CONVERGENŢA PREGATIRII UNIVERSITARE CU VIATA ACTIVA Lucrare de Doctorat

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV
GHID METODOLOGIC DE ORGANIZARE A STAGIILOR DE PRACTIC
I n v es t e t e n o a m e ni ! Proiect conanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
COLECTIVUL DE EDITARE AL VOLUMULUI CRISTINA CIUMA coordonator

CRISTINA DOMINIC ALINA-ELENA DUMITRACU ANGELA MARIA FILIP AURA IONI MONICA ANIELA ZAHARIE
ISBN 978-606-17-0021-9
Descrierea CIP se a la Biblioteca Naional a Romniei
Casa Crii de tiin

Tel./Fax: 0264-431-920 editura@casacartii.ro www.casacartii.ro

GHID METODOLOGIC DE ORGANIZARE A STAGIILOR DE PRACTIC
Casa Crii de tiin

C l u j - N a p o c a , 2 0 11
Cuprins
Prefa Introducere
I. II. MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI FORMAREA, INSTRUIREA I MONITORIZAREA COORDONATORILOR EDUCAIONALI I TUTORILOR DE PRACTIC
7 11 17
39 57 67 77 91 95 103 109 532
III. DEZVOLTAREA SISTEMULUI DE ASISTARE, ORIENTARE I CONSILIERE N CARIER A STUDENILOR IV. V. ORGANIZAREA, COORDONAREA, MONITORIZAREA I EVALUAREA STAGIILOR DE PRACTIC DEZVOLTAREA SPIRITULUI ANTREPRENORIAL PRIN NTREPRINDERI SIMULATE
VI. MONITORIZAREA INTEGRRII GRUPULUI INT PE PIAA MUNCII VII. INFORMARE I PUBLICITATE VIII. DISEMINAREA REZULTATELOR PROIECTULUI
Anexe
Materiale publicitare elaborate n cadrul proiectului
Prefa
n primele zile de ianuarie 2008, ca novice prorector luam cunotin cu o agend de lucru, ce-i provoca ori i tia respiraia doar la simpla parcurgere numeric a punctelor de pe ea, ntre ele, nanarea practicii studenilor. ntr-un singur trimestru trebuia s gsesc rezolvare la o problem creia timp de dou decenii nu i s-a adus rspuns, motiv pentru care ulterior proiectului i-am zis, dup douzeci de ani. Recunosc, imediat a urmat disperarea, frmntarea, cutareadup dou luni, discuia pe coordonata nanciar se purta pe o tem erbinte a acelor zile, deschiderea liniilor de nanare european. Aadar, ne introduceam la nivelul lunii martie 2008 n utilizarea unor termeni cu totul noi: POS DRU, Program Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane, FSE, Fondul Social European, IS, Instrumente Structurale, OI POSDRU, Organism Intermediar, AM POSDRU, Autoritatea de Management. Un teritoriu nou pe care eram invitai s intrm. ntre axele prioritare, axa 2, cu domeniul major de intervenie 2.1 Tranziia de la coal la viaa activ prea a captul nelinitii mele. Providena a adus lng mine oameni cu totul speciali, care au crezut n demersul meu i mi-au stat alturi pn la capt, ecare aducnd curaj, abnegaie, druire i mult sacriciu. Cutam un titlu potrivit pentru proiect, care ntr-o construcie simpl s acopere, s numeasc ceea ce ne propuneam. Un ecou, al deja vechiului demers doctoral a rzbit peste timp i a adus soluia: Convergena pregtirii universitare cu viaa activ. Cnd cu un oarecare regret c nu putem depi grupul int de 15.000 de studeni, dat ind bugetul limitat al proiectului, 5.000.000 euro, n fapt, nu realizam c proiectul nostru, al UBB-ului va deveni unul dintre cele mai mari proiecte strategice naionale. i iat-ne dup trei ani ajuni la nalul implementrii. A fost un drum nou, un drum greu. Ce ne-a motivat s credem n el i s mergem mai departe? Reaciile studenilor: ce mi-a plcut la acest stagiu de practic este n primul rnd c a existat, era timpul s se desfoare un astfel de eveniment, numrul mare de studeni acceptai m-a surprins (student, specializarea Comunicare i Relaii Publice). Aceste aprecieri oblig ca demersul s e continuat, mbogit i perfecionat. Iat de ce am considerat c este obligatoriu ca o parte, ntr-o formul concentrat, din tot ceea ce s-a realizat s e aezat ntre coperi de volum, cruia i-am zis: Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic. Sunt ncredinat c fr provocarea de debut, fr druirea echipei de implementare, fr implicarea responsabililor de practic, fr colaborarea tutorilor de practic, susinerea din partea conducerii facultilor i ncrederea studenilor nu am ajuns la acest capt, Cluj-Napoca, 28 octombrie 2011 Tuturor mulumiri, Manager General Proiect, CRISTINA CIUMA
Mulumiri celor care au participat la implementarea proiectului:

Rector: Andrei Marga Echipa de Management: Brsan Viorica, Braoveanu Alexandru Echipa-suport n implementare: Afrsinei-Zevoianu Ctlin, Bugnar Andreea, Cobrzan Alin-Cosmin, Dominic Cristina-Felicia, Drgan Eliza, Dumitracu Alina-Elena, Filip Angela, Giurgiu Emil, Ioni Aura, Lpuan Eva, Maier Marius, Mati Dumitru, Mlendea Andrei-Nicolae, Nistor Ioan Alin, Pusok Istvan, Rdulescu Alexandru, Raiu Mircea-Sabin, Suciu Cosmina-Ioana, Urean Claudia-Andreea, Videan Viorela-Ligia, Vlas Rodica-Adelina, Vranu Simona-Paraschiva, Zaharie Monica Aniela, Zoica-Ienciu Adrian Experi-coordonatori ai stagiilor de practic de la nivel de faculti: Bla Delia-Cristina, Baumgarten Alexandru, Beuran Rare-Grigore, Bologa Cristian-Sorin, Brian Nicoleta-Sanda, Buiga Anua, Clea Augustin-Sorin, Chifu Ioan-Cristian, Chi Alexandru, Coma Mircea, Coroiu Ioan, Cosma Smaranda, Drgan Mihaela, Drgan Simion, Fodorean Ioan, Har Nicolae, Hosu Ioan, Juhasz Attila, Kadar Magor, Lua Mihaela-Mariana, Mrcean Nora, Muntean Octavian-Liviu, Muiu Alexandra-Ileana, Nistor Ioan, Opre Adrian, Osoian Codrua-Luminia, Prvu Marcel, Ptracu Cristina, Pun Nicolae, Peter Eva, Pocan Oana, Pop Horia, Prodea Cosmin, Pusok Sarolta, Rebeleanu Adina, Rotar Gabriela, anta Gheorghe, Sas-Marinescu Raluca, Soos Ana, Stanca Maria, Stegerean Roxana, Suciu Liliana-Daniela, Vescan Iuliu Experi logistici: Bochi Carmen-Silvia, Bota Marinela, Clbaz-Ormenian Mirela, Cmpean Mirela Ioana, Cprar Cristina-Carmen, Cardo Vasile, Crian Gabriela, Cuceu Ionu-Constantin, Felecan Emilia-tefania, Gordan Camelia, Hinea Cristina-Maria, Kegye Lenke, Kovacs Imola, Mican Daniel, Molnar Ana, Muradi Maria, Naria Rodica, Nemeth Loredana, Ptracu-Maian Dorina, Pavel Horaiu, Pavelea Anioara, Pop Liliana-Maria, Riiu Vasile, imon Gabriela, Todoru Vasilica-Mariana, Trif Cosmin, Varga Ildiko, Voicu Corina Experi pe termen scurt: Bucur Rebeca, Bud Dominica Maria, Ciobotaru Daniela, Ciplea Carmen, Coro Monica, Crian Gabriela-Iudita, Cristian Margareta, Gherghin Gelu-Cosmin, Gnsac Liviu-Dan, Giurgiu Elena-Nina, Horvat Roxana-Lavinia, Hoza Mdlina, Lazr Eusebiu-Andrei, Mana tefan, Miron Valeria-Alina, Monea Dan, Nechiti Irina, Neuhoff Tunde Timea, Ormenian Vasile-Septimiu, Porumb Andreea-Iulia, Pui Doina-Angela, Rmbu Monica, irlincan Corina, Stan Camelia, Subiric Alexandru, Suciu Dan-Mircea, uta Rodica, uteu Nicolae-Ioan, Szabo Melinda, Tu Florentina-Ana-Mihaela
Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic
10
Responsabili de practic: Achim Monica-Violeta, Achim Sorin-Adrian, Alexandrescu Ioan Mihai, Alexandru Diana Elena, Alexe Mircea, Alt Monika Anetta, Arghiu Viorel Ilie, Avornicului Mihai-Constantin, Bbu (Comiati) Raluca, Baciu Ana Cristina, Baciu Nicolae, Badea Gelu-Adrian, Balica Constantin, Balogh (Negrea) Natalia, Banciu Cristina-Liliana, Barbu Ovidiu, Brbulescu Constantin, Barta Andras Istvan, Btrncea Larissa-Margareta, Bedelean Horea, Begy Robert, Benea Marcel, Benyovszki Annamria, Bereschi Andrei, Berinde Sorin-Romulus, Berkesy Laszlo, Beuran Rare Grigore, Boaru Patricia, Bodea Gabriela, Bodea Petric Ciprian, Bolog Cristina, Bota Marius, Bota-Avram Cristina, Boan Cristian Nicolae, Brendea Gabriela-Maria, Burc Silvia, Cardo Ildiko Reka, Crja Ion, Chira Carmen Mariana, Ciobanu Gheorghe, Crstea Andreea, Ciupei Cristina, Cormo Ana-Maria, Cornea Adina-Maria, Costea Virgil Ionu, Costin Dan Florin, Crian Alexandru, Crian Ctlina-Silvia, Crian Florin, Curuiu Camelia-Corina, Cuzdriorean-Vladu Dan-Dacian, David Alin, Deac Mihai, Deaconu Adela, Degi Csaba, Demeter Karmen, Dombay tefan, Du Ovidiu Ionel, Ftcean Gheorghe, Fekete-Pali-Pista Szilveszter, Filip Crina, Filip Sorin, Filipescu Sorin, Florea Carmen, Fodorean Florin Gheorghe, Forray Ferencz Lazr, Fulop Melinda, Gal Agnes, Gavrea Corina, Goga Firua, Goia Irina, Gologan Daniela, Gorea Maria, Guran Adriana-Mihaela, Gurka-Balla Elena, Gu Carmen-Maria, Gyorffy Gabor Zsolt, Hosu Anamaria Delia, Hunyadi Attila Gabor, Ilie Gabriela, Ilie Liviu, Ilie Marin, Ipatiov Filip, Jeremias Bianca Imelda, Kerekes Erzsebat, Kiss Szidonia, Kovacs Gyongyver Emese, Kovacs Zsolt, Kurko Ibolya,Lctu Viorel-Dorin, Lepdatu Ioana, Luca Traian-Ionu, Lupescu Maria Magdolna, Macavei Bianca, Micneanu Sanda Andrada, Malo Cristian, Man Titus Cristian, Mare Codrua, Marin Anamaria, Marko Balint, Mathe Andras-Arpad, Mihiescu Radu, Mihaiu Romolica, Moldovan Sandu Ciprian, Molnar Kovacs Zsolt, Mortan Maria, Mosonyi Emilia, Murean Mariana, Murean Mariana Leontina, Murean Rzvan Lucian, Mureianu Mircea Leontin, Musta Rzvan Valentin, Muste Delia, Muthu Liana-Olimpia, Naghi Mihai, Nagy Balint Zsolt, Nagy Robert Miklos, Negru Oana Maria, Negrua Adina Letiia, Nemeti Sorin, Nicoar Adrian, Nistor Silvia Cristina, Noveanu Alina, Nunu Ctlin Liviu, Odangiu Filip, Onac Bogdan Petroniu, Oprean Victor, Ooiu (Ciuce) Ctlina, Pap Peter Laszlo, Pun Drago, Petho Aniko, Petrovici Norbert, Petru Tunde Petra, Petruel Adrian, Petruel Rzvan, Plia Ioan, Pochea Maria Miruna, Podea Paula Veronica, Poledna Sorina, Pop Clin Cornel, Pop Ciprian Marcel, Pop Doru, Pop Fnua, Pop Marius Dorel, Popa Irimie Emil, Popa Mirela Violeta, Postelnicu Camil, Postelnicu Ctlin, Rchian Ramona, Radu Cristian-Viorel, Rakosy Laszlo, Ranta Ana Elena, Ra Cristina, Roan Adrian, Roian Gheorghe, Rou Cristina, Ruprecht Eszter Karolina, Rusu Mara, Rusu Raularian, Ssran Emanoil, Schuster Eduard, Scorar Lucia Monica, Silye Lorand, Sonea Cristian Sebastian, Stan Cornelia-Afrodita, Stan Gheorghe, tefnescu Cristina, Sucal Lucia, Szabo Daniel Zoltan, Talpa Janos, Tama Clin, Tama Tudor-Liviu, Tanu Ioan, Teodor Lucian Alexandru, rc (Drule) Alexandra Maria, Tiron Tudor Adriana, Toca Vlad-Vasile, Tompa Andrea, Torok Ibolya, Totszegi Tekla, Trenca Ioan, Trif Claudia Cosmina, Ujvarosi Luiza, Ursuiu Claudia-Maricica, Vere Valer, Vere Vinceniu Andrei, Zorgo Ildiko Noemi Personal administrativ: Amihiesi Ctlina, Barbovschi Monica, Batiz Eniko, Bekesi Reka, Bonaci Carmen-Giorgiana, Boan Cristian-Nicolae, Brtean Diana, Breaz Gheorghe, Bud Angelica-Mariana, Cadi Daniela, Capota Teodora, Cervinschi Adriana-Maria, Ciornea Raluca, Cobrzan Bianca, Colceag Georgiana-Miruna, Deak Graiela, Dine Elena-Maria, Dragoman Veronica-Irina, Iliiu Maria-Mihaela, Katona Nora, Kozma-Kiss Elisabeta-Edita, Lakato Istvan, Maniu Andreea, Murean Anamaria, Neme Sorina-Ileana, Oachi Iuliana, Petrea Liliana, Pop Diana-Mihaela, Pop Ester, Pop Fabiola, Rus Oana, Rusu Adina, Rusu Mariana, Tomoiag Rzvan-Alexandru, Trif Eunicia-Maria, Vaida Viorica, Varga Mihai
Introducere
roiectul Convergena pregtirii universitare cu viaa activ i-a propus compatibilizarea pe o nou dimensiune a sistemului de nvmnt superior romnesc cu cel european, dimensiunea n care universitatea joac rolul de liant al integrrii absolvenilor n mediul social-economic. Care au fost obiectivele proiectului? De ce a fost necesar promovarea lui? Cine sunt actorii implicai i beneciile implementrii lui? Care sunt principiile pe care i le-a propus s le urmeze? O B IEC T IV U L P R O I E CTU L U I :
I. Obiectivul general al proiectului a vizat dezvoltarea abilitilor de munc ale studenilor n vederea integrrii cu succes pe piaa muncii. Prin intermediul asigurrii condiiilor necesare participrii studenilor la stagii de practic de un nalt nivel calitativ n cadrul unor ntreprinderi/instituii cu renume, studenii s i nsueasc competenele de munc i experiena necesare unei tranziii facile spre piaa muncii. II. Principalele obiective specice ale proiectului au vizat: 1. Creterea gradului de ocupare n domeniul de specializare studiat pentru studenii din nvmntul superior; 2. Creterea relevanei curriculum-ului universitar n raport cu cerinele pieei muncii; 3. mbuntirea serviciilor de orientare i consiliere profesional oferite n cadrul universitii pentru facilitarea tranziiei de la educaie la piaa muncii; 4. Creterea adaptabilitii tinerilor absolveni la cerinele pieei muncii i la cerinele specice locului de munc; 5. Pregtirea tutorilor din cadrul companiilor care s faciliteze integrarea i adaptarea studenilor la cerinele activitii de munc; 6. Valorizarea cooperrii ntre mediul universitar i ntreprinderi/ageni economici n vederea dezvoltrii de programe de nvare prin munc; 7. Elaborarea de proceduri eciente de monitorizare a inseriei studenilor i absolvenilor pe piaa muncii. Proiectul de fa i-a propus s contribuie nemijlocit la realizarea obiectivului general al POSDRU, la dezvoltarea capitalului uman i creterea competitivitii, prin asigurarea concordanei dintre nvmntul superior i piaa muncii i
12
generarea de noi oportuniti pentru absolveni de a se integra cu succes pe o pia a muncii modern. Competitivitatea este direct determinat de nivelul de educaie i calitatea pregtirii educaionale a resursei umane. Prin intermediul proiectului, formarea tutorilor din ntreprinderi n vederea asistrii studenilor pe parcursul stagiilor de practic se va reecta n mod direct asupra calitii procesului de pregtire educaional de care beneciaz grupul int, contribuind astfel la dezvoltarea capitalului uman. Creterea relevanei educaiei pentru piaa muncii este indicat de POSDRU drept un obiectiv major al politicilor educaionale. Parteneriatele cu organizaiile din mediul economic (ca parteneri relevani pentru planicarea ofertei educaionale) au asigurat realizarea corelrii dintre coninutul curriculei i pregtirii universitare cu dinamica cerinelor exprimate la nivelul pieei muncii. n concordan cu obiectivul principal al acestei axe prioritare privind creterea gradului de ocupare i cu obiectivul specic al domeniului de intervenie privind o mai bun tranziie de la educaie la viaa activ, acest proiect i-a propus crearea de oportuniti pentru studeni de a participa la activiti de nvare prin munc i dezvoltarea sistemului de asistare i orientare n carier a studenilor. III. Obiective particulare: a) editarea materialelor-suport pentru formarea tutorilor stagiilor de practic, care s poat utilizate la scar larg de ctre instituiile de nvmnt superior; b) crearea cadrului de motivare i implicare a angajailor rmelor/instituiilor/autoritilor centrale i locale n programul de formare a lor ca tutori de practic; c) construirea platformei de lucru: 1. experi tutori; 2. studeni tutori; 3. experi responsabili de practic studeni tutori; d) elaborarea procedurii de autoevaluare, a procedurii de evaluare de ctre responsabilii de practic i respectiv tutori; e) nanarea stagiilor de practic pentru studenii care se deplaseaz n afara localitii centrului universitar, respectiv domiciliu (cheltuieli de transport, cazare, diurn); f) acordarea de subvenii pe perioada derulrii stagiilor de practic pentru studenii ce efectueaz practica n localiti diferite de cele de domiciliu; g) premierea celor mai bune rezultate obinute n urma realizrii stagiilor de practic; h) organizarea unor rme de exerciiu ntreprinderi virtuale; i) crearea unui ociu de consiliere privind derularea stagiilor de practic i prezentarea la seleciile organizate de instituiile partenere pentru angajare; j) generarea de soluii inovatoare privind facilitarea tranziiei absolvenilor spre piaa muncii.
INTRODUCERE
IV. Obiective secundare: 1. organizarea de evenimente (conferin, workshop-uri) pentru relevarea bunelor practici, dar i a aspectelor perfectibile; 2. propuneri de mbuntire a programelor analitice ale unor discipline din planurile de nvmnt; 3. elaborarea prii aplicative a lucrrilor de licen i disertaie n colaborare cu tutorii de practic, astfel nct s se surprind ct mai amplu aspectele practice ale activitii organizaionale n cadrul lucrrilor elaborate; 4. desfurarea unor proiecte comune pe teme de cercetare i dezvoltare; 5. colaborare cu mediul economic n vederea construirii ofertei de cursuri post-universitare. Domeniul major de intervenie: 2.1. Tranziia de la coal la viaa activ Tipul proiectului: 1. Multi-regional Clasicarea domeniilor: Urban Locaia proiectului: Romnia Regiunea/regiunile: Centru, Nord-Vest Jude/judee: Alba, Bistria-Nsud, Covasna, Harghita, Maramure, Satu Mare, Sibiu, Slaj, Cluj, Mure Obiective orizontale ale POSDRU: Egalitate de anse Dezvoltare durabil Inovare i TIC mbtrnire activ Abordare transnaional i interregional EG ALITATE D E A N S E Proiectul, att n faza de design, ct i n faza de implementare, i-a propus s respecte principul egalitii de gen, promovnd tratamentul egal ntre femei i brbai, fr a se realiza nici o deosebire, excludere, restricie sau preferin, indiferent de ras, naionalitate, etnie, limb, religie, categorie social, convingeri, gen, orientare sexual, vrst, handicap, boal cronic, infectare HIV, apartenen la categorii defavorizate. Proiectul i-a propus promovarea egalitii de anse att n stabilirea criteriilor de includere n proiect a grupului int, ct i n constituirea echipei de proiect, cu respectarea diferenelor de gen, etnie etc.
13
14
n cadrul seleciei persoanelor care au constituit grupul int, s-au respectat prevederile legislaiei n vigoare cu privire la egalitatea de anse i egalitatea de gen. Astfel, din totalul grupului int de studeni, la stagiile de practic au participat cel puin 55% studente din domeniile tiinelor exacte, care s dobndeasc competenele practice solicitate pe piaa muncii. S-a dorit astfel, creterea participrii durabile i progresul implicrii femeilor n activitatea economic. Echipele de experi care au participat la implementarea pachetelor de activiti au beneciat de egalitatea de anse, de gen i de vrst asigurnd accesul i implicarea direct n proiect pentru personalul cu performane n domeniu, independent de genul sau de vrsta acestora. Echipa de management a proiectului a fost compus din dou femei i un brbat, selectai n funcie de competenele profesionale ale acestora, participarea la selecia pentru gestionarea i implementarea proiectului ind liber. Astfel, proiectul asigur participarea femeilor la rolurile manageriale de importan strategic i la asumarea de responsabiliti atractive pentru personalul de sex masculin. Principiile i standardele instituionale n domeniul egalitii de anse sunt cunoscute i promovate de echipa de implementare a proiectului. De asemenea, rolul femeilor i al grupurilor vulnerabile n activitile proiectului au fost susinute i promovate pe parcursul proiectului, prin facilitarea implicrii acestora n activitile proiectului. D EZVO LTA R E D U R A B I L Proiectul contribuie la susinerea strategiei de dezvoltare durabil i implicit la creterea calitii vieii, prin: asigurarea dezvoltrii coerente a programelor de studiu, prin creterea calitii stagiilor de practic, respectnd att dezvoltarea comunitii locale ct i nevoile pieei forei de munc; rezultatele proiectului contribuind la creterea calitii vieii n complexitatea sa; msurile asumate pentru protecia i sigurana la locul de munc, prentmpinarea, de asemenea, a efectelor nocive asupra mediului; instructajele realizate la intrarea n ntreprinderi au urmrit analiza soluiilor pentru evaluarea impactului factorilor de risc asupra mediului, contribuind la ncurajarea consumului redus de resurse naturale; includerea n cadrul grupurilor de persoane cu caracteristici distincte a contribuit la creterea coeziunii sociale i a incluziunii. IN O VAR E I TI C Proiectul i-a propus susinerea i facilitarea accesului la TIC (Tehnologia Informaiilor i Comunicaiilor) i stimularea inovrii prin acces la infrastructura de comunicaii i informaional a UBB care presupune acces on-line la baze de date, faciliti de conectare prin cablu i wireless n campus i diferite corpuri de cldiri unde se desfoar activitile didactice, pagina de web cu seciune securizat de acces pentru echipa de implementare, etc. Prin aplicaiile software realizate pentru monitorizarea implementrii activitilor proiectului s se contribuie la dezvoltarea societii informaionale, facilitnd utilizarea tehnicii de ctre toi membrii echipei de implementare.
INTRODUCERE
MB T R N I R E A CTI V Proiectul a promovat mbtrnirea activ i ocuparea populaiei vrstnice, prin implicarea activ a experilor, tutorilor i responsabililor de practic performani, care au vrsta de pensionare. n conformitate cu principiile asumate la nivel instituional de nvare pe parcursul ntregii viei i susinerea unei abordri a resursei umane bazate pe mbtrnirea activ, s-a urmrit dezvoltarea de echipe mixte la nivel de faculti (cadre didactice de vrsta a 3-a i cadre didactice tinere), care s stimuleze astfel, atitudinea pozitiv privind munca i relaiile cu persoanele vrstnice. ABO R DAR E I N TE R-R E G I O N A L Proiectul a propus abordarea interregional prin stimularea participrii studenilor din extensiile universitare i implicarea agenilor economici din diferite regiuni ale rii. Astfel, nc din primul an au participat la stagiile de practic studeni din extensiile universitii din urmtoarele judee: Harghita (Miercurea Ciuc, Gheorgheni), Maramure (Sighetu Marmaiei), Bistria-Nsud (Bistria). De asemenea, rmele la care s-au derulat stagiile provin din mai multe regiuni ale rii, aparinnd judeelor: Buzu, Alba, Slaj, Cara Severin, Sibiu, Iai, Braov, Harghita, Suceava, Satu Mare, Bistria, Hunedoara, Timi, Covasna, Mure, Vlcea, Bucureti. Justicarea necesitii implementrii proiectului: nvmntul universitar romnesc ntmpin diculti n ceea ce privete desfurarea activitilor de practic, dei aceste stagii de aplicare a cunotinelor teoretice dobndite n anii de studiu constituie o component cheie n formarea profesional a resursei umane. n timp ce studenii se confrunt cu problema identicrii ocupaiilor adecvate pregtirii lor i cu dicultatea accesului n organizaiile i instituiile de prol, acestea cheltuie adesea sume imense cu activitatea de recrutare i selecie a personalului. Cu toate c programele educaionale universitare includ stagii de practic, acestea sunt n mare msur responsabilitatea individual a studenilor, fr ca universitile s aib capacitatea de a orienta i coordona modul de implementare a acestora. Att datorit lipsei parteneriatelor dintre universiti i ageni economici/ instituii de pe piaa muncii, ct i datorit costurilor nanciare i lipsei experienei universitilor n gestionarea stagiilor de practic, implementarea acestora se realizeaz fr a se atinge obiectivul scontat: nsuirea de ctre student a competenelor necesare pentru o prestaie performant pe piaa muncii. Valoarea adugat a proiectului a fost asigurat n primul rnd prin menirea acestuia de a mbunti calitativ procesul de formare profesional a studenilor i de a crea o for de munc viitoare bine calicat, competent i productiv. Atingerea acestui obiectiv implic elaborarea i implementarea unor programe de instruire i formare a unui numr mare de tutori i coordonatori de practic
15
16
cadre didactice supervizoare (responsabili de practic) care s asiste activ studenii n desfurarea activitii de practic, studeni care s e angrenai n rezolvarea unor probleme concrete, s e formai n spiritul economiei de pia, s dobndeasc cunotine, deprinderi i abiliti specice practicrii viitoarei profesii. Prin stagiile de practic coordonate prin intermediul acestui proiect se contribuie n mod nemijlocit la creterea numrului de ore alocate exclusiv pregtirii profesionale. Proiectul a garantat implementarea de activiti inovatoare prin pregtirea formatorilor i dezvoltarea unor mijloace proprii pentru pregtirea practic a studenilor n laboratoare de practic i crearea unor entiti de prol virtuale. n cadrul rmelor de exerciiu ntreprinderi virtuale s-a facilitat asumarea inovrii la nivelul activitilor implementate. n cursul desfurrii proiectului s-a format personal calicat n medierea i supervizarea bunei desfurri a activitii de practic, personal care s se implice ulterior n identicarea i exploatarea noilor oportuniti de efectuare a practicii i de ncheiere de contracte cu unitile de prol. Proiectul rspunde att nevoilor studenilor de a se familiariza cu mediul specic domeniului ocupaional pe care doresc s l urmeze, ct i nevoilor angajatorilor de a benecia de resurse umane formate n spiritul i cultura organizaional a respectivei instituii, astfel nct pe piaa muncii universitile s furnizeze for de munc calicat. Valoarea adugat a proiectului rezid i din parteneriatele dintre universitate i unitile economice prin care se urmrete ncurajarea i dezvoltarea unei atitudini deschise a organizaiilor economice spre cooperarea cu mediul universitar, facilitnd astfel, ocuparea n cadrul acestora a studenilor care se gsesc n cutarea unui loc de munc adecvat pregtirii educaionale. n cei trei ani de derulare a proiectului s-a vizat elaborarea i consolidarea unei infrastructuri care s asigure continuarea colaborrii i a parteneriatelor n desfurarea activitii de practic pentru generaiile urmtoare de studeni. Programele de tutoriat propuse de proiect vor facilita tranziia studenilor spre viaa activ, proiectul furniznd instrumentele indispensabile monitorizrii i urmririi evoluiei acestora pe piaa muncii. Proiectul a fost n aa fel gndit nct s ofere anse egale tuturor studenilor, facilitnd posibilitatea studenilor din categoriile defavorizate de a efectua stagiile de practic i implicit de a accede la un loc de munc n cadrul respectivelor uniti de prol. Impactul proiectului la nivel naional s-a concretizat n identicarea nevoilor de formare de resurse umane printr-un contact permanent cu mediul socio-economic i dezvoltarea competenelor profesionale ale acestor resurse n vederea integrrii cu succes pe piaa muncii, reducerii costului i timpului de integrare profesional i creterii calitii i productivitii muncii.
Capitolul I
MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI
S
1) 2) 3) 4) 5)
trategia de lucru n vederea implementrii proiectului reprezint n fapt managementului proiectului, management ce a vizat urmtoarele componente: managementul organizaional; managementul operaional; managementul resurselor umane; managementul relaiilor; managementul indicatorilor de rezultat.
1) Managementul organizaional a avut drept obiective: a) stabilirea echipei de implementare a proiectului i a responsabilitilor ecrui membru. Sub aspect organizatoric echipa de implementare a fost structurat pe trei nivele: 1. echipa de management (E1); 2. echipa de experi responsabili pentru realizarea activitilor n cadrul proiectului, experi pe termen lung la care s-au adugat n funcie de particularitile activitilor de implementat experi pe termen scurt (E2); 3. echipa de experi responsabili cu coordonarea stagiilor de practic la nivelul facultilor (E3). (Anexa 1.1 Responsabilitile echipei de management i implementare a proiectului). b) stabilirea relaiilor ierarhice de subordonare plecnd de la nivelul iniial, al anului 1 de implementare al proiectului (Anexa 1.2 Structura organizatoric a echipei de implementare a proiectului). c) elaborarea programului-cadru general de organizare a echipei frecvena ntlnirilor, problematica supus analizei i dezbaterii, documente de ntocmit n vederea implementrii activitilor proiectului. n cele ce urmeaz vom reda sub forma unei structuri tabelare aspectele deja menionate:
18 Tabel 1.1
NR. CRT. FRECVENA NTLNIRILOR PARTICIPANI PROBLEMATICA SUPUS ANALIZEI I DEZBATERILOR DOCUMENTE NTOCMITE
1.
Sptmnal 1. Echipa de management (E1) 2.Echipa de suport n implementare (E2)
Rezolvarea problemelor de natur operaional tehnic, nanciar, administrativ, comunicativ legate de implementarea activitii curente.
Minute, Procese verbale ale edinelor de lucru
2.
Lunar
3.
Trimestrial
1. Echipa de management (E1) 2. Echipa de experi responsabili pentru realizarea activitilor proiectului din cadrul echipei suport de implementare (E2) 3. Experi coordonatori ai stagiilor de practic i experii responsabili cu asigurarea logisticii necesare bunei desfurri a stagiilor de practic de la nivelul facultilor (E3) 1. Echipa de management (E1) 2. Echipa de experi responsabili pentru realizarea activitilor proiectului din cadrul echipei suport de implementare (E2) 3. Experi coordonatori ai stagiilor de practic i experii responsabili cu asigurarea logisticii necesare bunei desfurri a stagiilor de practic de la nivelul facultilor (E3)
Analiza implementrii activitii lunii ncheiate sub aspectul resurselor implicate, obiectivelor de atins, rezultate planicate, rezultate obinute.
Procese verbale ale sedinelor de lucru, Rapoarte lunare de activitate, Documentaia specic activitii derulate
Analiza etapei parcurse n implementarea proiectului: a) (re)organizarea echipei la nivel central, E1, E2, lunile L1-L3; b) operarea echipei de experi de la nivel de faculti, E3, lunile L4-L8; c) nceperea derulrii efective a stagiilor de practica, lunile L4-L8; d) nalizarea stagiilor de practica la debutul lunii L9.
Procese verbale ale ntlnirilor de lucru, Rapoarte de activitate, Documentaia specic activitilor derulate
d) xarea domeniului de activitate al ecrui membru al echipei de implementare. Membrii echipei de implementare s-au reunit n ateliere de lucru pe domenii ale problematicii ridicate de implementarea proiectului: juridic, nanciar, resurse umane, tehnic, informatic, informare i publicitate, relaional, astfel:
I. MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI
Tabel 1.2
NR. CRT. ATELIER (GRUP) DE LUCRU/ DOMENIUL Juridic MEMBRI AI ECHIPEI DE IMPLEMENTARE PROBLEMATICA DE REGLEMENTAT INSTRUMENTE/ DOCUMENTE DE ELABORAT/ ACTUALIZAT/ MODIFICAT/ COMPLETAT a) Regulament UBB Cluj-Napoca privind cadrul general de organizare i desfurare a practicii de specialitate a studenilor la nivel licen i master; b) Ghid privind managementul riscurilor i neregulilor; c) Conveniacadru individual de practic; d) Acord privind efectuarea stagiilor de practic i Dovada de desemnare a tutorelui de practic; e) Documentaia de practic; f) Proceduri achiziii/ Norme interne achiziii; g) Contracte civile prestri servicii tutori de practic/ responsabili de practic; h) Fie de post.
19
1.
1. Manager general proiect; 2. Consilier juridic; 3. Asistent Manager responsabil cu monitorizarea calitii implementrii activitilor proiectului; 4. Asistent Manager responsabil cu coordonarea echipelor de experi de la nivelul facultilor; 5. Asistent Manager responsabil cu salarizarea i resursele umane; 6. Expert responsabil cu monitorizarea derulrii achiziiilor publice i ncadrarea cheltuielilor pe faculti n bugetele stabilite; 7. Expert responsabil cu relaia cu auditorii externi.
1. Fixarea cadrului juridic general de desfurare a stagiilor de practic; 2. Reglementarea juridic ca act a acordului ntre organizatorul de practic i partenerul de practic i a desemnrii persoanei n calitate de tutore de practic; 3.Reglementarea neregulilor, solicitrilor de modicare, de actualizare ce pot aprea pe parcursul implementrii activitilor proiectului; 4. Reglementarea juridic a raportului dintre studentul practicant-cadrul didactic supervizor/ responsabilul de practic tutorele de practic; 5. Reglementarea juridic-tehnic a portofoliului de practic; 6. Reglementarea derulrii achiziiilor; 7. Reglementarea raporturilor cu auditorul extern. I.) Monitorizarea eligibilitii cheltuielilor, a documentelor justicative i a modalitilor de realizare a deconturilor pentru: a) aprovizionare: birotic, papetrie, obiecte de inventar: imprimante, multifuncionale, mobilier, etc.; b) deplasri: transport, cazare pentru studeni, responsabili de practic, experi coordonatori; c) cheltuieli de administraie; d) cheltuieli de tip FEDR; e) cheltuieli de publicitate, de informare; f) cheltuieli cu plata subveniilor, premiilor studenilor. II.) Monitorizarea ncadrrii bugetare pe tipurile de cheltuieli antrenate.
2.
Financiar
Manager general proiect; Responsabil nanciar; Consilier juridic; Expert contabil; Expert responsabil cu relaia cu auditorii externi; 6. Asistent Manager responsabil cu coordonarea echipelor de experi de la nivelul facultilor; 7. Asistent Manager responsabil cu salarizarea i resursele umane; 8. Expert responsabil cu monitorizarea derulrii achiziiilor publice i ncadrarea cheltuielilor pe faculti n bugetele stabilite.
1. 2. 3. 4. 5.
a) Ghidul cheltuielilor eligibile; b) Proceduri: b1) Procedura de decontare a serviciilor de transport i cazare; b2) Procedura elaborrii planului de achiziii pentru bunuri i servicii; b3) Procedura privind operaiuni n numerar pentru plata cheltuielilor efectuate cu serviciile de transport i cazare; c) Tabloul uxului de numerar al proiectului; d) Evidenta cheltuielilor; e) Calendarul depunerilor cererilor de rambursare; f) Cereri de rambursare; g) Evidena cheltuielilor; h) Cereri de rambursare a TVA-ului.
20
NR. CRT.
ATELIER (GRUP) DE LUCRU/ DOMENIUL Resurse umane
MEMBRI AI ECHIPEI DE IMPLEMENTARE
PROBLEMATICA DE REGLEMENTAT
INSTRUMENTE/ DOCUMENTE DE ELABORAT/ ACTUALIZAT/ MODIFICAT/ COMPLETAT a) Contracte individuale de munc; b) Acte adiionale la contractele individuale de munc; c) Contract civil de prestri servicii experi pe termen scurt, tutori de practic, responsabili de practic; d) Fie de post; e) Procedura de remunerare a persoanelor implicate n proiect; f) Rapoarte lunare de activitate; g) Fie de pontaj; h) Declaraie privind acordul de reinere a impozitului de 16%; i) Rapoarte lunare de evaluare a activitii; j) Situaii privind Justicarea de manoper; k) Centralizatoare studeni/ tutore/ responsabil de practic. a) Rapoarte tehnico-nanciare; b) Grac depunere cereri de rambursare; c) Grac activiti proiect; d) Dosare studeni: nscriere, practic, subvenii, premiere; e) Dosare tutori de practic; f) Dosare responsabili de practic; g) Rapoarte de evaluare/ de analiz/ de monitorizare; h) Documente specice aferente activitilor proiectului: monitorizare integrare pe piaa muncii, perfecionare tutori, consiliere, asistare studeni, ninare, operare ntreprinderi simulate.
3.
1. Manager general proiect; 2. Consilier juridic; 3. Asistent Manager responsabil cu monitorizarea calitii implementrii activitilor proiectului; 4. Asistent Manager responsabil cu coordonarea echipelor de experi de la nivelul facultilor; 5. Asistent Manager responsabil cu salarizarea i resursele umane; 6. Asistenii Manageri responsabili cu monitorizarea i evaluarea rapoartelor lunare de activitate ale echipei.
Plata salariilor i onorariilor aferente echipei de implementare, experilor pe termen scurt, personalului administrativ, responsabililor de practic, tutorilor de practic.
4.
Tehnic
1. Manager general proiect; 2. Asistent Manager responsabil cu monitorizarea calitii implementrii activitilor proiectului; 3. Asistent Manager responsabil cu coordonarea echipelor de experi de la nivelul facultilor; 4. Coordonator principal al echipei de experi responsabili pentru realizarea activitilor n cadrul proiectului; 5. Asistent Manager - responsabil cu monitorizarea relaiei cu studenii din grupul int; 6. Asistent Manager responsabil cu tutorii i responsabilii de practic; 7. Expert responsabil cu monitorizarea din punct de vedere tehnic a implementrii proiectului; 8. Experi responsabili ntreprindere simulat.
Elaborare, actualizare, prelucrare, analiz, arhivare documentaie, implementarea activitilor proiectului, atingerea indicatorilor de proiect i de rezultat.
NR. CRT.
ATELIER (GRUP) DE LUCRU/ DOMENIUL Informatic
MEMBRI AI ECHIPEI DE IMPLEMENTARE
PROBLEMATICA DE REGLEMENTAT
INSTRUMENTE/ DOCUMENTE DE ELABORAT/ ACTUALIZAT/ MODIFICAT/ COMPLETAT a) Generare rapoarte standard/ Centralizatoare; b) Rapoarte studeni; c) Lista studeni cu IBAN incorect; d) Situaie CNP dublat; e) Statistici dosare nscriere; f) Rapoarte tutori practic; g) Rapoarte responsabili de practic; h) Centralizatoare studeni nscrii n grupul int; i) Centralizator parteneri de practic.
21
5.
1. Manager general proiect; I) Gestionare, actualizare, 2. Asistent Manager resmodicare baze de date; ponsabil cu monitorizaII) Gestionare, organizare, rea calitii implementrii eviden, actualizare, activitilor proiectului; arhivare documentaie; 3. Asistent Manager resIII) ntreinere i actualiponsabil cu coordonarea zare pagina web a proechipelor de experi de la iectului. nivelul facultilor; 4. Expert responsabil gestionare electronic baze de date, documentaie i pagina web a proiectului; 5. Asistent Manager - responsabil gestionare baze de date i documente; 6. Expert responsabil gestionare electronic baze de date. 1. Manager general proiect; Diseminarea rezultatelor implementrii proiectului. 2. Coordonator principal al echipei de experi responsabili pentru realizarea activitilor n cadrul proiectului; 3. Asistent Manager responsabil cu monitorizarea calitii implementrii activitilor proiectului; 4. Asistent Manager responsabil cu coordonarea echipelor de experi de la nivelul facultilor; 5. Asistent Manager - responsabil cu organizarea de evenimente i relaia cu rmele partenere i mediul social-economic; 6. Graphic designer; 7. Expert responsabil relaia cu mass-media. I) Diseminare instruciuni AM POSDRU; II) Asigurare cadru de derulare a vizitelor de monitorizare; III) Coresponden pe subiectul solicitrilor OI POSDRU CNDIPT; IV) Modicri echip de implementare, buget al proiectului, etc.
6.
Informare i publicitate
a) Materiale de informare i promovare: ae, mape, pixuri, pliante informative, agende, rollup-uri, etc.; b) Comunicate de pres; c) Apariii la radio, televiziune; d) Articole n presa electronic i/ sau n presa scris; e) Filme realizare; f) Interviuri; g) Evenimente organizate: ntlniri, premieri, workshop-uri de lucru, conferine, etc.; h) Elemente de identitate ale proiectului: sigla, logo.
7.
Relaional cu 1. Manager general proiect; OI POSDRU 2. Consilier juridic; CNDIPT, 3. Asistent Manager resAM POSDRU ponsabil cu monitorizarea calitii implementrii activitilor proiectului; 4. Asistent Manager responsabil cu coordonarea echipelor de experi de la nivelul facultilor.
a) noticri; b) acte adiionale; c) rspunsuri la solicitrile de claricare; d) memorii justicative; e) note informative.
2) Managementul operaional s-a derulat pe 5 dimensiuni: 1) managementul implementrii activitilor proiectului; 2) management nanciar; 3) managementul achiziiilor; 4) managementul informatic; 5) managementul juridic.
22
2.1) Managementul implementrii activitilor proiectului a presupus realizarea acestora potrivit gracului asumat i aprobat (Anexa 1.3 Gracul de implementare a activitilor proiectului), organizarea pe faze de lucru a actorilor implicai i operarea cu instrumente de lucru specice. Sub forma unei structuri tabelare ample vom reda implicarea membrilor echipei de implementare pe faze de lucru ale proiectului.
Tabel 1.3
NR. CRT. 1. FAZA PROIECTULUI Organizarea echipei de implementare prin stabilirea grupelor de lucru pe domenii, a atribuiilor specice ecruia. Identicarea partenerilor de practic, aducerea de noi parteneri n proiect. Stabilirea specicului privind necesarul de for de munc i a tipului de competene solicitate de ctre unitile economice/ instituii. Informarea studenilor cu privire la posibilitatea participrii la stagiile de practic corelat cu elaborarea de materiale de informare a studenilor. ACTORII IMPLICAI E1, E2 INSTRUMENT DE LUCRU 1. Decizia Rectorului de numire a echipei de implementare a proiectului; 2. Organigrama proiectului; 3. Atelierele (grupele) de lucru pe domenii ale problematicii ridicate de implementarea proiectului. ncheierea acordurilor-cadru stagii de practic
2.
E3
3.
E2, E3, Rp
Chestionar online pentru instituiile colaboratoare parteneri de practic.
4.
E3, Rp, St
Pliante informative; Ae de prezentare a proiectului; Rollup-uri; Mape, agende, pixuri inscripionate; Paginile web: a proiectului, ale facultilor; Adresele de grup ale studenilor; Buletine informative; Strategia de informare a studenilor. Situaia repartizrii pe faculti a locurilor n grupul int; Bugete individuale pe faculti. Chestionare suplimentare de selecie a studenilor; Formularul de nscriere n grupul int. Chestionar pentru stagii de practic.
5.
Stabilirea numrului de participani pe faculti n grupul int i a bugetelor aferente Stabilirea i actualizarea principiilor i procedurilor de selecie a studenilor Aplicarea chestionarului de identicare a nevoilor studenilor cu privire la stagiile de practic. Prelucrarea chestionarelor i, n baza criteriilor de selecie, alegerea, selectarea studenilor-beneciari ai stagiilor de practic nanate prin proiect.
E1, E2
6.
E3
7.
E3
8.
E3, EL
Procedura de nscriere n proiect a studenilor care vor efectua stagiile de practic; Dosar de nscriere a studenilor selecionai n proiect: Cerere de nscriere n proiect; Formular de nregistrare a grupului int; Copie dup BI/CI; Copie dup Contractul de Studii; Lista centralizatoare a studenilor selecionai, participani la stagiile de practic nanate prin proiect. Lista responsabililor de practic desemnai de ctre conducerile facultilor implicate n proiect; Adeverine de desemnare.
9.
Stabilirea cadrelor didactice supervizoare responsabili de practic la nivel de faculti pe ani de studiu, specializri, linii de studiu, discipline de practic.
E3
NR. CRT. 10.
FAZA PROIECTULUI Instruirea responsabililor de practic n vederea derulrii i monitorizrii stagiilor de practic. 1. Formarea i perfecionarea tutorilor de practic formarea tutorilor noi, desemnai de ctre conducerile partenerilor de practic. 2. Monitorizarea activitii tutoriale.
ACTORII IMPLICAI E3, Rp
INSTRUMENT DE LUCRU Suport de formare a coordonatorilor educaionali de practic i a responsabililor cu practica; Prezentri power-point ale proiectului. Lista tutorilor de practic desemnai; Adeverine de desemnare: Suport de formare a tutorilor desemnai de ctre partenerii de practica; Ghid de instruire; Fia de evaluare a tutorelui de ctre responsabilul de practic; Fia de evaluare a activitii tutoriale pe parcursul stagiilor de practic; Raport de monitorizare a activitii tutoriale la nivel de specializare, respectiv la nivel de facultate. Lista de prezen a studenilor la sesiunile de prezentare, orientare, asisten i consiliere; Lista centralizatoare a studenilor repartizai pe instituii i pe tutorii de practic. Fie individuale de prezen a studenilor; Fie de pontaj ale tutorilor de practic: Fie de monitorizare a stagiilor de practic ntocmite de ctre responsabilii de practic; Fie de pontaj ale responsabililor de practic. Fia de autoevaluare a stagiului de practic de ctre student; Raport de evaluare a studentului de ctre tutore; Fia, respectiv raport de evaluare a studentului de ctre responsabilul de practic. Copii dup cataloagele disciplinei de practic; Raportul de evaluare a activitii tutorilor de ctre responsabilii de practic. Raport de evaluare a stagiilor de practic ntocmite de ctre experii-coordonatori de la nivel de faculti. Articole i materiale de specialitate n consiliere; List prezen pregtire consiliere; Curricul program de formare a consilierilor de practic. Invitaie participare program asistare; Fi tematici program asistare; Model chestionar de interese vocaionale; Model plan dezvoltare carier; Instruciuni completare CV; Rapoarte elaborate de ctre consilierii de practic; Raport de evaluare psihologic. Chestionare de evaluare consiliere. Program etape de ninare, organizare i derulare a activitii ntreprinderilor virtuale; Organigram ntreprindere virtual; Responsabilitile, atribuiile departamentelor ntreprinderilor virtuale.
23
11.
E3, Rp, Tp
E3, Rp, Tp, St
12.
Repartizarea studenilor pe rme, instituii partenere.
E3, Rp, Tp, St
13.
Derularea stagiilor de practic.
Rp, Tp, St
14.
Evaluarea stagiilor de practic.
Rp, Tp, St
15.
Finalizarea stagiilor de practic.
E3, Rp, Tp, St
16.
Formarea consilierilor de practic. Consilierea i asistarea studenilor n vederea pregtirii pentru viaa activ.
E2, Cs
17.
E2, E3, Rp, St, Cs
18. 19.
Evaluarea ecienei activitii de consiliere. Creare rme de exerciiu ntreprinderi virtuale.
E2, St, Cs E1, E2, Rp, St
24
NR. CRT. 20.
FAZA PROIECTULUI Remunerarea stagiilor de practic.
ACTORII IMPLICAI E1, E2, E3, Rp, Tp, St
INSTRUMENT DE LUCRU Studeni. Dosar de nalizare a stagiului de practica: Caietul de practic (proiectul de practic, programa de practic, etc.); Fia/ Raport de evaluare a studentului de ctre tutore; Fia de autoevaluare a studentului; Fia individual de prezen; Fia nal de evaluare a studentului de ctre responsabilul de practic; Dosar de acordare a subveniei: Cerere de acordare a subveniei; Extras de cont/ Codul IBAN n care va virat subvenia; Copie dup pagina din catalog unde apare nota-calicativul care atest promovarea colocviului de practic; Dosarul de premiere a celor mai bune stagii de practic: Cerere de nscriere la concurs; Proiectul/ eseul cu care se va participa la concurs; Copie dup a de evaluare a tutorelui; Copie dup a de evaluare a responsabilului de practic. Tutori de practic. Dosar de remunerare va cuprinde: Dovada statutului de tutore; CV-ul; Convenia civil de prestri servicii; Declaraia privind acordul de reinere a impozitului de 16%; Centralizator cu numele studenilor ndrumai de tutore; Fia postului; Copie dup BI/CI; Extras de cont/ Indicarea codului IBAN al contului n care va virat remuneraia tutorelui; Fise de pontaj; Raportul de apreciere a tutorelui ntocmit de ctre responsabilul de practic.
Experi coordonatori. Dosarul de remunerare va cuprinde:CV-ul (obligatoriu n format EuroPass); Fia postului; Copie dup BI/CI; Rapoarte lunare de activitate. Responsabili de practic. Dosarul de remunerare va cuprinde:CV-ul (obligatoriu n format EuroPass); Fia postului; Copie dup BI/ CI; Fie de pontaj; Fiele vizitelor de monitorizare; Adeverine din partea Decanului facultii de desemnare; Centralizatoare cu studenii ndrumai care au nalizat stagiile de practic.
Note explicative: E1 = echipa de management; E2 = echipa suport de implementare; E3 = experii coordonatori ai stagiilor de practic de la nivel de faculti; El = experii logistici de la nivel de faculti; Rp = responsabilii de practic; Tp = tutorii de practic; St = studeni; Cs = consilierii de practic.
2.2) Managementul nanciar a avut ca obiective: a) repartizarea bugetului anual pe faculti n funcie de mrimea grupului int; Repartizarea bugetului proiectului pe faculti n funcie de ponderea numrului studenilor facultii n total grup-int i apoi distribuirea pe principalele articole bugetare: I) Resurse umane: a) experi; b) responsabili de practic cadre didactice supervizoare; c) tutori de practic; d) cheltuieli de deplasare experi, responsabili de practic n vederea ncheierii de acorduri de colaborare cu rmele/ instituiile partenere, convenii individuale de practic, efectuarea vizitelor de monitorizare; II) Participani: a) acordare subvenii studeni; b) premierea celor mai bune stagii de practic; c) cheltuieli de deplasare i cazare n vederea desfurrii stagiilor de practic; III) Cheltuieli de management ale proiectului birotic: hrtie, bibliorafturi, dosare, etc. b) monitorizarea permanent a cheltuielilor salariale, materiale, de tip FEDR; c) urmrirea execuiei bugetare pe ani de implementare ai proiectului i pe articole bugetare: participani, resurse umane, alte tipuri de costuri, cheltuieli de tip FEDR, cheltuieli de administraie; d) ntocmirea i depunerea cererilor de rambursare, evidena cheltuielilor, a cererilor de rambursare a TVA-ului. 2.3) Managementul achiziiilor a presupus: a) elaborarea planului de achiziii pe ani de implementare a proiectului Lista achiziiilor planicate, de situaii intermediare, realizarea achiziiilor planicate Lista achiziiilor efectuate; b) elaborarea procedurilor necesare derulrii n condiii optime a implementrii activitilor proiectului. Plecnd de la recomandrile OI POSDRU CNDIPT (Adresa nr. 2384/13.10.2009), expertul responsabil cu monitorizarea derulrii achiziiilor publice a elaborat, cu avizul managerului general i a directorului nanciar-contabil al beneciarului (Anexa 1.4 Lista responsabililor cu elaborarea, vericarea i aprobarea ediiei sau dup caz, a reviziei n cadrul ediiei procedurii operaionale), urmtoarele proceduri: 1. Procedura operaional privind iniierea elaborrii planului de achiziii pentru bunuri i servicii PO 01 (Anexa 1.5); 2. Procedura operaional privind achiziiile serviciilor de transport i cazare PO 02 (Anexa 1.6); 3. Procedura operaional privind decontarea cheltuielilor cu transportul i cazarea studenilor PO 03 (Anexa 1.7); 4. Procedura operaional privind operaiunile n numerar pentru plata cheltuielilor efectuate cu serviciile de transport i cazare PO 04 (Anexa 1.8). c) monitorizarea permanent a achiziiilor conform Listei de achiziii naintate OI POSDRU CNDIPT.
25
26
2.4) Managementul informatic Din primul an de implementare a proiectului echipa de management a decis, pentru o gestionare optim i un control asupra documentaiei aferent proiectului, construirea unei baze de date administrat electronic la nivel central privind: a) dosarele de nscriere a studenilor n grupul-int, b) dosarele de practic, c) dosarele de acordare a subveniilor, la care s-au adugat d) cele de premiere precum i e) cele ale tutorilor de practic i respectiv f) responsabililor-cadre didactice supervizoare. Ideea unei baze de date electronic a fost reluat, dezvoltat i perfecionat n cadrul unei aplicaii informatice ample cu generarea preponderent a situaiilor centralizatoare componenta prioritar a managementului informatic al proiectului alturi de actualizarea paginii web a proiectului. Operativitatea, eciena, monitorizarea permanent, controlul asupra situaiilor statistice, optimizarea gestionrii amplei baze de date nu s-au putut realiza dect cu ajutorul unei aplicaii informatice, a unei aplicaii software (Anexa 1.9 Aplicaie informatic pentru gestionarea activitilor de practic). n acest sens, managementul pe coordonata informatic a vizat: a) aezarea n echipa-suport de implementare a unui expert responsabil cu acest lucru; b) angajarea unui expert pe termen scurt pentru construirea, actualizarea, ntreinerea aplicaiei software; c) iniierea responsabililor administrativi experilor logistici de la nivel de faculti n vederea utilizrii aplicaiei (Anexa 1.10 Minighid de utilizare a aplicaiei software); d) comunicarea permanent ntre expertul responsabil i responsabilii administrativi experii logistici de la nivel de faculti pentru nlturarea i soluionarea problemelor curente aprute i perfecionarea aplicaiei informatice; e) generarea de rapoarte att pentru gestionarea curent a activitilor de practic (Anexa 1.11), ct i pentru echipa de management a proiectului (Anexa 1.12). 2.5) Managementul juridic a vizat: a) constituirea bazei de date cu privire la actele normative, care la nivel naional reglementeaz desfurarea stagiilor de practic ale studenilor; b) elaborarea i analiza instrumentarului juridic de lucru: acord-cadru, convenii individuale de practic, declaraii de consimmnt, formular de nregistrare n grupul int, contracte individuale de munc, convenii civile prestri servicii, etc.; c) identicarea neregulilor privind completarea instrumentelor juridice de lucru i implementarea situaiilor de remediere propuse; d) respectarea legislaiei-cadru n materie Legea 258/2007 privind practica elevilor i studenilor, actualizarea permanent sub aspect legal a documentaiei proiectului i aplicarea recomandrilor OI POSDRU CNDIPT privind convenia-cadru pentru efectuarea stagiului de practic: portofoliul de practic a devenit pentru anul 2 de implementare Anexa 1 la convenia-cadru. S-a efectuat vericarea de ctre responsabilul juridic, la recomandarea OI POSDRU CNDIPT, a tuturor conveniilor civile i elor de post, declaraiilor
de impunere ale tutorilor, responsabililor de practic aferente celor trei ani de implementare ai proiectului. Au fost vericate conveniile cadru individuale sub aspectul corectei i integralei completri, semnrii i datrii corecte de ctre persoanele menionate pe documente. 3) Managementul resurselor umane a acoperit urmtoarele linii de aciune: a) n perioada de implementare s-a fcut o analiz permanent a necesarului de resurs uman, n vederea derulrii optime a activitilor proiectului. a1) Astfel, n perioada de preluare i analizare a documentaiei de practic primit de la faculti s-a decis suplimentarea resursei umane, prin ncadrarea unui numr de 6 experi pe termen scurt, pe o perioad de o lun. Sarcinile acestora au constat n vericarea conformitii i corectitudinii documentaiei aferente derulrii stagiilor de practic pentru studenii care au nalizat stagiile, precum i introducerea informaiilor n aplicaia software destinat gestiunii studenilor. a2) n ce privete echipa-suport de la nivel central, au fost introduse poziii noi de expert pe termen lung plecndu-se de la necesitatea obiectiv de optimizare a relaiei cu tutorii de practic 1 post asistent-manager i cu studenii din grupul int - 1 post asistent-manager. Dimensiunea proiectului, dat de numrul de studeni-participani, tutori de practic, de responsabili de practic, a impus pentru anul al 2-lea de implementare, organizarea ampl a bazelor de date la nivel de faculti i central cu ajutorul unei aplicaii informatice, motiv pentru care n echipa-suport de implementare a fost introdus poziia nou de expert responsabil cu gestionarea electronic baze de date, documentaie i pagina web a proiectului, secondat ndeaproape de poziia nou de asistent manager responsabil documente i baze de date. Avnd ca temei activitile derulate n primul an, au fost operate modicri ale funciilor unor experi pe termen lung n ideea unei optimizri a valoricrii experienei, abilitilor, pregtirii profesionale. a3) n vederea acoperirii cu personal a unor activiti noi, introduse n anul 3 de derulare a proiectului, 3.8 Crearea de rme de exerciiu, n echipa suport de implementare s-a introdus funcia de expert responsabil ntreprindere simulat. a4) Pentru o monitorizare atent a activitii experilor pe termen scurt i a experilor logistici de la nivelul facultilor prin Noticarea nr. 7 au fost ncadrai n echipa suport de implementare 2 experi pe termen lung responsabili cu monitorizarea i evaluarea rapoartelor lunare. a5) Introducerea de noi activiti n anul 3 (crearea de rme de exerciiu, asistarea i orientarea studenilor n vederea participrii la stagiile de practic, monitorizarea integrrii grupului int pe piaa muncii, consolidarea sistemului de tutoriat prin perfecionarea acestora) a necesitat introducerea unui nou post: expert responsabil cu gestionarea din punct de vedere tehnic a implementrii proiectului.
27
28
a6) Pentru mbuntirea calitii materialelor informative i publicitare, inclusiv a indicatorilor activitii Informare i publicitate, pentru crearea siglei i logo-ului proiectului, pentru conceperea de noi materiale, a fost introdus n echipa proiectului postul de graphic designer. a7) n ideea optimizrii comunicrii rezultatelor implementrii proiectului, s-a creat postul cu funcia expert responsabil cu relaia cu mass-media. a8) La nivel de faculti, experii-coordonatori ai stagiilor de practic au fost asistai de ctre responsabilii administrativi devenii ulterior, n anul 3 de implementare, experi logistici. Abordarea profesional i responsabil a gestionrii infrastructurii informaionale, a documentaiei aferente la nivel de faculti, dup doi ani de experien a impus crearea i includerea n echipa de implementare a posturilor de experi logistici, n numr total de 27. b) Au fost elaborate i actualizate ele de post pentru stabilirea clar, n baza experienei n implementare acumulat n cei doi ani, a atribuiilor aferente. Astfel, s-au supus analizei ntr-o structur comparativ, responsabilitile responsabililor de practic, tutorilor de practic, respectiv experilor coordonatori de la nivel de faculti (Anexa 1.13 Analiza comparativ responsabiliti responsabili de practic tutori de practic experi coordonatori ai stagiilor de practic). c) Au fost ntocmite i actualizate pe parcursul implementrii proiectului i n funcie i de observaiile OI POSDRU CNDIPT modele ale rapoartelor lunare de activitate ce au fost transmise tuturor membrilor echipei. d) Responsabilii de practic cadrele didactice supervizoare au fost ncadrai n proiect ca experi pe termen scurt, cu contracte civile de prestri servicii, care s acopere perioada desfurrii stagiilor de practic. Remunerarea responsabililor de practic s-a fcut prin stabilirea unui tarif per student, ntruct numrul de ore de practic difer de la o facultate la alta, n funcie de planurile de nvmnt. Echipa de management a propus ca remunerarea responsabililor de practic s se realizeze la un tarif x/student. Facultile au avut libertatea de a modica acest tarif, cu obligaia ncadrrii n bugetul alocat. Astfel, acolo unde responsabilii de practic au nsoit studenii pe parcursul stagiilor, s-a decis majorarea tarifului. n vederea monitorizrii situaiei, la nalizarea stagiilor s-a efectuat un pontaj centralizat al responsabililor de practic, n care s-au avut n vedere urmtoarele: numrul studenilor ndrumai, tariful/ student, numrul de ore lucrate, precum i tariful/or. Pentru a avea o imagine de ansamblu a ntregii situaii, precum i pentru a prentmpina eventualele erori, suprapuneri, echipa de management a decis ca plata ntregii echipe de responsabili de practic s e efectuat o singur dat, n momentul n care toate facultile au depus documentaia complet. Astfel, se explic decalajul dintre momentul nalizrii stagiilor de practic i momentul efecturii plilor.
Tutorii de practic au fost ncadrai n proiect ca experi pe termen scurt, cu contracte civile de prestri servicii care s acopere perioada desfurrii stagiilor de practic. Remunerarea tutorilor de practic s-a fcut prin stabilirea unui tarif per student, ntruct numrul de ore de practic difer de la o facultate la alta, n funcie de planurile de nvmnt. Echipa de management a propus ca remunerarea tutorilor de practic s se realizeze la un tarif x/student. Facultile au avut libertatea de a modica acest tarif, cu obligaia ncadrrii n bugetul alocat. Astfel, acolo unde responsabilii de practic au nsoit studenii pe parcursul stagiilor, implicndu-se n activiti mai mult dect tutorii, s-a decis diminuarea tarifului. n vederea monitorizrii situaiei, la nalizarea stagiilor s-a efectuat un pontaj centralizat al tutorilor de practic, n care s-au avut n vedere urmtoarele: numrul studenilor ndrumai, tariful/student, numrul de ore lucrate, precum i tariful/or. Pentru a avea o imagine de ansamblu a ntregii situaii, precum i pentru a prentmpina eventualele riscuri datorate primului an de implementare, echipa de management a decis ca plata ntregii echipe de tutori de practic s e efectuat o singur dat, n momentul n care toate facultile au depus documentaia complet. Astfel, se explic decalajul dintre momentul nalizrii stagiilor de practic i momentul efecturii plilor. 4) Managementul relaiilor sau managementul relaional a avut 4 coordonate principale: a) comunicarea echipa de management echipa suport experii coordonatori, experii logistici de la nivel de faculti; b) comunicarea experi coordonatori experi logistici responsabili de practic studeni tutori de practic: c) comunicarea echipa de management auditorul extern; d) comunicarea cu OI POSDRU CNDIPT. Aspectele implicate vor prezentate n detalii la seciunea Raportare i respectiv Comunicare. 5) Pe componenta Managementul indicatorilor de rezultat s-au avut n vedere: a) evaluarea stagiilor de practic pentru cei trei ani de derulare a proiectului, din punct de vedere al: numrului de studeni participani, perioadei de desfurare a colocviilor de practic, datei de predare a dosarelor pe persoane responsabile, experi coordonatori, respectiv experi logistici. b) construirea unei matrici privind indicatorii, completat la nalizarea proiectului. c) completarea Fiei sintez la nivel de faculti privind rezultatele implementrii proiectului respectiv Fiei sintez puncte forte versus puncte de ameliorat privind stagiile de practic ale studenilor.
29
30
Managementul implementrii proiectului s-a realizat prin desfurarea a patru tipuri majore de activiti: A. monitorizare; B. evaluare; C. raportare; D. comunicare. A. MONITORIZAREA IMPLEMENTRII PROIECTULUI a vizat urmtoarele dimensiuni: 1. monitorizarea implementrii activitilor proiectului, ea s-a realizat prin analiza rapoartelor lunare de activitate ale membrilor echipei de implementare: experi pe termen lung, experi pe termen scurt, personal administrativ, dar i folosind ca instrument de lucru: analiza-sintez a rapoartelor lunare de activitate (Anexa 1.14 Analiza rapoartelor lunare de activitate experi-coordonatori ai stagiilor de practic de la nivel de faculti/ experi logistici de la nivel de faculti/ experi pe termen scurt). n vederea unei corecte ntocmiri i nsoiri cu documente justicative s-a elaborat Regulamentul privind tehnoredactarea raportului lunar de activitate i alctuirea setului de documente justicative (Anexa 1.15). 2. monitorizarea timpului lucrat prin vericarea orelor trecute n rapoartele lunare ale membrilor echipei de implementare cu cele din situaia centralizatoare. 3. monitorizarea realizrii achiziiilor publice din cadrul proiectului prin avizarea: a) situaiei decontrilor aferente deplasrilor studenilor n vederea desfurrii stagiilor de practic; b) centralizrii propunerilor venite de la nivel de faculti pe ani de implementare ai proiectului Centralizator al bunurilor solicitate de achiziionat n cadrul proiectului POSDRU S1 4304; Centralizator privind deplasarea studenilor n cadrul stagiilor de practic; c) ntocmirii planului de achiziii publice pe ani de implementare a proiectului Planul achiziiilor publice; d) caietelor de sarcini privind achiziionarea serviciilor de transport-cazare a studenilor n vederea derulrii stagiilor de practic. 4. monitorizarea actualizrii ntregii documentaii aferente proiectului, avndu-se n vedere observaiile anilor anteriori, dar i necesitatea elaborrii unor instrumente de lucru, impus de introducerea unor noi activiti. 5. monitorizarea organizrii ntlnirilor cu experii-coordonatori ai stagiilor de practic, cu experii logistici de la nivel de faculti n vederea pregtirii implementrii activitilor proiectului de derulare i a bugetului aferent (Anexa 1.16 Programare ntlniri de lucru ale echipei de management cu reprezentanii facultilor exemplicare).
6. monitorizarea implementrii unor activiti specice anului 3 de derulare a proiectului, 3.2. Consolidarea sistemului tutorial, elaborndu-se ca instrumente de lucru: Raportul de monitorizare a activitii tutoriale la nivel de specializare (Anexa 2.11 Raportul de monitorizare a activitii tutoriale la nivel de specializare), respectiv la nivel de facultate (Anexa 2.12 Raportul de monitorizare a activitii tutoriale la nivel de facultate). 7. monitorizarea desfurrii stagiilor de practic de ctre experii-coordonatori, respectiv responsabilii de practic prin efectuarea vizitelor de monitorizare la locaiile de practic ale unitilor economice/instituiilor partenere, ocazie cu care s-au ntocmit Fiele de monitorizare a stagiilor de practic/ Note privind vizita de monitorizare documente justicative anexate rapoartelor lunare de activitate. 8. monitorizarea ncadrrii n bugetul stabilit pe linii bugetare: resurse umane, participani, cheltuieli generale de administraie, a subveniilor de practic, premii, cheltuieli de deplasare i cazare (unde a fost cazul), a cheltuielilor de personal respectiv administrative funcie de numrul studenilor care au nalizat i promovat stagiile de practic (Anexa 1.17 Monitorizare buget faculti pe categorii de cheltuieli eligibile exemplicare). 9. monitorizarea nalizrii stagiilor de practic a avut n vedere: 1) Monitorizarea studenilor nscrii n grupul int cu ajutorul Situaiei centralizator al studenilor nscrii n proiect. 2) Monitorizarea studenilor beneciari ai subveniilor de practic prin intermediul Situaiei centralizator a studenilor beneciari ai subveniilor de practic. 3) Monitorizarea premierii celor mai bune stagii de practic cu ajutorul a 3 situaii:
a. situaie centralizator a listelor de premii pe faculti; b. situaie centralizator privind comisiile de concurs; c. situaie centralizator privind lista studenilor nscrii la concursul de premiere.
31
4) Monitorizarea situaiei partenerilor de practic cu ajutorul situaiei centralizator privind instituiile partenere la care i-au desfurat studenii stagiile de practic Lista partenerilor i tutorilor de practic, Situaie statistic parteneri i tutori de practic. 5) Monitorizarea situaiei responsabililor de practic cu ajutorul situaiei centralizator privind responsabilii de practic List plat responsabili; 6) Monitorizarea situaiei tutorilor de practic cu ajutorul situaiei centralizator privind tutorii de practic List plat tutori; 7) Identicarea studenilor care au efectuat n cadrul proiectului mai multe stagii de practic Situaie nominal a studenilor care au efectuat mai multe stagii; 8) ndeplinirea condiiilor de acordare a subveniilor de practic Situaie statistic a stagiilor de practic nanate;
32
9) Pentru remunerarea tutorilor de practic, respectiv responsabililor de practic, vericarea coroborat (ncruciat) ntre centralizatoarele cu studeni pe tutore, respectiv centralizatoarele cu studeni pe responsabil, cu lista studenilor ndrumai de tutori, respectiv lista studenilor coordonai de responsabil, List plat tutori versus Situaie statistic a studenilor ndrumai de tutori, respectiv List plat responsabili versus Situaia statistic a studenilor ndrumai de responsabil de practic. 10. monitorizarea integrrii grupului int pe piaa muncii a avut ca obiectiv cuanticarea atingerii indicatorilor de rezultat: 1) ponderea persoanelor asistate n tranziia de la coal la viaa activ care au obinut un loc de munc sau au participat activ la cursuri ulterioare; 2) ponderea persoanelor asistate n tranziia de la coal la viaa activ care au obinut un loc de munc stabil; 3) ponderea persoanelor asistate n tranziia de la coal la viaa activ care i continu studiile. n vederea monitorizrii lor au fost prelucrate rspunsurile chestionarelor online primite de la studenii beneciari ai nanrii stagiilor de practic prin proiect i a fost ntocmit Raportul de monitorizare online a integrrii pe piaa muncii. B. EVALUAREA IMPLEMENTRII PROIECTULUI s-a realizat potrivit unei strategii ce a avut urmtoarele componente: 1) Evaluarea la nivel global, ansamblu-proiect: 1.1. Evaluarea rezultatelor celor 3 ani de derulare 2008/2009, 2009/2010, 2010/2011 cu ajutorul indicatorilor: 1) numr studeni nscrii n grupul int; 2) numr studeni care au promovat stagiul de practic; 3) numr studeni care au efectuat mai multe stagii; 4) numr stagii de practic nanate n cadrul proiectului; 5) numr subvenii de practic; 6) valoare total subvenii; 7) numr premii primite; 8) valoare total premii; 9) numr total instituii partenere de practic; 10) numr total tutori; 11) valoare total remuneraie tutori; 12) numr total responsabili de practic; 13) valoare total remuneraie responsabili de practic; 14) numr total experi; 15) valoare total remuneraie experi; 16) numr total personal administrativ; 17) valoare total deplasri Resurse umane; 18) valoare total deplasri Participani Matricea rezultatelor proiectului 2008/2009, 2009/2010, 2010/2011. 1.2. S-a realizat i o analiz comparativ a nalizrii stagiilor de practic pentru toate cele 16 faculti implicate avnd ca elemente de comparaie: a) numr studeni nscrii n grupul int; b) numr studeni care au promovat stagiul; c) numr stagii nanate n cadrul proiectului; d) numr subvenii; e) valoare subvenii primite; f) numr premii; g) valoare total premii Situaie comparativ a nalizrii stagiilor de practic 2008/2009 an 1, 2009/2010 an 2 versus 2010/2011. 1.3. Analiza comparativ cantitativ realizat n cadrul activitii 2.5. Comunicarea i diseminarea parial a informaiilor i rezultatelor a fost completat de o analiz calitativ. Analiza calitativ s-a realizat folosind ca instrument primar de lucru ele de autoevaluare ale studenilor,
avnd ca obiectiv identicarea punctelor forte, dar mai ales a aspectelor ce necesit ameliorare n desfurarea stagiilor de practic din punctul de vedere al studenilor Fi sintez puncte forte versus puncte de ameliorat. 2) Evaluarea la nivel de faculti s-a realizat de ctre experii-coordonatori ai stagiilor de practic n cadrul rapoartelor elaborate de ctre acetia la nalizarea ecrui an de implementare Rapoarte evaluare stagii. 3) Evaluarea la nivel individual, la nivel de stagiu practic, s-a realizat de ctre:
a) student cu ajutorul Fiei de autoevaluare, iar rezultatele obinute de ctre studeni la promovarea stagiilor de practic n cadrul colocviilor la care au participat se regsesc n Situaia rezultatelor obinute de studeni Anex la rapoartele tehnico-nanciare; b) tutorii de practic cu ajutorul Rapoartelor de evaluare a studenilor de ctre tutorii de practic . Evaluarea este completat i de Situaia statistic a studenilor ndrumai de tutori; c) responsabilii de practic, folosind ca instrumente de evaluare Fia de evaluare a studentului de ctre responsabil, respectiv Raport de evaluare a studentului de ctre tutore.
33
4) Evaluarea la nivel de activiti respectiv subactiviti de implementat, spre exemplu: subactivitatea 3.7.4 Evaluarea ecienei activitilor de consiliere, utiliznd ca instrument chestionarele de evaluare a consilierii; activitatea 3.2 Consolidarea sistemului de tutoriat, evaluarea activitii tutoriale pe parcursul stagiilor de practic (Anexa 2.10 Fia de evaluare a activitii tutoriale pe parcursul stagiilor de practic). 5) nc din primul an de implementare al proiectului la nivelul echipei de management s-au stabilit reperele generale ale activitilor de monitorizare i evaluare elaborndu-se Ghidul de monitorizare i evaluare a proiectului (Anexa 1.18). C. RAPORTAREA privind implementarea proiectului s-a realizat: 1) lunar, prin intermediul rapoartelor lunare de activitate ale membrilor echipei de implementare: echipa de management Rapoarte lunare de activitate ale echipei de management; echipei suport Rapoarte lunare de activitate ale echipei suport; experilor coordonatori ai stagiilor de practic de la nivel de faculti Rapoarte lunare de activitate ale experilor coordonatori ai stagiilor de practic de la nivel de faculti; experilor logistici de la faculti Rapoarte lunare de activitate ale experilor logistici faculti; personalului administrativ de la nivel central Rapoarte lunare de activitate ale personalului administrativ de la nivel central); experilor pe termen scurt Rapoarte lunare de activitate experi pe termen scurt (Anexa 1.19 Raport lunar de activitate model).
34
ncepnd cu anul 2 de implementare al proiectului, rapoartele lunare ale experilor-coordonatori ai stagiilor de practic, precum i rapoartele lunare ale responsabililor administrativi experi logistici de la nivelul facultilor au fost nsoite de documente justicative prezentate n format zic. S-a desemnat n cadrul echipei de implementare-suport cte un expert pe termen lung asistent manager responsabil cu monitorizarea i evaluarea rapoartelor lunare de activitate ale experilor coordonatori i, respectiv, pentru personalul administrativ. 2) pe activiti: spre exemplicare, a) activitatea 3.1 Raport de analiz a necesarului de pregtire a forei de munc; b) activitatea 3.2 Raport de monitorizare a activitii tutoriale la nivel de specializare respectiv la nivel de facultate; c) activitatea 3.9 Raport privind feedbackul tutorilor i responsabililor de practic, respectiv Raportul de bune practici; d) activitatea 2.6 Monitorizarea integrrii grupului int pe piaa muncii, Raport de monitorizare online a integrrii pe piaa muncii. 3) operaional. Valoricarea datelor, informaiilor introduse n baza electronic de date s-a realizat i se poate potenial realiza funcie de necesiti i sub forma generrii de rapoarte, astfel:
a) Rapoarte pentru echipa de management a proiectului: a1) Rapoarte studeni, ce cuprinde: a1.1) Lista studenilor strini; a1.2) Lista studenilor cu IBAN incorect; a1.3) Lista studenilor fr dosar de nscriere; a1.4) Statistici dosare de nscriere; a1.5) Situaii CNP dublat; a2) Rapoarte tutori de practic; a3) Rapoarte responsabili de practic. b) Rapoarte standard generate la nivel de specializri, respectiv faculti: b1) Raportul formular grup int; b2) Raportul Centralizator studeni; b3) Raportul Statistici grup int; b4) Raportul Centralizator parteneri.
4) la depunerea cererilor de rambursare, Rapoarte tehnico-nanciare ce nsoeau Cererile de rambursare i nsoite de Evidena cheltuielilor, Cererea de rambursare a TVA-ului i Anexele documentelor justicative tehnice i nanciare. 5) la nalizarea stagiilor de practic: a) tutorele de practic a ntocmit pentru ecare student Raportul de evaluare a studentului de ctre tutore; b) experii cordonatori, Raportul de evaluare a stagiilor de practic; c) responsabilii de practic au elaborat de asemenea pentru ecare student Raportul de evaluare a studentului de ctre responsabilul de practic. 6) la nchiderea proiectului echipa de management mpreun cu echipa suport ntocmete Raportul nal de monitorizare i evaluare a proiectului. D. COMUNICAREA s-a realizat pe 5 coordonate principale: 1) comunicarea n cadrul echipei de implementare; 2) comunicarea cu OI POSDRU CNDIPT; 3) co-
municarea cu AM POSDRU; 4) comunicarea cu auditorul extern; 5) comunicarea cu partenerii de practic instituii partenere, tutorii de practic. 1) Comunicarea n cadrul echipei de implementare s-a realizat, n principal: 1.1) ntre echipa de management echipa suport experii coordonatori ai stagiilor de practic - responsabilii administrativi/ responsabilii logistici de la nivel de faculti i a vizat:
a) programul ntlnirilor i ordinea de zi a acestora; b) documentaia aferent anilor de implementare a proiectului; c) bugetele facultilor i monitorizarea ncadrrii cheltuielilor pe articole bugetare n ecare din cei 3 ani de implementare ai proiectului; d) achiziiile de bunuri, servicii necesare implementrii activitilor proiectului, n particular serviciile de transport i cazare a studenilor participani la stagiile de practic; e) iniierea i mbuntirea utilizrii aplicaiei informatice privind baza de date, rapoartele i situaiile centralizatoare; f) diseminarea ghidurilor de utilizare a aplicaiei informatice de gestionare a bazei de date i de generare a rapoartelor i situaiilor centralizatoare. g) actualizarea documentaiei cu sigle, etichetarea i aranjarea corespunztoare a documentaiei solicitate; h) prezentarea documentaiei specice activitilor noi introduse n implementarea proiectului; i) reperele-cadru, metodologia privind ninarea ntreprinderilor virtuale; j) elaborarea materialelor publicitare: mape, ae, pliante informative, pixuri inscripionate cu elementele de identicare ale proiectului, rollup-uri etc.; k) respectarea termenelor de depunere a rapoartelor lunare de activitate, precizri referitoare la completarea acestora i la modalitatea de ataare a documentelor justicative; l) precizri privind noul model de raport lunar de activitate; m) completarea corect de ctre tutori i responsabilii de practic a contractelor civile de prestri de servicii; n) precizri referitoare la remunerarea tutorilor i responsabililor de practic, experilor coordonatori i responsabililor administrativi; o) ntocmirea de ctre experii coordonatori a rapoartelor de evaluare a stagiilor de practic; p) claricri privind articolul din convenia de practic privitor la accesul liber la serviciul de medicina muncii.
35
n vederea optimizrii comunicrii ntre echipa de management, echipa de implementare suport i echipele de experi de la nivelul facultilor a fost desemnat un expert pe termen lung asistent manager responsabil cu coordonarea echipelor de experi de la nivelul facultilor.
36
1.2) din analiza rapoartelor lunare de activitate, comunicarea n cadrul facultilor ntre experii-coordonatori ai stagiilor de practic experii logistici responsabili de practic tutori de practic studeni a vizat:
a) analiza planurilor de nvmnt; b) desemnarea pentru ecare dintre cei trei ani de implementare a responsabililor de practic, inclusiv a responsabililor de practic de la nivel de extensii; c) organizarea de ntlniri n edine de lucru cu ordine de zi comunicat n prealabil; d) instructaj privind programul de practic cu experii logistici, responsabilii de practic realizat de ctre experii coordonatori referitor la: perioada general de practic, calendarul seriilor de practic, discutarea noilor cerine ale echipei de management, elaborarea strategiei de organizare a activitilor (responsabiliti, aciuni imediate); e) elaborarea i perfecionarea ghidurilor de formare i instruire a tutorilor de practic, elaborarea de prezentri ppt aferente; f) construirea i actualizarea listei instituiilor/ rmelor partenere, cutarea de noi parteneri de practic; g) semnarea cu acetia a acordurilor-cadru de desfurare a stagiilor de practic; h) ntlniri cu directorii, managerii, administratorii instituiilor partenere n vederea (re)desemnrii tutorilor de practic; i) stabilirea canalelor de comunicare cu studenii; j) elaborarea de materiale de informare a studenilor privind alternativa desfurrii stagiilor de practic n cadrul proiectului; k) stabilirea numrului de studeni care vor efectua practica n cadrul proiectului i repartizarea lor pe specializri, pe ani de studii, pe linii de studiu; l) realizarea chestionarului suplimentar formularului de nregistrare n grupul int pentru selectare i desfurare n bune condiii a stagiilor de practic; m) ntlniri cu studenii i selectarea studenilor n grupul int; n) actualizarea paginilor web ale facultilor cu informaii privind derularea proiectului; o) identicarea studenilor care au nevoie de ndrumare, consiliere; p) comunicarea componenei dosarelor de practic; q) repartizarea studenilor pe instituii i tutori de practic; r) semnarea acordurilor individuale de practic; s) comunicarea ctre echipa de management a proiectului de buget pentru ecare an de implementare, a necesarului de materiale, servicii de achiziionat, a situaiei deplasrilor studenilor (transport i cazare) pentru efectuarea stagiilor de practic.
Comunicarea permanent n vederea unei optimizri a activitii de raportare s-a realizat ntre asistent-managerul responsabil cu monitorizarea i evaluarea rapoartelor lunare de activitate i experii-coordonatori de la nivel de faculti pe problemele de: a) ncadrare n gracul activitilor proiectului a aciunilor ntreprinse n faculti; b) anexare documente justicative corespunztoare; c) vericarea acestora din punct de vedere al coninutului, formei, termenelor, siglelor, semnturilor aferente; d) coresponden pe linia consilierii i asistrii n vederea remedierii i corectrii neajunsurilor, erorilor. Unul dintre obiectivele prioritare urmrite a fost mbuntirea comunicrii la nivel de faculti: i. ntre experii coordonatori, responsabilii administrativi/experii logistici i responsabilii de practic-cadrele didactice supervizoare; ii. ntre experii coordonatori responsabilii de practic i studenii-beneciari ai nanrii stagiilor de practic; ntre experii coordonatori responsabilii de practic studeni tutorii iii. de practic. 1.3) ntre echipa de management i echipa suport de implementare a proiectului la nivel central referitoare la exemplicare:
a) amendamentele de modicare a convenei-cadru privind efectuarea stagiului de practic propus de ctre Banca Raiffeisen; b) generarea registrului grupului int solicitat de ctre AM POSDRU din baza electronic de date; c) precizri referitoare la plile pentru lunile septembrie, octombrie lunile de nchidere a anilor de implementare a proiectului; d) situaia predrii de ctre faculti a dosarelor de practic, subvenii, premii, tutori, responsabili de practic; e) actualizarea evidenei cheltuielilor implicate de implementarea proiectului; f) elaborarea actelor adiionale i a noticrilor.
37
n aceeai idee de optimizare a comunicrii echipei de management cu tutorii de practic i responsabilii de practic, precum i cu studenii, att direct ct i prin intermediul experilor coordonatori de la nivel de faculti, s-au introdus n echipa-suport de implementare dou posturi: asistent manager responsabil cu monitorizarea relaiei cu studenii din grupul-int i, respectiv, asistent manager responsabil cu monitorizarea relaiei cu tutorii i responsabilii de practic. 2) Comunicarea cu OI POSDRU CNDIPT a vizat: a) naintarea de noticri, spre exemplicare, Noticarea numrul 5 nregistrat la beneciar cu nr. 20.959/24.11.2010, pentru modicarea planului de implementare a activitilor; Noticarea numrul 6 nregistrat la beneciar cu nr. 21.780/06.12.2010, pentru modicarea bugetului proiectului prin transferul sumei de 650.000 lei de la capitolul bugetar Participani la capitolul bugetar Resurse umane; Noticarea numrul
38
b)
c)
d)
e)
7, nregistrat la beneciar cu nr. 22.592/14.12.2010, pentru modicarea echipei de implementare a proiectului; Noticarea numrul 8, nregistrat la beneciar cu nr. 703/13.01.2011, pentru modicarea echipei de experi pe termen lung responsabili pentru implementarea proiectului. redactarea, naintarea spre aprobare de acte adiionale, spre exemplicare, actul adiional nr. 4 privind restituirea contravalorii TVA-ului i respectiv a actului adiional nr. 5 privind actualizarea contractelor de tip strategic pentru includerea modicrilor cuprinse n OMMPS nr. 449/11.06.2010. solicitrile de claricare din partea OI POSDRU CNDIPT scrisori de observaie la cererile de rambursare CR1, CR2 i RTF2, la care s-au dat rspunsurile solicitate n cadrul memoriilor justicative naintate organismului intermediar. diseminarea instruciunilor AM POSDRU prin Scrisori de informare a echipei de implementare privind instruciunile emise de ctre AM POSDRU. solicitarea de claricare, naintat OI POSDRU CNDIPT de ctre beneciar UBB Cluj-Napoca privind modalitatea de completare a Registrului grupului int, achiziia de cldire n cadrul proiectului.
3) Comunicarea cu AM POSDRU. n data de 30 iunie 2010 a fost efectuat la sediul beneciarului UBB Cluj-Napoca o vizit de ctre Grupul de lucru pentru monitorizarea proiectelor critice AM POSDRU avnd ca suport de desfurare documentele de lucru: situaii centralizatoare privind monitorizarea tehnic, nanciar i a stadiului implementrii activitilor proiectului. n urma vizitei de monitorizare, Concluziile i follow-up-ul au menionat: proiectul este evaluat ca neind critic. 4) Comunicarea cu auditorul extern a avut ca obiectiv punerea la dispoziia acestuia a documentaiei nanciar-contabile i a celei tehnice aferente activitilor proiectului solicitate n vederea vericrii lor i ntocmirii rapoartelor de audit aferente Cererilor de rambursare. 5) Comunicarea cu partenerii de practic, uniti economice/ instituii, tutori de practic s-a realizat la sfritul ecrui an calendaristic printr-o scrisoare de mulumire pentru colaborare i deschidere n acelai timp pentru propuneri de mbuntire i perfecionare a cooperrii. Scrisorile au primit de ecare dat rspunsuri pozitive, tutorii ind interesai n succesul proiectului i colaborare pentru anii urmtori, respectiv post-implementare.
Capitolul II
FORMAREA, INSTRUIREA I MONITORIZAREA COORDONATORILOR EDUCAIONALI I TUTORILOR DE PRACTIC
roiectul Convergena pregtirii universitare cu viaa activ a fost elaborat i implementat n vederea creterii calitii procesului de formare profesional a studenilor i asigurrii unui nalt nivel de calicare i competen a forei de munc viitoare. Acest obiectiv a impus elaborarea i implementarea unor programe de instruire i formare a unui numr mare de coordonatori educaionali de practic la nivelul unitilor de nvmnt superior i a unui numr nsemnat de tutori n cadrul rmelor partenere i s-a realizat printr-o serie de activiti concentrate n urmtoarele direcii: elaborarea unui sistem de coordonare a practicii la nivelul universitii n vederea ecientizrii participrii studenilor la stagiile de practic; formarea i instruirea tutorilor din cadrul unitilor de desfurare a practicii, care au fost implicai n coordonarea i monitorizarea stagiilor de nvare la locul de munc; consolidarea sistemului de tutoriat. 2.1. Elaborarea sistemului de coordonare a practicii Elaborarea i dezvoltarea sistemului de coordonare a practicii a impus construirea unor structuri menite s garanteze buna desfurare a stagiilor de practic la nivelul ecrei faculti. Stabilirea coordonatorilor educaionali de practic (experi i responsabili cu stagiile de practic) de ctre managerul de proiect a avut la baz propunerile venite din partea decanatelor prin Decizia de numire a experilor coordonatori ai stagiilor de practic (Anexa 2.1) i Decizia de numire a responsabililor de practic (Anexa 2.2). Experii coordonatori i responsabilii de practic au fost selectai dintre cadrele didactice titulare ale disciplinelor de practic cu cel puin 2 ani de experien la catedr i o experien profesional n domeniul specializrii de cel puin 4 ani. La nivelul ntregului proiect au fost implicai 147 de experi i 370 de responsabili de practic. Responsabilii de practic au rol n acordarea asistenei necesare studenilor pentru efectuarea i nalizarea stagiilor de practic. Prin experiena i metodele
40
de lucru cu studenii dezvoltate n timp, responsabilii contribuie n mod esenial la asigurarea calitii stagiilor de practic. Informarea i formarea responsabililor de practic a necesitat elaborarea unor documente suport care au fost ulterior adaptate specicului ecrei faculti: A. Programul de asisten dedicat responsabililor de practic este un instrument utilizat de ctre experii coordonatori de la nivelul facultilor n formarea responsabililor de practic. Acest document servete urmtoarelor obiective: 1. de a familiariza responsabilii de practic cu scopul, obiectivele, principiile de organizare a proiectului i a activitilor prevzute pentru coordonarea stagiilor de practic; 2. de a informa responsabilii de practic n legtur cu responsabilitile n cadrul proiectului; 3. de a planica activitile pe termen scurt i mediu. Instruirea i formarea responsabililor de practic s-a realizat la nivelul ecrei faculti, de ctre experii coordonatori. Programele de instruire au constat n ntlniri individuale sau de grup (n funcie de numrul responsabililor pe facultate). Au fost instruii cu precdere experii cu o experien redus n derularea stagiilor de practic. Instruirea a constat n participarea la o serie de ntlniri (ntre 1 i 4 ntlniri), organizate de ctre experi la nivel de facultate, n cadrul crora s-au prezentat informaiile necesare pentru coordonarea stagiilor de practic conform tematicii incluse n Programul de asisten dedicat responsabililor de practic particularizat (Anexa 2.3). B. Suportul/ghidul de formare i instruire a responsabililor de practic a fost elaborat pe opt capitole dup cum urmeaz: 1. obiectivele proiectului Convergena pregtirii universitare cu viaa activ; 2. grupurile int ale proiectului; 3. activitile i subactivitile proiectului; 4. responsabilitile coordonatorilor de practic; 5. bune practici n desfurarea stagiilor de practic; 6. rezultate nale/produse de obinut de ctre responsabilii de practic; 7. experiena responsabililor de practic; 8. comunicarea cu resursa uman implicat n proiect. Au fost identicate o serie de responsabiliti comune tuturor coordonatorilor de practic implicai n proiect, acestea ind ulterior completate i modelate dup particularitile practicii la nivelul diferitelor faculti i specializri:
a. aduc la cunotina studenilor posibilitatea de a efectua stagiile de practic prin intermediul proiectului i normele de organizare i desfurare a practicii, inclusiv convenia i portofoliul de practic; b. elaboreaz programa de practic i urmresc respectarea acesteia pe durata stagiului de practic;
II. FORMAREA, INSTRUIREA I MONITORIZAREA COORDONATORILOR EDUCAIONALI I TUTORILOR DE PRACTIC c. personalizeaz caietul de practic corespunztor domeniului studiat i veric validarea datelor consemnate de practicant i de ctre reprezentanii partenerului de practic; d. stabilesc competenele profesionale care urmeaz a dobndite pe durata stagiului de practic; e. propun calendarul de implementare a activitii de practic i urmresc implementarea acestuia; f. atribuie locurile de practic disponibile la nivelul programului de studiu, prin protocoale de practic ncheiate de ctre facultate;
41
g. analizeaz i valideaz locurile de practic propuse pentru studeni, pe baza cererilor depuse de ctre acetia; h. transmit la Decanatul facultii informaii centralizate cu privire la locul i perioada de desfurare a practicii studenilor; i. asigur comunicarea permanent la nivel de facultate cu toate persoanele implicate n implementarea proiectului; menin contactul cu rmele n care se va desfura practica; particip la stabilirea angajailor de la rme care vor tutori de practic;
j. asigur condiiile corespunztoare organizrii i desfurrii stagiilor de practic; acord asistena necesar studenilor pentru efectuarea i nalizarea stagiilor; k. faciliteaz obinerea locurilor de practic pentru studeni, prin ncheierea de convenii de practic cu instituiile/companiile de prol; l. n timpul derulrii stagiului de practic, coordonatorul mpreun cu tutorele au obligaia de a evalua practicantul n permanen, pe baza ei de evaluare. Este vizat att nivelul de dobndire a competenelor profesionale ct i comportamentul, integrarea i familiarizarea studentului cu activitatea partenerului de practic.
m. asigur contactul cu secretariatul facultii pentru diseminarea n rndul studenilor a locurilor de practic puse la dispoziie de facultate; n. asigur evaluarea activitii de practic: aspecte tehnico-metodologice i nanciare; o. efectueaz vizite de monitorizare la partenerii de practic, pentru a evalua modul de desfurare a activitii de practic; p. asigur condiiile corespunztoare organizrii i desfurrii colocviului de practic; q. urmresc evoluia practicantului dup efectuarea stagiului i l consiliaz n procesul de trecere a acestuia la viaa activ.
Bunele practici n desfurarea stagiilor traseaz o serie de recomandri n privina planicrii practicii la locul de munc i a valoricrii stagiilor de practic att la nivel de student ct i la nivelul rmei partenere. Stagiile de practic ofer un potenial educaional valoros, ele neputnd valoricate pe deplin dect n cazul n care universitatea se asigur c din experiena de lucru organizat se desprinde valoarea maxim. n acest sens se impun urmtoarele aciuni:
42
planicarea practicii la locul de munc i asigurarea c instituiile/rmele partenere ofer cel mai bun mediu posibil pentru desfurarea nvrii; asigurarea c studenii practicani beneciaz de experien de calitate, prin pregtirea n prealabil, prin nvare n cadrul stagiului i prin reectarea ulterioar a cunotinelor i deprinderilor dobndite; asigurarea evalurilor efectuate de ctre tutori. Pe parcursul stagiilor de practic responsabilii de practic trebuie s efectueze vizite periodice pentru a obine feedback din partea tutorilor, pentru a monitoriza activitatea studenilor i pentru a conveni asupra oricror schimbri legate de aranjamentele iniiale. Monitorizarea activitii studenilor de ctre responsabili vizeaz medierea relaiilor dintre studeni i tutori n sensul favorizrii comunicrii dintre acetia, precum i creterea calitii experienei prin ncurajarea tutorilor de a extinde responsabilitile i sarcinile atribuite studenilor pe msur ce acetia se familiarizeaz cu activitatea desfurat i pot face fa unor presiuni mai mari. Evaluarea nal a studentului de ctre responsabilul de practic se bazeaz pe examinarea Fiei de evaluare a studentului de ctre tutore. Decizia nal legat de ndeplinirea standardelor de pregtire reprezint responsabilitatea cadrelor didactice, ns se recomand colaborarea cu tutorele n vederea unei judeci de ansamblu, menite s surprind performana global a studentului n cadrul practicii. Utilizarea educaional a practicii la locul de munc nu trebuie s se termine odat cu ncheierea perioadei de practic. Experienele studenilor la locul de munc pot contribui semnicativ la metodele participative de nvare. Se recomand organizarea unor sesiuni de grup pentru studenii cu practic similar, pentru ca acetia s-i poat discuta experienele. Rezultatele practicii la locul de munc pot contribui la completarea cunotinelor nsuite de ctre studeni n cadrul pregtirii universitare, putndu-i ajuta totodat s se integreze mai uor pe piaa muncii la nalizarea studiilor. Rezultatele nale obinute de ctre responsabilii de practic vizeaz documentaia elaborat pe parcursul derulrii proiectului, respectiv: 1. Regulamentul de organizare a stagiilor de practic; 2. Suportul metodic pentru realizarea stagiilor de practic pe specializri: ghid de derulare a stagiilor de practic; programe analitice (cu privire la activitatea pe parcursul stagiilor de practic); a de eviden a stagiului; caiete, agende de stagiu cu planicarea pe zile i sptmni a activitilor de practic. 3. Un chestionar adresat studenilor-beneciari ai practicii derulate prin proiect pentru identicarea neajunsurilor aprute pe parcursul stagiilor de practic. Instrumentele utilizate pentru realizarea monitorizrii rezultatelor studenilor sunt:
II. FORMAREA, INSTRUIREA I MONITORIZAREA COORDONATORILOR EDUCAIONALI I TUTORILOR DE PRACTIC
a. Rapoarte elaborate la nivel de specializare i rapoarte-sintez ntocmite de ctre responsabilii de practic i experi; b. Rapoarte de auto-evaluare i evaluare ntocmite de ctre tutori. Ultimul capitol al ghidului de formare i instruire a responsabililor de practic prezint categoriile de persoane implicate n proiect cu care trebuie s comunice i s colaboreze responsabilii de practic, respectiv: tutorii de practic din instituiile/rmele colaboratoare i conducerea acestora; studenii; conducerea facultii; echipa de management a proiectului. Aceste informaii i recomandri elaborate de ctre echipa de implementare a proiectului prin Ghidul de formare i instruire a responsabililor de practic au fost preluate i prelucrate de ctre experii formatori ai ecrei faculti concretizndu-se n ghiduri adaptate specicului ecreia (Anexa 2.4). Numrul de ntlniri a responsabililor de practic cu experii formatori este consemnat n Fia centralizatoare pentru programele de asisten a responsabililor de practic elaborat de ctre ecare facultate, cuprinznd urmtoarele informaii: numele participanilor la instruire; tematica de instruire (informaia prezentat); date privind expertul formator; perioada de desfurare i durata. 2.2. Formarea i instruirea tutorilor Implicarea tutorilor, a actorilor economici regionali i naionali activi de pe piaa muncii n procesul de derulare a stagiilor de pregtire practic a studenilor reprezint o condiie necesar pentru succesul pregtirii universitare, precum i pentru creterea relevanei pentru angajatori a competenelor obinute n nvmntul superior. Tutorii desemnai au menirea de a asista procesul de derulare a pregtirii practice, ceea ce permite ecientizarea activitilor prevzute n cadrul stagiilor de practic i creterea calitativ a competenelor dezvoltate de ctre studeni. Facilitarea relaiei de intercunoatere dintre rme i studeni va contribui n mod absolut la facilitarea inseriei acestora n cadrul rmelor n care i-au desfurat stagiile de practic i creterea anselor acestora de a gsi un loc de munc. Instruirea tutorilor din cadrul unitilor de desfurare a practicii, implicai n coordonarea i monitorizarea stagiilor de nvare la locul de munc s-a realizat de ctre experii formatori din echipa de implementare a proiectului. Activitatea de instruire a avut la baz suporturile elaborate de ctre echipa de implementare, subliniindu-se totodat avantajele reciproce asociate colaborrii dintre universiti i mediul economic. La nivelul ntregului proiect s-a colaborat cu 1364 de instituii i rme partenere i au fost antrenai n coordonarea stagiilor de practic 1623 de tutori.
43
44
Stabilirea angajailor cu rolul de tutori n cadrul unitilor economice/instituiilor cu care facultile au colaborat n vederea derulrii stagiilor de practic s-a realizat pe baza propunerilor venite de la faculti, n urma contactelor stabilite de ctre experii i responsabilii de practic i a acordurilor de colaborare ncheiate cu instituiile/rmele partenere. Astfel, managerul de proiect a stabilit, pentru ecare din cele 16 faculti participante n proiect, echipa de tutori care vor coordona stagiile de practic ale studenilor n cadrul instituiilor partenere, Decizie desemnare tutori (Anexa 2.5). n stabilirea echipei de tutori s-au avut n vedere i recomandrile reprezentanilor legali ai instituiilor partenere de practic, ecare persoan selectat ind obligat s fac dovada desemnrii sale n calitate de tutore de ctre reprezentantul legal al instituiei la care este angajat printr-un document denumit Model dovad calitate tutore (Anexa 2.6). Prin aceast activitate a fost atins i un alt obiectiv orizontal al Programului Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane, i anume mbtrnirea activ, avnd n vedere c a fost identicat un procent semnicativ de tutori cu vrsta peste 55 de ani. ncepnd cu prima lun de derulare a stagiilor de practic, nainte de nceperea efectiv a acestora, ecare tutore a semnat un Contract civil de prestri servicii nsoit de Declaraia cu privire la reinerea impozitului de 16% precum i de Fia postului, pe baza crora a fost remunerat pentru activitatea prestat. nainte de nceperea activitii, ecrui tutore i s-a adus la cunotin faptul c remunerarea se va realiza doar n momentul nalizrii stagiilor de practic, dup depunerea dosarului tutorelui la echipa de management a proiectului. Dosarul tutorelui st la baza remunerrii acestuia i conine obligatoriu urmtoarele elemente: 1. dovada statutului de tutore (adeverin de desemnare din partea instituiei partenere); 2. CV (de preferin n format EuroPass); 3. formular de nregistrare a grupului int (completat n perioada de instruire a tutorilor); 4. declaraia pe proprie rspundere care s ateste participarea la programele de instruire i primirea materialelor de formare din partea organizatorului de practic; 5. convenia civil de prestri servicii + declaraia privind acordul de reinere a impozitului de 16% (n cazul n care, din diverse motive, tutorii nu vor remunerai, aceste documente vor nlocuite cu o adres din partea partenerului de practic n care se specic faptul c tutorii nu vor remunerai pentru activitile de ndrumare i evaluare a studenilor pe parcursul stagiilor de practic); 6. centralizator cu numele studenilor care vor ndrumai de tutore pe parcursul derulrii stagiilor de practic, consemnat de ecare student i de responsabilul de practic (acest document se anexeaz la convenia civil de prestri servicii);
7. a postului, datat i semnat (a postului va ntocmit de ctre experii-coordonatori ai stagiilor de practic n colaborare cu tutorii); 8. copie dup BI/CI; 9. extras de cont/indicarea codului IBAN al contului n care va virat remuneraia tutorelui; 10. e de pontaj, din care s reias activitile realizate i numrul de ore lucrate n cadrul proiectului, tampilate i contrasemnate de ctre reprezentantul legal al instituiei partenere; 11. ele de evaluare a tutorelui de ctre studeni (depuse n momentul predrii dosarului de practic); 12. copii dup ele individuale de prezen a studenilor, tampilate i contrasemnate de ctre reprezentantul legal al instituiei partenere (depuse de ctre studeni n momentul predrii dosarului de practic); 13. raportul de apreciere de ctre responsabilul de practic (ntocmit pe baza evalurilor efectuate de ctre studeni i a vizitelor de monitorizare efectuate de ctre responsabil). Elaborarea suporturilor de instruire pentru formarea tutorilor s-a desfurat conform gracului de implementare, n decursul lunii ianuarie n primul an de implementare. n vederea asigurrii condiiilor necesare derulrii unor stagii de practic competitive, s-a considerat necesar instruirea prealabil a tutorilor din instituiile partenere de practic. n acest scop a fost elaborat un ghid/suport de formare a tutorilor, precum i un program-model de instruire a tutorilor.
45
A. GHIDUL/SUPORTUL DE FORMARE A TUTORILOR desemnai de ctre partenerii de practic a fost conceput pe opt capitole cuprinznd: 1. obiectivele proiectului Convergena pregtirii universitare cu viaa activ 2. grupurile int ale proiectului 3. activitile i subactivitile proiectului 4. responsabilitile tutorilor 5. bunele practici n desfurarea stagiilor 6. rezultatele nale obinute de ctre tutori 7. experiena i expertiza tutorilor 8. procedurile de realizare a stagiilor de practic Au fost trasate de ctre echipa de implementare a proiectului principalele responsabiliti ale tutorilor, acestea urmnd a completate la nivelul ecrei faculti n funcie de specicul practicii n domeniul respectiv, astfel:
a. s se familiarizeze cu sarcinile pe care studentul va trebui s le ndeplineasc pe perioada practicii la locul de munc; b. s se asigure c toi studenii sunt supravegheai pe ntreaga durat a practicii la locul de munc, ntr-un mediu de lucru lipsit de discriminare i de hruire i s anune orice nereguli;
46
c. s urmreasc i s nregistreze prezena practicantului i s semnaleze coordonatorilor de practic eventualele abateri ale acestuia; d. s contribuie la elaborarea programului de activiti de practic punnd la dispoziia practicantului toate mijloacele necesare; e. s asigure studentului un instructaj i o instruire adecvate referitor la sntatea i protecia muncii i s furnizeze toate echipamentele de lucru; f. s se asigure c ceilali angajai neleg scopul practicii la locul de munc i modul n care ei pot contribui la aceasta; g. s informeze att profesorul supervizor ct i studentul referitor la orice fel de cerine speciale pe perioada practicii la locul de munc; h. s asigure accesul liber al practicanilor la serviciul de medicina muncii pe durata derulrii pregtirii practice; i. s elaboreze un raport de evaluare a nivelului de dobndire a competenelor de ctre practicant, a gradului de nsuire a cunotinelor practice i s emit aprecieri privind punctualitatea i disciplina practicantului; j. s pstreze contactul i eventual s faciliteze revenirea practicantului n cadrul companiei n contextul trecerii acestuia la viaa activ; k. s se implice la nivelul platformei de lucru n cadrul celor trei seciuni care au fost identicate: experi tutori; studeni tutori; experi responsabili de practic studeni tutori.
Capitolul privind bunele practici n desfurarea stagiilor ncearc s dea rspuns unor ntrebri eseniale privind obiectivele practicii la locul de munc i emite o serie de sugestii care ar putea optimiza activitatea tutorilor. Pentru studenii care parcurg programe vocaionale, scopul principal al stagiilor de practic este de a-i extinde i valoriza competena ocupaional, n conformitate cu obiectivele calicrii/specializrii pentru care studiaz. Practica la locul de munca poate face acest lucru astfel: furniznd oportuniti de nvare care nu pot obinute n sala de curs; oferind posibilitatea desfurrii unei activiti ntr-un mediu de lucru unde presiunea i metodele de lucru sunt reale, nu simulate; prin supraveghere i prin faptul c studentul beneciaz de coaching oferit de un personal experimentat; prin feedback-ul legat de modul n care abilitile studentului se ridic la nivelul ateptat la locul de munc, evideniind astfel aspectele care necesit mbuntiri. Practica la locul de munc poate atinge obiective educaionale i dincolo de cele care privesc un anumit program vocaional. Poate util pentru studeni deoarece acetia au posibilitatea s-i dezvolte idei legate de cariera pe care doresc s o urmeze, vznd exact ce presupun locurile de munc unde fac practica, s se familiarizeze i s i dezvolte abilitile personale dorite la orice loc de munc, s i gestioneze ecient timpului, s asculte instruciunile, precauiile de sntate i siguran, i nu n ultimul rnd s i dezvolte abiliti cheie, precum lucrul n echip, comunicarea, etc.
Instituiile partenere au libertatea de a impune procese de selecie proprii a studenilor practicani. Aceast etap este util pentru a se asigura c exist o compatibilitate esenial ntre practicant i viziunea partenerului de practic. Interviul preliminar poate constitui o oportunitate de nvare util pentru studeni, ind indicate o serie de pregtiri prealabile legate de tehnicile de intervievare. Fiecare instituie are obligaia de a stabili o modalitate de nscriere a studenilor care doresc s desfoare practica de specialitate, care va comunicat n timp util responsabililor de practic de la nivelul facultii. Criteriile impuse potenialilor practicani trebuie s asigure o selecie obiectiv, evitnd orice tip de discriminare i acordnd anse egale tuturor studenilor. Obiective de formare: la baza acordului stau activitile pe care studentul le va efectua i, asociat acestui lucru, standardele de pregtire (unitile de competen) pe care studentul intete s le ating, sau spre atingerea crora se va concentra, pe perioada petrecut n cadrul ntreprinderii/instituiei. La nivelul facultii, lund n considerare curriculum-ul existent, dar i nivelul cunotinelor i al competenelor studenilor, aa cum rezult ele din activitatea didactic, pentru disciplinele care au i aceast latur aplicativ cuprins n planul de nvmnt trebuie urmrite: aspectele care nu pot nsuite satisfctor de ctre studeni doar prin parcurgerea componentei teoretice i care necesit existena unor aplicaii pentru a nelese i valoricate de ctre studeni n activitatea profesional viitoare; complementaritatea: nvare teoretic aplicare prin accentuarea anumitor componente ale curriculum-ului i adaptarea lor la nevoile studenilor. Tutorii trebuie s e informai asupra nivelului pregtirii teoretice a studenilor pentru a evalua nivelul de aplicabilitate a cunotinelor deinute de studeni i capacitatea acestora de a utiliza n practic informaiile furnizate n timpul cursurilor. Este indicat s nu se includ prea multe obiective sau obiective prea complexe nc din prima etap de desfurare a practicii, ci acestea s e formulate pe parcurs, lund n considerare i interesele manifestate de ctre studeni, dicultile aprute, etc . Este necesar ca tutorii s e informai asupra rolului lor n ceea ce privete: evaluarea studenilor; inuena pe care tutorele, ca practician ntr-un domeniu, o poate avea n formarea unei viziuni asupra domeniului respectiv pentru studenii care desfoar practica sub ndrumarea sa. Activitatea cu studenii: obiectivul proiectului este de a aduce un beneciu studenilor innd cont de faptul c n cele mai multe cazuri stagiul de practic reprezint primul contact cu mediul laboral. n acest sens studenii trebuie pregtii, instruii pe parcursul activitilor practice i ncurajai s-i foloseasc experienele dobndite dup ncheierea practicii i pe parcursul programelor obinuite din cadrul facultii. Instruirea asupra condiiilor de desfurare a practicii trebuie s se desfoare att n cadrul facultii, ct i la organizaia/
47
48
instituia care i va gzdui, pentru a asigura formarea unor ateptri realiste i valoricarea experienei dobndite. Tutorii vor avea rolul de a prezenta instituia/organizaia n care lucreaz, misiunea, valorile dup care aceasta se ghideaz; de a furniza informaii asupra domeniului de activitate i asupra modului n care organizaia se raporteaz la piaa pe care opereaz sau n care rspunde prin serviciile sale nevoilor identicate ale clienilor si. Pregtirea derulrii stagiilor de practic: la nivelul facultii se organizeaz sesiuni de grup care au responsabilitatea monitorizrii aspectelor preliminare desfurrii n condiii optime i la un nivel ridicat de performan a practicii. Aceste aspecte preliminare se refer att la nevoile specice ale studenilor sau angajatorilor, ct i la crearea unor mecanisme i instrumente specice pentru gestionarea situaiilor dicile sau care prezint un pericol potenial. Aceste aspecte problematice trebuie comunicate i tutorilor pentru a asigura comunicarea optim ntre facultate i partenerul de practic i vizeaz: deplasarea studenilor la locul de desfurare a practicii, time management-ul, respectiv optimizarea perioadei alocate desfurrii activitilor de practic la nivelul instituiei partenere, crearea unui set de reguli de comunicare n cadrul organizaiei partenerului de practic, modalitatea de gestionare a situaiilor de criz, stabilirea uxurilor comunicaionale ntre instituiile care particip la organizarea practicii. Din punct de vedere educaional, pregtirea trebuie s se concentreze asupra activitilor pe care studenii le vor ntreprinde. Principalele aspecte care trebuie luate n calcul n aceasta etap n comunicarea cu studenii sunt: existena unei perspective clare asupra standardelor de pregtire i asupra unitilor de competen pe care le vor nva, aplica i atinge; existena unei perspective clare asupra felului n care le va apreciat performana i asupra modului n care aceasta va nregistrat; existenta unor informaii clare asupra persoanelor implicate att din partea facultii, ct i din partea partenerului de practic n derularea practicii, rolul acestora, modalitile de comunicare i soluionare a eventualelor probleme, posibile sanciuni i condiii de acordare a acestora, etc.; obiectivele urmrite n timpul practicii, principalele strategii folosite pentru a implica studenii n activitile organizaiei i modul de transpunere a acestora n activiti concrete; implicarea altor angajai n formarea practic a studenilor, care, dei nu vor responsabili de evaluarea i raportarea performanelor realizate de ctre studeni, vor avea un rol esenial n formarea unei viziuni realiste a studenilor i vor oferi modele de formare profesional pentru acetia. n timpul practicii la locul de munc tutorii vor superviza practica studenilor pe perioada petrecut n cadrul organizaiei/instituiei. Pe parcursul perioadelor de practic, tutorii vor urmri obinerea de feedback din partea studenilor, pentru a putea monitoriza activitile desfurate, pentru a conveni
asupra oricror schimbri necesare n vederea unei mai bune desfurri a activitilor. Tutorii vor avea obligaia de a comunica personalului didactic implicat, n timp util, orice nereguli sesizate, idei de inovare a activitilor i modalitatea concret de aplicare a acestora. Se recomand concentrarea ateniei tutorilor n urmtoarele direcii: calitatea experienei profesionale oferite studenilor, n sensul implicrii acestora n activiti similare celor din viaa activ real; extinderea responsabilitilor de la sarcini cu caracter limitat ctre activiti complexe desfurate n condiii de presiune mai ridicat, similare celor din viaa activ real; oferirea de feedback n permanen prin ncurajri i discuii constructive n care ambele pri s-i poat formula opiniile i prezenta nemulumirile; oferirea gradual de input informaional care s cuprind pn la sfritul stagiului toate informaiile necesare despre organizaie sau postul vizat; solicitarea de feedback din partea studentului, consultarea lui asupra concordanei ntre ateptrile sale i practica efectiv, dorinele sale de nvare i modul n care reuete s ating obiectivele propuse de tutore, etc. Finalizarea practicii Evaluarea nal: tutorii vor completa rapoarte de evaluare i vor centraliza ele de prezen ale studenilor de pe perioada practicii. n momentul ntocmirii ei de evaluare, tutorele trebuie s stabileasc o legtur ntre activitile efectuate cu succes n baza standardelor de pregtire, s implice studentul n evaluarea propriilor rezultate, s discute aceste rezultate i s sugereze modaliti de mbuntire a performanelor. Studentul va trebui s fac o apreciere asupra calitii practicii la instituia gazd, iar tutorele va ine cont de observaiile sale n ntocmirea ei de evaluare i n optimizarea activitii de practic desfurate cu generaiile urmtoare de studeni. Dei decizia nal legat de ndeplinirea standardelor de pregtire reprezint responsabilitatea cadrelor didactice, tutorele trebuie s participe la crearea unei opinii de ansamblu, a unei judeci generale, innd cont de performana n cadrul practicii ca ntreg i de progresele realizate de ctre studeni. Valoricarea stagiilor de practic vizeaz fructicarea experienei dobndite att de ctre studeni ct i de ctre instituia gazd. Experienele studenilor la locul de munc pot avea un rol semnicativ n cadrul procesului de nvare i pregtire. Studenii trebuie ncurajai s analizeze atent standardele de pregtire ale unitilor de competen care nu au fcut obiectul practicii, respectiv utilitatea practicii, dezvoltarea anumitor abiliti, etc. Rezultatele nale obinute de ctre tutori se vor concretiza n ntocmirea urmtoarelor documente: Fia de evaluare individual a studenilor care s releve nivelul de dobndire a competenelor de ctre practicant, gradul acestuia de nsuire a cunotinelor practice (raport de evaluare individual);
49
50
Fia eviden stagiu (raport de evaluare a grupului de studeni care au participat la stagiul de practic n cadrul rmei): prezena la stagiu a studenilor, tematica abordat, tipologia sarcinilor realizate n timpul practicii, etc; Agende de stagiu cu planicarea pe zile i sptmni a activitilor de practic time sheet-uri cu repartizarea studenilor pe diferite departamente, sarcinile alocate i deadline-urile impuse. Aceste agende vor conine i timpul necesar pentru sesiunile de formare a studenilor n ceea ce privete medicina muncii, informaii necesare pentru realizarea sarcinilor, sesiuni de feedback intermediare i nale etc.; Recomandri adresate facultilor, prin intermediul cadrelor didactice responsabile de practica studenilor, sugestii, crearea unor linii directoare pentru colaborarea ulterioar. Capitolul privind experiena i expertiza tutorilor impune criteriile pe baza crora vor selectai angajaii cu rol de tutori de practic. Selecia se face de ctre partenerul de practic care are libertatea de a completa criteriile impuse prin ghidul de instruire n funcie de: personalul existent n cadrul organizaiei, nivelul de specializare a acestuia i experiena profesional, structura i departamentele n care ar putea repartizai studenii. Criteriile care stau la baza seleciei tutorilor se refer n principal la: nivelul de specializare al angajatului cu rol de tutore. Tutorii trebuie s e absolveni de studii superioare cu 3 ani de experien n domeniul n care vor desfura activitatea de tutoriat; persoanele din cadrul unei instituii gazd trebuie s opteze pentru a desfura activiti de tutoriat, s e persoane comunicative, cu abiliti de lucru n echip; trebuie s existe o adres ocial din partea conducerii instituiei partenere i/sau recomandare eliberat de Departamentul de Resurse Umane, prin care se desemneaz unul sau mai muli angajai care vor ndeplini funcia de tutore. Ultimul capitol al suportului/ghidului model abordeaz problema procedurilor de realizare a stagiilor de practic din perspectiva tutorelui, respectiv modalitile de comunicare i de interaciune cu studenii i maniera n care tutorii vor monitoriza buna desfurare a stagiilor de practic. ntre tutore ca reprezentant al partenerului de practic i cadrul didactic supervizor (responsabilul de practic) este necesar meninerea n permanen a contactului pentru a asigura remedierea eventualelor probleme. n privina modalitilor de interaciune cu studenii se impune stabilirea prealabil a unui protocol de colaborare la nivel intern i organizarea unei kick-off meeting n cadrul primei ntlniri cu studenii. Obiectivul acestei prime edine de lucru este de a furniza informaii privind: specicul organizaiei unde vor desfura practica, produsele i serviciile oferite de ctre organizaie, normele interne de conduit, eventualele protocoale de comunicare i control pe care studenii trebuie s le cunoasc, agendele de lucru aa cum au fost concepute de ctre tutore. Tutorii au obligaia de a reali-
za trainingul privind medicina muncii pentru studenii practicani, de a elabora calendarul activitilor i de a ncuraja studenii s creeze un calendar propriu care s cuprind sarcinile i deadline-urile, de a organiza sesiuni informale de comunicare i feedback pentru a obine n permanen opinia studenilor asupra experienei lor n cadrul organizaiei, de a elabora un dosar de practic pentru studeni care va centraliza informaiile primite i va cuprinde note privind dicultile ntlnite i blocajele n realizarea anumitor sarcini etc. Legat de activitatea de monitorizare, ghidul/suportul de formare i instruire a tutorilor impune o serie de sarcini aferente activitii de tutoriat, respectiv: completarea zilnic a ei de prezen a studentului; completarea gradual a raportului de evaluare, acesta avnd menirea de a urmri evoluia studentului pe ntreg parcursul stagiului de practic; completarea gradual a raportului de stagiu pentru a reecta evoluia n timp a construirii unui grup de lucru, a sarcinilor oferite etc.; vericarea calitii sarcinilor realizate de student, att din perspectiva coninutului sarcinii, ct i a modului de realizare a acesteia.
51
B. MODELUL PROGRAMULUI DE INSTRUIRE a servit drept ndrumar pentru cadrele didactice care urmau s desfoare activiti de instruire i informare a tutorilor din rmele partenere cu privire la activitatea i responsabilitile lor n derularea practicii. Programul de instruire are drept scop familiarizarea tutorilor cu principiile de organizare i derulare a activitilor prevzute pentru coordonarea stagiilor de practic ale proiectului. Programul este planicat pe un anumit numr de ore de instruire i trebuie utilizat mpreun cu materialele suport (suportul de formare i instruire a tutorilor). Temele prevzute n cadrul programului de formare i instruire sunt: 1. Prezentarea proiectului: obiective, activiti, grup int, perioada de desfurare; 2. Prezentarea responsabilitilor i sarcinilor aferente tutorilor; 3. Informaii legate de materialele justicative necesare rapoartelor de monitorizare ale proiectului (time-sheet, liste de prezen, listele cu studenii care au participat la stagiile de practic, agende de stagiu, alte instrumente interne); 4. Informaii privind documentele necesare realizrii plii salariului i a decontrii activitii studenilor; 5. Informaii privind numrul studenilor din grupul int, criteriile de selecie ale grupului int, modaliti de comunicare, interaciune i monitorizare; 6. Informaii asupra procedurilor de comunicare, monitorizare i control, a modului n care acestea pot folosite pentru a facilita gestiunea relaiilor cu studenii i facultatea i a modului n care pot contribui la gestionarea stagiilor de practic i creterea calitii i relevanei evalurii. Documentaia suport de formare i instruire a tutorilor a fost distribuit experilor i responsabililor de practic din cadrul facultilor, n vederea adaptrii lor la specicul stagiilor de practic. O astfel de adaptare o reprezint Suportul
52
de formare a tutorilor desemnai de ctre partenerii de practic ai Facultii de Istorie i Filosoe (Anexa 2.7). A fost elaborat, de asemenea, un Pliant de prezentare a proiectului, destinat familiarizrii tutorilor cu obiectivele proiectului, cuprinznd informaii privind: obiectivele proiectului; grupul int; partenerii proiectului; tipul practicii, domeniul i locul de desfurare; tutoriatul din partea partenerului de practic; informaii privind retribuirea tutorilor. Pentru ecare an de implementare s-a realizat o periodizare a activitilor de informare i instruire a tutorilor. De exemplu, pentru primul an de derulare a proiectului s-au impus urmtoarele termene: adaptarea ghidului de formare a tutorilor pentru ecare facultate pn n luna ianuarie 2009 (dac facultile consider c adaptarea este necesar), stabilirea angajailor care au rol de tutori ai stagiilor de practic pn n luna februarie 2009 (elaborarea listei cu tutorii desemnai de ctre conducerea rmelor), instruirea tutorilor pn n luna martie 2009. Pentru a realiza instruirea tutorilor cu privire la activitatea lor n timpul stagiilor de practic, experii au utilizat urmtorul plan de activiti: au organizat ntlniri cu tutorii din rme (ntlniri individuale cu ecare tutore sau stabilirea unei ntlniri la care au fost invitai mai muli tutori, sub forma unor mese rotunde sau edine de informare); au prezentat tutorilor avantajele organizrii stagiilor de practic (rmele au posibilitatea de a recruta i selecta studeni practicani; pot valorica munca practicanilor pe perioada stagiilor; dobndesc experien de munc cu noii angajai care au nevoie de instruire); au rugat tutorii s completeze chestionarul adresat rmelor partenere; au transmis tutorilor ghidul de instruire prin e-mail i au rspuns la ntrebrile acestora; au stabilit mpreun cu tutorii dac organizaia dorete aplicarea unor criterii suplimentare de selecie a studenilor care vor participa la practic; au utilizat orice alt modalitate de comunicare (ex. instruire on-line, prin e-mail, telefonic) astfel nct tutorii s e informai despre modul n care se desfoar stagiile de practic, responsabilitile lor. Programele de formare a personalului cu rol de tutori n rmele n care s-au desfurat stagiile de practic s-au derulat prin participarea tutorilor la o serie de programe de informare i instruire, organizate de ctre experii i responsabilii de practic de la nivelul ecrei faculti i menite s asigure o monitorizare adecvat a studenilor n perioada derulrii stagiilor de practic. Aceste programe de informare i instruire s-au desfurat att n cadrul ntlnirilor la sediul organizatorului de practic sau al partenerului de practic, ct i prin e-mail sau prin convorbiri telefonice.
ntr-o prim etap, n vederea participrii la programele de instruire, ecare tutore a completat Formularul de nregistrare a grupului int. Ulterior, n urma discuiilor cu reprezentanii OI POSDRU CNDIPT, ecrui tutore i s-a solicitat completarea unei Declaraii de consimmnt. n vederea evalurii activitii tutorilor care au participat la ghidarea studenilor pe parcursul stagiilor de practic au fost elaborate mecanisme i instrumente de monitorizare a activitii, dup cum urmeaz: Fia de evaluare a tutorelui de ctre student (Anexa 2.8); Raportul de apreciere de ctre responsabilul de practic, ntocmit pe baza evalurilor de ctre studeni i a vizitelor de monitorizare efectuate de ctre responsabil (Anexa 2.9); Fia individual de pontaj a tutorelui, din care reies activitile derulate de tutore cu studenii, precum i numrul de ore lucrat de acesta; ca o msur de siguran, acest document este tampilat i contrasemnat de ctre reprezentantul legal al instituiei partenere, sau de ctre conductorul ierarhic superior al tutorelui. Fia de evaluare a tutorelui de ctre student este organizat pe dou axe: interaciunea tutore-practicant: veric gradul de informare a studentului de ctre tutore n privina regulilor i cerinelor pentru buna desfurare a stagiilor de practic, veric strategiile i nivelul de comunicare tutore-student precum i gradul n care studentul a fost ncurajat s interacioneze cu ali profesioniti; facilitarea dezvoltrii competenelor profesionale ale studenilor: veric n ce msur practicanii au fost asistai de tutore n dezvoltarea capacitilor profesionale i modul n care tutorele a organizat i monitorizat activitatea de practic desfurat de ctre student. Raportul de apreciere de ctre responsabilul de practic se ntocmete dup efectuarea vizitei de monitorizare i sintetizrii evalurilor tutorelui de ctre studeni i vizeaz aprecierea gradului de implicare a tutorelui n coordonarea activitii desfurate de practicani, n monitorizarea progresului studenilor i oferirea de feedback. Instrumente de evaluare indirect a activitii tutorelui pot considerate: Fia de autoevaluare a studentului, document n care ecare student a descris propria activitate, fcnd referire i la activitatea tutorelui; Fia vizitei de monitorizare a stagiilor de practic, elaborat de ecare responsabil de practic innd cont de faptul c acesta a efectuat cel puin o vizit n ecare locaie de derulare a stagiilor de practic, n scopul monitorizrii activitii studenilor, ocazie cu care a putut monitoriza i activitatea tutorilor. Dup primul an de implementare a proiectului, pe baza acestor documente de evaluare/ monitorizare, n scopul creterii calitii stagiilor de practic, s-au identicat instituiile n care stagiile de practic au atins un nalt nivel calitativ i s-a consolidat colaborarea cu acestea.
53
54
2.3. Consolidarea sistemului de tutoriat Avnd n vedere rolul major pe care l-au jucat tutorii de practic pe parcursul derulrii stagiilor cu studenii, experii coordonatori ai stagiilor de practic i responsabilii de practic au pregtit nc din primul an de implementare suporturile de informare i instruire a tutorilor. Aceste materiale au fost folosite n cadrul ntlnirilor individuale i de grup, organizate la nivelul facultilor cu scopul instruirii tuturorilor de practic n vederea asistrii studenilor pe parcursul stagiilor de practic. Totodat, n vederea aplicrii instrumentelor de monitorizare a activitii tutorilor s-au elaborat urmtoarele documente standard: Fia de evaluare a activitii tutoriale pe parcursul stagiilor de practic (Anexa 2.10), Raportul de monitorizare a activitii tutoriale la nivel de specializare (Anexa 2.11) i Raportul de monitorizare a activitii tutoriale la nivel de facultate (Anexa 2.12). Rapoartele de monitorizare a activitii tutoriale la nivel de specializare i la nivel de facultate se ntocmesc de ctre responsabilii de practic (la nivel de specializare), respectiv de ctre experii de practic (la nivel de facultate) pentru a reecta calitatea desfurrii stagiilor de practic la nivel de specializare/facultate n vederea perfecionrii ulterioare a acesteia, oferind informaii n urmtoarele direcii: aprecierea receptivitii companiilor/instituiilor partenere de practic n privina organizrii stagiilor de practic n cadrul proiectului; prezentarea modalitilor prin care tutorii de practic au facilitat integrarea studenilor n colectivele din cadrul companiilor/instituiilor partenere de practic; evaluarea implicrii tutorilor de practic n asistarea direct a studenilor pe parcursul efecturii stagiilor de practic; sesizarea principalelor probleme care au lezat colaborarea dintre responsabili i tutori, prezentarea riscurilor aferente i a eventualelor soluii; evaluarea msurii n care tutorii de practic au reuit s gestioneze cu profesionalism numrul de studeni alocai per stagiu de practic; expunerea principalelor propuneri venite din partea tutorilor de practic cu privire la mbuntirea stagiilor de practic; opinia responsabililor de practic, respectiv a experilor cu privire la continuarea parteneriatului de practic dintre Universitatea Babe-Bolyai i companiile/instituiile partenere n absena remunerrii tutorilor. n vederea pregtirii sesiunilor de informare i instruire a tutorilor de practic, au fost elaborate materialele necesare pe parcursul derulrii acestor aciuni: Agenda programului de perfecionare (informare i instruire) a tutorilor (Anexa 2.13), Suportul de formare a tutorilor desemnai de ctre partenerii de practic (Anexa 2.14), Fia de participare la programele de informare i instruire (Anexa 2.15). Agenda programului de perfecionare a tutorilor a fost elaborat pentru a consemna numrul de ntlniri a tutorilor cu responsabilii de practic i numrul orelor de instruire. Programul de instruire are drept scop familiarizarea tutorilor
cu principiile de organizare, monitorizare i evaluare a activitilor prevzute pentru coordonarea stagiilor de practic i prezint o tematic ampl incluznd prezentarea sarcinilor i responsabilitilor tutorilor, uxurile de documente i materiale justicative, procedurile de comunicare, monitorizare i control. Suportul de formare a tutorilor desemnai de ctre partenerii de practic a fost elaborat de ctre echipa de implementare a proiectului, preluat i adaptat la nivelul facultilor i cuprinde informaiile prezentate n subcapitolul 2.2. la descrierea materialelor de instruire a tutorilor. Fia de participare la programele de informare i instruire a tutorilor a fost elaborat sub forma unui tabel nominal cuprinznd informaii privind facultatea, tematica de instruire, formatorul (persoana care a coordonat instruirea), numele tutorilor participani, perioada de desfurare i durata sesiunii de instruire. Experii i responsabilii de practic au contactat reprezentanii partenerilor de practic vizai n vederea stabilirii disponibilitii lor de a activa n calitate de tutori de practic. ntlnirile dedicate informrii i instruirii tutorilor de practic au fost consemnate n Fie de prezen la sesiunile de instruire. Considerm c prin implementarea proiectului Convergena pregtirii universitare cu viaa activ s-a construit i consolidat un cadru complex de desfurare a stagiilor de practic la nivelul ntregii universiti prin ncheierea a numeroase colaborri cu instituii/rme care activeaz pe piaa muncii, prin conceperea unui suport tehnic i a unei documentaii vaste, cadru care va facilita continuarea derulrii activitii de practic n condiii i cu rezultate similare i dup nchiderea proiectului.
55
Capitolul III
DEZVOLTAREA SISTEMULUI DE ASISTARE, ORIENTARE I CONSILIERE N CARIER A STUDENILOR
entru a sprijini studenii n pregtirea necesar pentru viaa activ, a fost prevzut un program de orientare i consiliere n carier a acestora, disponibil att anterior efecturii stagiilor de practic, ct i dup nalizarea lor. Programul a inclus dou componente, care s asigure sprijinirea studenilor n mai buna integrare pe piaa forei de munc: a) un program de asistare i orientare a studenilor n vederea pregtirii pentru practic; b) un program individualizat de consiliere n carier a studenilor. Dezvoltarea sistemului de asistare, orientare i consiliere n carier a studenilor participani la stagiile de practic a cuprins urmtoarele etape: 1) asigurarea i dezvoltarea structurilor de implementare a activitii de asistare i consiliere n carier; 2) identicarea nevoilor specice ale grupului int de studeni privind asistarea i consilierea n carier; 3) elaborarea coninutului programului de asistare i consiliere n carier; 4) desfurarea programelor de asistare i consiliere n carier; 5) evaluarea ecienei activitilor de asistare i consiliere n carier. n continuare se va detalia coninutul ecreia dintre aceste etape urmate, identicndu-se bunele practici dezvoltate, dicultile ntmpinate i soluiile adoptate pentru depirea lor.
3.1. Asigurarea i dezvoltarea structurilor de implementare a activitii de asistare i consiliere n carier Anterior demarrii programului de consiliere s-au asigurat resursele necesare implementrii programului: amenajarea i dotarea spaiului (calculatoare cu acces la internet pentru participanii la consiliere, amenajarea unui spaiu care s asigure condenialitatea discuiilor); asigurarea instrumentelor de specialitate necesare activitii de consiliere (s-a achiziionat o baterie de teste de evaluare psihologic individual i teste de evaluare i selecie de personal; s-au identicat surse de do-
58
cumentare i materiale de specialitate pentru participani, s-au elaborat e de lucru, exerciii pentru activitile de grup); elaborarea de programe de dezvoltare a specialitilor responsabili cu activitatea de asistare i consiliere a studenilor. n vederea pregtirii activitii de orientare n carier a fost necesar consolidarea sistemului de consiliere de la nivelul universitii, prin organizarea unui program de dezvoltare a experilor consilieri. S-a organizat un program de formare, care a cuprins att coninut teoretic explicativ, ct i simulri practice sub forma jocurilor de rol i efectuarea de teme de ctre cursani. Acest program s-a adresat pe de o parte cadrelor didactice responsabile de stagiile de practic, iar pe de alt parte unui grup de specialiti n orientarea n carier. Periodic, au avut loc ntlniri de analiz a programului de consiliere, prin care s-a urmrit oferirea de feedback pentru ecare activitate de consiliere. O component important n planicarea procesului de orientare i consiliere a vizat obinerea de informaii actuale i relevante privind cerinele pieei muncii, care s poat transmise studenilor prin intermediul consilierilor i responsabililor de practic. Informarea cu privire la organizarea unor stagii de practic de calitate n cadrul proiectului s-a fundamentat innd cont de nevoile angajatorilor i cerinele companiilor/instituiilor angajatoare cu privire la pregtirea forei de muncii. Pentru a identica competenele solicitate pe piaa forei de munc, a fost derulat o anchet la nivelul agenilor socio-economici poteniali parteneri de practic. A fost elaborat un chestionar adresat acestora, prin care s-a urmrit identicarea nevoilor pe termen lung ale angajatorilor, astfel nct pe baza datelor obinute s se identice acele msuri care s conduc la creterea capacitii de adaptare a sistemului educaional la nevoile pieei muncii (Anexa 3.1 Chestionar organizaii colaboratoare). Chestionarul a fost distribuit prin intermediul experilor-coordonatori ai stagiilor de practic i responsabililor de practic, cadre didactice ale facultilor Universitii Babe-Bolyai, ctre aproximativ 500 de organizaii de diferite dimensiuni din ntreaga ar, att n format electronic, ct i prin pot. Chestionarele au fost completate de ctre personal din conducerea unitilor sau departamentul de resurse umane. O condiie necesar a fost ca persoana desemnat pentru completarea chestionarului s dein experien n recrutarea i selecia de personal, astfel nct s poat furniza informaii corecte i de interes pentru studiul derulat prin proiect. Au fost returnate 205 chestionare de la rme, organizaii i instituii din judeele Cluj, Covasna, Alba, Harghita, Ilfov, Bistria, Mure i Satu Mare. Identicarea nevoilor angajatorilor s-a realizat prin analiza cantitativ a rspunsurilor obinute. Rezultatele au relevat informaii importante referitoare la perspectiva angajatorilor asupra nevoilor pieei muncii i asupra gradului de adaptabilitate a sistemului educaional la exigenele mediului extern (Anexa 3.2 Raport asupra cerinelor angajatorilor cu privire la pregtirea forei de munc). Astfel, angajatorii consider necesar ca:
III. DEZVOLTAREA SISTEMULUI DE ASISTARE, ORIENTARE I CONSILIERE N CARIER A STUDENILOR
studenii s benecieze de consiliere n carier pentru a ti n ce domeniu doresc s activeze n viitor (35% dintre respondeni); studenii s e ndrumai atent n cadrul rmei de ctre un tutore responsabil, angajat al instituiei (27% dintre respondeni); studenii s se documenteze cu privire la instituia gazd nainte de efectuarea practicii (25% dintre respondeni); stagiul de practic s asigure monitorizarea studentului i oferirea unui feedback pe parcursul practicii (58% din respondeni); tutorii s e implicai n evaluarea nal a lucrrii (47% dintre respondeni). Mai mult dect att, n urma analizei rspunsurilor oferite de ctre angajatorii chestionai, s-au constatat urmtoarele: atuurile tinerilor absolveni pe piaa muncii sunt entuziasmul i motivarea (30%), urmate de atitudinea deschis fa de nou (22%); principalul dezavantaj pe care rmele l vd n angajarea de tineri absolveni este lipsa de experien de munc n domeniu (26%), urmat de expectanele nerealiste ale absolvenilor cu privire la ce nseamn s i angajat (15%) i dezinteresul pentru rezultatele muncii (6%); n aprecierea nivelului de pregtire a absolvenilor de studii superioare raportat la nivelul exigenelor rmei, rezultatele obinute indic un feedback de nivel mediu, 41,75% considernd c ateptrile lor sunt ndeplinite n msur medie; 25% dintre angajatori se declar foarte mulumii de pregtirea absolvenilor. Identicarea nevoilor angajatorilor a fost continuat periodic prin transmiterea chestionarului de analiz a cerinelor existente la nivelul pieei forei de munc pentru identicarea constant a specicului necesarului de for de munc i a tipului de competene solicitate de ctre piaa muncii. Rspunsurile au relevat urmtoarele (pe o scal de la 1 la 5): avantajele tinerilor absolveni pe piaa muncii sunt legate n special de atitudinea deschis fa de nou, exibilitatea lor (media 4.07), de entuziasmul i motivaia acestora (media 3.9); absolvenii de studii superioare sunt considerai a reprezenta for de munc tnr, uor de instruit (media 3.53), pregtit i care deine competene (media 3.40), dar care nu este neaprat dispus s munceasc mai mult (media 3.10); pentru companii, avantajele de ordin scal i nanciar sunt mai puin importante (media 2.39); dezavantajele pe care le vd rmele n angajarea de tineri absolveni vizeaz n special expectanele nerealiste ale acestora cu privire la ce nseamn a angajat (media 3.51), dar i dezinteresul acestora pentru rezultatele muncii (media 3.45); lipsa experienei de munc nu este considerat un dezavantaj major (media 2.96).
59
60
O seciune important a studiului a fost dedicat strategiilor pe care instituiile de nvmnt superior le pot implementa n vederea mbuntirii relaiei cu piaa muncii. Din perspectiva angajatorilor, cele mai eciente strategii ar implica: dezvoltarea competenelor practice ale studenilor (strategie pentru care au optat 77.3% dintre respondeni); creterea standardelor privind selecia la admiterea n nvmntul superior (65.5%); specializarea pregtirii studenilor pe un anumit domeniu i nu doar o pregtire general (45.5%); un control mai atent privind autorizarea i acreditarea instituiilor universitare (42%); reducerea numrului de locuri disponibile la admiterea n nvmntul superior (35.2%). 3.2. Identicarea nevoilor specice ale grupului int de studeni privind orientarea i consilierea n carier Plasarea studenilor n stagiile de practic a avut la baz pe de o parte, analiza particularitilor i intereselor profesionale ale acestora, iar pe de alt parte, cerinele companiilor i instituiilor angajatoare. n acest sens, identicarea nevoilor specice ale viitorilor participani la stagiile de practic a reprezentat o etap esenial. A fost elaborat un chestionar de analiz a nevoilor studenilor n vederea participrii la stagiile de practic (Anexa 3.3 Chestionar identicare nevoi studeni), care a urmrit: s identice studenii care doresc s participe la stagiile de practic organizate prin intermediul proiectului; s analizeze nevoile studenilor cu privire la coninutul activitilor din cadrul stagiului de practic. Chestionarul a fost multiplicat i aplicat de ctre experii-coordonatori i responsabilii de practic studenilor de la ecare facultate n timpul orelor de curs sau seminar. Concluziile cu privire la ateptrile studenilor fa de activitatea de practic sunt prezentate n Anexa 3.4 Raport privind nevoile specice ale studenilor n vederea participrii la stagiile de practic. Principalul avantaj pe care studenii au considerat c l obin prin participarea la stagii de practic a fost posibilitatea de a se familiariza cu un mediu real de munc, variant de rspuns pentru care au optat 40.29% dintre studeni, urmat de dobndirea de competene practice specice domeniului de activitate al rmei (variant selectat de ctre 22% dintre studeni) i de rolul important jucat n formarea viitorilor profesioniti n domeniu (19.7%). Principalul criteriu n funcie de care studenii au dorit s aleag rma la care s efectueze practica a fost reprezentat de posibilitatea de angajare ulterioar n cadrul rmei (38%) i de domeniul de activitate al acesteia (32%). Cu privire la condiiile care contribuie la ecientizarea stagiilor de practic, din punctul de vedere al studenilor, cele mai importante aspecte au vizat: ndrumare atent n cadrul rmei de ctre un tutore responsabil, angajat al respectivei instituii;
posibilitatea alegerii instituiei gazd i domeniul de activitate al acesteia; documentarea cu privire la instituia gazd nainte de efectuarea stagiului. n opinia studenilor, principalele caliti pe care ar trebui s le ndeplineasc un stagiu de practic au fost s asigure monitorizarea i feedback-ul din partea tutorelui (variant de rspuns pentru care au optat 44.5% dintre studeni) i s ghideze activitatea studenilor de ctre tutorele de practic (33% dintre studeni). Aceste rezultate ne demonstreaz importana activitii tutorilor pe parcursul stagiului pentru calitatea perceput de ctre studeni a stagiilor de practic. Percepia studenilor cu privire la propriul rol pe parcursul derulrii stagiilor de practic a artat c cei mai muli dintre ei urmresc implicarea deplin n activitatea instituiei, inclusiv prin asumarea de responsabiliti i prin respectarea rigorilor impuse tuturor angajailor, n timp ce doar 10% dintre acetia se ateapt s e simpli observatori, fr asumarea unor responsabiliti concrete. Un alt obiectiv al analizei ateptrilor studenilor cu privire la organizarea stagiilor de practic a vizat identicarea acelor studeni care au nevoie de asistare i orientare. Chestionarul a inclus o ntrebare cu privire la acest aspect. Rspunsurile studenilor au artat c aproximativ 43% consider c au nevoie de sprijin din partea cadrelor didactice pentru derularea stagiilor de practic. Datele ne arat c studenii din anii mai mici i-au exprimat mai frecvent dorina de a asistai n derularea stagiilor de practic. Ancheta de identicare a nevoilor studenilor a ndreptat atenia asupra importanei orientrii i ghidrii activitii lor pe parcursul stagiilor de practic de ctre tutorii i responsabilii de practic. Pornind de aici, o atenie deosebit a fost acordat activitii de informare, formare i perfecionare a personalului implicat n organizarea stagiilor de practic (tutori, experi-coordonatori, responsabili de practic, consilieri n carier). Dezvoltarea resursei umane implicate n coordonarea stagiilor de practic s-a cristalizat drept un obiectiv important al proiectului, aceasta reprezentnd o component central a succesului acestui proiect. 3.3. Elaborarea coninutului programului de asistare i consiliere n carier Pornind de la nevoile exprimate de ctre organizaiile colaboratoare i ateptrile studenilor, s-a implementat un program de asistare i consiliere n carier a viitorilor participani la practic. Pentru o ecient coroborare a nevoilor specice ale studenilor cu resursele existente (personalul specializat, resursele nanciare, perioada de timp disponibil) programul de asistare i consiliere a studenilor a fost planicat pe dou componente: a) un program de informare, asistare i orientare a studenilor n vederea pregtirii pentru practic; b) un program individualizat de consiliere n carier a studenilor. n acest mod, s-a asigurat accesul permanent al studenilor la un program de asistare n pregtirea pentru practic, realizat de ctre cadrele didactice. Totodat, s-a permis ntmpinarea nevoilor specice privind dezvoltarea n ca-
61
62
rier, nevoi exprimate de o categorie mai restrns a participanilor la stagiile de practic. Tematica programului de asistare (Anexa 3.5 Agend program asistare studeni) a cuprins: prezentarea obiectivelor i activitilor proiectului; metode i tehnici de pregtire n vederea participrii la practic; strategii de asigurare a corelrii dintre trsturile i cerinele rmelor implicate n organizarea stagiilor de practic i ateptrile studenilor; criterii de opiune pentru o anumit rm; comunicarea avantajelor participrii n proiect; pregtirea CV-ului i a scrisorii de intenie; informarea privind consecinele retragerii din program; asistare n completarea documentaiei specice proiectului. Programul de consiliere a urmrit s dezvolte participanilor tehnici de management al carierei. n concordan cu necesitile ecrui student participant, programul de consiliere a cuprins (Anexa 3.6 Program consiliere carier): analiza traseului de dezvoltare educaional; evaluarea psihologic (aplicare teste orientare vocaional i prol personalitate din bateria CAS); intervenie specic, centrat pe una dintre urmtoarele componente:
(a) modalitile de promovare personal n carier elaborarea CV i scrisoare de intenie, tehnici de prezentare la interviul de angajare; (b) tehnici de cutare a unui loc de munc (participare la evenimente specice precum trguri de joburi, identicare oferte de locuri de munc, networking); (c) luarea deciziilor privind cariera (strategii de informare i cutare, ateptrile nerealiste legate de propria dezvoltare n carier; etapele deciziei privind cariera: explorarea i evaluarea alternativelor existente, planul de aciune pentru punerea n practic a deciziei, reevaluarea deciziei);
realizarea planului individual de dezvoltare n carier (prioriti de carier, scopuri de carier, modaliti de atingere a scopurilor de carier, domenii de dezvoltare personal, domenii de dezvoltare profesional). 3.4. Desfurarea programelor de asistare i consiliere n carier Programul de asistare a constat n ntlniri de grup (cu toi studenii la nivel de specializare) i ntlniri individuale, organizate de ctre experii-coordonatori de practic i responsabilii de practic. Complementar ntlnirilor de grup, pe tot parcursul anului universitar, cadrele didactice responsabile de practic au oferit ndrumare studenilor din grupul int n timpul programului sptmnal de consultaii, conform orarului de consultaii obligatorii de dou ore pe sptmn. Pentru ecientizarea activitii de asistare, studenii au avut acces la bazele de date online ale universitii i au primit pliante de informare. n ceea ce privete durata implementrii, programul de asistare s-a derulat pe tot parcursul stagiilor de practic (anterior participrii efective la stagiu, dar
i dup nalizarea lor). n funcie de modul particular de organizare a programului de asistare de la nivelul ecrei faculti, responsabilii de practic au oferit rspunsuri la ntrebrile i nelmuririle studenilor privind participarea la stagiile de practic. Feedbackul primit din partea responsabililor a artat c, n principal, studenii au solicitat informaii privind activitile proiectului, responsabilitile lor pe parcursul stagiului, modalitile concrete de asigurare corespondenei organizaie student, avantajele participrii n proiect, pregtirea CV-ului, completarea documentaiei. Programul de consiliere a fost realizat de specialiti n managementul carierei. Complementar expertizei acestora, n cadrul activitii de consiliere studenii din grupul int au avut acces la bateria de teste de evaluare psihologic individual CAS, achiziionat n cadrul proiectului, care include teste de orientare n carier, personalitate, abiliti, interese vocaionale. La edinele de consiliere au participat 270 de studeni (una sau dou edine pentru ecare persoan, n funcie de specicul i nevoile participanilor). n planicarea edinelor pentru ecare participant, s-a pornit de la rezultatele obinute prin chestionarul de identicare a nevoilor de participare la consiliere (Anexa 3.7 Chestionar evaluare iniial consiliere studeni). Pentru cei mai muli dintre studenii care au dorit s participe la consiliere (97%) aceste edine de consiliere au reprezentat prima oportunitate de a avea acces la acest tip de servicii. n ceea ce privete aspectele pe care participanii le-au dorit a optimizate prin intermediul edinelor de consiliere, cele mai importante au fost metodele de autocunoatere, strategiile de promovare personal i mai puin deciziile de carier sau explorarea ocupaional. Pe parcursul edinelor s-au utilizat instrumente i e de lucru precum modelul RIASEC, prole ocupaionale care s furnizeze informaii referitoare la coninutul anumitor ocupaii, planul de carier. Monitorizarea activitii experilor consilieri s-a realizat prin rapoarte de activitate i un raport nal privind rezultatele activitii de consiliere (Anexa 3.8 Raport edine consiliere n carier). Referitor la coninutul edinelor de consiliere, principalele concluzii reect dicultile ntmpinate i soluiile adoptate. a) n cadrul activitii de consiliere n carier, componenta orientat pe metodele de autocunoatere a prezentat interes crescut din partea studenilor, n special subcomponenta de testare i evaluare psihologic. O principal observaie emergent n urma consilierilor arat c lipsa experienei n activiti practice din domeniul lor profesional (stagii de practic, internship, voluntariat, experiene de angajare) se asociaz cu lipsa de ncredere n propriile competene. n consecin, apare evitarea prelurii iniiativei implicrii active n dobndirea experienei practice. Spre deosebire, studenii care s-au implicat n astfel de activiti practice, au un nivel mai ridicat de autocunoatere i au un plan de carier mai coerent conturat. Se trage astfel un semnal de alarm n ceea ce privete impactul stagiilor de practic. Un numr mic de studeni contientizeaz posibilitatea de a dobndi experien practic, i cu att mai puin cunosc oportunitile concrete existente n domeniul de specializare. n acest sens, ncurajarea participrii de ctre cadrele didactice are un rol esenial. Deoarece n mod
63
64
frecvent studenii acuz faptul c este necesar experien pentru a angajat participarea la stagii de practic reprezint un prim pas: contribuie la claricarea intereselor de carier, la planicarea unui traseu profesional, iar pe de alt parte permite aplicarea cunotinelor teoretice n practic, contribuind la creterea ncrederii n sine i a anselor de angajare. Referitor la componenta de evaluare psihologic formal, realizat prin Chestionarul de evaluare a intereselor vocaionale i Chestionarul FFPI (Five-Factor Personality Inventory) un important element a fost conturarea unui prol prototipic al studenilor de la diferite faculti sau specializri. Spre exemplu, pentru studenii de la specializarea management prolul antreprenorial social convenional, pentru specializarea publicitate social antreprenorial artistic. Acest lucru poate pus pe de o parte pe seama alegerii facultii pe baza intereselor, iar pe de alt parte, pe seama faptului c interesele sunt dezvoltate prin implicarea ntr-un anumit domeniu. Traseul educaional dezvolt la rndul lui domenii de interes specice. Problematice la nivelul evalurii intereselor au fost scorurile ridicate obinute pe tipuri de interese slab relaionate cu domeniul de pregtire educaional. n general, n aceste cazuri discuiile s-au focalizat pe alternative ocupaionale dintr-un anumit domeniu profesional, explorarea prolelor ocupaionale, iar mai rar, pe explorarea alternativelor educaionale. b) n ceea ce privete deciziile legate de carier s-a identicat ca aspect relevant: n ciuda lipsei unui plan de carier, studenii nu au manifestat o preferin accentuat pentru aceast component a consilierii. Principalele motive ale acestei (aparente) lipse de interes sunt urmtoarele: exist o secvenialitate mental dezadaptativ, studenii crend un clivaj ntre pregtirea educaional i viaa activ. Cum viaa profesional este considerat a succeda facultii, pe durata studiilor studenii nu consider necesar preocuparea fa de carier. Cariera urmeaz dup, iar educaia are un alt scop, formativ. De o mare importan aici a fost accentuarea relaiei pregtire educaional-viaa activ i sublinierea necesitii planicrii timpurii a carierei. pe lng lipsa informaiilor despre sine, un alt factor care afecteaz deciziile de carier l reprezint lipsa informaiilor legate de ocupaii specice. O soluie a fost accesul la o baz de date cu prole ocupaionale (cu descrierea principalelor responsabiliti, contextul muncii, perspective pe piaa muncii, nivelul educaional, competene, caracteristici de personalitate). datorit insucientei autocunoateri, a necunoaterii unor instrumente specice precum grila de decizie, planul de carier, fenomenul de procrastinare se manifest puternic i n planicarea carierei. n acest caz soluia a constat n discutarea unei grile de decizie n care sunt integrate mai multe tipuri de criterii (interese, valori, deprinderi, nivel educaional etc), i prezentarea unui model de plan de carier (structurat pe obiective, strategii de realizare, termen, resurse i posibile bariere). c) n ceea ce privete explorarea ocupaional i modalitile de promovare personal, n general studenii cunosc i utilizeaz sursele formale de explorare, i doar n mic msur sursele informale. Prin urmare, nevoia
studenilor la nivel de explorare ocupaional este aceea de a contientiza utilitatea acestor surse. n cadrul edinelor de consiliere s-a insistat pe importana reelei sociale (att reale, ct i a reelelor profesionale virtuale) n obinerea de informaii despre oportunitile de angajare i n obinerea de recomandri. 3.5. Evaluarea ecienei activitilor de asistare i consiliere n carier Pentru monitorizarea activitii de consiliere s-a elaborat un chestionar de evaluare pe care studenii l-au completat la nalul edinei de consiliere n carier. Pentru a asigura onestitatea rspunsurilor i a feedbackului obinut, chestionarul de evaluare a fost anonim. Principalele aspecte identicate de studeni a punctele forte ale edinelor de consiliere la care au participat vizeaz: contientizarea importanei planicrii timpurii a carierei i alocarea de resurse pentru procesul decizional privind propria carier; facilitarea procesului de auto-cunoatere i identicare a intereselor de carier, n coresponden cu trsturile de personalitate i cu particularitile mediului profesional; dezvoltarea ncrederii i sentimentului de autoecacitate privind dobndirea unui loc de munc. Analiza rspunsurilor la chestionarele de evaluare completate de ctre participani a demonstrat un interes crescut manifestat de ctre acetia pentru problematica managementul carierei, dar i un nivel de satisfacie foarte ridicat cu privire la coninutul i utilitatea edinelor de consiliere. Implementarea acestei activiti a demonstrat nc o dat necesitatea investirii de resurse n asigurarea accesului studenilor la servicii profesioniste de orientare i consiliere n carier.
65
Capitolul IV
ORGANIZAREA, COORDONAREA, MONITORIZAREA I EVALUAREA STAGIILOR DE PRACTIC
dat cu demararea proiectului n anul universitar 2008-2009 s-a considerat necesar actualizarea Regulamentului Universitii Babe-Bolyai din Cluj-Napoca privind cadrul general de organizare i desfurare a practicii de specialitate a studenilor de la nivel licen i masterat (Anexa 4.1), scopul acestui regulament ind de a stabili cadrul general de organizare i desfurare a practicii de specialitate a studenilor n Universitatea Babe-Bolyai din Cluj-Napoca, pentru toate categoriile de practic de specialitate, n conformitate cu legislaia n vigoare. Pornind de la regulamentul general elaborat la nivelul Universitii, ecare facultate a avut autonomia de a ntocmi propriile regulamente (Anexa 4.2 Regulament privind desfurarea activitilor de practic pentru studenii Facultii de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor, specializrile Management i Economie Agroalimentar) sau ghiduri (Anexa 4.3 Ghid pentru desfurarea activitilor de practic la Facultatea de Biologie i Geologie, Specializarea Geologie) pentru derularea stagiilor de practic, scopul acestora ind de a stabili responsabilitile ecrei categorii de actori implicai n desfurarea stagiilor de practic, precum i de a prezenta etapele derulrii stagiilor de practic. Ca o prim etap a organizrii stagiilor de practic, n vederea respectrii legislaiei n vigoare, s-au ncheiat Acorduri privind efectuarea stagiilor de practic (Anexa 4.4) cu instituiile la care urmau s se desfoare stagiile de practic ale studenilor. Prin aceste acorduri se stabilete la modul general numrul total al studenilor care urmeaz s efectueze stagiile de practic la instituia respectiv, statutul practicantului precum i condiiile de desfurare a stagiilor de practic. Ulterior, aa cum este prevzut n legislaia naional, n baza acordului ncheiat, se semneaz o convenie individual de practic pentru ecare student n parte. Pe parcursul celor 3 ani de implementare a proiectului au fost ncheiate peste 1.300 de parteneriate privind derularea stagiilor de practic cu instituii din mediul public i privat, lista acestora ind prezentat n Anexa 4.5 Lista instituiilor cu care au fost ncheiate acorduri privind efectuarea stagiilor de practic. O etap esenial n organizarea stagiilor de practic a constat n elaborarea documentaiei-cadru pentru derularea stagiilor, astfel nct ecare actor implicat n aceast activitate s cunoasc de la nceput cerinele pe care trebuie s le
68
ndeplineasc, precum i documentaia pe care trebuie s o completeze. La elaborarea documentaiei s-a avut n vedere pe de o parte necesitatea respectrii criteriilor de eligibilitate impuse de nanator, iar pe de alt parte necesitatea dezvoltrii unui cadru general care s duc la desfurarea unor stagii de practic de calitate. Astfel, nc de la demararea proiectului, nainte de efectuarea primelor stagii de practic, echipa de management s-a concentrat pe elaborarea documentaiei suport pentru toate categoriile de actori implicai: Studeni Tutori de practic Experi-coordonatori ai stagiilor de practic Responsabili de practic Pentru ecare student beneciar al stagiilor de practic organizate n cadrul proiectului au fost completate 4 dosare: 1. Dosarul de nscriere n proiect completarea acestui dosar i conferea studentului dreptul de a participa la stagiile de practic organizate n cadrul proiectului i de a benecia de nanarea acordat n cadrul proiectului; pornind de la criteriile stabilite n cererea de nanare, precum i de la indicatorii i grupul int asumai prin contract (15.000 de studeni asistai n tranziia de la coal la viaa activ), ecare student a avut dreptul de a participa la un singur stagiu de practic nanat n cadrul proiectului; n acest fel a fost posibil ca un numr semnicativ de studeni 15.432 pe parcursul celor 3 ani de implementare s e pui n contact direct cu poteniali angajatori, crescnd astfel ansele integrrii lor pe piaa muncii odat cu nalizarea studiilor (Anexa 4.6 Situaia pe faculti a studenilor nscrii n proiect). 2. Dosarul de participare la stagiile de practic completarea acestui dosar a reprezentat o condiie esenial pentru promovarea stagiilor de practic, acesta cuprinznd evalurile studentului de ctre tutorele i responsabilul de practic, autoevaluarea studentului precum i o descriere a activitilor zilnice efectuate pe parcursul stagiului de practic, nsoit de proiectul de practic. Pe parcursul celor 3 ani de implementare un numr de 15.292 studeni au promovat colocviile de practic, situaia detaliat ind prezentat n Anexa 4.7 Situaia pe faculti a studenilor care au promovat stagiile de practic. 3. Dosarul de solicitare a subveniei n urma participrii la stagiile de practic acest dosar a fost completat de ctre acei studeni care, n urma participrii la stagiile de practic i n urma promovrii colocviului de practic, au dorit s benecieze de subvenia acordat n cadrul proiectului. n total pe parcursul celor 3 ani de implementare au fost acordate un numr de 14.590 subvenii studenilor care au promovat stagiile de practic, n valoare total de 5.674.299 lei (Anexa 4.8 Situaia pe faculti a subveniilor acordate). n primul an de implementare a proiectului subvenia a fost acordat n cuantum x de 150 lei/student/stagiu pentru ecare student care a promovat stagiul de practic i a depus la timp documentaia necesar pentru acordarea subveniei. n anii 2 i 3 de implementare, echipa de management a lsat libertatea facultilor de a stabili un cuantum difereniat al subveniilor, n funcie de bugetul alocat pentru studeni, de 550 lei/student n anul al
IV. ORGANIZAREA, COORDONAREA, MONITORIZAREA I EVALUAREA STAGIILOR DE PRACTIC
doilea de implementare, respectiv 575 lei/student n cel de-al treilea an de implementare. Din bugetul alocat per student, facultile au avut libertatea de a deconta cheltuielile cu transportul i cazarea pentru studenii care s-au deplasat n vederea efecturii stagiilor, de a acorda subvenii i de a organiza concursuri pentru premierea celor mai bune stagii de practic. Totodat, innd cont de specicul diferit al stagiilor de practic n funcie de specializarea urmat, s-a acordat libertatea facultilor de a oferi subvenii n cuantum difereniat. n funcie de criteriile alese pentru acordarea subveniilor, la nivelul facultilor au fost completate Note de fundamentare privind criteriile pentru acordarea subveniilor n cuantum egal pentru participarea la stagiile de practic (Anexa 4.9), respectiv Note de fundamentare privind criteriile pentru acordarea subveniilor n cuantum difereniat pentru participarea la stagiile de practic (Anexa 4.10). 4. Dosarul de participare la concursul pentru premierea celor mai bune stagii de practic acest dosar a fost completat de ctre acei studeni care, n urma promovrii colocviului de practic, au dorit s participe la concursurile organizate la nivelul facultilor pentru premierea celor mai bune stagii de practic. n total pe parcursul celor 3 ani de implementare au fost acordate un numr de 1.906 premii, n valoare total de 842.340 lei (Anexa 4.11 Situaia pe faculti a premiilor acordate). Concursurile pentru premierea celor mai bune stagii de practic au fost organizate n baza unor Regulamente ntocmite de ctre facultile care au optat pentru desfurarea unor astfel de concursuri (Anexa 4.12 Regulamentul Facultii de Sociologie i Asisten Social privind organizarea Concursului pentru premierea celor mai bune stagii de practic). Prezentm n cele ce urmeaz coninutul ecrui dosar completat de ctre studenii participani la stagiile de practic organizate n cadrul proiectului: 1. Dosarul de nscriere n proiect (Anexa 4.13 OPIS-ul dosarului de nscriere n proiect): 1.1. Formularul de nscriere n grupul int (Anexa 4.14) Completarea acestui document a reprezentat o cerin obligatorie a nanatorului, acesta ind documentul ocial de nregistrare n proiect a grupului int aferent proiectelor nanate prin POSDRU 2007-2013. 1.2. Declaraia de consimmnt cu privire la utilizarea datelor cu caracter personal (Anexa 4.15) Completarea acestui document a reprezentat o cerin obligatorie a nanatorului, prin aceast declaraie studentul dndu-i acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, n conformitate cu prevederile Directivei CE/95/46 privind protecia persoanelor zice n ceea ce privete prelucrarea datelor cu caracter personal i liber circulaie a acestor date, transpus prin Legea nr. 677/2001 privind protecia persoanelor la prelucrarea datelor cu caracter personal i libera circulaie a acestor date cu modicrile i completrile ulterioare, precum i prevederile Directivei 2002/58/CE privind prelucrarea datelor cu caracter personal i protecia
69
70
vieii private n sectorul comunicaiilor electronice, transpuse prin Legea nr. 506/2004. 1.3. Convenia-cadru privind efectuarea stagiului de practic (Anexa 4.16) Potrivit OMECT nr. 3955 din 9 mai 2008 privind aprobarea Cadrului general de organizare a stagiilor de practic n cadrul programelor de studii universitare de licen i de masterat, nainte de nceperea stagiului de practic va ncheiat o convenie-cadru privind efectuarea stagiului de practic ntre organizatorul de practic, partenerul de practic i practicant. Convenia-cadru privind efectuarea stagiilor de practic ncheiat n cadrul proiectului a fost ntocmit pe baza modelului din Anexa 2 a OMECT nr 3955/2008. S-a urmrit adaptarea modelului de convenie prezentat n lege, respectnd totodat cerinele POSDRU cu privire la menionarea sursei de nanare. Ca regul general, facultile participante n proiect au fost instruite s ncheie aceste convenii nainte de nceperea stagiilor de practic, experii-coordonatori ai stagiilor i responsabilii de practic avnd sarcina de a obine semnturile necesare, att din partea studenilor, ct mai ales din partea partenerilor de practic. Reguli avute n vedere la completarea conveniei-cadru:
- Convenia poate ncheiat doar cu entiti care au personalitate juridic. Nu sunt acceptate conveniile de practic ncheiate cu PFA-uri. - La art. 3 alin 2 din convenie se va completa perioada exact de derulare a stagiilor de practic pentru ecare student, care trebuie s coincid cu datele completate n dosarul privind nalizarea stagiilor de practic. - Data ncheierii conveniei de practic (completat la art. 13) trebuie s e anterioar perioadei de derulare a stagiilor de practic (perioad ce se regsete la art. 3 alin. 2 din convenie).
1.4. Portofoliul de practic (Anexa 4.17) Acest document reprezint de fapt o anex la Convenia-cadru privind efectuarea stagiului de practic a crui model a fost aprobat prin OMECT nr. 3955/2008, prin care se detaliaz calendarul activitilor de pregtire practic, competenele dobndite pe parcursul derulrii stagiului, precum i modalitile de evaluare a studentului practicant. 1.5. Copie dup actul de identitate 1.6. Copie dup contractul de studii Din contractul de studii al studentului practicant trebuie s reias faptul c acesta are prevzut n planul de nvmnt disciplina practic profesional, precum i faptul c aceast disciplin are acordate un numr de credite transferabile. 2. Dosarul de participare la stagiile de practic (Anexa 4.18 OPIS-ul dosarului de participare la stagiile de practic): 2.1. Fia individual de prezen a studentului la activitile aferente stagiului de practic (Anexa 4.19)
n ecare zi a stagiului de practic studentul practicant consemneaz n aceast activitile desfurate, precum i timpul alocat pentru acestea. La nalizarea stagiului de practic acest document va vizat de ctre reprezentantul legal al partenerului de practic, precum i de tutorele de practic, pentru a atesta faptul c activitile descrise de student sunt conforme cu realitatea. 2.2. Fia de autoevaluare a studentului (Anexa 4.20) Acest document poate nlocui proiectul de practic al studentului, ind pe de o parte un document n care se prezint specicul activitii desfurate de instituia partener de practic, sarcinile atribuite studentului practicant i gradul de ndeplinire a acestora, iar pe de alt parte, un document de autoevaluare a studentului, mbinat cu propuneri privind mbuntirea stagiilor de practic. 2.3. Raportul de evaluare a studentului de ctre tutore (Anexa 4.21) La nalizarea stagiului de practic tutorele evalueaz studentul pe baza prestaiei acestuia din perioada de derulare a stagiului, innd cont de o serie de criterii stabilite anterior i i acord acestuia din urm un punctaj care va luat n considerare la stabilirea notei nale pentru disciplina practic profesional. Pe lng punctajul acordat pe baza criteriilor, n raportul de evaluare se vor evidenia punctele forte ale studentului, precum i punctele de ameliorat ale acestuia. 2.4. Fia nal de evaluare a studentului de ctre responsabilul de practic (Anexa 4.22) Aceast se completeaz de ctre responsabilul de practic n momentul evalurii nale a studentului. Nota nal se va acorda n funcie de rezultatele obinute de student pe parcursul derulrii stagiului, n funcie de evaluarea tutorelui precum i n funcie de prestaia studentului la colocviul nal de practic. 3. Dosarul de solicitare a subveniei n urma participrii la stagiile de practic (Anexa 4.23 OPIS-ul dosarului de solicitare a subveniei pentru participarea la stagiile de practic): 3.1. Cererea de acordare a subveniei (Anexa 4.24) 3.2. Copie dup actul de identitate 3.3. Extras de cont titularul contului trebuie s e n mod obligatoriu studentul beneciar al subveniei de practic, iar pentru indicarea contului se accept doar documentele ociale emise de banc 3.4. Copie dup pagina din catalog unde apare nota sau calicativul care atest promovarea colocviului de practic 4. Dosarul de participare la concursul pentru premierea celor mai bune stagii de practic (Anexa 4.25 OPIS-ul dosarului de participare la concurs):
71
72
4.1. Proiectul cu care studentul particip la concurs 4.2. Fia de evaluare a studentului de ctre comisia de concurs 4.3. Copie dup actul de identitate 4.4. Extras de cont titularul contului trebuie s e n mod obligatoriu studentul beneciar al subveniei de practic, iar pentru indicarea contului se accept doar documentele ociale emise de banc O alt categorie de actori implicai n derularea stagiilor de practic este reprezentat de tutori. Tutorele este persoana desemnat de partenerul de practic, care va asigura respectarea condiiilor de pregtire i dobndire de ctre practicant a competenelor profesionale planicate pentru perioada stagiului de practic. Echipa de management a elaborat o documentaie-cadru, menit s monitorizeze activitatea desfurat de tutori. Astfel, tutorii au completat un dosar (Anexa 4.26 OPIS-ul dosarului aferent tutorelui de practic) cu urmtoarele documente: 1. Dovada statutului de tutore (adeverin de desemnare din partea instituiei partenere). 2. Contractul civil de prestri servicii al tutorelui (Anexa 4.27) i Declaraia tutorelui privind acordul de reinere a impozitului de 16% (Anexa 4.28). n cazul n care, din diverse motive, tutorii nu au fost remunerai, aceste documente au fost nlocuite obligatoriu cu o adres din partea partenerului de practic sau din partea tutorelui n care se specic faptul c tutorii nu vor remunerai pentru activitile de ndrumare i evaluare a studenilor pe parcursul stagiilor de practic. S-au avut n vedere urmtoarele: a. Durata contractului (completat la art. 3) nu poate s depeasc 5 luni consecutive (cerin obligatorie a nanatorului pentru experii pe termen scurt). b. Perioada contractului trebuie s se suprapun peste perioada de derulare a stagiilor de practic (completat n convenia individual de practic). c. Data de ncheiere a contractului de prestri servicii trebuie s e anterioar perioadei completate la art. 3 durata contractului. 3. Centralizatorul studenilor care au fost ndrumai de tutore pe parcursul derulrii stagiilor de practic (Anexa 4.29), contrasemnat de ecare student i de responsabilul de practic. 4. Copie dup actul de identitate. 5. Extras de cont pentru indicarea codului IBAN al contului n care va virat remuneraia tutorelui (Titularul contului trebuie s e n mod obligatoriu tutorele care va primi remuneraia. Pentru indicarea IBAN-ului se accept doar documentele ociale emise de banc). 6. Fia de pontaj a tutorelui (Anexa 4.30), din care s reias activitile realizate i numrul de ore lucrate n cadrul proiectului, tampilate i contrasemnate de reprezentantul legal al instituiei partenere (numrul de ore din a de pontaj trebuie s e cel puin egal cu numrul de ore prevzut n planurile de nvmnt pentru stagiile de practic). 7. Fia postului de tutore de practic (Anexa 4.31), datat i semnat.
8. CV n format EuroPass Cea de-a treia categorie de actori implicai n derularea stagiilor de practic este reprezentat de responsabilii de practic. Responsabilul de practic (pentru care s-a utilizat i denumirea de cadru didactic supervizor) este persoana desemnat de organizatorul de practic (instituia de nvmnt superior), care va asigura planicarea, organizarea i supravegherea desfurrii stagiului de practic. n mod particular, n cadrul proiectului a mai existat o categorie, cea a experilor-coordonatori ai stagiilor de practic, care sunt cadre didactice ce au ndeplinit rolul de a coordona activitatea desfurat n proiect la nivelul facultii i de a asigura organizarea i monitorizarea corespunztoare a derulrii stagiilor de practic, funcionnd ca o interfa ntre echipa de management a proiectului i studeni, tutori sau responsabili de practic. Pentru ecare responsabil de practic a fost ntocmit un dosar (Anexa 4.32 OPIS-ul dosarului aferent responsabilului de practic) cu urmtoarele documente: 1. Dovada statutului de responsabil de practic (adeverin de desemnare din partea conducerii facultii). 2. Contractul civil de prestri servicii al responsabilului de practic (Anexa 4.33) i Declaraia responsabilului de practic privind acordul de reinere a impozitului de 16% (Anexa 4.34). S-au avut n vedere urmtoarele: Durata contractului (completat la art. 3) nu poate s depeasc 5 luni consecutive (cerin obligatorie a nanatorului pentru experii pe termen scurt). Perioada contractului trebuie s se suprapun peste perioada de derulare a stagiilor de practic (completat n convenia individual de practic). Data de ncheiere a contractului de prestri servicii trebuie s e anterioar perioadei completate la art. 3 durata contractului. 3. Centralizatorul studenilor care au fost ndrumai de responsabilul de practic pe parcursul derulrii stagiilor de practic (Anexa 4.35). 4. Fia de pontaj a responsabilului de practic (Anexa 4.36), din care s reias activitile realizate i numrul de ore lucrate n cadrul proiectului, contrasemnat de experii-coordonatori ai stagiilor de practic de la nivelul facultii (numrul de ore din a de pontaj trebuie s e cel puin egal cu numrul de ore prevzut n planurile de nvmnt pentru stagiile de practic). 5. Fia postului de responsabil de practic (Anexa 4.37), datat i semnat. 6. CV n format EuroPass. 7. Raport de evaluare a stagiilor de practic (Anexa 4.38), ntocmit pentru ecare specializare sau disciplin la care responsabilul a ndrumat stagiile de practic. Pe lng cadrul general creat pentru organizarea, derularea i evaluarea stagiilor de practic, echipa de management a proiectului a avut n vedere i elaborarea unor instrumente menite s faciliteze i s standardizeze procesul de monitorizare a stagiilor de practic (Anexa 4.39 Instruciuni privind completarea documentaiei de monitorizare a stagiilor de practic), pe care le vom prezenta n continuare:
73
74
1. Dosarul de monitorizare a activitii tutoriale: monitorizarea activitii tutoriale s-a realizat la urmtoarele nivele: a. la nivel individual, prin completarea de ctre responsabilii de practic, pentru ecare tutore care a coordonat stagiile de practic ale studenilor, a unei Fie de evaluare a activitii tutoriale pe parcursul stagiului de practic (Anexa 4.40); b. la nivel de specializare, prin ntocmirea, de ctre responsabilii de practic, a unor Rapoarte de monitorizare a activitii tutoriale la nivel de specializare (Anexa 4.41); c. la nivel de facultate, prin centralizarea, de ctre experii-coordonatori ai stagiilor de practic, a informaiilor cuprinse n ele individuale de evaluare a tutorilor, precum i n rapoartele de monitorizare a activitii tutoriale la nivel de specializare i sintetizarea acestora ntr-un Raport de monitorizare a activitii tutoriale la nivel de facultate (Anexa 4.42). 2. Dosarul privind feedback-ul tutorilor i responsabililor de practic, care cuprinde urmtoarele documente: a. Fiele vizitelor de monitorizare (Anexa 4.43) completate cu ocazia efecturii de ctre experii-coordonatori ai stagiilor de practic sau responsabilii de practic a vizitelor de monitorizare la faa locului a stagiilor de practic; b. Rapoartele privind feedback-ul tutorilor i responsabililor (Anexa 4.44) ntocmite de ctre experii-coordonatori ai stagiilor de practic, cu scopul de a sintetiza msurile propuse de tutorii i responsabilii de practic n vederea optimizrii curriculei universitare precum i n vederea optimizrii stagiilor de practic, dar i cu scopul de a sintetiza informaiile legate de facilitarea procesului de recrutare n cadrul instituiilor partenere de practic n urma derulrii stagiilor. 3. Raportul de evaluare a stagiilor de practic la nivel de facultate a fost ntocmit de ctre experii-coordonatori ai stagiilor de practic la sfritul ecrui an de implementare a proiectului, prin intermediul acestuia ind prezentate informaii legate de durata stagiilor de practic, numrul studenilor participani i numrul parteneriatelor ncheiate. De asemenea, prin intermediul acestui raport s-a realizat o prezentare succint a activitilor desfurate pentru informarea studenilor cu privire la derularea stagiilor de practic, selecia studenilor, organizarea concursurilor pentru premierea rezultatelor obinute n stagiile de practic, asigurarea condiiilor de transport i cazare pentru studeni, propuneri privind mbuntirea programei analitice pentru disciplina de practic etc. (Anexa 4.45-a Raport de evaluare a stagiilor de practic la nivelul facultii de Biologie i Geologie; Anexa 4.45-b Raport de evaluare a stagiilor de practic la nivelul facultii de Geograe). 4. Raportul de bune practici (Anexa 4.46) a fost completat de ctre ecare expert-coordonator al stagiilor de practic n ultimul an de implementare a proiectului, ind un raport care sintetizeaz informaiile acumulate pe parcursul celor 3 ani de implementare cu privire la factorii care au contribuit la succesul stagiilor de practic, atractivitatea stagiilor de practic i inseria pe piaa muncii a studenilor ca urmare a efecturii stagiului de practic.
Sub aspect procedural, dat ind volumul mare al documentaiei necesar a gestionat, numrul mare de persoane implicate n implementarea activitilor proiectului, precum i caracterul de noutate adus de proiect, s-a considerat absolut necesar elaborarea unor seturi de instruciuni menite s clarice anumite aspecte: 1. Instruciuni privind nscrierea n proiect a studenilor (Anexa 4.47): sunt prezentate schematic etapele urmate n completarea documentaiei de nscriere n proiect a studenilor. 2. Instruciuni privind decontarea cheltuielilor de transport i cazare aferente stagiilor de practic (Anexa 4.48): este descris documentaia ce trebuie completat n vederea decontrii cheltuielilor cu transportul i cazarea studenilor, modalitatea de obinere a aprobrilor necesare precum i termenul de depunere a documentaiei justicative. 3. Instruciuni pentru vericarea dosarelor de practic i subvenie ale studenilor (Anexa 4.49): sunt descrise responsabilitile persoanelor implicate n procesul de vericare a documentaiei, precum i corelaiile ce trebuie fcute n momentul vericrii dosarelor de participare la stagiile de practic i a dosarelor de acordare a subveniilor. 4. Instruciuni pentru vericarea dosarelor de premiere ale studenilor (Anexa 4.50): sunt prezentate responsabilitile persoanelor implicate n vericarea documentaiei, modalitile de subordonare, aspectele cheie ce trebuie urmrite n procesul de vericare, precum i documentaia elaborat n vederea efecturii plilor. 5. Instruciuni pentru vericarea dosarelor de tutori (Anexa 4.51): sunt prezentate responsabilitile persoanelor implicate n vericarea documentaiei, modalitile de subordonare, aspectele cheie ce trebuie urmrite n procesul de vericare, precum i documentaia elaborat n vederea efecturii plilor. 6. Instruciuni pentru vericarea dosarelor de responsabili (Anexa 4.52): sunt prezentate responsabilitile persoanelor implicate n vericarea documentaiei, modalitile de subordonare, aspectele cheie ce trebuie urmrite n procesul de vericare, precum i documentaia elaborat n vederea efecturii plilor. 7. Instruciuni pentru scanarea dosarelor (Anexa 4.53): este prezentat modalitatea de organizare a documentaiei scanate, insistndu-se pe aspectul cel mai important denumirea ierelor scanate. Dincolo de rezultatele cantitative vizibile obinute n cadrul proiectului (peste 15.000 stagii de practic desfurate, peste 1.300 parteneriate ncheiate n vederea efecturii stagiilor de practic, sprijinul nanciar de peste 6.000.000 lei acordat studenilor sub forma premiilor i subveniilor pentru participarea la stagiile de practic), considerm c acesta a adus un plus de valoare stagiilor de practic organizate de Universitatea Babe-Bolyai prin elaborarea documentaiei suport ce st la baza coordonrii i derulrii stagiilor de practic, precum i prin dezvoltarea unor instrumente de monitorizare, la nivelul Universitii, a stagiilor de practic desfurate de studeni.
75
Capitolul V
DEZVOLTAREA SPIRITULUI ANTREPRENORIAL PRIN NTREPRINDERI SIMULATE
roiectul Convergena pregtirii universitare cu viaa activ a promovat una dintre cele mai interactive metode de nvare pentru dezvoltarea spiritului antreprenorial: ntreprinderea simulat. Adernd la concepia modern de integrare i aplicare interdisciplinar a cunotinelor, Universitatea Babe-Bolyai a ales o abordare a procesului de predare-nvare care asigur fundamentul pentru probarea i aprofundarea practic a competenelor dobndite de studeni n pregtirea profesional. Cu acest scop au fost ninate dou ntreprinderi simulate, o ntreprindere n cadrul Facultii de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor (.S. VIGILENT BROKER ASIGURRI S.R.L.) i alta n cadrul Facultii de Business a Universitii Babe-Bolyai (.S. WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL S.R.L.). Scopul acestei metode didactice a fost dezvoltarea competenelor antreprenoriale ale studenilor, prin simularea proceselor i a activitilor care au loc ntr-o rm real i relaiilor acesteia cu alte rme i instituii. Cele dou ntreprinderi simulate au facilitat nvarea i dezvoltarea cunotinelor economice i juridice eseniale ntr-o rm real, dezvoltnd aptitudini i competene care pot aplicate n toate domeniile economice i n toate poziiile din cadrul unei ntreprinderi. Obiectivul general de nvare prin ntreprinderile simulate Vigilent Broker Asigurri S.R.L. i World Wide Travel School S.R.L. a fost dezvoltarea spiritului antreprenorial prin: Familiarizarea studenilor cu activitile specice unei rme reale; Simularea proceselor economice specice mediului real de afaceri; Perfecionarea limbajului de afaceri; Oferirea unor cunotine i informaii concrete despre funcionarea mecanismelor economiei de pia, importana educaiei n realizarea unei cariere i impactul economiei asupra viitorului tinerilor; ncurajarea spiritului competiional, al calitii i al responsabilitii; Dezvoltarea de competene, aptitudini i atitudini necesare unui ntreprinztor dinamic: creativitate, competitivitate, gndire critic, gndire analitic, rezolvare de probleme, luare de decizii, asumarea responsabilitii, lucrul n echip, iniiativ, adaptabilitate, perseveren, auto-organizare i auto-evaluare a resurselor individuale, exibilitate etc.
78
Prin implementarea conceptului de ntreprindere simulat n cadrul proiectului s-a dorit dezvoltarea competenelor antreprenoriale n rndul celor 50 de studeni implicai n funcionarea ntreprinderilor dup modelul ntreprinztorului dinamic, capabil s dezvolte un nou proces de producie, s aduc pe pia un nou produs sau serviciu sau s descopere o nou cale de distribuie. Sub atenta coordonare a cadrelor didactice din cele dou faculti ale Universitii Babe-Bolyai Facultatea de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor i Facultatea de Business cei 50 de studeni au desfurat sptmnal minimum 3 ore de activitate practic, n funcie de planurile de nvmnt existente. Pentru ninarea ntreprinderilor simulate au fost ndeplinite urmtoarele standarde minimale: Numrul de studeni dintr-o ntreprindere simulat: 25; 2 sli de aproximativ 100 m ptrai dotate cu: Mobilier; Aparatur electronic i echipamente (cel puin 6 calculatoare legate n reea, internet, 1 telefon, 1 fax, 2 multifuncionale, 12 mese, 25 scaune, 25 m rafturi, 1 monitor TV, 1 instalaie video, soft); Studenii care joac rolul angajailor ntreprinderii simulate trebuie s ndeplineasc o serie de condiii, printre care: s aib cunotine economice de baz, cunotine de limbi strine, cunotine de informatic etc.; Existena unui regulament de organizare i funcionare. ninarea ntreprinderilor simulate Vigilent Broker Asigurri S.R.L. i World Wide Travel School S.R.L. s-a realizat n dou etape (Anexa 5.1 Etape n organizarea ntreprinderilor simulate). n etapa preliminar, au fost selectai 25 de studeni din cadrul Facultii de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor i 25 din cadrul Facultii de Business, care au fost eligibili pentru participarea la acest proiect (Anexa 5.2 Criterii de selecie pentru ntreprindere simulat). Dup ce grupul int al ecrei ntreprinderi a fost stabilit, studenii au trecut printr-un proces de testare i evaluare n vederea repartizrii pe departamente (Anexa 5.3 Responsabiliti departamente) i a ncadrrii pe posturile alocate. Repartizarea studenilor s-a realizat dup analiza detaliat a CV-urilor i a competenelor ecrui student, precum i ulterior organizrii unor interviuri n urma crora au fost decise echipele de coordonare a ntreprinderilor. Cei 50 de studeni ai facultilor de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor i de Business au cules informaii de la instituiile abilitate (Ociul Registrul Comerului, bnci, birouri notariale, Inspectoratul Teritorial de Munc, Casa de Asigurri de Sntate, Casa de Pensii etc.), cu privire la ninarea unei ntreprinderi. Ulterior au fost alese denumirile ntreprinderilor, siglele ntreprinderilor simulate, obiectele de activitate, s-a stabilit capitalul social i s-a ntocmit documentaia de constituire conform cerinelor ROCT; ntreprinderile simulate sunt integrate reelei naionale a rmelor de exerciiu/ntreprinderilor simulate coordonate de ROCT Centrala Reelei Firmelor de Exerciiu/ ntreprinderilor Simulate din Romnia, un compartiment n cadrul Centrului Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic ninat prin OMECT nr. 5109/25.08.2008. Cea de-a doua etap n ninarea ntreprinderilor simulate Vigilent Broker Asigurri S.R.L. i World Wide Travel School S.R.L. a fost constituirea propriu-zis a acestora. Primul pas a fost rezervarea denumirilor ntreprinderilor simulate,
V. DEZVOLTAREA SPIRITULUI ANTREPRENORIAL PRIN NTREPRINDERI SIMULATE
ns anterior a fost consultat seciunea Reeaua IS a website-ului www.roct. ro pentru a vericat disponibilitatea denumirilor celor dou ntreprinderi simulate. Pentru rezervarea denumirilor a fost completat documentul Cerere de rezervare denumire n care au fost nscrise cte 3 denumiri agreate pentru ecare ntreprindere, n ordinea preferinelor. Pentru nregistrarea i validarea celor denumirilor selectate, documentul completat a putut trimis prin e-mail sau prin pot. Dup primirea acceptului de la ROCT pentru rezervarea denumirii, a fost ntocmit documentaia necesar pentru deschiderea contului provizoriu (cerere de deschidere de cont, a cu specimene de semntur, foaia de vrsmnt pentru capital social, mputernicire pentru depunere capital social) i a fost ntocmit documentaia n vederea constituirii ntreprinderilor simulate (cererea de nregistrare i autorizare a funcionrii, actul constitutiv al ntreprinderilor simulate, declaraiile proprii, declaraia privind autorizarea funcionrii, dovada de sediu contract de nchiriere, cerere de eliberare a cazierului scal Anexa 5.4 Constituire ntreprindere simulat). Documentaia elaborat de cei 50 de studeni ai Universitii Babe-Bolyai a fost vericat de ctre profesorii coordonatori din punctul de vedere al corectitudinii i al tehnoredactrii i a fost transmis prin pot ctre ROCT. Au fost eliberate documentele necesare pentru funcionarea acestora: certicate de nregistrare documente opozabile terilor, certicate constatatoare, numere de cont, conrmrile disponibilului din cont curent, chitanele pentru taxa de rezervare a denumirii, chitanele pentru cheltuieli de constituire, cazierele scale. Odat depit acest moment, ntreprinderile simulate au nceput s funcioneze alturi de celelalte ntreprinderi din reeaua ROCT (Anexa 5.5 nregistrarea ntreprinderilor simulate n reeaua ROCT), cu posibilitatea de a realiza tranzacii virtuale i de a participa la trguri naionale i internaionale de prol.
79
VIGILENT BROKER ASIGURRI Fii i tu vigilent, alege VIGILENT!
ntreprinderea VIGILENT BROKER ASIGURRI a fost ninat ca o societate comercial privat, cu rspundere limitat, a crei activitate de baz este aceea de broker de asigurri i reasigurri. Serviciile oferite clienilor au inclus, dar nu s-au limitat la: identicarea expunerilor la risc; denirea unor cerine de asigurare pentru clieni; pregtirea unor prezentri de risc; proiectarea unor programe de asigurri i servicii legate de derularea acestora; marketing pentru asigurri; elaborarea de recomandri privind riscul i asigurrile; administrarea documentelor privind asigurrile pentru client;
80
consultan n domeniul managementului de risc (evaluare risc, inspecii de risc, alternative de transfer de risc); inspecii de daun; rapoarte de pia; asisten pentru rezolvarea daunelor; instruire i consultan pe probleme specice. Pentru derularea activitilor specice de asigurare/reasigurare, au fost ndeplinite formalitile administrative specice oricrei ntreprinderi reale. Astfel, ntreprinderea VIGILENT BROKER ASIGURRI i-a nceput activitatea pe baza unui Regulament intern (Anexa 5.6 Regulament intern Vigilent Broker Asigurri) care a prevzut urmtoarele responsabiliti generale:
Art. 8 Toi salariaii (Anexa 5.7 Organigrama ntreprinderii simulate Vigilent Broker Asigurri) vor presta propria activitate n conformitate cu standardele menionate n acest regulament, cu Codul de conduit a brokerului de asigurri, legislaia aplicabil i cu responsabilitile cuprinse n a postului. Art. 9 Obiectivul principal al ecrui salariat este de a furniza, n condiii de ecien, servicii de calitate i n timp util tuturor clienilor Societii. Art. 10 Angajarea se face n condiiile prevzute de lege (Codul Muncii) cu o perioad de prob de 30 zile calendaristice pentru vericarea aptitudinilor. Desfacerea contractului de munc se face, de asemenea, n condiiile prevzute de lege. Art. 11 Imediat dup angajare, nainte de nceperea activitii propriu-zise, se face o instruire a salariatului privind cadrul legislativ specic domeniului asigurrilor, organizarea i funcionarea Societii i alte condiii de desfurare a activitii conform Fiei de instruire a personalului la angajare.
Acestui regulament intern de funcionare i-a fost alturat un Cod Etic al ntreprinderii VIGILENT BROKER ASIGURRI, corespunztor brokerilor de asigurri membri ai Uniunii Naionale a Societilor de Intermediere i Consultan n Asigurri din Romnia. Potrivit acestuia, brokerul de asigurri membru UNSICAR se oblig s respecte principii precum: reprezentarea intereselor clienilor si exclusiv n baza unei mputerniciri i punerea acestor interese pe primul plan; mbuntirea continu a serviciilor oferite clienilor si; analizarea cu cea mai mare atenie a riscurilor clienilor si i recomandarea celor mai adecvate soluii de protecie mpotriva acestora; explicarea termenilor i condiiilor contractelor pe care le recomand clienilor si, nelsndu-le acestora nicio ndoial asupra drepturilor i obligaiilor ce le revin; considerarea tuturor informaiilor legate de afacerea i viaa privat a clienilor ca ind de strict condenialitate; acionarea n relaia cu asiguratorii cu bun credin, prezentnd acestora informaii ct mai complete i mai clare, fr a le ascunde adevrul; opunerea ferm oricrei decizii injuste a asiguratorilor care ar putea n detrimentul clienilor si;
informarea UNSICAR cu privire la eventualele practici incorecte ale asiguratorilor, pentru pstrarea unui climat de afaceri ct mai corect i a unei nalte etici profesionale pe piaa de asigurri precum i din spirit de colegialitate etc. Activitatea celor 25 de studeni ai facultii de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor din cadrul ntreprinderii VIGILENT BROKER ASIGURRI a fost desfurat n urmtoarele departamente cu responsabiliti specice: I. Administrativ: contracte chirie; list achiziii materiale birotic; list achiziii materiale ntreinere; gestionare ot auto; meninerea standardelor de curenie; plata utilitilor (aprovizionare, curent). II. Personal II.a. Resurse umane: recrutare personal; e de post; inventar posturi; evaluare trimestrial; analiza activitii echipei; ntocmirea documentelor specice dosarelor de angajare; gestionarea activitilor specice proteciei muncii. II.b. Training: plan individual de carier; plan team-building; plan de training; chestionar de analiz a nevoilor de training; propunere list cursuri; prezentri i analize privind produsele noi i produsele concurenei. III. Financiar Contabil: gestiune numerar; ntocmirea contabilitii (primar, nanciar, analitic); gestionare comisioane agenii de asigurare urmrire comisioane; ntocmirea de analize nanciare; efectuarea plilor aferente desfurrii activitii (comisioane, furnizori, salariai, impozite i taxe etc.); urmrirea ncasrilor; ntocmire state de plat; constituirea bilanului; realizarea bugetului de venituri i cheltuieli; evaluare trimestrial; gestionarea relaiei cu CSA. IV. Operaional: IV.a. Online: gestionare site (coninut, prezentarea i vericarea informaiilor); gestionare aplicaii pli on-line; up-date sistem informatic la evoluia pieei; vericare ncasare prim de asigurare; rapoarte de realizri on-line; analiza vnzrilor on-line; marketing din punct de vedere al investiiei n publicitate on-line. IV.b. Corporate: prospectarea pieei int contact clieni; analiza clienilor analiza de risc; realizarea programelor de asigurare; negocierea ofertelor; prezentarea ofertelor; prezentarea programelor de rennoire a produselor; realizarea auditului de asigurare; emiterea polielor de asigurare; vericarea plilor ratelor de prim de asigurare; meninerea unui permanent contact cu clienii; realizarea ofertei de subscriere. IV.c. Daune: asistarea clientului; evaluarea cauzei daunelor; msuri de prevenire a fraudelor (intern); analiza produselor de asigurare a despgubirilor. V. Juridic: realizarea contractelor (de munc, de mandat, cu furnizorii, de servicii cu asiguratorii); reprezentare n instan; relaia cu ROCT. VI. IT: gestiunea aplicaiei SIMBA; gestionare i service imprimante; propuneri de achiziii IT; gestionare licene; ntreinere, actualizare pagina web; gestionare infrastructur IT.
81
82
Marketing: realizare marc, sigl, identitate; plan de promovare on-line i off-line; participare la evenimente, trguri, expoziii; prezentare inovaii n marketing; dezvoltarea de noi produse. Pe lng aceste documente de organizare intern a ntreprinderii simulate VIGILENT BROKER ASIGURRI, au fost elaborate i alte documente necesare pentru specicul activitii unei rme de brokeraj: a) Angajament de condenialitate. Document prin care angajaii societii comerciale VIGILENT BROKER ASIGURRI S.R.L. s-au obligat: S acionez astfel nct prin activitatea mea s nu prejudiciez moral, material sau n orice alt fel interesele i/sau imaginea societii Vigilent Broker Asigurri. S respect regimul tuturor documentelor i informaiilor la care am acces i pe care le utilizez n activitatea pe care o desfor n cadrul societii. S nu furnizez informaii cu caracter special (secret, condenial, etc.) despre activitatea rmei sau a unui anumit client, persoanelor din afara societii dect n scopul realizrii obiectului de activitate. S nu acionez dect pe principiul bunei credine n relaiile cu clienii i partenerii de afaceri, evitnd crearea premiselor apariiei concurenei neloiale. S iau la cunotin i s respect prevederile Legilor privind protejarea datelor i informaiilor cu caracter special. S respect prevederile Codului de Conduit al Brokerului, anex a Regulamentului de Organizare i Funcionare al Vigilent Broker Asigurri. S respect orice nou reglementare n acest domeniu precum i eventualele modicri aduse celor existente precum i orice angajamente asumate de Vigilent Broker Asigurri n cursul derulrii activitii. b) 10 condiii minimale de acordare a serviciilor. Acestea sunt: 1. Stabilire contact. Condiie de performan: nregistrarea la zi n dosar client a etapelor respective. Atitudine. 2. Convenire program de asigurri/ Explicare acoperiri. Condiie de performan: Nota de prezentare a poliei/ programului i menionarea modului n care s-a informat clientul. La programele mari se face Manual de Asigurri. 3. Prezentare risc. Negociere. Emitere poli. Condiie de performan: nregistrare n baza de date n maximum 5 zile de la emiterea, documentat n dosar client. 4. Urmrire achitare prime/rate scadente. Emitere documente de ncasare. Condiie de performan: Conrmare i nregistrare ncasare la termenele scadente. 5. Meninere contact cu clientul. Actualizare program.
VII.
Condiie de performan: Cel puin un contact iniiat pe trimestru (documentat n dosar client). La prol client se completeaz dac exist asigurri pentru alte clase/cu cine 6. Rennoire. Colectare informaii de rennoire cu minimum 30 de zile n avans pentru contractele care nu au clauze de reziliere/rennoire automat n lipsa unei noticri prealabile. Valoricare contact pentru extinderi de acoperire. Arhivare documente nerelevante pentru perioada nou de asigurare. Condiie de performan: solicitare formal ctre client, documentare la dosar, urmrire, creterea numrului de clase de asigurri i a volumului de prime subscrise. 7. Comunicare curent cu responsabilul de cont extern pentru punctele 1-6. Condiie de performan: Niciun mesaj REMINDER n coresponden. Se rspunde la orice mesaj primit n maximum 2 zile lucrtoare, dac nu se cere altfel, minim cu un raport de stadiu. Completare time sheet cu frecvena cerut pentru ecare client dar cel puin trimestrial. 8. Transmitere Policy Digest/Gams n termenele solicitate dar nu mai trziu de 90 de zile de la intrarea n vigoare a poliei. Condiie de performan: Nici un mesaj REMINDER n coresponden. n cazul n care polia nu este emis de asigurtorul local, acest lucru va avizat de ctre responsabilul de cont extern. 9. Asisten pentru rezolvarea daunelor. Condiie de performan: Cunoatere/ nregistrare la zi. Valoare adugat. Atitudine. 10. Comunicare curent cu asiguratorii sau cu ali furnizori de servicii. Condiie de performan: Niciun comentariu negativ sau observaie de la asigurtori. c) Reguli de utilizare a otei auto. Potrivit acestuia: Angajaii, posesori ai permisului de conducere, pot utiliza, n interes de serviciu, autoturismele societii, n urmtoarele condiii:
pentru utilizarea autoturismului respectiv, ecare angajat trebuie s aib n posesia sa o mputernicire semnat de Administrator pentru deplasrile n interes de serviciu, n carnetul de bord din dotarea ecrui autoturism, se nscrie data, traseul efectuat i numrul de kilometri parcuri deplasrile n interes personal se fac numai cu aprobarea Administrator
83
Centralizarea evidenelor din carnetele de bord se face sptmnal de ctre responsabilul de ot pentru autoturismele din Cluj-Napoca i de ctre reprezentanii zonali pentru celelalte birouri teritoriale. Documentul centralizator se anexeaz la bonurile scale (justicative) de combustibil. Fiecare angajat care utilizeaz autoturismele societii trebuie s se ngrijeasc de buna funcionare i de curenia acestora, innd seama de urmtoarele:
84
- recomandrile din cartea auto a ecrui autoturism privind modul de ntreinere al acestuia - splarea autoturismului (interior i exterior) lunar n anotimpul cald i de dou ori pe lun, n anotimpul rece.
Angajaii care utilizeaz autoturismele societii se vor ngriji de o exploatare adecvat a acestora i sunt direct rspunztori pentru orice daun produs din neglijen sau din cauze excluse din polia de asigurare CASCO. n ecare autoturism trebuie s existe un exemplar n copie a poliei de asigurare CASCO n vigoare. Orice eveniment asigurat sau neasigurat trebuie adus la cunotina responsabilului de ot, indiferent dac acesta s-a ntmplat n timpul utilizrii autoturismului n interes de serviciu sau personal. d) List de vericare a dosarului clientului Poate reuni urmtoarele tipuri de documente: documentul de introducere client, scrisoarea de mputernicire, chestionare trimise, chestionare primite, raport inspecie de risc, prezentri de risc, cereri de ofert, oferte, comparaii de oferte, instruciuni emitere polie, sumare polie/ policy digests, cereri informaii rennoire manual asigurri, avizri daune, nchidere dosare daun. Avnd pregtite aceste documente eseniale pentru desfurarea activitii oricrei companii de brokeraj n asigurri, pe baza informaiilor obinute prin Centrala Reelei Firmelor de Exerciiu/ntreprinderilor Simulate din Romnia, studenii ntreprinderii simulate VIGILENT BROKER ASIGURRI S.R.L. au iniiat contacte cu toate ntreprinderile simulate din Romnia i pentru ecare tip de activitate a celorlaltor ntreprinderi simulate a fost pregtit un set de pachete de asigurare. ntreprinderea simulat VIGILENT BROKER ASIGURRI a realizat oferte virtuale (Anexa 5.8 Seturi de oferte produse de ntreprinderea simulat Vigilent Broker Asigurri) pentru cldiri, asigurri de via, de rspundere civil a persoanelor juridice pentru prejudicii cauzate terilor i/sau clienilor, pentru angajai mpotriva accidentelor, pentru asigurarea bunurilor n timpul transportului, pentru autoturisme etc., unor clieni virtuali precum rmele All 4 Animals, Danube Dream, Global Consulting, Funky Nails, Golden Reason Resort, Sun Power, Tradexpert International, Trust Events etc. n cele din urm, au fost ncheiate tranzacii cu ntreprinderea simulat Agenia de turism I.S. WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL S.R.L.. n vederea satisfacerii nevoii de asigurare a fost creat un pachet de produse i servicii specic acestui gen de activitate i toate tranzaciile cu aceast companie s-au realizat prin intermediul bncii simulate de la ROCT. Pentru a evaluai i notai la nalul stagiului de practic, cei 25 de studeni ai facultii de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor au realizat sptmnal un raport de activitate n care au fost descrise pe scurt activitile desfurate n sptmna precedent. De asemenea, a fost realizat i o de sanciuni i penalizri n vederea obinerii unei ierarhizri ct mai obiective a studenilor implicai n acest proiect.
Pentru a promova activitatea ntreprinderii simulate VIGILENT BROKER ASIGURRI S.R.L., au fost realizate i distribuite n rndul studenilor din Universitatea Babe-Bolyai materiale promoionale (ae, pliante etc.). De asemenea, n toat perioada de desfurare a activitii de brokeraj de asigurri, ntreprinderea simulat VIGILENT BROKER ASIGURRI S.R.L. a fost activ i n spaiul virtual, prin intermediul unui website (http://granturi.ubbcluj.ro/ stagiipractica/vigilentbroker/) i a unei pagini publice pe un site de socializare (http://ro-ro.facebook.com/pages/Vigilent-Broker/116604315086402?v=info). Webiste-ul ntreprinderii (Anexa 5.9 Website Vigilent Broker Asigurri) a fost organizat astfel nct s ofere informaii despre: ntreprindere, n general:
Dei suntem nou intrai pe piaa de brokeraj din Romnia, nu suntem neiniiai! Societatea Vigilent Broker este format dintr-o echip de oameni tineri, dar cu studii postuniversitare n domeniul asigurrilor, ind aadar pregtii s punem la dispoziia clienilor notri toate cunotinele acumulate n domeniul asigurrilor pn n prezent, cu promisiunea de a ne perfeciona i de a ne adapta permanent la acest mediu.
85
misiunea ntreprinderii:
Misiunea ntreprinderii Simulate VIGILENT Broker Asigurri este de a dezvolta servicii profesionale i inovatoare n domeniul asigurrilor oferind astfel clienilor notri consultana necesar unei alegeri competitive a soluiilor de asigurare. Totodat, creterea protabil i sustenabil a companiei noastre este benec att pentru asociai, clieni ct i pentru angajai.
viziunea ntreprinderii:
Ne-am angajat s ne consolidm poziia de lider pe piaa de prol din Romnia prin profesionalismul de care dm dovad i prin promovarea unei politici orientate permanent ctre client. Dorim ca prin punerea la dispoziia clienilor notri a ofertelor de asigurare adecvate situaiilor specice s reuim construirea unei relaii cu clientul de tip parteneriat la cel mai nalt nivel al eticii.
valorile ntreprinderii:
Activitile noastre se desfoar ntr-o strns legtur cu valorile n care credem. Cele cinci valori eseniale, care constituie fundamentul afacerii I.S. VIGILENT Broker Asigurri sunt: parteneriat i loialitate: dezvoltarea de relaii pe termen lung cu clienii prin responsabilitate i benecii reciproce; transparen: folosirea cunotinelor i a aptitudinilor necesare unor rezultate transparente; nvare continu i exibilitate: performana i adaptarea continu la schimbrile ce apar n mediul de afaceri sunt surse ale dezvoltrii.
organigrama ntreprinderii; servicii:

Analiza i identicarea riscurilor Asistena pe perioada asigurrii n cazul producerii de evenimente asigurate Propunerea / negocierea programului de asigurare
86
Administrarea portofoliului de asigurri
avantajele i costurile:
serviciile unui specialist n asigurri care prin experiena n domeniu, va aciona ca reprezentant al intereselor clienilor; condenialitatea informaiilor la care exist acces; evitarea generrii de costuri suplimentare legate de derularea polielor de asigurare. Comisionul transferat de ctre asigurtori pentru activitatea de administrare pe care o desfoar ntreprinderea este inclus n primele de asigurare (sub forma cheltuielilor xe generate de inspectorii de asigurare sau comision acordat agenilor de asigurare); discuie de la caz la caz pentru activitatea de analiz i identicare a riscurilor.
WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL Suntem AICI pentru a te trimite ACOLO!
La rndul su, ntreprinderea simulat WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL, de asemenea ninat ca o entitate economic ce implic rspundere limitat, i-a propus s ofere clienilor virtuali o gam larg de oferte pentru cltorii naionale i internaionale, la cele mai atractive preuri. Cei 25 de studeni selectai din cadrul Facultii de Business a Universitii Babe-Bolyai i-au desfurat activitatea n cadrul ntreprinderii simulate pe baza unui Regulament intern (Anexa 5.10 Regulamentul intern World Wide Travel School) care a adunat informaii referitoare la contractele individuale de munc (ncheiere, executare, suspendare i ncetare), timpul de lucru, repaos, concedii, salarizare, drepturile i obligaiile angajatorului i angajailor, regulile privind igiena, protecia, sntatea i securitatea n munc n cadrul societii, regulile privind disciplina muncii n unitate i cu privire la respectarea principiului nediscriminrii i al nlturrii oricrei forme de nclcare a demnitii. Astfel, potrivit acestui document binecunoscut de ctre conducerea i angajaii ntreprinderii simulate WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL, angajarea se realizeaz dup un proces de selecie care include unul sau mai multe interviuri sau, n unele cazuri, i o prob practic, n urma crora Directorul General sau alt persoan desemnat emite o ofert coninnd condiiile de angajare propuse. De asemenea, salariaii se oblig la respectarea clauzei de mobilitate, cu suportarea de ctre societate a unei indemnizaii de delegare/detaare care s acopere cheltuielile de transport, diurna i cazarea, n conformitate cu prevederilor articolelor 42-47 din Codul Muncii.
Salariailor ageniei de turism WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL le-au revenit, n principal, urmtoarele obligaii: a. obligaia de a realiza durata timpului efectiv de lucru; b. obligaia de a ndeplini atribuiile ce i revin conform ei postului i de a rspunde fa de societate de modul n care ele au fost ndeplinite precum i de gradul de descrcare a responsabilitilor asumate; c. obligaia de a respecta disciplina muncii i toate prevederile Regulamentului Intern sau/i ale deciziilor aplicabile, n vigoare sau/i ale nelegerilor bilaterale materializate prin contractul individual de munc sau/i prin acte adiionale la acesta; d. obligaia de delitate fa de societate n executarea atribuiilor de serviciu; e. obligaia s efectueze controlul anual de sntate i alte controale medicale, ori de cte ori acestea se fac necesare, incluznd serviciul medical de medicina muncii, utiliznd cadrul n care societatea a organizat activitatea de asigurare a sntii; f. obligaia s respecte prevederile normelor i instruciunilor de protecia muncii i de stingere a incendiilor n vigoare, utiliznd cadrul n care societatea a organizat activitatea de asigurare a securitii n munc; g. obligaia de a respecta secretul de serviciu; h. obligaia de a respecta obligaiile specice nscrise n contractul individual de munc sau n acte adiionale ncheiate ulterior ncheierii contractului precum i n Regulamentul Intern. Salariaii WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL au avut, n principal, urmtoarele drepturi n cadrul ageniei de turism: a. dreptul la salarizare pentru munca depus; b. dreptul la repaus zilnic i sptmnal; c. dreptul la concediu de odihn anual; d. dreptul la egalitate de anse i de tratament; e. dreptul la demnitate n munc; f. dreptul la securitate i sntate n munc; g. dreptul la acces la formare profesional; h. dreptul la informare i consultare; i. dreptul de a lua parte la determinarea, ameliorarea condiiilor de munc, a mediului de munc; j. dreptul la protecie n caz de concediere; k. dreptul la negociere colectiv i individual; l. dreptul de a participa la aciuni colective; m. dreptul de a constitui sau de a adera la un sindicat. Potrivit Regulamentului intern al S.C. WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL S.R.L., angajatorului i-au revenit, n principal, urmtoarele obligaii: a. s acorde salariatului toate drepturile ce decurg din contractele individuale de munc, contractul colectiv de munc aplicabil i din lege;
87
88
b. s asigure permanent condiiile tehnice i organizatorice avute n vedere la elaborarea elor de post, ca activiti executabile n timpul efectiv de lucru; c. s creeze cadrul organizaional de asigurare a securitii muncii i sntii; d. s informeze salariatul asupra condiiilor de munc i asupra elementelor care privesc desfurarea relaiilor de munc; e. s elibereze, la cerere, toate documentele care atest calitatea de salariat a solicitantului; f. s asigure condenialitatea datelor cu caracter personal ale salariatului; g. s nineze registrul general de eviden a salariailor i s opereze nregistrrile prevzute de lege; h. s plteasc toate contribuiile i impozitele aate n sarcina sa, precum i s rein i s vireze contribuiile i impozitele datorate de salariai, n condiiile legii. n plus, angajatorul a avut, n principal, urmtoarele drepturi: a. s stabileasc organizarea i funcionarea societii; b. s stabileasc responsabilitile i atribuiile ecrei poziii din organigram i s elaboreze ele de post; c. s dea dispoziii cu caracter obligatoriu pentru salariat; d. s exercite controlul asupra modului de ndeplinire a sarcinilor de serviciu i s evalueze gradul n care angajatul se descarc de responsabilitile ce decurg din a de post; e. s constate svrirea abaterilor disciplinare i s aplice sanciunile corespunztoare, potrivit legii, contractului de munc i Regulamentului Intern. f. s recupereze daunele cauzate din neglijena angajatului sau prin nerespectarea prevederilor documentaiei interne aplicabile, n vigoare Cei 25 de studeni din cadrul ntreprinderii simulate WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL S.R.L. au fost distribuii departamentelor World, Europa i Romnia, ntr-una din diviziile Outgoing i Incoming (Anexa 5.11 Organigrama ntreprinderii simulate World Wide Travel School). Acetia au elaborat o serie de documente necesare pentru desfurarea activitii unei agenii de turism: a. contract individual de munc Documentul a reunit informaii referitoare atribuiile posturilor, condiiile munc, durata acesteia, concediu, salariu, orele suplimentare prestate n afara programului, drepturile i obligaiile prilor privind securitatea i sntatea n munc, perioada de prob, perioada de preaviz, drepturile i obligaiile generale ale prilor, conictele n legtur cu ncheierea, executarea, modicarea, suspendarea sau ncetarea prezentului contract individual de munc etc. b. contract pentru transport, prin care WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL S.R.L., n calitate de Expeditor, este obligat: a) s verice mijloacele de transport puse la dispoziie, refuzndu-le pe cele necorespunztoare;
b) s ncarce mrfurile n mijloacele de transport puse la dispoziie, asigurndu-le mpotriva degradrilor, prin ambalare, xare, ancorare etc., n funcie de natura lor; c) s determine prin mijloace proprii greutatea, volumul, numrul coletelor etc.; d) s aplice propriile sigilii pe mijloacele de transport nchise; e) s completeze documentele de transport cu toate datele cerute, n mod real i corect; f) n cazul animalelor vii s le nsoeasc pe tot parcursul i s se ngrijeasc de ele (hrnire, adpare etc.); g) s plteasc taxele de transport stabilite de comun acord cu Cruul. c. contract pentru servicii turistice, prin care WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL S.R.L., n calitate de agenie de turism, se oblig: s fac publicitate serviciilor contractate, n vederea maximizrii vnzrilor; s respecte tarifele prezentate pe site-ul prestatorului; s achite avansul de 50 % n termen de 48 h de la efectuarea rezervrii; s achite diferena de 50% cu minimul de 48 h nainte de prezentare la cazare a turitilor; s informeze corect, complet i precis turitii n legtur cu: calitatea i cantitatea serviciilor oferite, taxarea copiilor ce nsoesc prinii, serviciile conexe taxabile, despre regulile impuse de ctre prestator. s anune prestatorului orice modicri n legtur cu informaiile despre agenia de turism cuprinse n anexa 2 a prezentului contract i n legtur cu solvabilitatea sa, despre preteniile turitilor, precum i despre orice modicare a structurii grupurilor. s nu subcontracteze serviciile ce fac obiectul contractului altor ageni economici.
89
d. e de post Studenii din cadrul ntreprinderii simulate au elaborat e de post pentru posturile: Director de Agenie de Turism, Agent de Turism Extern, Agent de
90
Turism Intern i ef de Departament. Aceste documente au prevzut cerinele posturilor (studii, vechime, pregtire profesional, aptitudini, competene etc.), relaiile ierarhice, responsabilitile, sarcinile i ndatoririle specice, relaia cu alte departamente, condiiile de munc n cadrul WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL S.R.L. ntreprinderea simulat WORLD WIDE SCHOOL a oferit clienilor virtuali o gam larg de oferte pentru cltorii naionale i internaionale (Scoia, Egipt, Elveia, Himalaya, Laponia, Skiathos, Republica Dominican, Tunisia, Thailanda, Sydney, Singapore, Valencia etc.), la cele mai atractive preuri (Anexa 5.12 Seturi de oferte produse de ntreprinderea simulat World Wide Travel School). Activitatea ageniei simulate de turism WORLD WIDE TRAVEL SCHOOL S.R.L. a fost promovat de ctre cei 25 de studeni din cadrul facultii de Business a Universitii Babe-Bolyai i n mediul online, prin crearea i actualizarea unui website dedicat ntreprinderii: http://www.tbs.ubbcluj.ro/wwts/index.html . Website-ul (Anexa 5.13 Website ntreprindere simulat World Wide Travel School) ofer potenialilor clieni informaii cu privire la: specicul ageniei de turism:
Agenia de turism World Wide Travel School are o gama larg de oferte pentru cltorii naionale i internaionale la cele mai atractive preuri. Echipa WWTS este format din tineri dornici s ofere vacane de neuitat n cele mai exotice i mai aventuroase locuri de pe Terra. Suntem AICI pentru a te trimite ACOLO. Care e destinaia ideal? O plaj exotic i ap cristalin? Un city break? Poate cteva zile la ski? Dac vrei s gsii o oaz de linite, exotismul peisajului i puritatea naturii v va oferi satisfacia dorit. WWTS va pune la dispoziie oferte din toat lumea.
pachetele de turism intern, cu destinaii precum Bile Felix, Braov, Bucovina, Buteni, Sibiu, Delta Dunrii, Munii Apuseni, Vatra Dornei. pachetele turistice rezervate turitilor din strintate, cu destinaii ca Sinaia, Sibiu, Vatra Dornei, Hunedoara, Bile Felix, Bucovina, Poiana Braov etc. pachetele turistice externe destinate turitilor romni (Africa, Noua Zeeland, China, Austria, Copenhaga, Elveia, Filipine, Germania etc.). rezervri (formular de rezervare). link-uri utile (organizaii naionale de turism, organizaii internaionale de turism, dicionar de turism etc.). datele de contact ale ageniei. Succesul activitilor din cele dou ntreprinderi simulate ninate prin proiect n cadrul Universitii Babe-Bolyai le calic drept o soluie de nvare activ complementar stagiilor de practic tradiionale, constituindu-se drept una dintre cele mai eciente metode didactice de familiarizare cu specicul unei rme reale, similare primului loc de munc al viitorului absolvent.
Capitolul VI
MONITORIZAREA INTEGRRII GRUPULUI INT PE PIAA MUNCII
n indicator relevant pentru succesul proiectului l reprezint rezultatele pe care studenii participani n grupul int le obin n tranziia de la educaie la viaa activ. Evaluarea acestui indicator a fost realizat prin intermediul monitorizrii integrrii studenilor practicani pe piaa forei de munc. Scopul principal al activitii de monitorizare a fost de a obine informaii privind evoluia profesional a studenilor participani la stagiile de practic. Pentru aceasta s-a implementat o anchet de monitorizare a integrrii studenilor pe piaa forei de munc. Derularea anchetei a avut loc la nalul stagiilor de practic i s-a reluat periodic, la intervale de un an, astfel nct s se surprind statutul i evoluia profesional a acestora. 6.1. Elaborarea instrumentelor necesare monitorizrii
n vederea facilitrii procesului de obinere a informaiilor necesare cu privire la integrarea absolvenilor pe piaa forei de munc s-a elaborat o instruciune care s detalieze etapele procesului de monitorizare (Anexa 6.1 Instruciune privind monitorizarea integrrii grupului int pe piaa munc). Pornindu-se de la prevederile legislative privind metodologia de monitorizare a inseriei pe piaa muncii a absolvenilor de nvmnt superior din Romnia (Ordin MECTS 6012/21.11.2008), a fost elaborat un chestionar de monitorizare care a fost aplicat n ecare din cei trei ani de implementare a proiectului, participanilor la stagiile de practic (Anexa 6.2 Chestionar monitorizare integrare grup int pe piaa muncii). Att n stabilirea etapelor procesului de monitorizare, ct i a chestionarului, s-a pornit de la informaiile i itemii cuprini n instrumentele propuse la nivel naional pentru monitorizarea inseriei absolvenilor. Chestionarul elaborat a urmrit identicarea informaiilor relevante pentru relaia educaie-munc, dup urmtoarea structur: prolul educaional (facultatea, specializarea i anul absolvirii, disciplina n domeniul creia s-a efectuat stagiul de practic, nivelul de satisfacie general fa de calitatea studiilor absolvite); statutul pe piaa forei de munc (postul ocupat, caracteristicile lui, motivele neocuprii n cazul persoanelor care nu dein un loc de munc);
92
traseul profesional (experiena de munc, corespondena dintre pregtirea educaional i locul de munc ocupat, valoricarea la locul de munc a competenelor dobndite n facultate); date socio-demograce (anul naterii, sex, mediul de provenien, nivelul de educaie i ocupaia prinilor) Pentru a spori ansele obinerii de rspunsuri din partea membrilor grupului int, n ultimul an de implementare a fost elaborat i o form restrns a chestionarului. 6.2. Derularea anchetei de monitorizare a inseriei pe piaa muncii Derularea anchetei a urmrit s ofere informaii cu privire la evoluia tranziiei grupului int de la educaie la viaa activ. Pentru a se facilita aplicarea i centralizarea rspunsurilor, n scopul obinerii unui volum ct mai mare de rspunsuri, chestionarul elaborat a fost transmis n format electronic, prin intermediul experilor-coordonatori i responsabililor de practic. Pentru realizarea unei sinteze care s surprind imaginea de ansamblu a procesului de tranziie, anual, a fost elaborat un raport privind monitorizarea inseriei pe piaa muncii (Anexa 6.3 Raport de monitorizare a integrrii grupului int pe piaa muncii). Este necesar a se meniona c, avnd n vedere caracterul periodic de realizare a procesului de monitorizare, valorile indicatorilor obinui au suferit modicri pe msura acumulrii de rspunsuri, n ecare an de derulare a anchetei. Rezultatele anchetei (pentru care s-a obinut o rat medie anual de rspuns de 35%), au permis evaluarea indicatorilor de rezultat propui n cadrul proiectului. n ceea ce privete ponderea persoanelor asistate n tranziia de la coal la viaa activ care au obinut un loc de munc sau au participat activ la cursuri ulterioare, raportat la numrul de respondeni, studiului de monitorizare indic, n ecare din cei trei ani, valori ntre 65% i 75%. Dintre studenii respondeni, anual, n medie 20-25% aveau un loc de munc. Cei mai muli dintre cei care i-au gsit un loc de munc se aau n an terminal sau la masterat. Analiza tipului de post ocupat indic faptul c cele mai multe sunt posturi care pot ocupate att de persoane cu studii superioare, ct i de persoane cu studii medii (administrativ: secretar, asistent manager, casier; vnzri: agent vnzri, operator). Dintre studenii care declar c au un loc de munc, n medie, 33% dein acest loc de munc de mai puin de 6 luni. De asemenea, dintre cei care se declar angajai, n medie dou treimi sunt angajai cu carte de munc pe perioad nedeterminat. Cu privire la timpul de munc, peste 55% sunt angajai cu norm ntreag. Raportat la corespondena dintre locul de munc ocupat i pregtirea educaional a studenilor, n medie peste 35% consider c locul de munc pe care l ocup corespunde pregtirii educaionale deinute. n cazul situaiilor de necoresponden, principalele motive au constat n: studii nenalizate (n curs) pentru aproximativ 30% dintre respondeni, lipsa experienei practice n domeniul de pregtire (25%), lipsa posturilor vacante pe pia (24%), lipsa posturilor vacante n domeniul de pregtire (23%). Un aspect favorabil a fost dat de faptul c un procent redus de studeni au declarat c nu le place domeniul de studiu ales (4%).
VI. MONITORIZAREA INTEGRRII GRUPULUI INT PE PIAA MUNCII
Chestionarul a urmrit s obin feedback din partea studenilor i n ceea ce privete aplicabilitatea cunotinelor dobndite pe parcursul facultii. Rezultatele arat c, n medie, doar 30% dintre studeni au considerat c abilitile i competenele dobndite pe parcursul facultii sunt utilizate la locul de munc. Un obiectiv principal al chestionarului de monitorizare a fost s identice care au fost principalele avantaje ale participrii la stagiile de practic. Cei mai muli dintre studeni (peste 50%) au considerat c stagiul de practic i-a ajutat n familiarizarea cu ceea ce nseamn mediul de munc real. Acest avantaj este strns urmat de dezvoltarea de abiliti de comunicare, munc n echip, exibilitate (variant de rspuns pentru care au optat 45% dintre studeni). Dintre respondeni, 40% consider c prin intermediul stagiului de practic, au putut s i dea seama dac domeniul ales este ceea ce i doresc, iar 38% consider c prin intermediul practicii i-au dobndit competene practice specice domeniului de studii. Aproximativ 10% arm c prin intermediul practicii au primit recomandri pentru viitoare locuri de munc, iar 4% declar c au primit o ofert de angajare/colaborare. De asemenea, rspunsurile arat c doar 5% dintre respondeni consider c stagiul de practic nu i-a ajutat la nivel profesional. Autoevaluarea propriilor competene ale studenilor, a artat c 65% dintre ei consider c dein cunotinele de specialitate specice domeniului de pregtire, 64% consider c dein abiliti de gndire analitic, 90% c au abilitatea de a nva repede noi cunotine, 58% c au abiliti bune de negociere, 69% c pot lucra n condiii de stres, 62% c au abiliti de leadership, 87% c sunt deschii pentru noi oportuniti, 89% c au abiliti de munc n echip, 90% c au competene de utilizare a calculatorului, 81% c au abiliti de soluionare a problemelor, 72% c dein abiliti de scriere a rapoartelor, 84% abiliti de comunicare, 69% c au abiliti de a vorbi i scrie ntr-o limb strin. Se remarc astfel, c studenii au n general, o opinie favorabil cu privire la propriile competene i abiliti. Dintre cele mai favorabile autoaprecieri se regsesc abilitile de a nva rapid noi cunotine, dar i de a utiliza calculatorul. n ceea ce privete indicatorul Ponderea persoanelor asistate n tranziia de la coal la viaa activ, care i continu studiile, pentru ecare din cei trei ani, rspunsurile obinute ne indic o valoare medie de peste 75%. Acest lucru arat c, n cadrul proiectului, s-au oferit oportunitii de a participa la stagii de practic de nalt calitate studenilor, ncepnd cu primi ani de studii nivel licen. Permanenta monitorizare a inseriei absolvenilor pe piaa muncii contribuie la identicarea barierelor care limiteaz gsirea unui loc de munc stabil, n concordan cu nivelul pregtirii i aspiraiile grupului int. Pornind de la aceste informaii se asigur identicarea aciunilor corective privind programele de studiu i strategiile pe care universitatea le folosete n vederea facilitrii tranziiei absolvenilor la viaa activ. Rezultatele menionate i impactul real pe care stagiile de practic l-au avut att n rndul studenilor, ct i n rndul partenerilor de practic, demonstreaz c, pe parcursul celor trei ani de implementare, proiectul a facilitat cu adevrat tranziia de la coal la viaa activ a celor peste 15000 de studeni din Universitatea Babe-Bolyai care au beneciat de participarea la stagii de practic.
93
Capitolul VII
INFORMARE I PUBLICITATE
.1. Informarea a vizat n primul rnd beneciarii nanrii stagiilor de practic i ea s-a concentrat pe segmentul studenilor eligibili. n ecare an al derulrii proiectului s-a supus analizei stadiul de informare a studenilor privind obiectivele proiectului. Informarea s-a realizat n baza unei strategia de informare a studenilor redat n cele ce urmeaz. S TR ATE G I E D E I N FO R MARE A ST UDE N I LOR
1. Scop: Informarea i contientizarea studenilor asupra oportunitii de a participa la stagiile de practic organizate prin intermediul proiectului. 2. Obiectivele programului: 1. Creterea gradului de ocupare n domeniul de specializare studiat pentru studenii din nvmntul superior; 2. Creterea relevantei curriculum-ului universitar n raport cu cerinele pieei muncii; 3. mbuntirea serviciilor de orientare i consiliere profesional oferite n cadrul universitii pentru facilitarea tranziiei de la educaie la piaa muncii; 4. Creterea adaptabilitii tinerilor absolveni la cerinele pieei muncii i la cerinele specice locului de munc. 3. Grupul int 15.000 de studeni din toate facultile Universitii Babe-Bolyai din Cluj-Napoca, cuprini n cadrul programelor de studii cu peste 114 specializri la nivel licen i peste 270 specializri la nivel masteral. 4. Oferta Stagii de practic pentru studenii care au prevzute n planul de nvmnt stagii de practic n cadrul a peste 250 de rme. 5. Perioada Durata i perioada de desfurare a stagiilor de practic sunt cele prevzute n planurile de nvmnt. 6. Distribuitorii de informaie: a. Cadrele didactice i responsabilii cu practica la nivel de facultate; b. Organizaiile Nonguvertamentale Studeneti; c. Reprezentanii studenilor la nivel de universitate; d. Biroul de pres al UBB; e. Mass media: radio, presa, revistele locale.
96
7. Metode i instrumente de comunicare: 7.1.Outdoor: Panourile informative din incinta universitii i campusului studenesc; Panouri publicitare mobile; Puncte de informare plasate special n spaiile frecventate de studeni. 7.2.Internet: Grupuri yahoo; Comunicate de pres; Newsletter; Site-ul proiectului: ce va permite informarea general asupra proiectului precum i aarea noilor evenimente ce au loc. 7.3.Alte forme: Materiale de promovare: Mape, Agende, Tricouri/epci cu sigla i logo-ul proiectului; Presa gratuit: machete; Radio, TV; Materiale promoionale: map, uturai, ae, bannere i brouri. 8. Evenimente de informare: 8.1. Etapa de teasing: va presupune lansarea unor ae i mesaje stradale n punctele cele mai vizitate de studeni (intrarea n facultate, Casa de Cultur a Studenilor, mall-urile din ora, n campus etc.). Ele vor avea rolul de a suscita interesul trectorilor prin mesajul transmis, atrgnd atenia asupra unor evenimente viitoare. 8.2. Conferina de pres: o ntlnire ocial ntre reprezentanii mass-media i organizatorii acestui eveniment, prilej cu care se vor face publice inteniile i se va ncepe promovarea efectiv a proiectului. 8.3. Trgul de carier (2-3 zile): reprezint o modalitate prin care studenii universitii vor aa despre ofertele de internship i ofertele de munc ale angajatorilor. Companiile participante la trg au oportunitatea de a i promova oferta i a atrage studenii spre aria lor de activitate. Se vor distribui participanilor materiale informative ce vor conine ofertele de munc ale angajatorilor, descrierea programelor de internship, informaii privind beneciile experienei practice. 8.4. Conferin i dezbateri cu reprezentani ai conducerii universitii, cu angajatori i studeni. Aceste ntlniri au rolul de a deschide interesul studenilor n ceea ce privete pregtirea pentru viitorul loc de munc, de a purta dezbateri asupra contribuiei universitii la pregtirea academic a studenilor. 9. Rspunsul ateptat: 9.1. Participarea la evenimentele de lansare a proiectului; 9.2. Participarea la trgul de prezentare a rmelor i a programului de internship; 9.3. Vizitarea site-ului proiectului cu prezentarea internship-ului; 9.4. Contactarea responsabililor de proiect pe adresa de e-mail pus la dispoziie pentru informare;
VII. INFORMARE I PUBLICITATE
9.5. O ecien crescut a stagiilor de practic prin implicarea activ a studenilor n activitile derulate; 9.6. Comentarii i trac pe blogurile de informaii. 10. Observaii: 10.1. Strategia de informare elaborat la nivel de universitate va adaptat i mbuntit n concordan cu specicul i particularitile ecrei faculti.
97
Strategia a fost conceput pentru o durat de trei ani, pentru a asigura motivarea constant a studenilor n vederea implicrii active la stagiile de practic organizate prin proiect. Ca materiale s-au distribuit pliante informative, la sediile facultilor s-au postat ae de prezentare a proiectului i anunuri privind edinele colective, iar n cadrul acestora s-au stabilit modalitile de comunicare i informare: adrese de grup, anunuri pe paginile web dedicate proiectului, forum de discuii, interaciunea prin telefon, stabilirea unui program de consultaii periodice cu indicarea intervalului orar i a locaiei. A fost utilizat cu precdere canalul informaional electronic, preferat i cu impactul cel mai ridicat n rndul studenilor. Astfel, a fost creat i ulterior actualizat pagina web a proiectului, cu acces direct de pe site-ul universitii http://granturi.ubbcluj.ro/stagiipractica/ ind angajat n acest sens serviciul de specialitate. n cadrul paginii web au fost create dou seciuni: una pentru cadre didactice i una pentru studeni, n care s-au postat documentele i instrumentele utile n vederea desfurrii stagiilor de practic. Au fost prezentate aici etapele derulrii stagiilor de practic, precum i calendarul general de derulare a stagiilor de practic n cadrul Universitii Babe-Bolyai. Odat diseminat n rndul responsabililor i experilor de practic din cele aisprezece faculti implicate, strategia a fost adaptat specicului facultilor i nevoilor studenilor. Astfel, experii au asigurat promovarea corespunztoare a proiectului att pe paginile web ale facultilor, ct i prin distribuirea de materiale promoionale personalizate i organizarea de evenimente de mediatizare a activitilor proiectului (workshop cu participarea rmelor, mese rotunde, ntlniri). Constant, informarea s-a realizat prin ntlniri de grup cu studenii, n cadrul seminariilor i cursurilor, dar i prin postarea de ae i distribuirea de pliante, uturai. La nivel de faculti, de asemenea pe paginile web au fost postate informaii privind derularea activitilor proiectului, activiti introduse la unele dintre faculti i n planurile operaionale ale acestora: a) Facultatea de Studii Europene-Studeni_Practica, http://www.euro.ubbcluj. ro; b) Facultatea de Sociologie i Asisten Social: Programul de practic profesional de var: Convergena pregtirii universitare cu viaa activ, http:// www.asis.ubbcluj.ro; c) Plan operaional pe anul 2010 Catedra de Finane, Facultatea de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor, http://www.econ.ubbcluj.ro;
98
d) Practica n proiectul POSDRU Facultatea de Istorie i Filosoe, http://www. hiphi.ubbcluj.ro/practica/posdru.html; e) Facultatea de Chimie i Inginerie Chimic, Studeni, Convergena pregtirii universitare cu viaa activ, http://chem.ubbcluj.ro/studeni; f) Facultatea de Matematic i Informatic Oferte de practic POSDRU pentru vara anului 2010, http://cs.ubbcluj.ro; g) Facultatea de tiina i Ingineria Mediului Practica POSDRU, http://enviro. ubbcluj.ro/practicadevara Pentru informarea studenilor, n principal, au fost editate sau reeditate pliante informative, ae, caiete de practic, ghiduri de prezentare a practicii n cadrul proiectului, prezentri power-point a derulrii stagiilor de practic, spre exemplicare n anul 2 de implementare s-au realizat: a) 25 de pliante informative: 1) 1 pliant informativ: Facultatea de Biologie i Geologie, specializarea Biologie, expert coordonator Prvu Marcel; 2) 1 pliant informativ: Facultatea de Business, expert coordonator Chifu Cristian; 3) 1 pliant informativ: Facultatea de Chimie i Inginerie Chimic, expert coordonator Drgan Simion; 4) 13 pliante informative: Facultatea de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor:
1. specializarea Informatic Economic, expert coordonator Bologa Cristian; 2. specializarea Statistic i Previziuni Economice, expert coordonator Buiga Anua; 3. specializarea Afaceri Internaionale, expert coordonator Clea Sorin; 4. specializarea Economie General, expert coordonator Clea Sorin; 5. specializarea Economia Comerului, Turismului i Serviciilor, expert coordonator Chi Alexandru; 6. specializarea Marketing, expert coordonator Chi Alexandru; 7. specializarea Economia Firmei linia german, expert coordonator Drgan Mihaela; 8. specializarea Contabilitate i Informatic de Gestiune, expert coordonator Muiu Alexandra; 9. specializarea Finane i Bnci, expert coordonator Nistor E. Ioan; 10. specializarea Management, Management, experi coordonatori Osoian Codrua, Stegerean Roxana; 11. specializarea Management, Managementul produciei i serviciilor, experi coordonatori Osoian Codrua, Stegerean Roxana; 12. specializarea Management, Economie agroalimentar, experi coordonatori Osoian Codrua, Stegerean Roxana; 13. specializarea Management, Practic agroalimentar i de mediu, experi coordonatori Osoian Codrua, Stegerean Roxana;
5) 1 pliant informativ: Facultatea de Geograe, expert coordonator Fodorean Ioan, pentru specializrile: Planicare teritorial;, Geograe i extensiile din teritoriu; Cartograe; Msurtori Terestre i Cadastru i extensiile din teritoriu; Geograa Turismului. 6) 2 pliante informative: Facultatea de Istorie i Filosoe:
1. Istorie, expert coordonator Suciu Liliana; 2. Filosoe, expert coordonator Baumgarten Alexander;
99
7) 2 pliante informative: Facultatea de Litere: 1 pliant informativ destinat tutorilor de practic i 1 pliant informativ pentru studeni, expert coordonator Mrcean Nora; 8) 1 pliant informativ: Facultatea de Psihologie i tiine ale Educaiei, expert coordonator Prodea Cosmin; 9) 1 pliant informativ: Facultatea de Sociologie i Asisten Social, experi coordonatori Coma Mircea, Rebeleanu Adina; 10) 1 pliant informativ: Facultatea de tiine Politice, Administrative i ale Comunicrii, expert coordonator Bla Cristina Delia; b) 12 ae: 1) 2 ae, Facultatea de Biologie i Geologie, specializarea Geologie, expert coordonator Har Nicolae; 2) 1 a, Facultatea de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor, specializarea Management, Management, experi coordonatori Osoian Codrua, Stegerean Roxana; 3) 1 a, Facultatea de Geograe, expert coordonator Fodorean Ioan; 4) 2 ae, Facultatea de Istorie i Filosoe: 1. 1 a, Filosoe, expert coordonator Baumgarten Alexander; 2. 1 a, Istorie, expert coordonator Suciu Liliana; 5) 1 a, Facultatea de Matematic i Informatic, experi coordonatori Pop Horia, Soos Ana; 6) 1 a, Facultatea de Psihologie i tiine ale Educaiei, expert coordonator Prodea Cosmin; 7) 1 a, Facultatea de Sociologie i Asisten Social, experi coordonatori Coma Mircea, Rebeleanu Adina; 8) 1 a, Facultatea de tiine Politice, Administrative i ale Comunicrii, expert coordonator Bla Cristina Delia; 9) 1 a, Facultatea de Teologie Reformat, specializarea Pedagogie muzical, expert coordonator Peter Eva; 10) 1 a, Facultatea de Teologie Ortodox, expert coordonator anta Gheorghe. c) 4 prezentri power-point, ghiduri de prezentare a practicii n cadrul proiectului: 1) 1 prezentare power-point, Facultatea de Biologie i Geologie, specializarea Biologie, expert coordonator Coroiu Ioan; 2) 1 prezentare power-point, Facultatea de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor, specializarea Contabilitate i Informatic de Gestiune, expert coordonator Muiu Alexandra;
100
3) 1 prezentare power-point, Facultatea de Sociologie i Asisten Social, experi coordonatori Coma Mircea, Rebeleanu Adina; 4) ghiduri de prezentare a practicii de primvar, Facultatea de tiina Mediului, experi coordonatori Brian Nicoleta, Muntean Octavian. d) 7 prezentri aparinnd rmelor partenere cu privire la ofertele pentru desfurarea stagiilor de practic vara anului 2010 Facultatea de Matematic i Informatic, experi coordonatori Pop Horia, Soos Ana. 7.2. n ceea ce privete publicitatea, ea s-a realizat pe urmtoarele coordonate: 1) publicitate privind parteneriatul UBB-instituii/ rme partenere n vederea derulrii cu succes a stagiilor de practic. n acest sens Facultatea de Matematic i Informatic a organizat la nceputul lunii martie a ecrui an un workshop IT privind oferta rmelor partenere referitoare la stagiile de practic pentru studeni, popularizat la radio i n presa electronic, http:// radio.ubbcluj.ro, respectiv Facultatea de Matematic i Informatic a UBB i prezint programele de practic, http://napocanews.ro, 5 martie 2010. 2) publicitate multiplicat prin postarea, pe paginile web ale rmelor partenere: SoftVision, Evozon, Evoline, ISDC, Yonder, temaSoft, AROBS de informaii privind parteneriatul realizat n cadrul proiectului: Practic de var 2010, http://www.softvision.ro/noutati; Practic la Softvision, http:www. softvision.ro/cariere. 3) publicitate privind ansamblul activitilor proiectului, a rezultatelor obinute n anul 1, obiectivele vizate pentru anul 2 i 3 de implementare realizat prin interviuri acordate pe posturile de radio i de televiziune de ctre: 1. managerul general de proiect. Pe data de 6 mai 2010 n cadrul emisiunii de radio Radio Romnia Cultural privind situaia implementrii proiectelor europene moderat de ctre d-na Mirela Stana, managerul general de proiect Cristina Ciuma a acordat un interviu privind stadiul i rezultatele implementrii proiectului Convergena pregtirii universitare cu viaa activ, ID 4304, Beneciar: UBB Cluj-Napoca. 2. experii-coordonatori ai stagiilor de practic de la nivel de faculti: a) Juhasz Jacint Attila, expert-coordonator, Facultatea de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor, linia maghiar, stagii de practic coordonate la specializrile: Finane i Bnci; Management; Marketing; Informatic Economic interviu realizat n februarie 2010 la postul de radio Erdely FM; b) Alexander Baumgarten, expert-coordonator Filosoe interviu acordat la TVR1 Actualiti privind stagiile de practic ale proiectului pe data de 20.04.2010, reporter Daniela Stan. 4) publicitate prin realizarea de ctre i pentru studenii liniei maghiare a facultilor implicate n proiect a unui lm privind experiena dobndit i aprecierile studenilor privind activitile desfurate n cadrul proiectului. Filmul este postat pe pagina web a universitii, http://www.ubbcluj. ro i pe portalul YouTube, http://www.youtube.com. 5) publicitate de eveniment.
1. La nalul primului an de implementare a proiectului s-a realizat publicitatea privind rezultatele premierii studenilor cu cele mai bune stagii de practic la una dintre cele mai implicate faculti din cadrul proiectului, Facultatea de Istorie i Filosoe: Premierea n bani pentru cei mai buni studeni n stagiile de practic, publicat la data de 12 octombrie 2009, http://www.clon.ro/ i http://www.stiri.ro/ 2. La nceputul lunii decembrie 2010, pe data de 7 decembrie 2010, Catedra de Jurnalism a Facultii de tiine Politice, Administrative i ale Comunicrii din cadrul UBB Cluj-Napoca o organizat premierea studenilor cu rezultate deosebite obinute n cadrul stagiilor de practic derulate n proiect. La eveniment au participat i tutorii de practic: Felicia Gherman, productor general NCN, Ovidiu Pop, productor tiri Realitatea TV Cluj i Paul Niculescu, redactor-ef Monitorul de Cluj. Evenimentul a fost mediatizat i n presa electronic i n cea scris prin 2 articole: Studenii practicani rspltii din bani europeni, http://radio.ubbcluj.ro i Studenii de la Jurnalism, premiai pentru implicarea ntr-un proiect european, http://www.monitorulcj.ro. 6) publicitate prin comunicate de pres. n prima parte a lunii august 2009 s-a elaborat un prim comunicat de pres care s evidenieze stadiul implementrii proiectului i rezultatele obinute pentru primul an de derulare al proiectului. Structura comunicatului de pres a avut n vedere prezentarea: a) obiectivului general; b) obiectivelor specice; c) rezultatelor complementare obinute n urma implementrii activitilor planicate; d) necesitii proiectului; e) dimensiunea grupurilor int: 15.000 de studeni n cei trei ani de implementare ai proiectului, cel puin 250 de tutori de practic; f) coninutul proiectului: organizarea campaniilor de informare; identicarea pe termen lung a nevoilor pieei forei de munc; instruirea tutorilor de practic, etc. La nalizarea celui de al 2-lea an de implementare s-a realizat un nou comunicat de pres pentru informarea publicului larg asupra rezultatelor obinute n cadrul proiectului dup 2 ani de derulare, comunicat preluat de ctre publicaiile centrale i locale. 7) Cotidienele i ziarele locale i centrale au fost interesate n preluarea i difuzarea informaiilor privind derularea stagiilor de practic ale studenilor nanate n cadrul proiectului, nregistrndu-se un numr total de 22 articole, att n presa electronic: citynews.ro, eziare.com, stiri.rol.ro, 6am. ro, clon.ro/stiri, ct i n presa scris: Financiarul, Gazeta de Cluj, Ziua de Cluj, Fclia de Cluj, EduManager, Monitorul de Cluj, astfel:
101
102
NR. CRT. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. TITLU ARTICOL/ COTIDIAN/ DATA APARIIEI/ LOCAIA ELECTRONIC
Tabel 7.1
Raport de monitorizare a apariiilor n presa scris i electronic a comunicatelor de pres privind rezultatele implementrii proiectului, a evenimentelor de premiere, a interviurilor acordate
Mii de studeni ai UBB au fcut practica pe bani europeni, 8 august 2009, Cluj citynews.ro UBB pune accent pe competen, 6 august 2009, Gazeta de Cluj, http://gazetadecluj.ro Studenii UBB fac practic de 5 milioane de euro, 6 august 2009, http://www.eziare.com Practic platit pentru studenii de la UBB, Ziua de Cluj, 6 august 2009, http://www.ziuadecj.ro Ultima or: Educaie. Practic platit pentru studenii de la UBB, 6 august 2009, http://stiri. rol.ro Proiect UBB: Convergena pregtirii universitare cu viaa activ, Fclia de Cluj, 6 august 2009, http://www.ziarulfaclia.ro Studenii de la UBB fac stagii de practic n uniti economice, EduManager, 6 august 2009, http://www.edumanager.ro; http://ziare.com Studenii UBB fac practic de 5 milioane de euro, Monitorul de Cluj, 5 august 2009, http://www.monitorulcj.ro Practica studenilor UBB, nanat cu 5 milioane de euro, Ziua de Cluj, 5 august 2009, http:// www.ziuadecj.ro 15.000 de studeni de la UBB vor participa la stagii de practic profesional pltite, 5 august 2009, http://www.clon.ro/stiri; http://www.6am.ro/ Premierea n bani pentru cei mai buni studeni n stagiile de practic, 12 octombrie 2009, http://www.clon.ro/ i http://www.stiri.ro/ Proiect de 5 milioane de euro pentru stagiile de practic ale absolvenilor, Financiarul din 11 august 2010, http://www.nanciarul.com/ Studenii practicani rspltii din bani europeni, 7 decembrie 2010, http://radio.ubbcluj.ro Studenii de la Jurnalism, premiai pentru implicarea ntr-un proiect european, 7 decembrie 2010, http://www.monitorulcj.ro Proiect european de practic pentru studenii clujeni, UBB Radio Online, 10 februarie 2011, http://radio.ubbcluj.ro Convergena pregtirii universitare cu viaa activ, Fclia de Cluj, 11 februarie 2011, http://www.ziarulfaclia.ro Peste 4000 de studeni de la UBB vor participa la proiectul Convergena pregtirii universitare cu viaa activ, Cluj Online, 10 februarie 2011, http://www.clon.ro/, http://www.ziare.com/ cluj-napoca Peste 4000 de studeni de la UBB vor participa la proiectul Convergena pregtirii universitare cu viaa activ, 6:AM, 10 februarie 2011, http://www.6am.ro/cluj/ Dou ntreprinderi pentru studeni, la UBB, Ziua de Cluj, 10 februarie 2011, http://www.ziuadecj.ro/eveniment/ Stagii de practic pentru studeni, organizate de UBB Cluj, cu conanare european, EduManager, 10 februarie, http://edumanager.ro/articol Proiectul Convergena pregtirii universitare cu viaa activ, Studentie.ro, 10 februarie 2011, http://www.studentie .ro/campus/ Convergena pregtirii universitare cu viaa activ, Oraul Cluj-Napoca, 11 februarie 2011, http://orasulcluj.ro/articole/2011/02/
18. 19. 20. 21. 22.
Capitolul VIII
DISEMINAREA REZULTATELOR PROIECTULUI
n vederea monitorizrii periodice i evalurii calitative i cantitative a rezultatelor obinute n urma desfurrii stagiilor de practic i totodat pentru creterea impactului proiectului la nivelul actorilor cheie implicai (STUDENI, TUTORI DE PRACTIC, RESPONSABILI/EXPERI DE PRACTIC), au fost concepute o serie de instrumente metodologice:
1. Raportul privind nalizarea stagiilor de practic (Anexa 8.1 Raport privind nalizarea stagiilor de practic) Raportul a fost elaborat la nivelul ecrei faculti, prin centralizarea elor de autoevaluare a stagiilor de practic completate de ctre studeni. Scopul raportului a vizat optimizarea organizrii stagiilor de practic prin evidenierea punctelor forte i a punctelor de ameliorat la nivel de facultate. Rapoartele privind nalizarea stagiilor de practic au cuprins: organizaia n cadrul creia studenii participani la practic i-au desfurat stagiul, durata total a pregtirii practice, perioada stagiului de practic, numrul studenilor participani i specializrile, compentenele specice domeniului dezvoltate de ctre studenii participani, precum i punctele forte i de ameliorat ale stagiului de practic. Dintre punctele forte ale unui stagiu de practic desfurat ntr-o agenie de turism se pot evidenia cteva, aa cum au fost ele menionate n ele de autoevaluare ale studenilor: sunt foarte mulumit de experiena pe care am avut-o; Atmosfer excelent, extrem de plcut, comunicare foarte bun cu tutorele de practic i cu toi angajaii rmei; Atmosfer excelent, relaxant, comunicare foarte bun cu tutorele de practic i cu angajaii rmeia mai repeta experiena cel puin o dat; E important c am avut ocazia s efectum acest stagiu de practic, indc am nvat lucruri noi care o s ne ajute pentru o bun pregtire profesional; Derularea stagiului de practic ar trebui s rmn aa cum este. 2. Fia sintez a punctelor forte i a punctelor de ameliorat n cadrul stagiilor de practic (Anexa 8.2) Scopul ei sintez a fost crearea viziunii de
104
ansamblu la nivelul Universitii Babe-Bolyai asupra calitii stagiilor de practic desfurate, din perspectiva studenilor participani. Printre punctele forte ale stagiilor de practic enumerate de studeni s-au numrat:
PUNCTE FORTE comunicarea excelent calitatea informaiilor primite punerea n practic a informaiilor obinute n facultate cazarea i mncarea excelente alegerea locaiilor reprezentative din punctul de vedere al specializrii relaiile deschise cu tutorele de practic i atmosfera destins din rm activitile realizate programul convenabil pentru studeni posibilitatea de a lucra individual bibliograa disponibil pentru toi studenii accesul ntr-un mediu specializat cu aparatur performant disciplina dobndit dialogul deschis dinamismul relaxarea i formarea spiritului de echip libertatea n alegerea instituiei dorite asigurarea unui minimum de experien n domeniu mbuntirea cunotinelor teoretice i practice n domeniu ctigarea experienei n munca de teren observarea muncii unei persoane experimentate prestigiul i varietatea rmelor la care studenii i-au desfurat activitatea numrul mare de locuri disponibile pentru practic provocarea profesional adresat studenilor sprijinul i feedback-ul acordat pentru ecare activitate etc.
Pentru ameliorarea stagiilor de practic, studenii au propus mbuntiri precum:

PUNCTE DE AMELIORAT o perioad mai lung pentru derularea stagiului de practic grupe mai mici de studeni pentru o ecien mai mare diversicarea activitilor desfurate reducerea birocraiei posibilitatea de a alege mai multe locaii pentru desfurarea stagiului
VIII. DISEMINAREA REZULTATELOR PROIECTULUI
PUNCTE DE AMELIORAT evitarea desfurrii stagiilor de practic desfurate n timpul liber sau n vacan mbuntirea programului de instruire a tutorilor o colaborare mai strns ntre facultate-tutore-student ntlniri cu oameni de afaceri i delegai din strintate punerea accentului pe aspectele practice i nu doar pe cele teoretice asigurarea unor echipamente adecvate de practic repartizarea mai ecient a studenilor practicani pe departamente de lucru asigurarea unei mese calde oferirea unor sarcini mai complexe studenilor subvenie mic efectuarea practicii individual etc.
105
3. Raport privind feedback-ul tutorilor i responsabililor de practic (Anexa 8.3) Raportul a fost elaborat la nivel de facultate i a urmrit evaluarea calitativ a stagiilor de practic din perspectiva tutorilor de practic i a responsabililor/ experilor implicai, n vederea mbuntirii calitii practicii studenilor. Prin intermediul acestor rapoarte, s-a obinut un important feedback din partea tutorilor i responsabililor de practic cu privire la aspectele eseniale ale organizrii i derulrii stagiilor de practic: modalitatea de organizare a stagiilor, relevana pregtirii studenilor fa de expectanele companiilor/instituiilor partenere de practic, recomandri de mbuntire a programelor de studii, impactul prezenei studenilor asupra activitii curente. Din punctul de vedere al informrii i al relaiei tutori-responsabili, att tutorii, ct i responsabilii de practic, s-au declarat mulumii. n unele cazuri, prile implicate au considerat un impediment cantitatea de documente necesare pentru derularea unui stagiu de practic sau imposibilitatea continurii practicii de ctre aceiai studeni, recomandnd totodat reducerea listei atribuiilor tutorilor i evitarea suprapunerilor ntre atribuiile experilor i ale responsabililor. n general, tutorii au fost mulumii de competenele studenilor care i-au desfurat practica: [] n timpul ntlnirilor am ncercat s identicm pe unde au fost i pe unde ar trebui s mai mearg ca s vad un ciclu complet de producie al unui material de televiziune: documentare, lmare, vizionare, montaj, secretariat de emisie i emisie nal. Fa de primele discuii (unde cunotinele erau nule sau aproape nule), lucrurile stau mult mai bine pn n acest moment i am convigerea c pn la terminarea stagiului studenii vor pleca de la noi cu nite cunotine minime de televiziune. (TUTORE DE PRACTIC TVR CLUJ). Msura n care prezena studenilor a afectat desfurarea activitii instituiei-gazd a depins de dimensiunea acesteia, a spaiului de lucru i de tipul de activitate derulat. n majoritatea cazurilor, activitatea studenilor a uurat sarcinile angajailor i prezena acestora a dinamizat atmosfera de munc, stagiile de practic neind un motiv de ngreunare a sarcinilor curente.
106
Modicrile propuse pentru programele curriculare prin intermediul rapoartelor privind feedback-ul tutorilor i responsabililor de practic vizeaz urmtoarele aspecte: accent pus pe pregtirea practic, adaptat nevoilor i specicului pieei muncii; acordarea unei atenii sporite pregtirii n domeniul IT; modicarea stilului de predare i evaluare a studenilor; creterea numrului orelor de seminar acolo unde disciplinele au o relaie direct cu activitile din cadrul instituiilor etc. 4. Raport de bune practici (Anexa 8.4) Raportul a fost elaborat la nivelul ecrei faculti i a sintetizat cele mai atractive stagii de practic cu scopul replicrii bunelor practici i pe viitor. Rapoartele de bune practici au fost completate la nivelul facultilor implicate n proiect i au cuprins factorii care au contribuit la succesul stagiilor de practic, cele mai atractive stagii de practic din perspectiva activitilor desfurate, locaiei, implicrii studenilor i a tutorilor, ct i stagiile de practic ce au avut ca rezultat angajarea studenilor practicani n cadrul companiilor/instituiilor partenere de practic. n urma unei analize a rapoartelor de bune practici completate la nivelul facultilor s-a constatat faptul c factorii care au contribuit la succesul stagiilor de practic au fost: renumele partenerului de practic, absolvenii facultilor respective angajai n prezent n cadrul companiilor, atmosfera de lucru, implicarea tutorilor, specicul activitii rmelor partenere i calitatea documentaiei oferite studenilor. Opiniile studenilor participani au fost ntru totul relevante cu privire la impactul acestor stagii n educaia lor: A fost un stagiu de practic nemaipomenit, ca s citez majoritatea studenilor, un stagiu deosebit pentru c am intrat n contact cu lumea fascinant a televiziunii i am nvat c n spatele unor reportaje de cteva minute de cele mai multe ori se ascund ore ntregi de munc pe teren i de montaje []. Cu toii suntem fericii c am luat parte la un asemenea stagiu de practic i recunosctori pentru aceast oportunitate. (STUDENT). De asemenea, s-a observat faptul c stagiile de practic derulate n cadrul facultilor de Studii Europene, Business, tiine Economice i Gestiunea Afacerilor, tiine Politice, Administrative i ale Comunicrii, Geograe i Istorie i Filosoe au avut ca rezultat angajarea studenilor practicani n cadrul companiilor/instituiilor partenere de practic. Astfel, conform datelor furnizate de ctre experii de la Facultatea de Geograe, la nalizarea stagiilor de practic derulate prin proiect, au fost angajai mai muli studeni, posturile ocupate de ctre acetia ind: Agent de turism 8 posturi; Recepioner 7 posturi; Topograf 5 etc. Prelucrarea datelor obinute prin aceste instrumente metodologice a relevat c stagiile de practic desfurate prin proiect au atins nivelul calitativ scontat, condiie sine qua non pentru consolidarea unui parteneriat viabil ntre Universitate i ageni economici, instituii publice i organizaii non-guvernamentale, astfel nct stagiile de practic s contribuie semnicativ la creterea cantitativ i calitativ a inseriei pe piaa muncii a absolvenilor.
VIII. DISEMINAREA REZULTATELOR PROIECTULUI
Din punct de vedere cantitativ, rezultatele atinse la sfritul celor trei ani de implementare au depit rezultatele prevzute iniial n Cererea de nanare. Sinteza rezultatelor proiectului se prezint astfel:
107
Tabel 8.1
NR. STAGII DE PRACTIC PROMOVATE NR. STUDENI NSCRII N GRUPUL INT NR. PARTENERIATELOR DE PRACTIC 16 14 6 36 19 30 19 68 5 5 5 15 148 182 104 434 39 40 25 104 58 58 27 143 20 55 38 113 8 23 8 39 27 59 63 149 AN DE IMPLEMENTARE NR. POZIIILOR OCUPATE DE CUANTUM SUBVENII LEI EXPERII I RESPONSABILII DE PRACTIC 30 31 20 81 4 11 11 26 7 7 7 21 27 47 50 124 11 14 13 38 8 19 13 40 10 17 18 45 3 3 5 11 3 4 5 12
FACULTATEA
1 Biologie i Geologie 2 3 TOTAL 1 Business 2 3 TOTAL 1 Chimie i Inginerie Chimic 2 3 TOTAL 1 tiine Economice i Gestiunea Afacerilor 2 3 TOTAL 1 tiine Politice, Administrative i ale Comunicrii 2 3 TOTAL 1 Geograe 2 3 TOTAL 1 Istorie i Filosoe 2 3 TOTAL 1 Litere 2 3 TOTAL 1 Matematic i Informatic 2 3 TOTAL
272 222 214 708 119 361 299 779 95 100 79 274 1317 1916 1213 4.446 578 568 399 1.545 751 1110 531 2.392 163 387 303 853 115 146 118 379 108 207 217 532
269 222 214 705 111 361 299 771 95 100 79 274 1303 1916 1213 4.432 533 568 399 1.500 751 1110 531 2.392 162 387 303 852 105 146 118 369 108 207 217 532
40.050 30.350 98.591 168.991 16.650 187.200 167.900 371.750 14.250 13.230 45.425 72.905 175.050 997.320 694.025 1.866.395 75.750 201.650 138.950 416.350 109.350 570.450 282.960 962.760 23.850 89.700 170.589 284.139 15.150 62.350 56.979 134.479 15.750 83.600 85.200 184.550
36.700 13.952 8.340 58.992 14.910 14.910 12.825 7.424 20.249 87.766 87.766 65.877 91.300 90.450 247.627 101.339 101.339 18.230 33.200 51.430 12.700 12.700 14.580 24.925 37.700 77.205
TUTORII DE PRACTIC 21 18 9 48 21 33 19 73 5 5 5 15 155 204 114 473 45 44 29 118 74 74 30 178 24 64 44 132 12 26 8 46 37 73 74 184
CUANTUM PREMII LEI
NR. STAGII DE PRACTIC PROMOVATE
NR. STUDENI NSCRII N GRUPUL INT
1 Psihologie i tiine ale Educaiei 2 3 TOTAL 1 Sociologie i Asisten Social 2 3 TOTAL 1 tiina i Ingineria Mediului 2 3 TOTAL 1 Studii Europene 2 3 TOTAL 1 Teatru i Televiziune 2 3 TOTAL 1 Teologie Ortodox 2 3 TOTAL 1 Teologie Reformat 2 3 TOTAL TOTAL
497 584 345 1.426 247 317 163 727 110 152 100 362 223 143 120 486 79 72 46 197 97 84 57 238 7 61 20 88 15.432
445 584 345 1.374 243 317 163 723 110 152 100 362 222 143 120 485 79 72 46 197 95 84 57 236 7 61 20 88 15.292
54.150 271.610 197.225 522.985 34.650 133.760 85.875 254.285 15.600 57.500 73.100 24.750 73.840 67.850 166.440 11.550 28.400 25.875 65.825 13.200 42.120 32.775 88.095 1.050 28.700 11.500 41.250
41.900 30.900 72.800 33.440 4.400 37.840 25.100 25.100 9.140 7.947 17.087 13.095 13.095 400 3.800 4.200
9 9 11 29 7 9 7 23 9 11 5 25 1 2 2 5 8 6 8 22 3 3 4 10 1 2 2 5 517
67 60 43 170 34 33 18 85 15 6 2 23 12 7 4 23 14 14 6 34 6 5 4 15 1 3 2 6 1.623
5.674.299 842.340
1.364
Lund n considerare toate rezultatele menionate i impactul real pe care stagiile de practic l-au avut att n rndul studenilor, ct i n rndul partenerilor de practic, se poate concluziona c, pe parcursul celor trei ani de implementare, proiectul a facilitat cu adevrat tranziia de la coal la viaa activ a celor peste 15 000 de studeni din Universitatea Babe-Bolyai care au beneciat de participarea la stagii de practic.
NR. PARTENERIATELOR DE PRACTIC 47 37 24 108 25 29 13 67 13 5 2 20 14 5 2 21 10 11 5 26 6 5 4 15 1 3 2 6
108
AN DE IMPLEMENTARE FACULTATEA
NR. POZIIILOR OCUPATE DE CUANTUM SUBVENII LEI EXPERII I RESPONSABILII DE PRACTIC
TUTORII DE PRACTIC
CUANTUM PREMII LEI

CONVERGENŢA PREGATIRII UNIVERSITARE CU VIATA ACTIVA Lucrare de Doctorat

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

CONVERGENŢA PREGATIRII UNIVERSITARE CU VIATA ACTIVA Lucrare de Doctorat

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

GHID METODOLOGIC DE ORGANIZARE A STAGIILOR DE PRACTIC

COLECTIVUL DE EDITARE AL VOLUMULUI CRISTINA CIUMA coordonator

Casa Crii de tiin

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Casa Crii de tiin

39 57 67 77 91 95 103 109 532

Mulumiri celor care au participat la implementarea proiectului:

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

Sptmnal 1. Echipa de management (E1) 2.Echipa de suport n implementare (E2)

Minute, Procese verbale ale edinelor de lucru

I. MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

ATELIER (GRUP) DE LUCRU/ DOMENIUL Resurse umane

MEMBRI AI ECHIPEI DE IMPLEMENTARE

I. MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI

ATELIER (GRUP) DE LUCRU/ DOMENIUL Informatic

MEMBRI AI ECHIPEI DE IMPLEMENTARE

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

Chestionar online pentru instituiile colaboratoare parteneri de practic.

I. MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI

NR. CRT. 10.

ACTORII IMPLICAI E3, Rp

E3, Rp, Tp, St

Repartizarea studenilor pe rme, instituii partenere.

E3, Rp, Tp, St

Derularea stagiilor de practic.

Evaluarea stagiilor de practic.

Finalizarea stagiilor de practic.

E3, Rp, Tp, St

E2, E3, Rp, St, Cs

Evaluarea ecienei activitii de consiliere. Creare rme de exerciiu ntreprinderi virtuale.

E2, St, Cs E1, E2, Rp, St

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

NR. CRT. 20.

FAZA PROIECTULUI Remunerarea stagiilor de practic.

ACTORII IMPLICAI E1, E2, E3, Rp, Tp, St

I. MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

I. MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

I. MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

I. MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI

CONVERGENA PREGTIRII UNIVERSITARE CU VIAA ACTIV

Ghid metodologic de organizare a stagiilor de practic

I. MANAGEMENTUL IMPLEMENTRII PROIECTULUI