Sunteți pe pagina 1din 15

Joe Navarro

Ghid practic Traducere din limba englez de Mihai-Dan Pavelescu METEOR r\ PUBlISHINGliy Redactor: Viorica Horga Tehnoredactor: Mariana Radu Copert: Roxana Geant Foto copert: www.shutterstock.com Titlul original: CLUES TO DECE1T. A practicai list Copyright 2011 Joc Navarro 2012 Toate drepturile asupra acestei ediii sunt rezervate editurii METEOR PUBUSHING Contact: CP. 41 -128 Tel./Fax: 021.222.83.80 www.meteorpress.ro Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei NAVARRO, JOE Indicii de nelciune / Joe Navarro : trad.: Mihai-Dan Pavelescu. - Bucureti ' Meteor Publishing, 2012 Biblioar. ISBN 978-606-93177-0-9 I. Pavelescu, Mihai Dan (trad.) 316.772.2 159.925 Cuprins Introducere.....................................................................................7 Patru oportuniti pentru detectarea nelciunii .......................13 Adevrul despre detectarea minciunilor ....................................22 Comportamente utile n detectarea nelciunii ..........................25 Capul............................................................................................29 Fruntea .......................................................................................40 Ochii ...........................................................................................51 Nasul............................................................................................75 o 5 Buzele i gura.............................................................................83 Obrajii i maxilarele .................................................................117 Brbia ......................................................................................132 Gtul .......................................................................................141 Umerii .....................................................................................155 Pieptul i abdomenul ...............................................................159 Minile ....................................................................................174 oldurile i trunchiul ................................................................217 Picioarele .................................................................................229 Concluzii .................................................................................245 Bibliografie ..............................................................................247 Despre autor .............................................................................254 Introducere Distribuie la: TelVFax: 021.222.83.80 E-niail: carte@meieorpress.ro

E-mail: editura@meteorpress.ro

n anul 1973, cnd am nceput s lucrez n forele de ordine i aplicare a legii, am cutat un ghid de referine rapide pentru comportamentele asociate nelciunii... dar n-am gsit niciu-nul. De aceea, tot timpul ct am fost agent special FBI, am inut un jurnal n care mi-am notat comportamentele ce-mi treziser interesul n timpul chestionrilor/interogatoriilor. Pe unele le-am observat cnd m-am ocupat de crime i violuri n rezervaia indian Colorado River, pe altele cnd am chestionat spioni, att n Statele Unite, ct i peste hotare. Am mbogit lista aceasta pe parcurs, testndu-mi i validndu-mi observaiile, iar cu timpul a devenit acel ghid de referin de care avusesem nevoie la nceput. Nu m nemulumise doar faptul c nu putusem gsi un ghid cuprinztor, ci i acela c majoritatea crilor despre comportamentul de disimulare, ca i muli dintre instructorii mei, ofereau informaii pur i simplu eronate. Mai mult chiar, erorile difuzate puteau fi chiar periculoase. De exemplu, n ultimii zece ani, graie testelor ADN (nu prin testarea salivei, a sngelui sau a spermei), am aflat cu toii c destui oameni nevinovai (261 la momentul scrierii acestor rnduri) au fost condamnai pe nedrept, deoarece poliitii perce-puser semnele de stres ale unor nevinovai ca fiind indicii de minciun. tim actualmente c multe dintre comportamentele asociate cu minciuna, neltoria i tinuirea adevrului sunt valabile att pentru nevinovai, ct i pentru vinovai, n funcie de stresul cruia i sunt supui, de vrsta lor, de procesul de chestionare n sine (numrul de anchetatori din camer, intensitatea interogatoriului etc.) i de ali factori. Am descoperit de asemenea c n literatura dedicat comunicrii nonverbale continu s se pun un accent exagerat asupra reaciilor feei. Bnuiesc c asta se datoreaz faptului c sunt concluziile unor cercettori din laboratoare, nu ale anchetatorilor care acioneaz printre oameni i care vd situaii pe care niciun laborator nu le-ar putea reproduce. Mai exact, am constatat c n lumea real trebuie s fii atent la ntregul corp al persoanei interogate, nu doar la faa ei, deoarece fiecare centimetru al corpului i spune ce se ntmpl n creier. Pielea, muchii, minile, picioarele, gtul, ochii, trunchiul, degetele mari i umerii - toate transmit informaii despre ceea ce prelucreaz creierul, ce simte, ce dorete, ce intenioneaz sau de ce anume se teme. Pn i anticii recunoscuser asta. Cartea biblic a lui Solomon (capitolul 6, 12-13) ne spune c cei cu gnduri necurate au manifestri specifice: ...omul necinstit i viclean... face cu ochiul, d din picioare, face semne cu degetele". Situaia nu s-a schimbat cu nimic n prezent. Cnd am scris What Every Body s Saying1, am menionat cteva comportamente asociate cu minciuna, neltoria i tinuirea adevrului (capitolul 8), pentru a-i satisface pe curioi. Cartea aceea a fost scris ns ca referin general pentru descifrarea limbajului corpului, nu ca ghid practic pentru descifrarea limbajului corpului mincinoilor ntr-un cadru de natur judiciar. Dup apariia ei, muli membri ai forelor de ordine 1 Secretele comunicrii nonverbale, Editura Meteor Press, 2008. (n. trad.) i de aplicare a legii, dar i din domenii profesionale asociate (avocatur, resurse umane, asigurri) au solicitat un ghid rapid i cuprinztor al comportamentelor sau indiciilor asociate cu minciuna sau tinuirea adevrului, deoarece aa ceva nu exista... pe atunci. Acum situaia s-a schimbat! Acesta este produsul care a strnit atta interes i cerere. Un ghid de referin simplu i uor de utilizat, cu o list de dou sute aisprezece (216) comportamente i indicii frecvent asociate cu neltoria i tinuirea adevrului. Cartea aceasta nu este menit a fi un manual pentru anchetatori, ci mai degrab o surs de referine rapide pentru cei care se ocup deja de anchete, investigaii i interviuri i care ar beneficia de pe urma unei liste clare de comportamente asociate cu minciuna, tinuirea de informaii sau cunoaterea unor fapte ilegale. Ea este destinat tuturor celor care pun ntrebri pentru a ajunge la adevr. Ca abordare practic, v-a recomanda s citii toate comportamentele de minimum dou ori, dup care s inei ghidul la ndemn pentru consultare rapid. Ediia paperback este ndeajuns de mic (de buzunar) pentru a o lua cu dvs., iar versiunile electronice pot fi descrcate pe orice smartphone, computer, iPhone, iPad, iTouch, Blackberry sau Kindle pentru consultare imediat. Ghidul se dovedete a fi cu adevrat util, fiindc i aceia dintre noi care studiem zilnic limbajul corpului uitm uneori ceea ce am tiut bine. Cu acest ghid putei descoperi rapid indiciile oferite de orice zon a corpului, ncepnd de la cap i cobornd spre picioare, pentru a gsi exact ceea ce cutai. Patru oportuniti PENTRU DETECTAREA NELCIUNII Lista aceasta de comportamente sau indicii asociate nelciunii ar fi prea puin util fr cteva indicaii de utilizare a ei, orict de succinte. n primul rnd, n orice interviu, anchet, interogare etc, cutai semne de confort i disconfort din partea persoanelor interogate. Corpurile noastre reflect confortul i disconfortul n timp real, ceea ce permite nelegerea i descifrarea comportamentelor pe care le-am enumerat n lista mea. La aceasta se adaug indiciile siguranei de sine, care fac parte din etalrile de confort", ca i ale lipsei de siguran, care sunt asociate etalrilor de disconfort". Odat ce ai neles asta, pentru a afla adevrul va trebui doar s punei ntrebrile cuvenite n decursul unei chestionri juridice i s observai reaciile n context. Din fericire, ntr-un cadru de natur judiciar (unde deinei controlul mediului, iar timpul nu reprezint un factor), exist modaliti pentru a pune ntrebri care v pot ajuta la evaluarea minciunii i ascunderii informaiilor, despre care sper c v vor duce la aflarea adevrului. Observai c am spus s punei ntrebri", deoarece detectarea minciunilor este dificil dac celor interogai li se ngduie s fac declaraii dezlnate sau cnd ei controleaz scena anchetei. Dac ns un anchetator competent le va pune ntrebri focalizate, ntr-o succesiune bine gndit, va dispune practic de patru oportuniti excelente pentru a aprecia dac ei ascund ceva, dac i-a tulburat o ntrebare, dac mint sau dac tinuiesc cunoaterea vinoviei. Iat care sunt acestea: Prima oportunitate: punerea ntrebrii Prima oportunitate pentru a detecta minciuni apare chiar n clipa cnd punei o ntrebare. Fii ateni la comportamentele (enumerate n continuare) care arat c cel interogat i-a reinut micrile cnd a auzit ntrebarea (reacia de ncremenire), c este afectat negativ de ntrebare (buze strnse, brbie retras, evitare frontal etc.) sau c recurge la micri de autocalmare sau autolinitire pentru diminuarea stresului. Cu alte cuvinte, observai dac este tulburat fizic de ntrebare i, dac da, ncercai s aflai care este motivul. Un anchetator bun trebuie s pun ntrebarea i s observe fr s fie agresiv, fr s trdeze ndoieli sau suspiciuni. El trebuie s rmn permanent ntrebtor i curios, dar nu acuzator, deoarece n clipa n care devine acuzator, cel interogat se va retrage n defensiv i comportamentele sale vizibile n acest caz vor fi asociate cu nemulumirea fa de anchetator, nemaifiind indicii certe de culpabilitate. De aceea, anchetatorul trebuie s atepte i s observe dup fiecare ntrebare pe care o pune. De asemenea, inei minte c nu toate cuvintele au aceeai greutate pentru o persoan vinovat. Un uciga care a folosit un topor va reaciona diferit la auzul acestui cuvnt, dect n cazul n care va fi ntrebat despre un pistol sau despre un cuit. Cuvintele respective nu vor avea acelai efect limbic" sau emoional, deoarece doar cuvntul topor", arma real a crimei, reprezint o ameninare pentru el. A DOUA OPORTUNITATE: PRELUCRAREA NTREBRII A doua oportunitate pentru a descoperi minciuna sau tinuirea vinoviei cuiva este cnd cel interogat prelucreaz ntrebarea tocmai auzit. Unii oameni prelucreaz ntrebrile foarte rapid, pe cnd altora le ia mai mult timp. Indiferent care ar fi cazul, anchetatorul caut s vad reaciile celui anchetat n timp ce acesta prelucreaz ntrebarea. Cteva exemple: Cere s i se repete ntrebarea, poate ca o tactic de trgnare? Este tulburat de ntrebare? ovie? Arat de parc ar rezolva mental o problem de trigonometrie? i petrece brusc gleznele n jurul picioarelor scaunului? Privete drept nainte, ca ncremenit? Mic ochii de jur mprejur? I se iuete viteza de clipire a ochilor? Modificri ale comportamentului sau ale expresiei faciale nseamn modificri n gndire sau n emoii. Dac cel interogat are probleme cu ntrebarea sau dac pare nelinitit ori tulburat de ea, anchetatorul trebuie s-i determine motivul reaciilor. A TREIA OPORTUNITATE: RSPUNSUL A treia oportunitate pentru a evalua dac avei de-a face cu informaii incomplete (neclaritate sau confuzie), cu minciuni sau cu tinuirea deliberat a vinoviei cunoscute este momentul cnd cel interogat rspunde la ntrebare. O face cu convingere, fr ezitare, cu glas ferm, cu siguran? Sau i reine micrile braelor? Recurge la micri de autocalmare i auto-linitire? Revendic mai puin spaiu? i ascunde degetele mari sau alte degete? Palmele minilor sunt orientate n sus, nu n jos? Brbia este cobort, nu mpins n afar? Ridic din umeri? Dac pare supus, lipsit de siguran, cu un umr mai sus dect cellalt, cu vocea mai ascuit, cu ezitri n rspuns sau cu glasul lipsit de for, pot exista aspecte care trebuie explorate ulterior. i ilustreaz vorbele prin micri ale minilor sau, din contr, minile i sunt rigide, reinute sau chiar ascunse? Toate aspectele acestea sunt utile pentru anchetator. A patra oportunitate: dup rspuns

A patra oportunitate de evaluare a celui interogat pentru detectarea nelciunii este dup ce a rspuns la ntrebare. Un anchetator bun va atepta i va privi, crend o pauz fireasc, dar semnificativ, astfel nct s poat observa dac anchetatul expir eliberator, prezint micri de autocalmare, se foiete n scaun sau dac i bombeaz pieptul. Comportamentele acestea pot spune foarte multe lucruri. De cte ori se afl n situaii de stres, oamenii recurg la micri de autocalmare sau linitire, aa nct, fiind ateni la genul acela de comportamente, putem identifica motivul lor - de exemplu, dup ntrebarea Deinei o arm?". Majoritatea oamenilor nu-i dau seama c, dup ce a rspuns la o ntrebare, anchetatul (dac se tie vinovat sau dac este stresat) se va foi sau se va mica n scaun, va recurge la gesturi de autocalmare, va rsufla adnc, i va freca palmele de coapse, i va aranja hainele etc, pentru a se elibera de stresul provocat de o ntrebare care nu i-a plcut, de prelucrarea ntrebrii respective i, finalmente, de rspunsul la ntrebare. Aadar, o oportunitate suplimentar de a descoperi indicii de minciun apare dup ce anchetatul rspunde. Adevrul despre DETECTAREA MINCIUNILOR Dei la fiecare ntrebare beneficiem de cte patru oportuniti pentru a estima posibilitatea nelciunii, trebuie tiut c nu exist un comportament unic i universal care s indice minciuna, iar aceasta trebuie s fie o mantra pentru toi investigatorii i cuttorii adevrului. Putei fi ateni la comportamente care s sugereze disconfort sau nelinite, dar nu vei putea afirma niciodat i, cu certitudine, nu vei putea depune niciodat mrturie c vreunul dintre comportamentele respective ar indica, n sine, minciuna. De ce? Pentru c nu exist date tiinifice care s v susin afirmaia. Mai mult chiar, cercetrile desfurate dup anul 1986 au concluzionat, iar exonerrile pe baza testelor ADN au confirmat c indiciile de stres nu sunt n mod implicit i indicii ale minciunii (Ekman 1991, p. 162; Vrij 2000, pp. 5-31). Aa cum mia spus n mod repetat prietenul meu dr. Mark G. Frank, .. .din pcate nu exist niciun efect Pinocchio atunci cnd vine vorba despre minciun!" (WhatEveryBodys Saying, p. 230). n plus, orict de mare ar fi lista aceasta, niciunul dintre comportamentele prezentate nu este util dac cel interogat este stresat sau intimidat de anchetator n timpul procesului de chestionare. Dac i violai spaiul, dac v comportai ca i cum nu l-ai crede, dac strigai sau lovii n mas, dac n camer sunt prea multe persoane sau dac purtai o arm n faa lui, vei cauza stres - i atunci multe dintre comportamentele pe care le vei vedea la persoana interogat se vor datora exclusiv aciunilor dvs., nu neaprat vinoviei sau ntrebrilor pe care le-ai pus. Aa cum le-am spus ntotdeauna elevilor mei i aa cum tiu toi anchetatorii foarte buni, n timpul chestionrii cel. interogat trebuie s se simt confortabil i s nu fie stresat, pentru ca modificrile de comportament detectate s fie valabile ca indicii. Stabilirea unui raport interuman este utila n acest proces, ca i limitarea numrului de persoane din camer (eu prefer s existe un singur subiect i un singur anchetator). Cu ct n camer vor fi mai multe persoane, cu att va fi mai stresant pentru cel interogat i cu att mai dificil va fi citirea" indiciilor. Comportamente utile N DETECTAREA NELCIUNII Aa cum aminteam la nceput, m-am apucat s ntocmesc lista aceasta n anii 1970 i am completat-o constant de-a lungul timpului. Unii pot considera c este suficient, alii pot crede c ar fi nevoie de mult mai mult. Eu sunt convins c exist mai multe indicii nonverbale i sper c, n timp, i ali autori vor contribui cu observaiile lor. Pn atunci, cele peste dou sute de comportamente enumerate ar trebui privite n context pentru a-1 ajuta pe anchetator s ajung la adevr sau s determine dac persoana interogat are dificulti, tinuiete informaii, tie ceva valoros pentru investigaie, are cunotina unor fapte condamnabile sau minte. M-am concentrat n principal asupra comunicrii nonver-bale, ntruct este specialitatea mea. Alii, ca prietenul meu John Jack" Schafer i Sue Adams, s-au concentrat asupra laturii verbale a detectrii minciunii, aa nct activitatea lor ar trebui examinat independent. Nu m strduiesc s repet lucrrile altora despre acest subiect - lista aceasta reprezint doar descoperirile i observaiile mele. Cnd vei analiza diferite comportamente, inei minte c avei responsabilitatea de a fi mereu neutri, pentru c propriul dvs. limbaj corporal, conduita i ntrebrile puse vor afecta limbajul corporal al celui pe care-1 chestionai. Orice stres pe care-1 vei crea i va afecta deopotriv pe nevinovai ca i pe vinovai, i de aceea anchetatorii excepionali au nvat s creeze confort psihologic pentru toi cei interogai, pentru a detecta semne de disconfort sau stres ca rezultat al cunoaterii vinoviei. Cutai s observai grupuri de comportamente asociate, care v vor valida observaiile. De cte ori este posibil, ncercai s determinai persoana s-i repete ulterior comportamentul, punndu-i aceeai ntrebare, dar n mod diferit. Acesta este un mod excelent pentru a confirma o observaie. De asemenea, inei minte c n majoritatea cazurilor doar dvs. putei face observaiile acestea, aa nct nvai s observai fr a fi suspi-cioi sau agresivi. Cu timpul, observarea vi se va transforma ntr-o a doua natur; deocamdat ns urmrii lista aceasta pentru a v remprospta memoria. Lista pornete n mod logic de la cap i coboar spre picioare (partea cea mai onest a corpului nostru). Fiecare comportament are propria lui istorie desprins din chestionrile pe care le-am derulat de-a lungul timpului. Mi-ar fi plcut s pot relata povestea fiecruia, dar asta ar fi durat prea mult; sper to tui c cititorii nu vor fi deranjai dac, ocazional, voi relata o experien personal n observarea acestor comportamente. Iat aadar Indiciile de nelciune. Capul 1. Ridicarea plriei/epcii pentru aerisire Brbaii i vor ridica n mod brusc plria/apca pentru a-i aerisi capul, cnd se confrunt cu o dilem, cnd sunt stre-sai sau cnd au griji. Cutai i alte comportamente de confirmare, ca ncordarea feei, ridicarea umerilor etc. Este bine de tiut c, pe strad, scoaterea unor obiecte de mbrcminte (plria/apca, cmaa, ochelarii de soare) preced frecvent o ncierare, aa nct fii prudeni. 2. Masarea sau tragerea de lobul urechii Masarea sau tragerea de lobul urechii tinde s aib un efect linititor subtil asupra noastr cnd suntem stresai sau pur i simplu cnd reflectm la ceva. A asocia masarea lobului urechii cu ndoiala, ezitarea sau cntrirea opiunilor. Humphrey Bogart era renumit pentru gestul acesta n filme. 3. Scrpinarea n cap Scrpinarea n cap ne linitete cnd avem ndoieli, suntem stresai sau ngrijorai. Vedem gestul acesta la oamenii care ncearc s-i aminteasc ceva sau care sunt derutai. Indiferent de situaie, este un comportament de autocalmare, aa nct denot existena unor probleme sau o lupt mental. 4. Trecerea degetelor prin pr Cnd sunt stresai, brbaii i vor trece degetele prin pr, att pentru aerisirea capului, ct i pentra stimularea pielii. De obicei, acesta este un semn de ngrijorare sau ndoial. Pentru confirmare, cutai i alte indicii, n alte zone ale corpului (strngerea buzelor, apropierea coatelor pe mas etc). 5. Jocul cu prul Jocul cu prul (rsucirea, nvrtirea, mngierea) este un comportament de autocalmare, utilizat de obicei de femei, care contribuie la creterea bunei dispoziii (n timp ce citesc) sau poate fi folosit pentra calmarea stresului (n timpul susinerii unui examen, al unui zbor cu zdruncinturi etc). Cnd palma este ndreptat spre cap, este mai probabil s fie un comportament de calmare, pentru diminuarea tensiunii, spre deosebire de cazul palmei orientate spre exterior (indiciul 6 de mai jos). 6. Jocul cu prul cu palma n afar Cnd femeile se joac cu prul cu palma orientat n afar, este mai degrab o etalare de confort, aadar ar trebui s fie perceput ca semn de siguran i ncredere n sine. Diferena dintre acest indiciu i indiciul 5 de mai sus este faptul c ne expunem spre alii ncheietura minii doar cnd ne simim con fortabil sau suntem relaxai. Gestul poate fi vzut frecvent n cazul unor ntlniri romantice, cnd femeia se joac cu prul n timp ce vorbete cu o persoan de care este interesat - cu palma n afar. 7. Aerisirea prului (femei) Aerisirea prului este un comportament de rcorire i autocalmare (att mpotriva cldurii, ct i a stresului). Femeile procedeaz diferit fa de brbai, ridicndu-i rapid prul de la ceaf cnd sunt ngrijorate, tulburate, stresate sau nervoase. Dac o fac n mod repetat, este cel mai probabil c sunt stresate.

8. Tragerea prului (brbai) n mod subcontient, brbaii vor trage sau vor mngia uvie de pr cnd sunt tulburai, stresai sau nelinitii. Tragerea prului slujete pentru autocalmare n cazuri de stres. Din acest motiv, vei vedea brbai smulgndu-i fire de pr din urechi, sprncene, musta etc. cnd se afl n condiii de stres intens. Un caz extrem este smulgerea patologic a prului (brbai i femei) ca form de eliberare de stres. Boala se numete tricotilomanie i se observ i la animale, inclusiv la psri (care i smulg penele). 9. Aprobarea din cap n mod reflex, oamenii vor ncuviina din cap cnd aud informaii corecte, de pild cnd un detectiv descrie n mod corect desfurarea evenimentelor. Uneori persoana pare doar s se legene, dar n mod subcontient ea admite ceea ce aude, chiar dac este pregtit s nege verbal spusele respective. Avei grij mai ales dac vedei capul ncuviinnd i buzele strnse (indiciul 72), deoarece aceasta nseamn de obicei c eu aud ce-mi spunei (ncuviinez), dar nu sunt de acord cu dvs. 10. ncuviinarea eronat din cap Alt form de ncuviinare din cap apare cnd un anchetator ntreab Tu ai fcut asta?" i persoana rspunde Nu, n-am fcut eu asta", dar ncuviineaz aprobator, n loc s mite capul dintr-o parte n alta n semn de negaie. S-ar putea crede c este un indiciu de minciun, ns au fost i cazuri de persoane nevinovate care au reacionat n felul acesta, pur i simplu pentru c recunoscuser ntrebarea. Este n mod clar un comportament care s alerteze, dar nu este sut la sut concludent. inei minte c n unele ri est-europene (de exemplu, Bulgaria) o ncuviinare din cap poate nsemna de fapt nu". 11. Netezirea prului Uneori cei interogai i vor netezi prul cu palma, pentru a se autocalma, cnd sunt stresai sau cnd se confrunt cu o dilem, la fel cum obinuiau mamele lor s procedeze cnd ei erau copii. Este un comportament de linitire i aducere a confortului. L-a asocia cu tentativa de eliberare de stres. Fruntea 12. Indicii generale de stres fruntea este un loc excelent pentru a cuta indicii de stres, derut, ndoial sau nencredere, ca i anxietate i probleme poteniale. Ne trdm stresul pe frunte i ne eliberm de el tot acolo (masare, frecare etc). Cnd vedei indicii generale de stres pe frunte, sau de fapt oriunde pe corp, cutai comportamente corespondente n alte pri ale corpului, care s confirme cele vzute. Spun asta deoarece indiciile de stres seamn uneori cu concentrarea sau cu nenelegerea. 13. ncrcarea cognitiv Mincinoii au frecvent dificulti n a rspunde la ntrebri simple (ntrebarea cauzeaz o ncrctur cognitiv). Aceasta se observ de obicei n zona frunii i a ochilor, care par concentrai asupra rezolvrii mentale a unei probleme de trigonometrie. Plasez comportamentul acesta aici, deoarece exist numeroase comportamente generale asociate cu ncrctura cognitiv, care las impresia c persoana se cznete cu informaia sau cu o ntrebare simpl de felul Unde ai fost n noaptea trecut?". Avei totui grij: alcoolicii, dependenii de droguri sau btrnii pot avea de asemenea probleme n a-i reaminti lucruri simple. 14. Transpiraia frunii Dac stresul este suficient de intens, vei vedea apariia brusc a transpiraiei, n situaii generatoare de tensiuni, temeri sau. griji. inei seama n acelai timp c unii oameni transpir abundent la prima sorbitur de cafea, aa nct stabilii-v mai nti pentru fiecare persoan un nivel de referin nainte de a trece la concluzii: 15. ncreirea frunii ncreirea frunii indic n general destul de precis o dificultate, existena de probleme sau nesiguran. Poate fi vzut de asemenea cnd oamenii se concentreaz sau ncearc s priceap. ceva. Este asociat de obicei cu ndoiala, tensiunea, anxietatea sau ngrijorarea. 16. Apropierea sprncenelor Apropierea sprncenelor este un semn universal c exist griji, probleme sau neplceri. Uneori gestul este foarte rapid, dificil de detectat, dar foarte precis, deoarece reflect sentimente reale. Unele persoane l vor etala fulgertor cnd aud o ntrebare, dup care gestul va disprea, pe cnd altele l pot pstra cteva minute. n ambele cazuri, este un indiciu foarte exact n privina grijilor, problemelor sau neplcerilor. 17. Masarea frunii Tindem s ne masm fruntea cnd ne doare capul sau cnd prelucrm informaii, avem griji, ndoieli sau cnd suntem nelinitii. n general gestul este vizibil cnd cineva este preocupat, indiferent dac este sau nu afectat direct. Este un comportament de autocalmare, aa nct v poate arta dac exist ceva stresant sau o cauz de disconfort. 18. ncordarea frunii La unele persoane, stresul este vizibil sub forma ncordrii brute a frunii i a muchilor ei. Desigur, trebuie s fi vzut persoana i cnd nu este stresat pentru a face o comparaie, totui ncordarea frunii este foarte evident. Este un indiciu excelent al unor dificulti sau al unor probleme. Are un grad mare de precizie mai ales dac l-ai corelat i cu alte comportamente, ca ncordarea minilor, a gtului sau a zonei umerilor. 19. Acoperirea frunii cu plria/apca Fii ateni la persoanele care-i aranjeaz brusc acopermntul de cap (cciul, apc, glug), pe msur ce sporete intensitatea ntrebrilor. Acoperirea capului, ndeosebi cnd este asociat cu ntrebri incisive, sugereaz c persoana ncearc s se elibereze de stres, poate din cauza unei vinovii sau din alt motiv. 20. Apsarea frunii Apsarea palmei pe frunte este folosit pentru a diminua tensiunea cauzat de stres, ndoieli sau lips de securitate. Este un gest complet diferit de pocnirea palmei peste frunte - acela pare ca i cum persoana ncearc s-i mping capul spre spate. Ca i n cazul multor alte comportamente, se folosete pentru autolinitire. 21. Botoxarea" frunii Avertisment: Att brbaii, ct i femeile profit actualmente de Botox pentru a-i terge cutele de stres de pe fruni. A devenit o problem pentru cuplurile care nu-i pot citi cu acuratee expresiile feelor i a intrat i n lumea infracional. Anchetatorii descoper c botoxarea" frunii le afecteaz ntradevr capacitatea de a citi feele celor pe care-i chestioneaz. O modalitate de a detecta botoxarea este s vedei dac imediat sub linia prului exist o dung lat de o jumtate de centimetru care reacioneaz n mod normal la emoii - este un indiciu destul de bun ca s nu mai cutai alte indicii pe frunte, deoarece au fost neutralizate chimic.

22. Pulsarea venelor de la tmple _n condiii de stres, venele superficiale de la tmple pot pulsa sau zvcni vizibil. Este un indiciu foarte precis al surescitrii vegetative cauzate de anxietate, nelinite, team, furie sau ngrijorare. 23. Relaxarea ochilor Ochii relaxai sunt asociai cu confortul i sigurana. Cnd vedei alte indicii ale corpului, verificai ntotdeauna concordana sau dezacordul lor cu expresia ochilor. Dac ochii par relaxai, totul este n regul. Dac apare brusc o ncordare sau o mijire a ochilor, persoana ori focalizeaz, ori poate fi stresat. Ochii au muchii cei mai rapizi din tot corpul, aa nct reacioneaz fa de lumea nconjurtoare mult mai iute dect oricare ali muchi ai feei. 24. Arcuirea sprncenelor

Arcuirea brusc a sprncenelor poate indica entuziasm (de exemplu, cnd salutm un prieten drag) sau recunoaterea unui lucru cunoscut ori ocant. Aa ceva se petrece frecvent cnd un subiect privete o fotografie a locului infraciunii sau i se spune c o victim a supravieuit i este martor. Indiferent care ar fi situaia, manifestai reinere fa de interpretarea acestui comportament, deoarece o expresie de surprindere la vederea unei situaii nu nseamn minciun. 25. Dilatarea pupilelor Pupilele ni se dilat cnd ne simim confortabil sau cnd ne place ceva (sau cineva). Gestul este reflex, absolut incontro-labil. inei minte: dilatarea brusc a pupilelor anun mi place ce vd". 26. Micorarea pupilelor Pupilele ni se micoreaz cnd vedem ceva neplcut sau cnd avem emoii negative. Evident, reacia aceasta este mai uor de distins la ochii deschii la culoare, cnd se vede contractarea brusc a pupilelor la aflarea informaiei negative. Creierul controleaz acest gest reflex pentru a se asigura de focalizarea ochilor (deschidere mai mic = claritate superioar). 27. ngustarea ochilor Ochii se vor ngusta cnd suntem stresai, tulburai sau cnd avem emoii negative. Starea poate s nu fie reflectat n pupile, dar creierul micoreaz imediat deschiderea ochilor cnd exist ndoieli sau griji. Oamenii i ngusteaz totui frecvent ochii cnd sunt concentrai spre ceva. Este un indiciu bun c exist o problem, dar nimic mai mult. 28. Mijirea ochilor Mijirea ochilor este modul prin care ne afim neplcerea sau ngrijorarea. Cnd vedei pe cineva mijindu-i ochii, gn-dii-v la Clint Eastwood n westernurile spaghetti" - situaia este rea sau pe punctul de a se nruti. In cazul unor indivizi, reacia este att de precis, nct ei mijesc ochii ori de cte ori aud ceva neplcut. 29. nchiderea ochilor Ochii nchii care se deschid dup mult timp sau care se nchid brusc i rmn aa mai mult dect uzual indic disconfort. Este un gest de blocare", care dezvluie neplcere, nelinite sau ngrijorare. ntrzierile lungi nainte de redeschiderea ochilor dezvluie existena unor ovieli profunde sau nelinite n confruntarea situaiei. 30. Fluturarea genelor fluturarea brusc a genelor sugereaz o dificultate sau o dilem (gndii-v la actorul Hugh Grant). Este frecvent cnd oamenii se strduiesc s gseasc cuvntul potrivit sau cnd nu le vine s cread ceva ce tocmai au auzit ori au vzut. Adesea acest comportament este greit interpretat la persoanele care i flutur genele frecvent i regulat (intr n comportamentul lor firesc). Ca orice comportament repetitiv, ar trebui ignorat, cu excepia cazului cnd nceteaz. Nu uitai: comportamentele repetitive slujesc pentru autocalmare. De aceea unii i bie picioarele, rpie cu degetele sau chiar se ridic i cur podeaua cnd sunt stresai - natura repetitiv a comportamentului le linitete creierul. 31. Acoperirea ochilor Acoperirea brusc a ochilor cu o mn sau cu degetele este un comportament de blocare asociat cu aproape orice are ncrctur emoional negativ, inclusiv cu primirea unor veti rele sau cu informaii amenintoare. Indic de asemenea emoii negative, griji sau lips de ncredere. O putei vedea i la indivizii care sunt surprini pe cnd comiteau o fapt condamnabil. 32. nchiderea ochilor i masarea rdcinii nasului Persoanele interogate care nchid ochii i n acelai timp i freac rdcina nasului anun c sunt nelinitite sau ngrijorate. Este un comportament de blocare combinat cu unul de autocalmare i este asociat de obicei cu emoii negative, neplceri, nesiguran, nelinite sau anxietate. 33. Plnsul Plnsul este de fapt un mod bun de autocalmare, dar i o modalitate eficient de a perturba o investigaie. Reprezint un instrument favorit al persoanelor cu personalitate histrionic sau de tip borderline. Un anchetator slab va cdea n capcan i va deveni parte din scena de isterie, ngduind plnsului s afecteze chestionarea sau, mai ru, l va asocia cu adevrul. Dac devenii parte din scena de plns, vei fi manipulai. . 34. Privirea piezi Privirea piezi este folosit cnd manifestm ndoial, indiferen sau dispre. Este o expresie universal, care reflect nencredere sau ndeprtare. 35. Privirea pierdut Privirea pierdut este nsoit de obicei de tcere. Ea arat c persoana este adncit n gnduri i respinge stimulii sau informaiile externe (nu ascult, deoarece prelucreaz informaii). Am vzut-o n repetate rnduri la subieci care nelegeau situaia neplcut n care se aflau. De obicei acesta este punctul cnd individul decide c trebuie s coopereze sau c dorete un avocat. Un individ a stat odat cu privirea pierdut aproape zece minute, dup care a rostit simplu: Totu-i adevrat." 36. Privirea furi Persoana interogat care-i privete cu coada ochiului pe ceilali anchetatori din camer, ca s vad dac este crezut, de obicei ascunde ceva. Am vzut gestul acesta la vinovai care cutau s afle dac ali anchetatori din camer le crezuser povestea. Copiii procedeaz n felul acesta pentru a vedea dac vreunul dintre prini i crede. 37. Privirea agresiv CJ privire agresiv nu este o garanie a adevrului. Psihopaii i ali indivizi care obinuiesc s mint v vor privi direct, cu o uittur dur, ncercnd fie s v intimideze, fie s v conving c spun adevrul. Privirea agresiv i intens, cu ochii fici nu garanteaz nimic, ci doar i tulbur pe unii i-i pclete pe alii. 38. Cutarea acceptrii De-a lungul timpului am observat c mincinoii i privesc cu atenie pe anchetatori, pentru a vedea dac sunt crezui. Spre deosebire de cei care spun adevrul, mincinoii trebuie s se asigure c sunt crezui i de aceea i cerceteaz anchetatorii, cutnd indicii de acceptare a spuselor. Asigurai-v c nu avei un comportament suspicios, fiindc atunci att persoanele oneste, ct i cele neoneste vor cuta indicii de acceptare. Difer de indiciul 36 de mai sus, deoarece nu implic i privirea furi; n cazul acestui indiciu de acceptare, suntei privii foarte deschis. 39. Ferirea privirii ferirea privirii nu nseamn c persoana respectiv minte. Ba chiar, potrivit cercetrilor, majoritatea mincinoilor recurg la mai multe contacte vizuale dect persoanele obinuite. Exist numeroase prejudeci despre ferirea privirii, dar ideea final este urmtoarea: ferirea privirii NU NSEAMN automat minciun. Muli trebuie s-i ndeprteze privirea de la interlocutor pentru a reflecta, iar n unele culturi, de exemplu n America Latin i printre afro-americani, copiii sunt nvai s-i coboare privirea cnd sunt certai sau n prezena autoritilor, pentru a dovedi c sunt ncercai de remucri. 40. mpotrivirea de a-i descoperi faa Cei interogai care-i ascund faa napoia minilor cnd li se pun ntrebri se protejeaz probabil din punct de vedere psihologic. Prin acoperirea feei, prin faptul c vorbesc dinapoia minilor ce le slujesc drept bariere, ei demonstreaz practic c se tem de ceva i c nu au ncredere n ceea ce spun. i vor ine literalmente minile la nivelul gurii, fr s le mite, apoi vor trage cu ochiul pe lng ele pentru a rspunde la o ntrebare ca Deii o arm?". 41. Creterea vitezei de clipire a ochilor Majoritatea oamenilor i vor spori viteza de clipire a ochilor cnd sunt nervoi, ncordai sau stresai. Viteza aceasta difer de la un individ la altul, dar n medie este de 6-12 clipiri/minut, n funcie de condiiile de iluminare i de umiditate, ncercai s determinai o valoare de referin pentru fiecare persoan, astfel nct s putei detecta mai uor modificri brute ale vitezei de clipire. Cercetrile au artat n mod repetat c nu exist deosebiri importante ntre viteza de clipire a mincinoilor i a celor care spun adevrul, ci modificarea vitezei apare doar n condiii de stres. 42. ncordarea feei cu ridicarea brusc a sprncenelor O fa ncordat, nsoit de o ridicare fulgertoare din sprncene arat c individul i d seama c are probleme. Comportamentul apare frecvent cnd

un subiect nelege c exist dovezi care-i pot face ru sau afl c a aprut un martor nou. Este similar cu indiciul 24 de mai sus, att doar c faa este foarte ncordat i rigid. 43. Tremurai de sub ochi La unele persoane, muchii micui i esuturile aflate direct sub ochi i imediat deasupra pomeilor sunt foarte sensibile la stres. Cnd exist motive de ngrijorare, ndoial sau team, zonele acelea vor tremura sau vor zvcni, dezvluind starea emoional negativ. Schimbrile brute, de exemplu cnd un complice recunoate un fapt care-i poate pune n pericol, vor declana aceast reacie. Este un indiciu foarte precis atunci cnd apare din senin. 44. Micrile ochilor Micrile iui, febrile ale ochilor dintr-o parte n alta sunt asociate de obicei cu prelucrarea de informaii negative. Interpretai acest comportament mpreun cu alte informaii, de exemplu ncordarea feei sau retragerea brbiei (vezi indiciul 106), pentru a face o evaluare mai precis. Trebuie menionat c exist persoane care-i mic iute ochii dintr-o parte n alta cnd analizeaz o situaie sau i cntresc opiunile, chiar dac sunt absolut nevinovate. 45. ncremenirea ochilor larg deschii Ochii care rmn larg deschii indic de obicei stres, uluial sau surprindere asupra faptului. Dac ochii rmn larg deschii mai mult ca de obicei, ceva este n neregul - indiciul acesta nu este niciodat pozitiv. L-am vzut n repetate rnduri cnd un subiect a fost confruntat cu informaii sau fotografii despre existena crora nu tia i care l implicau ntr-o infraciune. 46. Atingerea ochilor Atingerea ochilor poate fi o form de blocare. La chestionarea simultan a doi indivizi, am vzut c atunci cnd unul dintre ei minea, cellalt i scrpina pleoapa sau i acoperea ochiul. n aceast privin nu exist multe cercetri tiinifice, dar comportamentul s-a dovedit a.fi un indiciu precis n toate circumstanele n care l-am vzut. 47. Atingerea furi a nasului Atingerea furi i linititoare a nasului printr-o frecare foarte uoar cu degetul arttor indic un stres camuflat. Acest comportament furiat de eliberare de stres este asociat de obicei cu tensiune i cu nevoia de a lsa impresia c totul e-n regul". Cutai-1 la persoanele experte n domeniul lor de activitate, care sunt obinuite s par c stpnesc situaia, ns care sunt stresate. 48. Dilatarea nrilor Obinuim s ne dilatm nrile cnd ne pregtim s ntreprindem o aciune fizic. Atenie! Este de obicei un indiciu bun al inteniei unei aciuni fizice; poate c cel interogat va izbi cu palmele n mas, se va ridica, va fugi sau v va ataca! Este de asemenea un indiciu de cretere a iritrii. 49. ncreirea nasului ncreirea nasului (micarea ascendent) indic neplcere. Cei anchetai vor face gestul acesta deoarece nu v plac pe dvs., nu le place situaia n care se afl sau ceea ce aud. Este oricum o reacie negativ care poate fi foarte rapid, dar reprezint un indiciu extrem de exact. inei minte c unele persoane ncreesc nasul spre o parte a feei, uneori ridicnd n acelai timp colul corespunztor al gurii - nseamn acelai lucru. Pruncii ncep s strmbe din nas" (nu le place mirosul mncrii) pe la trei luni i gestul rmne pentru toat viaa. 50. Atingerea/masarea nasului Atingerea, mngierea sau masarea nasului, indiferent ct de uor, este un comportament de autocalmare. Gestul apare cnd persoana delibereaz asupra celor auzite sau imediat dup ce a spus ceva neconvingtor. Nu indic minciun, dar sugereaz existena unui motiv de stres n timp ce se gndete sau dup ce a vorbit. Deoarece comportamentul este uzual pentru unii, asigurai-v c nu-i pur i simplu un gest banal de trecere a timpului (mngierea nasului), n acelai fel n care unii obinuiesc s-i curee unghiile cnd sunt plictisii. 51. Atingerea filtrului Zona de deasupra buzei superioare pn la nas se numete filtru". Cnd sunt stresai, oamenii deseori o mngie, o scarpin sau trag de ea. Am vzut persoane care, n momente de stres intens, trgeau puternic de filtru, ajungnd pn la ndeprtarea buzei de dini. 52. Ducerea arttorului la nas Plasarea degetului arttor sub nas sau pe o latur a nasului pentru o perioad de timp este asociat uneori cu reflecie sau ngrijorare. Cutai i alte indicii care s v ajute. Comportamentul acesta este diferit de atingerea furi a nasului sau de masarea sa, deoarece n acest caz degetul st pur i simplu nemicat o durat lung de timp. 53. Acoperirea nasului cu ambele mini Acoperirea brusc a nasului i a gurii cu ambele mini este asociat unei stri de oc, surprindere, insecuritate, team, ndoial i nelinite. Meninut uneori timp ndelungat, comportamentul acesta poate s apar n mod brusc cnd o persoan anchetat nelege c situaia se nrutete. Buzele i gtul 54. Purtarea nasului pe sus Muli europeni ridic mult nasul cnd sunt siguri pe ei, indignai sau arogani. Este un gest cu specific cultural, aa c-1 vei vedea la unii ntr-o msur mai mare dect la alii. Apare de obicei cnd subiectul se retrage n defensiv sau dac anchetatorul a neles ceva greit. Este de asemenea o etalare de superioritate, vizibil uneori la indivizii cu statut nalt, la nceputul unei chestionri. 55. Ducerea degetelor la buze Acoperirea buzelor cu degetele este un indiciu de insecuritate sau ndoial. Urmrii acest comportament mai ales cnd cel interogat aude ntrebarea sau o prelucreaz nainte de a rspunde. 56. Ciupirea buzelor I ragerea sau ciupirea buzelor este asociat de obicei cu o stare de team, ndoial, ngrijorare sau lips de ncredere. Nu inei seama de acest gest la cei care recurg frecvent la el pentru a-i trece timpul. In cazul celor care-1 fac rar, este un indiciu bun al unei dificulti sau al existenei unei probleme. 57. Mucarea buzei Mu carea buzei este un comportament de calmare, vzut de obicei la indivizii stresati sau nelinitii. Ca aduli, nu ne mai putem suge degetul mare, aa nct, n condiii de stres, ne mucm buzele (stimulm nervii din gur). Ne mucm de asemenea buzele cnd dorim s spunem ceva, dar nu putem sau n-ar trebui s-o facem. Gestul se vede uneori cnd subiectul este pregtit s rup tcerea. Dac vd comportamentul acesta, eu ntreb: Ai ceva de spus?" Oamenii i vor muca de asemenea buza cnd sunt furioi, parc pentru a ncerca s se stpneasc. 58. Umezirea buzelor Umezirea buzelor cu limba ne ajut s ne calmm, similar cu mucarea buzelor. Comportamentul acesta este asociat de obicei cu grij, anxietate sau emoii negative; n acelai timp ns poate c individul are pur i simplu buzele uscate, aa nct nu v grbii cu concluziile. Pentru unii indivizi este un indiciu foarte precis al stresului. Ca profesor, vd gestul acesta frecvent la studenii mai slbui cnd susin teste pentru care nu s-au pregtit. L-am vzut de asemenea n decursul anchetelor, la subieci care tiau c le chestionam complicii n alt camer i erau speriai fiindc nu tiau ce puteau spune ei. 59. Plintatea" buzelor Urmrii cu atenie mrimea i volumul buzelor celui interogat. Buzele i schimb mrimea i dimensiunile n funcie de starea noastr emoional. Ele se ngusteaz cnd suntem stresai i devin pline cnd ne simim foarte confortabil. Buzele pline i flexibile arat confort i mulumire. 60. ngustarea buzelor ngustarea buzelor este asociat ntotdeauna cu gnduri negative, griji, temeri, anxietate sau nesiguran de sine. 61. Dispariia buzelor Ne retragem buzele n interiorul gurii cnd suntem cuprini de ngrijorri profunde sau de anxietate. Acest comportament este specific unor persoane

foarte stresate sau ngrijorate. Dispariia buzelor se face prin absorbirea lor n gur, pn nu se mai zresc deloc. Difer mult de strngerea buzelor (indiciul de mai jos), unde se poate nc vedea mare parte din buze. 62. Strngerea buzelor Strngerea buzelor este un alt indiciu foarte precis de stres sau ngrijorare. Cnd i strng buzele, persoanele interogate transmit prin intermediul corpului c sunt nelinitite, stresate sau tulburate n legtur cu ceva. Strngerea buzelor implic ngustarea i apsarea lor reciproc. Observaie: infractorii care se pregtesc s jefuiasc un magazin i strng adesea buzele nainte de a aciona, pentru a se elibera de stres. 63. mpotrivirea la relaxarea buzelor O persoan care i strnge buzele cnd este chestionat i nu le relaxeaz mult timp semnaleaz de fapt un grad ridicat de stres sau ngrijorare. Strngerea buzelor poate fi comparat cu ncuierea ferm a tuturor cilor de acces. n condiii de stres, creierul ne cere s ne decuplm de la toi stimulii exteriori, aa nct strngem buzele sau ne acoperim ochii, aa cum se arat mai sus. 64. Tremurai buzelor n absena consumului de alcool sau a unor boli neurologice, tremurul marginii buzelor, indiferent ct de slab ar fi, indic disconfort, nelinite, team sau diverse probleme. Cnd sunt chestionai pentru prima dat, tinerilor le tremur frecvent buzele, la fel ca i persoanelor oneste care n-au mai avut de-a face cu reprezentanii legii. Amintesc c cei de la resurse umane au menionat de asemenea c unor tineri le tremur buzele de fric atunci cnd sunt ntrebai despre consumul de droguri. 65. Coborrea colurilor gurii Cnd buzele sunt strnse i colurile gurii arcuite n jos, lucrurile merg foarte ru din punct de vedere emoional. Este un indiciu excelent al stresului sau al unui grad nalt de disconfort. Fiind dificil de simulat, comportamentul acesta este un indiciu foarte precis. Avei totui grij, deoarece exist persoane care au n mod normal colurile gurii coborte i, desigur, acestea trebuie ignorate. 66. Erorile de vorbire Diveri anchetatori i cercettori (n mod special, Aldert Vrij) au observat c mincinoii prezint frecvent mai multe erori de vorbire i ezit mai des dect persoanele oneste. Erorile de vorbire i ovielile, ca Aaaaah", Hmmmm", pot indica intenia nelciunii. Fii ns ateni n aceast privin, deoarece exist persoane oneste care vorbesc aa n mod curent cnd se strduiesc s gseasc termenul cel mai potrivit. Vei vedea poticneli similare i n cazul multor imigrani care au probleme cu limba. 67. ntrzierea rspunsurilor ntrzierile la rspunsuri sunt asociate frecvent cu minciuna, deoarece individul ncearc s gseasc un rspuns credibil. Din experiena mea, acesta este un indiciu slab, cu excepia cazului n care cunoatei foarte bine persoana respectiv i felul cum obinuiete s rspund la ntrebri. Muli amerindieni obinuiesc de pild s ntrzie rspunsul, deoarece reflect la complexitatea i la nuanele ntrebrii. 68. Tuea Fare un comportament minor, totui am anchetat muli indivizi care, atunci cnd rspundeau cu o minciun, o precedau de fiecare dat cu o tuse sau cu un alt mod de dregere a glasului. Observaia aceasta nu este confirmat tiinific i nici nu este universal (nu se aplic tuturor), dar a fost corect n cazurile n care am sesizat-o. 69. ntreruperile i argumentrile Suspecii care ncearc s devieze mersul chestionrii fiindc sunt vinovai se pot angaja n frecvente ntreruperi i argumentri, pentru a distrage procesul de interogare n sine. Am vzut indivizi care l-au provocat pe anchetator n asemenea msur, nct n cele din urm chestionarea a fost zadarnic -anchetatorul nu s-a ales cu nimic, iar cel interogat a triumfat plin de ncntare pentru c nu dezvluise nimic. 70. Expiraia scurt i sonor Expiraiile sonore (audibile), scurte, dar adnci, n care buzele rmn uor ntredeschise, indic un nivel nalt de stres sau de frustrare. Comportamentul poate fi vzut i auzit cnd un subiect afl lucruri care-1 nemulumesc sau care-1 implic mai mult ntr-un delict. 71. Expiraia cu obrajii umflai Expiraia cu buzele uguiate i obrajii umflai este n mod clar un indiciu de stres. Este un comportament universal de eliberare de stres la care recurgem cei mai muli dup ce am fost foarte aproape de un accident. Am vzut muli anchetai procednd aa dup terminarea chestionrii, cnd reuiser s scape cu bine. Am vzut ns acelai comportament i la persoane oneste, care erau pur i simplu fericite c se terminaser ntrebrile. Avei grij n aceast privin. Eu sunt atent dac dup aceea cei anchetai zmbesc sau dac privirea le trdeaz ncntarea pclelii". 72. uguierea buzelor Ne uguiem buzele (drept sau uneori ntr-o parte) cnd nu aprobm ceva sau cnd avem o alt prere. Comportamentul poate fi vzut frecvent cnd subiecii nu sunt de acord cu spusele noastre sau cnd noi, ca anchetatori, facem o afirmaie despre care ei tiu c este greit. l vedem de asemenea cnd spunem ceva ce nu-i place persoanei interogate. In tot cazul, este un comportament care cere mai multe ntrebri i/sau explicaii. 73. Mucarea limbii Prin mucarea limbii neleg ieirea vrfului limbii printre dini, fr atingerea buzelor. nseamn fie am scpat cu faa curat", fie hopa, m-au prins!". Gestul este vzut mai des cnd anchetatorul crede ceea ce i-a spus subiectul. l putei vedea i cnd oamenii sunt surprini n timp ce ncearc s scape cu faa curat ori cnd se surprind ei nii fcnd o greeal. Mucarea limbii este universal i remarcabil prin consecven, fie c este vorba despre negocierea unui contract important, obinerea unei bomboane n plus, o promovare, o conserv gratuit sau o minciun ct toate zilele. 74. Zmbetul nervos 75. Zmbetul fals Zimbetul nervos sau ncordat indic anxietate, ngrijorare sau stres. Cel mai frecvent, apare ca parte din managementul imaginii personale pentru a-i determina pe alii s cread c totul este n regul. Managementul imaginii personale" se refer la tot ceea ce facem pentru a influena felul cum ne percep alii. Persoanele vinovate se angajeaz frecvent ntr-un management intens al imaginii. Zmbetele false, ca i cele nervoase, sunt folosite n managementul imaginii pentru a-i face pe alii s cread c totul este n regul. Pare bizar, fiindc uneori este implicat doar o singur parte a feei sau zmbetul se ndreapt spre ureche, nu spre ochi. Pare forat i este un semn evident al existenei unor probleme sau al nesiguranei. Cnd suntem puternici i siguri pe noi, zmbetele ne sunt calde, relaxate i mulumite. Un zmbet adevrat angajeaz ochii i muchii faciali n mod lin de ambele pri ale feei. 76. Scoaterea unor sunete nearticulate Plescitul buzelor, iturile sau vibrarea buzelor la expirare (efectuat n principal de brbai) reprezint o form de autocalmare. Este observat n principal la persoanele plictisite sau care trebuie s se elibereze de stres. Am vzut comportamentul acesta de obi jei nainte de nceperea chestionrii sau cnd persoana interogat prsete camera. 77. Fluieratul nervos liste un comportament ocazional: cel interogat fluier pe neateptate, pentru a se elibera de stres. Fiind un comportament de autocalmare bun, oamenii l folosesc cnd cltoresc singuri n zone pustii, pe ntuneric. Repet: se ntlnete de obicei cnd individul rmne singur. 78. Uscarea gurii otresul, teama i nelinitea pot cau:.a uscarea gurii. Nu nsemn c cineva minte, ci pur i simplu c este stresat; apropo, reacia aceasta contribuie la acumularea inestetic de saliv n colurile gurii. 79. Frecarea limbii peste dini

frecarea limbii peste dini i/sau gingii, cu gura deschis sau nchis, este folosit pentru eliberarea de stres. Unele persoane recurg desigur la gestul acesta dup ce mnnc, dar n general, dac l vedei, persoana se descarc de stres prin micri repetitive i umezirea buzelor. Uneori, cnd gura este nchis, putei vedea deplasarea limbii peste dini, pe sub buze. 80. Micrile limbii Pentru a se elibera de stres, unii oameni i vor mica limba dintr-o parte n cealalt, de la un col la altul al gurii (gest vi zibil prin obraji), n anticipare nervoas sau ngrijorat. De obicei ei nu cred c sunt observai sau c nelesul comportamentului respectiv poate fi descifrat. 81. Expiraia eliberatoare Jjxpiraia eliberatoare are loc cnd ne scap o indicaie important sau suntem surprini asupra unui fapt. Este foarte lung (1-2 secunde) i anun n esen: Jocul s-a terminat, gata, am fost prins." Este audibil; de obicei, vedei cum pieptul se ridic imediat nainte de expiraie i cum buzele tind s se uguie, iar persoana are o privire mai resemnat. 82. Reinerea respiraiei Experii n poligrafe tiu c oamenii i rein respiraia cnd sunt stresai i adesea trebuie s li se reaminteasc s respire. Reinerea respiraiei face parte din reacia ncremenire, fuga, lupt despre care am vorbit n Secretele comunicrii nonver-bale. Dac vedei c un individ i reine respiraia, este cel mai probabil c exist o team sau o nelinite ce poate fi cauzat de sentimentul de vinovie sau de procesul chestionrii n sine, aa nct fii ateni. 83. Mestecarea gumei JM.estecarea gumei este un element de autolinitire foarte eficient. Cnd ritmul mestecrii se nteete, este foarte probabil c persoana respectiv ncearc s se calmeze, pentru c este nelinitit sau anxioas. 84. Lovirea dinilor cu unghia ir Lovirea dinilor cu unghia degetului mare este un mod de eliberare de stres. Cei care recurg n mod repetat la gestul acesta ncearc s se calmeze, deoarece sunt stresai sau anxioi. Nu uitai totui c, la fel ca n cazul tuturor comportamentelor repetitive, dac persoana respectiv procedeaz aa permanent, trebuie s ignorai gestul, cu excepia cazului cnd nceteaz n mod neateptat. 85. ncordarea sau zvcnirea colului gurii IJac un col al gurii se ncordeaz i zvcnete sau se ridic uor, comportamentul respectiv este cauzat de stres i ngrijorare. Acestea sunt microexpresii, aa cum le-a definit Paul Ekman, care dezvluie foarte precis sentimente suprimate, mai ales emoii negative. 86. Umezirea buzei superioare Unele persoane i reflect emoiile pozitive prin umezirea buzei superioare (limba atinge iute doar buza de sus). ntruct acest gest al limbii sfideaz gravitaia" (se ridic spre buza superioar), este vorba probabil despre emoii de natur pozitiv. Gestul difer de umezirea obinuit a buzelor, care are loc pe buza inferioar i este asociat cu eliberarea de stres. Ca n cazul tuturor comportamentelor, exist i excepii, iar unii indivizi vor recurge la gestul acesta tocmai pentru a se elibera de stres, aa nct urmrii i alte gesturi care s v confirme sau s v infirme observaia. 87. Inspirarea aerului prin colurile gurii In cazul acestui comportament, colurile gurii se deschid brusc i foarte puin, iar aerul este inspirat rapid, cauznd un sunet evident. Este un indiciu important de team, ngrijorare sau anxietate. Comportamentul poate fi vzut i auzit, i este foarte precis. Aproape c v putei nchipui individul gndin-du-se Aoleu, asta n-o s fie bine!". Este semnificativ faptul c n cea mai mare parte gura rmne nchis; persoana i reine micarea liber a buzelor, ceea ce se petrece n cazuri de stres. 88. Ascuirea glasului Cjnd suntem agitai, nervoi, glasurile tind s creasc n intensitate i nlime. Ascultai cu atenie dac vocile persoanelor interogate devin mai ascuite sau mai sparte cnd vorbesc, acestea fiind indicii de insecuritate, stres sau ngrijorare cauzate de ncordarea coardelor vocale. inei seama n acelai timp c scena de desfurare a anchetei sau chestionrii poate fi stresant chiar i pentru persoanele nevinovate, aa nct nu este un indiciu concludent pentru minciun, ci doar pentru stres. Cercetrile confirm totui c atunci cnd ascultm mincinoi i persoane oneste, mincinoii ies n eviden prin ncordarea din glas. Rmne n seama dvs. s aflai ce anume cauzeaz stresul respectiv.

89. ncntarea pclelii Privirea satisfcut (ncntarea pclelii") se vede la persoanele care au scpat cu succes dintr-o situaie dificil sau care au amgit pe cineva. Este foarte similar cu dispreul. ncntarea pclelii i dispreul pot fi vzute ns i la persoanele oneste care au fost mai inteligente dect un anchetator ori care sunt arogante fa de un anchetator. 90. Ticurile faciale brute Ticurile pot aprea oriunde pe fa (obraz, colul gurii, ochi etc.) i sunt specifice fiecrui individ n parte. Dac observai o zvcnire nervoas brusc, este cauzat de obicei de tensiune sau anxietate; individul este foarte probabil stresat sau anxios i faa lui dezvluie exact ceea ce simte. 91. Bombarea obrazului cu limba . mpingerea cu fermitate n obraz cu limba, care-i menine poziia, slujete la eliberarea tensiunii. Comportamentul se vede mai frecvent la indivizii ngrijorai sau nelinitii.

92. Luarea gurii pe dinainte" Ar fi iresponsabil pentru mine s nu menionez aici luarea gurii pe dinainte" (actul ratat" sau parapraxia lui Freud). Dei este un indiciu de natur verbal, nu nonverbal, exist momente cnd rostim accidental adevrul, dei ncercm s-1 acoperim, tocmai pentru c suntem supui unui stres att de mare, nct nu putem gndi limpede. 93. Apsarea obrazului.cu degetul Apsarea cu putere a obrazului cu un deget poate produce o senzaie care s alunge stresul. Gestul este uneori pronunat, din punctul de vedere al bombrii obrazului spre interior. Se vede mai frecvent n chestionrile n care subiectul afl adevrul neplcut al unei situaii, sau pe msur ce sunt dezvluite dovezi. 94. Masarea obrazului sau a feei Masarea obrazului sau a feei este o modalitate bun de eliberare a stresului. Efectuat de obicei foarte lin, poate s nsemne i c reflectai despre cum s acionai n continuare. Pentru o estimare corect, comportamentul acesta trebuie considerat alturi de altele. 95. ncordarea maxilarelor ncordarea maxilarelor are loc cnd suntem furioi, tulburai sau temtori. Cutai indiciul ncordrii maxilarelor cnd subiecii sunt stresai sau cnd devin sfidtori. 96. Deplasarea maxilarului inferior JJeplasarea sau micarea repetat (dintr-o parte n alta) a maxilarului inferior este un gest eficient de autolinitire i un comportament de reducere a ncordrii. Micnd maxilarul ntr-o parte i alta, eliberm tensiunea sau stresul cnd suntem ngrijorai sau anxioi. Unele persoane o fac permanent pentru a-i trece timpul, aa nct notai momentele cnd se ntmpl, ca i frecvena, i verificai simultaneitatea cu alte comportamente confirmate. 97. Rpirea cu degetele pe obraz

Rpirea cu degetele pe obraz indic un individ plictisit sau care vrea s pun lucrurile n micare. Verificai i prezena altor comportamente, ca rpirea cu degetele pe mas, care, din cauza naturii lor repetitive, servesc de asemenea ca gesturi de autocalmare. 98. Umflarea obrajilor Umflarea obrajilor fr expiraia aerului are loc adesea cnd un individ are ndoieli, delibereaz sau este anxios. Comportamentul se vede frecvent la indivizi nu tocmai siguri cum s procedeze n continuare sau care manifest nelinite ori team. 99. Atingerea furi a obrazului Folosirea pe furi a unui element de autocalmare, ca fre carea extrem de uoar a obrazului cu degetul arttor, este un indiciu de stres inut sub control pentru meninerea apa renelor. Cnd cineva ncearc s foloseasc pe furi un ele ment de autocalmare, ca atingerea nasului (vezi indiciul 47), procedeaz ca atare fiindc ncearc s-i ascund nesigurana, anxietatea sau grijile. Persoanele puternice nu au nevoie s re curg la aa ceva. 100. Scrpinarea obrazului Scrpinarea obrazului este tot un comportament de auto-calmare, un mod de abordare a ndoielilor i insecuritilor. Gestul este mai energic dect atingerea furi a obrazului i de aceea este n general mai precis, din cauza nelesului su ascuns. Scrpinarea obrazului cu patru degete indic ns de obicei ndoial, ezitare sau nelinite. 101. Ciupirea colurilor gurii i obrazului Strngerea puternic sau ciupirea colurilor gurii cu degetele este un alt mod de eliberare a unui nivel nalt de stres. Rareori vom recurge la comportamentul acesta dac suntem mulumii i relaxai. 102. Pulsarea muchilor maxilarului Mu chii maxilarelor care pulseaz, zvcnesc sau devin ncordai i proemineni indic tensiune, ngrijorare, nelinite, mnie sau existena unor probleme. 103. Cscatul Chiar dac poate nu credei, cscatul este un excelent comportament de autocalmare, deoarece elibereaz stresul acumulat. Putei vedea cscaturi repetate la indivizii care au fost arestai prima dat sau n timpul chestionrii. Dei pare straniu, este un util eliberator de stres. n acelai timp, cscatul ajut la reumezirea gurii uscate, fiindc pune presiune pe glandele salivare.

104. mpingerea brbiei n afar JJac este ridicat i mpins spre exterior, brbia comunic siguran de sine (putere). Este un comportament foarte precis, mai ales n rndul europenilor (germani, francezi, belgieni, rui i italieni, printre alii), din motive culturale. n acelai timp, este zrit la indivizii arogani i cu caracter narcisist. Analizai comportamentul acesta mpreun cu oricare alte observaii. 105. Coborrea brbiei Opusul comportamentului anterior este lsarea brbiei n jos. Dac cel interogat coboar brusc brbia n urma unei ntrebri, este foarte probabil s naib ncredere ori s se simt ameninat. La unele persoane, comportamentul este uor de observat; brbia lor coboar realmente cnd primesc veti proaste. Auzim adesea expresia i-a czut falca" - exact despre asta este vorba, ca i despre gestul mai subtil al coborrii brbiei. 106. Retragerea brbiei Retragerea brbiei se petrece cnd suntem ngrijorai sau anxioi. n momentele acelea, ne apropiem instinctiv brbia ct mai mult de gt (gestul reflex de protejare a organelor vitale). Este un indiciu excelent de insecuritate, ndoial, ba chiar de team. Dac-1 vedei dup punerea unei ntrebri, arat c exist probleme serioase. 107. Atingerea brbiei Ne atingem brbia cnd ne gndim profund sau evalum ceva. Gestul se face de obicei cu vrfurile degetelor. Nu este neaprat un semn de ndoial, dar trebuie s inem seama de el cnd cineva proceseaz informaii. Dac este asociat altor comportamente, ca uguierea buzelor, individul se gndete la aciuni negative sau alternative. 108. Plictiseala Aezarea brbiei pe palm, cuplat cu relaxarea muchilor faciali, sugereaz plictiseala. n funcie de circumstane, comportamentul acesta poate fi interpretat n moduri diferite, ntr-un cadru de natur judiciar, l-am vzut folosit de vinovai pe cnd stteau singuri ntr-o camer, ca form de management al imaginii. Nu i-am vzut niciodat pe nevinovai procednd aa naintea unei chestionri ntr-un cadru de natur judiciar, dar pot exista i excepii. Comportamentul acesta ar trebui s constituie un indiciu pentru existena unor probleme, dar nu este concludent pentru minciun sau pentru sentimentul de vinovie. 109. Micarea brbiei Mi carea brbiei dintr-o parte n alta frecnd-o de palm transmite n mod subcontient dezacordul. Am vzut subieci procednd aa cnd li s-au prezentat informaii ce-i implicau, dar am vzut acelai comportament i la persoane sincere care nu erau de acord cu anchetatorul. Menionez ambele aspecte, tocmai pentru a fi ateni la circumstanele petrecerii sale. 110. Atingerea brbii/mustii Atingerea mustii sau a brbii n jurul brbiei este un mod excelent de a trece timpul (este linititor) i de a calma stresul. Ca n cazul tuturor comportamentelor repetitive, ignorai-1 dac este efectuat permanent. Dac vedei ns c apare brusc (pentru prima dat) sau c se nteete dup o ntrebare, nseamn c stresul sau anxietatea individului au sporit. Putei vedea gestul acesta la muli brbai din Orientul Mijlociu, care i trec timpul vorbind. 111. Tremurai muchilor brbiei Muchii brbiei care tremur pe neateptate indic team, ngrijorare, anxietate sau tulburare. n felul acesta vor reaciona de asemenea persoanele care sunt pe punctul de a izbucni n plns. 112. Declaraiile cu brbia spre umr rii ateni la indivizii care-i rsucesc brbia cobornd-o spre umrul ridicat (de obicei, spre cel stng) cnd rspund la o ntrebare. n toate cazurile cnd am vzut comportamentul acesta, persoana minea, specula sau fcea declaraii fr convingere. Comportamentul pare ntr-adevr bizar, deoarece include ferirea privirii, ridicarea umrului (care va fi discutat ' *~rziu) i ferirea feei, care corespund distanrii. Totui, * de foarte multe ori att la brbai, ct i la femei, i i As tul 113. Atingerea gtului Orice atingere a gtului indic ngrijorare, stres sau disconfort psihologic. Cu excepia cazului cnd ne scrpinam n urma unei mncrimi (n sine o form de disconfort), atingerea gtului reprezint un indiciu excelent de insecuritate, nelinite sau probleme. Orict de discret i uor ar fi gestul, avem tendina s ne atingem gtul cnd ne deranjeaz ceva. De aceea urmrii atingerea uoar a prii laterale a gtului n orice direcie - indic disconfort. /

114. Pulsarea venelor de pe gt Venele care pulseaz vizibil pe gt indic stres, team sau anxietate. Cnd subiecii sunt temtori sau furioi, venele respective pulseaz destul de energic. 115. Acoperirea scobiturii jugulare Atingerea sau acoperirea scobiturii jugulare (adncitura de deasupra sternului i de sub mrul lui Adam) indic ngrijorare, probleme, nelinite, insecuritate sau team. Femeile au tendina de a atinge mai frecvent zona respectiv dect brbaii. Brbaii tind s-i prind mai energic gtul ori s acopere zona respectiv cu mna cnd i aranjeaz cravata sau i strng gulerul. n tot cazul, acoperirea punctului celui mai vulnerabil al corpului arat c sunt deranjai de ceva. 116. Frmntarea salbei frmntarea salbei de la gt are pentru femei acelai rol ca acoperirea scobiturii jugulare cu mna. Este un mod de protejare a zonei i de eliberare de stres prin micri repetitive. 117. Ptarea pielii Gtul se nroete (se pteaz) n anumite zone la femei, n urma frecrii sau frmntrii salbei. Am vzut multe femei care au venit cu pielea ptat la o anchet, ca urmare a stresului cauzat de iminena chestionrii. n lumea corporatist, fii ateni la indiciul acesta naintea unei evaluri profesionale. 118. Masarea gtului Masarea gtului, indiferent dac pe prile laterale sau la ceafa, slujete pentru eliberarea de stres. Ai putea crede c este un comportament evident, totui majoritatea oamenilor ignor semnificaia atingerii sau masrii gtului, fr s-i dea seama c de obicei procedm aa numai cnd ne deranjeaz ceva. 119. Tragerea pielii lragerea de zona crnoas a gtului de sub brbie slujete la calmare, n special a brbailor. Uneori, n condiii de stres intens, vei vedea tragerea extrem de pronunat de aceast zon crnoas. 120. Aerisirea gtului Aerisirea gtului prin ndeprtarea gulerului cmii este un gest foarte precis de eliberare de stres. Subiecii vor proceda aa cnd chestionarea sporete n intensitate sau cnd subiectul i deranjeaz. Este o etalare precis de disconfort. Unii dintre dvs. poate i-1 amintesc pe regretatul comedian Rodney Dangerfield fcnd gestul acesta cnd nu cpta respect", dar mai cu seam cnd era stresat. 121. Lipirea pumnului de gt Lipirea pumnului de gt slujete aceluiai scop ca i acoperirea scobiturii jugulare. Este un rspuns reflex fa de ameninri, temeri sau griji. Brbaii recurg frecvent la acest comportament, dar l-am vzut i la cteva femei cnd erau foarte stresate sau ngrijorate. Majoritatea oamenilor confund pumnul cu un indiciu de etalare a forei, dar de fapt este un indiciu de percepere a unei ameninri. 122. nghiirea nodului din gt nghiirea unui nod" este foarte vizibil i uneori poate fi audibil. Este o reacie foarte precis i spontan fa de o situaie neplcut, periculoas sau foarte stresant. 123. ntinderea gtului ntinderea gtului sau rotirea capului este un element de autocalmare i de eliberare de stres. Fii ateni la apariia sa dup ce persoana interogat a rspuns la o ntrebare - gestul este folosit pentru eliberarea de stresul rostirii unei minciuni. 124. nroirea gtului i a feei nroirea gtului i a feei nu pot fi controlate n mod contient. Multe persoane se nroesc cnd mint, se simt ameninate sau sunt nesigure. Fii ateni la acest comportament, care ne anun c ceva l deranjeaz pe individ, i nu uitai c ne nroim la fa i cnd suntem stnjenii. 125. Tresrirea mrului lui Adam Dac mrul lui Adam tresare brusc n sus, exist probabilitatea ca persoana s fi auzit ceva care o face foarte nervoas, anxioas sau speriat. Am vzut gestul n cazuri de stres extrem sau cnd cineva se simea ameninat - este o reacie incontro-labil, observabil de obicei cnd individul este confruntat pe neateptate cu ceva negativ. 126. ncordarea gtului Oamenii i vor nclina capul spre un umr cnd sunt ateni i receptivi, dar ndeosebi cnd se simt confortabil. Gtul ne devine rigid i ncordat atunci cnd cineva ne face s ne simim in-confortabil prin intermediul cuvintelor sau aciunilor sale. Gtul se va ncorda de asemenea cnd ne simim ameninai de o informaie primit. Fii ateni la acest comportament care arat c s-a ntmplat ceva negativ, n special dac apare dup punerea unei ntrebri. Mnerii 127. Ridicarea unui umr Ridicarea unui umr spre ureche semnific de obicei insecuritate sau ndoial. Este un semn de ezitare, ngrijorare i mai ales de nesiguran. Dac cineva ridic un umr cnd rspunde la o ntrebare, exist o probabilitate nsemnat s nu fie foarte convins de ceea ce spune - s nu fie sigur pe sine. Ridicarea umrului trebuie s aib un motiv, i dvs. trebuie s-1 aflai. Comportamentul acesta ofer un indiciu precis mai cu seam cnd se face o declaraie oficial (mai multe n aceast privin n continuare). 128. Ridicarea din umeri Ridicarea ambilor umeri (apropierea lor de urechi) indic insecuritate sau ndoial. Este postura broatei estoase" despre care am vorbit n Secretele comunicrii nonverbale. n esen, individul ncearc s se ascund, dei se afl n loc deschis. Uneori cei interogai se vor aeza pe propriile lor mini i atunci umerii se vor ridica n mod natural, indicnd nesiguran de sine. Umerii ridicai reprezint de obicei un indiciu al ignoranei oneste - de exemplu, cnd cineva este ntrebat tii unde au plecat ei?", ambii umeri se ridic brusc, indicnd Nu tiu!". f 129. Coborrea tot mai jos n scaun Persoanele interogate care se las tot mai jos n scaun n decursul unei chestionri i dezvluie n mod progresiv nelinitea i nesigurana de sine. Este un indiciu foarte precis pentru unii indivizi a cror postur le este controlat de starea emoional, dezvluind c sunt realmente apsai de greutatea celor discutate. Avei totui grij: att tinerii, ct i btrnii pot dovedi acest comportament n timpul unor chestionri prelungite, dei sunt nevinovai. 130. Frecarea umruliii/claviculei Adesea cei interogai aflai n stare de stres vor ridica un bra peste piept i-i vor apsa cu mna umrul opus, dup care vor cobor ncet mna n lungul claviculei spre piept. Uneori mna va rmne apsat pe zona pieptului, sau poate repeta micarea. i^eptul i cfl/bdomenu]. 131. Ridicarea pieptului, respiraia rapid Ridicarea pieptului i respiraia rapid sunt de obicei indi cii de stres, ngrijorare, teama i nelinite. 132. Respiraia superficial i rapid Respiraia superficial i rapid indic de obicei stres sau anxietate. Cutai-i apariia imediat dup punerea unei ntrebri sau cnd o persoan interogat rspunde la o ntrebare foarte tioas. 133. Apsarea pieptului n situaii de stres, apsarea cu degetul mare i cel mijlociu (uneori cu toate degetele) pe zona pieptului ajut la eliberarea de stres. Gestul poate fi uor sau foarte apsat, ceea ce-1 face imediat vizibil pentru observator.

134. Masarea cu toate degetele Masarea repetat cu toate degetele a zonei superioare a pieptului este de obicei un indiciu bun de insecuritate, ngrijorare, existena unor probleme sau anxietate. Gestul se execut prin deplasarea tuturor degetelor inute rchirate, n ghear", nainte i napoi peste piept. Comportamentul este un indiciu foarte precis de anxietate sau team. 135. Punerea palmei pe piept n multe culturi, oamenii i pun palma pe piept pentru a comunica sinceritate. Am vzut procednd aa att persoane oneste, ct i mincinoase. Am observat totui c oamenii oneti tind s fac gestul acesta mai energic, cu degetele rchirate, apsnd cu toat palma, pe cnd mincinoii l fac doar cu vrfurile degetelor (distanate) i fr vigoare. Este un comportament la care merit s fii ateni i pe care s-1 notai, dar nu este concludent ca indiciu de minciun. 136. Aerisirea corpului Prinderea pieptului cmii cu degetele i ndeprtarea sa de piele duce la aerisirea corpului. Dac ndeprtarea cmii dureaz cteva secunde sau dac este repetat des, gestul slujete la eliberarea de stres, la fel ca majoritatea celorlalte comportamente de tip aerisire. Este un indiciu bun al unei dificulti. Desigur, dac v aflai ntr-un climat fierbinte (nuntru, sau la exterior), putei vedea comportamente de aerisire asociate disconfortului fa de cldur, nu stresului. 137. Jocul cu fermoarul hainei Jocul cu fermoarul unei bluze de trening sau al unei jachete este un mod de autocalmare. Comportamentul se vede de obicei la cei care ateapt s fie chestionai. 138. Strngerea braelor peste piept ncruciarea braelor poate fi un gest confortabil pentru unii, dar braele devin foarte ncordate i sunt strnse puternic odat cu creterea stresului. Trebuie spus c ncruciarea braelor este perceput n mod eronat ca un comportament de blocare. Obinuim sa ncrucim braele pentru a ne simi confortabil, i din acest motiv gestul este mai frecvent n public dect n intimitate (nu obinuim s stm cu braele ncruciate acas). 139. ndeprtarea brusc a tranchinlui n mod obinuit ne distanm de lucrurile neplcute; de aceea, inem scutecele murdare la deprtare, chiar dac nu ne pot face niciun ru. n mod subcontient, cei interogai se vor ndeprta de mas ori de anchetator cnd sunt ameninai de ceva ce s-a spus, de dovezi acuzatoare sau cnd li se arat o fotografie cu scena infraciunii. 140. ntoarcerea ntr-o parte ntoarcerea ntr-o parte (evitarea frontal") are loc la aducerea n discuie a unui subiect, cnd cel chestionat se ferete subcontient de anchetator, ca form de distanare i protecie psihologic. 141. Acoperirea abdomenului de ctre femeile nsrcinate Cnd se simt ngrijorate sau n nesiguran, femeile i acoper frecvent scobitura jugular cu palma. Am observat ns la femeile nsrcinate c i ridic mna ca i cum ar duce-o spre gt, dar apoi o mic repede pentru a-i acoperi abdomenul, prnd s-i protejeze ftul. Am zrit gestul acesta de suficiente ori pentru a afirma cu toat ncrederea c merit atenia ca fiind un comportament de nelinite sau insecuritate. Este efectuat de obicei cnd se spune o minciun sau dup aceea, ntr-un cadru de natur judiciar. 142. Frecarea abdomenului Similar cu acoperirea abdomenului, femeile nsrcinate i vor freca abdomenul n mod repetat i des. Ca toate comportamentele repetitive, i acesta este un gest de autocalmare. Menionez c ambele comportamente (indiciile 141 i 142) au fost observate prima dat ntr-un cadru de natur judiciar. Este evident c femeile nsrcinate recurg la gesturile acestea fr s fi fost impulsionate de o ntrebare, i n absena vinoviei, totui trebuie inut seama de ele, cnd apar dup punerea unei ntrebri. 143. Masarea braelor ncruciate ncruciarea braelor la nivelul pieptului poate duce la o poziie confortabil pentru multe persoane. Fii ns ateni la cei interogai care-i maseaz braul sau umrul opus, cnd sunt stresai sau ngrijorai. Gestul este mai probabil s aib loc cnd stau aezai i in coatele pe tblia mesei, dar l-am vzut i la brbai aezai pe scaun, care cumva se autombrieaz, ma-sndu-i ambele brae opuse. 144. Autombriarea Autombriarea este un mod eficient de abordare a stresului i insecuritii. Se vede mai frecvent la tineri n timpul chestionrilor. Gestul difer de masarea braelor ncruciate" (indiciul 143), deoarece nu exist o masare, ci doar autom-briare. 145. Transpiraia excesiv Fersoanele supuse unui nivel nalt de stres vor transpira abundent n mod brusc, ntruct corpul ncearc s se ventileze prin intermediul evaporrii transpiraiei. Muli traficani de droguri au fost oprii la grani fiindc erau singurii cu subsuo-rile ptate de transpiraie i cu ceafa strlucind de sudoare. Fii ateni la aceast manifestare sau indiciu din partea celor care tinuiesc lucruri, au cunotine sau informaii incriminatoare. 146. Punerea minilor n olduri, cu degetele mari spre spate Minile inute n olduri, cu degetele mari orientate spre spate i cu coatele desfcute reprezint o manifestare de dominare. Este vizibil de obicei cnd subiecii stau n picioare i au o divergen cu anchetatorii, sau cnd exist o problem care-i nelinitete. 147. Punerea minilor n olduri, cu degetele mari n fa Minile inute n olduri, cu degetele mari orientate n fa reprezint mai degrab o manifestare de curiozitate. Detaliul orientrii degetelor mari pare minor, dar este important. Cnd stau n picioare, martorii privesc adesea curioi scena unui delict sau fotografiile acesteia, innd minile n olduri cu degetele mari orientate n fa; n acelai timp ns, subiecii pentru care scena delictului este o ameninare evident tind s-i ndrepte degetele mari spre spate (indiciul 146). 148. ndeprtarea de mas prin mpingere Un bra rigidizat brusc, care mpinge n mas cu un gest de ndeprtare este un indiciu foarte precis al faptului c individul se simte ameninat de ceva ce tocmai a fost spus, dezvluit sau artat de anchetator. Uneori gestul se execut lent i gradat, ceea ce evident merit s fie observat, dar bruscheea lui este mai probabil un indiciu de neplcere i distanare. 149. Jocul cu diverse obiecte Jocul cu bijuteriile sau cu alte obiecte (ntoarcerea arcului unui ceas, ciocnitul cu un creion, examinarea telefonului mobil) slujete ca element de autocalmare. Este vzut frecvent la persoanele care ateapt s fie chestionate sau n timpul pauzelor din procesul de chestionare. 150. Clopotnia (unirea vrfurilor degetelor ambelor mini) Unirea vrfurilor degetelor ambelor mini este probabil cel mai bun indiciu universal de siguran i ncredere n sine. Gestul se efectueaz prin lipirea vrfurilor degetelor corespunztoare de la ambele mini, rchirarea lor i apoi arcuirea spre interior, astfel nct s formeze o structur care aduce cu o clopotni. Persoanele sigure pe cuvintele lor tind s fac acest gest. Este posibil ca ele s i greeasc n cele ce spun, dar se simt perfect ncreztoare. n treizeci de ani de activitate n aplicarea legii, n-am vzut niciodat un subiect care s efectueze gestul acesta n timp ce minea. 151. Limitarea micrii minilor Cercettorii spun (n mod special, Aldert Vrij) c mincinoii tind s-i mite mai puin minile i braele. Este adevrat, dar acelai comportament este valabil i pentru oamenii oneti cnd sunt speriai. De aceea, avei grij cnd vedei limitarea micrii minilor. Toate comportamentele sunt controlate de creier, aa nct cel care conduce ancheta/interogatoriul trebuie s decid motivul comportamentului observat. 152. Clopotnia modificat

Clopotnia modificat este la fel de precis n dezvluirea siguranei de sine. Ea se realizeaz prin mpletirea tuturor degetelor, cu excepia celor arttoare, care sunt perfect ntinse i se ating la vrfuri. Gestul pare mai discret dect clopotnia" obinuit, dar semnific aceeai siguran i ncredere n sine. 153. Frngerea minilor .Frngerea minilor comunic ngrijorare, ndoial, anxietate i insecuritate. Intensitatea gestului va indica gradul de stres. Dac pe pielea degetelor sau minilor zrii pete albe sau roii, gradul de stres este evident ridicat. 154. Ilustrrile false Minile ne ilustreaz frecvent cuvintele n timp ce vorbim; de exemplu, cnd spunem despre un obiect c este ptrat i mare, ne folosim minile pentru a-1 exemplifica vizual. Mincinoii greesc ns adesea, ilustrnd obiectul greit, evenimentul greit, ba chiar i direcia, greit. Un subiect mi-a spus odat c a plecat pe drum spre stnga", dar n timp ce vorbea a indicat spre dreapta, adic exact spre locul unde victima violului declarase c o atacase. 155. Absena ilustrrilor Subiecii care relateaz cum au fost nevoii s se apere ar trebui s utilizeze ilustrri prin gesturi, pentru a indica exact cele ntmplate. Cnd relatarea lor nu este nsoit de aceste ilustrri, ar trebui s punei sub semnul ntrebrii validitatea tuturor spuselor. Am vzut persoane care au completat declaraii false pe marginea crora s-a consemnat detaliul acesta; ntruct delictul era fictiv, relatarea lor nu era nsoit de ilustrrile care ar fi trebuit s fie observate n condiii normale. 156. Orientarea palmelor n sus Efectuarea de declaraii oficiale cu palmele orientate n sus d de bnuit, fiind chiar dubioas. Cnd suntem siguri pe noi, obinuim s inem palmele orientate n jos. Dac un subiect spune Nu am fcut eu asta" cu palmele n sus (aa-numita poziie rugtoare a minii), i-a pune sub semnul ntrebrii onestitatea afirmaiei. Nu nseamn totui c el minte n mod clar; incertitudinea mea provine din faptul c gestul nu are aceeai putere afirmativ ca orientarea palmelor n jos. Prin declaraie oficial neleg rspunsul la o ntrebare direct, ntr-o conjunctur legal (secia de poliie, serviciu, mrturie, interviu oficial), de forma Ai furat documentele din seif?" sau Ai consumat recent droguri?". 157. Orientarea palmelor n jos dnd sunt nsoite de orientarea energic a palmelor n jos, declaraiile de felul Nu am fcut eu asta" tind s aib o validitate mai mare. Mincinoii nu execut cu convingere gestul acesta i nu sunt energici n orientarea palmelor n jos, ci tind s fie mai degrab pasivi. 158. Orientarea palmelor n jos cu degetele rchirate Vind o declaraie oficial de genul Nu am fcut asta" este nsoit de orientarea energic a palmelor n jos cu degetele rchirate, este mai probabil s fie un rspuns adevrat. Nu am vzut niciodat gestul acesta la un mincinos, ntruct implic emoii pozitive ce oglindesc cuvintele. Este posibil ca un mincinos s-1 fac? Cred c da, totui am mari ndoieli; ar trebui s fie un actor de clas. 159. Gesturile de autolinitire n timpul rspunsului Fii ateni la subiecii care recurg la gesturi de autolinitire (orice atingere sau mngiere a corpului cu mna) n timp ce rspund, n loc de gesturi de ntrire a afirmaiilor. De-a lungul anilor am observat c mincinoii tind s se autocalmeze cnd mint, pe cnd persoanele oneste i folosesc minile nu pentru autolinitire, ci mai degrab pentru a sublinia o idee. 160. Strngerea ncheieturii minii Prinderea ncheieturii minii opuse, mai ales cnd gestul este brusc i ncheietura este strns puternic, semnific nelinite i insecuritate. L-am vzut de foarte multe ori, ndeosebi cnd indivizii sunt confruntai cu informaii noi i se simt brusc ameninai de dovezile acelea netiute pn atunci. Cutai prezena acestui indiciu imediat dup o ntrebare dificil. 161. Ridicarea degetelor mari Declaraiile fcute cu degetele mari ridicate n timp ce restul degetelor sunt mpletite ntre ele indic siguran de sine. De obicei vedei minile inute n poal sau pe tblia mesei, iar cnd persoana i ntrete n mod real cuvintele, i ridic degetele mari. Este un comportament flexibil, care se schimb odat cu emoiile simite (vezi coborrea degetelor mari", mai departe). 162. Coborrea degetelor mari Invers, degetele mari care coboar n timp ce restul degetelor sunt mpletite ntre ele tind s indice mai puin siguran i faptul c persoana are emoii negative n legtur cu cele spuse sau discutate. 163. Rchirarea degetelor .Majoritatea oamenilor nu-i dau seama c atunci cnd i aaz minile pe tblia unei mese sau chiar n poal distana dintre degete va fi determinat de circumstane i de starea lor emoional. Dac se simt puternici i ncreztori, degetele se vor deprta mai mult. Cazul extrem este rchirarea degetelor la deprtarea maxim, cnd sunt surescitai. Afirmaiile fcute cu degetele larg rchirate tind s fie mai autentice dect cele cu degetele apropiate. 164. Apropierea degetelor Cnd ne simim ngrijorai, derutai, umilii, speriai sau ncolii, spaiul dintre degetele noastre devine mai mic n mod subcontient. Degetele ni se apropie gradat, pe msur ce simim mai mult insecuritate sau avem mai multe ndoieli. n cazul extrem, cnd suntem foarte ngrijorai, ne strngem degetele, astfel nct s nu ias n afar. 165. Deprtarea degetului mare Dac suntem siguri pe noi i ncreztori, i inem mna cu palma n jos, degetul mare va fi deprtat de arttor. Distana respectiv va reflecta adesea gradul de siguran pe care o simim. Este unul dintre comportamentele pe care trebuie s le urmrii i s le notai pentru comparaie pe durata chestionrii. Constituie un barometru foarte precis al gradului de siguran al celor interogai, despre ceea ce vorbesc. 166. Apropierea degetului mare Cnd ne simim nesiguri sau ameninai, ne vom retrage n mod subcontient degetele mari i le vom lipi de celelalte degete sau chiar le vom ascunde sub ele. Apropierea aceasta brusc nseamn c suntem ngrijorai, nelinitii sau c ne simim ameninai. Este o tactic de supravieuire specific oamenilor, similar cu lipirea urechilor de east la cini, cnd simt frica.. 167. Deprtarea coatelor Cnd se simt puternici i ncreztori, oamenii vor ocupa treptat tot mai mult spaiu (ndeprtndu-i coatele de corp) pe o mas sau la un birou. Este un gest subcontient i ei nu-i dau seama c-i etaleaz sigurana de sine. 168. Apropierea coatelor , dnd persoanele interogate i apropie brusc coatele de corp, probabil c tocmai au auzit ceva negativ i se simt nelinitite sau ngrijorate. Am vzut comportamentul acesta n mod frecvent n cazurile ce implicau intelectuali, de pild la investigarea unei fraude Medicare ntr-o clinic. Medicul sttea la nceput cu coatele foarte deprtate pe biroul su, dar n clipa cnd am menionat existena unei dovezi sau declaraia unui martor ocular, coatele i s-au apropiat brusc. Teama ne reduce n mod reflex revendicrile teritoriale. 169. Prinderea cu minile de scaun Indivizii interogai care se in cu minile de scaun cnd fac declaraii oficiale transmit subcontient c au ndoieli i neliniti, i putei vedea frecvent cum strng braele sau sptarul scaunului, sau se prind de alt scaun ori chiar de marginea biroului. De cte ori am vzut comportamentul acesta, declaraiile au fost discutabile sau subiecii au minit. 170. ntinderea braelor Cnd o persoan interogat i ntinde braele peste cteva scaune nseamn c este n general ncreztoare n ceea ce spune. Nu nseamn c spune adevrul, ba chiar s-ar putea s v debiteze un potop de minciuni, totui orice ntindere de felul acesta tinde s indice siguran pe sine.

171. Scaunul ejectabil A pune sub semnul ntrebrii orice afirmaie a unei persoane interogate care se ine de scaun de parc ar fi ejectabil (este rigid, ca ncremenit, i strnge puternic braele scaunului). Este o reacie de tip ncremenire, care indic ngrijorare profund i tulburare sau senzaia acut a unei ameninri. 172. Accentuarea prin gesturile minilor De mult timp cercettorii au observat c mincinoii tind s-i accentueze n mai mic msur spusele prin gesturi ale minilor. Observai felul cum subiecii i folosesc minile cnd fac declaraii importante. Dac minile devin brusc pasive, probabil c persoana nu are de fapt ncredere n propria sa afirmaie. Dac minile gesticuleaz spectaculos i apsat, gesturile respective confer o credibilitate mai mare declaraiilor. 173. Artarea degetului mijlociu Paul Ekman a remarcat primul artarea degetului mijlociu" anchetatorului, iar eu i-am confirmat observaia. Gestul acesta se realizeaz de cel anchetat fie prin ntinderea degetului mijlociu peste genunchi, fie, aa cum am vzut eu, prin ridicarea ochelarilor pe nas cu degetul mijlociu n clipa cnd anchetatorul pune o ntrebare neplcut pentru subiect. Este un gest care iese n eviden; n acelai timp, este edificator doar asupra sentimentelor pe care persoana interogat le are fa de noi. Se efectueaz de obicei n mod subcontient, totui pot exista i excepii. M folosesc de acest indiciu pentru a afla mai degrab dac putem stabili un raport ntre noi, nu dac persoana respectiv minte. 174. Roaderea unghiilor Roaderea unghiilor este o modalitate de eliberare de stres i neliniti. Este o manifestare de ngrijorare, lips de ncredere sau insecuritate. Este posibil ca unele persoane care nu-i rod niciodat unghiile s se trezeasc pe neateptate c o fac, atunci cnd trec prin momente de stres, mai ales dac au contiina vinovat. 175. Rpirea cu degetele pe mas Rpirea cu degetele pe mas este un gest de trecere a timpului i de linitire, la fel ca alte comportamente repetitive. Uneori cei interogai l vor face ca mod de a-i transmite anchetatorului haide s trecem la treaba". Un comportament asemntor este rpirea cu degetele pe obraz. 176. Masarea pumnului strns Masarea pumnului strns cu palma celeilalte mini este un comportament de autocalmare i autostpnire. nseamn de obicei c persoana duce o lupt interioar sau c este nelinitit i exist multe tensiuni ascunse. 177. ncruciarea degetelor la ceaf ncruciarea degetelor la ceaf, cu coatele mult deprtate indic siguran. Cu ct poziia este meninut un timp mai ndelungat, cu att individul este mai puternic i mai ncreztor n sine. Orict ar ncerca, mincinoii nu pot menine poziia aceasta foarte mult timp. Este o manifestare de siguran teritorial, vzut de obicei cnd oamenii spun adevrul i se simt foarte ncreztori. 178. Linitirea minii Frecarea degetelor peste palm este una dintre modalitile prin care ne putem liniti. Cnd gestul devine repetitiv sau cnd presiunea sporete, este un indiciu de anxietate i ngrijorare. 179. mpletirea degetelor Cnd nivelul de stres, anxietate i team este ridicat, subiecii se vor autocalma prin frecarea palmelor ntre ele, cu degetele mpletite i rigidizate. Prin deplasarea minilor i degetelor nainte i napoi, se creeaz frecare, iar nervii sunt stimulai s elibereze tensiunea. Este unul dintre cele mai bune indicii asupra stresului intens resimit de cineva. Am folosit cuvntul intens", pentru c rezervm de obicei comportamentul acesta pentru situaiile foarte grave, iar n restul timpului ne frngem minile sau frecm pur i simplu palmele ntre ele. 180. mpletirea degetelor cu palma n sus Aceasta este o variant extrem a mpletirii degetelor. G mn este aezat cu palma n sus deasupra celeilalte mini, care se afl cu palma n jos, apoi degetele se mpletesc. Gestul poate fi vzut de obicei n cazuri de tulburare i disconfort extrem, dei arat realmente bizar. 181. ndeprtarea de unele obiecte JJe-a lungul anilor am observat c persoanele nevinovate manifest o curiozitate fireasc fa de scena unei infraciuni i vor dori s priveasc i s analizeze fotografiile care prezint locul faptei, pe cnd vinovaii vor evita uneori pn i s le ating. Exist desigur i excepii, dar n-am vzut niciodat o persoan nevinovat care s refuze s ating ori mcar s priveasc dovezile. 182. Trosnirea degetelor Trosnirea articulaiilor degetelor, n toate formele sale, reprezint o modalitate de autocalmare. Gestul este vzut adesea dup ce o persoan face o declaraie i simte nevoia s se liniteasc fiindc a minit. Nu uitai totui c unii oameni i trosnesc ntruna degetele i ntr-un asemenea caz, trebuie s ignorai comportamentul ca nefiind concludent. 183. ntinderea braelor cu degetele mpletite Gestul de ntindere complet a braelor cu degetele mpletite ntre ele i cu palmele orientate spre exterior servete ca element puternic de autocalmare. Persoanele care procedeaz aa dup ce au fcut o declaraie oficial (aceasta este cheia!) probabil ca au minit, fiindc este un element de eliberare de stres. 184. Gesturi de curireDin aceste gesturi fac parte culegerea particulelor de m-trea sau a firelor de pr de pe haine ori curirea unghiilor. Cnd un anchetat procedeaz astfel n timp ce i se pun ntrebri, este un comportament dispreuitor, lipsit de respect i exprimnd desconsiderare, pe care l-am vzut doar la indivizii vinovai. 185. Ascunderea degetelor mari Cjnd brbaii se simt ameninai sau nesiguri, i vor vr degetele mari n pantaloni (napoia curelei sau n buzunare), lsnd celelalte degete afar. Gestul indic de obicei nesiguran de sine. Afirmaiile fcute cu degetele mari ascunse ar trebui investigate cu atenie. 186. ncruciarea brusc a braelor Cnd o persoan interogat i ridic pe neateptate braele de pe mas i le ncrucieaz peste piept n urma unei afirmaii fcute de anchetator, exist anse mari s fie nelinitit sau ngrijorat, ntrebarea fireasc va fi De ce?". 187. Palma pe picior cu cotul n afar Declaraiile fcute n aceast poziie, cu palma pe picior i cotul scos n afar, indic de obicei din partea persoanei interogate o siguran de sine mai mare. Deoarece este o manifestare de revendicare teritorial, sugereaz ncredere n sine. 188. Frecarea unghiilor de degetul mare Gnd oamenii sunt nervoi, agitai sau stresai, se ntmpl deseori s ndoaie degetele unei mini i s-i frece unghiile de buricul degetului mare prin micri rapide. Este un mod de autolinitire foarte evident, deoarece apare i dispare n funcie de nivelul de stres.

189. Evitarea frontal Abdomenul este partea frontal a corpului uman. Cineva care se ntoarce ntr-o parte fa de anchetator nu face altceva dect s se distaneze de acesta. Am vzut indivizi anchetai care procedeaz aa cnd nu le plac ntrebrile puse sau cnd le displace chiar anchetatorul. Ei se ntorc ntr-o parte fa de anchetatorul principal i se orienteaz ctre anchetatorul secundar, pe care-1 prefer. Folosii acest indiciu pentru a evalua raportul stabilit deja i/sau neplcerea fa de ntrebri. Deseori cel interogat menine contactul vizual, dar i ferete abdomenul (partea frontal). 190. Acoperirea trunchiului

Acoperirea brusc a trunchiului cu obiecte, de pild cu o poet sau cu un rucsac, sugereaz disconfortul fa de subiectul discuiei. 191. Poziia aezat rigid O persoan care st aezat ntr-o poziie foarte rigid i nu se clintete perioade lungi de timp este n mod evident stre-sat. Comportamentul acesta face parte din reacia de tip ncremenire. 192. Rotirea oldurilor Subiecii care se rotesc n scaun dup ce au fcut o afirmaie se elibereaz de tensiune. A fi suspicios fa de tot ce au spus nainte de rotire, deoarece acesta este un element de auto-calmare ce urmeaz unei declaraii. 193. Frecarea oldurilor A pune sub semnul ntrebrii tot ce spune un individ care se freac viguros pe prile laterale ale oldurilor n timp ce face o declaraie sau imediat dup aceea. Dac gestul este fcut n timp ce ascult o ntrebare, a fi foarte interesat s aflu ce tie i de ce se teme. 194. Legnarea din olduri i trunchi Uneori subiecii se leagn nainte i napoi din olduri n timp ce stau aezai. Este un indiciu clar al unei stri de stres intens, un gest foarte similar cu legnrile evreilor pioi care se roag la Zidul Plngerii din Ierusalim. Am vzut frecvent acest comportament la unii indivizi foarte afectai emoional, care-1 folosesc pentru autolinitire. Dac au contiina vinoviei, acesta este de obicei punctul cnd sunt gata s mrturiseasc. 195. ndeprtarea trunchiului ndeprtarea trunchiului de anchetator ca reacie la o ntrebare este un indiciu important care denot disconfort. Adesea nu observm gestul n viaa cotidian, dar este suficient s rostim ceva agresiv sau grosolan, i vom vedea cum oamenii i ndeprteaz imediat trunchiul de noi. 196. ndeprtarea scaunului Subiecii care-i ndeprteaz tot mai mult scaunul de persoana care i chestioneaz resimt niveluri ridicate de disconfort ca urmare a ntrebrilor ce li se pun. A privi cu suspiciune tot ce are de spus un individ care se ndeprteaz complet pn ntr-un col al camerei (distanndu-se n mod evident) - i am vzut asta de multe ori. 197. Grbovirea Anchetatorii au observat de mult timp c mincinoii au tendina s se grboveasc destul de pronunat. N-am vzut niciodat o persoan onest care s se manifeste aa n timpul unei chestionri oficiale, dar muli indivizi vinovai o fac. Dar eu plec ntotdeauna de la presupunerea c toi m vor mini; unica ntrebare este cnd anume. 198. ndoirea din mijloc Fii ateni la subiecii care, cnd sunt confruntai cu dovezi acuzatoare, se ndoaie (se apleac nainte din mijloc) stnd aezai, ca i cum ar avea probleme intestinale. O fac de obicei cu braele adunate peste abdomen; este un indiciu foarte precis c spusele dvs. au atins un punct sensibil. 199. Adoptarea poziiei fetide Unii subieci mpovrai de contiina vinoviei i vor ridica genunchii i se vor ghemui n poziia fetal pentru a face fa stresului produs la auzirea unor dovezi acuzatoare. N-am vzut niciodat o persoan nevinovat care s procedeze aa. De fapt, ce motiv ar avea, dac nu facei altceva dect s-i punei ntrebri? Am chestionat ntr-o camer de hotel un spion, care a stat n poziia fetal, strngnd o pern ntre picioare i abdomen, aproape trei ore ct timp iam pus ntrebri. 200. nfrigurarea De-a lungul anilor am observat c indivizii foarte nervoi sau stresai tind s se plng c le este frig, dei temperatura din camer este confortabil. Senzaia este legat de faptul c atunci cnd ne simim ameninai, stresai sau anxioi, sngele oxigeneaz muchii mai mari, ndeprtndu-se de piele. A pune semnul egal ntre anunarea senzaiei de frig i starea de team, anxietate sau tulburare intens. JMcioarele 201. Frecarea picioarelor frecarea prii superioare a picioarelor este un comportament de autocalmare la care recurg muli oameni cnd se gsesc n situaii de stres. Uneori gestul poate s nu fie observat, deoarece se petrece sub nivelul tbliei mesei sau biroului. 202. Prinderea genunchiului cu palmele (lsarea pe spate) Prinderea ferm a genunchiului cu palmele poate indica strduina unei persoane de a se stpni. 203. Apropierea picioarelor sigurana este afiat uneori prin felul cum edem. Picioarele care se apropie brusc sugereaz insecuritate. Gestul acesta nu este universal valabil, fiindc are un specific cultural, totui unii oameni vor proceda aa, n funcie de emoiile pe care le simt. Picioarele dezvluie nivelul de siguran sau.de ncredere n sine. 204. Deprtarea picioarelor Deprtarea brusc a picioarelor n timpul unei chestionri sugereaz o siguran mare, deoarece este o manifestare universal de revendicare a teritoriului. Cu ct sigurana este mai mare, cu att este revendicat un teritoriu mai mare. 205. Trasarea de linii cu vrful piciorului n aer liber, vei vedea frecvent pe cte cineva micndu-i vrful piciorului pe sol dintr-o parte n alta, ca i cum ar trasa o linie, n timp ce este chestionat. Am vzut prima dat comportamentul acesta pe cnd investigam o serie de crime n rezervaia indian Parker, iar cel mai recent cnd am vizionat nregistrrile unor chestionri pe strad n Afganistan. Micarea dintr-o parte n alta servete la autolinitirea subiectului. A fi foarte bnuitor fa de individul respectiv i i-a pune toate spusele sub semnul ntrebrii. Am vzut acelai gest i la unii copii nclai cu pantofi. 206. ncruciarea picioarelor, ca barier ncruciarea unui picior peste cellalt astfel nct s joace rolul de barier (genunchiul plasat sus pe piciorul opus), cnd persoana chestionat st aezat, sugereaz existena unor probleme. Att acas, ct i ntr-un cadru de natur judiciar, plasarea unui picior peste cellalt ca barier reflect precis sentimentele. Gestul apare frecvent la abordarea unui subiect care trezete disconfort. 207. Aplatizarea tlpilor Ficioarele care rmn brusc imobile i cu talpa aplatizat, n contact complet cu podeaua, dei anterior fuseser mobile, reacioneaz aa din cauza unor griji sau a insecuritii. Avem tendina s ncremenim cnd ne simim ameninai, iar ncetarea brusc a tuturor micrilor indic reacia respectiv. Reacia de ncremenire are rdcini adnci n procesul de evoluie al speciei; ne ajut s nu fim observai. 208. Retragerea picioarelor Cnd se simt ameninai, unii i vor retrage brusc picioarele sub scaun. Gestul este observat de obicei cnd se pune o ntrebare dificil i poate fi destul de evident. Picioarele sunt retrase deoarece aceasta este o reacie natural la ameninri (plecarea picioarelor), prin distanare. 209. Petrecerea gleznelor n jurul picioarelor scaunului Insecuritatea, teama, ngrijorarea i vor determina pe unii s-i petreac brusc gleznele n jurul picioarelor scaunului. Alii obinuiesc s stea aa n mod uzual. Dac un subiect i petrece ns gleznele n jurul picioarelor scaunului n urma unei ntrebri, gestul poate indica neplcere total fa de ceea ce aude. Poziionarea aceasta a gleznelor face parte din reacia de tip ncremenire. 210. Strngerea cu palmele a genunchiului ridicat Strngerea cu palmele a genunchiului ridicat se vede frecvent la adolesceni i la unele femei n timpul chestionrii. Este un element de autolinitire util,

care-i ajut s fac fa mai bine stresului. 211. Descruciarea picioarelor Dac stm n picioare i le ncrucim, nseamn c simim un nivel ridicat de confort. Vom descrucia ns picioarele cnd ne simim ameninai sau cnd apare o stare de disconfort. Dac desfurai chestionri stnd n picioare, notai-v ntrebrile care l-au determinat pe interlocutor s descrucieze picioarele, deoarece gestul este de obicei un indiciu bun c ntrebarea a cauzat disconfort. 212. ntoarcerea picioarelor spre ieire Picioarele care se ntorc spre cea mai apropiat ieire n momentul punerii unei ntrebri dificile semnific disconfort fa de ntrebare. Fiind o etalare de nesiguran, m ntreb ce lucruri dorete subiectul s evite i de ce nu vrea s aflu informaiile respective. n timpul unei chestionri desfurate n picioare, pe strad, dac interlocutorul i ntoarce vrfurile picioarelor de la mine, tiu c vrea s plece i c pentru aceasta este dispus s-mi satisfac dorinele, dar nu neaprat coopernd cu mine. 213. Lovituri n aer cu piciorul Ficiorul ncruciat peste genunchi care, dup punerea unei ntrebri, trece de la bire" sau trepidare (micri repetitive), la pendulri brute n sus i n jos, similare unor lovituri, este un indiciu de disconfort major fa de ntrebare. Nu este un comportament de autocalmare, dect dac persoana l execut permanent, ci un act subcontient de ndeprtare, neplcere sau dispre. 214. ncremenirea picioarelor Picioarele care rmn brusc complet nemicate, aproape ncremenite, indic un disconfort extrem. Este un indiciu precis mai cu seam dup punerea unei ntrebri dificile sau dac subiectul i micase foarte mult picioarele pn n clipa ntrebrii directe. 215. Rsucirea vrfurilor picioarelor spre interior Cnd au o stare de insecuritate, unele persoane i rsucesc vrfurile picioarelor spre interior. Fii ateni la acest comportament cnd un individ face o declaraie oficial de felul N-am fcut eu asta", pentru a vedea dac n clipa respectiv vrfurile picioarelor i se rsucesc brusc unul spre cellalt. n caz afirmativ, subiectul nu crede ceea ce tocmai a spus. 216. Ridicarea vrfurilor picioarelor De multe ori vedem persoane care vorbesc la telefon i care ridic vrful unui picior. Acesta este un comportament de sfidare a gravitaiei, asociat de obicei emoiilor pozitive. Nu am vzut niciodat un mincinos care s fie n stare s fac aa ceva. Menionez gestul aici, fiindc dac-1 vei vedea cnd o persoan relateaz ceva, i sporete credibilitatea relatrii. Ca ntotdeauna, pot exista desigur i excepii; eu nc nu le-am vzut, deoarece este o etalare foarte autentic de sentimente pozitive i siguran. Nu uitai c detectarea adevrului este la fel de important ca i detectarea minciunii. Concluzii A a cum am spus la nceput, detectarea nelciunii este foarte dificil pentru noi toi, chiar i pentru agenii FBI cu mult experien. Cercetrile ne spun c majoritatea oamenilor nu au anse mai mari de 50% de a detecta o minciun, deoarece, repet: nu exist un comportament unic i universal care s indice nelciunea". Aceasta este totui o abilitate pe care ne-o putem mbunti, tiind care sunt cele mai importante indicii de nelciune i notnd, n context, momentul cnd se petrec. Ca n cazul tuturor abilitilor, cunotinele acestea sunt perisabile, aa nct acum, dup ce ai aflat despre ele, trebuie s ncepei s exersai, observndu-le n viaa real. Cutai comportamentele acestea n viaa cotidian i rspltii-v cnd vedei un element de autocalmare, un semn de stres ori un individ care se distaneaz sau care manifest siguran. n scurt timp v vei dezvolta abilitatea de a remarca lucruri pe care puini alii le vd i, chiar dac adevrul poate fi ntotdeauna evaziv, cel puin nu va mai fi o enigm pentru dvs., deoarece acum suntei antrenai s detectai Indiciile de nelciune. Bibliografie Burgoon J. K., D. B. Buller i W. G. Woodall, Nonverbal communication: the unspoken dialogue, Ed. Greyden Press, Columbus, Ohio, 1994. Darwin, C, The Expression ofemotion in man and animals, Ed. Appleton-Century Crofts, New York, 1872. de Becker, G., The gift offear, Ed. Dell Publishing, New York, 1997. DePaulo B. N., J. I. Stone i G. D. Lassiter, Deceiving and detecting deceit", n The Seif and Social Life, editat de B. R. Schlenker, Ed. McGraw-Hill, New York, 1985.