Studiu de caz final. Microsoft.

1. Realizai o scurt prezentare a companiei Microsoft Fondata in 1975, Microsoft (Nasdaq "MSFT") este cea mai mare companie producatoare de software, servicii si tehnologii Internet pentru calculatoarele personale si pentru mediul de business. Compania ofera o gama larga de produse si servicii proiectate sa ofere oamenilor programe software deosebite - accesibile oricand, de oriunde si pentru orice dispozitiv. Misiunea Microsoft Romania este cresterea satisfactiei partenerilor si utilizatorilor tehnologiei de varf Microsoft, contribuind cu profesionalism si onestitate la dezvoltarea industriei IT locale, prin transpunerea modelului de business al corporatiei.

2. Prezentai succint cteva caracteristici ale pieei sistemelor de operare i a browser-elor web. Nicio surpriza pe piata sistemelor de operare in cea mai recenta statistica furnizata de Net Applications. Windows are in continuare peste 90%, din care Vista atinge doar putin peste 18 procente. In ceea ce priveste browserele Web Firefox oscileaza in jurul a 20%, iar Internet Explorer a scazut la 71%. Locul trei este ocupat de Safari cu 6.6%, iar restul browserelor (inclusiv Opera si Chrome) au sub un procent. 3. Care au fost elementele analizate n demonstrarea deinerii poziiei dominante pe pia de ctre Microsoft? Ce alte elemente ar mai fi putut lua n calcul Comisia n analiza realizat? produsul ancor (pachetul Microsoft Windows) i produsul legat (Internet Explorer) sunt dou produse distincte; compania n cauz deine o poziie dominant pe piaa produsului care leag (ancor); compania n cauz nu ofer consumatorilor posibilitatea de a obine produsul care leag fr produsul legat; legarea produselor este de natur s restrng concurena.

Dragan Alexandru . SEE - grupa 103

Analiza Comisiei a fost completat i de concluziile unui sondaj de opinie realizat de aceasta la nivelul consumatorilor care arata faptul c mai mult de jumtate din utilizatorii de Windows i aproximativ dou treimi din utilizatorii de Windows cu Internet Explorer ca browser web principal nu descarc browsere web de pe internet sau sunt reticeni n a face acest lucru. 4. Care au fost practicile care au condus la concluzia c Microsoft a abuzat n mod repetat de poziia dominant pe pia? Care dintre aceste practici considerai c au afectat ntr-o msur mai mare concurena de pe pia? Dar consumatorii? Microsoft nu a contestat deinerea unei poziii dominante prin sistemul su de operare Windows, pe piaa sistemelor de operare pentru PC-uri client; n mod preliminar, Comisia a considerat c Internet Explorer i Windows erau produse separate; n opinia preliminar a Comisiei, nainte de lansarea Windows 7, productorii de calculatoare i utilizatorii finali nu puteau obine Windows, din punct de vedere tehnic sau legal, fr s fi avut Internet Explorer. Nu era posibil eliminarea din punct de vedere tehnic a Internet Explorer din sistemul Windows nici pentru productorii echipamentului original (OEM) i nici pentru utilizatorii finali, iar acordurile de licen interziceau OEM-urilor comercializarea Windows fr Internet Explorer; n opinia preliminar a Comisiei, vnzarea legat era susceptibil s ngreuneze concurena loial ntre diverse browsere web. In opinia mea concurenta de pe piata a fost afectata intr-o mare masura de pozitia dominanta a Microsoft si de vanzarea legata a celor doua produse separate Windows si Internet Explorer. Consumatorii in schimb au fost afectati de partea tehnica a sitemului de operare Windows care nu permitea eliminarea browserului Internet Explorer din sistem. 5. Microsoft este o companie american. Ce d Comisiei Europene autoritatea de a decide dac comportamentul su pe pia este legal sau nu? Comisia Europeana are autoritatea de a decide daca comportamentul pe piata a Microsoft este legal sau nu, deoarece compania americana isi vinde produsele si presteaza servicii in Spatiul Economic European. 6. Credei c decizia din 2009 a fost luat de Comisie pentru a proteja concurenii companiei Microsoft? Argumentai rspunsul In opinia mea, decizia luata de Comisie a fost atat pentru a fi in conformitate cu baza legala cat si pentru a proteja concurentii companiei dar si consumatorii. Afirm acest lucru tinand cont de concluziile la care a ajuns Comisia Europeana si anume faptul ca Windows si Internet Explorer au fost vandute legat a oferit companiei Microsoft aceasta pozitie

Dragan Alexandru . SEE - grupa 103

dominanta desi browserul in sine nu isi depasea ca performante concurentii directi cum ar fi Firefox, GoogleChrome sau Safari. 7. Care ar fi alternativele pe care Comisia European le-ar putea folosi pentru a preveni sau a combate un comportament anticoncurenial din partea unor companii cu poziii dominante pe pia? ( prezentai avantajele i dezavantajele fiecreia) Alternativele Comisiei ar fi eliminarea nelegerilor restrictive dintre agenii economici, interzicerea abuzului de poziie dominant, conctrolul fuziunilor i achiziiilor (concentrrilor economice) i monitorizarea ajutoarelor acordate de ctre stat. Avantajele sunt reprezentate de diversitatea oferita consumatorilor dar si stimularea companiilor mai mici de a se dezvolta pe o piata concurentiala loiala. In schimb, toate aceste norme comunitare implica un pret mai ridicat atat in materie de bani cat si de timp ceea ce poate reprezenta un dezavantaj. 8. Considerai c angajamentele propuse de Comisie companiei Microsoft vor stimula concurena pe piaa browser-elor web? Argumentai rspunsul. Da. Consider ca angajamentele propuse stimuleaza concurenta deoarece Internet Explorer nu va mai profita de pozitia dominanta a companiei Microsoft si astfel browserul fruntas va fi cel cu cele mai bune performante ne fiind influentat de nimic altceva. 9. Ca reprezentant al companiei ai accepta asumarea celor patru angajamente propuse de Comisie? Argumentai rspunsul Da, deoarece neindeplinirea acestor angajamente ar atrage dupa sine amenzi extraodinar de mari. 10. Din perspectiva Microsoft, care considerai c este alternativa mai eficient: plata unei amenzi sau asumarea obligatorie a unor angajamente propuse de Comisia European? (comparai situaia din 2009 cu cea din 2004-2006, lund n considerare i ultima amend aplicat n 2013) In opinia mea, asumarea obligatorie a unor angajamente propuse de Comisia Europeana ar putea aduce pierderi mult mai mari companiei Microsoft decat plata unei amenzi, deci mai eficienta ar fi cea de-a doua varianta.

Dragan Alexandru . SEE - grupa 103

11. Avnd n vedere poziia dominant a Microsoft pe piaa sistemelor de operare, ce ar trebui s fac aceast companie pentru a se conforma legislaiei UE n domeniul concurenei? In opinia mea, avand in vedere pozitia dominanta a Microsoft , aceasta companie ar trebui sa asigure o concurenta loiala din toate punctele de vedere, in conformitate cu legislatia UE. Sa ofere atat posibilitatea interoperabilitati si a altor companii in materie de sistem de operare Windows, iar in ceea ce priveste consumatorii, sa fie capabili sa aleaga liber serviciile si produsele dorite.

Dragan Alexandru . SEE - grupa 103