Economie teoretic i aplicat Volumul XVII (2010), No. 5(546), pp.

73-87

Clusterele suport al creterii competitivitii activitii turistice

Carmen IORDACHE Universitatea Constantin Brncoveanu, Piteti iordache72@yahoo.com Iuliana CIOCHIN Universitatea Constantin Brncoveanu, Piteti iulianaciochina@yahoo.com Mihaela ASANDEI Universitatea Constantin Brncoveanu, Piteti masandei@yahoo.fr Rezumat. Turismul reprezint unul dintre acele sectoare cu cel mai mare potenial de expansiune la scar global. Strategia dezvoltrii turismului prin prisma maximizrii efectelor sale pozitive asupra creterii economice regionale i implicit asupra dezvoltrii naionale pornete de la premisa c n economia global valoarea este creat la nivelul regiunilor, ca entiti geografice delimitate mai ales pe criterii geografice, nu ca structuri politico-administrative, iar creterea economic este cumulat la nivel central i valorificat n conformitate cu politica economic i sistemul juridic naional. Abordarea sistemului economic regional pe baza conceptului de cluster se justific prin faptul c portofoliul regional de activiti economice funcioneaz pe baza unei reele de relaii inter i intraindustriale grupate de tip cluster n cadrul crora se creeaz valoare care se amplific pe msur ce rezultatele activitii se apropie de consumatorii finali. Aceast comunicare are drept scop s evidenieze rolul turismului ca factor de dezvoltare regional, importana procesului de clusterizare n obinerea unor avantaje competitive importante, premisele dezvoltrii clusterelor n turism, precum i metodologia de identificare folosit pentru a selecta o zon turistic relevant pentru crearea unui cluster. Cuvinte-cheie: turism; competitivitate regional; cluster; strategie. Coduri JEL: L25, L83, M15, M38, O11, O31, O32. Coduri REL: 14F, 16E, 16G, 18C.

74

Carmen Iordache, Iuliana Ciochin, Mihaela Asandei

1. Introducere Turismul se gsete ntr-o situaie pe care unii specialiti ar denumi-o schimbare de paradigm (paradigm shift), situaie care nu este departe de procesul de globalizare a economiei i societii n general (Kuhn, 1982). Resursele turistice tradiionale, avantajele comparative (clima, peisajul, cultura etc.) devin din ce n ce mai puin importante comparativ cu ali factori n competitivitatea turistic. Informaia (sau mai degrab managementul strategic al informaiei), inteligena (capacitatea de inovaie a echipelor ntr-o ntreprindere), cunoaterea (know-how sau o combinaie de abiliti tehnologice i cultura organizaional) constituie acum noi resurse i factori cheie n competitivitatea ntreprinderilor turistice. Exist previziuni c cele mai vizitate destinaii din lume nu vor mai fi plajele faimoase ori capitalele culturale tradiionale, ci mai degrab produse create de oameni. Competiia previzibil pentru activitatea turistic actual nu va consta n apariia unor noi resorturi exotice, ci mai degrab n utilizarea masiv a tehnologiilor informaiei i comunicrii tot mai accesibile pentru produse lejere, inclusiv cltoriile i experienele virtuale (Iordache, 2008). n aceste condiii, este normal ca administraiile turistice s pun accent mai mult pe politicile privind oferta. Scopul principal al unor politici agregate ale ofertei este de a crete i mbunti capacitatea productiv a unei ri. De aceea nu se mai pune accentul asupra crerii cererii interne sau externe, sau mbuntirii condiiilor cererii i managementului acesteia conform ciclului economic actual, sau asupra politicilor turistice axate pe promovare. Globalizarea i competitivitatea crescut pe pieele turistice de dup anii 80 a necesitat o continu mbuntire a proporiei caracteristicilor pre/produs, o tendin constant ctre calitate i eficien i a condus la apariia i dezvoltarea unor noi forme de organizare a activitii agenilor economici dup pia. Clusterele au devenit unul dintre conceptele cele mai populare de dezvoltare local i regional att pentru cercetare, ct i pentru practic (Bergman, Feser, 1999). 2. Turismul ca factor de dezvoltare regional Turismul este una din industriile ce se dezvolt cel mai rapid la scar mondial i n acelai timp principal surs de venituri n valut pentru un numr apreciabil de ri n dezvoltare. Prin vastul potenial uman, material i natural pe care l antreneaz n desfurare, prin efectele multiplicative asupra domeniilor de referin, turismul acioneaz ca un factor stimulator al progresului de dezvoltare.

Clusterele - suport al creterii competitivitii activitii turistice

75

Mult timp, importanta economico-sociala a turismului a fost ignorat n mod sistematic de multe guverne i de populaie n general, ns, cu timpul, aceast recunoatere s-a intensificat (Crouch, Ritchie, 1999). Astzi, turismul a dovedit a fi o surs important n crearea de valoare i n ocuparea forei de munc (Botti et al., 2008). La nivelul economiei unei ri sau zone, efectele turismului trebuie analizate, n general, plecnd de la legtura lor cu obiectivele fundamentale ale ntregului sistem economic; se poate determina contribuia turismului la crearea i utilizarea venitului naional, efectele acestuia asupra inflaiei, investiiilor sau diversificrii structurilor economice, rolul lui n creterea calitii vieii (Iordache, 2008). Turismul este o activitate capabil s stimuleze mbuntiri ale echipamentului turistic (cazare, hran, comunicaii etc.), s influeneze activitatea de servicii (comerciale, sntate, de agrement), s contribuie la creterea dimensiunii sectoarelor economice destinate s satisfac cererea turistic. Prin turism se pot valorifica elemente precum peisajul, clima, apele minerale terapeutice, obiective culturale, elemente ce nu pot fi valorificate n alte domenii de activitate. Astfel, se asigur dezvoltarea unor zone mai puin bogate n resurse care s permit dezvoltarea industrial a acestora, pe baza resurselor turistice naturale i antropice, care atrag turiti i duc la apariia i dezvoltarea staiunilor turistice. Prin amenajarea acestor staiuni, turismul contribuie la ridicarea economic i cultural a zonelor respective i, n consecin, la crearea unor condiii mai bune de via pentru populaia local. Se ncurajeaz, astfel, crearea produciei alimentare (pe baza produselor locale), utilizarea unor mijloace de producie din zona respectiv, conservarea unor obiceiuri i meteuguri tradiionale. Datorit efectelor benefice asupra economiei unor teritorii, activitatea turistic favorizeaz eliminarea decalajelor inter i intraregionale, privite la scar naional sau mondial, constituind un remediu pentru prosperitatea acestora, asupra urbanizrii i construciei de locuine, amenajrii de drumuri, realizrii de servicii publice etc. Pentru zonele de destinaie, turismul reprezint un mijloc de ridicare a nivelului de trai, de cretere a calitii vieii. Astfel, se ofer locuri de munc pentru populaia local, se valorific materii prime i produse agricole, tradiii etnoculturale ale zonelor receptoare, se amplific consumul comercial i cultura regional prin dezvoltarea artei populare, ansamblurilor artistice, a meteugurilor.

76

Carmen Iordache, Iuliana Ciochin, Mihaela Asandei

Turismul nu influeneaz numai n mod direct nivelul calitii vieii, ci i indirect, prin interferena acestuia cu unele ramuri (agricultura, industria, comerul etc.). Astfel, prin turism se ofer un debueu pentru surplusuri relative de for de munc, se valorific n mod superior produse locale, se exploateaz n comun cu alte ramuri (industria, agricultura) forme de energie neconvenional, se stimuleaz unele ramuri productoare de bunuri de consum cu rol major n asigurarea calitii vieii; turismul contribuie la dezvoltarea concurenei, fapt ce conduce la mbuntirea standardelor calitative de ctre unele ramuri economice. Prin fora de convingere pe care o exercit asupra turistului contactele cu populaia din locurile alese drept destinaie a cltoriilor, turismul contribuie la sensibilizarea turitilor fa de realitile din locurile vizitate, la cultivarea unui climat de nelegere reciproc ntre oameni, constituind o form de legtur direct ntre oameni pe plan intern i mai ales internaional. 3. Cluster-ul form de organizare competitiv Clusterele sunt aglomerri economice competitive formate n mod spontan ntr-un spaiu geografic bine determinat. Procesul de concentrare, att de orizontal ct i pe vertical, duce la obinerea unor avantaje competitive importante (de exemplu: logistica, promovarea de mrci la nivel internaional etc.). Dei clusterizarea firmelor se face natural, guvernele pot ncuraja dezvoltarea clusterelor emergente prin susinerea eforturilor pe care un grup de firme l poate face pentru a fructifica la maximum potenialul concentrrii economice. Pe de alt parte, ele trebuie s urmreasc ntrirea reelelor de tip interfirme, n special ntre investiiile strine directe (de exemplu: companii multinaionale) i IMM-urile autohtone n vederea colaborrii n crearea lanului de firme cu valoare adugat ridicat la nivelul economiei (legtura ntre cooperarea interfirme i competitivitate a fost demonstrat i de Comisia European, ENSR Enterprise Survey, 2003). Conform lui M. Porter, cluster-ul reprezint o aglomerare geografic de companii, furnizori, prestatori de servicii i instituii asociate ntr-un domeniu anumit, interconectate prin factori externi i complementari de diverse tipuri. Cluster-ul poate fi localizat n orice tip de comuniti teritoriale, de la cele mici, cum ar fi un grup de localiti, orae sau comune, pn la regiuni, stat sau zone frontaliere ntre state. Clusterele sunt rezultatul unor concentrri de companii, astfel nct acestea s poat produce sinergii mai ridicate, prin intermediul proximitii lor geografice i interdependenei lor (Rosenfeld,1997). Feser (1998) subliniaz c acestea nu presupun numai gruparea economic a unor companii i instituii dintr-un anumit sector, ci mai degrab se refer la relaiile prin care se interconecteaz, se genereaz i consolideaz anumite avantaje competitive. n

Clusterele - suport al creterii competitivitii activitii turistice

77

conformitate cu Porter (1998), un avantaj competitiv solid ntr-o economie global depinde din ce n ce mai mult de factorii locali cunotine, relaii, motivare etc., cu care, din punct de vedere geografic, concurenii mai ndeprtai nu pot concura. Porter (2000, 2003) consolideaz descrierea lui, definind un cluster printr-un grup de companii interconectate furnizori, prestatori de servicii i instituii asociate, ntr-un domeniu special, legate prin analogie i complementaritatea.
Tabelul 1 Iniiative de cluster
Cele mai frecvente scopuri ale iniiativelor de cluster 9Dezvoltarea reelelor de comunicare dintre oameni 9 Susinerea firmelor existente n dezvoltare i cluster 9 Asigurarea unui grad nalt de inovaie 9 Cultivarea reelelor de comunicare dintre 9 Atragerea firmelor noi, precum i a oamenilor companii de tiin n regiunea respectiv 9 Dezvoltarea noilor inovaii i tehnologii 9 Dezvoltarea exportului din cluster 9 Crearea unui brand pe regiuni 9 Implicarea specialitilor-marketologi 9Asigurarea unui sprijin comunitii de afaceri 9 mbuntirea procesului de contientizare a 9Analiza tendinelor tehnice n domeniu companiilor de tip cluster 9 Dezvoltarea firmelor prin intermediul 9 Asigurarea cu training de tip tehnologic procesului spin-off 9 Promovarea noilor descoperiri n cluster 9Asigurarea companiilor cu traininguri n 9 Lobby asupra infrastructurii din partea statului management 9 Perfecionarea politicii regulatorii 9 mbuntirea procesului de producie 9 Lobby cu privire la majorarea subsidiilor n 9 Asigurarea incubatoarelor cu servicii regiune 9 Coordonarea achiziiilor de stat 9 Studierea i analiza clusterelor 9 Stabilirea noilor standarde tehnice 9 Organizarea proiectelor de infrastructur privat 9Diminuarea concurenei n cluster 9 Realizarea de rapoarte cu privire la activitatea de cluster

Cele mai rar ntlnite scopuri n iniiativele de cluster

Sursa: elaborat de autori n baza Solvell O. The Cluster Initiative Greenbook. The Competitiveness Institute, Gothenburg, 2003, p. 11.

Avantajele acestor aglomerri numite clustere/poli de competitivitate/reele de competene sunt multiple, unele dintre acestea constnd n urmtoarele: reduc costurile individuale ale fiecrei societi din reea; realizeaz economii externe; membrii companiilor pot crete cifra de afaceri prin oferirea de produse n comun; pot apra mai bine interesele reciproce bazate pe principii durabile i competitive;

78

Carmen Iordache, Iuliana Ciochin, Mihaela Asandei

determin colectarea unor sume mari de bani la nivel local/bugetul

central, genernd astfel o evoluie pozitiv i competitiv a economiilor naionale, regionale i locale; joac un rol decisiv n creterea standardelor de via att n rndul locuitorilor, ct i al organismelor de administrare. n vederea implementrii clusterelor este necesar s se in cont de cteva recomandri: definirea noiunilor de baz, principiilor politicilor de cluster i mecanismelor de realizare a lor; promovarea ideii de cluster, formarea unei viziuni corecte privind concepia i instrumentele de dezvoltare a clusterului; elaborarea unui sistem unificat de indicatori, privind crearea si funcionarea clusterelor; utilizarea mai eficient a finanatorilor, n calitate de poteniali parteneri n diverse aspecte ale dezvoltrii turismului. Experiena statelor dezvoltate a demonstrat c procesele de clustering servesc drept fundament pentru dialogarea constructiv dintre reprezentanii sectorului antreprenorial i stat, medii educaionale, de informare, ONG-uri etc. El a permis s creasc eficiena relaiilor reciproce din cadrul proceselor de inovaie dintre sectorul privat, stat, asociaii comerciale, instituiile educaionale i de cercetare.
Promovarea exportului Difuzarea informaiei Infrastructura Mediul de afaceri Educaia i pregtirea forei de munc tiina i investiiile tehnologice Stabilirea standardelor Protecia resurselor naturale Figura 1. Clusterele i politica economic

Clusters

Caracteristici generale ale clusterelor: sunt o form de activitate economic regional limitat din interiorul sectoarelor nrudite, de obicei legate de anumite instituii tiinifice (universiti, centre de cercetare i inovaie etc.); reprezint verigi (lan valoric) verticale de producere; sectoare specifice nguste, n cadrul crora etapele comune (interconectate) ale procesului de producere constituie nucleul clusterului (spre exemplu,

Clusterele - suport al creterii competitivitii activitii turistice

79

lanul furnizor - productor - comerciant client). n aceast categorie intr i reelele n jurul firmelor principale (dominante); sunt ramuri ale industriei constituite la un nalt nivel de agregare (spre exemplu clusterul transportatorilor aerieni) sau prin compatibilitatea sectoarelor la un nivel nc mai nalt de agregare (spre exemplu clusterul agroturistic). Printre caracteristicile specifice clusterelor amintim: Firmele din grupare (cluster) au domenii de activitate identice sau interconectate; Domeniile pot fi diverse, dar elementul comun este c ntr-o regiune un anumit tip de industrie sau activitate economic devine dominant i nalt performant; Dei ntre firme exist relaii de tip concurenial i ele sunt specializate pe tipuri, varieti de produse similare, ntre ele se produce un fenomen paralel de cooperare, de asociere n domenii care le asigur tuturor un spor de competitivitate; se creeaz un optim al raportului concuren cooperare ntre firmele locale sau de competiie cooperativ (de obicei, acest comportament competitivo-cooperativ conduce la obinerea de avantaje competitive deosebite pentru ntregul ciorchine de firme); ntre firme apar nu numai fenomene de mimetism sau de copiere rapid a inovaiei, dar i infrastructura comun de inovaie, n care universitile i centrele tehnologice au un rol esenial; Exist ntre firme o capacitate de asociere i relaii de ncredere ntreinute de un mediu portant cultural prielnic, care reduc costurile tranzaciilor i mresc avantajele competitive pentru fiecare form de aglomerare; Domeniile de cooperare pot fi pregtite profesional, tehnici de management i marketing, cercetare-dezvoltare i tot ceea ce presupune ntrirea capacitii inovative pentru toate formele. 4. Coordonatele cluster-ului n turism Clusterul turistic este o concentrare geografic de companii i instituii interconectate prin activiti de turism. Aceasta include furnizori, servicii, guverne, instituii, universiti i concureni (Capone, 2004). Beni (2003) definete clusterul turistic ca un set de atracii turistice, puin difereniate, concentrate ntr-o zon geografic ce ofer faciliti i servicii de calitate, coeziune politic i social, prin coordonarea colectiv eficient a lanului de producie i adoptarea unui managementul excelent al reelei de companii care

80

Carmen Iordache, Iuliana Ciochin, Mihaela Asandei

genereaz avantajele comparative i competitive. Pentru Novelli i alii (2006), obiectivul unei cluster turistic este de a mobiliza companiile care n general lucreaz independent, n crearea, valorificarea i promovarea cu succes a produsului turistic ntr-o regiune. Premisele dezvoltrii clusterelor n turism presupun: Existena ntreprinderilor competitive; Amplasarea geografic favorabil, potenial natural, tradiii culturale, gastronomice, sincera ospitalitate; Partenerii cheie sunt concentrai n preajm; Diversitatea mare a partenerilor; Existenta legturilor formale i neformale ntre partenerii clusterului. Un cluster n turism este asociat cu un produs turistic i o destinaie turistic. Costa (2005) adaug faptul c la dezvoltarea clusterului n domeniul turismului ar trebui s fie incluse urmtoarele componente: elemente statice reprezentate de serviciile de cazare i restauraie; elemente mobile date de serviciile de transport de pasageri, cele ale ageniilor i operatorilor de turism, servicii rent-a-car; elemente dinamice, respectiv serviciile de agrement, cultural-sportive fiind principalele responsabile pentru intensificarea consumului prin creterea cheltuielilor de ctre vizitatori. n conformitate cu Ferreira (2003) clusterul n turism include, n plus fa de activitile specifice sectorului turistic-cazare, catering, transport, divertisment i atracii diverse, operatori i agenii de turism, ghiduri, meteuguri, nchirieri de maini, i activiti de sprijin, cum ar fi servicii organizaionale de sprijin, infrastructura de transport, educaie i formare profesional, consultan i alte servicii de afaceri. Este nevoie de participarea i a altor actori dect a celor specifici pentru a dezvolta un cluster n turism (Brown, Geddes, 2007). Pentru aceti autori, guvernul ar trebui s ncurajeze programe de atragere a investiiilor private, s finaneze investiiile n infrastructur i s promoveze turismul n regiune, deoarece numai aa un cluster se poate dezvolta i poate s asigure competitivitatea unei destinaii turistice. Clusterele n turism, i nu numai, pot funciona sub mai multe forme: Geografic: iniierea spaial a activitilor economice clusterizate, ncepnd de la nivel local (spre exemplu, cluster-ele din turismul balnear, montan sau de coast) i sfrind n plan global (spre exemplu, clusterul turismului cosmic); Orizontal: cteva ramuri/sectoare pot s intre (constituie subreele) n cadrul unor clustere mai largi (spre exemplu, sistemul touroperatorilor sau al hotelierilor);

Clusterele - suport al creterii competitivitii activitii turistice

81

Vertical: n clustere pot s existe etape ale procesului de producere

comune/interconectare concrete. E important, n acest caz, cine din participanii reelei reprezint iniiatorul i executorul final al inovaiilor n limitele clusterului; Lateral: n cadrul clusterului se unesc (fuzioneaz) diferite sectoare, care pot s asigure economiei impactul global, ducnd la noi combinaii interioare (spre exemplu, clusterul tip conglomerat); Tehnologic: compatibilitatea ramurilor care utilizeaz una i aceeai tehnologie (spre exemplu, clusterul sistemelor de rezervare turistic); Focus: cluster de firme, concentrate n jurul unui centru-ntreprindere, centru tehnologic sau instituie de nvmnt; Calitativ: esenial aici e nu att realitatea cooperrii dintre firme, ci modul n care coopereaz. Reeaua nu ntotdeauna, automatic, stimuleaz dezvoltarea inovaiilor. Invers, se ntmpl ca n cadrul reelelor, procesele de inovare s fie blocate n schimbul ridicrii, majorrii msurilor de protecie (secret tehnologic, comercial etc.). Relaiile reciproce cu furnizorii pot s stimuleze procesele de inovaie, dar tot ele pot fi utilizate, transpunndu-li-se cheltuielile partenerilor i postai fiind astfel n constrngeri financiare. Pentru dezvoltarea potenial de clustere trebuie luate n considerare anumite criterii statistice specifice, cum ar fi: Cifra de afaceri sectorial din zon n comparaie cu cifra de afaceri din sector la nivel regional/naional; Rata forei de munc ocupate din sector din zona dat; Creterea mai mare dect media din sector (date anuale, comparaie sectorial); Identificarea unui numr mai mare de IMM nou nfiinate n zon/sector; Concentrarea unui grup important de organisme/instituii cu competen n dezvoltarea infrastructurii economice i/sau care furnizeaz servicii/training companiilor locale ce opereaz n zon. Metodologia de identificare folosit pentru a selecta o zon turistic relevant pentru crearea unui cluster se bazeaz pe trei mari componente: proximitatea fizic (concentrarea geografic); dominana IMM-urilor nivel ridicat de concentrare a companiilor mici (numrul de IMM-uri mai mare dect numrul companiilor mari); reele interfirme n cteva dintre industriile interconectate. n cadrul clusterului firmele grupate au domenii de activitate identice sau interconectate, dar chiar dac domeniile sunt diverse, elementul comun este c ntr-o regiune un anumit tip de industrie sau activitate economic devine dominant i de performan nalt. Dei ntre firme exist relaii de tip

82

Carmen Iordache, Iuliana Ciochin, Mihaela Asandei

concurenial i ele sunt specializate pe tipuri, varieti de produse similare, ntre ele se produce o cooperare, asociindu-se n domenii care le asigur un spor de competitivitate, astfel crend raportul optim de concuren cooperare numit competiie cooperativ. ntre firme apar nu numai fenomene de mimetism sau de copiere rapid a inovaiei, dar i de infrastructur comun de inovaie, n care universitile i centrele tehnologice au un rol esenial. Exist o capacitate de asociere i relaii de ncredere ntreinute de un mediu de ncredere reciproc ce reduc costurile tranzaciilor i sporesc avantajele competitive pentru fiecare form de aglomerare. Domeniile de cooperare pot fi pregtite profesional, inclusiv tehnici de management i marketing, cercetare - dezvoltare i tot ceea ce presupune capaciti inovative. Impedimente n dezvoltarea clusterelor: Frica de a investi, din cauza unor relaii neformale complicate, generate de dorina elitei locale de a tine totul sub control; Influena nefast a infrastructurii generale, transporturilor, telecomunicaiilor .a.; Nu toi operatorii turistici sunt pregtii pentru implementarea proiectelor inovaionale; Buget auster; Migraia populaiei active peste hotarele rii.
Agenii de turism Servicii de relaii cu publicul i cercetare a pieei Furnizori de producie alimentar Servicii pe piaa imobiliar Servicii de servire Hoteluri Restaurante Servicii de agrement Operatori turistici Servicii locale de vnzri, de asigurare Transportarea local Suvenire, Duty Free Transportatori aerieni i maritimi Bnci, schimburi valutare

Agenii guvernamentale

Instituii de nvmnt

Grupuri industriale

Sursa: Raportul Global asupra Competitivitii 2006-2007, Forumul Economic Mondial, Editura Palgrave Macmillan, 2006. Figura 2. Modelul Clusterului n turism

Clusterele - suport al creterii competitivitii activitii turistice

83

Practica utilizrii fenomenului de cluster poate fi ntlnit nu doar n ri dezvoltate cum ar fi SUA, Germania, Frana, Italia, ci i n ri care dein un potenial turistic regional dezvoltat, axat pe una sau mai multe resurse turistice (cluster balnear, cultural, agroturistic etc.). Este important de accentuat c fenomenul cluster-ului nu poate aprea la comanda autoritilor, ci este un rspuns la politica pe care o promoveaz guvernul. Formele de stimulare a acestui proces din partea statului difer n funcie de specificul economiei, dar majoritatea sunt de natur financiar cum ar fi finanare direct, mprumuturi, credite prefereniale pentru elaborarea politicilor i dezvoltarea viziunilor tiinifice i de cercetare, inovaii i tehnologii avansate. Sarcina principal a guvernului fiind mbuntirea i eliminarea condiiilor nefavorabile i eliminarea impedimentelor ce stau n calea dezvoltrii inovaiilor (Iordache, et al., 2009). Clusterele au impact asupra concurentei n trei sensuri: a) prin sporirea productivitii companiilor aflate ntr-o anumit zon; b) prin delimitarea direciei i ritmului de inovare, prin care viitoarea productivitate va fi influenat; c) prin stimularea crerii de afaceri noi care vor dezvolta i ntri respectivul cluster.

aflate ntr-o anumit zon: 9nlesnirea accesului la furnizori i la fora de munc 9acces la informaie specializat 9 complementariti 9 legturi cu instituii 9motivare n cretere i monitorizare mai bun

Sporirea productivitii companiilor

9 Identificarea nevoilor specifice nesatisfcute sau insuficient satisfcute 9 Corectarea feedback-ului pentru nchiderea buclei 9 legturi cu instituii

Delimitarea direciei i ritmului de inovare

9 cunoaterea n timp real i posibilitatea anticiprii tendinelor pieei 9 conservarea relaiilor cu diferite instituii din cluster 9 reacie rapid i flexibilitate

Stimularea crerii de afaceri noi:

Figura 3. Creterea competitivitii operatorilor turistici prin clustere turistice

84

Carmen Iordache, Iuliana Ciochin, Mihaela Asandei

Una dintre cile de cretere economic sugerate de economiti este includerea turismului printre ramurile prioritare pentru dezvoltare n regiunile sau rile cu economie n curs de dezvoltare. Deschiderea pieelor respective pentru investiiile i serviciile internaionale este nsoit de pierderi substaniale de venit la fiecare dintre verigile creatoare de valoare din industria turistic. Pierderile sau scurgerile din veniturile regionale realizate n turism sunt definite ca sume retrase din cheltuielile turitilor pentru: plata impozitelor, repatrierea profiturilor, importuri de bunuri i servicii destinate activitii turistice, salarii pltite n exteriorul regiunii. Pierderile din veniturile turistice se mpart n urmtoarele categorii (Iordache, 2004): scurgeri externe sunt direcionate n exteriorul destinaiei turistice i al portofoliului industrial regional i sunt determinate de: finanarea extern (prin credite sau investiii de capital), plata unor servicii prestate de furnizorii externi (de rezervare, comercializare, transport etc.); scurgeri interne, care n general sunt imputabile importurilor efectuate de ramurile care formeaz portofoliul industriei turistice; volumul lor depinde de cererea turitilor privind calitatea i nivelul serviciilor turistice i diversitatea bunurilor de larg consum (pot fi asociate i cu plata din surse externe a capitalului i forei de munc); scurgeri invizibile, care includ valoarea ocaziilor ratate sau costurile de oportunitate, n categoria lor intrnd: pierderi invizibile de natur financiar (generate de evaziunea fiscal), schimburi valutare neoficiale, investiiile i depozitele offshore1, deteriorarea resurselor naturale rare, a potenialului cultural i patrimoniului istoric. Scderea pe termen lung a resurselor menionate i n mod ireversibil are ca efect, n plan regional, scderea calitii destinaiei turistice i a calitii vieii. Strategia dezvoltrii turismului aplicat asupra ntregului sistem de tip cluster din interiorul unei regiuni are ca obiective: reducerea scurgerilor de venit pe fiecare verig a reelei. Clusterele turistice includ, pe lng subramurile industriei turistice, i alte ramuri din afara sectorului, dar care au legturi cu acesta prin procesul de valorificare economic a resurselor turistice. maximizarea valorii nou create (adugate) la nivelul fiecrei verigi incluse n cluster. Strategia de dezvoltare turistic regional de tip cluster presupune concentrarea ateniei spre activitile componente care genereaz cele mai mari pierderi de venit: distribuia, publicitatea i marketingul produselor turistice, serviciile informaionale, serviciile de transport extern, finanarea construciilor hoteliere i a construciilor

Clusterele - suport al creterii competitivitii activitii turistice

85

de agrement, serviciile media, serviciile profesionale .a. Aceste activiti pot fi reduse, pot fi nlocuite sau fructificate n interiorul clusterului. Industria turistic se sprijin pe o multitudine de legturi intersectoriale i interteritoriale care se constituie ntr-o cauz a fragmentrii politicii din acest sector i integrrii sale n mod difuz n diferitele politici sectoriale: politica balanei de pli, politica monetar, politica de amenajare a teritoriului, politica de mediu. Acest aspect determin subevaluarea aportului turismului la creterea i dezvoltarea economic i plasarea obiectivelor de dezvoltare a turismului pe o poziie secundar n raport alte obiective economice. 5. Concluzii Politica macroeconomic privind dezvoltarea turismului necesit concentrarea aciunilor iniiate de puterea public (guvern), dar i cooperarea ntre regiunile sau statele care includ turismul printre prioritile economice n scopul atingerii unor obiective comune prin concentrarea eforturilor i mijloacelor acestora. Interesul sau dezinteresul manifestat de autoritile publice fa de creterea economic durabil poate fi evideniat ntr-o anumit msur prin politica turistic i efectele acesteia pe termen scurt (contribuia la dezvoltarea economic a rii sau regiunii) sau pe termen lung rezistena economiei n faa crizelor economice, creterea competitivitii economiei pe piaa mondial i mbuntirea imaginii rii n comunitatea internaional. Majoritatea rilor adopt strategii de susinere a dezvoltrii economice locale, incluznd clusterele economice, prin: programe de identificare a zonelor cu potenialul de aglomerare de firme n viitor i de susinere a accelerrii acestui proces spre tehnologii nalte; programe care acord susinere ngemnrii ntre mediile universitare i de cercetare i firmele dintr-o anumit zon; programe de susinere a IMM-urilor n anumite zone pentru c gruprile de firme provin din aceast zon; programe de marketing regional pentru c, acum, prin aceste aglomerri exist competiii nu numai ntre firme, dar i ntre regiuni; benchmarkingul avantajelor competitive (adic studiul strii factorilor n ri sau regiuni ale lumii pentru industrii cu avantaje comparative, pentru a msura ansele acestora pe termen lung, de a crea aglomerri de forme specializate) ca un important instrument practic de politic economic, devenit decisiv n alocarea de resurse de ctre autoritile naionale i regionale;

86

Carmen Iordache, Iuliana Ciochin, Mihaela Asandei

marketing de ramur sau regional ct mai agresiv, eminamente fa de

regiunile limitrofe care abund n piaa unui anume produs turistic. Experiena statelor dezvoltate demonstreaz c procesele de clustering servesc drept fundament pentru dialogarea constructiv dintre reprezentanii sectorului antreprenorial i stat, medii educaionale, de informare, ONG-uri etc. Acesta permite creterea eficient a relaiilor reciproce din cadrul proceselor de inovaie, practicilor manageriale i calificrii specializate a personalului. Not
(1)

Cont deinut la bnci din exteriorul rii debitorului (bnci offshore) i n care sunt vrsate o parte din veniturile realizate din exporturi spre a acoperi plile viitoare privind serviciul datoriei. Creditorii sunt beneficiarii acestor conturi de depozit, deoarece ei beneficiaz de o garanie suplimentar a creditului lor avnd prioritate n cadrul serviciului datoriei.

Bibliografie
Alberto, D., (2008). Modelos de Desenvolvimento Regional, in Leito, J., Ferreira, J. e Azevedo, S., Dimenses Competitivas de Portugal - Contributing dos Territorial, Sectores, Empresas e Logstica, Centro Atlantico, Vila Nova de Famalico Beni, M., (2003). Globalizao do Turismo: Sector Megatendncias do it Realidade Brasileira, Editora Aleph, So Paulo Bergamn, E., Feser, E., Industrial and Regional Clusters: Concepts and Comparative Applications, University of West Virginia, http://www.rri.wvu.edu/WebBook/BergmanFeser/contents.htm, accessed 22/01/2009 Bottle, L., Camprubi, R., Torres, O., (2008). Tourism and Regional Development: Small Bussinesses and Social Network for Competitiveness, Entrepreneurship and Small Business Research XXII, Universidad Beira Interior, Covilh Brown, K., Geddes, R., Resorts, Culture and Music: The Cape Breton Tourism Cluster, Tourism Economics, vol.13, N 1, 2007, pp. 129-141 Capon, F., Regional Competitiveness in Tourism Local Systems, 44 European Congress of the European Regional Science Association, Regions and Fiscal Federalism, 2004, Universidad the Porto Costa, R., (2005). Avaliao do crescimento potential of the e Desenvolvimento das Empresas do Sector Micro pequeas e do Turismo, Dissertao de Mestrado em Inovao e Politicas de Desenvolvimento, Universidade de Aveiro Crouch, G., Ritchie, J., Tourism, Competitiveness, and societal Prosperity, Journal of Business Research, Vol.44, 1999, pp. 137-152 Ferreira, M., Estrategia Regional do Turismo e planeamento, Investigao em Turismo Livro de Actas, 2003, pp. 67-82 Feser, E. (1988). Old and New Theories of Industry Clusters, in Steiner, M. (1998). Cluster and Regional Socialization: On Geography, Tecnology and Networked, Londres, Pion, pp. 18-40

Clusterele - suport al creterii competitivitii activitii turistice

87

Iordache, C. (2004). Perspectivele turismului romnesc n dinamica turismului mondial, tez de doctorat Iordache, C. (2008). Economia turismului, Editura Independena Economic, Piteti Iordache, C., Cebuc, I., Hoarc, D. (2009). Tehnica operaiunilor de turism, Editura Independena Economic, Piteti Kuhn T.S. (1982). The Structure of Scientific Revolution, Universitz of Chicago Press, p. 8 Novell, M., Schmitz, B., Spencer, T., Networks, Clusters and Innovation in Tourism: the UK Experience, Tourism Management, Vol. 27, 2006, pp. 1141-1152 Porter, M., Clusters and the New Economics of Competition, Harvard Business Review, Vol.76, N 6, 1998, pp. 77-90 Porter, M., Regional Foundations of Competitiveness and Implications for Government Policy, Paper presented to Department of Trade and Industry Worksshop, Aprilie, 2002 Porter, M., The Economic Performance of Regions, Regional Studies, Vol. 37, N 6/7, 2003, pp. 549-578 Rosenfeld, S., Bringing Business Clusters into the Mainstream of Economic Development, European Planning Studies, Vol. 5, N 1, 1997, pp. 3-23 Solvell, O. (2003). The Cluster Initiative Greenbook, The Competitiveness Institute, Gothenburg