Sunteți pe pagina 1din 11

Capitolul 4 EFECTELE GLOBALIZRII ASUPRA OAMENILOR DE AFACERI Conf. univ. dr. Viorica IONACU Lect. univ. dr.

Manoela POPESCU Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir Bucureti Astzi, ntreprinderile tradiionale nu mai sunt la mod. Acea ntreprindere axat pe piaa naional nu poate s devin de succes dac nu ia n considerare mediul internaional al afacerilor. Timpul cnd piaa rii era considerat ca fiind esenial, exteriorul fiind perceput de ntreprinderea tradiional doar din punctul de vedere al exporturilor sau al surselor de materii prime, a trecut. Acum, se poate vorbi despre o pia a muncii, a capitalurilor, a schimburilor monetare, a bunurilor i serviciilor mondial, dar a cror logic de baz rmne naional, desigur cu accente de globalizare. Astfel, asistm la trecerea progresiv de la logica axat, n principal, pe piaa naional la cea bazat pe piaa mondial, i aceasta att la nivelul produciei, ct i la acela al muncii, al capitalurilor i al pieei consumatorilor. n prezent firmele multinaionale hotrsc asupra locurilor de producie, raionnd n termenii cadrului mondial. Dei legislaiile, organizarea sindical rmn nc naionale, dei exist foarte multe situaii cnd n anumite domenii de activitate cadrul legislativ adoptat are baz mondial, legturile dintre bnci se strng, capitalurile fiind din ce n ce mai mult administrate la nivel mondial. Diferenele dintre pieele naionale se reduc, cererea i oferta manifestndu-se la nivel mondial. n aceste condiii, globalizarea afacerilor este un proces care se impune cu necesitate. n contextul globalizrii afacerilor are loc formarea i dezvoltarea cu precdere a firmelor multinaionale. Formarea firmelor multinaionale se produce prin transformarea firmelor naionale n firme multinaionale, printr-un proces de multinaionalizare a firmelor. Este cunoscut faptul c, ntreprinderile multinaionale integreaz diviziunea internaional a muncii n propriul plan de producie i de distribuie. Se poate vorbi de existena diviziunii internaionale a muncii dac rile produc pentru export i au piaa intern satisfcut n parte de exporturi. Trecerea de la o strategie naional la strategia mondial nseamn n planul produciei o delocalizare a acesteia, adic o deplasare a centrelor de producie al unor ri ctre alte ri. Desigur, aceast deplasare este diferit ca sens i destinaie n funcie de natura produselor. Fenomenul globalizrii d lumii o nou form i deschide noi perspective n arena relaiilor internaionale. Acest fenomen, dei economic n sine, prezint implicaii i genereaz efecte n toate domeniile vieii oamenilor. Astfel, fenomenul globalizrii are un impact major la nivel social, cultural i politic. ntr-un asemenea context, firmele private sunt delegate cu puterea legitimrii propriilor reguli i cu dreptul de a interveni atunci cnd este cazul, desigur n armonie universal cu celelalte firme. Cum fenomenul globalizrii prezint interese dincolo de interesele naionale, firmele private vor

fi investite cu puterea necesar desfurrii propriilor activiti, conform propriilor reguli, ntr-un cadru propus de guvernarea local. Adic, firmele vor lucra att n beneficiul propriu, ct i al rii de origine. Conform opiniei unor economiti, globalizare nate un sistem sub forma unui imperiu neo-feudal cu vocaie de feudalism clasic. n prezent toate rile, indiferent c sunt dezvoltate, n curs de dezvoltare, mai puin dezvoltate sau n tranziie, urmeaz politici orientate spre piaa global, deschiznd ntreprinderilor lor accesul la competiia internaional. Astfel, n special, n rile aflate n tranziie, toate firmele, mari sau mici, depind de lumea afacerilor internaionale. Acestea au aceleai interese vitale ca i ntreprinderile din rile dezvoltate, sau n curs de dezvoltare. Globalizarea afacerilor a determinat nfiinarea Organizaiei Mondiale a Comerului, n ianuarie 1995 i intrarea n vigoare a Acordurilor Rundei Uruguay. De asemenea, Centrul de Comer Internaional UNCTAD/OMC (ITC), mpreun cu Secretariatul Commonwealth a publicat dou lucrri Runda Uruguay - Ghidul ntreprinztorului i Ghid pentru ntreprinderi privind Sistemul Comercial Mondial - n vederea explicrii cadrului juridic al afacerilor internaionale, subliniind implicaiile prevederilor i regulilor specifice asupra ntreprinderilor. Organizaia Mondial a Comerului (OMC) este responsabil pentru supravegherea sistemului comercial multilateral, care a evoluat treptat n ultimii 50 de ani. Centrul de Comer Internaional acord sprijin comunitii de afaceri, adic ntreprinderilor, asociaiilor de afaceri i ageniilor cu activitate de sprijin din rile aflate n tranziie i n curs de dezvoltare. Globalizarea reprezint un progres, un schimb de informaii, o economie fr frontiere i fr implicaii politice. Desigur, globalizarea prezint i aspecte negative asupra naiunilor. Deci, globalizarea, proces care dureaz de secole are numeroase consecine att pentru societile naionale, ct i pentru actorii economici naionali i internaionali. Acetia, odat cu contientizarea globalizrii trebuie s i raporteze aciunile i reaciunile la micarea planetar care este globalizarea. Trebuie remarcat c, toate demersurile actorilor sociali, politici i economici sunt intercondiionate: deciziile de ordin politic afecteaz strategiile economice, care afecteaz actorii sociali i invers. Ceea ce nseamn c actorii economici trebuie s acorde o atenie sporit aciunilor condiionate de reaciile actorilor din toate cele trei sfere de aciune. Indiferent cum este identificat globalizarea ca o americanizare excesiv, ca o cretere a importanei pieei mondiale sau ca un concept pentru descrierea unei realiti ideologice victoria economiei de pia, acesta este un proces complex de natur economic, politic i socio-cultural n care distana geografic nu mai este un factor important (n stabilirea i dezvoltarea relaiilor de natur economic, politic i socio-cultural). Aceasta datorit noilor tehnologii, noilor strategii ale actorilor economici, politici i socio-culturali att de ordin naional, ct i internaional. Actorii economici au nceput s simt oportunitile deschise

de utilizare a noilor tehnologii, de punerea n practic a noilor strategii i politici. n consecin ei acioneaz n concordan cu aceste oportuniti ceea ce determin o creare a condiiilor de dezvoltare a procesului globalizrii. Deci, globalizarea devine tot mai puternic. Dar, dezvoltarea procesului de globalizare determin temeri i anumite reacii din partea actorilor economici. Acetia simt din plin realitile generate de procesul globalizrii. Aceasta pentru c, globalizarea nu ofer doar oportuniti actorilor economici, ci i temeri i reacii adverse. Se remarc faptul c, chiar dac procesul globalizrii, prin definiie, presupune reducerea importanei distanei dintre actori aceasta nu dispare fizic, iar tranzaciile comerciale presupun i elemente de logistic. Prin urmare, chiar dac relaiile la nivel internaional sunt mai uor de stabilit, totui distribuia fizic a mrfurilor nu este eliberat de contextul geografic. Se afirm c globalizarea are trei cauze principale: dezvoltarea tehnologic, politica liberal i dezvoltarea economic a unor ri i regiuni. Astfel c globalizarea este considerat o soluie pentru dezvoltarea economic mondial. Proces de expansiune a comerului, globalizarea genereaz internaionalizarea statului naional, transformnd statele lumii n agenii ale lumii globalizate. Dar din cauza globalizrii, democraiile din statele naionale teritoriale au nceput s decad. Internaionalizarea relaiilor i dependenelor cauzeaz deficite pe plan democratic, ecologic, social i al securitii i produse efecte cum ar fi: schimbarea atitudinilor i deficiene administrative. Dei ofer oportuniti extinse pentru dezvoltarea actorilor economici acestea se manifest n mod inegal pe regiuni. Unele ri i actori economici se bucur de creteri economice mult mai nsemnate dect ali actori economici, aceasta fiind spre exterior. Globalizarea vieii de afaceri se realizeaz sub incidena activitilor marilor corporaii transnaionale. Inovaiile tehnologice au permis circulaia tot mai liber i mai ieftin a mrfurilor, banilor i persoanelor. Astfel, actorii economici sunt nevoii pentru a rezista pe pia s i extind sfera de aciune n afara granielor naionale, recurgnd la managementul transnaional n domeniile inovaiei, produciei i desfacerii. Acetia pot s recurg de asemenea la aliane strategice: fuzionri de firme, crearea de societi mixte, acorduri de cesionare reciproc de licene, dezvoltarea n comun de noi produse, desfacerea n comun a produselor etc. n vederea asigurrii unei competitiviti crescute. n acest sens, oamenii de afaceri trebuie s-i diversifice sursele de aprovizionare i pieele de desfacere. Mai mult dect att, actorii economici trebuie s cunoasc regulile i principiile multilaterale care guverneaz realitile comerciale ale lumii globalizate, reguli ce sunt redefinite n conformitate cu noile realiti ale vieii economice internaionale. Pe msura globalizrii afacerilor, regulile sistemului mondial al afacerilor traverseaz un proces continuu de rafinare. Comunitatea internaional de afaceri se confrunt ntr-o msur din ce n ce mai mare cu impactul acestui proces. Pentru o participare mai bun la afacerile internaionale este astfel necesar,

n acest secol mai mult dect oricnd, s se neleag clar implicaiile pe care aceste reguli le au asupra ntreprinderilor, n particular asupra firmelor din cadrul rilor n curs de dezvoltare i n tranziie. Actorii economici cunosc faptul c piaa global este o competiie acerb ntre juctori, juctori care au planuri de joc personale, au o anumit cultur/subcultur, au o anumit filozofie i un anumit sistem de valori i c pentru a supravieui, raporturile de colaborare trebuie s prevaleze celor de confruntare. Adic, gndirea de tip ctig/ctig trebuie s fie punctul central al filosofiei actorilor economici i nu cea de tip ctig/pierdere. Dezvoltarea tehnologic a produs o dinamic excesiv a pieei digitale. Aceasta permind iniiative noi din partea actorilor economici. Astfel, actorii economici i pot combina oportunitile date de acest nou model de afaceri neconvenionale cu cele tradiionale organizate conform modelului economiei tradiionale, dei i acestea i vor extinde sfera de activitate i ctre economia digital. Dar pentru a valorifica aceste oportuniti ale pieei digitale oamenii de afaceri au nevoie de capital pe care s-l investeasc n echipamente i tehnic electronic. n contextul dezvoltrii pieei digitale, actorii economici trebuie s se concentreze pe fiecare preferin a fiecrui consumator. Pentru aceasta ei vor avea nevoie de sfaturile unor firme de consultan digital capabili s faciliteze dialogul cu consumatorii i s le faciliteze productorilor activitatea de personalizare a serviciilor i produselor. Un alt punct cheie asupra cruia actorii economici trebuie s acioneze n cadrul economiei digitale este preul. Competitivitatea preului este una din temerile actorilor economici. Pentru un actor economic performant scderea costurilor i deci a preului este un avantaj, dar care nseamn pentru un alt furnizor o anumit presiune din partea consumatorilor n sensul scderii preului practicat. Actorii economici care nu ofer produse competitive din punctul de vedere al preului i al calitii vor fi eliminate de pe pia. Operativitatea i eficiena sunt determinante pentru succesul unui om de afaceri. n contextul globalizrii oamenii de afaceri prini n stresul zilnic dat i de eforturile sistematice i istovitoare necesare supravieuirii ajung ntr-o stare fr de speran. Pe lng stres apare frustrarea, frica, dezndejdea i furia c nu pot folosi oportunitile date de procesul globalizrii. n prezent, n ara noastr, se manifest o form de stres numit stres cultural, cauzat de schimbrile intervenite dup 1990 n viaa indivizilor i a ntreprinderilor comerciale. Numit i stres situaional, acesta este generat de conflictul aprut ntre societatea i cultura din care provine individul i educaia acestuia, i noua societate i cultur care se ncearc a se crea (societatea democratic cu sistem economic de pia). Stresul organizaional este un stres specific oamenilor de afaceri. La nivelul firmelor, cauzele stresului sunt n forme diferite, percepute cu intensiti diferite, funcie de personalitile indivizilor, starea organismelor lor, locul ocupat de acetia n organizaie (poziia i postul ocupat n ntreprindere) i cultura organizaional. De regul, managerii de vrf sunt confruntai cu mai multe forme

de stres i de intensiti mai mari dect cei de la nivelele inferioare sau dect executanii. Pe lng acest stres apare i un altul generat de conflictele din organizaie (stres conflictual) i nu numai. Conflictele familiale i sociale se ntreptrund cu cele organizaionale. Problemele materiale n special i cele din viaa privat (nenelegeri n familie, concuren afectiv, interese divergente, conflicte paraconjugale, etc.) sunt ageni stresani pentru individ i cauza unor conflicte organizaionale. De multe ori aceti ageni stresani i aduc o contribuie substanial la creterea nivelului stresului generat de conflictele organizaionale. De altfel, i stresul resimit la nivelul ntreprinderii amplific tensiunile existente n familie i n societate. n actuala tendin de globalizare a afacerilor, toi angajaii sunt stresai de nesigurana i ambiguitatea definirii postului, de conflictele interpersonale care apar n cadrul ntreprinderilor i de conflictele dintre viaa organizaional i cea social. Nesigurana postului pentru cei mai muli indivizi determin stri tensionate, anxietate i stres. Cei care rspund bine la stres vor fi cei care vor cuta s obin performane la locul de munc pentru a i-l pstra. Unele afaceri au mari posibiliti n a preveni apariia conflictelor interpersonale i ambiguitatea definirii posturilor. Aceste posibiliti sunt determinate n principal de dimensiunile acestor organizaii; firmele putnd fi astfel organizate nct s se defineasc n mod clar obiectivele posturilor, reducnd astfel i din motivele declanrii conflictelor interpersonale. Factorii de stres la nivelul managerial deriv din complexitatea muncii managerilor i din responsabilitile mari pe care ei le au. Managementul este un proces continuu care nu presupune i momente prelungite de odihn i relaxare. Mai ales n actualul context al globalizrii, supravieuirea firmelor depinde de adaptare rapid la mediu care presupune decizii prompte, preocupare permanent pentru viitorul organizaiei, munc susinut din parte managerilor. n aceste condiii, apare evident un conflict ntre rolul managerului ca membru (ef) al organizaie i cel de membru al familiei (so i tat). Stresul indus de acest conflict este foarte intens resimit de manager, afectndu-i astfel, i activitatea din organizaie i viaa de familie n sens negativ. Desigur, exist oameni de afaceri entuziati i plini de speran i de optimism pentru ceea ce le poate oferi procesul de globalizare a afacerilor. Pentru acetia din urm afacerile reprezint singurul mod de a obine un stil de via mai bun. Dup 1992, foarte muli romni s-au hotrt s-i deschid o afacere, deoarece ei cred c aceasta este singura cale de a obine un trai decent. i acum, dup 12 ani de tranziie ctre economia de pia, aceast credin nc este prezent. n prezent, n Romnia afacerile i valorile acestora s-au modificat dramatic n ultimii 10-12 ani, ca urmare a fazei prin care trece economia romneasc. Drumul spre economia de pia este pavat cu obstacole dintre cele mai diverse la care se adaug i cele care provin din tendinele manifestate pe plan internaional de globalizare a afacerilor. Ultimii 12 ani parcuri de economia romneasc a nsemnat schimbri majore pe toate planurile vieii economico-sociale, culturale i politice. Cum aceste

schimbri continu ntr-un ritm rapid, o problem major se pune n legtur cu direciile n care ele se manifest i n ceea ce privete coninutul acestor schimbri. La nivel macroeconomic schimbrile care au avut loc au determinat schimbri n domeniul afacerilor care au generat noi valori, precum i modificarea celor vechi. Trebuie remarcat faptul c noile valori generate exercit un impact semnificativ asupra ntreprinderilor, comunitii de afaceri, asociaiilor de afaceri i oamenilor. Desigur, valorile prezente ale afacerilor i vor pune amprenta asupra perspectivelor de dezvoltare ale afacerilor romneti n condiiile globalizrii afacerilor. Este cunoscut faptul c, diferenele culturale ntre naiuni constau n valori, iar originea acestor diferene, precum i a diferenelor dintre subgrupuri etnice, religioase sau lingvistice din interiorul naiunilor, sunt ascunse n istorie. Desigur, aceste diferene nu mpiedic cooperarea cu bune rezultate a oamenilor din cadrul unor culturi diferite. Mai mult dect att, uneori, oamenii din cadrul unor anumite culturi vor coopera mai uor cu strinii dect cu ali conaionali. Desigur, exist i situaia opus, cnd oameni din cadrul unor culturi se afl n imposibilitatea de a coopera cu indivizi care aparin unor culturi foarte diferite de primele. n condiiile globalizrii afacerilor, ca rezultat al efectului de globalizare a pieelor, astfel de situaii trebuie lsate deoparte pentru un timp, pn ce respectivii oameni i culturi vor descoperii c nu pot alege dect cooperarea i asocierea. Cu toate consecinele globalizrii afacerilor, diferenele de valori dintre naiuni sunt prezente nc i vor rmne aa cteva sute de ani de acum ncolo. Astfel c, rile vor rmne foarte diferite din punct de vedere cultural. Mai mult dect att, n interiorul rilor, diferenele culturale sunt n cretere, tocmai datorit globalizrii pieelor. Graniele se desfiineaz i vom fi o mare familie n care fiecare va fi diferit din punct de vedere cultural i, tocmai prin aceasta, mai cooperant i mai dispus spre asociere. Supravieuirea fiecrui membru al familiei multiculturale este asigurat prin nelegerea mai nti a valorilor culturale proprii i mai apoi ale celorlali membrii cu care se coopereaz. Astzi valorile morale nu mai sunt ce au fost i banii sunt cei ce dicteaz n toate domeniile. Trecerea de la epoca comunist la cea capitalist nu a fcut dect s nspreasc condiiile de trai pentru cea mai mare parte din populaia Europei centrale i de est. Deviza timpul nseamn bani este pe buzele tuturor. Degradarea nivelului de trai pe zi ce trece face ca anumite valori i credine care nc se mai pstrau s dispar, locul lor fiind luat de altele care determin transformarea omului ntr-un animal hotrt s supravieuiasc cu orice pre. De multe ori preul pltit de cei ce vor s ctige n lupta cu viaa din capitalism este foarte mare; adesea nici mcar viaa ca atare nu este de ajuns. i, totui, oamenii nu fac altceva dect s alerge dup bani. Nu conteaz ct de bine i ndeplinesc sarcinile la locul de munc sau dac sunt prin ceea ce fac utili societii, sau dac avantajele obinute ating avantajele naiunii. Sunt puini cei care se mai gndesc la propirea naiunii lor uitnd de fapt c fr naiune sunt doar oameni lipsii de istorie i deci fr rdcini.

Valorile economice sunt cele mai respectate determinnd degradarea celor intelectuale. Majoritatea actorilor economici sunt concentrai asupra unor valori ca profitul, eficiena, mrimea i dezvoltarea. Afacerile sunt privite ca un mod de a-i ctiga existena. Globalizarea determin acceptarea de ctre afaceri i de ctre actorii economici a unor noi responsabiliti. Afacerea trebuie s fie privit ca un vehicul prin intermediul cruia oamenii pot s se dezvolte i s-i serveasc pe ceilali. Mai mult dect att, afacerile trebuie s nceap s-i asume responsabilitatea ntregului, pe lng acela de a furniza mrfuri i servicii unor conglomerate de consumatori1 particulare. Cercetarea valorilor prezente n Romnia a artat c exist o convergen a valorilor internaionale specifice economiei de pia. Astfel, n prezent valorile dominante sunt: egoismul i individualismul, centrarea afacerilor spre pia, orientarea ctre prezent a indivizilor, cu ngustarea perspectivelor, afacerile sunt privite ca singurul mod de a obine un stil de via mai bun, interdependena naiunilor, descentralizarea afacerilor, ntoarcerea la religie, toleran, o nou mentalitate orientat ctre economia de pia, lips de viziune i speran. Aceasta nseamn c n faa actorilor economici n actualul context al globalizrii stau cteva deziderate care vor trebui satisfcute n msura n care se dorete obinerea unor performane ridicate: - s treac de la ideea de concuren la ideea de colaborare, servind lumea; - s caute s identifice nevoile consumatorilor aa cum i le definesc ei i acesta s fie elul principal al actorilor economici; - s recunoasc i s investeasc n avantajul unei organizaii globale; - s recunoasc faptul c organizaia e un summum de persoane individuale angrenate n cadrul i n jurul structurii ei organizatorice; - s aib o viziune global asupra aciunilor lui. Globalizarea a determinat apariia unor noi forme de bogie: capitalul individual, creativitatea i spiritul ntreprinztor2. Dar toate aceste forme depind de oamenii de afaceri i de mentalitatea lor. n consecin, actorii economici vor suferi o schimbare global de mentalitate. Mutaia de contiin nu e numai rapid i profund provocatoare este i paradigmatic, schimbndu-i fundamental ntreaga optic mondial, dar i supoziiile contiente i incontiente pe care se bazeaz aceast viziune mondial. Incertitudinea zilei de mine i stresul din societi i organizaii nu au contribuit deloc la influenarea schimbrii mentalitilor oamenilor. Ba dimpotriv, aceti factori au cauzat i mai mult adncirea nesiguranei oamenilor pentru ziua de mine. Actorii economici trebuie s-i structureze i s-i organizeze afacerea conform unui model comunitar, condus fiind de o viziune comun, opernd att prin procese i tehnici intuitive, ct i prin metodele logice i raionale utilizate n secolul XX. Aceasta deoarece numai fenomene ca sentimentele i intuiia extind
1 2

Bari, I., Globalizarea i problemele globale, Bucureti, Editura Economic, 2001, p. 31 Maynard, H. B., Mehrtens, Jr. S. E., Al patrulea val. Afacerile n secolul XXI, Bucureti, Editura Antet, 1997, p. 20.

gama potenialului omenesc de a afla rspunsuri la problemele cu care se confrunt oamenii de afaceri ca urmare a desfurrii procesului de globalizare. Succesul afacerii va depinde de reacia conducerii fa de globalizare, adic de modul n care actorii economici vor tii s rspund cerinelor comunitii mondiale. Globalizarea a determinat i regndirea conceptului de ecologia de profunzime. n acest context, oamenii de afaceri pot obine un avantaj concurenial prin investirea n industriile implicate n controlul polurii, reciclrii resurselor, eficiena energetic, serviciile ambientale, biotehnologie. Trebuie remarcat c eecurile mediului nconjurtor sunt un indiciu al unei noi pierderi a sensului: sensul raporturilor dintre oameni i natur, adic sensul muncii i al praxisului. Se remarc faptul c, indiferent n ce fel de ar triesc, dezvoltat sau nu, cei mai muli oameni nu mai pot da sens muncii lor, care devine un simplu mijloc de a ctiga bani, fie pentru a supravieui dac sunt sraci, fie pentru a avea mai muli bani pentru petrecerea timpului liber dac sunt mai bogai, fie pentru a dobndi mai mult putere dac aparin unei clase privilegiate. Relaia cu natura dispare, devenind din ce n ce mai industrializat, urbanizat, informatizat. Natura, ca i cultura, devin obiecte de consum i prilej de manipulare a celor muli spre profitul unei clase privilegiate. Foarte muli oameni din rile dezvoltate ncep s caute cu disperare natura slbatic. Acest fenomen corespunde unei noi cutri a sensului. Activitile de afaceri s-au bucurat n timp de respectul i consideraia oamenilor, vznd n acestea mijlocul de satisfacere a nevoilor lor. La nceput, n perioada medieval, aceste activiti erau privite ca un ru necesar, n special activitile comerciale, pentru ca ncepnd cu secolul XIX i pn n prezent, aceste activiti s ctige tot mai mult respectul oamenilor. Cercetrile efectuate n rile occidentale arat c oamenii privesc favorabil activitile de afaceri n special datorit realizrilor acestora n ceea ce privete asigurarea cu bunuri i servicii, crearea de noi locuri de munc i n consecin pentru creterea economic a rii respective. Dei cea mai mare parte a oamenilor sunt mulumii de existena i rezultatele funcionrii firmelor, ncepe s se manifeste o reacie critic a indivizilor fa de consecinele sociale, economice i asupra mediului nconjurtor ale activitilor de afaceri. La nceputul celui de-al treilea mileniu, omenirea este din ce n ce mai interesat de evoluia mediului natural determinat n cea mai mare parte de influenele activitii ntreprinderilor. De asemenea, sfritul secolului al XXlea aduce o nencredere nu numai n existena i performana organizaiilor de afaceri, ci i n existena i performana celor mai multe din organizaiile guvernamentale, de educaie, juridice, n sindicate, n comuniti, n organizaii tiinifice, instituii religioase etc. Se remarc o pierdere a sensului omenirii la sfritul secolului al XX-lea datorat unui complex de factori. Dei este foarte greu de identificat i evaluat cauzele care au determinat pierderea sensului existenei omului i a nencrederii n mai toate

instituiile i organizaiile prezente ntr-o ar, n special a celor de afaceri, totui, pot fi sugerate unele rdcini posibile. Un efect major al procesului de globalizare asupra oamenilor de afaceri este acela c i transform pe acetia n lideri morali ai noului mileniu. Ei vor influena dialogul public, stimulnd integrarea problemelor economice, ambientale, tehnologice i sociale. Oamenii de afaceri din ara noastr n cea mai mare parte sunt formai n perioada comunist. Acetia sunt nc conservatori, funcionnd i transmind informaiile printr-o comunicare cifrat, ei nu reuesc s neleag bine importana timpului pentru succesul unei organizaii deoarece pentru ei timpul este legat indestructibil de ritmurile naturii i nu de ritmurile lumii afacerilor din ce n ce mai alerte. Credina vesticilor c timpul nseamn bani a prins la noi doar ca maxim ce poate fi utilizat nu n folosul organizaiei, ci doar pentru a se eschiva de la anumite ndatoriri i responsabiliti. Anumite consecine ale ndoctrinrii comuniste nu pot fi nici evanescente i nici escamotate pentru c ele sunt nc bine reprezentate n societate de muli indivizi. De exemplu, frica de a-i spune deschis prerile genereaz secretomanie n privina stocrii i manipulrii unor date crora li se d o importan mai mare dect au n mod real. Consecina este c muli dintre oamenii de afaceri romni consider strategia i scopurile firmei ca fiind secrete. Cum ntr-o economie de pia acest gen de informaii de regul sunt date publicitii, inerea lor secret nu poate dect s conduc la pierderi att n relaiile interne ct i n relaiile externe organizate de ctre ntreprinderi. Cei mai muli actori economici acord prea puin atenie angajailor. Centrate spre clieni, respectivele ntreprinderi nu consider c trebuie s ia n considerare dezvoltarea oamenilor lor ca un obiectiv la fel de important ca producia sau distribuia produselor lor. Concepia c orice munc are valoare i c trebuie rspltit pe msur este considerat depit. Angajaii sunt considerai, de ctre cei mai muli oameni de afaceri, ca nite simple intrri n procesul de producie. n actualul context al globalizrii, oamenii de afaceri au responsabiliti nu numai fa de munca lor care afecteaz viitorul organizaiei, dar i fa de membrii organizaionali i fa de partenerii organizaiei. Influena managerilor asupra vieii altora are potenialul inducerii stresului. Directorul care trebuie s-i restructureze organizaia, trebuie s concedieze pe cineva. Alegerea celor pe care i va concedia i provoac managerului sentimente de vinovie i de tensiune psihic. De altfel, odat cu restructurarea i reducerea activitii organizaiei, ca o reacie n lan, are loc i reducerea partenerilor de afaceri. Renunarea la unii n favoarea altora este un fapt real care are loc n permanen n etapa de tranziie la economia de pia. i aceast alegere ntre parteneri este dificil, deoarece pentru unii din ei ar nsemna eliminarea de pe piaa respectiv. Firmele comerciale sunt n prezent cele mai importante organizaii de afaceri i surs principal de putere i de influen dintr-o societate. Totodat, firma comercial este i cea mai puternic for a schimbrilor sociale. Organizaiile de afaceri au devenit n timp principalul mijloc de transformare a tiinei i tehnologiei

n bunuri i servicii de natur economic, precum i punerea acestora n slujba oamenilor, n scopul creterii calitii viei lor. Se remarc, astzi, mai mult dect altdat, lipsa evident de etic la oamenii de afaceri i nu numai, ceea ce contribuie la prbuirea standardelor morale ale societii. n rile foste comuniste, drumul lung spre economia de pia i spre capitalism este pavat cu numeroase scandaluri de corupie, de furturi posibile i datorit noilor tehnologii (spre exemplu, apariia i dezvoltarea Internetului face posibil furturi de bunuri, de bani, de informaii i chiar de servicii), de nelciuni, splare de bani, expedieri dubioase etc. Consecina este o decdere sever n dizgraie a oamenilor de afaceri. Mai toate delictele n afaceri sunt n dezavantajul tuturor oamenilor din ara respectiv i din lume pentru c, indiferent dac se manifest n relaiile cu clienii, furnizorii, concurenii, acionarii sau salariai, efectele delictelor se resimt asupra bunstrii ntregii ri i a lumii n sensul scderii acesteia. Este la fel de adevrat c delictele n afaceri prejudiciaz i firmele comerciale att private, de stat sau cu capital mixt, precum i guvernele diferitelor ri. Trebuie spus c nu numai n rile foste comuniste se produc astfel de delicte. n rile dezvoltate acestea au luat uneori o amploare mult mai mare dect cea pa care o au acum aceste delicte, n rile aflate n tranziie. Aceste aciuni ale firmelor i indivizilor se produc datorit creterii n importan a materialismului ca norm sau valoare de realizare a individului i a presiunii extraordinare, aproape sufocant a competiiei pentru performan. Un mod de a combate dezvoltarea delictelor n afaceri ar fi angajarea unor manageri i a unor oameni etici. Numai o etic managerial i a salariailor poate s conduc la o responsabilitate etic superioar din partea firmei respective. Etica managerial reprezint standardele de conducere, judiciare i conduita moral folosit de managerii firmelor comerciale n desfurarea afacerilor acestora. Etica salariailor reprezint ansamblul standardelor de munc, judiciare i de conduit moral folosite de angajai n procesul muncii lor care constituie esena activitii desfurate de ctre firmele comerciale. Dar astfel de standarde se nasc i se dezvolt din normele, valorile, credinele, atitudinile generale ale firmelor i societii, din experienele fiecrui individ n familie, din religia adoptat, din sistemul educaional i alte instituii de instruire, din interaciunile indivizilor n cadrul diferitelor grupuri (de apartenen, de prieteni, formale i informale din cadrul firmei n care sunt angajai). ntr-un mediu dinamic, marcat de profunde schimbri, cum este cel din rile dezvoltate, respectiv ntr-un mediu turbulent care se dorete a fi modificat i care comport multe schimbri structurale i procesuale cum este cazul rilor foste comuniste n tranziia lor spre o economie de pia, organizaiile de afaceri gsesc cu greu modalitile de aciune corespunztoare adaptrilor la schimbri.

BIBLIOGRAFIE

1 BARI, I. 2 ECO, U.

Globalizarea i problemele globale, Bucureti, Editura Economic, 2001 Globalizarea i morala, interviu n lEspresso, preluat de revista Globul, sptmnal al Fundaiei ROMPRES, 24.03.2002 Al patrulea val. Afacerile n secolul XXI, Bucureti, Editura Antet, 1997 Scandalul i ruinea, Bucureti, Editura Tehnic, 1997

3 MAYNARD, H. B., MEHRTENS, Jr. S. E. 4 SCHNEIDER, B.

S-ar putea să vă placă și