MATEI GEORGESCU INTRODUCERE N PSIHOLOGIA COMUNICRII

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale GEORGESCU, MATEI Introducere n psihologia comunicrii / Matei Georgescu. - Bucureti: Editura Fundaiei Romnia de Mine, 2007. Bibliografie ISBN: 978-973-725-936-3 316.472.4

Editura Fundaiei Romnia de Mine, 2007

Redactor: Andreea Gabriela DINU Tehnoredactor: Laureniu Cozma TUDOSE Coperta: Matei GEORGESCU Bun de tipar: 26.04.2007; Coli tipar: 12,25 Format: 16/61x86 Editura Fundaiei Romnia de Mine Bulevardul Timioara nr. 58, sector 6 Tel./Fax: 444.20.91 www. SpiruHaret.ro e-mail: contact@edituraromaniademaine.ro

UNIVERSITATEA SPIRU HARET FACULTATEA DE FILOSOFIE I JURNALISM

MATEI GEORGESCU

INTRODUCERE N PSIHOLOGIA COMUNICRII

EDITURA FUNDAIEI ROMNIA DE MINE Bucureti, 2007

CUPRINS

Cuvnt introductiv .. 1. Domeniul psihologiei comunicrii .. 1.1. Perspective generale asupra comunicrii ... 1.2. Discipline ale comunicrii . 1.3. Functiile comunicrii . Bibliografie ... 2. Paradigme ale comunicrii . 2.1. Paradigma structural 2.2. Paradigma tranzactionalS ... 2.3. Paradigma relational . 2.4. Paradigma fenomenologic Bibliografie ... 3. Personalitate i comunicare 3.1. Perspective intrapsihice asupra Eului 3.2. Perspective intersubiective asupra Eului 3.3. Personalitate i reactii de fond ... 3.4. Tip de personalitate i comunicare . 3.5. Cultur i personalitate ... Bibliografie ... 4. Forme ale comunicrii . 4.1. Comunicare paradoxals .. 4.1.1. Elemente ale teoriei grupurilor 4.1.2. Elementele ale teoriei tipurilor logice .. 4.1.3. Schimbarea fundamentals (paradoxals) ... 4.1.4. Tipuri de paradox . 4.1.4.1. Injonctiunea paradoxals . 4.1.4.2. Previziunea paradoxals .. 4.1.5. TerapeuticS paradoxals n comunicare 4.2. Comunicarea defensivS .. 4.2.1. Perspectiva contientS asupra defensei 4.2.2. Perspectiva incontientS asupra defensei 4.2.3. Mecanisme de apSrare

7 11 11 15 20 23 24 27 30 33 38 40 41 42 50 52 53 56 60 62 62 67 73 75 80 81 84 86 91 92 94 96 5

4.3. Comunicarea proiectiv . 98 4.3.1. Conceptul de proiectie . 98 4.3.2. Cultur i proiectie ... 100 4.3.3. Comunicarea simbolic 102 4.4. Comunicarea nonviolent .. 105 4.4.1. Nevoie, frustrare, violenta ... 105 4.4.2. Compasiunea de sine i de cellalt .. 106 4.4.3. Priza cu sine nsui - vulnerabilizarea . 111 4.4.4. Exprimarea de sine nonviolent ... 115 4.4.5. Observatie si judecat .. 118 4.5. Comunicarea persuasiv 122 4.5.1. Persuasiune i putere 123 4.5.2. Factori ai persuasiunii .. 125 4.6. Negocierea . 129 4.6.1. Pozitii de negociere i atitudine de fond .. 130 4.6.2. Logic i afect .. 137 4.7. Comunicarea eficient 140 4.7.1. Atitudini ineficiente . 140 4.7.2. Inferioritate i comunicare ... 143 4.7.3. Ideal i comunicare .. 147 4.7.4. Pozitia empatic ... 149 4.7.5. Autenticitate i ncredere . 152 4.7.6. Comunicarea terapeutic .. 156 4.7.7. Comunicarea cu sine 159 Bibliografie 163 5. Contexte fundamentale n comunicare ... 166 5.1. Comunicarea n cuplu 167 5.1.1. Cadru general - sine i alter . 168 5.1.2. Alegerea partenerului ... 173 5.1.3. Dragoste i ideal ... 178 5.2. Comunicarea n grup/organizatie ... 186 5.2.1. Lider i dinamic de grup

1 8 8 5 . 2 . 2 . P e r s p e c ti v a i n t r a p s i h i c a s u p r a g r u p u l u i . 1 9 3 B i b l i o g r

afie

196

CUV NT INTRODUCTIV
Nu veti nvata s comunicati citind aceast carte Pentru c deja titi. Nu ceea ce titi v face s comunicati altfel dect doriti Ci ceea ce nu titi: Cine sunteti ...

O seam de autori care semneaz lucrri de psihologie a comunicrii propun o bun colectie de teme specifice, abordate ct mai nchegat i nsotite de prescriptii tehnice a cror nsuire ar mbogati aptitudinile aspirantului. Pe de alt parte, cititorul, aspirant al perfectionrii n comunicare, i dorete s obtin de la o astfel de lucrare retete prin care s gestioneze ct mai bine mprejurrile propriei vieti, dobndind meteugul comunicrii. Ct ntemeiere i afl cele dou obiective n teoriile psihologiei comunicrii? S ne referim, dintru bun nceput, la raportul dintre teorie i practic - loc comun nu doar n ce priveste tiinta psihologiei - ntruct orice curs ti propune obiective i efecte practice. ntemeierea practic depinde, ca s ne referim la o speta, de distanta dintre modul n care comunic un profesor de psihologia comunicrii i ceea ce comunic despre modul n care comunic. Caracterul aplicativ depinde, deci, de coerenta modelului personal pe care vorbitorul l relev n chiar expunerea sa, de coerenta dintre palierul verbal i mijloacele de expresie paraverbale, de ntreaga sa personalitate. Mai limpede spus, devreme ce are menirea s transmit cunoatere despre comunicare, trebuie supus unei interogatii fundamentale: n ce msur propria cunoatere se regsete n praxisul su comunicational. Cursul universitar este un suport informativ n timp ce cunoaterea sa, sub forma aproprierii domeniului psihologiei comunicrii, presupune unul formativ. Exersat la cursuri sau la seminarii, atitudinea profesorului este formativ n primul rnd gratie relatiei profesor-studenti ca situatie prototip de comunicare. Toat tematica lucrrii de fata se regsete n contextul n care este ea nsasi comunicat n ntlnirea profesor-studenti. Atitudinea este unul dintre elementele de fundament ale relatiei i comunicrii ns nu putine sunt situatiile n care tocmai acest factor
7

de substanta este exclus din ecuatie. De pild, tema oglindirii i determinrii reciproce sub forma raportului dintre expectantele studentilor i influenta acestora asupra atitudinii profesorului: din partea studentilor, preocupare fata de disciplin, interes fata de personalitatea profesorului - ca s ncepem cu dou atitudini dintre cele fericite - va antrena, reflectiv, strdania profesorului de a rspunde i corespunde misiunii sale; de cealalt parte, n situatia nefericit, studentul care nu se ateapt de la curs la nici un ctig personal important, n afar de parcurgerea unui item din curricula universitar, va propune implicit profesorului a-i transmite numai informatie i nu coordonate formative, iar cursul va pierde realmente, pentru auditori, orice valente personale importante. Ambele situatii sunt reale, ncadrabile n marele abitus al relatiilor cotidiene desfaurat ntre polarele autenticitatii i inautenticitatii. Autentic este ntlnirea n care pot fi declinate reciproc atitudinile celor aflati fata n fata, inautentic este raportul n care se evit fundamentul atitudinal pentru a se ventila mesaje care s acopere defensiv realitatea. Dificultatea de a declara atitudinal coordonatele ntlnirii are importante costuri narcisice. n exemplul de fata, postura n care se afl un student nencreztor n curs i dificultatea sa de a-i declara profesorului nencrederea; sau, de la nltimea podiumului i implicat ntr-o magistral expunere ex cathedra, dificultatea profesorului de a-i mrturisi tarele personale cu influenta asupra modului n care prezint cursul, incapacitatea de a sustine practic, prin maniera n care comunic, prescriptiile de eficienta anuntate n discursul su. Statusul i rolul studentului, precum i cel al profesorului limiteaz deseori ntlnirea autentic dintre cele dou persoane. Fiecare face eforturi pentru a se ncadra normelor care l definesc n aceast ntlnire - universitar - chiar cu riscul de a rata nsai ntlnirea. Poate c, n aceste conditii prezumate, dar probabile, ar trebui mai bine conturat spatiul universitar ca loc n care calitatea i autenticitatea ntlnirilor, sub raportul comunicrii, fac diferenta dintre vocatie i obligatie, dintre cel care s-a ncadrat n profesie i cel care a reusit n profesie. Tenteaz n primul rnd, ca orice ingredient narcisic cristalizat sub forma idealului social, ipostaza profesorului impecabil, dar i a studentului model; sperie realitatea (trit cotidian) a profesorului care una declar (ca form predilect cognitiv, verbal, de comunicare) i alta declam (ca act de expresie paraverbal) sau a studentului care-i dorete s absolve cursul nainte de a-l ncepe. 8

n ordine atitudinal, am considerat c principalul beneficiu al psihologiei comunicrii este amorsarea unor directii de reflectie asupra propriei persoane i, n nici un caz, indicarea unor tehnici de comunicare n folosul exercitrii puterii, dominatiei, a rafinrii capacitatilor manipulative n relatie cu cellalt. Credem c unica atitudine peren care sustine comunicarea este exprimarea de sine, indiferent de riscuri i beneficii. Autenticitatea nu poate fi conditional de ideal, de norme i cu att mai putin de prescriptii tehnice adunate din diferite lucrri. ntlnirea cu cellalt ne pune n varii situatii, mereu ntemeiate de contexte personale, sociale, culturale, crora suntem nevoiti s le pltim tributul acceptndu-ne imperfectiunile. De aceea, nu excelenta sau deficienta constituie chestiunea n discutie, ci capacitatea de a le declara i a le ntelege influenta asupra noastr i a celuilalt. Unul dintre mesajele psihologiei comunicrii const n sublinierea caracterului ireprezentabil cognitiv al ntlnirii cu cellalt, a faptului c nu putem controla modul n care comunicm fr a plti pretul inautenticitatii, al ratrii comuniunii cu cellalt, moment de gratie din care emerge suita valorilor perene care ne mbogatete viata. Att argumentul, ct i continutul acestei crti trimit spre sensibilitatile teoretico-clinice ale autorului - paradigma structural, abordarea psihanalitic, ct i spre tarele sale personale. Obiectivitatea tiintific devine, n aceast viziune, o himer care ne conduce spre o form de nstrinare, de clivaj, fata de propriile dorinte, chiar dac acestea capt o expresie sublimat ntr-un cadru epistemic. Deprtarea fata de obiectul de studiu, n speta fenomenul comunicrii, se face cu riscul excluderii din spatiul problematic a (re)surselor afective ale subiectului. Pentru c obiectul de studiu al psihologiei comunicrii este i subiectul care studiaz orice teorie i care, chiar dac este metodologic impecabil, este i o expresie subiectiv, un gen implicit de autoteorie. O dovad (n plus) este i derularea textului de fata n care grila psihanalitic, marca subiectiv a autorului, este masiv reprezentat. Dac problema oricrui profesionist ntr-ale psihologiei const n a restitui caracterul originar al teoriei, ca manier, cu bune fundamente personale, de a privi lumea, formarea n psihanaliz ofer ocazia de reflectie asupra statutului conceptelor, a prelucrrii acestora n virtutea unei ntemeieri profunde, personale, fr de care psihologia ar cpta un caracter de salon, eludnd n primul rnd problematica personal a celui care cunoate i influentele personalitatii profunde asupra ordinii cognitive.
9

Psihologia comunicrii trimite spre varii aspecte ale personalittii i, de aceea, lucrarea abund n excursuri n varii zone ale fenomenului psihic, n speranta conturrii unui fond aperceptiv rezonabil necesar precizrii vastului obiect de studiu al acestui text. Ne-am propus ca mesajul de fond s contin referiri la efectele practice i personale pe care trirea ideilor din lucrare i nu lecturarea lor le-ar putea avea. n aceast ordine, validitatea ideilor din lucrare poate fi examinat adecvat numai n conditiile unui laborator de comunicare, precum situatiile de comunicare autentic sau, n particular, cadrul psihoterapeutic. De aceea, determinantii comunicrii sunt n special legati de personalitatea profund, de spatiul n care controlul contient nu este posibil dect punctual i n conditii speciale. Am preferat s structurm lucrarea sub forma unei suite de abordri1, fr nici o pretentie de completitudine, cu reveniri frecvente asupra temelor majore, n scopul - unic - de a strni apetente autoreflexive asupra fenomenului comunicrii. Revenirile sunt o form de conjunctie a diferitelor perspective asupra comunicrii care confer statut fundamental anumitor spatii circumscrise domeniului: problematica narcisic (proiect i resurse identitiare), determinantii psihogenetici etc. Poate c orice paradigm a comunicrii este o manier de justificare, reflectare i reprezentare a modului n care comunicm cu noi nline, a nevoilor, dorintelor, exprimate sau reprimate, care condenseaz i guverneaz sensul personal. De aceea, a comunica este sinonim cu a fiinta, iar a comunica despre comunicare nseamn a vorbi despre fiinta, despre infinitele ipostaze ale existentei - personale - i despre ansa de a mprtai concluziile. V propun, prin urmare, propria experienta n domeniu, reprezentativ pentru destinul personal n speranta de a afla, mcar punctual, momente de regsire reciproc onest, autentic, evenimente, din pcate, destul rare, memorabile tocmai prin faptul c ne restituie excelenta destinal i ne permit accesul spre sens, speranta i ntemeiere n/de sine. Autorul
1

Urmnd, ntr-o anumit msur, propunerea de teme din lucrarea lui Alex Mucchielli, Arta de a comunica, pe care am considerat-o convenabil propriei abordri. 10

1. DOMENIUL PSIHOLOGIEI COMUNICRII

1.1. Perspective generale asupra comunicdrii Se impune o prim constatare - obiectul de studiu al disciplinei este ab initio diluat ntr-un spatiu excedentar care genereaz comunicrii limite laxe: ansamblul fenomenelor prin care se produce schimbul de informatie ntre indivizi. Comunicarea apare, n aceast ordine, ca fundament ontologic: este inerent lumii fenomenale (dup cum este perceput de individul uman), astfel nct este imposibil ca dou entitati s nu comunice2. Prin comunicare se constituie lumea intern a subiectului, se degaj tensiuni intrapsihice i se asambleaz o perspective, mprtait n diferite grade, asupra lumii. Prin comunicare un individ i poate constitui o reprezentare privind starea intern a sa i a aproapelui su. Comunicarea este, drept urmare, un fenomen intrinsec fiintarii. Gratie spectrului su larg, psihologia comunicrii poate oferi o seam de ipoteze i vectori de cercetare uneia din interogatiile fundamentale ale antropologiei culturale: cum pot oamenii exista mpreun? Directiile de studiu i paradigmele pe care se ntemeiaz domeniul de fata pot constitui i o ilustrare a unei alte interogatii majore circumscrise aceleiai nevoi de cunoatere a omului: cum pot fi oamenii att de diferiti? Dac sub aspect afectiv diferenta este creat de ntreaga istorie a individului i mai ales de raportul su cu prezentul, sub aspect teoretic, cognitiv, una dintre sursele alteritatii epistemice o constituie paradigma. Pentru a discuta problematica manierei n care putem cunoate n genere i, n speta, fenomenul comunicrii, s pornim de la un spatiu comun. O problem de fond a analizei comunicrii se refer la ntelegerea modului n care se transmite mesajul. De pild, dac se
2

P. Watzlawick, J. Helmick Beavin, D. Don Jackson, Une logique de la communication, Editions du Seuil, 1972. 11

lovete cu piciorul o piatr, aceasta va prelua de la picior energia cinetic i se va deplasa o anumit distanta. Deplasare care va putea fi calculat, sub varii parametri, n raport cu cantitatea de energie transmis, greutatea pietrei, forma acesteia, forta de frecare a suprafetei pe care este dispus etc. Dac acelai picior lovete un cine, relatia dintre obiectul care lovete i obiectul lovit devine de alt natur. Reactia cinelui va fi determinate nu de energia primit prin lovitur, ci de energia produs de metabolismul su (fizic sau psihic). Ceea ce se transmite nu mai este energia ci informatia; sunt dou contexte informationale care interactioneaz. Prin urmare, n ultima situatie, nu se transmite energie, ci energie nsotit de informatie, context de o complexitate aparte. Cele dou situatii (interactiunea cu piatra i cea cu animalul) pot fi reprezentate prin dou modele diferite, cel al transmiterii energiei i cel al transmiterii informatiei, cu consecinte asupra ntelegerii determinismului: cauzalitate liniard (primul caz) i cauzalitate circular (al doilea caz). Mutarea centrului de interes de la modalitatea de transmitere a energiei la cea de transmitere a informatiei este specific filosofiei tiintelor ncepnd cu jumtatea secolului trecut. Schimbul de informatie i nu cel de energie devine Mecca studiilor privind interactiunea. Cu toate acestea, n analiza cotidian, implicit, a comunicrii exist un reflex prin care indivizii continu s se situeze ntr-o paradigm a transmiterii energiei -considernd comportamentul celuilalt ca determinat ntr-o manier liniar de propria persoan. Exist, n consecinta, paradigme implicite utilizate n cotidian care separ radical cunoaterea comun de cea tiintific fr ns ca perspectiva tiintific s-i confere neaprat cercettorului competenta implicit n zona interactiunilor sale cotidiene. Paradigma liniar a transferului de energie sustine, prin modul n care gestioneaz cunoaterea comun, fundament pentru fantasmele de putere, pentru a ne opri la un exemplu. Este ca i cum noi putem produce schimbri radicale n cellalt, suntem sursa lor i n nici un caz stimulul, ca i cum gestionm majoritar destinul aproapelui. Consecintele acestei viziuni (cu determinri afective) sunt importante: genereaz n comunicare precautie, distanta, nevoie de control, ntr-un cuvnt inautenticitate. n domeniul comunicrii exist un clivaj ntre reprezentarea tiintific, mediat, explicit a fenomenului, prin intermediul paradig12

mei, i cea implicit, i-mediat, direct. Acest lucru pune problema ntemeierii finalitatilor demersului de cunoatere i a raportului personal al cercettorului cu fenomenul. Distantarea de obiectul de studiu, ca cerinta metodologic primar, face ca produsul cunoaterii tiintifice s fie clivat de dinamica intrapsihic, de alctuirea afectiv a cercettorului i, cu att mai mult, a consumatorului de teorie. De aici i necesitatea restituirii caracterului personal al unei teorii, cu relevanta special n domeniul psihologiei comunicrii unde raportul impersonal cu cellalt (i teoria) risc s falsifice realitatea. n psihologia comunicrii raportul personal cu cellalt i cu teoria (drept consecinta a ntlnirii sine-alter) este fundamental. Studiul paradigmelor sustine o perspective constructivist asupra lumii: paradigma construiete lumile tiintifice dup cum individul i construiete propriul context mundan, alctuirea lumii sale. Trecerea de la o paradigm la alta - n msura n care este realmente posibil -reprezint o rsturnare important a viziunii asupra lumii i, prin urmare, chiar a coordonatelor lumii. Capacitatea de avans epistemic se ntemeieaz pe schimbarea paradigmatic, ns rezistenta la rsturnarea spatiilor reprezentative asupra universului este expresia nevoii securizante de echilibru i constanta a cercettorului. Exist, probabil, o puternic relatie ntre personalitate i optiunea paradigmatic exprimat, n termeni kuhnieni se pune problema raportului dintre cercetarea ordinar ca element de permanenta personal i cea extraordinar ca expresie a schimbrii. Acelai lucru este valabil i n relatia dintre comunicare i personalitate, termeni aflati ntr-o prolific proximitate n ceea ce privete teoria domeniului de fata. De aceea, capacitatea de ntelegere a unei alte paradigme dect cea n care cercettorul este rezident reprezint un efort similar celui de a ntelege universul de viata al altei persoane, de a traduce n termeni echivalenti, dintr-o lume n cealalt, un ansamblu emergent de triri i reprezentri. n ciuda variilor teorii care pot fi trecute n revist, n texte precum cel de fata se pune, prin urmare, cu stringenta problema raportului direct cu fenomenul comunicrii, domeniu n care fiecare individ a adunat competenta. Lectura oricrui text se face pe fondul unui stil de comunicare bine instalat, astfel nct este necesar analiza
13

utilitatii unui vademecum n comunicare, devreme ce nu poate oferi dect prescriptii sau grile conceptuale i nu elemente cu impact afectiv asupra cititorului. Aceeai problem trebuie pus i n cazul autorului unei astfel de lucrri, ntruct se pot pune n oper importante fenomene compensatorii prin transferul lor pendular ntre teorie i practic. n genere, lipsa experientei directe are drept consecinta producerea unui text clivat de personalitatea autorului prin care se emite un dublu mesaj: cel al unei teorii gnomice, abundente n ordine taxonomic i imperative justificate prin eficienta i cel al unei personalitati emitente situat - personal, afectiv - la distanta (uneori considerabil) de propriul discurs. n cadrul fenomenului comunicrii, practica personal nu lipsete, este ns un exercitiu cotidian a crui teoretizare relev un mare indice de dispersie: prescriptiile teoretice sar putea regsi fracturat ntr-un praxis cotidian care nu-i ofer emitentului rgazul de a-i intermedia comportamentul prin teoriile comunicrii pe care le define. De pild, ar cunoate prescriptiile comunicrii non-violente dar s-ar manifesta la fel de iritat i agresiv n situatiile n care cellalt s-ar opune satisfacerii propriilor nevoi. Scena comunicrii este resimtit deseori mult prea ngust pentru a mai avea rgazul i spatiul minimal necesar reflectrii asupra propriului comportament care se desfaoar cursiv i deseori exploziv, n afara oricrei putinte de modulare teroretic. Suntem, n genere, actori mult prea grbiti de propriile nevoi pentru a ne mai putea raporta la teorie maniera n care comunicm; cu att mai mult cu ct momentul de reflectie epistemic nu ne-ar aduce beneficii narcisice, din contr, ne-ar putea pune probleme de fond asupra personalitatii i comportamentului propriu. Prin urmare, care este cderea autorului acestui manual de a pune n discutie raportul dintre teorie i practic (personale), pentru a minimiza efectele de clivaj ntre afirmatie i demonstratie i a constitui un spatiu de reflectie autentic? Considerm c unica ndreptatire de a glosa pe tem ne este dat de parcurgerea unei perioade de formare n psihanaliz. Psihanaliza constituie una dintre experientele directe cu mesajul, cu sursele i efecte sale, cu fundamentele paradigmelor intrapsihice sau intersubiective i una dintre colile de comu14

nicare neatinse nc de morbul vitezei i al rezultatelor imediate3. Considerm c cei ase ani de (psih)analiz personal i o durat asemntoare de studii doctorale pe tem nu ne scute sc de importante reziduuri de inautenticitate n raport cu sine i/sau cu teoria, ci ne confer posibilitatea de a le pune n discutie i a ntelege care este influenta lor asupra modului n care a fost elaborat textul de fata. 1.2. Discipline ale comunicrii Comunicarea este un proces de schimb, substantial, energetic, informational inter-sistemic, care instituie o relatie complex ntre surse. Pe de alt parte, limbajul reprezint un sistem i o activitate de comunicare prin intermediul limbii4. n consecinta, din perspective psihologic, fenomenul comunicrii este relativ cosubstantial celui al limbajului, chiar dac cel din urm poate fi, n unele perspective, subordonat. Avnd n vedere raportul dintre filosofie i psihologie, filosofia limbajului, teorie general a comunicrii umane, subordoneaz discipline precum psihologia limbajului sau logica limbajului. Dac psihologia limbajului implic studiul continutului gndirii, logica limbajului se refer la forma n care aceste fenomene au loc. Psihologia comunicrii asambleaz cele dou discipline pentru a permite studiul sistematic al fenomenelor psihice n raportul lor cu fenomenul comunicrii att sub aspectul continutului ct i sub cel al formei. Premisele oferite de filosofia limbajului sunt cu deosebire utile ntelegerii fundamentelor epistemice ale psihologiei comunicrii - n special al raportului dintre cercettor i obiectul de studiu. tiinta s-a constituit gratie capacitatii cognitive de decupaj al lumii fenomenale, datorat n mare msur gnditorilor antichitatii greceti. De pild, clasica lucrarea aristotelian De anima este ilustrativ n privinta analizei raportului dintre gndire i maniera de comunicare, n timp ce Organon pentru problematica general cognitiv, analiza facultatilor ratiunii. Logica pe care o propune Aristotel este o teorie general a limbajului n care pune n relatie notiunea, judecata i rationamentul.
Chiar dac psihanaliza este o paradigm aflt n vecintatea polului intrapsihic, orientarile actuale, teoriile relatiilor de obiect, pun ntr-o manier sistematic problema perspectivei intersubiective. P. Popescu-Neveanu, Dictionar de psihologie, Editura Albatros, Bucuresti, 1978. 15

Lumea a nceput s fie ordonata prin intermediul formelor de modelare, reflectare sau reproducere a realitatii, gratie exercitiului facultatilor cognitive. Pe fondul logicii notionale devenit clasic, ctre nceputul sec. XX s-au instituit treptat i alte discipline precum logica simbolic, matematic sau cea speculativ, fiecare propunnd un limbaj specific5. Limbajul simbolic (al logicii matematice) se refer la realitatea imediat nconjurtoare, la obiectele sale aflate n diferite raporturi prin care alctuiesc stdri de fapt6. Prin precizarea alctuirilor desemnate de strile de fapt, lucru posibil prin modelarea realitatii (n care exist o bun corespondenta ntre elementele strii de fapt i cele ale modelului), se rspunde la ntrebarea cum este realitatea. Spre deosebire, limbajul notional, propus de logica traditional, nu se mai refer la raporturile dintre obiecte, ci la ceea ce este fiecare obiect, la esenta sa. Acest limbaj permite reflectarea realitatii, proces n care corespondenta dintre elementele realitatii i cele reflectate este diluat n raport cu formele de modelare, pe msur ce nivelul de generalizare i abstractizare create, concomitent cu trecerea de la reflectarea perceptiv, la cea reprezentativ i la cea notional. Notiunea, element fundamental al limbajului notional, reflect esenta obiectului prin faptul c s-a ndeprtat considerabil de obiectele individuale (pn cnd nu mai corespunde nici unuia, ci tuturora), conservnd din fiecare ceea ce este structural. n cele din urm, limbajul categorial, al logicii speculative, permite surprinderea prefacerilor, a dinamicii n care sunt angajate obiectele, prin intermediul formelor de reproducere exprimate prin categorii. Din perspective logic, categoria reproduce dinamic, constitutiv, totalitati nedeterminate prezente, trecute sau viitoare, rspunznd la ntrebarea cum a fost, cum este i cum va fi un obiect. Prin urmare, cunoaterea, din perspectiv logic, presupune reconstructia cognitiv a realitatii, prin intermediul intelectului, al ratiunii sau speculatiunii. Acest lucru presupune translatarea obiectelor realitatii n interior fie prin model (n care se ncearc o corespondenta total ntre lume i produsul cognitiv), fie prin notiune sau categorie, adic reconstructia lumii prin diferite grade de ndeprtare de individual, unic i
Vezi A. Surdu, Gndirea speculativ, Paideia, Bucureti, 2000. Situaia n care unui obiect i se recunoate o determinaie (calitate i relaie) cu alt obiect. 16
5 6

apropiere de categorial, ntreg. Acest exercitiu a devenit posibil datorit acelorasi surse antice, a gnditorilor greci, prin Plotin i discipolul Porfir care descrie ascensiunea sau coborrea n raport cu Unicul. Esenta arborelui porfirian - un continuum logic desfaurat ntre individual i categorial - face inteligibile sursele diferentelor dintre perspectivele asupra lumii. De exemplu, un cercet-tor care folosete n special limbajul simbolic nu va ntelege fenomenul transcendentei, n timp ce un metafizician nu va putea reproduce n laborator, gratie limbajului categorial, o anumit reactie chimic. Filosofia limbajului pune problema complementaritatii, dar i a compa-tibilitatii dintre facultatile gndirii implicate n limbaj, n comunicare. Sub acest aspect s-a instituit relativismul cultural gratie expertizei lingvistice ale lui Benjamin L. Whorf (vezi infra). Forma n care un individ comunic este deseori determinants asupra continutului. Sub aspect logic, limbajul oricrui individ reflect balansul dintre cele trei facultati ale gndirii a cror dezvoltare este determinate de ntreaga istorie a personalitatii sale. De aceea, perspectiva logic asupra gndirii i limbajului sunt fenomene maximal intricate i constituie un important filon de cercetare al psihologiei comunicrii. Holismul, n abordarea fenomenelor comunicrii, se poate construi pe o viziune functionalist asupra lumii, similar celei din matematic. Matematica este tiinta care se ocup cu studiul relatiilor dintre entitati i nu cu natura acestora - de aceea se ntemeiaz pe facultatea intelectului i limbajul simbolic. Din aceast perspectiv, n comparatie cu un numr (care desemneaz o mrime concret) o variabil nu are semnificatie n sine; are sens doar n raport cu alt variabil. Functionalismul matematic sustine c nu obiectele n sine creeaz realitatea ci relatiile dintre ele, functiile acestora, cele care alctuiesc esenta perceptiilor (dup cum micarea nu poate fi perceput dect ca functie ntre dou puncte). Regsim n aceast viziune esenta conceptiei intersubiectiviste, conform creia subiectivitatea are sens numai n interiorul contextului relational. Nici un individ nu poate exista dect n raport cu figura celuilalt. Alter-ul reprezint punctul de referinta aristotelic n definirea propriei persoane. ns, dac sine i alter se constituie reciproc, cum se poate cunoate cellalt i sensul comportamentului su fr o cunoatere simetric de sine? Dup cum un individ scos din contextul su nu poate fi nteles n coordonatele 17

personalitatii sale, comportamentul acestuia scos din contextul su relational apare ca aberant. Pentru a face predictii asupra comportamentului unui subiect este nevoie de date reperabile, dar mai ales repetabile. Repetitia constituie redundanta, iar fr redundanta fenomenele exterioare par a avea o desfaurare stocastic. Fr un model bazat pe redundanta eueaz orice ncercare de ntelegere a comportamentului uman. Prin urmare, orice model al comunicrii se fundamenteaz pe redundanta continut de fenomen. Simptomul, spre exemplu, este un segment comportamental cu influenta asupra anturajului pacientului: simptomul este o functie a anturajului. Prin urmare, holismul n comunicare pune problema cmpului aperceptiv pe care cercettorul l folosesjte ca fundament i mediator n cercetarea fenomenului. Fenomene ne-inteligibile ale comunicrii sunt cele raportate la cmpuri aperceptive nguste, astfel nct s nu permit emergenta unor factori care ar ordona schimbul dintre surse. Teoria haosului7 i paradigmele holografice asupra universului8 indic necesitatea unor amenajri aperceptive adecvate, chiar dac acestea sunt deseori dificil de realizat sau chiar imposibil. Psihologia comunicrii desfaoar ab initio o perspective holistic n care fenomenul manifest studiat este o fractiune, decupat deseori ntr-o manier arbitrar, din realitatea n care se ncadreaz cu necesitate. Concepte precum cel de incon^tient, stri ale Eului, analogic i digital sunt construite pentru a lua n considerare fenomenul global al comunicrii. ns chiar dac dobndim, gratie redundantei, cunoaterea comportamentului celuilalt, nu detinem contiinta acestei cunoateri. Cunoatem sensul comportamentului celuilalt fr a cunoate faptul c l cunoatem - n consecinta modul n care l cunoatem. n aceste conditii, cunoaterea implicit este ceea care ne guverneaz, fr drept de control, comportamentul. Acest fapt este valabil pentru orice gen de cunotinta dobndit despre cellalt i privete n mod special comunicarea. Constituie, n consecinta, o necesitate de fond i obiect de studiu prin excelenta al psihologiei comunicrii comunicarea asupra comunicrii, comunicarea asupra modalitdtii n care comunicdm. Pentru
7 8

J. Gleick, La thorie du Chaos, vers une nouvelle science, Flammarion, 1991. M. Talbot, Universul holografic, Cartea Daath, Bucureti, 2004. 18

aceasta este nevoie de a distinge nivelul logic i ontologic la care cercettorul i situeaz discursul, din considerente psihologice. Arborele neoplatonician permite, de pild, o bun raportare la perspectiva holistic n comunicare, necesar adecvat caracteristicilor globale ale fenomenului pe care-l studiaz. Se comunic pe paliere verbale, infra-verbale (mimic, gestic etc.) i para-verbale (atitudinale). Prin comunicare, toate palierele sunt asamblate sub form comportamental, astfel nct fiintarea individului este un fenomen de comunicare iar noncomunicarea devine o imposibilitate. n acest sens, de determinare, obiectul de studiu al psihologiei comunicrii este comportamentul. Dac exist deseori un reflex simplificator al fenomenului comunicrii, astfel nct un anumit mesaj este doar un anumit mesaj, se datoreaz fie dezvoltrii unor forme specifice ale gndirii prin care este perceput fenomenul (de pild formele de modelare pentru care nimic nu poate fi lsat n afara modelului), fie limitelor facultatilor gndirii, n sine, care nu pot trasa adecvat fondul aperceptiv prin care s fie adecvat perceput fenomenul. Perspectivele (psiho)genetice asupra gndirii indic (re)sursele afective ale cognitiei9, capacitate care devine operativ sub aspect categorial, gratie gruprii operatiilor formale n care este posibil dubla reversibilitate (inversiunea i reciproca)10. Prin urmare comunicarea verbal, paraverbal i capacitatile cognitive superioare sunt ulterioare comunicrii infraverbale. Studiile realizate asupra comunicrii dintre mam i copil arat complexitatea fenomenului i precizeaz modul n care se constituie i consolideaz patternuri comunicationale bazale. Fundamentele raportului cu cellalt ncadrate, de pild, de coala de la Palo Alto, ntr-un palier al relatiei, pot exercita o influenta determinants asupra capacitatilor cognitive consolidate ulterior, mergnd pn la anularea acestora (reactii spontane involuntare care invalideaz functiile cognitive, situatia n care individul vede negru n fata ochilor). Sub acest aspect, al substratului afectiv, irational, al raportului cu cellalt, devine dificil educatia pentru o comunicare eficient: indicatia cognitiv nu se poate opune cutumei afective, bine consolidate, care opereaz de la nceputurile vietii subiectului.
De pild, conceptul de sublimare propus de S. Freud. 0 Vezi opera lui J. Piaget.

19

Dac influentele afective fac deseori greu inteligibil comunicarea, ntruct nu pot fi ordonate cognitiv, fiind de ordin energetic i factor dinamic global, functiile comunicrii, ca ansamblu de reprezentri care ntemeiaz fenomenul, pot fi mai facil discutate. 1.3. Functiile comunicrii Considerm necesar, de la bun nceput, precizarea functiilor comunicrii ntruct sunt lansate, gratie fiecreia, directii de analiz ale fenomenului: de la elemente de epistemologie, la raportul dintre personalitate i comunicare sau forme ale comunicrii. Prin urmare, functiile comunicrii precizeaz domeniul de studiu al fenomenului. - Informare - este, n cunoaterea comun - elementul cel mai vizibil i cu cu caracter general. n perspective cibernetic, informatia se afl n relatie cu nivelul de entropie dintr-un sistem. Informatia (informare, formare n) organizeaz i permite reglarea sistemului. Din perspective holist comunicarea se realizeaz prin ntregul comportament ale crui mesaje concureaz emergent spre crearea strilor complexe ale indivizilor aflati n relatie. Dac, de pild, la nivel verbal se spune Astzi s-ar putea s plou dar s-ar putea s nu ploua, mesajul din acest palier confine zero informatie ntruct evenimentele sunt echiprobabile. Infraverbal, prin gestic, atitudine etc., poate transmite agresivitate reprimat, iar paraverbal s fie perceput o atitudine ascendent. De aceea, prin perspective holist informatia este omniprezent. Dac n cunoaterea comun lipsa informatiei este un fenomen posibil, de pild prin tcere sau un material nalt redundant, n perspectiva analizei holiste a comunicrii se simte, se intuiete ntotdeauna ceva despre cellalt. Suntem permanent informati despre starea i personalitatea celuilalt, ne lipsete ns deseori exercitiul transformrii informatiei implicite ntr-una explicit. Exist, de exemplu, stri foarte greu sau imposibil de pus n cuvinte - n aceste situatii informatia abund, ns traducerea sa n ordinea sistemului contient este dificil. Informatia verbal este univoc, precis, n timp ce informatia infraverbal sau paraverbal este plurivoc, multinivelar, holistic. Translarea informatiei ntre cele dou paliere este dificil. 20

- Pozitionare - reprezint ansamblul de statusuri (element preponderent structural) i roluri (element preponderent dinamic) pe care le cumuleaz o persoan de-a lungul istoriei personale i care determin formarea specific a Eului. Aceast miz este determinants n formarea personalitatii i, de aceea, supraordonat informatiei. n prim plan se afl reprezentarea de sine n raport cu reprezentarea celuilalt - la interferenta celor dou se constituie orizontul mesajelor. n orice mo-ment n care dou persoane comunic, problematica identitatii, a de-finitiei de sine este reactivat implicit sau explicit i reformulat ntrebarea cine este A pentru B (i invers)?. Prin miza pozitionrii, fenomenul comunicrii este i unul de reamenajare narcisic. n variile situatii ale existentei problematica identitiar devine manifests n diverse grade: sunt situatii, evenimente n care redistribuirea de statusuri este direct. Societatea a institutionalizat anumite schimbri de status. De pild, schimbarea statutului social de student cu cel de absolvent prin examenul de licenta. De-a lungul istoriei societatii, schimbrile de pozitionare social erau marcate ritual11. Ritul construiete un spatiu social destinat elaborrii noii identitati, concomitent cu pierderea celei vechi. Fr desfaurri rituale, evenimentele identitiare care determin modificri de pozitionare devin traumatice. De exemplu, perioadele pubertatii i climacteriului sunt cunoscute ca deosebit de bogate n evenimente psihopatologice. Din perspectiva functiei de pozitionare, cadrul n care identitatea fiecruia este bine precizat prin prescriptii sociale este nalt securizant - familia, armata, biserica etc. - acestea ndeplinind functia de stabilitate pozitional. Stasutul i rolurile sunt constructe sociale care confer permanenta individului i n ciuda caracterului conservator al lor au o mare incidenta, prin instabilitate, asupra modului n care se comunic. Miza comunicrii devine conservarea repertoriului de statusuri care a conferit individului securitate psihic. - Normare - exist o nevoie implicit de ordine n orice relatie prin care individul se afl la adpost de haosul discretionar al influentei celuilalt. Ordinea i buna limit sunt constitutive mediului cultural. Cultura se ntemeiaz pe reguli i interdictii a cror transgresare atrage sanctiuni. Comunicarea se face pe fondul implicit al normei culturale prin care sunt interzise a priori anumite mesaje. Din jocul cu limita i
A. van Genep, Riturile de trecere, Polirom, Bucureti, 1995.

21

la limita normei se nasc i disfunctii ale personalitatii normate de psihopatologie. Peratologia este, pe fond, un domeniu de studiu al functiei normative a comunicrii12. Revolta, iconoclasmul pot fi ntelese ca o patologie a raportului cu limita, constitutive fiintei umane. - Influentare - este elementul implicit al oricrei interactiuni care apare, n speta, bine conturat prin faptul c identitatile se construiesc i se modific prin influenta celuilalt ca plac turnant a mediului sociocultural. Orice stare identitiar trebuie mentinut n ordinea homeostaziei; cu ct structura individului este mai sensibil i neconsolidat, din pricina unui mediu instabil (n special sub aspect afectiv), cu att nevoia sa de a controla i influenta pe cellalt este mai mare. Nevoia de a influenta este proportional cu nivelul de insecuritate narcisic (contient, dar n special incontient) i are ca efect crearea de bree de pozitionare n cellalt, constrns la anumite contorsiuni comportamentale, din nevoia de a mentine comunicarea. Aceast functie definete procesele socializrii i personalizrii pentru a deveni critic n dinamica individurii. Este vorba despre raportul dintre fortele alienante - n ordinea nevoilor personale - ale societatii i capacitatea proprie de mplinire i sens personal prin contracararea normelor care aduc atingere expresiei nevoilor vitale. Altfel spus, dac influenta este exersat predominant de un individ, cellalt va cpta importante tare narcisice prin faptul c nu a fost considerat suficient pentru a-i manifesta propria influenta asupra sa i a celuilalt. - Contact afectiv - fr dragostea matern nimic nu este, sub aspectul capacitatilor adaptative ale viitorului individ (personalitatea copiilor-lup sau a celor abandonati este ilustrativ). Prin trirea sentimentelor se creeaz veritabile punti cu lumea fr de care individul nu ar avea acces la alteritatea psihic i s-ar manifesta n special n domeniul instinctual. Substratul energetic al comportamentului este afectul, trirea sentimentului, iar comunicarea este posibil prin suita de senzatii care o nsotesc (i instituie). n perioada arhaic a psihogenezei incidenta principiului plcerii este dincolo de orice dubiu. Copilul i manifest zgomotos frustrarea dac nevoia sa nu este mplinit. Fostul copil, actualul adult, tolereaz cu greu senzatiile de neplcere, pe care
12

G. Liiceanu, Despre limit, Humanitas, Bucureti, 2005 i G. Liiceanu, Tragicul, O fenomenologie a limitei i depirii, Humanitas, Bucureti, 1993. 22

nu le poate corija, precum n copilrie, prin expresia direct a durerii, din pricina conditionrilor culturale i acest lucru alieneaz. Senzatia de comunicare real rezid n starea de a fi mpreun cu cellalt, dincolo de diferentele de fond sau de form. Evenimente de prim rang ale destinului uman se afl n relatie cu contactul afectiv: iubirea, ura, pierderea etc. Cldura sufleteasc atrage, n timp ce rceala creeaz distanta; individul are nevoie de reducerea distantei afective i comunicarea n ceea ce proxemica numete spatiu intim13. La nivelul spatiului intim se joac cele mai efervescente episoade destinale. Intruziunea, abuzul, senzatia de sufocare sunt rezultatul lipsei unui spatiu intim adecvat care nu s-a putut construi din cauza invaziei sistematice a celuilalt, determinate de nevoia de control (corelativ unor marcate tare narcisice). Miza psihoterapiilor abisale se joac n special la nivelul acestei functii - individului i este permis s triasc relatia cu terapeutul conform nevoilor sale, fr a-i fi sanctionat maniera n care comunic, ceea ce conduce la reamenajri identitiare. Bibliografie Abric, J.-C, Psihologia comunicrii, Polirom, 2002. Gleick, J., La thorie du Chaos, vers une nouvelle science, Flammarion, 1991. Liiceanu, G., Despre limit, Humanitas, Bucureti, 2005. Liiceanu, G., Tragicul, O fenomenologie a limitei i depasirii, Humanitas, Bucureti, 1993. Mucchielli, Alex, Arta de a comunica, Polirom, 2005. Pnioar, I.-O., Comunicarea eficient, Polirom, 2004. Prutianu, t., Antrenementul abilitatilor de comunicare, Polirom, 2005. Surdu, A., Gndirea speculativd, Paideia, Bucureti, 2000. Talbot, M., Universul holografic, Cartea Daath, Bucureti, 2004. Genep van, A., Riturile de trecere, Polirom, Bucureti, 1995. Watzlawick, P., Helmick Beavin, J., Jackson, D., Une logique de la communication, Editions du Seuil, 1972.
Directie psihologic de cercetare circumscris psihologiei ambiantei apropiate care studiaz relatia dintre spatiu, ca dimensiune ambiant, evenimente specifice categoriilor spatiului, i strile afective, comportament 23

2. PARADIGME ALE COMUNICRII

Notiunea de paradigm este corelat celei de sens. Rostul oricrui proces mental este s contribuie la emergenta unui sens. ntruct dinamica i economia psihic a fiecrui individ este unic, sensul devine o chestiune personal. Cu toate acestea, fiecare individ triete ntr-un mediu cultural care propune a priori cadre ce sustin procesul personal de constituire a sensului. Individul produce sens n acord i pe fondul repertoriului propus de mediul cultural, n raport cu tririle pe care istoria sa personal le-a consemnat. Pe de alt parte, tiinta se constituie prin obiectivitate i ndeprtare de trirea personal subiectiv. De aceea, legea presupune sesizarea unor tendinte existente dincolo de individ, la nivelul multimilor. Sensul tiintific se nate prin ndeprtarea de trirea individual astfel nct devine posibil aparitia legii, a repetabilitatii experimentale care conserv rezultatele i nu se dilueaz n diferentele interindividuale. Chiar i n cadrul instalrii n rigorile tiintifice, sensul unui fenomen se distribuie n functie de ansamblul de reprezentri obiective care dau consistenta teoriei. Acest ansamblu reprezint o serie de repere prin care realitatea este decodat, repere prin care este reconstruita realitatea sub forma reprezentrilor tiintifice care alctuiesc paradigma. Paradigma este un ansamblu coerent de reprezentri care servesc drept cadru de referinta comunitatilor de cercettori dintr-o ramur tiintifica14. Prin paradigm realitatea extern este transformat n realitate intern, cognitiv, n reprezentare i desfaurat gratie cadrului mental; este un proces de translatare a realitatii din planul mediat
T. Kuhn, Structura revolutiilor .ftiinfifice, Editura tiintific i Enciclopedic, Bucureti, 1976. 24
14

perceptiv extern n planul mediat reprezentativ intern. Prin urmare, tiinta se face prin intermediere cognitiv, ns chiar instrumentul de studiu i procesul medierii sunt scoase din ecuatie. Prin incapacitatea cercettorului de a mentine distanta necesar fata de procesele sale interne mentale i confuzia dintre instrument i continut, subiect i obiect, paradigma devine realitate. n-sinele realitatii - imposibil de cunoscut ca atare - este aproximat prin paradigm, care capt valoare de realitate. Una dintre precautiile epistemice fundamentale const n contientizarea statutului paradigmei astfel nct s nu polarizeze ntregul cmp mental al cercettorului, ceea ce ar conduce ctre convingerea ferm a caracterului imuabil al descoperirilor sale. Relativismul paradigmatic este, n acest sens, un exercitiu necesar oricrui cercettor i unica manier de protectie fata de tentatiile de putere ale scientismului. Decodorul paradigmatic este acceptat de membrii unei comunitati tiintifice n functie de coordonatele subiective i istoria predominant personal ct i epistemic a fiecruia. Personalitatea cercettorului este filtrul paradigmatic fundamental n ciuda oricror precautii metodologice, ntruct palierul afectiv sustine orice demers volitiv i cu att mai mult asamblarea sensului personal. Sensul rmne o chestiune personal care devine una de grup pentru a se constitui, n cazul comunitatii tiintifice, ntr-o paradigm. Dac sensul rmne individual, respins de comunitatea tiintific - fenomen care se petrece n preludiul oricror rupturi epistemice -savantul este excomunicat din eclezia tiintei i declarat iconoclast, prizonier al propriilor triri i reprezentri false ale realitatii, autoinduse. Prin urmare, problematica obiectivitatii i distanta fata de obiectul cercetat este actual nu numai la nivelul asamblrii unei teorii, ci i n ceea ce privete acceptarea sa - proces influentat de coordonatele profunde ale personalitatii cercettorului. Maniera n care este nteles fenomenul comunicrii depinde de paradigma la care cercettorul ader. Ansamblul de reprezentri subiacent oricrei paradigme determin maniere specifice de raportare la comunicare. Trecerea de la o paradigm la alta presupune o schimbare major a reprezentrii despre lume, n speta despre modul n care comunicm. 25

Care este specificul psihologiei comunicrii n ordinea distantei fata de obiectul de studiu i a rigorilor metodologice, cu att mai mult cu ct n cmpul problematic se situeaz att psihismul individual (zona intrapsihic) ct i interactiunea (zona intersubiectiv)? Dac aceast disciplin se centreaz asupra psihismului individual se afl ntr-o zon incomod din pespectiva cunoaterii tiintifice - palierul emic15, de profunzime, dificil de cercetat i verificat, sub forma coordonatelor idiografice. Dac zona de interes este relatia, obiectul de studiu permite, prin ndeprtarea de variatiile individuale (inconfortabile din punct de vedere experimental), o abordare de tip etic, nomotetic, legic, prin mentinerea la distanta a bulversantei variabilitati intrapsihice. ntrebarea nu admite un rspuns i este reprezentativ pentru spiritul tiintific modern care mentine la distanta fenomene fundamentale precum angoasa, credinta, iubirea, n ciuda faptului c se constituie n resurse fundamentale i elemente de referinta destinale pentru oricare gnditor. Apetenta fata de o paradigm i regsete sursele n istoria personal, indiferent n ce manier este considerat filonul ontogenetic. De aceea, fiecare mod de a ntelege fenomenul comunicrii este valid n contextul personal al cercettorului i orice dialog pe tem antreneaz, dup stabilirea apartenentelor paradigmatice, dificultati de translatie ntre modele. Orice diferend pe tema adevrului unui model teoretic al comunicrii trebuie s aib n vedere relativismul fiecrei abordri, prin declararea pozitiei cercettorului ntr-unul dintre cele patru cadre paradigmatice majore. Diferitele paradigme ale comunicrii se poate distribui, folosind, de pild, modelul clasic elaborat de C. F. Shannon n Teoria matematic a comunicrii (1952), prin centrarea pe un anumit element al su. Acesta poate s fie emitatorul/receptorul, fenomenele de (de)codare, canalul de comunicare, sau retroaferentatia. n esenta, paradigmele comunicrii gliseaz fie spre polul intrapsihic fie spre cel intersubiectiv, fr a fi exclusiv axate pe unul dintre ele. ntruct disjunctia intrapsihic-intersubiectiv se instituie pe fondul unei antinomii a crei genez impune simultan dou coordonate polare (ego i alter, nuntrul subiectului i nafara sa, n relatie cu Cellalt) ntre care exist o cauzalitate circular (individul se constituie
15 + + +-

Disjunctie initiata de lingvistul L. K. Pike. 26

prin relatie cu lumea care restituie individul), raportul dintre paradigme este de asemenea circular, de proximitate, n care diferenta se face prin nuanta i grad i nu prin natur. ntr-o astfel de reprezentare (vezi fig.), paradigma structural se afl n proximitatea celei tranzactionale, ordonate spre polul intrapsihic, n timp ce paradigmele relational i fenomenologic alctuiesc o grup omoloag, aflat n vecintatea polului intersubiectiv-relational. Circularitatea are avantajul reprezentrii dinamice a paradigmelor care pot fi utilizate ca decodor privilegiat, n functie de structura i relatiile semnificative care au marcat personalitatea cercettorului, fiind percepute nu att ca imagini statice ct ca reprezentri cu potential dinamic, interanjabil. Paradigmele proxime polului intrapsihic afirm c mesajul poate fi analizat n special prin cercetarea dinamicii i a structurii individuale. Paradigmele care tind spre polul intersubiectiv afirm c analiza mesajului presupune ntelegerea datelor relatiei cruia este emergent. n comunicarea coordonatelor paradigmatice se activeaz mize narcisice i reprezentri ale lumii a cror satisfacere sau nivel de convergenta recomand complexitatea fenomenului comunicrii n chiar ncercarea de a stabili repere, de a comunica despre comunicare.

2.1. Paradigma structural Paradigma structural propune un model asupra comunicrii care se centreaz pe palierul intrapsihic, respectiv asupra personalitii, precizndu-i relevana major asupra fenomenului studiat. Lumea este construit conform alctuirii interne a subiectului, n raport cu nevoile 27

sale vitale. Analiza procesului comunicrii devine analiza resorturilor interne ale subiectului care-l determin s perceap realitatea i s reactioneze specific. Structura psihic de suprafata, dar n special cea de profunzime determin manierele expresive ale subiecului. Cellalt, alter-ul nu este dect un obiect reconstruit de subiect n concordanta cu nevoile sale. n psihologie, paradigma structural a fost introdus de ctre Sigmund Freud. Situat n opozitie cu behaviorismul - pespectiv care excludea din discursul tiintific structura individului pentru a se centra exclusiv asupra comportamentului su, ca unic fenomen cuantificabil -psihanaliza propune o paradigm care confer subiectului adncime i consistenta intern. Teoria psihanalitic (n speta aplicat problematicii comunicrii) consider c resorturile comunicrii pot fi surprinse prin intermediul dorintelor individului i a balansului expresiv-represiv al acestora. Raportul cu cellalt-receptor este determinat de nevoile emitatorului: obiectul, arat Freud, este creat gratie pulsiunii subiectului, vectorul su comportamental16. Fiecare subiect se recomand printr-o structur specific ce determin maniera n care comunic: paradigma structural se refer n special la perspectiva topic asupra psihismului. S. Freud i-a construit teoria prin succesive remanieri n raport cu experienta clinic (problematica de caz i specificul pacientilor). ncepnd din 1895 i-a conturat prima sa topic psihanalitic, care opunea dou sisteme: contient (mpreun cu palierul subcontient, care erau animate de aceleasi procese) i incontient. ncepnd din 1920 vechea topic este remaniat i pstrat ca valenta atributiv n caracterizarea celor trei noi instante psihice: Eul, Se-ul i Supraeul. Subiectul va comunica (se va comporta, n genere) n functie de capacitatea sa de a media ntre principiul plcerii (expresia pulsional imediat) i principiul datoriei (al amnrii descrcrii i mplinirii nevoilor), conform principiului realitatii (al adaptrii la contextul imediat). Pentru Freud, comportamentul nu poate avea o dimensiune mecanicist corelat direct stimulilor externi ntruct acetia din urm sunt (re)semnificati conform coordonatelor profunde ale psihismului, n functie de fondul pulsional. Pulsiunea, reprezentant psihic al instincProces dinamic, element de tensiune care orienteaz organismul spre un scop. 28

tului, scoate individul din starea narcisicd primard - stare de radical izolare de lume - pentru a-l introduce treptat n starea obiectuald. Obiectul este, n concluzie, un rezultat al pulsiunii. Comportamentul n genere i, n speta, maniera de a comunica, reprezint un efect al ordinii de profunzime, al balansului expresivrepresiv pulsional. De pild, ntr-o lucrare din prima decad a istoriei psihanalizei, Psihopatologia vietii cotidiene, Freud vorbete despre actele ratate: un domn respectabil ia primul cuvntul n cadrul unei edinte pentru a spune: Declar edinta nchis!. nlocuirea cuvntului deschisa cu nchisa nu este ntmpltoare, un artefact al comportamentului, ci este efectul de structur al subiectului. Domnul respectabil dorea s nu fie prezent la respectiva edinta, considernd-o nchis nainte s nceap. Nevoia de profunzime putea s se refere, de exemplu, la imaginea de sine a subiectului, la dificultatea de adaptare la propriile nevoi agresive etc. Maniera n care un profesionist comunic n relatia cu o coleg, pentru a ne opri asupra altui exemplu, nu poate fi inteligibil dac nu se au n vedere nevoile erotice ale acestuia, indiferent de starea sa civila. Indiferent, ntruct pulsiunea i cere expresia n ciuda comandamentelor culturale, n speta a regulilor morale i civile. Mesajul profesionistului ctre colega sa va fi reprezentat un compromis ntre principiul plcerii - al expresiei erotice directe - i cel al datoriei - al normelor morale. Principiul realitatii, amenajat de capacitatea de compromis a Eului su l va determina s lanseze o serie de glume cu tem de seductie fr a-i propune ns colegei sale o ntlnire amoroas, fapt inacceptabil. Cuvntul de spirit, umorul, reprezint una dintre manierele de exprimare socialmente acceptabil a nevoilor cenzurate n diferitele amenajri ale ordinii culturale. Dac profesionistul nu va reui s i exprime nevoile nici sub forma socializat a umorului, dificultatea din cadrul acestei relatii va putea iradia asupra altei relatii n care mesajul erotic va fi pregnant chiar dac situatia, cadrul sau persoana nu va genera stimuli evidenti: profesionistul se va angaja n relatie cu o alt persoan cu care nu se afl n relatii de constrngere. Se pot alctui diferite inventare de nevoi aflate la sursele specificului n care comunic subiectul. Pentru Freud, nevoile sociale sunt derivate din cele biologice fr a cror energie (localizat la nivelul 29

Se-ului) fenomenul cultural nu ar fi posibil. Psihanaliza propune un sistem al pulsiunilor ireductibile sub forma a dou categorii: pulsiuni de viata (nevoile de autoconservare i erotice) i de moarte (de reducere i anihilare a tensiunii psihice i biologice). Nevoia de a domina, de a njosi, de a controla sunt reductibile pulsiunilor de moarte (agresivitatii). Nevoia de cunoatere, de mplinire, de afiliere sunt reductibile pulsiunilor de viata (transformrii prin sublimare a nevoilor erotice). Conform acestei paradigme, comunicarea poate fi nteleas dac este analizat rolul determinant al structurii subiectului care impregneaz n mesaj nevoi vitale. Nevoile vitale sunt cele care marcheaz sensul mesajului. Cu msura cu care nevoile vitale se cer satisfcute (imediat sau mediat) pe ntreg parcursul vietii individului, mesajele sale, stilul su de comunicare va fi permanent ntemeiat de determinantii structurali. n cadrul psihanalizei, paradigma structural va cpta accente relationale prin glisarea spre problematica relatiilor de obiect, specific adeptilor intersubiectivismului. Din paradigma structural psihanalitic origineaz i alte directii ale teoriei comunicrii, precum modelul tranzactional sau comunicarea proiectiv. 2.2. Paradigma tranzactional Paradigma tranzactional orienteaz interesul ctre palierul interpersonal, interactional, respectiv asupra modalitatilor de codare-decodare ale mesajului, fr ns a eluda dimensiunea intrapsihic. Elementele esentiale ale comunicrii se situeaz la nivelul de continut al mesajului, n timp ce structura intern a individului devine secundar. Prototipul paradigmei este analiza tranzactional propus de Eric Berne, autor cu formare psihanalitic. Teoria lui Berne reprezint o adaptare a celei de a doua topice freudiene (Se-ul, Eul, Supraeul) ntr-o perspectiv nuantat intersubiectiv17. Corespunztor Se-ului freudian, rezervor pulsional n care afectele sunt procese de descrcare, Berne propune archeopsycheea, instanta

17

E. Berne, Transactional Analysis in Psychotherapy, Grove Press, New York , 1963. 30

grafie creia individul triete spontan, necenzurat, precum un copil, emofiile: mndrie, bucurie, furie, plcere, frustrare, iubire etc. Corespunztor Eului freudian, instanta care mediaz i realizeaz compromisul dintre norm i pulsiune, dintre plcere i norm, Berne propune neopsycheea, formafiune care permite modularea tririlor, amnarea descrcrii directe prin intermediul funcfiilor rezolutive i programatice ale gndirii. Exteropsyche este instanta pe care Berne o gndete n raport cu Supraeul freudian. Dac Supraeul confine comandamentul, legea moral, exteropsycheea este sursa oricrei injoncfiuni morale provenite de la autoritate spre discipol. Elementul de esenta este, pentru Berne, tranzactia, unitatea acfiunii sociale, mesaj generat de o stare interioar a Eului emitatorului (identificabil att la nivel verbal ct i nonverbal) care interactioneaz cu o stare similar sau complementar a Eului receptorului. n mod ireductibil exist trei stri ale Eului: Eul Copil (archeopsyche) - indic palierul afectiv al personalitatii, liber de constrngeri, centrat pe trire adaptat - defensiv - sau rebel. Mesajul confine dorinta n expresia ei direct prin care se poate manipula i controla, este sustinut de afecte pozitive sau negative. Eul Adult (neopsyche) - reprezint aspectul rational prin care individul estimeaz probabilitati i decide n raport cu elementele realitatii. Mesaj ele generate de aceast stare a Eului contin o important component rezolutiv, fundamentat pe analiz, comparare, negociere, nvatare. Eul Parental (exteropsyche) - structurat conform principiului datoriei, poate fi asociat imperativului trebuie, are o component limitativ i una protectiva n ordine limitativ, mesajul generat de aceast stare a Eului va confine ordine, judecafi, ameninfari; protectiv - va ngriji i consola. Eul parental este sediul etic i axiologic, palierul normativ al individului. Ca i n psihanaliz (topica Se, Eu, Supraeu), Berne propune un model al personalitatii, care ca orice model genereaz reducfii simplificatoare prin descompunerea obiectului de studiu (a crui funcfionare este hipercomplex, emergent, sinergic), ceea ce are ca efect separarea interacfiunilor celor trei instanfe i eludarea efectelor 31

complexe i a semnificatiilor plurinivelare i plurivoce. Mesajul, comunicarea, sunt analizate, descompuse, conform celor trei surse, chiar dac cele trei instante nu produc informatie n stare pur ci sunt interdependente. Perspectiva lui Berne const dintr-o reductie, cu scopuri tehnice analitice, a mesajului, care este dispus n trei mari categorii -avnd un emitator specific (archeo-, neo- sau extero-) dar nu i un anumit receptor. Conceptul central al teoriei, cel de tranzactie, indic valentele intersubiective ale teoriei lui Eric Berne. Tranzactia determin esenta relatiei dintre dou persoane i se realizeaz la nivelul Eului. Fiecare stare a Eului tinde s interactioneze cu o alt stare complementar. De exemplu, mesajul parental normativ (Astzi trebuie s faci ore suplimentare!) determin o reactie infantil defensiv (Nu pot!) i constituie o tranzactie complementar. Dac reactia nu este infantil, ci de adult (Putem rezolva mine!) sau de printe (Trebuie s organizezi mai eficient timpul!), tranzactia este ncruciat. Prin urmare, tipul de tranzactie se nate din interactiunea dintre stri ale Eului: complementare dac se pstreaz categoria i ncruciate dac se schimb. Complementar exist trei tranzactii posibile: pot interactiona doi copii, doi adulti sau doi printi. ncruciat sunt ase tranzactii: printe - adult, printe - copil, adult - printe, adult - copil, copil -printe, copil - adult. Din raportul intern dintre strile Eului dar mai ales n raport cu Cellalt se nasc atitudinile existentiale. Esenta atitudinii existentiale se refer la acceptare: de sine i a celuilalt. De pild, pe plan intern, subiectiv, dac starea de printe este exacerbat i va cenzura permanent starea de copil, individul nu i va accepta tririle fiind nclinat spre o perspectiv rigid-normativ asupra vietii. Sunt posibile patru atitudini existentiale: acceptare de sine cu acceptarea celuilalt, acceptare de sine cu rejectia celuilalt, neacceptare de sine cu acceptarea celuilalt, neacceptare de sine cu rejectia celuilalt. Conceptul metaforic de tricou se refer la imaginea de sine pe care o afiam, determinat de atitudinea existential. Represia afectiv este posibil n cadrul oricrui gen de tranzactie i n special n cele ncruciate. Individul nu poate comunica trirea sa indiferent de care stare a Eului ar fi produs. Tririle reprimate, de-a lungul istoriei subiectului, 32

sunt contabilizate sub form de timbre - o colectie de frustrri cu efect asupra comunicrii actuale. Timbrele mentin individul n paternuri de comunicare, ce vor fi constituit odinioar unice maniere adaptative la comportamentul celuilalt (prin care se capitalizeaz beneficii importante) i devin roluri prin care cellalt este determinat s se comporte precum persoane semnificative ale istoriei personale. Oferta de joc presupune ctiguri nu numai pentru promotor, ci i pentru cel care intr n rolul omolog. De exemplu, initiatorul rolului persoanei geniale -cel care se comport pentru a obtine i mentine admiratia celuilalt - l va obliga pe co-juctor s devin autoritatea preamrita care poate tutela copilul genial oferindu-i beneficiul printelui prestigios, impecabil. n acest caz este vorba despre repetarea unei tranzactii complementare de la archeopsyche la exteropsyche. Analiza tranzactional presupune identificarea tiparelor de interactiune - a tranzactiilor care se repet ciclic i asambleaz un joc. Prin jocuri se ncearc satisfacerea nevoilor vitale ale indivizilor gratie interactiunilor a cror redundanta le fac inteligibile. Analiza jocurilor presupune descrierea semnificatiei rolurilor, a scopurilor i avantajelor obtinute de participanti. Eric Berne situeaz paradigma tranzactional, prin interesul acordat analizei inter-actiunilor prezente n relatie, n tangenta cu modelele relationale, ntruct apetenta spre intersubiectivism este temperat prin analiza Eului ca element-surs intrasubiectiv. 2.3. Paradigma relationald Paradigma relational se ntemeiaz pe supozitia potrivit creia elementul central de studiu l constituie relatia dintre indivizi, n timp ce elementele structurale de personalitate sunt un epifenomen. Esenta oricrei fiinte, elementul determinat psihogenetic, este relatia pe care individul o ntretine cu mediul su. Comunicarea este nteleas n termenii generali de interactiune care scoate individul din starea alienant, nespecific, de nsingurare. Chiar dac relatia produce modificri fundamentale n individ, primatul interactionist oculteaz orice preocupare privind istoria devenirii intrasubiective. Sub acest aspect, paradigma relational se situeaz n proximitatea celei behavioriste. Pentru
33

aceast paradigm este ilustrativ sistemul propus de coala de la Palo Alto sub conducerea antropologului Gregory Bateson. Comunicarea se realizeaz pe dou canale: analogic i digital. Modelul comunicrii pe cele dou canale provine din istoria domeniului IT: primele calculatoare functionau cu mrimi discrete i pozitive (analogice datelor), n timp ce n tehnica de calcul actual, digitald, principiul functional este totul sau nimic. n comunicarea analogic, reprezentat prin tot ceea ce se comunic non-verbal, exist raporturi directe (prin analogie) cu obiectele desemnate (de ex. minile i picioarele ncruciate transmit nchidere). Comunicarea digital este cea verbal: cnd este numit un obiect exist statuat, n mod arbitrar, o relatie cu un cuvnt. Relatia este arbitar pentru c, spre exemplu, nu exist nici o regul conform creia cuvntul pisica este singurul potrivit pentru a desemna, n limba romn, animalul cu pricina. Acest tip de relatie este o conventie semantic n spatele creia nu exist nici o corelatie imagistic (prin analogie) ntre cuvnt i obiectul desemnat (nu este nimic pisiciform n cuvntul pisic). n comunicarea digital totul sau nimic necunoasjterea relatiei dintre obiect i cuvnt produce pierderea total a mesajului (dac n loc de cuvntul pisica s-ar folosi, n limba romn, cuvntul inexistent isfig, propozitia isfig bea lapte nu ar cpta un sens specific, ci o varietate potential de semnificatii). n ordine filogenetic, comunicarea analogic se situeaz naintea celei digitale. Instalarea omului n cultur a presupus trecerea la limbajul digital, care a permis schimbul riguros de informatie, imposibil prin limbajul nonverbal. Comunicarea poate fi analizat i sub alte dou aspecte18: al relatiei construite ntre parteneri, prin mesajul transmis n manier analogic. Limbajul analogic posed o semantic adecvat relatiei dar nu are o sintax care s permit definitii ale naturii relatiei. n domeniul relatiei, comunicarea se realizeaz sub form analogic i, de aceea, limbajul digital nu este adecvat definirii strilor de relatie (Nu-mi gsesc cuvintele pentru a-ti spune cum te percep!). Mesajul analogic constituie sursa privilegiat de informatii privind relatia cu partenerul. Mesajele nonverbale analogice ofer informatii privind
18

P. Watzlawick, J. Helmick Beavin, Don D. Jackson, Une logique de la communication, Editions du Seuil, 1972. 34

acordul/dezacordul, frustrarea/gratificarea, dominanta/obedienta dintre parteneri; al continutului, al informatiei - transmise digital - ntre parte neri. Limbajul digital are o sintax logic deosebit de complex dar este lipsit de o semantic adecvat relatiei. Receptarea informatiei digitale este important ns nu exclusiv. Mesajul de relatie poate fi deter minant asupra continutului i, de aceea, centrarea exclusiv pe continut trebuie evitat n ceea ce privete decriptarea mesajului analogic. Cele dou aspecte ale comunicrii (relatie, continut) sunt tipuri logice diferite (vezi infra). Chiar dac n ordine filogenetic limbajul digital este ultimul achizitionat, nivelul relatiei i limbajul analogic este supraordonat limbajului digital i continutului comunicrii. Conflictele se pot produce prin erori de traducere din limbajul analogic n cel digital, pentru c materialul analogic este antitetic i se preteaz la diferite interpretri digitale, frecvent contradictorii (de ex. jocul Mimo). Din punct de vedere al relatiei, orice tip de comunicare este fie simetric, fie complementar, n functie de modul n care se ntemeiaz: pe egalitate sau pe diferenta. n consecinta, nivelul relatiei subordoneaz dou modalitati de interactiune: simetricd - se caracterizeaz prin egalitate i prin minimizarea diferentelor dintre interlocutori; complementard - se caracterizeaz prin maximizarea diferentelor. n interactiunea complementar exist dou pozitii posibile: o pozitia superioar, prim sau nalta; o pozitia inferioar, secund sau joasa. Mediul socio-cultural implic interactiunea complementar n contexte precise: printi-copil, profesor-discipol, medic-bolnav etc. Interactiunea complementar nu poate fi impus de unul dintre subiecti fr a fi acceptat de cellalt, astfel nct fiecare subiect justific pozitia celuilalt. Este procesul denumit de Bateson schismogenez: conturarea, diferentierea statusului individual prin repetarea aceluiai tip de interactiune (ntre printe-copil, de pild, se produce o schismogenez complementar). 35

Cel dou modalitati de relatie pot trece una n cealalt producnd conflict. De exemplu, n ncercarea de trecere de la complementar la simetric raportul se poate transforma ntr-o escalad a simetriei: A (printe) se dorete simetricul lui B (copil) n relatie, ns tinde mereu spre a fi complementul nalt al lui B. Rezult o atitudine fals simetric (real, complementar) n care A se dorete mai egal dect B. Mentinerea unei relatii de complementaritate devine surs de conflict: A create, devine adult i nu mai este copilul lui B; ns B dorete, concomitent cu independena i simetria relational, s mentin complementaritatea initial cu A. n msura n care A i B nu accept reciproc s fie imaginea reflectata a celuilalt se va conserva relatia complementar i simetria nu va fi posibil (situatie indicat de raporturile conflictuale dintre printi i copiii adulti). n raport cu modalitatea de relatie - simetric sau complementar - se poate valida i nivelul continutului. De pild, A i spune lui B c norii de tip cumulus au culoare neagr. Dac relatia este de tip complementar cu A ascendent, B poate accepta aceast afirmatie. Dac este de tip simetric, poate avea dubii i poate cerceta sursa afirmatiei (n acest caz eronat). n aceast privinta, chiar dac la nivelul continutului se vehiculeaz un neomesaj iar n relatie un arheomesaj, ordinea genetic de constituire a capacitatilor de comunicare (copilul comunic mai nti analogic) este determinant sub aspectul interactiunii celor dou tipuri de mesaje. De aici i apelul la autoritate, ca eroare de argumentare, care se situeaz ntotdeauna complementar ascendent n relatie, ceea ce valideaz, fr suspiciuni, orice continut al mesajului: magister dixit. n paradigma relational, extragerea sensului mesajului (avnd n vedere cauzalitatea sa non-liniar) este o chestiune care tine cu necesitate de analiza contextului, de sesizarea formelor redundante care permit asamblarea de ipoteze privind regulile care s-au consolidat n comunicare. Jocul relational constituie o form de echilibru al sistemului alctuit din indivizii- juctori crora le asigur totodat homeostazia. Retragerea din joc a unui individ afecteaz nu doar propriul su echilibru, relatiile n sine dar i restul participantilor. De aceea, cel care se retrage din joc i afecteaz echilibrul sistemului este frecvent tap ispaitor i reflect prin comportamentul personal starea ntregului sistem relational. 36

Perspectiva sistemic asupra relatiilor permite ntelegerea factorilor care concur la ntrirea comunicrii disfunctionale i la dificultatea interventiilor terapeutice: relatia este un sistem n care fiecare membru are o functie i o definite de sine. De pild, individul ncpatnat sau cel cu probleme sunt maniere de a numi echilibrul sistemului relational extrgnd pe unul dintre participanti i eludnd rolul i definitia celorlalti. Definitia alocat celuilalt se ntemeiaz pe atitudinea fata de acesta iar atitudinea este definitorie pentru modul de interactiune. Definitia acordat siesi, celuilalt i relatiei constituie elemente ale unei ecuatii complexe care constituie sursa ntelegerii oricrui mesaj. Conceptul de context, de cadru de referinta, este central n paradigma relational i pune o problema esential a cunoaterii i a limitelor sale. Nu exist fenomene care nu pot fi explicate ci fenomene care nu pot fi corespunztor ncadrate i contextualizate. Paradigmele fizicii cuantice privind interconectabilitatea i perspectivele non-liniare, holistico-holografice, sustin paradigma relational. Orice fenomen devine inteligibil odat cu articularea sa ntr-un cadru suficient de larg pentru a-i contura statutul i functiile. Enigmele se nasc pe fondul insuficientei cunoateri a contextului n care se petrec. n aceast perspectiv, hermeneutica este tiinta ncadrrii corespunztoare. Un mesaj sau comportament rmne criptic atta vreme ct contextul su nu este accesibil cunoasterii. Este inclus aici i subiectul cunoaterii, nevoia sa de cunoatere, expectantele i conditionrile sale. Analiza comunicrii presupune n primul rnd analiza agentului cunosctor care nu poate fi exclus pe criteriul subiectivitatii. Emergenta, la nivel cognitiv, a sensului dintr-un context dat, exercitiu princeps al paradigmei relationale, angajeaz factori afectivi specifici structurii cercettorului. Paradigma relational opune o perspectiv sincronic diacroniei paradigmei structurale. n ordine genetic, orice structur este rezultatul istoriei sale. ntruct orice arheologie personal comport riscuri esentiale, observarea comportamentului aici i acum devine mult mai eficient comparativ travaliului hazardat al reconstituirii determinantilor trecutului personal. Analiza relatiei (sine-subiect - cellalt-obiect) concentreaz interesul cercettorului asupra momentului actual, fr a ncerca decriptarea reprezentrilor care mediaz accesul la structurile de profunzime, mediatoare ale mesajului. Restituirea trecutului i a influentelor sale
37

asupra structurii subiectului nu mai este necesar n conditiile n care comportamentul actual contine referinte ale conditionrilor revolute. Personalitatea reprezint unul din elementele sistemului, iar preocuparea privind surprinderea dinamicii intrapsihice gliseaz spre cea a sistemului n care specificul individual este voalat pn la a fi interanjabil. 2.4. Paradigma fenomenologicd Paradigma fenomenologic reprezint o alt manier de glisare din modelele intrapsihice spre cele intersubiective, relationale. Cu toate acestea, individul este prezent ntruct sublinierea aspectelor interelationale se face cu includerea fenomenelor actuale intrapsihice. Aceast paradigm este relational numai n msura n care nu acord importanta istoriei dinamicii intrapsihice, ci actualitatii intentionale. Analiza fenomenologic presupune descrierea experiential a oricrui fenomen (de ctre cel care-l triete), n ncercarea de a-i surprinde esenta prin investigarea sistematic a continuturilor contiintei. n acest scop, este necesar perceperea intuitiv i holistic a fenomenului, limitnd reflec-tia analitic i reflexul acesteia care sustin prejudecati i interpretri grbite, hazardate. Sub acest aspect, paradigma fenomenologic este o atitudine n raport cu lumea, o manier de a o reflecta. Pentru E. Husserl, fenomenologia se opune manierei legice n care psihologul ntelege fenomenele cognitive, ntruct legea psihologic este fundamentul legilor logicii iar acestea din urm sunt independente de procesul gndirii19. Descrierea fenomenului este esentializat i verificat n raport cu alte fenomene similare ntr-o micare de de-personalizare. Chiar dac se are n vedere sensul personal, ca rezultant a proceselor colective de elaborare a semnificatiilor, rezultatul obtinut devine general. Perspectiva fenomenologic presupune raportarea la individ prin prisma lumii sale, speciale, ireductibile. Lumea individului este considerat ntr-o manier sincronic, aici i acum, fr incursiuni n trecutul acestuia, stabilind un context actual care normeaz implicit universul su. Ansamblul tririlor care alctuiesc lumea subiectului nu mai este raportat la standarde culturale (patologie, normalitate), operatie
19

E. Husserl, Recherches logiques: Prolgomne la logique pure, PUF, Paris, 1990. 38

care se opune perceperii intuitive, ci este luat ca atare. Fiecare lume constituie o constructie personal reuit n raport cu datele sale20. Problema esential devine maniera n care lumile diferite ale indivizilor interactioneaz i structureaz comunicarea. Fiecare individ conserv date narcisice fundamentale care alctuiesc Weltanschauungul su. Atitudinea fata de lume presupune ncercarea permanent de a regsi n datele perceptuale elemente sintonice cu expectantele subiectului i, de aceea, sensul presupune intentionalitate. Dac lumeacellalt nu sunt concordante cu expectantele-nevoi ale subiectului, mai devreme sau mai trziu acestea vor deveni, gratie intentiei i comportamentului subiectului. ntr-o lume alctuit dup chipul i nevoile subiectului, Celdlalt-diferit induce un spatiu ne-ordonat n raport cu capacitatea subiectului de a-i controla spatiul. Spatiul ne-ordonat poate fi trit n diferite maniere, de la brea existential, angoas, siderare, la ansa de constructie comun, linite, acceptare, n functie de capacitatile rezonatorii ale lumilor aflate n confluenta. Pentru nebun exist un veritabil rzboi al lumilor evident prin modul n care comunic, prin faptul c nu poate s tin cont de coordonatele lumilor strine, ale alter-ului i nu identific rezonatorii. De aceea, este cutat intentia, pentru ca fiecare lume s capete, din propria perspective, o definitie inteligibil pentru observator. Orice comportament nglobeaz o intentie, chiar dac aceasta nu este nteleas de observator, situatie n care golul este umplut prin atribuire. Nebunul (denumit ca atare ntruct intentiile sale sunt inabituale i incomprehensibile) nu poate decripta elementele comune ale definitiilor lumii sale i ale celorlalti (cunoatere normativ, comun de baz), pierznd posibilitatea de a mai tri altundeva dect n izolarea universului su. Patologia fenomenologic, dei descriptiv, se instituie pe o perspectiv genetic implicit (din perspectiva justificrii sensului i nu a identificrii dinamicii i continuturilor) i mai ales non-normativ. Cu toate acestea, continutul comunicrii este analizat prin raportarea la contextul normativ n care se afl subiectul, fr a fi contient de
20

Este o perspectiv constructivist social sau psihic prin care lumea este cldit conform istoriei expresiei nevoilor vitale. Ceea ce considerm a fi o realitate ct se poate de perceptiv, nu este dect rezultatul unei sume de interpretri realizate i consolidate prin comunicare. 39

influentele pe care le exercit. Metoda comprehensiv const n precizarea sensului (intrapsihic i intersubiectiv al) comportamentului, aproximnd intentiile pe care se ntemeiaz. Binomul normal-patologic, instalat prin diferitele norme specifice unei culturi nu mai are putere separatoare: experientele vitale ale bolnavului l-au condus la intentiile i sensul actual. Delirul, de pild, este o manier de raport cu lumea, esential identic individului care percepe lumea ct se poate de obiectiv. Perspectiva fenomenologic fundamenteaz i curentele antipsihiatrice care pun problema statutului pe care societatea l confer nebuniei, prin intermediul institutiilor sale. Efectele iatrogenice ale azilelor i, pe fond, fundamentele lor ideologice nu sunt dect o msur a nevoilor defensive ale societatii n fata alteritatii stranii i bulversante ale chipului nebunului21 i nu expresia nevoilor individului etichetat ca atare. Bibliografie Berne E., Transactional Analysis in Psychotherapy, Grove Press, New York , 1963. Derrida, J., Roudinesco, E., ntrebri pentru ziua de mine, Editura Trei, Bucureti, 2003. Drouot, P., amanul, fizicianul, misticul, Humanitas, Bucureti, 2003. Georgescu, M., Introducere n consilierea psihologic, Editura Fundatiei Romnia de Mine, Bucureti, 2004. Husserl, E., Recherches logiques: Prolgomne la logique pure, PUF, Paris, 1990. Kuhn, T., Structura revolutiilor tiintifice, Editura tiintific i Enciclopedic, Bucureti, 1976. Kuhn, T., Tensiunea esential, Editura tiintific i Enciclopedic, Bucureti, 1980. Mucchielli, A., Arta de a comunica, Polirom, 2005. Zamfirescu, V., D., Introducere n psihanaliza freudian i postfreudiand, Editura Trei, Bucureti, 2000. Watzlawick, P., Helmick, Beavin, J., Jackson, D., Une logique de la communication, Editions du Seuil, 1972.
21

M. Mannoni, Le psychiatre, son fou et la psychanalyse, Editions du Seuil, 1970. 40

3. PERSONALITATE I COMUNICARE

n cadrul paradigmei structurale, personalitatea este sursa oricrui fenomen al comunicrii. Ca element operational al acestei paradigme, imaginea (definitia) de sine se construiete prin interactiunea dintre sine i lume i este o components important a Eului subiectului, nucleu al personalitatii. Ca urmare, orice psihologie a comunicrii este confluent unei psihologii a personalitatii cu referire special la structura i functiile Eului. Ireductibil, n comunicare exist trei modalitati de reactie a celuilalt la imaginea de sine, trei situatii de interactiune, de rspuns al celuilalt la definitia dat siesi: - confirmarea definitiei de sine: orice individ are nevoie s fie confirmat ca modalitate n care se prezint n lume. Este unica reactie gratificant; - respingerea definitiei de sine: cellalt nu este de acord cu modul n care subiectul se percepe (Nu eti capabil s..., Ai greit!). Respingerea este trit anxios, depresiv i produce pe termen lung patologie narcisic moderat. Respingerea definitiei de sine este o reactie frecvent n negocierea oricrui tip de conflict; - negarea definitiei de sine: a nu fi luat n considerare, a nu exista pentru cellalt. Este interactiunea cea mai nociv ntruct negatia nu trimite spre valoarea de adevr a definitiei de sine, ci spre individ ca surs a definitiei (n loc de Nu eti capabil s ... Tu nu exiti pentru mine). Negarea definitiei de sine const n faptul c pozitia i mesajul individului nu sunt luate n considerare. Din perspective logic, confirmarea sau respingerea permit decizia, alegerea, n timp ce negarea definitiei de sine trimite spre indecidabilitate. De aceea, negarea definitiei de sine determin, n diferite grade, tulburri narcisice profunde.
41

Studiul celor trei moduri de interactiune a definitiilor de sine s-a realizat din diferite perspective, printre care abordarea psihosociologic a lui R. Rosenthal. Acesta a cercetat influenta definitiei pe care un individ o confer celuilalt i a condensat sub denumirea de efectul pygmalion rezultatele sale22. Pygmalion, personaj din mitologia greac, este regele cipriot care a realizat, din filde, o statuie feminin, de care s-a ndrgostit atribuindu-i calitatile feminitatii ideale. n studiul lui Rosenthal, un grup de elevi care au fost prezentati profesorilor ca foarte inteligenti, desi n realitate aveau Q. I. n zona median, au devenit mai inteligenti, n timp ce alt grup de elevi din acelasi lot, prezentati profesorilor ca mai putini inteligenti, au dobndit un Q. I. mai mic dect cel initial. Expectatiile (induse experimental ale) profesorilor, prin care acetia i-au construit definitiile fata de elevi, au influentat definitia de sine a acestora. Efectul pygmalion desemneaz, drept urmare, tendinta de a atribui celorlalti elemente conforme propriilor expectatii. Cellalt-semnificativ ne influenteaz profund dezvoltarea identitatii n sensul propriilor atitudini i triri. Dac cellalt este definit ca bun, conform idealurilor personale, atitudinea pozitiv cu care este ntmpinat i va permite acestuia dezvoltarea n sensul prezis. Se contureaz i o consecinta: efectul prin care se anuleaz exceptia i se confirm regula. Dac un individ considerat bun comite o greeal evenimentul este un accident iar dac un individ considerat ru face aceeasi greeal este un fapt normal, prob a structurii sale viciate. n ambele cazuri, atitudinea de fond i definitia subiacent nu se modific ntruct definitia dat celuilalt constituie o structur stabil. 3.1. Perspective intrapsihice asupra Eului Forta Eului este unul dintre elementele cu influenta important asupra stilului de comunicare. Eul este slab n msura n care expresia personal este redus i constrns de varii imperative n timp ce puterea Eului rezid n capacitatea sa de expresie produs prin com22

R. Rosenthal, L. Jacobson, Pygmalion in the Classroom: Teacher Expectation and Pupils Intellectual Development, Rinehart & Winston, N. Y., 1968. 42

promisul adaptat ntre diferitele cerinte interne i externe. n aceste conditii, psihogeneza timpurie a Eului este o secventa care anticipeaz ntreaga evolutie a capacitatilor de comunicare ale individului. Paradigma structural psihanalitic prezint aplicat aceast secventa gratie, n primul rnd, initiatorului su, Josef Breuer, pe care Freud i-a construit topicele. Dei este schitat din 1895 (anul de natere al psihanalizei), prima topica freudian este prezent n cunoscuta sa lucrare Interpretarea viselor, aprut cu cinci ani mai trziu. n aceast prim variant, exist trei sisteme (incontient, precontient, contient) ntre care se afl cenzura. A doua variant este lansat n 1920, n Dincolo de principiul pldcerii, n care Se-ul preia o parte din continuturile incontientului din prima topic (o alt parte fiind transferat i asupra Eului i Supraeului), precum i modalitatea de functionare (procese primare, organizare complexual, dialectica fortelor pulsionale). Freud este cel care introduce n psihologie cu drepturi depline conceptul de Eu ca instanta central a personalitatii. Redm pe larg principalele idei ale modelului freudian al genezei Eului. Rolul Eului este de a realiza compromisul ntre cerintele pulsionale, cele ale Supraeului i cele ale realitatii. Este organizat n jurul contiintei, care este nucleul Eului. Confine totodat precontientul, care este n mare parte nglobat n Eu ct i incontientul, ntruct majoritatea operatiilor defensive sunt incontiente. Prin extinderea notiunii de Eu spre palierul incontient, i revin functii diverse precum controlul motricitatii i perceptiei, testarea realitatii (distingerea realitatii psihice de cea exterioar) i modificarea realitatii, anticiparea, ordonarea diacronic a proceselor mentale, controlul pulsional, subordonate n esenta autoconservrii individului. Alterarea functiei de testare a realitatii se nscrie n patologia sever precum puseele delirante, halucinatorii. Din perspective dinamic, Eul este polul defensiv al personalitatii, cuprinde mecanisme de aprare, iar economic este factor de legare a proceselor psihice. n textul Eul i Se-ul (1923) este descris geneza Eului alturi de Se i Supraeu. Se-ul este instanta originar iar cele dou instante, Eul i Supraeul, se formeaz prin telescopare din Se. Narcisismul primar este depasit prin exigenta Erosului, iar libidoul narcisic (starea originar de unus mundus) trece n libido obiectual (starea n care multiplicitatea 43

mundan ncepe a se constitui odat cu eboa celuilalt). n aceast perioad arhaic, n care Eul ncepe s fie schitat, investirea (gratie necesitatilor pulsionale) este echivalent cu identificarea iar limita subiect-obiect (sine-alter) intermitent. De-a lungul psihogenezei, Eul se constituie prin identificri succesive cu obiectele istoriei sale (n primul rnd mama i tatl) sub forma unui precipitat al relatiilor de obiect. De aceea, din perspective structural, suntem ceea ce ne-a nvatat s fim suita de persoane semnificative ale istoriei noastre. Cerintele libidinale ale Se-ului (dorintele) nu pot fi satisfcute n relatia cu obiectul (obiectul, cellalt, este mobil i nu se afl mereu lng noi cnd i solicitm prezenta) iar pulsiunea (nevoia) nu poate fi stins. De aceea, obiectul (cellalt) este introiectat (adus n interiorul nostru) ca parte a Eului, fapt ce ne permite s renuntam la obiectul extern, real ntruct detinem, sub form simbolic, pe cellalt cu noi, n noi: orice obiect extern investit devine obiect intern care populeaza reprezentrile subiective asupra lumii continute de Eu. Tendinta Eului este, astfel, de a se impune Se-ului ca obiect unic (se creeaz nucleul iubirii de noi nline), prelund prin introiectie caracteristicile obiectuale (ale celuilalt semnificativ, mam, tat etc.). Prin urmare, Eul se identificd cu obiectul i se recomand Se-ului n locul acestuia, dirijnd asupra sa libidoul Se-ului23 (n loc s cutm pe cellalt pentru a ne satisface dorintele, cptm resorturi interne pentru a ne produce satisfactie - ne iubim pentru ceea ce suntem). n fazele initiale, Eul are sarcina de a negocia cu dou categorii de exigente: 1. cele care provin din Se, exigente pulsionale (dorinte); 2. cele care provin din realitatea exterioar, exigentele realitatii. Istoria dezvoltrii Eului reprezint istoria adaptrii la realitatea obiectiv, extern, prin negocierea cu cerintele interne. Modalitatea de adaptare la realitate reflect stadiul de dezvoltare n care se afl Eul. Functiile Eului controleaz n mod progresiv stimulii interni i externi. n perioada arhaic, n care Eul nu este nc schitat, dinamica excitatiilor, a tensiunii, se poart n termeni de tensiune-descrcare. Sugarul nu poate supravietui, nu poate controla realitatea extern i este
23

S. Freud, Eul i Se-ul, n Freud, Opere 3, Psihologia incontientului, Editura Trei, Bucureti, 2000, p. 233. 44

dependent de anturaj, de mam. Protectia n fata tensiunii, a excitatiei, este asigurat de mam care caut s-i ofere sugarului un mediu ct mai echilibrat. Perceptia realitatii este global iar rspunsul adaptat la excitatiile externe este nc imposibil i genereaz tensiuni interne. Orice tensiune intern este semnalat imediat i descrcat: copilul foarte mic tip imediat semnalndu-i nevoia. Psihismul sugarului este invadat i debordat cu stimuli iar aceast stare precar constituie modelul ulterior al oricrei angoase. Initial, sugarul nu poate face diferenta dintre starea de tensiune i cea de lips a tensiunii, ntruct odat cu satisfacerea nevoilor intervine somnul. Realitatea se creeaz pe fondul tensiunii i a cererii de satisfacere. Dac nevoile semnalate de sugar ar fi satisfcute imediat, accesul individului la realitatea real ar fi imposibil. Realitatea se constituie treptat prin structurarea Eului n raport cu non-eul (ceea ce este cellalt), cu obiectul. Primul fenomen al realitatii este obiectul, de aceea realitatea nu se construiete prin interactiunea cu anturajul, n genere, ci prin modalitatea n care mama vine n ntmpinarea nevoilor copilului. Schita obiectului, a celuilalt, este conturat n starea de foame: exist ceva (mama) diferit de starea de excitatie (conform perceptiei interne a copilului), n functie de care foamea este potolit. Absenta acestui ceva obiect - mam prelungete starea de foame, prezenta sa o elimin i aduce starea de somn. Paradoxal, lipsa obiectului care ntretine nevoia creeaz obiectul. Altfel spus, obiectul nseamn n mod originar absenta sa. Mama devine mam numai prin faptul c uneori nu este prezent. Prezenta continu a mamei ar face imposibil trirea diferentei dintre sine i alter printr-o permanent satisfacere a nevoilor. De aceea, lipsa obiectului inaugureaz contienta realitatii. Realitatea se constituie prin lipsa gratificrii imediate. Realitatea, exteriorul, dup cum sunt percepute originar, sunt dureroase. Obiectul care satisface permanent i imediat nevoile sugarului nu-i permite accesul la realitate; acest obiect nu exista. Spatiul personal este preluat din capacitatea mamei de a-l gestiona: de a veni prea repede n ntmpinarea nevoilor copilului sau prea trziu. O mam foarte bun - cea care gratific (instinctiv) nevoile copilului foarte repede i reduce acestuia spatiul personal prin faptul c nu-i permite s
45

triasc starea de singurtate i tensiunea nevoilor sale care-i confer treptat atributele de individ. Calitatea mamei este aceea de a putea s nu fie, sub acest aspect, foarte bun i a putea s se multumeasc cu statutul de mam suficient de buna24 - cea care gratific nici prea repede dar nici prea trziu nevoile copilului. Nevoia, prin care se constituie obiectul i relatia cu realitatea, antreneaz i un alt gen de relatie, cea cu excitatia din propriul corp. Lumea real se constituie n paralel cu lumea intern. Prin excitatiile produse de foame se angajeaz senzatiile proprioceptive i interoceptive, pe baza crora se fundamenteaz Eul. Perceptiile primitive, legate de existenta tensiunii, sunt corelate cu reactii motrice reflexe. Prin intermediul motricitatii reflexe, care are un caracter ritmic, se ncearc diminuarea treptat a strilor excitative. Eul, subiectul, ncepe s se constituie prin modelul oferit de Cellalt. Prima form de identificare este identificarea primard care se desfaoar n paralel cu procesul de ncorporare - procesul de hrnire. Prin foame i satisfacerea nevoii, sugarul intr n raport cu lumea, cu realitatea extern. Obiectul originar (mama) este absent sau prezent prin intermediul modului n care hrnete copilul: prin intermediul snului, elementul esential de contact dintre copil i mam. Contactul cu primul obiect se realizeaz prin intermediul mucoasei bucale, prin dialectica dintre a gusta, a nghiti, a nu putea gusta i nghiti. n jurul vrstei de trei luni, sugarul cerceteaz i alte obiecte introducndu-le n gur. Baza perceptiei se constituie prin senzatiile oferite de zona bucal. Prima form de relatie de obiect se realizeaz prin identificare primar, ncorporare i introiectie25: a fi ceva din Cellalt, nseamn a-l aduce n interior, a-l nghiti. Obiectul dispare prin nghitire, ceea ce echivaleaz cu distrugerea sa. Existenta obiectului depinde, n contextul originar al sugarului, de satisfacerea nevoii sale de hran: este ca i cum pentru copil obiectul, cellalt, dispare imediat dup satisfacere. Prin raportul dintre prezenta obiectului, gratificare i disparitia obiectului (distrugerea sa simbolic) se creeaz eboa ambivalentei, care este anxiogen. Obiectul ncepe astfel s fie distribuit n dou categorii fantasmatice: obiect bun i obiect ru. Este simtit ca bun sau ru,
Vezi opera lui Donald Winnicott. Transpunerea n mod fantasmatic a obiectelor exterioare i a calitatilor lor n interior .

46

prin caracterul su gratificant sau frustrant i prin proiectia pulsiunii (dorintelor) erotice sau distructive: snul care gratific este bun iar cel care se retrage sau este absent este ru. Aceast distribute binar initial, care constituie o defens la angoas, se poate pstra n viata adult i fundamenteaz atitudinea prin care lumea este perceput clivat ca o surs de satisfactii sau de pericole. ntrirea limitelor dintre obiectul-cellalt bun i ru se face prin idealizarea sa i reprezint o aprare contra pulsiunilor depresive: obiectul bun are toate calitatile pozitive (inepuizabil, etern) iar n cadrul celui ru trsturile persecutorii sunt exagerate. Fundamentul narcisismului i al Eului se constituie n relatie cu obiectul idealizat i produce ncrederea fundamentald. Rspunsul anturajului la nevoile sugarului, identificarea primar i introiectia au ca efect constituirea unei schite de Eu arhaic, omnipotent, ntruct este ca i cum lumea nu exist pentru sugar dect n raport cu nevoile sale. Omnipotenta se consolideaz n raport cu micrile sugarului la care anturajul reactioneaz rspunznd rapid i gratificant. Geneza Eului i separarea sa de lumea exterioar presupune dou etape, de consolidare a Eului arhaic. 1. Eul confine tot ceea ce este plcut, n timp ce lumea este indiferent. 2. Eul confine ceea ce este plcut, n timp ce lumea confine tot ceea ce este neplcut. n textul Pulsiuni i destine ale pulsiunilor, Freud utilizeaz conceptul de Eu-plcere i Eu-realitate: Eul-realitate nu se refer la interventia principiului realitatii, ntruct cele dou etape stau nc sub incidenta principiului plcerii, ci la capacitatea de a simti lumea n mod obiectiv, adic indiferent, fr a face din cuplul plcere-neplcere calitati ale exteriorului (dup cum se ntmpl n situatia a doua, corespunztoare Eului-plcere). Starea spre care tinde organismul este de tensiune minim. Pentru c, pe msura naintrii n psihogenez, starea de tensiune minim este din ce n ce mai greu de atins, intr n dispozitiv diferitele mecanisme de aprare. 47

Proiectia i introiectia functioneaz n cuplu, mprtind lumea n dou categorii. Pentru Eul narcisic, care se satisface autoerotic, lumea exterioar nu este investit cu interes. ns individul primete n Eul su obiecte de la lumea exterioar (prin pulsiunile de autoconservare) i simte stimulii pulsionali interiori ca fiind neplcuti. Individul primete n Eul su obiectele oferite opernd o selectie: dac sunt surse de plcere le introiecteaz, dac produc neplcere le alung, le proiecteaz i, de aceea, ceea ce este ru se afl n afara Eului arhaic, narcisic. Acest stadiu al Eului, Eul-plcere, se constituie prin introiectia acelei prti a obiectelor lumii care produc plcere i proiectia celor care produc tensiune. n momentul n care toate obiectele partiale care penalizeaz au fost proiectate, se constituie Eul-plcere-purificat. Tot ceea ce este ru este halucinat n exterior, departe, orice este bun i diminueaz tensiunea este halucinat n actualitate i aproape. n aceast etap, realitatea este minimal schitat i ndeplinirea dorintei, pe fondul omnipotentei, este realizat n mod halucinator prin echivalenta dintre a dori i a se mplini. Indicele de realitate nu se constituie nc i descrcarea se produce n absenta obiectului prin propagarea liber a excitatiei spre imaginea halucinat. n genez, Eul se schimb de la Eul-realitate (care a deosebit ntre interior i exterior) la Eul-plcere purificat. Lumea exterioar descompune Eul ntr-o parte de plcere, pe care a ncorporat-o i un rest care i este strin, o component pe care o proiecteaz i o simte drept ostil. n psihogenez, prin mielinizarea fibrelor nervoase, motricitatea este treptat coordonat (la nivelul mersului, al controlului sfincterian, al vorbirii) i tensiunea ncepe s fie descrcat ordonat. Coordonarea motricitatii presupune anularea descrcrii explozive a tensiunii i descrcarea controlat i continu. ntrzierea descrcrii prin motilitate controlat se realizeaz concomitent cu creterea tolerantei la tensiune. Descrcarea imediat a energiei este stopat prin opunerea unei energii de aceeasi intensitate, prin contrainvestire. De aceea, semnalarea nevoii de hran a unui sugar poate fi oprit prin distragerea atentiei sale, de pild, prin legnare. Amnarea descrcrii imediate este un factor important al dezvoltrii cognitive. Initial, sugarul nu poate face diferenta dintre reprezentarea obiectului i perceptia acestuia, obiectul halucinat este egal cu cel perceput. 48

Organismul percepe stimuli care provin din exterior, de la care se poate sustrage printr-o actiune muscular, i stimuli din lumea interioar (pulsiuni), n fata crora o astfel de actiune este inutil. Functia Eului, de a proba realitatea (care apartine sistemului contiintei), se constituie gradat prin diferentierea excitatiilor externe de cele interne, pulsionale. Eul evolueaz astfel de la Eul-realitate, la Eul-plcere-pur spre Eulrealitate-definitiv. Numai Eul-realitate-definitiv distinge perceptia de reprezentare i poate compara obiectul perceput cu reprezentarea sa, actualiznd reprezentarea. Eul-plcere-purificat este un concept indicativ pentru maniera n care individul se raporteaz la cellalt. Comunicarea este determinate de capacitatea Eului de a realiza o sintez totala ntre bun i ru, astfel nct interlocutorul s poat s fie bine tolerat. Dac este resimtit ca ostil prin proiectie masiv, comunicarea va fi defensiv. Conceptul de Eurealitate-definitiv permite ntelegerea raportului dintre lumea extern i cea intern i a capacitatii de diferentiere dintre cele dou. Insertia n prezent, n realitate, necesar comunicrii autentice presupune o bun constituire a indicilor de realitate. Pe de alt parte, n comunicare se poate sesiza raportul dintre nevoia de descrcare imediat a tensiunii i capacitatea individului de a tolera tensiunea i a putea amna descrcarea. Pe fond, perspectiva freudian a fost preluat de neofreudieni precum Melanie Klein, Anna Freud, Erick Fromm, Karin Horney i de gnditorii umaniti care s-au centrat n special asupra preocuprilor de ameliorare individual ntr-o lume potrivnic. De aici a rezultat i dificultatea de autoactualizare semnalat de Abraham Maslow sau de autenticitate despre care a vorbit Carl Rogers. Problematica autoactualizrii i a armoniei cu lumea a fost gndit la incidenta dintre versantii teoretici occidentali cu cei orientali, ai diferitelor psihologii, n care Eul personal-social este numai o formatiune de suprafata n raport cu fundamentele sale impersonale. Carl G. Jung a realizat o remarcabil sintez a curentelor personale i transpersoanale asupra personalitatii i Eului. Pentru identificarea fundamentelor fiintei, Jung a propus conceptul de Sine, ca personalitatea total, incognoscibil n ntregime, centru virtual complex, matrice creatoare a vietii, unitate integratoare, supraordonat. Din punct de vedere cognitiv nu poate fi cunoscut, iar din punct de vedere teleologic este sursa vectorilor vitali. 49

Pentru Jung, Eul este centrul personalitatii, punct de referinta al contientului, singurul continut al Sinelui care poate fi cunoscut i subiect al proceselor de adaptare: entitate activ care transform tendintele incontiente26. Eul: o se bazeaz pe ntregul cmp de contiinta i pe totalitatea continuturilor incontiente dar nu const n acestea; o este dinamizator i reglator al vietii individuale; o este subordonat Sinelui cruia i apartine din punct de vedere topic; o parcurge un amplu proces de diferentiere i individualizare; o se confrunt cu exigentele realitatii exterioare i cu tendintele incontiente; o declaneaz metamorfoza psihicului uman; o are drept caracteristic principals individualitatea. Personalitatea nu coincide cu Eul, ci cuprinde un amplu spatiu incontient i necontientizabil. Jung contureaz un vast cmp spiritual prin care conceptul occidental de Eu este remaniat astfel nct ordinea i sensul personal nu se obtin prin ntrirea sa. Procesul de individuare se refer la regsirea unui alt centru al personalitatii situat la nivelul sinelui (vezi infra). 3.2. Perspective intersubiective asupra Eului Glisarea spre studiul psihosocial al Eului a presupus trecerea de la o paradigm intrapsihic la una intersubiectiv. n ultimele dou decade ale secolului trecut, problematica personalitatii s-a extins spre relatiile dintre individ i societate. Fundamentul acestei abordri a Eului s-a constituit ca o necesitate a interpretrii situationale i interrelationale i conturare a implicatiilor practice. Considerarea Eului ca nucleu al personalitatii a fost favorizat de: o contientizarea functiilor individuale i sociale ale Eului n raport cu lumea. Analiza functiilor Eului a completat pe cele clasice (testarea realitatii, reflectorie, de diferentiere, emergent, creativ) cu
26

M. Minulescu, Introducere n psihologia analitic, Editura Trei, Bucureti, 2000. 50

cele care ncearc s surprind n special implicatii de natur social: adaptare, organizare a cunoaterii, reglare a conduitei, surs a ordinii sociale; o amplificarea rolului Eului n structura personalitatii prin raportare la situatiile de degradare i tulburare psihic. A fost reliefat raportul dintre caracteristicile Eului suplu, flexibil, cu mecanisme de aprare suple, cu cele ale Eului slab, incapabil de compromis interior, avnd drept efect conduite inadecvate, paradoxale, care condamn individul la suferinta; o nevoia de sens i autorealizare, de fericire, de armonie biopsiho-social. Ca efect al extinderii abordrilor intersubiective, R. F. Bales a propus conceptul de personalitate interpersonald definit ca un palier important al personalitatii27. Este vorba despre personalitatea dup cum este perceput de indivizii cu care relationeaz, de membrii grupului de apartenenta: - pe baza naturii i structurii interactiunilor din grup; - a rolurilor i statutelor membrilor grupului; - a contributiei fiecrui membru la realizarea scopurilor comune. Personalitatea interpersonal este un concept interactional, care sintetizeaz ceea ce este tipic i comun n reprezentarea celorlalti despre subiect. Esenta conceptului se refer la comportamentul individului n grup i la maniera n care este reflectat de ceilalti. Personalitatea interpersonal se constituie la interferenta dintre diferitele norme culturale, restrictive sau permisive, preluate de grup, i comportamentul individului, ceea ce conduce la constituirea rolurilor de grup. Rolul de grup al individului este determinat de expectatiile, ntrite prin comunicare, ale celorlalti i este diferit de comportamentul individului n situatiile private. Prin conceptul de personalitate interpersonal se pune n relatie comportamentul impus de grup i cel dorit de individ, distanta dintre cele dou care genereaz tensiuni ntre imperativ i dorinta. Diversitatea mare de situatii i conditii psiho-sociale conduce la consolidarea mai multor roluri, toate cu efecte fundamentale n stilul de comunicare. Odat stabilite rolurile de grup, individul trebuie s le joace i s
R. F. Bales, Interaction Process Analysis: a Method for Study of Small Groups, Addison-Weslex, Cambridge, 1950.

51

comunice conform scenariilor aferente: gnditorul nu se poate comporta ca i zpcitul, iar zgrcitul precum zeita. R. F. Bales propune un instrument care s surprind imaginea celorlalti despre individ, n functie de comportamentul su. Se urm-rete conturarea imaginii individului despre sine prin autoevaluare i imaginea individului despre ceilalti. Este, pe fond, dezvoltarea directiei sociometrice initiate de bucureteanul, prin origine, Jacob L. Moreno. Modelul de personalitate care st la baza instrumentului este tridimensional i spatial, sprijinindu-se pe trei categorii de tendinte grupate polar, extrase din multitudinea de comportamente ale individului n grup: o dominare-supunere; o sociabilitate-izolare; o conformism-nonconformism. Se obtine un grafic tridimensional gradat pentru fiecare dintre membrii grupului, n functie de modul n care se asociaz aceste tendinte n personalitatea lor. Sunt conturate manierele n care se percepe subiectul pe sine i perceptia celorlalti, interactiuni, conflicte, asocieri posibile. 3.3. Personalitate i reactii de fond Fenomenul comunicrii, gratie dimensiunilor sale incontiente, chiar dac poate fi analizat, nu poate fi supus controlului. Palierul cognitiv moduleaz exclusiv mesajul contient, verbal, n timp ce nivelele filogenetic arhaice, n care relatia se triete, determin reactii spontane imposibil de prevzut, de programat i de integrat n scopurile contiente ale comunicrii. Reactia de fond poate fi n cel mai bun caz reprimat, ns cu efecte importante din cauza clivrii mesajului, ntre starea afectiv i discursul cognitiv. Reactiile de fond sunt rezultatul fundamentelor personalitatii subiectului, condensat al istoriei sale i, prin beneficiile consolidate, sunt stabile. Prin urmare, n situatiile conflictuale de comunicare individul poate reactiona ca: a) buldozer - reactie agresiv, autoritar, dominant, care urmare te supunerea fr echivoc a interlocutorului. Cellalt nu are importanta pentru c este o prelungire narcisic a intereselor personale. Aceast reactie spontan indic bree narcisice importante. Reactia 52

conduce la extinderea conflictului, atacul i contraatacul dur deterioreaz relatiile dintre parteneri i conduc la eecul relatiei; b) papd-lapte - este persoana pasiv care nu opune rezistenta atunci cnd i sunt nclcate flagrant interesele vitale. Sunt persoane pentru care interlocutorii au o statur impuntoare pe care o respect cu orice pret. Unica alternative este obedienta i acceptarea nevoilor celuilalt. Concesia i capitularea pot oferi o anumit satisfactie persoanei, ntruct prin conformism i obedienta consider c i asigur respectul celuilalt. Pe de alt parte, capitularea produce subiectului o puternic frustrare i dorinta de a rezista tentatiei expresive pe care nu i-o permite din pricina culpabilitatii; c) delicatul - este o specie a reactiei de pap-lapte, camufleaz o atitudine ofensiv reprimat, specific personalitatii dependente. Este adeptul relatiei coezive i linitite, relatie pentru care i ascunde propriile interese. Teama specific a delicatului este de a nu leza interlocutorul i de a nu se confrunta cu furia sa. Chiar dac este contient de propriile interese, consider c gratificarea trebuie amnat n beneficiul mentinerii unei relatii amiabile; d) evitantul - se caracterizeaz prin fuga din fata conflictului, concretizat fie prin refuzul oricrei situatii cu potential conflictual, fie prin abandonare prematur. Evitantul nu are capacitatea de a suporta tensiunea confruntrii i consecintele acesteia. Eludeaz propunerile partenerilor, dar nu face propuneri, nu lupt dar nici nu cedeaz. Este mai curnd reactia specific structurii pasiv-agresive. Problematica reactiilor spontane trimite spre caracteristicile de stabilitate ale personalitatii, spre capacitatea de auto-ntelegere, de evaluare ct mai corect a imaginii de sine, spre o personalitate stabil, apt de a sustine variile afecte care anim procesul comunicrii. Forta Eului se exprim n maniera de gestiune a propriei agresivitati, iar nivelul agresivitatii se afl n raport cu coerenta personalitatii i economia conflictului intern. 3.4. Tip de personalitate i comunicare n problematica raportului dintre personalitate i comunicare se opereaz cu tipologii de personalitate. Conceptul de tip de personalitate
53

este o constructie statistic i, n consecinta, dificil de observat n stare pura n realitate: se pot identifica trsturi predominante care se constituie n marca individului. ncadrarea celuilalt ntr-o tipologie este expresia nevoii de putere n relatie. Categorizarea interlocutorului permite anticiparea unor reactii ale sale ns, totodat, artificializeaz comunicarea. Comunicarea autentic presupune capacitatea de a tolera incertitudinea fata de cellalt i a putea descoperi nonanticipativ caracteristicile sale. Utilitatea tipologiei de personalitate const n aprecierea propriei structuri i predominante, ceea ce permite, cognitiv, analiza a posteriori a diferitelor comportamente proprii. - Individul anxios crede c lumea este plin de primejdii. n consecinta trebuie s anticipeze i s fie pregtit pentru desfaurri catastrofale ale vietii. n raport cu aceast structur se recomand atitudinea securizant, prin evitarea temelor fobice. Anxiosul i face griji disproportionate n raport cu posibilele riscuri care pot exista sau care apar n contextul vietii sale i al celor din jur. Se afl ntr-o permanent stare de ncordare vigilent n scopul de a putea controla situatiile. Are o permanent stare de tensiune psihic i somatic. Incertitudinea este trit foarte dificil. - Individul paranoid crede c este vulnerabil, c lumea se afl mpotriva sa i, de aceea, nu trebuie s aib ncredere n nimeni. n raport cu paranoidul este solicitat o bun argumentare i subliniere a scopurilor personale ale relatiei. Referirea la regul, norm i lege este o tem frecvent precum i polemica sau atitudinea ofensiv. Paranoidul este nencreztor i suspicios, pentru c cellalt are permanent n relatia cu sine scopuri care i pot aduce atingere. Se mentine rigid n propriul univers construit prin ratiune i excluderea afectelor. Umorul i starea de bine sunt minimale, iar cellalt este pus ncontinuu la ndoial prin cutarea de dovezi care l pot incrimina. Orice atac asupra propriei persoane este resimtit amplificat i, de aceea, reactia sa va fi cu mult mai ampl. Triete dificil situatiile neclare din pricina potentialului de insecurizare pe care l implic. - Individul isteric simte c nu poate exista fr a seduce, consider c nu se poate afla ntr-o relatie fr a se comporta special. Se manifest astfel nct s se afle permanent n centrul atentiei prin comportament teatral, seductiv i vestimentatie deosebit. Discutiile se centreaz asupra tririlor propriei persoane, solicitnd comptimire, dar
54

sunt lipsite de profunzime, de aceea starea sa afectiv poate oscila rapid. Se raporteaz afectiv binar la ceilalti ncadrndu-i n persoane simpatice i antipatice. Se raporteaz la ideal i exagereaz situatiile i tririle sale. Cellalt i poate pierde oricnd statutul de ideal pozitiv pentru a deveni unul negativ. - Individul obsesional crede c se poate respecta norma social numai dac totul este controlat i ireproabil. Are o tinut moral deosebit, dorete, perfectionist, s respecte norma, legea, regula social. ntruct analizeaz n detaliu toate aspectele realitatii, n special cele etice, i este greu s ia o decizie din teama de a nu nclca norma, de a nu grei. - Individul narcisic crede c este special, deosebit, i i se cuvine totul. Triete dificil orice situatie n care nu se afl n centrul atentiei. Are sentimentul excelentei i unicitatii care l situeaz deasupra maselor de care se detaeaz sub toate aspectele. Consider normal numai un destin privilegiat, de succes pe toate planurile. Ceilalti sunt obiecte folositoare n planurile sale: narcisicul se raporteaz la persoanele din jurul su ca i cum acestea nu ar avea propriile nevoi vitale. Pentru a corespunde n permanenta modalitatii n care se percepe, narcisicul este centrat pe imaginea sa. Orice atingere a propriilor interese i provoac afecte extreme manifestate agresiv. - Individul dependent nu se simte n stare s ia decizii, are nevoie de suport i aprobare. Prefer s accepte deciziile celorlalti i s le urmeze planurile, pentru c nu poate risca s i fie invalidate convingerile sale. Pentru c resimte catastrofal separarea, se comport astfel nct s pstreze toate relatiile. Este de acord cu opiniile celorlalti chiar mpotriva propriilor interese. Este foarte sensibil la critica pe care o resimte ca respingere i caut s i corijeze comportamentul conform indicatiilor. Crede c este slab iar ceilalti puternici i, de aceea, consider c trebuie s fie mereu n preajma celor puternici. - Individul pasiv-agresiv crede c ceilalti vor s-l domine i are de pierdut dac i contrazice direct. Triete cu mare dificultate situatia n care este nevoit s accepte autoritatea. Iconoclast, este rezistent la atitudinile i comportamentele celorlalti, se afl n opozitie implicit cu ceilalti prin ineficienta i lentoare intentionat. 55

3.5. Culturi personalitate Capacitatea de comunicare este determinate de conditiile (sociale) n care se constituie personalitatea, de spatiul cultural. Definitia de sine, ca reflex al modului de structurare a nucleului identitiar, are o important influenta asupra stilului de comunicare. n special n societatea actual exist un deficit de conditii care s favorizeze structurarea unei identitati stabile. Faptul c, de pild, mamele petrec putin timp cu copiii, din pricina modului actual de angajare profesional, produce bree n dezvoltarea identitiar a copilului. n societatea actual exist un deficit al stimei de sine pe fondul unei educatii orientate n special de principiul datoriei, ca orientare compensatorie fata de reducerea drastic a capacitatii de a acorda copiilor un mediu afectiv optim, propice coagulrii cursive a spatiului personal. Bunele intentii educative sunt deseori ratate pentru c imperativul educativ anuleaz dorintele vitale ale copilului, ceea ce reduce autostima. Represia masiv a dorintelor consecutiv unei educatii rigide (excesive sau insuficiente) are ca rezultat nuclee identitiare instabile. Idealul educativ propus de mediul cultural se orienteaz dup coordonatele pcatului i cele ale datoriei i nu dup cele ele vietii i a bucuriei, n care s fie respectate tririle copilului i gestionate expresiv. Violenta fizic sau psihic aduce atingere autostimei copilului prin faptul c acesta ajunge s considere propriile nevoi i dorinte ca incompatibile cu existenta n relatie. Datoria fata de cellalt devine esential, n timp ce datoria fata de sine minoritar i nesemnificativ. Studiile privind raportul dintre conditiile socio-culturale, personalitate i, prin urmare, comunicare au produs curentul de gndire denumit Cultur i personalitate. Aceste studii au fost angajate n primul rnd de antropologi precum Franz Boas i Edward Sapir, ntemeietori ai relativismului cultural28 i au contribuit la ntelegerea cadrelor n care individul aflat ntr-o cultur i proiecteaza personalitatea.
Prin care se afirm caracterul sui generis al fiecrei culturi: ntruct este unic, o cultur nu poate fi evaluat prin comparare cu o alta, ci doar n raport cu propriile valori i norme. Orice credinta i expresie cultural este lipsit de semnificatie i validitate n afara contextului su de uz. Boas nu era de acord cu Morgan i Tylor angajndu-se ntr-o riguroas critic a metodei comparative care facuse carier n antropologie. Prin urmare, relativistii consider cultura ca un set de caracteristici de baz (integrat, unitar, simbolic, dobndit) mprtait de toti membrii si. 56

Sapir i-a desfaurat teoria pornind de la fenomenele descrise n cadrul lingvistic. Astfel s-a precizat faimoasa ipotez Sapir-Whorf29Korzybski prin care se afirm functia limbajului ca principal clasificator i organizator al experientei sensibile. Sapir a reusit s pun n relatie incontientul, personalitatea, limba i cultura n cadrul unui sistem formal implicit care impune indivizilor categoriile conceptuale. Limbajul ofer un cmp privilegiat pentru studiul actiunii mecanismelor incontiente. O limb formeaz un sistem complex de raporturi a cror configuratie nu ajunge n contiinta utilizatorului. Scpnd formulrii spontane ct i ntelegerii directe, acest sistem formal implicit impune utilizatorului categorii conceptuale i scheme cognitive, clasificnd i ordonnd datele experientei sensibile, modelnd perceptia. Sistemele formale implicite decupeaz i compun ansambluri care, chiar dac sunt considerate ca reprezentnd realitatea obiectiv, i datoreaz continutul proiectiei categoriilor incontiente. Aceste categorii conceptuale scap ntelegerii individului, astfel nct, chiar dac o limb confine toate structurile gramaticale necesare exprimrii cauzalitatii, notiunea de cauzalitate nu figureaz explicit n contiinta utilizatorului. Comunicarea presupune o relatie fundamental ntre cultur i personalitate sub aspectul sensului implicit pe care se construiete mesajul. Relatia dintre cultur i personalitate este de cauzalitate circular: diferitele tipuri de personalitate influenteaz profund gndirea i actiunea comunitar. Formele de interactiune social fasoneaz, la rndul lor, diferitele tipuri de personalitate. Personalitatea nu este determinat de un proces colectiv de adaptare la normal, ci de necesitatea adaptrii la un ct mai mare numr de modele de gndire i actiune. Cultura este un vast sistem comunicational al crui cod incontient reprezint suma modelelor culturale care actioneaz permanent i
Plecnd de la afirmatiile lui Sapir, Benjamin Lee Whorf precizeaz relatia categoriilor fundamentale ale gndirii, spatiu, timp, subiect-obiect cu limba (exemplific prin raportul dintre o limb indo-european, precum engleza i limba indienilor Hopi). Articolele sale au fost reunite de J. B. Caroll sub titlul Language, Thought and Reality (Technology Press of M. I. T., 1956). Whorf considers c fiecare limb este un sistem vast de structuri care ordoneaz cultural formele i categoriile care permit individului comunicarea, analiza naturii, ntelegerea sau ignorarea anumitor fenomene i relatii; prin acest sistem individul i edific perspectiva sa asupra lumii. 57

modeleaz comportamentul individului n societate. Este un univers de forme, de semnificatii i conduite simbolice care, pe msur ce sunt cunoscute i dirijate, n aceeasi msur sunt percepute intuitiv i lsate s se petreac, ignorate. Cu msura cu care sunt ignorate devin articulate precontient i incontient, ntemeind conditiile proiectiei (vezi infra). Cultura unui grup nu este altceva dect inventarul tuturor modelelor sociale de comportament manifeste ale grupului. Locul acestor procese, a cror sum reprezint cultura, nu este comunitatea teoretic numit societate, ci interactiunile individuale i universul de semnificatii construit de fiecare n relatiile sale. Locus-ul psihologic veritabil al culturii este individul i inventarul su concret de indivizi cu care comunic i nu grupul abstract, economic, politic, social. Nu poate exista, de exemplu, un incontient transpersonal care trimite la o imagine impersonal a societatii, o cultur transcendent individului (greeala antropologiei clasice care definete cultura ca o entitate specific izolabil de indivizi, care-i devin martori), fr suportul ansamblului de oameni care alctuiesc grupul. De aceea, n afara indivizilor, ca generatori de valori culturale, cultura rmne o pur fictiune statistic. Una dintre primele teoretizri ale relatiei dintre cultur i personalitate a fost elaborat de Abraham Kardiner, n colaborare cu Ralf Linton, plecnd de la datele culese n insulele Marchise30. Teoria a fost dezvoltat prin datele oferite de Cora du Bois asupra populatiei Alor31 i publicat n Frontiere psihologice ale societatii (1945). Structura personalitatii de baz se construiete, ntr-o cultur, plecnd de la institutiile primare (cadrul socio-economic al societatii i practicile educative adiacente), care sunt constituite din sistemul educativ care formeaz i transmite valorile i regulile de conduit fundamentale ale societatii. Structura personalitatii de baz determin institutiile secundare care sunt sisteme proiective derivate, exprimnd nevoile personalitatii n termeni de art, religie i mijloacele de satisfacere. Personalitatea este un mediator ntre institutiile primare i cele secun30

A. Kardiner, Lindividu dans sa socit. Essais danthropologie psychanalytique, Gallimard, 1969. 31 Insul n Pacificul de sud-est, ntre Java i Noua Guinee. 58

dare. Modelul are un potential dinamic indicnd maniera n care schimbarea sistemului de subzistenta modific practicile educative care produc, la rndul lor, modificri n structura de baz a personalitatii. n cazul n speta, Kardiner, gratie unei metode riguroase, precizeaz specificul institutiilor i a personalitatii de baz a locuitorilor din Alor32. Modul de subzistenta al populatiei este agricultura, ceea ce nseamn c responsabilitatea principals apartine femeilor; brbatii se ocup cu creterea porcilor i a puilor. Cnd pleac la cmp, femeile i las copiii n grija fratilor mai mari sau a vrstnicilor. Modul de subzistenta - femeile care lucreaz la cmp - determin modul de educatie al copiilor - neglijenta matern. Acesta determin o personalitate de baz restrns n plan afectiv i distorsionata la nivelul functiilor cognitive. Institutiile secundare, religia i folclorul, reflect aceste deficiente ale personalitatii, prin caracterul negativ al lor. Zeii i strmosii sunt temuti pentru rul pe care-l pot face - nu sunt investiti cu nici un aspect pozitiv al imaginii parentale. Motivele folclorice eman agresivitate i animozitate - simbolizeaz agresivitatea incontient ndreptat asupra mamei. Personalitatea de baz a populatiei din Alor este caracterizat prin anxietate, nencredere, dezinteres fata de lumea exterioar, lipsa spiritului de ntreprindere, agresivitate difuz, refulat, compensat printr-o permanent vigilenta, incapacitate de idealizare a unei imagini parentale sau a unui zeu. Sistemele proiective fundamenteaz, gratie planului profund al personalitatii, arta, religia, produsele culturale n genere - produse dedicate comunicrii, prin excelenta. Dac prin raportul dintre cultur i personalitate s-a putut preciza ntr-o manier relativist specificul i functia cultural, contextual n cadrul personalitatii, Freud a precizat raportul initial, universal dintre orice cultur (Cultura cu majuscul) i personalitate. Lucrarea prin care Freud a ncercat o istorie arhaic a relatiei sociale este Totem i tabu - unele corespondente ntre viata psihic a
F aza 1: studiul institutiilor, al obiceiurilor i folclorului din Alor. F aza 2: pe aceast baz se avanseaz o ipotez asupra impactului institutiilor asupra dezvoltrii ontogenetice. Se verific aceast ipotez prin studiul i analiza a opt biografii indigene, culese de etnograf. Faza 3: se compar rezultatele unei analize psihodinamice a celor opt subiecti cu studiul efectuat de psihologi asupra unor protocoale Rorschach (test proiectiv frecvent aplicat) i o colectie de desene realizate de copii.

59

primitivilor i nevroticilor. Freud arat c etica i afl momentul initial n paricidul consecutiv unui monopol sexual. Scenariul propus de Freud este tripartit. n prima parte, ntlnim o hoard antropoid n care un tat, nconjurat de femele, fiice i fii, define prin forta monopolul sexual absolut. Puterea Tatlui este de temut i nici unul dintre fii nu poate s l rpun. Acest prim episod contureaz figura terifiant a Tatlui. Pentru a avea o msur a acestei figuri, Freud interpreteaz potopul biblic prin forta represiv a Tatlui: Mitul potopului este de asemenea un mit al colerei tatlui33. n a doua parte, fiii frustrati pun la cale paricidul. Al treilea episod este cel mai important ntruct indic o schimbare de directie n comportamentul fiilor paricizi. Dup crim, au simtit, n comun, culpabilitatea astfel nct, ceea ce Tatl le interzicea din exterior acum i interzic ei nii, printr-un efect retroactiv34. n loc s-i partajeze femelele, actiune care constituia mobilul initial al complotului, acetia decid s renunte la satisfactia sexual imediat i la violenta. nteleg c dac i-ar fi mprtit femelele s-ar fi reajuns n scurt timp la situatia initial. n consecinta, prin contiinta culpabilitatii, fiii proclam ca interzise att omorrea totemului (ca substitut al Tatlui) i ct i relatiile sexuale endogame (cu femeile eliberate prin paricid) - legea interioar este instituit, Cultura este constituit. De acum nainte individul are a-i cenzura siei diferite continuturi psihice: n speta, agresivitatea i sexualitatea. Se constituie cenzura intern i continuturi care intr sub incidenta interdictiei; odat cu aceste continuturi -incontiente - comunicarea cu cellalt devine proiectiv, interlocutorul este ecranul pe care se reflect ceea ce subiectul nu poate accepta, din pricina restrictiilor culturale interiorizate. Bibliografie Bales, R., F., Interaction Process Analysis: a Method for Study of Small Groups, Addison-Weslex, Cambridge, 1950. Freud, S., Dincolo de principiul plcerii (1920), n Freud, Opere III, Psihologia incontientului, Editura Trei, Bucureti, 2000.
S. Freud, Les premires psychanalystes, Minutes (II) de la Socit Psychanalytique de Vienne (du 7-10-1908 au 15-06-1910), Gallimard, 1978, p. 73.
34 * *

Modificarea ulterioara a urmelor mnezice n functie de noile experience, moment n care li se confer un nou sens i o eficacitate psihic (Cf. J. Laplanche, J.-B. Pontalis, op. cit.). 60

Freud, S., Eul i Se-ul (1923), n Freud, Opere III, Psihologia incontientului, Editura Trei, Bucureti, 2000. Freud, S., Incontientul (1915), n Freud, Opere III, Psihologia incontientului, Editura Trei, Bucureti, 2000. Freud, S., Pulsiuni i destine ale pulsiunilor (1915), n Freud, Opere III, Psihologia incontientului, Editura Trei, Bucureti, 2000. Freud, S., Refularea (1915), n Freud, Opere III, Psihologia incontientului, Editura Trei, Bucureti, 2000. Laplanche, J., Problmatiques I, lAngoisse, PUF, Paris, 1981. Minulescu, M., Introducere n psihologia analitic, Editura Trei, Bucureti, 2000. Rosenthal, R., Jacobson, L., Pygmalion in the Classroom: Teacher Expectation and Pupils Intellectual Development, Rinehart & Winston, N. Y., 1968. Winnicott D., Procesele de maturizare, Editura Trei, Bucureti, 2005.

61

4. FORME ALE COMUNICRII

4.1. Comunicarea paradoxal Paradoxul const ntr-o contradictie care reiese dintr-o deductie corect, pe baza unor premise consistente. Forma prototip de paradox este cea logico-matematic: o clas nu poate fi un membru al ei nsei -ceea ce confine toate elementele unei colectii nu poate s fie un element al acelei colectii35. Dei acest concept este produsul analizei logice a modului n care se produc judecatile, depaete sfera specific cognitiv pentru a se nscrie, ntr-o acceptiune larg, ca fenomen legat de existen-ta uman n genere. Spre exemplu, libertatea, n viziune existentialists, este un concept paradoxal, ntruct singura libertate este aceea de a nu fi liber. Paradoxul se creeaz la interferenta dintre capacitatea de constructie logic a lumii cu cea de trire a lumii. De exemplu, orice joc este paradoxal: este caracterizat prin faptul c ceea ce se ntreprinde de ctre juctori nu are semnificatia proprie acelei activitati, ci o alta, stabilit prin reguli. Semnificatia jocului trimite spre valorile pe care le propune un anumit mediu social i spre ntregul specific interactional al individului, al grupului i comunitatii. Semnificatia unui joc sportiv nu const n regulile sale (punctaj, victorie etc.) ci n (re)trirea prin delegatie ludic a tuturor situatiilor cu care un individ se confrunt n propria societate: norme, autoritate, individualism vs. comunitarism, nedreptate, ans, prestigiu, oprobriu etc. Gratia acestui raport, de trire ca i cum, prin joc, a dinamicii i continuturilor sociale, jocul sportiv opereaz ca model expresiv al tensiunilor la care societatea l supune, propunnd maniere ideale de interactiune, precum cea de fair-play.
35

B. Russell, A. N. Whitehead, Principia mathematica, Cambridge University Press, 1910-1913. 62

Acelai lucru este valabil i pentru alte produse culturale precum umorul, experienta religioas, tot ceea ce are, n genere, o structur simbolic. Multe dintre realizrile culturale sunt legate de raportul cu paradoxul i de dificultatea de a distinge ntre diferitele tipuri logice, n procesul reflectrii realitatii. Orice gen de situatie care se define te prin clivajul dintre realitatea reala, obiectiv i cea subiectiv, de exemplu, conform sintagmei ca i cum, este paradoxals lucrurile se petrec (ca i cum), fr a se petrece. Problematica simbolului este conex celei a configuratiei paradoxale a lumii36. Necesitatile veritabile ale sufletului i vicisitudinile, culturale, de expresie ale acestora, sunt cele care determin paradoxul i comunicarea paradoxal. Comunicarea paradoxal pune problema mesajelor, cu aceast alctuire, ventilate n cotidian, dar i a posibilitatii terapeutice prin interventii simptomatice, opuse celor sntoase, de bun-simt. Comunicarea paradoxal propune o terapeutic a conflictului ntemeiat pe principiul, comun cu medicina homeopat, similia similibus curantur. Un comportament aflat n ordinea simptomului este n primul rnd o form de raport personal cu sursa conflictului. Or, unica manier de stingere a simptomului const n capacitatea de a-l percepe din exterior, de la distanta unui spatiu personal minim n care individul s nu mai fie total acaparat de simptom astfel nct s nu tie ce face. De aceea, de exemplu, Carl G. Jung consider c personalizarea unui simptom sub forma unui zeu, conform manierei de raportare a indivizilor din culturile arhaice la maladiile psihice prestigioase, este mult mai adecvat dect cea a omului modern. Individul din societatea actual i reprezint simptomul, maladia psihic (aflat ntr-o relatie complex cu comunicarea paradoxal) ntr-un mod depersonalizat, cu reflexe tehniciste, ceea ce are ca efect ndeprtarea i nu apropierea de problematica propriului simptom37. Modul n care lumea este efectiv trit nu poate fi modificat prin prescriptii verbale: bucuria, plcerea, durerea nu pot fi alungate prin comenzi mentale (n cel mai bun caz pot fi izolate, reduse, temporar). Cu toate acestea, parte din mesajele ventilate n relatii se refer la strile afective ale indivizilor i la raportul interlocutorului cu
36 37

G. Liiceanu, Om i simbol, Humanitas, Bucureti, 2005. C. G. Jung, Comentariu la Arta prelungirii vieii, Editura Trei, Bucureti, 1996, p. 115. 63

aceste stSri. Dificultatea de a accepta stSrile afective ale celuilalt este determinate, pe de-o parte, de caracterul contagios al acestora. Mai mult, n relatiile de tip dominare-submisie, precum cele educative, unul dintre indivizi i poate impune celuilalt stri contradictorii nevoilor sale interne actuale, n virtutea unor ctiguri ulterioare. Educatia constS n exersarea capacitatilor retentive, de temporizare, amnare a descSrcSrii directe i satisfactiei imediate n beneficiul capacitStii prospective i al adaptSrii eficiente. Procesul educativ rigid poate sS nu tinS cont de nevoile vitale ale individului, impunndu-i acestuia rigori care-i produc suferintS. Educatorul va putea accepta cu greu consecintele de fond ale demersului su, emitnd mesaje paradoxale: Vreau sSti placS s studiezi!. Educatorul dorete s prescrie discipolului su, din ratiuni personale, o stare sufleteascS, or nici o trSire nu poate fi indusS n manierS directs din exterior dacS nu i are sursa n interiorul individului. Prin urmare, comunicarea paradoxals presupune emiterea unui mesaj la al cSrui continut receptorul nu se poate conforma n ciuda strSdaniilor i a bunSvointei sale. Dubla determinare a comunicSrii este un fenomen arhicunoscut, nsS comunicarea paradoxals se referS la situatiile n care cele doi versanti ai mesajului se afl ntr-un raport disjunctiv, astfel nct pot fi adevrati concomitent ambii versanti. De exemplu: afirmatia M simt bine!, fcut de o persoan aflat ntr-o stare depresiv sau exclamatia mi place! pe fondul unei mimici ncordate. Este paradoxals relatia dintre schimbare i permanenta?38 S pornim, alturi de reprezentantii colii conduse de G. Bateson, de la urmtorul cadru (situatie) de reflectie: iarna, cnd temperatura exterioar scade, pentru a mentine temperatura interioar constants este necesarS suplimentarea cantitStii de cSldurS disipate de radiator. Prin urmare, cu ct este mai frig afarS cu att trebuie sS fie mai cald radiatorul, cu ct este mai frig, cu att trebuie compensatS temperatura. Acest raport se constituie ntr-un principiu, a face mai mult acelasi lucru, cu largS aplicabilitate implicitS n cotidian. n genere, cu ct un individ nu se comports conform cerintelor care i se impun cu att constrngerea va fi
Vom rspunde la ntrebare urmarind argumentele cercettorilor ijcolii de la Palo Alto, P. Watzlawick, J. Helmick Beavin, Don D. Jackson, J. Weakland, R. Fish (Une logique de la communication, Editions du Seuil, 1972 i Changements, Editions du Seuil, 1975). 64

mai important. De exemplu, o persoan trist trebuie cu necesitate nveselit (Hai, nu mai fi trist!). Un insomniac trebuie fcut s doarm, de ctre familie, de medic i, n primul rnd, ca o necesitate personal. Cu ct este mai trist sau mai insomniac persoana respectiv, cu att eforturile de a o nveseli sau de a o adormi sunt i mai sustinute. Acelai principiu se aplic n cazul oricrui tip de conflict: A i cere ceva lui B, B nu vrea s-i ofere acel lucru. Cu ct cererea lui A devine mai puternic, cu att B trebuie s se mpotriveasc mai mult. Aplicarea implicit a principiului determin creterea tensiunii i exagerarea conflictului. Pentru a obtine o schimbare veritabil trebuie deseori actionat contra bunului-simt, ntr-o manier ilogic: a nu cere celui trist s fie vesel, a nu cere insomniacului s doarm. Mai precis, a gsi modalitatea n care s convingi insomniacul c nu trebuie s doarm. Urmtorul exemplu precizeaz raportul dintre actiunea normala i cea paradoxal: n 1334, ducesa de Tyrol, Margareta Maultach, a ncercuit castelul Hochosterwitz, din provincia Carinthia, n scopul de a-l cuceri. Se cunotea faptul c este o fortreata imposibil de cucerit altfel dect printr-un asediu prelungit. Dup numeroase zile de asediu att situatia asediatilor ct i cea a asediatorilor a devenit critic prin lipsa hranei. Comandantul fortretei trebuia, n aceast situatie, s ordone o actiune care s conduc, ntr-un fel sau altul, la deznodmnt. Problema celor asediati era lipsa hranei i comandantul tia c i inamicul, n ciuda unor msurilor de prevedere, ajunsese n aceeai situatie. Drept urmare, a cerut ca ultimele alimente s fie aruncate peste zidul cetatii, n zona aflat n fata inamicilor. Acetia au considerat c este inutil s prelungeasc asediul, ntruct rezervele de hran ale celor din cetate se dovedete c sunt nc suficiente avnd n vedere faptul c i permit s arunce hran inamicului. Nici o alt posibilitate nu este ntemeiat pentru c numai un comandant nebun ar putea arunca inamicului ultimele sale resurse39. Se precizeaz, n consecinta, dou mari categorii de re-actiune ale unui individ n raport cu actiunile prin care alt individ i cere un lucru ce contravine nevoilor sale vitale:
P. Watzlawick, J. Weakland, R. Fish, Changements, Editions du Seuil, 1975, p. 9.

65

1. Refuzul, ca reactie normala, ntruct este evident c a ceda lucrul de care ai nevoie este un gest aflat n afara oricrui sens autoconservativ. Refuzul (re-actiune) trebuie s fie proportional cu cererea (actiune): cu ct (cerere) ... cu att (refuz). 2. Oferta, reactia anormala de a da ceea ce se cere, contrar nevoilor vitale i resurselor existente. Conflictul este stins din cadrul relatiei i se mut n raportul individului cu propriile sale nevoi vitale care, pe moment, nu pot fi satisfcute. Reprezentantii colii de la Palo Alto propun, n ordinea explicrii injonctiunii paradoxale, dou modele logico-matematice. Partenerii angajati n orice tip de comunicare trebuie gnditi sub forma unui sistem n care fiecare individ (entitate) este dependent de un altul. Astfel, se pune problema unui model care s permit ntelegerea raportului dintre entitatile sistemului, n situatia n care se cere reorganizat. Pe de alt parte, este necesar un model care s permit ntelegerea sistemului n ansamblu, respectiv a raportului dintre limitele sale i ceea ce se afl dincolo de acestea. Dou teorii logico-matematice sunt adecvate acestei duble problematici: teoria grupurilor (pentru interactiunile intrasistemice) i teoria tipurilor logice (pentru interactiunile intersistemice). Teoria grupurilor ofer un model care permite ntelegerea schimbrilor ce au loc n interiorul sistemului, n timp ce teoria tipurilor logice permite precizarea limitelor sistemului prin analiza relatiilor existente ntre sistem, luat n ntregul su, i o entitate, fie c este extras din alctuirea sa (element al sistemului), fie c provine din exterior. Teoriile modeleaz dou tipuri de schimbri: 1. cele din interiorul sistemului, care conserv, pe fond, starea sa, denumite schimbri de tip 1. Sunt unicele schimbri posibile postulate de gnditorii antici (prin enuntul nimic nu se nate, nimic nu piere, totul se transforma) i corespund modelului termodinamic al sistemului nchis; 2. cele ale sistemului, denumite schimbri de tip 2, care au drept rezultat modificarea sistemului n ansamblul su i obtinerea unei alte structuri ale crei coordonate sunt imposibil de anticipat n termenii vechiului sistem.

66

4.1.1. Elemente ale teoriei grupurilor Conceptul de grup a fost introdus de matematicianul francez Evariste Galois n 1832, fiind definit ca un ansamblu de elemente cu urmtoarele proprietati: 1. Toate elementele componente au o calitate n comun. Elementele se pot combina (prin aditie) ntre ele, permitnd trecerea grupului de la o stare intern la o alta. Aceast prim proprietate permite unui grup s treac printr-o serie de schimbri, dar mpiedic un element rezultat din combinare s se situeze n exteriorul sistemului: orice element prezent, actual i viitor, potential, se nscrie cu necesitate n interiorul i n logica actual a sistemului, fiind un rezultat al combinrii fondului de elemente existent. Cum poate fi transpus aceast proprietate n termenii comunicrii? Autorii propun pentru analogie urmtoarea situatie: un tnr ncearc s cucereasc o tnr de care este ns permanent respins. Dup ncercri repetate de a o cuceri, consider c singurul mod de a o face s l iubeasc este s triasc un timp mpreun, pentru a-l cunoate cu adevrat. Ca urmare, o rpete i o sechestreaz. Constat, dup un timp de coabitare, c nu obtine schimbarea dorit, afectiunea tinerei. Se ntreab, atunci, ce i rmne de fcut: dac i-ar da drumul ar trebui s se asigure c tnra nu l va acuza pentru sechestrare. Aceasta i promite c nu va depune plngere. Tnrul nu o crede i i consider promisiunea drept o ncercare de a-l nela. Tnrul se afl n impas: indiferent de maniera n care se comport nu poate obtine schimbarea atitudinii tinerei, dragostea sa. Caracteristicile sistemului (relational) se conserv: ea nu l dorete. Indiferent de combinrile (de comunicare) interne sistemului relational el-ea, nu se poate obtine un alt rezultat (dragostea) i se mentine distanta afectiv initial. Precum elementele sistemului, indiferent de felul n care se combin nu produc un element nou, diferit de cele originare, la fel i ntr-o relatie: indiferent de micrile afective ale celor implicati, distanta afectiv i coordonatele originare ale relatiei se vor conserva. 2. Chiar dac elementele sistemului se compun dup secvente diferite, rezultatul rmne acelai (1+2 = 2+1) conform proprietatii de comutativitate. Analogia cu domeniul comunicrii este tangent situatiei anterioare i se refer la conservarea distantei afective dintr-un cuplu.
67

Dac unul dintre parteneri dorete s se apropie afectiv de partener, acesta din urm se va simti sufocat i se va ndeprta - i invers. O ilustrare particular^ este cea a unui cuplu n care sotul devine alcoolic i sotia l ceart mereu din aceast pricin. Ca efect al faptului c este certat, sotul consum i mai mult alcool. Aceast proprietate a grupului trimite spre cauzalitatea de tip circular care guverneaz fenomenele comunicrii i previne asupra eecului oricrei ncercri de utilizare a determinismului de tip liniar. Proprietatea mai indic i comutativitatea pozitiilor afective ntr-o relatie: ceea ce simte unul se transmite celuilalt i invers, astfel nct nu se pot decontextualiza tririle unui individ n raport cu relatia n care se afl. Consecinta: nu exist, de pild, victim care s nu lanseze ntr-o anumit manier, implicit, o invitatie agresorului. 3. Grupul confine un element neutru. Acest element mentine identitatea altor elemente (4+0 = 4). n domeniul uman, n genere, i n cel al comunicrii, n speta, elementul neutru const n fenomenul permanentei. De pild, traditia, ansamblul de cutume care asigur coerenta i identitatea diacronic a unui grup sau comunitate. La nivel psihic, elementul de permanenta al personalitatii este Eul. Sub aspectul dinamicii interpersonale, un exemplu de element neutru este fenomenul denumit simplificarea teribilif0: contextele n care problema acuzat de un individ este minimizat i anulat de ceilalti. Simptomul fcut de un membru al sistemului, ca reactie la dinamic global a grupului, nu poate fi acceptat de ceilalti ntruct ar nsemna c echilibrul lor, mentinut prin simptomul unui singur individ din grup, ar avea de suferit. Stingerea simptomului ar presupune eforturi comune pentru reechilibrarea sistemului, de aceea este mai bine pentru grup s forteze un singur membru la adaptare, chiar cu riscul devitalizrii sale. Dac, de pild, adolescentul dintr-o familie spune c nu se simte bine cu alegerea colii n care nvata, va fi acuzat de familie, de membrii sistemului n care se afl c este nebun, c are tot ce i trebuie i mai ales un viitor frumos. Familia dorete mentinerea adolescentului ca membru obedient prin care printii, n special, i conserv autoritatea i echilibrul construit nc de la naterea copilului. Nebunia, form a simplificrii teribile este o etichet atribuit celui care dorete s modifice starea
68
Op. cit., p. 65.

sistemului n care se afl i o manier de conservare a permanentei, a configuratiei dinamice actuale. Teribila simplificare se regsete i n refuzarea oricrui demers interpretativ cu motivatia c viata trebuie trit i nu analizat. n msura n care analiza este compulsiv i, prin urmare, defensiv, nu este vorba, desigur, de simplificare; dac, ns, ne referim la situatiile care pot fi analizate, cu rezultate refuzate de beneficiari, se pune problema functiei concluziilor (analizei) n raport cu starea sistemului. Freud i-a pus, sub acest aspect, problema momentului propice n care un individ este dispus s accepte o interpretare fr a practica o simplificare teribil, refuznd interpretarea pe considerentul c un comportament este doar un comportament fr nici o alt semnificatie. Psihanaliza, dac ar presupune astfel de interventii, ar eluda tocmai dinamica relatiei i ar deveni ceea ce Freud a denumit slbatica, instrument de putere prin care nu se poate asigura cadrul necesar schimbrii. De aceea, sistemul (individ sau matrice de relatii) trebuie pregtit pentru a accepta efectele destabilizatoare ale analizei. 4. Exist un element simetric pentru fiecare entitate a sistemului 4+(-4) = 0. Ilustrativ este, din cadrul psihologiei abisale, conceptul de cuplu de contrarii, cu ale sale transformri: interpolare, enantiodromie. Fiecare polar psihic manifest i actual i contine, potential, extrema. Trecerea unui polar n cellalt (interpolarea) este paradoxals. Filonul gndirii chineze, exprimat n magistralele Yi King41 i Tao te King, abund n jocul polarelor simetrice: Cel ce se ndoaie va rmne drept; cel ce se tine gol va fi plin; cel ce se uzeaz va fi rennoit; cel ce se ataeaz de ceea ce-i putin reuete mult; cel ce mbratieaz multe va pierde tot.42 Poate cea mai bun ilustrare a elementului simetric o constituie conceptul de enantiodromie. Preluat de Jung de la Heraclit, semnific, n genere, jocul contrariilor la nivelul devenirii, conceptia dup care tot ceea ce exist trece n contrariul su43 i, n speta, manifestarea opusului incontient n raport cu elementul manifest din viata contient. Decursul curei psihanalitice ilustreaz elementul simetric
41 42 43

Yi King, trad. R. Wilhelm, Editura Herald, Bucureti, 2003. L. Tseu, Tao te King, Colecia Cmp fundamental, Bucureti, 1992, p. 58. C. G. Jung, Tipuri psihologice, Humanitas, Bucureti, 1997, p. 459. 69

prin aceea c analizantul trebuie s-i retriasc sursele simptomelor. Trebuie, de pild, s i poat tri depresia pentru a-i putea simti fericirea. Aceast problematic este magistral expus de Kahlil Gibran n Profetul: Cu ct mai adnc va spa-n fiinta tristetea, cu att mai mult bucurie veti cuprinde n voi.44. Sub aspectul reflexelor cognitive ale jocului polarelor i al pericolului stazei mentale n extremele antinomiilor, Andrei Pleu propune att elemente pentru o etic a intervalului,45 ct i elemente pentru o teorie a proximitatii46. Trecerea dintr-o extrem n cealalt devine fundamentul unui ciclu fr sfrsit, un joc infinit din care nu se poate iesi (form a schimbrii intrasistemice ilustrat de primele dou proprietati ale grupului). Numai transcenderea cuplului de contrarii permite schimbarea, ceea ce are ca rezultat situarea transcendent n raport cu fiecare extrem. Schimbarea fundamental, form de coincidentia oppositorum, va aprea, privit din perspectiva sistemului, ca discontinuitate, stare imposibil de prezis din interiorul sistemului, respectiv al cuplului de polare. De exemplu, fenomenul comarului: vistorul nu poate ntrerupe desfaurarea periculoas din vis prin nici un gen de actiune. n termenii sistemului, ai visului, se produce un joc infinit de posibilitati care nu produc dect schimbri nesemnificative n raport cu scopul, ncetarea angoasei vistorului. Unica manier de schimbare cu acest efect se adreseaz chiar sistemului i nseamn trecerea de la starea de vis la cea de veghe. Cu alte cuvinte, nici o actiune n vis nu este suficient pentru a obtine schimbarea. Este necesar o actiune care se adreseaz nsesi surselor oricrei actiuni, care este visul. Numai prin ntreruperea visului (ca transcendere a sistemului) este posibil trecerea de la angoas la linite. Or vistorul nu poate anticipa, din cadrul visului, starea de veghe simtind c unica lume (alctuire a sistemului) este cea construit de trama comarului47. Cadrele gndirii polare nu pot fi depasite dect prin transcenderea acestora care se realizeaz, sub aspect psihic, prin meditatie. Meditatia constituie, din perspectiv tehnic, o manier de suprimare a fluxului
K. Gibran, Profetul, Orion, Bucureti, 1991, p. 24. A. Pleu, Minima Moralia, Humanitas, Bucureti, 2005. A. Pleju, Despre ngeri, Humanitas, Bucuresti, 2004. Excludem situatia particular a viselor vigile care nu au caracter de comar. 70

gndirii (definit prin structuri antinomice) i reprezint una dintre conditiile necesare oricrei traseu initiatic. Orice meditatie este transcendental n raport cu gndirea, dincolo de care permite accesul la o stare de neanticipat n termenii cognitivi: trecerea de la reflexiv i mediat la non-reflexiv i mediat. Pentru ilustrarea practic, la nivelul comunicrii, a celei de a patra proprietati a grupurilor, P. Watzlawick, J. Weakland, R. Fish (op. cit.) propun un anumit joc. Caracteristicile acestui joc pun problema pragmaticii comunicrii cotidiene i a raportului dintre limbajul-obiect i metalimbaj, specifice comunicrii intrasistemice i respectiv intersistemice, din perspectiva posibilitatilor de modificare a relatiilor disfunctionale. Jocul presupune ca dou persoane s se angajeaze ntr-un joc verbal cu urmtoarea regul: orice negatie va fi nlocuit cu o afirmatie i orice afirmatie, cu o negatie. Prin urmare, pentru a spune vreau un lucru se va reformula prin nu vreau acel lucru. Regula constituie o simpl conventie semantic. Conform acestei reguli, dup nceperea jocului, anuntarea finalului su (ceea ce semnific i revenirea la modul de comunicare abitual), se va face, de comun acord, prin enuntul Continuam jocul!. Acest lucru nseamn, conform regulilor jocului, exact contrariul: terminm jocul. La acest enunt, co-juctorul poate rspunde cu Nu, ceea ce semnific Da, dac se afl nc n joc sau cu Da, care semnific Da, dac a iesit deja din joc. Mesajul devine ns indecidabil pentru cel care a lansat enuntul, pentru c nu tie dac partenerul su se afl, atunci cnd rspunde, n joc (n sistem) sau, deja, n afara lui (dincolo de sistem). Prin urmare, situatia n care juctorii ncearc s ntrerup jocul are caracter infinit ntruct: 1. Rspunsul prin care cojuctorul reactioneaz la ntrebarea de final are sens att la nivelul limbajului-obiect (n cazul n care face nc parte din joc) ct i cel al metalimbajului (dac a iesit din joc, ceea a nseamn a se situa n afara sistemului jocului). Singura manier de a evita jocul infinit al paradoxului este de a opera o disjunctie la nivelul limbajelor, prin care s fie bine identificate limbajul-obiect i metalimbajul. Limbajul-obiect este cel n care se formuleaz teoria unui sistem (logic sau teoretic) n timp ce metalimbajul permite studiul teoriilor despre acel sistem, meta-teoria sa. 71

2. Cele dou semnificatii sunt contradictorii: nu se poate termina i continua jocul n acelasi timp. 3. Structura jocului nu permite diferentierea ntre limbajul-obiect i metalimbaj. Jocul s-ar putea termina prin enuntul: Continum jocul care ar nsemna Terminm jocul. Mesajul rmne indecidabil i ar necesita clarificri asupra jocului, din afara jocului, ceea ce ns nu este permis: comunicarea la nivelul metalimbajului. Problema const n faptul c un enunt care face parte din joc (respect regula jocului) nu se poate adresa totodat jocului n sine, regulilor acestuia, pentru c nici un enunt formulat din interiorul unui cadru nu poate constitui un mesaj valid despre i pentru acel cadru, n totalitatea sa. Din momentul n care jocul a nceput, schimbarea (terminarea jocului) nu poate interveni din interiorul jocului, al cadrului, prin limbajul-obiect. Solutii privind terminarea jocului: 1. Existenta unei conventii prin care s se treac de la nivelul limbajului-obiect la cel al metalimbaj ului. Spre exemplu, folosirea a dou limbi: jocul s se desfaoare n romn i comunicarea asupra jocului s se fac n englez. Aceast solutie are aplicabilitate restrns din perspectiva general a comunicrii. Chiar dac n cadrul jocului acest lucru ar fi posibil, n realitate diferenta este dificil de realizat. Comunicarea cotidian nu permite diferentierea dintre limbajul-obiect i metalimbaj. n cotidian se comunic fr a se putea comunica asupra comunicrii. 2. Precizarea unui cadru temporal, o limit de timp a jocului, moment din care limbajul-obiect este nlocuit de metalimbaj. Nici aceast solutie nu are aplicabilitate n domeniul comunicrii cotidiene. 3. Existenta unui tert care s permit diferentierea dintre limbajulobiect i metalimbaj. ntruct nu face parte din joc, va putea vorbi despre joc, va putea folosi metalimbajul, anuntnd terminarea jocului. n cotidian, interventia tertului este posibil i se refer la interventia terapeutului, a negociatorului, a persoanei care intermediaz relatiile. Numai printr-un meta-nivel jocul se poate ncheia. Interventia exterioar cadrului sistemului, al relatiei, constituie paradigma oricrui model de interventie (consiliere, psihoterapie, negociere). Tertul, exterior cadrului i exterior sistemului, poate face ceea ce le este imposibil subiectilor aflati n interiorul sistemului, respectiv a aduce n sistem perspectiva asupra sistemului nsusi. Pentru a dobndi capa-72

citatea de a comunica n metalimbaj (a comunica despre comunicare), este necesar sub aspect pragmatic constituirea i consolidarea unui spatiu care s permit tertului (psihoterapeut, negociator) desprinderea de limbajul-obiect i de comportamentul aferent acestuia. Gratie accesului la meta-limbaj, comportamentul devine reflectat verbal, n mod non-actional, se comunic despre comunicare. Toate formrile n psihoterapie sau negociere au n vedere dobndirea afectiva i nu cognitiva a abilitatii metalingvistice, proces ndelungat care nu se poate desfaura dect prin intermediul raportului personal, i-mediat, cu fenomenele comunicrii, n scopul dobndirii capacitatii de percepere a situatiilor de joc infinit, ncetnd perpetuarea de raporturi contradictorii, indecidabile, surs a problemelor. Psihoterapeutul, n genere, interpreteaz, comunic despre comunicare n loc s se comporte conform comunicrii. Interpretarea este o manier de a vorbi despre ntregul sistem, ieind n afara sa. Abilitatea psihoterapeutic presupune constituirea spatiului intern gratie cruia terapeutul s poat iei din trama comportamental a jocului comunicrii pentru a vorbi despre joc. 4.1.2. Elemente ale teoriei tipurilor logice n scopul de a ilustra diferenta i raportul dintre tipurile logice P. Watzlawick, J. Weakland, R. Fish propun urmtorul exercitiu: uniti cele nou puncte prin patru linii drepte fr a ridica creionul de pe hrtie. o o o

Teoria tipurilor logice postuleaz existenta unui grup, denumit clas. Clasa confine mai multe obiecte, denumite membri, care sunt caracterizati prin faptul c au o proprietate comun (proprietate avansat i de teoria grupurilor). Teoria postuleaz o axiom fundamental: elementul care cuprinde toti membrii unei clase nu poate fi totodat membru al acelei clase. Teoria tipurilor logice pune problema raportului 73

dintre un membru i sistemul din care face parte, n msura n care deseori un element este pus n echivalenta cu ntregul sistem, ca i cum s-ar afla ntr-o pozitie de egalitate. Pentru a putea ntretine relatii adaptate, neconflictuale, este necesar buna conturare a limitelor i pozitiei fiecrui lucru-element, pe fondul contextului specific. De exemplu, ntr-o lume n care singura culoare existent este albastru, conceptul de albastru nu ar exista, fiind fr utilitate. Teoria tipurilor logice subliniaz faptul c nu putem percepe lumea fr o referinta, de aceea avem nevoie n gestionarea realitatii de repere care s permit avansarea de analogii i construirea de ierarhii. Procesele cognitive - i nu numai - opereaz relatii complexe ntre elemente (concepte) ordonnd realitatea mpachetata mental att n desfaurri orizontale ct i verticale. Fiecare palier supra sau subordonat lumilor conceptuale este denumit tip logic. Teoria tipurilor logice pune problema analizei acestor raporturi i este util interactiunii individului cu orice gen de ierarhie conceptual. Spre exemplu, conceptul de metod apartine unui tip logic inferior celui de metodologie, dup cum cel de psihic este subordonat conceptului de psihologie. Pentru a evita injonctiunile paradoxale trebuie ca tipurile logice s fie riguros separate. Cea mai important idee propus de aceast teorie este c trecerea de la un tip logic la altul (superior) se face prin salt, discontinuitate, nu se poate cunoate un tip logic superior prin intermediul unuia inferior. La nivelul limbajului, diferenta dintre membru i clas, tipuri logice diferite, se transfer n diferenta dintre limbajul-obiect i metalimbaj, instrumentele aferente diferentei dintre tipuri. Metalimbajul este un limbaj care se refer la limbaj, este ceea ce permite a se comunica despre comunicare. Metalimbajul nu are drept referinta (semnificati) o realitate extern limbajului, obiecte spre care s trimit. De pild, propozitia Lumea este tot ceea ce se petrece48 (limbaj obiect) are o referinta extern n timp ce Aceast propozitie confine cinci cuvinte are una intern (metalimbaj).

48

Propoziie prin care L. Wittgenstein deschide Tractatus logico-philosophicus, Humanitas, Bucureti, 1991. 74

Capacitatea de a comunica despre comunicare, de a putea situa discursul ntr-un tip logic superior comunicrii, presupune constituirea unui spatiu intern prin care, ceea ce se comunic s poate fi perceput n fondul su i nu ca form. De exemplu, perceperea ca form, n limbaj obiect, const n faptul c urmriti, n acest moment, desfaurrile ideatice pe care vi le propun; perceperea de fond, metalingvistic, a situatiei nseamn s puteti constata c cititi n prezent rndurile pe care eu le-am scris ntr-un trecut apropiat i, prin intermediul crtii pe care o tineti n mn, v aflati n pozitia de discipol iar eu n cea de nvatator. Dac vom comunica despre modul n care comunicm, prin intermediul acestei crti ne vom referi la reactiile pe care le aveti n raport cu pozitia de cititor-discipol n care v situati, n raport cu cea de nvatator n care m aflu i nu despre maniera n care evolueaz argumentele n lucrare sau bibliografia pe care o propun. Pentru a iesi din sistemul limbajului-obiect, al informatiei pe care cartea o prezint i a v plasa n sistemul supraordonat, din punct de vedere logic, al discutiei despre discutiile din carte (al raportului cu mine prin intermediul tertului-carte), este necesar un salt perceptiv. Cuprini n sistemul unei crti, al unei lecturi, este dificil s avem contiinta faptului c citim; inundati de afectele generate de trama unui film, pierdem spatiu necesar contientizrii industriei care se afl n spatele su (scenariu, regizor, tehnologie). Cuprini de stresul cotidian uitm c, de fapt, trdim. nglobati n ndatoririle sociale, profesionale, familiale, uitm c suntem locuitorii unei planete din univers. Presati de anumite nevoi nesatisfcute, pierdem spatiul interior minim necesar contientizrii faptului c, de pild, ne argumentm pozitia nu pentru a da cea mai bun solutie unei probleme de relatie, ci pentru a avea senzatia de control asupra celuilalt i a ne simti nchegati i puternici narcisic. 4.1.3. Schimbarea fundamentals (paradoxals Solutia la problema celor nou puncte reflect modalitatea, discontinu, n care survine schimbarea. Solutia const n examinarea enuntului i nu n urmarea acestuia, prin situarea nu n interiorul enuntului, ci la nivelul global al su, nu n interiorul cadrului, ci deasupra sa (n speta, cele nou puncte pot fi unite, n conditiile 75

enuntate, numai dac se iese cu trstura n afara cmpului alctuit de acestea). Perspectiva pe care o propune teoria tipurilor logice este util n psihologia comunicrii prin faptul c propune o reprezentare coerent a situatiilor care genereaz conflict i a modului n care poate fi gestionat un conflict. Cu o bun frecventa, generat de varii situatii de relatie, auzim afirmatii precum: Am fcut tot ceea ce era mai bine pentru el i uite unde am ajuns!. Premisa acestei afirmatii const n faptul c fiecare individ face tot ceea ce poate mai bine pentru aproapele su. Se pare ns c tocmai aceast ntreprindere genereaz problema: a face tot ceea ce este mai bine reprezint nsai problema. Acest efort normal al fiecruia dintre noi, depus cu att mai mult n situatiile dificile, pare a avea dac nu un efect nul, oricum unul de sens contrar, conform zicalelor dumanul lui bine este foarte bine, iadul este pavat cu cele mai bune intentii. A face tot ceea ce este mai bine nu are efect pentru c intentia n sine ne angajeaz pe o cale care conduce spre jocul infinit, spatiu din care aparent nu se poate iesi, indiferent de intentie i comportament. Conditia fundamental a ntreruperii jocului infinit presupune capacitatea de (auto)analiz a comportamentului i mai ales a intentiei. Conditia este dificil de realizat prin lipsa spatiului psihic, personal, restrns de diferite constrngeri care amorseaz situatia problematic. O astfel de analiz ar indica faptul c intentia care anim comportamentul nu face dect s-l constrng pe cellalt, s-l deturneze de la gratificarea propriilor nevoi vitale. De exemplu, persoana care face tot posibilul s-l ajute pe cellalt nu face dect s controleze situatia i s evite a se afla nondefensiv n relatie. Bunele intentii, nevoia a oferi ajutorul, sunt resimtite ca form de agresiune: cel care primete ajutorul trebuie s aib nevoie de ajutor; dac are nevoie de ajutor nseamn c nu este capabil s gestioneze singur situatia. Oferta de ajutor (fr cererea de ajutor) este o form de invalidare a capacitatilor individului. Consecinta analizei situatiei prin situarea n afara sistemului ar consta n evitarea tendintei de actiune evident benefica i glisarea spre ceea ce din perspectiva bunelor intentii apare ca un comportament bizar, opus bunului simt, care comport riscuri evidente i care poate aduce chiar oprobriul. Toate obstacolele etice i teleologice marcheaz 76

dificultati n a produce schimbarea, a ntrerupe jocul infinit i a iei din sistemul disfunctional pentru a se situa n exteriorul su. Conform teoriei tipurilor logice (care propune un model ierarhic al realitatii), n multe situatii un gest paradoxal, mpotriva bunului simt, ilogic, poate determina schimbarea dorit, n timp ce o actiune conform bunului simt (reactiei culturale prototip) i logicii comune poate conduce la eec, respectiv la perpetuarea disfunctiei i a jocului infinit. Indicatia de tip paradoxal, ca solutie bizar a problemelor de relatie are o veche istorie. Regsim, de exemplu, n Noul Testament indicatia Iubiti pe vrjmaii votri, binecuvntati-i pe cei care v blestem, faceti bine celor ce v ursc49. Actiunea ilogica apare drept paradoxals ntruct nu este prezumat drept comportament eficient n termenii sistemului (relational existent, nglobat mediului socio-cultural, care sprijin relatiile concurentiale i inflatia Eului). Cel care folosete comunicarea paradoxals n ordine terapeutic poate aprea drept nebun. De exemplu, ntr-un cuplu disfunctional, simptomul l constituie sotul care a devenit alcoolic. Orice ncercare a sotiei de a-l convinge s abandoneze butura nu conduce la nici o ameliorare. Unica manier nebuna de reechilibrare a situatiei este ca sotia s nceap s consume mai mult alcool dect sotul. Pe fond, sotia se afl ntr-o relatie complementar cu partenerul ei, avnd nevoia compulsiv de a-l domina. Sotul nu poate accepta aceast interactiune dar nici nu o poate refuza i gsete n alcool o manier de compromis. Din momentul n care sotia bea mai mult dect el, relatia pierde caracterul de complementaritate i devine simetric: i sotul trebuie s aib grij de sotie, o poate ajuta, deci, sub un anumit aspect poate define controlul. ntruct sursa nevoii sale de refugiu nceteaz, sotul renunta la alcool50. Nebunia, psihopatologia, capt alte valente din perspectiva comunicrii paradoxale. Nebunul n ordine cultural este cel care se comport n afara prescriptiilor sociale i transgreseaz normele culturale. Nebunul se situeaz n afara sistemului social, ntr-un loc supradeterminat din care poate vorbi liber despre constrngerile din cadrul sistemului. Discursul su nu poate fi nteles n ordinea sistemului pentru c mesajul se refer la nsai structura i dinamica sistemului,
49 50

Matei, 5, 44. P. Watzlawick, Les cheveux du baron du Mnchhausen, Editions du Seuil, 1991, p. 80. 77

periclitndu-i echilibrul. De aceea, n sensul mentinerii ordinii sistemului, este mai economic a se exclude sub forma nebunului individul care se afl deasupra i practic un discurs n metalimbaj. n diferite contexte culturale nebunul are un loc rezervat pentru faptul c are abilitati metalingvistice i poate identifica mesajele paradoxale care sunt vehiculate n cadrul sistemului. Nebunul este, n acest mod, terapeutul sistemului. n mod esential, schimbarea produs prin comportament paradoxal se caracterizeaz prin faptul c: 1. Apare ca neateptat, ciudat, contrar bunului simt, neacceptabil de ctre indivizii implicati n situatia conflictual. 2. Degajeaz situatia de solutiile partiale ntre care subiectul oscileaz compulsiv, genernd dileme i probleme insolubile. Dilema este o form de joc infinit care arunc individul n testura hipercomplex de false solutii, prin faptul c nu are spatiul interior necesar pentru sondarea problemei reale - ntrebarea n sine, sursa dilemei, jocul care impune alegeri imposibile sau greu de realizat. De aceea, nu rspunsul este important ci fenomenul stingerii ntrebrii. Ct vreme ne vom ntreba cum este mai bine s ne comportm pentru a fi naturali nu vom gsi rspunsul cel bun, pentru c ntrebarea este generat de diferite conflicte interne proiectate n relatie. Cel mai bun rspuns va fi asanarea conflictelor care va produce stingerea ntrebrii i dobndirea capacitatii de comportament normal fr efort. Starea dezirabil de comportament normal involuntar nu poate fi anticipat n termenii strii conflictuale, n conditiile n care se caut a se crea un comportament normal voluntar. Schimbarea de dinamic psihic, realizat prin psihoterapie, nu poate fi anticipat: individul i dorete s se schimbe i anticipeaz cognitiv o stare viitoare care va fi ntru totul diferit de starea afectiv real n care se va afla. 3. Nu se situeaz n ordinea logicii cauzale. Rspunde la ntrebarea Cum (este)? i nu la ntrebarea Ce este? (esenta obiectului). Actiunile conforme bunului simt se construiesc pe o perspectiv cauzal care caut s precizeze fie esenta situatiei fie procesualitatea sa i nu pe o perspectiv predilect ontologica (ntrebarea Cum este?). n definitiv, gndirea tiintific rational i speculativ, dar i simtul comun, consider c explicatia cauzal este o conditie necesar a oricrei schimbri. Exceptie face gndirea simbolic ce ntemeiaz, de
78

pild, matematica, tiinta care se ocup cu relatia dintre strile de fapt. Din perspectiva gndirii abituale rationale sau speculative, schimbarea este imposibil dac este rezultatul unei abordri sincronice, n actualitatea situatiei, fr o restituire, diacronic, a istoriei problemei. Interventia paradoxals rstoarn aceast conceptie: schimbarea se desfaoar fr legtur cu determinismul situatiei. Determinismul situatiei este prefigurat cognitiv n timp ce schimbarea (n sistemele de relatie umane) este un fenomen afectiv, global care nu este reflectat, ci trit. De aceea viata bate filmul, orice scenariu ca proiectie mental este invalidat prin desfaurrile reale trite. Experienta cotidian (nu doar cea clinic) indic faptul c schimbarea nu se produce prin contientizarea problematicii, pornind de la lmurirea procesualitatii sale. Rare sunt schimbrile determinate de rezultatul ntelegerii genezei problemelor. Psihoterapiile reunite sunt cele n care pacientul nu va fi putut ntelege modalitatea n care a intervenit schimbarea, ci i va fi fost subiect, ca atare. Schimbarea este resimtit de pacient ca venind de dincolo de sine dintr-un spatiu pe care nu l va fi putut controla sau anticipa. Trirea global-afectiv a situatiei tine de un tip logic supraordonat gndirii-reflexive a situatiei. Trirea situatiei este ontogenetic anterioar capacitatii reflexive; trauma se produce, la acest nivel, initial, al raportului cu lumea; aici este generat staza sistemului relational i nevoia de desfaurri rezolutive rationale, ineficiente, paliative n raport cu sursa problemei. Timpul schimbrii paradoxale se ntemeiaz pe puterea prezentului i pe coordonatele actuale ale strii de fapt, ignornd modul n care s-a ajuns la situatie (timpul trecut). Eludarea determinismului pune probleme serioase oricrui individ i, n special, cercettorului obinuit n a gndi prin categorii cauzale. Chiar dac paradigmele fizicii cuantice dovedesc necesitatea nlocuirii definitive a cauzalitatii liniare cu perspectiva non-liniar, reflexul cognitiv al primului determinism rmne constant. Situarea n prezent (specific mai mult paradigmelor intersubiective ale comunicrii) ncearc s evite dificultatile perspectivelor cauzale, al cror reflex este sustinut de nevoia de sens personal, trit, al oricrei ntreprinderi. n ordine psihic, apelul la trecut, ca suport cauzal, este o form de evadare dintr-un prezent mult prea ncrcat afectiv; cmpul mental este ocupat de reprezentri ale trecutului i are acces la trirea clipei actuale. Reflexul siturii mentale la nivelul 7 9

reprezentrilor indirecte ale trecutului, n defavoarea perceptiilor directe ale prezentului, constituie i sustin contiinta, functia predictiv, anticipativ i superior adaptativ a psihismului. ntreaga cunoatere este legat de contiinta51. Aparitia contiintei, prsirea prezentului n favoarea ventilrii reprezentrilor trecutului sau ale viitorului, au angajat amnarea descrcrilor psihice imediate i au consolidat functia amnrii. ns procesele de descrcare (precum cele afective) au continuat s supun psihismul unui aflux permanent de excitatie, determinnd aparitia unor dispozitive psihice de aprare n fata preaplinului energetic. Din perspectiva psihanalizei, sublimarea acestei energii, fenomen care a permis devenirea individului uman n cultur, este una dintre manierele de aprare n fata excitatiei psihice desfaurate mereu n clipa actual. De aceea, glisarea n afara prezentului gratie functiilor reflexive ale contiintei se opune n permanenta capacitatii de a rmne prezent. Cutarea mental a sensului este specific incapacitatii de trire a sensului: viata nu are sens dect dac este identificat cognitiv, universul nu functioneaza dect conform legilor obiectivate cognitiv etc. Sensul lumii i cel al vietii personale exist nainte ca individul s-l caute, gratie proceselor cognitive i contiintei autoreflexive. Sub acest aspect, sensul vietii rmne ntotdeauna transcendent gndirii, chiar i pentru faptul c individul debuteaz n viata fr capacitati de obiectivare a sensului, ci numai cu posibilitati de trire a vietii. n limitele clipei actuale, ale strii de fapt nereflectate, nicio ntrebare nu rmne valid, pentru c toate s-au stins. Sistemul fiintei care este n prezent se afl supraordonat sistemului individului care reflect prezentul. n mod paradoxal, a fi este un tip logic superior lui a ti c eti. Numeroase lucrri circumscrise filosofiei perene se refer la aceast problematic52. 4.1.4. Tipuri de paradox Prin analiza injonctiunilor din cadrul comunicrii cotidiene se pot contura urmtoarele tipuri de paradox:
S. Freud, Opere, vol. 3, Eul i Se-ul, Editura Trei, Bucureti, 1999, pp. 215-256. E. Tolle, Puterea prezentului, Curtea veche, Bucureti, 2004. 80
51 52

1. Definitii paradoxale (antinomii semantice). Exemplul eu sunt un mincinos reprezint un dublu enunt dispus pe dou niveluri logice diferite: unul n limbaj-obiect (caracterizarea de sine) i cellalt n metalimbaj (anularea caracterizrii de sine, prin chiar caracterizarea de sine). n cotidian ct i n clinic, indivizii cu un nivelul sczut al imaginii de sine avanseaz definitii paradoxale de sine: sunt incapabil s nteleg, sunt un prost etc. Subiectul ntelege c nu poate ntelege, n consecinta este capabil a ntelege. 2. Paradox pragmatic. Aceast categorie contine injonctiunile paradoxale i previziunile paradoxale. 4.1.4.1. Injonctiunea paradoxald Este expresia care combin elementul cu clasa: att A ct i alfabetul. De exemplu: se poate afirma c Titu este un oras. frumos dar i c Titu este bisilabic. Dac se combin cele dou afirmatii rezult c Titu este un oras. frumos i bisilabic - o injonctiune paradoxals care contine dou afirmatii (prima n limbaj-obiect, a doua n metalimbaj) care se condenseaz n subiectul Titu, considerat att obiect (ora) ct i cuvnt. Urmtoarele exemple de injonctiuni paradoxale se desfaoar pe fondul unor relatii conflictuale ntruct se cere un comportament simetric ntr-o relatie complementary. Un individ i cere celuilalt s aib voluntar un comportament care este prin natur involuntar: Fii spontan!, Fii linitit!, Vreau ca tie s-ti plac s nveti!, Vreau s m iubeti!, Vreau s m domini!, Ar trebui s ti plac s te joci cu copiii!, Nu fi att de docil!, Eti liber s pleci chiar dac simt c mi vine s plng53. Prin faptul c relatia complementar, n care un individ se afl sus, ntr-o postur dominant, este bine consolidat, cel aflat n pozitia inferioar este presat s se conformeze, adapteze mesajelor. ntruct este imposibil de urmat continutul injonctiv al mesajelor, individul aduce conflictul n interiorul su i genereaz simptom. Tulburarea mental devine o manier de conformare la un mesaj contradictoriu. Mesaj ele-control se refer la modul n care cellalt trebuie s fie (altfel dect simte) i au ca efect tulburri de identitate,
53

P. Watzlawick, J. Helmick Beavin, Don D. Jackson, Une logique de la communication, Editions du Seuil, 1972, p. 201. 81

generate de conflictul dintre nevoile vitale (comportamentul spontan), pe care trebuie s le reprime, i nevoile celui care i impune comportamentul. Injonctiunile paradoxale exprim conflictul fundamental ntre nevoile vitale ireductibile a doi indivizi, care prin natura relatiei nu se pot desprti. Solutia const n contorsiunea comportamental i narcisic a persoanei aflat n pozitia inferioar, dominat. Simptomul devine cea mai bun form de adaptare la dublul mesaj paradoxal. Tulburarea narcisic a individului aflat n pozitia inferioar este generate de nevoia reparatoare a celui aflat n pozitia ascendent. De exemplu, nevoia unui printe de a-i create copilul aa cum se cuvine, respectiv conform propriilor sale idealuri i nevoi, fr a tine cont, pe fond, de idealurile i nevoile copilului, care nu se pot constitui dect prin delegatie. Printele nu i-ar permite contient un astfel de comportament, de aceea i educ urmaul prin mesaj e implicite, nonverbale, cu efect represiv. De pild, verbal afirm Faci ce vrei! dar paraverbal transmite copilului agresivitate reprimat, dificultatea sa de a accepta decizia, diferit, a copilului. Acesta din urm, aflat n imposibilitatea de a se revolta nu i poate constitui propriul spatiu psihic i identitiar, blocndu-i procesul de individuare. Un caz reprezentativ pentru efectele profund nocive, care blocheaz orice reactie adaptativ, este legat de vntoarea de cretini a autoritatilor. n anul 1616, autoritatile japoneze au alctuit formula de abjurare pe care cretinii trebuia s o rosteasc pentru a rmne n viata: n numele Tatlui, al Fiului, al Sfntului Duh, al Sfintei Fecioare i a tuturor ngerilor ... (urma dezicerea). Aa s m ajute Dumnezeu i dac voi face altfel s fiu redus la mizerabila stare a Judei Iscariotul54. Formula invoca nsasi divinitatea de care individul trebuia s se dezic. Se formuleaz un enunt, din interiorul unui cadru de referinta clar definit, care infirm ntregul cadru. Mesajul paradoxal blocheaz orice posibilitate de adaptare pentru c afirm i infirm simultan: divinitatea d binecuvntarea privind propria-i anulare. Pe fond, toate cazurile de convertire, de splare a creierului, folosesc mecanismele comunicrii paradoxale. Exemplul autohton al fenomenului Piteti, n care cei mai convini militanti anticomuniti erau convertiti n cei mai ferventi comuniti, pune problema manierei n care, paradoxal, un individ se 82
G. Bateson, The Western World and Japan, Alfred A. Knopf, N. Y., 1960, p. 176.

identificd cu propriul su agresor, contrar nevoilor sale identitiare fundamentale55. De altfel identificarea cu agresorul a amorsat un important studiu n psihanaliz.56 Comunicarea paradoxals se desfaoar ntre sine i alter, n spatiul problematic al constituirii alteritatii. Sursa mesajelor paradoxale este incapacitatea (adultului) de a percepe i tolera diferenta. Psihanaliza precizeaz maniera n care se construiete obiectul, cellalt-diferit i vicisitudinile acestui proces. Pentru ca cellalt-obiect s se poat constitui psihic este necesar sesizarea diferentei dintre prezenta i absenta sa; absenta mamei permite copilului perceperea limitelor reale ale acesteia ntruct proximitatea fuzional instituie limite comune ntre copil i mam. n jurul vrstei de opt luni copilul reactioneaz puternic la vederea figurii strinilor. Figura mamei, care abandoneaza atunci cnd nu este prezent, este proiectat n cea a strinilor. Mama este altfel prin figura strinului i copilul ncepe s simt eboa alteritatii, devenind la rndul su altfel n raport cu mama sa. Pe de alt parte, mama, intr n relatie att cu copilul su real ct i cu un copil imaginat (care regrupeaz o serie de ipostaze precum copilul imaginar, copilul fantasmatic, copilul mitic, copilul narcisic)57. Oglinda privirii mamei este cea care reflect imaginea dublului copil, real i imaginat; copilul imaginat ncepe, dintr-un moment dat, s nu se mai suprapun cu copilul real. Modul n care privete mama ncepe s difere odat cu disjunctia dintre copilul real i cel imaginat. Mama trebuie s poat suporta diferenta dintre realitatea copilului i maniera n care i l-a imaginat (care este sursa identitatii copilului). Dac mama nu este capabil s renunte la copilul su ideal, imaginat, va emite mesaje injonctive: unul adresat copilului real, care-i permite acestuia s existe independent i unul contrar, care continu s-i impun copilului idealurile afective i comportamentale ale mamei58.
V. Ierunca, Fenomenul Pite$ti, Humanitas, 1990. A. Freud, Mecanismele de aprare, Editura Fundatiei Generatia, Bucureti, 2002 i ij. Ionescu, M.-M. Jacquet, C. Lhote, Mecanismele de aprare, Polirom, Bucureti, 2000, p. 195. S. Lebovici, L Arbre de vie. Elments de la psychopathologie du bb, Ers, Ramonville Saint-Agne, 1998, pp. 76-78, 183. M. Georgescu, Ipostaze ale mortii ntr-un timp al dorinfei, Paideia, Bucureti, 2003, pp. 109-185.

83

4.1.4.2. Previziunea paradoxals Urmtorul exemplu a constituit motivul unor importante dezvoltri teoretice la jumtatea secolului trecut59: Directorul unei coli i anunta elevii c un scurt examen neprevzut va avea loc n cursul sptmnii viitoare, n orice zi, de luni pn vineri. Elevii i spun, n scopul de a pune n discutie anuntul, c un examen neprevzut, programat pentru orice zi a sptmnii viitoare, reprezint un eveniment imposibil. Dac examenul nu are loc pn joi seara, nu mai este neprevzut pentru c rmne o singur posibilitate - ziua de vineri. Prin urmare, n ziua de vineri nu se mai poate desfaura un exemen neprevzut. Dac examenul nu are loc pn miercuri seara, atunci devine prevzut, pentru c rmne o singur posibilitate - ziua de joi. Prin urmare nici joi i nici vineri examenul neprevzut nu mai poate avea loc. Urmnd rationamentul se pot exclude pe rnd toate zilele rmase pentru a rezulta c un examen neprevzut nu poate avea loc. Examenul poate fi numai prevzut. S presupunem c directorul ascult proba imposibilitatii unui examen neprevzut fr c comenteze, dar joi se prezint n fata elevilor i anunta c ncepe examenul. n fata acestui anunt elevii se se gsesc nepregtiti tocmai pentru faptul c dovedisera c n ziua de joi nu poate avea loc un examen neprevzut. Prin faptul c au prevzut, conform rationamentului, c examenul neprevzut nu poate avea loc vineri, examenul al crui nceput este declanat de director n ziua de vineri devine neprevzut. Paradoxul are urmtoarea structur: 1. Anuntul directorului confine o previziune n limbajul-obiect: este prevzut un examen pentru sptmna viitoare. 2. Anuntul confine i o previziune n metalimbaj - examenul neprevzut (n intervalul de luni pn vineri) este de fapt prevzut (sub aspectul momentului precis al desfaurrii, al zilei alese); ntruct un scurt examen nu poate avea loc dect ntr-un interval temporal precis i precizat i nu de-a lungul a cinci zile, afirmatia metalingvistic o neag pe cea initial, n limbaj-obiect. Cele dou afirmatii se exclud reciproc. ntmplarea are caracterul paradoxului pentru c:
59

G. C. Nerlich, Unexpected Examination and Unprouvable Statements, n Mind, nr. 70, pp. 503-516, 1961. 84

o elevii se angajeaz ntr-o riguroas deductie logic plecnd de la premisele continute n anuntul directorului i avansnd concluzia conform creia anuntul se refer la ceva imposibil: examenul nu poate fi neprevzut, un scurt examen este ntotdeauna prevzut; o examenul, prevzut prin rationament, poate avea loc vineri i devine neprevzut tocmai pentru c elevii consider, conform rationamentului, c vineri examenul nu poate avea loc (prima posibilitate exclus). nsui faptul c elevii au dedus c examenul nu poate avea loc vineri, pentru c ar fi prevzut, transform examenul (prevzut) de vineri ntr-unul neprevzut. Pentru ca previziunea continut n anuntul su s fie valabil, directorul are nevoie ca elevii s ajung la concluzia opus (ca examenul pe care l anunta s fie, ca moment al desfaurrii, logic imposibil). Numai n cazul reactiei de contraargumentare i invalidare a continutului mesajului, realizat de elevi, previziunea directorului, mesajul su devine valid. Numai dac examenul este considerat de elevi ca prevzut, devine neprevzut. Dac ar fi fost considerat de elevi ca neprevzut, acetia ar fi putut s se atepte la nceperea lui n orice zi i nu i-ar fi luat prin surprindere tiind, conform argumentului, c examenul nu poate fi planificat ca neprevzut ci, doar, ca prevzut. nsasi deductia elevilor, pornind de la premisele enuntului directorului, face posibil realizarea enuntului. Dac elevii ar fi considerat examenul neprevzut, nu ar fi exclus ziua de vineri, caz n care, n seara de joi, examenul ar fi devenit prevzut pentru vineri. Dac joi seara ar fi devenit prevzut pentru vineri, nu ar mai fi putut avea loc (ca examen neprevzut). Dac nu ar mai putea avea loc i totusi ar avea loc, ar redeveni neprevzut i aa mai departe, ntr-un joc infinit. n comunicare, numai gratie cauzalitatii circulare din orice relatie, mesajele devin paradoxale: cellalt reactioneaz cognitiv (la nivelul continutului) n timp ce componenta afectiv a mesajului (de relatie) este neglijat. Directorul lanseaz un mesaj la nivelul continutului i devine efectiv tocmai pentru c elevii l contest. Raportul dintre director i elevi este deja statuat la nivelul relatiei: directorul i domin, prin status i le impune activitatea, examenul. Pe fond, elevii reactioneaz la atitudinea ascendent a directorului - refuz dominarea prin argumentare cognitiv. Pentru elevi, reactia de mpotrivire este una narcisic prin care i revendic spatiul personal i propriul proiect de 85

identitate, obiectivat n nevoia de a-i gestiona personal activitatea de nvatare. Prin nici un artificiu logic nu se poate ns rebalansa aspectul unei relatii. Desfaurrile cognitive sunt, dimpotriv, o manier de mentinere a relatiei, de compromis ntre mpotrivire i pstrarea relatiei. Singura manier de mpotrivire la nivelul relatiei, n cazul elevilor, este aceea de a prsi institutia n care directorul se afl ntr-o pozitie ascendent. Plecarea din coal este ns inacceptabil pentru elevi i, de aceea, nu pot reactiona la dominanta directorului dect cognitiv i, pe fond, ineficient n raport cu scopul lor: revendicarea spatiului personal decizional. De aceea, argumentatia este nesfrsit n cazul conflictelor, i fr efect, n perspectiva schimbrii, pentru c sursa acestora este relatia i pozitionarea reciproc a indivizilor, obiectivabil la nivelul atitudinii. Atitudinea este indicatorul pozitionrii n relatie i cheia prin care se pot opera schimbri. Specificul n care se comunic, n genere, i genul de conflict, n speta, pot fi analizate i reamenajate numai prin dorinta reciproc de schimbare atitudinal. Ct timp directorul va rmne pentru elevi un individ cu scopuri opresive fata de maniera de expresie personal a acestora, discutiile despre momentul stabilirii unui examen se vor perpetua la nesfrsit. ntreruperea jocului infinit se face numai la nivelul profund al relatiei, n care sunt implicate aspecte identitiare. n cazul elevilor, numai constituirea i stabilizarea senzatiei de propriu subiect al destinului personal va determina capacitatea voluntar, ilustrare a libertatii personale, de a accepta regulile institutionale pe care directorul le reprezint. n definitiv, poate accepta ordinea exterioar numai cel care o face ca expresie a propriei ordini interioare semnificative. Cu alte cuvinte, unica manier de existenta peren a normei, limitei, ordinii, este cea interioar. Orice constrngere extern, care nu se ntemeiaz pe un reflex interior de ordine, este caduc att prin fond ct i prin efecte. De aceea, piatra angular a edificiului comunicrii este micarea de ordine i sens interior, ca form a cunoasiterii i (re)gsirii de sine. 4.1.5. Terapeutic paradoxals n comunicare Pentru a exercita o influenta (considerat pozitiv) asupra unei persoane aflate n situatie de conflict se precizeaz doi versanti:
86

1. Strdania de a determina persoana s se comporte ntr-o directie benefic (din perspectiva normelor sociale), rezolutiv, precizat explicit prin mesaj; de exemplu ndrumarea cu accente imperative: Schimb-ti serviciul! - n msura n care exist o bun dinamic pietei muncii individul se va supune prescriptiei. Dac ns problema se afl dincolo de posibilitatile de control i actiune voluntar, programat a subiectului, acest gen de interventie nu are efect. De pild, prescriptia nu te mai enerva! nu poate fi urmat pentru c individul nu se poate calma n acel moment. Prin urmare, prima directie de interventie se ntemeiaz pe ideea c vointa poate produce schimbrile dezirabile. Se constat cu uurinta c multe dintre ecuatiile de viata se situeaz deasupra posibilitatilor de control voluntar ale individului, fiind rezultatul unor desfaurri independente. Factorii de influenta independent de vointa individului sunt, ca nivel de vizibilitate n prim plan, cei externi. Ecuatia niei sociale a individului este hipercomplex, astfel nct fr ans se consider c munca unui individ se poate risipi: nu ne putem determina reusitele, ci numai conditiile necesare ale acestora. Conditiile suficiente ale succesului nu tin niciodat de individ. Factorii substantiali de influenta asupra capacitatii de ntemeiere voluntar a vietii sunt ns cei interiori. Dorintele profunde, inacceptabile cultural, sunt, din perspectiv structural, cele care ne nstrineaz de noi nline i ne determin ntr-o form tacit destinul. Numite de Freud incontient, Se, aceste forte profunde ne afecteaz masiv destinul, capacitatea de ordine voluntar, de trire, simtire i gndire. Simptomul, de pild, este un complex autonom de influente fata de care subiectul nu are nici o capacitate personal de interventie total, eficient. n epoca actual, n care vointa ntemeiat pe ratiune i contiinta autosuficiente sunt ntrite prin remarcabilele cuceriri tehnice, este mai mult dect inconvenabil recunoaterea dificultatilor de control real destinal. Oricum, omnipotenta voluntar este institutionalizat i chiar pozitia temperat, de alternanta a activismului cu pasivitatea n fata vietii, minimizat. A lsa lucrurile s se petreac, a se lsa n voia curentului vietii, este o atitudine czut n dizgratia unui consistent curent atitudinal de autodeterminare. De aceeea, prescriptia imperativ de schimbare este un mod comun de reactie la situatiile care se cer reamenajate. 87

2. Strdania de a determina persoana s se comporte n chiar directia pe care vrea s o evite. Comportamentul voluntar n sensul simptomului, al problemei, creeaz o injonctiune paradoxals. Simptomul sau comportamentul neadaptat, care este o manifestare involuntar, devine astfel reprodus de ctre individ n mod voluntar. Formula injonctiunii este: n loc de nu a, ci non-a (adic prescriptia comportamental n sens invers fata de cea simptomatic, de a controla simptomul prin opozitie) a i nu non-a (comportament voluntar conform simptomului). ntruct prin reproducerea voluntar a unui comportament involuntar se creeaz o injonctiune, individul se afl n imposibilitatea de a se conforma: trebuie s nceteze a mai face (involuntar) ceea ce face (voluntar). Prin injonctiunea paradoxals i imposibilitatea de manifestare conform, subiectul poate s ias din jocul infinit. Capt o metaregul (modul n care s-i reproduc simptomul) prin care s-i modifice regula jocului infinit. Prescrierea problemei, a simptomului (similia similibus curantur) care const n impunerea unei duble constrngeri terapeutice (simetric celei patogene) are urmtoarele caracteristici: 1. presupune o relatie intens, ntre cel care prescrie i subiectul prescriptiei, cu mare valoare vital (precum cea terapeutic). Relatia nu poate fi ntrerupt. 2. n contextul relatiei vitale, este formulat o injonctiune a crei structur ntrete comportamentul pe care subiectul dorete s l schimbe: schimbarea este produs prin chiar ntrirea comportamentului indezirabil. Paradoxul const n faptul c subiectului i se cere s se schimbe prin a nu se schimba. Trebuie ca zilnic s v strduiti ct puteti de des s produceti simptomul!: subiectul se afl, prin aceast dubl constrngere, ntr-o situatie fr ieire i se schimb chiar dac refuz indicatia sau chiar dac i se supune: - dac se supune constrngerii nu va mai putea s nu i controleze problema, simptomul, pentru c va actiona conform simptomului. Dar pentru c actioneaz n sensul simptomului, simptomul nu mai este simptom, comportament involuntar i indezirabil, ci unul voluntar. Simptomul limiteaz libertatea individului atta timp ct nu poate fi voluntar, din pricina caracterului su indezirabil. Pe fond, sursa oricrui simptom const n represia unor comportamente indezirabile din perspective personal, social. Cultivarea simptomului nseamn 88

exprimarea voluntar a unor comportamente indezirabile care reprezint expresia nevoilor neacceptate care alimenteaz simptomul. - dac refuz s se supun prescriptiei, va continua s fac simptom, adic nu va putea s nu respecte prescriptia; Pacientul se afl ntr-o situatie creia nu poate s nu i se supun, este constrns s nu poat iei din joc. Dar chiar precizarea imposibilitatii de a iesi din jocul prescris i permite aezarea n afara jocului. Accept ceea ce este inacceptabil: este prizonierul jocului simptomatic n care este invitat s rmn rezident. Stingerea simptomului este posibil, paradoxal, nu dac individul se strduiete s ias din simptom, s fie altfel, ci dac poate accepta s nu se mai strduiasc, s rmn aa. Schimbarea de tip doi se refer la accesul la o stare personal de neprecizat n termenii strii initiale: nimeni nu poate accepta s rmn n simptom pentru c i imagineaz acest lucru ca un calvar. Dac ns reuete s accepte strile sale, indiferent care sunt, se produce o mutatie interioar i simptomul nceteaz. Proiectia schimbrii n utopia unei stri viitoare anuleaz ansa vindecrii n prezent. Nu modificarea strii prezente determin schimbarea, ci acceptarea strii prezente; nu schimbarea de sine, ci acceptarea de sine: mutatia se produce la nivelul acceptrii de sine la fiinta plenar. Proiectia schimbrii utopice, ntr-un viitor n care simptomul nceteaz, este chiar simptomul, generat de imposibilitatea de acceptare a coordonatelor afective actuale i nstrinarea de sine. La ntrebarea ce trebuie s faci ca s fii tu nsuti? rspunsul este s ncetezi s mai vrei s faci ceva; la ntrebarea ce trebuie s fac pentru a fii autentic n comunicare?, rspunsul este s ncetezi s mai vrei s fii autentic n comunicare. A fi tu nsuti i a fi autentic n comunicare presupun capacitatea de abandonare a controlului predictiv voluntar, de ndeplinire a imperativului extern i urmare a desfaurrilor interne, conform continutului lor. Alte exemple de prescriptii paradoxale: - A fi ntelept nu nseamn a gsi rspunsul adevrat la ntrebri, ci a ntelege c orice rspuns este partial, relativ, fr urmri comportamentale consistente. Esenta interogatiei este astfel deconstruit: a ntreba nseamn a intra n jocul infinit al rspunsurilor. Unica manier de a iesi din acest joc rezid n a ntelege sursa oricrei
89

ntrebri - nevoia de a fi altfel i de a tolera dificil starea actual. ntelepciunea const n capacitatea de a nu mai pune ntrebri, ca efect al rezidentei plenare n starea personal actual. - Situatia psihanalitic este o dubl constrngere terapeutic n care pacientul se schimbd dacd nu o face. n raport cu cadrul psihanalitic (divan, asociatii, durate etc.), singura manier de rspuns adult (starea dezirabil a oricrui demers psihanalitic i terapeutic, n genere) const n a-l respinge, reactie care este, ns, imposibil. Analistul ofer pacientului ansa de a putea tri mai bine, mai liber de constrngerile simptomatice, cerndu-i s fie spontan (prin regula fundamentals a liberei asocieri), ntr-un cadru constrictiv. Dac pacientul simte o ameliorare a simptomului, analistul poate considera aceasta ca rezistenta, ca refugiu n sntate. Pacientul se afl n situatia n care nu se poate comporta adult n timp ce comportamentul infantil, neadaptat, este unicul posibil60. De aceea, singura reactie adaptativ la cadrul psihanalitic este abandonarea oricrei reactii adaptative, ceea ce transform atitudinea predictiv, ndreptat spre schimbare ntruna de trire a clipei i a situatiei ca atare. Schimbarea a fost obtinut prin acceptarea strii actuale, acceptarea de sine (desigur, gratie ntregului proces). - O pacient dominant, negativist, tip uciga de terapeuti, intr n cabinetul de psihoterapie acuznd o migren psihogen pe care nu au putut-o rezolva nenumrati doctori i terapeuti. i prezint terapeutului voluminosul su dosar i irul de tentative de consult i terapii nereuite. Terapeutul i spune c nu este capabil s o ajute, avnd n vedere gravitatea tulburrii, indicat de voluminosul su dosar. i spune c trebuie s i accepta suferinta. Mesajul implicit al pacientei este: tu nu m poti ntelege i ajuta. Mesajul terapeutului: eu nu te pot ajuta i ntelege. Pacienta ntelege c terapeutul o ntelege prin faptul c i spune c nu o poate ntelege. - Unui individ suspicios i se solicit, reflex, ncrederea. Mesajul esential, n ordine paradoxals, este inversat: nu i se solicit ncrederea, ci vigilenta de a fi mult mai atent i suspicios n relatie. Interlocutorul suspicios i contest credibilitatea mesajului prin nsui mesajul su.
60

P. Watzlawick, J. Helmick Beavin, D. D. Jackson, op. cit, p. 250. 90

Dac este suspicios fata de cererea de a fi suspicios, nu-i rmne dect s aib ncredere. Un individ suspicios poate avea ncredere n alt individ care consimte la valoarea de relatie a suspiciunii pentru c se simte nteles n maniera sa fundamental de relatie. 4.2. Comunicarea defensivd Orice schimb de mesaje ventileaz o problematic narcisic. Fondul - narcisic - al comunicrii se refer la permanenta sustinere a proiectelor de identitate a celor care interactioneaz. ntruct, din perspectiva fundamentelor relationale, procesul constituirii i mentinerii identitatii copilului se declaneaz nainte de natere (prin copilul imaginat de printi), se poate problematiza n termenii raportului dintre permanenta i schimbare. Dispozitivele defensive ale individului functioneaz n ordinea nevoii de permanenta i echilibru. De aceea, scopul defenselor personale const n protejarea propriilor interese identitiare. Acest lucru se face, la prima vedere, printr-un anumit tip, incisiv, de interactiune cu cellalt; de pild, atunci cnd un individ ncearc s-i controleze viata altuia sau, mai precis, cnd i transmite, pe fond, mesajul tu eti de vin pentru ..., tu trebuie s te schimbi!. Din perspectiva beneficiarului corectiei, sunt deopotriv activate mecanisme de aprare care au scopul de a conserva stima de sine n contextul dat (a compensa incapacitatea atribuit), adic mentinnd relatia. Ruperea relatiei, desi ar avea efecte destabilizatoare, specifice schimbrii, ar indica depairea capacitatilor defensive i constituie ntotdeauna ultima solutie masiv-defensiv. Din perspectiva comunicrii defensive se poate discerne adecvat problematica onestitatii n raporturile interumane. n cazul unui comportament relational onest, chiar dac exist defense structurale (care permit individului uman instalarea n cultur) acestea nu invalideaz brutal afectele pe care un individ le resimte fata de cellalt. Mecanismele de aprare sunt suficient de cursive astfel nct Eul su s nu fie invadat de afecte care s necesite mistificri ale tririi, prin comportamente care s mascheze teama, agresivitatea, nevoia de control etc. Individul onest este cel care i poate comunica celuilalt ansamblul de triri pe care i-l determin, fr a face din acest lucru o defens. Sub 91

acest aspect, onestitatea poate fi perceput ca un mod de vulnerabilizare deliberat: a-i expune celuilalt propriile angoase, dorintele, limitele. Vulnerabilizarea apare precum un gest neadaptat n special n cultura occidentals actual n care imaginea este cea care determin succesul social. n acest sens, onestitatea poate aduce prejudicii majore constructiei i mentinerii nimbului, al imaginii impecabile, fabricate n raport cu diversele contexte, al propriei fiinte. Comunicarea defensiv este, n esenta, un proces de conformare la ideal, la ceea ce consider c trebuie s fie, n timp ce comunicarea nondefensiv, o modalitate de conformare la ceea ce individul deja este. De aceea, comunicarea nondefensiv - chiar dac aduce individului beneficiile tririi sentimentului de coerenta i veritabil - confine inerent riscurile existentei (i) n intervalul imperfectiunii, al deprtrii de ideal care, n mod fantasmatic i conform unor posibile scenarii personale, poate conduce la pierderea stimei i la scderea autoreflectiei personale, lucru inacceptabil pentru orice cetatean integrat societatii (de consum al imaginii). Deseori, este imposibil ca un individ, permanent corijat de un altul, s dezvolte o identitate coerent ntruct este permanent obligat s opereze un clivaj - ntre ceea ce doresite el s fie i ceea ce vrea cellalt ca el s ajung. ns problematica narcisic este continut n numeroase fenomene ale vietii psihice. Perspectiva defensiv asupra comunicrii se refer, pe fond, la clivaj ul incontient-contient operat de individ n scopul continurii proiectului su identitiar. Chiar dac - pentru beneficiul prezentrii - perspectiva contient se poate separa de cea incontient, n comunicarea defensiv, limita dintre cele dou paliere este relativ. Subiectul se simte n msur s aleaga, de exemplu s mint sau s fie seductiv ns, pe fond, este n imposibilitatea incontient de a fi nondefensiv. Chestiunea devine exclusiv una de optiune ntre diversele maniere de ascundere a veritabilelor reactii fata de cellalt. 4.2.1. Perspectiva contient asupra defensei Se refer la ansamblul de fenomene de comunicare controlate de ctre individ cu scopul de a-i apra interesele identitiare n raport cu contextul comunicational. Este ceea ce, ntr-o anumit msur, poate fi
92

controlat de ctre subiect n sensul n care poate opta ntre a se comporta sau nu ntr-una din urmtoarele maniere defensive: - Inhibarea sau absenta comunicrii verbale: este o form de refuz defensiv fata de oferta cognitiv i afectiv a celuilalt. Dac interlocutorul se afl pe o pozitie superioar, cu diferite forme de ascendent, individul va refuza s reactioneze verbal pentru a nu risca rejectia sau alte forme imaginare de reactie la propriul su discurs. Inhibarea comunicrii este o aprare fata de efectele, imaginate, ale comunicrii cu autoritatea. - Minciuna este un fenomen al comunicrii defensive ntruct scopul urmrit este formarea i mentinerea unei imagini convenabile n ordine narcisic. Continutul minciunii se afl n raport cu maniera n care individul percepe personalitatea celuilalt i i reprezint valorile specifice interlocutorului. Odat aproximate, cerintele celuilalt, maniera buna n care trebuie s se prezinte, propria realitate identitiar, activitate etc. este modificat conform expectantelor (aproximate ale) interlocutorului. - Atitudinea seductiv presupune raportarea la cellalt precum la o persoan ideal sub varii aspecte. Prin seductie este fantasmatic anihilat capacitatea celuilalt de a rejecta, de a agresa etc., ceea ce-i permite seductorului se detin controlul relatiei. Aprarea prin seductie se ntemeiaz pe capacitatea de prezentare n fata celuilalt ntr-o manier care ar putea periclita interesele narcisice ale subiectului. Prezumptia incontient a seductorului este c dac s-ar relationa nondefensiv ar fi rejectat, ca necorespunztor idealului interlocutorului. - Scuzele reprezint un comportament, reglementat social, prin care este mentinut, ntre anumiti parametri acceptabili sub aspectul contextului cultural, tensiunea unei relatii. Scuzele repara imaginea individului prin afirmarea valabilitatii principiilor pe care tocmai le-a nclcat, fr s fi dorit acest lucru, aflndu-se n imposibilitatea de a-i fi manifestat vointa. n definitiv, prin scuze, individul i cliveaz comportamentul de propria persoan: responsabilitatea actiunilor sale trebuie privit n context i distribuit diferitilor factori de influenta. Pentru c cine se scuz se acuza, acest comportament este defensiv n raport cu anumite impulsuri, dorinte, care sunt sanctionate social i pe care individul nu i le poate asuma fr s sufere prejudicii. 93

Comunicarea defensiv poate fi nteleas i din perspectiva negocierii distantei afective dintre indivizi. De pild, o persoan distanta este cea care este resimtit ca agresiv, ca inhibnd comunicarea, n timp ce o persoan apropiata este cea care este n asentimentul celuilalt. Se pot recunoate facil, n ultimul caz, comportamentele seductive sau de scuze prin care se mentine un anumit tip de apropiere. Minciuna este un mod de a conserva o distanta interpersonal gratificant. Defensele intr n functiune, n diferite grade, n raport cu modificarea spatiului, a distantei personale, cu care individul este obinuit. Tot ceea ce transgreseaz limitele, prin prea aproape sau prea departe provoac angoas ca semn al pericolului i prejudiciului narcisic potential. Comunicarea poate fi facilitate de capacitatea de situare la distanta optim fata de cellalt care este, pe fond, o prob a capacitatii de situare optim fata de propriile continuturi afective. n general, o persoan va deveni cu att mai defensiv cu ct i va simti interlocutorul ca periclitant. De aceea, comportamente precum normarea, corijarea, seductia, controlul pot angaja defense masive i mpiedica comunicarea veritabil, care ar avea ca subiect chiar tririle defensive i imaginile aferente ale interlocutorilor. 4.2.2. Perspectiva incontient asupra defensei Psihanaliza a dezvoltat, gratie experientei clinice, o teorie asupra surselor aprrilor pe care orice individ i le instituie61. Principalele categorii de situatii n care mecanismele de aprare intr n functiune sunt determinate de etapa evolutiv n care se afl subiectul. De pild, perioadele n care intensitatea pulsional este maxim, precum adolescenta i climacteriul. Defensa se instituie pe fondul presiunii pulsionale i a represiei operat de anturaj nc din primele perioade de dezvoltare, la incidenta dintre dorintele copilului i modul n care reactioneaz printii. Aprrile se afl n raport cu idealul (introiectat) al individului, n functie de ale cror comandamente sunt acceptate sau necesar eliminate anumite micri pulsionale. Aprarea Eului are ca efecte benefice evitarea neplcerii i reducerea angoasei, prin mentinerea n afara contiintei a reprezentantilor pulsiunii interzise (dorinte inacceptabile).
61

A. Freud, Eul i mecanismele de aprare, Editura Fundaiei Generaia, Bucureti, 2002. 94

Printre consecintele restrictive asupra personalitatii se produce totodat restrngerea domeniului contiintei, ca nucleu al Eului, falsificarea realitatii i, pe fond, diminuarea statutului Eului, slbirea sa. n comunicarea defensiv una dintre mize este reducerea angoasei. Angoasa este, n forma sa primar, determinate de starea de neajutorare a sugarului. Odat cu dezvoltarea sa, Eul ncearc, prin consolidarea mecanismelor de aprare, s fac fata afluxului de excitatie i conflictului psihic. Aceast sarcin este dificil n special n anumite situatii de dificultate elaborativ. Situatia traumatic, de exemplu, produce un rspuns spontan al psihismului sub forma angoasei (care este denumit automata). Pe modelul traumei - exterioare - se constituie pericolul, prin transferarea sa n interior i asocierea la pulsiune, sub forma unei angoase care, de aceast dat, nu mai este automata, ci constituie o manier de a semnala urgenta elaborativ. Aceast reactie reproduce angoasa automat (care era declanat de starea de neajutorare) i declanaz defensa. Dac ultimele resurse defensive ale Eului s-au epuizat, individul resimte panic, ceea ce constituie i un posibil nceput de simptom nevrotic. Sentimentul de culpabilitate joac un alt rol consistent n comunicarea defensiv i reprezint raportul cu autoritatea (legea) interiorizat. Culpabilitatea poate fi asociat senzatiei unei catastrofe interne care este pe punctul de a se petrece, care determin pierderea armoniei interne i, n special, a senzatiei de securitate i protectie intern a individului. n psihanaliz, ntreaga problematic etic este condensat n conceptul de Supraeu. Supraeul este instanta cenzor dobndit prin socializare care ndeplinete trei functii: autoobservare, contiinta moral i functia de ideal62. Legea este interiorizat gratie identificrii cu aspecte din persoana celui care-i interzice copilului accesul spre surse de plcere. Pentru aceasta, trebuie ca cel care interzice s fie totodat iubit i respectat de ctre copil. De aceea, culpabilitatea se constituie pe senzatia de retragere a iubirii, cu efecte negative asupra cmpului narcisic.

62

S. Freud, La dcomposition de la personnalit psychique, n Nouvelles confrences dintroduction la psychanalyse, Gallimard, 1995, p. 93. 95

4.2.3. Mecanisme de aprare63

- Refularea este operatia prin care sunt respinsi i mentinuti n incontient reprezentanti pulsionali. Este un proces psihic universal, deoarece se afl la originea incontientului ca domeniu separat de restul psihismului. Conditia refulrii este ca scopul pulsional s provoace neplcere n loc de plcere. Satisfacerea pulsiunii supus refulrii este posibil i produce plcere, ns genereaz neplcere n raport cu alte exigente. Devine motiv al refulrii neplcerea care are o forta mai mare dect plcerea satisfacerii64. - Introiectia este mecanismul prin care obiectele sunt trecute, n mod fantasmatic, din exterior n interior. Limita dintre exterior i interior are ca prototip corpul i raportul dintre stimuli externi (de al cror efect se poate scpa printr-o actiune motrice) i stimuli interni (a cror excitatie nu se poate diminua prin actiuni motorii). De aceea, introiectia se fundamenteaz pe ncorporare, ca prototip corporal al mecanismului. Introiectia nu se oprete ns la limita corporal, ci se refer la ntregul aparat psihic, prin faptul c sunt aduse n Eu obiecte externe. Pe fond, personalitatea constituie un sediment intern de obiecte (sentimente, calitati, atitudini etc.), din inventarul ntlnirilor destinale semnificative, produs i prin introiectie. Introiectia reprezint prototipul identificrii, care presupune asimilarea unui aspect al obiectului i transformarea pe baza sa. - (De)negarea reprezint mecanismul prin care individul neag dorinte, gnduri, sentimente refulate i de care se apr considernd c nu-i apartin: S nu mi spuneti c este dorinta mea s plec de aici! -imediat dup formarea unui gnd, este trit conflictual i refuzat. - Formatiunea reactional este o atitudine, comportament, trstur de caracter opus dorintei refulate, constituit ca reactie mpotriva acesteia. De exemplu, pudoarea exagerat ca reactie la marcate tendinte exhibitioniste refulate sau comportamentul compulsiv de curatenie ca reactie la dorinta de murdrie. Pentru a se putea opune dorintei refulate, formatiunea reactional - ca un contrasimptom - trebuie s beneficieze

ij. Ionescu, M.-M. Jacquet, C Lhote, op., cit. M. Georgescu, Introducere n consilierea psihologic, Editura Fundatiei Romnia de Mine, Bucureti, 2004, p. 60. 96

de un curent de investitie de forta egal cu cel al dorintei refulate. Formatiunea reactional desvrete lucrarea refulrii, pe care o ntrete sub forma unor trsturi definitive, a unei aprri mereu activate, ca o permanent contrainvestire. Acest mecanism fundamenteaz formarea majoritatii trsturilor de caracter (cel mai specific fiind caracterul obsesional). Personalitatile accentuate sunt definite de caractere patologice care au drept scop mentinerea refulatului. - Izolarea este mecanismul prin care reprezentri, cuvinte, comportamente sunt separate de lanturile lor asociative. Toate procedeele care induc o ntrerupere n succesiunea reprezentrilor sunt folosite pentru a izola: pauze n fluxul gndirii, ritualuri, formule care tin de limbajul de lemn. Individul izoleaz reprezentrile printr-o pauz n care perceptia sau activitatea pare suspendat: Am uitat ceea ce doream s spun!. Izolarea este un mod arhaic de aprare contra pulsiunii, prin interdictia atingerii. Prin izolare, interdictia atingerii, care era initial atingerea corporal, iradiaz asupra atingerii reprezentrilor. Subiectul nu permite anumitor gnduri s intre n contact asociativ cu altele. Subiectul i amintete o situatie traumatic dar nu i afectele trite. Orice ncercare de recorelare ntre eveniment i afect este sortit eecului, prin forta unei contrainvestitii. Prototipul normal al izolrii l constituie gndirea logic. Rationamentul este expresia izolrii dintre asociatiile rationale i cele afective: individul gndete la rece. De aici i functia altor mecanisme precum intelectualizarea, abstractizarea, rationalizarea, prin care sentimentele sunt izolate pentru ca individul s triasc la nivelul cognitiv, ordonat. - Proiectia este cel mai cunoscut mod de protejare a Eului, imaginii de sine, i presupune expulzarea din sine i localizarea n cellalt a unor calitati, sentimente, dorinte, chiar obiecte pe care nu le cunoasite sau le refuz n sine nsui65. De exemplu: Din cauza ta i a ncpatnrii tale nu se poate face nimic constructiv!; individul este convins c cellalt este vinovat pentru faptul c nu se poate rezolva o situatie. n acest mod, prin expulzarea caracteristicii ncpatnare este refuzat contient propria responsabilitate i incapacitate. Proiectia este suscitat n orice conflict interuman care poate fi tradus, gratie
65

J. Laplanche, J. Pontalis, op. cit., p. 308. 97

perspectivei defensive asupra comunicrii, ntr-un conflict intern, desfurat ntre Eu i reprezentri de sine refulate (respinse incontient), din pricina interventiei comandamentelor interiorizate. 4.3. Comunicarea proiectiv 4.3.1. Conceptul de proiectie Este o speta a comunicrii defensive care, datorit calitatilor modelului pe care se ntemeiaz, au fcut mpreun cariera: proiectia n exteriorul persoanei, asupra lumii a ceea ce este inacceptabil pentru subiect66. n directia cercetrii experimentale a acestui mecanism de aprare s-a dezvoltat o ntreag psihologie de ramur, cea proiectiv. ncepnd din anul 1939, datorit lui Lawrence K. Frank, pe lng aanumitele teste obiective s-a impus i o metod de evaluare neconventional, prin faptul c folosea materiale stimul ambigue, care l determinau pe individ s rspund fr s poat aproxima rspunsul potrivit, punnd n oper elemente specifice indicative pentru structura i dinamica personalitatii. Pentru Frank, trstura fundamental a unei tehnici proiective const n faptul c evoc despre subiect ceea ce este, n diferite moduri, expresia lumii sale personale i a proceselor personalitatii sale67. Fenomenul proiectiei este o caracteristic a personalitatii i a activitatii psihice n genere, prin intermediul creia se exprim comportamental identitatea i specificitatea individului. Comportamentul individului i specificul n care comunic poate fi nteles ca o reactie selectiv, proiectiva, determinate de caracteristicile de personalitate, la ansamblul stimulilor contextului68. Referindu-se la continutul proiectiei i la raportul dintre subiect i obiect, A. Ombredane propune trei specii ale proiectiei69: proiectia specular - subiectul se reflect n obiect, n personalitatea celuilalt, regsete n interlocutor caracteristici pe care i
M. Minulescu, Tehnici proiective, Editura Titu Maiorescu, Bucuresti, 2000. L. K. Frank, Projective Methods, Oxford, Buckwell Scientific Publishing, 1948. M. Georgescu, Vademecum n psihologie proiectiv, Oscar Print, Bucuresji, 2005, . 11-28. A. Ombredane, Distinction et la mise en place des aspects de la projection, n Bulletin de Psychologie, nr. 6, 1962, pp. 55-62. 98

le atribuie. Fundamentul aspectului specular al proiectiei const n existenta arhaic nondual, n care eboa binomului sine-lume nu era constituit; proiectia catharcticd - individul atribuie celuilalt caracteristicile personale pe care consider c nu a reusit s le detin sau nu-i permite s i le aproprie. Este o acceptiune ilustrat prin categoria simptomului paranoid: eu nu (mi pot permite s) ursc pe cellalt -continutul agresiv inacceptabil este proiectat asupra celuilalt - cellalt m urate pe mine; proiectia complementard - const n atribuirea unor continuturi psihice inacceptabile care pot s justifice caracteristici acceptate de individ: pentru c cellalt este nesigur pe sine, eu sunt cel care l pot tutela i ajuta. Proiectia pune problema fondului i a continuturilor psihice care permit desfaurarea fenomenului. Sub acest aspect, de exemplu, perspectiva avansat de empiristul John Locke este o teorie perceptiv a personalitatii i o teorie a cunoaterii: toate perceptiile actuale sunt influentate de cele trecute70. Gratie fondului existent, orice nou perceptie este o distorsiune aperceptiv dinamica. n aceste conditii perceptia pura tine de domeniul idealului. Leopold Bellak definete proiectia n termenii procesului distorsionrii aperceptive, cu referire la teoria gestaltist a nvatarii (raportul dintre fondul aperceptiv i forma perceptiei actuale). Bellak consider sintetic, pentru definirea n perspectiva psihologiei formei, termenul de aperceptie. Aperceptia condenseaz procesul prin care noile experiente sunt asimilate celor din trecut i remaniate gratie acestora, prin intermediul masei aperceptive, a ansamblului experientelor organizate n fondul perceptiv al individului71. n comunicare, cellalt este stimulul care suscit proiectia continuturilor incontiente ale individului. Prin proiectie se produc o serie de inversri de roluri cu valoare sanogen: chiar dac subiectul este cel agresiv (o agresivitate incontient), simte c cellalt l
70

L. Abt, L. Bellak, Projectiv Psychology, Clinical Approaches to the Total Personality, edited by L. Abt and L. Bellak, Alfred A. Knopf, New York, 1950, p. 11. 71 L. Bellak, The Thematic Apperception Test and the Childrens Apperception Test in Clinical Use, second edition, Grune and Stratton, New York, 1971, p. 16. 99

agreseaz i devine astfel din personaj activ, agent pasiv (n loc de inacceptabilul eu i ursc, acceptabilul ei m ursc). Este proiectat n cellalt orice tip de continut psihic i nu doar cele negative, de aceea orice obiect idealizat constituie un indiciu pentru idealul interior al subiectului. Personaj ele-ideal sunt ecrane care capteaz ansamblul de reprezentri incontiente proprii subiectului. De aceea, prin proiectie lumea devine bogat n triri cu msura sursei acestora, subiectul. Fenomenul proiectiei, precum orice alt perspective intrapsihic, sustine o viziune constructivist asupra lumii. Fiecare individ cnd vorbete despre lume se refer la sine. Carl G. Jung indic faptul c realitatea reala, obiectiv, este imposibil de cunoscut ca atare pentru c fenomenul proiectiei este continuu. De aceea n-sinele lumii, lumea de dincolo de noi, nu poate fi cunoscut. n palierul fizic, ntotdeauna n procesul cunoaterii, obiectul cunoaterii, care este fizic, este transformat ntr-unul psihic72. Mai mult, obiectele psihice ale cunoaterii, precum nsusi obiectul de studiu al psihologiei, este permanent transformat n raport cu lumea psihic a subiectului cunosctor. Deoarece psihismul are oroare de vid, tot ceea ce este necunoscut, lipsit de form, nestructurat, este re-adus i redus la ceea ce este cunoscut, format, structurat. Acest lucru este realizat prin proiectie i, de aceea, ceea ce se crede c se recunoate n materie, este, de fapt, proiectia datelor (incontientului) subiectului cunosctor73. n definitiv, orice productie cultural este determinat de universul de referinta al autorului, de modul unic, personal, de a fi n lume, iar ntlnirea dintre doi oameni este prototipul acestui fenomen ntemeietor al originarului social. 4.3.2. Cultur i proiectie Modul n care semnificm proiectiv lumea este determinat de fondul aperceptiv care se construiete n functie de contextul cultural. Psihologia a ncercat s gseasc, cu o aplicat apetenta universalist, numitorul comun al tuturor indivizilor umani, indiferent de spatiul
C G. Jung, Despre arhetip cu o special considerare a conceptului de anima, n n lumea arhetipurilor, Editura Jurnalul literar, Bucureti, 1994, p. 93.
73 I T *

dem, Psihologie i alchimie, vol. II, eora, Bucuresti, 1996, p. 8. 100

cultural, pentru a nchega teorii transculturale i realiza teste eliberate de factorii culturali. Dac era evident faptul c testele aa-zise obiective74 vor rmne ntotdeauna vasale specificului cultural, speranta venea din teritoriul probelor proiective n care materialul stimul se afl, prin caracterul ambiguu i nonverbal dincolo (sau mai bine spus, nainte) de orice structur cultural. Utilizarea testelor proiective n afara culturilor n care s-au constituit a produs o serie de interogatii75. Testul Rorschach (al petelor de cerneal) nu necesit alfabetizare, planele sale, materialul-stimul, nu sunt legate de o cultur (de lumea i realitatea culturii occidentale a clasei de mijloc) i poate fi aplicat la diferite nivele de vrst, producnd ns o serie de dificultati. n primul rnd motivarea n sarcin a subiectului nonoccidental, care trimite spre o problematic etnocentric76. De pild, membrii unui grup izolat, care nu posed un limbaj scris, au reactionat la test prin triri precum surpriz, team sau suspiciune, situatie care a pus problema validitatii acestei tehnici. Subiectii sunt suspiciosi, n speta, n cazul studiilor transculturale efectuate de cercettori din SUA, relativ la implicarea examinatorilor n organizatii guvernamentale. Acest gen de suspiciuni sunt dificil de nlturat atunci cnd metoda proiectiv n sine nu are nici un sens n cultura n care este aplicat. Este dificil de explicat natura experimentului, al testului Rorschach, de exemplu, ntr-o societate n care cea mai apropiat experienta de planele testului o constituie activitatea ritual i magico-religioas. Rspunsurile, n aceast situatie, se vor ncadra simbolismului mitologic cultural cu minime elemente simbolice personale. Se consider c Rorschach nu este legat de o cultur pentru c planele nu contin forme particulare, structurate de un context cultural. Ceea ce rmne ct se poate de cultural este interpretarea rezultatelor care are ca principal reper, n special n varianta nordamerican a lui Exner, abaterea de la norm statistic a unei culturi, n speta cea de provenienta a testului. De exemplu, plana descris ca fluture este vzut, frecvent, ca liliac77. Prea putine rspunsuri
De pild, inventarele de personalitate care presupun informam declarative despre individ. William F. Price, Richly H. Crapo, Cross Cultural Perspectives in Introductory Psychology, Western Publishing Company, 1992, p. 1. Ibid., p. 2.
77

Ibid., p. 3.

101

frecvente indic lipsa adaptrii la modul normal de a percepe, n timp ce prea multe rspunsuri frecvente indic inteligenta medie i lipsa creativitatii. Criteriul de decizie l reprezint media rspunsurilor frecvente din societatea subiectului, care difer de la o cultur la alta. Cu siguranta, plana liliacul va fi perceput diferit de eschimosii districtului Thule, din nordul Groenlandei, un mediu arctic n care liliacul este absent. ntr-o societate de vntori unde este frecvent imaginea unui animal ucis, va fi normal ca n plana s se vad prti dezmembrate din animale. Pentru un subiect vestic, un asemenea rspuns ar fi unul extrem agresiv, care indic preocupri morbide i necesit psihoterapie. De pild, pentru locuitorii insulelor Dobuan suspiciunea fata de motivele celorlalti i nencrederea sunt modalitati normale de relatie i indivizii care nu sunt suspiciosi sunt inadaptati. Rspunsurile la test ale acestei populatii ar fi considerate, n ordine vestic, paranoide. n populatia Samoa, subiecti ntre 16 i 27 ani, instruiti pentru a deveni pastori, au avut rspunsuri legate de spatiile albe, care, n context interpretativ occidental indic tendinte aflate n opozitie. Pentru aceti subiecti ns albul este simbolul puritatii i culoarea preferat. Testul Rorschach, ca i orice prob proiectiv, se poate valida numai n raport cu istoria de viata a subiectilor din aceeasi cultur. Problematica validrii transculturale a probelor proiective indic fondul cultural al continuturilor vehiculate prin proiectie. Dac materialul proiectat este cu necesitate incontient, prin urmare supus cenzurii culturale, rezult c n comunicare proiectia ntretine punti de legtur ntre personalitatile integrale ale indivizilor. Tot ceea ce este interzis de cultur este accesat n manier mediat prin proiectie: cellalt este ru intentionat, ticlos, pervers etc. dup cum tot cellalt este o expresie a excelentei. Prin comunicarea proiectiv se restituie continu-turile deversate n profunzimile personalitatii de norma cultural. 4.3.3. Comunicarea simbolic Comunicarea simbolic se refer la interpretarea schimbului de mesaje n special sub aspectul vehiculrii de simboluri i este o speta a comunicrii proiective78.

78

V. S. Dncu, Comunicarea simbolic, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 2001. 102

Simbolul se constituie la interferenta a dou lumi: lumea ordonat a ratiunii i cea neordonat a afectului. Simbolul este o expresie prin care se ncearc cea mai bun aproximare a unui fapt relativ necunoscut, dar a crui existenta este recunoscut sau necesar79. Simbolul este dificil de definit ntruct se situeaz functional i n sfera nondefinibilului, acolo unde limitele sunt instabile, laxe sau inexistente i permit o bulversant dinamic a semnificatiilor. Psihanaliza indic diferenta dintre cele dou lumi legate prin simbol. Este vorba, n ordinea aparitiei onto(filo)genetice, despre procesele primare, specifice Se-ului, i procesele secundare, ale Eului. n Se, energia psihic circul fr constrngeri ntre reprezentri, dup principiul mecanismelor deplasrii i condensrii, n scopul reinvestirii masive n reprezentrile halucinatorii, n vederea satisfacerii dorintei. Procesele primare functioneaz conform principiilor logicii speculativ-dialectice, nclcnd pe cele ale logicii intelectului i ratiunii80. Continuturile Se-ului transcend spatiul-timp i nu se supun principiilor identitatii, non-contradictiei, tertului exclus i ratiunii suficiente. n aceast ordine, este asigurat plurivalenta simbolului: prin jocul de identitati, prin suspendarea de contradictii i coincidenta contrariilor. n cazul proceselor secundare, energia psihic este legata, fiecare reprezentare (imagine) este investit cu un afect specific i, astfel, ordinea este instituit i identitatea conservat. Simbolul este, pe fond, un derivat al incontientului prin care individul este pus n raport personal mediat cu continuturi care nu-i apartin (fie printr-o dezicere cultural, fie printr-o form transpersonal). Prin simbol ajung mediat, n contiinta, continuturi incontiente i sunt pusi n relatie versantii fundamentali ai individului: pulsiune i spirit. Simbolismul nu este numai fundamentul vietii fantasmatice i al sublimrii, ci permite edificarea relatiilor subiectului cu realitatea real81. ntruct numai simbolul reveleaz aspectele cele mai profunde

79 80

C. G. Jung, Antologie, vol. II, Definiii, Editura Anima, Bucureti, 1994, p. 195. M. Georgescu, Psihologia Se-ului sinele de la Freud la Freud, n Psihologia sinelui, I. Mnzat coord., Editura Eminescu, Bucureti, 1999. 81 P. Ginesy, Folie et ordre symbolique. Une tentative de reprage, Universit Claude Bernard, Lyon, 1978, p. 186. 103

ale realitatii, viata simbolic este cea care exprim necesitatile sufletului82. Conceptual, exist delimitri bine precizate ntre simbol i semn. Simbolul depaete nivelul semnificatiei prin cumul de sensuri, n timp ce semnul opereaz cu semnificatii univoce. n categoria semnelor intr: emblema, atributul, alegoria, analogia, simptomul etc. Metafora se afl n zona simbolului, n special prin ceea ce Lucian Blaga numete metafora revelatoare care suspend ntelesuri vechi pentru a proclama altele noi, adresndu-se categoriilor abisale ale personalitatii83. Metafora revelatoare reprezint asocierea dintre un element determinat, concret, i un termen care nu se poate formula cu precizie84. Pentru Jung, simbolul are un destin cultural: se nate ntr-un context specific, i mplinete functia de comunicare ntre abisuri i suprafete (punnd individul n relatie cu continuturi incontiente esentiale), pentru a muri, devenind un simplu semn. Prin simbolul viu sunt intermediate modificrile de substanta ale personalitatii. Pe msur ce corespondentii incontienti, semnificantii, devin ascunsi, simbolul moare i rmne un precipitat cu valoare istoric. Gratie valorii sale abisale, simbolul are o functie esential n comunicare prin faptul c mediaz accesul la continuturile individuale cu mare valoare vital. Valoarea acestora rezid n faptul c reprezint substratul afectiv al vietii n genere i al oricrei ntlniri ntre doi indivizi. Comunicarea prin simbol presupune o atmosfer romantic, liric, n care regulile i formele clasice sunt substituite cu formele tririi85. ntlnirea amoroas este o ilustrare explicit a comunicrii simbolice. Partenerul este numit i imaginat sub diferite forme animale sau vegetale: este puior, iepura, albinuta etc. Dimensiunea regresiv este evident i permite apropierea de cellalt, n spatiul intim, ntr-o manier securizant. Cellalt este imaginat ca un pui, reprezentare n care sunt adunate o seam de experiente personale legate de tandrete,
C G. Jung, The collected works of C. G. Jung, vol. 18, The symbolic life, Routledge & Kegan Paul, London and Henley, 1977, 274. L. Blaga, Geneza metaforei i sensul culturii, Editura Humanitas, Bucureti, 1994, p. 31. M. Manca, Conditionarea psihologic a artei, Editura Casei ijcoalelor, Bucureti, 1940, p. 115.
85 G i t

. Liiceanu, Om i simbol, Humamtas, Bucuresji, 2005. 104

suport, protectie etc. Cellalt este numit printr-un termen care aproximeaz o sum de imagini i triri imposibil de precizat n alt manier. Fata de comunicarea prin concept, comunicarea prin simbol permite contactul profund cu sine i cu cellalt. Prin folosirea simbolului ca vehicul al mesajului se stabilete un spatiu mprtasit n care cellalt se profileaz ca foarte apropiat. Prin simbol concomitent cu medierea continuturilor personale profunde se amorseaz i o form arhaic de contact cu cellalt: n zona n care limitele personale devin laxe, identificrile nu sunt nchegate. Comunicarea conceptual stabilete limite ferme celuilalt n timp ce comunicarea simbolic dilueaz limitele personale cu obiectul, aproximnd indistinctia arhaic ntre subiect i obiect, ceea ce Levy Brhl numea participare mistica. Din acest punct de vedere comunicarea prin simbol (i cea proiectiv) este o form de comunicare cu origine n perioada timpurie a ontogenezei. 4.4. Comunicarea nonviolentd Se refer la o serie de prescriptii de raportare la sine i la cellalt care s conduc la exprimarea nonviolent a propriilor nevoi. Sunt propuse, prin urmare, o serie de jaloane care conduc la gestionarea conflictului, gratie unui mai bun contact cu sine nsusi. Reperele au fost constituite, prin practic, de ctre Marshall Rosenberg n cadrul Centrului de Comunicare Nonviolent pe care l-a nfiintat. 4.4.1. Nevoie, frustrare, violenta Comunicarea este nteleas ca un proces (deseori euat) de exprimare a nevoilor. Nevoile sau trebuintele sunt fortele care scot individul din starea narcisic i permit construirea, simetric, a lumii i a sinelui. Fiecare psihologie cu accente genetice a propus un inventar al nevoilor individului, dincolo de contexte culturale specifice. Piramida trebuintelor conceput de Abraham Maslow a intrat n patrimoniul cunoaterii comune, n timp ce alte liste au fost ignorate. Freud, de exemplu, a ncercat s gseasc nevoile ireductibile care anim individul pe parcursul vietii sale, denumindu-le (din perspectiva sursei 105

lor) pulsiuni86. A identificat, prim remanieri ale teoriei, pulsiuni autoconservative i pulsiuni sexuale, pe care le-a denumit generic pulsiuni ale vietii, pe de o parte, i pulsiuni ale mortii pe de alta, ntelegnd aici tot ceea ce sustine fenomene precum masochismul, nevoia de a rmne bolnav, repetarea unor contexte nefericite etc87. Incapacitatea individului de a-i gratifica nevoile, n cadrul mediului su socio-cultural, conduce la frustrare, violenta i conflict. Sursa oricrui conflict este, prin urmare, trirea unei lipse fundamentale. Nonviolenta nu presupune evitarea surselor conflictului, precum frustrarea, ci contactul cu acestea. Comunicarea devine, din aceast perspective, o manier de a vorbi despre vulnerabilitatile fundamentale (dependenta de afectiune, compasiune, respect) care degenereaz n frustrare i agresiune. Nonviolenta nu este n nici un caz o form de linitire, de evitare a tririi agresive, care nu ar avea drept efect dect armistitii interioare cu totul nesemnificative n raport cu permanenta rentoarcere a nevoilor i a frustrrii. De aceea, de maxim importanta este capacitatea de a fi n contact cu propriile nevoi, a putea simti i a putea cere. Lumea se poate schimba pornind numai cu sine i dac exist mult violenta n lumea actual, este pentru c stima de sine a indivizilor i afectiunea veritabil pe care i-o nutresc este sczut. n societatea actual exist un deficit fundamental de afectiune, de grij de sine i, prin reflex, de aplecare spre cellalt. Individul este preocupat de consum, eficienta, i de o serie de caracteristici exterioare siei, care-l arunc ntr-o lume n care sursa tuturor lucrurilor, propriul psihism, este eludat. Comunicarea nonviolent propune o schimbare de perspective n care nu efectele s fie motivul esential de discutie, resursele limitate care nu pot fi mprtite echitabil, ci cauzele, resursele nelimitate de compasiune. 4.4.2. Compasiunea de sine i de cellalt Compasiunea este un termen putin uzual n psihologia modern i, n cultura occidental cretin, capt sensul raportului cu cellalt. Cu toate acestea, prima acceptiune a termenului ar trebui s se refere la
S. Freud., incolo de principiul placem (1920), n Freud, Opere III, Psihologia inconstientului, Editura Trei, Bucureti, 2000.
87 A U 86 D ii

. Green, coord., La pulsion de mort, PUF, Paris, 1989. 106

propria persoan. Acest lucru este explicabil ntruct orice psihopatologie cuprinde i un deficit narcisic, lipsa unui raport adecvat cu sine. Consecinta iubirii insuficiente de sine, const deseori n supracompensarea printr-o fals afectiune care creeaz prototipul ticlosului, a individului pentru care cellalt nu este dect o unealt. Ticlosul, persoan cu importante tare narcisice, umple lumea cu propria-i viata, considerndu-i pe ceilalti drept un bun de folosinta88. Conform modelului vaselor comunicante, individul narcisic caut s adune de la ceilalti maximum de atentie fr de care propria sa fiinta se prbuete. Orice risip, preocupare pentru cellalt, este, dac nu imposibil, greu de sustinut comportamental. De aceea, ticlosul comunic mereu violent. Prin urmare, pn i cel mai reprobabil comportament al ticlosului este o ncercare de depozitare afectiv a compasiunii, defectuos realizat, fata de sine. Pe fond, comunicarea nonviolent propune o reevaluare a propriilor nevoi, frustrri i agresivitate acumulate. Odat fcut acest inventar, care indic deficitul de afectiune al fiecrui individ, devine posibil i rebalansarea raporturilor cu aproapele i chiar dezvoltarea capacitatii de a drui din inima. De aceea, comunicarea nonviolent este cosubstantial unei ci spirituale prin aceea c propune o tehnica aflat n fundamentele oricrei doctrine spirituale: mesaj de ntelegere, coeziune i afectiune. Celebrul pasaj nou testamentar din Corinteni (13) pune exemplar problema resorturilor comunicrii nonviolente: dragostea nu pizmuiete, dragostea nu se semetete, nu se trufete. Este vorba despre capacitatea de a ntelege nevoile celuilalt, indiferent dac aceast ntreprindere este foarte dificil prin faptul c cellalt agreseaz, rejecteaz i produce nedreptate. Toate aceste comportamente sunt generate de un deficit important de afectiune i nu pot fi stinse dect prin acordarea de ntelegere i afectiune i n nici un caz prin putere, (contra)agresiune i abuz. Puterea produce putere, agresiunea determin agresiune i, ca revers, afectiunea i compasiunea produc schimbri n atitudinea celuilalt. Capabil de aceast rsturnare este numai cel care se respect, se iubete pe sine suficient pentru ca s nu se simt personal atacat de reactia celuilalt la frustrare. Paradoxal, agresiunea este ntotdeauna o
M., Georgescu, Jurnal al defensei prin scris, Editura Oscar Print, Bucuresti, 2005.

107

chestiune personal, ntruct sursa este nevoia de reparatie a lipsei de afectiune. n aceast ordine, nici o injurie nu este adresat personal celuilalt, ci este expresia deficitului afectiv al celui care agreseaz. Persecutia interna, generat de lipsa de afectiune interiorizat sub forma unei autocenzuri dure, produce ntotdeauna nevoia de agresiune externa. Cel agresat nu este dect un element impersonal n scenariul reparator interior care pornete ntotdeauna de la sentimente generate de nevoi nesatisfcute. Cel care agreseaz o face pentru c simte: agasare, confuzie, frustrare, furie, iritare, jen, neajutorare, tristete, tulburare, angoas etc. De exemplu, cunoscutul proverb cum ti aterni aa dormi este folosit pentru justificarea meritelor fiecruia. Faptul c anumite istorii personale dovedesc incapacitatea peren a unor indivizi de a drui afectiune celuilalt i nsingurarea lor, ca rezultat al tarelor de comunicare, ne determin s distribuim dreptatea fr s tinem cont de faptul c vorbim despre propriile incapacitati de acceptare a lipsei de afectiune. Judecarea meritelor celuilalt este o ncercare greit de corectie a propriilor coordonate destinale, o form de a repeta chiar istoriile pe care le dezavum: incapacitatea de a privi cu compasiune persoanele care revendic afectiune abrupt, prin violenta, semn al deficitului major n care se afl. De aceea, afirm Rosenberg, primul scop al comunicrii nonviolente este dezvoltarea compasiunii fata de propria persoan. Aproape orice comportament violent are ca surs o form interioar de violenta, de atac intern. De aceea, dezvoltarea compasiunii fata de lume nu poate ncepe dect prin amorsarea compasiunii fata de lumea intern, fata de propriul proiect de identitate, de tarele, frustrrile i visele personale. Unica schimbare posibil a lumii sub aspectul violentei se poate petrece numai n spatiul intern al propriei persoane i numai prin exersarea compasiunii fata de sine (nu a supracompensrii lipsei de afectiune, care produce violenta revendicativ). Este vorba, pe fond, despre o mutatie culturala: dintr-o cultur a pcatului i a rusinii s putem tri ntr-o cultur a iertrii de sine. Violenta interna asupra propriei persoane este o manier de viata propus de idealul performantei sociale n care mediocritatea este condamnat iar excelenta cutat. Individul este, prin educatie, condamnat la
108

nemultumire ontologica: nu este suficient s fie, ci trebuie, cu necesitate, s fie cumva. Vocea critic intern este cultivat i indic istorii de preluare a criticii (cu efecte de propasire social) de la persoane semnificative anxioase, nemultumite de propria persoan. Exist o cultura a nemultumirii prin care, n diferitele medii aflate n prelungirea celui familial, se exprim mereu ceea ce nu este n regul i foarte rar ceea ce este n regul. Strdaniile individului par astfel anulate prin faptul c, orict s-ar strdui, nu este suficient de bine pentru a fi apreciat i a se simti ca atare. Imaginea de sine defectuoas este sursa conflictului cu cellalt: orice frustrare a interlocutorului este perceput ca asociat propriilor critici care nu fac dect s nstrineze individul, condamnndu-l la pedeaps i privndu-l de minimum de afectiune necesar. Condamnarea la suferinta, prin violenta asupra propriei persoane, este cel mai important pericol al societatii actuale n care stima de sine a indivizilor se afl ntr-un major deficit. Dobndirea nonviolentei interne presupune iertarea personal i schimbarea tendintelor interne distructive, de pedepsire prin culpabilitate i rusine, cu tendinte constructive de mbogatire a vietii personale. Pentru a comunica nonviolent cu noi nline trebuie s ne putem directiona propria devenire nu prin ur de sine, fata de imperfectiunile cotidiene de care dm dovad, ci prin compasiune fata de strdaniile noastre permanente. Unul dintre resorturile violentei interne este comandamentul, propria normare critic, ce nlocuiete capacitatea de trire n prezentul compasiunii cu aruncarea ntr-un viitor utopic, mereu aflat la orizont, al imperativului trebuie, trebuia, va trebui. Acest imperativ constituie prototipul violentei interioare care anuleaz afectiunea de sine, operativ exclusiv n timpul actual. Resorturile violentei se afl n nstrinarea individului de momentul prezentei de sine i exilarea sa ntr-un prezumptiv i viitor statut acceptabil prin care s-ar putea produce mpcarea cu sine. Numai c acest moment viitor este mereu mpins la orizont pentru c dup fiecare realizare a imperativului, care ar fi trebuit s conduc la iertarea de sine, se nate un alt obiectiv, corectiv al statutului actual, singurul, din nou, ce va aduce ateptata iertare de sine. Astfel, individul se afl ntr-un per-manent maraton, fug de actualitatea concret i centrare pe virtualitatea 109

viitoare. Procesul de evadare din sinele trit coerent i plasare ntr-unul trit conflictual devine o stare perpetu care conduce la alienare i violenta instalat. Momentul n care simtim c nu trebuie s mai compensm un virtual deficit de sine este momentul de gratie al iertrii de sine care conduce spre compasiune. Autoperceptia violent este exprimat prin: nu este bine ceea ce fac, trebuie s ..., sunt ratat, neisprvit, vinovat etc., trebuie s fiu .... Chiar dac este greu de acceptat n conditiile institutionalizrii sale, imperativul nate ntotdeauna violenta intern. Educatia deficitar, cu state vechi n cultura actual, se sprijin deseori exclusiv pe antaj afectiv, incapacitate de druire, rejectie i mpovrarea individului cu excelenta idealului i corectiile aferente. n aceste conditii de istorie personal este greu de imaginat o lume interioar constituit prin acceptarea neconditionat a propriei existente i nu prin nvinovatire mereu conditional i dominat de imperativ. Pare c fr trebuie chiar fundamentele societatii actuale s-ar destrma i fiecare individ i-ar tri viata ntr-o form haotic, fr respect pentru cellalt. ns consecintele sunt chiar inverse: tocmai respectul autentic pentru sine i nu egocentrismul compensator al deficitului de afectiune permite instituirea de raporturi interumane bazate pe respect i grij fata de cellalt, ca reflex al ntelegerii i grijii reale fata de sine. Din pricina unei educatii deseori lipsit de substanta - respect - i construit prin lips sau abundenta, extreme simetric nocive prin care se confund, n cazul fericit, grija excesiv cu iubirea, individul i orienteaz viata clivat de propriile dorinte pe care nu mai are curajul i priceperea s i le cunoasc i accepte. Multe destine ajung s se constituie nu prin dorinte vitale, ci prin datorie, obligatie, culpabilitate sau team. Schimbarea reflexelor dorintelor celorlalti cu propriile dorinte este un proces care conduce spre rectigarea compasiunii i afectiunii fata de sine, cu efecte deosebite n planul relatiilor. nlocuirea comandamentului, a imperativului trebuie (delegaie a nevoilor celuilalt) cu veritabila alegere ofer senzatia libertatii de gestiune a propriului destin i viata poate recpta, n locul senzatiei de detentie, un aspect ludic. Cu toate acestea, vor exista mereu motive ntemeiate pentru a rmne ntr-un univers vital srccios, n primul rnd ca o consecinta a unei stime de sine reduse. Plecarea de aici ar fi catastrofal pentru c deficitul de
110

autostim nu mai suport nc o diminuare - efect al pierderii pozitiei onorabile i al invalidrii inventarului de constrngeri care a confiscat evolutia sa. Indivizii se simt, n genere, constrnsi s rmn ntr-o nia destinal pauper, n care nu simt sens i satisfactie, din motive precum obtinerea aprobrii, evitarea pedepsei i a vinovatiei. Exist un gen de cauzalitate vicioas n raportul dintre dorinte i vinovatie. Scenariul imaginar care constrnge individul la violenta interioar are urmtoarele secvente: 1. expresia nevoilor i dorintelor genereaz neaprat dezaprobarea celuilalt semnificativ; 2. dezaprobarea este o form de pedeaps care, initial exterioar, devine intern i produce culpabilitate. Comunicarea nonviolent, cu sine, presupune analiza acestei cauzalitati vicioase i ncercarea de surprindere a caracterului su imaginar care este, pe fond, sustinut de nevoia individului de a fi iubit i respectat. Este ns confundat respectul veritabil cu cel conditionat. Individul ntelege c poate fi iubit numai dac i exprim, n cel mai bun caz, unele nevoi i le reprim pe celelalte. Determinismul afectiv este simplu: eu nu sunt iubit dac m exprim aa cum simt - clivajul afectiv este deja bine instalat iar compasiunea de sine absent; rmne mai important grija fata de cellalt i de nevoile sale de control. 4.4.3. Priza cu sine nsui - vulnerabilizarea Compasiunea de sine i de cellalt nu presupun sub nici o form reducerea, anihilarea, chiar mortificarea de sine, ci, dimpotriv, expresia cursiv a tririlor i sentimentelor. Exprimarea sentimentelor se face numai de cei care i permit acest lux pentru c este sinonim cu vulnerabilizarea. Paradoxal, atunci cnd ajungem s constatm c suntem drmati, dezamgiti, tulburati, deprimati etc. ne aflm n contact real cu propriile triri, cu momentul n care chiar se produc, cu clipa prezent, astfel nct se creeaz premisele compasiunii fata de sine. Tocmai tririle de care fugim ne confer nchegare personal i senzatia de vitalitate actual. Numai contactul cu propriile triri permite gsirea creativ a unor moduri adaptate de satisfacere. Contactul cu propriile nevoi, nceput al compasiunii de sine, ne scoate din atitudinea pasiv, de spectator al destinului personal negativ deja hotrt, i ne 111

propulseaz n spatiul deschis al posibilitatilor reale reparatorii, n primul rnd legate de atitudinea fata de noi nline. Fundamentul iertrii de sine const n analiza surselor oricrui comportament reprobabil. Indiferent de mprejurrile istoriei personale i de contextul actual de viata, care ne genereaz culpabilitate, putem constata faptul c strdaniile noastre au fost permanent legate de ncercarea (frecvent neizbutit) de a ne satisface nevoi umane fundamentale. Orice greeala destinal este, pe fond, o ncercare de dobndire a afectiunii celuilalt i reflect strdaniile noastre eroice de a ne nchega prin respect i atentie. Grija fata de noi nline se transform, n procesul educativ deficitar, ntr-o grij fata de nevoile celuilalt care devin, prin interiorizare, false nevoi ale noastre. Printr-o educatie represiv ajungem s ne nstrinm de propriile nevoi i triri pn ajungem s nu ne mai putem recunoate dorintele veritabile. Alienarea de propriile dorinte i senzatia de nonsens relational conduce la frustrare cumulat, la violenta intern care genereaz, ntr-o cauzalitate vicioas, culpabilitate i creterea nstrinrii interioare. De pild, situatia n care trebuie s predm o lucrare important i nu ne putem ncadra n timp ne produce nevoia de a ne blama prin faptul c ratm posibilitatea unui contact uman veritabil cu beneficiarul lucrrii. Faptul c nu ne putem achita de ndatoriri conform termenului ne face s ne simtim blamati de cei care se ateapt de la noi la probitate personal. ntelegem contactul uman veritabil numai n termenii datoriei impecabil ndeplinite. Ne nvinovatim i generm un raport violent cu noi nline pierznd nc mai mult autostima. Comunicarea nonviolent cu sine-nsui presupune, n acest caz, centrarea asupra strdaniilor pe care le-am fcut pentru a ne ncadra n timpul de predare a lucrrii i asupra conditiilor interne i externe care ne-au condus la depasirea termenului. Blamarea poate fi nlocuit, gratie acestei perspective, cu compasiunea de sine. Viata noastr este o permanent strdanie n care facem tot ceea ce putem mai bine n contextul intern, psihic i extern social n care ne aflm. Orice autoblam vine din decontextualizarea a posteriori a unei mprejurri de viata, ca i cum am fi putut s ne comportm diferit. Aceast perspectiv se ntemeiaz pe justificarea psihic a oricrui comportament: dac o actiune apare ca irational sau reprobabil este pentru c nu se poate stabili contextul intern i extern n care s-a produs. De exemplu, dac sotul pleac nervos de acas i este
112

autorul unui accident de circulate cauzalitatea este vizibil i vina autorului este c s-a urcat n acea stare la volan. La o privire mai atent am constata c s-a urcat la volan tocmai pentru c se afla n acea stare: cel putin prin controlul volanului putea s se simt n deplintatea propriului control destinal i a accidentat pe cineva n chiar sensul agresivitatii pe care nu i-a putut-o reprima dar nici exprima (nu a putut s fie n contact cu sine, cu nevoile sale n relatie cu sotia, s-a simtit nenteles, frustrat i furios). Violenta cu sine a generat o incapacitate de expresie nonviolent a furiei n raport cu sotia i, ca urmare, o expresie violent distructiv prin conduita rutiera. Capacitatea de a fi n contact cu propriile nevoi, pe care ncercm s ni le satisfacem substitutiv, prin diferite modalitati de raportare la cellalt n detrimentul nostru, se dobndete destul de greu. Educatia deficitar ne-a fcut destul de opaci la nevoile noastre sufleteti reale. Aceasta este sursa stresului, a depresiei, a pierderii sensului i a vitalitatii. Mediul nostru intern devine ultimul protejat, epifenomen al celuilalt, al grupului i societatii. Ascultarea sentimentelor i a tririlor care ne definesc sensul personal este un exercitiu rar, nu neaprat prin ncercri, ci mai ales prin reunite. Atunci cnd se ntmpl i prindem cte ceva din ceea ce suntem i dorim cu adevrat, lum imediat distanta i ne considerm gndurile ca nebuneti, pentru a le rengheta, pentru a nu ne destabiliza viata de bun cetatean. Suntem deseori mirati cum se poate c un respectabil individ, dealtfel stabil i puternic psihic, se sinucide sau, altul, mai norocos, divorteaz de brava sa consoart, mam de copii, pentru a se arunca n mrejele unei tinere necunoscute. Acumulri permanente de deficit vital prin pierderea contactului cu sine conduc la astfel de explozii de sens, cu consecinte majore n planul social. Dincolo de impecabilul cetatean pe care ne dorim s-l ntruchipm se afl ns, individul vulnerabil care nu este ctusi de putin impecabil, model sau ideal. Individul vulnerabil pare a nu atrage privirile, din contr, pare a le risipi i a se afla ntr-un deficit de atentie i afectiune. Vulnerabilizarea personal pare a fi sinonim cu pierderea oricrei unde de afectiune. n imaginarul social, n reprezentrile sociale, individul model care canalizeaz atentia i dorintele tuturor, este puternic i, prin urmare, invulnerabil. Prototipul eroului presupune putere, invulnerabilitate i capacitate de gestiune a situatiilor care ar fi
113

dobort pe oricine altcineva. Imaginea perfectiunii impenetrable guverneaz ntlnirile sociale cu miz, care gliseaz deseori spre competitie i confruntare. Cultura cretin a ncercat s nlocuiasc legea talionului cu o paradigm a ntelegerii i atentiei fata de aproapele, ns rezultatele se las ateptate. Putini sunt cei care, buni locuitori ai Samariei, pot s schimbe invulnerabilitatea agresiv cu ntelegerea vulnerabil a celuilalt. Comunicarea nonviolent propune, din nou, abandonarea legii talionului i deschiderea inimii n fata celuilalt. Sentimentele, profund umane, pe care o persoan le poate exprima, creeaz premisele comunicrii nonviolente prin faptul c alctuiesc acelei persoane un contur normal n ochii interlocutorului, fr revendicri de suprematie, fr nevoi de subjugare defensiv. Care este diferenta dintre urmtoarele mesaje: 1. M simt frustrat i nelinitit pentru c mi doream s fiu acceptat de voi; m simt tulburat pentru faptul c nu v intereseaz ceea ce v spun. 2. Faceti linite! Ar trebuie s v intereseze i s fiti atenti la ceea ce v spun n loc s v foiti i s v uitati pe pereti!. Primul mesaj invit la deschidere, n timp ce al doilea la nchidere. n primul mesaj se comunic sursa afectiv a situatiei, tulburarea profesorului, n al doilea mesaj efectele situatiei, frustrarea profesorului. n general, n comunicarea conflictual se exprim violent efectele tririlor: frustrarea i furia. Cauzele furiei sunt total eludate: nevoia de respect, de afectiune i acceptare. Exprimarea nevoilor este un demers dificil chiar i n relatiile n care comunicarea onest este sustinut. Chiar i n aceste contexte premisa implicit este c cellalt trebuie s tie ce nevoi avem, pentru c ne cunoate bine. Dei, numai exprimarea nevoilor poate conduce la satisfacerea acestora, considerm c dac nu ni se simte frustrarea i nevoia este un semn limpede c ne este refuzat. Mai mult, considerm c dac propria nevoie nu este intuit de ctre cellalt, fr a fi exprimat, este o dovad a lipsei de afectiune. n aceste conditii, cu att mai mult exprimarea nevoii devine zadarnic, devreme ce nevoia nu a fost satisfcut fr a fi dezvluit. Exprimarea nevoilor i dorintelor se deprinde cu greu din pricina culpabilitatii care ne nsotete exprimarea veritabil de sine. De aceea, frecvent, dac ne permitem s spunem ce
114

dorim, simtim nevoia reparatorie de a-l gratifica pe cellalt pentru c ne-a suportat aa cum suntem. Este important ca cererea pe care o adresm celuilalt s fie exprimat n ordinea sentimentelor noastre, pentru a nu risca s devin o revendicare. De exemplu, n loc de du-te i pregtete masa! - m simt att de obosit() nct mi-ar plcea s pregteti tu masa. Conflictul se genereaz prin urmtoarea ecuatie, simpl i uor observabil: dac trebuintele individului nu sunt gratificate, acesta devine frustrat i simte nevoia de a-l agresa pe cellalt prin judecati de valoare (clasificare, comparare, atribuire etc.) prin care este invocat rolul decisiv pe care l joac n propria nefericire. Cellalt este blamat i devine responsabilul, dac nu exclusiv, cel putin partial, al strii deplorabile n care se afl cel care acuz. Expresia frustrrii pare a fi institutionalizata social, ca mecanism de aprare, prin judecarea celuilalt, cruia i sunt atribuite exclusiv toate culpele posibile. Frustrarea este semnificativ astfel nct numai ncercarea (deseori reusit) de a-l agresa pe aproapele i de a-l face s simt ceea ce simtim noi (furie, disperare, nevoia de a agresa) devine unica manier de reactie i descrcare provizorie a tensiunii. 4.4.4. Exprimarea de sine nonviolent Perceptia initial despre comunicarea nonviolent poate s gliseze n reprezentarea unei coli a reprimrii agresivitatii, cu unele accente naiv spirituale, ca i cum nu este suficient capacitatea personal de represie a tririlor pe care am dobndit-o prin educatie i ar trebui augmentat cu alte argumente care s ne ncarce suplimentar cu vinovatie. Nonviolenta este n primul rnd asociat cu ansamblul doctrinelor spirituale prin care s-ar reprima orice form de manifestare de sine n virtutea existentei unor principii unificatoare ale universului: cellalt este aproapele care trebuie privit i nteles precum pe sine. ntelegerea nonviolentei ca form de negare a propriilor nevoi este un clieu inconsistent prin rezultate, care aduce prejudicii reprezentrii sociale a mesajului real al comunicrii nonviolente. De exemplu, cel care a lansat, n cultura noastr, principiul nonviolentei prin dac ti cere cmaa d-i i haina, Iisus, a folosit i biciul pentru a goni negustorii din templu. Nonviolenta nu poate sustine, prin represia 115

tririlor, o viata mai bun. Spiritualitatea care-i propune telul integrrii n cosmos (ordinea universale) nu poate debuta prin ratarea tririi propriei ordini, ntelegnd prin aceasta coeziunea fiintei umane n ansamblul su, inclusiv a continuturilor pe care societatea le sanctioneaz. Dac prescriptiile comunicrii nonviolente ar fi o cale de justificare a propriilor defense, a lipsei de contact cu dorintele reale, aceasta ar fi, ab initio, nchis i justificabil ignorat de societatea actual. Poate c mesajul cretin, cel putin al initiatorului su, nu se refer la condamnarea pctoasa a individului care simte n sine zvrcoliri de afecte inacceptabile, ci la sursele oricrui pcat: lipsa afectiunii, a dragostei reale, fr excese, singura care definete respectul pentru fiinta i mbogatete viata. ntr-o astfel de perspective, chiar i istoria biblic a cderii ngerului de lumina, devenit primul pctos, poate fi redimensionat. n ierarhia sa ngereasca, nu se simtea suficient iubit i a trebuit s-i compenseze deficitul prin mndrie, rzvrtire i aspiratie spre o pozitie de putere. Lucifer este pctosul suprem pentru c a dorit s-i compenseze prin orgoliu (ca autoiubire precar) deficitul intern al autostimei. Sursa oricrui pcat este frustrarea, deficitul interior, produs prin blocarea comunicrii vitale, care ar fi permis gratificarea permanent a nevoii i nu acumularea de deficit i staza destinal, cu consecinte explozive. n msura n care suntem orgolioi, nu facem dect s retrim personal istoria de mai sus i, de aceea, cultura cretin ne invit s fim smeriti. Smerenia, premis a compasiunii, nu se obtine ns prin imperativ, ci prin trirea bogatiei afective a propriei fiinte, mplinire afectiv personal - opus egocentrismului, ca deficit. De aceea, numai redimensionarea prin afectiune a propriei persoane ne permite s transpunem n viata, din interior, mesajul cretin. Din pcate, ntelegem deseori prescriptiile creatine, ca i pe cele ale nonviolentei ca pe supra-normare care nu ia n consideraie adevratele noastre nevoi. Deseori practicantii spirituali se ncarc cu supranormativele generate de idealul cretin, de pild, nteles ns n litera i nu n fondul su. Rezultatul const n ntrirea clivajului fiintial i a nstrinrii de tririle personale. untarea spiritual, folosirea spiritualitatii n scopul eludrii propriei violente generate prin frustrare destinal conduce la perpetuarea violentei interne prin ncercarea de 116

izolare fata de zonele reactive din sine89. De aceea, unica manier de practicare a nonviolentei interne presupune acceptarea de sine, n primul rnd sub aspectul violentei, interioare sau exterioare. Exploziile de agresivitate distructiv, imposibil de anticipat, sunt consecinta direct a represiei de durat a furiei. n consecinta, comunicarea nonviolent ncepe prin (re)dobndirea capacitatii de exprimare deplin a furiei. coala furiei presupune ns precizarea raportului dintre cauz i efect, dintre sine i alter. n cultura din care facem parte, de regul, cellalt este cel care ne nfurie: cauza furiei noastre este permanent distribuit proiectiv; noi nu facem dect s reactionm la comportamentul celuilalt. Violenta este mereu justificat prin faptul c cellalt este vinovat de suferinta noastr i trebuie, cu necesitate, pedepsit. Orice conflict presupune credinta n rutatea gratuita pe care ceilalti o comit contra noastr, n incapacitatea de ne exprima furia fr a-i implica pe ceilalti i de a ne percepe nevoile care stau n spatele comportamentelor. Chiar atitudinea prin care i condamnm pe ceilalti, ca responsabili ai propriei stri mizerabile, este sursa conflictului care genereaz un rspuns comportamental asociat. Dac l percepem, proiectiv, pe cellalt ca fiind de rea credinta, se va comporta conform rolului pe care i-l ncredintam i profetia se va automplini. n aceast ordine, una dintre atitudinile fundamentale n comunicare i una dintre principalele valori umaniste este ncrederea. Din perspectiva paradigmei relationale i a celei fenomenologice ncrederea este un element al definitiei pe care o acordm implicit celuilalt. Dac cellalt simte, drept consecinta a modului n care este definit, stim, sprijin i ntelegere va rspunde cu o definitie simetric celei cu care este investit. Exprimarea violent a furiei prin judecarea, condamnarea i agresarea celuilalt nu va conduce niciodat la rezolvarea pe fond a conflictului, ntruct comunicarea violent nu are ca resort dect intimidarea i constrngerea prin ntretinerea fricii. Cu prima ocazie ns, cnd aceste resorturi cedeaz, cel oprimat va deveni agresiv i astfel conflictul se va ntretine. Exprimarea nonviolent a furiei presupune trirea faptului c destinul celuilalt nu este niciodat cauza tririlor noastre. Tririle noastre sunt ntotdeauna generate de propriile nevoi: de a fi respectati,
J. Welwood, Psihologia trezirii, EFP, Bucureti, 2006, pp. 202-207.

117

de a fi iubiti etc. Gratie acestui fapt, furia se poate exprima nonviolent: nu tu m nfurii, ci eu m simt astfel. Comunicarea nonviolent presupune dobndirea capacitatii de exprimare diferit a furiei, fr a-l agresa pe cellalt. Furia poate fi exprimat ca trire personal n care cellalt nu este dect stimul i nu cauz. Comunicarea n situatia de conflict devine un raport ntre dou entitati animate de nevoi, comune sau diferite, care trebuie descoperite i exprimate. De aici, rezult caracterul nelimitat al resurselor reale aflate n conflict: ntelegerea reciproc a nevoii de respect. Care este diferenta dintre urmtoarele mesaje? 1. Cum v permiteti s mi spuneti c sunt de rea credinta, habar nu aveti ce vorbiti! 2. M nfurie cumplit atunci cnd m simt rejectat i respins! n primul mesaj furia este exprimat agresiv, n cel de al doilea, nonviolent, fr a-l ataca pe cellalt. n primul mesaj individul i creeaz o imagine de invulnerabilitate, n cel de al doilea se dezvluie ca o persoan vulnerabil. Dincolo de vointa noastr, n spatele oricrei relatii se afl triri incontrolabile. Orice situatie conflictual este efectul modului n care ne simtim atunci cnd diferitele noastre nevoi nu sunt satisfcute. Rosenberg propune o list de triri generate de frustrare, din care spicuim90: abtut, agitat, amrt, chinuit, cu inima frnt, cuprins de dor, drmat, deceptionat, deprimat, dezamgit, disperat, distrus, enervat, frnt, gelos, iritat, nspimntat, jenat, meschin, neajutorat, nefericit, nervos, nesatisfcut, nostalgic, panicat, rnit, rscolit, rutcios, scrbit, speriat, trist, vinovat. Exprimarea nonviolent a furiei presupune contactul cu nevoile nesatisfcute i exprimarea lor n locul gndurilor i expresiilor acuzatoare. 4.4.5. Observatie i judecat Comunicarea nonviolent descrie unele resorturi psihice i variante comportamentale a cror nsuire cognitiv nu diminueaz frustrarea i furia existential. Din aceast pricin, ca set de prescriptii
90

M. B. Rosenberg, Comunicarea nonviolent, EFP, pp. 69-70. 118

mentale, recomandri externe tririi i nu moduri de trire personal, afectiv, a realitatii interne, comunicarea nonviolent este dificil de nsult i necesit eforturi ndelungate prin care trirea personal generatoare de conflict s poate fi contientizat. Acest efort, obiectivul psihoterapiilor, n genere, are ca prim obiectiv capacitatea de diferentiere ntre observatie i evaluare (evaluare: Vasile este agresiv; observatie: Vasile spune c nu sunt capabil). Frecvent, din nevoia securizant de a evalua i norma comportamentul celuilalt, situatia n sine, care genereaz problema nu mai poate fi contientizat ca atare. Observarea comportamentului celuilalt trece, cu rapiditate i fr controlul subiectului, ntr-o evaluare a sa. Fr exceptie, evaluarea, clasificarea, judecarea celuilalt genereaz violenta pentru c este resimtit de beneficiar ca rejectiv, corectiv. Evaluarea, de pild, Tu m nedreptateti! este resimtit critic, agresiv i genereaz defense. Cel care este evaluat se simte neadecvat prin ceea ce este i se nchide, din pricina senzatiei de rejectie, oricrei comunicri afective, autentice. Pe de alt parte, cel care judec practic un monolog al propriilor valori, pe care, pentru c le respect cu dificultate, ntruct i aduc prejudicii la nivelul tririlor sale vitale, dorete, cu orice pret, s le vad operative i n cazul celuilalt. Deseori este mai uor de reparat axiologic propria persoan prin delegarea tuturor rigorilor ctre aproapele, care devine obiectul principal al greelilor fundamentale i corectiilor necesare. Rosenberg propune o serie de exercitii de separare ntre observatie i evaluare. De pild, care dintre urmtoarele afirmatii sunt observatii i care sunt evaluri? 1. Ion a fost agresiv cu mine fr s-i fi fcut nimic. 2. Ioana este o persoan bun la suflet. 3. Colegul mi-a spus astzi c am dreptate n privinta ultimei chestiuni discutate. 4. eful meu este prietenos. 5. Astzi colegul meu a ntrziat. Chiar dac diferentierea observatiei (numai situatiile trei i cinci) de evaluare nu pune mari probleme la nivelul acestui exercitiu, n situatiile cotidiene nu avem spatiul necesar pentru a discerne. Capacitatea de a nu mai evalua i atribui vinovatia este consecutiv ncercrii de asumare a responsabilitatii pentru propriile comportamente i de a
119

opera schimbrile necesare. Or, negarea responsabilitatii este un fapt cotidian gratie mijloacelor subtile prin care este operat. ntotdeauna exist cele mai bune motive pentru care individul nu face sau evit o persoan, o mprejurare etc. Realele motive, care tin de triri ct se poate de umane, sunt deseori trecute cu vederea: teama de pierdere a afectiunii, incapacitatea de a drui din putinul afectiv dobndit etc. Judecarea celuilalt este ntotdeauna o form de evitare a rezolvrii stazelor afective personale i exprimare mediat a nevoilor nesatisfcute. Represia nevoilor este o consecinta a modelelor educative deficitare iar crizele identitiare ale adolescentei sunt proportionale cu amplitudinea necesar remanierii raportului cu sine i cu dorintele vitale. n ciuda parcurgerii adolescentei sau chiar a zbovirii n coordonatele revendicative ale acestei vrste (apetenta iconoclasmului, de pild), capacitatea de ascultare a nevoilor proprii nu este suficient antrenat. Comunicarea nonviolent propune acest exercitiu: reevaluarea capacitatii de identificare a nevoilor personale i, prin reflex, ale celuilalt, pentru a le exprima. Pentru dezamorsarea potentialului agresiv al modului n care ne raportm la cellalt trebuie realizat separarea dintre simtire, observatie i credinta. Este important s tim ce simtim i nu cum credem c suntem pentru c simtim un anumit lucru. Exprimarea tririlor i a sentimentelor este esential chiar dac autodezvluirea este fals considerat duntoare oricrei relatii. Este vorba despre un exercitiu de contact cu sine nsusi n care s primeze nu reprezentrile mentale despre ceea ce suntem, ci expresia tririlor pe care le avem. De exemplu: Sunt un neisprvit, sunt un ratat! M simt drmat i agitat cnd m gndesc la viata mea actual. Expresia tririlor proprii permite o alt manier de raportare la cerintele celuilalt. Acesta din urm nu ne agreseaz gratuit, ci din profunde nevoi nesatisfcute, greu de exprimat i de gratificat. Este necesar s putem asculta nevoile oamenilor i modul n care se raporteaz la acestea. Pe fond, ceilalti ne privesc conform nevoilor proprii: reprezentarea noastr public (interpersonal) este alctuit conform nevoilor celor cu care interactionm i, din pcate destul de rar, dup propriile noastre nevoi. 120

Atunci cnd cineva ni se adreseaz agresiv, nu avem capacitatea de a sesiza nevoia, dorinta nesatisfcut care-i genereaz frustrarea i contraatacm pentru a nu pierde, mai mult, din autostim. La afirmatia: Nu ai caracter! de obicei rspundem fie defensiv Am fcut tot ceea ce am putut ca s ..., fie agresiv Cum ti permiti s mi spui acest lucru?, Tu nu ai caracter!. Comunicarea nonviolent presupune centrarea pe nevoile interlocutorului: Spui c nu am caracter pentru c te simti dat la o parte, dei ai muncit mult la acest proiect. n msura n care putem intui nevoile celuilalt, dialogul este instituit i comunicarea deschisa devine posibil. Pe de alt parte, reprezentarea despre cellalt se schimb: din agresor devine o persoan frustrat care-i strig nelinitea prin acuze adresate aparent nou, constituite ns fr legtur cu personalitatea noastr (dect ca stimul), n ordinea personalitatii sale. Sub aspectul reprezentrii reciproce, adversarii se pot schimba n oameni, prin contientizarea reciproc a nevoilor: suntem persoane aflate pe acelasi drum, sinuos, al satisfacerii nevoilor i, prin urmare, al frustrrii. Prin identificarea i verbalizarea nevoilor care-l anim pe interlocutor, refuzul care ne este adresat devine acceptabil, ntruct ntelegem c nu mai este legat de noi nsine, ci de limitele celuilalt. Acesta, ca i noi, este un om, cruia i este fric, este frustrat, se simte singur i dorete securitate interioar. Umanitatea noastr mprtasit devine evident, asfel nct conflictul se poate transforma ntr-o form de comuniune a nevoilor fundamentale, pe a cror cale de satisfacere ne aflm. Exist diverse maniere de mascare a nevoilor ntr-o conversatie. Bavardajul este una dintre acestea: interlocutorul are un debit deosebit prin care nu ajunge s se refere la ceva anume. n spatele nevoii de a vorbi mult se poate afla o alt nevoie nesatisfcut: cea de siguranta, cea de pstrare a stimei de sine, frustrare, iritare mascat etc. Conversatia de fatad este resimtit ca atare de toti cei implicati, ns, pentru a nu tulbura defensele, este acceptat cu complicitate. n aceste situatii se poate interveni prin referire la ceea ce se simte: Discutia m frustreaz pentru c simt c ne mentine la distanta. M ntreb dac pe dumneavoastr v satisface. Similar bavardajului, transmiterea de mesaje de tip judecat sau concluzie general nu permite un bun contact uman prin distantarea interpersonal i cantonarea la nivelul generalitatii. De exemplu,
121

mesajul sunteti remarcabil, mi-ati produs o impresie puternica are efecte narcisice importante, astfel nct, de obicei, cel cruia i este adresat se simte flatat i multumete. n functie de forta Eului, aprecierea poate genera distanta pentru c, desi mesajul este rvnit, este primit cu anumit vinovatie. Eritemul de pudoare este expresia triumfului inacceptabil prin apropierea de ideal i situarea superioar fata de cellalt, pozitie greu acceptabil. n mod paradoxal cutm apreciere, ns puterea acesteia ne sperie, ca i cum faptul de a fi complimentati ar aduce prejudiciu celuilalt. Este reflexul afectiv al unei relatii semnificative concurentiale (ne-am fi dorit s fim cei mai buni, dar era ca i cum l-am fi eliminat tocmai pe acela la care tineam foarte mult). Capacitatea de a oferi, simetric celei de a primi, sunt indicative pentru nivelul stimei de sine: cel care recunoate capacitatile i valoarea interlocutorului o face cu msura recunoaterii propriei valori i capacitati. Pentru a intra n contact real cu tririle celuilalt s-ar putea adresa o ntrebare ca, de pild, Ce anume din ceea ce v-am spus v-a mbogatit viata?. Aceast ntrebare poate aduce lmuriri ale sensului mesajului: fie a fost unul de convenienta, prin care se mentine distanta, fie se poate discuta despre nevoile reale ale interlocutorului. Uneori, comunicarea nonviolent, enuntarea propriilor nevoi nesatisfcute ct i ale celuilalt, nu poate asana producerea de violenta, ntruct interlocutorul este mult prea nglobat n frustrare i continu cu propriile revendicri, fr a ne asculta mesajul. Suferinta i frustrarea produc incapacitatea de a asculta. Individul care este frustrat i furios nu simte dect nevoia de a se descrca i de a pedepsi. De aceea, mesajul nonviolent trebuie sustinut suficient de mult, pn se produce, ntr-o msur suficient, descrcarea, astfel nct interlocutorul s (re)capete capacitatea de a asculta. 4.5. Comunicarea persuasivd Comunicarea persuasiv este, pe fond, o component a comunicrii cotidiene prin faptul c a comunica nseamn a influenta, n diferite msuri. n acceptiune specific, reprezint comunicarea care are drept scop modificarea atitudinal a subiectului n conditiile n care
122

acesta consider c alegerea sa, consecutiv schimbrii atitudinale, este liber. Din perspective intrapsihic, mesajul persuasiv actioneaz asupra optiunilor decizionale, prin extinderea sau contractarea acestora. n acest scop, se angajeaz ntr-o manier interactional mesaje i surse care vizeaz restructurarea cognitiv a cadrului de referinta. Cel care manipuleaz construiete un context nou prin care s-i fundamenteze i justifice mesajul ca, implicit, cea mai bun solutie. Imaginea obiectului este (re)construit prin recadrarea sa cognitiv. 4.5.1. Persuasiune i putere Ct timp persuasiunea este folosit n mod contient este expresia compensrii unor dizarmonii personale - indiferent de contextul social n care este exercitat. Este, de asemenea, expresia institutionalizrii sociale a inautenticitatii, a duplicitatii, n scopuri considerate superioare onestitatii i autenticitatii, personale sau institutionale. Motivatiile utilitatii sale sunt multiple, dar au fundamentul, haosul relational, prezumat a fi consecutiv oricrui tip de autenticitate. Prezentarea tendentioas sau trunchiat a realitatii se nscrie nevoilor individuale i de grup de conservare a unor avantaje de pozitie i/sau imagine. Capacitatea persuasiv autentic este rezultatul personalitatii individului i diferitele mecanisme prezentate n continuare sunt activate implicit. Chiar i nevoia de a folosi persuasiunea ntr-o manier deliberat se ntemeiaz pe nevoi personale reparatorii (putere, seductie etc.). Pe fond, societatea de consum nu poate functiona fr consumatorul convins de calitatea produsului, chiar dac ceea ce cumpra este imaginea unui individ (prestator de servicii, politician etc.). nceputul ultimei decade a secolului trecut a epuizat ultimele urme de coerenta dintre produs i imaginea sa publicitar: de aici nevoia, economic, de a muta miza n planul reactiei fata de produs, n planul imaginar, cu minimizarea, ocultarea, coordonatelor reale al acestuia. Se pune ns problema sintoniei dintre mesajul analogic i cel digital n situatia n care persuasiunea se ntemeiaz pe atitudini duplicitare, care cliveaz obiectul ntre real i imaginar. Dac persuasiunea devine un instrument de putere prin care individul s dobndeasc foloase (n primul rnd narcisice), clivajul dintre mesajul paraverbal i 123

cel verbal, scopul de fond al comunicrii, poate transpare i comunicarea i pierde orice valenta autentic. Pentru a se lsa convins, cellalt solicit un schimb afectiv: consideratia pe care inductorul o are asupra tintei. Cel care este manipulat simte c i se acord ncredere, respect i afectiune - conditionate, desigur, de acceptarea noii perspective. Se supune rolului i i modific atitudinea datorit efectelor narcisice ale consideratiei i respectului. De aceea, calitatea relatiei este determinant^: influentele educative esentiale se datoreaz investirii afective importante din relatie. Persoanele apropiate, semnificative, detin cea mai mare influenta. Cu msura n care alt individ poate s resuscite, n relatia actual, elemente prin care s-l determine pe cellalt s-l investeasc afectiv, mesajul va avea efecte proportionale de influenta. Aceast ultim caracteristic indic, cu destul coerenta, rolul contextului i al relatiei n fenomenul persuasiunii. Individul nu poate s nu accepte influenta pentru c altfel risca s piard ceea ce cellalt i ofer: relatia n sine i o bun reflectare a imaginii de sine cu functie reglatorie. Imposibilitatea de a risca pierderea relatiei produce balansarea sa complementar n care mesajul persuasiv este emis de individul aflat n pozitia superioar. De aceea, este cu deosebire important cine este sursa mesajului persuasiv: ipostaza fantasmatica a emitatorului are maxim importanta. Personalitatea fantasmat a manipulatorului se configureaz ntotdeauna ntr-un context specific, care-i confer un anumit statut i, ntr-o manier conex, capacitatile sale inductoare. Unele manuale de comunicare persuasiv sunt scrise n scopul dobndirii unor tehnici de manipulare. Consumatorul acestor lucrri are ca motivatie esential importante corectii narcisice: puterea pe care o define asupra celuilalt trebuie augmentat prin varii mijloace, pentru c altfel propria putere de control nu este multumitoare. Inflatia personal a celui care dorete s manipuleze este, n consecinta, un semn al unor importante tare narcisice i de autoestimare. Cellalt trebuie determinat a se comporta conform nevoilor manipulatorului pentru ca subiectul s se simt n siguranta, la adpostul avantajelor pe care le are prin forta tehnicii sale. Exist un paradox al fortei persuasive: cel care nu dorete influenta este cel care o exercit cel mai bine, n timp ce manipulatorul
124

de cariera risc s-i rateze obiectivele. Cel care striga risc s nu fie auzit, cel care optete poate capta atentia. n genere cel care striga o face i pentru a se ncredinta personal i a-i oferi o prob a propriei puteri de care nu este sigur. De aceea, influenta este proportionals cu credinta personal n continutul mesajului. Persuasiunea presupune forta atitudinal, care rezult numai din ncrederea personal n mesaj. Paradoxal, nevoia de a expune mesajul i de a fi receptat ca atare este cu att mai redus cu ct convingerea personal n autenticitatea mesajului este mai mare. Pentru mesajele evidente, pentru sine, nu este nevoie de tehnici de persuasiune, valoarea lor personal este suficient. Relatia pe care o construiete manipulatorul, circumscris normelor culturale de fond, este chiar elementul de noutate, cel care confer continut restructurrii cognitive a cadrului (conditie necesar). Persuasiunea presupune manipularea identitatii, a spatiului personal, a normelor care guverneaz relatia. Identitatea presupune un tip de pozitionare fata de cellalt i, prin situarea pe anumite pozitii, cellalt poate fi invitat, implicit, s intre n rolul complementar. Prin comprimarea i apoi creterea distantei, n functie de mrimea spatiului personal, se poate obtine o form de atractie a celuilalt de ctre manipulator. Persuasiunea presupune amorsarea unor elemente inductoare cu efect asupra relatiei nsai (secundar asupra continutului). Distanta interindividual, determinat de volumul grupului n care se comunic i densitatea specific, este un factor inductor: n acest caz se precizeaz tendinta de a depersonaliza mesajele, n timp ce contextele care faciliteaz apropierea cu reflexe intime determin mesaj e informale. Indiferent de jocul distantelor studiat de proxemic, cellalt are un potential persuasiv n raport cu normele care gestioneaz ntlnirea. 4.5.2. Factori ai persuasiunii Manipularea identitatilor presupune avansarea unui repertoriu identitiar n ordine prestabilit. Din repertoriul de identitati pe care manipulatorul l ventileaz tintei ca oferta de pozitionalitate reciproc, vor fi dezirabile anumite identitati care confer prestigiu i evitate identitati negative care retrag orice fel de stim, atrag oprobriul 125

i rejectia. Prin apelul la diferite norme (corectitudine, reuit, prestigiu etc.) cellalt poate fi constrns la conformare. Sub aspect tehnic, manipularea normelor se poate face prin91: - mod de prezentare: atitudine, mimic, vestimentatie; - limbaj: cuvinte cheie, cliee; - raportare implicit la norme: discreditarea unora i acreditarea altora. Elemente de comunicare analogic i digital care sustin persuasiunea92: - zmbet, amabilitate, agreabil; - atingerea fizic; - naturaletea discursului i umorul; - apelul la complicitate i ncredere reciproc; - apelul la valori comune, trecut comun, legturi comune actuale; - sublinierea caracterului special al relatiei; - evocarea pericolului ruperii relatiei privilegiate. Din cadrul mai larg al persuasiunii, sugestia este forma prototip a acestui tip de comunicare. Mesajul sugestiv reprezint o incitatie susceptibil s produc un rspuns nemediat cognitiv. De aceea coordonatele individuale care s sustin fenomenul sugestiv presupun ca: - subiectul s dispun de alternativa de a nu se supune mesajului; - s nu existe control contient al mesajului; - functia de prelucrare cognitiv s fie minimizat. Sub acest aspect sugestia i, pe fond, manipularea se supune unui determinism situat dincolo de contiinta, att n domeniul subcontient, dar, n mare parte, n cel incontient. Caracteristici ale mesajului sugestiv: - gradul de elaborare al mesajului trebuie adaptat nivelului de inteligenta al subiectului; - nivelul de sugestibilitate variaz invers cu nivelul stimei de sine; - atitudinea tint trebuie s se afle ntr-un optimum de discrepanta n raport cu atitudinea care se cere schimbat (un mesaj aflat
A. Muchielli, Arta de a influena, Polirom, 2002, pp. 165. Idem, pp. 126-127. 126
91 92

foarte aproape sau prea departe de atitudinea subiectului poate rata obiectivul); - creterea nivelului de atentie acordat de subiect mesajului create probabilitatea schimbrii atitudinale. Tehnici de influenta sugestiv: - repetarea mesajului; - apelul la afecte; - utilizarea contrastant de mesaje cu potential anxiogen; - utilizarea de argumente elaborate; - prestigiul sursei - inductorul s fie expert i personalitate carismatic. Din perspective intersubiectiv se poate preciza, prin urmare, un determinism psihosocial al sugestibilitatii prin intermediul: - transpunerii dintr-un rol n altul, a capacitatii individului de a trece de la o pozitie la alta, n virtutea nevoii de empatie i nvatare social; - conformrii cu modelul i idealul, a nevoii individului de a mprtasi atitudinile grupului de apartenenta. ntruct activitatea cognitiv este un factor major al schimbrii atitudinale, potentialul mesajului persuasiv trebuie raportat la calitatea argumentelor folosite. Pentru a se putea ntelege modalitatea n care se formeaz argumentatia optim scopului persuasiv, s-a operat experimental cu variabile precum implicarea subiectului, repetarea mesajului, distragerea atentiei. Pentru ca forma argumentului s fie determinants, receptorul trebuie s fie n msur s reactioneze la argument, prin ntelegerea mesajului. n raportul dintre atentia acordat de receptor i calitatea argumentului s-au constatat dou situatii: a) n cazul unei argumentri de nivel nalt, distragerea atentiei afecteaz ntelegerea argumentului i aparitia cognitiilor favorabile, determinate de logica argumentului. n acest caz distragerea atentiei constituie un factor defavorabil; b) n situatia unei argumentri modeste, distragerea atentiei mpiedic aparitia cognitiilor nefavorabile, rezultat al breelor logice din argument i lucreaz n favoarea persuasiunii. Similar problematicii calitatii argumentului, s-au precizat, n elaborarea cognitiv a mesajului persuasiv, dou ci. Nivelul de
127

prelucrare al unei informatii se afl n raport cu motivatia subiectului i cu capacitatile acestuia de prelucrare. Cnd subiectul examineaz motivat i atent mesajul, se nscrie pe calea central (fiind influentat de puterea i calitatea argumentelor), denumit i prelucrare sistematic a mesajului. n cazul n care nu este atent, se nscrie pe o cale perifericd, pe care persuasiunea depinde (pe lng mecanismele cognitive) i de mecanisme afective, de relationare social, de atribuire. nscrierea subiectului pe calea periferic este de natur euristica i presupune angajarea de reguli de decizie simple (structuri euristice), bazate pe generalizare fortat i atribuire precum majoritatea are n general dreptate, oamenii frumoi sunt ntotdeauna buni, un mesaj este cu att mai valid cu ct este mai complex n argumente. Nivelul de disponibilitate al unei structuri euristice influenteaz gradul de persuasiune. Un mesaj care folosete calea periferic, cu prelucrare euristic, are anse mai mari n a produce schimbri atitudinale dect mesajul care se nscrie pe calea central, cu prelucrare sistematic. Problematica afectiv a persuasiunii se refer la raportul dintre contextul timic i schimbarea atitudinal. De pild, subiectul aflat ntr-o stare afectiv pozitiv va prelua mesajul fr a mai fi nclinat s-l prelucreze cognitiv. Se mai tie faptul c, probabilitatea schimbrii atitudinale create dac nivelul de anxietate este moderat. n acest caz subiectul accept o pozitie diferit de cea proprie ntruct mesajul persuasiv are efect securizant asupra sa, i ofer un mai bun control al situatiei. Dac anxietatea depaete nivelul moderat, mesajul persuasiv este respins, pentru c subiectul prefer s-i rezolve conflictul ntr-o alt manier. Perspectivele intersubiective comportamentale asupra persuasiunii relev mizele de relatie care sustin conformarea la mesaj: - Jocul de rol: exist roluri pe care subiectul le joac n ciuda faptului c intr n contradictie cu atitudinile sale, gratie nevoii de conformare la situatie. - Conformarea la imaginea de sine autoatribuit: are ca tehnic specific cererea secvential denumit piciorul n ua (foot-in-thedoor). Subiectului i se face o prim cerere modest, dificil de refuzat, cu scopul de a-l implica i de a-l face s rspund favorabil. Urmeaz o a
128

doua cerere, cea real, mai mare, care, dei era obiectivul initial, nu a fost dezvluit n momentul primei cereri, modeste. Reusita cererilor secventiale tine de optimizarea intervalului dintre acestea. Prin conformarea la prima cerere subiectul i atribuie o anumit imagine (nsusire, atitudine), pe care se oblig s o respecte acceptnd i o a doua cerere. Subiectul este convins de faptul c acceptarea primei cereri a fcut-o n virtutea propriilor caracteristici personale. - Implicarea subiectului n decizie i responsabilizarea sa: are ca tehnic specific aruncarea mingiei la nltime mica (low-balling) i faptul c este mai uor de prins. Se obtine conformarea la o cerere mic, dificil de refuzat, urmat de cererea real. Spre deosebire de tehnica anterioar, costurile cererii i nu cererea real sunt ascunse initial. De exemplu, afiarea costurilor fr taxe. Angajarea n decizie, prin acceptarea cererii initiale, determin mentinerea acestui comportament n ciuda creterii costurilor. - Contrastul perceptiv se refer la raportul dintre form i fond concretizat n faptul c o cerere pare mai mic dac este prezentat imediat dup o alta mai mare i nu direct. Tehnica specific este trntirea uii n fata (door-in-the-face), o cerere exagerat de mare este urmat de o cerere modest, cea real. Dac cererea mare este initial refuzat, prin fenomenul disonantei imaginii de sine, subiectul are tendinta de a se conforma urmtoarei cereri n scopul de a nltura efectele negative ale refuzului. 4.6. Negocierea Deseori teoriile i metodele negocierii se constituie pe raportul cu o parte adversa: resursele sunt limitate i distributia acestora produce inevitabil binomul pierdere-ctig. Tentatia ctigtorului unic este fantasma central n abordarea fenomenului negocierii, indiferent de maniera n care se pot distribui resursele aflate n disput. Chiar dac se pornete de la o abordare ctig-ctig, aceasta se face n scopul de a conserva propriul ctig. Negociatorul este, prin urmare, cel care uzeaz de propriile abilitati de comunicare pentru a rezolva o situatie conflictual i a distribui resursele ct mai convenabil din propria perspective Avnd n vedere valoarea de relatie a atitudinii este lesne de nteles - pe
129

fondul concurentei acerbe - dificultatea de distribuire a resurselor i a negocierii conflictelor. 4.6.1. Pozitii de negociere i atitudine de fond ntr-o negociere salarial, ntre echipa patronatului (1) i cea a salariatilor (2), pozitiile de negociere sunt (vezi fig.): pozitia de deschidere: (PD1) = 250 euro, (PD2) = 450 euro; pozitia maximal (PM2) = 400 euro; pozitia obiectiv (PO2) = 350 euro; pozitia de ruptur: (PR1) = 380euro, (PR2) = 300 euro; pozitia de consens (PC) = 340 euro.

Aa-numitele pozitii de negociere ilustreaz situarea atitudinal concurential fata de cellalt: - Pozitia de deschidere (PD) definete maniera din care se deschide negocierea i, de aceea, este apreciat astfel nct s asigure o anumit marj de evolutie, descendent, care s nu afecteze obiectivele 130

personale. n acest sens, pozitia de deschidere este mai mare dect obiectivul maxim propus. Pozitia de deschidere contureaz limitele tranzactiei avantajoase, ofer primele indicii privind pozitia de negociere a partenerului i modeleaz climatul negocierii. Ceea ce se cere trebuie s fie mai mult dect ceea ce se dorete s se obtin: este vorba despre contrastul perceptiv (vezi supra), tehnic de manipulare prin care individul este pus ntr-o situatie care-i angajeaz resurse adaptative importante, dup care, prin reducere i simplificare, este determinate relaxarea i acceptarea. Premisa acestei pozitii const n faptul c cererea direct, autentic, real nu poate fi acceptat i c exist predispozitia ca orice prim cerere s fie respins. Conform normei culturale care determin atitudinea concurential se presupune c nevoile i dorintele nu pot fi bine percepute de cellalt i sunt n genere refuzate. De aceea, este mai bine s nu fie exprimate direct, ci falsificate ab initio. Esenta pozitiei de deschidere, conform unor recomandri de negociere, este duplicitatea motivat de incapacitatea de ntelegere i incompatibilitatea dintre indivizi. Atitudinea de fond determin aparitia de mijloace compensatorii: cellalt nu te poate ntelege i nu-ti va accepta nevoile ntruct aceasta nseamn s i le trdeze pe ale sale. Contextul se situeaz n continuarea legii talionului i este o form de lupt pentru suprematie, ierarhie, ntr-o lume cu resurse limitate. Cu toate acestea, ceea ce se disput nu sunt resursele n sine i corelatele personale, semnificatia resurselor: securitatea personal, spatiul personal, autostima etc. Sub acest aspect, orice negociere este a priori conflictual dac i numai dac exist prezumptia de vinovatie asupra celuilalt, imaginat ca o persoan care atenteaz la propria siguranta. n etologie exist teorii care indic resorturile nevoii de a aprare initial fata de alt individ. Resortul atitudinal al negocierii conflictuale const n reprezentarea celuilalt ca un agresor al spatiului i nevoilor personale, fata de care unica msur de protectie const n mistificarea personal. Cellalt este reprezentat ca intruziv, n afara oricrei legi, ordini, reglementri i, n consecinta, periculos. Dezvluirea nevoilor reale este perceput ca vulnerabilizare gratuit, care-i confer celuilalt posibilitatea de a lovi, cu importante efecte negative. Dezvluirea personal a nevoilor reale prezint un risc traumatic: desconsiderarea personal n coordonate veridice: eu, rejectat, aa cum sunt. 131

- Pozitia de ruptura (PR) reprezint nivelul minim al pretentiei, punctul pn la care negociatorul este dispus s fac concesii. Coborrea sub acest nivel va avea drept consecinta ntreruperea procesului de comunicare. Negocierea va fi posibil numai dac pozitia de ruptur maximal a unei echipe este superioar pozitiei de ruptur minimale ale celeilalte. Importanta descoperirii pozitiei de ruptur este maxim, deoarece permite administrarea procesului de negociere n termenii apropierii dintre pozitii. Negocierea este blocat dac pozitia de deschidere se situeaz sub cea de ruptur. Rezult c pozitia de ruptur maximal a unei prti este inferioar pozitiei de ruptur minimale a celeilalte prti. Ruptura nseamn ntreruperea contactului, incapacitatea de a tolera situatia care poate avea ca rezultat, prin efecte psihice, escaladarea conflictului. Ruptura nseamn i confirmarea reciproc a atitudinii: incompatibilitatea nevoilor aflate n disput. Este incapacitatea de a accepta faptul c cellalt nu ntelege propriile nevoi, aa cum au fost expuse. Dificultatea este reciproc: exist contexte care trimit spre reprezentri inacceptabile pe care individul i le-a constituit n diferitele situatii conflictuale ale istoriei sale. Pozitia de ruptur este determinate de puterea Eului i de coordonatele narcisice ale negociatorilor. De aceea, valentele narcisice ale negociatorului sunt hotrtoare. Sub acest aspect, nu exist o coal a negocierii dect dac structura personalitatii candidatului prezint un nucleu identitiar stabil, bine constituit. - Pozitia obiectiv (PO) reprezint nivelul realist de atingere al obiectivelor, nivel care anticipeaz nevoile celor dou prti. Reprezint, de pe o parte, ceea ce se poate obtine de la partener fr a-i leza interesele, ct i ceea ce se crede c trebuie aprat n fata partenerului. Pozitia obiectiv are un caracter mai realist dect obiectivul maximal i este ntotdeauna superioar pozitiei de ruptur. Pozitia obiectiv pstreaz distanta fata de ceea ce devine inacceptabil. Pe fond, jocul negocierii se constituie pe premisa respectului reciproc al nevoilor, ns este nevoie de diversiuni manipulative pentru a se ajunge acolo. Negocierea este o form de comunicare care prefigureaz cele dou prti ntr-o manier narcisica: fiecare este major centrat asupra propriilor nevoi astfel nct coordonatele personale ale celuilalt s conteze n mod cu totul secundar. Pe de alt parte, 132

dezvluirea direct, vulnerabilizarea, prin comunicarea nevoilor reale, poate fi asociat unei relatii infantile n care individul nu tolereaz existenta unui spatiu personal, oferindu-i celuilalt posibilitatea de control absolut. Lipsa spatiului personal, produs prin vulnerabilizare, este o form de solicitare a respectului celuilalt prin indicarea lipsei oricrei atitudini ascunse care, prin necunoatere, ar putea aduce prejudicii; este o form a ceea ce etologii numesc comportament de linitire, indicarea intentiilor non-agresive i submisive. Problema const n dificultatea de a obtine respectul celuilalt atunci cnd individul resimte frustrare i furie. Prin urmare, negocierea se construiete, n plan afectiv, ntre dou extreme: ofensiv i defensiv. Ambele pun problema dificultatii de trire a relatiei cu diferenta celuilalt, din pricina instabilitatii narcisice. - Pozitia maximala (PM) este obiectivul cel mai ambitios al unei negocieri i, de aceea, nu este atins dect n conditii speciale. Aceast pozitie are o functie important la nivelul orizontului de negociere al echipei i se constituie n motorul unei atitudini dinamice, prin care se ncearc reperarea adevratei pozitii de ruptur a partenerului. De aceea, atingerea pozitiei maximale nseamn stabilirea pozitiei de consens n imediata apropiere a pozitiei de ruptur a partenerului. Normele sociale recomand, n genere, ca model al reuitei pe individul care i-a concretizat aspiratiile nalte, depasind treptat diferite paliere intermediare. Ponderatia, msura, sunt recomandri dac nu evitate, n cel mai bun caz cu totul secundare. Etica actual rmne deseori un domeniu ndeprtat de alctuirea cotidian a mediului de afaceri, de pild, sau al relatiilor institutionale, n genere93. A obtine ct mai mult devine o atitudine normala oricrui aspirant la succes. Ponderarea presupune capacitatea de a mentine un echilibru intern exprimat n raportul dintre dorinta i gratificare. Nevoile i dorintele nu nceteaz ns s revin n metabolismul psihic, al crui motor sunt. Dificultatea de gestiune a nivelului aspiratiilor, ntr-o form realizabil n interdependenta cu cellalt, const n mirajul reprezentrii gratificrii. Acest gen de halucinare a satisfacerii dorintei (de succes), exprimate printr-o reprezentare n care sunt investite importante coordonate narcisice, creeaz att utopia ct i agresivitatea sustinut de raportul
D. Crciun, V. Morar, V. Macoviciuc, Etica afacerilor, Paideia, 2005.

133

dintre starea actual i cea dezirabil. Utopia, care fundamenteaz pozitii maximale n relatia cu cellalt, se ntemeiaz pe distanta dintre ceea ce este i ceea ce va fi. Este o manier prin care individul temporizeaz trirea beneficiului, mpingnd-o ntr-un viitor care, chiar dac este atins, devine insuficient i antreneaz cu necesitate conturarea unei alte pozitii maximale, sub forma unei serii de obiective. Acest tip de utopie, al eternului cltor spre scop indic deficienta individului de a tri satisfctor, indiferent de ceea ce-i dorete i ceea ce realizeaz: n viata se ntmpl dou tragedii. Una const n a nu-ti realiza dorintele. Cealalt const n a le realiza.94 Utopia temporizatoare este o defens n fata conflictelor narcisice la nivelul vietii subiectului: nlocuirea lui nu pot cu nu vreau acum, pentru c voi putea atunci. Problema trecerii din lumea imaginarului, a potentialului, n actualitate, n realitate, pune problema consecintelor oricrei actiuni i decizii. Dificultatea decizional devine o problem narcisic, ntruct nici un context ales nu este complet, precum cele reprezentate imaginar i, prin urmare, satisfctor. Utopia temporizatoare se transform ntr-o utopie proiectiva i, n relatia de negociere, alimenteaz atitudinea concurential: subiectul atribuie celorlalti vina de a nu putea s i ating scopul maximal, utopic. Comportamentul rezultat sustine ndeplinirea (auto)profetiei: cellalt este responsabil, vinovat i nglobeaz, proiectiv, toate tarele individului frustrat. - Pozitia de consens este expresia acordului partenerilor, pozitia comun i solutia negociat, care se va concretiza n acordul final. Cazul n care cele dou pozitii de deschidere coincid i se transform automat n pozitie de consens este unul ideal pentru c, de regul, partenerii de negociere vin spre pozitia de consens din directii opuse. Consensul presupune contextul n care doi indivizi i recadreaz maniera n care percepeau situatia pentru a regsi reciproc elemente securizante ntr-o anumit form de distribute a resurselor. Unica manier de solutionare stabil a conflictului const n acceptarea reciproc a specificului celuilalt i orice nclcare, prin compromis, a nevoilor vitale produce tensiune i destabilizeaz relatia. Pe fond, strategiei cooperante n negociere i se opune o strategie conflictual, realizndu-se o form de oscilatie, pendulare ntre consiGeorge Bernard Shaw. 134

derarea i desconsiderarea nevoilor celuilalt. Negocierea devine o form de comunicare prin a crei dinamic se regleaz distantele fata de interlocutor. Att apropierea ct i ndeprtarea de alter este un rezultat al personalitatii n ntregul su i nu poate fi, ntr-o manier cursiv, un efect al aplicrii unor prescriptii tehnice. Sunt trecute n inventarul diferitelor manuale de negociere, de pild, aa-numite strategii conflictuale: - amenintarea - form de comunicare extrem prin care se instituie o relatie conditional^ ntre o revendicare i o actiune cu efecte puternic negative asupra partenerului, precum retragerea de la negocieri. Se recomanda ca cel care formuleaz o amenintare s fie perceput ca avnd capacitatea de a o pune n practic. Amenintarea este o form extrem de conditionare, n care personalitatea celuilalt este total desconsiderat, n timp ce propriile nevoi sunt imperative. Este rezultatul incapacitatii celui care ameninta, de a tolera triri generate de un anumit context intern, ca rezultat al unuia extern. Din pricina afectelor brutale ventilate, comunicarea este resimtit dramatic. Descrcrile afective masive sunt contagioase i cu potential traumatic, punnd la ncercare forta Eului. Puterea genereaz putere: n comunicare echilibrul dintre interlocutori este mentinut prin investiri i contrainvestiri afective. Puterea extrem nu este niciodat o solutie pentru c instig interior pe receptor n a-i mobiliza masiv defensele. - falsa concurenta const n precizarea faptului c anumite revendicri pot fi solutionate pe alte ci, printr-un tert, i, n consecinta, n raportul actual, partenerul nu are dect alternativa acceptului. Este o stategie care folosesjte rivalitatea i perspectiva rejectiei ca form de putere: pentru a pstra relatia, cellalt trebuie s devin conform propriilor dorinte, aa dup cum a fcut-o, deja, un tert. Tertul este biatul bun, n timp ce interlocutorul, biatul ru, rebelul. Este invocat o form de normalitate, de model uniformizant care, dac este refuzat, produce consecinte radicale precum ntreruperea relatiei; - stresare i tracasare reprezint modalitatea prin care este slbit rezistenta fizic i psihic a celuilalt. Aceast tactic se recomanda n cazul n care se negociaz cu un partener dificil, neprincipial i dezagreabil, dispus s se angajeze n tratative dure i prelungite. Comunicarea presupune calitate: contactul uman autentic se realizeaz gratie coerentei i sentimentului de securizare generate de
135

atitudinea partenerului. Aceast situatie se refer la crearea unei contra-situatii care s necesite un important efort de continere al celuilalt i impulsul de a ncheia ct mai rapid contactul; - alternarea negociatorilor este o tactic de tracasare prin care ntregul proces de negociere se reia, ntruct la un moment dat se schimb membrii echipei, ceea ce necesit repetarea argumentatiei. Cel care i repet argumentatia este pus n pozitia inferioara n care trebuie s revin asupra a ceea ce dorete i ceea ce este. Comunicarea autentic presupune continuitatea unei relatii i nu intermitenta. Fragmentarea relatiilor este o form de control i subordonare a interlocutorului; - totul sau nimic reprezint o tactic agresiv, de presare a pozitiei adversarului, prin ofert unic indiscutabil. Partenerul este constrns la alegere ntre dou posibilitati: ntreruperea negocierii, cu consecintele de rigoare, sau acceptarea ofertei. Conditionarea celuilalt este nlocuit prin conditionarea relatiei. A comunica presupune a putea accepta alteritatea ntr-o msur care s permit mentinerea relatiei. n acest caz, obiectul nu este acceptat dect n conditii radicale care l transform conform dorintelor subiectului: este o form de abuz; - faptul mplinit este o form de angaj ament unilateral, prin impunerea unei realitati. Interlocutorul este exclus din relatie prin faptul c decizia care urma s fie subiectul comunicrii este deja luat: controlul este absolut, statutul partenerului neglijabil; - ostaticul este o informatie, document sau un bun care se afl n posesia partenerului de negociere. Acest element ostatic va trebui rscumprat printr-o concesie substantial. Comunicarea autentic se construiete gratie senzatiei de securizare reciproc, ca efect al unei atitudini veridice; orice element ascuns poate induce precautii, defense i mesaje superficiale; - moara hodorogita. Se revine n mod insistent asupra aceluiasi argument i acelorai solicitri. Se repet stereotip, n termeni afirmativi, revendicarea n discutie, ca i cum argumentele partenerului nu sunt auzite. Comunicarea presupune reactie i adaptare la alter. Defensele excesive, rezultat al unui Eu slab, a unei autostime reduse, l determin pe individ s devin impenetrabil n fata nevoilor celuilalt. Unica solutie devine conformarea, care se realizeaz cu importante costuri personale.
136

Orice aa-numit strategie de negociere trimite spre un context al istoriei personale care determin reactiile actuale n functie de similitudinea dintre ceea ce s-a petrecut i ceea ce se petrece. Negociatorul profesionist este o persoan a crei dezvoltare, n speta, afectiv, i-a permis constituirea unui nucleu identitiar stabil, prin care s poat contine diferentele celuilalt ntr-o manier adaptat. 4.6.2. Logic i afect Obiectul logicii const n stabilirea conditiilor corecte ale gndirii, respectiv a tipurilor logice i a legilor de rationament. Formalismul rigid, specific logicii clasice, este o manier de aprare n fata afectului incontrolabil: gndirea devine un bastion n fata tririi i o manier consistent de control personal (sunt numai pentru c nteleg). Procesele cognitive au instalat confortabil individul n cultur i i-au marcat opozitia cu natura pulsional, haotic, afectiv. Eul individului ncearc permanent s pun stpnire pe dorinta, pe trire, pe pulsiune. ntruct eruptia pulsional este permanent, represia nu este posibil i, de aceea, dorinta haotic, brut, este transformat, sublimat, n produs cultural. Natura, din perspectiva economic intrapsihic, rmne consubstantial culturii i este fundamentul su energetic. Rezultat n aceast ordine, conceptul psihanalitic de intelectualizare se refer la nevoia subiectului de a abstractiza i generaliza n situatiile conflictuale iar cel de rationalizare trimite spre justificarea logic ce camufleaz motivele incontiente care i-ar putea produce subiectului anxietate95. Rigoarea i norma sunt imperative gestionate de Supraeu. n msura n care logica este o form de normare a gndirii, logica simbolic sau clasic sunt expresii ale functionrii Supraeului. Supraeul n ipostaza sa cea mai dur conduce individul spre cea mai civilizata manier de existenta, izolat de pulsiune, condamnat la nevroz. n lumea rarefiata a logicii simbolice, excelenta a abstractiunii, haosul afectiv subiectiv este nlturat, pentru a produce un spatiu eminanente obiectiv de raportare la lume. Astfel, spatiile logicii ca i cele ale matematicii superioare sunt ilustrri ale idealului. Logica alctuiete o etic a
95

M. Georgescu, Logic i psihanaliz, n Ghidul psihanalistului perfect, Oscar Print, Bucureti, 2006. 137

gndirii n care comandamentul, virtutea lui trebuie s fie este cea care alctuiete i ordoneaz. Gndul logic este ntotdeauna la adpost de orice critic pentru c este construit prin critic. Logica este constituit prin distantarea de sensibil, de palierul idiografic. Individul nu este pus n formula logic dect ca element al unei multimi. Deprtarea de sensibil este simultan deprtrii de senzual, de dorinta care anim individul i confer consistenta unicitatii96. n sens extensiv, rationamentul, n jurul cruia se structureaz continutul mesajului, determin nivelul de ntemeiere al concluziei. n comunicarea cotidian conditiile gndirii, ale proceselor cognitive, sunt puternic influentate de fondul afectiv. Analiza logic a comunicrii cotidiene indic faptul c discursul abitual mbin (pseudo)argumente (afective) cu argumente logice, astfel nct se creeaz adevrate cliee argumentative cu desfaurri inconsistente. Se contureaz erori de argumentare precum: - apelul la relatie: Noi ne tim de atta timp, crede-m cnd ti spun c nu te pot ajuta! sau Romnii sunt un popor de oameni harnici, inteligenti i primitori. Pentru c suntem romni adevrati, nu putem accepta acest salariu prin care s nu ne putem hrni copiii. Domnilor, dumneavoastr sunteti romni, lsati-ne s ne hrnim copiii!. - apelul la traditie: Niciodat nu s-a ntmplat s v nel ateptrile, prin urmare situatia de fata este o exceptie i un accident petrecut dincolo de vointa personal. Contextul actual este raportat la fondul experientei de relatie. Argumentul este fals, deturnat afectiv i sustine un discurs care, n ordine logic, se fundamenteaz pe folosirea frecvent a erorii denumit apel la emotii. Valoarea (fals) de argument a emotiei se refer la faptul c ventileaz afecte (specifice nivelului relatiei), care aduc atingere capacitatii de procesare cognitiv eficient a interlocutorului (specifice nivelului continutului) i nu se fundamenteaz pe informatie rational, pe logica discursului, care devine secundar n beneficiul emotiei provocate de orator. Apelul la relatie sau forma extensiv a apelului la traditie, invoc stabilitatea reprezentativ a diferitelor entitati sociale, dobndit pn n momentul actual, pentru a justifica un comportament.
I. Hermann, Psychanalyse et logique, Editions Denol, Paris, 1978.

138

- panta alunecoasa: Dac veti continua s cereti salarii mari, nu vom mai putea s ne pltim furnizorii, ceea ce va nsemna lipsa materiei prime, intrarea n omaj tehnic i falimentul institutiei. Este cea mai frecvent form de apel la emotii: neacceptarea unei propuneri va produce consecinte negative sau chiar dezastruoase. n fata unei reprezentri catastrofice reactia initial este de fug, ceea ce produce acceptarea necritic a solicitrii. Reprezentrile extreme, prin consecinte, permit investirea agresivitatii din relatie, ceea ce poate conduce la o form de contraideal i la renuntarea la anumite nevoi personale. n esenta, se confer o relatie cauzal ntre dorintele interlocutorului i efectele dezastruoase ale acestora; - atacul abuziv la persoan: Nu vom lua n considerate argumentele dumneavoastr pentru c sunteti o persoan pe care nu ne putem baza. Se consider c ceea ce sustine interlocutorul acum este fals pentru c atunci individul a nelat; - atacul circumstantial la persoan: Nu putem accepta pozitia pe care o aveti pentru c nu reprezint dect interesele i avantajele dumneavoastr personale. Se respinge argumentul partenerului din cauza unei mprejurri n care se afl acesta. Prin cele dou erori de argumentare interlocutorul este atacat prin invalidarea definitiei de sine. Indiferent de contextul actual, istoria personal l face inapt pentru relatie. Pe fond, este dificil de remaniat reprezentarea pe care un individ (i-)a creat-o n imaginarul celorlalti din cauza unor mprejurri specifice de viata. Abaterea major de la ideal este considerat ireversibil n reprezentarea public a fiecrui individ. ncrederea, de pild, apare ca o valoare consumabil, cu efecte capitale asupra reprezentrii publice a unui individ. Rezonanta reprezentativ negativ este cu dificultate remaniat din pricina latentei i a atribuirii consonante a intentiilor. Atacul la persoan se constituie i pe paradigma structural a comunicrii, prin care se dovedete influenta psihogenezei, a istoriei personale, asupra actualitatii. Eroarea de argumentare const n decuparea unei secvente din psihogenez care capt valoare de prototip, de istorie semnificativ pentru individ. Identitatea sa devine major (in)validat de o secventa de mprejurri. - apelul la popor: A fi demn nseamn a nu fi de acord cu ceea ce ni se cere n aceast institutie. Se solicit acceptarea unei pozitii prin
139

invocarea apartenentei la un grup, apartenenta care oblig la un tip de consistenta cognitiv. Eroarea functioneaz prin dificultatea de a tri excluderea. Identitatea se constituie i consolideaz prin apartenenta, n timp ce rejectia afecteaz stabilitatea de sine. - apelul la autoritate: nc de la gnditorii antici se tie c ceea ce spuneti nu este consistent, de aceea nu aveti dreptul s sustineti aa ceva. O opinie este justificat prin apelul la o autoritate recunoscut n domeniu. Apelul la ideal sub forma autoritatii este folosit pentru a indica inconsistenta unei pozitii. Eroarea functioneaz gratie fascinatiei pe care idealul o are la nivel social: contestarea idealului este echivalent cu excluderea din grup, avnd n vedere functia de coeziune social a idealului. Pe fond, argumentarea prin strategii eronate functioneaz gratie manipulrii dorintelor celuilalt: a fi apreciat, nteles, respectat, inclus etc. Toate dorintele sunt determinate i generate de dinamica personalitatii, de nucleul identitiar, n functie de zonele de consistenta sau de instabilitate. 4.7. Comunicarea eficientd Presupune momente de a fi mpreuna, de a putea tri nonconflictual o form de comuniune nonfuzional la nivel afectiv i cognitiv. Pentru aceasta trebuie s existe o sintonie ntre timpurile psihice, ritmurile interlocutorilor i disponibilitatile lor de acces la alteritate, la diferenta, ntre nivelele de stabilitate ale nucleelor lor identitiare. Premisele capacitatii de comunicare eficient tin de ntreaga dinamic a personalitatii i pot fi evidentiate prin comportamente precum capacitatea de referinta direct la sine, personalizarea discursului sau asumarea de afecte, reprezentri i comportamente. 4.7.1. Atitudini ineficiente Atitudinea este, dup cum am subliniat, o predispozitie actional n comunicare. Atitudinea ntemeiaz stilul de comunicare, climatul relational i calitatea ntlnirii cu cellalt. Sursa fundamental a contactului autentic se afl, deci, n atitudine. Atitudinea i perspectiva 140

global asupra celuilalt influenteaz fundamental comunicarea. Situarea ascendenta fata de interlocutor poate avea ca efecte nevoia de: 1. a norma personalitatea i comportamentul celuilalt n virtutea propriilor idealuri. Interlocutorul devine un copil care trebuie s nvete s se comporte. Cellalt este judecat conform unui alt cadru de referinta i este invalidat, ca destin personal, prin declaratia implicit c trebuia s fie altfel i nu aa cum este. Din nevoia de a compensa deficienta, interlocutorul normat i va reprima tririle autentice pentru a avansa unele considerate convenabile conform evalurii. Chiar dac n urma normrii rezult mesaje pozitive, exist posibilitatea de a se asambla o relatie de complicitate n vederea obtinerii de gratificri. Individul se va comporta exclusiv n directia n care s-a simtit gratificat, ceea ce va induce tensiune n relatie, proportional cu comportamentele reprimate care nu au intrat n zona dezirabil; 2. a consola, ca i cum cellalt nu este capabil s-i triasc mprejurrile de viata. Pe fond, orice mesaj de consolare este unul de minimalizare a tririlor, ceea ce conduce la invalidarea tririi: toat lumea trece prin aceste situatii. Interventii de acest gen pot fi resimtite ca normative: eti dator s treci prin aceast situatie pentru c aa este viata!. Individul se simte nenteles ntruct resimte dramatic contextul personal i nu-l intereseaz modelele externe, persoanele care se presupune c ar trece cu mai mare uurinta prin aceleai triri; 3. a interpreta, ca i cum cellalt nu este capabil s-i semnifice experientele. Orice explicate este cognitiv i devine exterioar tririi, fr a o putea anula. Desigur, interpretarea este una dintre interventiile care permit schimbarea n cadrul relatiei terapeutice. n acest context, dar i n cel cotidian se pune problema momentului n care se interpreteaza o situatie din viata interlocutorului. Capacitatea unui individ de a sesiza relatii de ordine sau nlntuiri cauzale este conform propriei problematici. Contientizarea diferitelor aspecte personale se face n virtutea unui context intern favorabil i nu este rezultatul unei interventii externe. ntr-o comunicare autentic individul gsete mediul necesar pentru o bun elaborare i reflectie, astfel nct s nteleag ceva mai bine propriul comportament. Interpretarea este atunci expresia intuitiei personale pe care cellalt o pune n cuvinte. Este vorba de momentul propice al interpretrii care indic sintonia afectiv i
141

cognitiv din relatie. Interpretarea care survine prea devreme este resimtita agresiv. Sub acest aspect, atitudinea terapeutic (ca form a comunicrii eficiente) presupune sustinerea celuilalt n (re)gsirea propriilor semnificatii i interpretri, fr a grbi acest proces; 4. a oferi solutii sau sfaturi, ca i cum cellalt nu este n stare s-i determine destinul i s aleag, responsabil. Indicarea unei iesiri din situatie presupune confirmarea imposibilitatii de a tri situatia, ca form de evitare a strii actuale, care conduce la mentinerea problemei individului. Este posibil ca incapacitatea de a gsi solutii la problemele personale s fie rezultatul unui climat afectiv originar, n care individul nu a fost lsat s-i exercite capacitatile decizionale i rezolutive. A fost orientat de experienta unui tutore dominant care nu i-a permis experimentarea propriilor solutii, indiferent dac generau succes sau eec. Oferta de solutii nu face dect s conserve tipul de comunicare care l-a condus pe individ n situatia actual. Deseori sunt solicitate sfaturi i solutii tocmai n sensul incapacitatii de relationare independent. Persoanele dependente solicit permanent din partea celuilalt solutii pe care s le adopte n virtutea gratificrii solicitate. n afar de spetele de ineficienta n comunicare generate de situarea complementar ascendenta, situarea descendenta poate fi, de asemenea, perceput ca o form de distantare, prin nevoia de: 1. submisie, subordonare: facem dup cum doriti; 2. mascare a tririlor, de a nu reactiona cursiv la mesaj; 3. a nu refuza, de a permite aproape orice. Capacitatea de a spune nu, de a refuza, este un indicator al nivelului de independents Individuarea presupune acceptarea propriilor nevoi i dorinte ca primordiale n raport cu dorintele celuilalt. n msura n care expresia personal este resimtit afectiv ca interzis sau subordonat dorintelor unei alte persoane, refuzul solicit costuri personale ridicate. Individul care nu poate refuza se simte constrns la acceptarea neconditionat a dorintelor celuilalt i la reprimarea alor sale. Consecintele sunt dificultatea de a se apra, anxietate, frustrare, agresivitate pasiv, autodevalorizare, depresie, evitarea contextelor de comunicare, n special a conflictelor. Incapacitatea de a refuza este determinate de incapacitatea de a tolera reactia celuilalt, resimtit ca extrem agresiv i avnd drept consecinta pierderea (imaginar a) respectului pe care 142

cellalt l acord. Aceast situatie este inacceptabil pentru c prin deficitul de autostim individul nu poate sustine nici o form de respingere. 4.7.2. Inferioritate i comunicare Incapacitatea de situare simetrica i nevoia de dominare sau submisie, ca atitudine general, este efectul de fond al instabilitatii identitiare. Comunicarea nu poate fi autentic din pricina tririlor produse printr-un nivel sczut al autostimei. Primul corelat al autostimei reduse este sentimentul de inferioritate. Alfred Adler i-a construit ntreaga psihologie individuals, o psihologie axiologic i pedagogic, pe coordonatele sentimentului de inferioritate97. Existenta, dup Adler, care preia idei perene, presupune comunicarea i comuniunea social. n calea acestei nzuinte nnascute se afl fortele mediului social i cultural. Adler preia urmtoarea idee din antropologia freudian: familia izoleaz individul att prin structur ct i efecte. Originarul social s-a constituit la interferenta dintre familia avar, nchis, suficient siei i comunitate. Freud a avansat tema major a opozitiei fundamentale dintre iubire (Eros-natur) i cultur. n timp ce cultura se construiete prin relatiile de grup, iubirea (sexual, diferit de cea sublimat) determin relatia ntre dou persoane din care tertul este exclus. Cuplul ndrgostit, printr-un reflex defensiv mpotriva aneantizrii n comunitate, este auto-suficient, socialmente avar. Viata n cuplu este echivalent cu izolarea i cu moartea comunitatii98: cele dou persoane reunite n vederea satisfacerii sexuale caut s se izoleze de restul lumii, ceea ce constituie o dovad care pledeaz mpotriva instinctului gregar, a sentimentului de masa99. Pentru Adler modul de viata specific societatii secolului trecut (i numai) aduce atingere contactului autentic, intim, cu semenii. Indivizii se evit reciproc, comunic fr s poat stabili punti de contact, coeziunea necesar, att n contextul public ct mai ales, n familie. De aceea, viata psihic devine un complex de msuri ofensive i defensive,
A. Adler, Cunoafterea omului, Editura Iri, Bucureti, 1999. M. Georgescu, Ipostaze ale mortii ntr-un timp al dorintei, Paideia, Bucureti, 2003. S. Freud, Psihologia maselor i analiza Eului , n Freud, Opere IV, Studii despre societate i religie, Editura Trei, Bucureti, 2000, p. 98.

143

prin care individul ncearc s se adapteze lipsei de comunicare autentic. Adaptarea ncepe din perioada timpurie n care se constituie schita idealului de viata. Copilul este biologic neajutorat i ncearc s obtin, prin diferite comportamente, superioritatea (situarea ascendent), care s-i confere securitatea i adaptarea. Un obstacol important n strdania de securizare a copilului sunt normele culturale, continute n educatia de care beneficiaz. n raport cu idealul de viata, se formeaz i atitudinea fata de viata: optimismul rezult din ncrederea copilului de a se putea achita de sarcini. Optimitii sunt cei la care dezvoltarea caracterului urmeaz, n ansamblu, o directie fr ocoliri, au ncredere n sine, atitudine favorabil vietii, se autoestimeaz judicios. Pesimismul este o consecinta a incapacitatii de a rezolva sarcinile i determin ovial, timiditate, nchidere n sine. Pesimitii au un permanent sentiment de inferioritate, caut sprijin n incertitudinea general pe care o resimt. Pentru Adler inferioritatea este constitutive i este contientizat ca sentiment de nemplinire i insecuritate, care stimuleaz permanent la adaptare, gndire prospectiv i actiune. Orice act de vointa se sprijin pe sentimentul de nemplinire, de inferioritate i are ca scop obtinerea de satisfactie, multumire, mplinire axiologic. ns chiar aceste scopuri, ncrederea, fidelitatea, sinceritatea, dragostea sunt cerinte stabilite prin criteriu comunitar. Individul i poate reduce senzatia de insecuritate prin sentimentul de comuniune pe care l resimte n societate. Capacitatea de a comunica i de a se transpune n cellalt, empatia, sunt ntemeiate de sentimentul nativ de comuniune social. Resursa educativ esential const n conectarea copilului la sentimentul de comuniune social. Nzuinta intens spre putere este invers proportional cu educabilitatea i este o reactie a copilului la mediul afectiv ostil. Fantasmele puterii sunt prezente n imaginarul individului din prima copilrie. Nevoia de putere, de superioritate, este omniprezent, ntruct confer protectie n fata celuilalt. Exercitiul superioritatii este institutionalizat prin constituirea idealului, care antreneaz fantasme de grandoare, compensatorii pentru starea real, de deficienta a individului. Educabilitatea este determinat, prin urmare, de inferioritate i de aspiratia, reparatorie, spre putere. 144

Sentimentul de inferioritate, de insecuritate, de insuficienta, mpinge individul spre gsirea unui scop care s-i canalizeze ntreaga personalitate, datorit potentialului compensatoriu i s-i asigure (re)dobndirea superioritatii. Nivelul sentimentului de inferioritate i insecuritate se amorseaz n nucleul identitiar al copilului sub forma nivelului de autoestimare. Dac sentimentul de inferioritate este puternic apare supracompensarea, aspiratia la putere i superioritate exacerbat. Sunt indivizii cu Eul aflat n inflatie, incapabili de comunicare autentic din pricina deficientei importante de autoestimare. Agresivitatea este generat de un profund sentiment de insecuritate, care poate fi gestionat numai prin lupta perpetu cu cellalt n vederea obtinerii superioritatii, n ciuda faptului c scopul originar va fi fost contactul autentic. Persoanele care sunt agresate, n ncercarea de a-i depai sentimentul de slbiciune, devin anxiosi, precauti, critici, lipsiti de ncredere n ei i n ceilalti. ntregul ambitus afectiv poate fi pus n relatie cu problematica inferioritatii, dup cum o ntelege Adler: - mnia indic aspiratia ctre putere i setea de dominatie care suspend integral sentimentul de comuniune social; - tristetea este expresia eecului de a nltura neplcerea, slbiciunea, prin obtinerea superioritatii; - compasiunea este, pentru Adler, expresia cea mai pur a sentimentului de comuniune social i a capacitatii de transpunere n cellalt. Prin compasiune se dobndete totodat superioritatea binefctorului. Situarea simetric sub forma atitudinii oneste de mprtaire de triri faciliteaz contactul real cu cellalt, schimbul autentic de stri. Sentimentul de inferioritate, produs prin slbiciunea supracompensat a Eului, va produce ntotdeauna pozitionarea complementar a individului. n mod fundamental, eficienta n comunicare este determinat de atitudinea empatic i autenticitate, printr-o situare non-complementar, non-normativ, non-consolatoare, non-interpretativ i non-rezolutiv100.
100

M. Georgescu, Introducere n consilierea psihologic, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2004. 145

Suita definitiei negative a comunicrii autentice se condenseaz n capacitatea de acceptare neconditionat a personalitatii celuilalt, care se exprim n neutralitatea binevoitoare. Neutralitatea se refer la valorile religioase, sociale, morale ale celuilalt i este o manier de respect acordat existentei interlocutorului n virtutea diferentelor i a specificului su. Neutralitatea binevoitoare este consecinta capacitatii de acceptare neconditionat a interlocutorului sub aspectul relatiei, chiar dac exist diferente semnificative ntre valorile personale. Aceast atitudine este rezultatul capacitatii de tolerare, a diferentei axiologice fr a o resimti constrngtoare i fr a induce n relatie o presiune represiv. A comunica nseamn a interactiona implicit sub raport axiologic; ct timp interactiunea const ntr-un proces de convertire i influenta explicit, libertatea axiologic reciproc sufer i relatia cu cellalt devine conditionat de uniformizarea valoric. Capacitatea de a accepta diferenta celuilalt este sustinut de o bun ntemeiere personal sub aspect axiologic. Nesiguranta personal este incompatibil cu neutralitatea, ntruct determin nevoia de (re)asigurare personal prin influentarea interlocutorului. n acest caz, controlul limitelor personale se face numai prin extinderea acestora asupra celuilalt, care devine o provincie personal, vasal al dorintelor nesigure ale centrului. Neutralitatea binevoitoare reprezint atitudinea prin care este respectat spatiul personal, astfel nct s fie eliminate extreme afective precum distantarea rece, dezinteresat, defensiv, sau apropierea hiperdominant. Este o atitudine prin care se elimit conditionrile generate de idealul social, competitie, remaniere etc. Acceptarea neconditionat este o atitudine izolat, n contextul practicilor educative i a cerintelor de performanta ale societatii. Filiatiile, liniile de rudenie, asigur transmiterea transgenerational a idealurilor, care constituie motorul educatiei, iar idealul actual este centrat pe a face i nu pe a fi. Diferenta, sub aspect atitudinal, dintre cele dou verbe este important i o determin pe cea dintre acum i atunci, dintre este i va fi, dintre prezent i viitor, dintre concret i utopic. Aceste diferente sunt, n consecinta, produse ale sistemului axiologic care ntemeiaz relatia social i condenseaz idealul. Fr ideal, valori, relatii de determinare unanim acceptate, constituirea grupului uman nu ar fi fost posibil. Reversul const n pierderea personalitatii n grup, uniformizarea specificului
146

individual prin mortificarea tendintelor naturale i, drept consecinta, dificultatea de contact autentic cu aproapele. 4.7.3. Ideal i comunicare Pe fond, atitudinea fata de cellalt pune problema raportului sensibil dintre libertate, expresie personal i constrngere, represie. Educatia autentic, ce realizeaz un bun balans ntre represie i expressie, tine, din pcate, tot de domeniul dezirabilului. n realitate, pierderea autostimei, prin constrngere educativ masiv, este un fenomen extins. Se creeaz, prin interiorizarea idealului de la persoanele semnificative, printi, reflexul incapacitatii de acceptare personal neconditionat. Viata devine un mars, fortat spre o stare diferit, mbuntatit, n raport cu cea actual, iar calitatea vietii, capacitatea de a tri (fr prescriptii, pur i simplu) este puternic afectat. Nimeni nu dorete s fie subiectul unei vieti simple pentru c este considerat, fr echivoc, o expresie a ratrii. Viata simpl este nlocuit, din start, cu imperativul unei vieti complicate n ordinea idealului. Idealul simplitatii devine o expresie inconsistent. Cu toate acestea, comunicarea autentic presupune capacitatea de situare n ordinea simplitatii, care coboara individul de la nltimea idealului, pentru a-l aeza n ordinea fireasc a raportului cu cellalt. Numai simplitatea ofer premisele acceptrii diferentei, n timp ce abordarea complicata opereaz cu necesitate selectii pe criterii implicit elitiste. Un individ situat la nltimea propriilor sale idealuri are nu numai nasul pe sus, ci ntreaga sa fiinta, supus unor importante contorsiuni i clivaje personale, n scopul de a arunca peste bordul personalitatii sale tririle balast. Din pcate, tocmai aceste triri balast permit reconstituirea simplitatii personale, surs a capacitatii de contact autentic cu cellalt. Simplitatea presupune acceptarea de sine, restaurarea limitelor reale ale personalitatii, prin aproprierea tarelor i a zonelor de penumbr. Prezentarea impecabil n fata interlocutorului, complicata, artificializeaz raportul, prin ventilarea de prescriptii represive i de corelate afective ale acestora: nemultumire, frustrare, nevoie de corectie etc. Nemultumirea de sine, ratarea idealului, determin atitudini conditionate fata de ceilalti, precum i fata de sine. Acceptarea de sine i
147

revenirea n domeniul lui a fi devine, n aceste conditii, o sarcin dac nu imposibil, n cel mai bun caz foarte dificil. Sub aspect spiritual, n ordinea filosofiei perene, valoarea vietii este suficient pentru a ntemeia orice existenta i a o declara neconditionat valoroas. Cu toate acestea, inventarul istoriei personale invit permanent la prescriptii viznd viitorul, motivate de staza destinal, nemultumitoare, n care s-ar afla orice individ total multumit de sine. Automultumirea este confundat cu abulia, cu ncremenirea n proiect, cu o form de negativism vital, n ciuda faptului c automultumirea, autostima confer nucleului identitiar n actualitate forma pe care fiecare i-o dorete proiectiv, prin strdania de programare a destinului. Este un reflex al incapacitatii fundamentale de schimbare a conditionrilor interne prin care idealul critic Eul i mpinge la desfaurri comportamentale programatice. Ce v lipsete, de pild, pentru a fi multumiti de sine n acest moment? Poate c nevoia de a dobndi diferite elemente, interioare i/sau exterioare prin care v puteti considera mpliniti. Poate s fie reflexul nevoii de ntemeiere peren n existenta, de piloni destinali prin care (pe)trecerea personal prin lume s prind cteva tue imortale. Sdirea unui copac, construirea unei case i naterea unui copil asambleaz atunci definitia social a vietii mplinite. Aceste elemente creeaz un spatiu securizant n care persoana se reprezint la adpostul vicisitudinilor vietii, ale crei caracteristici de fond sunt nepermanenta, schimbarea, perisabilul. Toate aceste caracteristici sunt, n definitiv, proiectia manierei n care este resimtit propriul nucleu identitiar: fragil, perisabil, schimbtor prin faptul c este permanent supus presiunii interne a remanierii, n scopul atingerii idealului. Orice element extern are ca surs o prezentare intern conditionat de dinamica personalitatii i de stabilitatea narcisic. n ultim instanta, starea nucleului identitiar, narcisic, confer individului certitudinea mplinirii sau pe ce a ratrii. De aceea, valoarea vital trece n valoarea propriei personalitati aa cum este, situat la diferite distante de ideal i, prin urmare, nglobat n imperfectiuni. Nevoia de perfectiune constituie o piedic esential n calea tririi n bun-stare a propriei vieti i n acceptarea alctuirilor personale (de asemenea imperfecte) ale celorlalti. 148

Un individ cu o puternic apetenta spre corectie personal nu poate comunica autentic cu cellalt: deficientele interne i cele proiectate n interlocutor canalizeaz mesajul spre timpul viitor reparator i mpiedic trirea n prezentul neconditionat al relatiei. n mod paradoxal, fata de valorile progresiste ale societatii actuale, ndreptat spre obiective externe, mplinirea destinal are o alchimie centrat asupra interiorului fiintei. Fr a eluda valoarea extern a vietii, reactia fata de alctuirile mundane este un reflex al coordonatelor interne. De aceea, un consistent scop destinal se refer la trirea, n raport cu propria persoan, a sentimentelor de autenticitate, creativitate, pace interioar, iubire de sine (fr supracompensri) i credinta n propria persoan. Toate acestea sunt reflexul unui bune autostime care permite desfaurarea vital a fortelor interioare, fr represii mortificatoare i staze afective. Capacitatea de comunicare eficient se dobndete cu msura bun-strii interioare i se pierde prin risipa prezentului i a acceptrii coordonatelor personale, n virtutea unor promisiuni, de asemenea interne, a unui viitor niciodat atins. n ciuda acestor prescriptii, percepute drept consistente, nu puteti produce schimbrile interioare pe cale de consecinta: nevoia de permanenta a personalitatii se opune oricror schimbri, mai ales dac pornesc din sfera reprezentrilor cognitive (induse de aceste rnduri). Trirea autentic, precum i comunicarea eficient, prezint riscuri majore, n special referitoare la pierderea echilibrului i a niei sociale actuale, construit prin renuntare i represie, n raport cu conjunctura educativ i cu coala de relatie absolvit n cadrul familiei. 4.7.4. Pozitia empatic ntelegerea empatic se fundamenteaz pe un proces de identificare, prin adoptarea cadrului de referinta intern al celuilalt. Presupune un rspuns senzitiv, adaptat i non-evaluativ la sentimentele i tririle celuilalt. Empatia const, esential, n capacitatea de transpunere n situatia celuilalt, fr a fi ns un efect al identificrii masive cu interlocutorul. Identificarea masiv genereaz o pozitie non-empatic prin faptul c nu este favorizat constituirea unui spatiu personal care s faciliteze buna delimitare. Proxemica, studiul raportului dintre dimensiunile ambiantei i strile psiho-comportamentale, ofer cadrul teoretic 149

pentru studiul empatiei. Fenomenul empatiei se refer n special la dimensiunea psihic a spatialitatii, determinate de contextul cultural exprimat n special prin spatiile psihice nvatate n procesul enculturatiei. Spatiile psihice sunt preluate conform specificului cultural a crui plac turnant l constituie familia. Cultura nipon, de pild, propune membrilor si distante personale mari, astfel nct salutul nu presupune atingere fizic. Cultura european, n genere, reglementeaz diferit spatiul personal: atingerea fizic este necesar (sub forma srutului triplu sau dublu). Zonele relatiei sunt valori culturale ale reflexelor afective specifice fiecrui individ, constituite i consolidate la interferenta dintre cultur i personalitate: - zona intim - ntre 15 i 45 de cm. Este zona n care subiectul permite, voluntar, accesul persoanelor semnificative, nalt investite afectiv; - zona personal - ntre 45 cm i 1 m. Este rezervat persoanelor apropiate, dar este deschis i situatiilor sociale cu caracter ceremonial; - zona social - 1 m i 3 m. Indic distanta de siguranta pstrat n relatie cu persoanele necunoscute, potential insecurizante, care genereaz tensiune; - zona public - peste 3 m. Este spatiul necesar subiectului pentru a se proteja de multiplicitatea resimtit ca agresiv a maselor de indivizi101. Spatiul personal i msura proximitatilor sale indic resursele persoanei de a comunica confortabil cu cellalt. Spatiul interior, dimensiunea psihic a spatialitatii, definete capacitatea empatic: cellalt poate fi ascultat fr a impune distante prea mari sau prea mici. La nivelul deficientelor de spatialitate psihic, interlocutorul poate aprea adeziv, sufocant, devorant: reflexul este de ndeprtare i, pentru c distanta este compensator, imediat, micorat de cellalt, aprarea prin fuga. Empatia cu persoanele adezive necesit capacitatea de a tolera proximitatea, de a avea un spatiu personal bine conturat, astfel nct s nu fie invadat fantasmatic de interlocutor, genernd triri intolerabile. Persoana care solicit spatii personale mari este distanta, ndeprtata, este cea care nu accept dect intervale interpersonale
101

M. Haddou, Cum s spui nu, Editura Trei, Bucureti, 2003, p. 70. 150

mari. Capacitatea empatic se exprim n acceptarea distantei i respectarea spatiului pe care cellalt l avanseaz: orice ncercare de apropiere va produce ndeprtarea interlocutorului distant. De aceea, n mod paradoxal, pentru a tine aproape de interlocutor, nu este necesar nicio ncercare voluntar de apropiere, ci posibilitatea de trire autentic a distantelor aa cum sunt constituite. Empatia presupune capacitatea de continere prin situarea Eului observator ntr-o pozitie median fata de sine i cellalt. Numai prin acest tip de situare i reflectare a tririlor celuilalt sunt resimtite momente-de-a-fi-mpreun. Atitudinea non-empatic este provocat de mentinerea distantei prin pozitii defensive ferme, evitarea sensului mesajului n scopul reducerii angoasei sau reflectarea tririlor celuilalt n palier rational (compulsia interpretative), nevoia imperioas de ntelegere mental. Indicatori ai deficientei empatice i ai siturii defensive determinate de atitudini complementare ascendente sau descendente102: ntrebri de genul De ce?; ntreruperea brutal a celuilalt; interventia tangential sau paralel, prin care discursul este dirijat diferit fata de dorinta interlocutorului; normarea, judecata etic: Sunteti neadecvat, defensiv, incapabil de a sesiza ceea ce se petrece cu adevrat; interpretarea hazardat, prin avansarea de relatii cauzale situate la distanta de realitatea afectiv a individului: V tot criticati dup cum v criticau printii; interventia clieu: La ce v gnditi?; propunerea de solutii; a evalua, a nvinovati; a moraliza; a analiza; a eticheta: Eti stupid pentru c ai fcut ...; a comanda, a fi directiv; a luda;

102

A. Bban, coord., Consiliere educaional, Cluj-Napoca, 2001, pp. 23-24. 151

 a simpatiza, a acorda suportul la modul general: Totul va fi bine...; a ameninta, a avertiza: Dac se mai ntmpl s ...; a evita: Hai s uitm asta ...; a conditiona Te voi aprecia numai dac vei ...; a tutela: Aceasta este directia bun ...; a impune reluarea unui subiect: S mai vorbim despre ....

4.7.5. Autenticitate i ncredere Presupune situarea non-defensiv n relatie ca efect al unui nucleu identitiar stabil i coerent. Autenticitatea reprezint capacitatea individului de se dezvlui aa cum este, fr a resimti implicit nevoia de a se recomanda sub un fals Eu pe care s-l mentin printr-o atitudine rigid. Autenticitatea este consecinta congruentei dintre reactiile interne i atitudinea extern. Autenticitatea este elementul cel mai dificil de obtinut, ntruct este emergent ntregii istorii personale i, indiferent de prescriptiile rationale, justificabile, pe care un manual de comunicare eficienta le avanseaz, rmne un factor stabil i refractar influentelor de scurt durat. Autenticitatea se afl n raport direct cu violenta intern i traumele afective pe care individul, din momentul n care le-a trit, le perpetueaz n comportament sub diferite forme reparatorii. Lectia afectiv a unei situatii traumatice const, reductiv, n faptul c pune individul n imposibilitatea de adecvare comportamental i personal. Frecvent, educatia conduce la acest clivaj nociv, cu efecte de lung durat. n diferite situatii, copilul este nevoit s-i nege trirea pentru a putea mentine relatia cu adultul. Inautenticitatea adultului-educator, incapabil s-i exprime tririle n fata copilului (s-i indice sensul autentic al intentiei sale constrngtoare), determin perpetuarea unui clivaj afectiv care sustine, la nivel social, distanta dintre nevoile reale ale individului i diferitele sale roluri i statusuri. Comunicarea eficient presupunere trirea mprtasit a ncrederii. ncrederea se avanseaz atitudinal prin considerarea interlocutorului ca apt de a comunica eficient i nu se solicit sau acord verbal. Dilema prizonierului este o situatie prototip pentru comunicare, n msura n care liantul esential este ncrederea n faptul c cellalt nu 152

ne poate aduce prejudicii, n special afective. Doi indivizi sunt bnuiti de comiterea unui infractiuni grave. Conform probelor, nu pot fi condamnati dect la doi ani de nchisoare. De aceea, singura modalitate prin care infractorii pot fi acuzati pentru totalitatea faptelor comise rmne auto-incriminarea. Procurorul i separ i le face individual urmtoarea propunere: Dac vei colabora cu acuzarea i vei face mrturisiri complete, vei fi eliberat imediat iar complicele tu va fi condamnat la zece ani de nchisoare. Dac amndoi colaborati i faceti declaratii complete, veti fi condamnati la cinci ani de nchisoare. Dilema se refer la modalitatea eficient n care fiecare prizonier se raporteaz la cellalt, la capacitatea de a-i anticipa reactia, conform reprezentrii interne pe care o are despre acesta. Dilema se refer, pe fond, la a-i acorda sau nu ncredere partenerului, n virtutea reactiei sale simetrice sau diferite. n cazul n care exist ncredere reciproc i interes comun, prizonierii vor pstra tcerea i vor rmne n nchisoare numai doi ani. n situatia lipsei de ncredere, solutia care se impune este auto-incriminarea, ntruct exist riscul unei pedepse de zece de ani (dac numai un prizonier va pstra tcerea); tot n aceast situatie, n cel mai bun caz (lipsa reciproc de ncredere), pedeapsa va fi de cinci ani. Pierderea ncrederii este trit dificil ntruct este resimtit incoerenta reprezentrii interne a celuilalt. n msura n care orice obiect-persoan are o reprezentare intern, o imagine asupra celuilalt, ncrederea se acord n raport cu nivelul de securizare pe care interlocutorul sub forma sa de obiect intern l are. De aceea, acordarea ncrederii i modul n care se face are efect asupra celuilalt. Gratie unei reprezentri interne stabile i securizante ne comportm ca i cum tim c nu putem fi nelati, ceea ce i permite celuilalt s contin o reprezentare intern simetric, care s fie ntrit i mplinit comportamental. Cu alte cuvinte, orice proces de comunicare ncepe cu maniera n care este reprezentat interlocutorul. Reprezentarea intern a celuilalt se operationalizeaz atitudinal, paraverbal i se exprim comportamental, pentru a determina reprezentrile i reactiile celuilalt. ncrederea n obiect depinde, prin urmare, de nivelul de ncredere din subiect. Exist istorii n care persoanele se simt permanent nelate: este vorba despre nevoia de a primi afectiune, respect, prin conformarea la dorintele celuilalt, ceea ce conduce la represia propriilor dorinte. 153

Persoanele determin, prin propria atitudine, dificultatea de expresie, contextul relational n care se simt nelate, i-l determin pe cellalt s se comporte ca atare (desigur, pe fondul unor nevoi specifice). Orice contract de ncredere nu face dect s compenseze reparatoriu incapacitati reciproce de expresie a nencrederii. Codurile etice i deontologice au ca surs tocmai nencrederea de fond n alter, n ciuda bunelor sale intentii declarate. ncrederea este efectul unei atitudini personale, resimtite de cellalt ca efect al propriei coerente i onestati afective. Pe fondul nevoii culturale de nscriere ntr-un optimum personal, individul are nevoie de asigurri privind acceptarea neconditionat a relatiei. n afara senzatiei de ncredere, de a fi acceptat, va folosi mati prin care s-i camufleze i compenseze nevoile reale: va fi inteligent, coerent, drept, amabil, puternic etc. pentru a se asigura c nu va fi rejectat. Atitudinea care faciliteaz comunicarea eficient se centreaz pe ascultarea atent i efortul real de ntelegere. ncercarea de a-l ntelege pe cellalt este perceput de interlocutor i nu trebuie marcata prin ntrebri, mimic, gesturi etc. Nevoia de a-l face pe cellalt s perceap efortul personal de ntelegere indic o deficienta de contact. De aceea, modul n care interlocutorul este supus interogatiilor poate face diferenta dintre comuniune i interogatoriu. Folosirea ntrebrilor ca form de control asupra celuilalt este nociv i resimtit agresiv, prin nclcarea spatiului personal. ntrebrile faciliteaz, n general, comunicarea pe un palier al continuturilor de suprafata. Ceea ce cellalt nu i permite s vorbeasc, din pricina propriilor rezistente generate de relatie, nu poate fi obtinut prin ntrebri. Exist o dinamic personal prin care individul se simte securizat n relatie, astfel nct s comunice elemente sensibile n timpul su personal. ncercarea de transgresare a timpului personal al interlocutorului, pe criterii de eficienta, va bloca comunicarea i va avea efect invers. Ascultarea autentic poate s ia forma tcerii verbale (tcerea non-verbal fiind imposibil). Tcerea permite celuilalt explorarea tririlor, sentimentelor, atitudinilor, valorilor etc. i respectarea ntregului flux cognitiv, gratie nentreruperilor. n conditiile nevoii de informatie (cognitiv), specifice dinamicii sociale, tcerea poate fi semnificat ca vid, ca lips de comunicare. Tcerea verbal este departe de a indica 154

ns tcere afectiv: dorintele i nevoile actuale ale individului anim frecvent tceri ncrcate. Tcerea poate deveni, n cazul suprasarcinilor afective, o piedic n comunicare n msura n care este generat de angoas i insecuritate. De aceea, a permite celuilalt s tac poate fi perceput ca: - un mesaj de ncredere i respect; - o form de ascultare onest; - crearea de spatiu personal; - lipsa nevoii de control a celui care ascult, absenta nevoii de a domina, prin situare ascendent. Comunicarea autentic este o form de oglindire reciproc a tririlor care nu se poate petrece fr confirmarea reciproc a modului n care fiecare este reflectat. Incapacitatea de a arta celuilalt faptul c ceea ce spune nu este inteligibil blocheaz comunicarea i produce un cadru de complicitate prin care se mascheaz mesaj ele reale. Mesaj ele pot fi diferit ntelese chiar dac se refer la situatii clare. Pentru a se putea verifica similitudinea dintre ceea ce se spune i ceea ce se aude este necesar reformularea. n functie de situatie, se pot contura diferite tipuri de reformulri: de la cele care redau elemente importante ale discursului, la cele care-l sintetizeaz. Este necesar ca cellalt s fie secondat n discursul su i nu anticipat. Senzatia de contact autentic presupune respectarea spatiului personal i a capacitatii reciproce de negociere cu propriile experiente. Nevoia interlocutorului de a anticipa, ca i cum ar cunoate strile vorbitorului, este resimtit ca o form de tutelare, de situare dominant a-toate-cunosctoare. Comunicarea autentic se sustine pe capacitatea creativ de a prsi schemele cognitive i chiar pe cele afective personale n speranta de a tri realitatea ntr-o manier diferit, apropiat de modul n care o resimte interlocutorul. Logica i strategiile de argumentare nu nlesnesc contactul autentic, ntruct stabilesc unele cadre formale, rational obiectivabile dialogului. Cu toate acestea mprtasirea tririlor respect o logica a sentimentelor care nu poate fi redus la logica argumentului. Deseori tririle sunt irationale, dei n ordine psihogenetic ratiunea este ultima structurat. Prin urmare, ratiunea este a-sentimental, ceea ce
155

conduce la dificultati majore n comunicare, n msura n care interlocutorii resimt nevoia de a ordona continutul. 4.7.6. Comunicarea terapeutic Schimbarea se poate face numai printr-o relatie fundamentals prin care s se redimensioneze structurile esentiale de contact i, pe fond, ntr-un proces de durat, coordonatele personalitatii. Oglinda care s permit (re)trirea resorturilor care au condus individul la ineficienta afectiv i comunicativ trebuie s fie cellalt. Fantasma autoanalizei este o manier de retragere n sine i de rezistenta la potentialul schimbrii. Comunicarea terapeutic este amorsat de un cadru care s permit reevaluarea modului personal de a fi n lume. Cadrul este n primul rnd cellalt i capacitatea sa de comunicare eficient, autentic, onest, cu msura evident a propriilor imperfectiuni, asumate i declarate. Comunicarea eficient nu se poate face dect n registrul de interval al personalitatii integrale, fr clivaje i presiuni de ocultare a diferitelor triri i nevoi. Zona de interval, calea de mijloc a experientei, definete comunicarea terapeutic, relaxant n raport cu idealul i tentatiile gloriei personale n alte conditii dect cele prezente. Tentatia supra-ascensiunii destinale intervine dac individul este nemultumit cu nltimea la care se afl, pentru c este nc nesatisfctoare pentru propriul contur i ideal personal, care i-ar pemite acceptarea (cel putin prezumptiv) a propriei alctuiri103. Supra-ascensiunea conduce inevitabil la situarea ntr-o postur demiurgic, ca expresie a nevoii plenare de control, prin distantarea de lumea propriului sine i exilul ntr-un spatiu ferit de critica idealului interiorizat. Nuanta i acceptarea imperfectiunii se nate numai prin abandonarea spatiilor zenitale i revenirea n propriile alctuiri de penumbr. ntlnirea autentic se petrece exclusiv n puterea prezentului. Pentru a dobndi capacitatea de a rmne n prezent este necesar descrcarea i reconstructia tuturor noxelor imaginare i afective care extrag individul din actualitate. Orice terapie a comunicrii presupune interpelarea conturului personal al idealului exprimat n modul concret
103

M. Georgescu, Ghidul psihanalistului perfect, Oscar Print, Bucureti, 2006, pp. 76-81. 156

de aparitie i comunicare cu cellalt. Comunicarea terapeutic se ntemeiaz pe fenomenul condensrii, n orice relatie, a tuturor sedimentelor relationale semnificative ale istoriei personale. Fiecare relatie semnificativ este o lume n care se exprim ntreaga personalitate: deficientele proprii i raportul cu acestea, dorinte permise i interzise etc. Comunicarea (psiho)terapeutic este o manier de a problematiza dinamica de comunicare dintre doi indivizi i de a ntelege raportul dintre permanenta i schimbare. Acest lucru se realizeaz empiric, clinic, gratie contactului autentic dintre indivizi. Autenticitatea din actuala relatie terapeutic se afl n raport cu formarea terapeutului. Competenta n psihoterapie este reflexul filiatiei i liniilor de rudenie formativ: viitorul psihoterapeut capt acest statut n msura n care renvata s comunice, n primul rnd cu sine, de la un printe, formator, al crui candidat este. Formarea psihoterapeutic este ilustrativ pentru raportul dintre prescriptie (mental, precum aceste rnduri) i contact direct uman. Cultura tehnica psihoterapeutic este chiar un impediment n formare, care se refer la trirea afectiv, global i nu predominant cognitiv a propriei persoane. De aceea, psihoterapia se constituie, cel putin n prim faz, ca o form de enclav relational n care sunt restituite, prin redobndirea capacitatii de expresie sustinut de personalitatea terapeutului, elemente personale reprimate n cotidian. Cabinetul psihoterapeutic devine un spatiu insular n care autenticitatea nu este sanctionat i expresia de sine conditionat extern. ntreaga conditionare intern se manifest ns i solicit perioade de timp importante pentru a putea fi deconstruit. De pild, curele psihanalitice dureaz n medie ase ani i se desfaoar cu o frecventa de trei ntlniri sptmnale. Prin urmare, este necesar un numr aproximativ de 700 de ntlniri pentru a se putea amorsa un proces de remaniere a conditionrilor interne ale individului i a putea s i restituie alctuirea autentic. n perspectiva structural, schimbarea este posibil gratie diferentei trite dintre ceea ce se ateapt de la terapeut i ceea ce face acesta, prin diferenta dintre continuturile transferentiale i realitatea relatiei: terapeutul, dei strnete triri revolute este, totodat, n actualitatea sa, diferit. Prin psihoterapie se permite o mai bun priz a diferentei dintre sine i alter. Este un proces de individuare i regsire a sensului personal, dincolo de valori de mprumut, dobndite n procesul de enculturatie.
157

Psihoterapia, ca modalitate actual de comunicare eficient, autentic, este un produs cultural. Este o manier de gestiune institutionalizat a problematicii (cu efecte nocive social), generat de constrngerile mediului cultural. Figura psihoterapeutului, ca institutie culturala, este un rezultat al nevoii de echilibru pe care societatea, n ansamblu, o are: un bun balans ntre expresie i represie personal. Cantonarea unilateral n oricare dintre cele dou polare este profund nociv: pe de o parte, expresia maximal este invalidate de orice form de contract social, de cealalt parte, represia ar produce mortificarea radical a indivizilor. Represia maximal a coordonatelor personale produce patologie psihic i scoate individul din nia sa social, mpingndu-l n afara comportamentelor acceptabile social: n acest mod se nate nebunia. Cultura, fiind pe fond represiv, prin conditionarea normativ realizat prin educatie, a generat existenta unor mecanisme de reglare a deficitului de expresie personal, pentru ca individul s nu se situeze n afara contextului social. Modelele expresive propuse de orice societate sunt mijloace institutionalizate prin care este facilitate descrcarea excesului de tensiune intrapsihic, ce ar putea afecta nscrierea indivizilor n cadrele normative. Toate mijloacele de petrecere a timpului liber sunt modalitati prin care persoanele s-i poat exprima dorintele vitale. Jocurile, n genere, i cele sportive, n speta, sunt o bun ilustrare a garantiei expresive oferite de cultur. Homo ludens se situeaz ntr-un spatiu tangent zonei constrngerilor104. Sub acest aspect, s-au constituit i riturile de inversare a ordinii culturale de fond. Suspendarea temporar i reversibil a imperativelor culturale, generat de excesul represiv, devine permis att n situatiile de trecere de la un statut la altul, ct i pentru ntretinerea statutului dobndit. Ceremoniile actuale au pierdut dimensiunea de inversare105: riturile de cstorie sau cele funerare sunt treptat diluate cu msura cu care att institutia cstoriei (rata mare a divortialitatii, fenomenul concubinajului, familiile monoparentale etc.) ct i cea a nmormntrii i pierd din functii. Moartea este treptat descrcat din calitatea de fapt social, prin excluderea treptat a doliului, a reprezentrilor mortii i ale mortului. Doliul este proscris n societatea actual n msura n care expresia
G. Liiceanu, Om i simbol, Humanitas, 2005, pp. 116-132. A. van Gennep, Riturile de inversare, Polirom, Iai, 1998. 158
104 105

public a durerii devine inacceptabil din pricina alctuirii, de fond, depresive a individului. Pentru omul actual, perspectiva mortii este inacceptabil i, de aceea, functia public a doliului este suspendat. n societatea tanatofob nimeni nu mai moare iar dac moartea survine accidental este necesar discretia, pentru c moartea este indecent i inconvenabil. Aezmintele de tip cas funerara sunt modalitati de institutionalizare a tanatofobiei106. Dac membrul unei grup nu-i poate compensa excedentul represiv prin mijloacele expresive pe care mediul social i le propune, va glisa n sfera de inconduite, cea a nebuniei. Din aceast perspectiv, fenomenul nebuniei este constituit din ansamblul de comportamente indezirabile social, generate de eecul gestiunii tensiunilor psihice: mijloacele expressive de degajare a tensiunilor devin ineficiente i individul gliseaz ntr-un repertoriu comportamental, de asemenea prescris de inventarele psihopatologice. Nici un individ nu poate iesi n afara normalitatii, ntro manier inedit. Orice proces psihopatologic este prescris prin riguroase inventare psihiatrice i individul poate fi aproximat n dezordinea sa att ca simptom, ct mai ales ca prognostic. Societatea i gestioneaz membrii care-i pericliteaz ordinea, nu doar prin conturarea sferei psihopatologice, ci mai ales prin propunerea de mijloace de recuperare. Psihoterapia este un mijloc generat cultural de recalibrare a persoanelor situate la limita sau n afara comportamentului care s le asigure insertia social. Nevroza, precum i stilul nevrotic, statutul depresiv al omului actual, pot fi definite ca excese ale normativitatii la nivel intrapsihic, care mortific resorturile vitale expresive i afecteaz capacitatea de reflectare a propriului proiect destinal i statut identitiar. Omul depresiv este rezultatul unui stil de comunicare generat de conditiile mediului socio-cultural: cantonarea n domeniul exterior al valorilor perisabile i refuzul sau, n situatia fericit, aezarea tangent cu sfera valorilor perene ale fiintei - euarea centrrii individului ctre sine. 4.7.7. Comunicarea cu sine n aceast ordine, comunicarea terapeutic este, n definitiv, o form a comunicrii cu sine. Comunicarea cu sine impune, dincolo de
106

M. Georgescu, Ipostaze ale morii ntr-un timp al dorinei, Paideia, Bucureti, 2003, p. 24. 159

dimensiunea mundan i un vector spiritual care indic raportul individului cu sfera transcendentei. Comunicarea nu poate fi eficient, terapeutic, fr o dimensiune spiritual, gratie valorii maximale de ntemeiere personal pe care o confer palierul transcendent. Dimensiunea spiritual devine ns total ineficient dac devine un loc de refugiu necesar incapacitatilor de comunicare cu cellalt, n palierul mundan. Comunicarea devine terapeutic n msura n care, gratie unor ntlniri destinale semnificante, individul i-a (re)gsit capacitatile expresive prin care nucleul su identitiar se stabilizeaz i totodat i-a raportat propria existenta la ceea ce exist dincolo de imediatul social i relational. Dimensiunea transcendent a comunicrii se refer la recalibrarea sentimentului existentei, numai pe un fond de coerenta narcisic. Raportul cu transcendenta se constituie datorit unor practici perene de comunicare cu sine, denumite, n functie de curentul spiritual, rugciune, meditatie etc. Fr a eluda dimensiunile culturale ale fenomenului practicii spirituale i a diferentelor dintre traditii i coli, ne referim la fundamentul psihic al acestora. Circumscrise unui gen de fenomenologie a contiintei, elementele perene ale comunicrii spirituale cu sine converg ctre o unic ntrebare: Cine sunt eu? Cercetarea direct a acestei chestiuni, prin diferite tehnici de rugciune sau meditatie, permite o mai bun situare personal n palierul impersonal, transcendent. Din perspective psihologic, comunicarea spiritual cu sine este o manier de revizitare a fundamentelor narcisice i a functiei identitiare, a conditionrilor culturale. Din punct de vedere tehnic, meditatia presupune oprirea treptat a fluxului mental, astfel nct individul s poat experimenta starea de existenta neconditionat de fenomenele cognitive i de descrcrile afective. Pentru individul actual practica meditatiei l pune ntr-o situatie imposibil: societatea l invit la excitare senzorial i mental permanent, la fuga n activitate. De aceea, permanenta fluxului mental reprezentativ este o constant care ajunge s coaguleze nsasi nucleul identitiar, numit nentmpltor imagine sau reprezentare de sine. Imaginea de sine devine un construct mental, desprins de fundamentele sale ontologice. Pentru c individul continu s existe chiar i atunci cnd nu este n msur a se reprezenta mental, n starea de somn fr 160

vise, de pild. Majoritatea colilor de meditatie subliniaz caracterul radical al diferentei dintre Eul personal i cel transcendent107. Eul personal se bazeaz pe diferentele dintre sine i alter, pe limita interindividual. Eul transcendent se ntemeiaz pe continuumul dintre toate individualitatile, de fapt pe inconsistenta conceptului de limit i individ, la nivelul unei perspective holistice. Sub aspectul contiintei, Eul personal presupune situarea n domeniul dualitatii iar Eul transcendent n cel al adualitatii. Regsim, n ordinea paradigmei intrapsihice, n descrierea palierului transcendent al individului, elemente ale perioadei sale arhaice de dezvoltare. Aspirantul la comunicarea cu sine (re)viziteaz strile de nondiferentiere specifice ontogenezei timpurii. Imaginea de sine personal se ntemeiaz pe functia autoreflexiv i predictiv a contiintei, n timp ce starea de existenta adual - pe suspendarea acestor functii. Starea de existenta este experimentat exclusiv hic et nunc i nu reprezentat cognitiv, reflexiv, ca o form a trecutului personal imediat108. De aceea, comunicarea cu sine presupune accesul la trirea plenar a prezentului, fr reflexul cognitiv al aprecierii calitatii clipei. Eul se retrage din functia de procesor pentru cea de observator. Prin tehnica meditatiei, ca cercetare sistematic a propriei contiinte, se constat faptul c Eul personal este alctuit din elemente precum: - eul fizic, care este reprezentat gratie informatiilor proprioceptive, kinestezice etc.; - eul mental, care este alctuit din reprezentri, imagini generate de stimuli fizici sau psihici, trecuti sau actuali; - eul observator, ceea ce rmne atunci cnd activitatea eului fizic i a celui mental sunt suspendate. Numai la acest nivel, diferenta dintre subiect i obiect este abolit i experimentarea existentei devine imediat prin subiect i nu mediat prin obiect. Comunicarea cu sine pune problema reconstituirii originilor oricrei separatii care instituie fenomenul comunicrii: la nivelul eului observator a-dual, diferenta, limita, nu este operational i lumea nu este diferentiat. n aceast stare, de unus mundus, de indistinctie originar, subiectul este nu numai cosubstantial, ci i identic obiectului.
K. Wilber, Fam granite, EFP, Bucureti, 2005. S. Rimpoche, Cartea tibetan a viefii i a mortii, Editura Herald, Bucureti, 2006.

161

Remanierile care se produc, prin practica meditatiei, la nivelul eului personal, sunt importante prin faptul c redimensioneaz, ntr-o manier relativ, contiinta propriei persoane. De altfel, curentul transpersonalist initiat de Stanislav Grof109 ct i alte directii de studiu a strilor de contiinta modificat (precum experientele la limita mortii), arat importanta experimentrii diferite a sinelui. Se constituie, prin experienta direct, i o alt manier de trire a identitatii personale care influenteaz, gratie beneficiilor de coerenta, modul de raportare personal la cellalt, relatia de obiect n genere. Sentimentul autostimei nu mai este gestionat exclusiv prin determinantii de relatie cu lumea extern, ci prin coordonate interne, mult mai stabile i gratificante. Comunicarea cu sine devine, n aceast perspective, o cale de experienta personal, empiric, fr corelate cultural doctrinare, pe care, tocmai prin abolirea functiilor reflexive ale contiintei, le exclude. Ceea ce include este sentimentul plenar al fiintei, gratie unei perspective holiste, experientiale, asupra lumii. ntemeierea etic a raportului cu cellalt devine exemplar iar capacitatea de acceptare a diferentei, prin beneficiul asemnrii, maximal. Gratie comunicrii spirituale cu sine, Eul profund l ntemeiaz pe cel de suprafata, mundan, cu conditia ca acesta din urm s fi cptat deja o anumit putere expresiv. Comunicarea spiritual veritabil presupune existenta unui Eu personal puternic prin care individul s-i asume ntregul su ambitus de triri. Orice rezerv sau eludare intern nu pot fi restituite prin niciun demers spiritual. Individul nu poate fi ntreg dac-i exileaz triri precum agresivitatea, sexualitatea. Nu ntmpltor reglementrile culturale esentiale se refer la aceste dou componente. De aceea, dificultatile personale apar n special n sfera expresiei agresivitatii i a erosului. Accesul la palierul spiritual pre-supune nu o ntemeiere represiv suplimentar, prin ntrirea comanda-mentelor culturale prin diferitele prescriptii doctrinare. Spiritualitatea ar deveni atunci o form de refugiu, care ar mri clivajele personale i ar reduce domeniul propriei fiinte. Calea comunicrii cu sine presupune analiza dificultatilor expressive personale i nu conduce, dup cum s-ar putea considera, la haos comportamental i la anularea oricrei prescriptii culturale, ci, dimpotriv,
109

S. Grof, Psihologia viitorului, EFP, Bucureti, 2005. 162

la examinarea experiential a nevoilor vitale care au fost neglijate i la redeschiderea drumului evolutiv personal. Bibliografie Abt, L., Bellak, L., Projectiv Psychology, Clinical Approaches to the Total Personality, edited by L. Abt and L. Bellak, Alfred A. Knopf, New York, 1950. Adler, A., Cunoaterea omului, Editura Iri, Bucureti, 1999. Bban, A., coord, Consiliere educational, Cluj-Napoca, 2001. Bellak, L., The Thematic Apperception Test and the Childrens Apperception Test in Clinical Use, second edition, Grune and Stratton, New York, 1971. Blaga, L., Geneza metaforei i sensul culturii, Humanitas, Bucureti, 1994. Dncu, V., S., Comunicarea simbolic, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 2001. Eliade, M., Imagini i simboluri, Eseu despre simbolismul misticoreligios, Editura Humanitas, Bucureti, 1994. Frank, L., K., Projective Methods, Oxford, Buckwell Scientific Publishing, 1948. Freud, A., Mecanismele de aprare, Editura Fundatiei Generatia, Bucureti, 2002. Freud, S., Incontientul, n Freud, Opere III, Psihologia incontientului, Editura Trei, Bucureti, 2000. Freud, S., Psihologia maselor i analiza Eului, n Freud, Opere IV, Studii despre societate i religie, Editura Trei, Bucureti, 2000. Georgescu, M., Psihologia Se-ului - sinele de la Freud la Freud, n Psihologia sinelui, I. Mnzat coord., Editura Eminescu, Bucureti, 1999. Georgescu, M., Ghidul psihanalistului perfect, Oscar Print, Bucureti, 2006 Georgescu, M., Introducere n consilierea psihologic, Editura Fundatiei Romnia de Mine, Bucureti, 2004. Georgescu, M., Ipostaze ale mortii ntr-un timp al dorintei, Paideia, Bucureti, 2003. 163

Georgescu, M., Jurnal al defensei prin scris, Editura Oscar Print, Bucureti, 2005. Georgescu, M., Vademecum n psihologie proiectivd, Oscar Print, Bucureti, 2005. Georgescu, S., Introducere n publicistica radio, Editura Fundatiei Romnia de Mine, Bucureti, 2002. Ginesy, P., Folie et ordre symbolique, Une tentative de reprage, Universite Claude-Bernard, Lyon, 1978. Gorgos, C, Vademecum n psihiatrie, Editura Medical, Bucureti, 1995. Green, A., coord., La pulsion de mort, PUF, Paris, 1989. Haddou, M., Cum s spui nu, Editura Trei, Bucureti, 2003. Hermann, I., Psychanalyse et logique, Editions Denol, Paris, 1978. Ionescu, ., Jacquet M.-M., Lhote Claude, Mecanismele de aprare, Polirom, Bucureti, 2002. Ionescu, ., Jacquet, M., M., Lhote, C, Mecanismele de aprare, Polirom, Bucureti, 2000. Jung, C, G., Antologie, vol. II, Definitii, Editura Anima, Bucureti, 1994. Jung, C, G., Comentariu la Arta prelungirii vietii, Editura Trei, Bucureti, 1996. Jung, C, G., Despre arhetip cu o speciald considerare a conceptului de anima, n n lumea arhetipurilor, Editura Jurnalul literar, Bucureti, 1994. Jung, C, G., Psihologie i alchimie, vol. II, Teora, Bucureti, 1996. Jung, C, G., The collected works of C. G. Jung, vol. 18, The symbolic life, Routledge & Kegan Paul, London and Henley, 1977. Jung, C, G., Tipuri psihologice, Humanitas, Bucureti, 1997. Klein, S., Gibson, N., De ce eti furios? 10 pai ctre transformarea furiei n avantajul tutoror, EFP, Bucureti, 2005. Laplanche, J., Pontalis, J.-B., Vocabularul psihanalizei, Humanitas, Bucureti, 1994. Lebovici, S., LArbre de vie. Elments de la psychopathologie du bb, Ers, Ramonville Saint-Agne, 1998. Liiceanu, G., Om i simbol, Humanitas, Bucureti, 2005. Manca, M., Conditionarea psihologic a artei, Editura Casei coalelor, Bucureti, 1940. Minulescu, M., Tehnici proiective, Editura Titu Maiorescu, Bucureti, 2000. 164

Mnzat, I., Psihologia credintei religioase: transcontiinta uman, Editura tiinta & Tehnic, Bucureti, 1997. Muchielli, A., Arta de a influenta, Polirom, Bucureti, 2002. Ombredane, A., Distinction et la mise en place des aspects de la projection, n Bulletin de Psychologie, nr. 6, 1962. Papadima, E., Psihanalizd i psihoterapie psihanalitic, Editura Jurnalul Literar, Bucureti. Pleu, A., Despre ngeri, Humanitas, Bucureti, 2003. Pleu, A., Minima moralia, Humanitas, Bucureti, 2005. Predescu, V., coord., Psihiatrie, vol. I i II, Bucureti, 1989-1998. Price, W., F., Crapo, R., H., Cross Cultural Perspectives in Introductory Psychology, Western Publishing Company, 1992. Rimpoche, S., Cartea tibetan a vietii i a mortii, Editura Herald, Bucureti, 2006. Rosenberg, M., B., Adevrata educatie pentru o viata mplinit, EFP, Bucureti, 2005. Rosenberg, M., B., Comunicarea nonviolent - un limbaj al vietii, EFP, Bucureti, 2005. Rosenberg, M., B., Fii un printe bun, EFP, Bucureti, 2005. Rosenberg, M., B., Ne putem ntelege! Rezolvarea panic a conflictelor EFP, Bucureti, 2005. Rosenberg, M., B., Spiritualitate practicd. Reflectii asupra bazelor spirituale ale comunicdrii nonviolente, EFP, Bucureti, 2005. Russell, B., Whitehead, A., N., Principia mathematica, Cambridge University Press, 1910-1913. andor, V., Itinerar de psihanalizd, EFG, Bucureti, 2005. Tolle, E., Puterea prezentului, Curtea veche, Bucureti, 2004. Tseu, L., Tao te King, Colectia Cmp fundamental, Bucureti, 1992. Watzlawick, P., Les cheveux du baron du Mnchhausen, Editions du Seuil, 1991, Watzlawick, P., Weakland, J., Fish, R., Changements, Editions du Seuil, 1975. Welwood, J., Psihologia trezirii, EFP, Bucureti, 2006. Wilber, K., Frd granite, EFP, Bucureti, 2005. Yi King, Editura Herald, Bucureti, 2003. 165

5. CONTEXTE FUNDAMENTALE N COMUNICARE

Din perspectiva intrapsihic a unei pseudo-numerologii psihanalitice cifrele esentiale care sintetizeaz psihogeneza sunt 1, 2 i 3. Cifra 1: indic pe de-o parte debutul oricrei deveniri psihice care se sprijin pe contextul originar n care lumea nu era diferentiat de sine i, sub forma nondualitatii holistice initiale, exista sub forma continuumului unus mundus. Diferentierea, individuarea, conturarea Eului din ansamblul originar se face prin intermediul figurii celuilalt. Cifra 2: se refer la functia Celuilalt prin intermediul cruia se constituie treptat diferenta, limita. Este vorba ns de o limit lax, ntruct se instituie o form de comunicare binomial, un sistem nchis, prin care copilul tinde s reproduc dorintele mamei, fr a putea s i perceap specificul. Este momentul n care intervine cel de al treilea - tatl. Cifra 3: este elementul esential prin care individul are acces la ordine, la bun limit i diversitate. Orice manier de comunicare poate fi nteleas sub forma amprentei pe care diferitele tipuri de triangulare, numite de Freud oedipian (copil-mam-tat), o las asupra individului. n raport cu problematica oedipian, se remarc dou contexte esentiale de comunicare: cea care trimite la binomul originar - cuplul i cea care trimite spre tert, multiplul - grupul. Trecerea de la un context la cellalt a fost marcata cultural prin norme de raportare la alter, precum politetea. n definitiv, normele comportamentale ale politetei reprezint, n mod originar, invocarea unui context grupal ntr-unul de comunicare binar. Instituirea spatiului personal, functia fundamental a politetei, se face prin invocarea tertului. n ciuda faptului c pluralul majestatii, transferat n normele politetei, s-a nscut n imperiul roman dintr-un context administrativ, se ntemeiaz pe nevoia individului de 166

a nu se afla singur n compania strinului, resimtit ca potential periculos. Aceeasi functie o ndeplinete i pluralul modestiei. Att cellaltstrin ct i noi devenim domniile noastre, o multime. Comunicarea politicoas pune n raport dou grupuri i nu doi indivizi. Tertul constituie spatiul de protectie n fata instabilitatii, n primul rnd reprezentative, a strinului. Relatia binar, matrice originar relational, este ncrcat cu sedimente afective, care i ngreuneaz gestiunea: n raportul binar sunt trite extremele afective cu potential traumatic. Pluralul politetei constituie o defens, articulat cultural, contra necunoscutului relational: nu trebuie ca n fata strinului s te afli singur, precum va fi fost n raport obiectul originar, cu mama. n context tertiar, pericolul este limitat dup cum tatl, primul tert a redistribuit, pe msura prezentei acestuia (psihice) n relatie cu copilul, echilibrul dinamic. Se poate trece de la pluralul politetei la singularul familiar numai dup ce perioada de securizare reciproc a fost epuizat i pericolul oricrui tip de agresiune psihic a fost minimizat. n msura n care individul se simte insecurizat fata de cellalt, chiar dac raportul a fost stabilizat, va continua s invoce tertul, prin adresarea politicoas. Comportamentul politicos induce, n acest caz, distanta (scopul extrem protectiv al individului politicos). Exist tendinta ca distanta s fie anulat rapid prin nevoia de adresare naturala, relaxat, care a cptat i expresie vestimentar. Stilul cool, care propune o vestimentatie de spatiu intim unui context public, este o reactie la distanta afectiv, normativ, care nstrineaz individul, ncepnd din perioada sa de dezvoltare timpurie. Naturaletea comunicrii autentice, nlocuit cu distanta, cu represia afectiv dictat de principiul datoriei, este restituit prin relaxarea afectiv n care cellalt este din primul moment tu i spatiile personale sunt restrnse. Este o manier de reactie compensatorie, frecvent defensiv i reparatorie pentru tulburarea capacitatii de comunicare autentic. 5.1. Comunicarea n cuplu ntlnirea de cuplu, cea amoroas, este un context care permite studiul tuturor componentelor implicate n comunicare: de la electie, la niveluri de comunicare i rezultate. Relatiile de cuplu sunt indicative
167

pentru maniera de comunicare ntruct reflect maniera personal de elaborare a influentelor fundamentale ale celorlalti: n relatia intim, de cuplu, fiecare individ se comport conform cu ceea ce a putut s fac din ceea ce au fcut printii cu el. Este vorba, prin urmare, de confluenta dintre istoria personal i ordinea pe care individul a putut s o confere acesteia. Palierul imaginar, fundamentat prin nevoie i dorinta, creeaz premisele alegerii dar i pe cele ale dificultatilor vietii de cuplu. Motivatiile nevoii de cuplu sunt multiple: incapacitatea de trire fericit solitar, renatere afectiv, descoperirea identitatii i a sensului personal, compensarea frustrrilor inevitabile produse de cotidian, echilibrare i mplinire. La cellalt pol, exist i motivatii ale respingerii vietii n cuplu: infern sufocant al datoriei, al controlului, agresiunii i nefericirii. Comunicarea de cuplu i produce dinamica prin cele dou categorii de motivatii. 5.1.1. Cadru general - sine i alter Orice ntlnire cu un necunoscut debuteaz cu o stare de alert, un gen de reflex de orientare, pe care etologia l consider inerent tatonrii oricrui alt individ care intr n spatiul vital personal. Sursa strii de alert const n necesitatile autoconservative ale individului i, n primul rnd, n cele legate de securizare. n debutul oricrei ntlniri, strinul trebuie mentinut la o distanta afectiv suficient pentru a nu face efractie n sistemul defensiv. Strinul este cercetat cognitiv dar mai ales afectiv, ceea ce conduce la constituirea primei impresii. Prima impresie conteaza n msura n care este rezultatul structurrii unui portret intern al strinului, elaborat n primul rnd sub aspect afectiv (secundar cognitiv), care va manifesta o influenta important asupra relatiei. Prima impresie este important i n msura n care fixeaz110 reciproc pozitii care se constituie n forme de stabilitate ale relatiei, care, cu greu pot fi fundamental remaniate ulterior. De aici i miza primei ntlniri, care ofer momentele propice pentru exprimarea modului n care individul se poate lsa perceput.
n ordinea conceptului imprinting, ntiparire, care este descris de etologi ca reactie preferential a puiului fata de mam (sau substitute) n primele momente dup nastere, prin care se produce o asociere stabil i relatie privilegiat. 168

Din perspective intrapsihic, prima ntlnire este revelatoare pentru maniera de relatie, pentru capacitatea de acces la alteritate. Capacitatea fundamentals de relatie se construiete prin ntlnirile semnificative destinale. Suntem nchii sau deschii fata de strin dup cum am fost nvatati s ne trim pe noi nline n oglinda celuilalt: cu nelinite, cu nevoia de a fi plcuti, revendicativi etc. Elementele din care este construit portretul celuilalt sunt reprezentri mprumutate din experiente semnificative i sustin fenomenul transferului111 nteles n acceptiunea sa general: trirea n actualitatea relatiei a unor continuturi psihice (afecte, reprezentri, tipuri de defens) dobndite n situatii anterioare. Fenomenul transferului opereaz sub incidenta necesitatii de a stinge starea de alert, prin reducerea necunoscutului la cunoscut i de a dobndi repere despre figura strinului, gratie crora propriul proiect identitiar s fie securizat. Subiectele frecvente ale primei conversatii sunt construite la nivelul general de interes: autoturisme, politic, sport, achizitii de bunuri, produse (buctrie, haine etc.), taine ale diferitelor activitati casnice, oportunitati, cunotinte comune sau locuri de interes. Primele subiecte de discutie i starea de stnjeneal din prima ntlnire sunt efectul eforturilor de orientare i de categorializare a interlocutorului. Sunt ritualuri verbale i maniere institutionalizate de petrecere a timpului, n scopul asigurrii unui spatiu tampon, dedicat elaborrii reciproce a tririlor generate de situatie. Pericolul este apreciat gratie unor senzatii cunoscute care au avut o valoare adaptativ n situatii precedente. Starea de alert se schimb ntr-o stare de defens abitual dac strinul este simtit ca antipatic i conduce la o form de relaxare dac este simpatic. Starea de orientare este, pe fond, o stare de inhibitie n care se tatoneaz tririle generate de interlocutor n scopul de a-l clasifica n bun sau ru, pentru a-l evita sau a declana strategii de apropiere. Se observ reflexul, inerent primei faze, de a opera delimitri afective polare, care, pe msur ce relatia devine mai elaborat, s devin treptat nuantate. Rmn ns ca extreme, fundamental derivate din raportul initial dintre oameni, dou tipuri de relatie: prietenos - calda i distant - rece.
111

J. Laplanche, J.-B. Pontalis, op. cit. 169

Prima ntlnire, prin faptul c reprezint o secventa generatoare de tensiuni, a fost cultural sedimentat sub forma unor comportamente precum cele ale ospitalitatii, bunelor maniere, cu ntreaga suit de practici: darul, bunvointa, conduitele de submisie etc. Este posibil ca reprezentativ, pentru prescriptiile sedimentate cultural ale comunicrii n cadrul primei ntlniri, pe fondul tensiunilor generate de situatie, s fie raportul dintre ostilitate i ospitalitate. Ospitalitatea poate fi nteleas ca modularea cultural a reactiilor primare de ostilitate generate de nclcarea propriului spatiu, teritoriu, de ctre un strin. Strinul este, n acceptiunea principals, cel necunoscut, cel potential altfel, diferit, care este transformat, actual, ntr-o persoan similar. Trecerea de la altfelitatea potentials la similaritatea actual, printr-un rapid proces de ocultatie, este cosubstantial nevoii interioare, institutionalizate cultural, de defens fata de strinul interior. ntr-o viziune intrapsihic, este vorba de ceea ce se afl depozitat n Se, devenit incontient i ceea ce ameninta permanent a se ntoarce sub forma angoasei produse proiectiv (i) de cellalt-strin. De aceea, prima ntlnire este, pe fond, un proces incontient de clasificare a celuilalt, conform manierei n care suscit ventilarea diferitelor continuturi interne. Clasarea interlocutorului i alocarea unor caracteristici de raport personal reprezint nivelul profund al perceptiei, dincolo de statutul i rolul cu care se recomand acesta, gratie mediului cultural. Chiar dac societatea propune un inventar de roluri i statuturi, identitatea celuilalt este deteminat de specificul personal al interlocutorului i, la acest nivel, se produc determinantii de esenta ai comunicrii. De exemplu, profesorul este o reprezentare pe care orice student a construit-o n ntreaga sa istorie i este reactivat n ntlnirile actuale. Profesorul condenseaz, pentru student, ipostaze ale autoritatii i relatiei cu limita, ncepnd cu modelul oferit de printi, trecnd prin suita de persoane semnificative (care au contat afectiv pentru individ), investite cu ascendenta. Cu toate acestea, reprezentarea profesorului este remaniat, n nuante, n functie de elementele personalitatii actuale ale profesorului, de continuturile sale personale. Continuturile culturale servesc cadrului general de construire a identitatii celuilalt iar cele personale filigranului afectiv care asigur interlocutorului conturul specific. n constructia identitatii profesorului,
170

ca ipostaz a autoritatii, sunt selectate din comportamenul acestuia elementele care definesc ascendenta i indic balanta complementary de relatie: sus-jos, dominant-obedient. La rndul su, profesorul va avea atitudinea care s poate fi perceput ca dominant, n raport cu propriile experiente cu autoritatea. Din perspective analogic - nonverbal -tinuta, gestica, atitudinea constituie elemente de identificare a raportului individului cu sine-nsusi i nivelul de coerenta al propriului proiect de identitate. Prima ntlnire i maniera n care se comunic au drept scop alocarea reciproc de locuri potrivite nevoilor de moment, prin care s se realizeze un echilibru n relatie. Privirea este un factor important n cadrul primei ntlniri. La nivelul binomului a privi - a fi privit se gestioneaz importante resurse identitiare. Freud indic maniera n care se constituie antinomia prin ceea ce numete destine pulsionale, transformarea n contrariu (activ -pasiv) i ntoarcerea asupra propriei persoane112. Activitatea de a privi este orientat spre un obiect strin (alt persoan). Gratie jocului de identificri (nu privesc prin ochii mei, ci m privesc prin ochii celuilalt), obiectul initial (cellalt) este abandonat (ca privitor) i activitatea este ntoars asupra propriei persoane: eu m privesc pe mine, dup cum a fcut-o cellalt, i, de aceea, m las privit() de cellalt. Prin aportul narcisic, de constructie a imaginii de sine, privirea este un factor important n comunicare i, de aceea, este oglinda sufletului. Prin contactul vizual se stabilesc valorile agresivitatii, seductiei, angoasei, ale fortei Eului. Maniera n care este privit cellalt a fost reglementat, ntruct privirea insistent agreseaz, cerceteaz, expune riscurilor identitiare. De aceea, gestul exemplar de submisie este coborrea privirii la picioarele celuilalt. Cel care nu-i privete n ochi interlocutorul este considerat nesincer, prin faptul c i mascheaz coordonate afective personale cu important valoare relational. Pstrarea contactului viziual devine un important factor n comunicare, prin aceea c sustine i confirm mesajele emise, permite aprecierea decalajului dintre analogic-digital, identificarea dublului mesaj. n contextul primei ntlniri i a riscurilor aferente, exist dou posibilitati de relationare: n ordine
S. Freud, Pulsiuni i destine ale pulsiunilor, Freud, Opere 3, Psihologia incontientului, Editura Trei, Bucuresti, 2001, pp. 61-77.

171

complementary (situarea ascendent sau descendent) i una simetric (pe acelasi palier). Situarea ascendent sau prezentarea de prestanta presupune creterea reflex a tonusului muscular, generat de ntlnirea cu strinul i defensa corporal declanat. Individul i arat disponibilitatea de a domina i solicit de la cellalt disponibilitatea de a se lsa dominat. Se constituie, astfel, pozitia descendent, la care individul se conformeaz, prin acceptarea cererilor formulate implicit de interlocutor. Obedienta are ca surs nevoia de a nu fi judecat, respins, ndeprtat i de a mentine relatia cu pretul ocultrii caracteristicilor de prestanta. Sub acest aspect este o form de control a limitelor relatiei, prin obedienta individul nu va fi abandonat. n situatia primei ntlniri n care individul se afl, institutional, ntr-o pozitie inferioar, se constat nevoia predilect de a se situa ntr-o pozitie personal ascendent, prin care s compenseze atingerea institutional a imaginii de sine. De exemplu, agresivitatea de fond a functionarului public aflat permanent n situatia de a fi la dispozitia clientului su este o form defensiv i compensatorie a prejudiciilor la nivelul autostimei aduse de statusul su. n ntlnirea cu cellalt, individul i negociaz identitatea conform directiilor fundamentale ale propriului proiect identitiar: cum dorete s fie perceput i ce pozitie poate s ocupe. La incidenta dintre diferitele zone ale identitatii, se constituie modul n care persoana comunic. Pe fondul unui nucleu de identitate diferit de ceea ce individul simte c trebuie s arate, acesta va fi defensiv i nelinitit, indicnd implicit dificultatea pe care o are n a-i mentine masca i de a-i reprima realele nevoi i dorinte. De aceea, o ntlnire presupune o suit perpetu de remanieri ale reprezentrilor reciproce, desfaurat pe ambitusul dintre dezvluire i acoperire, dintre disimulare i onestitate, n functie de capacitatea indivizilor de a tolera sau asuma propriile niveluri profunde sau/i superficiale ale Eului i tensiunile aferente. n prima ntlnire, la nivelul comunicrii, sunt condensate resorturile dialecticii dintre ego i alter, dintre similar i diferit. ntreaga dinamic a primei ntlniri nu face dect s confere continut i echilibru raportului dintre polare: similarul (ceea ce este ego) s treac n diferit (ceea ce nu este ego). Insecuritatea de fond a primei ntlniri este generat 172

de activarea proceselor de reglare a raporturilor dintre polare, astfel nct definitiile de sine ale celor care se ntlnesc s fie validabile reciproc. 5.1.2. Alegerea partenerului Influenta imaginii de sine, maniera n care se percepe individul, ca efect al suitei de identificri ale istoriei personale, determin modul n care se reflect n partenerul su i alegerea acestuia ca element reflectant optim. Sunt frecvente alegerile narcisice n care partenerul adun ct mai multe elemente de asemnare, de mediu, de constitutie, de vecintate etc. Cellalt reprezint suportul prin care individul se afl n contact cu obiectele sale interne. Conceptele de animus i anima propuse de Jung se refer, n aceast ordine, la dialogul interior-exterior dintre feminin i masculin. Nivelul de masculinitate sau feminitate al partenerului va trebui s corespund contextului interior care sustine orice rol psihosexual. Influenta figurilor parentale, a familiei de origine, este determinants n modul de fantasmare a vietii n doi, ct i n capacitatea de a gsi satisfactie n partener, fr a-l confunda cu idealul construit n perioadele timpurii. Problematica oedipian, element de consistenta al teoriei freudiene, indic importanta relatiei cu printii i a identificrilor corespunztoare, ca matrice a viitoarelor alegeri. Dificultatile desprinderii de printele de sex opus (de pild) vor influenta decisiv disponibilitatea de relatie a individului. nc din prima ntlnire, se opereaz selectia partenerilor care corespund propriilor interese identitiare i se raporteaz la tiparele de relatie predilect exersate n istoria personal. Raportul dintre partenerul actual (aa cum este resimtit la prima ntlnire) i structurile interne de relatie semnificative, poate fi de similaritate-continuitate, de diferenta-opozitie sau diferenta-noutate. n toate cazurile, selectarea relatiei se face prin reperele implicite ale fondului de relatii semnificative, generate de primele ntlniri cu cellalt (printii). 1. Alegerea relatiilor, a celuilalt, prin similaritate-continuitate este un fenomen uor de identificat i teoretizat (conform paradigmei structurale), prin nevoia de repetitie, n scop conservativ-adaptativ, a situatiilor cunoscute care au confirmat anumite beneficii. Ce se ntmpl
173

ns n situatia n care paternul de relatie care este permanent activat (prin parteneri similari, sub anumite caracteristici) nu confer beneficii, din contr, genereaz suferinta? O anecdot este ilustrativ pentru aceast problematica: o femeie a fost cstorit de patru ori. Primul sot a murit pentru c a mncat ciorb de ciuperci otrvitoare, al doilea sot a murit pentru c a mncat ciorb de ciuperci otrvitoare, al treilea sot a murit pentru c a mncat ciorb de ciuperci otrvitoare, al patrulea sot a murit din pricina unei lovituri la cap, pentru c a refuzat s mnnce ciorba de ciuperci. Anecdota pune i problema rolului pe care fiecare individ l joac n repetitie: dac interlocutorul, partenerul, nu se comport conform scenariului (repetitiv) propus de subiect, va fi constrns s o fac. De pild, dac un individ a fost format ntr-o relatie semnificativ n care era permanent abuzat, va alege un partener care s nu-l abuzeze; se va comporta ns astfel nct s ceara s fie abuzat, l va constrnge pe cellalt s se comporte conform nevoii sale de repetitie. Ce se ntmpl, prin urmare, atunci cnd repetitia, prin alegeri succesive ale aceluiai tip de partener, genereaz suferinta? Freud a ncercat s nteleag raportul dintre repetitie i plcere n lucrarea Dincolo de principiul plcerii113. Principiul plcerii (conform cruia relatiile sunt selectate numai dac aduc beneficii vitale) este expresia dinamicii intrapsihice care guverneaz senzatiile de plcere sau neplcere. Astfel, senzatia de neplcere ar corespunde unei creteri a cantitatii de energie psihic ce se desfaoar haotic n psihism. Freud s-a apropiat (prelund termenul de principiul plcerii) de constatrile lui Gustav T. Fechner, fondatorul psihofizicii. Autorul din Leipzig considera c orice micare psihofizic care trece pragul contiintei este nsotit de plcere n msura n care tinde spre stabilitate deplin i de neplcere dac se ndeprteaz de nivelul care asigur stabilitatea. De aceea, aparatul psihic are tendinta de a mentine la un nivel ct mai sczut, sau cel putin constant, cantitatea de excitatie. n aceast ordine, principiul plcerii poate fi dedus din principiul constantei. Dac, ns, principiul plcerii ar domina, majoritatea proceselor psihice ar trebui s fie nsotite de plcere; acestei tendinte i se opun anumite forte i circumstante precum:
113

S. Freud, Opere complete, vol. 3, Psihologia incontientului, Editura Trei, Bucureti, 2000. 174

- realitatea - principiul plcerii este nlocuit, sub influenta instinctelor de conservare, de ctre principiul realitatii, care impune amnarea plcerii. Realitatea nu permite obtinerea imediat a plcerii, ntruct individul trebuie s tin cont de trebuintele celuilalt; - conflictele i sciziunile din psihism, pe masur ce se consolideaz personalitatea i eul i se trece la modalitati mai coerente de organizare. Anumite instincte devin incompatibile cu alte instincte. De aceea, orice senzatie de neplcere nevrotic este una de plcere care nu poate fi resimtit ca atare: plcerea i neplcerea ca senzatii contiente sunt dependente de eu. Cea mai frecvent senzatie de neplcere se datoreaz fie presiunii exercitate de instinctele nesatisfcute, fie de factorii externi. Freud a trecut n revist situatiile n care principiul plcerii este anulat: - Nevroza traumatic: prezint un tablou psihic de dezorganizare general. Viata oniric a bolnavului traumatizat l readuce permanent n situatia de accident ca i cum individul este fixat psihic de traumatism. Dac visul ndeplineste dorinte i ar trebui s fie organizat dup principiul plcerii, nseamn c functia visului este perturbat i exist anumite tendinte masochiste. - Joaca copiilor: este vorba despre copilul cu mosor, nepotul lui Freud i obiect de studiu. Gnditorul vienez a constatat c de fiecare dat cnd mama sa pleca, copilul arunca un mosor dincolo de ptutul n care era aezat, pentru a-l trage napoi de captul atei i a se bucura vizibil. Copilul repeta, ntr-o manier activ, separarea de mam, pierderea acesteia, abandonul, n ncercarea de a elabora trirea traumatic a separrii. Pentru c renuntase la o revendicare instinctual, ca achizitie cultural, copilul se despgubea punnd n scen disparitia i aparitia mamei. Relatia dintre principiul plcerii i repetitia unui eveniment dureros ar putea fi trecerea de la pasivitate, impus de realitate, la activism, prin joc. Jocul ar putea nsemna ncercarea copilului de a domina situatia, de a face simbolic pe mama sa s dispar, dup bunul su plac. Tendinta de a asimila un eveniment dureros i de a-l domina nu poate fi explicat de Freud n ordinea principiului plcerii. Prin joc, copilul se elibereaz de intensitatea impresiei, chiar dac este neplcut. Chiar i n conditiile dominatiei principiului pl175

cerii exist ci i mijloace pentru a face, din ceea ce este n sine neplcut, obiect al amintirii i al unei elaborri psihice. Freud conchide c aceste situatii presupun tendinte care se situeaz dincolo de principiul plcerii i sunt independente i probabil mai vechi. De aceea, este prezumat existenta unui alt principiu independent de cel al plcerii, denumit generic principiul mortii. Repetitia este determinate de un principiu distructiv inerent psihismului. Sub aspectul concretizrii principiului mortii (al pulsiunii de moarte) n aspecte obiective ale destinului individual, respectiv al disfunctiilor i a patologiei istoriei de viata (obiectivabil prin inventarul situatiilor prin care a trecut un individ), psihiatrul francez Ren Laforgue a propus termenul de nevrozd de eec. Este o entitate nosografic aflat la limita dintre psihopatie i nevroz, aplicabil n special istoriei de relatie a individului. Eecul este nteles nu ca o consecinta a dezechilibrului nevrotic, ci ca una declanatoare: eecul nu este produsul supraadugat al simptomului, ci constituie simptomul. Laforgue se refer la categoria de indivizi cu structur dizarmonic ce par a fi responsabili de propria lor nenorocire i nu pot suporta s obtin ceea ce i doresc intens114. Subiectul nu suport satisfactia ntr-un domeniu precis, legat de o dorinta incontient. Posibilitatea oferit de realitate pentru satisfacerea dorintei este intolerabil i declaneaz o frustrare interna din cauza creia subiectul i refuz satisfactia. O specie a nevrozei de eec este nevroza de destin, care desemneaz o form de existenta caracterizat prin revenirea unor nlntuiri identice de evenimente cu efecte negative. Evenimentele care se repet apar ca o fatalitate exterioar, creia subiectul i este victim. Prin urmare, alegerea prin similaritate-continuitate este o consecinta a nevoii interne de repetitie, fenomen care, prin faptul c produce suferinta i se situeaz dincolo de principiul plcerii, este gestionat de un principiu al mortii. 2. Alegerea relatiilor, a celuilalt, prin diferenta-opozitie apare, la prima vedere, ca o solutie reparatoare fata de experientele de relatie neplcute din trecut. S considerm c unul dintre printii subiectului a fost agresiv i a generat disfunctii importante n familia de origine, care
S. Freud, Cteva tipuri de caracter din practica psihanalitica , n Freud, Opere 1, Eseuri de psihanaliz aplicat, Editura Trei, Bucureti, 2000, pp. 223-239. 176

au condus la suferinta i divort. Subiectul i va selecta partenerii dintre cei care vor prea capabili de o conduit echilibrat sau chiar incapabili de a-i exprima agresivitatea, n virtutea nevoii reparatorii a subiectului, de a-i asigura un climat linitit n relatia sa. Dac, la prima ntlnire, potentialul partener va fi perceput ca agresiv, va fi considerat nepotrivit i comunicarea va evolua n sensul mentinerii distantei, prin generarea unor mesaje de respingere. Pe fond, alegerea prin diferenta-opozitie a relatiilor este o speta a alegerii prin similaritate-continuitate, ntruct criteriul de selectie const n ansamblul de reprezentri dobndite n relatia initial, care se dorete reparata printr-o relatie diferit. Prin determinismul fenomenului de repetitie, subordonat, conform psihanalizei, principiului mortii, exist permanent o micare de ntoarcere a similarului, a ceea ce s-a petrecut cndva. Prin urmare, ntr-o viziune freudian, trecutul, istoria de relatie a individului, joac un rol important n alegererile actuale, n selectiile operate n primele ntlniri. n aceste conditii, se pune n discutie posibilitatea existentei unor evenimente noi, care s nu poate fi reduse, fundamental, la experiente trecute. 3. Alegerea relatiilor, a celuilalt, prin diferenta-noutate. Psihanaliza actual consider c exist, n actualitatea relatiilor, momente noi, care nu au existat n trecut i, prin urmare, nu sunt repetitii. n speta, n cadrul psihanalitic constituie un element de noutate tririle individului consecutive reuitei terapeutice. O alt orientare intrapsihic, psihologia analitic, prezint istoria relatiilor interumane i a comunicrii ntr-o perspective a priori balansat ntre forta trecutului i puterea prezentului, a actualitatii. Diferenta dintre perspectiva freudian i cea jungian se joac i n jurul fenomenului transferului. n acceptiunea freudian, orice relatie conduce la fenomenul retririi de elemente fundamentale ale perioadei timpurie de genez a personalitatii. De aceea, transferul este un fenomen de consistenta al procesului terapeutic, gratie cruia se pot reactiva, retri, analiza i remania elemente ale relatiilor fundamentale. Gratie abordrii sale meta-personale, pentru gnditorul elvetian fenomenul transferului nu reprezint reperul terapeutic esential i nici un fenomen cu acoperire major a actualitatii relatiilor. Transferul poate fi nteles ca o manier de semnalare a nevoilor individului, ntr-o form deseori dramatic, ce distorsioneaz capacitatea de comunicare actual i de acces la alteritate. Alegerea relatiilor pe
177

criteriul noutatii pune problema capacitatii de a tri n actualitatea ntlnirii, de a putea sesiza personalitatea celuilalt, prin diferentele sale i nu prin asemnrile cu sine. Este vorba despre capacitatea de acces la chipul real al interlocutorului, care este premisa comunicrii autentice i a momentelor de comuniune veritabil. 5.1.3. Dragoste i ideal Problematica alegerilor lanseaz un alt cmp de interogatie esential: care sunt semnificatiile iubirii, ale dragostei, care anim constituirea i permit (ntr-o anumit msur) mentinerea cuplului? ntrebarea este actual, pe fondul dificultatilor vietii de cuplu din societatile occidentale, zguduite de violenta domestic i de rata mare de divortialitate. Viata de cuplu pune n evidenta capacitatea de adaptare a individului la aspectele polare i deseori dramatice ale vietii sale interioare. Este un adevrat dans pe muchie de cutit n care individul risc s fie rnit115. Dinamica relatiei de cuplu presupune nscrierea reciproc ntr-o micare permanent care, dac este ncetinit sau stopat, conduce inevitabil la nefericire i deseori la separare. n cuplu se produce o micare reciproc, pulsatorie, de apropiere-deprtare din spatiul personal i spatiul mprtait, n vederea tatonrii momentului de echilibru ntre sine i alter. Metafora pe care Kahlil Gibran o propune n Profetul este exemplar: [...] Tineti-v alturi dar nu chiar aa de aproape cci coloanele templului sunt nltate la o anumit distanta iar stejarul i chiparosul nu cresc unul la umbra celuilalt116. Viata de cuplu solicit sub aspectul gsirii distantei optime, a coloanelor (afective) ale relatiei: aceast distanta nu este fix, ci presupune o continu dinamic de ajustare. Ajustarea se face prin jocul permanent dintre dominareobedienta, rigiditate-flexibilitate, bucurie-tristete, putere-slbiciune, ntr-o reflectare reciproc de cauze i efecte care conduc la triri bulversante sau extatice. De aceea, verbul a iubi are acceptiuni dintre cele mai diverse dup cum ne spune Claude Roy n inventarul su: vreau s mi aflu
115 116

J. Welwood, Psihologia trezirii, EFP, Bucureti, 2006, pp. 223-270. K. Gibran, Profetul, Editura Orion, p. 12. 178

propria valoare fiind iubit de tine, vreau s m ncredintez c exist, trind pentru tine sentimente violente, vreau s m zdrobeti, s m umileti, pentru a m odihni dup oboseala de a fi eu nsumi; vreau s te zdrobesc, s te umilesc i s-ti fac ru pentru a-mi exalta eul i a m ncredinta n privinta fortei de care dispun117. Acceptiunile personale ale dragostei se ntind pe un ambitus plurinivelar, dispus pe diferitele coordonate ale afectiunii i agresiunii. Capacitatea de a exista n cuplu este generat de amprenta, de specificul n care se intric iubirea cu ura. Pe fond, la interferenta celor dou polare afective se constituie chipul alteritatii iar diferitele istorii personale sunt variante ale balansului dintre cele dou forte fundamentale: iubirea care unete i ura care separ. Balansul iubire-ur, dansul dintre cele dou polare, fr excese i cantonri unilaterale, permite adaptarea permanent i satisfctoare la cellalt, dar mai ales la sine. n functie de nevoile compensatorii generate de dificultatea de asumare a agresivitatii n propria personalitate, individul genereaz (i) fantasmatica vietii de cuplu. Proiectia vietii de cuplu apare ca o form reparatorie a vietii nsingurate, generate deseori de dificultati narcisice i nevoi agresive dificil de gestionat. Astfel, viata de cuplu devine, pentru aspirant, o form de utopie i de rezolvare a nevoilor fundamentale de coeziune, ntelegere i respect de sine. Expectantele devin o manier de clivaj al lumii reale ntr-o lume cantonat n zona luminoas a tririlor i mplinirilor. De exemplu, siguranta afectiva, fantasm comun a vietii n doi: este ncrcata n viata de cuplu, n timp ce n afara ar exista numai nelinitea i tulburarea. Siguranta afectiv este o msur personal, independent de contextul actual al individului. Poate fi nteleas n termenii dificultatii inerente selectiei partenerilor, a imaginii de sine, a ntlnirilor i desprtilor succesive, costisitoare n ordine afectiv. Expectantele privind cuplul se refer, pe fond, la o viata noua care s compenseze majoritatea frustrrilor i s revitalizeze destinul personal. Diferenta dintre modul n care este fantasmat viata de cuplu (n virtutea nevoilor vitale perene ale individului), i este trit n realitatea zilnic, determin maniera de comunicare i evolutia relatiei.
117

Cl. Roy, Le verbe aimer, Gallimard, Paris, 1978. 179

Dragostea, substanta comunicrii n cuplu, multitudinea de acceptiuni personale, produc elementele de structur ale tramei fantasmatice care acopera cuplul i partenerul. Fenomenul ndrgostirii este nteles, din perspective psihanalitic, n raport cu problematica idealului. A fi ndrgostit nseamn a avea o msur direct a propriului ideal: pe cellalt-iubit ca excelenta individuals118. Geneza idealului pune proble-ma existentei individului n cultur, a dinamicii valorii, n genere. Idealul, fundament axiologic, coaguleaz i mentine reteaua social, imprimnd sens comun. Nevoia de identificare, prin intermediul idealului pe care cellalt l ntruchipeaz, este vectorul fundamental al destinului uman. Idealul anim orice dragoste i este vectorul exemplar de comuniune. Cu toate acestea, comuniunea se face gratie idealului intern al fiecruia i sub acest aspect idealizarea ndeprteaz de partener. n consecinta, nevoia proprie de perfectiune este aruncata asupra persoanei iubite. Cellalt-iubit, prin idealizare, pune problema raportului fundamental dintre sine i alter, dintre Narcis i Pigmalion119. Forma dragostei capt un enunt mai limpede: cel care iubete se poate cuta pe sine n Cellalt. Aici se amorseaz versantul spiritual al ntlnirii amoroase. Calea spiritual presupune parcurgerea proble-maticii personale, a dificultatilor de relatie; deseori deriva spiritual devine fals virtute prin untarea ntlnirii amoroase n orizontul unor stri transcendente, mai nalte. Comunicarea n cuplu permite dezvol-tarea capacitatilor de percepere a realitatii celuilalt i de ntelegere (partial) a unui alt univers vital. Relatia de cuplu este cel mai eficient mediu de exersare a capacitatilor empatice. Este totodat cel mai bun mediu de contientizare a nevoilor de control i putere asupra celuilalt. nsinguratul Narcis i gsesite obiectul iubit n oglinda apelor sub chiar forma subiectului. Pentru Narcis subiectul pare s coincid cu obiectul. Cu toate acestea, exist un element intermediar care permite echivalenta: oglinda apei. Prin urmare, subiectul este coincident cu obiectul numai gratie unui termen mediu exterior. Se pare c Narcis are de asemenea nevoie de Cellalt, ns sub forma propriului chip. Pe de alt parte, n lumea lui Pigmalion, Galateea prinde viata prin dificultatea sculptorului su de a suporta diferentele inerente unei alte
M. Georgescu, Jurnal al defensei prin scris, Oscar Print, Bucureti, 2005. C. Irimia, Dragoste i idealizare, EFG, Bucureti, 2003. 180
118 119

femei, de a se ndrgosti de ea. Pentru Pigmalion lumea ne-creat de el, ne-sculptat de el, cea a alteritatii, este imposibil de acceptat. De aceea, are nevoie de o lume a celuilalt creat dup chipul i asemnarea sa intern. Sub acest aspect, nici Narcis i nici Pigmalion nu pot iubi, fiind avari n fata diferentei i exclusivi n raport cu similitudinea. Narcis i Pigmalion nu comunic prin iubire cu cellalt, ci cu sine: este un monolog care poate fi regsit n varii situatii de ntlnire amoroas. Alteritatea, Cellalt-diferit poate fi cu dificultate perceput i tolerat, n conditiile n care necesit un exercitiu treptat de pierdere a omnipotentei, a dorintei care se ndeplinete indiferent de conditii. Alteritatea alung gloria exclusiv a dorintelor, conferind limite individului. Exist o incompatibilitate funciar ntre atotputernicie i druire de sine. Prin idealizarea celuilalt, din iubirea pasional, se mentine o lume a plenitudinii, gratie sacrificiului figurii reale a partenerului care ncepe relatia prin a fi o ipostaz a Eului, un dublu personal, un suflet pereche. ndrgostitul se regsete identic n cellalt-iubit, care nu-i tulbur lumea perfectiunii sale cu diferente incceptabile. n definitiv, iubirea pasional nu se petrece ntre doi individizi, ci ntre acelasi individ n dou ipostaze. Atunci cnd iubim pasional pe cineva iubim de fapt tot ceea ce este mai nalt i mai frumos (n ordinea lumii n care trim) n noi. Ca i cum l aducem imaginar pe iubit nuntrul nostru, pentru a ne arunca n persoana acestuia. Starea de iubire pasional este, paradoxal, una dintre strile n care noi suntem cei mai nchii n fata lumii. Se creeaz n iubirea pasional un gen de sistem nchis n care Eu exist i n obiectul iubit. Iubirea pasional este un exercitiu de srcire a Eului n favoarea obiectului iubit, ca i cum zgazurile iubirii de sine s-au rupt pentru a umple persoana celuilalt. Situatia este critic pentru Eu, cel srcit, ntruct ntreaga sa agoniseal de iubire a fost delegat celuilalt. Cellalt devine unica surs de hran afectiv pentru Eu: nu poate supravietui fr obiectul iubit pasional pe care l-a mpodobit cu calitatile pe care i le dorise cel mai mult, precum Pigmalion cu a sa Galatee. Dragostea pasional ncepe printr-o crima fantasmatic: idealul proiectat de ndrgostit asupra iubitului i falsific acestuia chipul i nu-i ofer o ans de viata real. A-l idealiza pe cellalt-iubit constituie o form de a-l mentine la distanta. Idealul este ntotdeauna situat n spatii 181

zenitale, pe nltimi inaccesibile iar cel care idealizeaz risc prbusiri dure. Dificultatile de comunicare din primele ntlniri sunt simetrice nevoilor reciproce de mentinere a idealului propriei persoane, n raport cu idealul fantasmat, proiectat asupra celuilalt. Timiditatea este proportional cu nevoia de ideal, teama de cdere i rejectie. De aceea, comunicarea autentic n ntlnirea amoroas este anevoioas i, ndeobte, necesit parcurgerea timpului necesar pentru sesizarea unor aspecte ale chipului real al partenerului, pentru c, gratie indicilor realitatii, se amorseaz un proces de retragere a idealului care conduce la dez-ndrgostire. Chiar dac timpul de mentinere a iubirii i idealului variaz, n cele din urm, prin caracteristicile sale reale, iubirea pasional, ntemeiat pe ansamblul de atribute alocate celuilalt, se remite treptat pn ce persoana iubit rmne un simplu om. Depresia concomitent pierderii idealului i a dragostei pasionale poate fi atunci mascat de furie i este o form de doliu fata de noi nline, sub forma efortului de a-l exclude pe fostul iubit din imaginarul nostru. Lumea devine pustie (de tririle suscitate de gsirea idealului), pe msur ce forta care permitea comunicarea amoroas dispare. n cuplu, comunicarea ncepe s se desfaoare i n paliere precum cel intelectual, etic, axiologic, pe msur ce principiul plcerii este contrabalansat de cel al realitatii celuilalt. Prin urmare, dragostea pasional este un proces n care se comunic masiv prin proiectii ale idealului i deficiente ale capacitatii de acces la alteritate, n timp ce comunicarea autentic face vizibil diferenta celuilalt. Scenariul fantasmatic al printului pe cal alb i al printesei salvate indic dificultati de comunicare cu un cellalt care necesit importante remanieri imaginare. Lumea idealului se opune caracterului prozaic al lumii cotidiene. Comunicarea n cuplu se constituie, fundamental, la nivelul balansului dintre sine i alter, a modului n care este perceput imaginar cellalt i, de aceea, constituie un mod exemplar de autocunoatere. Dac s-a precizat o etap n care comunicarea n cuplu se afl sub imperiul dragostei pasionale, pe msur ce versantul real l echilibreaz pe cel imaginar se contureaz o etap de dragoste idilic. Specificul acestei dezvoltri a ntlnirii amoroase const n faptul c, pe msura
182

descoperirii reciproce a caracteristicilor reale ale personalitatii, exist teama de a pierde afectiunea, de a fi respins, de a ntrerupe relatia. Comunicarea devine impregnate de teama efectelor dezvluirii personale i mesajele sunt impregnate de multiple sensuri, care pot conduce fie la apropiere, fie la distantare. Afectiunea initial se estompeaz treptat, pe msur existentei cuplului care poate s prind forma unui contract, mentinut n mare msur prin datorie fata de cellalt (copii, bunuri materiale etc.) i nu fata de sine. Valorile vitale sunt nlocuite cu cele care tin de nia sociala iar creativitatea destinal individuals - cu comoditatea familial. Pierderea vitalitatii i a expresiei creative a destinului conduce iremediabil la pierderea sensului personal i la mortificare afectiv. Am folosit cu precdere paradigma intrapsihic, psihanalitic, n precizarea interogatiilor lansate de ideal i de comunicarea n cuplu. Aceast abordare poate fi completat cu perspectiva intersubiectiv, n care expectantele generate de proiectia idealului asupra partenerului trec n expectante privind rolurile partenerului, ca dimensiune operational a personalitatii. Partenerul ideal este cel care joac rolurile n care individul l-a distribuit: orice relatie presupune atribuirea de identitati asamblate n roluri dezirabile. Pe msur ce anumite roluri sau partituri sunt respinse, partenerul capt treptat contur real, conform personalitatii i nevoilor sale. Selectia partenerului are loc pn cnd cellalt este dispus, conform propriilor nevoi, s joace rolul ntr-o manier acceptabil. Tatonarea capacitatii celuilalt de a intra n rolurile necesare se face, de la prima ntlnire, prin provocri, cu scopul de a testa gradul n care persoana real se suprapune cu cea (imaginat ca) ideal. Atractia provine i din confirmarea suprapunerii dintre real i imaginar, a confirmrii (cel putin partiale) faptului c partenerul poate juca rolurile dezirabile. Totodat, individul consider c rolul pe care l joac este adecvat dorintelor celuilalt i scenariile sunt complementare. Caracterul duplicitar reciproc are ca surs frecvent, n relatia de cuplu, nevoia de manipulare i constrngere treptat, de ncadrare n rolurile alocate. Manipularea este exersat pe fondul nevoii celuilalt de a se ncadra n rolul de partener bun i conduce la separare dac cellalt refuz s se comporte conform solicitrilor. Respingerea se petrece n aceeasi ordine: incapacitatea de nscriere n roluri alocate. 183

Comunicarea n cuplu este efectul raportului dintre rolul solicitat i cel jucat, dintre propriile nevoi care sustin rolul i cele ale partenerului, care solicit rolul. Exemplu de roluri: brbatul protectiv, brbatul linitit, brbatul ntelept, brbatul puternic, femeia mam, femeia care trebuie consolat, femeia fragil, femeia puternic etc. Rolul, desi este definit generic, este ncrcat de semnificatii i de caracteristici de identificare conform istoriei nevoilor i dorintelor individului, a manierelor predilecte de satisfacere i satisfactie. Fiind stratificri ale nevoilor personale, cererea i oferta de roluri nu se face contient: chiar dac individul poate recunoaste cognitiv anumite paternuri comportamentale, care l mentin n sfera unor alegeri nesatisfctoare, nu va putea s opereze schimbri, ntruct determinrile sunt afective i efective nc din perioada timpurie. Redm ideile esentiale ale inventarului caracteristicilor comunicrii n cupluri fericite-nefericite dup cum a fost realizat de R. Muchielli120.
____________Cuplu fericit________________________Cuplu nefericit____________

Prin comunicare se ncearc cunoaterea Celuilalt, a problemelor i expectantelor sale. Mesajele nu sunt contradictorii: decalajul dintre palierul analogic i cel digital sunt minime.

Prin comunicare se refuz ofensiv i defensiv cunoaterea Celuilalt.

Mesajele reflect fenomenul de double-bind: decalaj masiv ntre ceea ce se declar i modul n care se triete declaratia. Comunicarea permite expresia real a Comunicarea este represiv: nu se tririlor, indiferent de coloratura verbalizeaz strile i nevoile vitale acestora. ale partenerilor. Problemele din cuplu sunt discutate Problemele nu pot fi precizate fr a i precizate, fr implicatii asociative angrena ntreaga relatie i a o pune ale ntregii relatii. sub semnul ntrebrii. Cellalt este acceptat conditionat ca Cellalt este considerat amenintator personalitate, dar neconditionat ca ca personalitate i, de aceea, exispartener: alteritatea este acceptat i tenta relatiei este conditionat de nu conduce la ruperea relatiei. modificri ale personalitatii i comportamentului.
120

R. Muchielli, Psychologie de la vie conjugale, ESP, 1973, p. 72. 184

Problematica fericirii se precizeaz n raport cu cea a relatiei i a diferentei celuilalt. Conform paradigmei psihanalitice, istoria relatiilor cu persoanele semnificative este cea care genereaz gradul de satisfactie n relatia de cuplu. Partenerul va fi mereu nesatisfctor dac individul va fi fost format n atmosfera afectiv a unui printe anxios, hiperprotectiv, exercitnd un important control afectiv, incapabil s i permit copilului su (actualul partener) s beneficieze de un spatiu personal. Astfel, individul simte c partenerul este permanent amenintator, sub varii aspecte, dup cum a trit n atmosfera defensiv-ofensiv a printelui su. Donald Winnicott a propus conceptul de mam suficient de buna prin care s exprime capacitatea unui printe de a-i acorda copilului spatiul necesar individurii121. n cazul n care o mam se dorete a fi foarte bun, este o consecinta a propriilor nevoi reparatorii. Comportamentul unei mame foarte bune conduce frecvent la mentinerea unei permanente presiuni asupra copilului i la crearea unui reflex de fond de defens n fata celuilalt. Copilul resimte c trebuie s-i ajute mama s fie foarte bun prin reusita sa, conform criteriilor personale ale mamei. Criteriile copilului rmn acoperite de nevoile mamei astfel nct se creeaz senzatia c orice partener() este un potential agresor al propriilor interese vitale, care, pe de alt parte, nu pot fi afirmate fr ajutorul celuilalt. Aflat n cuplu, un individ pentru care cellalt este amenintator sub aspectul propriului cmp narcisic, nu poate delimita o problem de cuplu fr a o generaliza, ca i cum problema nu poate fi rezolvat dect radical. Nevoia de negociere extrem a problemelor n cuplu indic efectele puternic negative pe care le au solicitarea i frustrarea celuilalt. Afectiv, individul consider c un cuplu poate exista exclusiv n conditiile similitudinilor nevoilor i a lipsei conflictului. Este ca i cum, n cuplurile nefericite, diferenta este inacceptabil pe termen mediu sau lung. Eul unui astfel de individ este slab, imaginea de sine lax, confuz, astfel nct critica i revendicarea i produc afecte extreme, de la furie la depresie i nevoie de fug. Istoria sa de relatie devine fie o colectie de parteneri cu care a rmas pn n momentul n care a nceput s se precizeze statura real a lor, fie absenta ncercrilor
121

D. Rybas, Donald Woods Winnicott, EFG, Bucureti, 2003. 185

ulterioare de gsire a partenerului, dup o astfel de experienta i deziluzie; pe scurt: alegeri n serie sau fug de relatie. Comunicarea n cuplu are multiple surse a cror intricare este dificil de nteles din perspectiva teoreticianului comunicrii i cu att mai greu din perspectiva indivizilor implicati. Cu alte cuvinte, posibilitatea de a controla alegerile i evolutiile relatiilor tinde spre minim: orice relatie debuteaz n virtutea unor masive aproximri reciproce i se desfaoar la incidenta unui complex de elemente care ofer subiectului deseori senzatia dansului pe muchie de cutit ntre triri puternice, ntre individuare i depersonalizare, ntre (re)gsire de sine i pierderea propriei identitati. 5.2. Comunicarea n grup/organizatie Grupul pune problema apartenentei i nscrierii ntr-un sistem a crui stabilitate este asigurat de norme, limite i dinamici specifice. Individul este prin definitie social gratie experientei binomiale (copilmam), dar mai ale trinomiale (copil-mam-tat) originare. Matricele triangulrii originare asigur fundamentul intrapsihic al existentei n grup. Maniera de raportare la norm, autoritatea grupului, se situeaz n continuarea tipului personal de raport cu legea i a modului n care a fost interiorizat. De aici provine balansul specific dintre individualism i comunitarism. n aceast ordine, perspectiva sociologului german Ferdinand Tnnies, care ncearc s nteleag raportul dintre asimilare i expresivitate (propunnd conceptele de Gesellschaft, tip de structur social n care relatiile sunt impersonale, utilitare, specializate, reglementate i Gemeinschaft, unde relatiile sunt predominant personale, informale, traditionale, bazate de rudenie) va fi remaniat de Max Weber pentru care nu structura social obiectiva este cea care permite coagularea ntre indivizi, ci semnificatiile subiective ale indivizilor acordate comunitatii122. Astfel, nu comunitatea este cea care confine cheia problemelor vietii n comun, ci procesul de comunalizare. Sub aspect terminologic, Constantin Noica, pe pild, propune diferentierea dintre individ i persoan: individul desparte n timp ce persoana unete. Individul este
122

V. Mihilescu, Fascinaia diferenei, Paideia, Bucureti, 1999. 186

ntru o generalitate i are o devenire n snul ei, n timp ce persoana este n generalitatea dat. Interactiunile specifice grupului pot fi surprinse ncepnd de la trei persoane i pn n jurul volumului de douzeci i cinci de indivizi. Acest plafon este relativ capacitatii reciproce a membrilor grupului de a comunica direct, imediat. Prin urmare, grupul, n forma sa restrns de criteriul interactiunii directe, este un ansamblu de indivizi care, normati de un set de reguli (in)formale, sunt angajati ntr-o activitate comun 123. Esential, grupul poate fi analizat n virtutea unor coordonate spatiale elementare: - dimensiunea verticald a interactiunii din grup; are o dinamic a crei complexitate depinde de structura grupului i se refer la modul n care mesajele parcurg niele ierarhice i la functia pe care fiecare lider de nivel o ndeplinete ntr-o structur. n cazul structurilor plurinivelare maniera de preluare a informatiei ntre palierele ierarhice este un element sensibil. n reteaua vertical, factorul central individual care influenteaz comunicarea este raportul cu autoritatea i limita impus de nia ierarhic. Pe de alt parte, raportul personal, psihogenetic, al individului cu limita se suprapune peste stilul de conducere real al efului. Interactiunea mediat dintre indivizi reduce capacitatea de interactiune direct cu liderul. De aceea, eficientizarea comunicrii i a dinamicii grupului presupune evitarea filtrelor de mesaj. Acest lucru se realizeaz prin structurarea grupului sub forma unei retele centralizate de tip stea, n care pozitia central este ocupat de lider. Problematica vertical este total eliminat n reteaua de tip cerc, noncentralizat, care nu are un lider recunoscut. Desi este o retea permisiv, n care se evit problematica raportului personal cu limita i este o organizare unanim apreciat, comunicarea nu este eficient; - comunicarea orizontald, lateral se refer la comunicarea ntre membrii grupului. Este directia de comunicare prin care se constituie, prin identitatea i identificarea dintre indivizi, fondul omogen al grupului. n acest tip de comunicare nu exist un lider formal, dar problematica raportului cu autoritatea capt valentele informale ale competentei.
123

M. Minulescu, Comunicare organizaional, e-book, Spiru Haret. 187

Diferitele directii de comunicare - retele de comunicare -determin capacitatea real, materials de comunicare ntre membrii grupului i lanseaz interogatii privind definirea structurii grupului i a rolului dinamic al membrilor si124. Structura grupal este mentinut gratie a trei forme de relatie i comunicare: - dependents - fata de un lider de la care se solicit protectie i facilitarea satisfacerii propriilor nevoi; - apropiere - datorit consolidrii de relatii pozitive de ntelegere i sprijin reciproc; - deprtare-agresiune - reactia de aprare prin fug sau prin atac generat de insecuritate. Grupul constituie un ansamblu organic i una dintre perspectivele prolifice n abordarea fenomenelor de grup este cea holist: grupul este un tot, o organizatie. Din perspectiva psihologiei comunicrii, intereseaz fenomenele care permit mentinerea grupului, dinamica tensiunilor, a dorintelor i manierelor de defens. Existenta grupului depinde de mentinerea tensiunilor (intragrupale dar i a celor generate de factori externi grupului) ntre anumite limite, gratie modului n care este condus. Tensiunile sunt generate de nevoile comune ale indivizilor care se transfer asupra grupului i sunt satisfcute prin intermediul liderului care imprim directia comun. Sub acest aspect, liderul este emergent grupului prin faptul c permite reglarea dinamic i nu este exterior ocupnd, prin intrarea n grup, direct primul loc n ierarhie. n ordinea emergentei, a liderului ca functie a grupului, acesta devine un produs care, gratie personalitatii sale, aproximeaz i canalizeaz cel mai bine valorile grupului. Canalizarea valorilor grupului presupune negocierea conflictelor i medierea optim a interactiunilor care s permit un bun nivel individual al autostimei. 5.2.1. Lider i dinamic de grup Una dintre problemele frecvente existente n organizatii este legat de alegerea liderului i de confuzia dintre functie i statut, dintre emergenta i impunerea sa. Liderul ocup pozitia superioar n
124

P. Lisievici, Ghid practic de comunicare organizaional, e-book, Spiru Haret. 188

organizatie pentru c poate s capteze i s orienteze nevoile indivizilor din grup. Liderul servete n acest fel intereselor celorlalti. Frecvent, n organizatii, liderul ocup formal un statut din care impune subordonatilor si norme i comportamente. Distanta dintre liderul functional, informal i cel statutar, formal, produce tensiuni excesive la nivelul grupului. Liderul informal este cel care poate asculta, ntelege i satisface nevoile membrilor grupului. Liderul formal poate s nu fie acceptat de grup din pricina distantei sale fata de dorintele membrilor organizatiei, ca o consecinta a faptului c nu provine din interiorul grupului. Frecvent, liderul formal statutar i mentine artificial functia din considerentul gratificrilor personale, narcisice i de alt natur. Din jocul dintre formal i informal, prin percepere afectiva se constituie trei tipuri de lider125, care corespund stilurilor de conducere conturate de R. Lippitt i R. White i de Kurt Lewin 126. Interogatia de fond se refer la modul n care se instituie i perpetueaz atitudini comunitariste sau individualiste n diferite grupuri-organizatii. n msura n care grupurile sunt influentate de lideri, studiul atitudinii celor din urm poate fi util. Experimentele lui Lewin, de la jumtatea secolului trecut, au ncercat s precizeze efectele, la nivelul grupului, ale unui lider autocratic, n comparatie cu unul democratic sau unul neimplicat. Atitudinea liderului produce dinamici de grup diferite, determinate de mesaje paraverbale diferite. Liderul poate determina, prin stilul personal, nivelul de performanta, satisfactie i coeziune dintr-un grup. 1. Liderul autocratic - tiranul - este cel care decide singur, dicteaz, nu se refer dect la sine i nu la grup, d ordine, nu particip la munc. Este cel care impune reguli ntr-o manier (resimtit ca) nedreapt. Este autoritatea n ipostaza sa dur, virulent, dificil de acceptat din pricina efectelor narcisice negative. Mesaje paraverbale ale liderului autocratic indic faptul c ceea ce conteaz cu adevrat este numai propria persoan iar sarcina este important pentru c gratific propriile nevoi; ceilalti nu conteaz ca individualitati i nici ca grup; sunt executanti, prelungiri ale modului su de raportare la sarcin. Atmosfera din grup nu are importanta atta timp ct raporturile dintre
A. Lvy, Psychologie sociale, Dunod, Paris, 1965. K. Lewin, Experiments on autocratic and democratic atmospheres, n Soc. Frontier, nr. 437, 1946.
125 126

189

membri nu au valoare. Aceste mesaje produc n membrii grupului reactii de aprare la presiunea dominatiei i reactivarea paternurilor de relatie cu printele-autoritate. Simt c propriile nevoi trebuie subordonate liderului; simt frustrare, furie i chiar revolt. n grup se propag un climat nefavorabil, cu tensiuni puternice care produc clivaje i orientarea n subgrupuri. Agresivitatea nu poate fi descrcat asupra liderului, care nu o poate contine (exist fantasma conform creia orice reactie la autoritatea dur a efului ar antrena furia exploziv a acestuia) i este reorientat spre membrii grupului, care devin responsabili unici ai eecurilor comune. Grupul se uniformizeaz din pricina presiunii mari exercitat prin conducere. Creativitatea este un comportament de excelenta al personalitatii care asigur sens i satisfactie i, n acest caz, este redus. n afar de tipul de conducere (presiunea suplimentar cauzat de lider), creativitatea individuals suport, pe fond, o presiune de omogenizare inerent grupului, prin care se conserv normele i structurile existente. Performanta este bun ct timp liderul i mentine pozitia: orice discontinuitate n stilul autocratic al efului conduce la scderea important a performantei (motivatia pentru activitate este sczut). Mesajul paraverbal de fond al liderului narcisic este c lumea este o prelungire instrumental a propriilor nevoi. Personalitatea liderului determin mesajele sale, care propun celorlalti definitii de sine: tu este un apendice al propriei persoane. Dinamica mesajelor n cadrul grupului depinde de definitiile de sine ale membrilor, ventilate paraverbal. Aceste definitii anim maniera global de relatie, ntruct confine reguli implicite de comportament solicitate celorlalti. Mesajul paraverbal instituie fundamentele comunicrii i dac se dorete modificarea relatiei, se poate porni de la definitiile de sine ale celor implicati. Dup cum textul nu are valoare fr context, palierul de referinta este cel care ntemeiaz orice fenomen: nici o definitie de sine nu se poate produce n afara unui structuri cel putin binomiale. Patologiile narcisice se desfaoar pe fondul binomial al definitiilor reciproce. Mama care se definete prin dedicarea totala creterii copilului, nteleas prin satisfacerea rapid a tuturor nevoilor acestuia, va marca definitia de sine a copilului ca beneficiar permanent i neconditionat al
190

serviciilor sale. Problema, n acest caz, const n dificultatea mamei de a realiza nevoile copilului, independena i spatiul su personal necesar psihogenezei. De aceea, din sfera definitiei de sine a copilului va lipsi senzatia de independents i cea a exercitiului unei lumi care nu i se supune dup dorinta, ca o prelungire a sa. Un astfel de copil poate s devin lider autocratic, n msura n care poate recupera prin grupul su imaginea mamei, pe care acum chiar el o nlocuiete. n psihanaliz, ipostaza autocrat a mamei este denumit castratoare, cea care lipsete copilul de elemente fundamentale ale existentei, interzice, pedepsete. Capacitatea de individuare i independena beneficiarului atitudinii castratoare sunt reduse. Furia devine un fenomen cotidian ca efect al reprimrii de nevoi vitale i ncercare de constructie a distantei fata de cellalt-agresor. n perspectiva relational printele care este la dispozitia nevoilor copilului su emite un dublu mesaj: ai tot ce vrei + nu ti dau independena de a simti ceea ce vrei. Se constituie o injonctiune ntre cele dou mesaje: desi sunt emise conjunctiv nu pot fi percepute dect disjunctiv. ntr-un cadru exclusiv verbal, copilul devine furios fr motiv, dei printele i-a oferit tot ce a putut mai bine. n cadru paraverbal, furia copilului este justificat prin faptul c pentru a avea tot a trebuit s renunte la ceva important, la micarea intern de individuare. Copilul este definit de printe ca invalid, din perspectiva independentei, este considerat incapabil de a se adapta diferitelor situatii. Orice definitie de invalidare venit din partea printelui (eu te-am fcut dup cum vreau eu i eu te reneg dac nu eti cum vreau eu), n ordinea reparatorie a propriilor sale nevoi narcisice, produce copilului tulburri de identitate. 2. Liderul democratic - patriarhul - explic, anim grupul, particip, se consider parte a grupului. Asigur o conducere resimtit ca autoritar just, ntelegtoare, bun, care confer un sentiment de protectie i securitate, spatiu personal fiecrui individ, membru al unei echipe din care el nsui face parte, ndeplinind sarcini. Valorile implicite ale liderului democratic sustin relatiile interpersonale, creativitatea i importanta pozitiei fiecruia. Un astfel de comportament permite individuarea i conduce spre consolidri narcisice favorabile. Legea, norma impus implicit de autoritate, este dreaptd, puternic i,
191

prin urmare, acceptabil. Performanta grupului, gratie bunstrii interioare a indivizilor, este nalt i constant. Coerenta grupului n raport cu tensiunile exterioare este bun i datorit faptului c agresivitatea se consum direct n raport cu eful i nu este necesar deturnarea sa n interior, cu efecte de scindare. 3. Liderul neimplicat, dezinteresat (conducere lax): reprezint o autoritate slab, absent, retras, care nu ajunge s coaguleze efortul colectiv, pentru c se retrage dup ce a indicat sarcina, ntrerupnd orice fel de comunicare. Este o situatie de absenta a autoritatii, cu efecte similare preaplinului autoritar autocratic. Lipsa modelului normativordonant poate conduce spre relatii discretionare, cu efecte nocive. Mesajul implicit, definite lansat celuilalt de ctre liderul neimplicat, este: tu nu exiti pentru mine. Performanta i nivelul de satisfactie sunt sczute i genereaz tensiuni descrcate, n lipsa efului, att in interiorul grupului (prin aparitia de vinovati), ct i n exterior. Performanta grupului se afl n relatie cu stilul de conducere, care este determinat de mesajele paraverbale de confirmare, venite din partea liderului. n cazul stilului de conducere democratic, performanta este comparativ mai bun, i, de aceea, pare adecvat majoritatii organizatiilor. Dac ns grupul este supus, prin natura sarcinilor, unor importante presiuni externe, conducerea autoritar poate s fie adecvat: agresivitatea generat intern poate s contra-investeasc tensiunea continu din exterior. Stilurile de conducere nu se regsesc n stare pura dat fiind imposibilitatea de conduit uniforma a invidizilor: liderii autoritari pot avea secvente de conduit de orientare democratic. Cu toate acestea, reprezentarea liderului, odat constituit n imaginarul grupal, se stabilizeaz pe coordonatele tendintei centrale comportamentale ale liderului, astfel nct abaterile secventiale sunt nglobate pe fondul conduitei. n msura n care stilul democratic este productiv din mai multe puncte de vedere, rezult c orice lider care parcurge un manual de comunicare ar trebui s-i aproprie coordonatele acestei abordri. Realitatea arat c prescriptiile mentale ale oricrei lectii de comunicare se pierd rapid n contextul personalitatii aspirantului. Dorinta de a fi un bun lider gratie unor retete comportamentale indic nevoia de putere i control asupra grupului i o abordare statutar a pozitiei. Viziunea 192

functional arat c fiecare grup produce liderul de care are nevoie, n raport cu contextul real: climat, problematic, volumul grupului i mai ales personalitatea indivizilor. De aceea, stilul de conducere este un rezultat al capacitatilor adaptative ale individului aflat ntr-un context grupal. Ca expresie a personalitatii, stilul de conducere nu poate fi fabricat prin corectii cognitive, poate fi numai exprimat prin dispozitiile afective, caracteriale i cognitive, n ansamblu. 5.2.2. Perspectiva intrapsihic asupra grupului Chiar dac grupul se constituie prin intersubiectivitate, Freud a fost interesat de coordonatele intrapsihice ale originarului grupal. n Psihologia maselor i analiza Eului, Freud contureaz ecuatia alctuirii dinamice a unui grup (denumit mas), prin intermediul a dou organizatii prototip: Biserica i armata. ntr-o organizatie, idealul Eului indivizilor este nlocuit cu acelai obiect: liderul. Consecinta const n identificarea Eurilor indivizilor aflati n multime. Obiectul cu care fiecare individ din multime se identificd substituindu-i idealul Eului, renuntnd la dinamica psihic proprie, nu este altul dect Tatl, eful idolatrizat127. Procesele care sustin multimea, repet pe cele care au constituit prima multime, primul contract social. eful multimilor actuale este reprezentantul Tatlui originar. Tatl ucis care instituie legea interioar este restituit prin noul tata, lider al oricrei multimi. Este vorba despre mitul hoardei primitive descris de Freud n Totem i tabu (vezi supra). Dac liderul este corespunztor idealului Eului, fiind modelul cu care fiecare membru dorete s se identifice, Se-ul, polul pulsional al grupului, este reprezentat de fiecare membru al su. Din aceast ultim corespondenta pot fi deduse efectele de contagiune afectiva din multime, situatii n care cenzura, regulile care guverneaz relatiile sociale sunt suspendate. n consecinta, identificarea (cu liderul i reciproc, ntre membrii grupului) este mecanismul predilect care asigur coeziunea grupului. Dinamica de grup are o dimensiune contient (care cuprinde ansamblul sarcinilor indivizilor) i una incontient, imaginar, consti127

S. Freud, Moise i monoteismul, n Studii despre societate i religie, Editura Trei, Bucureti, 1999. 193

tuit din activitatea fantasmatic a fiecrui individ, determinate de trama afectelor grupale. ntelegerea grupului presupune considerarea intricate a celor dou dimensiuni. Dimensiunea fantasmatic grupal are fundamente individuale. De pild, trirea sentimentului de abuz i invazie a cmpului personal, resimtit din partea liderului, se sprijin pe reactivarea unor triri arhaice de distrugere, din perioada ontogenetic timpurie, n care copilul era la dispozitia adultului, lipsit de mijloace proprii de autoconservare. Din perspectiva raportului cu autoritatea, se pot coagula dou tipuri de contexte: - liderul este directiv, exerseaz un tip de autoritate dur i membrii grupului pot resimti o puternic ambivalenta fata de acesta: este iubit i urt n acelai timp; - liderul este nondirectiv, permisiv: grupul poate tri angoase specifice perioadei timpurii ale dezvoltrii individuale (depresie, persecute etc.). Din perspective imaginar, incontient, grupul poate s fie un spatiu reparator n care se pot exprima dorinte imposibil de mplinit n afara grupului, n viata particular. n aceast ordine, se amorseaz comunicarea serial, specific aparitiei i colportrii zvonurilor. Zvonul apare pe fondul tensiunii grupale a dorintelor i frustrrilor specifice, ca o form de anticipare a situatiilor cu potential nociv pentru securizarea indivizilor. Grupul este mediul de excelenta n ceea ce privete realizarea dorintei de unitate, coeziune, armonie. Fantasma de apartenenta (comuniune grupal) joac un rol de fond n orice tip de asociere. Grupul, organizatia, devine la noi, entitate care confer forta i coerenta personal. n grupul coeziv, care ofer o form de substitut familial, satisfactia i nivelul autostimei sunt bune. Reversul acestui beneficiu grupal const n angoasa de depersonalizare n grup - pierdere a identitatii. Uniformizarea atitudinilor este un fenomen prezent n orice grup i presupune o dispunere dinamic a reactiilor indivizilor: - conformiti, care alctuiesc majoritatea i ntemeiaz atitudinea grupal; - nehotrti, care oscileaz ntre perspectiva personal i cea grupal; - rebeli, care sunt subiectul continuu al corectiilor conformitilor. Rebelii se resimt nocivi ordinii i echilibrului grupal. Fiecare 194

grup are un specific dinamic i un nivel de constanta, de palier, al tensiunii. Cu ct nivelul abitual al tensiunii este mai mare, cu att tulburrile produse de atitudini ne-ordonate sunt mai importante. Fiecare grup i permite s nglobeze n propria ordine un anumit nivel de neordine care, dac este depasit, intervin mecanisme de anihilare, de excludere a individului care produce turbulenta. Cu ct ordinea este mai strict, mai precis, cu att tensiunea i energia necesare sustinerii grupului sunt mai mari iar echilibrul de fond este mai fragil. Ordinea crispat, rigid, cu ingrediente totalitare, nu poate sustine turbulentele diferentei de orice natur, nu le poate ngloba n textura sa fr a o afecta radical, pentru c locurile diferentei o pot contamina ireversibil i destabiliza. La acest aspect se refer i aa-numitul principiu al lui Peter: ntrun grup-organizatie, fiecare individ va tinde spre propriul nivel de incompetenta. Competenta este o form a diferentei, a ne-ordinii creative, care pune problema capacitatii de nglobare, specific grupului. n mod paradoxal, creativitatea sustine performanta individului, ns creativitatea competent risc s fie perceput ca o form de devianta, de rebeliune fata de fondul atitudinilor conformiste ale grupului. Individul competent devine un pericol pentru echilibrul de fond al grupului, de aceea cele mai multe interactiuni vor fi adresate individului creativ n scop corectiv fata de interesele homeostatice ale grupului. Principiul lui Peter pune problema raportului dintre sine i grup, dintre personalizare i depersonalizare. Comunicarea eficient n grup se refer la mentinerea unui raport optim ntre cele dou dimensiuni, individ i grup, aflate ntr-o intim conditionare. Rebelii sunt cei care induc n cadrul grupului un cmp de forte care tinde s modifice alctuirile existente. Rebelii pun problema modului n care se poate produce schimbarea ntr-un grup. ntr-o perspective dinamic, precum cea a lui Lewin, schimbarea se produce atunci cnd fortele determinate de persoanele rebele nu mai pot fi contrainvestite, reduse sau anulate, de ctre conformiti. Sursa contrainvestirii, a nevoii de conservare a vechiului echilibru, rezid n pierderea normelor initiale care securizeaz majoritatea. Senzatia de securizare produs prin stabilitatea unor repere normative (dimensiune imaginar), este articulat n perspectiva personal asupra grupului (credinte, ideologie). Dac grupul este cel care ofer spatiul de elaborare a diferitelor nevoi personale, schimbarea se
195

poate induce prin modificarea normelor de grup, cu conditia conservrii sentimentului de securitate oferit indivizilor. Bibliografie Freud, S., Cteva tipuri de caracter din practica psihanalitica, n Freud, Opere I, Eseuri de psihanalizd aplicatd, Editura Trei, Bucureti, 2000. Freud, S., Moise i monoteismul, n Studii despre societate i religie, Editura Trei, Bucureti, 1999. Freud, S., Pulsiuni i destine ale pulsiunilor, n Freud, Opere III, Psihologia incontientului, Editura Trei, Bucureti, 2000. Georgescu, M., Jurnal al defensei prin scris, Oscar Print, Bucureti, 2005. Irimia, C, Dragoste i idealizare, EFG, Bucureti, 2003. Lvy, A., Psychologie sociale, Dunod, Paris, 1965. Lisievici, P., Ghid practic de comunicare organizational, e-book, Spiru Haret. Mihilescu, V., Fascinatia diferentei, Paideia, Bucureti, 1999. Minulescu, M., Comunicare organizational, ebook, Spiru Haret. Morar, V., Etic i filosofie, T.U.B., 1992. Muchielli, R., Psychologie de la vie conjugale, ESP, Bucureti, 1973. Roy, Cl., Le verbe aimer, Gallimard, Paris, 1978. Rybas, D., Donald Woods Winnicott, EFG, Bucureti, 2003. Welwood, J., Psihologia trezirii, EFP, Bucureti, 2006.

196