Influenta personalitatii indivizilor asupra eficientei echipelor

Lucrul in echipa, echipele de lucru eficiente si team-building-ul sunt subiecte la moda in multe din companiile romanesti de astazi. Succesul echipelor de lucru si lucrul in echipa alimenteaza atingerea obiectivelor strategice ale multor companii. De asemena, echipele eficiente stimuleaza realizarile individuale ale angajatilor si acestia devin capabili sa eficientizeze modul in care sunt serviti consumatorii. Atunci cand ne hotaram sa punem accent pe lucrul in echipa, trebuie sa avem in vedere o serie de aspecte care determina in mod direct eficacitatea echipelor. Aceasta deoarece echipele necesita resurse, si in mod special ele necesita timp. Echipele nou create sunt cel mai eficiente atunci cand:

sunt formate din persoane diverse, diferite din punct de vedere al personalitatii numarul de echipe la care un angajat poate participa este limitat echipele au programe bine stabilite, in special pentru intalnirile de lucru dintre membrii acestora echipelor li se solicita determinarea (si ajustarea atunci cand este cazul) periodica a obiectivelor membrii echipelor sunt permanent informati si notificati despre orice schimbare / realizare in activitatea echipei echipele se dezvolta, evolueaza permanent (inclusiv prin adaugarea de noi membri daca este cazul)

S-a demonstrat de-a lungul timpului ca echipele sunt cu mult mai eficiente atunci cand sunt formate din membri diferiti, complementari din punct de vedere al personalitatii. In acest sens, este foarte utila evaluarea personalitatii celor ce vor forma echipe de lucru, dar si a celor ce vor forma si conduce acele echipe. Dupa cum am subliniat si in serialul nostru privind personalitatea (primele 12 editii ale acestui newsletter), modelul cel mai des utilizat in evaluarea personalitatii, a trasaturilor de personalitate, este cel cunoscut sub denumirea "Big Five". Acest model defineste 5 seturi de trasaturi: extraversie, constiinciozitate, stabilitate emotionala, agreabilitate, deschidere la experienta. Dincolo de sutele de instrumente psihologice construite, fiecare dintre acestea evaluand diferite trasaturi, cercetarile actuale acrediteaza ideea ca acesti 5 factori evaluati de modelul "Big Five" descriu cel mai bine personalitatea. Iata pe scurt descrierea celor cinci factori:

Extraversie. Factor cunoscut si sub denumirea de: asertivitate. o Trasaturi asociate (+): sociabil, gregar, asertiv, ambitios, vorbaret, activ, expresiv, energic, entuziast, prietenos. o Trasaturi asociate (-): linistit, rezervat, timid, retras, tacut, inhibat. Constiinciozitate. Factor cunoscut si sub denumirea de: acceptare, dependenta.

Trasaturi asociate (+): grijuliu, responsabil, calculat, orientat spre realizari, eficient, disciplinat. o Trasaturi asociate (-): inconsecvent, impulsiv, indisciplinat, pe care nu te poti baza. Stabilitate emotionala. Factor cunoscut si sub denumirea de: nevrotism. o Trasaturi asociate (+): calm, relaxat, increzator in sine, echilibrat. o Trasaturi asociate (-): anxios, deprimat, suparat, ingrijorat, nesigur, tensionat, vulnerabil, nervos sau sensibil. Agreabilitate. Factor cunoscut si sub denumirea de: adaptabilitate, caracter atragator, caracter prietenos. o Trasaturi asociate (+): politicos, flexibil, cooperant, tolerant, grijuliu, de incredere, altruist, bland, modest. o Trasaturi asociate (-): egoist, ostil, indiferent, rece, rautacios. Deschiderea la experiente. Factor cunoscut si sub denumirea de: cultura, inteligenta, curiozitate "inteligenta". o Trasaturi asociate (+): creativ, curios, educat, inventiv, complex. o Trasaturi asociate (-): simplu, pragmatic, ingust, fara imaginatie.
o

Constiinciozitatea s-a dovedit a fi cel mai puternic predictor al succesului in munca si al performantelor in realizarea sarcinilor. Cei ce obtin scoruri mari la Extraversie au tendinta de a fi eficienti, iar Constiinciozitatea si Agreabilitatea actioneaza direct asupra implicarii in munca, influentand de asemenea eficienta. De asemeena, cei cu scoruri mari la Extraversie sunt mai optimisti in ceea ce priveste rezultatele lor in urma programelor de training si cred mult mai puternic in capacitatea lor de a le duce la bun sfarsit. Au mai multa incredere in ei si in capacitatea lor de a aplica ce invata. Optimismul lor si autoevaluarile favorabile ii fac sa se simta mai indreptatiti sa-si imbunatateasca rezultatele. Cea mai puternica corelatie se realizeaza intre Constiinciozitate si implicarea in munca. Constiinciozitatea implica sub-dimensiuni cum ar fi: competenta, ordinea, simtul datoriei, dorinta de realizari, autodisciplina, hotararea. De asemenea, Constiinciozitatea este asociata prin prisma rezultatelor cu perseverenta, cantitatea de munca depusa, orientarea spre realizari. Deschiderea spre experienta nu se dovedeste un perdictor semnificativ pentru eficienta si nici nu influenteaza semnificativ implicarea in munca. Revenind la influenta personalitatii celor ce formeaza o echipa asupra eficientei echipei respective, s-a demon-strat ca o echipa are succes in masura in care personalitatile membrilor ei difera (din punctul de vedere al dimensiunilor "Big Five"), pentru ca membrii contribuie fiecare cu ceva unic la atributele echipei in ansamblu. Echipele ai caror membri au scoruri asemanatoare la Extraversiune nu vor avea succes din cauza discutiilor care apar privind asumarea rolului de lider si modul cum ar trebui el sa actioneze. Echipele cu membri destul de diferiti sunt mult mai eficiente in activitatile

care persupun contactul direct cu clientii. Astfel, se recomanda ca in formarea echipelor sa se tina cont in principal de dimensiunile Extraversie si Stabilitate Emotionala, la care membrii unei echipe trebuie sa fie complementari. Data publicarii: 01.02.2006 Vizualizari: 932