ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

CATEDRA MARKETING I LOGISTIC

PROGRAMA
practicii de producie pentru studenii anului III de studiu, facultatea Business i Administrarea Afacerilor, specialitatea MARKETING I LOGISTIC

Autori: Savciuc Oxana dr. conf.univ. Paic Mihail lector superior ican Ecaterina - lector superior

Chiinu 2008

NOT INTRODUCTIV Scopul practicii const n aprofundarea i consolidarea cunotinelor teoretice, nsuirea deprinderilor profesionale i pregtirea studenilor pentru a activa independent n domeniul marketingului. Practica este prevzut de planul de pregtire a specialitilor la specialitatea Marketing i Logistic i se desfoar la ntreprinderile industriale, agroindustriale, comerciale i din sfera serviciilor. Obiectivele principale ale practicii de producie: 1. A lua cunotin de particularitile funcionrii ntreprinderilor industriale, agroindustriale, comerciale (angro i en-detail) i din sfera serviciilor;
2. Aprofundarea cunotinelor n domeniul teoriei i practicii marketingului;

3. Studierea procesului de management al marketingului;

4. A lua cunotin de sistemul informaional de marketing n cadrul

ntreprinderilor, nsuirea tehnicilor i metodelor marketingului; 5. Culegerea, selectarea i pregtirea informaiei necesare elaborrii tezelor anuale. Obiectul practicii sunt ntreprinderile industriale, agroindustriale, comerciale (angro i en-detail) i din sfera serviciilor, cu diferite forme organizatoricojuridice, instituii financiare care aplic n activitatea lor tehnologii i utilaj modern, organizeaz munca conform principiilor tiinifice; ntreprinderi industriale, magazine universale, magazine mari specializate, burse angro, bnci, companii de asigurare etc. n corespundere cu planul de nvmnt, durata practicii este de 10 sptmni. Alegerea obiectului practici, ncheierea contractului i repartizarea studenilor la obiectul practicii se efectueaz de ctre catedra Marketing i Logistic. Catedra asigur studenilor programa practicii i controleaz ndeplinirea acesteia. Conducerea general metodico-didactic a practicii este
2

efectuat de ctre eful catedrei. Obiectul concret al practicii de producie i conductorul din cadrul catedrei este numit prin ordinul rectorului A.S.E.M. OBLIGAIILE STUDENTULUI-PRACTICANT Studentul n perioada practicii de producie e obligat: s primeasc la catedr agenda i programa practicii; s se familiarizeze cu coninutul programei practicii; s se prezinte la ntreprindere obiectul practicii, n prima zi de practic pentru a perfecta actele necesare ce atest prezentarea studentului la locul practicii de producie; s se familiarizeze cu normele de tehnica securitii muncii; s respecte programul de lucru i ordinea n cadrul ntreprinderii; s completeze regulat agenda practicii de producie i s ndeplineasc programa practicii, indicnd toate activitile ndeplinite; periodic s informeze despre gradul de ndeplinire al programei practicii conductorului practicii de la catedr;

cu trei zile nainte de expirarea termenului practicii, s prezinte

conductorului practicii de la ntreprindere darea de seam i jurnalul pentru a fi controlat i evaluat; la sfritul practicii jurnalul trebuie s fie semnat de conductorul ntreprinderii i confirmat prin tampil; n ultima zi de practic, s prezinte darea de seam i jurnalul practicii la catedra Marketing i Logistic, cu o caracteristic i apreciere de la obiectul practicii; s susin darea de seam la data stabilit de catedr. CONINUTUL PRACTICII
1. Caracteristica general a ntreprinderii

 Domeniul de activitate (producie, comer cu amnuntul i cu ridicata, servicii, complexul agroindustrial) Forma organizatorico-juridic Tipul proprietii Numrul de angajai Localizarea (plasamentul)

Rechizitele ntreprinderii (adresa, telefon, fax, e-mail, pagina web) conducerii i organizrii activitii de marketing la

2. Diagnosticul economic-financiar al ntreprinderii

3. Analiza

ntreprindere (organizarea compartimentului de marketing i sarcinile acestuia, structura intern, funciile conform fielor de post, profesiogramele)
4. Analiza mediului de marketing 4.1 . Micromediul de marketing

Analiza relaiilor cu furnizorii Analiza relaiilor cu intermediarii Evaluarea mediului concurenial (numrul concurenilor, cota Analiza relaiilor cu clienii (ponderea clientelei fidele n totalul Analiza relaiilor cu organismele publice. Evaluarea tendinelor demografice; Evaluarea tendinelor economice; Evaluarea tendinelor culturale; Evaluarea tendinelor tehnologice; Studierea mediului politico-legislativ;

de pia, avantaje i dezavantaje competitive) clienilor efectivi, strategiile relaiilor prefereniale practicate)

4.2. Macromediul de marketing

Studierea altor tendine ale mediului-

5. Activitatea de cercetare
4

Identificarea problemelor de marketing la ntreprindere; Organizarea i desfurarea unei cercetri de marketing de birou

sau de teren de sine stttor; 6. Analiza mixului de marketing a ntreprinderii Organizarea i desfurarea politicii de produs n cadrul ntreprinderii: politica sortimental, asigurarea legal a produselor, caracteristica gamei de produse, analiza ciclului de via al produsului, politica de marc, politica referitoare la ambalaj, servicii, activitate de inovaie, organizarea procesului de creare a noilor produse; Organizarea i desfurarea politicii de pre n cadrul ntreprinderii: obiective n fixarea preurilor, metode de stabilire i tipuri de strategii folosite, condiii de plat, rabaturi etc.

Organizarea i desfurarea activitii de distribuie n cadrul ntreprinderii: dimensiunile i categoriile canalelor de distribuie, gradul de participare a ntreprinderii la activitatea canalelor de distribuie, gradul de control asupra distribuiei, organizarea distribuiei fizice a mrfurilor, distribuia direct a produselor;

Organizarea i desfurarea activitii promoionale n cadrul ntreprinderii: obiectivele activitii promoionale, metode i mijloace de promovare utilizate, modul de desfurare a activitii promoionale, bugete promoionale. 7. Studiul cererii efective i poteniale pe pia

Analiza cantitativ a cererii; Analiza structural a cererii; Analiza concentrrii cererii n timp i spaiu; Analiza comportamentului de cumprare al consumatorului. Organizarea i susinerea drilor de seam despre practic

Asupra tuturor activitilor prevzute de aceast program, studentul practicant ntocmete individual o dare de seam de circa 20 pagini. Darea de seam se scrie pe tot parcursul practicii, pe msura studierii anumitelor chestiuni conform unui plan elaborat de autor. Dup coninut, darea de seam const din foaia de titlu (completat n conformitate cu anexa 1), cuprins, coninutul de baz, ncheiere (fore i slbiciuni, recomandri) i anexe. Att textul, ct i materialele ilustrative (tabele, desene, diagrame, grafice) sunt prezentate conform cerinelor documentaiei normativtehnice. Darea de seam nsoit de jurnalul practicii, avizul conductorului de la ntreprindere i programa practicii trebuie prezentate la catedr n ultima zi de practic. n termenul stabilit, conductorul practicii de la catedr verific darea de seam indicnd toate aspectele ei pozitive i negative. Dup evaluarea cunotinelor studentului, aprecierea calitii documentelor i gradului de ndeplinire a programei practicii se evalueaz prin calificativul corespunztor.

Anexa 1 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

Catedra Marketing i Logistic

RAPORT
despre practica de producie la ____________________________________________________________ (denumirea obiectului practicii) a studentului(ei)_________________________________________________ (grupa, anul)

Facultatea Business i administrarea afacerilor ______________________________________________________________ (numele, prenumele)

Conductorul practicii (de la catedr) _________________________ (numele, prenumele)

Chiinu 2008