Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MOTIVAIA N MUNC
Conceptul de motivaie
Motivaia: stare interioar care l determin pe un individ s se comporte de o manier care s i asigure atingerea unui anumit scop.
Motivaia n munc: disponibilitatea unui individ de a depune un efort intens i susinut pentru a realiza obiectivele organizaionale, cu sperana c efortul depus va duce la realizarea unor obiective individuale.
Teorii
1. Nevoile fiziologice
Au n vedere funcionarea normal a organismului uman, asigurat prin ap, hran, mbrcminte, adpost, odihn i altele. Pentru angajaii unei organizaii, aceste nevoi pot fi satisfcute prin: salarii; condiii de munc acceptabile.
2. Nevoile de securitate
Se refer la crearea sentimentului c nevoile fiziologice vor putea fi satisfcute i n viitor. Factorii organizaionali care conteaz sunt: securitatea postului de munc; facilitile oferite n situaii critice de munc (boal, omaj, pensionare anticipat); asigurarea unui mediu favorabil de lucru.
3. Nevoile sociale
Nevoile de apartenen, acceptare, afeciune, prietenie etc. Astfel de nevoi pot fi satisfcute printr-o organizare care s permit: interaciunea cu colegii; ansa de a lucra n echip; posibilitatea de a dezvolta relaii interumane agreabile prin activiti comune (sportive, distractive etc.).
4. Nevoi de stim
Au n vedere att stima de sine (dat de sentimentul de a fi competent, independent, puternic, ncreztor n forele proprii), ct i stima din partea altora (recunoaterea i aprecierea meritelor proprii n organizaie i n societate). Factori ce pot contribui la satisfacerea acestor nevoi: O munc ce ofer autonomie, responsabilitate, statut, un sistem de recompense echitabil.
5. Nevoile de autorealizare
Dorina fiecrui individ de a-i fructifica la maximum potenialul de care dispune. Condiiile organizaionale care permit satisfacerea acestor nevoi: un sistem organizatoric flexibil care s permit permite autodezvoltarea i mplinirea profesional a individului Managementul carierei.
Teoria motivaie-igien
(Frederick Herzberg)
Factorii motivatori vizeaz
coninutul muncii
Factorii de igien
contextul muncii
vizeaz
Atunci cnd aceti factori sunt percepui de ctre angajai ca fiind necorespunztori, apare sentimentul de insatisfacie n munc. O percepere pozitiv, corespunztoare ateptrilor nu provoac satisfacie n munc, ci doar determin absena insatisfaciei.
Teoria motivaie-igien
(2)
Factori motivatori
Factori de igien
Administrarea i politicile firmei Calitatea supervizrii Adecvai Condiii de munc Neadecvai Salariu Relaii interpersonale Statut Securitatea postului
Realizri Recunoatere Munca nsi Adecvai Neadecvai Responsabilitate Avansare Progres profesional
Satisfacie
Situaie neutr
Insatisfacie
Teoria ateptrilor
O persoan devine motivat s depun un anumit efort dac se atept ca efortul respectiv s conduc la un anumit rezultat i dac apreciaz rezultatul scontat ca fiind valoros pentru sine.
Instrumentalitate
(ateptarea ca performana s conduc la recompense)
Valen
(ateptarea ca recompensele s conduc la realizarea obiectivelor individuale)
Efort individual
Performan individu al
Recompense organizaionale
Obiective individuale
Pentru aceasta, managerii trebuie s cunoasc preferinele colaboratorilor. Eforturile de comunicare interpersonal eficace sunt indispensabile.
Teoria echitii
Oamenii din organizaii judec rezultatele (recompensele) pe care le obin dintr-o situaie de munc prin prisma contribuiei lor i apoi compar propriul raport dintre recompense i contribuii cu raporturile altor persoane relevante pentru ei.
Teoria echitii
Recompensele (output-uri ale muncii): salarii, premii,
alte faciliti financiare i materiale, promovri, recunoateri ale meritelor.
Dac, n urma comparrii, propriul raport este perceput ca fiind egal cu raporturile persoanelor de referin, apare sentimentul de echitate. Dac este perceput o inegalitate ntre propriul raport i raporturile specifice altora, se instaleaz sentimentul de inechitate
Rezultate (X) Contribuii (X) Rezultate (X) Contribuii (X) Rezultate (X) Contribuii (X) * X = propria persoan
Rezultate (Y)
<
Inechitate (subrecompensare)
Echitate
>
Contribuii (Y)
Inechitate (suprarecompensare)
Teoria echitii
(3)
2. 3.
4.
mbogirea muncii
nvarea permanent
Managementul prin obiective