UNIVERSIDAD FERMIN TORO ASIGNATURA: PUBLICIDAD Y MERCADEO GRUPO 11

FASE I NALISIS DE LA SITUACION

SIN LIMITES PUBLICIDAD. C.A

"TU LO CREAS, NOSOTROS LO VENDEMOS

Caso 2

Empresa: Empresa Beta Lugar: Valencia. Edo Carabobo Tipo de servicio o producto: Materiales de construccin Total sucursales: 2 N de trabajadores: 125 Nota: tienen 6 meses para entrenar a todo el personal involucrado en la campaa
Breafing Publicitario:

Producto: le podemos ofrecer todos los productos necesarios tanto para los pequeos proyectos de construccin como para las pequeas reformas y mejoras domsticas. Le ofrecemos unos materiales y un servicio de gran calidad con precios muy competitivos. Disponemos de una amplia exposicin en azulejos, cermicas, tacos, lajas, pavs, pavimentos, muebles de bao, sanitarios, lmparas de bao, grifera y accesorios, hidromasaje, forjados, cubiertas, impermeabilizaciones, herramientas, puertas, ventanas y jardinera. Marca: es una empresa 100% Venezolana dedicada a la comercializacin de distintos materiales de construccin desde hace 15 aos, principalmente en el estado Carabobo; contando tambin con entregas al mayor en el resto de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Objetivo publicitario: Tiene una publicidad muy deficiente y queremos que la campaa sea muy creativa y fresca para el pblico. Pblico objetivo: nos queremos dirigir a microempresas dedicadas a la construccin. Competencia: todas las ferreteras y empresas de ventas de materiales de construccin del Estado Carabobo.

ANLISIS SITUACIONAL DE EMPRESA BETA

Beta es una empresa 100% Venezolana dedicada a la comercializacin de distintos materiales de construccin desde hace 15 aos, principalmente en el Estado Carabobo; contando tambin con entregas al mayor en el resto de la Repblica Bolivariana de Venezuela. La permanente preocupacin por conocer las distintas y cambiantes necesidades de los clientes y encontrar para ellos respuestas satisfactorias, ha llevado a la empresa Beta a buscar ajustar la oferta de productos y servicios a dichas necesidades dentro de un adecuado plan promocional. Actualmente, cuenta con dos sucursales en el Estado Carabobo, con una plantilla de 125 trabajadores distribuidos en estas dos tiendas. Ofrecen todos los productos y materiales necesarios tanto para los pequeos proyectos de construccin como para las pequeas reformas y mejoras domsticas, con precios muy competitivos. Adems, disponen de una amplia exposicin en azulejos, cermicas, tacos, lajas, pavs, pavimentos, muebles de bao, sanitarios, lmparas de bao, grifera y accesorios, hidromasaje, forjados, cubiertas, impermeabilizaciones, herramientas, puertas, ventanas y jardinera.

Matriz FODA Fortalezas La Empresa Beta, cuenta con la infraestructura, equipos, personal y medios necesarios para mantener su desarrollo y propiciar su expansin. Cuenta con la posibilidad de ofertar con solidez el producto por los proveedores de que dispone. Su ubicacin geogrfica (centro del pas) permite llegar con relativa facilidad a los clientes potenciales. La empresa cuenta con un sistema de abastecimiento, almacenaje y transporte eficiente los siete das de la semana Oportunidades Tomando como base las fallas que deja la competencia en el mercado, desarrollar de un plan de mercadeo en el que se destaque las fortalezas de la empresa. El aumento de la demanda en sector vivienda da la oportunidad de entrar en competencia a travs de planes promocionales. El desarrollo de un plan de mercado tomando como herramienta las nuevas tecnologas para fortalecimiento de imagen de la empresa.

Debilidades En la actualidad la Empresa Beta posee una dbil imagen en el mercado. Hasta el momento carece de estudios de sondeos que permitan conocer la satisfaccin del cliente. Exige inversin en capacitacin y entrenamiento al personal encargado de ofrecer tanto asesoras, como servicios de post-venta. Publicidad pobre Carencia de anuncios como en catlogos, internet televisin y radio.

Amenazas Surgimiento de empresas del ramo que realicen campaas similares y se genere competencia. La contina oferta que promociona la competencia existente y con un slido posicionamiento en busca de ganar demanda de los clientes. Competidores de bajo costo extranjeros que estn entrando al mercado. El oportuno acceso a los dlares necesarios para tratar de importar algunos de los materiales requeridos.

PROVEEDORES DE LA EMPRESA BETA

Alrededor de 30 proveedores nacionales venden sus productos a travs de Beta, realizando con ellos un trabajo coordinado para brindar al cliente final la ms alta calidad al mejor precio.
ANLISIS DE LA COMPETENCIA DE EMPRESAS BETA

Beta es una mediana empresa perteneciente al sector de la construccin. El sector construccin, manufactura, industrial, automotriz y alimentos, son algunos de los casos ms resaltantes en lo que respecta a los grupos con mayores inconvenientes de crecimiento. Sin embargo, las esperanzas de salir adelante existen, partiendo del comportamiento de los precios del petrleo, que en las ltimas semanas ha estado por encima de los 100 dlares por barril. En el caso particular del sector ferretero y de construccin, han dado a conocer sus inquietudes en lo que tiene que ver con el comportamiento de los precios, de la economa y del mercado nacional. En numerosas ocasiones han insistido en la necesidad de que se otorguen los dlares necesarios para tratar de importar algunos de los materiales que expenden en los diferentes establecimientos. Representantes de estos grupos, aseguran en sus informes que ellos estn a la espera y confan en un pronto crecimiento econmico del pas, que les permita salir adelante de la mano de todos los ferreteros que existen a escala nacional. Analizando la competencia de la empresa Beta, se considera como sus seguidores ms cercanos o quienes se dirigen a su mercado de forma similar son:

Valcro RIF J-30974689-8

FerrocermicaValcro,C.A.Empresa dedicada a la venta de cermica y piezas de bao al mayor y al detal. Carabobo, Valencia, Autop. Campo Carabobo, Galpn Nro. B-17, Sector El Socorro, 0241-8354632

Ferre San, C.A. RIF:J-29567587-9

Ferre San,C.A. Es una ferretera con soluciones para cualquier proyecto relacionado con la construccin, decoracin y remodelacin Carabobo, Valencia, Cl. 73, Centro Comercial Boulevard Castillito, Nivel Pb, Local 05 Y 08, Urbanizacin Terrazas de Castillito, 0241-8717767

Grifos, C.A.RIF:J-30376983-7
Grifos,C.A.En una empresa familiar dedicada a la venta al mayor y detal en el ramo ferretero Carabobo, Valencia, Av. Intercomunal Don Julio Centeno, Centro Comercial Cc La Esmeralda, Nivel 1, Local 01, Urbanizacin La Esmeralda, 0241-8719354

J Brazzoduro CARIF:J-00004376-0
J Brazzoduro, C.A., Empresa con 60 aos sirviendo a la industria venezolana en la mas amplia gama de materiales para la construccin. Carabobo, Valencia, Av. Norte 1, cruce con Av. Michelena, Centro Comercial Las Industrias, Local 11,12 Y 13, Urbanizacin Zona Industrial Carabobo. 0241-8323131

Valentubo y Sucesores, S.A.RIF:J-07585673-2

Valentubo y Sucesores, S.A. Es una empresa con 18 aos de experiencia, dedicada a la produccin y distribucin de tuberas Carabobo, Valencia, Autop. Valencia Campo Carabobo, Galpn Valentubo, Nmero Pb, Sector El Socorro, 0241-8357347

Ferretera La Isabelica,C.A.RIF:J-07508181-1
Ferretera La Isabelica ,C.A. Todo para el hogar, ferretera en general, seguridad industrial como cepillos para barrer, mangueras, guantes, seales . Carabobo, Valencia, Av. Sector 01, Edificio Bloque 1, Piso Pb, Local 50, Urbanizacin La Isabelica, 0241-8342039

Distrimania, C.A.RIF:J-29791168-5
Distrimania,C.A. Es una empresa que se dedica a la distribucin al mayor de productos destinados a ferreteras . Carabobo, Valencia, Av. Este-Oeste 2, Galpn 65-A, Sector Zona Industrial Municipal Norte, 0241-8385102

Materiales de construccion y ferreteria naguashoppin,c.a RIF:J-29452512-1

Carabobo, Valencia, Av. Final Av Universidad, Centro Comercial Mango Shoping, Piso Pb, Local L-18-A Y B, Urbanizacin Vivienda Rural de Brbula, 0241-8918924

BB Comercial y Ferretera , CARIF:J-30659413-2

Carabobo, Valencia, Av. Principal, Local 2, Urbanizacin Los Caobos, 0241-8355545

Ferretera Import SA RIF:J-07507390-8

Carabobo, Valencia, Av. Bolvar, Local 10-11, Urbanizacin Los Sauces, 0241-8211455

Distruibuidora y Ferreteria Nueva Sta CeciliaRIF:J-30996238-8

Distruibuidora y Ferreteria Nueva Sta Cecilia. Es una empresa dedicada a brindar soluciones para cualquier proyecto relacionado con la construccin. Carabobo, Valencia, Av. Andrs Eloy Blanco, Centro Comercial Luigia, Piso PB, Local 9 Y 10, Sector Santa Cecilia, 0241-8213039

Tornillos del Puerto, C.A.RIF:J-07546541-5

Tornillos del Puerto, C.A.Ubicados en Pto. Cabello, Estado Carabobo, ofrece todo en tornilleras y materiales de ferreteras. Carabobo, Valencia, Cl. Anzoategui, Centro Comercial Consolidado, Nivel Pb, Local 11 Y 12, Sector Centro, 0242-3610090

Oxgenos Tocuyito, C.A.RIF:J-30804505-5

Oxgenos Tocuyito, C.A. Es una empresa dedicada a la venta al mayor y detal de materiales y equipos para la construccin. Carabobo, Valencia, Autop. Valencia, a Autop. Campo De Carabobo, Local 1, Sector Los Chorritos, 0241-8530105

Ferretera Epa, C.A.RIF:J-00271144-2

Es la mayor cadena venezolana de tiendas con soluciones para cualquier proyecto relacionado con la construccin, decoracin . Carabobo, Valencia, Cl. Michelena, Cl. Avenida Uslar, Edificio Becoblohm, Local 89-72, 0500-3728253

Concretera y Ferretera Hipdromo, C.A.RIF:J-30640391-4

Concretera y Ferretera Hipdromo CA, empresa dedicada a la venta de artculos para ferretera. Carabobo, Valencia, Cl. Pedro Melean, Av. Soctnrio, Local 165, Sector Intercomunal, 0241-8773371

Este tipo de empresas se posicionan en el mercado de acuerdo a las clases de usuarios de sus productos y/o servicios y tambin de acuerdo a las diferentes clases de productos que ofrecen.

ANLISIS DE MBITO DE MERCADO

El mbito de mercado de la empresa Beta, es nacional, manteniendo dos sucursales en el Estado Carabobo, con el objeto de llegar a mayor nmero de clientes y stos no tengan que salir muy lejos de su domicilio para acceder a sus locales. Beta desea implementar un plan expansivo en todo el Estado Carabobo con una estrategia de crecimiento para el desarrollo de nuevos mercados.

PROMOCIN

La forma de mercadotecnia para alcanzar sus objetivos es muy pobre, debido a que carece de anuncios tanto en catlogos como en Internet. En los locales existe personal especializado que asesoran personalmente a los clientes respecto de los artculos que desean comprar, sobre todo a quienes acceden a la tienda a comprar artculos de construccin. Tambin se observa la carencia de publicidad en sus locales, y en medios televisivos y radiales, lo cual influye negativamente en el potencial consumidor, al desconocer la existencia de productos, precios y promociones, as como servicios post-venta que la empresa ofrece con algunos productos de construccin.
PLAZA

Beta es una empresa catalogada como vendedor promedio a nivel regional, de materiales de construccin, sin embargo, su nombre no se ha situado en la mente de los consumidores como una tienda que ofrece variedad de materiales de construccin y ferretera. La ubicacin de sus sucursales no ha influido lo suficiente para que sean conocidos por los consumidores en potencia, es por ello que hasta la fecha no han logrado obtener consolidar una plaza bien consolidada. Adicionalmente, la empresa posee un gran stock de productos, lo que asegura que cuenta con todo tipo de productos tanto en construccin como en hogar y en grandes cantidades tanto para la venta a empresas y tambin al retail. Beta cuenta con un servicio postventa que le permiten hacer llegar los productos a sus clientes finales en forma rpida y econmica, gracias al desarrollo de un eficiente sistema de abastecimiento, almacenaje y transporte. Sin embargo, este servicio resulta poco conocido para los potenciales clientes.

PRODUCTO

Beta desea posicionarse en el mercado como la empresa de los precios ms competitivos. Para ello trabaja con las mejores marcas a nivel mundial, para asegurarse que sus clientes no slo tendrn el producto ms econmico sino el de mejor calidad. Algunas de stas son: Airolite, AlbinTrotter, Black&Decker, Bosca, Daewoo, Fensa, Mademsa, Samsung, Scaldasonno, Somela, Splendid, y muchas otras. Presenta una gran variedad de productos tales como azulejos, cermicas, tacos, lajas, pavs, pavimentos, muebles de bao, sanitarios, lmparas de bao, grifera y accesorios, hidromasaje, forjados, cubiertas, impermeabilizaciones, herramientas, puertas, ventanas y jardinera. As como el servicio post-venta de carga y despacho los 7 das de la semana a la obra dentro de las 24 hrs. siguientes a la compra. Y adems, de la Asesora de expertos para asesorar al cliente en su compra, sobre todo en el rea de venta a empresas, la asesora est a disposicin de los clientes de lunes a domingo y los festivos.

INTEGRANTES

APARICIO SANDRA BUITRAGO TATHIANA CASTRO MARA JUANA ESPINOZA KARMEN CEBALLOS JOS LUIS