codul de conduit

tRim valoRile noaStRe

n toat lUmea
LINIE TELEFONIC DIRECT PENTRU CODUL DE
CONDUIT AL SOCIETII COLGATE-PALMOLIVE
1-800-778-6080 (America de Nord)
001-212-310-2330 (cu tax invers
la apelarea din alte locaii)
ethics@colpal.com
001-212-310-3745 (fax)
P
rin aciunile noastre de zi cu zi, fecare dintre noi este
responsabil de imaginea pe care i-o formeaz lumea despre
Colgate. Felul n care ne purtm unii cu alii, interacionm
cu clienii i consumatorii i ne dovedim respectul fa de legi i
regulamente, contribuie la formarea imaginii societii Colgate
ca societate implicat, cu o nalt inut moral. Reputaia de
societate integr este un atu esenial, cldit pe angajamentul
asumat de cei care lucreaz la Colgate de a respecta Codul de
conduit al societii i legile, n general.
Din 1987, Codul de conduit ne-a servit drept ghid prin
intermediul unui set de principii care refect valorile Colgate
i standardele stabilite care ne guverneaz comportamentul etic.
Codul de conduit este actualizat i republicat periodic pentru
a f siguri c este ct mai complet. De la ultima actualizare,
diverse evenimente din lumea de afaceri ne-au reamintit ct
de important este ca afacerile s se fac ntr-un mod etic i
cu respect fa de lege. Cu toii trebuie s ne asigurm c att
comportamentul ct i deciziile noastre se ridic la nlimea
idealurilor i valorilor declarate n Codul de conduit.
n calitate de membri ai familiei Colgate, este important
s citii, s nelegei i s v conformai ntru totul Codului
de conduit. Este responsabilitatea fecruia s aduc la
cunotina efului su direct orice situaie despre care
bnuiete c ar intra n confict cu Codul de conduit.
Reputaia Colgate este n minile fecruia dintre noi. V
mulumesc anticipat pentru devotamentul susinut fa de
valorile noastre comune i pentru luarea de decizii etice fr
de care nu ne-am putea menine succesul n afaceri.
Ian Cook
Preedinte i
director general
Me s aj di n Part e a Pre e di nt e lui
i di re c torului ge ne ral
CODUL DE CONDUIT AL SOCIETII COLGATE-PALMOLIVE
suMar
despre codul de conduit 3
relaia noastr cu cei din jur 4
relaia noastr cu societatea 6
relaia noastr cu consiliul de administraie 11
relaia noastr cu alte societi 12
relaia noastr cu consumatorii 14
relaia noastr cu guvernul i cu legea 16
relaia noastr cu societatea n general 20
relaia noastr cu mediul nconjurtor 22
relaia noastr cu acionarii 23
responsabilitatea de conformitate 24
solicitai ndrumare i raportai motivele de ngrijorare 25
indexul subiectelor 28
Colgate-Palmolive ComPany 3
desPre codul
de condui t
Codul de conduit Colgate ne servete drept ghid n relaiile de afaceri de zi cu zi i, n acelai timp,
reflect noiunea noastr de comportament adecvat precum i valorile societii noastre. Mesajul
Codului este clar pentru noi toi: modul n care obinem succesul n afaceri este la fel de important
ca i succesul n sine. Codul de conduit al societii Colgate se aplic tuturor celor care lucreaz
pentru Colgate, inclusiv administratori, directori i toi angajaii societii i ai filialelor sale din lumea
ntreag. Comercianii i furnizorii trebuie s se conformeze la rndul lor acestor condiii, dat fiind
faptul c acceptarea Codului este una dintre cerinele pentru a putea face afaceri cu Colgate.
Cel mai important, fiecare angajat are responsabilitatea de a-i dovedi integritatea i capacitatea de a
lua decizii, conformndu-se prevederilor Codului de conduit, directivelor globale privind practicile
n afaceri, politicilor societii i celorlalte legi aplicabile. Prin faptul c etica i integritatea sunt incluse
constant n relaiile noastre de afaceri i n luarea deciziilor, ne demonstrm angajamentul fa de o
cultur care promoveaz cele mai nalte standarde etice.
Cel mai uor mod de a asigura respectarea Codului este s ne folosim discernmntul i s solicitm
ndrumare atunci cnd apar ntrebri. Dac avei ndoieli, nainte de a ntreprinde o aciune concret,
punei-v urmtoarele ntrebri:
Sunt autorizat s fac acest lucru?
Este corect aciunea pe care intenionez s o ntreprind?
Este aceast aciune legal i n spiritul Codului de conduit sau al altor politici?
A fi mndru s-i vorbesc despre aceast aciune unei persoane pe care o respect?
Aceast aciune va contribui la sporirea reputaiei de societate etic a Colgate?
n cazul n care rspunsul la oricare dintre aceste ntrebri este NU sau dac avei ntrebri sau
neclariti privind interpretarea sau aplicarea Codului de conduit sau a oricrui alt standard, altei
politici sau proceduri Colgate legate de Cod, trebuie s discutai cu responsabilul serviciului din care
facei parte, cu cei de la Departamentul de Resurse Umane, Juridic sau Etic i conformitate global.
Nu se va ntreprinde niciun fel de aciune mpotriva persoanelor care reclam, raporteaz, particip
sau asist la o investigaie legat de o presupus nclcare a Codului de conduit cu condiia ca acuzaia
fcut sau informaiile furnizate s nu fie n mod intenionat false. n msura n care acest lucru este
posibil, societatea Colgate va pstra toate plngerile confideniale.
Codul este disponibil online i a fost tradus n mai multe limbi. n cazul n care dorii mai multe
informaii despre subiectele care se regsesc n Cod, v rugm s consultai Directivele privind
practicile n afaceri care completeaz Codul de conduit al societii i ofer sfaturi detaliate n vederea
aplicrii acestuia. Pentru a consulta aceste Directive pentru practicile n afaceri, accesai seciunea
Ethics and Values [Etic i Valori] din cadrul H.R. and You [Tu i RH], ambele gsindu-se pe site-
ul OurColgate.com sau seciunea Governance [Guvernan] a site-ului Colgate.com.
4 CoDUl De ConDUit
Raporturile cu cei din jur trebuie s se bazeze pe ncredere reciproc i devotament.
Este responsabilitatea noastr s ne tratm cu respect i demnitate.
Ne strduim s avem relaii profesioNale buNe.
n cadrul societii Colgate, ne mndrim cu puternicul devotament personal al celor care lucreaz
aici i cu realizrile deosebite care rezult din acest gen de devotament. Acest nivel de cooperare, ns,
nu poate fi atins dect ntr-o atmosfer de ncredere, de comunicare deschis, sincer i de respect.
Raporturile cu colegii, subordonaii sau efii trebuie s se desfoare dup modelul unui parteneriat,
comportamentul individual fiind subordonat devotamentului fa de o conduit etic i de succesul
societii Colgate.
Raporturile cu colegii de munc trebuie s fie asemenea celor dintre membrii unei echipe
nvingtoare. Oameni care muncesc n armonie, concentrndu-se asupra unui set de obiective
comune constituie motorul care propulseaz compania noastr. Pentru ca aceast relaie dinamic de
echip s funcioneze, fiecare trebuie s-i ndeplineasc responsabilitile i s fie sigur c i ceilali
fac la fel. Aceasta implic acordarea sprijinului necesar celor din jur, la orice nivel, pentru a-i putea
face treaba. Niciun individ i nicio unitate a societii nu-i poate plasa prioritile proprii naintea
celor ale societii.
Relaia cu colegii de munc sau cu efii trebuie s promoveze etica i conformitatea i s constituie
un exemplu de decen, corectitudine i integritate pentru munca n echip. Ca ef, suntei responsabil
pentru definirea clar a standardelor de performan i crearea unui mediu care promoveaz munca
n echip.
promovm o comuNicare deschis i siNcer.
ncurajai gndirea creativ i inovatoare, iar dac suntei ef, tratai-v subordonaii ca
indivizi, dndu-le libertatea necesar pentru a-i ndeplini sarcinile. Oferii sugestii pentru
mbuntirea performanei.
Relaia cu eful trebuie s fie bazat pe respect i ncredere reciproc. mpreun cu eful dvs. formai o
echip al crei scop comun este ndeplinirea obiectivelor stabilite de ctre societate pentru unitatea din
care facei parte. Avei la fel de mult responsabilitate ca i eful dvs. pentru pstrarea unei comunicri
deschise i sincere. Luai iniiativa de cte ori putei. Fii creativ n rezolvarea problemelor. Cooperarea
i creativitatea dvs. sunt eseniale pentru ndeplinirea obiectivelor unitii din care facei parte i celor
ale societii.
cea mai importaNt resurs a societii colgate suNt oameNii.
Angajamentul societii Colgate fa de oameni se manifest la locul de munc printr-o serie de
programe concepute s promoveze i s recompenseze realizrile individuale i de echip. Suntei
relaia noastr
cu cei din jur
Colgate-Palmolive ComPany 5
ncurajat s avansai ct de mult putei, aducndu-v astfel o contribuie important la succesul
societii. Pn la urm, succesul societiii noastre nu ar fi posibil fr eforturile oamenilor notri
talentai i bine pregtii de pretutindeni. n mod particular, politica noastr de angajare este:
S selectm, s angajm i s pltim oamenii care lucreaz la Colgate n funcie de calificrile lor
pentru munca respectiv, fr discriminare bazat pe ras, religie, naionalitate, origine etnic,
culoare, sex, identitate sexual, orientare sexual, vrst, cetenie, statut de veteran, stare civil,
handicap sau orice alt caracteristic protejat de lege.
S nu exploatm copii prin munc. Exploatarea copiilor prin munc este definit ca fiind
angajarea unei persoane care nu a mplinit vrsta legal conform legilor aplicabile n jurisdicia
respectiv, dar, n niciun caz, nu vom angaja cu bun tiin o persoan cu vrsta mai mic de 16
(aisprezece) ani.
S meninem un mediu de lucru deschis i s atingem un nivel de excelen, atrgnd i reinnd
ca mn de lucru persoane din medii ct mai diverse.
S oferim pregtire, instruire i posibiliti de promovare care s permit dezvoltarea carierei i
avansarea ierarhic pentru toi cei care lucreaz la Colgate.
S realizm evaluri ale performanelor care ofer reacii sincere i corecte. S ncurajm
schimbul de comentarii i un dialog n ambele sensuri, precum i studierea acestor evaluri de
ctre cei de la nivele nalte de conducere.
S remunerm performana, s recunoatem i s rspltim contribuiile individuale sau de echip
care depesc atribuiile obinuite ale funciei respective prin intermediul unor programe de tipul
programului You Can Make a Difference Award (Premiul pentru angajaii care s-au remarcat)
iniiat de preedinte.
S interzicem hruirea sexual sau orice alt tip de hruire a angajailor Colgate de ctre orice
persoan, la locul de munc sau n timpul desfurrii activitilor legate de societate.
S evitm favoritismul sau impresia de favoritism la locul de munc n conformitate cu politicile i
procedurile adoptate de societate.
S respectm confidenialitatea indivizilor prin colectarea, procesarea, folosirea i reinerea
informaiilor personale ale angajailor numai atta timp ct este necesar i n conformitate cu legile
rilor n care ne desfurm activitatea.
S ne strduim s eliminm orice posibile surse de pericol la locul de munc i s le oferim
angajailor Colgate un mediu de lucru sigur i sntos i s ne strduim s ne conformm tuturor
legilor i standardelor de siguran i sntate profesional aplicabile.
S contribuim la meninerea unui mediu de lucru sigur, sntos i productiv pentru toi angajaii
Colgate i pentru alii, prin:
interzicerea deinerii, consumului, vnzrii sau distribuirii de droguri ilegale sau de
instrumente speciale legate de droguri, pe proprietatea Colgate sau n timpul orelor de program
interzicerea desfurrii activitii n cadrul societii sub influena alcoolului
interzicerea deinerii sau folosirii armelor/armelor de foc sau muniiei pe proprietatea societii
sau n timpul desfurrii activitilor societii conform prevederilor legilor locale. Deinerea
de arme poate fi autorizat pentru personalul de paz atunci cnd acest lucru este considerat
necesar pentru meninerea siguranei i securitii angajailor societii; i
notificarea imediat a conducerii n legtur cu orice caz de abuz de alcool sau deinere
de arme.
6 CoDUl De ConDUit
n calitate de angajai ai societii Colgate, ne strduim s respectm politicile Colgate i, n acelai
timp, facem eforturi de mbuntire a performanelor societii. Suntem contieni de ncrederea care
ni se acord, iar aciunile noastre sunt integre i oneste n orice situaie tocmai pentru a pstra aceast
ncredere. Evitm conflictele de interese i alte situaii care ar putea fi n detrimentul societii.
evitm coNflictele de iNterese.
Propriul discernmnt este atuul dvs. cel mai de pre. Trebuie s evitai orice activitate sau asociere
care intr n conflict sau doar pare s intre n conflict cu abilitatea dvs. de a v folosi discernmntul n
mod independent pentru a sprijini interesele societii. Conflictele se pot nate din mai multe situaii.
Este imposibil s le enumerm pe toate aici i nici nu va fi ntotdeauna uor s distingei activitile
corespunztoare de cele necorespunztoare. Dac avei ndoieli, consultai-v cu responsabilul dvs. sau
cu consultantul juridic din unitatea n care lucrai nainte de a ntreprinde vreo aciune. Urmtoarele
directive se aplic n cazurile cele mai cunoscute de conflict de interese:
Investiii
Nu facei nicio investiie care v-ar putea afecta deciziile profesionale. Politica societii interzice
angajailor Colgate s dein aciuni sau interese n calitate de proprietari la o societate concurent
sau care face afaceri cu Colgate. Aceast interdicie nu se aplic la un numr mic de aciuni (n general
sub 1%) deinute la o societate cotat la Burs cu condiia ca suma investit s nu fie att de mare nct
s creeze impresia unui conflict de interese. n cazul n care ai fcut investiii potenial interzise nainte
de a lucra pentru societatea Colgate, notificai Departamentul juridic n legtur cu aceasta.
Familia
nainte de a intra n relaii de afaceri n numele societii Colgate cu o societate n care una dintre
rudele dvs. apropiate are un interes, n condiiile n care ai putea obine avantaje de pe urma aciunilor
dvs. sau ale rudei respective, aducei acest lucru la cunotina efului dvs. i obinei aprobarea de la
responsabilul de Divizie sau de la responsabilul operativ precum i de la Departamentul juridic.
Alte activiti
Att timp ct lucrai la Colgate nu prestai munc i pentru o societate concurent i nici nu lucrai
sau oferii asisten unui ter n condiiile n care aceste activiti ar putea avea efecte negative asupra
performanei i discernmntului dvs. profesional. Nu folosii timpul, dotrile sau materialele societii
pentru activiti care nu au legtur cu funcia pe care o deinei n cadrul Colgate fr aprobarea
responsabilului de Divizie sau a responsabilului operativ.
Relaii personale
Dei recunoatem i respectm dreptul angajailor Colgate de a se asocia liber cu persoanele ntlnite n
mediul de lucru, trebuie s ne folosim discernmntul, asigurndu-ne c aceste relaii nu au un impact
negativ asupra performanei la locul de munc, abilitii de a i supraveghea pe ceilali sau a mediului
de lucru.
relaia noastr
cu societatea
Colgate-Palmolive ComPany
Orice fel de comportament la locul de munc al angajailor care au o relaie amoroas sau de prietenie
poate fi considerat necorespunztor dac acest comportament reprezint o surs de disconfort pentru
ceilali. Favoritismul sau luarea deciziilor profesionale n funcie de sentimente, legturi, prietenii n loc
de interesele societii este interzis. Indivizii care au o relaie personal sau de prietenie trebuie s dea
dovad de tact, discernmnt i sensibilitate.
Nu uitai c un membrul al familiei dvs. poate fi angajat ntr-o funcie care ar putea da natere sau
doar da impresia unui conflict de interese. n cazul n care v aflai n aceast situaie, adresai-v
responsabilului dvs. sau consultantului juridic din unitatea dvs. pentru ndrumare.
Consilii
nainte de a accepta numirea n Consiliul de administraie sau orice alt organism similar al unei alte
societi sau agenii guvernamentale, obinei aprobarea din partea Preedintelui i Directorului general
i a efului serviciului juridic. Pentru a face parte din Consiliul de administraie al unei organizaii
profesionale sau non-profit legat de lucru, avei nevoie n prealabil de aprobarea responsabilului de
Divizie sau a responsabilului operativ.
protejm iNformaiile coNfideNiale ale societii.
Secretele comerciale ale societii Colgate, alte informaii private precum i o mare parte din datele
interne reprezint valori importante ale societii Colgate. Protejarea acestor valori, inclusiv pstrarea
confidenialitii lor, joac un rol esenial n dezvoltarea continu i n capacitatea noastr de a face
concuren. Secretul comercial este acel tip de informaie folosit n activitatea societii Colgate, care
nu este cunoscut n general sau uor de descoperit, depunndu-se eforturi pentru a-l pstra ca atare.
ns i alte informaii private precum know-how-ul trebuie protejate.
Secretele comerciale Colgate sau alte informaii private pot consta n formule, design, dispozitive
sau informaii folosite n activitatea noastr i datorit crora Colgate poate obine un avantaj fa de
concurenii si. Secretele comerciale Colgate sau alte informaii private nu sunt ntotdeauna de natur
tehnic. Printre acestea se pot numra i studiile de pia, planurile pentru noi produse, obiectivele
strategice, orice informaii financiare sau legate de preuri nepublicate nc, liste cu angajai, clieni
i comerciani i informaii despre cerinele, preferinele, obiceiurile de afaceri i planurile clienilor.
Dei nu este exhaustiv, lista aceasta sugereaz varietatea de informaii care trebuie protejate. Secretele
comerciale sau alte informaii private nu sunt neaprat brevetabile, dar, n general, nu pot fi fcute
publice sau cunoscute n general.
V revin urmtoarele obligaii privind secretele comerciale Colgate sau alte informaii private:
S nu dezvluii aceste informaii altor angajai Colgate dect n contextul necesitii acestora de a
ti sau de a folosi respectivele informaii.
S nu dezvluii informaiile unor persoane din afara Colgate.
S nu folosii informaiile n beneficiul propriu sau al unor persoane din afara Colgate.
n cazul n care v ncetai activitatea la Colgate, obligaia de a proteja secretele comerciale Colgate
sau alte informaii private se menine pn cnd acestea devin publice sau Colgate nu le mai consider
un secret profesional sau private. De asemenea, trebuie s nu uitai c materialele imprimate,
corespondena, informaiile electronice, documentele sau nregistrrile de orice fel, cunotinele despre
procese speciale, proceduri, metodele speciale ale Colgate, fie c sunt confideniale sau nu,
constituie proprietatea societii i trebuie s rmn n societate. Desigur, competenele personale
dezvoltate sau mbuntite n cadrul activitii la Colgate sunt valorile personale ale celui care pleac.
n cazul n care nu suntei siguri dac o informaie este privat sau secret comercial, adresai-v
Departamentului juridic.
8 CoDUl De ConDUit
aderm la politicile de solicitri de iNformaii diN partea presei
i a mass-media.
Solicitrile de informaii financiare sau care privesc activitatea Colgate venite din partea mass-media,
a presei, a comunitii financiare sau a publicului trebuie adresate Vice-preedintelui responsabil cu
Comunicrile societii sau Vice-preedintelui responsabil cu Relaiile cu investitorii. Solicitrile de
informaii sau alte adrese venite din partea Comisiei pentru titluri i operaiuni financiare, a Bursei
din New York i a altor factori de reglementare i autoriti din lume trebuie adresate Departamentului
juridic. Este esenial ca nimeni s nu rspund personal la aceste solicitri sau adrese, deoarece un
rspuns necorespunztor sau imprecis, chiar o negaie sau un refuz de a furniza informaii, poate avea ca
rezultat publicitate negativ sau poate afecta serios poziia juridic a societii.
Aceast politic nu se aplic solicitrilor de informaii financiare aflate la dispoziia publicului,
cum ar fi rapoartele anuale i trimestriale sau activitile de promovare i publicitate ale societii.
Solicitrile de interviuri adresate angajailor Colgate cu privire la societate sau activitile acesteia
i/sau emiterea unui comunicat de pres din partea societii i/sau declaraii trebuie analizate i
aprobate dinainte de Vice-preedintele responsabil cu Comunicrile societii sau Vice-preedintele
responsabil cu Relaiile cu investitorii. Interviurile din iniiativa societii trebuie, n mod similar,
s fie aprobate nainte de a fi programate cu mass-media.
Pentru mai multe informaii privind directivele societii cu privire la meninerea confidenialitii
informaiilor, consultai Directivele Colgate-Palmolive privind tranzaciile cu valori mobiliare i
confidenialitatea informaiilor i Directivele Colgate-Palmolive privind protejarea informaiilor
private ale societii i respectarea informaiilor private ale altor entiti care se gsesc n Directivele
privind practicile n afaceri ale societii.
Nregistrrile coNtabile i rapoartele Noastre suNt corecte.
Poziia financiar a societii i rezultatele activitilor sale trebuie nregistrate conform cerinelor
legale i principiilor contabile general acceptate (GAAP). Politica societii, precum i legea, prevd
c societatea Colgate trebuie s pstreze nregistrri contabile, evidene i conturi care s reflecte n
mod corect i precis natura operaiunilor i modul n care sunt cesionate activele societii.
Integritatea nregistrrilor contabile i financiare ale societii are la baz acurateea i exhaustivitatea
informaiilor justificative de baz introduse n contabilitatea societii. Toi cei implicai n elaborarea,
procesarea i nregistrarea acestor informaii sunt responsabili pentru integritatea lor. Toate
nregistrrile financiare sau contabile trebuie s reflecte exact coninutul documentelor justificative.
Niciun fel de informaii nu trebuie ascunse fa de (sau de ctre) conducere sau fa de auditorii
interni sau externi ai societii.
Nu se va aproba i nu se va face nicio plat n numele societii cu intenia sau mesajul c o parte din
aceast plat va fi folosit n alt scop dect cel descris n documentele justificative. Sub nicio form,
nu se vor face nregistrri false sau care pot induce erori n contabilitatea sau n orice alte documente
ale societii i nu se vor crea, achiziiona sau menine niciun fel de fonduri, active sau conturi ale
societii care s nu fie reflectate corect n nregistrrile sau documentele contabile ale societii. Nu
se vor folosi fonduri sau active ale societii n scopuri ilegale sau necorespunztoare. Directorii i
responsabilii cu redactarea informaiilor financiare trebuie s se asigure c politicile financiare ale
societii Colgate sunt respectate. Veniturile i cheltuielile trebuie contabilizate n mod corespunztor
i n timp util.
Activele i pasivele trebuie nregistrate i evaluate corespunztor. n plus, cei care sunt responsabili
sau implicai n depunerea documentelor necesare la Comisia de titluri i operaiuni financiare
(Securities and Exchange Commission) sau a altor documente care trebuie depuse conform legii sau
Colgate-Palmolive ComPany 9
de corespondena cu comunitatea de afaceri i financiar, n numele societii Colgate, au datoria de
a se asigura c documentele depuse i corespondenele respective conin informaii complete, corecte,
precise, comprehensibile i c sunt transmise la timp. n cazul n care depistai o posibil omisiune,
falsificare sau eroare n nregistrrile contabile sau financiare, n datele justificative pe baza crora
acestea sunt ntocmite sau n rapoartele Colgate ctre Comisia de titluri i operaiuni financiare sau
alte comunicri sau orice disfuncie n controlul intern, trebuie s aducei acest lucru la cunotina
responsabilului sau consultantului juridic din unitatea n care lucrai. De asemenea, putei contacta
Departamentul de etic i conformitate global pentru a discuta n mod confidenial i anonim acest
fel de probleme, conform procedurii de la pagina 25.
protejm patrimoNiul colgate.
Folosirea patrimoniului, dotrilor sau serviciilor societii se va face doar n scopuri legale,
corespunztoare i autorizate. Furtul de bani, bunuri sau servicii este strict interzis. Echipamentul,
sistemele, dotrile societii precum i crile de credit de serviciu i materialele se vor folosi
exclusiv pentru desfurarea activitilor societii sau n scopurile autorizate de conducere. V
revine responsabilitatea nu doar de a proteja bunurile Colgate ncredinate dvs. ci i de a contribui la
protejarea patrimoniului Colgate n general. Trebuie s fii vigileni n orice situaie sau incident care ar
putea duce la pierderea, folosirea n scopuri necorespunztoare sau furtul bunurilor societii i avei
obligaia de a raporta aceste situaii responsabilului dvs. sau Departamentului de securitate al societii
de ndat ce ai luat cunotin de ele.
Numai anumii directori i angajai cu vechime sunt autorizai s fac angajamente care afecteaz
patrimoniul societii. Nu putei face angajamente care afecteaz patrimoniul societii fr o autorizare
corespunztoare. n cazul n care dorii s obinei lmuriri privind capacitatea dvs. sau a altei persoane
de a lua decizii care angajeaz societatea, trebuie s luai legtura cu directorul financiar al unitii sau
diviziei din care facei parte.
folosim resursele iNformatice N mod respoNsabil.
Resursele informatice ale societii Colgate trebuie folosite n mod responsabil i n conformitate
cu Codul sau alte Directive ale societii, inclusiv cele legate de tehnologia informatic specific,
protecia datelor, informaii confideniale i private ale societii, precum i drepturi de proprietate
intelectual. Resursele informatice ale societii Colgate includ ansamblul echipamentului informatic
deinut n proprietate, nchiriat sau deinut n regim de leasing indiferent de locaia fizic a acestuia,
inclusiv, dar fr a se limita la acestea: computere personale, computere portabile, servere reea, acces
la internet, la Intranetul societii Colgate i dispozitive de acces la e-mail. Acestea includ i mesageria
vocal i alte sisteme de mesagerie prin voce, faxuri, telefoane, asisteni digitali (de ex., Blackberry),
mesagerie instantanee sau informaii obinute sau descrcate de pe internet i/sau distribuite pe
internet, respectiv Intranetul Colgate. Resursele informatice includ i accesul la reeaua Colgate
i sistemul de e-mail de la un computer pe care societatea Colgate nu l deine n proprietate, nu l
nchiriaz sau nu l deine n regim de leasing (de ex., computerele de la domiciliul angajailor).
Toate resursele informatice ale societii Colgate sunt proprietatea societii Colgate, inclusiv toate
informaiile create, stocate sau transmise prin intermediul resurselor informatice ale societii
Colgate. Singurele informaii care nu sunt considerate proprietatea societii sunt informaiile
obinute n timpul folosirii limitate n scop personal a resurselor informatice Colgate sau acele
informaii care nu sunt considerate proprietatea societii conform legilor i regulamentelor
n vigoare.
10 CoDUl De ConDUit
Resursele informatice ale societii Colgate se vor folosi n desfurarea activitii societii. Este
interzis utilizarea lor n urmtoarele scopuri:
Mesaje de hruire, discriminatorii, calomnioase, frauduloase sau de ameninare, inclusiv mesaje
cu caracter ofensator cu privire la ras, sex, vrst, orientare sexual, religie, credine politice,
origine naional, handicap, origine etnic, statut de veteran, identitate sexual sau orice alt
caracteristic protejat de lege.
Trimiterea, accesarea sau stocarea oricror materiale sau comunicri cu caracter ofensator
sau obscen.
Distribuirea neautorizat de informaii private, confideniale sau secrete comerciale aparinnd
societii Colgate.
Provocarea sau favorizarea breelor de securitate sau ntreruperea comunicrii n reea i/sau
dezvluirea inadecvat a parolei sau acordarea permisiunii altor persoane de a folosi parola dvs.
nclcarea drepturilor oricrei persoane sau societi protejate de drepturi de autor, secret
comercial, brevet sau alte drepturi de proprietate intelectual sau alte legi sau regulamente
similare.
nclcarea drepturilor de confidenialitate ale oricrei persoane aflate sub protecia legilor
n vigoare.
Solicitarea n numele unei organizaii, societi sau cauze externe, care nu are nicio legtur
cu Colgate, inclusiv, de exemplu, orice organizaie, societate sau cauz comercial, religioas
sau politic.
Cu excepia cazului n care legea impune limite, Colgate i rezerv dreptul de a monitoriza folosirea
echipamentului, sistemelor i reelei, inclusiv, dar fr a se limita la acestea: e-mail, mesagerie vocal,
utilizarea internetului i orice informaii stocate, n condiii corespunztoare i conform legilor
aplicabile. n plus, din considerente de ntreinere a activitilor, de siguran, profesionale, juridice
sau de reglementare, personalul autorizat sau furnizorii de servicii teri pot avea acces nelimitat la
informaiile incluse n resursele informatice ale societii Colgate, n cea mai mare msur permis
de lege.
Colgate i rezerv dreptul de a suspenda accesul oricrui utilizator la resursele informatice ale
societii Colgate cu sau fr preaviz.
Pentru informaii suplimentare, mai detaliate, n legtur cu aceste subiecte i cu altele, v rugm s
consultai Directivele pentru practicile n afaceri ale societii.

Colgate-Palmolive ComPany 11
Este un privilegiu de a avea un Consiliu de administraie format din persoane remarcabile care
ne ofer sfaturi, ndrumare i iau decizii eseniale pentru meninerea succesului societii noastre.
Datorit experienei lor reunite n afaceri, educaie i servicii publice, a experienei internaionale,
realizrilor academice, valorilor etice i morale i diversitii, Consiliul nostru de administraie
asigur o supraveghere eficient a activitii societii.
coNsiliul de admiNistraie este iNdepeNdeNt.
Independena promoveaz integritatea i responsabilitatea. Politica societii Colgate este de a avea un
Consiliu de administraie format, n primul rnd, din administratori independeni, din afara societii.
Toi administratorii care fac parte din comisiile Consiliului, comisii responsabile cu probleme de audit,
remunerare i guvernan, sunt independeni. Nu exist funcii de administrator ale cror atribuii s se
suprapun, iar politica societii prevede c niciunul dintre administratorii independeni nu primete
de la societate niciun onorariu pentru consultan, inclusiv juridic, sau altfel de onorarii neasociate cu
funcia de administrator.
promovm o comuNicare direct i deschis cu coNsiliul.
Att n interiorul ct i n afara slii de consiliu, administratorii Colgate intr des n contact direct
cu conducerea societii. Responsabilii cu vechime care dein funcii cheie particip periodic att la
ntlnirile Consiliului alturi de administratori, ct i la ntlniri mai puin oficiale i, mpreun, au
discuii dinamice i sincere despre diverse subiecte legate de activitatea societii. ntre ntlnirile
convocate ale Consiliului, administratorii sunt invitai s ia legtura cu responsabilii cu vechime dac
au ntrebri sau sugestii i, deseori o i fac. Atmosfera creat este una de transparen i deschidere,
care reflect cultura societii Colgate n general i ajut Consiliul s joace un rol activ n dezvoltarea
i dirijarea strategiei de afaceri a societii.
susiNem importaNa uNei exceleNte guverNaNe corporative.
Consiliul societii Colgate s-a dovedit un lider n susinerea guvernanei corporatiste. Fiind una
dintre primele societi din bran care a adoptat, n mod oficial, un cod de conduit care s guverneze
toate activitile sale i a formulat regulamente interne pentru Consiliu i comisiile sale, societatea
Colgate a pus la punct practici de guvernan corporatist excelente n ultimele dou decenii, practici
mbuntite i rafinate permanent. Consiliul de administraie al societii Colgate se afl n centrul
acestor politici i are convingerea ferm c un management de bun calitate este un ingredient necesar
i un ajutor important pentru meninerea succesului n afaceri pe termen lung.
Pentru mai multe detalii despre programul de guvernan corporatist al societii Colgate,
v rugm s consultai Directivele Consiliului de administraie al Colgate-Palmolive privind
problemele cele mai importante legate de guvernana corporatist disponibile pe site-ul web
al societii.
relaia noastr cu
consiliul de adMinistraie
12 CoDUl De ConDUit
Fiecare este responsabil de imaginea pe care i-o formeaz despre noi furnizorii i clienii.
Este esenial s ne meninem reputaia de onestitate i relaii corecte cu aceste grupuri.
NtreiNem relaii etice cu furNizorii i clieNii.
Obiectivul nostru, atunci cnd desfurm activiti de achiziie, este s asigurm continuitatea i
seriozitatea surselor de aprovizionare. La baza unor relaii solide i de durat cu clienii i furnizorii,
se afl onestitatea. Astfel, ne privim furnizorii ca pe nite parteneri i ni se pare firesc ca ei s realizeze
un profit rezonabil. Acordm aceeai atenie i aplicm acelai tratament tuturor potenialilor
furnizori. Deciziile sunt bazate pe criterii obiective cum ar fi preul i calitatea precum i seriozitatea
i integritatea comerciantului. Este strict interzis oferirea sau primirea de comisioane ascunse, mit
sau alte pli asemntoare.
Nu facem favoruri personale clienilor sub form de preuri prefereniale, cadouri promoionale,
asisten de marketing sau altele aplicm acelai tratament profesional tuturor clienilor. Relaiile
cu clienii i furnizorii sunt detaliate n seciunea din Cod care se ocup de responsabilitile
reglementate de legile privind concurena/legile antitrust ale prezentului Cod.
Nu oferim i Nu acceptm cadouri iNadecvate.
Este inacceptabil s oferii sau s primii cadouri, sume de bani sau alte avantaje care influeneaz
deciziile profesionale. Dac intenionai s oferii sau s primii un cadou, o sum de bani sau alt
avantaj care are o valoare nominal (50$ USD), trebuie s v adresai Departamentului juridic sau
celui de Etic i conformitate global pentru a primi aprobarea n prealabil. De asemenea, nu uitai
c avei voie s primii un cadou cu valoare nominal, din aceeai surs, o singur dat ntr-un an
calendaristic. n cazul n care refuzul unui anumit cadou care depete valoarea nominal ar pune
Societatea ntr-o situaie jenant, trebuie s anunai Departamentul juridic c ai primit cadoul
respectiv. Avocatul v va ajuta s decidei ce s facei cu el. n plus, nu intermediai sau acceptai
un cadou, o sum de bani sau un avantaj care depete valoarea nominal n numele unei rude
apropiate, din partea oricrei persoane cu care societatea are relaii de afaceri curente sau cu care
ar dori s stabileasc astfel de relaii. Urmai aceast regul: nu acceptai niciodat un cadou sau un
serviciu dac acest lucru v-ar compromite sau ar putea da aceast impresie. Aici nu se numr i
mesele de afaceri ocazionale, la care se poate rspunde n acelai fel, sau cadourile simbolice.
Trebuie s tii c exist reguli speciale care se aplic comportamentului corect n relaiile cu
guvernele federale, statale, locale sau strine care sunt diferite de cele pentru relaiile cu societi
neguvernamentale. n general, nu putei oferi angajailor guvernamentali niciun fel de cadouri,
gratuiti sau obiecte de valoare, inclusiv mese sau cltorii, dect n cazul n care ai primit aprobarea
Departamentului juridic n prealabil.
Codul de conduit al societii Colgate este transmis furnizorilor i comercianilor. Li se aduce la
cunotin cerina de a se conforma Codului n cadrul activitilor desfurate cu societatea noastr, n
caz de neconformare riscnd s piard relaia cu noi.
relaia noastr cu
alte societi
Colgate-Palmolive ComPany 13
respectm secretele comerciale i iNformaiile coNfideNiale
ale celorlali.
Politica Colgate este de a nu nclca, n mod contient, drepturile de proprietate intelectual ale
celorlali. De asemenea, politica societii este de a respecta secretele comerciale sau informaiile private
ale celorlali. Acesta este un punct deosebit de important n cazul n care suntei n posesia unor secrete
comerciale sau informaii private ale unui fost angajator. Dac avei ntrebri legate de acest domeniu,
consultai-v cu Departamentul juridic.
n cazul n care cineva din afara societii v prezint o invenie, descoperire sau idee, este important
s protejai societatea de orice acuzaii de nclcare sau cereri de daune bneti viitoare, mai ales n
situaiile n care propriile noastre aciuni sau cele ale consultanilor notri au avut deja ca rezultat
aceeai invenie, descoperire sau idee pe care am dori s o aplicm la unul dintre produsele societii.
Nu le permitei celor din afar s v dezvluie detalii despre invenia, descoperirea sau noua lor idee.
Toate ideile care v-au fost prezentate fr a le fi solicitat trebuie redirecionate, fr a le analiza, ctre
Departamentul de relaii cu consumatorii de unde lucrai, pentru a fi soluionate conform
procedurilor societii.
Pentru mai multe informaii despre protejarea informaiilor celor din afara societii, consultai
Directivele societii Colgate-Palmolive privind protejarea informaiilor private i respectarea
informaiilor private ale altor entiti care se gsesc n Directivele pentru practicile n afaceri
ale societii.
14 CoDUl De ConDUit
Ne-am cldit reputaia pe calitatea i sigurana produselor noastre. Angajamentul nostru fa
de calitate i siguran este esenial pentru dezvoltarea continu i succesul societii noastre.
avem cele mai Nalte staNdarde peNtru produsele Noastre.
Scopul nostru este s ne asigurm consumatorii c pot avea ncredere n produsele Colgate datorit
fiabilitii, calitii i peformanelor deosebite ale acestora. Pe lng deservirea a miliarde de oameni
de pe pieele unde ne desfurm activitatea, trebuie s depunem un efort susinut pentru a ne fabrica
produsele n modul cel mai eficient posibil, astfel nct s i le poat permite un numr maxim
de consumatori.
Produsele vndute de Colgate nu trebuie s ndeplineasc doar standardele de siguran impuse de
lege ci, de multe ori, trebuie s ndeplineasc standardele mult mai stricte, impuse chiar de societatea
noastr. Participm la programe care acord asisten prompt consumatorilor n caz de alterare
sau folosire necorespunztoare a produselor. Sntatea, sigurana i bunstarea consumatorilor sunt
preocuprile noastre cele mai importante i, n calitate de angajat al Colgate, este responsabilitatea
dvs. s raportai imediat conductorului unitii n care lucrai orice probleme legate de calitatea sau
sigurana unui produs.
suNtem receptivi fa de coNsumatori.
Dat fiind c activitatea noastr se bazeaz pe produse de consum, succesul nostru depinde de gradul
de satisfacie al consumatorilor, de ncrederea i bunvoina acestora. Cel mai bine, ne putem atinge
obiectivele respectiv putem satisface nevoile consumatorilor, urmnd un program coerent, corect i
receptiv de comunicare cu consumatorii.
Suntem contieni de importana anticiprii nevoilor i a receptivitii fa de nevoile consumatorilor
i de preferinele acestora legate de produsele noastre. Considerm, de asemenea, c prerile,
preocuprile i ntrebrile pe care consumatorii le adreseaz societii n legtur cu produsele noastre
constituie importante surse de informaie. Nevoile consumatorilor sunt n continu schimbare;
trebuie s ascultm, n permanen, nevoile exprimate de oameni i s ne folosim creativitatea pentru
a satisface aceste cerine n perpetu schimbare.
Cnd un consumator i exprim nemulumirea, abordm problema cu promptitudine, politee
i corectitudine i facem toate eforturile posibile pentru a pstra sau rectiga bunvoina
consumatorului i pentru a-l convinge astfel s achiziioneze n continuare produsele Colgate.
publicitatea Noastr reflect realitatea.
Unul dintre cele mai importante aspecte ale activitii noastre este publicitatea. Publicitatea trebuie s
fie creativ i competitiv, dar, n acelai timp, cinstit i s reflecte realitatea, s nu induc n eroare
i s respecte legile n vigoare. Publicitatea trebuie s evite orice fel de stereotipuri bazate pe factori
relaia noastr
cu consuMatorii
Colgate-Palmolive ComPany 15
de ras, religie, origine naional, origine etnic, culoare, sex, identitate sexual, vrst, cetenie,
orientare sexual, statut de veteran, stare civil sau handicap sau orice alt caracteristic protejat de
lege. Publicitatea creeaz mai mult dect o imagine de produs. Contribuie la construirea unei reputaii
de seriozitate, fiabilitate i ncredere.
n plus, ne alegem cu grij forma de mass-media n care apar mesajele noastre publicitare. Nu
permitem difuzarea reclamelor noastre n emisiuni de televiziune sau alte forme de mass-media cu
coninut sexual, violent sau antisocial excesiv sau gratuit sau, n general, care pot avea efecte negative
asupra reputaiei sau produselor societii.
Pentru conceperea, utilizarea i selectarea publicitii, mrcilor comerciale i design-ului respectm
standarde de corectitudine comercial, astfel nct produsele noastre s aib succes datorit calitii
lor i reputaiei noastre i nu prin imitaie sau profitnd de bunvoina concurenei. Corectitudinea
comercial implic:
Conformarea strict la cerinele legale locale privind contrafacerea mrcilor comerciale i
concurena neloial.
Evitarea copierii mrcilor comerciale, sloganurilor, temelor publicitare i graficii binecunoscute i
folosite de societi multinaionale i concureni regionali din afara localitii n care v aflai.
Pentru o discuie mai detaliat pe marginea directivelor de publicitate ale societii, consultai
Directivele de publicitate ale societii Colgate-Palmolive i Declaraia privind politica de amplasare
a publicitii societii Colgate-Palmolive care se gsesc n Directivele pentru practicile n afaceri
ale societii.
respectm coNfideNialitatea clieNilor.
Respectm i onorm dreptul la confidenialitate al consumatorilor notri. Politica societii este
de a aduna, procesa, utiliza i pstra informaiile personale obinute de la consumatori n strict
conformitate cu prevederile legale aplicabile, inclusiv cele care privesc colectarea i utilizarea
informaiilor personale despre minori i de a lua toate msurile posibile pentru protejarea
acestor informaii.
n cadrul interaciunilor cu societatea Colgate, cum ar fi solicitri de informaii despre produse sau
participarea la concursuri sponsorizate de societate, consumatorii pot furniza anumite informaii
personale, cum ar fi nume, adrese fizice i adrese de e-mail. Aceste informaii sunt folosite exclusiv n
scopurile pentru care au fost furnizate, cu excepia cazului n care consumatorul i d acordul pentru
folosirea lor n alte scopuri, precum i n msura n care trebuie s le pstrm n dosarele noastre.
Politica noastr este s nu dezvluim informaii personale despre consumatori unor teri cu excepia
cazului n care suntem nevoii s o facem pentru a furniza servicii consumatorilor sau din alte motive
stipulate de prevederile legale i regulamentele n vigoare.
Legile privind confidenialitatea consumatorilor sunt modificate i completate frecvent. Ne angajm s
urmrim evoluia legilor i standardelor legate de confidenialitate i putem chiar, din cnd n cnd, s
formulm politici speciale n lumina acestor legi.
16 CoDUl De ConDUit
Respectm toate legile care se aplic activitilor societii Colgate. ntr-adevr, politica noastr este
s nu ne oprim la litera legii ci s ne conformm spiritului acesteia. De cte ori avei o nelmurire,
obinuii-v s cerei sfaturi de la Departamentul juridic.
respectm legile priviNd coNcureNa/ legile aNtitrust.
Conform politicii Colgate, toi angajaii respect, n totalitate, legile privind concurena (denumite
legi anitrust n Statele Unite) din fiecare ar, stat i localitate n care societatea Colgate desfoar
activiti. Scopul legilor privind concurena este de a proteja procesul de concuren n beneficiul
consumatorilor. Legile privind concurena urmresc ca societile s intre n concuren oferind preuri
mai mici, produse novatoare i servicii mai bune i nu modificnd echilibrul forelor de pia, respectiv
cererea i oferta. De asemenea, legile privind concurena protejeaz societile de gesturi ostile sau
necinstite din partea societilor dominante, astfel nct terenul pe care are loc jocul concurenei s fie
deschis i corect pentru toi. Colgate sprijin obiectivele legilor privind concurena. Considerm c
societatea noastr funcioneaz cel mai bine pe o pia concurenial.
Practic fiecare ar a pus n aplicare legi privind concurena. Este responsabilitatea dvs. s cunoatei
legile din locul n care v desfurai activitatea i s cerei ndrumarea consultantului juridic din
unitatea n care lucrai sau Departamentului juridic al societii, dup caz. Trebuie s v conformai att
literei ct i spiritului legilor n vigoare.
Legile privind concurena din ntreaga lume interzic nelegerile ntre concurenii efectivi sau poteniali,
nelegeri care se pot dovedi a fi n detrimentul concurenei. Nu exist conformitate fr independen.
Colgate trebuie s-i desfoare activitatea n mod independent stabilindu-i propriile preuri,
reduceri de preuri, promoii i termeni de vnzare i de cumprare; selectndu-i clienii, distribuitorii
i furnizorii; i alegnd produsele pe care le va produce i cantitile pe care le va vinde. Este important
s nu uitm c o nelegere ilegal nu nseamn neaprat un document scris oficial sau un document
scris n general. Poate nsemna i o nelegere verbal sau dedus dintr-un anumit comportament n
afaceri sau din comentariile cuprinse n anumite documente. De asemenea, nelegerea nu trebuie
neaprat pus n practic cu succes pentru a fi ilegal.
Legile privind concurena impun, de asemenea, anumite limitri ale relaiilor cu clienii i distribuitorii.
n cele mai multe ri, orice ncercare de a mpiedica clienii sau distribuitorii s-i stabileasc propriile
preuri, termeni i condiii de vnzare sau de a le limita n mod necorespunztor dreptul de a-i
desfura activitatea independent constituie o nclcare a legilor privind concurena.
Consecinele pe care le poate avea refuzul de a respecta legile privind concurena asupra societii
Colgate i a angajailor si sunt foarte grave. nclcarea anumitor legi privind concurena poate avea
ca urmare amenzi sau chiar nchisoarea pentru persoanele implicate i amenzi i mai usturtoare
pentru societate. n plus, chiar dac nu se ncepe urmrirea penal, se pot intenta procese civile
pentru obinerea de daune i acoperirea cheltuielilor de judecat.
Ori de cte ori planificai o aciune i vi se pare c ar putea ridica probleme conform legilor privind
concurena, trebuie s v adresai Departamentului juridic.
relaia noastr cu
guVernul i cu legea
Colgate-Palmolive ComPany 1
Pentru mai multe informaii despre subiectele concuren/antitrust, consultai Directivele
internaionale ale societii Colgate-Palmolive privind concurena care se gsesc n Directivele pentru
practicile n afaceri ale societii.
respectm legislaia care guverNeaz valorile mobiliare.
Uneori, putei primi informaii legate de Colgate sau de alt societate listat la burs cu care Colgate
face afaceri sau negociaz i care este nelistat adic nu este cunoscut publicului larg cum ar fi
valori provizorii ale veniturilor, posibile achiziii sau vnzri, planuri de marketing sau introducerea
de noi produse.
Informaiile sunt considerate a nu avea un caracter public pn cnd nu au fost aduse la cunotina
opiniei publice n mod adecvat, ceea ce nseamn c respectivele informaii au fost date publicitii i
s-a scurs perioada de timp necesar pentru ca piaa valorilor mobiliare s le absoarb. Informaiile care
nu au caracter public i care sunt eseniale, cele pe care un investitor prudent le-ar lua n considerare
n momentul n care ar lua hotrrea de a investi, se vor afla sub incidena legislaiei valorilor mobiliare
aplicabile i a politicii societii:
Este interzis s tranzacionai, n nume propriu sau al unei alte persoane, aciuni, obligaiuni sau
alte valori mobiliare emise de societate (Colgate sau o alt societate) la care se refer informaiile
eseniale fr caracter public.
Este interzis s ncurajai sau s determinai alte persoane ca, pe baza acestor informaii fr
caracter public, s tranzacioneze aciuni, obligaiuni sau alte valori mobiliare ale acestor societi.
Este interzis s dezvluii aceste informaii fr caracter public unor persoane din afara
societii Colgate.
Este interzis s discutai, fr un motiv ntemeiat, despre aceste informaii fr caracter public cu
persoane din interiorul societii Colgate.
Este recomandat ca angajaii Colgate care cunosc informaii fr caracter public despre Colgate
s depun toate eforturile pentru a menine confidenialitatea acestora i este interzis ca acetia s
tranzacioneze aciuni, obligaiuni sau alte valori mobiliare Colgate sau aciuni, obligaiuni sau alte
valori mobiliare ale oricrei societi implicate nainte ca informaiile fr caracter public s fie date
publicitii i pe o perioad de timp rezonabil ulterior acestui moment. Aceast interdicie se aplic i
exercitrii opiunilor legate de aciuni.
Dac prsii societatea Colgate, obligaia dvs. de a pstra confidenialitatea acestor informaii fr
caracter public va continua pn la momentul n care respectivele informaii au fost date publicitii
n mod adecvat.
Dac dorii s aflai dac aceste informaii fr caracter public au fost date publicitii n mod adecvat,
este necesar s v adresai Departamentului juridic i s nu v implicai n tranzacionarea valorilor
mobiliare n cauz sau n dezvluirea acestor informaii pn cnd nu vi s-a adus la cunotin c ele
nu sunt eseniale sau c au fost date publicitii i c au fost absorbite.
Nu sprijiNim activiti politice.
Este interzis folosirea fondurilor sau a activelor societii pentru sprijinirea oricrui partid sau
candidat politic, la nivel federal, de stat sau local, n Statele Unite sau n afara granielor acestora.
Sprijinul politic nseamn att contribuiile directe (mai precis n bani), ct i cele n natur.
Contribuiile n natur includ cumprarea de bilete n scopul colectrii de fonduri, contribuia
cu produse, munca de voluntariat depus de angajaii Colgate n timpul programului obinuit
de lucru i folosirea dotrilor societii Colgate pentru colectare de fonduri sau n scopuri politice.
V rugm s adresai Departamentului juridic orice ntrebare legat de contribuiile n natur.
18 CoDUl De ConDUit
Este interzis compensarea sau rambursarea de ctre societate, direct sau indirect, sub orice form,
a oricrui sprijin pe care un angajat al Colgate sau o persoan asociat cu societatea (inclusiv
persoanele din exterior implicate n activitatea de lobby), intenioneaz s-l acorde sau l-a acordat
unei activiti politice.
Fiecare dintre angajaii Colgate are libertatea s sprijine, n nume propriu, candidaii sau partidele
dorite. Persoana n cauz va fi responsabil i va suporta ntru totul sprijinul acordat n nume propriu.
Colgate nu-i va asuma rspunderea i nicio obligaie legat de sprijinul acordat n nume propriu. n
plus, sprijinul acordat n nume propriu nu va avea drept scop facilitarea obinerii sau a meninerii
unor oportuniti comerciale de ctre Colgate sau de una dintre societile afiliate acesteia.
respectm priNcipiile eticii N relaia cu guverNele.
Este interzis s ncercai s influenai judecata sau conduita unui angajat guvernamental prin
promisiuni legate de cadouri sau alte beneficii sau prin alte mijloace de persuasiune ilegale. Astfel,
este important s nu oferii niciun cadou, nicio activitate de protocol sau alte lucruri de valoare unui
angajat al guvernului nainte de a fi obinut permisiunea Departamentului juridic n acest sens.
n plus, anumite legi legate de activitatea de lobby pot impune nregistrarea societii i/sau a
reprezentanilor acesteia i raportarea n calitate de entiti implicate n activiti de lobby dac
un angajat Colgate comunic cu un angajat guvernamental n scopul determinrii unor modificri
legislative sau a altor aciuni oficiale. Dac v implicai n orice astfel de activitate, trebuie s aducei
acest lucru la cunotina Departamentului juridic.
Angajamentul Colgate de a relaiona n mod etic i legal cu guvernele este aplicabil oriunde n
lume. Politica societii, Legea S.U.A privitoare la practicile de corupie internaional i alte legi
similare de combatere a corupiei din lumea ntreag interzic angajailor notri sau reprezentanilor
acestora s dea sau s ofere bani sau orice lucru de valoare, n numerar sau nu, direct sau indirect,
prin intermediul terilor, oricrui reprezentant al unui guvern strin (adic angajat al unui guvern,
partid politic dintr-un stat strin sau reprezentant al unui partid sau candidat oficial al acestuia la o
funcie politic dintr-o ar strin) pentru a determina respectiva persoan s influeneze orice lege
sau decizie a autoritilor guvernamentale sau pentru a sprijini societatea n vederea obinerii sau a
meninerii unor oportuniti comerciale.
n vederea respectrii acestui standard, conform politicii societii, cu excepia sumelor impuse prin
lege (de exemplu pentru obinerea de permise sau licene), nu se vor efectua alte pli i nu se vor
oferi alte cadouri reprezentanilor unor state strine n legtur cu activitile societii, direct sau
indirect, dect cu aprobarea prealabil obinut din partea Departamentului juridic prin care se atest
respectarea legislaiei S.U.A i a altor legi aplicabile.
Fii ntotdeauna direci i cinstii n relaia i comunicarea cu angajaii guvernamentali. Falsul, cu
bun tiin i rea voin, n declaraiile fcute ctre angajaii guvernamentali (verbal sau n scris), mai
ales n cazul declaraiilor sub prestare de jurmnt, poate expune societatea i pe angajaii acesteia la
pedepse severe.
Pentru detalii suplimentare legate de politica societii n aceste domenii, a se vedea Directivele
Colgate-Palmolive legate de Legea S.U.A. privitoare la practicile de corupie internaional i
Directivele Colgate-Palmolive cu privire la relaiile comerciale cu instituiile guvernamentale,
care sunt incluse n Directivele privind practicile n afaceri ale societii.
Colgate-Palmolive ComPany 19
evideNele Noastre suNt pstrate N coNformitate cu legea.
Respectm toate legile i reglementrile legate de pstrarea evidenelor societii (inclusiv documente
fizice i date electronice). n Programul de pstrare a evidenelor societii sunt stabilite politicile
i procedurile legate de pstrarea evidenelor care trebuie respectate de toi angajaii. Putei obine
un exemplar al Programului de pstrare a evidenelor societii de la Departamentul de organizare
juridic global. Adresai-v Departamentului juridic sau celui Financiar pentru obinerea directivelor
detaliate legate de pstrarea evidenelor aplicabile la nivelul unitii dvs.
Contactai imediat Departamentul juridic dac tii despre sau vi se aduce la cunotin existena unei
citaii, a unui litigiu sau a unei investigaii iminente din partea autoritilor guvernamentale. n acest
caz, avei obligaia s pstrai toate documentele care pot avea legtur cu citaia, care sunt relevante
pentru litigiu sau care pot face obiectul investigaiei, indiferent de cerinele Programului de pstrare a
evidenelor. Este interzis s distrugei sau s modificai aceste evidene, avnd n vedere c distrugerea
lor n condiii inadecvate poate atrage consecine grave, inclusiv pedepse civile i/sau penale, pentru
societate i pentru dvs. personal. Dac nu suntei sigur c un anumit document face obiectul unei
investigaii, unui litigiu sau unei citaii, v rugm s contactai Departamentul juridic nainte
de a-l elimina.
respectm reglemeNtrile comerului iNterNaioNal.
n desfurarea activitilor sale pe teritoriul i n afara rii, societatea respect ntru totul toate
legile aplicabile, mai ales legislaia S.U.A. privind importurile, exporturile i activitile comerciale
desfurate cu entiti care nu funcioneaz pe teritoriul S.U.A.. Aceste legi impun restricii cu privire
la tipurile de produse i la modalitatea n care acestea pot fi importate n S.U.A.. De asemenea,
acestea interzic exportul ctre i majoritatea celorlalte tipuri de tranzacii cu anumite ri, precum
i cooperarea cu sau participarea la boicotul organizat de alte ri mpotriva unor state care nu sunt
supuse unui asemenea boicot din partea S.U.A.. Angajaii Colgate trebuie s desfoare activitile
societii n aa fel nct s respecte ntru totul legislaia rilor n care lucreaz totui, uneori, pot
aprea conflicte ntre legile rii gazd i legile Statelor Unite sau politica societii. n cazul n care
avei cunotin despre un astfel de conflict, este recomandat s v informai eful i s v adresai
Departamentului juridic.
Pentru ndrumare detaliat legat de aceste legi i de rile crora le aparin, a se vedea Directivele
Colgate-Palmolive legate de activitile comerciale internaionale, care sunt incluse n Directivele
privind practicile n afaceri ale societii.
20 CoDUl De ConDUit
Societatea se strduiete s-i aduc contribuia n calitate de membru al comunitii globale.
Suntem ceteni ai fiecrei localiti n care funcionm i, asemenea oricrui alt cetean, avem
responsabilitatea civic s sprijinim sntatea, educaia i bunstarea comunitii.
participm la doNaiile i la activitile de voluNtariat locale.
Peste tot n lume, scopul nostru este acela de a lua parte la proiecte care contribuie la dezvoltarea i la
bunstarea comunitii locale. Printre aceste proiecte se numr participarea la aciunile caritabile i
asumarea responsabilitii ajutorrii persoanelor nevoiae, rnite sau fr adpost n caz de dezastru
naional. Acordm o atenie deosebit tinerilor i mai ales educrii acestora. Colgate are convingerea
c investind n copii azi vom avea cu toii de ctigat n viitor. De aceea, societatea sponsorizez
programele de ncurajare a lecturii, iniiativele de mentorat, competiiile atletice i alte activiti ale
tinerilor din lumea ntreag. Aceste eforturi ncurajeaz spiritul competitiv al tinerilor i dorina lor
de a-i realiza scopurile.
De asemenea, societatea i ncurajeaz angajaii s participe, n timpul liber, la activitile caritabile
locale n care doresc s se implice.
colaborm cu autoritile guverNameNtale peNtru rezolvarea uNor
probleme care Ne afecteaz activitatea.
Societatea are filiale sau sucursale n peste 200 de ri. Conform politicii noastre, cooperm cu
autoritile locale i de stat. Uneori, pot aprea probleme care ne afecteaz activitile. n urma unei
evaluri atente, societatea i va exprima opiniile i va face recomandri autoritilor guvernamentale n
legtur cu anumite probleme, n vederea susinerii scopurilor i a cerinelor noastre n afaceri.
Ne opuNem practicilor de lucru N coNdiii de exploatare, iNumaNe.
Colgate se opune folosirii ilegale a copiilor ca for de munc, exploatrii acestora, precum i oricror
alte forme de tratament inacceptabil aplicat angajailor. n plus, conform politicii sale, Colgate nu
lucreaz cu niciun furnizor sau contractor cunoscut ca aplicnd un tratament inacceptabil lucrtorilor,
cum ar fi exploatarea copiilor, pedepsele corporale, abuzarea femeilor, aservirea mpotriva voinei sau
alte forme de abuz. Societatea nu accepta nicio form de abuz asupra copiilor i nicio alt legislaie a
muncii i orice nclcare a principiilor noastre care i se aduc la cunotin vor atrage ncetarea imediat
a relaiei comerciale.
relaia noastr cu
societatea n general
Colgate-Palmolive ComPany 21
facem dovada aNgajameNtului Nostru fa de respectarea drepturilor
uNiversale ale omului.
Colgate se angajeaz s respecte drepturile omului peste tot n lume. n acest scop, Colgate aplic i
caut s colaboreze cu parteneri comerciali care promoveaz urmtoarele standarde:
egalitatea anselor de angajare, la toate nivelurile, indiferent de culoare, ras, sex, identitate
sexual, vrst, origine etnic, origine naional, orientare sexual, stare civil, statutul de veteran,
handicap sau orice alt caracteristic protejat de lege
un mediu de lucru sigur i sntos, care s protejeze sntatea oamenilor i mediul nconjurtor
plata unui salariu care s le permit angajailor s-i acopere cel puin nevoile de baz i oferirea
posibilitii ca acetia s-i mbunteasc deprinderile i capacitile
respectarea dreptului angajailor la libera asociere i
colaborarea cu autoritile guvernamentale i comunitile n care ne desfurm activitatea,
pentru mbuntirea nivelului de educaie, cultural, economic i de bunstare social ale
respectivelor comuniti.
respectm plaNul Nostru de aciuNe N situaii de criz.
Colgate se angajeaz s protejeze viaa i bunurile angajailor si, precum i membrii comunitilor n
care ne desfurm activitatea. Societatea are, n permanen, un Plan de aciune n situaii de criz.
Oricnd apar probleme n societatea Colgate n legtur cu crize legate de mediu, de produsele noastre
sau de viaa, sntatea sau sigurana angajailor Colgate sau a altor oameni, este recomandat s luai
legtura cu directorul unitii sau a diviziei din care facei parte care, la rndul su, va trebui s ia
legtura cu membrii Echipei de aciune n situaii de criz. Dac dorii s aflai mai multe despre Planul
de aciune n situaii de criz, putei contacta departamentul de siguran global. Departamentul de
siguran global poate fi contactat la numrul 001-212-310-3333. Acest numr este disponibil 24/7;
linia are un operator uman.
22 CoDUl De ConDUit
Pentru Colgate, este important s avem un mediu nconjurtor mai curat i mai sntos nu numai
pentru c aa trebuie ci i datorit unei raiuni economice clare. Preocuparea noastr de a contribui
la protejarea planetei se axeaz pe desfurarea activitilor noastre ntr-un mod care s nu duneze
mediului i care s protejeze planeta noastr pentru generaiile viitoare.
respectm priNcipiul susteNabilitii.
Colgate consider c sustenabilitatea este un imperativ pe termen lung n afaceri, esenial pentru
succesul societii. Aceasta i are rdcinile n valorile Colgate: Grija, Colaborarea global i
mbuntirea permanent. Interesul nostru este legat de Oameni, Performan i Planet.
n plus, ne angajm s ndeplinim obiectivul nostru global de sustenabilitate, acela ca activitatea
Colgate s se extind n mod consecvent i responsabil i s aduc beneficii celor crora ne adresm,
inclusiv angajailor, acionarilor i a altor persoane interesate, la nivel global, promovnd, n acelai
timp, bunstarea generaiilor viitoare.
Politicile i programele noastre de sustenabilitate sunt prezentate pe scurt n seciunea Valorile vieii
noastre a site-ului web Colgate.com.
respectm i protejm mediul NcoNjurtor.
Societatea se angajeaz s protejeze mediul nconjurtor. Prin urmare, fiecare dintre noi trebuie
s respecte cu strictee litera i spiritul legislaiei i reglementrilor de mediu aplicabile, precum i
politicile publice pe care acestea le reprezint. Nicio persoan i niciun director al societii nu are
autoritatea s adopte o conduit care nu respect aceast politic i nici s autorizeze, s dispun, s
aprobe sau s tolereze o astfel de conduit din partea unei alte persoane.
Vom promova comunicarea deschis cu publicul i vom cuta s realizm un parteneriat activ i
productiv cu comunitile n cadrul crora ne desfurm activitatea. Vom continua s-i informm pe
clienii notri despre politica i programul nostru de mediu i s colaborm cu liderii comunitilor i
cu toi cei care ne mprtesc angajamentul nostru de a proteja mediul pentru generaiile viitoare.
n lumea aceasta att de schimbtoare, Colgate acord o importan deosebit ideii de a-i desfura
activitatea n mod responsabil i cu respect. Aceste eforturi au condus la sporirea eficienei i a
avantajelor financiare ale societii. tim c mai sunt multe de fcut. Strategia noastr curent de
reducere a impactului activitii noastre asupra mediului va constitui o parte integrant a procesului
de fabricaie, ambalare, distribuie i vnzare a produselor noastre.
Pentru mai multe informaii legate de legislaia de mediu aplicabil societii i de politicile i
procedurile corelate ale societii, v rugm s consultai Declaraia Colgate-Palmolive cu privire
la politica de sntate profesional i protecie a muncii, inclus n Directivele privind practicile n
afaceri ale societii.
relaia noastr cu
Mediul nconjurtor
Colgate-Palmolive ComPany 23
Ne strduim s acionm n interesul acionarilor notri i s contribuim la sporirea valorii
investiiei acestora.
meNiNem uN Nivel ridicat al guverNaNei corporatiste peNtru a proteja
valoarea iNvestiiei acioNarilor Notri.
Politica i programele de guvernan corporatist ale societii, n care este inclus i acest Cod de
conduit, constituie un instrument important de protecie a acionarilor. n ultimii ani, Congresul,
SEC, Bursa de valori din New York i alte organe de reglementare i autoriti din ntreaga lume
au pus n practic numeroase msuri de verificare i echilibrare menite s promoveze conduita
etic a corporaiilor, pe care Colgate a adoptat-o ca practic standard cu muli ani n urm.
Interesele acionarilor notri sunt aprate de un consiliu de administraie independent, alctuit, n
marea majoritate, din administratori independeni i de comisii independente care supravegheaz
aspectele legate de audit, remunerare i guvernan. Regulamente interne ale comisiilor i
directive de guvernan permanent actualizate definesc, n mod clar, rolurile i responsabilitile
administratorilor i principiile de guvernan corporatist ale societii.
Pentru o descriere detaliat a programului de guvernan corporatist al societii, consultai Directivele
consiliului societii Colgate-Palmolive legate de problemele majore ale guvernanei corporatiste
i regulamentele interne ale Comisiei de audit a societii, Comisiei de desemnare i guvernan
corporatist, Comisiei de personal i organizare, Comisiei financiare, disponibile pe site-ul web
al societii.
meNiNem programe de audit stricte, care s sporeasc
Ncrederea iNvestitorilor.
Societatea respect principiile calitii, integritii i transparenei rapoartelor sale financiare.
Aceasta se reflect n politicile i procedurile pe care societatea le-a adoptat cu mult timp n urm,
inclusiv un grup intern de audit care monitorizeaz controalele financiare din ntreaga lume, auditori
independeni care au un mandat extins i o Comisie de audit independent, care supravegheaz
aceste trei domenii. Pentru folosirea optim a acestor resurse, le cerem angajailor notri s ntrein o
comunicare deschis i sincer i ncurajm schimbul liber de informaii cu auditorii interni i externi
i cu Comisia de audit.
Pentru mai multe informaii legate de rolurile importante ale auditorilor independeni i ale Comisiei
de audit, a se vedea Regulamentul intern al comisiei de audit al societii Colgate-Palmolive,
disponibil pe site-ul Societii.
iNem actioNarii la cureNt cu evoluia activitii societii.
n fiecare an, acionarii sunt invitai s participe la adunarea anual a societii, n care este analizat
evoluia societii n anul anterior i unde au posibilitatea s pun ntrebri conducerii superioare a
societii. n lunile dintre ntlniri, acionarii pot vizita site-ul web al Societii, www.colgate.com,
pentru informaii despre lansri recente de produse, ultimele rezultate financiare i alte schimbri n
activitatea societii.
relaia noastr
cu acionarii
24 CoDUl De ConDUit
Existena unui cod de conduit scris nu este de ajuns. Standardele de conduit trebuie comunicate i
respectate de ctre toi cei care au obligaia de a le urma.
comuNicarea i traNspareNa suNt eseNiale.
n momentul n care accept s lucreze pentru Colgate, fiecare dintre noi i asum responsabilitatea
respectrii acestor standarde de conduit, a tuturor legilor i reglementrilor i a directivelor mai
detaliate incluse n Directivele privind practicile n afaceri i n celelalte politici, proceduri i directive
ale societii i ale filialelor, unitilor i diviziilor acesteia. Directorii sunt responsabili pentru
comunicarea acestor standarde celor cu care lucreaz, ei trebuie s se asigure c angajaii le neleg i le
respect i s creeze un mediu n care oamenii s poat discuta liber problemele de etic i juridice.
departameNtul global de etic i coNformitate al colgate supravegheaz
actele de coNformitate.
Conformitatea cu Codul i cu Directivele privind practicile n afaceri va fi monitorizat de
Departamentul global de etic i conformitate. Departamentul este subordonat Directorului executiv i
Preedintelui Comisiei de audit a Consiliului de administraie al Colgate n ceea ce privete stabilirea,
implementarea i asigurarea aplicrii Codului de conduit i a programelor corelate.
Informaiile raportate ctre Departamentul global de etic i conformitate sau pe alte ci vor fi
comunicate Comisiei de audit n regim de confidenialitate, dup caz.
politica de lips de represalii
Este interzis luarea oricrei msuri mpotriva oricrei persoane care depune
o plngere, raporteaz, particip sau asist la investigarea unei presupuse
nclcri a Codului de conduit, cu excepia cazului n care se fac afirmaii sau
se furnizeaz informaii false, cu bun tiin. n msura n care acest lucru este
posibil, Colgate va menine confidenialitatea tuturor plngerilor.
resPonsaBilitatea de
conForMitate
Colgate-Palmolive ComPany 25
soli ci tai ndruMare i raPortai
Moti Vele de ngri jorare
suNtei Ncurajai s solicitai Ndrumare.
Acest Cod nu ofer rspunsuri finale la toate ntrebrile. De aceea, trebuie, n cele din urm, s lsm la
aprecierea bunului sim al fiecrei persoane ce trebuie fcut pentru respectarea standardelor nalte ale
societii, inclusiv momentul potrivit pentru a solicita ndrumare n legtur cu o conduit adecvat.
n cele mai multe cazuri este recomandat s adresai ntrebrile legate de directivele cuprinse n acest
Cod responsabilului dvs. direct sau Departamentului juridic, care, la rndul lor, pot nainta respectivele
probleme supervizorilor lor, unui alt avocat din cadrul Departamentului global de organizare juridic,
Departamentului global de etic i conformitate sau Departamentului de resurse umane al unitii
sau al diviziei n cauz. De asemenea, putei s v adresai chiar dvs. conducerii superioare sau
Departamentului global de etic i conformitate, fie direct, fie folosind linia telefonic direct pentru
Codul de conduit, descris mai jos.
trebuie s raportai suspiciuNile de Nclcare a codului.
Dac avei cunotin sau avei motive ntemeiate s bnuii c a avut loc o nclcare a Codului sau
a altor directive ale societii, avei obligaia s aducei imediat aceast informaie la cunotina
responsabilului dvs. sau a Departamentului juridic. De asemenea, putei s v adresai conducerii
superioare sau Departamentului global de etic i conformitate, fr team de represalii. Colgate nu
va lua nicio msur mpotriva niciunei persoane care raporteaz, cu bun credin, informaii legate
de eventuale nclcri sau care particip la investigaii sau proceduri ale societii sau ale autoritilor
guvernamentale, cu excepia cazului n care se dovedete c s-au furnizat informaii false n mod
intenionat. De asemenea, societatea va lua toate msurile necesare pentru meninerea confidenialitii
identitii respectivei persoane i a informaiilor furnizate de aceasta, pe care nu le va dezvlui dect n
cazuri de strict necesitate, cum ar fi:
Cnd este absolut necesar pentru realizarea unei investigaii eficiente i pentru luarea msurilor
care se impun sau
Cnd este obligatoriu n alte situaii prevzute de legislaia aplicabil.
Putei contacta Departamentul global de etic i conformitate prin intermediul liniei
telefonice directe afectate Codului de conduit, disponibil non-stop, la numrul
1-800-778-6080 (Statele Unite) sau
001-212-310-2330 (cu tax invers din orice alt locaie).
De asemenea, putei contacta Departamentul global de etic i conformitate
prin pot, e-mail sau prin fax. Adresa potal este:
Global Ethics and Compliance
Colgate-Palmolive Company
300 Park Avenue, 8th Floor
New York, NY 10022
Adresa de e-mail pentru informaii confideniale este: ethics@colpal.com.
Numrul de fax pentru informaii confideniale este: 001-212-310-3745.
26 CoDUl De ConDUit
putei coNtacta departameNtul global de etic i coNformitate priN liNia
telefoNic direct peNtru codul de coNduit.
Scopul liniei telefonice directe pentru Codul de conduit este acela de a:
Furniza angajailor Colgate sfaturi i sprijin pentru clarificarea modului n care s-ar putea aplica
Codul de conduit n anumite situaii i
Furniza o modalitate alternativ de comunicare pentru ca oamenii s aduc la cunotina
societii informaii despre conduita suspect, nclcri ale legii sau activiti care contravin
Codului de conduit.
V ncurajm s contactai Departamentul global de etic i conformitate pentru a pune ntrebri sau
pentru a raporta orice suspiciune de nclcare a Codului de conduit. Toate nclcrile raportate vor fi
investigate cu promptitudine. Este absolut necesar ca persoanele care raporteaz aceste informaii s
nu desfoare investigaii pe cont propriu, pentru c acestea pot presupune aspecte juridice complexe.
Dac acionai pe cont propriu, putei compromite integritatea unei investigaii i putei atrage
consecine negative att pentru Colgate, ct i pentru dvs.
V ncurajm s v identificai n momentul n care sunai la linia telefonic direct pentru Codul
de conduit pentru a uura investigaia i msurile ulterioare. n cazurile n care legislaia local o
permite, putei furniza informaii n mod anonim. n unele ri, exist legi care limiteaz tipul de
informaii pe care le putei furniza printr-o linie telefonic. Dac situaia dvs. se afl sub incidena
acestor legi, un reprezentant al Departamentului global de etic i conformitate v va indica persoana
din cadrul unitii dvs. creia putei s v adresai n legtur cu ntrebarea sau problema dvs.
Societatea va face toate demersurile necesare pentru a pstra confidenial identitatea dvs. i nu va
divulga aceast informaie dect n urmtoarele cazuri:
Cnd este absolut necesar pentru realizarea unei investigaii eficiente i pentru luarea msurilor
care se impun sau
Cnd este obligatoriu n alte situaii prevzute de legislaia aplicabil.
n scopul investigrii unei nclcri efective sau presupuse a Codului de conduit sau a Directivelor
privind practicile n afaceri, poate fi necesar transferul datelor personale obinute ntr-o ar ctre
alte ari. n plus, orice nclcare efectiv sau presupus a Codului sau a Directivelor privind practicile
n afaceri poate duce la ntocmirea unui raport ctre Departamentul global de etic i conformitate,
care poate conine date personale. n aceste cazuri, datele personale pot fi folosite de ctre angajai
ai societii sau de entiti Colgate care particip la operaiunile Departamentului global de etic i
conformitate pentru a fi investigate faptele raportate, dar numai att timp ct acest lucru este necesar,
n limite rezonabile, n acest scop (dup care, aceste date personale vor fi distruse sau pstrate,
conform prevederilor politicii societii sau ale legii).
pot fi luate msuri discipliNare.
Societatea are o politic de toleran zero pentru orice form de conduit care contravine Codului
de conduit sau Directivelor privind practicile n afaceri. Astfel societatea intenioneaz s previn
apariia oricrei forme de conduit care contravine Codului sau Directivelor privind practicile n
afaceri i s pun capt oricrei astfel de conduite n cel mai scurt timp posibil de la descoperirea sa.
Angajaii Colgate care ncalc Codul de conduit sau Directivele privind practicile n afaceri pot face
obiectul unor msuri disciplinare, mergnd pn la desfacerea contractului de munc.
Colgate-Palmolive ComPany 2
codul este valabil peNtru toate activitile colgate.
Codul este valabil pentru price angajat al societii Colgate-Palmolive i al filialelor acesteia, inclusiv
directorilor acestora, precum i administratorilor i reprezentanilor societii, n conformitate cu
legislaia aplicabil. Persoanelor sau entitilor numite i autorizate s acioneze n numele societii,
n domenii n care se aplic Codul, trebuie s li se pun la dispoziie un exemplar al acestuia de la
Departamentul global de etic i conformitate. Directorii, responsabilii i administratorii vor semna
anual o declaraie de conformitate cu acest Cod de conduit.
De asemenea, Codul se aplic i comercianilor i furnizorilor, iar respectarea acestuia constituie o
condiie pentru desfurarea de activiti comerciale cu Colgate-Palmolive.
28 CoDUl De ConDUit
Abuzul de substane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Acurateea evidenelor societii . . . . . . . . . . .8
Acurateea n publicitate . . . . . . . . . . . . . .14-15
Alte Consilii de administraie . . . . . . . . . . . . .7
Cadourile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Calitatea i sigurana produselor . . . . . . . . . .14
Comercianii i distribuitorii . . . . . . . . . 12, 27
Conflictele de interese . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Conflictele personale de interese . . . . . . . . . 6-7
Conformitatea cu Codul de conduit . . . . . .24
Consiliul de administraie Colgate . . . . . . . .11
Controalele interne de contabilitate . . . . . . . .8
Controalele la import/export . . . . . . . . . . . .19
Copiii ca for de munc . . . . . . . . . . . . . 5, 20
Deciziile de investiie . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Deinerea armelor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Discriminarea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Dreptul la confidenialitate al angajailor . . . .5
Dreptul la confidenialitate
al consumatorilor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Drepturile omului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Evidenele i rapoartele societii . . . . . . . . 8-9
Favoritismul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Folosirea adecvat a computerelor . . . . . .9-10
Guvernana corporativ . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Hruirea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Informaii private . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8,13
Informaii privilegiate . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
ntrebrile din partea mass-mediei . . . . . . . . .8
Legea anticorupie /FCPA . . . . . . . . . . . . . . . .18
Legea anti-trust/a concurenei . . . . . . . . . . . .16
Linia telefonic direct pentru
Codul de conduit . . . . . . . . . . . . . . . . .25-26
Msuri disciplinare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Mediul de lucru sigur i sntos . . . . . . . . . . .5
Mediul nconjurtor/Sustenabilitatea . . . . . .22
Munca n afara sarcinilor de serviciu . . . . . . .6
Planul de aciune n situaii de criz . . . . . . .21
Politica anti-boicot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Politica de lips de represalii . . . . . . . . . . . . .24
Programul de pstrare a evidenelor . . . . . . .19
Proprietatea intelectual . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Protejarea activelor societii . . . . . . . . . . . . . .9
Raportarea suspiciunilor de nclcare . . . . . .25
Relaiile comerciale cu membrii familiei . . . .6
Relaiile cu acionarii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Relaiile cu clienii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Relaiile cu consumatorii . . . . . . . . . . . . . . . .14
Secrete comerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 13
Sprijinirea activitilor politice . . . . . . . . . . .17
Utilizarea mijloacelor informatice . . . . . . .9-10
Voluntariatul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
i ndexul suBi ectelor codului de condui t
DY-245 8/08
CorporateCommunications
300ParkAvenue
NewYork,NY10022-7499
Putei contacta Departamentul global de etic i conformitate
folosind linia telefonic direct afectat Codului de conduit,
disponibil non-stop
1-800-778-6080 (Statele Unite) sau
001-212-310-2330 cu tax invers (Internaional)
sau prin pot, e-mail or fax:
Global Ethics and Compliance
Colgate-Palmolive Company
300 Park Avenue, 8th Floor
New York, NY 10022
ethics@colpal.com
001-212-310-3745 (fax)
ii CODUL DE CONDUIT
ntrebri frecvente legate
de codul de condui t
Exemplele de mai jos au caracter informativ i nu pot acoperi toate situaiile sau scenariile
posibile legate de etic. Dac avei ntrebri legate de o anumit situaie, v rugm s v
adresai responsabilului dvs., Departamentului de resurse umane, Departamentului juridic
sau Departamentului global de etic i conformitate sau s trimitei un e-mail pe adresa
ethics@colpal.com.
. Dac raportez o posibil nclcare, voi fi pedepsit dac ngrijorarea mea se dovedete a
fi nefondat?
R.
Dac asistai la o fapt care bnuii c reprezint o nclcare, nu vei fi certat i nu vei fi
supus unor msuri disciplinare dac raportai fapta respectiv cu bun credin. Dac
avei cunotin sau avei motive serioase s bnuii c a avut loc o nclcare a Codului,
avei obligaia s raportai imediat acest lucru responsabilului dvs. sau Departamentului
juridic (pagina 25).
. Dac am o ntrebare care nu este abordat n Codul de conduit, nseamn c aceea nu
este o problem?
R.
Nu. Codul de conduit este menit s ofere ndrumare, dar nu poate acoperi toate
situaiile posibile. Dac v confruntai cu o problem care nu este abordat n Codul
de conduit, v rugm s v adresai responsabilului dvs., Departamentului de resurse
umane, Departamentului juridic sau Departamentului global de etic i conformitate
(pagina 24).
. Bnuiesc c eful meu este implicat n aciuni care ar putea fi considerate nclcri ale
Codului de conduit. ns, mi este team c, dac raportez situaia i eful meu afl
acest lucru, a avea de suferit de pe urma sa.
R.
n calitate de angajat Colgate, dac avei cunotin sau dac avei motive serioase
s bnuii c a avut loc o nclcare a Codului, avei obligaia s raportai informaia
efului dvs. sau Departamentului juridic. Dac suspiciunea de nclcare este raportat
cu bun credin, dup aplicarea procedurilor descrise n Codul de conduit, politica
noastr de lips de represalii interzice orice msur luat mpotriva dvs. ca urmare
a acestei raportri. Orice angajat Colgate care trece la represalii, cu bun tiin, ca
urmare a raportrii unei suspiciuni de nclcare a Codului va face obiectul unei msuri
disciplinare (pagina 27).
. Ce se ntmpl dac cineva m reclam dei nu am fcut nimic ru?
R.
V asigurm c societatea nu consider c nclcarea a fost comis doar pentru c
s-a fcut o reclamaie n acest sens. Dimpotriv, societatea desemneaz o persoan
din afara unitii dvs. pentru investigarea atent a presupusei nclcri. Societatea
va presupune c suntei nevinovat pe parcursul investigaiei i nu va lua o hotrre
definitiv de atribuire a vinei pn cnd nu se vor analiza rezultatele concrete ale
investigaiei i nu se va stabili c acestea dovedesc acuzaia. Vi se va acorda posibilitatea
s v pledai cauza pe parcursul investigaiei (pagina 25).
COLgaTE-paLmOLIvE COmpaNy iii
. Dac presupusul autor la faptei este eful meu, procedura de soluionare a suspiciunilor
de nclcare este diferit?
R.
Nu. Se va aplica aceeai metod, indiferent de funcia din cadrul societii a persoanei
care a comis presupusa nclcare (pagina 25).
. M-am angajat de curnd la Colgate. Angajatorul meu anterior este un concurent
direct. Am voie s dezvlui informaii legate de procesele comerciale ale
angajatorului meu anterior?
R.
Politica noastr prevede respectarea secretelor comerciale i a altor informaii
private ale celorlali. Acest lucru este valabil mai ales dac avei cunotin de secrete
comerciale sau informaii private ale unui angajator anterior. Dac mai avei ntrebri
n legtur cu acest aspect, este recomandat s consultai Departamentul juridic
(pagina 13).
. Standardele Colgate le depesc, adesea, pe cele impuse de legislaia rii n care lucrez.
Avnd n vedere c majoritatea concurenilor respect cerinele locale, de ce nu facem
i noi la fel?
R.
De mai bine de 200 de ani, Colgate-Palmolive i-a construit reputaia de societate care
respect cele mai nalte standarde de integritate i de etic oriunde ne desfurm
activitatea. Ne mndrim cu acest lucru i, ca urmare, standardele noastre depesc,
adesea, cerinele locale.
. Glumele pe care le spun i pe care mi le spune un coleg ar putea fi considerate
jignitoare. Cu toate acestea, am grij ca acest lucru s se ntmple n biroul meu i s
nchid ua pentru ca nimeni altcineva s nu le mai aud. De asemenea, ne trimitem
unul altuia glume primite prin e-mail i care ar putea fi jignitoare pentru unele
persoane. Ar putea s fie considerat inadecvat acest tip de comportament, chiar dac
el nu implic nicio persoan care s-ar putea simi jignit?
R.
Dac situaia pe care o descriei se desfoar ntr-un spaiu de lucru Colgate, n
timpul orelor de program i/sau cu folosirea serviciului de e-mail al societii, atunci
acesta este un comportament inadecvat. V rugm s reinei c cei care nu par jignii,
la prima vedere, s-ar putea simi jignii ulterior. Este recomandat s evitai acest tip de
comportament la locul de munc (paginile 6-7 i 9-10).
. Chiar este posibil s-mi pierd locul de munc pentru c am nclcat Codul
de conduit?
R.
Societatea are o politic de toleran zero pentru orice form de conduit care
contravine Codului de conduit sau Directivelor privind practicile n afaceri.
Angajaii Colgate care ncalc Codul de conduit sau Directivele privind practicile
n afaceri pot face obiectul unor msuri disciplinare, mergnd pn la desfacerea
contractului de munc (pagina 26).