Responsabilitatea social, asumare pe termen lung

, compania
Fondat n anul 1994

Cel mai mare grup farmaceutic din Romnia, cu activiti de sales&marketing n apte ri din Europa Centrale i de Est
Patru linii de business: Sensiblu, linia de retail farmaceutic, este cea mai mare reea de farmacii din Romnia i lider de pia. Mediplus, linia de wholesale, este de peste zece ani lider de pia pe piata distribuiei farmaceutice n Romnia. Anima, cea mai noua linie de business ofer servicii medicale de top pentru persoane particulare i clieni corporate, prin reeaua de clinici dezvoltat n Bucureti. A&D Pharma Marketing&Sales, linia de business care asigur dezvoltarea internaional a grupului, este o platform regional de marketing i vnzri n domeniul farmaceutic.

Din anul 2002, grupul A&D Pharma a adoptat o politic consecvent de responsabilitate social, prin activitatea Fundaiei Sensiblu.

, responsabilitatea
Scopul nostru este acela de a mbunti calitatea vieii oamenilor, facilitndu-le accesul la tratamente i servicii medicale. Arii n care am dezvoltat programe: Mediu Program intern de reciclare a hrtiei, cartonului, surselor de iluminat (becuri, neoane), componentelor electronice (monitoare, componente IT) Comunitate Bursele Sociale Sensiblu Programe de educatie pentru sntate (osteoporoz, diabet, sindrom metabolic etc.) Programul de Donaii i sponsorizri n medicamente i parafarmaceutice pentru organizaii i instituii care asist persoane n dificultate Campanii de marketing social n beneficiul copiilor cu grave probleme de sntate Prevenirea i combaterea violenei domestice Bugetul anual alocat programelor de implicare social este de aprox. 400 000 euro

Fundaia Sensiblu, Divizia de CSR a A&D Pharma

Fondat n anul 2002 din dorina de a sprijini n mod activ persoanele aflate n dificultate Implicat n dezvoltarea i implementarea programelor sociale ale companiei i a construirii relaiei cu comunitatea A lansat n 2002 Programul Casa Blu pentru susinerea femeilor i copiilor victime ale violenei domestice, cel mai important i longeviv program de implicare n comunitate al companiei Este singura fundaie corporativ care furnizeaz servicii directe unei categorii de beneficiari Prima i singura fundaie corporativ care s-a implicat n prevenirea i combaterea violenei domestice Primul adpost temporar din Bucureti pentru victimele violenei domestice

De la medicamente la lupta mpotriva violenei domestice

Dorina de a ne implica social mai mult dect am fcut-o pn atunci Ce nsemna, la acel moment, brand-ul Sensiblu Un nou concept de farmacie: health and beauty Sloganul: Eternul feminin Target: femeile, ca i consumatoare de frumusee i sntate i principalul cumprtor de medicamente dintr-o familie Peste 800 000 cazuri de VD

Nevoia comunitii Compania, linia de retail

Solicitri de sprijin din partea unor cliente ale farmaciilor

Lipsa de servicii pentru victime Lipsa unei legislaii adecvate

SOLUIA
medicament mpotriva violenei domestice
=
complex de servicii de consiliere i adpost pentru victime = Programul

Puncte de sprijin

Angajai Fundraising (campania 2%) Colect de haine i jucrii Informarea permanent Vectori de comunicare

Beneficiarii de servicii Vectori de comunicare Suport i informare pentru alte persoane n situaie similar

Stakeholderi Autoriti locale Ong-uri Experii din comunitate Alte companii

Rezultate
Peste 3500 femei i copii victime ale violenei domestice sprijinite cu servicii de consiliere social, psihologic i juridic Peste 200 de persoane gzduite n adpostul temporar (cel mult 10% s-au ntors la agresor => impact pe termen lung)

Aproximativ 500 de specialiti formai n lucrul cu victimele abuzului (prin toate programele de formare dezvoltate de-a lungul anilor)
7 campanii de sensibilizare i informare despre violena domestic 9 premii naionale i internaionale primite pentru programul de asisten i pentru campaniile dezvoltate

Impactul asupra comunitii

Imediat Rspuns la o nevoie manifest A produs o schimbare n comunitate

Creterea calitii serviciilor oferite de specialitii din alte instituii i ong-uri

Crearea unor parteneriate puternice cu i ntre stakeholderi (autoriti publice, comunitate, alte ong-uri) Adoptarea unei legislaii menite s sprijine victimele Creterea nivelului de informare, educare i de contientizare a fenomenului Comuniti i familii mai sigure Creterea calitii vieii familiilor mbuntirea strii de sntate fizic i mental a membrilor comunitatii Reducerea numrului de cazuri de abuz domestic; diminuarea impactului expunerii la VD asupra copiilor, ca viitori aduli Reducerea cheltuielilor comunitii pentru aceste cazuri (zile spitalizare, intervenii repetate ale poliiei la domiciliu, concedii medicale etc.)

Pe termen lung

Impactul asupra brand-ului

Identificarea brand-ului cu lupta mpotriva violenei domestice Parteneriate solide cu autoritile i comunitatea Imagine pozitiv n pres (aprox. 4 mil. Euro rate-card) Relaie eficient i eficace cu stakeholderii Consolidarea reputaiei i a brandului Crearea unei curent de opinie favorabil n comunitate Crearea unei imagini de companie responsabil

Impactul la nivel personal = Lecia nvat

Dac i-ai asumat-o, du-o pn la capt!
Implicarea ntr-un proiect de responsabilitate nu e o chestiune de gust, de trend sau PR, presupune asumare, investiie i responsabilitate!
Implic-te n proiecte pe msura business-ului tu i n cauze care s aib relevan pentru business-ul tu! Un proiect de implicare social este ca un bulgre sub aciunea gravitaiei: nu-l poi opri, stakeholderii vor avea ateptri din ce n ce mai mari. Cost, dar merit! Fii pregtit s i asumi costurile i s supori rezultatele! Investete n echip, n specialiti care pot s te ndrume i construiasc proiecte n acord cu strategia ta de business! 3 elemente eseniale: top management, angajai, stakeholderi!!! Fii transparent! Comunic, comunic, comunic!

V mulumesc!
www.fundatiasensiblu.ro www.nuepoveste.ro www.facebook.com/fundatia.sensiblu www.twitter.com/FundatiaSSB