ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS I

ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS I Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

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Contedo Programtico desta aula (ESCALADA) Principais caractersticas do comportamento humano nas organizaes; Os fatores fundamentais para saber relacionar-se;

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O homem moderno passa a maior parte do tempo dentro de organizaes, das quais depende para nascer, viver, aprender, trabalhar, ganhar o seu salrio, curar suas doenas, obter todos os produtos e servios de que necessita etc.;
Qualquer organizao composta de duas ou mais pessoas, que interagem entre si, por meio de relaes recprocas, para atingir objetivos comuns;
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As funes das organizaes que demonstram sua importncia para a sociedade; Os aspectos fundamentais da moderna gesto de pessoas: as pessoas como Seres Humanos, como Ativadores Inteligentes de Recursos e como Parceiros da Organizao; O conceito e o papel da gesto de pessoas; Os objetivos da Gesto de Pessoas/ARH; Os servios bsicos prestados pela ARH;
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Recrutamento e Seleo

Treinamento e Desenvolvimento;

Administrao de Cargos e Salrios;

Administrao de Benefcios;

SUBSISTEMAS DA ARH

Administrao de Pessoal.

Segurana e Medicina do Trabalho;

Relaes Trabalhistas e Sindicais;

Planejamento de Recursos Humanos;

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RELACIONAMENTO ENTRE AS PESSOAS E AS ORGANIZAES ANTES: Antagnico e conflitante (ganha-perde), situao limitada, estreita e sem viso. Os objetivos da organizao so diferentes dos das pessoas HOJE: Canalizar os esforos das pessoas para que tambm estas atinjam seus objetivos individuais e que ambas as partes saiam ganhando (ganha-ganha)

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Segundo FANAYA (1997), dizemos com frequncia que queremos aprimorar a nossa comunicao, que desejamos nos relacionar melhor com as pessoas. Para isso fazemos cursos, lemos os mais variados livros,

assistimos a filmes e... nos esquecemos de praticar. E

teoria sem prtica conhecimento intil.

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Fatores fundamentais para saber relacionar-se:

Agir com maturidade: Dizer as verdades que precisam ser ditas, abrir o jogo. Ouvir a opinio e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos seus. Saber elaborar e ouvir crticas e no guardar rancor, saber perdoar, reconsiderar.
Estabelea relaes sinrgicas: No queira ganhar sozinho, estabelea parcerias construtivas em que ambos possam sair ganhando, cada qual para o seu objetivo/negcio. Some os esforos para atingir os objetivos comuns.
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Seja Emptico: Coloque-se no lugar do outro e pense como ele pensa, sinta o que ele sente, perceba o mundo com os seus olhos e depois dialogue. Seja Claro e Especfico: Mostre o que deseja, o que espera em relao ao outro, ao projeto, idia. Honre o estabelecido. Aproveite as divergncias: de ideias, de sentimentos, para agregar novas informaes e enriquecer suas decises. Esteja emocionalmente aberto e receptivo desarme-se, no uma guerra.

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Avalie-se: de forma contnua, porm sem neuras. Seja flexvel, reconhea as suas falhas e seus avanos na arte de relacionar-se. Aprimore-se na arte: Nunca estamos prontos, h sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com as pessoas. Via de regra, o tratamento que recebemos a consequncia do tratamento que dispensamos.

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ADMINISTRAO

Administrao:

uma

cincia

que

estuda

as

organizaes e as empresas com fins descritivos para

compreender seu funcionamento, sua evoluo, seu crescimento e seu comportamento (Chiavenato, 1987).

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Administrao: o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforos realizados pelos membros da organizao e o uso de todos os recursos organizacionais para alcanar os objetivos estabelecidos. (Stoner, 1999). Administrao de Recursos Humanos: uma especialidade da administrao que surgiu com o crescimento das organizaes e com a complexidade das tarefas organizacionais, que lida com o recrutamento, seleo, treinamento e desenvolvimento das pessoas nas organizaes (Chiavenato, 1999).

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SIGNIFICADOS DO TERMO RH OU GESTO DE PESSOAS

Como funo/departamento rgo de Staff. Como prticas de RH Modo de operar suas atividades. Como Profisso Se refere aos profissionais que trabalham em tempo integral (selecionadores, treinadores, etc.). TERMOS PARA DEFINIR AS PESSOAS QUE TRABALHAM NAS ORGANIZAES Funcionrios - Empregados - Pessoal - Trabalhadores Recursos Humanos Colaboradores - Talentos Humanos Capital Humano - Capital Intelectual.

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GESTO DE PESSOAS /ARH: o conjunto de polticas e prticas necessrias para conduzir os aspectos da posio gerencial relacionados com as pessoas. PAPEL DA GESTO DE PESSOAS /ARH: Ter capacidade de recrutar e manter uma boa fora de trabalho eficiente e entusiasmada

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NOVAS REALIDADES Os departamentos de RH no se destinam a fornecer terapia empresarial ou a ser As pessoas ingressam na retiros sociais ou de sade e felicidade. rea de RH por gostarem de Os profissionais de RH devem criar as pessoas prticas que tornem os funcionrios mais competitivos, e no s mais satisfeitos. As atividades de RH baseiam-se em teoria Qualquer um pode ser da e pesquisa. Os profissionais de RH rea precisam dominar tanto a teoria quanto a PRTICA. Os impactos da prtica de RH sobre os O RH, lida com o lado resultados empresariais podem e devem malevel de uma empresa ser mensurados. Os profissionais de RH e, portanto, no precisam aprender como traduzir seu responsvel. trabalho em desempenho financeiro.
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ANTIGOS MITOS

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ANTIGOS MITOS

NOVAS REALIDADES
Os impactos das prticas de RH precisam criar valor pelo incremento do capital intelectual da empresa. Os profissionais de RH precisam adicionar valor e no reduzir custos.

O RH se concentra em custos, que precisam ser controlados

No cabe funo de RH obedincia, e sim aos gerentes. As prticas de RH no A misso do RH deve ser a existem para fazer os funcionrios felizes, de polcia poltica e mas para ajud-los a se envolverem. Os patrulha da sade e profissionais de RH devem ajudar os felicidade. gerentes a envolver os funcionrios e a administrar polticas.

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NOVAS REALIDADES

No cabe funo de RH obedincia, e sim aos gerentes. As prticas de RH no A misso do RH deve ser a existem para fazer os funcionrios felizes, de polcia poltica e mas para ajud-los a se envolverem. Os patrulha da sade e profissionais de RH devem ajudar os felicidade. gerentes a envolver os funcionrios e a administrar polticas. As prticas de RH evoluram com o tempo. Os profissionais de RH precisam encarar seu trabalho corrente como parte de uma cadeia evolutiva e explic-lo com menor jargo e mais autoridade.

O RH est cheio de modismo

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ANTIGOS MITOS

NOVAS REALIDADES

s vezes, as prticas de RH devem forar debates vigorosos. Os profissionais de RH O RH ocupado por pessoas devem ser provocadores e desafiadores e, simpticas ao mesmo tempo, encorajadores.
O trabalho de RH to importante aos gerentes de linha quanto so as finanas, a estratgia e outros domnios empresariais. Os profissionais de RH devem se unir aos gerentes para explorar questes de RH.

O RH funo de RH

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NESTA AULA VOC: Identificou as principais caractersticas comportamento humano nas organizaes; Aprendeu os relacionar-se; fatores fundamentais para do saber

Aprendeu que o homem moderno passa a maior parte do tempo dentro de organizaes, das quais depende para nascer, viver, aprender, trabalhar, ganhar o seu salrio, curar suas doenas, obter todos os produtos e servios de que necessita etc.;

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Compreendeu que qualquer organizao composta de duas ou mais pessoas, que interagem entre si, por meio de relaes recprocas, para atingir objetivos comuns; Identificou as funes das organizaes que demonstram sua importncia para a sociedade; Compreendeu os aspectos fundamentais da moderna gesto de pessoas: as pessoas como seres humanos, como ativadores inteligentes de recursos e como parceiros da organizao;

Aprendeu o conceito e o papel da gesto de pessoas;

Identificou os objetivos da gesto de pessoas/ARH; Conheceu os servios bsicos prestados pela ARH;
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AT A PRXIMA AULA!

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