ASEM

Modelul Circumplex

Creator Iu.Bors S.R.L

S.C. Creator-Iu.Bor" SRL i-a nceput activitatea cu producerea celor mai simple canapele, care n perioada anilor 80 erau deficitare. Astfel, pe parcursul perioadei de la fondarea sa n 1988 i-a diversificat i dezvoltat continuu activitatea prin extinderea i mbuntirea gamei de produse. Prin calitate i condiii avantajoase de livrare a cucerit pas cu pas un segment bun pe piaa autohton. Primul spaiu de producere - un opron nenclzit cu suprafaa de 120 metri ptrai. Anul 1997 - anul de cotitur radical. Suprafaa de producere se extinde pn la 3000 m2. Numrul angajailor - 150 de persoane. Anul 2003 - circa 300 de angajai i spaiu de producere 10.000 m2. Fabrica se dezvolt dup standardele moderne. Crete volumul de producere, calitatea corespunde cerinelor zilei de azi. Drept dovad servesc numeroasele Diplome de onoare i medalii la categoria mrfuri industriale. n anii 2004 i 2005 ntreprinderea este distins cu Premiul Marca comercial a anului" i este Laureat de gradul 1 n domeniul calitii, competitivitii i productivitii. n anii 2003 2005 este desemnat ca cel mai bun contribuabil al anului. Actualmente S.C. Creator-Iu.Bor" SRL este unul dintre cei mai mari productori de mobil cu capital privat din Moldova. Acum ntreprinderea produce i ofer un bogat sortiment de mobil cu divers destinaie: Mobil tapiat cu stofe, piele natural sau artificial, Garnituri pentru oficiu i domiciliu (antreuri, biblioteci, buctrii, birouri), Mobilier pentru restaurante, hoteluri, frizerii, instituii medicale, de nvmnt, instituii bancare etc., Mobilier cu carcas metalic (scaune, mese, polie, stelaje), Aproximativ 80 % din articolele de mobilier se comercializeaz la comand, inndu-se cont de cerinele i preferinele clinetului, specificul i destinaia ncperii i 20 % se produce liber. Mobilierul se confecioneaz din materie prim i furnitur modern, cu certificate de calitate conform standardelor internaionale. Prin desingn i profesionalism se obine funcionalitate i confort. Aspectul mobilierului denot originalitate, elegan i rafinament. Produsele sunt comercializate att n saloanele de mobil proprii, ct i n reelele de comer existente. ntreprinderea ofer servicii cu titlu gratuir de proiectare i design, montare, transportare, i deservire pe parcursul termenului de garanie. S.C. Creator-Iu.Bor" SRL dispune de utilaje performante pentru prelucrarea sticlei, ofer un vast sortiment de sticl i oglind de cea mai nalt calitate, precum i servicii complete de prelucrare calitativ a sticlei: tiere, lefuire, lustruire i gurire la preuri foarte avantajoase. Deasemenea ntreprinderea dispune de o tehnologie de unicat de aplicare a vitraliilor decorative pe sitcl, oglind, PAL melaminat, lemn cu ajutorul unor produse rinoase inovatoare, utilizate de ctre companii cu renume din SUA, Marea Britanie i Canada. Managementul ntreprinderii aplic strategii orientate spre:

mbuntirea nivelului calitii produselor i serviciilor oferite, Lrgirea i nnoirea sortimentului de produse, Continuitatea implementrii serviciilor de consultan precontractual n materie de design i pre, Stabilirea unor preuri flexibile, care s corespund ntru totul produsului finit, Deschiderea unui complex comercial, unde va fi expus tot sortimentul de mobilier produs, Ridicarea nivelului de deservire post - vnzare i post - termen garanie. Deviza SC Creator-Iu.Bor" SRL este: CLIENTUL NOSTRU PRIETENUL NOSTRU"

Stilul constructiv: 70% Cultura bazata pe rezultate Pentru aceasta firma rezultatele este rodul muncii depuse, de aceea ele sunt foarte importante pentru o companie asa de mare si dezvoltata ca si Creator. Fiecare angajat isi impune propriile scopiri si obiective pentru a obtine un rezultat bun si pentru a realiza obiectivele companiei. 60% Cultura bazata pe autodezvoltare Compania pune accent pe profesionalism,competenta si dezvoltarea individuala a muncitorilor sai pentru a crea inovatie si calitate. Satisfactia muncitorilor e foarte importanta pentru realizarea unei munci de calitate. 50% Umanist-incurajator Compania promoveaza lucrul in echipa pentru realizarea obiectivelo comune. Astfel fiecare muncitor se poate obtine consultanta de la echipa sa cand are nevoie 50% Afeliere Angajatii sunt prietenoti, deschisi si sensibili la grupul lor de lucru. Comunicarea deschisa si buna cooperare le ofera un grad inalt de eficacitate in munca.

Stilul Pasiv-defensiv: 50% Aprobare Intr-o organizatie cel mai bine e atunci cand se incearca evitarea conflictelor si neintelegerilor. In aceasta companie mereu se incearca sa se construiasca si sa se mentina relatii bune intre angajati. 30% Conventional Angajatii respecta regulele stabilite de managerii si conducerea companiei pentru ca ei inteleg ca regulele sunt pentru a fi respectate si sunt importante pentru functionare normala a companiei. 20% Subordonare Compania este controlata centralizat, insa fiecare angajat are posibilitatea de a-si manifecta propriile idei si opinii, cel putin de a le impartati cu conducerea. 30% Evitare In acesta companie fiecare angajat este preocupat de responsabilitatile sale si raspunde pentru actiunile acestuia. Se evite comiterea unor greseli Stilul Agresiv-Defensiv: 40% Opozitie Compania nu tolereaza si promoveaza un comportament sau o confruntare de tip negativist. Astfel s-ar crea o atmosfera neplacuta si tesnionata in colectivul de lucru. 60% Putere Superiorii controleaza munca subordonatilor si calitatea ei, dar acest lucru nu impiedica o desfasurare normala a muncii angajatilor. 40% Competitiv Pentru a nu crea o competitivitate exagerata intre colegi, angajatii nu sunt remunerati in plus pentru munca depusa, si este sustinuta munca in echipa. 60% Perfectionist

Angajatii considera ca trebuie sa lucreze mult si sa depuna mult efort pentru obtinerea unor performante sau pentru a creste in grad. Incearca mereu sa evite greselile si sa atraga cati mai multi clienti Concluzie: Cultura organizationala a firmeai Creator esti una bine pusa la punct si dezvoltata. Spiritul de echipa a angajatilor, munca si efotul mare depus contribuie la atungerea obiectivelor personale dar si a companiei si obtinerea unor rezultatelor pozitive. Conducerea si managerii isi asuma raspunderea si monitorizeaza activitatea subordonatilor dar nu exagereaza. Atmosfera de lucru este una prietenoasa si placuta care inspira multa incredere si conditii pentru obtinerea unei performante.