Disciplina: Consiliere Educaional i a Carierei Student: Cioran (Sava) Maria An III Specializarera: Psihologie Universitatea Spiru Haret Bucureti

1. Ariile Consilierii educaionale

Dezvoltarea rapid i intens a activitii de consiliere, ca domeniu nou al psihologiei aplicate, a determinat diversificarea direciilor de utilizare a consilierii i a modalitilor practice de realizare a formelor de asisten psihologic. n acest context se impune extinderea preocuprilor pentru consilierea preventiv, inclusiv pentru prevenirea situaiilor de criz. Se contureaz noi tipuri de consiliere psihologic, chiar n situaii normale, cum sunt crizele de dezvoltare. S-au creat centre de consiliere pentru adolesceni, dar i pentru vrsta a treia. Domeniile de utilizare a consilierii s-au extins prin activiti desfurate n instituiile principale ale unei societi: coal, armat etc. Consilierea asigur asistena individului n explorarea i nelegerea propriei identiti, l sprijin n dezvoltarea unor strategii de rezolvare a problemelor i luare a deciziei. Consilierea educaional reprezint un proces intensiv de acordare a asistenei psihopedagogice elevilor i celorlalte persoane implicate n procesul instructiv-educativ (profesori, prini, tutori i autoritii colare). Rolul consilierii este unul practic, ce presupune prevenirea situaiilor de criz personal i educaional a elevilor. Consilierea colar se axeaz pe unitatea trainic familie-copil-coal, n vederea desfurrii unei educaii eficiente i a dezvoltrii optime a personalitii copilului. Consilierea psihopedagogic are drept obiectiv n coal dezvoltarea unui sistem coerent de scopuri n via i ntrirea comportamentului intenional. O persoan orientat spre scop este capabil s pun n aciune modele alternative de comportament, s abordeze problemele de via din perspective diferite, dar fr a se cantona rigid n anumite soluii prefabricate (Toma Gh.2000) Aria de consiliere educaional se desfoar pe trei compartimente: Consilierea elevilor n probleme legate de: autocunoatere, imaginea de sine, adaptarea i integrarea social, reuita colar, crize de dezvoltare, situaii de criz, rezolvarea i depirea unui conflict, nsuirea de tehnici de nvare eficient, orientare a carierei. Consultaii cu profesorii n probleme legate de: cunoaterea elevilor, nelegerea problemelor acestora, sprijinirea dezvoltrii lor, asigurarea echilibrului ntre cerinele colare i posibilitile elevilor, n identificarea cauzelor inadaptrii colare, optimizarea relaiei coal-elev. Consultaii cu porinii n probleme legate de: cunoatere a copiilor lor, nelegerea nevoilor i a comportamentului lor, identificarea factorilor de risc n integrarea familial, colar, social, ameliorarea relaiei cu proprii copii, sprijinirea colii n educaia copilului. Analiznd ariile consilierii educaionale putem afirma c aceasta este centrat pe prevenirea, ameliorarea i nlturarea aspectelor atitudinale i psihocomportamentale indezirabile social, ce pot s apar n procesul educaiei.

Consilierul colar se focuseaz pe dezvoltarea personal a elevilor, controlul stresului, tehnici de comunicare, pe prevenirea disfunciilor i a dispoziiilor afective negative, a nencrederii n sine, a comportamentelor de risc, a dezadaptrii sociale, remedierea problemelor educaionale (anxietate, depresie), comportamentale (agresivitate, hiperactivitate) i de nvare (absenteism, abandon colar). 2. Acceptarea necondiionat O alt component important a consilierii educaionale o constituie relaia terapeutic, relaie bazat pe ncredere, cldur, empatie, acceptare necondiionat, tehnicile de consiliere avnd eficien numai n acest context. Pe msur ce consilierul se implic n situaia problematic a persoanei care are nevoie de terapie, relaia terapeutic prinde contur i se dezvolt. Acest lucru se materializeaz n concentrare asupra ascultrii i rspuns cu empatie plin de grij i susinere. Pentru o ct mai bun pregtire n acest domeniu, terapeutul trebuie s acumuleze informaii din mai multe domenii ale psihologiei ( a dezvoltrii, comportamental, a personalitii, a sntii, social), s-i nsueasc tehnici eficiente ale consilierii, s fie preocupat de cunoaterea i dezvoltarea personal. Toate acestea vor duce, n final, la formarea i dezvoltarea ctorva atitudini importante n consiliere; - Acceptarea necondiionat; - Empatia; - Congruiena; - Colaborarea; - Gndirea pozitiv; - Responsabilitatea; - Respectul. (A. Blan, 2001) Ne vom opri asupra celei mai importante dintre aceste atitudini i anume: Acceptarea necondiionat care are la baz principiul potrivit cruia fiina uman este valoroas prin esena sa, adic are capacitatea de a face opiuni responsabile i are dreptul de a lua decizii asupra vieii sale personale. n consilierea educaional acceptrea este atitudinea de recunoatere a demnitii i valorii personale a elevului, cu punctele lui tari sau slabe, caliti sau defecte, atitudini pozitive sau negative, interese constructive sau lipsite de valoare, gnduri, triri sau comportamente, fr a critica, judeca, controla i mai ales, fr a condiiona aprecierea: Te voi luda, dac Valorizarea elevului nu trebuie s fie condiionat de grupul social de apartenen, de ras, sex, religie, nivelul performanelor colare, valori i atitudini personale, comportamente. Acceptarea necondiionat este diferit de neutralitate, ignorare, mil sau toleran. Atitudinea de acceptare necondiionat a elevului aflat n postur de consiliat presupune evitarea judecilor despre ceea ce spune sau face acesta (Cum ai putut s-l bai pe Radu?) i a afirmaiilor de genul: sunt de acord, este bine etc.). Acceptarea necondiionat nu este echivalent cu aprobarea oricrei atitudini sau a oricrui comportament. Terapeutul accept doar modul n care persoana (elevul) simte sau crede n mod diferit de ceilali, fr s aprobe sau s dezaprobe ceea ce spune sau simte acesta. Nu este indicat utilizarea evalurilor de genul fetele nu vorbesc niciodat aa, nu aa trebuie s reacionezi etc. riscul fiind acela c elevul i percepe valoarea n funcie de aceste interpretri i evaluri ale consilierului. Acceptarea nu nseamn nici atitudinea de neutralitate, de indiferen (Nu este nici o problem, Las, nu-i sfritul lumii etc.). Acceptarea este o atitudine pozitiv, de nelegere a persoanei i nu una neutr, sau mai ru, indiferent, ce duce la invalidarea modului n care fiecare persoan percepe diferit un eveniment sau o situaie.

La polul opus se afl o alt interpretare eronat a acceptrii, simpatia. Aceasta difer de acceptare printr-o implicare emoional intens din partea profesorului fa de un anumit elev. Simpatia duce la discriminri fa de ceilali elevi. Este o atitudine prtinitoare ce are la baz aprecierile i valorile consilierului (Elevul X are nite valori personale care mie mi plac foarte mult) pierznd din vedere sentimentele elevilor. Tolerana este o alt dificultate n dezvoltarea acceptrii necondiionate. A fi tolerant nseamn a accepta diferenele individuale, dar nu doar la nivel general i declarativ (Sunt tolerant cu persoane de o alt apartenen religioas, dar nu le respect credina). Se poate concluziona c prin transmiterea atitudinii de acceptare necondiionat, consilierul devine un model de relaionare pentru subiect (elev) care, la rndul lui va nva s se accepte pe el nsui. Neacceptarea unei persoane (a elevului n cazul consilierii educaionale) presupune: a da sfaturi, a culpabiliza, a analiza, a eticheta, a amenina, a evita, a condiiona. Exist o serie de cauze care duc, inevitabil, la blocarea acceptarii neconditionate, atunci cnd intervin n relaia consilier- consiliat. Acestea sunt: - Lipsa informaiilor despre personalitatea elevului; - Probleme emoionale ale profesorului; - Prejudecile acestuia; - Pierderea respectului fa de sine i fa de ceilali; - Proiectarea propriilor valori asupra celorlali; - Identificarea elevilor cu proprii copii, cu propria persoan sau cu alte persoane din viaa consilierului.
3. Factorii care susin ascultarea activ

Fiecare om are o dorin profund de a fi ascultat pentru c aceasta l face s se simt mai bine i mai important. Ascultarea activ este abilitatea de baz n consiliere ce ofer suportul unei bune comunicri ntre consilier i elevi. Ascultarea activ este cea care i ncurajeaz pe elevi s vorbeasc deschis i liber. Prin ascultare activ transmitem interlocutorului respect pentru ceea ce gndete sau simte i c este neles. Ascultarea activ este o tehnic de optimizare a comunicrii. Ea este util n: a) rezolvarea propriilor conflicte interpersonale; b) medierea conflictelor; c) n linitirea, ncurajarea interlocutorului. n procesul de consiliere ascultarea activ se utilizeaz n trei scopuri: - informare (obinerea de la interlocutor a unei imagini clare asupra problemei), - suport moral, consiliere (transmiterea, prin limbajul non-verbal, interlocutorului c i se recunoate situaia i c este neles); - rspuns la atacul verbal, la iritarea celuilalt(convingerea celuilalt c s-a luat act de problema lui i diminuarea emoiei negative pe care o manifest). Factorii care susin procesul de ascultare activ: - Comunicarea nonverbal (tonul i intensitatea vocii, mimica, gestica) s fie adecvat coninutului i strii afective a interlocutorului; - Contactul vizual cu interlocutorul, fr ns a-l fixa cu privirea; - Asigurai-v c ai neles corect ceea ce v-a comunicat interlocutorul, detaliile cele mai importante, deseori oamenii dau semnificaii diferite acelorai cuvinte, situaii, emoii etc., de aceea verificai permanent ce nelege cellalt prin ceea ce transmitei; - Ascultai interlocotorul fr a fi preocupat de rspunsurile pe care dorii s le dai; - Nu vorbii continuu, dai interlocutorului ocazia s vorbeasc i s pun ntrebri;

Ascultarea s fie autentic- consilierul s fie sincer interesat de problema/subiectul abordat; - ntreab-l despre nevoile, preocuprile, anxietile, dificultile lui. n adresarea ntrebrilor folositi ,cu predilecie, ntrebri deschise, exploratorii (Cum te simeai?, Ce crezi c inteniona el?) dei nu le vom evita total pe cele nchise. Utilizati ntrebri unice, nu duble sau triple. Nu puneti dou ntrebri deodat, nu succesiv trei ntrebri nchise, nu utilizati ntrebri care sunt afirmaii deghizate. - Nu folosii conduite inhibatorii sau blocante pentru conversaie; - Nu vorbii despre dumneavoastr; - Nu dai sfaturi; - Nu diagnosticai, nu ncurajai, nu criticai sau hruii; - Nu pretindei c ai neles ce vrea s spun cellalt, cnd de fapt nu l-ai neles; - Nu filtrai informaiile n funcie de interesele i convingerile dumneavoastr personale; - Nu utilizai etichete din dorina de a integra interlocutorul ntr-o categorie; - Ascultarea s nu se centreze numai pe mesajul verbal-cele mai multe informaii le obinem din mesaje nonverbale pe care le transmite peroana, reacii vegetative (paloarea sau roeaa feei), tonul vocii, gestica; Uneori, chiar respectnd toate aceste reguli, procesul de consiliere poate eua din diferite cauze. Se poate ntmpla s propun consilierul soluii care i se potrivesc lui nsui sau ncearc s rezolve deodat mai multe probleme, coplesindu-l pe elev, alteori reacioneaz critic sau ironic, utilizeaz un limbaj excesiv intelectualizat, tiinific, iar apoi se plnge c lucreaz cu handicapai, iar locul de munc este un spaiu al supliciului, surse de permanente iritri i nemulumiri. Un bun consilier va ti ns s-i adapteze prestaia n funcie de nivelul de nelegere, cunostine, cultur, valori, trsturi de personalitate ale consiliatilor.
-

Bibliografie: 1. Adriana Baban (coordonator):Consiliere educaional Ghid metodologic pentru orele de dirigenie i consiliere. Imprimeria Ardealul- Cluj; Cluj-Napoca 2. Alois Ghergu, Psihopatologia persoanelor cu cerine speciale Ed. Polirom, Iai, 2006 3. Ilisoi, D.Consiliere psihopedagogic vol. I, Ed. Henri Coand, Braov, 2007. 4. Mitrofan, I, Nuta, A, Consiliere psihologic. Cine, ce i cum? Ed. Sper, Bucureti, 2005. 5. Lector Universitar Doctor Monica Delicia Avramescu: Consiliere educaional a carierei- sintez de curs