn, n.a.), de asemenea, acest procent fiind n cretere2. 80% din importurile germane de confecii OPT i au originea n Europa de Est n 1999, aproximativ 17% dintre acestea erau din Polonia i 18%, din Romnia3.

Sursa: Corporate Solution: Bekleidung in Osteuropa, Market Guide 2001, Bad Nauheim 2001, p.4-11; Textil/Wirtschaft: 6.5.1999, Nr.18, p. 74+29.4.1999, Nr. 19, p. 74+2.5.2002, Nr. 18, p. 76. 2 Idem 1. 3 Idem 1.

AUDITUL SOCIAL

Produsele de mod fabricate prin schema OPT (lohn) sunt strategice pentru piaa german de desfacere, iar Europa de Est este locaia principal a unitilor de producie. Cei mai importani furnizori de confecii din Germania, n anul 2002 au fost: China/Hong Kong, 1,4 miliarde; Turcia, 1,3 miliarde; Polonia, 1,0; Romnia, 0,9 miliarde i Italia, 0,84. Cei mai importani furnizori de confecii din UE, n anul 2001 au fost: China/Hong Kong, 14,8 miliarde; Turcia, 6,2; Tunisia, 3,0; Romnia, 2,8; India, 2,8, la egalitate cu ara noastr5. Elocvente, n sensul celor artate mai sus, sunt rezultatele modelului de audit social efectuat pe un numr de 26 de fabrici de confecii din Romnia, care lucreaz n sistem lohn, pentru diferite companii internaionale de prestigiu din Germania, Frana, Italia, Anglia, Portugalia, Spania. Pe baza celor opt criterii urmrite6, au rezultat urmtoarele date: 1. La munca liber consimit. muncitoarele, cele mai multe nu-i cunosc drepturile i au semnat n mod mecanic Contractul Individual de Munc; multe nu i in evidena orelor suplimentare pentru a ti ct au de primit pe tatul de plat; sunt necesare prezentarea i explicarea standardelor de munc pentru condiii mai bune i scoaterea femeilor din inerie, astfel nct s nu mai accepte tot ce li se cere la locul de munc. 2. Lipsa exploatrii copiilor. cam n toate unitile analizate nu s-au ntlnit cazuri de copii care s fie angajai. Un singur caz, la Borangicul S.A. Bucureti, n perioada vacanelor sunt angajai copii (sub 16 ani) din familii nevoiae, care sunt pltii ca i adulii; de obicei, muncitoarele sunt angajate dup terminarea liceului de profil (secie), dintre cele care au fcut practic pe perioada colarizrii; persoanele intervievate nu tiu s fi lucrat n uniti cineva cu vrsta sub 18 ani. 3. Lipsa discriminrii n munc. chiar i acolo unde sunt femei romne, maghiare, de diferite confesiuni sau religii, nu sunt probleme; muncitoarele sunt convinse, n general, c se respect prevederile legii privind contribuia la pensii, asigurri sociale i de sntate; nu sunt diferene de salarii bazate pe discriminare de gen sau etnie;
Sursa: Textil/Wirtschaft, 2, May 2002, no. 18, p. 76; Marketing and Distribution of Garments in the EU, May 2002, Hong Kong Trade Development Council, p. 56. 5 Idem 4. 6 Interviurile s-au efectuat n intervalul iunie-iulie 2004, de ctre persoane pregtite de Campania Haine Curate, n mai 2004. Principala surs de informare au fost interviurile cu muncitoarele, care s-au bazat pe un ghid de interviu, propriile informaii culese de monitori i cteva interviuri cu organizaiile sindicale i non-guvernamentale.
4

ADINA MIHILESCU

nu prea sunt anse de promovare, nici la brbai, nici la femei, iar cnd apare ocazia funcioneaz i relaiile; muncitoarelor le sunt adresate cuvinte nepoliticoase; ntr-un singur loc s-a nregistrat abuz fizic, dar acesta este excepie; n general, vizitele medicale sunt pltite de muncitoare. 4. Libertatea de asociere i dreptul la negociere colectiv. este necesar s se gseasc lucrtoare care s-i asume rolul de lider pentru nfiinarea sindicatelor, acolo unde nu exist; aciuni pentru cunoaterea drepturilor i standardelor de munc; lucrtoarele tiu c au salarii mai mici dect merit, dar nu fac nimic, sunt ntr-o stare de inerie. 5. Plata salariului minim de trai. persoanele intervievate spun c semneaz tate de plat i primesc un salariu mai mare dect cel minim pe economie (2 800 000 lei vechi brut) i din industria de confecii (3 200 000 lei vechi brut), atunci cnd se adaug i orele suplimentare; plata salariului se face la timp i integral; au de lucru, dar vin comenzi neregulat, ceea ce determin, uneori, lucrul i peste orele de program, sau smbt i duminic; n cea mai mare parte, sunt pltite la bucat, lucreaz n cel mult dou ture, foarte rar tur de noapte. Lucreaz dou smbete pe lun, n program de 8 ore; multe dintre intervievate primesc i bonuri de mas; veniturile familiilor lor sunt insuficiente, mai ales cnd au copii sau prini n ntreinere, chiar dac i soii lor lucreaz, banii sunt puini. Ar avea nevoie de minimum 5-6 milioane lei vechi lunar pentru a se descurca. 6. Lipsa orelor excesive de munc. se muncesc 8 ore/zi, cinci zile pe sptmn plus dou smbete pe lun; au pauz de 30-40 minute; concediul de odihn se pltete ntre 15 i 21 de zile. 7. Sntatea i securitatea n munc. dac se simt ru, apeleaz la salvare, acolo unde nu exist puncte de primajutor i se poate ntrerupe munca cu concediu medical, n funcie de boal, dac este cazul; se pltesc concediile medicale, conform legii; grupurile sanitare sunt insuficiente i nu ntotdeauna curate, mersul la toalet nu este restricionat; lumina este suficient, dar sunt scame, zgomot, praf, scaunele nu sunt ergonomice; temperatura de obicei este prea ridicat, vara i bun, iarna; exist extinctoare, n caz de incendiu; nu primesc echipament de lucru;

AUDITUL SOCIAL

nu tiu s existe comitet de sntate i securitate a muncii. 8. Raport de munc legal. au Contract Individual de Munc permanent, cu plata contribuiilor la asigurrile sociale i de sntate; mbuntiri dorite: aer condiionat, scaune ergonomice, aspiratoare de praf i scame, salarii mai mari, plata orelor suplimentare, echipament de lucru; nu cunosc codurile de conduit, nu au observat vreo preocupare a administraiei n acest sens. n concluzie, modul de funcionare a companiilor multinaionale n Romnia i posibilitatea unor litigii cu acestea sunt nc subiecte extrem de delicate. Doar foarte recent, oamenii au nceput s neleag faptul c nu trebuie s accepte orice aspect al privatizrii i c nu trebuie s cread orbete n marile nume cunoscute pe plan mondial, fr s le treac printr-un proces de verificare. n industria de confecii, de exemplu, au aprut astfel de suspiciuni doar n fabricile sindicalizate. Recent, i investiiile strine au sczut, ceea ce nrutete i mai mult salariile muncitorilor, determinndu-i pe acetia s accepte orice condiii de munc i s se simt norocoi c au un serviciu. n Cartea verde a Comisiei Comunitii Europene se afirm nevoia de urmrire i a altor obiective dect creterea economic: ameliorarea calitii vieii, a condiiilor de munc, protecia mediului etc. Este posibil ca simpla existen n ntreprindere a procesului de decizie cu o baz mai larg i mai democratic dect la ora actual s garanteze realizarea acestor obiective. Carta Social European stipuleaz, prin dou articole, c lucrtorii au dreptul de a fi informai i consultai n cadrul ntreprinderii (art. 21) i au dreptul de a participa la determinarea i ameliorarea condiiilor de munc i a mediului de munc din cadrul ntreprinderii (art. 22). n rile europene dezvoltate este promovat, mai ales n cadrul doctrinelor i guvernrilor social-democrate i al sindicatelor, asocierea ntre umanizarea condiiilor de munc i coparticiparea la luarea deciziilor.

APLICAIE DE AUDIT SOCIAL, N ROMNIA

Interviurile s-au efectuat n intervalul iunie-iulie 2004, de ctre persoane pregtite de Campania Haine Curate n mai 2004. Cercetarea a fost organizat de ONG AUR-ANSRU din Romnia, iar indicatorii folosii au fost urmtorii: 1. Munca liber consimit. 2. Lipsa exploatrii copiilor. 3. Lipsa discriminrii n munc. 4. Libertatea de asociere i dreptul de negociere colectiv. 5. Plata salariului minim de trai.

ADINA MIHILESCU

6. Lipsa orelor excesive de munc. 7. Sntatea i securitatea n munc. 8. Raportul de munc legal. Chestionarele au fost completate de monitori, cercettori, persoane calificate i cu experien, care au tiut s-i apropie subiecii, destul de reticeni i temtori, de altfel, pentru a putea obine informaii ct mai multe, corecte, lipsite de subiectivism. S-a mers n grup de cte dou persoane, astfel nct una dintre persoane s poat nota toate informaiile menionate, iar cealalt s surprind reaciile spontane i s ofere ncredere pentru apropierea de respondent. Dup fiecare vizit n care s-au efectuat interviuri a avut loc o mic edin de grup ntre cercettori pentru completri, confruntri de idei, de situaii pe teren, n vederea diminurii, pe ct posibil, a eventualelor probleme aprute i gsirea n comun a soluiilor pentru evitarea acestor probleme, ulterior. Metodologia7 s-a bazat pe un chestionar. Acesta a fost aplicat n uniti productive care lucreaz pentru diferite firme de confecii i textile (mrci) din Germania, Frana, Italia, Anglia, Portugalia, Spania. Comun tuturor acestor uniti este sistemul de producie lohn. Fabricile n care s-a discutat cu muncitorii sunt din toate zonele geografice ale rii, urmrindu-se i o reprezentativitate la nivel naional: Bucureti (12), Rmnicu Srat (2), Cluj Napoca (3), Iai (4), Turnu Severin (1), Rdui (1), iar, n ceea ce privete sindicatele sau firmele filantropice, au fost selectate din Alba Iulia (1) i Cluj Napoca (2). Chestionarele au fost completate numai de ctre monitori i cercettori, evitndu-se completarea acestora de ctre respondeni. Motivele acestei opiuni au fost: obinerea unor date ct mai complete cu putin; modul de punere a ntrebrii de ctre monitor s nu genereze ndoieli sau ambiguiti n acordarea rspunsului de ctre intervievat; evitarea unor rspunsuri superficiale i atingerea punctelor eseniale, prin rspunsuri; evitarea non-rspunsurilor care, din punctul de vedere al prelucrrii, se consider i ele rspunsuri.

7 Metodologia folosit n cercetare a fost aplicat pentru prima dat n Romnia, fiind solicitat la redactarea Raportului final pentru ara noastr, n calitate de expert.

AUDITUL SOCIAL

STUDIU DE CAZ Societatea de Confecii Introducere

Sistemul adoptat de conducerea unitii este lohn n totalitate. Acest sistem este n acord cu clienii pentru care se lucreaz. Cam 40% dintre comenzi se realizeaz cu materiale i accesorii din ar, respectiv din Romnia, dar cu acordul clientului, de la firme acceptate de acetia sau, alt situaie, din import. Pentru restul de 60% din comenzi, fabrica cumpr accesorii (a), dar respectnd codurile impuse de client, pentru fiecare accesoriu n parte. Clienii firmei de confecii sunt din rile: Suedia, Frana, Olanda, Germania, Anglia, de altfel, branduri foarte cunoscute. Firma de confecii lucreaz confecii grele pentru brbai, cum ar fi: pantaloni, sacouri, paltoane, pardesie, dar i pantaloni i sacouri presplate i cu broderie, iar pentru femei: pantaloni, sacouri i paltoane. Producia se cifreaz la 3 uniti de sacou/palton, a 40 000 buci, pe lun i 4 uniti pantalon, a 100 000 buci, pe lun. Capacitatea maxim de producie ar fi cam 50 00055 000 buci, pe lun, la sacouri i 120 000 buci pantaloni, pe lun. La Societatea de confecii i desfoar activitatea, cu contract de munc pe termen nelimitat, 1 060 de muncitori mprii pe apte secii. Dintre acetia, cele mai multe sunt femei (90%). Discuiile despre ncadrarea lor la locurile de munc i condiiile de munc oferite de firm s-au desfurat individual (cu fiecare muncitor n parte), iar la ceea ce au spus muncitorii s-au adugat opiniile persoanei (monitor, cercettor) care a realizat interviul i a vizitat, cu aceast ocazie, unitatea de producie.

Informaii despre condiiile de munc

Au fost intervievai ase muncitori, dintre care, cinci femei cuprinse ntre 22 i 47 ani i un brbat cu vrsta de 35 ani. Studiile pornesc de la opt clase, la dou dintre muncitoare, restul cu liceu i un an coal de confecioneri, iar brbatul are liceul finalizat plus coala de maistru confecioner. Vechimea n fabric este mare, de peste 15 ani (chiar i din 1975, deci 30 ani); singura cu vechime mic este tnra de 22 ani, angajat din 2002. O parte dintre angajai au dat probe practice nainte de angajare i una singur a urmat cursuri de croitorie la o firm de stat. Posturile pe care le ocup, n raport i cu pregtirea profesional sunt: ambalator de produse finite, custor (aplicator buzunare i nasturi), ef de schimb la unitatea de sacouri i controlor de calitate la sacouri. n ceea ce privete standardele de munc, le prezentm detaliat pe fiecare n parte:

10

ADINA MIHILESCU

a. Munca forat i obligatorie. Muncitorii au libertate de micare, n sensul de a intra sau prsi locul de munc. Fiecare secie are paz proprie mpotriva ncercrilor de furt. Dac apar mbolnviri sau cazuri de sarcin, exist posibilitatea de a-i lua zile libere, fr avizul medicului i, de asemenea, ai posibilitatea de a-i da demisia de la locul de munc, innd cont de reglementrile legale. b. Discriminarea pe motiv de religie, ras, sex sau alte cauze relevante, de ordin social. Discriminare nu exist, mai apar nemulumiri la operaiunile mprite de efii de secie. Criteriile de recrutare, promovare i educare a personalului se realizeaz prin anunuri la sediul societii i n ziarele centrale, unde se caut persoane deja calificate. Ca maitrii, predomin femeile, 12 la numr i doar doi brbai, pe aceeai poziie. Nu apar diferene de salarizare la executarea aceleeai munci, indeferent c eti brbat sau femeie. Totui, brbaii care sunt pe poziia de maitrii, i nu numai acetia, ci i ceilali brbai din fabric fac avansuri sexuale muncitoarelor. Nu s-au semnalat cazuri de muncitoare concediate, dup ce au devenit nsrcinate. c. Munca efectuat de copii. Exist doar trei muncitori cu vrste cuprinse ntre 16 i 18 ani, care lucreaz la magazia de auxiliare. Ei lucreaz 40 de ore pe sptmn i nu sunt condiii periculoase pentru ei, ca persoane fizice, sau pentru vrsta lor, avnd n vedere lipsa de experien practic. Sub aceast vrst, nu exist angajai. d. Dreptul de organizare i negociere colectiv. n Societatea de confecii i desfoar activitatea un sindicat. Aici au loc ntlniri periodice, unde se discut obinerea de ctre muncitori a unor salarii mai mari sau a unor prime de Pati, de Crciun, precum i condiii de munc mai bune. n cadrul sindicatului activeaz marea majoritate a salariailor, circa 900 de membri. Unitatea a ncheiat cu toi angajaii contract colectiv de munc. Poziia dintre sindicat i managementul firmei este de colaborare. Se poate spune, totui, c unii dintre muncitori sunt nemulumii de activitatea sindical, deoarece nu lupt suficient pentru crearea unor condiii mai bune de munc, cum ar fi: vestiare, care n prezent lipsesc, duuri i un loc al firmei unde s poi lua masa. n istoria societii a fost semnalat o singur grev, n anul 1991, cnd societatea s-a privatizat prin metoda MEBO, ea transformnd muncitorii angajai i n acionari. e. Salarii. n cadrul firmei, muncitorii sunt pltii la norm/zi, astfel c un muncitor cu o vitez medie de lucru poate ctiga salariul minim pe economie. Indiferent de poziia ocupat n fabric, experien i vechime, un ambalator produse finite, un custor, ef de schimb sau controlor de calitate obin acelai salariu la angajare,

AUDITUL SOCIAL

11

3 100 000 lei vechi/lun. Salariul de baz, muncitorii l cifreaz ntre 3 200 000 i 5 000 000 lei vechi/lun. Nu se acord bonusuri pentru productivitate n munc sau atingerea intei, deoarece abia se realizeaz norma. Doar n situaia cnd se depete norma, se ctig n plus. Ca alocaii suplimentare primesc tichete de mas i bilete de odihn i tratament cu 50% reducere. Munca suplimentar se pltete la fel ca munca normat. Salariul mediu, declar intervievaii, este ntre 6 i 7,5 milioane lei vechi. n luna cnd s-au fcut interviurile, muncitorii ctigaser ntre 3,3 i 6 milioane de lei vechi. n ultima jumtate a anului, ctigurile s-au poziionat pe la 3,1 i 5,5 milioane lei vechi, iar n ultimul an, ntre 3 i 5 milioane lei vechi. Salariul se consider insuficient traiului de zi cu zi, mai ales cnd ai i persoane n ntreinere. Pentru a-i acoperi cheltuielile, unii angajai mai primesc ajutoare n bani sau n produse agroalimentare de la prinii lor, dar cei mai muli nu au acest ajutor. Pentru a putea acoperi un nivel minim decent, angajaii ar avea nevoie de la 8 la 15 milioane lei vechi/ persoan, iar o familie medie, doi aduli cu doi copii n ntreinere, spun ei c ar avea nevoie n Bucureti de 25 pn la 30 milioane lei vechi/lun. Prin comparaie cu alte fabrici cunoscute de intervievaii notri, salariile pltite muncitorilor sunt la fel cu al celorlalte societi de pe platforma industrial. Nu au existat ntrzieri vreodat la plata salariilor sau la plata orelor suplimentare, plata acoperind toate orele de munc prestate, n acest sens nefiind nici o plngere din partea angajailor. n medie, din salariu se consum 30% pentru cas, 30% pentru mncare, 10% haine i alte necesiti, 10% transport, sntate i educaie, 10% distracie, 10% economii, la altele, nimic menionat 0%. f. Orele de munc. Sptmna de lucru este de 40 de ore, desfurate pe dou ture: dimineaa, ntre 6 i 14 i dup amiaza, ntre 14 i 22. Numrul mediu de ore suplimentare de munc pe sptmn sunt de 6 pn la 7. n general, nu se refuz lucrul peste program, de teama de a nu fi dat afar. Pe sptmn se muncesc 5 zile, dar i 6 zile cam o dat la dou sptmni, deci dou smbete pe lun. O singur dat s-a ntmplat s lucreze 7 zile din sptmn, avnd o comand de furnizat n timp scurt. Concediul de odihn este pltit. Numrul de zile variaz ntre 18 i 21, dup vechimea n cmpul muncii. Nu au plngeri de fcut cu privire la orele de munc, dar se plng de oboseal, atunci cnd se adun prea multe ore suplimentare. g. Sntate i securitate. Pe platforma industrial se afl o Policlinic cu medici i asistente permanente n caz de accidente, mbolnviri etc. Salariaii se pot adresa cadrelor medicale oricnd, dac se simt ru, nefiind reinui de efii direci sau alte cadre din conducere. Ei au acces la serviciul medical, atunci cnd este cazul, nu pltesc acest serviciu i primesc concediu medical pltit, n funcie de gravitatea bolii. Societatea ofer indemnizaie de maternitate n litera legii.

12

ADINA MIHILESCU

Iluminarea spaiului din fabric este suficient. n ceea ce privete temperatura, vara este foarte cald, se deschid ferestrele pentru aerisire i iarna este bine, existnd sistem de nclzire. Mai ru este c nu au masc pentru gur i nas contra prafului din interior. Se ofer ap mineral, vara, la clduri excesive de 38 grade Celsius. Nu s-au semnalat cazuri de mbolnviri din cauza muncii desfurate, dar mai apar dureri de coloan vertebral la persoanele mai sensibile. De asemenea, nu au fost cazuri de accidente. Ca mbuntiri privind sistemul de sntate i securitate a muncii, n ultimii cinci ani, oamenii semnealeaz mbuntiri la toalete, acestea existnd la nivelul fiecrei secii, att pentru femei, ct i pentru brbai. Sunt dotai cu extinctoare i patru ieiri accesibile pe scri, pentru situaii de incendiu. Ca spaiu pentru servirea mesei, exist pe platform o cantin destul de mare, curat, ncptoare, pentru circa 50 de persoane. Respondenii au declarat c nu au de fcut plngeri cu privire la sistemul de sntate i securitate a muncii n fabrica unde lucreaz, ns menioneaz necesitatea unor vestiare, locuri de luat masa i duuri pe fiecare secie. h. Raportul de munc. Cei care lucreaz aici au vechime de peste 10 ani (chiar de 30 ani). Au i un caz cu vechime mic, la o tnr de 22 ani, angajat de 3 ani i jumtate. Contractele de munc sunt pe durat nedeterminat i nu au existat situaii de munc temporar pe perioade mai lungi de timp. i. Codul de Conduit. Toi respondenii nu cunosc ce este acela un Cod de practici i nici nu au idee dac exist aa ceva n firm, nici mcar un text al unui cod i nici managerul nu-i amintete s-i fi informat. n legtur cu vizita unor clieni sau persoane autorizate pentru audit social au declarat c au vzut doar clieni n fabric, n vizit, dar nu au cunotin despre audituri. Nu li s-au luat interviuri de ctre persoane strine fabricii i nu au observat mbuntiri sau alte aciuni corective, n urma vreunei vizite. mbuntirile fcute au fost stabilite de conducere i executate independent de vizite sau clauze/ condiionri impuse din afar. Mecanismul de adresare a plngerilor, n cazul nerespectrii drepturilor legale i condiiilor de munc este urmtorul: respondenii se adreseaz, mai nti, efului direct i sindicatului din societate, apoi depun o cerere la secretariatul/ conducerea firmei.

Informaii despre auditul realizat n fabric

n ultimii ani, n Societatea de confecii s-au efectuat trei audituri sociale, n urmtoarea ordine:

AUDITUL SOCIAL

13

n 2003, de ctre clienii din Frana i Anglia, ultimul menionat prin intermediul unei firmei din Germania, dar care are reprezentan de audit n Romnia, prin aceasta efectund controlul social. n 2004 de ctre clientul din Suedia, audit efectuat de o firm din ara lor. Auditul este anunat din timp. Auditorul este nsoit ntotdeauna de managerul societii. Durata controlului este de o zi, iar discuiile cu managerul nu depesc dou ore. Se folosete o list, aa-numita check-list, de cele mai multe ori fiind o persoan, rareori fiind dou persoane trimise de clieni. Muncitorii sunt intervievai n interiorul fabricii, n prezena managerului societii. Ca metodologie folosit de echipa ce execut auditul, menionm trei tipuri: Metodologia de control a firmei de audit din Frana. Etapa 1: controlul fcut, efectiv, de unitate respectarea tabelelor impuse, ce cuprind cantitile ce trebuie controlate (pe culoare, mrime) din total lot. Etapa 2: stabilirea loturilor ce se verific n funcie de defecte: minore, majore i critice, rezultnd cantitile admise de baremul impus (cele critice se arunc). n concluzie, clientul a transferat o parte din sarcini fabricantului, iar apoi el vine i face un control prin sondaj. Metodologia dup sistemul ISO 9001/2000 Societatea are structura de sindicat: 960 de membri, din totalul de 1160. Au contract colectiv de munc. Structura salariailor fiind urmtoarea: muncitori, 996, conducere, 14, funcii executive, 96 i personal indirect productiv, 54. Metodologia firmelor KENZO i GIVENCHY Acestea trimit echipamente speciale pentru anumite produse. Dup terminarea produciei, i retrag echipamentul sau sunt i situaii cnd i-l vnd fabricantului, n urma unor negocieri, la un pre mai mic. Nu exist coduri de conduit, muncitorii netiind de existena acestora. Drepturile lor sunt stipulate n contractul colectiv de munc, stabilit prin negociere ntre managementul firmei i sindicat, iar sindicatul poate face o instruire, n acest sens, fiind n cunotin de cauz. n ultimii doi ani s-au produs urmtoarele modificri majore n condiiile din fabric: renovarea faadelor i birourilor pentru efi, dar acestea nu s-au executat n urma presiunii sau auditului social. Aceste aciuni corective au fost suportate de comun acord ntre managementul societii de confecii din Bucureti i client(i). Impresii generale ale persoanei (persoanelor) care efectueaz verificarea i care se manifest prin observare direct la faa locului. n cazul Societii de confecii, exist patru secii mai spaioase i trei mai nghesuite, n consecin, deplasarea ntre diferite locuri de munc este suficient n cele patru secii i insuficient n celelalte trei. Fabrica nu este aranjat i nici curat. Atmosfera de lucru este normal, fr stres. Au paz proprie prin delegarea unor persoane din

14

ADINA MIHILESCU

fiecare secie pentru control i paz n caz de furt. Nu se las impresia muncii sub tensiune mare sau impresia de team a muncitorilor de a se uita n alt parte. Se poate discuta cu muncitorii, acetia vorbesc ntre ei, pot merge liber la toalet sau cabinetul medical n cazul mbolnvirilor sau accidentelor. Mai apar momente tensionate cnd sunt erori de producie, ns se respect limita bunului sim. Salariaii nu au cantin proprie, dispun de 8 toalete curate, separate brbai/ femei, patru la unii i patru la ceilali. n firm, 10% dintre angajai sunt brbai, restul de 90%, femei. Mai au n dotare un cabinet medical n curtea fabricii, cu doctor i asistent permanent. Mainile de cusut au protecie pentru ace, ns cei care croiesc la sala de croi nu au mnui de protecie. Fabrica este iluminat suficient natural, iar la iluminatul artificial se folosete neon. Aerisirea se face prin deschiderea geamurilor, nefiind suficient. n fabric este praf, iar pe hainele i prul muncitorilor se pot observa scame. Lucrtorii nu sunt protejai cu echipament de praf, pentru gur i nas. Fabrica are apte ieiri, cu o scar de urgen, indicat n mod clar, fr un sistem de iluminat special n caz de urgen, dar cu accesibilitate, pentru aa ceva. Au i extinctoare, zece buci. Salariaii primesc ap mineral cnd este cald, n rest ap de la robinet. Nu au fost semnalate cazuri de muncitori sub vrsta legal de angajare.

CONCLUZII, N URMA APLICAIEI

1. Importana interviurilor cu muncitorii, ntr-un audit. Planeaz o oarecare suspiciune n ceea ce privete sigurana muncitorilor, n timpul dialogului, ct i a sinceritii rspunsurilor. ntrebrile la care intervievaii au trebuit s rspund au fost legate de formele de angajare, respectiv dac acestea se ncadreaz n litera legii; dac se respect ziua de salariu; dac se ctig salariul minim pe economie; dac unitatea are i salariai sub 18 ani; dac acestora li se acord concediu suplimentar de trei zile i dac lucreaz ase ore pe zi. Tot acetia i pot completa studiile dac doresc acest lucru. Ct timp lucreaz salariaii de peste 18 ani ntr-o zi, dar ntr-o lun? 2. Implicarea actorilor sociali n procesul de audit. n aceste audituri efectuate n Romnia au fost contacte, n afara firmelor care au audit social, i sindicatele, fr o implicare a acestora nainte, n timpul sau la ncheierea auditului social. Poate ar fi fost i mai interesant ca rezultat al studiului contactarea i altor actori sociali, cum ar fi organizaiile nonguvernamentale, autoritile guvernamentale, alte asociaii ale oamenilor de afaceri, firme filantropice etc. 3. Raportarea rezultatelor auditului.

AUDITUL SOCIAL

15

Rezultatele auditului sunt prezentate companiei sub form scris. La el are acces numai managementul firmei monitorizate, nefiind accesibil muncitorilor i poate nici sindicatelor. Consecin a vizitelor de audit, au fost solicitate i aciuni corective, n funcie de societate i problemele aprute, cu scopul rezolvrii punctelor nerespectate din codul de conduit al clientului. Toate aceste aciuni corective au avut loc dup ncheierea auditului. 4. Aciuni (reacii) ale managementului. nainte de audit, managementul face curenie n fabric, este posibil s dea i instruciuni muncitorilor i, n plus, verific dac sunt respectate cerinele Companiei Haine Curate. Auditorii merg pe elementul-surpriz, netiind dinainte ce muncitor va fi intervievat. n felul acesta, managementul nu-i poate pregti salariaii cu rspunsuri favorabile lor, deoarece nu tiu care vor fi aceste persoane. 5. Informarea muncitorilor cu privire la drepturile lor. n urma auditurilor, s-a constatat c muncitorii nu sunt informai de managementul fabricii cu privire la semnificaia acestui cod i nici cu standardele de munc prevzute n el. Cine ntreprinde aceast aciune: sindicatul. Totui, angajailor li se spune care este procedura pe care trebuie s o urmeze, n cazul cnd au o plngere cu privire la condiiile lor de munc. Aceast plngere se depune ntr-o cutie special destinat. Nu s-au fcut nici cursuri de pregtire sau de educaie cu privire la drepturile muncitorilor, n cadrul fabricii unde i desfoar activitatea.
eople started to understand that they shouldnt accept every aspect of privatisation and shouldnt believe in famous name known at the international scale, without put them in a verification process. In the garment industry, for example, have appeared some suspicions, in fabrics with unions, as we shall see in the shown material. Information meetings, or meetings with workers and their liders, trade unions, employees families, all can offer suggestions for future actions. Employees can speak persuasively about insurance of product, his quality, right price, places and working conditions, of life, aspects in connection with respect of human rights, professional training, equal opportunities, health and a secure place of work, efforts for a healthy environment.