Tema 2: Decizie i incertitudine

Conceptul de incertitudine

Marea problem a deciziei:

Situaia real: incertitudinea este reductibil sau ireductibil ? Decizia n incertitudine ireductibil/ persistent Problem: este sau nu asumat incertitudinea ? 2 paradigme: * Paradigma neasumrii incertitudinii * Paradigma asumrii incertitudinii
3

Configuraia cognitiv a procesului de luare a deciziei

Def. Configuraie cognitiv:
cunotinele relevante pentru luarea unei decizii anumite Structurare a cunotinelor n jurul deciziei

Componentele configuraiei cognitive

1. Cunotinele relevante: adevrate sau false 2. Gradul de certitudine/ incertitudine a fiecrei cunotine 3. Structurarea cunotinelor n jurul problemei/ deciziei posibile: baza certitudinii subiective 4. Gradul de certitudine/ incertitudine global n jurul decizie

Ce este incertitudinea ?

Incertitudinea = Deficitul de cunotine necesare unui proces de decizie n condiii de certitudine

Incertitudinea obiectiv
Incertitudinea/ certitudinea obiectiv:
1. Se tie ce cunotine sunt necesare 2. Se tie ce cunotine ar trebui s mai fie acumulate 3. Se tie ct de credibile sunt cunotinele existente

= Doar un observator extern cert: Dumnezeu. Cazul profesor/ elev

6

Incertitudinea subiectiv
Def.: Estimarea fcut de subiect a incertitudinii obiective
Incompletitudinea informaiilor Fragilitatea informaiilor Lipsa de cumulativitate a informaiilor: nu sunt integrabile logic; contradicii Nestructurare a imaginii cognitive
Pluralitate de structurri ale imaginii cognitive

Indicator : gradul de structurare a imaginii cognitive (IC) n jurul deciziei: structurarea i.c. = certitudine; nestructurarea i.c. = incertitudine Indicator utilizat: estimarea actorilor a gradului de certitudine/ incertitudine Incertitudinea subiectiv este prin natura ei o estimare incert

Fazele procesului decizional

Faza pre-decizional
Faza 1: Definirea problemei Faza 2: Identificarea alternativelor Faza 3: Evaluarea alternativelor

Faza decizional:
Faza 4: Luarea deciziei

Faza post-decizional:
Faza 5: Aciunea Faza 6: Evaluarea deciziei
8

Fazele procesului decizional

Decizie de faz Incertitudine de faz
Incertitudine rezidual

Decizii/ incertitudine de faz

* Aceasta este o problem ? * Este corect definirea/ diagnoza problemei ? * Este problema o prioritate ? * Este lista soluiilor formulate (alternativele) complet ? * Este evaluarea alternativelor corect ? * Este decizia final corect ?
10

Incertitudine de faz/ incertitudine rezidual

Teorem: Fiecare faz a procesului decizional prezint o incertitudine specific: incertitudine de faz. Teorem: n trecerea de la o faz la alta a procesului decizional se cumuleaz o incertitudine rezidual
11

Efectele incertitudinii reziduale

ntoarcerea n faza decizional Oscilaia post-decizional/ decizional Scderea motivaiei i a efortului: costul efortului Efectul succesului/ insuccesului:
Imaginea de sine Imaginea/ prestigiul social

12

Exemplu: incertitudinea fazei listrii alternativelor

Teorema: Lista soluiilor formulate este de regul incomplet.
Consecine:
Un spaiu al inovaiei posibilul acional deschis inovaiei i explorrii Alegerea soluiei prezint o dubl incertitudine:
n afar de soluiile formulate, mai sunt i alte soluii posibil mai bune
13

Incertitudine de faz/ incertitudine rezidual

Teorem:
Incertitudinile reziduale se cumuleaz de la o faz la alta = incertitudine rezidual total.

14

Relaia cunoatere/ certitudine incertitudine

Gradul de structurare a imaginii cognitive nu depinde de gradul cunoaterii

15

Comentai
Cunoaterea

produce durere

16

Relaia cunoatere/ incertitudine

Relaia nu este liniar, ci sinusoidal:
Nivel sczut de cunoatere: Incertitudine X Acumulare de cunoatere: Certitudine X = o soluie satisfctoare Acumulare de cunoatere: Incertitudine Y = apariia de alternative/ critici ale soluiei formulate Acumulare de cunoatere: Certitudine Y = apropierea de limitele posibilului acional/ evaluarea satisfctoare a soluiilor/ sau, cel puin, decizii bune la nivelul cunoaterii existente: raionalitate n incertitudine
17

Subjective uncertainty/ certainty

CX

CY

Ix

IY

Objective uncertainty/ certainty

18

Cteva teoreme ale deciziei n incertitudinii

Teorema 1: Lista soluiilor formulate este de regul incomplet.
Consecin: un spaiu al inovaiei posibilul acional deschis inovaiei i explorrii.

Teorema 2: n condiii de incertitudine Y, soluiile sunt subiectiv egale

Consecin: alegerea aleatoare este la fel de bun ca orice alt tehnic de alegere
19