Mtodos de Investigacin en Negocios. Adriana Johanna Briceo Valderrama 2090923 Shannen Elissa Castro Quintero 2090049 Link: http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/tesis166.

pdf 1. Tipo de investigacin: de acuerdo con los planteamientos de la tesis se identifican cinco tipos de investigacin: Exploratoria, Descriptiva, correlacional, experimental y no experimental. 2. Componentes del proceso de investigacin cientfica. Marco de Referencia Tema: Estudio de factibilidad para la creacin de una empresa de servicios de entretenimiento a partir del suministro de juguetes de peluche personalizados en Colombia. Problema de investigacin: aunque en Colombia hay muchos sectores de peluches y juguetera, se quiere reafirmar como marcar la diferencia, como posicionarse en el mercado, como hacer trascender en el cliente valores agregados, generando sensaciones de satisfaccin, teniendo en cuenta que la oferta de entretenimiento no est muy desarrollado, lo que se quiere es que por medio de un servicio el cliente experimente la oportunidad de disear y construir un juguete que se adapte a sus exigencias. 3. Objetivos Objetivo general: Elaborar un plan de negocios basado en la creacin de una empresa de servicios de entretenimiento a partir del suministro de juguetes de peluche personalizados en Colombia, con el fin de satisfacer necesidades sociales en este sector bajo el concepto deservicios personalizados, desarrollando y ofreciendo as nuevas formas de entretenimiento y experiencias de consumo. Objetivos especficos: o Por medio de un anlisis DOFA, identificar y analizar las oportunidades o amenazas del sector de entretenimiento colombiano para la creacin de una empresa en este sector. o Identificar mercados potenciales en el sector de entretenimiento colombiano para definir las estrategias que regulan el desarrollo de la metodologa. o Investigar los requerimientos tcnicos y legales de los procedimientos para la correcta ejecucin de los negocios. Investigar las necesidades de los clientes potenciales y las oportunidades del sector de entretenimiento colombiano con el fin de definir las estrategias que enmarcan la filosofa y polticas de servicio de la empresa.

4.

Justificacin

Se busca obtener la suficiente informacin para poder tomar las respectivas decisiones del alcance del proyecto y su posible puesta en marcha. No se limita a una sola investigacin en el intervienen: -Investigacin exploratoria: la que estima tamaos y caractersticas del mercado. -Investigacin descriptiva: especifica, describe para determinar caractersticas del diseo del producto. -Investigacin correlacional: analizar cambios en variables como demanda, precios, inventarios, para anlisis de sensibilidad o de escenarios. -Investigacin experimental: analiza financieramente variables definidas. -Investigacin no experimental: investigaciones relacionada con el mercado y con el aspecto legal, no se modifica nada, es informacin real. 1 La investigacin que se desarrolla en este documento est basado en el plan de negocios propuesto por el ministerio de Comercio Exterior (Mincomex), el cual presenta: anlisis del producto/servicio, estudio de mercado- tcnicoadministrativo. 5. Marco conceptual

Productos: Provocan los patrones de compra de los clientes. Mercado Meta: La poblacin o grupo de consumidores a los cuales se quiere llegar. Servicio: Actividad en donde buscan responder a las necesidades de un cliente Proveedores: Abastecen en materias primas, materiales de consumo, servicios, etc. Investigacin de mercados: Mtodo que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales.

6. Hiptesis El sector de entretenimiento en el que se desenvuelve la empresa es un sector que est en pleno desarrollo, que crece da a da y tiene mucho que ofrecer hacia el futuro ya que en la actualidad las opciones de entretenimiento estn muy limitadas y no estn muy desarrolladas. Lo anterior sirve de base para establecer los principios y conceptos en los que la empresa se basar para desarrollar su portafolio de servicios y sus estrategias de mercado.

Santiago Zorrilla Arena, Introduccin a la metodologa de la investigacin, (ed. Melo S.A., Mxico DF, Julio de 1988). Garza Mercado Ario, Manual de Tcnicas de investigacin, (Mxico DF. 1979).

7. Diseo de Investigacin y Recoleccin de Informacin -Investigacin de mercados: Busca establecer el grado de aceptacin de un servicio que suministre juguetes de peluche personalizados. -Metodologa: o Pblico Investigado: Estudiantes entre los 5 y los 24 aos, entre los estratos 4,5 y 6, residentes en la ciudad de Bogot. -Tcnica utilizada: Entrevista en profundidad para rango de 5 a 12 aos y entrevista cuestionario para los dems rangos. -Distribucin por rango de edades: El rango de 5 a 24 aos se dividi en tres, ya que el rango de edad es demasiado extenso. -Procedimiento: Se realizaron un total de 322 entrevistas distribuidas por rango de edad: o 33% entre 5 11 aos o 33% entre 12 17 aos o 33% entre 18 24 aos

8. Mtodos de Muestreo Para determinar el nmero de encuestas a realizar se utilizo el siguiente modelo estadstico, adecuado para determinar el tamao de la muestra para poblaciones finitas, cuando se estiman proporciones. En este caso se tomaron los estimadores p=70% y q=30% ya que se conocen caractersticas de la poblacin, es decir, poblacin entre 5 y 24 aos pertenecientes a los estratos 4,5 y 6 hombres y mujeres.

Donde: N= Tamao de la poblacin. Z= Nivel de confianza. P= Proporcin de respuestas afirmativas. e= Error estndar. Entonces, n= ,z= 1,96 para un % confianza del 95% n= 322