Sunteți pe pagina 1din 3

Tema 1. Esena i importana managementului 1. Etimologia i definiii ale noiunii management 2. Managementul ntre tiin i art 3.

Procesele manageriale 4. Relaiile de management -1tiina managerial a devenit indispensabil, cerina de a dispune de cunotine n domeniul managementului fiind cu att mai stringent n rile n curs de dezvoltare sau n cele n care are loc procesul de tranziie de la sistemul centralizat la economia de pia. Numeroase eforturi s-au depus avnd ca scop stabilirea etimologiei managementului, a crui rdcin provine din limba latin manus, nsemnnd mn i reprezentnd o expresie cu sens de manevrare. Francezii susin cuvintele manege loc de dresaj, manier a manipula, a modela. n englez termenul a derivat de la to manage a reui, a mnui. Astfel, cum era i firesc, cuvntul management rmne intraductibil. Oprindu-ne la domeniul managementului, nainte de a ncerca o definire a acestuia, este util a se cunoate sensurile pe care Dicionarul explicativ al limbii romne le acord noiunii de management: activitatea i arta de a conduce; ansamblul activitilor de organizare, de conducere i de gestiune a ntreprinderilor; tiina i tehnica organizrii i conducerii unei ntreprinderi. n Anglia, primele ncercri de definire a termenului management, n accepiunea sa modern, le-a fcut A. Smith n lucrarea sa Bogia naiunilor, aprut n 1776, n care, abordnd teoretic revoluia industrial arat c managementul const n organizarea raional i coordonarea competent a grupurilor umane n cadrul activitii de producere a bunurilor materiale. Peter Drucker, autoritate american n domeniul managementului, d urmtoarele explicaii: 1) Noiunea este pur american i nu poate fi tradus n alte limbi. 2) nseamn funcie, dar i oameni, care ndeplinesc aceast funcie. 3) Arat starea social a conductorilor de toate nivelurile. 4) Este un curs teoretic. 5) Este un domeniu al tiinei. n cadrul organizaiilor, care n-au nici o atribuie la business, acest cuvnt nu se prea folosete. Dar totui ce nseamn el n tiina economic? Pluralitatea teoretic vorbete despre faptul c n literatura de specialitate ntlnim diferite tratri ale acestui cuvnt. Acelai Peter Drucker consider c: managementul este echivalent cu persoana de conducere, persoana care coordoneaz activitatea celorlali i care i realizeaz activitatea prin ei. Jean Gilberth consider c managementul nseamn organizarea, arta de a conduce, de a administra sau, altfel spus, administrarea. A. Mackenzie consider c conductorul opereaz cu trei elemente - idei, lucruri i oameni. Din punct de vedere al funciei n domeniul produciei, managementul se prezint ca un proces, cu ajutorul cruia un grup de colaboratori i ndreapt aciunile spre un scop comun. Pe de alt parte, managementul la J. Massie se prezint ca un proces social i tehnic, cu ajutorul cruia se folosesc resursele, ce influeneaz asupra aciunilor oamenilor i se efectueaz schimbri pentru atingerea scopului de ctre organizaie. Managementul - este un proces de planificare, organizare a activitii i controlului asupra firmei pentru a coordona resursele umane i materiale spre atingerea scopurilor efective. n practic, managementul deseori se reduce la un grup special de oameni, atribuia crora rezid n organizarea i conducerea tuturor forelor pentru atingerea scopurilor puse. Elementele specifice tiinei managementului organizaiei sunt deci procesele i relaiile de management, care nu trebuie confundate cu relaiile i procesele economice, ce au coninut total diferit i nici cu alte componente ale firmelor, de natur economic, tehnic sau uman. Prin coninut i mod de manifestare, procesele i relaiile de management prezint o serie de trsturi particulare ce confer acestei tiine o pronunat specificitate (vezi subiectele 3, 4). De aceea, esena (obiectul de studiu) tiinei managementului o reprezint studiul relaiilor i proceselor de management. Managementul ndeplinete urmtoarele funcii de conducere: prognozarea, planificarea, organizarea, comanda, coordonarea, controlul (Burlacu); planificarea, organizarea, motivarea, control (Mescon); previziune, organizare, coordonare, antrenare, evaluare-control (Nicolescu). Sistematiznd toate opiniile teoretice despre management, concluzionm c managementul tiinific poate fi determinat ca tiina ce cuprinde totalitatea principiilor, metodelor, mijloacelor i tehnicilor de conducere, prin care se asigur utilizarea raional a resurselor i realizarea obiectivelor propuse. -2Raportul dintre caracterul de tiin i cel de art care se atribuie managementului constituie un domeniu de disput ntre specialiti, fa de care se exprim preri diverse. Aceste dispute sunt generate, n principal, de coninutul termenilor ct i dintr-un conflict de opinii. n acest context, literatura de specialitate ofer grupri ale autorilor avnd drept criteriu ideile referitoare la raportul dintre tiin i art n management. n baza acestui criteriu autorii au fost cuprini n trei grupe: 1) cei ce manifest rezerve chiar n privina utilizrii cuvntului art a managementului, avnd drept argument faptul c s-ar refuza recunoaterea coninutului tiinific al managementului, fcnd concesii empirismului i spontaneitii n aceast activitate; 2) o alt grup de specialiti este format din cei care susin c managementul are att o dimensiune tiinific, ct i una care ine de domeniul artei. Potrivit opiniei acestor autori latura tiinific a managementului se refer la principiile i metodele

elaborate, iar domeniul ce se refer la art are n vedere individualitatea managerilor care aplic difereniat conceptele, metodele, tehnicile oferite de tiina managementului avnd n vedere i intuiia, experiena, curajul, etc.; 3) cea de-a treia categorie de autori i cuprinde pe cei care abordeaz procesul managerial ca fiind att tiin, ct i art, cu precizarea c n perspectiv, pe msura sistematizrii informaiilor exacte despre management, acestea au menirea s acopere, prin generalizare, un cmp larg de fapte, iar tiina va ocupa, ncetul cu ncetul, locul artei. O ntoarcere n timp permite s se aprecieze c managementul este o art veche. Popoarele civilizaiei antice sumerienii, egiptenii, babilonienii, romanii etc. - au organizat i au condus diverse activiti, lucru care poate atesta caracterul de art al managementului. Printre altele se menioneaz c sumerienii foloseau documente scrise pentru a uura operaiile guvernamentale i comerciale, romanii conduceau imperiul folosind comunicaii eficiente i un control centralizat. De altfel, majoritatea ndeletnicirilor omeneti au fost la nceput arte. Cu timpul, s-au transformat n tiine folosind metode, elabornd principii i teorii, putnd fi transmise i nvate, nlocuind intuiia, vocaia, talentul. Pe msura acumulrii de noi cunotine se dezvolt i teoria mijloacelor specifice managementului. Managementul ca tiin presupune elaborarea unor concepte, principii, metode i tehnici de lucru cu caracter general, a cror utilizare trebuie s asigure folosirea optim a potenialului uman, material i financiar din unitile economice. n condiiile n care managementul se folosete de cunotine de baz organizate (principii, metode, tehnici) este tiin. Cnd acestea sunt aplicate potrivit unor condiii specifice, pentru a obine rezultate dorite, atunci el devine art . Se poate considera c n cazul acelorai cunotine deinute de dou persoane aplicarea i efectele acestora sunt diferite, n funcie de abilitatea fiecruia, de tactul sau de gradul n care cunoate situaia concret etc. Capacitatea de a utiliza metodele, tehnicile i principiile oferite de tiina managementului, de a le aplica, de a le combina reprezint, de fapt, tocmai arta de a conduce. Tot att de adevrat este i faptul c simpla nsuire a metodelor, a principiilor, a instrumentelor de management nu poate asigura succesul deoarece este necesar s se tie cnd i cum se folosesc acestea. -3n activitatea oricrei uniti economice se ntlnesc dou tipuri de procese: procese de execuie i procese de management. Procesele de execuie se caracterizeaz prin faptul c fora de munc acioneaz direct asupra obiectelor muncii prin intermediul mijloacelor de munc sau indirect, cu ajutorul unor categorii speciale de mijloace de munc, avnd drept rezultat obinerea unor produse, de un anumit grad de prelucrare sau servicii, corespunztor naturii proceselor de producie implicate i obiectivelor prestabilite. Procesele de management se caracterizeaz, n general, prin faptul c o parte din fora de munc existent n unitate acioneaz asupra celeilalte pri majoritare cu scopul de a o atrage n mod organizat la realizarea obiectivelor prestabilite ale unitii. n acest context procesul de management reprezint un ansamblu de intervenii prin care managerul exercit funciile managementului. n general, procesul de management poate fi definit prin ansamblul fazelor, a proceselor, prin care se determin obiectivele unitii i ale subsistemelor ncorporate, resursele i procesele de munc necesare realizrii lor i executanii acestora, prin care se integreaz i controleaz munca personalului, folosind un complex de metode i tehnici n vederea ndreptrii ct mai eficiente a raiunilor ce au determinat nfiinarea respectivei uniti. Din conceptul de mai sus rezult c, n esen, procesul de management const n exercitarea funciilor managementului, structurate ntr-o succesiune logic pe trei faze (faza previzional; faza de operaionalizare; faza final, de comensurare i interpretare a rezultatelor). Prima faz cuprinde procesele de munc care vizeaz stabilirea obiectivelor unitii i ale subdiviziunilor sale organizatorice, ct i cele necesare realizrii scopului propus. Aceast faz se caracterizeaz prin preponderena activitilor previzionale, deci exercitarea funciei de previziune, ct i prin asigurarea manifestrii celorlalte funcii ale managementului ntr-o viziune prospectiv. Sfera de cuprindere i intensitate a acestor procese se manifest, cu precdere, la ealonul superior al sistemului de management, n consecin, deciziile strategice i tactice au prioritate. Cea de-a doua faz cuprinde activitatea de operaionalizare n care se manifest, cu prioritate, funciile managementului: de organizare, de coordonare i antrenare. Dup ce s-au definit obiectivele unitii - n prima etap - este firesc s se adopte decizii menite s asigure realizarea acestora, impunndu-se o activitate intens de organizare a proceselor de munc, coordonarea activitilor pe fiecare component structural a unitii i pe ansamblul su, fr a neglija aplicarea tuturor modalitilor de antrenare a personalului la realizarea obiectivelor prestabilite. n general, activitile sunt specifice managementului operativ, au o pondere mare n activitatea managerului deciziile curente. Cea de-a treia faz, denumit i faza final de control - evaluare, cuprinde activitile cu privire la cuantificarea rezultatelor i compararea cu cele prestabilite, analiza i interpretarea acestora, formularea unor concluzii privitoare la ciclul de management viitor. Desigur, evaluarea rezultatelor nu se realizeaz numai la sfritul procesului de management, ct i pe parcurs prin exercitarea funciei de control - evaluare, cnd anumite situaii impun adoptarea de decizii corective. ntre cele trei faze ale managementului organizaiei exist o strns interdependen, acestea fiind dificil de disociat, ca urmare a unitii i complexitii procesului de conducere i a caracterului sistemic al activitilor oricrei organizaii. De reinut c materiile prime pe care se fundamenteaz fazele i funciile manageriale sunt informaia i oamenii. Ponderea deosebit a factorului uman n management este subliniat de numeroi specialiti: Scott Shell, James Dean .a.. Harold Parnes l abordeaz n dubla ipostaz-de resurs a managementului i de aspectul uman. Informaiile servesc la elaborarea deciziilor -

principalul instrument managerial - prin care se manifest n modul cel mai pregnant specificitatea proceselor de management. De calitatea deciziilor depinde sensibil eficacitatea managementului organizaiilor, indiferent de dimensiune sau ramur a economiei. Calitatea procesului de management este definit prin urmtoarele trsturi caracteristice: dinamism, stabilitate, continuitate, consecven, ciclicitate. Caracterul dinamic al managementului se manifest ca urmare a influenelor factorilor interni i externi ai unitii economice ce presupun mutaii importante n parametrii de funcionare a sistemului de management, care la rndul su, adapteaz unitatea la noile condiii. Stabilitatea este generat de faptul c n realizarea procesului de management se utilizeaz numai anumite canale de comunicare, prin mijlocirea crora se formeaz baza structural a sistemului de management, care se consemneaz n acte organizatorice, asigurndu-i astfel stabilitatea. Continuitatea se regsete n funcie de nivelul de exercitare a managementului i de particularitile procesului de producie din unitate. Consecvena este una din trsturile definitorii ale procesului de management i const n perseverena cu care acioneaz pentru realizarea fazelor sale, astfel ca fiecare dintre ele (faze) s joace un rol esenial n creterea eficienei activitii de management. Ciclicitatea este subliniat de faptul c fiecare act de influenare se termin prin trecerea subsistemului condus la o nou stare, ceea ce marcheaz necesitatea stabilirii unui nou scop a procesului de management sau nevoia de a corecta ori completa scopul precedent i pentru realizarea cruia este necesar un nou act de influenare. Ca orice activitate uman, procesul de management se impune s fie organizat. Prin organizarea procesului de management se nelege formarea sistemului de management n timp i spaiu n concordan cu necesitatea punerii n acord a muncii componenilor unitii cu performanele prestabilite. Activitatea de organizare a procesului de management presupune structurarea activitilor pe etape i dup anumite criterii, normarea i reglementarea desfurrii lor, stabilirea termenelor de execuie, introducerea cerinelor obligatorii n realizarea acestui proces. Perfecionarea procesului de management se refer, n principal, la urmtoarele grupe de probleme: adaptarea permanent a structurii funcionale la cerinele impulsurilor factorilor interni i externi unitii; perfecionarea sistemului informaional n ansamblul su i a fiecrei componente n parte astfel nct procesul decizional s se desfoare n condiii normale; raionalizarea cheltuielilor privind desfurarea proceselor de management. -4Relaiile de management reprezint cea de-a doua component definitorie a conceptului tiinei managementului. Relaiile de management pot fi definite ca raporturile care se stabilesc ntre componenii unui sistem i ntre acetia i componenii altor sisteme n procesele previzionrii, organizrii, coordonrii, antrenrii i control - evalurii activitii unitii. Relaiile de management au o tripl determinare: social - economic, tehnico-material, uman. Determinarea social-economic rezult din dependena relaiilor de management, de natura relaiilor de producie. Prin aceast dependen se asigur aceleai caracteristici economico-sociale eseniale unitilor economice bazate pe aceeai form de proprietate. n acest context, se poate afirma c la acelai tip de uniti, principalele activiti sunt fundamentate pe aceleai principii de management, utilizarea anumitor metode de previziune, organizare, motivare a personalului, adoptarea unor modaliti de management participativ sunt identice sau asemntoare. Determinarea tehnico-material const n dependena trsturilor managementului de caracteristicile muncii i mijloacelor de munc ce constituie suportul tehnico-material al ncadrrii unitilor economice n ramuri i subramuri. n virtutea condiionrii tehnico-materiale, relaiile de management reflect specificitatea ramurilor sau subramurilor din care fac parte unitile economice. Determinarea uman const n faptul c o apreciabil influen asupra relaiilor de management o are i componena colectivitii fiecrei uniti economice i cultura sa organizaional. Personalitatea managerilor, specialitilor, muncitorilor etc., care-i desfoar munca i pune amprenta asupra relaiilor de management. Pentru o edificare mai deplin asupra caracteristicilor relaiilor de management este util o abordare mai analitic. n acest scop se poate utiliza analiza relaiilor de conducere n funcie de principalele variabile (factori) care le influeneaz. n esen, principalele variabile care condiioneaz relaiile de management din organizaie sunt: natura proprietii organizaiei, categoria de societate comercial, dimensiunea sa, complexitatea produciei, caracteristicile proceselor tehnologice, dispersia teritorial a subdiviziunilor organizaiei, continuitatea procesului de producie, caracteristicile materiilor prime i materialelor, gradul de automatizare a tratrii informaiilor, potenialul uman, concepia managerilor asupra managementului.

S-ar putea să vă placă și