UNIVERSITATEA ARTIFEX

FACULTATEA DE MANAGMENT I MARKETING Specializarea Ecomomia Comerului, Serviciilor i Turismului

CAIET DE PRACTIC
ACTIVITATEA DE APROVIZIONARE LA S.C. Panta Prest S.R.L

STUDENT, UGULESCU IONU VALERIAN

BUCURETI
2012

Cuprins

CAPITOLUL 1- ASPECTE GENERALE PRIVIND ACTIVITATEA DE APROVIZIONARE

1.1 . 1.2 . 1.3 . 1.4 . 1.5 . 1.6 . 1.7 . 1.8 .

Conceptul de aprovizionare........................................................................................ Organizarea structural a activitilor de aprovizionare........................................... Sistemul de relaii pentru aprovizionarea material................................................... Formele de aprovizionare material i cu echipamente tehnice................................. Recepia mrfurilor.................................................................................................... Decizii strategice referitoare la sursele de aprovizionare........................................... Negocierea n domeniul achiziiilor...........................................................................

3 5 6 8 9 10 12

Concretizarea relaiilor economice de aprovizionare- contractul comercial de aprovizionare............................................................................................................... 13 CAPITOLUL 2- PREZENTAREA SOCIETII COMERCIALE PANTA PREST

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5

2.6 2.7 2.8

Scurt istoric................................................................................................................ Generaliti privind activitatea de aprovizionare la S.C. Panta Prest S.R.L............. Evaluarea i alegerea furnizorilor............................................................................ Cutarea i selectarea furnizorilor noi........................................................................ Aprovizionarea........................................................................................................... 2.5.1. Stabilirea necesarului de aprovizionat....................................................... 2.5.2. Elaborarea cererilor de ofert i analiza ofertelor..................................... 2.5.3 Aprovizionarea pe baz de Comand/Contract......................................... 2.5.4. Aprovizionarea din comer........................................................................ Verificarea efectuat la furnizor................................................................................. Verificarea la primirea produselor i serviciilor aprovizionare................................. Surse i forme de aprovizionare................................................................................

15 16 16 17 18 18 18 18 19 19 19 21

2.9 .

Elaborarea i fundamentarea planurilor i programelor strategice de aprovizionare Concluzii................................................................................................................... Bibliografie............................................................................................................... Anexe........................................................................................................................

23 2 9 31 32

CAPITOLUL 1 ASPECTE GENERALE PRIVIND ACTIVITATEA DE APROVIZIONARE

1.1. Conceptul de aprovizionare Aprovizionarea este una din actvitile componente ale funciei comerciale prin intermediul creia ntreprinderea intr n relaii economice cu alte societi comerciale. Aprovizionarea resurselor materiale reprezint activitatea prin care se asigur elementele necesare desfurrii unei activiti care s aduc un profit ct mai mare firmelor. Aprovizionarea cuprinde procurarea i aducerea la timp a bunurilor de echipament i produselor intermediare de calitatea, tipurile, sorturile i dimensiunile necesare pentru desfurarea activitii de ansamblu a firmei, organizarea depozitrii corespunztoare a resurselor materiale i a distribuirii acestora n cadrul organizaiei, gestiunea raional a stocurilor de materii prime, combustibili i semifabricate. Aprovizionarea, indispensabil n orice organizaie economic productiv, capt o importan deosebit n cazul n care resursele materiale au o pondere ridicat n costul produciei, cnd gama articolelor de aprovizionat aste foarte larg sau cnd piaa acestor articole sufer fluctuaii mari pe planul raportului cerere ofert. Procesul de aprovizionare comport ca o prim etap stabilirea nevoilor ce trebuie satisfcute i a produselor ce urmeaz a fi achiziionate. A doua etap const n cutarea i selecionarea furnizorilor care vor permite satisfacerea nevoilor exprimate. Etapa a treia, i anume cumprarea reprezint rezultatul confruntrii dintre furnizor i cumprtor. Ultima etap este cea care vizeaz perioada de dup efectuarea aciunii de cumprare. Principalul obiectiv al aprovizionrii se concretizeaz n asigurarea complet, complex i la timp a unitii economice cu resurse materiale i echipamente tehnice corespunztoare calitativ, la locul i termenele stabilite. Pentru realizarea acestui obiectiv se efectueaz mai multe activiti specifice cum ar fi: 1. Identificarea i stabilirea volumului i structurii materiale i energetice necesare desfurrii la parametrii proiectai a activitii ntreprinderii; aceasta se realizeaz prin studierea i culegerea de informaii privind resursele materiale i energetice necesare pentru toate destinaiile de consum, pe toat gama sortotipodimensional, configurativ i de calitate. 2. Fundamentarea tehnico- economic a planului i a programelor de aprovizionare material i energetic a unitii; n acest scop se folosesc planul i proramele de fabricaie, normele de consum pentru ntreaga structur de fabricaie, necesitile pentru alte destinaii de folosire a resurselor materiale, structura i nivelul stocurilor, resursele proprii existente n perioada pentru care se face fundamentarea. 3. Dimensionarea pe baz de documentaie tehnico economic a consumurilor materiale i de resurse energetice; aciunea asigur elementele tehnice de calcul al necesitilor materiale i energetice i se concretizeaz n eleborarea de norme de consumuri specifice analitice, fundamentate tehnic i economic: prin utilizarea acestor norme tehnice de consum se previne consumul iraional, risipa de materiale i energie i, deci, creterea nejustificat economic, a costurilor.

4. Elaborarea de bilanuri materiale i energetice care contribuie la evidenierea modului de folosire a resurselor, ca i a formei concrete de regsire a acestora pe parcursul prelucrrii. Baza de fundamentare a acestor instrumente o constituie programele de fabricaie i normele de consumuri specifice estimate n cadrul documentaiei tehnicoeconomice de execuie a produselor, lucrrilor sau prestaiilor. 5. Dimensionarea pe criterii economice a stocurilor i loturilor de resurse materiale pentru comand i aprovizionare; aciunea este de natur complex, fiind justificat de importana economic a acesteia, aspect care se evideniaz nu numai prin valoarea resurselor materiale stocabile ci i prin cheltuielile pe care le genereaz a cror pondere este de 25-30% fa de valoarea medie a stocurilor. Acestei aciuni i se ataeaz i cea de stabilire a nivelurilor cantitative sau momentelor calendaristice de comand, de emitere a comenzilor de aprovizionare. 6. Prospectarea pieei interne i externe de resurse materiale i energetice n vederea depistrii i localizrii surselor reale i poteniale de a fi utilizate; Aciunea presupune emiterea de cereri de ofert, investigaii la trguri i expoziii interne i internaionale, la bursele de mrfuri, studierea de cataloage comerciale, prospecte, pliante, alte surse de informare i publicitate, apelarea reprezentanelor comerciale, a unitilor specializate n comercializarea de materiale i produse, a celor de colectare i valorificare a materialelor refolosibile. 7. Alegerea resurselor materiale i echipamentelor tehnice care rspund cel mai bine caracteristicilor cererilor pentru consum, prezint cele mai avantajoase condiii de livrare etc. 8. Alegerea furnizorilor a cror ofert prezint cele mai avantajoase condiii economice i asigur certitudine n livrrile viitoare pe termen scurt sau lung. Alegerea surselor de furnizare se va face dup mai multe criterii ntre care semnificative sunt cele care au n vedere calitatea resursei materiale, condiiile de furnizare, distana de transport, forma de transport posibil de utilizat, nivelul preului, potenialul furnizorilor, canalele de distribuie folosite, etc. 9. Elaborarea strategiilor n cumprarea de resurse n raport cu piaa de furnizare intern i extern. Aciunea se realizeaz dup analiza prealabil a caracteristicilor pieei de furnizare, a furnizorilor, a situaiilor care influeneaz strategia n cumprare. 10. Testatrea credibilitii furnizorilor selectai n scopul evidenierii probitii morale, garaniilor de care se bucur, seriozitii n afaceri, reponsabilitii n respectarea obligaiilor asumate i a solvabilitii. 11. Concretizarea relaiilor cu furnizorii alei, aciune care implic stabilirea, prin acord de voin, a tuturor condiiilor de livrare ntre parteneri. Finalizarea relaiilor de vnzare- cumprare se realizeaz prin emiterea comenzilor i ncheierea de contracte comerciale. 12. Urmrirea operativ a derulrii contractelor de asigurare material, ntocmirea fielor de urmrire operativ a aprovizionrii pe furnizori i resurse. 13. Asigurarea condiiilor normale de primire recepie a partizilor de materiale sosite de la furnizori; aceasta presupune amenajarea de spaii speciale de descrcare recepie, dotate cu mijloace tehnice adecvate, constituirea comisiilor de primire recepie i organizarea activitii acetora, a formaiilor de lucrtori specializai n efectuarea operaiilor respective.

14. Asigurarea spaiilor de depozitare, dotarea lor cu mobilier adecvat, organizarea intern a fluxurilor de circulaie, alegerea sistemelor eficiente de depozitare, efectuarea operaiunilor de depozitare aranjare a resurselor materiale n magazii i depozite; n acelai sens se are n vedere nscrierea n eviden a intrrilor de resurse recepionate i acceptate, asigurarea condiiilor de pstrare conservare cerute de natura resurselor materiale depozitate ca i a celor de prevenire a sustragerilor, de securitate contra incendiilor. 15. Organizarea sistemului de servire ritmic cu resurse materiale a subunitilor de consum ale ntreprinderii n concordan cu programele de fabricaie;n acest cadru se asigur elaborarea unor programe optime de circulaie consum, de corelare a momentelor de eliberare sau transmitere a materialelor de la depozite la subunitile de consum cu cele la care sunt efectiv necesare, ealonarea judicioas n timp a servirilor pentru prevenirea ateptrilor nejustivicate la depozite, a supraaglomerrii punctelor de servire, a blocrii mijloacelor de transport intern, a ncrcrii neuniforme a lucrtorilor din depozite. 16. Controlul sistematic al evoluiei stocurilor efective n raport cu limitele stabilite pentru a se evita consecinele economice nefavorabile pe care le poate genera suprastocarea sau lipsa de materiale n stoc asupra activitii economice a ntreprinderii, a situaiei financiare a acesteia. 17. Urmrirea i controlul utilizrii resurselor materiale i energetice pe destinaiile de consum. Desfurarea acestei activiti are ca scop prevenirea consumurilor peste limitele stabilite prin calcule, a risipei pe timpul transportului i depozitrii, a nerespectrii disciplinei tehnologice sau destinaiei iniiale de folosire a resurselor materiale. Structura activitilor componente evideniaz faptul c managementul aprovizionrii materiale integreaz ntr-un tot unitar fluxul i controlul resurselor materiale de la momentul iniierii procesului de asigurare a lor i pn la transformarea acestora n produse vandabile. Planificarea necesarului de aprovizionat se face n funcie de cererile celorlaltor activiti ale organizaiei, i n primul rnd, ale celei de producie, lundu-se n considerare i alte elemente cum ar fi fluctuaiile preurilor pe pia, rata inflaiei, costul imobilizrilor determinate de stocarea materialelor, disponibilitatea materialelor pe pia. Termenele de achiziionare se coreleaz cu cele de lansare n fabricaie a diferitelor comenzi care sunt stabilite de compartimentul de programare i lansare n producie, tinndu-se seama i de frecvena apariiei cererilor. 1.2. Organizarea structural a activitilor de aprovizionare Pentru desfurarea normal a proceselor de aprovizionare sunt constituite compartimente de specialitate sub form de divizii, departamente, servicii, birouri n funcie de volumul i profilul de activitate, forma de organizare i mrimea firmei. Principalele atribuii ale compartimentului de aprovizionare constau n: culegera, prelucrarea i analiza informaiilor privind situaia activitii economice, n general, i ale pieei, ndeosebi, accentul fiind pus pe disponibilitile de materiale pe pia, condiiile de procurare ale acestora, tendinele preurilor, etc;

 colaborarea cu compartimentele de cercetare dezvoltare i de producie pentru stabilirea specificaiilor de materiale, a normelor de consum, a planurilor i programelor de aprovizionare; determinarea celor mai adecvate sorturi de materii prime, materiale, surse de aprovizionare, preuri de cumprare i planificarea n funcie de necesitile firmei a cantitilor de aprovizionat; procurarea propriu-zis a tuturor materialelor necesare potrivit planurilor i programelor stabilite; urmrirea aprovizionrii efectuate i inerea evidenei materialelor aprovizionate. Prin organizarea intern se stabilesc domeniile de aciune, atribuiile i responsabilitile fiecrui subcolectiv de salariai din cadrul compartimentului de aprovizionare. Oricare ar fi forma sau sistemul de organizare, se impune derularea activitilor de aprovizionare i desfacere n concordan cu necesitatea realizrii obiectivelor stabilite, respectiv funcionarea n condiii de eficien maxim i obinerea de profituri ct mai mari. n organizarea conducerii aprovizionrii se impune constituirea unor sisteme deschise, adaptabile la noile condiii care apar n relaiile de vnzare cumprare. Dup alegerea sistemului de organizare se trece la repartizarea pe posturi i funcii a atribuiilor i responsabilitilor specifice, avnd n vedere ncrcarea raional cu sarcini i atribuii a fiecrui post din structura organizatoric a compartimentelor. Selecia personalului trebuie s se fac pe baza examenului profesional i psihologic al candidailor la diferite posturi i funcii. Structura personalului include eful de compartiment care se mai numete i director cu aprovizionarea. n subordinea acestuia se afl grupele de ageni i /sau achizitori. n cadrul departamentelor mari structura de personal cuprinde i analiti cu aprovizionarea, dispeceri i experi n transporturi. Agenii de aprovizionare se ocup n general cu : studierea pieelor de materii prime i produse, depistarea surselor de furnizare, negocierea preliminar a condiiilor de furnizare ( inclusiv a preurilor de vnuare, de acordare a rabaturilor, a creditelor ), participarea la ncheierea de convenii speciale, de contracte economice de livrare, achiziioanrea cumprarea de materiale, produse sau echipamente tehnice, urmrirea derulrii operative a procesului de aprovizionare n raport cu prevederile contractuale, contractarea unitilor de transport specializate i stabilirea condiiilor de deplasare a resurselor materiale de la sursele de furnizare la punctele de destinaie, participarea la bursele de materii prime i studierea evoluiei potenialului de furnizare, a tendinelor de pre, informarea factorilor de conducere a asigurrii materiale, a colaboratorilor din celelalte compartimente asupra diferitelor situaii care presupun analize, evaluri, interpretri, decizii. Agenii de aprovizionare pot fi repartizai pe zone teritorialgeografice de furnizare sau cu raz nelimitat de aciune. Experii i dispecerii n transporturi se ocup cu: elaborarea programelor optime de transport ntre punctele de consum ale ntreprinderii, asigurarea traficului privind micarea materialelor n interiorul i n afara unitii economice; asigurarea necesarului de mijloace de transport din parcul propriu al firmei sau prin nchiriere; asigurarea condiiilor pentru realizarea, n timp util i cu eficien a operaiilor de ncrcare, descrcare, manipulare a resurselor materiale; stabilirae msurilor pentru folosirea eficient a mijloacelor de transport proprii sau nchiriate i reducerea cheltuielilor cu micarea materialelor. 1.3. Sistemul de relaii pentru aprovizionarea material

Desfurarea n bune condiii a activitilor de aprovizionare n concordan cu cerinele de consum ale unitii economice, cu necesitatea realizrii contractelor ncheiate cu furnizorii de materiale impune organizarea sistemelor complexe de relaii att n interiorul fiecrei firme, ct i n afara acesteia. Pe plan intern relaiile se organizeaz ntre compartimentele de aprovizionare material i celelate compartimente sau subuniti din cadrul structurii organizatorice a firmelor de producie. Principalele relaii interne ale compartimentului de aprovizionare material se stabilesc cu:: 1. Compartimentele de planificare dezvoltare i programare operativ a produciei care furnizeaz date i informaii privind volumul i structura produciei prevzute pentru execuie, ealonarea fabricrii acesteia . Conlucrarea dintre aceste compartimente trebuie s se desfoare continuu pentru a asigura corelarea permanent a planului i a programelor de aprovizionare cu cele de producie. 2. Compartimentul de desfacere a produselor care pune la dispoziie date i informaii pentru fundamentarea necesarului de ambalaje i materiale de ambalat. 3. Compartimentele financiare i de contabilitate, pentru evidenierea intrrilor de materiale, acoperirea financiar a resurselor contractate sau achiziionate, asigurarea controlului existenei i micrii stocurilor, stabilirea volumului de mijloace circulante aferent materiilor prime i materialelor, evidenierea i nregistrarea cheltuielilor de transport depozitare a materiilor prime. 4. Compartimentul de transport pentru asigurarea i meninerea n stare de funcionare normal a mijloacelor de transport proprii sau nchiriate destinate aducerii materialelor de la furnizori, a celor pentru transport intern, aprovizionarea cu combustibili i lubrifiani necesari funcionrii acestora, a pieselor de schimb pentru ntreinere i reparare. 5. Compartimentul tehnic care pune la dispoziie listele cu normele de consum de resurse materiale specifice produselor, lucrrilor, prestaiilor prevzute pentru execuie. 6. Depozitele de materiale pentru asigurarea primirii i recepiei loturilor de materiale sosite de la furnizori, depozitrii i pstrrii raionale a acestora, evidenei i securitii, urmririi dinamicii stocurilor efective, a nivelurilor de comand, eliberrii pentru consum a materialelor. 7. Cu seciile i atelierele de producie, cu subunitile auxiliare i de servire pentru informarea direct asupra necesitilor de materiale auxiliare, corelarea operativ a programelor de aprovizionare cu cele de fabricaie, controlul utilizrii resurselor materiale, promovarea folosirii de noi resurse ca substituieni eficieni. 8. Compartimentul de cercetare dezvoltare cruia i pune la dispoziie informaii privind materiale, componente, echipamente tehnice noi, aprute pe piaa n amonte care pot fi avute n vedere pentru modernizarea produselor din fabricaia curent sau la cele noi prevzute pentru asimilare. 9. Compartimentul de control tehnic de calitate pentru efectuarea recepiei cantitative i calitative a materialelor sosite de la furnizori. n afar, unitatea economic stabilete relaii cu: Furnizorii de materiale de pe piaa intern i internaional ( uniti productoare i firme specializate n cumprarea vnzarea de resurse materiale) pentru achiziionarea de resurse materiale, stabilirea condiiilor de furnizare, ncheierea de contracte de livrare, derularea livrrilor, acoperirea contravalorii resurselor cumprate.

 Unitile de transport pentru stabilirea condiiilor de aducere a resurselor de la furnizori.

Uniti specializate n importul de materiale pentru achiziionarea i aducerea de resurse de la furnizorii externi. Uniti i instituii de cercetare specializate pentru eleborarea de studii de prognoz privind: conjunctura mondial a furnizrilor de resurse materiale; evoluia pieei de materii prime, a preurilor, scadena potenialului de resurse clasice; mutaii n structura consumului, n structura ofertei de materiale. Uniti bancare pentru efectuarea operaiilor de plat a cumprrilor de resurse materiale, acordarea de credite bancare n scopul achiziionrii i stocrii resurselor materiale, reglementarea raporturilor cu furnizorii. Burse de mrfuri pentru informare privind resursele materiale i produsele oferite pentru vnzare, tendine n evoluia preurilor. Toate aceste relaii sunt orientate n sensul asigurrii integrale, la termenele, locul i momentele prevzute, cu cost minim, a bazei materiale, n volumul i structura strict corelate cu cea a consumului productiv i neproductiv , folosirii cu maxim eficien a resurselor aprovizionate, ncadrrii n consumurile specifice din documentaiile tehnico- economice i stocurile prestabilite, valorificrii complete i eficiente a materiilor prime. 1.4. Formele de aprovizionare material i cu echipamente tehnice Formele de aprovizionare care pot fi folosite de unitile consumatoare de resurse materiale sunt: Aprovizionarea direct de la productori furnizori Aprovizionarea prin uniti specializate n comercializarea de materiale i produse n sistem en gros, care mbrac trei variante: Aprovizionarea prin tranzit organizat; Aprovizionarea prin tranzit achitat; Aprovizionarea de la depozitul angrosistului. Diferenierea unei forme fa de alta se face n funcie de modul cum se realizeaz urmtoarele trei activiti: Modul de organizare i concretizare a relaiilor de vnzare cumprare dintre factorii participani la acest prodes; Modul de livrare a produselor; Sistemul de achitare a contravalorii produselor livrate consumatorilor. Aprovizionarea direct prevede ca toate cele trei activiti s se realizeze prin relaia direct ntre unitatea consumatoare i cea productoare furnizoare. Acest form este eficient n cazul resurselor materiale, produselor care fac obiectul vnzrii cumprrii n cantiti mari, vagonabile. n asemenea situaii se pot obine preuri avantajoase la achiziie, se pot acorda rabaturi comerciale sau bonificaii, iar cheltuielile de transport sunt mai mici. Deci forma este avantajoas pentru marii consumatori i, frecvent, dezavantajoas pentru micii consumatori care: nu pot beneficia de rabaturi comerciale sau de bonificaii n cazul n care comanda se prezint sub cantitatea minim impus de furnizori ca prag pentru a obine asemenea nlesniri; sunt nevoiti s suporte cheltuileli de transport pentru deplasarea unor cantiti mici n special pe distane mari; i pot forma stocuri mai mari dect cele nomale estimate anterior.

Aprovizionarea prin tranzit organizat presupune nlesnirea de ctre un intermediar comercial a activitii de organizare i concretizare a relaiilor dintre consumatori i productori furnizori, urmnd ca livrarea produselor i decontarea facturilor aferente s se realizeze direct ntre ultimii doi factori. Rolul activ al intermediarului se manifest n faza de contractare i pe parcursul derulrii contractului. Pentru serviciile prestate, specifice tranzitului organizat, intermediarul comercial primete, de regul, din partea consumatorului, un comision de pn 3% n raport cu valoarea afacerii pe care a facilitat-o. Aprovizionarea prin tranzit achitat presupune ca att contractarea, ct i achitarea contravalorii produselor s se asigure prin intermediarul comercial, iar livrarea acestora s se realizeze direct ntre productor i consumator. Aceast form implic i mai mult pe intermediarul comercial n derularea proceselor de vnzare- cumprare, respectiv acesta devine mai cointeresat n urmrirea i controlul derulrii ritmice a livrrilor, a respectrii de ctre productor i consumator a obligaiilor contractuale. i n acest caz consumatorii cedeaz ntermediarului comercial un comision care poate ajunge pn la 5% . n ambele variante de aprovizionare, intermediarii comericli studiaz piaa de furnizare pentru a se informa asupra ofertelor de vnzare i a cererilor de produse, n scopul depistrii productorilor i consumatorilor poteniali solicitani ai serviciilor lor. Avantajele acestor forme de aprovizionare sunt: Scurteaz perioada de timp n care se realizeaz contactul dintre productorii i consumatorii anumitor produse; Uureaz munca productorilor i consumatorilor pentru studierea pieei; Pot face negocierile mai uoare, intermediarii comerciali fiind mai buni cunosctori ai caracteristicilor pieei de furnizare; Aprovizionarea de la depozitele intermediarilor comerciali este o form care presupune ca toate cele trei activiti ( organizarea i concretizarea relaiilor de vnzare cumprare, livrarea produselor i achitarea contravalorii acestora ) s se realizeze integral prin uniti specializate n comercializare ( angrositi ). Varianta se practic n mare msur n cazul cumprrilor n cantiti mici, specifice micilor consumatori care au acces limitat la aprovizionarea direct de la productori sau pentru care aceast form nu le este avantajoas. Aceast form de aprovizionare integreaz complet intermediarul comercial n activitatea de comercializare a produselor, n general, devenind n unele situaii factorul determinant n nlesnirea activitilor de desfacere i de aprovizionare. Aprovizionarea de la depozitele unitilor specializate n comercializarea de materiale i produse prezint mai multe avantaje: Creterea gradului de certitudine n asigurarea micilor consumatori cu o structur material i de produse extins, la intervale mici de timp, cu sau fr comenzi anticipate, la momente programate sau ntmpltoare, n cantiti variate; Asigurarea premiselor pentru reducerea substanial a stocurilor la consumatori, implicit a fondurilor financiare antrenate la cumprarea i stocarea de resurse materiale la un moment dat; Degajarea productorilor de un numr prea mare de clieni i simplificarea astefel a activitii de desfacere a produselor la nivelul lor; Promovarea cu mai mare uurin i eficien a produselor noi realizate de anumii productori. O form de aprovizionare care se impune tot mai mult datorit efectelor economice favorabile pe care le genereaz pentru consumatori este aprovizionarea garantat care

10

presupune preluarea de ctre o unitate specializat n comercializare a procesului de aprovizionare a structurii integrale sau pariale de materiale necesare unei ntreprinderi consumatoare ntr-o perioad de gestiune. n acest form pot fi asigurai unul sau mai multi consumatori din raza de aciune a unui intermediar comercial. Aprovizionarea garantat prezint urmtoarele avantaje: Reducerea cheltuielilor de transport prin condiiile pe care le creeaz pentru elaborarea unor planuri optime de distribuie- transport a resurselor spre consumatorii servii n contextul formei; Diminuarea stocurilor de materiale la consumatori, fiind posibil servirea lor la intervale scurte de timp, chiar zilnic, de la depozitele angrosistului; Disponibilizarea astfel a unor importante spaii de depozitare la consumatori, cu posibilitatea folosirii mai eficiente a acestora ( ca spaii de producie, prin nchiriere ); Degrevarea factorilor de conducere al unitilor consumatoare de activitatea de aprovizionare i concentrarea acestora n msur mai mare asupra celei de producie; Accelerarea vitezei de rotaie a capitalului circulant aferent materiilor prime i materialelor al consumatorilor i sporirea astfel a eficienei economice n folosirea acestuia. 1.5. Recepia mrfurilor Activitatea de aprovizionare cu materii prime, materiale, mrfuri a ntreprinderilor se ncheie cu recepia acestora. Orice primire de valori n gestiune este nsoit de recepie, operaie de mare importan pentru satisfacerea cantitativ i calitativ a nevoilor ntreprinderii, de fapt ale clienilor n cele din urm. Recepia reprezint operaia de identificare i verificare cantitativ i calitativ a mrfurilor ce se primesc n depozit i a celor ce se livreaz din fabric sau depozit. Recepia, are drept obiectiv, verificarea mai multor aspecte privind calitatea, cantitatea, ndeplinirea ntocmai a contractului care reglementeaz relaiile dintre furnizor i beneficiar i ntre acetia i ntreprinderea de transport. Decizia privind recepia ocup un loc central n cadrul politicii de aprovizionare a ntreprinderii; obiectul deciziei n domeniul recepiei se refer la locul recepiei, cantitatea i calitatea produselor. Conducerea ntreprinderii numete comisia de recepie care are n componena sa de regul, un reprezentant al productorului, unul al beneficiarului, un merceolog de specialitate i gestionarul valorilor ce formeaz obiectul recepiei. n ceea ce privete locul recepiei, decizia poate avea n vedere recepia la furnizor, sau la sediul beneficiarului i se concretizeaz ntr-o clauz contractual. Alegerea locului se face n funcie de mrimea loturilor cu care urmeaz s se fac aprovizionarea, ritmicitatea aprovizionrii, folosirea eficient a mijlocului de transport i a resurselor de munc. Dac prin contract se stabilite clauza franco- furnizor, beneficiarul nu-i trimite delegat petru recepie, produsele se pot livra pe baza autorecepiei, care const n verificarea cantitativ i calitativ a produselor de ctre furnizor la sediul acestuia ntocmindu-se proces verbal de autorecepie. Autorecepia este un procedeu economic, eliminnd cheltuielile de recepie, i se folosete de regul, la verificarea produselor perisabile sau cu o periodicitate foarte ridicat a livrrilor. Indiferent unde are loc recepia cantitativ a produselor se face verificndu-se concordanele dintre contract sau comand i cantitatea livrat. n documentele de livrare se

11

menioneaz nu numai cantitatea livrat, ci i condiiile de msurare avute n vedere care pot influena cantitatea recepionat ( de ex.umiditatea, sistemul de cntrire). Avnd n vedere c ntreprinderea de transport rspunde de integritatea produselor transportate, la eliberarea lor ctre destinatar, se face o verificare cantitativ a acestora, n special n staiile de cale ferat. Se verific cu acest prilej, integritatea vagonului, a sigiliilor i a numrului de colete. Aceast verificare nu se confrunt cu recepia cantitativ, care odat executat, exonereaz de rspundere cruul. Dac sunt constatate cu acest prilej, lipsuri cantitative imputabile ntreprinderii de transport sau deteriorri de ambalaje, de sigiilii, se ntocmete un proces verbal de constatare, folosit ulterior pentru a solicita daune. La sediul beneficiarului, dup ce s-a executat recepia cantitativ final, se ntocmesc actele de ncrcare a gestiunii. Obiectul recepiei calitative l constituie verificarea i determinarea calitii produselor primite prin compararea lor cu standardele n viguoare, cu normele interne, caietele de sarcini, monstrele omologate, etc.. controlul calitii, se execut nu numai pentru produse, ci i pentru ambalaje i vizeaz nu numai aspectele fizico-chimice ale produselor, ci i elemente calitative privind structura sortimental, marcarea, aspecte cuprinse n contract sau comand.Recepia cantitativ i calitativ se poate realiz pentru ntregul lot da marf, numit i bucat cu bucat sau prin sondaj. 1.6. Decizii strategice referitoare la sursele de aprovizionare nainte de a selecta firmele de la care va achiziiona produsele necesare, orice organizaie trebuie s stabileasc strategia sa referitoare la sursele de aprovizionare, pe baza urmtoarelor criterii principale: numrul surselor unul, doi sau mai muli furnizori; proximitatea surselor furnizori locali sau furnizori aflai la distane mai mari; mrimea surselor furnizori de dimensiuni mici sau furnizori de mare anvergur; piaa de provenien piaa intern sau piaa extern. Sub aspectul numrului surselor, firma poate alege pentru fiecare produs n parte, fie un furnizor unic, fie furnizori multipli. Strategia de cumprare dintr-o surs unic este o alegere efectuat de firm n mod deliberat i nu trebuie confundat cu situaia generat de poziia de monopol a furnizorului pe pia.. n mod tradiional, abordarea recomandat a fost cumprarea din surse multiple, n cazul n care cantitatea necesar este suficient de mare. Noua orientare spre dezvoltarea unor relaii de parteneriat cu furnizorii, apelarea la metoda JIT, precum i managementul calitii totale sunt factori care au sporit importana aprovizionrii din surs unic. Pe termen lung, sursa unic ofer numeroase avantaje: gradul redus de variaie a caracteristicilor produsului; mbuntirea planificrii i controlului, ca urmare a unei comunicri mai bune, ceea ce permite perfecionarea activitilor logistice i reducerea costurilor; generarea de inovaii de produs i de proces i crearea unui climat n care furnizorii sunt pregtii s efectueze investiiile necesare n active fixe i resurse umane, ca rezultat al colaborrii dintre cumprtor i furnizor: reducerea costurilor administrative i mai buna nelegere a afacerii furnizorului, prin colaborarea cu acesta pe termen lung.

12

Pe termen lung, sursa unica prezint urmtoarele dezavantaje: pierderea potenial a accesului la informaii privind tendinele pieei, lansarea pe pia a unor noi produse, datorit absenei unor contacte periodice cu furnizori multipli; costurile mai mari dect cele specifice aprovizionrii din surse multiple, ca urmare a lipsei unei presiuni concureniale asupra furnizorului unic; expunerea la problemele furnizorului, de exemplu la situaiile de for major; vulnerabilitatea fa de deteriorarea performanelor furnizorului, de exemplu, fa de ntrzierea livrrilor, deficieele calitative, creterile de pre i neonorarea contractelor. Cumprarea din mai multe surse prezint urmtoarele avantaje: creterea siguranei aprovizionrii; posibilitatea de modificare a presiunii competitive asupra unui anumit furnizor, prin modificarea volumului mrfurilor contractate cu acel furnizor; Aprovizionarea din surse multiple pe termen lung poate s conduc la apariia nemulumirilor unor furnizori care nu doresc s livreze acelai produs ca i concurenii lor. n funcie de proximitatea surselor, firmele cumprtoare pot alege furnizori locali i sau furnizori aflai la distane mai mari. Caracterul local al unei surse este determinat de uurina transportului i comunicrii. Avantaje: cooperarea mai strns ntre cumprtor i vnztor, n condiiile dezvoltrii unor relaii personale; costurile de transport mai mici; posibilitatea obinerii mai rapide a comenzilor urgente sau suplimentare. Prin achiziionarea din surse locale, firmele cumprtoare pot contribui la dezvoltarea economic a regiunilor n care i desfoar activitatea. Alegerea surselor n funcie de proximitatea lor trebuie s ndeplineasc cerinele de profitabilitate ale organizaiei. Mrimea furnizorilor este un alt criteriu care st la baza elaborrii strategiei referitoare la sursele de aprovizionare. Firma se poate orienta spre surse mici sau spre surse de dimensiuni mari. Punctele forte ale cumprrii din surse mici, comparativ cu sursele mari sunt urmtoarele: atenia acordat de furnizor cerinelor firmei cliente; caracterul mai personal al relaiilor cu furnizorul, la nivel executiv; onorarea mai rapid, de furnizor, a cererilor de asisten special, ale cumprtorului. Adesea, furnizorii mici devin dependeni de firma cumprtoare. Pentru cumprtor, sursele mari prezint o serie de avantaje specifice: disponibilitatea potenial a unor capaciti de producie pentru onorarea comenzilor suplimentare sau urgente ale cumprtorului; posibilitatea ca furnizorul s pun la dispoziia clientului echipamente i cunotine speciale; riscul sczut al dependenei furnizorului de client. Aprovizionarea din surse de dimensiuni mult mai mari dect firma proprie poate avea inconveniente pentru cumprtor n privina puterii de negociere. Piaa de provenien- avantaje: inexistena pe piaa intern a produselor necesare sau disponibilitatea lor n cantiti insuficiente; accesul la produse noi ca rezultat al procesului de inovare;

13

nivelul sczut al calitii produselor oferite de furnizorii interni; preuri mai avantajoase oferite de sursele externe; necesitatea de a dezvolta aranjamente de cumprare regional sau global; obinerea de pri componente din rile n care vor fi exportate produsele finite. Aprovizionarea din surse externe are un grad de dificultate mai mare comparativ cu aprovizionarea din surse interne datorit: comunicarea dintre pri: diferenele de limb, distanele mari fa de furnizori, care diminueaz posibilitatea contactelor directe, diferenele de fus orar, care afecteaz programarea contactelor telefonice, stilurile de comunicare diferite. Negocierea contractelor: Logistica. Fluxul mrfurilor i informaiilor conexe este afectat de: complexitatea aranjamentelor de transport internaional; costurile mari, incertitudinea livrrilor la termenele stabilite, procedurile de returnare a produselor defecte. Reglementrile n vigoare. Firma cumprtoare trebuie s aplice procedurile de import, s obin licenele de import necesare, s respecte reglementrile referitoare la taxele vamale, tva si alte taxe. Cursul de schimb. Costul mrfurilor cumprate poate varia n condiiile fluctuaiilor cursului de schimb. Este necesar alegerea valutei adecvate n care este exprimat preul i va fi realizat plata, precum i adoptarea unei politici de evitare sau mprire a riscurilor determinate de astfel de fluctuaii. Documentaiile necesare. n comparaie cu achiziionarea produselor de pe piaa intern, n cazul importurilor se impune utilizarea unor documente speciale: certificatele de origine, formularele de intrare in vam. 1.7. Negocierea in domeniul achiziiilor Este unanim faptul c una din principalele competene ale unui responsabil de achiziii se refera la capacitatea sa de a negocia. Negocierile ar putea presupune abordarea unui singur subiect sau a unui numr mare de subiecte .Ele pot fi purtate intre dou persoane sau intre echipe de negociatori reprezentnd diferite interese . Ele pot fi purtate telefonic si terminate in cteva minute sau pot dura mai multe luni , negocierile nu sunt caracteristice exclusiv relaiei cumprtor vnztor. Dup modalitile de desfurare , negocierile in procesele de vnzare-cumprare se prezint n mai multe forme : - prin coresponden ( in scris ) - telefonice - prin ntlniri directe ntre negociatori - mixt combinnd formele anterioare Oricum ar fi definit negocierea este perceput ca un proces in care se caut un acord , o nelegere . Nu ar trebui sa uitm ca exist si modaliti alternative de ajungere la un acord , modaliti care nu presupun negocieri i care pot fi potrivite si eficace in anumite circumstane Printre alternativele care ar putea nlocui negocierea se numr : 1. A convinge cnd ncurajezi partea advers s accepte avantajele unei anumite situaii fr a face tu nsui vreo concesie . 2. A ceda - cnd accepi in integralitate ceea ce ii ofer partea advers. 3. A constrnge cnd insiti ca partea advers sa-i accepte cerinele .

14

4. A rezolva problema cnd elimini divergena , astfel nct nu mai este nevoie s
negociezi . Este util s considerm conceptual negocierea ca pe un proces care se deruleaz in trei faze : Principalele faze ale negocierii simple
Faza de antenegociere Faza de ntlnire
Etapa introductiva Etapa discuiilor Etapa acordului

Faza de postnegociere

Prima din cele trei faze este etapa pregtitoare , cnd se analizeaz informaiile , se fixeaz obiectivele i se elaboreaz strategiile. Faza de ntlnire se refer la procesul de distribuie , de colectare , de analiz a informaiilor suplimentare si de ajungere la un acord intre prile implicate . n etapa introductiv negociatorii de succes tind s dedice eforturi considerabile pentru : - crearea unei atmosfere propice pentru gsirea uni acord - validarea ipotezelor si supoziiilor - testarea poziiei adverse , a predispoziiei sale spre colaborare si a nclinaiei sale spre a se opune - clarificarea problemelor si a importantei pe care le-o acorda partea opusa - ncercarea de a determina dac partea opusa va introduce vreo informaie noua n etapa discuiilor se ncearc printre altele s testm supoziiile noastre si apoi sa descoperim ce urmrete partea advers. In cursul etapei de dezbatere vor exista discuii i contraziceri . Exista mai multe considerente importante care trebuie reinute : - dei favorizeaz procesul de negociere , dac nu este corect gestionata , dezbaterea poate sa frneze sau chiar sa blocheze complet acordul. - nu poti negocia contradicii - evitarea dezbaterilor distructive , atacurile sau acuzaiile la adresa prii adverse - rezumarea regulata a celor spuse poate permite evitarea unor confuzii ulterioare - dac partea opusa nu are un program de discuii i putem sugera noi unul - trebuie urmrite semnele limbajului corporal care indica modul in care simte i vrea s acioneze partea opus n etapa acordului se recomand inregistrarea tuturor detaliilor convenite si transmiterea acestor detalii tuturor prilor interesate. Faza finala presupune punerea in aplicare a acordului incheiat att in interiorul organizaiilor reprezentate in faza precedenta ct i relaiile dintre ele . 1.8. Concretizarea relaiilor economice de aprovizionare- contractul comercial de aprovizionare n cele mai frecvente cazuri, instrumentul principal folosit n concretizarea viitoarelor relaii de vnzare cumprare este contractul economic. Acesta este instrumentul juridic cel mai eficient n asigurarea conduitei fiecrui partener, n respectarea obligaiilor care i le-a asumat n

15

urma negocierilor prin acordul deplin al participanilor. modul de concretizare a relaiilor economice dintre agenii economici, n general, ca i instrumentele folosibile sunt reglementate de Codul Comercial i Codul Civil. Contractul economic de vnzare cumprare este un acord de voin ntre dou pri, n virtutea cruia, cel care vinde se oblig s transmit celui care cumpr dreptul de proprietate asupra unui obiect n schimbul unui pre pe care-l pltete cel din urm. Prin definiie, contractul de vnzare- cumprare exprim: - un acord bilateral, care d natere la obligaii pentru ambele pri; - un acord cu titlu oneros, ceea ce nseamn c fiecare dintre pri urmrete realizarea unui folos patrimonial n schimbul prestaiei la care se oblig; - un acord de voin, adic se ncheie numai n momentul n care s-a realizat acordul ntre vnztor i cumprtor cu privire la bunul care se vinde i preul care se pltete n schimb fr alte formaliti necesare. Contractele economice se difereniaz ntre ele n funcie de mai multe criterii, ntre care: dup obiect: contract de vnzare cumprare de bunuri materiale, pentru executarea de lucrri; pentru prestarea de servicii; de cercetare tiinific. Dup orizontul de timp la care se refer: contracte pe termen scurt, mediu i lung. Dup forma n care se concretizeaz: contract scris i contract verbal. n forma sa general, contractul de vnzare cumprare cuprinde: denumirea i domiciliul unitilor contractante; persoanele mputernicite s semneze contractul; produsul care constituie obiectul contractului; cantitatea ce urmeaz a fi fabricat i livrat; lotul de livrare; condiiile de calitate; tipurile i sortimentele; adaptrile i mbuntirile care trebuie aduse acestuia; durata de executare n natur a obiectului contractului economic; termenele calendaristice de executare a cantitii prevzute; condiiile de recepie a cantitii i calitii produsului contractat; modalitile de efectuare a probelor tehnologice; formele de asisten tehnic i regimul de garanii; preurile de vnzare la care urmeaz a fi livrate produsele i forma de decontare; condiiile de ambalare, marcare, etichetare, livrare i transport, alte clauze menite s asigure un coninut ct mai complet, mai clar i mai precis i care i asigur contractului rolul de instrument juridic n executarea obligaiilor asumate de ctre pri n concordan cu acordul la care au ajuns dup negociere. n contracte trebuie s se includ, n final, i precizri n legtur cu rspunderile prilor contractuale pentru cazul executrii pariale, cu ntrziere sau neexecutrii obligaiilor ce le revin. Acestea se stabilesc numai prin acordul de voin al partenerilor de contract, care pot specifica o sum de bani pe care o parte o datoreaz celeilalte, cu titlu de penaliti pentru executarea parial sau cu ntrziere a obligaiilor asumate prin contract sau neexecutarea integral a acestuia. Penalizarea se poate stabili i procentual fa de valoarea produsului nelivrat sau pe zi de ntrziere. n cazul n care prile n-au convenit i nu au stipulat n contract clauze privind plata de penaliti, atunci ele nu se datoreaz. Acest aspect nu exonereaz de rspundere pentru nerespectarea obligaiilor asumate de ctre prile contractante. n aceste condiii va aciona forma despgubirilor pentru prejudiciul cauzat, n limita nivelului acestuia. Prejudiciul trebuie dovedit ca fiind urmarea nerespectrii contractului de una din pri, care, vinovat fiind, l va suporta. Acesta pentru c despgubirile sunt consecine care se produc independent de voina prilor, n timp ce penalitile sunt sanciuni stabilite anticipat de partenerii de contract. Asigurarea certitudinii n aprovizionarea material i n desfacerea produciei finite, crearea unor condiii de colaborare i conlucrare bune necesit orientarea agenilor economici n organizarea de relaii pe o durat de timp mai lung. Asemenea relaii asigur agenilor

16

economici productori condiii pentru orientarea n perspectiv a activitii de producie, stabilirea msurilor de nnoire a produselor, a structurii de fabricaie.

CAPITOLUL 2 PREZENTAREA SOCIETII COMERCIALE PANTA PREST

2.1. Scurt istoric Informaii generale: Adresa: Comuna Vaideeni, Judeul Vlcea, Nr. nregistrare Registrul Comerului: J38/182/2004; Cod Fiscal: RO 16160849 S.C. Panta Prest SRL este o societate comercial cu rspundere limitat, care a luat fiin n anul 1994, avnd ca obiect principal de activitate lucrari de invelitori, sarpante si terase la constructii. S.C. Panta Prest SRL este constituit i funcioneaz dup legea 31 din noiembrie 1990 republicat, privind societile comerciale publicat n Monitorul Oficial al Romniei . Este o societate cu rspundere limitat, cu capital integral privat fiind nregistrat la registrul comerului sub numrul J38/182/2004, avnd un capital social de 3700 RON. Societatea are doi asociai. n anexa 1 prezentm Organigrama S.C. Recon Reparaii Construcii S.R.L. Angajamentele pe care i le-a asumat, de a furniza servicii la cel mai nalt nivel calitativ, rspunznd cu rigurozitate cerinelor clienilor, precum i cerinelor standardelor profesionale i etice n domeniu au reprezentat elementele definitorii ale dezvoltrii firmei. Societatea este angrenat n determinarea obiectiv, complet i fr ambiguiti a cerinelor clienilor i n creterea satisfaciei acestora, prin dezvoltarea, implementarea i mbogirea continu a eficacitii sistemului de management al calitii n conformitate cu standardul internaional ISO 9001/2000 din 2006 . Orientarea ctre client, tradiia solid n ceea ce privete relaia cu acetia, adaptarea rapid i flexibilitatea n asimilarea de noi produse, buna colaborare ntre management i personalul firmei, logistica, precum i calitatea serviciilor prestate a adus firmei o bun reputaie. Experiena, echipa de profesioniti care formeaz personalul firmei, respectarea standardelor internaionale de calitate i promptitudinea n oferirea soluiilor fiecrui client ne recomand. Pentru a fi mereu la nlimea cerinelor unor clieni cu aspiraii calitative din ce n ce mai ridicate, firma a investit n dotri cu echipamente performante, logistic necesar pentru a se menine in topul firmelor de profil. Prin monitorizarea informaiilor referitoare la percepia clientului asupra satisfacerii cerinelor sale de ctre organizaia ,,S.C Panta Prest S.R.L urmrete mrirea performanelor sistemului managementului calitii adoptat.

17

Managementul firmei este asigurat de ctre doi asociai, care au preocuparea de a dezvolta firma i de a-i asigura profitabilitatea prin intermediul unui management performant .. Societatea este organizat n ansamblu corespunztor obiectului su de activitate . Structura organizatoric a societii cuprinde : structura operativ structura funcional. Societatea este organizat pe secii, servicii, ateliere i compartimente, conform structurii organizatorice aprobate de Adunarea Generala a Acionarilor n Martie 2004 (Anexa 1). Structura funcional a societii este format din organismele de conducere i ansamblul compartimentelor funcionale ce concur la conducerea i administrarea societii. Coordonarea activitilor ce se desfoar n cadrul societii se face de ctre Adunarea Generala a Acionarilor prin Directorul General al societii care este i preedintele Consiliului de Administraie. Societatea practic un management pe obiective. Obiectivul principal al acestui tip de management este creterea profitului, cu derivatele sale componente, i anume : creterea cifrei de afaceri i scderea costului produciei . Deciziile sunt luate de ctre directorul general, n baza propunerilor fcute de directorul executiv i efii locurilor de munc. Ele sunt transmise prin secretariatul societii. 2.2. Generaliti privind activitatea de aprovizionare la S.C. Panta Prest S.R.L. n cadrul S.C. Panta Prest S.R.L., activitatea de aprovizionare este efectuat pentru asigurarea bazei materiale i a serviciilor suport necesare realizrii lucrrilor de construcii contractate. Competitivitatea S.C. Panta Prest S.R.L. depinde de dinamismul activitii de negociere i desfacere, adic de capacitatea de a explora pieele care i sunt deschise, de a se adapta la evoluia lor i de a favoriza i apariia altor piee. Dinamismul activitii de negociere i desfacere este strns legat de sectoarele de aprovizionare i producie, care i permit s satisfac exigenele clientului n materie de pre, calitate, termen, cantitate exprimate prin nsi metodele i tehnicile de negociere eficient.. 2.3. Evaluarea i alegerea furnizorilor Furnizorii tradiionali i cei noi, cu excepia magazinelor cu amnuntul i en-gros, sunt evaluai i aprobai de ctre Responsabilul aprovizionare mecanizare pe baza criteriilor de evaluare i a punctajelor atribuite. Rezultatul evalurii i al aprobrii este nregistrat de ctre Responsabilul aprovizionare mecanizare n Fia de evaluare a furnizorului (anexa 2 ). Responsabilul aprovizionare mecanizare acord punctajele pe baza colaborrilor anterioare, a informaiilor primite de la utilizatorii produselor/serviciilor respective sau a vizitelor pe care le-a efectuat la acetia. Condiia de acceptare a furnizorilor este ca punctajul acordat s fie cel puin 50% din punctajul maxim. Responsabilul aprovizionare mecanizare ine evidena furnizorilor aprobai n Lista furnizorilor . Neconformitile depistate la recepia produselor aprovizionate sau n timpul utilizrii acestora i modul de soluionare sunt comunicate Responsabilului aprovizionare mecanizare de ctre funciile care le-au depistat i/sau de ctre funciile care au participat la stabilirea i aplicarea aciunilor aferente. Responsabilul aprovizionare mecanizare nregistreaz aceste

18

informaii n Fia de evaluare a furnizorului, care constituie date pentru analiza i evaluarea anual a furnizorilor. Neconformitile semnalate sunt nscrise n fia de neconformitate ( anexa 4 ), i vor fi analizate de ctre Responsabilul aprovizionare mecanizare mpreun cu Directorul care decid meninerea sau tergerea furnizorului din Lista furnizorilor . Pentru alte cazuri dect cele menionate n Lista de evaluare, Directorul desemneaz persoanele care efectueaz evaluarea furnizorilor i stabilete criteriile de evaluare, punctajele i condiiile de acceptare. Persoanele desemnate procedeaz conform prezentei Proceduri i menin nregistrrile stabilite referitoare la evaluarea efectuat. Anual (la sfritul anului n curs pentru anul urmtor) Responsabilul aprovizionare mecanizare reevalueaz furnizorii cuprini n Lista furnizorilor. n cazul n care furnizorii nu mai satisfac cerinele criteriilor pe baza crora au fost acceptai, Responsabilul aprovizionare mecanizare mpreun cu Directorul decide meninerea sau tergerea acestora din list. n cazul n care este decis tergerea furnizorului din Lista furnizorilor, Responsabilul aprovizionare mecanizare dateaz i motiveaz acest lucru n list. Documentarea evalurii anuale este efectuat de ctre Responsabilul aprovizionare mecanizare n Fiele de evaluare a furnizorului i/sau prin meninerea/tergerea furnizorilor din Lista furnizorilor. 2.4. Cutarea i selectarea furnizorilor noi Criteriile de selectare a furnizorilor noi sunt: calitatea produsului/serviciului oferit, preul, condiiile de livrare i de plat. Pentru cutarea i selectarea furnizorilor noi, Responsabilul aprovizionare mecanizare parcurge urmtoarele etape: cut furnizorilor pe baza specificaiilor, pe care le are sau care sunt puse la dispoziie de ctre persoanele care solicit produsul/serviciul pentru care sunt cutai i evaluai furnizorii, solicit oferte de la furnizori, n funcie de natura i importana produsului/serviciului, solicit furnizorilor: mostre, efectuarea unei probe de lucru, analizeaz mpreun cu Directorul mostre/rezultatul probelor de lucru efectuate/ofertele primite, n cazul n care n urma analizei este decis colaborarea cu furnizorul respectiv, l evalueaz conform punctului 3.2. sau stabilete numr de aprovizionri dup care este realizat evaluarea, n cazul aprobrii furnizorului i trece pe Lista furnizorilor, menine nregistrri adecvate ale selectrii i aprobrii furnizorilor noi pe baza documentelor/nregistrrilor care au stat la baza colaborrii cu acetia. Pe baza acestui proces de organizare se trece la elaborarea strategiei propriu-zise pentru fiecare negociere n parte, ce cuprinde: - obiectivele concrete n domeniul aprovizionrii ce se doresc a fi realizate; - analiza atuurilor de negociere ale furnizorilor, respectiv ale consumatorului, n funcie de care se vor avea n vedere strategii ofensive sau defensive etc.;

19

identificarea ateptrilor furnizorilor prin care s se urmreasc o satisfacere a acestora fr periclitarea obiectivelor proprii sau o contracarare a acestora; - alegerea i elaborarea unor scenarii de evoluie a negocierilor; stabilirea poziiilor fa de anumite puncte discordante ce pot s apar; - formarea echipei de negociere propriu-zis i instruirea acesteia. n contextul pregtirii strategiei de negociere, deoarece un aspect important ntre obiectivele ce se urmresc l constituie preul, rezult c n activitatea de pregtire a negocierilor un aspect deosebit l constituie identificarea costurilor cu care sunt obinute resursele de ctre furnizor i n funcie de acestea luarea anumitor poziii cu privire la preul solicitat (caracterul logic al preului). n acest sens, sunt folosite diverse metode cum ar fi: simularea costurilor, analiza evoluiei preurilor oferite n diverse situaii, n diferite condiii i la diferite volume de activitate (metoda costurilor pariale - direct costing etc.). n activitatea de negociere a contractelor privind aprovizionarea sunt folosite echipe formate dintre membri propriului personal i nu se apeleaz la echipe specializate. Principile de baz ale negocierii la S.C. Recon Reparaii Construcii S.R.L sunt: S tii i s fii pregtit pentru a face compromisuri; S tii i s v punei n valoare propria poziie(poziia firmei) S nu subestimai adversarul; S nu lsai s se vad nici o emoie; Asigurai-v c avei timp suficient pentru a face alegeri corecte; Dovedii bun sim n impunerea anumitor condiii; Orice manifestare de nervozitate este interpretat ca o slabiciune; 2.5. Aprovizionarea 2.5.1. Stabilirea necesarului de aprovizionat Responsabilul aprovizionare mecanizare stabilete necesarul de produse i servicii pentru realizarea produselor solicitate de ctre client, pe baza solicitrilor efului bazei de producie, respectiv a Responsabilului CTC. eful bazei de producie in urma analizei cererilor de produse i a unor indicatori statistici cum ar fi : - comenzile primite si contractele in curs de derulare (anexa 6) - planificarea produciei ( anexa 10 ) - volumul vnzrilor din anul 2011 ( anexa 6 ) - consumuri specifice de materii prime din anul 2011 (anexa 8 ) - realizarea stocurilor tampon de materii prime i materiale - realizarea pe stoc a produselor cu o cerere ridicat in funcie de anumite perioade ale anului 2.5.2. Elaborarea cererilor de ofert i analiza ofertelor Responsabilul aprovizionare mecanizare stabilete necesitatea i solicit Oferte furnizorilor, verbal/scris. Cererea de ofert scris conine cel puin urmtoarele: date de

20

identificare ale prilor, denumirea i datele minime de identificare a produselor. n cazul n care Oferta este solicitat verbal, Responsabilul aprovizionare mecanizare comunic furnizorului datele minime de identificare ale produselor solicitate. Rspunsul clientului este analizat de ctre Responsabilul aprovizionare mecanizare, care se consult dup caz cu Director general, meninnd nregistrrile aferente pe Ofert/Cererea de ofert. 2.5.3. Aprovizionarea pe baz de Comand/Contract Aprovizionarea pe baz de Comand, telefonic/direct/scris (pe formular tipizat sau formulat liber) este realizat de ctre Responsabilul aprovizionare mecanizare sau de ctre o persoan desemnat de ctre acesta sau sunt livrate direct de ctre furnizor si sunt nscrise in formularul registru de aprovizionare ( anexa 5 ). Comenzile scrise sunt ntocmite de ctre Responsabilul aprovizionare mecanizare pe baza necesarului de produse stabilit (vezi punctul 3.4.1.). Responsabilul aprovizionare mecanizare trimite Comanda ( anexa 11 ) furnizorului i gestioneaz un exemplar al acesteia. Coninutul minim al Comenzii scrise de aprovizionare este: datele de identificare ale prilor, denumirea produsului/serviciului i date minime de identificare, cantitatea, modaliti de plat i termen de livrare, data emiterii comenzii. n cazul n care comandarea produselor este realizat verbal, Responsabilul aprovizionare mecanizare comunic furnizorului datele referitoare la produsele/serviciile solicitate i locaia de livrare. n cazul n care aprovizionarea este efectuat pe baz de Contract, acesta este primit de la furnizor de ctre Director, care l analizeaz din punct de vedere al conformitii, dup cum este cazul, cu Oferta primit de la acesta i/sau cu Comanda, care au stat la baza elaborrii acestuia. Directorul semneaz pentru aprobarea Contractul. Contractul este gestionat de ctre Directorul, care asigur restituirea la furnizor a unui exemplar. Contractul se modific prin Act adiional, ntocmit de ctre furnizor n conformitate cu prevederile acestuia. Actul adiional este primit, analizat, semnat, gestionat i are acelai traseu ca n cazul Contractului la care se refer. La primirea Facturilor fiscale/Avizelor de nsoire a mrfii aferente produselor/serviciilor aprovizionate, Responsabilul aprovizionare mecanizare are responsabilitatea de a verifica conformitatea acestora cu Contractul/Comanda emis, respectiv cu nelegerile stabilite de comun acord cu furnizorul naintea efecturii aprovizionrii. n caz de conformitate semneaz Factura fiscal. n cazul n care sunt depistate neconformiti, Responsabilul aprovizionare mecanizare le rezolv mpreun cu furnizorul. 2.5.4. Aprovizionarea din comer

21

Pentru produse care sunt aprovizionate prin cumprare direct din comer, Responsabilul aprovizionare mecanizare alege sursa i realizeaz aprovizionarea sau desemneaz persoana care realizeaz aprovizionarea comunicndu-i informaiile aferente.

2.6. Verificarea efectuat la furnizor n cazul n care reprezentantul organizaiei, clientul sau reprezentantul acestuia verific produsul aprovizionat la furnizor, sunt stabilite, prin nelegeri prealabile acceptate de comun acord cu prile implicate, condiiile de verificare i eliberare a produsului. Persoana care preia produsele de la furnizor i efectueaz transportul acestora verific concordana ntre datele nscrise pe etichetele produselor, cele din documentele de nsoire i produsele preluate, cantitatea produselor preluate, integritatea ambalajelor i dup caz a produselor i rspunde de pstrarea integritii acestora de la preluare, pe perioada transportului pn la predarea acestora la persoana care le recepioneaz. 2.7. Verificarea la primirea produselor i serviciilor aprovizionate La primirea produselor: Responsabilul aprovizionare mecanizare verific concordana ntre ceea ce este nregistrat n Factura fiscal/Avizul de nsoire a mrfii, cantitatea i tipul produsului aprovizionat i ceea ce a fost comandat. n caz de conformitate, Responsabilul aprovizionare mecanizare dateaz i semneaz Factura fiscal/Avizul de nsoire a mrfii. n caz de neconformitate asigur remedierea problemelor mpreun cu furnizorul. Responsabilul aprovizionare mecanizare verific existena Certificatelor de calitate/ Declaraiilor de conformitate/Certificatelor de garanie pentru produsele aprovizionate, pe care le gestioneaz; Gestionarul verific: conformitatea produselor primite cu nregistrrile din Factura fiscal/Avizul de nsoire a mrfii, cantitatea i tipul produsului aproviziona, integritatea ambalajelor, a sigiliilor (dup caz) i a produselor primite. n caz de conformitate asigur depozitarea produselor primite i comunic Responsabilului aprovizionare mecanizare posibilitatea ntocmirii Notei de intrare recepie. n cazul n care sunt depistate neconformiti, asigur depozitarea separat i identificarea produselor i comunic acest lucru Responsabilului aprovizionare mecanizare care are responsabilitatea de a asigura remedierea problemelor. Responsabilul aprovizionare mecanizare ntocmete Nota de intrare recepie ( anexa 12 ) , pe care o semneaz mpreun cu Gestionarul. Periodic se complecteaz un chestionar de evaluare a satisfaciei clientului ( anexa 3).

4. GESTIONAREA NREGISTRRILOR Nr. nregistrare Pstrare Observaii

22

Crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Fia de evaluare a furnizorului Lista furnizorilor Cerere de ofert Comanda Nota de intrare recepie Contract, Act adiional Factura fiscal, Aviz de nsoire a mrfii Declaraie de conformitate, Buletin de analiz, Certificat de garanie

Funcia care gestioneaz Responsabil aprovizionare mecanizare Responsabil aprovizionare mecanizare Responsabil aprovizionare mecanizare Responsabil aprovizionare mecanizare Contabil Director Contabil Responsabil aprovizionare mecanizare

Perioada de pstrare 1 an 1 an 1 an 1 an 1 an 1 an 1 an 1 an

Mod de pstrare ndosariat ndosariat ndosariat ndosariat ndosariat ndosariat ndosariat ndosariat Formular Formular Formular tipizat Formular tipizat -

Lista de evaluare Nr. crt. 1. Produs/serviciu Materiale Criterii de evaluare Calitatea produselor. Respectarea specificaiilor produselor furnizate Disponibilitatea n livrarea produselor solicitate Pre Condiii de plat Punctaj maxim 4 4 4 2 5

23

2.8. SURSE SI FORME DE APROVIZIONARE n cadrul multiplelor relaii care apar intre unitile economice un loc aparte il ocup cele referitoare la activitatea de aprovizionare, tehnico-material i de desfacere; prin relaiile de aprovizionare tehnico-material de desfacere se asigur pe de o parte, baza material necesar relurii procesului de producie, iar pe de alt parte, furnizarea beneficiarilor din economie produse finite. Unitile economice sunt obligate ca inainte de organizarea i caracterizarea relaiilor dintre ele s se stabileasc cea mai eficient form de aprovizionare tehnico-material, pe care urmeaz s o foloseasc in procesul de asigurare a bazei materiale (pentru fiecare material sau produs). Alegerea formei de aprovizionare trebuie s asigure: optimizarea transportului, desfaurarea procesului de aprovizionare cu cheltuieli minime, prevenirea imobilizrilor neraionale a resurselor materiale in stocuri supranormative, fr sau cu micare lent, creterea operativitii i ritmicitii in asigurarea proceselor de producie cu materiale necesare, conservarea i pstrarea integritii resurselor materiale, folosirea judicioas a spaiilor de depozitare, creterea gradului de mecanizare a lucrrilor de incrcare, descrcare, manipulare, transport i depozitare. S.C. Panta Prest S.R.L. folosete ca forme de aprovizionare aprovizionarea direct i aprovizionarea depozitelor bazelor de aprovizionare. De asemenea, societatea prefer ca form de aprovizionare, achiziionarea de produse pe baz de comenzi anticipate, acestea deinnd o pondere de 60%, prin contracte economice incheiate cu furnizorii in proporie de 30%, direct de pe pia se asigur resursele mai puin importante i care pot fi procurate fr problem, i anume: o mic parte din materialele electrice i scule, carburanii i lubrefianii. Contractele incheiate cu furnizorii asigur certitudinea obinerii resurselor materiale la momentul oportun. Formele de furnizare a resurselor materiale sunt de dou tipuri i anume: cu eliberare din depozitul furnizorului; cu expediere.

Pe baza elaborrii unor calcule de eficien, S.C. Panta Prest S.R.L. a ales forma de furnizare cu eliberare din depozitul furnizorului, respectiv aducerea materialelor cu mijloace proprii de transport.

24

Acest lucru il putem exemplifica astfel: Furnizorul este S.C. Damila S.R.L. Vlcea de la care se aprovizioneaz cu ciment folosit la realizarea construciilor. Analiznd cele dou forme de furnizare se constat urmtoarele diferene: 1. Dac transportul resurselor materiale de la furnizori se realizeaz cu mijloace de transport ale S.C. Panta Prest S.R.L. pentru o cantitate de 4.000kg ciment i la un pre de achiziie de 0,5 lei/kg avem urmtoarele cheltuieli: 4.000 0,5 = 2.000 lei cheltuieli de achiziie. La acestea se adaug cheltuielile de transport; ntre localiti exist o distan de 100 km dus-intors, iar preul unui litru de motorin este de 6 lei. 100 * 35/100 = 35 l motorin 35 *2000 = 70.000 lei Diurna oferului este de 10 lei/zi. Astfel totalul cheltuielilor de aprovizionare este de 70.010 lei, adic suma cheltuielilor de transport, achiziie, diurna. 2. Dac transportul este fcut de ctre furnizori cu mijloacele sale avem: cheltuieli de achiziie = 2.000 lei cheltuieli de transport = 70.000 diurna oferului = 10 lei n plus apare un comision de aducere a resurselor de 5% din valoarea materialelor: 2.000 5% = 100 lei. Astfel totalul cheltuielilor de aprovizionare va fi de 70.100 lei. n concluzie, folosirea mijloacelor proprii este mai rentabil pentru S.C. Panta Prest S.R..L., deoarece asigur cheltuieli de aprovizionare mai mici. Exist un aspect demn de remarcat n conduita de alegere a furnizorilor i anume: alegerea acelor furnizori dispui s incheie contracte, tendina general a unitilor economice fiind de evitare a acestei modaliti de concretizare a relaiilor economice datorit fluctuaiilor dese de pre a materiilor prime, majorrilor de pre la energia electric. Majoritatea furnizorilor prefer livrarea pe baz de comenzi anticipate momentului livrrii, situaie nefavorabil deoarece asigurarea prin cumprri de contracte este cea mai eficient prezentnd cel mai inalt grad de certitudine. Concluzionnd se poate spune c S.C. Panta Prest S.R.L.. i alege furnizorii innd cont de cteva criterii i anume: preul de livrare, distana de transport, pe baza relaiilor tradiionale

25

stabilite de mult vreme cu unii parteneri. In acelai timp, pentru selecia furnizorilor nu se ine seama de unele elemente importante de apreciere a furnizorilor cum ar fi potenialul financiar sau experiena managerial. 2.9. ELABORAREA I FUNDAMENTAREA PLANURILOR SI PROGRAMELOR STRATEGICE DE APROVIZIONARE Pentru a se asigura desfurarea activitii la parametrii proiectai este necesar elaborarea unei strategii, a unui plan i a unor programe judicioase de aprovizionare. Aceast strategie trebuie ins corelat cu strategia general a societii pentru c numai astfel are loc o derulare a activitii bazat pe eficien. n cadrul departamentului de aprovizionare se nominalizeaz cererile de resurse materiale ale S.C. Panta Prest S.R.L. pe o anumit perioad (de obicei un an), pe categorii de resurse, nivelul acestora i sursele de acoperire. Astfel , planul strategic rspunde la o serie de ntrebri specifice asigurrii de materiale: ce trebuie comandat i asigurat pentru perioada de gestiune;

- n ce cantitate trebuie aprovizionat fiecare resurs material pentru perioada de timp

avut in vedere din ce resurse trebuie acoperite necesitile? Din cele prezentate se observ c desfurarea cu operativitate i eficien a procesului de aprovizionare in concordan cu cerinele de consum din intreprindere necesit un sistem informaional amplu, cuprinztor aezat pe baze informatice. Se prezint in tabelul nr. 3.1. situaia aprovizionrii pe baz de contracte, pe anul 2011 la S.C. Panta Prest S.R.L. Se consider c necesarul de aprovizionat este egal cu necesarul pentru indeplinirea planului (Npl):

0.5-0.5377.77t12.4-560Silicon967.2t10.0.2-

ColareDenumire

26

0.24.5Vopsele lavabile83.320t8.0090Ui material exterior10018t6.00120Rigips50200kg4.002400 Parchet96.71450kg3.2.004.5Gresie98.28250kg 3.25-30180Fier93.790t1.3.10106000Adeziv99.46180t1.Intrri din cump. directe de pe piaDifereneNecesar deDenumire010013.Multibattt363601000990.69.49.Obiecte sanitaret1812666.633.410.Vopsele lavabilet301515505011.Lustret240180607525t96t36027050-22t4804008083.35.Parchetm160015752598.41.61.Ciment t248642428957597.72.31.2.Adezivt240002350050097.92.12.Glett72060012083.316.73.Fiert3360030800280091.78.33.1.BCAt1816.51.591.68.43.2.Gresiem60004700130078.321.73.3.Faianm9600960001000Nea coperireGrad deContractatDifereneTabelul nr. 3.4. Analiznd datele din tabelul nr. 3.5. se constat c o bun parte din diferena dintre necesarul de aprovizionat i intrrile pe baz de comenzi a fost asigurat prin cumprrile de pe pia. Cu toate acestea la majoritatea materiilor prime i materialelor auxiliare folosite in procesul de producie au mai rmas restane la aprovizionat. Aceste neacoperiri ale necesarului in totalitate au drept consecin nerealizarea produciei la diferite sortimente. Strategia de aprovizionare a unitilor economice se definete prin mai muli indicatori specifici, care, in funcie de natura economic, pot fi grupai in dou categorii: Indicatori care reflect necesittile de consum de materii prime, energie, materiale, combustibil,

27

lubrefiani,

piese

de

schimb,

destinate realizrii activitii de ansamblu a unitii, in primul rnd a celei de baz, in vederea indeplinirii obiectivelor strategice. Indicatori care evideniaz sursele i potenialul de acoperire cantitativ i structural cu surse materiale a necesitilor de consum. Pentru ca activitatea general a intreprinderii s se desfoare n bune condiii, este necesar asigurarea unui echilibru intre necesiti i resurse, pe intreaga perioad de gestiune, anului; Ari = alte resurse interne; Na = necesar de aprovizionat. Orice abatere de la aceast egalitate situaie care se exprim prin urmtoarea relaie: Npl + Ssf = Spi + Ari + Na , unde: Npl = necesarul planificat; Ssf = stoc la sfritul anului; Spi = stoc preliminat la sfritul

atrage fie imobilizri nejustificate de resurse materiale sub forma stocurilor peste limitele prestabilite (normale), fie apariia la un moment dat a fenomenului opus i anume ruptura de stoc, situaie care perturb desfurarea normal a activitii generale a societii. In consecin, ambele stri genereaz efecte economice negative.

28

In tabelul nr. 3.6. se prezint cele

dou categorii de indicatori:

- Necesiti de resurse materiale pentru consum

(+/-) aprovizionat material (%) acoperire (%) (+/-) Nr. Crt. 1. Necesarul pentru realizarea planului i a programelor de producie, desfurarea activitii de ansamblu a intreprinderii (Npl)Surse pentru acoperirea necesitilor de consum (pe surse de provenien)83.32.5t13.129Multibat91.655t11.0.30.37.5Lustre95.54.3t9.3-424Obiecte sanitare10090t7.0018Ui interior100120t5.100200400Colare1002300kg3.3.45501500Faian1004.5t3.1.1401508400BCA83.3150t2.6696Glet99.95990t1.2.36-366216CimentGrad a) Surse interne (proprii) ale unitii 1. stocul preliminat de resurse materiale pentru inceputul perioadei de gestiune (Spi)

deContractatUM0121212.Silicon879075258.Ui exterior69.430.67.Ui interior16.76.Rigipst724.UMNecesar de 29

acoperire (%)
Conform acestui tabel se constat c necesarul de aprovizionat este mai mare dect cel contractele incheiate: Materii prime: Ciment: necesarul de aprovizionat este de 24864t , pe cnd cantitatea contractat a fost de numai 24289t, existnd un grad de acoperire a necesarului prin contracte de 97.7%; Glet: necesarul de aprovizionat este de 720t , pe cnd cantitatea contractat a fost de numai 600t, existnd un grad de acoperire a necesarului prin contracte de 83.3%; Materiale auxiliare: Fier: necesarul de aprovizionat este de 33600kg , pe cnd cantitatea contractat a fost de numai 30800kg, existnd un grad de acoperire a necesarului prin contracte de 91.7%; Parchet: necesarul de aprovizionat este de 1600t , pe cnd cantitatea contractat a fost de numai 1000t, existnd un grad de acoperire a necesarului prin contracte de 62.5%; Privind celelalte materiale auxiliare se constat c necesarul de aprovizionat il depete pe cel contractat, deficitele determinnd un anumit grad de neacoperire. n concluzie, analiznd tablul nr. 3.1. se observ c pentru toate tipurile de materii

30

prime i materiale auxiliare s-au incheiat contracte, avnd in vedere necesarul de aprovizionat. n majoritatea cazurilor cantitatea contractat a fost mai mic dect necesarul, deoarece nu au existat suficiente resurse financiare de achitare a contravalorii resurselor. De asemenea, la unele materii cantitatea existent pe pia este sub cerere, unitatea consumatoare determinnd o neacoperire a necesarului de resurse pentru producie. Efectul nefavorabil determinat de contractarea unor cantiti mai mici dect cele necesare de aprovizionat este mrit i de faptul c nu are loc o intrare efectiv a intregii cantiti contractate. n continuare se prezint gradul de realizare a asigurrii materiale a necesarului de aprovizionat pe trimestrul I al anului 2002:

Tabelul nr. 3.5. Nr. Crt. aprovizionat

2. Necesar pentru formarea stocului de resurse 2. alte resurse interne (Ari) materiale la sfritul perioadei de gestiune (Ssf) 3. Necesar total de resurse materiale pentru b) Surse din afara unitii economice realizarea planului de producie specific unitii economice, a activitii generale a acesteia (Ntpl = Npl + Ssf) Total necesiti resurse materiale i energetice pentru desfurarea activitii de ansamblu a 3. Necesar de aprovizionat cu resurse materiale de pe piaa intern de materii prime i materiale (Na) Total resurse materiale i energetice de acoperire a necesitilor de consum ale unitii

31

unitii economice (Ntpl)

economice (Spi + Ari + Na)

Pentru determinarea necesarului se folosesc mai multe metode de calcul, dintre care cea mai utilizat este metoda de calcul direct. Astfel, necesarul pentru realizarea planului i a programelor de producie (Npl) se determin inmulind volumul fizic pe structur al produciei prevzut pentru fabricaie (Qp) i consumul specific stabilit prin proiect (Csp). Npl = Qp ( Csp n cadrul societii comerciale Panta Prest, n stabilirea necesarului de aprovizionat (Na) se folosete urmtoarea formul: Na = Npl, adic se consider egal necesarul de aprovizionat cu cel pentru indeplinirea planului. Acest mod de calcul al necesarului de aprovizionat este incorect, deoarece nu se ine seama i de stocurile normate, de cele preliminate la nceputul anului 2011 i nici de resursele interne. Aceast situaie a condus la acumularea unor cantiti peste necesarul real al produciei, presupunnd cheltuieli de aprovizionare suplimentare ct i de depozitare stocare. Astfel stocurile efective mari peste limitele normale, s-au datorat neconcordanei dintre intrrile de materiale i consumurile efective ale acestora, care n acele perioade a fost mai sczut. Toate aceste suprastocri nu sunt justificate economic, deoarece s-a folosit o metod de calcul incorect a necesarului de aprovizionat. Recurgndu-se la determinarea in mod corect a necesarului de aprovizionat se pot obine economii materiale i financire.

32

CONCLUZII

Lucrarea n cauz analizeaz reeaua de aprovizionare, o problem important ntr-o economie. Dac alegerea fcut nu este bun atunci firma este n dezavantaj; avnd costuri mari nu poate scoate un profit maxim. Este necesar s gsim o soluie optim de aprovizionare pentru a reduce costurile care sunt necesare n activitatea de aprovizionare i a obine profituri pe msur. Deciziile referitoare la transport trebuie s ia n considerare interdependenele complexe existente ntre diferite mijloace de transport i implicarea lor asupra altor elemente ale procesului de aprovizionare cum ar fi depozitarea i stocarea. Deoarece costurile de transport se schimb de-a lungul timpului, firmele trebuie s-i reanalizeze periodic opiunile referitoare la transport cutnd s realizeze aranjamente optime n ceea ce privete aprovizionarea. Dup ce firma i-a ales strategia de aprovizionare, intermediarii trebuiesc selectai, motivai i evaluai. Deciziile legate de aprovizionare se afl printre cele mai complexe i mai dificile decizii pe care trebuie s le adopte o firma pe parcursul activitii sale. Fiecare sistem de aprovizionare genereaz venituri i necesit costuri diferite. Aprovizionarea comport planificarea, implementarea i controlul fluxului fizic de materiale i produse finite, de la punctul de proveniena ale acestora la punctul de utilizare, astfel inct s fie satisfcute cerinele clienilor i s se realizeze un profit. Altfel spus, aprovizionarea reprezint procesul prin care bunurile i serviciile sunt puse la dispoziia consumatorilor intermediari sau finali asigurnduli-se acele

33

faciliti de loc, timp, mrire, etc., potrivit cerinelor pe care le manifest n cadrul pieei. Dezvoltarea continu i armonioas a tuturor ramurilor economiei naionale a determinat creterea, an de an, a cerinelor de transport, precum i modernizarea acestor mijloace. Transportul s-a dezvoltat odata cu societatea omeneasca. Evoluia acestuia a fost impus de dezvoltarea mereu ascendent a factorilor de producie. Multe din cuceririle tiinei i tehnicii, mai mult sau mai puin spectaculoase la vremea respectiv, au fost puse n slujba dezvoltrii i modernizrii bazei tehnicomateriale a transportului care ,la rndul ei a fost capabil s asigure oamenilor o gam variat de servicii ntr-un timp din ce n ce mai redus. n lucrarea de fa am prezentat un model economico matematic care se bazeaz pe teoria fluxului n reele de transport i care stabilete cantitatea optim de aprovizionat la un cost minim de transport.

34

35

BIBLIOGRAFIE

1. Brbulescu C., Bngu C.,- Managementul produciei, vol I, Ad.Tribuna Economic,

Bucureti, 2002. 2. Blan ,Carmen- Logistica,Editura Uranus,Bucureti,2006 3. Banu Gheorghe, Pricop Mihai Marketing, Aprovizionare, Desfacere, Tipo.ASE, 1988. 4. Banu Gheorghe, Pricop Mihai Managementul aprovizionrii i desfacerii, Ed. Economic,1996. 5. Demetrescu, Mihai Analiza de sisteme n marketing, Editura tiiific i Enciclopedic, Bucureti, 1992 . 6. Gattorna,John- Managementul logisticii i distribuiei,Editura Teora,Bucureti,1999 7. Hagia, Romeo Manipularea, depozitarea, transportul, distribuia mrfurilor, Editura Tehnic, Bcureti,1973 8. Ilie, Liviu Distribuia i logistica produselor, Editura Biblioteca Revistei Familia, Oradea, 1996 9. Ilie,Liviu - Management logistic,Editura Dacia,Cluj-Napoca,2003 10. Jaradat Mohammad Bazele managementului, Ed. Risoprint, Cluj-Napoca, 2007. 11. Janeta Srbu Managementul firmei, note de curs, Cluj-Napoca, 2005 12. Kereke Ladislau Managemenul calitii, note de curs, Cluj-Napoca, 2000. 13. Kotler, Philip ,s.a.- Principiile marketingului,Editura Teora,Bucuresti,1998 14. Purdea Dumitru , Vlad Daniel Managementul muncii, Partea II Normarea si managementul social al muncii, Cluj-Napoca,2005. 15. Purdea Dumitru, Jaradat Mohammad Managementul resurselor umane, vol.I Formarea i gestionarea resurselor umane, Ed.Risoprint, Cluj-Napoca, 2008. 16. Simionescu Aurelian, Schvab Mihai, Bud Nicolae Managementul aprovizionrii, Ed. Economic, 2008.

36

ANEXE

37

Anexa 1

ORGANIGRAMA S.C. Panta Prest S.R.L

AGA

Director general

Asistent Reprezentantul Managementului

Director executiv Compartiment Tehnic Dezvoltare

Compartiment Producie

Compartiment Comercial - Marketing

Compatiment financiarcontabil

Compartiment personal

Sef baza
producie

Responsabil CTC

Responsabil Aprovizionare Mecanizare

Medic medicina muncii

Personal producie

Conductori auto

Gestionar

Responsabil RU

Anexa 2

Responsabil SSM-PSI

38

Anexa 2 Nume furnizor: Adresa: Nr. telefon: Denumirea produsului: CRITERII DE EVALUARE Calitatea produselor. PUNCTAJUL ACORDAT Necorespunztoare Foarte bun 1 2 3 4 Nu s-au Au existat La fiecare livrare Au existat puine nregistra puine probleme sunt probleme probleme majore t minore probleme 1 2 3 4 Nu au nici o dat Livrarea se Livrarea se Livrarea disponibile realizeaz n mai realizeaz n se produsele mult de 14 zile maxim 14 zile realizeaz imediat 1 2 3 4 Neavantajos Avantajos 1 2 Plata n avans Plata la Plata la 7 Plata la Plata la peste livrare zile 14 zile 14 zile 1 2 3 4 5 Medie Bun Nr. telefax: E-mail: Persoana de contact:

Respectarea specificaiilor produselor furnizate

Disponibilitatea n livrarea produselor solicitate

Pre Condiii de plat

Punctajul maxim: 19 Punctajul minim: 9

Punctajul total realizat:

Propunerea evaluatorului: ACCEPTARE: NEACCEPTARE: Decizie: SE APROB: OBSERVAII:

Data evalurii:

Evaluator:

NU SE APROB:

Data:

Semntura:

39

Pe anul:2005
Punctajul acordat: Data: Evaluator: Propunerea evaluatorului: Acceptare: Neacceptare : Se aprob: Nu se aprob: Data: Semntura:

Pe anul:2006
Punctajul acordat: Data: Evaluator: Propunerea evaluatorului: Acceptare: Neacceptare: Se aprob: Nu se aprob: Data: Semntura:

Pe anul:2007
Punctajul acordat: Data: Evaluator: Propunerea evaluatorului: Acceptare: Neacceptare : Se aprob: Nu se aprob: Data: Semntura:

Pe anul:2008
Punctajul acordat: Data: Evaluator: Propunerea evaluatorului: Acceptare: Neacceptare : Se aprob: Nu se aprob: Data: Semntura:

Pe anul:2009
Punctajul acordat: Data: Evaluator: Propunerea evaluatorului: Acceptare: Neacceptare : Se aprob: Nu se aprob: Data: Semntura:

Data

Probleme semnalate

Mod de soluionare

40

Anexa 3

S.C. Panta Prest S.R.L

CHESTIONAR de evaluare a satisfaciei clientului

1. Cum ai luat cunotin de produsele i serviciile oferite de ctre S.C. Recon Reparaii Construcii S.R.L.? A fost recomandat Alt surs: 2. Care au fost motivele alegerii S.C. Recon Reparaii Construcii S.R.L.? Raport avantajos Modul de prezentare al Soluiile tehnice propuse calitate/pre organizaiei

Referinele organizaiei

3.Cum apreciai modul n care specialitii notri au tratat cererea dumneavoastr de ofert ? Au oferit variante i soluii tehnice Au ales soluiile simple i Au acceptat soluia dvs. fr a v aplicabile cererii dvs. i v-au comode de aplicat, fr a ine informa de eventualele probleme informat despre avantajele i cont de solicitrile dvs. care pot s apar n aplicarea dezavantajele fiecreia acesteia 4.Cum apreciai Oferta prezentat de ctre specialitii notri? Complet i clar Complet dar cu pri neclare A necesitat precizri ulterioare

5.Cum apreciai coninutul Contractului de execuie ncheiat cu S.C. Panta Prest S.R.L.? A necesitat precizri Complet i clar Complet dar cu pri neclare ulterioare 6.Cum apreciai modul n care specialitii notri au soluionat solicitrile dvs. din timpul execuiei lucrrii? Solicitrile au fost Nu n toate cazurile Solicitrile au fost Solicitrile nu au rezolvate cu operativitate solicitrile au fost rezolvate cu mare fost rezolvate rezolvate ntrziere

41

7.n ce msur planificarea i realizarea produselor furnizate de noi a contribuit la realizarea obiectivului final n termenul stabilit? Termenele de livrare Termenele de livrare stabilite nu au fost Termenele de execuie stabilite nu stabilite au fost respectate respectate dar ne-am ncadrat n termenul au fost respectate i nu ne-am final de predare a lucrrii ncadrat n termenul final de predare a lucrrii 9. Apreciai calitatea produselor realizate de S.C. Panta Prest S.R.L Foarte bun Bun Nesatisfctoare

10.Ai recomanda S.C. Panta Prest S.R.L. i altor organizaii? Din ce motiv: Da Nu Va rugm s formulai recomandrile dvs. pentru mbuntirea activitii S.C. Panta Prest S.R.L.?

Chestionarul a fost completat de ctre: Numele organizaiei: Data:

Anexa 4

FIA DE NECONFORMITATE Nr. .. data:

Corecie: Aprovizionare Domeniul implicat: Descrierea neconformitii Cerin/referin. Producie Aciune corectiv: Comercializare Aciune preventiv: Reclamaii Altele:

Depistat de: Cauza neconformitii

Data:

42

Stabilite de: Corecia / Aciune corectiv / Aciune preventiv

Data: Termen, Responsabil

Data: Data: Observaii:

Stabilite de: Aciune efectuat: DA NU

Semntur:

Semntura:

Eficace: DA

NU

Data:

Semntura:

Anexa 5

S.C. Panta Prest S.R.L

Data Produs si date de identificare

REGISTRU DE APROVIZIONARE
Cantitate Furnizor Primire produs Observatii

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

Anexa 6

59

Anexa 7

Numar oferte,comenzi,contracte 2011

25

23

20

17

15 15

13 12 12

13

10 10 9 9 8 7 66 66 6 6 6

5 4 3 22 1 0 0 I II III IV 1 0 V VI VII Luna VIII IX 1 1 0 X XI 1 1 00 XII 3 3

Oferte Comenzi Contracte

60

Anexa 8

Anexa 9

Anexa 10

61

Produ c tia planif ic ata/realiz ata c antitativ pe anul 2011 [mc ]

250
7 0 2

200

9 8 1

150

2 3 3 , 6 0 1 0 0 1

3 5 6 , 1 2 1 8 3 7 , 4 8 2 2 1 , 3 9

2 3 1 5 2 0 , 6 8

8 3 1

6 2 1 5 0 2 , 3 8 45 07 6 , 7 4

100
7 5 2 , 0 5 0 5

4 8 6 , 9 4

50

6 7 8 , 2 2 5 2

5 2 8 , 0 3 5 4 5 4

6 6 3 3 , 4 3

0 I II III IV V VI V II V III IX X XI X II
Lu n a

P roduct ia realizata lunar P roduct ia pla nific ata lu nar

62

63