Sunteți pe pagina 1din 3

Marca 1. Ce este marca? Marca este un instrument strategic de marketing.

O marc este un semn susceptibil de reprezentare grafic servind la deosebirea produselor sau a serviciilor unei persoane fizice sau juridice de cele aparinnd altor persoane. Marca nu protejeaz produsul ca atare, ci reprezint semnul asociat produsului/serviciului. Astfel, cnd exist mai multe produse/servicii identice sau similare, pe baza semnului asociat, cumprtorul poate s aleag produsul/serviciul care corespunde cel mai bine cerinelor sale. O marc este un complex de atribute tangibile i intangibile simbolizate printr-o semntur vizual i care, creat i dezvoltat corect, creeaz valoare i influen. Termenul valoare a unei mrci are mai multe semnificaii: din perspectiva marketing / consumator, semnificaia valorii mrcii este promisiunea unei experiene i ndeplinirea acesteia; din perspectiva afacerii este securitatea viitoare a veniturilor; din perspectiva legal este o proprietate intelectual distinct. n general, mrcile ofer clienilor o modalitate de a alege i a genera recunoaterea ntr-o pia complex i aglomerat. 2. Rolul i importana mrcii Rolul unei mrci este de a identifica un produs, serviciu sau concept i a-l diferenia astfel de alte produse similare existente pe pia. Dei are i o form fizic concretizat n general printr-o denumire, un slogan i un simbol, marca este n primul rnd o valoare intangibil, o sum a asociaiilor emoionale pe care publicul le are relativ la marca respectiv. n acest sens, marca este ntotdeauna o promisiune de calitate i satisfacie adresat clientului. Valoarea unei mrci const n notorietatea i familiaritatea pe care consumatorul le are relativ la marc, perspectiva favorabil asupra acesteia, intensitatea i caracterul unic al valorilor emoionale care i sunt asociate. Cteva din beneficiile unei mrci mature sunt: Influena pozitiv asupra deciziei de cumprare i determinarea experienei cumprtorului; O marc corect construit i adresat, remarcabil i memorabil, permite eficientizarea comunicrii cu piaa int i optimizarea investiiei n advertising;

Creterea ncrederii i fidelitii emoionale a consumatorului i protejarea astfel a cotei de pia. Un client fidel i ncreztor n valoarea mrcii va recomanda de asemenea marca altor consumatori, amplificnd notorietatea acesteia i subliniindu-i promisiunea calitativ prin confirmare direct; Posibilitatea creterii preului produsului i, simultan, a volumului vnzrilor, ca urmare a valorii promisiunii angajate i a perspectivei favorabile asupra mrcii; O marc este o valoare ce nu poate fi copiat sau furat de ctre competiie. Produsul n schimb poate fi imitat sau copiat. Identificat sau suprapus produsului, marca protejeaz produsul la copiere, marcnd "originalul" i meninnd astfel promisiunea calitativ i cota de pia. Implementarea unei mrci puternice se realizeaz printr-un proces de comunicare continuu i coerent cu piaa, marca devenind adesea cea mai important valoare pe care o companie o deine, imaginea renumelui ei. 3. De ce s investeti n marc? Cele mai bune programe de identitate vizual ntruchipeaz i nainteaz marca companiei suportnd percepiile dorite. Identiatea aduce sub aceeai umbrel fiecare expresie tangibil a mrcii, devenind intrinsec culturii companiei o reamintire constant a valorilor ei de baz i a motenirii sale. Semnul vizual este n punctul de convergen a piramidei mrcii; atunci cnd clientul interacioneaz cu acesta, recunoaterea alimenteaz confortul i loialitatea i pregtete scena pentru vnzare. O identitate stelar demonstreaz mai degrab dect declar un punct unic de vedere, de la interfaa sitului sau designul produsului, pn la claritatea prezentrii PowerPoint. Designul face diferena. Comparaia succesului unei mrci n comparaie cu cealalt se face n fiecare zi. Reviste economico-financiare public n mod regulat articole de genul Cele mai vndute 10 mrci din Romnia, invocnd procentaje deinute pe pia sau alte indicatoare economice. Practic orice carte despre strategie de marc o s v reaminteasc valoarea actual a mrcii Coca-Cola, care pare s creasc i n perioade de recesiune economic. E mult mai dificil ns de a msura impactul i valoarea identiti mrcii. Dac marca Coca-Cola valoreaz $ 83,8 miliarde, e logic s ne asumm ca i logotipul Coca-Cola i ambalajul acestuia sunt active care posed o valoare intrinsec. De altfel, se poate afirma c o marc puternic faciliteaz cumpratorul, vnztorul, dar i echitatea mrcii. Pe de o parte, o identitate de marc puternic prezint orice companie, de orice dimensiune, oriunde cu o imagine imediat recogniscibil , distinctiv i profesional care i asigur succesul. Identitatea ajut la dirijarea percepiilor i

difereniaz de competiie. Pe de alt parte identitatea de marc strategic comunic cu diferitele audiene i culturi pentru a construi contiena unei companii i a valorilor ei. Cu o inteligen vizibil, o identitate vizibil caut s comunice propunerea unic de valori a companiei. De asemenea, o identitate bine definit va ajuta la construirea echitatea mrcii prin recunoaterea ridicat, contiin i loialitatea cumprtorilor, care n schimb fac o companie de succes. 4. Drepturi obinute prin nregistrarea unei mrci Drepturile titularului mrcii sunt confirmate prin certificatul de nregistrare a mrcii. nregistrarea mrcii confer titularului un drept de folosire exclusiv a mrcii pe teritoriul statului unde a fost solicitat protecia pentru produsele i/sau serviciile pentru care s-a efectuat nregistrarea, pe un termen de 10 ani de la data constituirii depozitului, precum i dreptul de a interzice terilor folosirea mrcii sau imitarea sa frauduloas, titularul mrcii putnd solicita i despgubiri potrivit dreptului comun. La cererea titularului, nregistrarea unei mrci poate fi rennoit la mplinirea fiecrui termen de protecie de 10 ani, prin depunerea une i cereri de rennoire i achitarea unei taxe legale.

Bibliografie Negru - http://www.t-e-a.ro/pdf/ro/ce-este-marca.pdf Albastru - http://www.t-e-a.ro/pdf/ro/de-ce-sa-investesti-in-marca.pdf Rosu http://www.osim.ro/publicatii/editura/Brosuri/08_2%20Cum%20inregistr ati%20la%20osim%20o%20marca%20sau%20indicatie%20geografica.p df