Philip Kotler Algunas de sus publicaciones Fundamentos de marketing - 8 Edicin, (con Gary Armstrong) Prentice Hall.

Direccin de mercadotecnia - 8 Edicin. Prentice Hall. Fundamentos de mercadotecnia - 4 Edicin, (con Gary Armstrong) Prentice Hall. El marketing de las naciones. Paidos Marketing segn Kotler. Paidos Mercadotecnia - 6 Edicin (con Gary Armstrong) Prentice Hall. Mercadotecnia para hotelera y turismo (con John Bowen y James Makens) Prentice Hall. Direccin de Marketing - Duodcima Edicin . Prentice Hall. Mercadeo de Servicios Profesionales con Paul N. Bloom. Serie Empresarial Legis. Introduccin al Marketing. Prentice Hall. Marketing Lateral con Fernando Trias de Bes. Pearson Educacin (2004) Principios de Marketing - 8 Edicin, (con Gary Armstrong) Pearson Educacin (2008). Mercadotecnia Social. Estrategias para cambiar el comportamiento publico. Mxico Diana 1992, p.389.

OMO FUNCIONA EL MARKETING VIRAL? El Marketing Viral no es un objetivo: Es una parte integral de una estrategia de marketing que es utilizado para alcanzar objetivos marcados. Marketing Viral describe una estrategia que anima a las personas a pasar un mensaje de marketing a otras personas, generando el marco ideal para un crecimiento exponencial de la exposicin a dicho mensaje. Esto provoca que el mensaje como hacen los virus, se multiplique rpidamente, autoalimentandose, convirtiendo mil mensajes en 2000 y 2000 en 4000 etc. Diversos estudios revelan que cuando una persona tiene un buena experiencia online, la recomienda a un mnimo de 12 personas mas. Pero atencin, ocurre lo mismo si tiene una mala experiencia. Esta es la dinmica bsica del marketing viral. Los profesionales del marketing deben ser conscientes de que Internet es diferente a todo lo que conocen, es un medio global y catico, por eso deben desarrollar estrategias que sean eficaces para este nuevo medio.

MARKETING VIRAL El marketing viral es un trmino empleado para referirse a las tcnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrnicos para producir incrementos exponenciales en "reconocimiento de marca" (Brand Awareness), mediante procesos de autorreplicacin viral anlogos a la expansin de un virus informtico. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrnicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefona mvil para llegar a una gran cantidad de personas rpidamente

El Marketing de Experiancia o Emocional

Se encarga de desarrollar las actitudes de la empresa por encontrar y evolucionar un vnculo afectivo duradero con sus clientes para que sientan la marca como algo propio, y necesiten contribuir a su crecimiento y supervivencia. Hoy en da, las marcas ya no venden atributos, venden emociones. Los prodcutos llamarn a nuestros corazones, no a nuestras mentes. Toda esta evolucin se entiende de la siguiente manera esquemtica: Tengo Producto, a quin se lo vendo?- Marketing Transaccional. Tengo Cliente, cmo y qu le vendo?- Marketing Marketing Relacional. Tengo Cliente, cmo puedo ayudarle? - Marketing Emocional.

Otro de los temas de los que nos pedian comentar fueron los que manifestaba nuestro amigo Mariano Cabrera, quien nos mencionaba hablar sobre Marketing de experiencia, Marketing Viral y Marketing de Guerrilla. Marketing de Experiencia Uno de los trminos en el mundo del marketing que cada vez se oyen con ms asiduidad es el de Marketing Experiencial, Marketing de Experiencias o Marketing Emocional. El marketing de experiencias es tambin conocido como sensorial, vivencial o experiencial; apela a los cinco sentidos, este tipo de marketing propone crear experiencias que comprometan a los consumidores a travs de una vivencia que apele a su percepcin y por ende, a su recordacin.

Para tocar uno de los temas propuestos, en este caso por Rolando Rojas. De todas las variables que influyen en la demanda de un producto o servicio, el precio es la que ha recibido mayor atencin por parte de los economistas. La explicacin de este fenmeno puede estar en la facilidad de cuantificacin del precio. Los manuales bsicos de economa, al estudiar la denominada Ley de la demanda. Analizan casi exclusivamente la relacin entre sta y el precio y definen la Elasticidad como la variacin relativa que experimenta la cantidad demandada del producto al modificarse el precio.

n el branding hay varios puntos clave para saber si creaste marca y dejaste huella en la mente de los dems: Ocupe un espacio en la mente el pblico. Distngase de los dems. Consolide su imagen.

El concepto ms comnmente asociado a branding es awareness o notoriedad de marca, presencia de marca.

Las empresas y, sus productos y servicios necesitan a las marcas para diferenciarse y competir y, en este sentido, la gestin de la marca o branding, tiene una fundamental importancia y debe ser anterior a la comunicacin de esa empresa con el mercado. Ya no basta con una correcta gestin del producto, de la comercializacin, de la comunicacin. Es necesaria tambin una gestin como es debido de la marca, el branding.

La marca es algo ms que una palabra o un logo; representa toda la percepcin que el cliente tiene de una empresa; es la imagen, la emocin, o el mensaje que la gente recibe cuando piensan en esa empresa o sus productos.

Una razn importante de la expansin actual del trmino BTL como la de su implementacin en las estrategias de comunicacin de Marketing, obedece a la saturacin de mensajes existentes de los medios ATL, igualmente la diversificacin de los mismos al ofrecer diversas alternativas al receptor, factor que encarece la estrategia de medios ATL, interrumpindose la conversacin meditica, siendo ms costoso alcanzar al consumidor o usuario. Al ser las estrategias del BTL ms directas permiten un alcance ms certero para con su grupo objetivo, lgicamente si las acciones se realizan con eficacia y eficiencia. El BTL apuesta a una segmentacin ms prolija. Su comunicacin puede estar dirigida a un segmento especfico o a una persona en particular dentro de la estratificacin elegida.

El BTL puede y suele ser complemento de las campaas Above the line, utilizadas por la publicidad tradicional en su afn de impactar en campaas de bienes y servicios de diversa ndole, la cual sus mensajes los difunde a travs de medios publicitarios convencionales generalmente masivos (televisin, radio, cine, peridicos, revistas, publicidad exterior, etc.).

Hoy en da, los consumidores son ms exigentes a la hora de dejarse persuadir y el BTL ofrece una forma creativa y muy impactante de ir ms all de la saturacin, siempre existente en los medios tradicionales. Las estrategias de BTL van relacionadas con el presupuesto y target de los productos y generalmente lo utilizan aquellos que no estn interesados en enfocar sus esfuerzos slo en los mass media. La promocin de productos o servicios se lleva a cabo mediante acciones que se caracterizan por el empleo de altas dosis de creatividad, sorpresa y sentido de la oportunidad, crendose novedosos canales para comunicar mensajes publicitarios.

CMO SER UN GENIO DEL MARKETING Una de las razones por las que el marketing y la publicidad gozan de tan alta estima en el mundo de los negocios es porque son disciplinas precisas y fcilmente amoldables a la manera de pensar del ser humano. Por ejemplo, en la prehistoria de los negocios se esperaba que la publicidad ayudara a vender cosas. Afortunadamente, en la actualidad hemos superado esta estrechez de miras a la hora de contemplar el marketing y la publicidad. Los viejos dinosaurios de los negocios tendan a encuadrar el marketing y la publicidad en el departamento de ventas porque todo lo que terminaba en este cajn de desastre era fcil de medir. En este sentido, o la publicidad venda o no venda. Nadie se preocupaba de mirar ms all. Afortunadamente, una nueva generacin de lderes visionarios ha despojado al marketing actual de su vieja estrechez de miras y de su afn por vender. Y lo han hecho valindose de los siguientes conceptos, ironiza Bob Hoffman en The Ad Contrarian: - Branding: el branding es algo que las marcas hacen con su logos. Si hay un logo de por medio, hay branding. - Engagement: el engagement es algo que las marcas tienen el poder de hacer en una pgina web. Que el cliente mira la web? Hay engagement. Que respira mientras contempla la web? Hay engagement. Que hace clic? Hay engagement. - Conversacin: una conversacin es algo que las marcas pueden hacer con una red social y un teclado. Que el cliente comparte algn contenido? Hay conversacin. Que hace clic en el botn me gusta? Hay conversacin. Que est de acuerdo con algo? Hay conversacin. Que est en desacuerdo? Hay conversacin. Que se queja? Hay conversacin. - Comunidad: una comunidad es una entidad online formada por ms de una persona. Los amigos de Facebook con los que nunca hablamos, nuestra libreta de direcciones de nuestra cuenta de correo electrnico y la gente que odia el queso son ejemplos de las comunidades que pueblan hoy por hoy la red de redes. - Contenido: el contenido es cualquier cosa que las marcas pueden subir a la red Una fotografa de un gato? Es contenido. Un vdeo de alguien cayndose en YouTube? Es contenido. Si encontrramos cualquiera de estas cosas en la calle, seran basura, pero si las subimos a internet, se convierten por arte de magia en contenido. El branding, el engagement, la conversacin, la comunidad y el contenido son los grandes avances experimentados en los ltimos aos por disciplinas tan estimadas como el marketing y la publicidad. Un simple vistazo a estos avances nos da una idea de la altura intelectual de aquellos que se vanaglorian que haber cambiado para siempre la faz del marketing. As que, a qu espera para convertirse en un genio del marketing? No se engae, para ser un genio del marketing, basta con ser todo lo contrario a lo que se entiende por genio.