Sunteți pe pagina 1din 4

Conflictul un subiect tot mai aprins ?! Cercettorii au demonstrat importana recompensrii comportamentelor pozitive ale elevilor.

Atunci cnd opteaz pentru un stil de management al clasei, cadrele didactice ar trebui s foloseasc un stil asertiv de comunicare i de comportament. n plus, ar trebui s contientizeze n ce msur i doresc s i integreze pe copii ntr-o anumit activitate de nvare, n deplin concordan cu regulamentele impuse clasei i colii. Cele mai frecvente modaliti educaionale, folosite att n familie ct i n coal la toate vrstele, cu efecte de interiorizare a comportamentelor morale sunt recompensele i pedepsele. Recompensele, cum ar fi lauda i ncurajarea, ca forme de ntrire pozitiv a comportamnetului social, pot contribui att la imitare, ct i la identificare, i n ultim instan, la interiorizarea unor modele comportamentale. n cadrul aplicrii pedepselor fizice copilul vede lucrurile superficial, ca pe o amend pe care trebuie s o plteasc pentru un comportament necorespunztor, dar nimic mai mult. Plata amenzii reprezint achitarea unei sarcini, a unei datorii, ceea ce i d voie s greeasc i s plteasc n continuare amenda. Este cazul n care prinii afirm c proprii copii s-au obinuit cu btaia sau cu alte amenzi fizice. Managementul clasei de elevi este eficient dac se fundamenteaz pe negocierea sistemului de reguli care funcioneaz n clas. nc de la primele contacte ntre elevi i profesor trebuie stabilit (de elevi cu ajutorul prof.) un set de reguli ale gruplui ce trebuie respectate de ctre toi membrii grupului, dar i sanciunile n caz contrar. Ce nseamn conflictul ? Etimologia latinescul conflictus a ine mpreun cu fora. n definiia clasic conflictul reprezint o opoziie deschis, o lupt ntre indivizi, grupuri, clase sociale, partide, comuniti, state cu interese economice, politice, religioase, etnice, rasiale etc divergente sau incompatibile, cu efecte distructive asupra interaciunii sociale (Zamfir, E, 2004). Viziunea clasic asupra evoluiei i rezolvrii conflictului este considerat acum simplist reuita/ctigul unei singure pri, de regul cea mai mare, mai tare, mai puternic, mai bogat etc.

Soluiile tradiionale la un conflict erau: * un rspuns agresiv: fizic, verbal, etc pentru nvingerea oponentului * apelul la o autoritate (mai nalt) sau la cineva mai puternic * ignorarea situaiei Interdependenele crescnde i interaciunile multiple sunt caracteristici evindente astzi n relaiile interumane. Ca atare, echilibrul i funcionalitatea universului sociouman nu mai pot fi concepute n afara interaciunii reciproce a prilor: cel mare depinde de cel mic, cel tare depinde de cel slab, cel bogat de cele srac... Mult vreme i muli oameni nc astzi consider c acestea (conflictele) au o for negativ i distructiv. Conflictul poate fi abordat i din punctul de vedere al anselor oferite pentru maturizare i dezvoltare prin educaie. Capacitatea de a aborda conflictele n mod constructiv contribuie pe de o parte la sntatea individual a elevilor, pe de alta parte, pe termen lung i aplicat la scar planetar are efecte asupra sntii umane n ntregul ei. Conflictele exist atunci cnd dou pri (persoane sau organizaii) aflate n interdependen sunt aparent incompatibile din cauza percepiei diferite a scopurilor, valorilor, a resurselor sau a nevoilor. Aceasta perspectiv bazat pe interdendena prilor relev i necesitatea controlului asupra tipului de interaciune psihosocial a prilor. Fiind un fenomen care apare n cadrul unor relaii interumane, conflictul poate fi analizat doar n contextul unui cadru de referin caracteristicile prilor care intr n conflict din domeniile desemnate. Cauze posibile, manifeste sau latente ale conflictelor interumane - inegaliti individuale i discriminri sociale - incapacitatea prilor de a ajunge la un compromis reciproc acceptat - competiia pentru resurse (naturale, economice, financiare etc) - acces competiional la oportuniti crescute (angajare, promovare profesional etc) - dorina de dominare, de putere, de prestigiu social - dorina de manipulare i tehnici de culise - lipsa de comunicare sau disfuncia acesteia

- lipsa de transparen n aciuni, favorizarea minciunii etc. Tipuri de conflicte (Deutsch, 1991, apud Neculau si Stoica-Constantin, 1998) Conflicte majore:

conflictul suma-zero (un conflict clasic pur, de tipul victorie-nfrngere) conflictul cu motiv mixt amndoi pot ctiga, amndoi pot pierde, unul poate ctiga i cellalt poate pierde conflictul cooperare (amndoi pot ctiga sau amndoi pot pierde)

Conflicte n clas (Kreidler, 1984) : - funcionale (cu efecte pozitive) servesc unui scop util, rezultatele sunt pozitive, aduc ameliorri - disfuncionale (cu efecte negative) au rezultate negative; n multe cazuri un conflict este iniial ambivalent, poate fi funcional sau disfuncional. Cinci modaliti de baz (stiluri ale profesorilor) prin care se poate rspunde la conflict (Kreidler, 1984) : I: Abordarea ferm Nu renun (cedez). Eu ncerc s fiu corect i cinstit cu copiii, dar ei au nevoie de direcionare ferm pentru a nva ceea ce este o conduit acceptabil sau inacceptabil. II: Rezovarea de probleme. Dac exist un conflict aceasta nseamn c exist o problem. Trebuie ncercat crearea unei situaii prin care s putem rezolva problema mpreun. Aceasta produce idei creatoare i ntrete relaiile. III: Abordarea de compromis. i ascult pe copii i i ajut s se asculte ntre ei. Apoi i ajut mai departe cu argumente de tipul: Nu putem avea tot ceea ce ne dorim. O jumtate de pine este mai bine dect deloc. IV: Abordarea de linitire, calmare. Mie mi plac lucrurile calme i panice ori de cte ori este posibil. Cele mai multe dintre conflictele copiilor sunt relativ lipsite de importan, deci cel mai bine s le direcionez atenia la alte lucruri. V: Abordarea de ignorare. Le art celor din conflict limitele i apoi i las n pace. Este bine ca ei s nvee singuri consecinele conduitei lor. Oricum nu se poate face prea mult n situaiile conflictuale. Unele tehnici n rezolvarea de conflicte

Calmarea, linitirea (de moment)

- retragerea n anumite spaii, separate - respir adnc i numr pn la 10 - aezarea pentru cteva minute

Medierea (aplicabil la cele mai multe conflicte) Ascultarea reflexiv (activ) Calmarea, linitirea (ca unica soluie la conflict) Povestirea (potrivit pentru rezolvri publice) Soluionarea conflictului de ctre cei n cauz ntr-un loc i timp dat

Jocul de rol etc Conflictul ine de natura uman i nu poate fi nici pozitiv, nici negativ. Lumea din jurul nostru este modelat i desenat de conflict, de ncletarea de energii din care ne formm noi posibiliti i noi nceputuri. O situaie conflictual poate fi benefic pentru structurile manageriale de gndire i aciune. De aceea, se insist asupra unei deschideri tot mai pronunat a managementului spre terapia divergenelor i a conflictelor, spre prentmpinarea i contracararea acestora ca surse de inadaptabilitate i rezisten la schimbare.

Bibliografie:

Bban, Adriana, Consiliere educaional- ghid metodologic pentru orele de dirigenie i consiliere, Ed.Imprimeria Ardealul, Cluj-Napoca, 2003 Boboc, Ion, Psihosociologia organizaiilor colare i managementul educaional, Ed Didactica i Pedagogic, Bucureti, 2002; Creu, Carmen, Psihopedagogia succesului, Editura Polirom, Iai, 1997 Froyen, L.A., & Iverson, A.M. School wide and Classroom Management. The Reflective Educator-Leader, Upper Saddle River, 1999 (traducere); Jerry Olsen, Thomas W. Nielsen, Noi metode i strategii pentru managementul clasei, Editura Didactica Publishing House, 2009 Kreidler, W., J., Creative Conflict Resolution, USA, 1984