Universitatea din Bucureti Facultatea de Sociologie i Asisten Social Departamentul de Sociologie Management, Organizaii i Marketing (MOM) Anul III,

Semestrul II Curs: Metode de cercetare n Resurse Umane Conf.dr. Mihai Punescu drd. Ileana-Cinziana Surdu

Ca parte a evalurii la cursul de MCRU, studenii vor realiza n echipe, la alegere, o cercetare calitativ, sau una cantitativ. Punctajul maxim posibil: 5 puncte. Rezultatele cercetrilor vor fi prezentate de un reprezentant al fiecrei echipe n ultima sptmn de curs, att la seminarii, ct i la curs, astfel nct fiecare echip s poat prezenta demersul urmat i rezultatele obinute. Livrabilele vor fi trimise pe e-mail, n format editabil, la adresa ileana.surdu@sas.unibuc.ro, cel trziu pe 21 aprilie 2013 i vor fi prezentate la curs i la seminar n data de 24 aprilie 2013. Cercetarea cantitativ: Tema de cercetare: Evaluarea departamentelor universitare din domeniul Marketing Etape ale cercetrii: - Etapa 1: o Doi studeni vor realiza n paralel listele cu departamente i cadre didactice titulare din domeniul Marketing. Se vor indica (cf. coloanelor A-D din Structur baz): departamentul nume i prenume gradul didactic sexul o Surse de date: dosare electronice furnizate la curs (!Datele sunt strict confideiale, nu se vor comunica n afara interesului cursului!) site-uri web o Sunt 26 de departamente, pentru care avem la dispoziie 21 de dosare electronice o Atenie: Datele preluate din dosarele electronice se verific i cu site-urile web ale facultilor de care aparin departamentele supuse analizei
1

o Studenii care vor realiza aceast etap vor fi evaluai pentru aceast activitate, fr a fi necesar implicarea n demersul ulterior de analiz o Termen limit pentru realizarea acestei etape: maxim 5 zile de la furnizarea dosarelor electronice 7 aprilie - se verific prima tran de 13 departamente de fiecare dintre cei doi studeni 12 aprilie se verific a doua tran de 13 departamente de fiecare dintre cei doi studeni o Livrabile: Bazele astfel realizate se vor trimite ctre ileana.surdu@sas.unibuc.ro pentru verificare, iar structura astfel obinut se va transmite ctre studeni, pentru a demara analiza; se realizeaz un singur Excel cu cte un sheet aferent fiecrui departament Raport metodologic: prezentai metodologia urmat, dificulti, soluii i impresii asupra demersului urmat; includei observaii cu privire la sursa de preluare a listei titularilor (web, CD), dac reprezint componena unui departament sau a unei faculti, ce programe de studii sunt gestionate de departamentul/ facultatea respectiv. Etapa 2: Dup verificarea structurii departamentelor stabilite n prima tran din etapa 1 se transmite structura bazei de date ctre studeni, urmnd ca dup verificarea cu cea de-a doua tran s se transmit structura validat, dac survin modificri Etapa 3: Studenii transmit pe e-mail la adresa ileana.surdu@sas.unibuc.ro componena echipelor formate i tipul de cercetare ales (QL/ QT), pn cel trziu 7 aprilie 2013 o n funcie de numrul de membri ai fiecrei echipe, studenilor li se vor comunica departamentele alocate pentru analiz Etapa 4: n echipe de 3-5 membri, studenii vor realiza analiza departamentelor alocate o Se urmrete ca analiza pe departamente s fie realizat individual, fiecare membru raportndu-se la departamentele alocate la nivel de echip; analiza pe departamente se va realiza individual, iar analiza datelor pentru realizarea raportului de cercetare se va realiza la nivel de echip o Se vor urma paii descrii n documentul Read me first o Se va livra cte un folder cu documentele solicitate, aferent fiecrui departament supus analizei; acestea vor conine: 1. cte un CSV pentru fiecare cadru didactic titular din departament (Pasul 6 din Read me first); 2. cte un doc pentru fiecare cadru didactic titular din departament (Pasul 7 din Read me first);
2

3. separat celor dou foldere se transmite un Excel cu dou sheeturi, fiecare sheet reprezentnd analiza la nivelul unui departament alocat (conform structurii transmise) 4. separat celor dou foldere se va transmite un raport de cercetare realizat la nivel de echip: prezentai comparativ datele obinute la nivelul departamentelor analizate, utiliznd grafice i scurte comentarii; putei utiliza orice program de prezentare (Word, Ppt. etc.); indicai metodologia urmat, dar i dificulti, soluii i impresii asupra demersului urmat. Se va utiliza documentul Metodologie_rezultate pentru a aprofunda demersul analizei, dar i pentru a obine unele rspunsuri atunci cnd apare o dificultate n analiz Documente utilizate: Metodologie_rezultate.doc prezint metodologia urmat n demersul cercetrii de evaluare a universitilor prezentate la curs Read me first.doc prezint paii necesari n realizarea cercetrii de fa Structura baza de date+exemplu.xls prezint structura bazei de date solicitate, dar i un exemplu concret; prima variant de structur este utilizat pentru etapa 1, urmnd ca dup prima, respectiv a doua tran de verificare, s se transmit structura validat care va fi utilizat de ctre echipe n analiz Tol. R._Rational, successive g-index un articol ce prezint demersul unei cercetri similare realizate n Irlanda Domenii Marketing prezint Universitile care au domeniul de studiu Marketing

Cercetarea calitativ: Tema de cercetare: Managementul resurselor umane n organizaii Etape ale cercetrii: - Etapa 1: Elaborarea ghidului de interviu n echipe de 3-5 membri, studenii vor elabora o gril de interviu semistructurat, stabilind obiectivele, iar pentru fiecare obiectiv stabilit se vor trasa dimensiunile, temele i sugestii de ntrebri/ situaii ipotetice Exemplu: Dimensiuni Teme aferente Sugestii ntrebri/ situaii dimensiunii ipotetice aferente temei Obiectiv 1 Obiectiv 2 ................

Etapa 2: Realizarea interviurilor n profunzime

3

Fiecare membru al echipei va realiza trei interviuri: unul ntr-o organizaie public, unul ntr-o organizaie privat i unul ntr-o organizaie non-profit Dac un student va avea acces mai degrab ntr-un tip de organizaie, se va accepta s realizeze maxim dou interviuri cu reprezentani ai acesteia, urmnd ca al treilea interviu s se realizeze ntr-un alt tip de organizaie n cazul n care un student nu va putea realiza cele trei interviuri, acesta va trebui s realizeze cel puin dou Interviurile se vor realiza cu persoane care au n subordine angajai; nu este necesar ca persoana intervievat s ocupe o poziie de management Etapa 3: Analiza datelor Fiecare membru al echipei va transcrie interviurile sau va transcrie pasaje din interviuri (n funcie de timpul disponibil) pentru a putea fi analizate la nivel de echip Analiza se va realiza la nivel de echip, iar rezultatele vor fi prezentate comparativ public privat non-profit, n cadrul unui raport realizat n orice program (Word, Ppt. etc); indicai metodologia urmat, dar i dificulti, soluii i impresii asupra demersului urmat. Livrabile: 1. nregistrrile interviurilor 2. Transcrierile interviurilor/ Transcrieri de pasaje din interviuri 3. Raport de cercetare Documente utilizate: Patton, M. Q. (2002). Qualitative Research and Evaluation Methods. Sage Publications. cap. Qualitative Interviewing