Proiect turistic international MONACO

Realizatori: Eparu Adina Filipoi Luiza Fulgeanu Gabriela

Grupa 1722, Anul II Facultatea de Marketing

PROGRAM TURISTIC INTERNAIONAL N MONACO

CAPITOLUL 1 1.1 TITLU MONACO: RELAXEAZ-TE CUM MERII! i doreti lux? i doreti relaxare i adrenalina? i doreti mai mult dect lux? Noi avem destinaia ideal pentru tine! Extralux, extrarelaxare i superadrenalina! ntr-un cuvnt: Monaco! Noi oferim mai mult dect un sejur de vis, noi oferim experiene, senzaii i amintiri: rulete, cei, extaz, palmieri, Casino, Caf de Paris, caviar, yaht-uri, ampanie, milionari,

ochelari de soare,

trandafiri, Chanel,

prinese tatuate,

relaxare, vrsta a treia, Sporting Monte Carlo, Grand Prix Formula 1, ie, decadent, baluri,

soare timp de 300 de zile pe an, cabaret, Muzeul de vinuri scumpe, black

Opera,

Oceanografie, Grace Kelly, iluzii

lifturi subterane,

Alain Ducasse,

1.2 DESCRIEREA DESTINAIEI Monaco are o poziionarea ideal, aflndu-se pe Coasta Mediteranean, la 18 km de Ni, aproape de grania cu Italia.

Principatul Monaco, cunoscut i sub numele de Munegu n dialectul local, este a doua cea mai mic tar din lume, situat ntre Marea Mediteran i Frana, pe Riviera francez sau Coasta de Azur. n plus, se afla la numai cteva minute de Aeroportul Internaional din Ni. Acest mini paradis pe care l-au creat omul i natura deopotriv este i cea mai dens populat tar din lume. Relieful este ocant la prima vedere, atrgtor i intrigant, fiind alctuit din plaje lungi i dealuri abrupte care se nla pn la 63 de metri peste nivelul mrii. Aici vremea este ideal, Monaco avnd un climat mediteranean, care se caracterizeaz prin veri calde i ierni blnde. Precipitaiile sunt slabe cantitativ, iar soarele este prezent 300 de zile pe an. Fantastica destinaie este practic un trm al soarelui, intervalele medii de temperatur fiind ntre 8-12 grade Celsius n luna ianuarie i ntre 22-26 grade Celsius n luna august. Populaia Principatului Monaco are o structur neobinuita prin aceea c localnicii sunt minoritari n propria tar. Cei mai muli rezideni sunt francezii (47%), iar moneganistii reprezint 16%, italienii 16% i 21% aparinnd altor 125 de naionaliti ce formeaz populaia internaional din Monaco. Datoria nivelului de tri foarte ridicat i al condiiilor extraordinare de viaa oferite de zona, vrsta medie din Monaco este cea mai ridicat din lume. Singura limb oficial este franceza, dar, pe lng aceast, mai sunt vorbite italiana i englez. Limba monegasc este i ea vorbit ns nu este rspndit. Datoria acestor oportuniti extraordinare oferite de natur, una din principalele surse de venit ale Principatului Monaco este turismul; n fiecare an muli turiti sunt atrai de clima plcut i de cazinoul su. n 2001 un nou mare proiect a dus la extinderea portului folosit de navele de croazier, dar i de ambarcaiunile private principatul reuind s creeze afaceri prospere i n domenii ce sunt prietenoase mediului, precum cosmetica naturist. Fiind un lider mondial n lux i bani, Monaco este una din cele mai scumpe locaii de pe Pmnt. Principatul este cunoscut i ca un rai al taxelor i muli dintre rezidenii si sunt milionari ai altor ri. Asociate cu Monaco sunt att luxul i frumuseea precum i boutiqurile sale ce poart nume celebre (Chanel, Prada, Armni, etc.), restaurante luxoase i familia regal, n special de la cstoria dintre Prinul Rainier cu Grace Kelly, mai trziu Prinesa Grace de Monaco.

Monaco este mprit n patru zone: Monaco-Ville, oraul vechi ce este amplasat pe un teren stncos ce se extinde n Marea Mediteran; La Condamine, partea nord-vestic care include i zona portului este subdivizat n trei regiuni: Moneghetti zona portului, Le Revoires cuprinznd Grdinile exotice, La Colle la grania vestic; Monte Carlo, cuprinznd zona turistic i cazinoul aflate n centru, Larvotto plaja din estul principatului, Saint Roman i Tenao n nord-est, Saint Michel zona rezidenial i Fontvieille, o zon nou construit.

ISTORIE nti fenicienii, apoi grecii, au avut pe teritoriul Monaco un templu nchinat lui Hercule. Numele principatului vine de la numele grec al acestui erou mitologic, Monoikos. Dup ce a fost independent vreme de 800 de ani, Monaco a fost anexat Fantei, n 1793 i pus sub protecia Sardiniei, n 1815. Prin tratatul Franco-Mogascan din 1861, Monaco a fost dat n paza Franei, ns a continuat s rmn independent. Un tratat cu Franta din 1918 coninea o clauz ce prevedea c, n condiiile n care linia genealogica Grimaldi s-ar fi stins, Monaco s devin stat autonom sub protectorat francez.. Din 1993, 28 mai, a devenit membr a Naiunilor Unite. n 2004, Monaco s-a alturat Consiliului Europei i este implicat n multe alte instituii specializate. Monaco este membr a cel puin 20 de organizaii interguvernamentale.

1.3 PIAA INTA Monaco reprezint refugiul celor mai bogai oameni din lume. De la porturi i pn la hotelurile extravagante, Monaco a devenit un loc excelent pentru afaceri, fiind destinaia perfect n special pentru cei bogai dornici s se relaxeze, s se distreze i s se bucure de tot ce le poate oferi ospitalitatea francez.

CAPITOLUL 2 2.1 TRANSPORTUL: Cum poi ajunge n Monaco?

Cu avionul Cel mai apropiat aeroport de Monaco este Aeroportul Internaional Nisa-Coasta de Azur, care se afl la aproximativ 40 de kilometri de centrul monegasc, n Frana. Efectueaz zboruri zilnice ctre aproape toate oraele principale ale Europei (Londra, Paris, Berlin, Madrid etc.). Din aeroport sunt autobuze ctre Monte Carlo. Desigur, chiar la ieire din terminalele aeroportului v ateapt taxiurile, n legtur cu care avem un sfat pentru turiti: asigurai-v c aparatul de taxare este pornit la startul cltoriei sau

stabilii dinainte cu oferul o sum fix, dat faptul c taximetritii francezi sunt cunoscui pentru faptul c i taxeaz pe turiti dup cum consider ei. Cu elicopterul Heli-Air Monaco v pune la dispoziie zboruri cu elicopterul ntre Ni i Monte Carlo. Dup ridicarea bagajelor din aeroport, v ndrepti ctre zona de ateptare a serviciului de elicoptere. Personalul Heli-Air Monaco v va conduce la heliport, n partea cealalt a aeroportului, cu o dub. Zborul de-a lungul coastei Mrii Mediterane este superb i aterizarea se face n heliportul din Monaco, unde o main v ateapt pentru a v duce direct la hotel. Preul pentru toate acestea depinde de sezon, se afl ntre 100-300 euro, dar poate ajunge i la 700 euro n timpul festivalului de la Cannes, care are loc de obicei n luna mai. 2.2 CAZAREA Hotel Metropole Monte-Carlo

Acest hotel de 5 stele, situat la 50 de metri de Cazinoul Monte-Carlo, are piscin n aer liber, centru de fitness i spa. Acesta ofer camere i suite generoase, cu un CD player i o baie de marmur.

Toate camerele i suitele sunt dotate cu aer condiionat, minibar i TV cu canale prin satelit. Acestea sunt decorate individual n stil Belle Epoque. Unele camere ale hotelului Metropole au camer de zi i DVD player. Restaurantul cu stele Michelin servete preparate gourmet din buctria mediteranean. Hotelul Metropole Monte-Carlo include i un restaurant japonez, Yoshi, precum i un restaurant lng piscin. Oaspeii pot savura cocktailuri i produse de patiserie la barul elegant. Facilitile din incint includ centrul Met'SPA, care ofer diverse tratamente n baza unei rezervri prealabile. Hotelul are parcare privat i este la 2 km de terenul de golf din MonteCarlo. Aeroportul Cte-dAzur din Ni este la 19 km.

Faciliti oferite de Hotel Metropole Monte-Carlo

General bar, recepie deschis nonstop, ziare, teras, camere pentru nefumtori, faciliti pentru persoane cu handicap, lift, checkin/check-out express, seif, camere izolate fonic, nclzire, camer de bagaje, aer condiionat, restaurant ( la carte) Activiti Masaj Servicii room service, sli de conferin i petreceri, centru de afaceri, babysitting/servicii pentru copii, spltorie, curtorie chimic, mic dejun n camer, serviciu de clctorie, suit nupial, fax/copiator, serviciu de concierge Internet Gratuit! Internet wireless este disponibil n ntregul hotel i este gratuit. Parcare

Este posibil parcarea privat la proprietate (nu este necesar rezervare) i cost 37 EUR pe zi.

Politicile de la Hotel Metropole Monte-Carlo

Copii i paturi suplimentare Gratuit! Toi copii/copiii cu vrsta pn la 3 ani sunt cazai gratuit cnd sunt folosite paturile existente. Gratuit! Toi copii/copiii cu vrsta pn la 2 ani sunt cazai gratuit pentru ptuuri. Capacitatea maxim pentru paturi suplimentare ntr-o camer este 0. Capacitatea maxim pentru ptuuri ntr-o camer este: 1. Orice tip de pat suplimentar sau ptu de copil este furnizat la cerere i trebuie s fie confirmat de hotel. Animale de companie Animalele de companie sunt acceptate. Se pot percepe taxe. Carduri de credit acceptate American Express, Visa, Euro/Mastercard, Carte Bleue, Diners Club, JCB Hotelul i rezerv dreptul de a preautoriza cardul de credit anterior sosirii.

Garantm:

Rezervarea este sigur. Cnd rezervai prin noi, datele dvs. sunt protejate de o conexiune securizat.

Intimitatea dvs. este protejat. Datele dvs. vor fi utilizate doar pentru a v garanta rezervarea.

Fr taxe de rezervare. Vei plti doar la hotel.

OFERTA SEJUR DE 9 NOPI ( transport inclus ) N PERIOADA* TIP CAMERA Camer dubl superioar 5,682.80 EURO Pre Data

1 iunie 2013-30 iunie2013

6,927.12 EURO

1 iulie 2013 31 iulie 2013

7,927.12 EURO

1august 2013 30 august 2013

Camer dubl Deluxe 6,272.89 EURO 1 iunie 2013-30 iunie2013

7,850.74 EURO

1 iulie 2013 31 iulie 2013

8,850.74 EURO

1august 2013 30 august 2013

Suita Junior Superioar

7,645.49 EURO

1 iunie 2013 30 iunie 2013

9,159.78 EURO

1 iulie 2013 31 iulie 2013

10,159.78 EURO Suita Junior Deluxe 8,453.65 EURO 10,699.72 EURO

1august 2013 30 august 2013

1 iunie 2013 30 iunie 2013 1 iulie 2013 31 iulie 2013

12,699.72 EURO Suita Deluxe 12,032.66 EURO

1august 2013 30 august 2013

1 iunie 2013 30 iunie 2013

15,626.84 EURO

1 iulie 2013 31 iulie 2013

17,626.84 EURO

1august 2013 30 august 2013

* Preurile variaz semnificativ n funcie de perioada sejurului

2.3 ALIMENTAIA Gastronomia lor este aparte: rafinament franuzesc pe baz de pate. Putei mnca zilnic paste, fructe de mare, macaron. Nu trebuie s ratai dimineaa la prima or nici brnzeturile nsoite de nuci, struguri, caise confiate i vin. Iar n contemporanul decor al restaurantului Le Vistamar putei mnca i souffle. i nu orice souffle ci un adevrat Quel souffle! cu alcool, creaie surprinztoare a unui chef cu stele multe. n plus v putei rsfa la Cafe de Paris cu viel blue. V recomandm s comandai vielul dac l vrei n snge. Dac iubii fructele de mare nu trebuie s ratai nici o scoic, caracatia, crevete, stridie crud (marianta), ori alte animlue de mare cu ochi, cleti sau tentacule.Toate aceste minunii v vor ncnta papilele gustative.

2.4 PRINCIPALELE ATRACII V oferim cteva sfaturi pentru o zi n Monaco: Pentru nceput, pentru a v acomoda cu peisajul ntr-un mod plcut, putei lua trenuleul pentru turiti Azur Express care v va arta mprejurimile ntr-un timp destul de scurt i ntr-un mod

inedit.

Putei ncepe s vizitai Principatul.

Ora 8:00: Echipai-v cu o pereche comfortabila de nclminte i pornii spre Monaco-Ville, oraul vechi, cunoscut ca Stnca (Le Rocher). n timpul verii, vizitai Palatul Princiar, Muzeul Suvenirurilor i Coleciilor Napoleonice i Arhivele Palatului. Apoi mergei spre Muzeul Oceanografic, condus cndva de celebrul oceanograf, Jacques Cousteau.

Ora 10:00: Mergei spre o mic alee ce duce ctre Place de la Visitation i ctre Chocolaterie de Monaco, ciocolateria principatului care este de altfel i o fermectoare cafenea, unde putei servi cafea, ceai dar i ciocolat i snack-uri.

Ora 10:45: Vizitai unul din muzeele din Monaco-Ville: Muzeul de Timbre i Monezi, Muzeul Naval sau mini-gradina zoologic. Pasionaii de maini pot admira colecia privat de maini a Prinului.

Ora 11:55: Intorceti-v la Palat pentru a asista la schimbul de grzi a Prinului.

Prnz: Dup vizitele de diminea vei putea servi masa de prnz. Putei alege din multele

restaurante din Monaco, unul din ele fiind restaurantul Joel Robuchon, din incinta hotelului Metropole sau Caf de Paris, fa n fa de Cazinou.

Ora 14:00: Facei o plimbare ctre plaj i cutai Grdinile Japoneze pentru puin relaxare. Dac suntei cu adevrat fan al plantelor putei vizita i Noul Muzeul Naional Monaco, care are grdini uimitoare.

Ora 15:00: Muli dintre dumneavoastr vei avea nevoie de puin odihn dup atta mers, aa c putei s v relaxai la un centru spa. Centrul Willow Stream Spa are cteva tratemente cu ap de mare i plante marine bogate n minerale.

Ora 16:30: Mergei la o plimbare de-a lungul portului i admirai ultra luxoasele iahturi i vase. Apoi vei ajunge la faimosul Cazinou din Monte Carlo i la Opera Monte Carlo, ambele mprind aceeai cldire. Intrai nuntru i admirai marea de pe luxoasesele terase sau grdini.

Ora 17:00: Este timpul s vizitai legendarul Cazinou, care a fcut celebru Monaco ca un loc al celor mai bogai oameni de pe mapamond. Mai sunt de asemenea nc 4 cazinouri unde putei v putei ncerca norocul la diferite jocuri, dansa sau lua masa.

Marele Cazino, amplasat chiar pe malul Mediteranei, a fost construit n 1863 la cererea Principatului de Monaco, dup planurile arhitectului Garnier. Interesant este faptul c juctorilor

le este permis accesul doar dac fac dovada c nu sunt ceteni ai Principatului i dispun de resurse financiare substaniale, unde n doar cteva ore se pun la btaie la mesele de rulet sau blackjack sute de milioane de euro.

Strzile Principatului gzduiesc celebrul circuit Formula 1 Grand Prix. Acesta este unul din evenimentele sportive i sociale importante pentru Monaco dar i pentru Europa. Circuitul este organizat anual de Clubul de Automobile Monaco. Circuitul este format din 78 de ture de cte 3.34 km pe cele mai strmte i ntortochiate strzi din Monte Carlo. Atracia principal a acestui circuit de Formula 1 este proximitatea mainilor participante la curs fa de spectatori. Senzaiile oferite de zgomotul motoarelor, fumul cauciucurilor i determinarea piloilor fac din acest circuit unul dintre cele mai captivante din lume. Sunt peste 3.000 de locuri de-a lungul circuitului iar preurile unui bilet variaz de la 90 de euro la peste 500 de euro.

Palatul Princiar, situat pe o stnc ce domina cartierul Fontvieille, numit Rocher, ce nu poate fi vizitat din interior, are doar cteva sli ornate cu tablouri ce sunt deschise publicului, ns de pe terasa lui, se zresc apele Mrii Mediterane.

Spectacole din adncuri. O comoar a lumii, care se afla sub egida Don-Juanului regal al zilelor noastre, Prinul Albert de Monaco, o reprezint cu siguran Le Muse Ocanographique. Coleciile de fauna marin, dar i celebrul Aquarium cu cele 90 de bazine unde noat unele dintre cele mai rare specii de peti ofer un spectacolul grandios. Avenue Saint-Martin, MonacoVille, preul biletelor: 6 i 12,50 euro.

Zoo de 7 stele. Credeai c numai milionarii triesc n lux n Monaco? Ei bine, nu este aa. Chiar i animalele slbatice de la Grdina Zoologic, fondat n 1954 chiar de Altea Sa, Prinul Rainier al III-lea, se bucura de condiii speciale. Una dintre vedete este pantera neagr. Preul biletelor: 2 euro - copii, 4 euro - aduli.

O cltorie n timp cu automobilul. n mod cert, att Le Muse des Souvenirs Napoloniens unde sunt expuse documente i obiecte importante din perioada imperiului

francez ct i Expoziia Automobilelor de epoca care au aparinut Prinului Rainier al III-lea de Monaco merita vizitate. Preul biletelor: ntre 3 i 6 euro

La Muzeul Napoleon din Monte-Carlo, aflat lng palatul prinului de Monaco, vei putea vedea i numeroase artefacte ce au aparinut chiar lui Napoleon, inclusiv scrisori i documente din timpul domniei sale i a cuceririlor sale.

Jardine Exotique este una dintre multele grdini din Monaco. De asemenea, este una dintre atraciile turistice cele mai vizitate n Monaco. Mii de plante rare din ntreaga lume sunt prezentate aici

Monaco Cathedral a fost construit n 1875 i se afla pe locul unei biserici din secolul al XIIIlea. Este o biseric romano-bizantina dedicat Sf. Nicolae.

V putei plimba i pe strzile celebre pentru magazinele pe care la gzduiesc: Armni, Prada, Gucci, Chanel i altele. Monaco se mai laud i cu una dintre cele mai frumoase i albe plaje ale Europei: Larvoto. Fia lat de nisip alb este locul preferat de turiti i de vedete. n porturile din partea de nord-est a rii (nu facei mai mult de o jumtate de or pe jos ca s strbatei tara n lung i n lat), se afla sute de iahturi ancorate, mare parte din ele vase de lux, adevrate bijuterii ale mrii.

Plimbrile printre casele cu coloane de marmur, cocoate pe dealurile mpdurite ale rii, reprezint o alternativ viabil pentru petrecerea timpului liber. n puine locuri din lume vei vedea o arhitectur mai opulenta, mai luxoas, mai stilata dect aici.

Capitolul 3: ANALIZA DE PRE n analiza de pre, am analizat cea mai luxoas oferta a hotelului nostru , adresat unui sejur n doi: -Apartament "Suita Deluxe" -Perioada analizat: 1august 2013 30 august 2013

Analiza de pre nr. 1 I. Denumirea excursiei: Monaco: Relaxeaz-te cum merii! Perioada: sejur 9 nopi, n perioada "01 August 2013-30 August 2013" Persoane: 2 II. Extras din program: "Sejur de lux" III. Beneficiar: "GAL Travel" IV. Calculul preului de vnzare Nr. crt. Articolul de calcul 1 Cheltuieli directe Elemente de cheltuieli Cazare Elemente de Valoare per calcul cost cazare/noap te turist 6309,61 euro (701,06 euro/noapte ).. 2 Masa 3 mese pe zi 2241 euro ultra all inclusive+b ufet+buturi la bar 3 Transport Transport avion dusntors Aeroport Internaiona l Nia Coasta de 459 euro 918 euro (249 euro/zi) 4482 euro Valoare per total 12619,22 euro

AzurAeroportul Internaiona l Henri Coand 4 Cheltuieli culturale circuit Formula 1 Muzeul "Oceanogra fic" Grdina Zoologic Expoziia automobilel or de epoc 5 Cheltuieli organizatorice Evenimente n interiorul hoteluluiconferinte i petreceri, babysitting/ servicii pentru copii, spltorie, curtorie chimic, mic dejun n 699 euro 1398 euro 522,5 euro 1045 euro

camer, serviciu de clctorie, etc 6 7 Cheltuieli ghid Cheltuieli ofer 549 euro Plata taxi de 99 euro la Aeroportul Internation Nia Coasta de Azur pn la Hotel Metropole MonteCarlo 8 Alte cheltuieli servicii hotel 9 TOTAL CHELTUIELI DIRECTE 11108,11 21758,22 euro 10 ASIGURRI % ( 5%) 881,34 euro 1762,68 euro 11 COMISION % (10%) 1762,68 euro 12 TVA % (19%) 3349,09 euro 3525,36 euro 6698,18 euro 229 euro 458 euro 1098 euro 198 euro

13

TOTAL COSTURI

17101,01 euro

34202,02 euro

14 15

ROTUNJIRI TOTAL PRE DE VNZARE

-1,01 euro 17100 euro 34202 euro

Dat..05.04.2013.............. ncasri ntocmit..de "G.A.L. Travel"............. Verificat..astzi,05.04.2013.................. Luat la cunotin............. TOTAL................ 17 100........................EURO 17 100......EURO

Capitolul 4 Mixul comunicaional de promovare a serviciului nostru include dou componente importante i anume: - o campanie de marketing online, care se va numi "Monaco: relaxeaz-te cum merii!" i va include crearea unei pagini de facebook specializat doar pe ofertele noastre despre Monaco i n plus, o campanie de facebook Adds. Prin intermediul acesteia vom ncerca s atingem ct mai bine publicul int, promovnd serviciul nostru doar persoanelor cu venituri ridicate -a doua parte se refer la mprirea de brouri care conin oferta noastr la evenimente, conferine, trguri, festivaluri i concerte care se adreseaz persoanelor cu venituri foarte ridicate. De asemenea, vom mpri brouri i n interiorul companiilor importante, prin aceste aciuni apropiindu-ne ct mai mult de publicul int.

Bibliografie: http://amfostacolo.ro/impresii-sejur.php?din=monte-carlo-monaco&sid=2928 http://monaco.hartaeuropa.com/ http://travel.kudika.ro http://www.descopera.net http://www.descopera.ro/calatoria-virtuala/ http://www.directbooking.ro/prezentare-monaco-informatii-poze-imagini-5420.aspx http://www.eco.md/index.php?option=com_content&view=article&id=6540:ara-in-carepopulaia-nu-pltete-taxe-banii-la-buget-vin-de-lacazino&catid=107:internaional&Itemid=478 http://www.eturia.ro/impresii/rafinat-delicat-altfel-monaco-l-192.html http://www.marshal.ro http://www.metropole.com

http://www.metropole.com/fr/chambres-suites/junior-suites# http://www.pasager.eu/Monaco