Sunteți pe pagina 1din 8

UNIVERSITATEA ,,TRANSILVANIA DIN BRAOV FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I ADMINISTRAREA AFACERILOR Specializare: Marketing

Studiu de caz Dry Cooker

Realizat de: Grecu Mihai Raducu Iancu Monica Manea Claudia Mathe Rita Anul III
1

-Braov, 2013Cuprins
Studiu de caz Dry Cooker.................................................................................... 1 Cuprins................................................................................................................... 2 Introducere ............................................................................................................ 3 Compania Studio Moderna..................................................................................... 3 Tigaia Dry Cooker................................................................................................... 4 Aspecte generale................................................................................................ 4 Introducerea celebritilor n reclame.................................................................5 Delimano Dry Cooker............................................................................................. 7 Bibliografie............................................................................................................. 8

Introducere
Fenomenul asaltului de cumprtori asupra tigilor la pre redus este unul destul de interesant, mai ales ntr-o Romnie nou, intrat de 6 ani n Uniunea European. tirile conform crora clienii se ngrmdesc cu atta interes n perioadele lansrilor magazinelor, fie ele supermarketuri sau hipermarket-uri- doar pentru a cumpra tigi ,ocheaz! Desigur, acesta este un comportament ce merit studiat la un alt nivel, iar cele mai recente cercetri de marketing au relevat faptul c romnii nu le cumpr nici pentru calitatea lor extraordinar, nici pentru durabilitate sau o nevoie real. ci pentru c sunt la promoie. n cadrul acestui studiu de caz, noi am ncercat s privim tigaia la nivelul urmtor, ajuns pn n sfera de cuprindere a marketing-ului direct.

Compania Studio Moderna


Compania Studio Moderna a fost nfiinat n anul 1992 n Slovenia. Primul succes nregistrat de aceasta a fost cu brand-ul Kosmodisk, i de atunci pn n prezent, ea s-a dezvoltat continuu, pn a ajuns cea mai mare entitate economic care i desfoar distribuia final prin marketing-ul direct. Aa cum afirm i comunicatele de pres emise pe site-ul oficial la nivel internaional, cea mai mare putere a companiei reiese din dezvoltarea media, mesajele, promoiile i ofertele ajungnd la un reach de 400 milioane poteniali clieni. Specializarea asupra relaiilor directe cu clienii se realizeaz ntr-o manier multi-level prin intermediul a 130 de website-uri tranzacionale, mai mult de 300 ore de publicitate TV/ ZI, 6 canale proprii de televiziune, 220 magazine cu amnuntul, 16 milioane de cataloage printate anual i peste 70 de milioane de apeluri iniiate i primite zilnic. Studio Moderna deine n portofoliu mai multe branduri, cele mai cunoscute fiind Dormeo (saltele, perne, paturi, articole de cas),
3

Kosmodisk (gama de produse pentru ameliorarea durerilor de spate) i Top Shop (electrocasnice, produse de slbit). n ultimii 2 ani ns, compania a dezvoltat alte 2 branduri, gama de vase de gtit cu ceramic Delimano i marca Walkmaxx, dar i tigaia Dry Cooker. Slovenii au realizat n 2011, pe piaa local, afaceri de peste 30 milioane euro. Compania sloven Studio Moderna are n prezent peste 700 de angajai pe piaa local, fiind prezent n Romnia din anul 2002. nc de la intrarea pe pia, compania a ales s-i promoveze produsele prin televiziuni, n timpul alocat teleshoppingului. De fapt este mai mult de att, pentru c marketingul direct al Studio Moderna Romnia s-a extins i la nivel web, aproape fiecare produs important beneficiind de un site propriu, de reclame pltite Adwords ele urmrind generarea unui rspuns direct prin CLICK i apoi COMAND.

Tigaia Dry Cooker


Aspecte generale Revenind la fenomenul tigilor la ofert, acesta a fost propice pentru introducerea de ctre Studio Moderna Romnia, prin intermediul Top Shop, a unei tigi cu ceva n plus. n industria marketing-ului direct, produsele trebuie s aib cel puin un aspect, caracteristic sau facilitate suplimentar, pentru c altfel ar fi o simpl tigaie luat din pia i vndut la televizor. Aadar, conform distribuitorului, tigaia Dry Cooker are o calitate deosebit: centrul ei este ridicat i prevzut cu un orificiu. Prin acest orificiu, aerul ptrunde n interior i coace mncarea. Alimentele nu se ard i nu se lipesc de tigaie. De asemenea, datorit sistemului de distribuire a cldurii, Dry Cooker pstreaz proprietile alimentelor. Noi nu putem ti ct este adevr i ct minciun n aceste afirmaii, ns putem cu siguran s observm forma diferit a tigii, proeminent n partea de mijloc i cu multiple orificii. Teflonul este materialul principal al cptuelii
4

interioare, ea avnd un diametru standard de 26 cm. Ea este disponibil n 3 culori: bej nisipiu, gri metalic i bordo, avnd un capac transparent. Prima campanie de tip teleshopping pentru Dry Cooker s-a bazat pe faptul c alimentele gtite n aceasta au nevoie de foarte puin ulei sau chiar deloc, astfel mncarea fiind mult mai sntoas. Cartofii prjii, puiul prjit, ar fi fost gtite fr baia de ulei conform spoturilor publicitare. Legumele i-ar fi pstrat culoarea vie, aproape de cea natural, ele rezultnd mai atrgtoare dup gtire. De asemenea, s-a pus accentul i pe splarea uoar a tigii, fr mult detergent, ci doar n jetul de ap. Coloana de aer cald a fost minunea prin care Dry Cooker se diferenia de alte tigi. Faptul c puterea caloric a flcrii de la aragaz ptrundea mult mai uor prin acele orificii, ar fi stat la baza inveniei fr precedent. La baza acestor afirmaii sttea pensionara cu nickname-ul Nicoleta Alexandru, care, avnd acces la aceast invenie cu mult naintea muritorilor de rnd, a putut s observe faptul c tigaia nu se stric, nu se zgrie, gtete fr ulei i se spal sub jetul de ap. Doamna nu ar renuna niciodat la Dry Cooker, n care face chiar i prjituri. Ea o recomand brbailor, femeilor, tineretului, absolut oricui. n acest spot se utilizeaz i comparaia dintre metoda de gtire clasic, ntr-o tigaie fr gurile miraculoase i cea cu Dry Cooker. Prima metod de gtire este nesntoas, duntoare, scump i genereaz murdrie. Pe cnd cea de-a doua este fix opusul ei. Ba chiar ajut la slbit. Pe toat durata reclamei de tip teleshopping sunt afiate cele dou modaliti de contactare pentru comand i anume, numrul de telefon fix i site-ul web. Adresarea direct i ndemnarea la aciune prin termeni ca Sun acum!...Comand acum!...Dac suni i comanzi acum.ai un premiutu l primeti gratuit ntresc dorina privitorului n a pune mna pe telefon i a face o comand. De asemenea, n preul de 149 lei , clientul ar fi primit i un mixer multifunciunal cu 5 viteze GRATUIT. Introducerea celebritilor n reclame

Odat cu trecerea anilor, Studio Moderna , alturi de agenia de publicitate cu care colabora, a luat decizia de introducere n reclamele sale de tip teleshopping a unei celebriti- care s recomande tigaia Dry Cooker. Aa au luan natere reclamele cu Mirabela Dauer, o cntrea romnc care se bucur de ncrederea i respectul mai ales a casnicelortarget-ul principal al acestui produs. De asemenea, s-a adoptat strategia 2 la pre de 1. Astfel, un alt spot ncepea astfel: Ofert incredibil! Dou tigi Dry Cooker la pre special! Super Discount! Nu poi rata! Atenie! Stocuri limitate. Odat cu el a aprut nu Dry Cooker, ci NOUL Dry Cooker, o variant mbuntit cu un aspect la mod i 3 culori. De asemenea, este revelat tuturor ara de producie, i anume, Italia. Una din particularitile teleshoppingului este c distribuia produselor nu se face prin canale tradiionale, magazine sau door-to-door. Consumatorul este practic convins s cumpere datorit informaiilor pe care le primete prin teleshopping i de aceea ele abund n superlative de tipul cel mai sau cea mai i imperative precum comand acum i primeti o reducere de X%. Iar dup ce cumpr, consumatorul rmne cu senzaia c tocmai a fcut o mare afacere, pentru c pe lng produsul cumprat mai primete n cadouri. Cel de-al treilea spot analizat a inclus tot o persoan celebr, ns din motive diferite- un personaj de tip monden, dar cu notorietate, care a atins statutul de mam iubitoare, proaspt divorat, independent i sigur pe sine, ridicnd cumva standardul de casnic. Astfel , femeia din faa televizorului nu este doar o simpl soie sau mam, ci o suprafemeie, care gtete i mnnc sntos alturi de familie, este plin de energie, drm munii din loc. Dup energia i vitalitatea cu care Adriana Bahmueanu prezint viaa dup Dry Cooker, intr n scen mrturia pensionarei, care pune accentul pe economicitatea tigaii i apoi femeia activ care a fcut o mare afacere. Afirmaiile entuziaste venite din partea unor femei diferite, unele celebre i puternice, altele pensionare cu resurse financiare limitate ajung exact spre publicul int.

Delimano Dry Cooker


Evoluia acestei tigi este de fapt remarcabil, ntruct modelul a fost mult mbuntit, iar brand-ul de tigi ceramice Delimano a fost alturat brand-ului Dry Cooker, rezultnd tigaia Delimano- DryCooker cu material interior din ceramic i senzor de cldur. Astfel, pe lng toate beneficiile pentru client prezentate n campaniile trecute, noua tigaie nu eman substane cancerigene (cum sunt cele din teflon), nu se zgrie, i se cur imediat. Produsul oferit cadou este n cazul acesta un capac de sticl de tip Pyrex, un alt brand Studio Moderna. Astfel, s-au integrat 3 brand-uri ntr-un singur produs, iar percepia clientului a fost aceea c urmeaz s achiziioneze 3 tehnologii n acelai produs. Parelel cu activitatea de promovare prin teleshopping i e-shopping, compania a sesizat faptul c pe piaa neagr exist variante false ale produsului lor, fie ele superioare sau inferioare calitativ, aadar a demarat o campanie paralel n care avertizeaz consumatorii de faptul c brand-ul Dry Cooker este comercializat numai de Top Shop, n magazinele fizice, magazinul on-line i telefonic. Asfel site-ul Dry-Cooker.ro/constienizare, precum i mesajele afiate n spoturile de teleshopping transmit aceste mesaje. Datele cu privire la vnzrile oficiale ale acestui produs nu sunt accesibile publicului larg, ns faptul c aceast tigaie se afl de ani buni pe piaa romneasc, alocarea unor resurse substaniale de spaiu publicitar i bani, perfecionarea contunu a produsului, sunt semne pozitive cu privire la brand-ul Dry Cooker i succesul acestuia.

Bibliografie

www.zf.ro www.studio-moderna.com www.top-shop.ro www.capital.ro