Sunteți pe pagina 1din 11

Criza de imagine la Danone

Iaurtul cu fructe Danone, scos de la vanzare , scrie Cotidianul, explicand ca romanii care au in frigider iaurturi cu fructe de la Danone avand data de expirare 11 septembrie trebuie sa arunce produsele. Numarul 1 in Romania pe segmentul iaurturi, compania franceza Danone a recunoscut ca a retras din magazinele din toata tara un intreg lot de iaurturi cu fructe, pentru ca exista suspiciuni de contaminare cu dioxina, o substanta foarte nociva pentru organism. Potrivit reprezentantilor companiei, sint periculoase produsele care au ca data de expirare 11 septembrie 2007, relateaza publicatia. Specialistii ANSV spun ca vor trebui urmarite toate iaurturile cu fructe vandute deja mergind pe fir, de la Danone, distribuitori si pana la magazinele din intreaga tara care au preluat aceste produse. In iaurt, guarul se regaseste in cantitati foarte mici (0,02 grame intr-un pahar de 125 de grame). Specialistii spun ca acest ingredient este utilizat pentru a conferi iaurtului aspectul cremos. Din cauza lipsei de comunicare, cazurile Danone (dioxina), Ernst&Young (moartea Raluci Stroescu) i Smithfield (pesta porcin) au fost excesiv mediatizate Unii dintre juctorii implicai n scandaluri nu au avut o poziie oficial nc de la nceput, motiv pentru care presa a amplificat i mai mult fenomenele. Acest lucru relev c multe dintre companiile de pe piaa autohton nu sunt pregtite s fac fa unor eventuale crize de comunicare. Cele mai multe crize care au avut loc anul trecut au avut ca actori principali companii de top prezente de ani de zile pe piaa din Romnia. Agenia de PR Rogalski Grigoriu a fcut public un studiu cu privire la crizele de comunicare ale marilor companii i modul n care acestea au fost reflectate n massmedia. Cauzele care au generat aceste crize de comunicare au fost fie naturale, fie accidente. Suspiciunea de contaminare cu dioxin a iaurturilor cu fruct Danone a fost unul dintre cele mai mediatizate cazuri de anul trecut, fiind menionat spontan de 40% din jurnalitii intervievai de agenie n cadrul studiului. Jurnalitii au alimentat criza pe fondul lipsei de informaii oficiale din partea productorului de lactate i au extrapolat ctre alte subiecte cum ar fi cazul Iuscenko sau hainele contaminate din China. De ce a fost tocmai Danone inta atacurilor presei? Dan Bododea, research manager al ageniei Tempo, e de prere c atunci cnd vine vorba

de lideri de pia lucrurile devin brusc extrem de serioase, exigenele i preteniile sunt mult mai mari dect n cazul altor nume mici, fr rspunderi." El spune c romnii nu au pretenii la pateuri, sandwich-uri sau snack-uri care duneaz sntii i echilibului alimentar, dar cnd vine vorba de lideri, tonul devine mult mai serios, ateptrile pentru calitate i responsabilitate sunt triple". n prima parte a crizei (22 august), subiectele cele mai mediatizate au fost: Produsele Danone retrase de pe pia" (1.000 de apariii) i Suspiciunile de contaminare a iaurturilor cu dioxin" (1.000 de apariii). n ultimul val al scandalului, dup 30 august, principala tem a fost Dioxina este sub limita maxim admis" care a fost trat n peste 4.000 de materiale.

Cazul Dioxina - Danone i-a fcut promovare cu Teo Criza a debutat pe 22 august 2007, printr-un articol n Evenimentul zilei", preluat apoi de majoritatea redaciilor din presa central. Articolul relata suspiciunea de contaminare cu dioxin a unor iaurturi cu fructe produse de Danone n primele zile, informaia nu a fost confirmat oficial, iar jurnalitii s-au axat pe explicarea efectelor dioxinei, amintind despre cazul preedintelui ucrainean Viktor Iucenko. Aproape 38% din articolele din pres din prima zi a scandalului tratau aceast tem ncepnd cu 25 august, n lipsa unei poziii oficiale i a panicii c un sortiment de iaurturi Danone era suspect de contaminare cu dioxin, ziarele au alimentat criza cu teme colaterale (e-uri, haine contaminate din China). Criza a ajuns ntr-un punct critic pentru c au nceput s apar editoriale n care era privit negativ tcerea companiei Din cauza lipsei de comunicare din partea Danone, vnzrile au nceput s scad pe toat linia de produse lactate, iar productorii locali au nceput s declare c ei nu au folosit niciodat dioxina (guma de guar) n Amenda dat de ANSVSA productorului de lactate pentru nerespectarea procedurilor de import a amplificat suspiciunile Dup ce au fost fcute publice analizele de laborator, care indicau c nivelul dioxinei este

sub limita maxim admis, Danone a nceput s comunice. Abia la zece zile de la izbucnirea crizei, compania a organizat o conferin de pres Unul dintre motivele care au dus la amplificarea crizei a fost comunicarea timid i rezervat a companiei n legtur cu lotul trimis la analize n strintate n urma crizei, Danone a iniiat o campanie de pres prin care a anunat consumatorii c produsele sunt sigure, a organizat vizite n fabric pentru jurnaliti i pentru public (n campanie s-au folosit de imaginea vedetei Teo Trandafir, care invita consumatorii s viziteze fabricile i s ncerce produsele) Sociologii au dou explicaii ale atacurilor mediatice: faptul c Danone i crease o poziie de lider i faptul c aceast criz atenta la sigurana consumatorilor

Danone rezista la criza: Profitul a crescut la 1,31 mld.... Grupul alimentar francez Danone a afisat o crestere a profitului net de baza la 1,31 miliarde euro (1,79 miliarde dolari) in 2008, in linie cu estimarile analistilor, potrivit unui comunicat al companiei, informeaza Reuters. <!-- google_ad_section_start Compania inregistrase un profit net de 1,19 miliarde euro in 2007. Totusi, datoriile nete ale grupului au crescut cu 362 milioane euro, la 8,2 miliarde euro, potrivit Newsin.

Danone: o criza simpla, consecinte complicate


31 August 2007
Ieri s-a incheiat o saptamana de panica, in care recipientul de 125 de grame de iaurt Danone a devenit vedeta in presa romaneasca. Dioxina, scandal, analize si guar, otrava indiana infiltrata in produsele unui gigant european, care se ascunde in tacere. Oficialii Danone au venit insa cu o explicatie simpla: nu au dat alerta mai devreme deoarece aveau dinainte rezultatele linistitoare oferite de laboratorul din Budapesta.
Conducerea companiei a fost invinuita in repetate randuri de faptul ca nu a declarat public contaminarea cu dioxina, inainte de interventia Autoritatii Nationale Sanitar Veterinare si pentru Siguranta Alimentelor. Danone vine insa cu o explicatie simpla: ei au fost alertati, au facut analizele, procentul dioxinei era in limitele legii si au dat drumul lotului spre vanzare. "Toate analizele noastre asupra lotului au confirmat ca produsele erau bune. In acest caz,

pentru ce sa alertam consumatorii si ce anume sa le transmitem?", a declarat Jacques Ponty, Managing Director al Danone Romania, intr-o conferinta de presa. Alertele primite din partea consumatorilor sunt frecvente in timpul procesului de productie, a explicat directorul Danone. In aceste cazuri, lotul este blocat, examinat si, daca nu sunt descoperite probleme, este dat spre vanzare. "Nu putem da cate un comunicat de presa pentru fiecare alerta", le-a spus Jacques Ponty ziaristilor. "Daca problemele sunt reale, blocam lotul de iaurt si il distrugem. Si s-ar putea sa fim singura companie din Romania care face asta". Intarzierea alertei de contaminare este doar unul din capetele de acuzare aduse companiei de catre reprezentantii presei. Alt mar al discordiei a fost lotul cu data de expirare 20 august, suspectat si el de infestare cu dioxina, alaturi de cel din 11 septembrie. Insa mostre din lotul care expira in august nu au fost trimise pentru examinare in laboratorul din Budapesta. Danone a explicat ca lotul din 20 august a fost produs din acelasi preparat de fruct cu cel din 11 septembrie, deci analiza unei mostre din cel de-al doilea lot a fost relevanta si pentru primul.

Publicitate pe acest site

"Suntem o organizatie formata din oameni si facem greseli", a declarat Jacques Ponty, referitor la amenda de 10.000 de lei pe care Danone a incasat-o din partea ANSVSA. Sanctiunea a vizat nedeclararea unor materii prime folosite la fabricarea iaurtului, la introducerea acestora in tara. Seful Danone a motivat greseala companiei sale prin faptul ca la 1 iulie a aparut o noua reglementare legala, publicata in Monitorul Oficial, dar pe care compania nu a sesizat-o. Astfel, importurile din prima saptamana au fost introduse in compozitia iaurtului fara a fi verificate de autoritatile sanitar-veterinare. Un alt punct fierbinte este faptul ca Danone va continua sa includa guma de guar in produsele sale, in ciuda incidentului. Explicatia simpla este ca guarul este o planta tropicala, din familia leguminoaselor, care creste doar in Africa, India si Brazilia. Substanta este inofensiva, fiind folosita pentru a obtine consistenta cremoasa a iaurtului. Planta in sine nu dauneaza organismului, urmele de dioxina provenind din linia de productie a unui aditiv produs in India, care nu a fost igenizata dupa ce fusese folosita la producerea unor coloranti. Chiar daca laboratorul unguresc a decis ca iaurturile sechestrate pot fi repuse in vanzare, Danone a hotarat sa distruga lotul care expira in 11 septembrie, deoarece recipientele cu

iaurt s-au aflat cateva zile in afara controlului Danone. "Ne e teama ca lantul frigului a fost intrerupt, undeva, in tot acest proces. Asa ca luam iaurturile de sub sechestru si le distrugem", a declarat Ponty. Cu raspunsuri pentru toate intrebarile, compania Danone va suferi oricum pierderi semnificative la capitalul de imagine, la increderea din partea consumatorilor si la cifra de vanzari.

Suspiciunea de contaminare cu dioxina a unor iaurturi cu fructe produse de compania Danone, decesul unei angajate a companiei Ernst&Young din cauza extenuarii de munca si pesta porcina descoperita in fermele Smithfield din Ardeal au declansat cele mai puternice crize de comunicare din 2007, avand ca subiect companii prezente pe piata din Romania, potrivit unui studiu realizat de agentia de relatii publice Rogalski Grigoriu. Din cei 98 de jurnalisti din presa centrala participanti la chestionarul Crizele anului 2007 si predictiile anului 2008", 40% au indicat capitolul Danone ca fiind criza majora a anului trecut. Pe urmatoarele locuri s-au situat problema Raluca Stroescu (12%), salariata Ernst&Young care a decedat la birou, si cea a pestei porcine din Ardeal (10%). Alte crize ale anului 2007 au fost nominalizate de 12% dintre respondenti ca fiind situatiile de comunicare privind alegerile europarlamentare si problema emigrantilor din Italia, dar si retragerea francizei CB Richard Ellis din Romania (9%) sau decalarea programului de zbor al unor companii low-cost (7%). La nivelul anului 2008, 91% dintre jurnalistii intervievati sunt de parere ca vor exista mai multe crize de comunicare decat in 2007. Cele mai expuse crizelor sunt considerate a fi industria bancara, alimentara, imobiliara, cea a transporturilor aeriene si piata asigurarilor, in special pe domeniul pensiilor. Industriile in care este cel mai putin probabil sa existe probleme majore de comunicare in decursul acestui an sunt cea de cosmetice si produse de ingrijire, industria producatoare de masini si cea de telecomunicatii. Potrivit studiului, gestionarea unei crize este in egala masura responsabilitatea directorului general si a celui de comunicare, dupa cum au raspuns 98% dintre jurnalisti. Printre elementele nominalizate ca avand o influenta majora asupra aparitiei unei probleme de comunicare se numara factorii macro" - 38% (cresterea volatilitatii monedei nationale, nerespectarea reglementarilor, alegerile si presiunile politice asupra companiilor, concurenta), factorii manageriali - 33% (lipsa fortei de munca si suprasolicitarea angajatilor extistenti, lipsa transparentei, contractele cu statul care au clauze confidentiale, neprofesionalismul companiilor in relatia cu clientii si partenerii), factorii de comunicare - 27% (lipsa specialistilor in comunicare, colaborarea defectuoasa dintre management si departamanetul de comunicare, dezinteresul companiilor fata de comunicarea cu publicul larg).

Studiul Crizele anului 2007 si predictiile anului 2008" a fost realizat in luna februarie si se adreseaza specialistilor de comunicare.

Ce efecte a avut asupra businessului Danone scandalul dioxinei din iaurturi din 2007
Jacques Ponty, director general al Danone pe Europa de Sud-Est: Incercam sa eficientizam capacitatile de productie si cele logistice pentru a absorbi o parte din cresterea pretului materiei prime. "Am revenit pe crestere abia in noiembrie!", spune Jacques Ponty, director general al Danone pe Europa de Sud-Est, privind in urma la efectele pe care "scandalul" dioxinei din iaurturi le-a avut asupra afacerilor companiei in Romania. Ponty nu vrea sa vorbeasca despre sumele cheltuite pentru a "repara" efectele scandalului si nici despre eventualele pierderi din bilantul companiei. Spune doar ca au fost scaderi ale vanzarilor pentru o perioada de trei luni, din august pana in octombrie, insa bilantul final indica un plus de 20% la nivelul cifrei de afaceri fata de 2006. "Compania a inregistrat din nou cresteri ale vanzarilor comparativ cu 2006, incepand cu luna noiembrie a anului trecut, iar acum, dupa incheierea sarbatorilor, experimentam o crestere a vanzarilor peste asteptari, deoarece consumatorii au inceput sa reincluda in alimentatia lor iaurtul", a declarat Jacques Ponty. Desi reprezentantii Danone sunt rezervati in privinta bugetelor cheltuite pentru promovare, datele companiei de monitorizare a pietei AlfaCont arata ca investitiile francezilor au fost anul trecut de peste 6,7 ori mai mari decat ale liderului pietei locale de lactate, Friesland, care comercializeaza brandurile Milli si Napolact. Astfel, Danone a avut in 2007 un buget de promovare de peste 130 de milioane de euro, suma calculata in sistem rate-card, cu peste 35 de milioane de euro mai mult decat in anul precedent, potrivit informatiilor Alfa Cont. Mai mult chiar, in lunile de dupa declansarea scandalului dioxinei, bugetul de promovare al celui mai mare jucator de pe piata iaurturilor a fost cu trei, patru milioane de euro mai mare fata de perioada precedenta (valori calculate tot in sistem rate-card). La sfarsitul lunii august, doua loturi de iaurturi cu fructe care apartineau companiei Danone Romania au fost suspecte de a contine o cantitate mai mare de dioxina decat in mod normal. Deoarece dioxina este o substanta toxica pentru organism daca este consumata in exces, aceste loturi au fost retrase de pe piata de catre autoritati pentru efectuarea unor analize. Reactia consumatorilor de a nu mai cumpara iaurturi, in special cu fructe, chiar si dupa ce rezultatele analizelor s-au dovedit negative, s-a resimtit in intreaga piata. Potrivit unui studiu realizat de compania de cercetare AC Nielsen, in perioada august-septembrie 2007, vanzarile de iaurturi au scazut cu circa 8% fata de perioada iunie-iulie a aceluiasi an. Danone a incercat sa depaseasca aceasta criza prin intermediul campaniilor de promovare a sigurantei produselor, care sa redea increderea consumatorului, ceea ce a

dus la o crestere cu 35% a bugetului de promovare comparativ cu 2006. Danone Romania nu a finalizat raportul financiar pe 2007, insa Ponty estimeaza ca anul trecut compania a inregistrat o crestere de 20% a cifrei de afaceri comparativ cu rezultatele financiare obtinute in 2006. Potrivit informatiilor Ministerului de Finante, acum doi ani, filiala locala a grupului francez a inregistrat o cifra de afaceri de 87,2 mil. euro si un profit net de 10,8 mil. euro. Potrivit ritmului de crestere estimat de reprezentantul Danone, producatorul a incheiat anul trecut cu afaceri de peste 100 mil. euro, in ciuda evenimentelor care au afectat productia si vanzarile companiei in cea de-a doua parte a anului. Mai mult chiar, potrivit lui Ponty, cota de piata a Danone pe segmentul iaurturilor a ajuns la 60% la sfarsitul anului trecut, fata de 50% in urma cu un an. "Piata a crescut anul trecut cu peste 15% pe fondul cresterii puterii de cumparare a consumatorilor si a dezvoltarii lanturilor de magazine internationale pe plan local. Anul acesta insa piata isi va incetini ritmul de crestere la aproximativ 10% in special din cauza majorarii pretului la materia prima si a lipsei laptelui la standarde UE de pe plan local, care va determina o crestere a importurilor", estimeaza Ponty. Pretul laptelui a crescut anul trecut cu peste 20%, in timp ce in primele 11 luni productia s-a majorat cu doar 3,3% fata de aceeasi perioada a anului precedent, ceea ce i-a determinat pe producatori sa creasca la randul lor preturilor produselor finite cu peste 10%. O astfel de majorare a fost aplicata si de filiala locala a grupului francez. "Estimam ca aceasta crestere a preturilor va incetini in cursul acestui an, dar incercam in acelasi timp sa eficientizam capacitatile de productie si logistice pentru a absorbi o parte din cresterea pretului materiei prime. In mod sigur vom fi nevoiti sa crestem preturile in acest an, dar va fi o majorare mai mica de 10%", a mai spus directorul general al Danone. Anul acesta, Danone planuieste lansarea unor noi produse care sa diversifice gama deja detinuta pe plan local, urmand tendintele actuale ale consumului indreptate in special spre game de produse cat mai variate si cu valoare adaugata mai mare. "Vom lansa cinci pana la sapte produse noi in acest an. Vrem sa dezvoltam Danette, care detine in prezent doar 5% din vanzari, dar si Actimel", a mai spus Jacques Ponty. Danone este prezent pe piata locala cu gamele de produse Activia, Nutriday, Actimel, Frutisima, Danonino, Danette, Casa Buna si gama traditionala Danone Sana, Danone Lapte Batut, Danone Smantana si Danone Lapte Proaspat. "Circa 60% din acestea sunt comercializate prin intermediul pietei traditionale, restul de 40% fiind destinate lanturilor de magazine internationale", a afirmat reprezentantul Danone. Primul articol despre criza, aparut in EVZ :

Doua iaurturi Danone Romania, suspecte de dioxina Miercuri, 22 August 2007 Autoritatile sanitar-veterinare au dispus sechestrarea a doua loturi de produse pana la finalizarea analizelor de laborator. Danone a confirmat.

Autoritatile sanitar-veterinare de la Bucuresti au decis, la finele saptamanii trecute, sa retraga din magazine doua tipuri de iaurturi produse de Danone Romania, pentru ca acestea ar putea contine o cantitate neprecizata de dioxina, substanta extrem de nociva pentru sanatatea consumatorilor. Potrivit unor reprezentanti ai lantului de hipermarketuri Kaufland, din magazinul din Pitesti au fost retrase ieri loturi de iaurt de fructe Danone cu visine si Danone cu fructe de padure. Conform unei adrese a Autoritatii Nationale Sanitar Veterinare si pentru Siguranta Alimentelor, adresata reprezentantilor Kaufland si datata 20 august, loturile de iaurturi sunt suspecte de continut de dioxina in guma de guar. Potrivit reprezentantilor Kaufland, produsele au fost scoase de la raft ieri, iar loturile au fost blocate in depozitul central. Informatiile ne-au fost confirmate de reprezentanti ai Directiei Sanitare Veterinare, care sustin ca loturile restrase au fost indicate ca fiind suspecte de dioxina. Aceasta a fi putut ajunge in produsul finit prin intermediul unui aditiv infestat, guma guar, produs in conditii improprii. Produsele din doua loturi, sechestrate Radu Roatis, presedintele Autoritatii Nationale Sanitar Veterinare, ne-a declarat ca este vorba despre doua loturi de iaurt, cele care au ca date de expirare 11 si, respectiv, 20 septembrie. Acesta insa, aflat in delegatie la Bruxelles, nu a putut sa ne spuna despre ce sortimente sau marci de iaurt ar fi vorba. Contactati de EVZ, reprezentantii companiei Danone au declarat ca vor fi disponibili pentru declaratii pe aceasta tema abia astazi, insa au precizat ca o serie de analize au fost realizate in ultimele zile, iar rezultatele au indicat incadrarea in limitele legale. Prin intermediul sistemului de alerta rapida, am fost instiintati de reprezentantii mai multor state UE ca o serie de compusi folositi in producerea unor iaurturi ar fi ajuns si la procesatori din Romania. In noaptea de 14 spre 15 august, noi am trimis avertizari in tara la mai multe Directii Sanitar Veterinare, pentru a retrage produsele din cele doua loturi de la vanzare. S-au prelevat probe care sunt acum in analize la un laborator din Ungaria, acesta fiind cel mai apropiat laborator de referinta pe dioxina, ne-a declarat Radu Roatis. SURSA INFESTARII: INDIA

Urme de coloranti au ajuns in aditivi


Cel mai sigur, dioxina a ajuns in produsele lactate prin intermediul unui aditiv, E-412, obtinut in India din fasolea de guar. La sfarsitul lunii iulie, societatea UNIPELTIM, producator de aditivi, a fost somata international sa-si retraga de pe piata o parte dintre

produse, dupa ce s-a descoperit contaminarea acestora cu dioxina. Sursa de contaminare a fost compania Indiaglycols. Contaminarea, spun specialistii, s-a produs pentru ca linia de productie a aditivului E 412 nu a fost igienizata dupa ce aceasta fusese folosita mai multi ani la producerea unor coloranti. Aditivul E 412 este un stabilizator si o substanta care ajuta la ingrosarea compozitiei alimentelor. Este folosit pentru produsele lactate, dar si la prepararea inghetatelor si a sosurilor. Avertismente privind existenta acestui aditiv in produsele alimentare au fost trimise si in Franta, Belgia, Marea Britanie, Finlanda, Spania, Turcia si Ungaria. Dioxina este o substanta deosebit de toxica, ce se depoziteaza in special in tesuturile grase din organsim, deci si in creier. Este o substanta cancerigena. Blocheaza functionarea unor enzime din organism si afecteaza in special ficatul, neuronii si glandele endocrine, subliniaza profesorul Victor Voicu, presedintele Comisiei de Toxicologie din Ministerul Sanatatii. Ministerul Sanatatii nu a trimis pana acum niciun avertisment in privinta existentei produselor cu dioxina pe piata din Romania. (Mihaela Naftanaila) Cazul Iuscenko

Dioxina l-a desfigurat pe presedintele Ucrainei

Cel mai cunoscut caz de otravire cu dioxina este cel al actualului presedinte al Ucrainei, Viktor Iuscenko, pe vremea cand era numai candidat al opozitiei, in septembrie 2004. Atunci, el a fost transportat de urgenta la Clinica Rudolphinerhaus, din capitala austriaca, Viena, unde a fost diagnosticat cu pancreatita acuta, insotita de modificari edematoase interstitiale, din cauza unei infectii virale serioase si a unei substante chimice care nu se gaseste in mod normal in produse alimentare. Otravirea cu dioxina, cel mai probabil administrata oral, a fost confirmata de toate analizele facute ulterior, Iuscenko prezentand si cel mai vizibil dintre efectele cunoscute ale unei astfel de intoxicatii, respectiv cloracneea - chisturi sebacee si eruptii veziculare faciale, insotite de hiperpigmentarea fetei. Potrivit expertilor, seful statului ucrainean va mai ramane desfigurat multa vreme, fara a fi sigur ca va reveni vreodata complet la infatisarea anterioara otravirii. (Constantin Vlad)

Restrictii

Guma guar - interzisa in Ungaria Autoritatile sanitare din Ungaria au avertizat populatia, inca de la inceputul acestei luni, sa nu consume niciun produs alimentar care contine aditivul E 412 - guma guar, scrie site-ul Standard-Team. Riscurile de imbolnavire, spun autoritatile de la Budapesta, sunt uriase. Substanta este de obicei folosita in procesarea carnii, ca agent de omogenizare in paine, in patiserie si lactate, ca stabilizator in bauturile cu gust de ciocolata si alte sucuri. Autoritatile ungare au decis sa permita folosirea gumei guar numai daca firmele pot dovedi ca aceasta nu contine dioxina. (Ana Jitarita) ACTUALIZARE 13:55 Danone a confirmat suspiciunea de contaminare cu dioxina Subsidiara companiei franceze Danone a confirmat astazi ca a retras din magazinele din Romania iaurturi cu fructe, din cauza unor suspiciuni privind contaminarea cu dioxina a unui ingredient. "In prezent, in Europa, institutiile insarcinate cu siguranta alimentului efectueaza investigatii in legatura cu alerta europeana privind prezenta unei contaminari cu dioxina in guma guar provenind din India. Pe 17 august, impreuna cu Autoritatea Nationala Sanitara Veterinara si pentru Siguranta Alimentului (ANSVSA) din Romania, s-a efectuat identificarea cantitatilor de produs care au avut legatura cu alerta europeana. Intreaga cantitate de produse se afla acum blocata, sub controlul ANSVSA, in depozitul Danone si in mai multe puncte din reteaua de distributie", se arata intr-un comunicat al Danone Romania. Autoritatea a prelevat probe de la un lot de produse care avea ca data de expirare 11 septembrie 2007, probe trimise la un laborator european de referinta de la Budapesta. "In acord cu recomandarile Comisiei Europene, imediat ce alerta europeana a fost lansata, Danone a luat masuri pentru oprirea utilizarii preparatelor de fructe continand guar suspect si pentru analiza in laborator european acreditat a mai multor loturi de produs fabricat. Toate rezultatele analizelor sunt bune, conforme cu prevederile Regulamentului CE 1881/2006 privind limitele reziduale maxime admise", se mai arata in comunicat. Rezultatele testelor de la laboratorul din Budapesta vor fi disponibile saptamana viitoare, se mai arata in comunicat. Danone precizeaza ca nu utilizeaza in mod direct guma de guar, aceasta fiind ingredient folosit la unele preparate de fructe produse in Cehia si utilizate la anumite iaurturi cu fructe. In iaurt, guarul se regaseste in cantitati foarte mici (0,02 grame intr-un pahar de 125 grame).

Compania mai precizeaza ca toate produsele Danone de pe piata sunt conforme cu legislatia si nu prezinta niciun risc pentru consumatori. Autoritatea Veterinara a anuntat astazi ca loturi de iarut cu fructe au fost retrase din magazinele din Romania, ca urmare a suspiciunii de contaminare cu dioxina. ANSVSA nu a precizat care este firma ale carei produse au fost retrase, intrucat aceste date sunt confidentiale.