ACERTIJOS DE VENTAS

OBJETIVO
Que los vendedores, concienticen la utilidad de la informacin para facilitar el proceso de ventas. TIEMPO: Duracin: 30 Minutos TAMAO DEL GRUPO: Ilimitado LUGAR: Aula Normal Un saln amplio bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan escribir. I. II. III. MATERIAL: Fcil Adquisicin Hoja con el Problema para cada participante. Tiras con Pistas para cada miembro de subgrupo, cada subgrupo tendr 15 pistas. Lpices y papel para cada subgrupo.

DESARROLLO
CON FORMATO
I. El Facilitador expone la experiencia como una tarea para resolver problemas, pero no discuten ni tcnicas ni procedimientos que puedan emplearse. II. Cada participante recibe una copia de la Hoja del Problema, el Facilitador la lee en voz alta, asegurndose que todos comprendan bien la tarea. Da un juego de quince tiras con Pistas para cada participante, tres a cada miembro. Informa que tendrn quince minutos para resolver el problema. IV. Si un participante llegara a terminar antes del tiempo establecido, se dedicar a la observacin de los participantes que an est trabajando. Los observadores no se comunican

de ninguna manera con los dems participantes. V. Cuando todos tienen una solucin, o al trmino de treinta minutos, el Facilitador conduce una discusin sobre el ejercicio. Se da especial nfasis a puntos tales como: 1. Las tcnicas o estrategias utilizadas en la solucin del problema. 2. En que forma surgi el liderazgo y el nivel personal de contribucin. VI. El Facilitador anuncia la respuesta del acertijo, (Puede mostrar la clave de la solucin). Posteriormente, se lleva a cabo una discusin general sobre la actividad. VII. El Facilitador gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

RANGO

NORESTE

SUDESTE

NOROESTE SR. PREZ

gobierno distribucin comercial industrial

SUROESTE SR. GARCA

industrial comercial gobierno distribucin

SR. LPEZ SR. SNCHEZ PRIMERO SEGUNDO TERCERO CUARTO

comercial industrial distribucin gobierno distribucin gobierno industrial comercial

LETRAS MAYSCULAS: Informacin dada a los subgrupos. LETRAS MINSCULAS: Informacin que deben deducir los subgrupos. Para obtener la respuesta correcta no es necesario poseer esta matriz. Sin embargo, es necesario llevar a cabo un plan para organizar la informacin (en forma de esta matriz) y as obtener la solucin. Los antecedentes que son importantes son: la solucin a la Hoja de Problemas los nmeros

1, 6, 9, 11 y 13. VIII. El Facilitador gua un proceso, para que el grupo analice como se puede aplicar lo aprendido a su vida.

HOJA DE TRABAJO HOJA CON EL PROBLEMA DEL ACERTIJO DE VENTAS

ANTECEDENTES Una determinada compaa cuenta con cuatro distritos regionales de ventas: Noreste, Sudeste, Noroeste y Sudoeste. Los gerentes regionales presentan un informe trimestral de sus respectivas ventas en cuatro categoras: comercial, distribucin, industrial y gobierno. Los nombres de los gerentes son: Sr. Garca, Sr. Prez, Sr. Lpez y Sr. Snchez. En otras palabras, uno de ellos haba logrado sus ventas ms altas en el rea comercial, otro en el rea de distribucin, el tercero en la industrial y el ltimo en el rea gubernamental. INSTRUCCIONES La tarea de su grupo es encontrar el distrito regional en el que trabaja determinado gerente y fijar la categora en que sus ventas son ms altas, el segundo lugar, etc. Cada miembro del grupo ha recibido tres pistas del acertijo. Hay un total de quince pistas. Usted puede verbalmente compartir toda la informacin que posee, pero NO PERMITA QUE LOS OTROS MIEMBROS LEAN SUS PISTAS.

PISTAS PARA EL ACERTIJO DE VENTAS

1. El Sr. Lpez fue el anfitrin de esta junta. 2. El gerente la zona de sudoeste fue presionado para que "sacara del stano" las ventas del rea comercial 3. El Sr. Snchez fue felicitado por haber logrado el primer lugar en las ventas de distribucin. 4. El Sr. Prez dijo que l sera el anfitrin de la prxima junta en Puebla. 5. El gerente de la zona Sudoeste fue el primero en ventas a la industria, por primera vez. 6. El Sr. Garca fue el nico gerente que trajo a su esposa. 7. Todos hicieron bromas porque el gerente de la zona Sudoeste, fue el ltimo en ventas de distribucin. 8. El gerente de la zona noroeste fue, en forma poco usual, el tercero en ventas comerciales. 9. El gerente de la zona sudoeste tuvo que salir de la junta temprano. 10. El gerente de la zona sudoeste tuvo que pagar una apuesto de $500.00 al gerente de la zona noreste ya que ste ltimo lo super por un lugar en las ventas de distribucin, (Dinero que posteriormente le gan jugando al golf). 11. El Sr. Snchez tuvo una fuerte gripe, de modo que no jug golf. 12. El gerente de la zona noroeste explic que lleg a ser el mejor en las ventas a gobierno (arriba del gerente de la zona Sudoeste) debido a su pedido fuerte de la Comisin Federal de Electricidad. 13. El Sr. Prez fue el gran ganador, jugando cartas.

14. Todos estaban sorprendidos de que el gerente de la zona noreste haya quedado en el segundo lugar en ventas industriales, ya que la mayor parte de la industria, se encuentra en esa rea. 15. El Sr. Garca gan la apuesta en el juego de golf.

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