Sinteza planului de afaceri

Istoricul firmei
SC SUPER EVENT SRL a fost infiinat in data de 22.04.2007, cu un capital social de 22.000 lei.,avnd sediul social n oraul Rnov, judeul Braov. Societatea s-a nfiinat prin aportul celor doi asociai Negu Marius i Mihai Cristina Maria. Aceasta are ca obiect principal de activitate organizarea de evenimente speciale, conform codului CAEN 932.

Descrierea serviciilor
Firma noastr dorete sa ofere clienilor si confortul de a participa la diferite activitti distractive, dar in acelai timp s i fereasc de stresul i oboseala specifice organizrii pe cont propriu a unui astfel de eveniment, ce necesit timp i o bun organizare.

Piaa
Ca o evoluie fireasc in dezvoltarea afacerii, se dorete o diversificare a activitii i astfel satisfacerea creterii cererii inregistrate n cadrul pieei de consum. n spatele tuturor realiyrilor st o echip de oameni foarte bine pregtit din punct de vedere profesional, care acord o importan deosebit att perfecionrii profesionale continue, ct i meninerii unui contact permanent cu clienii pentru a cunoate cerinele acestora i pentru a veni n ntmpinarea lor cu soluii originale.

CUPRINS

CAPITOLUL I Descrierea afacerii

1.1 Descrierea ideii afacerii

Fiind o firm ce se ocup de o gam foarte mare de evenimente, firma noastr are toate ansele sa devin una de succes deoarece: va fi singura firm din oraul Rnov care se ocupa de evenimente atat de variate (celelalte firme existente deja pe pia, concurena, ocupndu-se doar de organizarea nunilor sau botezurilor ), i nu n ultimul rnd, preurile practicate de firma noastr sunt foarte atractive.

1.2 Scopul si obiectivele afacerii

Scopul afacerii noastre const n satisfacerea clienilor, de a se bucura linitii de petrecere, far a trece anterior prin stresul provocat de organizarea unui eveniment , i, de asemenea, ne remarcm prin asigurarea unor produse de efectla un eveniment, precum fntni de ciocolat (culoarea ciocolatei este la alegere i poate fi alb sau clasic), artificii, cuburi de gheatz luminoase,animatori pentru petrecerile de copii,fntni de ampanie, echipament special pentru o seara de karaoke, aparatur foto-video de ultim generaie, cea mai buna muzic (selectat n funcie de preferinele clientilor), i posibilitatea nchirierii unor maini luxoase (att limuzine pentru transportul mirilor, ct i alte mrci consacrate de maini pentru transportul invitailor). Motivul pentru care am ales s dezvoltm o afacere de genul acesteia, este acela c suntem contieni de faptul c, a organiza un eveniment, de exemplu o nunt, este o responsabilitate foarte mare, care presupune realizarea multor lucruri care ocup mult timp, timp care nu pentru toat lumea este disponibil. De aceea, aceast firm se angajeaz s se ocupe de absolut toate detaliile, de la deocrul floral i ornamental al bisericii unde va avea loc cununia religioas i al slii de restaurant, pan la primirea invitailor i pregatirea in detaliu a tuturor momentelor cheie din cadrul unei nuni cum ar fi primirea mirilor cu pahare de ampanie, dansul mirilor, furatul miresei, , aruncatul buchetului tortul miresei i scosul voalului.
3

Misiunea acestei firme este de a transforma orice eveniment obinuit ntr-unul spectaculos,de bun calitate i bun gust, i de a mulumi clienii prin serviciile oferite. Astfel pentru ndeplinirea acestei misiuni, societatea i-a propus s ating o serie de obiective: fidelizarea clienilor; organizarea de evenimente corporatiste n oraul Rnov; promovarea divertismentului prin petrecerile cu tematic sau karaoke; recuperarea investiiei facutei iniial i sporirea veniturilor ncasate; satisfacerea celor mai exigente dorine ale clienilor; creterea profitabilitii firmei; promovarea firmei n judeele vecine; deschiderea unui restaurant propriu pentru a putea organiza n localul nostru evenimentele; pstrarea tuturor angajailor n urmtorii 3 ani i angajarea mai multor persoane n momentul extinderii; plata salariaiilor s se realizeze proporional cu contribuia lor;

1.3 Descrierea societii

Societatea SC SUPER EVENT SRL are ca obiect de activitate organizarea diverselor evenimente din cadrul companiilor, petreceri pentru zile de natere, n domeniul divertismentului, animaiei i alte evenimente sociale atat in ar, dar i in perspectiva extinderii pe plan internaional,cu o ofert adresat att persoanelor fizice ct i persoanelor juridice. Firma Super Event SRL organizeaz nuni, botezuri, petreceri private, petreceri cu tematic, aniversri, cocktail-uri, oferind servicii de catering, transport, ornamentare, fotovideo, muzic. Firma este organizat i condus de cei doi asociai, Negu Marius i Mihai Cristina Maria,i are un numr total de 33 angajai, dintre care cinci angajati ai partii administrative.

1.4 Descrierea produselor i a serviciilor oferite

Firma noastra ce are ca obiect de activitate organizarea de evenimente sociale, ofer o gam de servicii ca : Reuniuni Cocktailuri Trainingu-ri Workshop-uri Aniversri Nuni Botezuri Petreceri pentru copii Petreceri de Crciun Petrecere de Pati Petreceri de 8 martie Valentines Day Haloween Petreceri surpriz Petreceri pentru burlaci Revelion

Gama de servicii oferit este foarte diversificat i poate fi adaptat cerinelor fiecrui client n parte, iar calitatea serviciilor este asigurat de pregatirea i experiena personalului n acest domeniu, dotarea cu echipamente i materii prime de bun calitate, precum i de contractele ncheiate cu parteneri capabili s le respecte. Serviciile acestei firme se adreseaz persoanelor cu venituri lunare peste medie, precum i firmelor, strategia de pia urmnd a fi adaptat acestor segmente de clientel. Deci calitatea serviciilor trebuie s fie corespunztoare unor exigene nalte, calitate garantat, profesionalismul personalului, precum i de parteneriatele ncheiate cu parteneri capabili s ofere produse i servicii de nalt calitate. Ca i exemple pentru afacerea noastr ne-am decis s alegem serviciile pe care le oferim n cadrul unei nuni : Cutarea i nchirierea slii; decorarea slii (mbrcarea scaunelor cu huse i earfe n funcie de preferinele mirilor, aranjarea meselor), poziionarea lumnrilor, fcliilor, baloanelor cu aer / heliu;
5

poziionarea aranjamentelor florale pe mese; decorarea mainii mirilor; decorarea bisericii; consiliere n vederea alegerii cofetriei de unde vom livra n ziua nunii tortul miresei, tortul nailor i celelalte deserturi ce vor fi servite la nunt; artificii; lumnrile de cununie, de asemenea, pot fi achiziionate de la firma noastr i decorate pe gustul clienilor, care se pot inspira din cataloagele de prezentare; nchiriere limuzina (avem contract de colaborare cu firma Limuzine Hover); osptari pentru servirea invitailor n timpul petrecerii; servicii foto i video.

Pe lang nuni, vom organiza multe alte genuri de evenimente dintre care amintim petrecerile destinate copiilor, unde contribuia noastr nseamn nchirierea slii i decorarea acesteia; animaie; pictur pe fa; baloane modelate; jocuri pe categorii de vrst i concursuri interactive.

1.5 Descierea i avantajele localizrii afacerii

Aceast firm are un sediu localizat n oraul Rnov, pe strada Republicii, nr 31, loc n care putem gsi birourile persoanelor de contact pentru a stabili orice fel de eveniment am dori s organizam. Accesul n firm se face cu ajutorul mijloacelor de transport n comun, proprii. Societatea este amplasat ntr-o zon populat, ideal pentru ca aceasta sa fie uor observabil, ntr-o vil cu destinaie de spaiu office, ce dispune de acces auto n curte, 4 locuri de parcare i un spaiu de depozitare, cu suprafa generoas. Imobilul este dispus pe P+M, fiind open-space, cu posibilitatea de partiionare n funcie de necesiti. Cldirea
6

dispune de nclzire cu central termic, dou grupuri sanitare, loc pentru fumat i, de asemenea, de spatiu alocat pentru fumtori. De asemenea, aici se prepar mncarea, se realizeaz i se depoziteaz aranjamentele florale i decoraiunile. Tot aici putem vedea i alege din catalogul firmei accesoriile pentru eveniment i putem afla preurile i discount-urile oferite de firm. Sediul societii poate fi schimbat n orice alt loc din ar prin decizia asociailor, cu respectarea procedurii formale juridice consacrate prin lege. Societatea poate deschide filiale, reprezentaii, sucursale, sau alte uniti n ar sau n strintate, n condiiile respectrii formalitilor.

CAPITOLUL II Planul de marketing

2.1 Descrierea pieei
Din punct de vedere al analizei pieei, am efectuat o analiz primar, n cadrul creia am fcut investigaii privind preurile practicate de concureni pentru organizarea diverselor evenimente, pentru a ne putea stabili ofertele proprii. Piaa noastr de desfacere este reprezentat de oraul Rnov. Acesta are o populaie de aproximativ 20.000 locuitori. S presupunem c piaa noastr int este de 20% din mrimea pieei totale, adica aproximativ 4.000 poteniali clieni.

2.2 Segmentul de piat int

Societatea este amplasat ntr-o zon populat, ideala pentru ca aceasta sa fie uor observabil, se adreseaz n principal unei piee int reprezentat de majoritatea categoriilor de vrst. Potenialii clieni ai firmei pot fi considerai toate persoanele cu vrsta cuprins ntre 20 55 ani cu venituri medii i peste medie. Pentru serviciile oferite la nuni, segmentul de vrst reprezentativ este cuprins ntre 20 i 30 de ani, pentru botezuri ntre 25 i 35 de ani, pentru evenimentele corporatiste gen trainning-uri, cocktail-uri, segmentul de pia cuprinde persoanele cu vrsta ntre 27 i 55 de ani, iar pentru restul petrecerilor segmentul int privind vrsta este nelimitat, putnd apela la serviciile noastre orice persoan.

2.3 Clienii
Firma intenioneaz sa si atrag clienii prin oferirea unor servicii de calitate, cu promptitudine i preturi accesibile. Clienii notri sunt att persoane fizice cu venituri peste medie, ct i persoane juridice. Suntem siguri c impactul activittii firmei va fi maxim, deoarece n cadrul clientelei noastre se afl un segment care este format din persoane foarte ocupate i care nu doresc sa se implice n activiti care le-ar consuma timp i energie i care le-ar ncarca i mai mult programul.
8

Acest segment de clientel este n general exigent i poate fi convins prin prezentarea unei oferte clare, bine structurate, atractive, cu mostre, cataloage, moderndu-se dup exigentele financiare, calitative i cantitative ale fiecrui client. Firma noastr va crea oferte distincte pentru fiecare categorie de clieni, dar i pentru fiecare client n parte, pe baza discuilor purtate cu acetia n prealabil. Clienii vor fi contactai la sediul lor, n cazul persoanelor juridice, se va fixa, pe ct posibil, o ntrevedere pentru a li se explica oferta firmei i pentru a li se pune la dispoziie materiale informative. n cazul n care un client se arat interesat de oferta noastr generala, va fi inut la curent cu calendarul evenimentelor sau i se va crea, la cerere, un eveniment personalizat sau orice alt aciune pe care acesta o dorete i pe care firma noastr este sigur c o poate realiza. n ceea ce privete oferta pentru persoane fizice aceasta va fi conceput n funcie de cerinele clientului cruia i se va acorda consultana necesar, n funcie de solicitarea s a. Discuiile cu acest segment de clientela se vor purta la sediul firmei, dup un orar de programri realizat de secretariat. Clienii au foarte multe motive pentru a apela la aceast firm, dintre care putem aminti: multitudinea serviciilor oferite de firm i abilitaile personalului de a satisface pn i cele mai exigente sau extravagante cerine.

2.4 Concurena
n orasul Rnov, exist mai multe firme de acest gen, dar, dezavantajul firmelor concurente este ca acestea organizeaz n exclusivitate nuni, botezuri i petreceri, neocupndu-se de segmentul de pia care organizeaz i alt gen de evenimente. De asemenea aceste firme nu se ocup de cele mai mici detalii care dup cum tim, fac diferena ntre, un eveniment obinuit i unul memorabil. Un alt dezavantaj al firmelor de profil este faptul c nu ofer siguranta clienilor de a-i putea aproviziona cu toate cele

necesare, de la lumnri pn la cele mai variate aranjamente tip arcade. Putem spune c firma noastr are potenial de a deveni lider pe piat, datorit complexitii serviciilor oferite.

Concurenii poteniali Concurent CA lunar estimat lei Nr. personal Preuri Amplasament Distana aproximativ faa de amplasament (km) 2 1.5 1 1.3

Firma A Firma B Firma C Firma D

290 000 150 000 195 000 200 000

25 15 18 20

Similar Inferior Inferior Similar

Similar Inferior Inferior Similar

2.5 Strategia de marketing

Activitatea de marketing are ca obiectiv informarea potenialilor clieni de ofertele i avantajele pe care le poate oferi firma noastr. n acest scop am elaborat materiale promoionale, constnd n fluturai promoionali i mape de prezentare a activitii firmei. Fluturaii promoionali au fost distribuii prin intermediul colaboratorilor. De asemenea au fost angajai doi promoteri care timp de o saptamana, contra sumei de 100 ron fiecare, au distribuit fluturaii n cutiile potale ale oraului. Suntem convini c cea mai bun reclam va fi totui calitatea serviciilor noastre, iar cel mai eficient mijloc de promovare vor fi chiar clienii notri care vor recomanda serviciile i produsele noastre. Vom urmri, de asemenea, promovarea numelui i serviciilor prin ncheierea de parteneriate cu posturile de radio i televiziune, precum i cu presa scris local, pentru obinerea de spaii publicitare cu costuri minime. Costurile cu promovarea alocate vor fi de 3600 lei / an i cuprind : Apariii n reviste, publicaii Valoare lei/ an 1 300 Detalii -revistele R1, R2, R3 , periodic,pe toat durata anului -posturile X, Z, Z, pe toat durata anului -realizarea la tipografia A, livrate la domiciliu, sau la birourile firmei

Radio / Tv. Pliante cu ofert produse; fluturai

1 300 1 000

10

CAPITOLUL III Planul operaional

Pe lng cei cinci angajai ai parii administrative, societatea mai are n structura personalului nca 28 persoane care ajut la crearea evenimentelor pentru a asigura originalitatea acestora: doi soferi un DJ doi bucatari 14 ospatari doi fotografi doi cameramani doi animatori doua persoane care se ocupa cu realizarea decoratiunilor si aranjamentelor florale o persoana care se ocupa de buna desfasurare a evenimentelor Un grafician

Aceti angajai trebuie s deina studii medii, i, trebuie s dovedeasc printr-o diplom obtinut n urma unui curs, calificarea lor. Salarizarea lor se face n funcie de performanele obinute, dar i de mplicarea lor n ndeplinirea obiectivelor propuse. Pentru ca angajaii s i ndeplineasca sarcinile, s i dovedeasca spiritul inovativ i creativitatea, societatea va rsplati eforturile lor prin acordarea celui de-al treisprezecelea salariu, iar n perioada sarbatorilor prin acordarea de prime, bonuri cadou sau diferite bonusuri. Personalul nu trebuie sa respecte un program fix, acesta fiind solicitat doar atunci cnd firma este contactat pentru unul dintre evenimentele amintite n paragrafele anterioare. Structura personalului precum i nivelul de salarizare aferent se prezint astfel:

11

Categoria de personal Manager Administrator Director imagine ef serviciu comercial Grafician ofer Dj Buctar Osptar Fotograf Cameraman Animator Decorator Supraveghetor evenimente

Numr de persoane 1 1 1 1 1 2 1 2 14 2 2 2 2 1

Salariul brut lunar 4.500 lei 4.000 lei 3.500 lei 3.000 lei 2.000 lei 1.500 lei 2.000 lei 2.500 lei 1.300 lei 1.800 lei 1.800 lei 1.600 lei 2.000 lei 1.700 lei

Managerul va participa activ la toate procesele decizionale din cadrul societatii, va verifica cu atentie cheltuielile ce vor fi facute, si, nu in ultimul rand se va ocupa de sustinerea si coordonarea activitatiilor firmei. Administratorul reprezinta societatea fata de autoritatiile de stat, terti si in justitie, efectueaza toate actele de administrare si gestionare a societatii, avand toate competentele necasare pentru a actiona in numele societatii, pentru a autoriza actele si operatiunile de gestiune si orice acte de dispozitie exceptand acele acte care trebuie semnate de directorul general. Administratorul deschide conturi in lei si valuta si poate utiliza fondurile financiare ale societatii, gestionandu-le in interesul obiectivelor societatii. Directorul de imagine si creatie este o persoana cu multa imaginatie, spirit de observatie si viziune de ansamblu, calitati esentiale in munca pe care o desfasoara. Atributiile lui se refera la conceperea scenariului de desfasurare a evenimentelor si supravegherea respectarii acestuia. Este un fel de maestru de ceremonii care transforma viziunea asupra evenimentului in realitate urmarind si gestionand atent fiecare moment. Directorul artistic este persoana care trebuie sa stie foarte bine ce fel de client gestioneaza, ce fel de invitati vor participa la eveniment, care sunt asteptarile, preferintele si mai ales nivelul social si educational. Este o munca dificila in care este recomandata consultarea directa cu clientul, cu designerul si cu cel care a incheiat contractul cu respectivul client.

12

Seful de serviciu comercial trebuie sa se ocupe de relatia cu furnizorii, sa pastreze si sa imbunatateasca aceste relatii, sa negocieze preturile cu acestia de fiecare data cand trebuie sa solicite oferte de preturi, sa faca analize si comparatii intre ofertele de preturi la produsele si serviciile similare. Graficianul se va ocupa de tot ceea ce inseamna tehnoredactarea bazelor de date ale societatii, atat cele privind clientii, cat si cele privind ofertele de la furnizori si potentiali furnizori si trebuie sa reactualizeze periodic ofertele provenite de la acestea. Tot graficianul se va ocupa si de realizarile grafice si artistice (programe, mape de prezentare, fluturasi promationali, carti de vizita, etc.) precum si de ofertele de pret catre clienti. Etapele operaionale ce vor defini implementarea planului investiional sunt cuprinse in diafragma urmatoare:

Anul 1 Operaiuni 1 Proiecte, aprobri, avize Amenanjare spatiu Achizitie mobilier, autovehicule transportul Recrutarea personalului Instruirea personalului

10

11

12

13

Capitolul IV Identificarea si analiza riscurilor

4.1 Elementele de risc
Calitatea conducerii - pentru aceasta se estimeaza un risc mediu. Dei ambii manageri au experiena n domeniul planificrii i organizrii evenimentelor, lipsa unei maturiti profesionale ar putea afecta la un anumit moment coordonarea activitilor .Dei la o prima vedere vrsta ar putea fi privit ca un avantaj, noi o privim ca pe un punct forte, deoarece datorit avntului tinereii i faptului ca noi credem cu tarie in succesul ideeiinoastre. Dinamica pieei prezint de asemenea un risc mediu n lumina previziunilor favorabile la nivel macroeconomic, trendului cresctor al pieei, strategiei de abordare a pieei. Un element de risc important n aceast privin l constituie atractivitatea acestui domeniu, aspect ce va determina accentuarea competiiei pe aceast pia. Situaia financiar - prezint un risc moderat prin prisma posibilitii de a nu ncasa facturile n termenul de plat de la debitori, lucru care va ngreuna achitarea datoriilor la termenul stabilit.

4.2 Analiza Swot

Puncte tari : echipa de conducere cu experien n domeniu i dorin de afirmare strategie de marketing eficient servicii de ni si de calitate raport calitate / pre favorabil imagine foarte bun pe pia

14

Puncte slabe : echip de lucru de dimensiune mic suprasolicitarea personalului traficul aglomerat putere economic mic dependena financiar n primele luni de activitate

Oportuniti : trendul ascendent al pieei solicitarea tot mai deas a firmelor prestatoare de servicii specializate crearea unor platforme de networking avansate pentru organizatorii de evenimente

Ameninri : intensificarea concurenei politica de preuri practicat de concureni puterea economica mai mare a unora dintre competitori fidelitatea unor clieni fa de firmele cu care au colaborat anterior

15

Capitolul V Planul financiar

5. 1 Ipotezele previziunilor
Pentru previzionarea vnzrilor am ales unul dintre cele mai importante evenimente din viaa unor persoane, precum i cel mai frecvent pe perioda de var, i anume nunta. Estimm o perioada de 5 luni pe an ( mai , iunie, iulie, august, septembrie ) pentru prestarea acestui serviciu. Pentru pregtirea evenimentului este necesar implicarea urmatorilor angajai: un manager, un buctar, apte osptari, un ofer, dou persoane pentru decorarea slii, un cameraman, un fotograf. La organizarea fiecrui eveniment va participa obligatoriu unul dintre cei doi asociai pentru supravegherea desfurrii pregtirilor. Venituri estimate Pentru estimarea veniturilor totale la nivelul afacerii, pe perioade diferite de prognoz, vom porni de la estimarea acestora pe surse. Astfel, apreciem c n aceast afacere putem identifica urmtoarele surse de venit : Venituri obinute din nchirierea slii Nr. crt. 1 TOTAL Denumire serviciu nchiriere sal Tarif (ron) De la 4.000 lei Frecvena 1 Valoarea total 4.000 lei 4.000 lei

16

Venituri obinute din decorarea slii Nr. crt. 1 TOTAL Denumire Tarif (ron) serviciu Decorare sal De la 2.500 lei (mese, scaune) Frecvena 1 Valoarea total 2.500 lei 2.500 lei

Venituri obinute din lumnri decorative Nr. crt. 1 TOTAL Denumire serviciu lumnari Tarif (ron) De la 1 leu Frecvena 200 Valoarea total 200 lei 200 lei

Venituri obinute din fclii Nr. crt. 1 TOTAL Denumire serviciu fclii Tarif (ron) De la 20 lei Frecvena 15 Valoarea total 300 lei 300 lei

Venituri obinute din baloane cu aer Nr. crt. 1 TOTAL Denumire serviciu Baloane cu aer Tarif (ron) 1 leu Frecvena 300 Valoarea total 300 lei 300 lei

Venituri obinute din baloane cu heliu Nr. crt. 1 TOTAL Denumire serviciu Baloane cu heliu Tarif (ron) 2 lei Frecvena 200 Valoarea total 400 lei 400 lei

17

Venituri obinute din flori

Venituri obtinute din impodobit maini miri

Venituri obinute din mpodobit biserica

Venituri obtinute din artificii tort

Venituri obinute din lumnri de cununie

Venituri obtinute din buchet mireas

18

Venituri obinute din subnchiriere limuzin

Venituri obinute din prestri servicii osptari

Venituri obinute din prestri servicii buctar

Venituri obinute din foto i video

Previziunea veniturilor firmei pe zi calendaristic

19

20