1

Capitolul 3
Stilul managerial

Stilul managerial poate i deinit ca iind ,,voavt iv care vv vavager obtive revttate sau , vv vi;toc
evtrv ativgerea vvvi .co, vv vv .co iv .ive.
Conceptul de manager se suprapune cu conceptul de conducere. 1otusi, managerii sunt numii si
raspund in aa celor care i-au numit. Dimpotria, in structurile reprezentatie, conducatorii raspund in
aa celor care le-au permis sa acceada la aceasta uncie, adesea prin alegeri. Uneori, obiectiele
managerilor pot sa ina in contradicie cu ale grupurilor pe care trebuie sa le conduca. Nu toi managerii
sunt eicieni in obinerea rezultatelor si nu toi conducatorii sunt manageri. Desi uncia de conducere
poate i exercitata de manageri, acelasi lucru il pot ace si o gama intreaga de alte roluri. Conceptul de
management eicient este deseori conundat cu ,,carisma`. Desi exista situaii in care armecul personal
joaca un rol important, lucrurile nu stau intotdeauna asa. Uneori este chiar iners, mai ales daca
managerul trebuie sa ie un mediator si un promotor.
Div artea vvvi bvv vavagevevt .e a,teata .a ivtatvre barierete catre erforvavta evtrv cotegi ,i .vboraovati,
etibervavte otevtiatvt ,i variva covtribvtia tor. Mavagevevtvt iv.eavva .a fii vv vevbrv at ecbiei ,i totoaata .a
ivivgi ecbia ivaivte ,i, vv iv vttivvt rva, .a iv.vfti vv .ivt at airectiei riv reevtarea vvei ivagivi covrivgatoare a
riitorvtvi.
Conorm Mc.Gregor exista doua teorii despre stilul managerial:
n teoria X managerii ac urmatoarele presupuneri despre angajai:
Angajaii trebuie sa raspunda si raspund unor directie erme si unui control seer,
Oamenii preera sa eite munca daca este posibil,
Angajaii nu or sa-si asume raspunderi,
Angajaii trebuie constransi sa duca la indeplinire obiectiele organizaiei.
n teoria \ managerii ac urmatoarele presupuneri despre angajai:
Obiectiele indiiduale si ale organizaiei pot i armonizate,
Munca este o actiitate naturala,
Oamenii raspund poziti la obiectie in realizarea carora se simt implicai,
Munca poate sa aduca satisacii psihologice,
n condiii adecate, angajaii sunt dispusi sa-si asume raspunderi.

1annenbaum si Schmit au elaborat un model al stilurilor de conducere pe ideea unui spectru
continuu care se intinde de la comportamentul autoritar la cel democratic. La capatul democratic se

2
poate extrapola un al treilea stil, conducatorul de stil tai..efaire, care exercita un control redus, sau nici
un el de control, putand i conducator doar cu numele. Managerii se pot gasi in orice punct al
continuum-ului. Stilul lor nu doar ca poate dar si trebuie sa arieze in timp, in uncie de cerinele
situaiei.
Desi stilul managerial trebuie adecat situaiei, managerii au tot interesul sa inee sa se comporte
declarati. Comportamentul declarativ presupune recunoasterea deopotria a drepturilor proprii, cat si
ale celorlalte persoane implicate. Ideea este ca toate parile au dreptul sa se exprime direct, onest si
deschis. Prin urmare, subordonaii sunt incurajai sa se poarte declarati. Aceasta permite identiicarea
problemelor ce trebuie abordate intr-un mod care sa ie satisacator pentru toate parile implicate si sa
genereze relaii de munca constructie intre ele. Un alt potenial aantaj este ca o asemenea abordare
presupune un consum neros mult mai redus.
Comportamentul agresiv inseamna ca neoile managerului sunt mai importante decat ale altuia si
numai el are cea de spus. Consecinele acestui stil de management este ca managerul isi atinge scopurile
mult mai repede, dar pe seama inrautairii relaiilor de munca si chiar a generarii de stress.
Comportamentul non-declarativ se bazeaza pe presupunerea ca drepturile altor oameni, angajai,
sunt mai importante decat ale sale. Comportamentul non-declarati este o modalitate de abordare pe
termen scurt a unor situaii, pentru a eita un conlict iniial sau ulterior. Pe termen lung angajaii se pot
simi rustrai din cauza lipsei unei indrumari.
Aspectele cheie ale unui comportament declarativ sunt: concentrarea pe apte si nu pe
sentimente, pe probleme si nu pe personalitai. 1ehnicile de chestionare si alegere a limbajului pot i de
asemenea oarte importante, la el ca ormularea airmaiilor sau a intrebarilor intr-un mod neutru. 1onul
ocii si limbajul corpului nu este nici el de neglijat.

Nota: Mavagerii .vvt ;vaecati ava eficacitate ,i vv ava ovtaritate.