INTRODUCERE N MARKETING

____

1. Segmentarea transversala a pietei: a. reprezinta segmentarea pietelor internationale care presupune formarea

c. reprezinta segmentarea pietelor individuale care presupune formarea de

de grupuri tinta cu nevoi si comportamente asemanatoare dar cu localizari geografice extrem de diferite nevoi si comportamente diferite dar cu localizari geografice apropiate
____

grupuri tinta cu nevoi si comportamente asemanatoare dar cu localizari geografice extrem de diferite de grupuri tinta cu localizari geografice apropiate dar cu nevoi si comportamente diferite

b. reprezinta segmentarea pietelor locale care d. reprezinta segmentarea pietelor internationale care presupune formarea presupune formarea de grupuri tinta cu

____

2. Modul in care consumatorii percep un produs real sau potential poarta numele de: a. idee de produs c. concept de produs b. imaginea unui produs d. prototipul produsului 3. Conflictul vertical al canalului de marketing este conflictul care are loc intre: a. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de c. firme la acelasi nivel al canalului de

marketing promovare
____

promovare marketing

b. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de d. firme la acelasi nivel al canalului de 4. Filosofia lui Henry Ford de "a le oferi oamenilor o masina de orice culoare atata timp cat este

neagra", deci de a perfecta productia Modelului T astfel incat costul sau sa poata fi redus si mai multi oameni sa si-l poata permite se incadreaza in:
a. conceptul de productie c. conceptul de marketing b. conceptul de produs d. conceptul de marketing societal 5. Strategia de demarketing este necesara atunci cand cererea este: a. absenta c. in declin b. latenta d. excesiva 6. Mixul de marketing reprezinta: a. locul pe care acel produs il ocupa c. setul de instrumente tactice controlabile pe care compania le combina pentru a obtine relativ cu cele ale concurentei in raspunsul dorit in piata tinta mintea consumatorilor b. evaluarea de catre o organizatie a d. divizarea pietei in grupuri mai mici de

____

____

____

nivelului de atractivitate al fiecarui cumparatori, cu nevoi, un segment de piata si selectarea unuia comportament si caracteristici sau mai multor segmente pe care distincte, care vor necesita produse sau doreste sa le abordeze preturi diferite 7. Conceptul de marketing nu este similar cu cel de distributie. Scopul final al marketingului este: a. satisfacerea nevoilor si dorintelor consumatorului b. vanzarea si promovarea c. obtinerea de profituri de pe urma volumului de vanzari d. obtinerea de profituri de pe urma satisfaceri nevoilor consumatorilor

____

8. Vanzatori care sunt asa de absorbiti de produsele lor incat se concentreaza numai pe dorintele

existente si pierd din vedere nevoile de baza ale consumatorilor, realizand imbunatatirea produselor fara a tine cont de cerintele pietei au:
a. o srategie de demarketing b. miopie de marketing ____ c. o strategie de remarketing d. un mix de marketing strategic

9. Analiza BCG (Boston Consulting Group) este: a. o metoda pentru clasificarea stilurilor de siata b. o analiza prin care firma isi elaboreaza strategia promotionala c. o analiza prin care firma isi identifica punctele tari, punctele slabe, oportunitatile si

amenintarile
d. o metoda de analiza a portofoliului de afaceri al unei firme ____ 10. Intranetul: a. leaga o companie de furnizorii si c. este o retea care contecteaza oamenii

distribuitorii sai
b. conecteaza consumatorii de toate

dintr-o companie unul cu celalalt si cu reteaua companiei

d. reprezinta legatura firmei cu macromediul

tipurile, din toata lumea, unul cu celalalt si cu o baza de informatii uimitor de extinsa
____ 11. Versiunea pe internet a comertului prin mijloace orale care implica ideea unui mesaj e-mail care este atat de reusit incat clientii vor dori sa-l transmita mai departe prietenilor lor se numeste: a. webcasting c. interstitale b. marketing viral d. marketing societal ____ 12. Clientii fac parte din: a. micromediu c. macromediu b. mediu intern d. mediu integrat ____ 13. Este element al micromediului: a. concurenta c. mediul natural b. tehnologia d. comunicarea ____ 14. Valorile culturale ale unei societati umane fac parte din: a. micromediu c. macromediu b. micromarketing d. macromarketing ____ 15. Printre componentele micromediului intreprinderii se numara: a. personalul intreprinderii b. structura pe grupe de varsta a clientilor c. furnizorii de forta de munca d. legislatia referitoare la exportul produselor firmei ____ 16. Cand o societate comerciala a constatat ca a scazut puterea de cumparare a populatiei din Judetul Vaslui datorita cresterii ratei somajului, a studiat: a. mediul demografic c. mediul economic b. micromediul d. macromarketingul ____ 17. Familia reprezinta cel mai important: a. grup de adeziune c. grup aspirational b. grup de referinta d. lider de opinie

____ 18. Motivul de cumparare: a. este un proces prin care indivizii c. este o nevoie ajunsa la un anumit nivel

selecteaza si interpreteaza informatiile de intensitate incat impinge persoana pentru a-si construi o imagine unitara sa caute sa o satisfaca despre lume b. este o perceptie d. este o dorinta ____ 19. Puneti in ordine etapele procesul decizional al cumparatorului: 1) Cautarea de informatii, 2) Decizia de cumparare, 3) Comportamentul de dupa cumparare, 4) Recunoasterea nevoii, 5) Evaluarea alternativelor
a. 5 - 1 - 4 - 2 - 3 b. 1 - 4 - 5 - 2 - 3 c. 1 - 5 - 4 - 2 - 3 d. 4 - 1 - 5 - 2 - 3

____ 20. Dupa Abraham Maslow nevoile cele mai importante se considera a fi: a. nevoile sociale c. nevoile fiziologice d. nevoile de autorealizare b. nevoile de siguranta ____ 21. Tintirea pietei are loc: a. dupa elaborarea tacticilor de marketing b. dupa segmentarea pietei c. dupa realizarea mixului de marketing d. dupa pozitionarea pe piata

____ 22. Pozitionarea pe piata: a. este un concept sinonim cu tintirea pietei c. apare dupa tintirea pietei b. apare inainte de segmentarea pietei d. apare dupa segmentarea pietei ____ 23. Micromarketingul presupune: a. piata nu este segmentata b. segmentarea partiala a pietelor c. segmentarea totala a pietei d. marketing pe nise e. ca firma sa tina cont doar de un segment al pietei ____ 24. Este element al mixului de marketing din perspectiva vanzatorului de bunuri de consum: a. pozitionarea c. pretul b. planificarea d. personalul ____ 25. Din perspectiva marketingului, cea mai importanta componenta a micromediului firmei o reprezinta: a. clientii c. actionarii b. salariatii d. furnizorii de marfuri ____ 26. Pentru a deveni utile segmentele de piata nu este necesar sa fie: a. masurabile c. accesibile b. mici d. diferentiabile ____ 27. Faza imediat premergatoare maturitatii in cadrul ciclului de viata al produsului este: a. lansarea d. analiza ideilor b. dezvoltarea produsului e. declinul c. cresterea ____ 28. Nu este etapa a dezvoltarii produselor noi: a. analiza afacerii c. validarea proiectului b. testul de marketing d. dezvoltarea si testarea conceptului ____ 29. La care dintre produsele de consum comportamentul de cumparare al clientului se caracterizeaza prin preferinta si loialitate puternica fata de marca, efort de cumparare, comparatie scazuta intre marci, sensibilitate scazuta la pret: a. produsele comerciale c. produsele speciale b. produsele necautate d. produsele derivate

____ 30. In care dintre etapele dezvoltarii produselor noi poate apare prototipul produsului: a. generarea ideilor c. dezvoltarea produsului b. dezvoltarea strategiei de marketing d. dezvoltarea si testarea conceptului ____ 31. Este caracteristica a serviciilor: a. durabilitatea in timp c. invariabile d. perisabilitatea b. pot fi revandute ____ 32. Seiko isi apara flancurile dand nume diferite ceasurilor mai scumpe (Seiko Lasalle) si celor mai

ieftine (Pulsar). Aceasta strategie de marca se numeste: c. extinderea marcii a. extinderea liniei de produse b. marci multiple d. marci noi
____ 33. Care dintre conceptele managementului marketingului sustine ca utilizatorii (consumatorii) nu vor cumpara suficiente produse ale organizatiei daca aceasta nu se angajeaza intr-un efort de vanzare si promotional la scara larga: a. conceptul de marketing c. conceptul de marketing societal b. conceptul de vanzare d. conceptul de promovare ____ 34. Etapa premergatoare dezvoltarii si testarii conceptului de produs nou este: a. crearea ideii c. selectarea ideilor b. dezvoltarea strategiei de marketing d. comercializarea ____ 35. Etapa de introducere a ciclului de viata al produsului incepe: a. atunci cand apare ideea de produs nou b. dupa generarea ideilor c. atunci cand este lansat noul produs pentru prima oara pe piata d. dupa trierea ideilor ____ 36. Pretul filmului pentru aparatul de fotografiat se numeste: a. pretul produsului optional c. pretul produsului captiv b. pretul produsului secundar d. pretul produsului legat ____ 37. Stabilirea unui pret initial mic pentru a intra pe piata mai repede si cu putere, pentru a atrage un numar mare de cumparatori rapid si pentru a castiga un segment mare de piata se numeste: a. stategia de stabilire a pretului prin sondarea pietei b. strategia stabilirii pretului prin patrunderea pe piata c. strategia stabilirii pretului bazata pe valoare d. strategia stabilirii pretului bazata pe competitie ____ 38. Multe companii care realizeaza noi produse stabilesc initial preturi ridicate pentru a cunoaste veniturile fiecarui segment al pietei. Aceasta strategie de stabilire a pretului se numeste: a. stabilirea pretului prin sondarea pietei b. stabilirea pretului prin patrunderea pe piata c. stabilirea pretului de echilibru d. stabilirea pretului de penetrare pe piata ____ 39. Asa numita "batalie a marcilor" are loc intre: a. marcile private si marcile de magazine b. marcile producatorilor si marcile private c. marcile autorizate si marcile producatorilor d. marcile comune ____ 40. Forma pe care o iau nevoile umane dupa cum sunt modelate de cultura si de personalitatea individului poarta numele de: a. nevoie primara c. dorinta b. cerere d. produs

____ 41. Strategia de marca utilizata de Procter & Gamble pentru detergenti pentru care foloseste nume diferite

la fiecare tip de detergent lansat pe piata (Tide, Ariel, etc) se numeste:

a. extindere de linie c. multimarci b. extinderea marcii d. marcilor noi Despre sistemele verticale de distributie administrate se poate afirma ca: a. se bazeaza pe rolul coercitiv al c. rolul juridic al sistemului poate fi asumat contractului doar de producatori b. sunt constituite din firme independente d. dobandirea calitatii de lider al sistemului juridic este influentata nesemnificativ de imaginea firmei si cota sa de piata Conceptul de comunicare integrata de marketing presupune: a. compania combina cu atentie si coordoneaza multiplele sale canale de comunicare pentru a transmite un mesaj clar, consistent si convingator despre organizatie si produsele sale b. compania utilizeaza mai intai pubilicitatea si ulterior toate celelalte forme de promovare: relatiile publice, vanzarile directe si marketing direct c. compania realizeaza cultivarea unor relatii pe termen lung cu clientii d. compania comunica eficient cu angajatii si actionarii sai O versiune detaliata a unei idei exprimata in termeni de consum se numeste: a. idee de produs c. imaginea unui produs b. marca de produs d. concept de produs Posta vocala este o forma a: a. publicitatii c. marketingului direct b. telemarketingului d. promovarii vanzarilor Este o forma a marketingului direct: a. folosirea e-mail-ului c. relatiile publice b. reducerile de pret d. demonstratia la locul vanzarii

____ 42.

____ 43.

____ 44.

____ 45.

____ 46.

____ 47. Mediul de marketing al firmei de servicii este format din: a. micromediu si macromediu b. mediu intern si mediul extern c. mediu national si mediu international d. mediu extern, micromediu si macromediu ____ 48. Imaginea unui produs este: a. o etapa in segmentarea pietelor c. marca prin care se readuce in memoria consumatorului anumite atribute ale produsului b. satisfactia pe care o simte consumatorul d. proprie fiecarui individ ____ 49. Lanturile voluntare sunt organizate de: a. detailisti b. angrosisti ____ 50. Sunt organizatii constituite doar din detailisti: a. lanturi corporatie b. lanturi pe baza de voluntariat c. producatori d. liderii de opinie c. organizatii franciza d. cooperative en detail

____ 51. Lanturi pe baza de voluntariat sunt: a. grupuri de detailisti independenti care

c. grup de detailisti independenti care se

se constituie intr-o organizatie si isi promoveaza imaginea impreuna

b. sunt grupuri de doua sau mai multe

magazine cu un proprietar comun, un producator, ceea ce le ofera multe avantaje comparativ cu magazinele independente
____ 52. Alegeti varianta care este corecta: a. Comertul electronic face parte din sistemul de plati electronice b. Comertul electronic este mai specific

asociaza pentru a face achizitii en-gros in comun, distributii si promovare comune d. grupuri de detailisti independenti sponsorizati de un vanzator en-gros, care cumpara si gestioneaza marfa impreuna

decat afacerile electronice ____ 53. Retelele de comert particulare: a. ofera vanzatorilor un control mai mare c. ofera vanzatorilor un control mai mare asupra prezentarii produselor si le asupra prezentarii produselor si permite acestora sa realizeze relatii permite acestora sa realizeze schimburi mai stranse cu vanzatorii si unilaterale cu clientii cumparatorii, furnizand servicii cu valoare adaugata b. ofera vanzatorilor un control mai mic d. ofera vanzatorilor un control mai mic asupra prezentarii produselor, dar o asupra prezentarii produselor, si in viteza mai mare a tranzactiilor online acelasi timp o siguranta mai mare a tranzactiilor ____ 54. Conceptul de marketing societal:
a. pune accent pe satisfacerea superioara a nevoilor consumatorilor b. crearea unei retele de marketing formata din companie, precum si toti detinatorii de

c. Comertul electronic se refera la procese de vinzare si cumparare pe baza intranetului d. Afacerile electronice sunt mai putin largi decit comertul electronic

interese: clienti, angajati, furnizori, distribuitori, detailisti, agentii de publicitate etc., cu care organizatia a construit relatii de afaceri reciproc avantajoase
c. pune accent pe satisfacerea superioara a nevoilor consumatorilor si maximizarea profiturilor d. sa ofere valoare superioara clientilor in asa fel incat sa mentina sau sa

imbunatateasca bunastarea viitoare a consumatorului si a societatii in ansamblu ____ 55. O declaratie de misiune trebuie sa fie:
a. formala b. o afirmare a scopului organizatiei ____ 56. Este etapa a planului de marketing: a. platforma de marketing b. generarea ideilor c. informala d. extinsa c. strategiile de marketing d. testarea produsului

____ 57. Disonanta cognitiva: a. apare in etapa de cautare a informatiilor deoarece consumatorul nu are acces la

informatii despre produs

b. apare in comportamentul de dupa cumparare atunci cand produsul se strica dupa

prima utilizare
c. apare in etapa de cautare a informatiilor deoarece consumatorul ar trebui sa caute

mai multe informatii si nu are timp

d. apare in comportamentul de dupa cumparare ____ 58. Teoria lui Sigmund Freud privind comportamentul consumatorilor se refera la: a. comportamentul consumatorului pentru a fi inteles trebuie studiat procesul de

perceptie a unor stimuli de catre acesta

b. indivizii nu constientizeaza de cele mai multe ori adevaratele resorturi psihologice

care le contureaza comportamentul c. nevoile umane sunt aranjate pe o scara ierarhica, incepand de la cea mai imperioasa pe treapta cea mai de jos, pana la cea mai putin imperioasa pe treapta de sus d. comportamentul consumatorului este diferit in functie de ciclul de viata al produsului achizitionat
____ 59. Care din categoriile de informatii de mai jos permite, printre altele, caracterizarea motivatiei cumpararii sau necumpararii: a. de ce se cumpara? c. cine a cumparat? b. ce s-a cumparat? d. ce intentii de cumparare exista? ____ 60. In ce etapa din procesul de adoptare a unui produs nou de catre o persoana poate apare disonanta

cognitiva: a. decizia de cumparare b. evaluarea alternativelor ____ 61. O nisa de piata este: a. categorie de consumatori care reactioneaza in mod asemanator la anumiti stimuli de marketing
b. un grup de consumatori mai mare decat segmentul de piata

c. cautarea de informatii d. comportamentul de dupa cumparare c. un grup mai restrans de consumatori

obtinut in urma divizarii unui segment de piata in subsegmente

d. numit si micromarketing

____ 62. Prin marketing concentrat se incearca sa se obtina: a. un procent redus dintr-o piata vasta c. un procent mare dintr-un segment mic

de piata
d. un procent mic dintr-un segment mic de piata ____ 63. Numarul produselor distincte incorporate intr-o linie de produse formeaza: a. lungimea gamei de produs c. adancimea gamei de produs b. largimea gamei de produs d. complexitatea gamei de produs ____ 64. Lungimea canalului de marketing dintre producator si cumparatorul final se diminueaza prin: a. scaderea distantei dintre producator si cumparatorul final b. renuntarea de catre producator la una dintre firmele similare care distribuie produsul sau c. concentrarea distributiei intr-o anumita zona geografica d. renuntarea la un anumit nivel din canalul de marketing b. un procent mare dintr-o piata vasta

____ 65. Etapa numita testul de marketing: a. are loc atunci cand produsul este comercializat prima data b. se face dupa crearea prototipului c. are loc dupa dezvoltarea conceptului de produs nou d. este o etapa imediat premergatoare comerializarii pe piata a produsului, in dezvoltarea

noilor produse
____ 66. In ceea ce priveste micromarketingul nu este adevarat enuntul: a. micromarketingul inseamna personalizarea produselor si programelor de marketing astfel incat acestea sa se adreseze unor locatii diferite si gusturilor fiecarui client in parte b. micromarketingul include marketingul local si marketingul individual c. micromarketingul presupune segmentarea totala a pietei d. in cazul micromarketingului piata nu este segmentata ____ 67. Marketingul direct: a. consta in prezentarea facuta de agentii de vanzari ai firmei cu scopul de a face vanzari si de a dezvolta relatii cu clientii b. consta in legaturi directe cu anumiti clienti tinta, alesi cu grija pentru a obtine atat o vanzare imediata, dar si pentru a cultiva o relatie de durata c. are ca scop construirea unor relatii bune cu diferitele tipuri de public ale companiei d. este un concept echivalent cu vanzarile directe ____ 68. Marketingul de relatii inseamna ca vanzatorii trebuie sa se concentreze asupra: a. gestionarii produselor c. gestionarii clientilor, ca si a produselor

lor
b. cresterii permanente a profiturilor firmei d. scaderii preturilor si prin aceasta crescand prin convingerea consumatorilor, in urma satisfacerea consumatorilor unei campanii, sa cumpere o cantitate cat mare ____ 69. Nu este element al mixului de marketing din perspectiva vanzatorului de bunuri fizice: a. personal c. distributie b. cost d. comunicare ____ 70. Nu este avantaj al segmentarii pietei de catre firma: a. actiunile de marketing concepute in cadrul si pentru un segment determinat sunt

necesare sa fie mai bine adaptate, deci mai eficace decat actiunile generale si globale b. intreprinderea care a studiat in profunzime un anume segment al pietei se afla in raport cu concurenta, intr-o pozitie puternica c. cunosterea mai buna a nevoilor consumatorilor decat daca firma analizeaza piata in general d. actiunile de marketing sunt indreptate catre putini consumatori si randamentul firmei este foarte mic decat daca ar fi indreptate spre toata piata ____ 71. Pozitionarea pe piata: a. este un concept sinonim cu tintirea pietei b. apare inainte de tintirea pietei c. apare dupa tintirea pietei d. nu exista un astfel de concept ____ 72. Este element al mixului de marketing din perspectiva vanzatorului: a. publicul c. planificare b. distributia d. cost

____ 73.

Controlul strategic de marketing implica:

a. verificarea performantelor actuale in

c. analizarea strategiilor companiei in functie de planul anual si luarea de comparatie cu oportunitatile oferite de masuri corective acolo unde este mediul extern necesar b. evaluarea de catre o organizatie a d. realizarea vanzarilor, profiturilor si a nivelului de atractivitate al fiecarui altor scopuri din planul anual segment de piata si selectarea unuia sau mai multor segmente pe care doreste sa le abordeze ____ 74. Auditul de marketing reprezinta: a. divizarea pietei in grupuri mai mici de c. o examinare cuprinzatoare, cumparatori, cu nevoi, un sistematica, independenta si periodica comportament si caracteristici a mediului, obiectivelor, strategiilor si distincte, care vor necesita produse sau activitatilor unei companii pentru a mixuri de marketing diferite determina zonele problema si oportunitatile d. combinarea instrumentelor tactice de b. evaluarea de catre o organizatie a nivelului de atractivitate al fiecarui marketing, referitoare la produs, pret, segment de piata si selectarea unuia distributie (plasament) si promovare, sau mai multor segmente pe care pentru a influenta piata vizata doreste sa le abordeze ____ 75. Stabiliti ordinea urmatoarelor componente, in functie de succesiunea lor intr-un plan de marketing: 1)

Analiza amenintarilor si oportunitatilor, 2) Strategia de marketing, 3) Bugete, 4) Rezumat, 5) Obiective si probleme, 6) Situatia prezenta de piata, 7) Programe de actiune, 8) Controale
a. 6 - 2 - 5 - 1 - 7 - 3 - 8 - 4 b. 4 - 6 - 1 - 5 - 2 - 7 - 3 - 8 c. 4 - 6 - 2 - 5 - 1 - 3 - 7 - 8 d. 6 - 2 - 1 - 5 - 3 - 7 - 4 - 8

____ 76. Organizarea departamentului de marketing pe criteriul produselor apare la: a. Procter&Gamble c. BCG b. Teatrul National din Bucuresti d. Carrefour ____ 77. Tickerele sunt: a. afise publicitare on-line care se misca c. sponsorizari pentru continutul site-ului

pe suprafata ecranului calculatorului

b. site-uri web de marketing in domeniul d. asociatii ale consumatorilor pe internet

C2C ____ 78. Celor trei procese perceptuale care fac ca oamenii sa percepa in mod diferit acelasi stimul sunt:
a. disonanta cognitiva, atentie distributiva, c. deformare selectiva, retentie selectiva, perceptie selectiva perceptie selectiva b. atentie selectiva, deformare selectiva, d. disonanta cognitiva, atentie selectiva, retentie selectiva retentie selectiva ____ 79. Fac parte din categoria factorilor care se interpun intre intentia de cumparare si decizia de cumparare: a. atitudinea celorlalti c. disonanta cognitiva b. publicitatea subliminala d. atentia distributiva

____ 80. Disonanta cognitiva reprezinta: a. tendinta oamenilor de a selecta

c. o stare de insatisfactie a

cumparatorului cauzata de o nepotrivire, intre asteptari si ceea ce ofera in realitate produsul, aparuta dupa achizitionarea acestuia d. tendinta oamenilor de a interpreta b. inclinatia oamenilor spre a retine informatiile care nu intra in conflict cu informatiile intr-un mod care se pliaza atitudinile si parerile lor pe conceptiile lor anterioare
____ 81. In procesul decizional al cumparatorului, cautarea informatiilor este etapa imediat premergatoare: a. recunoasterii nevoii c. maturitatii b. evaluarii alternativelor d. deciziei de cumparare ____ 82. In ce dimensiune a stilului de viata este inclusa familia? a. activitati c. opinii b. interese d. decizii ____ 83. Evaluarea de catre o organizatie a nivelului de atractivitate al fiecarui segment de piata si selectarea unuia sau mai multor segmente pe care doreste sa le abordeze constituie: a. tintirea pietei c. mixul de marketing b. planul de marketing d. auditul de marketing ____ 84. Discount-ul functional este: a. o reducere de pret pentru cumparatorii de volume mari b. o reducere de pret pentru cumparatorii care isi platesc facturile cu promtitudine c. o reducere de pret oferita de vanzator membrilor retelei de comert care indeplinesc diverse functii precum vanzarea si stocarea d. o reducere de pret pentru cumparatorii care achizitioneaza produse in afara sezonului ____ 85. Pachetele cu pre redus sunt instrumente ale: a. relatiilor publice c. promovarii vanzarilor b. publicitatii d. marketingului direct ____ 86. Lanturile de magazine sunt grupuri de doua sau mai multe magazine care: a. sunt coordonate de un vanzator en-gros c. se mai numesc si lanturi corporatie b. au un proprietar comun d. sunt sisteme conventionale de marketing ____ 87. Ca functii logistice indeplinite de intermediari pot fi enumerate: 1. transportul; 2. stocarea; 3. finantarea; 4. asumarea riscurilor; 5. depozitarea; 6. vanzarea; 7. manipularea marfurilor a. 1 - 3 - 4 - 7 c. 2 - 3 - 4 - 6 b. 1 - 2 - 5 - 7 d. 3 - 4 - 6 - 7 ____ 88. Conflictul orizontal al canalului de marketing este conflictul care are loc: a. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de c. intre firme la acelasi nivel al canalului

majoritatea informatiilor la care sunt expusi

marketing promovare

de promovare de marketing

b. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de d. intre firme la acelasi nivel al canalului ____ 89. Evenimentele speciale ca oganizarea unei manifestari pentru a sarbatori 50 de ani de la infiintarea intreprinderii face parte din tehnicile specifice: a. publicitatii c. marketingului direct b. relatiilor publice d. comunicarii interne ____ 90. De cele mai multe ori, furniturile se vand prin distributie: a. intensiva c. endogena b. selectiva d. exclusiva

____ 91. In faza de introducere a unui produs pe piata: a. vanzarile sunt mari b. consumatorii cauta produsul

d. avantajele produsului sunt bine cunoscute e. accentul se pune pe cresterea rapida a cotei de piata

c. este necesara o promovare mai intensa ____ 92. Pentru a deveni utile, segmentele de piata trebuie sa fie: a. masurabile, accesibile, substantiale, diferentiabile b. substantiale, inaccesibile, masurabile, eficace c. eficace, diferentiabile, accesibile, substantiale, masurabile d. mici, eficace, inaccesibile, masurabile, diferentiabile, obiective ____ 93. Este nivel de produs: a. produsul real c. avantaj concurential b. produsul competitional d. produs integrat ____ 94. Nivelurile de produs sunt: a. esenta produsului, produsul real, produsul completat b. produsul real, produsul completat c. produsul, serviciul, ideea d. produsul de baza, produsul imbunatatit ____ 95. Etapa care succede etapa de crestere in cadrul ciclului de viata al produsului este: a. introducere c. declin b. maturitate d. avant ____ 96. Numrul de versiuni oferit de fiecare produs al liniei de produse formeaza: a. lungimea gamei de produse c. adancimea gamei de produse b. largimea gamei de produse d. complexitatea gamei de produse ____ 97. Apelarea la intermediari se recomanda in cazul intreprinderilor producatoare care: a. se confrunta cu o cerere sezoniera c. pot obtine economii de scara in domeniul distributiei b. dispun de resursele necesare construirii d. sunt capabile sa indeplineasca exigentele unei forte de vanzare proprii clientilor, oferind servicii cu costuri mai mari decat cele ale intermediarilor ____ 98. Cuprinderea de catre o societate comerciala, in cadrul unei verigi (secvente) de distributie a unui numar cat mai mare de unitati reprezinta integrarea canalului de marketing: a. verticala c. laterala b. orizontala d. paralela ____ 99. Strategia legata de marca, care se refera la indepartarea marcilor mai slabe si concentrarea fondurilor de marketing numai asupra marcilor care pot obtine in categoriile lor pozitiile unu sau doi din punct de vedere al cotelor lor de piata poarta numele de: a. strategie multibranding c. strategie interbrand b. strategie megabrand d. strategie multicanal ____ 100. In distributie prin sistem hibrid de marketing se intelege: a. folosirea unui singur canal de distributie c. infiintarea de catre o firma a doua canale pentru a vinde pe o singura piata sau de distributie pentru ca marfa sa ajunga la segment de piata mai multe segmente de clienti b. infiintarea de catre o firma a doua sau mai d. utilizarea simultana atat a formelor de multe canale de distributie pentru ca distributie proprii cat si apelarea la marfa sa ajunga la unul sau mai multe serviciile intermediarilor segmente de clienti

____ 101. Diversele faze ale unui canal de marketing pot fi combinate sub conducerea unui leader, in cazul

canalului de marketing:
a. lateral b. vertical c. direct d. dual

____ 102. Este considerat cel mai popular tip de sistem vertical de marketing: c. contractual a. corporativ d. conventional b. administrat ____ 103. Oganizarea unei manifestari pentru a sarbatori 50 de ani de la infiintarea intreprinderii face parte din tehnicile specifice: a. publicitatii c. promovarea vanzarilor b. relatiilor publice d. comunicarii interne ____ 104. Cuponul este o metoda specifica: a. publicitatii c. publicitatii gratuite b. promovarii vanzarilor d. relatiilor publice ____ 105. Reprezinta o metoda de stabilire a bugetului alocat publicitatii: a. procent din bugetul intregii activitati de c. metoda probabilitatilor marketing pe o anumita perioada b. metoda paritatii competitive d. metoda drumului critic ____ 106. Constituie componenta a retributiei fortelor de vanzare: a. rabaturile pentru activitatile promotionale c. avantajele suplimentare b. recuperarea datoriilor d. cheltuieli nedecontabile ____ 107. Nu sunt metode specifice promovarii vanzarilor: a. demonstratia c. lobby-ul b. expozitiile comerciale d. reducerea promotionala a pretului ____ 108. Agentul finantator al unei actiuni de publicitate nu poate fi: a. producatorul c. consumatorul b. intermediarul d. distribuitorul ____ 109. Care forma de publicitate are ca scop crearea cererii primare pentru o marca: a. publicitatea informativa c. publicitatea comparativa b. publicitatea persuasiva d. publicitatea de reamintire ____ 110. Este metoda de stabilire a bugetului pentru publicitate: a. metoda procentajului din achizitii c. metoda negocierilor si pretului minim b. metoda obiectivelor si sarcinilor d. metoda bugetului in functie de nevoile clientilor