Sunteți pe pagina 1din 12

INTRODUCERE ÎN MARKETING

1.

Segmentarea transversala a pietei:

a. reprezinta segmentarea pietelor internationale care presupune formarea

c. reprezinta segmentarea pietelor individuale care presupune formarea de

de grupuri tinta cu nevoi si comportamente asemanatoare dar cu localizari geografice extrem de diferite

grupuri tinta cu nevoi si comportamente asemanatoare dar cu localizari geografice extrem de diferite

b. reprezinta segmentarea pietelor locale care

d. reprezinta segmentarea pietelor

de grupuri tinta cu localizari

presupune formarea de grupuri tinta cu nevoi si comportamente diferite dar cu localizari geografice apropiate

internationale care presupune formarea

geografice apropiate dar cu nevoi si comportamente diferite

2.

Modul in care consumatorii percep un produs real sau potential poarta numele de:

a. idee de produs

c.

concept de produs

b. imaginea unui produs

d.

prototipul produsului

3.

Conflictul vertical al canalului de marketing este conflictul care are loc intre:

a. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de marketing

c. firme la acelasi nivel al canalului de promovare

b. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de promovare

d. firme la acelasi nivel al canalului de marketing

4.

Filosofia lui Henry Ford de "a le oferi oamenilor o masina de orice culoare atata timp cat este neagra", deci de a perfecta productia Modelului T astfel incat costul sau sa poata fi redus si mai multi oameni sa si-l poata permite se incadreaza in:

a. conceptul de productie

c.

conceptul de marketing

b. conceptul de produs

d.

conceptul de marketing societal

5.

Strategia de demarketing este necesara atunci cand cererea este:

a. absenta

c.

in declin

b. latenta

d.

excesiva

6.

Mixul de marketing reprezinta:

a. locul pe care acel produs il ocupa relativ cu cele ale concurentei in mintea consumatorilor

c.

setul de instrumente tactice controlabile pe care compania le combina pentru a obtine raspunsul dorit in piata tinta

b. evaluarea de catre o organizatie a nivelului de atractivitate al fiecarui segment de piata si selectarea unuia sau mai multor segmente pe care doreste sa le abordeze

d.

divizarea pietei in grupuri mai mici de cumparatori, cu nevoi, un comportament si caracteristici distincte, care vor necesita produse sau preturi diferite

7.

Conceptul de marketing nu este similar cu cel de distributie. Scopul final al marketingului este:

a. satisfacerea nevoilor si dorintelor consumatorului

b. vanzarea si promovarea

c. obtinerea de profituri de pe urma volumului de vanzari

d. obtinerea de profituri de pe urma satisfaceri nevoilor consumatorilor

8.

Vanzatori care sunt asa de absorbiti de produsele lor incat se concentreaza numai pe dorintele existente si pierd din vedere nevoile de baza ale consumatorilor, realizand imbunatatirea produselor fara a tine cont de cerintele pietei au:

a. o srategie de demarketing

c.

o strategie de remarketing

b. miopie de marketing

d.

un mix de marketing strategic

9.

Analiza BCG (Boston Consulting Group) este:

a. o metoda pentru clasificarea stilurilor de siata

b. o analiza prin care firma isi elaboreaza strategia promotionala

c. o analiza prin care firma isi identifica punctele tari, punctele slabe, oportunitatile si amenintarile

d. o metoda de analiza a portofoliului de afaceri al unei firme

10.

Intranetul:

a. leaga o companie de furnizorii si distribuitorii sai

c. este o retea care contecteaza oamenii dintr-o companie unul cu celalalt si cu reteaua companiei

b. conecteaza consumatorii de toate tipurile, din toata lumea, unul cu celalalt si cu o baza de informatii uimitor de extinsa

d. reprezinta legatura firmei cu macromediul

11.

Versiunea pe internet a comertului prin mijloace orale care implica ideea unui mesaj e-mail care este atat de reusit incat clientii vor dori sa-l transmita mai departe prietenilor lor se numeste:

a. webcasting

c.

interstitale

b. marketing viral

d.

marketing societal

12.

Clientii fac parte din:

a. micromediu

c.

macromediu

b. mediu intern

d.

mediu integrat

13.

Este element al micromediului:

a. concurenta

c.

mediul natural

b. tehnologia

d.

comunicarea

14.

Valorile culturale ale unei societati umane fac parte din:

a. micromediu

c.

macromediu

b. micromarketing

d.

macromarketing

15.

Printre componentele micromediului intreprinderii se numara:

a. personalul intreprinderii

b. structura pe grupe de varsta a clientilor

c. furnizorii de forta de munca

d. legislatia referitoare la exportul produselor firmei

16.

Cand o societate comerciala a constatat ca a scazut puterea de cumparare a populatiei din Judetul Vaslui datorita cresterii ratei somajului, a studiat:

a. mediul demografic

c.

mediul economic

b. micromediul

d.

macromarketingul

17.

Familia reprezinta cel mai important:

a. grup de adeziune

c.

grup aspirational

b. grup de referinta

d.

lider de opinie

18.

Motivul de cumparare:

 

a. este un

proces prin care indivizii

c.

este o nevoie ajunsa la un anumit nivel

selecteaza si interpreteaza informatiile

de intensitate incat impinge persoana

pentru a-si construi o imagine unitara despre lume

sa caute sa o satisfaca

b. este o perceptie

d.

este o dorinta

19.

Puneti in ordine etapele procesul decizional al cumparatorului: 1) Cautarea de informatii, 2) Decizia de cumparare, 3) Comportamentul de dupa cumparare, 4) Recunoasterea nevoii, 5) Evaluarea alternativelor

a. 5 - 1 - 4 - 2 - 3

c.

1 - 5 - 4 - 2 - 3

b. 1 - 4 - 5 - 2 - 3

d.

4 - 1 - 5 - 2 - 3

20.

Dupa Abraham Maslow nevoile cele mai importante se considera a fi:

a. nevoile sociale

c.

nevoile fiziologice

b. nevoile de siguranta

d.

nevoile de autorealizare

21.

Tintirea pietei are loc:

 

a. dupa elaborarea tacticilor de marketing

c.

dupa realizarea mixului de marketing

b. dupa segmentarea pietei

d.

dupa pozitionarea pe piata

22.

Pozitionarea pe piata:

 

a. este un concept sinonim cu tintirea pietei

c.

apare dupa tintirea pietei

b. apare inainte de segmentarea pietei

d.

apare dupa segmentarea pietei

23.

Micromarketingul presupune:

 

a. piata nu este segmentata

b. segmentarea partiala a pietelor

c. segmentarea totala a pietei

d. marketing pe nise

e. ca firma sa tina cont doar de un segment al pietei

 

24.

Este element al mixului de marketing din perspectiva vanzatorului de bunuri de consum:

a. pozitionarea

c.

pretul

b. planificarea

d.

personalul

25.

Din perspectiva marketingului, cea mai importanta componenta a micromediului firmei o reprezinta:

a. clientii

c.

actionarii

b. salariatii

d.

furnizorii de marfuri

26.

Pentru a deveni utile segmentele de piata nu este necesar sa fie:

a. masurabile

c.

accesibile

b. mici

d.

diferentiabile

27.

Faza imediat premergatoare maturitatii in cadrul ciclului de viata al produsului este:

a. lansarea

d.

analiza ideilor

b. dezvoltarea produsului

e.

declinul

c. cresterea

28.

Nu este etapa a dezvoltarii produselor noi:

 

a. analiza afacerii

c.

validarea proiectului

b. testul de marketing

d.

dezvoltarea si testarea conceptului

29.

La care dintre produsele de consum comportamentul de cumparare al clientului se caracterizeaza prin preferinta si loialitate puternica fata de marca, efort de cumparare, comparatie scazuta intre marci, sensibilitate scazuta la pret:

a. produsele comerciale

c.

produsele speciale

b. produsele necautate

d.

produsele derivate

30.

In care dintre etapele dezvoltarii produselor noi poate apare prototipul produsului:

a. generarea ideilor

c.

dezvoltarea produsului

b. dezvoltarea strategiei de marketing

d.

dezvoltarea si testarea conceptului

31.

Este caracteristica a serviciilor:

a. durabilitatea in timp

c.

invariabile

b. pot fi revandute

d.

perisabilitatea

32.

Seiko isi apara flancurile dand nume diferite ceasurilor mai scumpe (Seiko Lasalle) si celor mai ieftine (Pulsar). Aceasta strategie de marca se numeste:

a. extinderea liniei de produse

c.

extinderea marcii

b. marci multiple

d.

marci noi

33.

Care dintre conceptele managementului marketingului sustine ca utilizatorii (consumatorii) nu vor cumpara suficiente produse ale organizatiei daca aceasta nu se angajeaza intr-un efort de vanzare si promotional la scara larga:

a. conceptul de marketing

c.

conceptul de marketing societal

b. conceptul de vanzare

d.

conceptul de promovare

34.

Etapa premergatoare dezvoltarii si testarii conceptului de produs nou este:

a. crearea ideii

c.

selectarea ideilor

b. dezvoltarea strategiei de marketing

d.

comercializarea

35.

Etapa de introducere a ciclului de viata al produsului incepe:

a. atunci cand apare ideea de produs nou

b. dupa generarea ideilor

c. atunci cand este lansat noul produs pentru prima oara pe piata

d. dupa trierea ideilor

36.

Pretul filmului pentru aparatul de fotografiat se numeste:

a. pretul produsului optional

c.

pretul produsului captiv

b. pretul produsului secundar

d.

pretul produsului legat

37.

Stabilirea unui pret initial mic pentru a intra pe piata mai repede si cu putere, pentru a atrage un numar mare de cumparatori rapid si pentru a castiga un segment mare de piata se numeste:

a. stategia de stabilire a pretului prin sondarea pietei

 

b. strategia stabilirii pretului prin patrunderea pe piata

c. strategia stabilirii pretului bazata pe valoare

d. strategia stabilirii pretului bazata pe competitie

 

38.

Multe companii care realizeaza noi produse stabilesc initial preturi ridicate pentru a cunoaste veniturile fiecarui segment al pietei. Aceasta strategie de stabilire a pretului se numeste:

a. stabilirea pretului prin sondarea pietei

b. stabilirea pretului prin patrunderea pe piata

c. stabilirea pretului de echilibru

d. stabilirea pretului de penetrare pe piata

39.

Asa numita "batalie a marcilor" are loc intre:

a. marcile private si marcile de magazine

b. marcile producatorilor si marcile private

c. marcile autorizate si marcile producatorilor

d. marcile comune

40.

Forma pe care o iau nevoile umane dupa cum sunt modelate de cultura si de personalitatea individului poarta numele de:

a. nevoie primara

c.

dorinta

b. cerere

d.

produs

41.

Strategia de marca utilizata de Procter & Gamble pentru detergenti pentru care foloseste nume diferite la fiecare tip de detergent lansat pe piata (Tide, Ariel, etc) se numeste:

a. extindere de linie

 

c.

multimarci

b. extinderea marcii

d.

marcilor noi

42.

Despre sistemele verticale de distributie administrate se poate afirma ca:

a. se

bazeaza

pe

rolul

coercitiv

al

c. rolul juridic al sistemului poate fi asumat

 

contractului

 

doar de producatori

 

b. sunt constituite

din

firme

independente

d. dobandirea calitatii de lider al sistemului

 

juridic

 

este influentata nesemnificativ de

43.

imaginea firmei si cota sa de piata Conceptul de comunicare integrata de marketing presupune:

a. compania combina cu atentie si coordoneaza multiplele sale canale de comunicare pentru

 

a

transmite un mesaj clar, consistent si convingator despre organizatie si produsele sale

 

b. compania utilizeaza mai intai pubilicitatea si ulterior toate celelalte forme de promovare:

 

relatiile publice, vanzarile directe si marketing direct

 

c. compania realizeaza cultivarea unor relatii pe termen lung cu clientii

d. compania comunica eficient cu angajatii si actionarii sai

44.

O versiune detaliata a unei idei exprimata in termeni de consum se numeste:

a. idee de produs

 

c.

imaginea unui produs

b. marca de produs

d.

concept de produs

45.

Posta vocala este o forma a:

 

a. publicitatii

 

c.

marketingului direct

b. telemarketingului

d.

promovarii vanzarilor

46.

Este o forma a marketingului direct:

 

a. folosirea e-mail-ului

 

c.

relatiile publice

b. reducerile de pret

 

d.

demonstratia la locul vanzarii

47.

Mediul de marketing al firmei de servicii este format din:

a. micromediu si macromediu

 

b. mediu intern si mediul extern

 

c. mediu national si mediu international

d. mediu extern, micromediu si macromediu

 

48.

Imaginea unui produs este:

 

a.

o

etapa in segmentarea pietelor

 

c.

marca prin care se readuce in memoria consumatorului anumite atribute ale produsului

b.

satisfactia pe care o simte consumatorul

d.

proprie fiecarui individ

49.

Lanturile voluntare sunt organizate de:

 

a. detailisti

 

c.

producatori

b. angrosisti

d.

liderii de opinie

50.

Sunt organizatii constituite doar din detailisti:

 

a. lanturi corporatie

 

c.

organizatii franciza

b. lanturi pe baza de voluntariat

 

d.

cooperative en detail

51.

Lanturi pe baza de voluntariat sunt:

a. grupuri de detailisti independenti care se constituie intr-o organizatie si isi promoveaza imaginea impreuna

c.

grup de detailisti independenti care se asociaza pentru a face achizitii en-gros in comun, distributii si promovare comune

b. sunt grupuri de doua sau mai multe magazine cu un proprietar comun, un producator, ceea ce le ofera multe avantaje comparativ cu magazinele independente

d.

grupuri de detailisti independenti sponsorizati de un vanzator en-gros, care cumpara si gestioneaza marfa impreuna

52.

Alegeti varianta care este corecta:

a. Comertul electronic face parte din sistemul de plati electronice

c.

Comertul electronic se refera la procese de vinzare si cumparare pe baza intranetului

b. Comertul electronic este mai specific decat afacerile electronice

d.

Afacerile electronice sunt mai putin largi decit comertul electronic

53.

Retelele de comert particulare:

a. ofera vanzatorilor un control mai mare asupra prezentarii produselor si le permite acestora sa realizeze relatii mai stranse cu vanzatorii si cumparatorii, furnizand servicii cu valoare adaugata

c.

ofera vanzatorilor un control mai mare asupra prezentarii produselor si permite acestora sa realizeze schimburi unilaterale cu clientii

b. ofera vanzatorilor un control mai mic asupra prezentarii produselor, dar o viteza mai mare a tranzactiilor online

d.

ofera vanzatorilor un control mai mic asupra prezentarii produselor, si in acelasi timp o siguranta mai mare a tranzactiilor

54.

Conceptul de marketing societal:

a. pune accent pe satisfacerea superioara a nevoilor consumatorilor

b. crearea unei retele de marketing formata din companie, precum si toti detinatorii de interese: clienti, angajati, furnizori, distribuitori, detailisti, agentii de publicitate etc., cu care organizatia a construit relatii de afaceri reciproc avantajoase

c. pune accent pe satisfacerea superioara a nevoilor consumatorilor si maximizarea profiturilor

d. sa ofere valoare superioara clientilor in asa fel incat sa mentina sau sa imbunatateasca bunastarea viitoare a consumatorului si a societatii in ansamblu

55.

O declaratie de misiune trebuie sa fie:

a. formala

c.

informala

b. o afirmare a scopului organizatiei

d.

extinsa

56.

Este etapa a planului de marketing:

a. platforma de marketing

c.

strategiile de marketing

b. generarea ideilor

d.

testarea produsului

57.

Disonanta cognitiva:

a. apare in etapa de cautare a informatiilor deoarece consumatorul nu are acces la informatii despre produs

b. apare in comportamentul de dupa cumparare atunci cand produsul se strica dupa prima utilizare

c. apare in etapa de cautare a informatiilor deoarece consumatorul ar trebui sa caute mai multe informatii si nu are timp

d. apare in comportamentul de dupa cumparare

 

58.

Teoria lui Sigmund Freud privind comportamentul consumatorilor se refera la:

a. comportamentul consumatorului pentru a fi inteles trebuie studiat procesul de perceptie a unor stimuli de catre acesta

b. indivizii nu constientizeaza de cele mai multe ori adevaratele resorturi psihologice

care le contureaza comportamentul

c. nevoile umane sunt aranjate pe o scara ierarhica, incepand de la cea mai imperioasa pe treapta cea mai de jos, pana la cea mai putin imperioasa pe treapta de sus

d. comportamentul consumatorului este diferit in functie de ciclul de viata al produsului achizitionat

59.

Care din categoriile de informatii de mai jos permite, printre altele, caracterizarea motivatiei cumpararii sau necumpararii:

a. de ce se cumpara?

c.

cine a cumparat?

b. ce s-a cumparat?

d.

ce intentii de cumparare exista?

60.

In ce etapa din procesul de adoptare a unui produs nou de catre o persoana poate apare disonanta cognitiva:

a. decizia de cumparare

c.

cautarea de informatii

b. evaluarea alternativelor

d.

comportamentul de dupa cumparare

61.

O nisa de piata este:

a. categorie de consumatori care reactioneaza in mod asemanator la anumiti stimuli de marketing

c.

un grup mai restrans de consumatori obtinut in urma divizarii unui segment de piata in subsegmente

b. un grup de consumatori mai mare decat segmentul de piata

d.

numit si micromarketing

62.

Prin marketing concentrat se incearca sa se obtina:

a. un procent redus dintr-o piata vasta

c.

un procent mare dintr-un segment mic de piata

b. un procent mare dintr-o piata vasta

d.

un procent mic dintr-un segment mic de piata

63.

Numarul produselor distincte incorporate intr-o linie de produse formeaza:

a. lungimea gamei de produs

c.

adancimea gamei de produs

b. largimea gamei de produs

d.

complexitatea gamei de produs

64.

Lungimea canalului de marketing dintre producator si cumparatorul final se diminueaza prin:

a. scaderea distantei dintre producator si cumparatorul final

b. renuntarea de catre producator la una dintre firmele similare care distribuie produsul sau

c. concentrarea distributiei intr-o anumita zona geografica

d. renuntarea la un anumit nivel din canalul de marketing

65.

Etapa numita testul de marketing:

a. are loc atunci cand produsul este comercializat prima data

b. se face dupa crearea prototipului

c. are loc dupa dezvoltarea conceptului de produs nou

 

d. este o etapa imediat premergatoare comerializarii pe piata a produsului, in dezvoltarea

noilor produse

66.

In ceea ce priveste micromarketingul nu este adevarat enuntul:

a. micromarketingul inseamna personalizarea produselor si programelor de marketing astfel incat acestea sa se adreseze unor locatii diferite si gusturilor fiecarui client in parte

b. micromarketingul include marketingul local si marketingul individual

c. micromarketingul presupune segmentarea totala a pietei

d. in cazul micromarketingului piata nu este segmentata

67.

Marketingul direct:

a. consta in prezentarea facuta de agentii de vanzari ai firmei cu scopul de a face vanzari si de a dezvolta relatii cu clientii

b. consta in legaturi directe cu anumiti clienti tinta, alesi cu grija pentru a obtine atat o vanzare imediata, dar si pentru a cultiva o relatie de durata

c. are ca scop construirea unor relatii bune cu diferitele tipuri de public ale companiei

d. este un concept echivalent cu vanzarile directe

 

68.

Marketingul de relatii inseamna ca vanzatorii trebuie sa se concentreze asupra:

a. gestionarii produselor

c.

gestionarii clientilor, ca si a produselor lor

b. cresterii permanente a profiturilor firmei prin convingerea consumatorilor, in urma unei campanii, sa cumpere o cantitate cat mare

d.

scaderii preturilor si prin aceasta crescand satisfacerea consumatorilor

69.

Nu este element al mixului de marketing din perspectiva vanzatorului de bunuri fizice:

a. personal

c.

distributie

b. cost

d.

comunicare

70.

Nu este avantaj al segmentarii pietei de catre firma:

a. actiunile de marketing concepute in cadrul si pentru un segment determinat sunt necesare sa fie mai bine adaptate, deci mai eficace decat actiunile generale si globale

b. intreprinderea care a studiat in profunzime un anume segment al pietei se afla in raport cu concurenta, intr-o pozitie puternica

c. cunosterea mai buna a nevoilor consumatorilor decat daca firma analizeaza piata in general

d. actiunile de marketing sunt indreptate catre putini consumatori si randamentul firmei este foarte mic decat daca ar fi indreptate spre toata piata

71.

Pozitionarea pe piata:

a. este un concept sinonim cu tintirea pietei

 

b. apare inainte de tintirea pietei

c. apare dupa tintirea pietei

d. nu exista un astfel de concept

72.

Este element al mixului de marketing din perspectiva vanzatorului:

a. publicul

c.

planificare

b. distributia

d.

cost

73.

Controlul strategic de marketing implica:

a. verificarea performantelor actuale in functie de planul anual si luarea de masuri corective acolo unde este necesar

c.

analizarea strategiilor companiei in comparatie cu oportunitatile oferite de mediul extern

b. evaluarea de catre o organizatie a nivelului de atractivitate al fiecarui segment de piata si selectarea unuia sau mai multor segmente pe care doreste sa le abordeze

d.

realizarea vanzarilor, profiturilor si a altor scopuri din planul anual

74.

Auditul de marketing reprezinta:

a. divizarea pietei in grupuri mai mici de

c.

o

examinare cuprinzatoare,

cumparatori, cu nevoi, un

sistematica, independenta si periodica

comportament si caracteristici

a

mediului, obiectivelor, strategiilor si

distincte, care vor necesita produse sau mixuri de marketing diferite

activitatilor unei companii pentru a determina zonele problema si oportunitatile

b. evaluarea de catre o organizatie a nivelului de atractivitate al fiecarui segment de piata si selectarea unuia sau mai multor segmente pe care doreste sa le abordeze

d.

combinarea instrumentelor tactice de marketing, referitoare la produs, pret, distributie (plasament) si promovare, pentru a influenta piata vizata

75.

Stabiliti ordinea urmatoarelor componente, in functie de succesiunea lor intr-un plan de marketing: 1)

Analiza amenintarilor si oportunitatilor, 2) Strategia de marketing, 3) Bugete, 4) Rezumat, 5) Obiective si probleme, 6) Situatia prezenta de piata, 7) Programe de actiune, 8) Controale

a. 6 - 2 - 5 - 1 - 7 - 3 - 8 - 4

c.

4 - 6 - 2 - 5 - 1 - 3 - 7 - 8

b. 4 - 6 - 1 - 5 - 2 - 7 - 3 - 8

d.

6 - 2 - 1 - 5 - 3 - 7 - 4 - 8

76.

Organizarea departamentului de marketing pe criteriul produselor apare la:

a. Procter&Gamble

c.

BCG

b. Teatrul National din Bucuresti

d.

Carrefour

77.

Tickerele sunt:

a. afise publicitare on-line care se misca pe suprafata ecranului calculatorului

c.

sponsorizari pentru continutul site-ului

b. site-uri web de marketing in domeniul

d.

asociatii ale consumatorilor pe internet

C2C

78.

Celor trei procese perceptuale care fac ca oamenii sa percepa in mod diferit acelasi stimul sunt:

a. disonanta cognitiva, atentie distributiva, perceptie selectiva

c. deformare selectiva, retentie selectiva, perceptie selectiva

b. atentie selectiva, deformare selectiva, retentie selectiva

d. disonanta cognitiva, atentie selectiva, retentie selectiva

79.

Fac parte din categoria factorilor care se interpun intre intentia de cumparare si decizia de cumparare:

a. atitudinea celorlalti

c.

disonanta cognitiva

b. publicitatea subliminala

d.

atentia distributiva

80.

Disonanta cognitiva reprezinta:

a. tendinta oamenilor de a selecta majoritatea informatiilor la care sunt expusi

c. o stare de insatisfactie a cumparatorului cauzata de o nepotrivire, intre asteptari si ceea ce ofera in realitate produsul, aparuta dupa achizitionarea acestuia

b. inclinatia oamenilor spre a retine

d. tendinta oamenilor de a interpreta

informatiile care nu intra in conflict cu atitudinile si parerile lor

informatiile intr-un mod care se pliaza pe conceptiile lor anterioare

81.

In procesul decizional al cumparatorului, cautarea informatiilor este etapa imediat premergatoare:

a. recunoasterii nevoii

c.

maturitatii

b. evaluarii alternativelor

d.

deciziei de cumparare

82.

In ce dimensiune a stilului de viata este inclusa familia?

a. activitati

c.

opinii

b. interese

d.

decizii

83.

Evaluarea de catre o organizatie a nivelului de atractivitate al fiecarui segment de piata si selectarea unuia sau mai multor segmente pe care doreste sa le abordeze constituie:

a. tintirea pietei

c.

mixul de marketing

b. planul de marketing

d.

auditul de marketing

84.

Discount-ul functional este:

a. o reducere de pret pentru cumparatorii de volume mari

b. o reducere de pret pentru cumparatorii care isi platesc facturile cu promtitudine

c. o reducere de pret oferita de vanzator membrilor retelei de comert care indeplinesc diverse functii precum vanzarea si stocarea

d. o reducere de pret pentru cumparatorii care achizitioneaza produse in afara sezonului

85.

Pachetele cu preŃ redus sunt instrumente ale:

a. relatiilor publice

c.

promovarii vanzarilor

b. publicitatii

d.

marketingului direct

86.

Lanturile de magazine sunt grupuri de doua sau mai multe magazine care:

a. sunt coordonate de un vanzator en-gros

c.

se mai numesc si lanturi corporatie

b. au un proprietar comun

d.

sunt sisteme conventionale de marketing

87.

Ca functii logistice indeplinite de intermediari pot fi enumerate: 1. transportul; 2. stocarea; 3. finantarea; 4. asumarea riscurilor; 5. depozitarea; 6. vanzarea; 7. manipularea marfurilor

a. 1 - 3 - 4 - 7

c.

2 - 3 - 4 - 6

b. 1 - 2 - 5 - 7

d.

3 - 4 - 6 - 7

88.

Conflictul orizontal al canalului de marketing este conflictul care are loc:

a. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de marketing

c. intre firme la acelasi nivel al canalului de promovare

b. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de promovare

d. intre firme la acelasi nivel al canalului de marketing

89.

Evenimentele speciale ca oganizarea unei manifestari pentru a sarbatori 50 de ani de la infiintarea intreprinderii face parte din tehnicile specifice:

a. publicitatii

c.

marketingului direct

b. relatiilor publice

d.

comunicarii interne

90.

De cele mai multe ori, furniturile se vand prin distributie:

a. intensiva

c.

endogena

b. selectiva

d.

exclusiva

91.

In faza de introducere a unui produs pe piata:

a. vanzarile sunt mari

d.

avantajele produsului sunt bine cunoscute

b. consumatorii cauta produsul

e.

accentul se pune pe cresterea rapida a

c. este necesara o promovare mai intensa

cotei de piata

92.

Pentru a deveni utile, segmentele de piata trebuie sa fie:

a. masurabile, accesibile, substantiale, diferentiabile

b. substantiale, inaccesibile, masurabile, eficace

c. eficace, diferentiabile, accesibile, substantiale, masurabile

d. mici, eficace, inaccesibile, masurabile, diferentiabile, obiective

93.

Este nivel de produs:

a. produsul real

c.

avantaj concurential

b. produsul competitional

d.

produs integrat

94.

Nivelurile de produs sunt:

a. esenta produsului, produsul real, produsul completat

b. produsul real, produsul completat

c. produsul, serviciul, ideea

d. produsul de baza, produsul imbunatatit

95.

Etapa care succede etapa de crestere in cadrul ciclului de viata al produsului este:

a. introducere

c.

declin

b. maturitate

d.

avant

96.

Numărul de versiuni oferit de fiecare produs al liniei de produse formeaza:

a. lungimea gamei de produse

c.

adancimea gamei de produse

b. largimea gamei de produse

d.

complexitatea gamei de produse

97.

Apelarea la intermediari se recomanda in cazul intreprinderilor producatoare care:

a. se confrunta cu o cerere sezoniera

c.

pot obtine economii de scara in domeniul distributiei

b. dispun de resursele necesare construirii unei forte de vanzare proprii

d.

sunt capabile sa indeplineasca exigentele clientilor, oferind servicii cu costuri mai mari decat cele ale intermediarilor

98.

Cuprinderea de catre o societate comerciala, in cadrul unei verigi (secvente) de distributie a unui numar cat mai mare de unitati reprezinta integrarea canalului de marketing:

a. verticala

c.

laterala

b. orizontala

d.

paralela

99. Strategia legata de marca, care se refera la indepartarea marcilor mai slabe si concentrarea fondurilor de

marketing numai asupra marcilor care pot obtine in categoriile lor pozitiile unu sau doi din punct de vedere al cotelor lor de piata poarta numele de:

a. strategie multibranding

c.

strategie interbrand

b. strategie megabrand

d.

strategie multicanal

100.

In distributie prin sistem hibrid de marketing se intelege:

a. folosirea unui singur canal de distributie pentru a vinde pe o singura piata sau segment de piata

b. infiintarea de catre o firma a doua sau mai multe canale de distributie pentru ca marfa sa ajunga la unul sau mai multe segmente de clienti

c. infiintarea de catre o firma a doua canale de distributie pentru ca marfa sa ajunga la mai multe segmente de clienti

d. utilizarea simultana atat a formelor de distributie proprii cat si apelarea la serviciile intermediarilor

101.

Diversele faze ale unui canal de marketing pot fi combinate sub conducerea unui leader, in cazul canalului de marketing:

a. lateral

c.

direct

b. vertical

d.

dual

102.

Este considerat cel mai popular tip de sistem vertical de marketing:

a. corporativ

c.

contractual

b. administrat

d.

conventional

103.

Oganizarea unei manifestari pentru a sarbatori 50 de ani de la infiintarea intreprinderii face parte din tehnicile specifice:

a. publicitatii

c.

promovarea vanzarilor

b. relatiilor publice

d.

comunicarii interne

104.

Cuponul este o metoda specifica:

a. publicitatii

c.

publicitatii gratuite

b. promovarii vanzarilor

d.

relatiilor publice

105.

Reprezinta o metoda de stabilire a bugetului alocat publicitatii:

a. procent din bugetul intregii activitati de marketing pe o anumita perioada

c.

metoda probabilitatilor

b. metoda paritatii competitive

d.

metoda drumului critic

106.

Constituie componenta a retributiei fortelor de vanzare:

a. rabaturile pentru activitatile promotionale

c.

avantajele suplimentare

b. recuperarea datoriilor

d.

cheltuieli nedecontabile

107.

Nu sunt metode specifice promovarii vanzarilor:

a. demonstratia

c.

lobby-ul

b. expozitiile comerciale

d.

reducerea promotionala a pretului

108.

Agentul finantator al unei actiuni de publicitate nu poate fi:

a. producatorul

c.

consumatorul

b. intermediarul

d.

distribuitorul

109.

Care forma de publicitate are ca scop crearea cererii primare pentru o marca:

a. publicitatea informativa

c.

publicitatea comparativa

b. publicitatea persuasiva

d.

publicitatea de reamintire

110.

Este metoda de stabilire a bugetului pentru publicitate:

a. metoda procentajului din achizitii

c.

metoda negocierilor si pretului minim

b. metoda obiectivelor si sarcinilor

d.

metoda bugetului in functie de nevoile clientilor