Asertivitatea

Capitol din cartea Tratamentul anxietii la copii i adolesceni. O abordare fundamentat tiinific- Rapee i colab. 2009.
Antrenamentul asertiv A fi asertiv reprezint un mod de comportament i de gndire, pe care un copil ar trebui s l manifeste n situaiile n care este nevoit s-i exprime sentimentele, s solicite ceva sau s refuze ceva. Un copil sau un adolescent asertiv va recunoate i va dezvlui celorlali ceea ce gndete, simte i dorete ntr-o anumit situaie, respectnd nevoile celorlalte persoane. O persoan asertiv va fi capabil s comunice deschis, direct i clar, fiind mai degrab activ n urmrirea propriilor scopuri dect pasiv i neajutorat. Poate s nvee s-i accepte propriile limite i pe cele ale situaiei cu care se confrunt i s fie contient c nu poate ctiga ntotdeauna. Pentru a fi asertiv, un copil sau un adolescent este nevoit s i dezvolte capacitatea de a cunoate propriile sentimente i drepturi pe care le are ntr-o anumit situaie. Copilul nva s se comporte ntr-o manier care s arate c ateapt s fie tratat de ctre ceilali cu respect, iar, n acelai timp, c va trata nevoile celorlali cu respect. Cu ct un copil este capabil s-i apere interesele ntr-un mod adecvat i s se comporte astfel nct s dovedeasc respect de sine, cu att stima sa de sine va fi mai mare. Copiii i adolescenii care au dificulti n a se comporta asertiv s-ar putea s aib nevoie de antrenament social i de dezvoltare a abilitilor de comunicare, pentru a nva ce s spun n situaii diferite i cum s vorbeasc sau s se comporte ntr-o manier care s i fac pe ceilali s neleag exact care este mesajul lor. Copiii care nu au aceste abiliti de comunicare s-ar putea s se simt adesea nenelei sau s simt c oamenii i ignor dac se comport ntr-o manier pasiv. Dac ncearc s abordeze situaia ntr-un mod agresiv, s-ar putea s nu realizeze c cerina lor, care poate fi de altfel ct se poate de rezonabil, este perceput de ceilali ca fiind agresiv i intimidant. Copiii cu anxietate pot s aib dificulti n a fi asertivi dintr-un alt motiv. Din experiena noastr, am observat c muli copii cu anxietate, mai ales cei cu fobie social sau anxietate generalizat, resimt o ngrijorare excesiv cu privire la consecinele comportamentelor asertive. Aceast ngrijorare se centreaz n special n jurul fricii de a nu fi respins i n jurul ideii c ceilali nu l vor agrea dac i apr interesele. Att copiii, ct i adolescenii pot s ntmpine dificulti n relaionarea cu adulii, cum ar fi profesorii sau alte figuri autoritare, fiindu-le team c adulii vor deveni furioi sau iritai fa de cerinele lor. n aceste cazuri, terapia va trebui s includ restructurarea cognitiv - prin care copilul nva s evalueze realist riscurile utilizrii unui comportament asertiv i expunerea - prin care i se permite copilului s testeze n viaa de zi cu zi consecinele comportamentului asertiv. Cnd evaluai copiii, va trebui s luai n calcul mai multe posibiliti pentru a determina dac evitarea comportamentului asertiv este dat de frica nerealist sau de lipsa abilitilor de comunicare. Diferii copii vor avea nevoie de combinaii diferite de antrenament, pentru a-i nva modaliti noi de a se comporta i de a gndi. Evaluarea dumneavoastr va trebui s

ofere i o imagine asupra gradului de generalizare a dificultilor pe care copilul le ntmpin cu asertivitatea. Prin urmare, va trebui s le punei mai multe ntrebri prinilor cu privire la abilitatea copiilor de a se comporta asertiv ntr-o gam variat de situaii. Foarte multe aspecte legate de evaluarea abilitilor asertive vor fi similare cu cele pentru evaluarea abilitilor sociale descrise n capitolul 9. Pentru informaii mai detaliate cu privire la evaluarea abilitilor asertive, vezi Spence (1995). Unii copii nu au nici o dificultate n exprimarea propriului punct de vedere n faa familiei, a copiilor de aceai vrst sau n faa prietenilor apropiai. Cu toate aceastea, la coal sau pe terenul de joac, se plng de nedrepti sau de faptul c sunt mpini, necjii sau batjocorii. Altor copii le este dificil s fie asertivi n toate situaiile. A-i nva pe copii i adolesceni abiliti de comportament asertiv implic att managementul anxietii, ct i dezvoltarea abilitilor sociale i de comunicare. Un program complet include urmtoarele aspecte: nelegerea legturii dintre comportamentul pasiv i emoiile negative; Recunoaterea drepturilor i a responsabilitilor personale; nvarea diferenei dintre asertivitate, pasivitate i comportament agresiv; Dezvoltarea abilitilor nonverbale de comportament asertiv; Dezvoltarea abilitilor verbale de comportament asertiv; Utilizarea restructurrii cognitive, pentru a reduce frica fa de consecinele negative ale comportamentului asertiv; Utilizarea expunerii, pentru a exersa rspunsul asertiv n diferite situaii; A nva s alegi cnd s te compori asertiv i cnd este nevoie de alte abiliti sociale. nvarea de ctre copii i adolesceni a acestor concepte poate fi realizat fie n cadrul terapiei individuale, fie n cadrul unui program de terapie de grup. n mod clar, situaia de grup le ofer copiilor un mediu ideal pentru jocurile de rol i pentru exersare. Copiii care sunt mai asertivi pot s fie un model pentru ceilali, prin oferirea unor exemple i sugestii de modaliti diferite de rspuns. Cu toate acestea, terapia individual este, de asemenea, potrivit pentru antrenamentul asertiv terapeutul prelund rolul grupului. ncepei antrenamentul asertiv, mai ales pentru copiii mai mici, prin a v asigura c acetia neleg legtura dintre pasivitate i emoii negative. ncercai s revizuii mpreun cu copilul situaiile n care acesta nu s-a comportat asertiv. Dac nu i aduce aminte, probabil c ar fi bine s solicitai ajutorul printelui. Situaiile ipotetice pot fi, de asemenea, de ajutor. ntrebai-l pe copil cum s-a simit n situaiile n care nu a resuit s-i apere punctul de vedere. Aceasta i ofer copilului posibilitatea de a explora ce rezultat ar fi preferat s aib i cum l-ar fi fcut s se simt un astfel de rezultat. Aceast discuie v ofer posibilitatea de a prezenta copilului conceptul de asertivitate i principiile pe care le vei nva. Urmtorul pas este de a discuta cu copilul care sunt situaiile n care este potrivit s fie asertiv. Cel mai important este s neleag c asertivitatea nu i va permite s foreze pe toat lumea s-i respecte cererile n orice circumstane. De asemenea, pot s existe situaii n care ai clca pe mndrie i a te retrage este mai bine i mai sigur dect a fi asertiv. Acest lucru este adevrat mai ales n cazurile de violen domestic i n cele n care un copil este batjocorit (aspect discutat mai trziu n acest capitol). Copiii care se afl ntr-un mediu violent sau

potenial violent este bine s fie avertizai c asertivitatea nu este cea mai bun strategie, atunci cnd exist riscul de a fi rnii fizic. Asertivitatea poate de multe ori s aprind i mai mult o situaie, mai ales atunci cnd este neateptat i reprezint un mod foarte diferit de comportament fa de cel anterior. (Bineneles, a fi asertiv poate fi un mod potrivit de a aplana un eventual conflict. Cu toate acestea, aceast decizie trebuie luat n mod individual i nu ar trebui ascuns nimic copiilor, care poate nu realizeaz cnd este sigur s fi asertiv i cnd nu este. Dac avei vreo suspiciune c exist posibilitatea ca pacientul dumneavoastr s fie ntr-o situaie de abuz, trebuie s inei seama de acest lucru i s v luai msurile de precauie necesare.) Pe scurt, ncercai s le aducei la cunotin copiilor c asertivitatea este o abilitate foarte important, dar trebuie folosit cu responsabilitate i grij. Drepturi i responsabiliti Rugai-l pe copil s v sugereze cteva modaliti corecte i sigure, n care i-ar plcea s fie tratat de ctre ceilali. Copilul i poate imagina c el este cel care propune noi legi despre cum trebuie s se comporte oamenii unii cu alii. Punerea acestor reguli i drepturi ntr-o list, pe care copilul s o ia acas i la care s mai poat aduga altele este foarte util. Copilul poate fi rugat s ofere cteva exemple de situaii n care nu a fost tratat cu respect. Scopul aici nu este de a repera acel eveniment nedrept sau de a-i oferi copilului soluii pentru rezolvarea lui, ci doar de a evidenia drepturile copilului care au fost nclcate n acea situaie. Copilul trebuie s realizeze faptul c drepturile implic o balan ntre ndeplinirea nevoilor personale i satisfacerea nevoilor celorlali. n comparaie cu copiii care manifest agresivitate, copiii care prezint anxietate s-ar putea s aib probleme diferite cu aceast balan. Copiii cu agresivitate au nevoie s fie ajutai s-i dezvolte empatia, fiind ntrebai ce ar putea s simt cealalt persoan n acea situaie. Spre exemplu, un copil poate s spun c are dreptul s cnte la tob ori de cte ori dorete. Putei s va folosii de aceast oportunitate, pentru a-l ntreba despre celelalte persoane din cas i de pe strad. Utilizarea strategiei de schimbare a rolurilor, cu care copiii trebuie s fie familiarizai pn n acest moment, ar putea fi de ajutor. Aceti copii au nevoie s neleag c drepturile nu sunt absolute i se pot schimba n funcie de timp, loc i mprejurri. Copiii cu anxietate nu sunt prea persevereni n a-i solicita drepturile. Spre deosebire de copiii cu agresivitate, e mult mai probabil ca ei s nu reueasc s i exprime drepturile, din cauza unei empatii i griji excesive pentru ceilali. Inversarea rolurilor poate fi util i n acest caz. ncercai s i facei pe copii s realizeze c i ei sunt la fel de importani ca ceilali i, dac consider c ceilali au anumite drepturi, atunci cu siguran i n cazul lor se aplic aceste drepturi. Exprimai drepturile ntr-o form pozitiv i asigurai-v c sunt formulate ntr-o manier adecvat nivelului de dezvoltare al copilului i nivelului cultural al acestuia. Spre exemplu, pentru un copil mic, nu ar fi adecvat s aib dreptul de a lua toate deciziile, fr a se consulta cu un adult. Unii dintre copii sunt familiarizai cu unele dintre aceste concepte de la programele colare de dezvoltare personal i de la programele de siguran personal. Drepturile mele:

Am dreptul s fiu n siguran i s nu fiu rnit. Am dreptul s cer ceea ce am nevoie. Am dreptul s fac greeli. Am dreptul s refuz lucrurile care mi se pare c mi amenin sigurana sau care simt c sunt greite. Am dreptul s fac ceea ce mi place. Responsabilitile mele: Ar trebui s i tratez pe ceilali cu respect. Nu ar trebui s-i rnesc sau s-i jignesc pe ceilali. Ar trebui s ncerc s respect nevoile i dorinele celorlate persoane. Ar trebui s le permit celorlalte persoane s greeasc. Ar trebui s le permit celorlalte persoane s aib idei i opinii diferite de ale mele. nvarea comportamentelor nonverbale asertive Copiii cu anxietate vor exprima incertitudinile lor prin limbajul corporal pasiv, care va contrazice adesea mesajul pe care vor ei s l transmit. Aceast discrepan ntre mesajul pe care vor s l transmit i limbajul lor nonverbal va transmite un mesaj mixt i confuz celorlate persoane, scznd astfel drastic probabilitatea ca ei s obin ceea ce vor. Pentru a deveni mai asertivi, copiii trebui s nvee comportamente nonverbale adecvate. Tehnicile principale de a-i ajuta pe copii s se comporte mai asertiv sunt abilitile sociale de baz acoperite n capitolul 9. Diferena major aici este modul n care ne focalizm asupra rezultatului. n capitolul anterior, am discutat despre abilitile sociale din perspectiva sprijinirii copiilor pentru a deveni mai plcui i mai comunicativi. n aceast faz a terapiei, aceleai abiliti pot fi nvate cu scopul de a transmite un mesaj clar, cu un sentiment de siguran i ncredere n sine. Din nou, fiecare abilitate ar trebui s fie discutat i practicat, iar mesajele ar trebui ilustrate de demonstraii specifice ale abilitilor necesare. Spre exemplu, rolul contactului vizual ar trebui s fie din nou discutat, de data aceasta putnd fi utilizat jocul de rol, pentru a arta modul n care contactul vizual poate comunica pasivitate, agresivitate sau asertivitate. Principiile comportamentului nonverbal asertiv ar trebui s fie repetat prin jocuri de rol i situaii reale de via. Copiilor mai mici le pot fi prezentate trei personaje diferite care manifest trei stiluri de rspuns diferit Patricia cea pasiv (capul lsat n jos, umerii czui, corpul ntors ntr-o parte, fr contact vizual), Alex cel agresiv (postur corporal amenintoare, privit insistent, gesturi agresive) i Andrei cel asertiv (postur dreapt, capul sus, contact vizual adecvat). Discutai cu copiii mici comportamentele nonverbale manifestate de aceste personaje, acordnd atenie la postura corporal a personajului i la contactul vizual. Putei s folosii, fie dumneavoastr, fie n cadrul unui grup, jocul de rol, pentru a exersa comportamentul nonverbal al fiecruia dintre aceste trei personaje. (Avei grij s repetai jocul de rol pentru a oferi tuturor oportunitatea de a participa). nregistrarea exerciiului i vizionarea casetei mpreun cu copilul, pentru a oferi feedback, este foarte important.

Activiti pentru grup Copiilor mai mici le place jocul Ghici cine sunt eu: copiii vin pe rnd i extrag din plrie numele unui caracter pe care trebui s-l interpreteze. Ceilali membri ai grupului trebuie s ghiceasc dac este vorba despre Patricia cea Pasiv, Alex cel Agresiv sau Andrei cel Asertiv. Copiilor mai mari le place s intrepreteze roul personajului lor preferat de la televizor, pentru a demonstra caracteristicile tipice ale asertivitii, agresivitii i ale comportamentului pasiv. Rugai copiii s se concentreze asupra modului n care i simt corpul atunci cnd interpreteaz diferite roluri. Cum s-au simit n interior? Ce diferen au observat atunci cnd au fost Andrei cel Asertiv? La ce s-au gndit celelalte persoane din grup cnd au vzut-o pe Patricia cea Pasiv i pe Alex cel Agresiv? Subliniai faptul c ceea ce simim se poate modifica atunci cnd schimbm modul n care ne comportm i i privim pe cei din jur. Exersarea Rugai copilul s ncerce i acas, ntre edinele de terapie, o parte dintre abilitile limbajului nonverbal asertiv, prin practicarea n faa oglinzii i n faa membrilor familiei. Reamintii-le s observe cum se simt dup ce exerseaz fiecare abilitate. Urmtoarea list poate s fie util pentru a-i reaminti copilului abilitile i s-ar putea ca el s doreasc s se autoevalueze sau s fie evaluat de membrii familiei cu privire la ct de bine utilizeaz o anumit abilitate de comportament nonverbal asertiv. Uita-te n ochii celuilalt. Stai drept n picioare. Arat o fa ncreztoare, prietenoas. ine minile relaxate. Vorbete cu o voce clar i puternic. nvarea unui limbaj asertiv Programele de antrenament al asertivitii la aduli. care introduc i nvarea unui limbaj asertiv. includ strategii precum: utilizarea empatiei, propoziiile care conin pronumele eu i care includ relaii de tip cauz-efect. Majoritatea dintre aceste strategii nu sunt potrivite pentru copii. Un copil tipic nu se exprim sub urmtoarea form: Cnd vorbeti cu mine pe tonul sta, m faci s m simt inconfortabil i a prefera s foloseti un ton mai calm atunci cnd mi te adresezi. A-i nva pe copii acest limbaj este nu doar foarte dificil, ci poate cauza chiar un sentiment de ridicol, dac ar fi s utilizeze acest limbaj n relaiile cu copii de aceai vrst. Majoritatea copiilor i a adolescenilor folosesc un limbaj destul de dur i uneori chiar agresiv, atunci cnd doresc ca lucrurile s fie aa cum vor ei, iar acest lucru este general acceptat la diverse grupe de vrst. Prin urmare, atunci cnd nvm un copil cum s vorbeasc asertiv, trebuie s avem n minte aceste diferene de vrst, iar limbajul asertiv ar trebui s presupun doar unele principii simple. n perioada adolescenei trzii, copiii pot fi nvai unele principii ale limbajului asertiv utilizat cu adulii, deoarece n aceast perioad ei au nevoie s se confrunte i s fie asertivi cu adulii.

Sugestii pentru copii Vorbete ct mai simplu. Copiii trebuie s tie c, dac vor ca mesajul lor s fie perceput clar, acesta trebuie s fie simplu i la subiect. Explicaiile foarte lungi pierd asculttorul i l vor face pe vorbitor s par slab i nesigur. De cele mai multe ori, vor avea nevoie de sfaturi depre cum s spun Nu la lucrurile pe care le consider incorecte i nesigure. Trebuie s fac acest lucru, prin a spune ceea ce simt, n timp ce utilizeaz indici nonverbali potrivii i consecveni. Ofer un motiv. Utiliznd situaii ipotetice, putei s i punei pe copii s i imagineze dac ar fi mai dispui s fac ceva pentru cineva care pur i simplu solicit acest lucru sau pentru cineva care le ofer un motiv. Spre exemplu, urmtoarea solicitare Pot s mprumut CDul tu? este mult mai probabil s primeasc un rspuns, dac este oferit un motiv: Pot s mprumut CD-ul tu - mi place foarte mult formaia aceea. Acestea fiind spuse, este, de asemenea, important s recunoatem c uneori descoperirea motivelor poate s fac o persoan s fie vulnerabil. Cu adolescenii trebuie s se discute situaiile n care este mai bine s nu se ofere un motiv, cum ar fi cazurile n care dezvluirea motivelor pune n eviden o vulnerabilitate. Mi-a dori s m invii la petrecerea ta este mult mai bine dect Mi-a dori s m invii la petrecerea ta, pentru c nu am nimic de fcut duminic. Nu blama. Este foarte puin probabil ca oamenii s i schimbe comportamentul sau s ofere ajutor, dac cred c vor fi acuzai de ceva sau abuzai. A-l face pe copil s neleag acest mesaj, prin intermediul jocului de rol sau al situaiilor ipotetice, poate fi foarte util. Cnd explicai copiilor acest lucru, putei utiliza un dialog de tipul urmtor Poi s mi dai, te rog, creionul, comparativ cu ntotdeauna mi iei creioanele. Copiii mai mici pot s aib dificulti sporite cu acest principiu, deoarece este mai probabil ca acetia s insiste pe rsplat. ncurajai-i s se gndeasc la diferena dintre recompens i a obine ceea ce doreti. Exersarea Explicai conceptele de asertivitate, pasivitate i limbaj agresiv, utiliznd scenariile de mai jos sau altele din experiena copilului. Interpretai fiecare scen, utiliznd rspunsuri pasive, agresive i asertive. Pentru copiii mai mici, putei utiliza aceleai personaje - Patricia cea Pasiv, Alex cel Agresiv i Andrei cel Asertiv. Iniial, dumneavoastr va trebui s interpretai fiecare caracter n parte. Mai trziu, implicai i copilul n interpretarea acestor scene. Utilizai scenarii dac este necesar, pentru a-i face pe copii s nceap. Din nou, utilizarea feedback-ului din partea leaderului de grup i a altor membri ai grupului, precum i folosirea casetelor video sunt importante pentru a-i ajuta pe copii s-i dezvolte abilitile sau s i le mbunteasc. Reamintii-le copiilor s utilizeze abilitile nonverbale asertive n timp ce folosesc limbajul asertiv. n timp ce discutai i interpretai aceste scene, ar fi bine s i reamintii copilului c asertivitatea nu ofer ntotdeauna un rezultat pozitiv. Avnd n vedere c asertivitatea implic recunoaterea drepturilor celorlalte persoane, pot fi momente n care celelalte persoane i exercit drepturile i refuz s fie compliani. Folosii aceast oportunitate pentru a-i reaminti copilului de aceat posibilitate i pentru a discuta utilizarea restructurrii cognitive, pentru a putea face fa dezamgirii sau furiei.

Maina cea nou a lui George George se joac afar cu maina nou cu telecomand pe care a primit-o de ziua lui. Bogdan, vecinul de bloc, vrea s se joace i el cu maina. George este de acord i l las i pe el s se joace, dar mai apoi devine ngrijorat, pentru c i se pare c Bogdan se joac prea dur cu maina lui cea nou. George i dorete n continuare s se joace cu Bogdan, dar nu vrea ca maina lui s fie distrus. Ce ar spune n aceast situaie Patricia cea Pasiv, Alex cel Agresiv i Andrei cel Asertiv? ngheata Mariei Maria i-a cumprat o ngheat de la magazinul din col, dar cnd o desface din ambalaj la ieirea din magazin, i d seama c este topit. Vrea s o returneze magazinului i s ia alta care este ngheat i solid. Ce ar spune n aceast situaie Patricia cea Pasiv, Alex cel Agresiv i Andrei cel Asertiv? Carla i Sara Carla a lucrat mult la proiectul pentru istorie i este mndr de munca susinut pe care a depus-o pentru cercetarea i ilustraiile folosite. n ziua de dinaintea predrii, Sara, o coleg de grup, a rugat-o pe Carla s-i arate proiectul, pentru a vedea ce a fcut aceasta i s i vin i ei cteva idei. Sara a mai rugat-o i altdat pe Carla s-i arate proiectele ei i atunci Sara a copiat foarte multe idei. Carla nu dorete s o lase pe Sara s i vad proiectul, ns este ngrijorat c aceasta se va nfuria pe ea. Ce ar spune cele trei personaje? tefan mprumut bani Sptmna trecut, Tudor l-a rugat pe tefan s-i mprumute o sum de bani, pentru c el i-a uitat prnzul acas. Tudor i-a promis lui tefan c i va aduce banii a doua zi. A trecut deja o sptmn i tefan nu i-a primit nc banii napoi. tefan l vede pe Tudor c i cumpr ceva de but i i se pare nedrept c acesta nu i-a returnat nc banii. Ce ar spune cele trei personaje? Confruntarea cu agresivitatea Crile care abordez problematica asertivitii includ i seciuni n care ofer anumite sugestii despre cum ar trebui s v comportai cu persoanele agresive i necooperative. n general, nu recomandm aceste proceduri pentru copii, deoarece pentru acetia este adesea un stil de via s se comporte nepoliticos i neplcut unii cu alii. De aceea, cu unii dintre copiii care sunt nscrii n programul nostru discutm una sau dou tehnici simple de transmitere accentuat a mesajului. Aceste tehnici pot duce la escaladarea agresivitii, aa c nu le utilizm n cazul copiilor care ar putea abuza de ele - cei care sunt agresivi, cei cu abiliti sociale slab dezvoltate sau cei care nu le neleg uor. Cu toate aceastea, la copiii pentru care aceste tehnici se potrivesc, utilizarea lor poate fi de folos n confruntarea cu anumite dificulti. Metoda plcii stricate

Metoda plcii stricate este o modalitate de a aborda persoanele care nu neleg mesajul, indiferent de ct de clar este transmis mesajul asertiv. Copiii pot fi ndrumai s utilizeze aceast tehnic atunci cnd cererile lor au fost ignorate. Cu toate acestea, aceast abordare nu trebuie utilizat pentru a face o persoan, care i exprim ntr-o form responsabil drepturile, s devin submisiv. Cel mai important este s li se spun copiilor s nu aplice aceast tehnic, dac sunt n pericol sau dac sunt abuzai fizic. Spre exemplu, n cazul batjocurii sau al violenei, metoda plcii stricate nu este recomdandat, deoarece poate exagera situaia respectiv. Vocea ar trebui s rmn calm i linitit. Anca i-a mprumutat lui Ionu CD-ul, pentru ca acesta s l poat copia. Ionu nu i-a returnat CD-ul Anci, dei aceasta l-a rugat n urm cu o sptmn s o fac. Anca: Ionu, a vrea s mi dai CD-ul acela napoi. Ionu: Nu am reuit s l copiez, pentru c nu am avut nc o caset. Anca: Vreau CD-ul napoi, pentru c vreau i eu s l ascult. Ionu: n weekend, mama mi va aduce o caset i atunci am s i-l dau napoi. Anca: Ionu, CD-ul este la tine de foarte mult timp. Mine vreau s mi aduci CD-ul napoi. Ionu: Ei bine, nu am avut nc ansa s-l ascult tot i chiar mi place foarte mult. Anca: A dori CD-ul mine. Te rog adu-l la coal mine. Ionu: Bine, poi s mi-l aduci din nou sptmna viitoare? Anca: Mulumesc. Am s i-l mprumut cnd termin cu el. nceoarea nceoarea este o tehnic care l ajut pe copil s fac fa criticii, pclelii i batjocorii prin reducerea conflictului. nceoarea implic aprobarea verbal a remarcii critice sau a unei pri din critic ntr-o manier calm i neutr. Copilul nu este nevoit s se apere sau s se lupte. Aceast abordare l ia pe atacator prin surprindere i nu i ofer posibilitatea de escaladare a conflictului. Copiii agresivi vor folosi de foarte multe ori comentarii jignitoare i pcleli pentru a intimida un alt copil care nu este att de asertiv sau care este mai vulnerabil i se bucur s l vad pe acesta c se supr. nvndu-i pe copii cum s par c accept critica celorlali, le putem oferi o metod prin care s-i nlture emoiile i s reduc ansa escaladrii conflictului. Riscul principal al acestei tehnici este ca aceti copii s i piard ncrederea n sine. Va trebui s i ajutai pe copii s fac diferena ntre realitate i comentariile verbale pe care le fac, pe care trebuie s le considere ca o arm mpotriva atacului. Este important s le reamintii copiilor i despre gndirea de detectiv (restructurarea cognitiv). nceoarea s-ar putea n unele cazuri s inflameze o situaie, dac se utilizeaz un ton de sarcasm, aa c este bine s le spunei copiilor s foloseasc un ton neutru. De asemenea, trebuie s observe cu atenie limbajul nonverbal i s renune la aplicarea tehnicii, dac aceasta nu funcioneaz. nceoarea este fcut prin aprobarea unei pri sau a ntregului comentariu realizat de interlocutor sau prin a face o remarc de tipul Ai putea s ai dreptate n privina asta sau S-ar putea s fie aa. Sofia: Ai picat la testul de matematic. Probabil eti cel mai pmplu elev din clas. Susana: Da, am picat testul sptmna aceasta.

Dnu: Arai ciudat n blugii aceia, nimeni nu mai poart aa blugi. Horia: S-ar putea s ai dreptate, nu mai gseti aa blugi. Exersarea Interpretai prin jocuri de rol rspunsuri asertive la unul sau la mai multe dintre urmtoarele exemple, dup care utilizai feedback-ul pentru a modifica rspunsul i repetai jocul de rol. Rugai copilul s v ofere un exemplu de situaie n care i-ar plcea s se comporte diferit i repetai rspunsurile asertive pentru situaii de via reale. ncurajai copilul s ncerce diferitele tehnici pe care le-a nvat i s discute care dintre acestea se potrivesc mai bine n diferite situaii. Aici avei cteva situaii problem pentru copiii mai mici: 1. Colega de banc a Elenei, la coal, a rugat-o s i mprumute creionul, pentru a putea termina un desen acas. 2. Bogdan este mpreun cu prietenii lui la un centru comercial i acetia l ndeamn pe Bogdan s fure ceva dintr-un magazin. 3. Ionu este necjit de un biat de la coal, care i bate joc de noii lui ochelari, spunndu-i c arat stupid cu ei. 4. Unele fete din grupul Paulei o necjesc i o brfesc pe o alt coleg. Paula nu i dorete s participe la aceste brfe. Aici avei cteva situaii problem pentru adolesceni: 1. Doi dintre prietenii Simonei plnuiesc s lipseasc de la coal vineri, pentru a iei n ora. O roag pe Simona s vin i ea cu ei. 2. Emil st n faa cinematografului mpreun cu prietena lui, cnd doi biei de vrsta lui i spun c este prea urt pentru prietena lui. 3. Prietenul lui Dan, Mihai, l viziteaz pe aceasta, cnd prinii lui nu sunt acas. Mihai dorete s bea ctva beri ale tatlui lui Dan. Odat ce abilitile i tehnicile pentru comportamentul asertiv au fost nvate i exersate n timpul edinelor de terapie, copilul trebuie s nceap s implementeze aceste strategii i n viaa real. Pentru acei copii care pur i simplu nu aveau anumite abiliti sau poate au fost prea agresivi, acest pas implic identificarea unor situaii de via real, n care nu au reuit s fie asertivi n trecut i luarea unui angajament de a ncerca s abordeze diferit acele situaii n viitor. Copilul ar trebui s in o eviden a situaiilor n care a fost asertiv i care au fost rezultatele. Majoritatea copiilor cu anxietate au un istoric de evitare a asertivitii din cauza fricii de a fi respins sau dezagreat de cei din jur. Pn acum, ar fi trebui s alocai suficient timp pentru aplicarea strategiilor de restructurare cognitiv pentru aceste ngrijorri. n faza urmtoare, comportamentul nonasertiv trebuie s fie vzut ca o form de evitare (copilul evit comportamentul asertiv). Copilul ar trebui s nceap s abordeze aceste frici prin utilizarea principiilor expunerii. Folosii-v de experiena clientului, pentru a lista o gam larg de situaii

dificile pe care ar dori s le abordeze ntr-o manier mai asertiv. Aceste situaii pot fi utilizate pentru a realiza o ierarhie a situaiilor dificile (capitolul 8), care va permite expunerea gradat la acestea. n cadrul unui program de terapie de grup, i putei implica pe membrii acestuia, pentru a produce ct mai multe soluii pentru rezolvarea problemei. Copilul ar trebui s selecteze primul pas (sau mai muli) din cadrul ierarhiei. Fiecare sarcin trebuie s fie mai nti exersat n cadrul edinei de terapie, pentru a oferi feedback i eventuale modificri. Tema ar trebui s implice un angajament pentru exersare. Cnd este necesar (mai ales n stadiile iniiale), prinii trebuie inclui pentru a le oferi copiilor recompense. n cele din urm, realizarea cu succes a asertivitii le va oferi copiilor o recompens n sine. Agresivitatea fizic i agresivitatea verbal n timp ce muli termeni au fost folosii pentru a descrie intimidarea i abuzul unei persoane, noi vom folosi aici doar doi dintre acetia: agresivitatea verbal i agresivitatea fizic. Conceptul de agresivitate verbal se refer la abuzul verbal primar, de intensitate sczut, exercitat de un copil asupra altui copil. Termenul de agresivitate fizic este folosit pentru a descrie un abuz mult mai dur, de obicei fizic i potenial periculos. Agresivitatea fizic i verbal reprezint probleme reale pentru muli copii. Doar n ultimii ani, aceste probleme au nceput sa fie discutate ntr-un mod sistematic i n coli. Pai importani au fost fcui n dezvoltarea strategiilor anti-agresivitate fizic n coli, dei credinele din trecut (i anume c agresivitatea fizic face parte din cretere i copiii trebuie s nvee s aib de-a face cu ea) se menin n multe coli i familii. mbucurtoare este introducerea n coli a programelor mpotriva agresivitaii fizice, care vor avea un efect pe termen lung n schimbarea atitudinii elevilor i a personalului didactic, acetia devenind sensibili i contieni de problemele asociate cu agresivitatea fizic, scznd astfel nivelul de violen n coli. Agresivitatea fizic i agresivitatea verbal i fac prezena n orice coal, indiferent de vrst, loc, mediu sau cultur. Profesorii pot s nu fie contieni c agresivitatea fizic se manifest, lasndu-i pe elevi s cread c sunt anormali sau de vin, deoarece nimeni nu face nimic n legtur cu asta. n acelai timp, prinii nu sunt la curent cu agresivitatea fizic sau verbal, deoarece copiii, din mai multe motive, evit s deschid subiectul. n primul rnd, exist n coal un cod mpotriva copilului care prte ali copii. Muli dintre ei sunt ameninai de ctre agresori i se tem de consecine, de aceea nu spun prin ce trec. De asemenea, majoritatea victimelor, ndeosebi cele agresate mult timp, cred c ele sunt de vin i c merit s fie abuzate. Din perspectiva copilului, el este afectat nu doar de ceea ce i se ntmpl atunci, ci i de ameninrile i frica de ceea ce i s-ar putea ntmpla. Agresorul nu trebuie s fie prezent, pentru ca un copil s fie speriat sau stresat. Copiii pot fi afectai i dac vd o agresiune care are loc, indiferent dac este vorba de intimidarea fizic sau lovirea unui alt copil, de agresivitatea verbal prin porecle sau de excluderea dintr-un grup. Cei mici i fac probleme i din cauza comportamentului agresiv al unui profesor asupra unui alt elev. Majoritatea copiilor vor ntlni astfel de comportamente pe msur ce vor crete i chiar mai trziu, la locul de munc. Dac un copil se transform ntr-o victim, aceasta este rezultatul

mai multor factori. Reacia iniial a copilului este esenial; agresorii intimideaz i hruiesc din mai multe motive, cel mai des ntlnit este percepia faptului c victima este mai slab dect ei i convingerea c pot scpa nepedepsii. Agresivitatea verbal i agresivitatea fizic pot aprea n mai multe situaii la coal, cu prietenii, n timpul activitilor extracolare. Asta duce la ideea copilului c este ceva n neregul cu el i c el este de vin. Agresivitatea fizic este un comportament inacceptabil, ns trebuie s inem seama i de faptul c poate copilul reacioneaz ntr-un fel care o ntreine. Devenind suprat sau plngnd, pierzndu-i controlul i strignd sau atacnd, el poate ntri comportamentul agresorului. Unii copii sunt predispui la agresiuni, copiilor timizi sau celor mai puin sociabili le lipsesc deprinderile personale i ncrederea de a reaciona pentru a descuraja comportamentul agresiv. nvarea deprinderilor pozitive poate ajuta, ns nu trebuie s ia locul aciunilor conjugate i eficiente ale prinilor i ale colii n stoparea comportamentului intimidant i violent al agresorilor. Aceasta ar trebui s fie prioritatea oricrui printe, profesor sau terapeut care observ comportamentul agresiv. Comportamentul fa de agresivitatea verbal sau fizic Copiii agresai verbal trebuie s nvee strategii de cooperare eficient n aceast situaie i au nevoie de ajutor n ceea ce privete schimbarea comportamentului. Copiii care reacioneaz bine pot fi agresai ocazional, ns atacul nu continu pentru mult timp, pentru c rspunsul lor descurajeaz. Copilul care se impune prin comportament va trata problema cu o implicare emoional minim, privndu-l pe agresor de rsplat. Copiii care pot face fa agresiunilor verbale de mai mic intensitate vor avea un sentiment de satisfacie fa de ceea ce au reuit s realizeze. Primul pas este discutarea problemei cu copilul, pentru a avea o idee despre amploarea ei. Acolo unde poate aprea cel mai mic risc de pericol fizic, aceste strategii nu ar trebui folosite, cci situaia ar putea scpa de sub control. ns coala trebuie consultat pentru a realiza o abordare holistic a problemei, n colaborare cu prinii i copilul. Strategiile enumerate mai jos sunt aplicabile n cazul agresiunii verbale, nu i al celei fizice. Strategiile pot fi utile n scderea posibilitii de apariie i a nivelului agresiunii verbale i sunt extensii ale deprinderilor de comportament asertiv discutate deja n acest capitol. Ignorarea Aceasta este probabil cea mai eficient metod de a trata agresiunea verbal si gesturile agresive. Este posibil ca un copil s fi fost sftuit n trecut s-l ignore pe atacator, ns se poate s nu fi funcionat din cauza comportamentului nepotrivit sau a perioadei scurte de timp n care a fost exersat. Explicai copilului c ignorarea atacatorului va funciona, ns nu va fi neaprat imediat. Mai mult de att, ei trebuie avertizai c agresiunea verbal poate lua amploare pentru scurt timp, deoarece agresorul ncearc s obin un rspuns prin metode care au avut rezultate optime nainte. Ignorarea trebuie s fie consecvent pentru a da rezultate.

Deoarece este dificil s ignori agresivitatea verbal atunci cnd se manifest cu intensitate, ajutai copilul s-i dezvolte deprinderile cu ajutorul jocului de rol. ntr-un grup, fiecare participant poate juca rolul agresorului. ntr-o edin individual, dumneavoastra trebuie s fii agresorul. Aflai de la copil ct mai multe informaii despre scenariul obinuit, pentru a face jocul ct mai realist. Mai jos sunt cteva sfaturi pe care ar trebui s le dai copilului: Nu privi n ochii agresorului sau nu-i da de neles c i-ai observat prezena. Imagineaz-i un scut n jurul tu, care te protejeaz mpotriva atacurilor verbale. Vizualizeaz culoarea i forma scutului i imagineaz-i c vorbele se lovesc de scut i ricoeaz fr s ajung la tine sau s i fac vreu ru. Exerseaza o figur plictisit sau plin de dispre, pentru a-i controla orice semn de disconfort. Imagineaz-i agresorul ntr-o postur jenant, cum ar fi s fi uitat s se mbrace cu pantalonii sau c este plin de negi pe toat faa. Metoda de restructurare cognitiv poate ajuta la reducerea agresivitii verbale, iar metoda jocului de rol ajut la desensibilizarea copilului fa de efectele agresiunii verbale i la construirea ncrederii n abilitatea de a coopera. Deprinderea de a fi asertiv Capacitatea de a spune nu i nceoarea pot fi utile cnd copiii sunt abuzai verbal. nceoarea poate fi o strategie valoroas, oferind victimei ceva concret de spus sau de fcut. Pe de alt parte, tehnica plcii stricate nu este potrivit n cazul n care situaia se complic, declannd adesea un rspuns fizic. Exersai cu copilul abilitatea de a spune nu i nceoarea cu ajutorul jocului pe roluri. Oferii o reacie direct video sau un rspuns din partea celorlali, pentru a dezvolta abilitatea copilului. Parcurgei urmtoarele puncte: Folosii un comportament nonverbal ncreztor i impuntor. Exprimai-v ideile clar i simplu. Prin nceoare, confirmai parial sau integral argumentul agresorului ntr-un mod neutru. ncercai s nu prei nervos sau nspimntat i nu va implicai n disput. n timp ce ignorarea i nceoarea sunt cele mai eficiente strategii de nlturare sau mcar de reducere a abuzului verbal, folosirea acestor strategii poate provoca scderea stimei de sine i a credibilitii n faa celorlali. n unele situaii, n special cnd abuzul verbal nu este cronic i riscul de violen este mic, poate fi important pentru un copil anxios s nvee s se apere singur. Asta se ntmpl mai ales n situaiile de abuz verbal. n mod ideal, cea mai bun reacie este un rspuns glume care s pun n defensiv cealalt persoan. Dar aceasta presupune exerciiu i ncredere. Cnd abuzul verbal este fcut sub form de glum, iar copilul ia comentariile prea n serios i devine nervos, va fi acuzat c-i lipsete simul umorului. Dac este capabil s rspund cu umor, va demonstra celeilalte persoane c nu este deranjat de comentarii i c nu este intimidat. Copilul trebuie s exerseze folosirea umorului. Umorul

dispare n situaii de team, deci trebuie subliniat nevoia de exerciiu. Folosirea restructurrii cognitive este important, pentru a plasa comentariile n perspectiv i pentru a reduce reacia la ele. Copiii sunt nvai cteva replici fixe pe care le pot folosi atunci cnd nu se pot gndi la altceva. Putei propune o tem de cas: s se uite la cteva seriale i s noteze cele mai bune replici. Totui, copilul trebuie s neleag c se poate ajunge uor la violena dac umorul este dispreuitor. Situaia trebuie s fie amuzant i degajat, nu defavorabil pentru atacator. Confruntarea cu dificulti Frica de consecinele atitudinii asertive Una dintre problemele majore ale copiilor anxioi este teama de consecinele unei astfel de atitudini. Din cauza acestor temeri excesive i nerealiste fa de consecinele negative, copilul poate adopta o atitudine pasiv sau poate evita anumite situaii sau anumii oameni. Copiii anxioi se pot teme s nu devin nepopulari sau respini de prieteni, dac iau atitudine. Pot fi preocupai c adulii sau ceilali copii se pot supra sau i pot considera insisteni sau egoiti. Daca un copil este anxios din punct de vedere social, el va nega intensitatea sentimentului su, va evita evaluarea negativ, minimiznd impactul unui eveniment. n aceste cazuri, acceptai argumentul copilului c evenimentul are un impact mic, dar scoatei n eviden c este mai important s se impun. De exemplu, tiu c nu te deranjeaz, dar nu ar fi mai bine dac tu.. sau tiu c nu e mare lucru pentru tine, dar nu te-ai simi mai bine ..... Dac avei de-a face cu astfel de copii pasivi, trebuie s le amintii c este important cum gndesc (restructurare cognitiv), ajutndu-i s-i aplice strategiile de impunere, nainte de a continua cu nvarea aptitudinilor. Cerei copilului s-i identifice gndurile i credinele, apoi provocai temerile cu intrebrile de restructurare cognitiv. Nu uitai s folosii i jocul de rol. Aspectele fizice atipice Unii copii anxioi pot fi agresai verbal din cauza unui defect fizic evident, cum ar fi urechile clpuge sau obezitatea. n multe cazuri, strategiile prezentate pn acum ar trebui s funcioneze. Uneori, agresivitatea verbal poate fi marcant din cauza nfirii diferite evidente, copilul neputndu-i face fa. Trebuie subliniat din nou rolul i cooperarea colii n astfel de cazuri de agresiune. n cazul unor agresiuni deosebite, este nevoie de o ntlnire ntre personalul de specialitate din coal (psiholog sau director), prini i terapeut, pentru a pune la cale o strategie eficient. Multe coli sunt deschise unor astfel de abordri.