Manual de Seguridad COPEC

MANUAL DE SEGURIDAD DE COMBUSTIBLES LQUIDOS (MSCL) ESTACIN DE SERVICIO
BORRADOR - 04 Septiembre 2009
TABLA DE CONTENIDOS
1 1.1 1.2 2 3 3.1 3.2 3.3 4 5 6 6.1 DEFINICIN DE OBLIGACIONES Y RESPONSALBILIDADES BSICAS DEL OPERADOR Y DEL PERSONAL EN MATERIA DE SEGURIDAD Y RIESGOS ............................................................................................................................. 1 Artculo 1................................................................................................................................................................................ 1 1.1.1 Terminologa............................................................................................................................................................ 1 Unidad de suministro de combustible ..................................................................................................................................... 2 ORGANIGRAMA .................................................................................................................................................................... 3 SUPERVISIN DE LAS operaciones ................................................................................................................................... 4 Del concesionario.................................................................................................................................................................... 4 Del jefe de playa o jefe de turno (o jefe de servicio?) ............................................................................................................. 5 De los atendedores ................................................................................................................................................................. 6 PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO (PTS) EN INSTALACIONES DE CL ............................................................ 6 Hoja de Datos de Seguridad de Productos Qumicos segn NCh 2245.Of.2003 (HDS) ..... Error! Marcador no definido. INSTRUCCIONES DE PREVENCIN DE RIESGOS EN EL MANEJO DE CL Y SUSTANCIAS PELIGROSAS .............. 14 Sustancias utilizadas en el proceso ...................................................................................................................................... 14 6.1.1 Gasolinas............................................................................................................................................................... 15 6.1.2 Petrleo diesel....................................................................................................................................................... 15 6.1.3 Kerosene ............................................................................................................................................................... 16 Riesgos relativos al medioambiente...................................................................................................................................... 17 6.2.1 Medidas preventivas.............................................................................................................................................. 17 PLAN DE MANTENIMIENTO E INSPECCIN DE LA INSTALACIN ............................................................................... 17 Equipos inherentes a los combustibles y servicios anexos................................................................................................... 17 Obras civiles.......................................................................................................................................................................... 18 RELACIONES CON CONTRATISTAS EN ASPECTOS DE SEGURIDAD Y DURANTE EMERGENCIAS........................ 18 PROCEDIMIENTOS PARA OTORGAR PERMISOS PARA REALIZAR TRABAJOS DE CONSTRUCCIN, MANTENIMIENTO E INSPECCIN.................................................................................................................................... 19 De los trabajos de construccin y mantenimiento................................................................................................................. 19 9.1.1 Responsabilidades ................................................................................................................................................ 19 9.1.2 Normativa legal...................................................................................................................................................... 19 9.1.3 Disposiciones generales........................................................................................................................................ 20 9.1.4 Disposiciones particulares..................................................................................................................................... 21 De las inspecciones .............................................................................................................................................................. 22 INVESTIGACIN DE ACCIDENTES.................................................................................................................................... 22 OBLIGACIONES DE LA GERENCIA, DEL SERVICIO DE PREVENCIN DE RIESGOS, DE LOS SUPERVISORES Y DE LOS TRABAJADORES....................................................................................................................................................... 23 Obligaciones de la gerencia............................................................................................................................................. 23 Obligaciones del servicio de prevencin de riesgos ........................................................................................................ 23 Obligaciones de los supervisores (jefes de servicio o jefes de turno) ............................................................................. 23 Obligaciones de los trabajadores (atendedores) ............................................................................................................. 24 PROHIBICIONES Y OBLIGACIONES A TODO EL PERSONAL........................................................................................ 24 En particular ..................................................................................................................................................................... 24
6.2 7 7.1 7.2 8 9 9.1
9.2 10 11 11.1 11.2 11.3 11.4 12 12.1
Manual de Seguridad de Combustibles Lquidos
12.2 12.3 13 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6
En general........................................................................................................................................................................ 24 Con el objeto de minimizar riesgos.................................................................................................................................. 25 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA ESTACIN DE SERVICIO .................................................................................. 25
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................................. 25 ALCANCES...................................................................................................................................................................... 25 EMERGENCIAS............................................................................................................................................................... 25 COMUNICACIONES DE EMERGENCIA......................................................................................................................... 26 DIRECCION DE LA EMERGENCIA ................................................................................................................................ 27 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA ......................................................................................................................... 27 13.6.1 Derrame de combustible durante la descarga de combustible desde camin tanque .......................................... 27 13.6.2 Fuego del combustible durante la descarga de camin tanque ............................................................................ 28 13.6.3 Choque de vehculos contra surtidores ................................................................................................................. 28 13.6.4 Explosin o amenaza de bomba ........................................................................................................................... 29 13.6.5 Contaminaciones de combustibles durante la descarga ....................................................................................... 29 13.6.6 Deteccin de prdida de combustible desde estanque durante control diario ...................................................... 29 13.6.7 Contaminacin de combustible en expendio a vehculo ....................................................................................... 29 13.6.8 Derrame de combustible durante el abastecimiento de un vehculo..................................................................... 29 13.6.9 Fuego durante el reabastecimiento de combustible a un vehculo ....................................................................... 30 13.6.10 Fuego en oficina o bodegas de la Estacin de Servicio................................................................................... 30 13.6.11 Fuego en propiedad vecina.............................................................................................................................. 30 13.6.12 Sismo ............................................................................................................................................................... 30 13.6.13 Inundacin........................................................................................................................................................ 30 13.6.14 Erupcin volcnica ........................................................................................................................................... 31 13.6.15 Hechos Policiales............................................................................................................................................. 31 13.6.16 Accidente con lesin personal.......................................................................................................................... 32 13.7 ENTRENAMIENTO.......................................................................................................................................................... 32 13.8 CARACTERSTICAS DE EMERGENCIAS DE FENMENOS DE LA NATURALEZA ................................................... 32 13.8.1 SISMOS................................................................................................................................................................. 32 13.8.2 MAREMOTOS ....................................................................................................................................................... 35 13.8.3 TORMENTAS ELECTRICAS ................................................................................................................................ 38 13.8.4 ACTIVIDAD VOLCNICA...................................................................................................................................... 38
PREMBULO
El Decreto Supremo N 160/08 del Ministerio de Economa Fomento y Reconstruccin, publicado en el Diario Oficial del 7 de Julio de 2009 reglamenta la seguridad para las instalaciones y operaciones de produccin y refinacin, transporte, almacenamiento, distribucin y abastecimiento de combustibles lquidos. Artculo 1. Este reglamento establece los requisitos mnimos de seguridad que deben cumplir las instalaciones de combustibles lquidos derivados del petrleo y biocombustibles, en adelante e indistintamente CL, y las operaciones asociadas a la produccin, refinacin, transporte, almacenamiento, distribucin y abastecimiento de CL que se realicen en tales instalaciones, as como las obligaciones de las personas naturales y jurdicas que intervienen en dichas operaciones, a objeto de desarrollar dichas actividades en forma segura, controlando el riesgo de manera tal que no constituyan peligro para las personas y/o cosas. 2 TERMINOLOGA
Accidente: Suceso eventual que altera el orden regular de la actividad asociada a una instalacin de CL, que genera un dao a las personas y/o cosas. rea clasificada: Es aquella zona implementada con medidas de seguridad especiales para impedir la ignicin de polvos, vapores o gases. Dispensador: Unidad de suministro de CL con motobomba remota, generalmente en el interior del tanque en las E/S. CL: Combustibles Lquidos. E/S: Estacin de Servicio (no incluido en el D.S. N 160/08). Fuente de ignicin: Todo elemento o dispositivo, que por su modo de uso u operacin es capas de proveer la energa trmica necesaria para encender mezclas de vapores de combustibles en el aire. Instalacin de CL: Bien mueble o inmueble destinado a realizar las operaciones de refinacin, produccin, transporte, almacenamiento, distribucin y abastecimiento de CL. Mantenimiento: Conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que las instalaciones de CL se conserven y funcionen adecuadamente. MSCL: Manual de Seguridad de Combustibles Lquidos. Modificacin: Variacin introducida a una instalacin de CL respecto de la inscripcin de la misma en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). Operador: Persona natural o jurdica, que administra una instalacin de CL a cualquier ttulo, sea concesionario, consignatario, arrendatario, mero tenedor u otro.
Programa de Seguridad: Es el conjunto ordenado de actividades sistemticas, debidamente formalizadas y documentadas, destinadas a controlar o eliminar los riesgos de accidentes y daos a las personas o cosas, que una organizacin se propone cumplir en un perodo determinado. Reparacin: Trabajo necesario para mantener o reestablecer una instalacin o un componente de ella, a una condicin adecuada para una operacin segura. Sistema de Recuperacin de Vapor (SRV): Sistema diseado para capturar y retener vapores desplazados durante operaciones de transferencia o llenado. Surtidor: Unidad de suministro de CL con bomba incorporada en el artefacto en las E/S (no incluido en el D.S. N 160/08). Unidad de suministro de combustible: Conjunto de elementos, dispensador o surtidor, que permiten el abastecimiento de CL, constituido, en general, por la pistola, mangueras, totalizador, medidor, bombas y motor, dispositivos de corte para prevencin de derrames, separador y sistema recuperador de vapores de CL, segn corresponda. 3 DEFINICIN DE LAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES BSICAS DEL OPERADOR Y DEL PERSONAL, EN MATERIA DE SEGURIDAD Y RIESGOS
Los propietarios y operadores de las instalaciones de CL, segn corresponda, sern responsables de dar cumplimiento a las disposiciones generales y especficas que regulen materias propias de la instalacin de su propiedad o a su cargo, establecido en el presente Reglamento. Debern, asimismo, mantener las instalaciones en buen estado y en condiciones de impedir o reducir cualquier filtracin, emanacin o residuo que pueda causar peligro, daos o molestias a las personas y/o cosas, cursos de aguas superficiales, subterrneas, lagos o mares (Art. 13 D.S. N 160/08). Los operadores de las instalaciones de CL, debern velar por su correcta operacin, mantenimiento e inspeccin, a objeto de desarrollar las actividades en forma segura, eliminando o controlando los eventuales riesgos que la operacin presente para las personas y cosas (Art. 15 D.S. N 160/08). Los operadores de las instalaciones de CL de almacenamiento para consumo y abastecimiento a vehculos, naves y envases debern contar con un Manual de Seguridad de Combustibles Lquidos, en adelante e indistintamente MSCL (Art. 18 D.S. N 160/08). El operador de las instalaciones de CL deber contar, en materias de seguridad de las instalaciones, con la asesora de un experto en prevencin de riesgos, en los trminos establecidos en el Ttulo III, Captulo 1, prrafo 5 "Del Experto Profesional y Tcnico en Prevencin de Riesgos" (Art. 19 D.S. N 160/08).
En el caso de Estaciones de Servicio, el tiempo mnimo de inspeccin por el experto en seguridad ser de 8 horas cada dos meses, que para el caso de las Estaciones de Servicios de Copec, podrn realizarse 4 horas por mes. El operador deber mantener un archivo de planos As Built de las instalaciones que opera (Art. 20 D.S. N 160/08). El operador de las instalaciones de CL deber disponer de manuales que contengan procedimientos para efectuar la operacin, mantenimiento e inspeccin de dichas instalaciones, los que debern ser revisados anualmente y actualizados, si corresponde. El personal encargado de dichas actividades deber conocer y estar capacitado en la ejecucin de tales procedimientos (Art. 23 D.S. N 160/08). El operador deber contar con un Plan de Mantenimiento e Inspeccin, elaborado de acuerdo a las disposiciones establecidas en el presente reglamento y dems disposiciones legales, reglamentarias y tcnicas sobre la materia. Mientras las instalaciones se encuentren en servicio, el operador deber llevar un registro, en el cual conste el mantenimiento, reparacin e inspeccin de los diversos equipos (Art. 24 D.S. N 160/08). 4 ORGANIGRAMA
En la Figura 1, se observa el organigrama del personal en la estacin de servicio en materia de seguridad y riesgos.
Figura 1. Organigrama del personal en una estacin de servicio
Concesionario Supervisor Administrativo Supervisor Jefe de Servicio o Supervisor Jefe de Turno
Atendedores
SUPERVISIN DE LAS OPERACIONES
Mientras la Instalacin est en operacin, ya sea en recepcin de combustibles o insumos varios (lubricantes, agua destilada, etc.) expendio, mantenimiento o renovacin, debe estar supervisado por una persona responsable designada por el Concesionario. 5.1 Del concesionario
Es responsable de supervisar el cumplimiento de las disposiciones del presente Manual y asegurar la adecuada gestin de mantenimiento de las instalaciones, de supervisar la buena operacin de las instalaciones y equipos existentes en el recinto y supervisar que se efecte el mantenimiento de los equipos propios. Solicitar asistencia tcnica y de seguridad a COPEC en caso de dudas para el correcto cumplimiento de la operacin de la Instalacin. Informar de inmediato todo accidente relacionado con los CL o de accidentes personales graves en el recinto de la instalacin a Copec en Lnea (800-200-220) y a su Jefe de Zona COPEC. Mantener accesible el libro de visitas de los expertos en prevencin de riesgos en cualquier momento a los representantes de autoridades, debidamente identificadas (Superintendencia de Electricidad y Combustibles, Servicio de Salud del Ambiente, Inspeccin del Trabajo).
Mantener actualizado un archivo con los siguientes documentos (o fotocopias): 5.2 Inscripcin de la E/S en SEC. Inscripcin Concesionario en SEC. Croquis de la E/S indicando islas, tanques y sus ventilaciones y Planos As Built. Certificados vigentes de tanques. Anlisis de riesgo de tanques. Certificado elctrico. Autorizacin sanitaria de la Instalacin. Registro de mantencin surtidores. Registro mantencin extintores. Manual de Operacin y Seguridad para Instalaciones Expendedoras de Combustible Copec. Manual de Emergencia en Estaciones de Servicio Copec. Manual de Seguridad Combustibles Lquidos (MSCL). Control diario y acumulado mensual de existencias y fluctuaciones de los combustibles en cada tanque de los ltimos 12 meses (impreso). Capacitacin a los Jefes de Servicio y/o Jefes de Turno en los procedimientos de operacin segura y de emergencia asesorados por el experto en prevencin de riesgos o Mutualidad Adherida. Procedimiento de descarga de camiones de combustible. Procedimiento de emergencia de la E/S (Establecido en el Manual de Emergencia). Constancia de entrega al personal de la E/S del Reglamento Interno de Higiene y Seguridad. Constancia de entrega al personal de la E/S de los apuntes sobre El Derecho a Saber. Constancia de la capacitacin al personal de la E/S en Seguridad y especialmente en el uso de extintores y Primeros Auxilios. Constancia de entrega de Elementos de Proteccin Personal a los funcionarios de la E/S. Del jefe de playa o jefe de turno (o jefe de servicio?) Conocer el D.S. N 160/08, Manuales de Operaciones y Procedimientos de Seguridad y Emergencias. Supervisar y/o capacitar al personal de Atendedores en los procedimientos de operacin segura y de emergencias. Inspeccionar diariamente el buen estado y uso de los equipos de operacin, extintores, baldes con arena y uso de elementos de seguridad, corregir lo que est a su alcance y reportar al Concesionario lo que requiera correccin. Controlar que las empresas contratistas de mantenimiento cumplan con los procedimientos de trabajo seguro establecidos. Controlar que las personas que ingresen a la Instalacin respeten las normas de internas de seguridad. Recepcionar los combustibles de acuerdo al procedimiento establecido. Controlar que se mantengan secas las antecmaras de los tanques.
Controlar el expendio de combustibles en recipientes porttiles autorizados y en las cantidades permitidas. Verificar el uso de Elementos de Proteccin Personal. Verificar diariamente que las instalaciones de la E/S estn funcionando normalmente (surtidores o dispensadores, extintores [estado y ubicacin], compresor [drenaje semanal], tablero elctrico, baos, etc.). Informar de inmediato todo accidente relacionado con los CL o de accidentes personales graves en el recinto de la instalacin al Concesionario adems a Copec en Lnea (800-220-220) y a su Jefe de Zona COPEC, segn lo establecido en el Manual de Emergencia de la Estacin de Servicios. De los atendedores Cumplir con los procedimientos de trabajo seguro establecidos (PST). Cumplir con el protocolo de atencin exigido por Copec. Usar los equipos de seguridad asignados. Reportar a su superior cualquier deficiencia detectada en los equipos y elementos de seguridad. Estar en conocimiento de los procedimientos de emergencia establecidos para la E/S. PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO (PTS) EN INSTALACIONES DE CL
5.3 6
En la operacin de la Instalacin de CL, se consideran las siguientes actividades: Recepcin de CL, detallada en Tabla 1. Expendio de CL con Atendedor, detallada en Tabla 2. Expendio de CL tipo autoservicio, detallada en Tabla 3. Actividades anexas: revisin de niveles en Tabla 4. Servicio de lubricacin en Tabla 5. Servicio de lavado en Tabla 6.
Tabla 1. Procedimiento de trabajo seguro durante la recepcin de CL

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: DESCARGA COMBUSTIBLES EN INSTALACIONES VENTA A PUBLICO Responsabilidad Chofer: (1)(5)(6)(7)(8)(9) Recepcionista: (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(10) N ETAPA RIESGO
10
PRECAUCIN/ACCIN Solicitar al encargado de la descarga de combustible que despeje el rea en un radio de 7 metros alrededor del camin Ingreso camin Colisin o choque con otros y guiar en maniobra de ingreso a la instalacin, teniendo tanque a E/S vehculos presente quedar en la posicin ms fcil para salida de emergencia. Aplicar freno de mano. Aproximacin de personas Colocar conos y/o barreras y advertir para evitar Colocacin de conos y vehculos a reas de aproximacin de personas o vehculos alrededor de y/o barreras descarga ventilacin, camin tanque y cao de carga del tanque. Aproximacin Colocar un balde con arena y dos extintores a unos 3 metros equipos de Derrame y/o incendio de las conexiones de la manguera de descarga. emergencia Revisar que no haya fuentes de ignicin a menos de 7 Control de fuentes de Incendio metros del cao de carga, 3 metros de las ventilaciones y 7 ignicin metros del camin tanque. Verificar que el tanque de la instalacin tenga capacidad para Control capacidad Derrame recibir la totalidad del combustible del compartimiento del del estanque camin o acoplado. Verificar que los colores distintivos de la tapa del tanque de la instalacin correspondan con el color del sello del Control tipo de Contaminacin compartimiento del estanque del camin y producto a combustible descargar segn factura o gua de despacho. Verificar que el tanque de la E/S no contenga agua. Control flecha y Al subir y bajar escala del domo del camin, mantener sellos domo del Cada siempre tres puntos de contacto. camin Conectar mangueras primero a tanque de la Instalacin Conexin mangueras Electricidad esttica luego al tanque del camin (manguera recuperacin de gases primero al camin luego al tanque de la E/S). Mantener cerradas escotillas del camin para evitar problemas de explosin en caso de incendio, la entrada de Fuego, explosin aire durante la descarga debe ser por la ventilacin accionada por la vlvula de alivio de presin. Descarga de Mantenerse al lado de la vlvula de corte rpido del camin combustible Derrame por rotura o para accionarla en caso de cualquier anormalidad. desacople de manguera de Contener con arena y adsorber cualquier derrame para que descarga o sobrellenado del no llegue a alguna alcantarilla pblica. tanque Drenar manguera por surtidores antes de desconectar y cerrar tapas. Abandono de la E/S Colisin o choque con otro Solicitar al encargado de la descarga de combustible que
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: DESCARGA COMBUSTIBLES EN INSTALACIONES VENTA A PUBLICO Responsabilidad Chofer: (1)(5)(6)(7)(8)(9) Recepcionista: (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(10) N ETAPA RIESGO vehculo
PRECAUCIN/ACCIN ayude a sealizar en maniobra de salida del camin a la va pblica. Las tapas de los compartimientos del camin deben ir cerradas durante el regreso para evitar la formacin de mezclas explosivas.
Tabla 2. Procedimiento de trabajo seguro durante el expendio de CL con atendedor

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: EXPENDIO COMBUSTIBLES EN ESTACIONES DE SERVICIO Responsabilidad Atendedor: (1)(2)(3)(4)(5) N ETAPA
RIESGO
Ingreso del vehculo a la E/S
Atropello
Detencin del vehculo
Movimiento del vehculo
Fuego 3 Suministro de combustible
Derrame
Abandono del vehculo de la isla
Tropezones y dao a la manguera
PRECAUCIN/ACCIN Mantenerse sobre las islas o estar atento con la vista al sentido habitual de ingreso de los vehculos. Alertar a transentes para que no transiten por pista de vehculos. Indicar con anticipacin al conductor lugar de atencin ms favorable para evitar movimientos posteriores innecesarios. Si el conductor sale del vehculo, solicitar aplique freno de estacionamiento y detenga el motor. Solicitar detener el motor, apagar cigarrillos y no accionar fuentes de ignicin. Locomocin colectiva, motos y motonetas, deben bajar todos los pasajeros o negar venta. En climas secos (humedad relativa menor que 50%, tocar con la pistola una parte metlica del vehculo antes de hacer contacto con el tanque. En caso de fuego NO sacar la pistola del tanque, sofocar el fuego con DOS extintores en forma simultnea, sin mover el vehculo. Secar el derrame de combustible en el vehculo con un pao, desplazar el vehculo del derrame (si es de gasolina) empujndolo y controlar y recuperar el derrame con arena, el combustible no debe llegar a alcantarillados. En derrames de petrleo el vehculo se puede mover con el motor. Indicar que salgan los ocupantes del vehculo. Terminado el suministro dejar la pistola en el soporte del surtidor cuidando que la manguera quede sobre la isla. Si el vehculo sale con manguera y surtidor, de inmediato accionar el interruptor elctrico de emergencia.
Tabla 3. Procedimiento de trabajo seguro durante el expendio de CL tipo autoservicio

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: EXPENDIO COMBUSTIBLES EN ESTACIONES DE SERVICIO AUTOSERVICIO Responsabilidad Concesionario: (1)(2)(3)(5) Cajero: (4)(6)(7) Operador: (4)(7)(8) Usuario: (--) 1. Debe poseer para el abastecimiento de CL pistolas sin traba para apertura y del tipo de corte automtico 2. Debe contar con un operador (Atendedor) para velar que los usuarios no abastezcan CL a envases, instruir al cliente en caso de duda y actuar en caso de una emergencia. 3. Debe contar con letreros que describan las instrucciones para operar correctamente las unidades de suministro por parte del usuario. 4. Controlar que usuario cumpla instrucciones. N ETAPA RIESGO PRECAUCIN/ACCIN Sealizar islas autoservicio para evitar movimientos Ingreso errneo cuando la posteriores innecesarios. Ingreso del 1 Instalacin es con Atendedor y vehculo a la E/S Autoservicio 2 Detencin del vehculo Movimiento del vehculo Solicitar aplique freno de estacionamiento, detenga el motor, mantenga cerrada puerta del vehculo. Secar el derrame de combustible en el vehculo con un pao, desplazar el vehculo del derrame (si es de gasolina) empujndolo y controlar y recuperar el derrame con arena, el combustible no debe llegar a alcantarillados. En derrames de petrleo el vehculo se puede mover con el motor. Indicar que salgan los ocupantes del vehculo. En caso de fuego NO sacar la pistola del tanque, sofocar el fuego con DOS extintores en forma simultnea, sin mover el vehculo. Terminado el suministro dejar la pistola en el soporte del surtidor cuidando que la manguera quede sobre la isla. Si el vehculo sale con manguera y surtidor, de inmediato accionar el interruptor elctrico de emergencia.
Derrame 3 Suministro de combustible Fuego
Abandono del vehculo de la isla
Tropezones y dao a la manguera
10
Tabla 4. Procedimiento de trabajo seguro en la revisin de niveles durante el expendio de CL en estaciones de servicio
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: EXPENDIO COMBUSTIBLES EN E/S, SERVICIOS ANEXOS EN LA ISLA Responsabilidad Recepcionista Atendedor (1)(2)(3)(4)(5) N ETAPA 1 Aceite motor
RIESGO Golpes Quemaduras Golpes
PRECAUCIN / ACCIN Al levantar la tapa del capot, asegurar el brazo de sustentacin. Observar partes sobrecalentadas del motor para no tocarlas. Al levantar la tapa del capot, asegurar el brazo de sustentacin. Cuando el conductor lo autorice, girar lentamente la tapa del radiador, usando guantes o un pao, para evitar salpicadura de vapor. Mantener distancia de la hlice del radiador. Al levantar la tapa del capot, asegurar el brazo de sustentacin. Usar proteccin a la vista y guantes. Al inflar un neumtico, mantenerse en posicin diagonal a este, nunca al frente o al lado.
Agua radiador
Quemaduras Atrapamiento
3 4
Agua batera Aire neumticos
Golpes Quemadura por cido Rotura neumtico
11
Tabla 5. Procedimiento de trabajo seguro durante el servicio de lubricacin en estaciones de servicio

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: SERVICIO LUBRICACIN EN ESTACIONES DE SERVICIO Responsabilidad Lubricador (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8) Jefe de Playa (1)(8)(9) N ETAPA RIESGO PRECAUCIN / ACCIN Ingreso a nave Choque o cada en el pozo o Solicitar al Encargado ingreso del vehculo a nave de 1 Lubricacin rampa lubricacin o en su defecto guiar al dueo del vehculo. Colocar receptculo debajo del tapn del crter, usar Derrame de aceite, lentes y guantes para prevenir quemaduras o golpes en los quemadura y resbalamiento nudillos, en caso de derrame limpiar de inmediato. Usar herramientas adecuadas. Cambio aceite motor, 2 cambio filtro aceite Colocacin aceite Consultar con dueo del vehculo aceite a usar y adems equivocado verificar con carta de aceites. Poner en marcha el motor unos 30 segundos y detener, Llenado sobre o bajo nivel comprobar nivel al menos dos veces. Verificar por posibles filtraciones. Derrame de aceite, quemadura y resbalamiento Colocar receptculo debajo del tapn de la caja de cambios y diferencial, usar lentes y guantes para prevenir quemaduras o golpes en los nudillos, en caso de derrame limpiar de inmediato. Usar herramienta adecuada. Controlar que los tapones giren suave, atornillado forzado significa defecto en el roscado, revisar y repetir accin. Con motor detenido, controlar el nivel entre las marcas de tolerancia. Consultar con conductor del vehculo aceite usado y verificar en carta de aceites. Usar guantes o un paete al girar la tapa, girar suave para despresurizar. No abrir tapa del radiador, controlar nivel en depsito auxiliar, al agregar refrigerante consultar al conductor si se le agrega agua destilada pura o con aditivo. No sobrellenar. Usar proteccin a la vista, lavarse las manos inmediatamente para evitar efecto corrosivo del cido. Comprobar colocacin de tapas y tapones, verificar niveles y graseras, observar manchas en carrocera y tapiz, corregir.
Revisin nivel caja cambios y diferencial
Tapas y tapones mal cerrados, filtraciones
Revisin nivel direccin hidrulica
Llenar sobre o bajo nivel Aceite equivocado, dao mecnico Quemadura en radiador convencional Prdida de sello en radiadores con depsito de refrigerante, falla en refrigeracin Sobrellenado, derrame Salpicadura de cido Filtraciones, defecto en niveles, manchas
Revisin nivel radiador
6 7 8
Revisin agua limpiaparabrisas Revisin agua batera Revisin final
12
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad: SERVICIO LUBRICACIN EN ESTACIONES DE SERVICIO Responsabilidad Lubricador (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8) Jefe de Playa (1)(8)(9) N ETAPA RIESGO Salida de la nave 9 Cada al foso lubricacin
PRECAUCIN / ACCIN El Encargado debe sacar el vehculo de la nave de lubricacin o el conductor con gua del lubricador.
13
Tabla 6. Procedimiento de trabajo seguro en el lavado manual en estaciones de servicio

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Actividad SERVICIO LAVADO MANUAL EN ESTACIONES DE SERVICIO Responsabilidad Lavado: (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8) Jefe de Playa: (1)(8)(9) N ETAPA Limpieza interior vehculo Ingreso a recinto de lavado Preparacin para lavado Levantamiento del vehculo
RIESGO Manchas, daos tapiz, pintura, abolladuras Golpe elctrico Choque con rieles o cada en antecmara Agua en la cabina
PRECAUCIN / ACCIN Reportar al Encargado cualquier anormalidad detectada. Verificar que el cable elctrico de la aspiradora est en buen estado y no expuesto al agua (Limpiar diariamente depsito de desperdicios). Solicitar al Encargado ingreso del vehculo a nave de lavado o en su defecto guiar al dueo del vehculo. Revisar que todas las ventanas y puertas estn bien cerradas. Colocar soportes de ajuste del elevador en bases de apoyo del vehculo, izar levemente el elevador y comprobar posicin soportes. Controlar elevacin para no tocar el techo, en elevadores de doble pistn, levantar en forma pareja. No actuar bajo el vehculo. Usar ropa para el agua y proteccin a la vista. Aplicar siempre el chorro de agua diagonalmente, nunca en forma perpendicular. Bajar lentamente, sacar soportes de ajuste. Aplicar siempre el chorro de agua diagonalmente, nunca en forma perpendicular. Verificar que el pao de limpieza est limpio.
2 3
Inestabilidad en elevador
Cada del elevador 5 6 7 8 Lavado inferior Proyeccin de barro Bajada del vehculo Lavado superior Secado Cada Dao a la pintura Dao a la pintura
7 7.1
INSTRUCCIONES DE PREVENCIN DE RIESGOS EN EL MANEJO DE CL Y SUSTANCIAS PELIGROSAS Sustancias utilizadas en el proceso
Las sustancias utilizadas (comercializadas) en las Instalaciones y consideradas como peligrosas estn especificadas en la norma NCh 2245 Sustancias Qumicas - Hojas de Datos de Seguridad (HDS) y son:
14
7.1.1
Gasolinas
Las gasolinas (93, 95 y 97 octano), son mezclas de hidrocarburos parafnicos, olefnicos, cicloparafnicos y aromticos con N de tomos de Carbono en el rango C4 C10, comnmente conocidos como bencinas de olor caracterstico y con colorantes segn el ndice octano (tonos verdes), con lmites permisibles temporal de 500 ppm (1480 mg/m). Son lquidos ms livianos que el agua y sus vapores son ms pesados que el aire. 6.1.1.1 a. Riesgos inherentes de la gasolina
Para la salud
Toxicidad aguda: Conjuntivitis, edema pulmonar, gastritis, dermatitis. Toxicidad crnica: Prdida de apetito, nausea, insomnio, debilidad motriz. Efectos sistmicos: Puede producir alteraciones al sistema nervioso perifrico. Medidas de primeros auxilios: Inhalacin: conducir a espacio ventilado, asistencia mdica. Contacto con ojos: lavar con abundante agua, asistencia mdica. Contacto con la piel: lavar con agua y jabn. Ingestin: no provocar vmito, lavado gstrico, asistencia mdica. b. Para el medio ambiente
Contaminante de la tierra y agua. c. Fuego
Desprenden vapores al medio ambiente a 45 C, altamente inflamable. 7.1.2 Petrleo diesel
Es mezcla de hidrocarburos parafnicos, olefnicos, cicloparafnicos y aromticos con N de tomos de Carbono en el rango C14 C20, de olor caracterstico y color pardo generalmente, no tiene lmites permisibles especificados. Es un lquido ms liviano que el agua y sus vapores ms pesados que el aire (no inflamable, vaporiza sobre 52 C).
15
6.1.2.1 a.
Riesgos inherentes del petrleo diesel
Para la salud
Sobreexposicin: No presenta riesgos. Inhalacin: Dolor de cabeza, bronquitis, nausea. Contacto con ojos: Conjuntivitis. Contacto con la piel: Dermatitis. Medidas de primeros auxilios: Inhalacin, conducir a espacio ventilado, asistencia mdica. Contacto con ojos, lavar con abundante agua, asistencia mdica. Contacto con la piel, lavar con agua y jabn. Ingestin, No provocar vmito, lavado gstrico, asistencia mdica. b. Para el medio ambiente
Contaminante de la tierra y agua. 7.1.3 Kerosene
Es mezcla de hidrocarburos parafnicos, olefnicos, cicloparafnicos y aromticos con N de tomos de Carbono en el rango C10 C14, comnmente conocido como parafina de olor caracterstico y con colorante azul, no tiene lmites permisibles especificados. Es un lquido ms liviano que el agua y sus vapores ms pesados que el aire (no inflamable, vaporiza sobre 38 C). 6.1.2.1 a. Riesgos inherentes del kerosene
Para la salud
Sobreexposicin: No presenta riesgos. Inhalacin: Dolor de cabeza, bronquitis, nausea. Contacto con ojos: Conjuntivitis. Contacto con la piel: Dermatitis. Medidas de primeros auxilios: Inhalacin, conducir a espacio ventilado, asistencia mdica. Contacto con ojos, lavar con abundante agua, asistencia mdica. Contacto con la piel, lavar con agua y jabn. Ingestin, No provocar vmito, lavado gstrico, asistencia mdica.
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b.
Para el medio ambiente
Contaminante de la tierra y agua. 7.2 Riesgos relativos al medioambiente
En aquellas Instalaciones de expendio de combustibles lquidos que no estn provistas de marquesinas, el personal de Atendedores y Supervisores, especialmente en los horarios de 10.00 horas a 15.00 horas puede estar expuestos a radiacin ultravioleta (UV) en das soleados (consultar por ndices de radiacin en informes meteorolgicos). 7.2.1 8 Medidas preventivas Usar ropa que proteja el mximo del cuerpo y cabeza. Utilizar bloqueadores solares de acuerdo a las instrucciones del fabricante. Ingerir agua con frecuencia. PLAN DE MANTENIMIENTO E INSPECCIN DE LA INSTALACIN
En la instalacin de abastecimiento de combustibles se consideran dos reas de mantenimiento e inspeccin, las cuales deben quedar registradas en los respectivos formularios entregados por COPEC. 8.1 Equipos inherentes a los combustibles y servicios anexos
Tanques: El periodo de mantenimiento es determinado por el certificado emitido por el Organismo autorizado por SEC, vara entre 1 y 5 aos la vigencia de la certificacin. Incluye red de caeras y vlvulas de sobrellenado. Reglas de medicin: Mantenimiento anual, verificar marcacin litros con respecto a hoja de calibracin. Inspeccin previa a cada reabastecimiento de combustible, que la regla corresponda al tanque. Bombas sumergidas: Mantenimiento segn cada fabricante del equipo. Detectores de fuga: Mantenimiento anual, segn pauta del fabricante. Cmaras recuperadoras de derrames de tanques: Mantenimiento despus de cada descarga de combustible, debe quedar sin combustible. Adems constantemente deben revisarse que se encuentren sin agua. Dispensadores y Surtidores: El periodo de mantenimiento est determinado por el fabricante de cada una de las diferentes marcas.
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Mangueras: Inspeccin diaria por malformaciones, daos o falta de vlvula de ruptura. Mantenimiento segn magnitud del dao determinado por el servicio de mantenimiento. Anual conductividad elctrica. Calibradores: Los calibradores de los Concesionarios deben ser calibrados internamente con respecto a los calibradores del servicio de mantenimiento COPEC anualmente. Calibracin de Dispensadores y Surtidores: Debe ser total en cada oportunidad que la Oficina Zonal Copec determine en el programa de visitas de mantenimiento global programado para cada Instalacin. Se recomienda adems que semanalmente el Concesionario calibre adicionalmente el 25% de las bocas existentes, con el calibrador de 5 litros. Tablero elctrico y conexiones: Mantenimiento y apriete de terminales semestral, inspeccin visual mensual. Sealtica: Inspeccin diaria, mantenimiento en cada oportunidad que est caado. Compresor de aire: Mantenimiento cada 5 aos prueba de presin. Inspeccin semanal drenaje de tanque, revisin de mangueras, conexin elctrica, ventilacin. Extintores: Mantenimiento anual, inspeccin diaria. 8.2 Obras civiles Pavimento reas islas. Mantenimiento cada ves que se observen grietas. Marquesinas. Mantenimiento segn deterioro ambiental de cada unidad, determinado por las inspecciones tcnicas de COPEC. RELACIONES CON CONTRATISTAS EN ASPECTOS DE SEGURIDAD Y DURANTE EMERGENCIAS
Todo contratista debe ser informado por la Administracin de la Instalacin de las disposiciones de prevencin de riesgos que debe observar durante su permanencia en la Estacin de Servicio, otorgarles las facilidades para un desempeo seguro de sus actividades y este presentar la Orden de Trabajo cuando provenga de un plan de mantenimiento preestablecido por COPEC antes de iniciar sus labores. El contratista deber cumplir con las disposiciones indicadas en tem I indicado a continuacin.
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10 10.1 10.1.1
PROCEDIMIENTOS PARA OTORGAR PERMISOS PARA REALIZAR TRABAJOS DE CONSTRUCCIN, MANTENIMIENTO E INSPECCIN De los trabajos de construccin y mantenimiento Responsabilidades
Es responsabilidad de la dependencia contratante poner en conocimiento de los Contratistas, estas Instrucciones, las que deben ser incluidas en cada contrato de trabajo de las obras de construccin, mantenimiento, remodelacin o ampliacin a ejecutar, crear canales de comunicacin entre las partes involucradas ante nuevas variables o dudas planteadas durante el trabajo y, exigir su cumplimiento. Como tambin dar estricto cumplimiento a las disposiciones establecidas en el Reglamento Especial de Higiene y Seguridad de Contratistas y Subcontratistas de Copec. Es responsabilidad de los Supervisores COPEC o de los Concesionarios de E/S, segn corresponda, verificar mediante inspecciones peridicas durante las jornadas de trabajo y exigir a los Contratistas, se cumplan estas Instrucciones e Instrucciones de Seguridad anexas que correspondan. Es responsabilidad de los Concesionarios de la E/S, solicitar al Experto en Prevencin de Riesgos las Instrucciones adicionales de Seguridad que estimen necesario para casos especiales. Es responsabilidad de COPEC o del Concesionario, segn quien sea el contratante de la obra, solicitar preparar las Instrucciones de Seguridad para casos especiales y solicitar o designar un Asesor de Seguridad en terreno si fuese necesario. Es responsabilidad de los Contratistas y estos, exigir a los Subcontratistas, cumplir con estas Instrucciones de Seguridad y otras que se le entreguen y sobre las cuales haya dejado constancia de su recepcin. El no cumplimiento de estas ser causal de la caducidad del contrato respectivo. Cualquier duda debe ser solicitada su aclaracin oportunamente. 10.1.2 Normativa legal
En general y en particular, los Contratistas y Subcontratistas, deben cumplir con lo establecido en la Ley N 16.744 de Accidentes del Trabajo, de la que se destaca: Certificar estar adheridos a una Mutualidad de Accidentes del Trabajo, con sus cotizaciones al da y sus trabajadores con sus respectivos contratos de trabajo. Todo accidente incluyendo los con daos materiales, adems de los procedimientos de atencin al lesionado, debe ser informado a la Dependencia contratante dentro de las 04 horas siguientes o de inmediato si el accidente causa lesiones o daos de gravedad y estos a Copec en Lnea (800-220-220).
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Los Contratistas y Subcontratistas deben proporcionar a sus trabajadores, sin costo para ellos, los elementos de proteccin personal necesarios para el trabajo a desarrollar y adoptar las protecciones necesarias para no daar a terceros o bienes de terceros, verificando que ellos sean usados adecuadamente. En general y en particular, los Contratistas y Subcontratistas, deben cumplir con lo establecido en el D.S. N 594/99, segn corresponda. 10.1.3 Disposiciones generales
El contratista debe contar con elementos de extincin de fuego en buen estado de operacin, segn lo solicite la dependencia contratante, para cada caso. El Concesionario responsable de la Instalacin debe estar informado previamente por escrito, de los trabajos que se ejecutarn y del tiempo estimado de ejecucin. Junto con estas Instrucciones, en el caso de Instalaciones de combustibles, se entregar al Contratista copia de las Hojas de Datos de Seguridad de los combustibles almacenados o que estuvieron almacenados en el recinto. El Contratista y los Subcontratistas deben informar a la administracin de la E/S diariamente, los nombres y RUT del personal participante en la faena al ingresar a ella. El Contratista debe mantener un supervisor responsable y debidamente identificado en la obra, mientras se est ejecutando el trabajo para el cual fue contratado, en su ausencia, el trabajo deber ser suspendido. El personal que trabaje en la obra debe estar debidamente capacitado. Si el trabajo corresponde a soldaduras en tanques o caeras de combustible, el soldador debe ser calificado y con certificacin vigente y contar con un permiso especial de COPEC. Toda caseta o taller en el interior del recinto, debe contar con la aprobacin de la Administracin de la E/S, como tambin la ubicacin de casetas sanitarias o uso de servicios sanitarios de la Instalacin. El personal de Contratistas y Subcontratistas debe usar distintivos que lo identifique con la empresa para la cual trabajan. No se permite usar cascos o ropa de trabajo con el logo de COPEC, salvo que se suministre expresamente dichos elementos. Al trmino del trabajo, previo al ltimo pago de la O/T, el Contratista deber entregar fotocopia de las planillas de pago de cotizaciones de la mutualidad de accidentes del trabajo, de todo el personal que particip en la obra.
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10.1.4
Disposiciones particulares
Todo trabajo en caliente dentro de lugares clasificados reas Clases 1 y 2, u otros recintos, debe ser autorizado previamente mediante un PERMISO ESCRITO DE TRABAJO EN CALIENTE especial que ser emitido por el rea de Medioambiente, Prevencin y Seguridad de Copec. Se considera reas clasificadas en las Instalaciones, las siguientes reas de Seguridad: rea Clase 1. Comprende las reas dentro de un rea de 10 metros de las tapas de los tanques de combustibles y surtidores, 3 metros alrededor de las ventilaciones, fosos de lubricacin y todo desnivel o cmaras donde pudiera acumularse restos de combustibles. rea Clase 2. Comprende bodegas, patios de almacenamiento de materiales, talleres, depsitos de agua. rea Clase 3. Comprende oficinas, reas de uso general (pasillos comunes, casino, baos, jardines) y toda rea no clasificada Clases 2 o 3.
Trabajos con riesgos particulares como ser en altura, bajo superficie, interior de tanques, circuitos elctricos, movimiento de objetos superiores a 25 kg o de gran tamao, debern ser realizados por dos o ms personas, salvo autorizacin y responsabilidad expresa del Supervisor a cargo de la obra. Si durante los trabajos fuese necesario realizar actividades de descarga de combustible, se establecern las condiciones de seguridad, en caso contrario se suspender el trabajo mientras el camin tanque permanezca en el recinto. Al efectuar trabajos en circuitos o equipos elctricos, estos deben ser desenergizados previamente, verificando que estn desenergizados y colocar una tarjeta de seguridad en el interruptor maestro correspondiente. Si el trabajo es en altura superior a 02 metros se debe usar andamios que sobrepasen la altura de la obra en cuestin y usa arns de seguridad convenientemente afianzado los cabos de vida. Cuando en el trabajo en altura exista posibilidad de cada o proyeccin de objetos que puedan lesionar personas o daar objetos o equipos (por ejemplo: marquesinas, letreros promocionales o de precios), debe aislarse el sector o usar plataformas de contencin. En recintos aislados, debe haber mnimo dos personas, para actuar en situaciones de emergencia. Los equipos y herramientas ocupados deben estar en perfecto estado y usados en forma correcta, si la faena lo requiere debe contarse con tableros elctricos auxiliares con circuitos dimensionados a los equipos a proteger. Todas las herramientas elctricas deben estar debidamente protegidas a tierra, las lneas de tierra de las mquinas soldadoras deben ser conectadas cuidadosamente para que la energa no interfieran con tierras de servicio o pasen por bujes, rodamientos u otros equipos que pudieran ser daados.
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Los trabajos en E/S en zona de trnsito de personas o vehculos debern ser aislados con barreras y huinchas de limitacin o paneles cuando hay proyeccin de partculas. Si el trabajo comprende excavaciones, se debe aislar el sector, tomar las medidas necesarias segn la consistencia del terreno para evitar derrumbes y colocar letreros de advertencia (excavacin profunda). Si fuese necesario eliminar agua de una excavacin o tanque, debe verificarse que no contenga residuos de combustibles antes de trasvasarla a cauces pblicos o en su defecto deber ser llevado a un recinto autorizado. Al final de cada jornada se efectuar aseo lo ms prolijo posible, eliminando el acopio de escombros y basuras. Al final de la obra el contratista deber dejar limpio el recinto de escombros y material contaminante. 10.2 De las inspecciones
Todo actividad de inspeccin ya sea interna de COPEC o externa de Organismos Fiscalizadores Estatales debe ser puesta en conocimiento del Concesionario o de quien lo reemplace en su ausencia, los Inspectores deben identificarse y dejar constancia de lo observado. 11 INVESTIGACIN DE ACCIDENTES
Los Concesionarios de las Instalaciones de CL debern informar tanto a la Superintendencia (SEC), como a cualquier otro organismo pblico que lo requiera para el ejercicio de sus funciones, los accidentes descritos a continuacin, que ocurran en sus equipos o instalaciones: Explosin. Atentado. Incendio. Contaminacin de un CL con otro de menor punto de inflamacin en procesos de recepcin de productos, en instalacin de abastecimiento de CL a vehculos. Volcamiento de vehculo que transporta CL, con o sin derrame de la carga. Derrame de CL superior a 5 m en las instalaciones de CL. Para el caso de instalaciones de abastecimiento de CL (E/S) se debern informar todos los derrames superiores a 200 L. Filtracin de CL en tanques y tuberas enterradas, y fondos de tanques sobre superficie. Escape incontrolado a la atmsfera, superior a 800 (L / da), de CL altamente voltil, entre otros, Clase IA. Hecho derivado del manejo de CL, que origine la muerte de una o ms personas o impida a las personas afectadas desarrollar las actividades que normalmente realizan, ms all del da del accidente. Dao a la propiedad que afecte el normal desarrollo de la actividad de CL que se estime superior a 100 UTM.
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Cualquier otro siniestro que, por su caracterstica y naturaleza, sea de similar gravedad a los ya mencionados. OBLIGACIONES DE LA GERENCIA, DEL SERVICIO DE PREVENCIN DE RIESGOS, DE LOS SUPERVISORES Y DE LOS TRABAJADORES Obligaciones de la gerencia
12 12.1
El Concesionario de la Instalacin de CL, deber velar por su correcta operacin, mantenimiento e inspeccin, a objeto de desarrollar las actividades en forma segura, eliminando o controlando los eventuales riesgos que la operacin presente para las personas y cosas. Informar de inmediato a COPEC cualquier deficiencia detectada o que le sea informada para su correccin o suspender su uso si fuese necesario, como tambin reportar cualquier merma de combustible que pueda ser origen de una falla de tanques o ductos de combustible. 12.2 Obligaciones del servicio de prevencin de riesgos
El Experto Profesional en Prevencin de Riesgos (EPPR) o el Experto Tcnico en Prevencin de Riesgos (ETPR) de la E/S, segn corresponda, deber dejar inicialmente copia de su credencial de Experto y en sus visitas constancia en un Libro de Inspeccin foliado de la instalacin de CL acerca de: Deficiencias observadas en la instalacin y en la operacin. Vigencia de la inspeccin peridica correspondiente. Capacitaciones recibidas por el personal.
Deber registrar la fecha de cada inspeccin y su resultado, el seguimiento a las medidas de recomendacin derivadas de las inspecciones anteriores y su firma. 12.3 Obligaciones de los supervisores (jefes de servicio o jefes de turno) Los Jefes de Servicio o Jefes de Turno, segn sea el caso o el Atendedor designado deber estar en conocimiento de las normas de operacin y de emergencia y velar se cumplan las normas de seguridad establecidas durante su turno. Velar por el correcto uso de los equipos de la Instalacin y reportar a la Gerencia toda anormalidad detectada para su oportuna reparacin y de ser necesario suspender su uso. Gestionar que sean suministrados los elementos de proteccin personal, usarlos y controlar que los Atendedores lo usen correctamente segn las necesidades del momento. Tomar las medidas necesarias en caso de accidente ya sea por lesiones o accidentes materiales.
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12.4 13 13.1 a) b) 13.2
Obligaciones de los trabajadores (atendedores) Los Atendedores deben usar los elementos de proteccin personal de acuerdo a la actividad desarrollada y condiciones climticas imperantes. Participar en todas las citaciones para capacitacin, control de conocimientos operacionales, de seguridad y ejercicios de emergencia. Cumplir con las disposiciones contenidas en el Reglamento Interno de Seguridad. Informar de toda situacin de emergencia presentada en su turno y reportarla segn lo indicado en el procedimiento de emergencia. Reportar todo accidente con lesiones personales o daos materiales a su superior inmediato. PROHIBICIONES Y OBLIGACIONES A TODO EL PERSONAL En particular Fumar o generar cualquier fuente de ignicin. Operar, alterar o reparar equipos sobre los cuales no est autorizado. En general
Las indicadas en el Reglamento Interno de Higiene, orden y Seguridad, tales como: a) b) c) Formar corrillos, sintonizar radioemisoras o estaciones televisivas, leer diarios, ocupase de asuntos ajenos a su trabajo u otros que perturben el normal desempeo de la jornada laboral. Ausentarse del lugar de trabajo durante las horas de servicio sin la correspondiente autorizacin de su Jefe directo. Preocuparse, durante las horas de trabajo, de negocios ajenos al establecimiento o de asuntos personales; o desempear otros cargos en empresas que desarrollen anlogas funciones a las de esta empresa. Dormir, comer o preparar comida o refrigerios en las oficinas o lugares no autorizados para ello. Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia o encontrndose enfermo o con su estado de salud resentido. En este ltimo caso debe avisar y consultar previamente al Jefe inmediato, quien resolver sobre si lo enva al servicio mdico o le ordena retirarse a su domicilio hasta su recuperacin.
d) e)
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13.3
Con el objeto de minimizar riesgos
Para minimizar los riesgos se debe cumplir con: a) b) c) d) Conocer el Manual de Operacin y Seguridad de Instalaciones Expendedoras de Combustible Copec y de este Manual. Cumplir con el procedimiento (protocolo) de Servicio o venta de combustible de manera de minimizar el riesgo de contaminaciones, derrames, contingencias tributarias. Cumplir con el procedimiento de depsitos de dineros recaudados de manera de minimizar los riesgos de asalto y cumplir con la (Ley N 19.303). Cumplir con el procedimiento de descarga de camiones tanque de combustible de manera de minimizar riesgos de incendio, derrames y contaminaciones. NORMAS ESPECIALES PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA ESTACIN DE SERVICIO INTRODUCCIN
14 14.1 14.1.1
Definir y establecer las acciones, procedimientos y obligaciones a seguir para solucionar rpidamente problemas de derrames, fuego o contaminacin, derivados de una falla operacional o de un equipo, o fenmenos de la naturaleza, de la forma ms segura, con el menor dao posible y al ms bajo costo. 14.1.2 ALCANCES
Concesionario, Jefes de Servicio, Jefes de Turno, Atendedores de E/S. 14.1.3 EMERGENCIAS
Se consideran emergencia situaciones tales como: 1 2 3 4 5 6 7 8 Derrame de combustible durante la descarga de combustible desde camin tanque. Fuego del combustible durante la descarga de camin tanque. Choque de vehculos contra surtidores. Explosin o amenaza de bomba. Contaminaciones de combustibles durante la descarga. Deteccin de prdida de combustible desde tanque durante control diario. Contaminacin de combustible en expendio a vehculo. Derrame de combustible durante el abastecimiento de un vehculo.
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9 10 11 12 13 14 15 16
Fuego durante el reabastecimiento de combustible a un vehculo. Fuego en oficina o bodegas de la Estacin de Servicio. Fuego en propiedad vecina. Inundacin. Sismo. Erupcin volcnica. Hechos Policiales. Accidente con lesin personal.
Las Instalaciones en el conjunto tanque, caeras y surtidores estn diseadas y construidas segn normas y operadas por personal debidamente capacitado, siendo bajo este concepto seguras contra riesgos de incendio y explosiones que pueden afectar a los tanques de almacenamiento de combustibles. Bajo estas circunstancias los riesgos de incendio, explosiones, derramas y contaminaciones solo sern resultado de una mala operacin, accin de terceros, o fenmenos de la naturaleza, que slo afectara las instalaciones de superficie. 14.1.4 COMUNICACIONES DE EMERGENCIA
Ante cualquier emergencia de las indicadas en el punto anterior y detalladas en los prximos, el personal de la Estacin de Servicio debe comunicar de inmediato al Concesionario y/u otras personas responsables segn corresponda, indicadas a continuacin, siguiendo el pauteo que se observa en la Tabla 7, establecido en la hoja "INFORME DENUNCIA EMERGENCIA que se encuentra en la Estacin de Servicio. Tabla 7. Planilla con nmeros en caso de emergencia
Cargo Concesionario Supervisor Jefe de Servicio Supervisor Jefe de Turno Supervisor Administrativo Jefe de Zona Copec Mecnico Mantenimiento Copec Asesor Prevencionista de Riesgos Carabineros Comisara y Plan Cuadrante Investigaciones Bomberos Ambulancia Mutualidad de Seguridad Nombre Oficina Telfonos Casa Celular
133 132
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Cargo Hospital (ms prximo) Copec en lnea
Nombre
Oficina 800-200-220
Telfonos Casa
Celular
Si est fuera del alcance de solucin con los medios que cuenta la Estacin de Servicio, llamar al Cuerpo de Bomberos (telfono 132 y/o Carabineros 133). 14.1.5 DIRECCIN DE LA EMERGENCIA
Dirigir la Emergencia en orden de precedencia el Concesionario, Administrador, Jefe de Servicio o de Turno o en su ausencia el Atendedor que tenga asignado el ms alto nivel de Responsabilidad en la E/S en el turno, como Jefe en Terreno de la emergencia, el cual estar debidamente entrenado para estos efectos. El Jefe en Terreno informar o designar a un Atendedor que informe de inmediato al Concesionario (si estuviera ausente), a Copec en lnea (800-200-220) y a su Jefe de Zona COPEC de la emergencia. 14.1.6 14.1.6.1 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA Derrame de combustible durante la descarga de combustible desde camin tanque
El proceso de descarga tanque camin a tanque E/S es con una manguera en circuito cerrado desde la conexin de salida del tanque del camin hasta la conexin a la entrada del tanque de la E/S. La filtracin y derrame en la salida del camin se controla cerrando el paso en la vlvula de corte rpido del camin, el derrame se controla y recupera con la arena predispuesta en el lugar durante el proceso de descarga. La filtracin en la conexin a la entrada del tanque de la E/S se controla cerrando la vlvula de corte rpido del camin, el derrame se retiene en el receptculo del cao de carga del tanque y se drena al tanque mediante la vlvula de fondo del receptculo o bien con el bombn de succin. Implementos para el control de derrames son los siguientes: Descarga a circuito cerrado. Receptculo contenedor de derrames. Baldes con arena.
Los pasos a seguir son los que siguen: a) El chofer del camin cerrar de inmediato la vlvula de corte rpido del tanque del camin.
27
b) c) d) e) f) g)
Contener y absorber el derrame con arena de los baldes. Avisar a Copec en Lnea (800-200-220) y a su Jefe de Zona COPEC. Evacuar la E/S si el derrame es de gasolina superior a 10 litros. Cortar la energa elctrica desde el botn de emergencia o tablero general. Evitar que el derrame alcance un cauce de agua (alcantarillado o canal). Seguir las instrucciones adicionales que le indicar Copec (puede que se solicite llamar al Cuerpo de Bomberos (telef. 132) y Carabineros (telef. 133). Fuego del combustible durante la descarga de camin tanque
14.1.6.2 a)
b) c) d)
e)
f)
Si el fuego es en el sector de tanques, adems de lo indicado en 6.1 solicitar a Carabineros la presencia de Bomberos y cierre de las calles en ambos sentidos. Adems alertar a los vecinos inmediatos para que corten la energa elctrica y gas de sus casas y las abandonen. El camin tanque no se mueve, el chofer cerrar las vlvulas de corte rpido de los estanques del camin, sin desconectar las mangueras, las escotillas siempre deben estar cerradas. Cortar la energa elctrica desde el botn de emergencia o tablero general. El Supervisor o Atendedor responsable de la recepcin informa a la Copec en lnea (800-200-220), al Jefe de Zona Copec y Cuerpo de Bomberos, de la emergencia y recibe instrucciones adicionales segn el problema (NOTA: Bomberos debe actuar con productos qumicos de extincin, polvo qumico o espuma, no usar agua con este objeto, solo ampliar el rea de fuego), salvo que sea para refrigerar. El Supervisor y el chofer apagarn el fuego con los dos extintores en forma simultnea, partiendo desde el cao de carga del tanque de la E/S hasta el tanque del camin, si hay fuego en el cao de ventilacin del tanque de la E/S, ste se apagar en forma automtica al suspender la descarga (no es necesario actuar sobre las ventilaciones). La E/S se mantiene aislada por procedimiento operacional preestablecido durante el reabastecimiento de combustibles. Choque de vehculos contra surtidores
14.1.6.3
Los surtidores estn provistos de una vlvula de corte automtico en su base al ser desprendidos violentamente de su base, cortando el flujo desde el tanque. a) b) c) d) e) f) Cortar la energa elctrica desde la botonera de emergencia o tablero elctrico. Contener el derrame con arena de las caeras interiores del surtidor. Si se generase un fuego, actuar con dos extintores desde ngulos distintos, en forma simultnea, primero en el vehculo, si hubiese personas atrapadas y posteriormente en el surtidor. Avisar a Copec en lnea (800-200-220). Llamar a Carabineros y Cuerpo de Bomberos por posible fuego en el vehculo y dejar constancia del incidente. Aislar el rea en un radio mnimo de 15 metros.
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14.1.6.4
Explosin o amenaza de bomba
Una explosin en un tanque ya sea por error humano o falla mecnica no es posible, debido al diseo seguro de las instalaciones, explosiones por atentados solo generaran un posible derrame sin fuego. a) b) c) d) e) f) Avisar a Copec en lnea (800-200-220). Cortar la energa elctrica desde la botonera de emergencia o tablero general. Contener el posible derrame de combustible para que no alcance cauces de agua. No mover nada para el peritaje a efectuar por Carabineros. Si hubiese un fuego de pequea magnitud (no superior a 2 m) actuar con los extintores, en caso contrario, no exponerse y alejarse del lugar. Aislar toda la Estacin de Servicio. Contaminaciones de combustibles durante la descarga
14.1.6.5 a) b)
Suspender las ventas del combustible contaminado. Avisar a Copec en lnea (800-200-220) y pedir instrucciones adicionales, para su retiro y recuperacin si ya se hubiese expendido producto. Deteccin de prdida de combustible desde estanque durante control diario
14.1.6.6
Informar de inmediato a Copec en lnea (800-200-220), segn el pauteo de la hoja "INFORME DENUNCIA EMERGENCIA disponible en la E/S y pedir instrucciones. Adems se debe avisar por escrito a su Jefe de Zona Copec. 14.1.6.7 a) b) Contaminacin de combustible en expendio a vehculo
No poner en marcha el motor. Empujar el vehculo a un lugar seguro y gestionar que el combustible contaminado sea sacado en un taller especializado, no tratar de solucionarlo por personal de la Instalacin. Derrame de combustible durante el abastecimiento de un vehculo
14.1.6.8 a) b)
Si es de petrleo, esparcir arena sobre el derrame y solicitar posteriormente al conductor que mueva el vehculo para terminar la contencin y recuperacin del derrame. Si es de gasolina, solicitar a los ocupantes del vehculo que se bajen, posteriormente empujar el vehculo a una zona seca para contener y adsorber con arena los restos de gasolina en el suelo y secar con un pao la gasolina sobre el vehculo. No usar agua, solo aumentara el derrame.
29
14.1.6.9 a) b) c) d) e)
Fuego durante el reabastecimiento de combustible a un vehculo
No perder tiempo en mover el vehculo. Cerrar el paso de combustible del surtidor, NO SACAR LA PISTOLA DEL TANQUE DEL VEHCULO, podra aumentar el derrame. Sofocar el fuego de inmediato con dos extintores en forma simultnea, DEBE SER EN MENOS DE 10 SEGUNDOS. Sacar los ocupantes del vehculo. Aislar el rea en un radio de 15 metros, despejando personas y todo otro vehculo del sector. Fuego en oficina o bodegas de la Estacin de Servicio
14.1.6.10 a) b) c) d) e) f) g)
Suspender las ventas en general. Solicitar el abandono de toda persona y vehculo extrao a la Estacin de Servicio. Dar la alarma al Cuerpo de Bomberos, Carabineros y Copec en lnea (800-200-220). Cortar la energa elctrica general. Socorrer a personas atrapadas en el fuego, sin exponerse. Tapar con arena mojada las antecmaras de tanques con escotillas. Atacar el fuego con los equipos disponibles mientras llega ayuda del Cuerpo de Bomberos. Fuego en propiedad vecina
14.1.6.11 a) b) c)
Suspender las ventas. Cortar la energa elctrica hacia los surtidores e iluminacin de marquesinas. Tapar con arena mojada la antecmara de tanques con escotillas. Sismo
14.1.6.12 a) b) c)
Suspender las ventas. Cortar la energa elctrica general. Solicitar a la Planta una prueba de hermeticidad de las caeras y estanques si se detecta faltante en las horas siguientes. Inundacin
14.1.6.13 a) b) c)
Avisar a Copec en lnea (800-200-220). Verificar la hermeticidad de tapas de estanques. Posterior a la inundacin controlar contenido de agua en los tanques antes de reiniciar las ventas.
30
14.1.6.14 a) b) c)
Erupcin volcnica
Cortar la energa elctrica general de la E/S. Llenar con arena mojada las cmaras de recuperacin de derrames de los tanques. Abandonar la E/S y seguir las instrucciones de ONEMI local. Las tapas de los tanques siempre deben permanecer con candado. Mantener los tanque lo ms lleno posible. Hechos Policiales
NOTA:
14.1.6.15 a)
b)
c) d) e) f)
g) h)
i) j) k)
l)
En horarios conflictivos de asaltos, que los atendedores depositen el dinero recaudado frecuentemente (Ley N 19.303) y mantener distancia entre Atendedores, de modo que uno este prximo a la alarma silenciosa de la empresa de seguridad. Mantener el telfono celular (o Fijo), en un lugar oculto y seguro, para que no pueda ser sustrado (cambiar este lugar peridicamente de ser necesario) y al alcance de los Atendedores con los nmeros de Carabineros, Plan Cuadrante, Jefe de Supervisores, Jefe de rea, Mutual de Seguridad y Copec en lnea premarcados. Mantener un listado a la mano en las islas de los nmeros telefnicos de Carabineros, Plan Cuadrante, Jefe de Supervisores y Jefe de rea. En caso de asalto no se debe oponer ninguna resistencia. Hacer lo que el asaltante ordene y entregar el dinero. No efectuar movimientos que puedan ser mal interpretados, podran ser interpretado por el o los asaltantes como una accin defensiva u ofensiva, por ejemplo meter las manos al bolsillo para sacar el dinero solicitado por los asaltantes, podra ser interpretado como que van a sacar un arma, sino indicar donde guardan el dinero. Si hay oportunidad durante el asalto, sin que despierte sospecha de los asaltantes, pulsar la botonera de alarma silenciosa. De los asaltantes, recordar y anotar posteriormente: Si llegan en vehculo el nmero de la placa patente, marca, color, tipo de vehculo (auto, camioneta, etc.). Rasgos fsicos: edad aproximada, altura, color del pelo, etc. Verificar lo robado. Hora del asalto. No mover nada para facilitar la investigacin. Posterior al asalto, si no hubo oportunidad de llamar antes, comunicarse a la brevedad con Carabineros, Plan Cuadrante, Supervisores y mutualidad de Seguridad si hubo lesionados. Avisar a Copec en lnea (800-200-220) o a Llmenos. Eventualmente en un cambio de turno, accionar la alarma silenciosa, llamado a Carabineros, Plan Cuadrante y Supervisores, informando de que E/S estn llamando, para indicarles que estn probando las comunicaciones de emergencia. Comprobar diariamente la carga del telfono celular.
31
14.1.6.16
Accidente con lesin personal
Solicitar asistencia a la mutualidad de seguridad correspondiente u Hospital. 14.1.7 ENTRENAMIENTO
El personal de la Estacin de Servicio es capacitado en las siguientes materias: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) 14.2 14.2.1 Poltica de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de la Compaa de Petrleos de Chile COPEC S.A. Ley N 16.744 Normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales. Caractersticas fsico qumicas de los combustibles. Diseo de Seguridad de las Instalaciones. Zonas de Seguridad en las Estaciones de Servicio. Diseo de Seguridad durante la Descarga de Combustibles. Venta de combustibles. Contaminaciones. Hojas de Datos de Seguridad de los Combustibles. Procedimientos Seguro de trabajo. Procedimientos de Emergencia. Clasificacin de los Combustibles. Teora del Fuego. Caractersticas de los extintores porttiles. Tcnicas de extincin del fuego con extintores porttiles. CARACTERSTICAS DE EMERGENCIAS DE FENMENOS DE LA NATURALEZA SISMOS
Los sismos son sacudidas o movimiento de tierra, originados por causas internas (placas tectnicas o volcanes).Los fenmenos ssmicos son absolutamente imprevisibles, por lo que es conveniente tener definidos anticipadamente los siguientes aspectos. 14.2.1.1 a) Aspectos a considerar antes del sismo
b) c)
Asignar responsabilidades al personal que por sus labores diarias estn ubicados cerca de los siguientes controles: Desconectar Interruptor elctrico general de luz y fuerza. Corte general de artefactos que funcionen con gas licuado o kerosene. Poner a resguardo valores. Establecer zonas de seguridad para resguardo del personal. Mantener listas de telfonos de Emergencia visibles.
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d)
Mantener las puertas de acceso a todas las dependencias expeditas, durante el funcionamiento habitual de la oficina. Aspectos a considerar durante el sismo
14.2.1.2 a)
Permanecer alerta respecto de la intensidad del sismo, si ste aumenta, debe procederse de inmediato de acuerdo a las instrucciones que cada funcionario tenga asignadas y actuar si el sismo es de Grado 6 o ms. Dirigirse a la o las zonas de seguridad preestablecidas, sin correr y en orden. Mantener el control y la serenidad de los presentes en la E/S. Adems, debern disponer de un equipo receptor porttil, escuchando informacin de una sola emisora. Si el sismo es superior a Grado 6 reunirse en el punto de reunin asignado de la E/S cortando la energa elctrica de paso, sin mover los vehculos que estn en el interior de la Instalacin, siempre que no tengan que pasar bajo postacin elctrica, en caso contrario permanecer en la E/S. Aspectos a considerar despus del sismo
b) c) d)
14.2.1.3 a) b) c)
Ingresar a las edificaciones daadas con bastante precaucin, cuidando de apartarse de conductores elctricos sueltos o en mal estado y construcciones muy daadas. Verificar que no existan escapes de gas o derrames de lquidos combustibles; si es posible, abrir puertas y ventanas para ventilar el sector. Recorrer toda la dependencia, despus de cada sismo superior a grado 6, verificando la zona de tanques, estado de techos (marquesinas), caeras y uniones, alineamientos de surtidores. Revisar sector de islas, estado extintores, etc. Tratar de limpiar y ordenar las oficinas y dems dependencias. Chequear los equipos elctricos de oficina e islas por personal tcnico calificado; disponer y reparar los extintores. Una vez verificado los equipos elctricos se dispondr la conexin de luz y fuerza y conectarlos paulatinamente por circuitos. Evitar beber agua, hasta que la, autoridad sanitaria local autorice su uso (mantener reserva de agua envasada). Verificar los daos ocasionados por el fenmeno ssmico, tomando nota de todo lo ocurrido para su posterior reporte a los niveles superiores. Informar a Copec en lnea (800-200-220) y al Jefe de Zona Copec, utilizando el telfono, mail o mensaje de texto, el estado de las instalaciones y las acciones tomadas.
d) e)
f) g) h)
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14.2.1.4
Escala de Intensidad
La norma chilena que establece la escala de grados para apreciar la intensidad de los fenmenos ssmicos, se estableci en base a la Escala Internacional de 12 grados (Escala de Mercalli modificada) y tiene vigencia oficial desde el 9 de agosto de 1961. Las prescripciones de la norma chilena se aplican para establecer lo siguiente: Informaciones sobre movimientos ssmicos. Recopilacin de datos estadsticos sobre estos fenmenos. Estudios de la intensidad de los fenmenos ssmicos y de la relacin de ella con la conformacin geolgica. En general, en todo informe o estudio que trate de movimientos ssmicos.
Los 12 grados de intensidad de los fenmenos ssmicos, definidos en relacin con sus efectos ms fcilmente observables y diferenciables, son los que se indican a continuacin: 14.2.1.5 Escala de intensidad de los fenmenos ssmicos
En la Tabla 8, se detalla la escala de intensidad de los fenmenos ssmicos. Tabla 8. Escala de intensidad de fenmenos ssmicos
Grado de Intensidad 1 2 3 Especificaciones No se advierte sino por unas pocas personas y en condiciones de perceptibilidad especialmente favorables. Se percibe slo por algunas personas en reposo, particularmente las ubicadas en pisos superiores de los edificios. Se percibe en los interiores de los edificios y casas. Sin embargo, muchas personas no distinguen claramente que la naturaleza del fenmeno es ssmica, por su semejanza con la vibracin producida por el paso de un vehculo liviano. Es posible estimar la duracin del sismo. Los objetos colgantes oscilan visiblemente. Muchas personas lo notan en el interior de los edificios an durante el da. En el exterior, la percepcin no es tan general. Se puede or las vibraciones de la vajilla, de las puertas y ventanas. Se sienten crujir los tabiques de madera. La sensacin percibida es semejante a la que producira el paso de un vehculo pesado. Los automviles detenidos se mecen. La mayora de las personas lo perciben an en el exterior. En el interior, durante la noche, muchas personas despiertan. Los lquidos oscilan dentro de sus recipientes y an pueden derramarse. Los objetos, inestables se mueven o vuelcan. Los pndulos de los relojes alteran su ritmo o se detienen. Es posible estimar la direccin principal del movimiento ssmico. Lo perciben todas las personas. Se atemorizan y huyen hacia el exterior. Se siente inseguridad para caminar. Se quiebran los vidrios de las ventanas, la vajilla y los objetos frgiles. Los juguetes, libros y otros objetos caen de los armarios. Los cuadros suspendidos de las murallas caen. Los muebles se desplazan o se vuelcan. Se producen grietas en algunos estucos. Se hace visible el movimiento de los rboles y arbustos, o bien, se les oye .crujir. Se siente el taido de las campanas pequeas de iglesias y escuelas. Los objetos colgantes se estremecen Se experimenta dificultad para mantenerse en pie. El fenmeno es perceptible por los conductores de automviles en marcha. Se producen daos de consideracin en estructuras de albailera bien construidas. Se daan los muebles. Caen los trozos de estuco, ladrillos,
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Grado de Intensidad
Especificaciones parapetos, cornisas y diversos elementos arquitectnicos. Se producen ondas en los lagos; el agua se enturbia. Los terraplenes y taludes de arena o grava experimentan pequeos deslizamientos o hundimientos. Se daan los canales de hormign para regado. Taen todas las campanas. Se hace difcil e inseguro el manejo de vehculos. Se producen daos de consideracin y an el derrumbe parcial en estructuras de albailera bien construidas. En estructuras de albailera bien proyectadas y construidas slo se producen daos leves. Caen murallas de albailera. Caen chimeneas en casas e industrias; caen igualmente monumentos, columnas, torres y estanques elevados. Las casas de madera se desplazan y an se salen totalmente de sus bases. Los tabiques se desprenden. Se quiebran las ramas de los rboles. Se producen cambios en las corrientes de agua y en la temperatura de vertientes y pozos. Aparecen grietas en el suelo hmedo, especialmente en la superficie de las pendientes escarpadas. Se produce pnico general. Las estructuras de albailera mal proyectadas o mal construidas se destruyen. Las estructuras corrientes de albailera bien construidas se daan y a veces se derrumban totalmente. Las estructuras de albailera bien proyectadas y bien construidas se daan seriamente. Los cimientos se daan. Las estructuras de madera son removidas de sus cimientos. Sufren daos considerables los depsitos de agua, gas, etc. Se quiebran las tuberas (caeras) subterrneas. Aparecen grietas an en suelos secos. En las regiones aluviales, pequeas cantidades, de lodo y arena son expelidas del suelo. Se destruye gran parte de las estructuras de albailera de toda especie. Se destruyen los cimientos de las estructuras de madera. Algunas estructuras de madera bien construidas, incluso puentes se destruyen. Se producen grandes daos en represas, diques y malecones. Se producen grandes desplazamientos del terreno en los taludes. El agua de canales, ros, etc., sale proyectada a las riberas. Cantidades apreciables de lodo y arena se desplazan horizontalmente sobre playas y terrenos planos Los rieles de las vas frreas quedan ligeramente deformados. Muy pocas estructuras de albailera quedan en pie. Los rieles de las lneas frreas quedan fuertemente deformados. Las tuberas (caeras) subterrneas quedan totalmente fuera de servicio. El dao es casi total. Se desplazan masas de rocas. Los objetos saltan al aire. Los niveles y perspectivas quedan distorsionados.
10
11 12
14.2.2
MAREMOTOS
El Maremoto o Tsunami (palabra de origen japons que significa cola de dragn) consiste en una serie de olas que se propagan en todas direcciones a partir de un punto determinado. Normalmente se origina donde se ha producido un sismo grado 7 o superior en la Escala de Richter, o por la accin de una erupcin volcnica subterrnea. El fenmeno telrico es capaz de producir olas de gran tamao, totalmente diferentes a las generadas por la accin del viento sobre el ocano. 14.2.2.1 Generacin de un Maremoto
Algunas de las caractersticas de las olas de los maremotos son su gran velocidad. Pueden alcanzar hasta 800 km/h en reas abiertas del ocano y 48 km/h en zonas costeras. Adems, estas olas son casi imperceptibles en alta mar, pero a medida que disminuye la profundidad de las aguas su velocidad decrece en favor de un aumento de su altura.
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Cuando se produce un violento sismo en las profundidades del mar, se ocasionan levantamientos o hundimientos repentinos de los fondos marinos. A la vez, ello provoca desplazamientos bruscos de un gran volumen de agua del ocano, alterando su nivel normal en una gran extensin de su superficie. El proceso finalmente genera las olas de maremoto o tsunami. Segn la teora Tectnica de Placas, los sismos se producen por el roce de diferentes placas de la corteza terrestre. Se puede concluir que los maremotos se generan por desplazamientos abruptos del fondo marino causados por terremotos, explosiones volcnicas o nucleares. Los tsunamis no son provocados por tormentas o marejadas astronmicas. Sin embargo, para que se produzca un maremoto se deben cumplir algunas condiciones. Por ejemplo, que se trate de un sismo de grado 7 o superior y que la distancia entre el foco del sismo (hipocentro y su proyeccin en la superficie (epicentro) debe ser inferior a 60 kilmetros. Adems el epicentro del movimiento debe situarse en el mar. 14.2.2.2 Recomendaciones
Si en zonas costeras ocurre un sismo cuya magnitud es tan violenta como para producir agrietamientos de muros y las personas deban asirse a postes, rboles o a construcciones slidas, la probabilidad que en los prximos 20 minutos ocurra un maremoto, es alta. Es importante tener presente que el 50% de los Tsunami, se presenta primero como un recogimiento del mar, el que deja en seco grandes extensiones del fondo marino. Mucha gente aprovecha para sacar peces o moluscos. Es imperativo hacer presente enrgicamente que esto no se haga, pues se exponen a ser alcanzados por la ola, que llega a mucha velocidad a la playa. En caso de emergencia por Maremoto, es conveniente guardar la calma y estar atento a los avisos oficiales de las autoridades, quienes para obtener informacin recurren a sistemas de alerta temprana de Tsunami, que son supervisados por el Instituto Hidrogrfico de la Armada de Chile. Estos se activan cuando existe al menos una de las siguientes condiciones: a) b) c) d) Mensaje de alarma de Maremoto, procedente del Pacfico Tsunami Warning Center, ubicado en Hawai, Estados Unidos. Mensaje de alarma del "Terminal del Proyecto de Reduccin de Peligros de Tsunami utilizando Tecnologa de Sistemas", conocido como THRUST, ubicado en Valparaso Chile. Informacin respecto a la ubicacin y magnitud del sismo, proporcionado por el Departamento de Geologa y Geofsica de la Universidad de Chile. Informacin de datos que indiquen la existencia de un Tsunami, registrado en una de las estaciones de marea, ubicadas a lo largo del pas.
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A continuacin, se indican las medidas que deben adaptarse, slo ante el aviso correspondiente y siempre que el tiempo lo permita. 14.2.2.3 a) b) Antecedentes a considerar Ante alerta de Maremoto
Las personas designadas, procedern a cortar energa elctrica general, guardar valores en caja de fondo y cerrar vlvulas de estanque. Hacer abandono de la E/S a sus domicilios o lugares definidos por la Autoridad Martima, movilizndose en vehculos, si esta accin est permitida por la Autoridad Regional.
Es conveniente tener ubicado un lugar, con bastante anticipacin, para no estar improvisando a ltima hora; de esta manera se facilita la reunin posterior del personal con sus respectivas familias. Un Maremoto o Tsunami es destructivo slo cerca de la costa. De hecho a unas 3 millas de la costa y sobre una profundidad mayor de 150 m se puede considerar segura una embarcacin. 14.2.2.4 a) b) Antecedentes a considerar durante un maremoto
Mantener personal, si es posible, debidamente resguardado en una parte alta, vigilando e informando de la violencia de la o las olas. Disponer de un receptor porttil, escuchando informaciones de una sola emisora. El cambio de sintona, puede provocar prdida de informacin importante. Antecedentes a considerar despus de un maremoto
14.2.2.5 a) b) c) d) e) f) g)
h)
No volver a los lugares potencialmente amenazados, hasta que una autoridad responsable indique que el peligro ha terminado. Un tsunami puede tener hasta 10 o ms olas destructivas, en un lapso de hasta 12 horas. Limpiar y desinfectar las oficinas y dems dependencias. No beber agua potable hasta que sea aprobada por el organismo pertinente. Limpiar todos los equipos y reubicar los equipos de combate de incendios. Revisar la calidad del combustible almacenados en los tanques. Verificar los volmenes de combustibles almacenados. Designar a un funcionario para que contabilice todos los gastos originados por el Maremoto y proceda a preparar la documentacin para efectuar la presentacin al Seguro, por los daos causados. El Administrador asumir la coordinacin de la emergencia, manteniendo comunicacin permanente con Copec.
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14.2.3
TORMENTAS ELCTRICAS
Para evitar la ocurrencia de incendios o explosiones, deben adaptarse las siguientes medidas durante la tormenta elctrica: a) b) c) d) e) f) g) Detener de inmediato la descarga de camiones tanques o carros tanques. Evitar el uso de artefactos elctricos. Evitar usar el telfono, salvo emergencias. Instruir al personal que evite estar en reas abiertas e ingrese dentro, de la Oficina o Bodegas. Mantener al personal, lejos construcciones metlicas (marquesinas), y de artefactos o vehculos, que tengan incorporados antenas o prtigas de sealizacin metlicas en su estructura. Mantener a las personas alejadas de puertas abiertas y ventanas. Mantener la calma, la tormenta elctrica dura un corto tiempo. Es importante mantenerse dentro de un lugar protegido y estar atento a los boletines que transmitan las radios (radio porttil). ACTIVIDAD VOLCNICA
14.2.4
Corresponde a las diversas manifestaciones en la superficie terrestre, principalmente fumarolas, movimientos de tierra y termal, debido a procesos de transformacin energtica, geofsica y geoqumica que ocurren en el interior de la Tierra. Si adems, estas manifestaciones son acompaadas de salida a la superficie de material fundido a altas temperaturas, llamado magma, en forma de lava, gases, cenizas y piroclastos, se est en presencia de una erupcin volcnica. Se distinguen los siguientes tipos de erupciones volcnicas: a) Hawaianas: Erupciones tranquilas, no explosivas, de magmas muy fluidos y pobres en slice. Consistentes principalmente en flujos de lavas poco viscosas. Por lo general, la columna eruptiva es inferior a 1.000 metros. Estrombolianas: Estas erupciones pueden o no presentar coladas de lava, pero s eyeccin de piroclastos tipo escoria. Producen columnas eruptivas de hasta 5 kilmetros de altura. Vulcanianas: En estas erupciones, la columna de piroclastos es de mediana altura, entre 5 y 15 kilmetros, esencialmente en las fases iniciales, que arrojan escaso material lvico entre los fragmentos y bloques de las rocas que constituyen el tapn del crter. Plinianas: Son altamente explosivas, el tpico material eyectado es pmez, caracterstico de magmas muy ricos en slice. En este tipo de erupcin, la columna puede alcanzar hasta unos 40 kilmetros de altura (erupciones de los volcanes Quizapu en 1932 y Hudson en 1991).
b) c)
d)
La actividad volcnica presenta una amplia gama de eventos eruptivos que pueden presentar amenazas directas e indirectas de distinta magnitud. Los estudios cientficos de estas amenazas, los efecta el Servicio Nacional de Geologa y Minera del Ministerio de Minera, SERNAGEOMIN, y las respectivas Universidades regionales de las zonas donde el riesgo volcnico est presente.
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Un anlisis de las amenazas principales asociadas a las erupciones volcnicas y los niveles de riesgo, se representan en la Tabla 9. Tabla 9. Anlisis de amenazas y niveles de riesgo asociada a la actividad volcnica
AMENAZA Sismicidad Flujo piroclstico Bomba Cada de tefra Flujo de lava Lahar Gases/lluvia cida DISTANCIA (Km) 50 5-10 2-5 Ms de 10 3-10 10-20 20-30 REA AFECTADA (Km) 8.000 10-20 10 Ms de 1.000 2 10-20 1.000 NIVEL DE RIESGO Bajo Alto Medio Medio Bajo Alto Medio
Se deben considerar las siguientes caractersticas principales de estas amenazas: 14.2.4.1 Amenazas asociadas por sismicidad
La generacin de sismos en reas volcnicas se puede dar por: el movimiento de magma y la formacin de fracturas asociadas, explosiones volcnicas, movimientos de masa a gran escala y esfuerzos tectnicos. En general los sismos asociados a actividad volcnica no sobrepasan los 5.0 Richter de magnitud y raras veces causan daos en sitios alejados del volcn. 14.2.4.2 Amenazas asociadas por Flujos piroclsticos
Los flujos piroclsticos son masas secas y calientes (de 300 a ms de 800 C) de escombros piroclsticos y gases que se movilizan rpidamente a ras de la superficie a velocidades con un rango de 10 a varios cientos de metros por segundo. Se encuentran entre los eventos volcnicos ms peligrosos. Los grandes flujos piroclsticos pumticos compuestos mayoritariamente por lapilli (escoria) y ceniza pueden extenderse muchos kilmetros de distancia de sus centros de emisin y pueden cubrir miles de kilmetros cuadrados. El gran volumen de su masa y velocidad permite a estos flujos sobrepasar barreras topogrficas, por lo tanto, tienen la capacidad de efectuar reas que yacen fuera de las cuencas hidrogrficas cuyas cabeceras apuntan hacia el volcn fuente. Debido a su masa, alta temperatura, alta velocidad y gran movilidad potencial, los flujos piroclsticos y las oleadas piroclsticas asociadas presentan una amenaza de muerte por asfixia, enterramiento, incineracin e impacto. 14.2.4.3 Amenazas asociadas por Bomba
Material rocoso de dimensiones mayores a 64 milmetros y que pueden alcanzar dimetros de hasta varios metros. El peligro de los proyectiles balsticos est dado, principalmente, por la fuerza del impacto de los
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fragmentos que caen. El peligro de impacto por grandes fragmentos es mximo cerca al crter y decrece al incrementarse la distancia desde el mismo. 14.2.4.4 Amenazas asociadas por Cada de tefra
La tefra est constituida por fragmentos de rocas y lava que han sido expulsados hacia la atmsfera y que luego caen nuevamente sobre la superficie terrestre. La tefra vara de tamao desde ceniza (menores a 2 mm), a lapilli (2-64 mm), hasta bloque y bombas (mayores a 64 mm). Las cadas de tefra constituyen el producto de mayor alcance derivado de erupciones volcnicas. La cada de tefra puede provocar el colapso de techumbres de viviendas, destruir lneas de transmisin de energa y comunicacin y daar o liquidar la vegetacin. 14.2.4.5 Amenazas asociadas por Flujos de lava
La morfologa de las extrusiones est determinada por la tasa de emisin, por la pendiente de la superficie sobre la cual la lava se derrama y por la viscosidad de sta. De estos factores, el primero es el ms importante. Dadas las bajas velocidades de los flujos de lavas, el peligro por estos flujos es bajo. El mayor peligro relacionado a flujos de lava representa el dao parcial o la destruccin total por enterramiento, trituracin o incendio, de todo lo que stos encuentran a su paso. 14.2.4.6 Amenazas asociadas por Lahar
Los lahares (aluviones de origen volcnico) y las crecidas son mezclas de escombros rocosos, movilizados por agua, que fluyen rpidamente y se originan en las pendientes de los volcanes debido al derretimiento de la nieve o glacial por contacto con lava, tambin un flujo piroclstico puede derretir nieve o glaciar y ser el causante de un lahar. Los lahares amenazan las vidas humanas y las propiedades tanto en los volcanes como en los valles que los drenan. Debido a su alta densidad y a su velocidad, los lahares pueden destruir la vegetacin y hasta estructuras importantes a lo largo de sus rutas, tales como puentes. Los depsitos de los lahares pueden enterrar obras de infraestructuras y campos cultivados, tambin pueden rellenar cauces de ros. 14.2.4.7 Amenazas asociadas por Gases/lluvia cida
El magma contiene gases disueltos, los cuales escapan hacia la atmsfera, tanto durante las erupciones como mientras el magma permanece estacionado cerca de la superficie. Los gases tambin pueden ser emitidos por sistemas hidrotermales. El gas volcnico ms abundante es el vapor de agua. Otros gases importantes incluyen el dixido de carbono, monxido de carbono, xidos de azufre, cido sulfhdrico, cloro y flor. El anhdrido carbnico y el monxido de carbono son inodoros y, al contrario de los otros gases txicos, no pueden ser detectados por las personas. El monxido de carbono es venenoso y el anhdrido carbnico, que es ms denso que el aire, se puede acumular en zonas bajas o depresiones topogrficas y llegar a asfixiara a cualquier ser humano o animal que penetre en el rea. Los compuestos de azufre, cloruros y fluoruros
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reaccionan con el agua para formar cidos venenosos, los cuales, an en concentraciones bajas, son nocivos para los ojos, la piel y el sistema respiratorio de seres humanos y animales. Dependiendo de su concentracin y del tipo de vegetacin, estos cidos pueden causar dao y hasta liquidar la vegetacin, tambin pueden destruir tejidos textiles y metales. Los efectos de un gas volcnico estn relacionados directamente a su concentracin, la cual decrece con la distancia desde su punto de emisin, ya que el gas es diluido por el aire. 14.2.4.8 Anlisis del riesgo volcnico: el diagnstico de la realidad
Se debe tener presente que los anlisis y evaluaciones de Amenaza y Vulnerabilidad, permitirn la zonificacin del riesgo volcnico, en sus distintos grados o niveles. Un adecuado manejo de los factores de amenaza y vulnerabilidad presentes en la actividad volcnica constituye la base para una eficiente gestin del riesgo volcnico y que se observa en la Tabla 10. Tabla 10. Gestin de riesgo volcnico
AMENAZA FACTORES DE VULNERABILIDAD TIPO DE GESTIN
Sismicidad
Flujo piroclstico Bomba
Cada de tefra
Flujo de lava
Deslizamientos; derrumbes de terreno en rea cercana al volcn; vas terrestres cercanas; Registro de la sismicidad, monitoreo de laderas y viviendas antiguas o deterioradas. observacin de la estructura de viviendas y obras Debilitamiento de Obras Civiles (Represas, civiles. puentes, tneles, etc.). Determinacin de rea de restriccin aledaa al volcn Transporte areo, ferroviario y en carreteras. y evacuacin de la poblacin de la zona aledaa al Visibilidad, y la salud de las personas. volcn. reas aledaas al crter, laderas del edificio Determinacin de rea de restriccin (cercana al volcnico. crter). Monitoreo de vientos, restriccin a zonas Tipo y diseo de viviendas (techos). Densidad determinadas; despeje de vas principales, evacuacin de la poblacin. Suelos agrcolas, animales. de poblacin vulnerables (enfermos, ancianos, nios), Elementos ambientales (aire, agua y suelo). anlisis de aguas, movilizacin de ganado a sectores Direcciones de vientos predominantes. seguros, alimentacin ganadera, etc. Restriccin a zonas afectadas, monitoreo a caudales y Zonas aledaas a quebradas y laderas activacin de quebradas por derretimiento de nieves (si prximas al volcn. hay). Asentamientos humanos ubicados en zonas aledaas a quebradas, pendientes, laderas y valles prximos al volcn. Infraestructura vial y obras de ingeniera (represas). Limpieza y encauzamiento de esteros y ros que bajan del volcn, prohibicin de nuevas construcciones habitacionales en reas de alto riesgo y reforzamiento de obras civiles. Anlisis de aguas, flora y fauna. Evacuacin de personas y animales de zona afectada y proteccin de fuentes de agua potable (pozos, vertientes) y alimentos.
Lahar
Gases/lluvia cida Poblacin, flora y fauna aledaas al volcn.
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De acuerdo a los mecanismos y procedimientos establecidos en el Plan Nacional de Proteccin Civil (D.S. N 156/02), el Comit incentivando los anlisis e investigaciones cientficas, deber coordinar un proceso especfico de Microzonificacin de Riesgos y de Recursos frente a la amenaza volcnica, utilizando la Metodologa AIDEP. ANLISIS HISTRICO. INVESTIGACIN EMPRICA O EN TERRENO. DISCUSIN DE PRIORIDADES. ELABORACIN DE MAPA. PLANIFICACIN. Para un ms adecuado cumplimiento de las dos primeras etapas de esta metodologa, Anlisis Histrico e Investigacin Emprica o en Terreno, los estudios realizados sobre un volcn en alguna comuna, por el SERNAGEOMIN o Universidad, sern la base sustantiva para iniciar este proceso. Sin embargo, no debe agotarse la investigacin o diagnstico de la realidad slo en tales antecedentes. La memoria histrica de los habitantes es tambin fundamental. Como orientaciones globales para este diagnstico de la realidad, se sugiere: a) Identificar los componentes del sistema social que se encuentran en la zona de riesgo, principalmente aquellos que sean vulnerables a lahares y cada de piroclastos. Realizar un catastro de personas y sus bienes en estas zonas de riesgo. Identificar y ubicar espacialmente las zonas amenazadas por los efectos histricos producidos por el volcn. Determinar el grado de riesgo de cada uno de los sectores que se encuentra en reas de riesgo. Determinar las zonas o sectores de seguridad, vale decir, aquellas ubicadas fuera del rea de riesgo, hacia donde la poblacin pueda ser evacuada en caso de una erupcin. Identificar las rutas expeditas de evacuacin hacia las zonas de seguridad. Realizar un catastro de los medios de transporte disponibles, para ser utilizados en una posible evacuacin de la poblacin. Determinar los recursos (instalaciones, servicios bsicos, escuelas, organismos de respuesta, etc.), de las reas seguras. Examinar el mximo de informacin disponible sobre los efectos de las erupciones pasadas, para evaluar el comportamiento histrico de estas erupciones sobre las reas que han impactado.
b) c) d) e) f) g) h)
Con todas estas informaciones y otras que el Comit pueda recoger deber efectuarse la tercera etapa de la metodologa, Discusin de Prioridades, destinada a determinar los aspectos ms urgentes y viables, para mitigar los efectos de una posible erupcin. Posteriormente, deber cumplirse con la etapa, Elaboracin del Mapa o Carta de Riesgo Volcnico para la comuna, que vendr a complementar el Mapa de Peligro - si lo hay - elaborado por el SERNAGEOMIN, alguna Universidad u organismo tcnico.
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14.2.4.9
PLANIFICACIN INTEGRAL
Cumplidas las cuatro primeras etapas de AIDEP, deber iniciarse el proceso de Planificacin. El Plan frente al riesgo volcnico, debe consultar acciones para todas las etapas del Ciclo para el Manejo del Riesgo, visualizando actividades de corto, mediano y largo plazo, que permitan potenciar el uso del espacio, reducir la vulnerabilidad de la poblacin e incorporarse al Plan Integral de Proteccin Civil Comunal, lo que a su vez, permitir dar continuidad a los planes y programas de desarrollo de la comuna. Algunas de las orientaciones bsicas considerando el ciclo para el manejo del riesgo se observan en Tabla 11. Tabla 11. Orientaciones bsicas para el manejo del riesgo
ETAPA PREVENCIN ACTIVIDADES Disear un Programa de Reordenamiento Territorial de las zonas afectadas histricamente por lahares, lavas y flujos piroclsticos, para su ejecucin a mediano y largo plazo. En el corto plazo, determinar la prohibicin de nuevas construcciones en las reas de alto riesgo. Propiciar la limpieza y encauzamiento de ros y esteros que bajan de las laderas del volcn. Mantener los caminos expeditos para una posible evacuacin. En zona de riesgo, por cada de ceniza, propiciar la construccin de viviendas cuyos techos deben tener inclinacin suficiente para facilitar el escurrimiento de la ceniza. Elaborar un PLAN DE RESPUESTA de acuerdo a la Metodologa ACCEDER. Ejercitar dicho Plan por sectores y grupos poblacionales, de acuerdo a sus especficas realidades. Solicitar a organismos tcnicos, estudios y elaboracin de mapas de peligros de reas volcnicas. Activacin del Plan de Respuesta. Activacin del Comit de Operaciones de Emergencia. Habilitacin de albergues. Habilitacin de los suministros de servicios bsicos. Habilitacin y reparacin de puentes y caminos daados. Remocin de cenizas en techumbres y limpieza de los lugares habitables. Readecuacin del Plan Regulador Comunal. Relocalizacin de asentamientos poblacionales en zonas seguras. Prohibicin de nuevas construcciones en las reas de alto riesgo.
LITIGACIN
PREPARACIN
RESPUESTA
REHABILITACIN
RECONSTRUCCIN
14.2.4.10
EL PLAN DE EMERGENCIA
El Plan tiene como objetivo establecer un marco de accin permanente para el manejo coordinado de las acciones destinadas a enfrentar eficaz y eficientemente las situaciones de emergencia y desastre provocadas por erupcin volcnica.
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La Metodologa ACCEDER, determina los pasos y acciones fundamentales a cubrir para el control efectivo de la situacin de emergencia. ALERTA/ALARMA. COMUNICACIN/INFORMACIN. COORDINACIN: ROLES-FUNCIONES-MANDO. EVALUACIN PRELIMINAR. DECISIONES. EVALUACIN COMPLEMENTARIA. READECUACIN DEL PLAN. 14.2.4.11 Alerta/Alarma
Alerta es un estado de vigilancia y atencin que el Sistema Nacional de Proteccin Civil mantiene sobre los diversos factores de amenaza y vulnerabilidad, a nivel nacional, regional y comunal, a travs de las respectivas Direcciones de Proteccin Civil y Emergencia. La Autoridad correspondiente a estos niveles es la encargada de Declarar un Estado Especfico de Alerta para su rea jurisdiccional, con el fin de activar a todos o parte de los organismos del Sistema de Proteccin Civil bajo su coordinacin, de acuerdo a lo estipulado en el Plan de Respuesta. El Sistema Nacional de Alertas instituido por ONEMI, distingue tres tipos de Alerta Especfica: Alerta Verde se declara para el Sistema frente al peligro de actividad volcnica, una vez validada la informacin de las observaciones realizadas del volcn que pudiera presentar actividad fuera de lo habitual, o que pudiera presentar signos de reactivacin, si se le ha considerado como volcn inactivo. A partir de dicha validacin, se comunicar tal decisin de acuerdo a la lnea de mando del Ministerio del Interior. Alerta Amarilla ser comunicada con sus especificaciones tcnicas a ONEMI, Autoridades del Ministerio del Interior, Intendencia, Gobernacin y Municipalidad de la comuna en peligro, para la activacin de los Comits Locales de Operaciones de Emergencia y para la aplicacin de su respectiva planificacin. Alerta Roja ser declarada una vez validada la informacin tcnica y sea evidente una actividad eruptiva. Deber ser comunicada, por los canales previamente establecidos y a la poblacin para una evacuacin del rea si procediera.
En la Tabla 12, se observan los estados de alerta frente a actividad volcnica.
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Tabla 12. Estados de alerta de actividad volcnica

ALERTA TIPO DE ACTIVIDAD TIEMPO POSIBLE ERUPCIN RECOMENDACIONES
Presencia de fumarolas y aumento de Informar a Autoridades. Actualizar plan de ellas. Ruidos subterrneos y sismicidad VERDE Meses o aos. emergencia. Registrar observaciones. local recurrente. Grietas nuevas en Solicitar informacin especializada. glaciares. Olores sulfurosos. Temblores medianos a fuertes. Resplandores rojizos y explosiones Informar a Autoridades. Orientar a la moderadas. Manchas oscuras en la nieve. poblacin sobre medidas de proteccin Das, semanas y ante cada de ceniza, crecidas y lahares. AMARILLA Aumento de temperaturas de fuentes meses. Solicitar asesora especializada y termales. Avalanchas de nieve. Crecidas sbitas de ros y esteros. Pequeos monitoreo instrumental. derrames de lava. Sismicidad fuerte y ms recurrente, Evacuacin de la poblacin de zonas de enjambres ssmicos y tremor bandeado. riesgo alto y moderado, (dependiendo de ROJA Horas o das. Explosiones. Cada de piroclastos. las caractersticas de la actividad eruptiva). Generacin de lahares. Nota: Estos estados de alerta son vlidos para todos aquellos volcanes que no cuentan con descripciones especficas.
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MANUAL DE SEGURIDAD DE COMBUSTIBLES LQUIDOS (MSCL) ESTACIN DE SERVICIO

BORRADOR - 04 Septiembre 2009

6.2 7 7.1 7.2 8 9 9.1

9.2 10 11 11.1 11.2 11.3 11.4 12 12.1

Manual de Seguridad de Combustibles Lquidos

12.2 12.3 13 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6

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Figura 1. Organigrama del personal en una estacin de servicio

Concesionario Supervisor Administrativo Supervisor Jefe de Servicio o Supervisor Jefe de Turno

SUPERVISIN DE LAS OPERACIONES

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Tabla 1. Procedimiento de trabajo seguro durante la recepcin de CL

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Tabla 2. Procedimiento de trabajo seguro durante el expendio de CL con atendedor

Ingreso del vehculo a la E/S

Detencin del vehculo

Movimiento del vehculo

Fuego 3 Suministro de combustible

Abandono del vehculo de la isla

Tropezones y dao a la manguera

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Tabla 3. Procedimiento de trabajo seguro durante el expendio de CL tipo autoservicio

Derrame 3 Suministro de combustible Fuego

Abandono del vehculo de la isla

Tropezones y dao a la manguera

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RIESGO Golpes Quemaduras Golpes

Agua batera Aire neumticos

Golpes Quemadura por cido Rotura neumtico

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Tabla 5. Procedimiento de trabajo seguro durante el servicio de lubricacin en estaciones de servicio

Revisin nivel caja cambios y diferencial

Tapas y tapones mal cerrados, filtraciones

Revisin nivel direccin hidrulica

Revisin nivel radiador

Revisin agua limpiaparabrisas Revisin agua batera Revisin final

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Tabla 6. Procedimiento de trabajo seguro en el lavado manual en estaciones de servicio

INSTRUCCIONES DE PREVENCIN DE RIESGOS EN EL MANEJO DE CL Y SUSTANCIAS PELIGROSAS Sustancias utilizadas en el proceso

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Contaminante de la tierra y agua. c. Fuego

Desprenden vapores al medio ambiente a 45 C, altamente inflamable. 7.1.2 Petrleo diesel

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Riesgos inherentes del petrleo diesel

Contaminante de la tierra y agua. 7.1.3 Kerosene

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Para el medio ambiente

Contaminante de la tierra y agua. 7.2 Riesgos relativos al medioambiente

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12.4 13 13.1 a) b) 13.2

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