Comunicarea i eficientizarea relaionrii didactice

Din perspectiva educaiei formale, comunicarea didactic constituie baza procesului de predare-asimilare a cunotinelor n cadrul instituionalizat al colii, ntre partenerii de discuie care sunt profesorii i elevii. n acelai timp comunicarea didactic este una dintre formele specializate ale comunicrii umane. 1.Delimitri conceptuale, elemente definitorii ale procesului de comunicare didactic Comunicarea educaional sau pedagogic este cea care mijlocete realizarea fenomenului educaional n ansamblul su, indiferent de coninuturile, nivelurile, formele sau partenerii implicai1. ntre cele dou noiuni apare ns o diferen, comunicarea didactic fiind o form particular i obligatorie n implementarea unor coninuturi determinate, specifice unui act de nvare sistematic. Noiunea de comunicare implic o anumit reciprocitate, fiind mai general i mai complet dect informarea, pe cnd aceasta din urm nu este dect o varietate sau o latur a comunicrii. Comunicarea pedagogic reprezint un transfer complex, prin mai multe canale ale informaiilor ntre dou entiti (indivizi sau grupuri) ce-i asum simultan sau succesiv rolurile de emitori i receptori, semnificnd coninuturi dezirabile n contextul procesului instructiv-educativ. Comunicarea pedagogic presupune o interaciune de tip feed-back, privind att informaiile explicite, ct i cele adiacente, intenionate sau formate n chiar cursul comunicrii2. n alt ordine de idei putem spune c termenul didactic desemneaz acea ramur a pedagogiei care se ocup cu studiul procesului de nvmnt ca principal modalitate de realizare a instruirii i educaiei. Cum procesul de nvmnt este neles ca aciunea organizat prin care individul i nsuete valorile tiinifice i culturale n instituii specializate, putem afirma, printr-o prim aproximaie, c avem de-a face cu o comunicare didactic atunci cnd, n mod organizat i n instituii specializate, persoane cu o pregtire special transmit
1 2

Andrei Cosmovici, Luminia Iacob, Psihologie colar, Polirom, Iai, 1999, p. 181. Constantin Cuco, Pedagogie, Polirom, Iai, 1996, p. 128.

cunotine, formeaz deprinderi i atitudini, iniiaz activiti n vederea educrii generaiei tinere3. Avnd n vedere faptul c, de multe ori, sintagma comunicare didactic se utilizeaz alturi de comunicare educaional, fr distinciile necesare, se poate face o delimitare a celor dou, astfel pentru a fi didactic comunicarea, trebuie s ndeplineasc simultan o serie de condiii: a) comunicarea trebuie s fie un act intenionat, iar intenia s vizeze schimbri n cunoaterea, afectivitatea, comportamentul sau aciunea celui ce recepteaz comunicarea; b) comunicarea trebuie s se desfoare ntr-un cadru organizat i s se deruleze dup anumite principii de eficien paideic (n privina formrii celuilalt); c) n general, dar nu exclusiv, o astfel de comunicare se desfoar n instituii specializate (coal, universitate), preocupate i de buna organizare a comunicrii n cadrul lor; d) eficiena comunicrii trebuie s fie supus evalurii n raport cu un ideal stabilit de modul de organizare a actului. Cu toate acestea se poate spune c orice form de comunicare didactic este i o form de comunicare educaional. Profesorul realizeaz cu elevii si o comunicare didactic, dar, n acelai timp, el realizeaz i o comunicare educaional4. Comunicarea n clas are specificul su, determinat de cadrul instituional n care se desfoar i de logica specific activitii dominante care este nvarea5. n acelai timp comunicarea trebuie s ndeplineasc o serie de caracteristici astfel: discursul didactic trebuie s aib un caracter explicativ; discursul didactic trebuie s se realizeze dup o anumit logic pedagogic, facilitnd ntelegerea adevrului prezentat; profesorul trebuie s selecteze informaia i s o transforme convenient nelegerii clasei de elevi;

3 4

Dorina Slvstru, Psihologia educaiei, Polirom, Iai, 2004, p. 191. Ibidem, p. 192. 5 Andrei Cosmovici, Luminia Iacob, op. cit, p. 190.

evitarea transferrii autoritii de statut asupra coninuturilor care poate s apar la elevii din clasele primare datorit faptului c profesorul/nvtoarea este vzut ca o form de autoritate ( Aa a zis doamna nvtoare!); combinarea celor dou forme verbale: oral i scris; personalizarea comunicrii didactice care poate duce la diferene de performan n acelai cadru instituional.

2. Dezvoltarea competenelor de comunicare Noiunea de competen de comunicare a evoluat foarte mult, nglobnd astzi domenii de cunoatere din ce n ce mai vaste.n general se consider c exist ase componente n aptitudinea de comunicare: competena lingvistic, socio-lingvistic, competena discursiv, competena socio-cultural, competena strategic i competena social. Competena de comunicare este considerat de muli autori ca fiind o capacitate general care cuprinde capaciti comunicative pe care indivizii le deprind de-a lungul vieii. Important pentru elev este s dobndeasc n timpul perioadei de colarizare competena fundamental care i poate asigura dezvoltarea capacitii de adaptare la schimbrile din planul sociocultural n care se va dezvolta n timp. n scopul dezvoltrii competenelor de comunicare pentru mbuntirea procesului educaional apar bariere care stau n faa oricrei comunicri i deci i a comunicrii didactice i care sunt de o mare diversitate. Nu putem comunica cu un elev pentru c este obosit i bolnav, pentru c are dificulti de concentrare, pentru c are un vocabular srac, pentru c este marginalizat de colegi, pentru c se crede persecutat de profesor. O ncercare de sistematizare a blocajelor comunicrii didactice trebuie s ia n consideraie elementele structurale ale comunicrii. Comunicarea didactic este o relaie ntre profesor i elev n interiorul creia un informaia circul de la unul la cellalt prin intermediul unui canal. Orice disonan n raport cu funcionarea normal n cazul fiecruia dintre aceste elemente poate constitui un obstacol n calea realizrii unei comunicri didactice ct mai eficiente. A fi profesor nseamn nu numai a poseda cunotine de specialitate, ci a avea i capacitatea de a le transpune i traduce didactic, adic posibilitatea de a ti ce, ct, cum, n ce fel, cui oferi. n acest scop se pot diferenia mai multe exigene sprea eficientiza comunicarea didactic astfel:

a) Asigurarea unui echilibru ntre informaia pe care profesorul o construiete i mesajul pe care l primete elevul, de exemplu, pentru a fi bine receptat, demersul discursiv al profesorului trebuie s conin att date, fapte, observaii, experiene din viaa cotidian, ct i explicaii, interpretri, argumente care s permit elevului s disting ntre faptul brut i faptul tiinific. b) Asigurarea unui echilibru ntre ceea ce comunic profesorul i modul n care o face, astfel dac profesorul are un discurs atractiv atenia elevilor va fi mult mai mare. Expresivitatea verbal este o cerin general a comunicrii didactice, dei, n actul practic al unei astfel de comunicri, preocuparea pentru ndeplinirea acestei cerine e mai prezent la anumite discipline (umaniste). Importana expresivitii vorbirii n comunicarea didactic vine i din faptul c forma discursului profesorului este primul element cu care elevul ia contact n demersul educaional. nainte de a nelege ideile pe care le vehiculeaz profesorul, elevul constat frumuseea vorbirii acestuia. Iar ntr-o comunicare didactic nu ne este indiferent efectul de atmosfer" pe care l degaj discursul propus n faa elevilor6. c) Asigurarea unei comunicri didactice eficiente i integrale nu poate fi atins dac ne situm doar n perspectiva emitorului (profesorului) i formulm pentru acesta exigene referitoare la adaptabilitatea n raport cu partenerul. La fel de important este s avem n vedere i educarea receptorului (elevului) n direcia nsuirii corecte a mesajului. d) O comunicare didactic eficient nu poate exista n absena feed-backului7. Termenul feed-back, mprumutat din vocabularul ciberneticii, nseamn informaie de revenire, verbal sau nonverbal, care permite emitorului s tie dac mesajul su a fost primit i cum a fost acesta receptat i neles. n cvasimajoritatea formelor de comunicare, celui care propune un discurs nu i este indiferent dac discursul su a fost receptat ntocmai sau, dimpotriv, deformat. e) Asigurarea unei relaii adecvate ntre profesor i elev, astfel se pot diferenia anumite reguli ale comunicrii eficiente cum ar fi s asculi, s
6 7

Dorina Slvstru, op. cit., p. 222. Dicionarul limbii romne, Ed. Univers Enciclopedic, Bucureti, 2010, p. 678.

observi, s analizezi, s te exprimi i s controlezi. Fiecare dintre aceste exigene are o importan aparte n comunicarea didactic, deoarece aceasta din urm este, prin excelen, o comunicare de tip social, ce se desfoar n cadrul grupului. Aadar dezvoltarea competenelor de comunicare presupune formarea unor deprinderi de: dezvoltare activ, dialogare, nsuire i folosire a formulelor de politee, dezvoltare a capacitii empatice, respectarea normelor de comunicare oral i scris, cunoaterea limbajului non-verbal i paraverbal.

BIBLIOGRAFIE

1. Andrei Cosmovici, Luminia Iacob, Psihologie colar, Polirom, Iai, 1999. 2. Constantin Cuco, Pedagogie, Polirom, Iai, 1996. 3. Dorina Slvstru, Psihologia educaiei, Polirom, Iai, 2004. 4. Dicionarul limbii romne, Ed. Univers Enciclopedic, Bucureti, 2010.