Atitudini, opinii i comportamente ale populaiei braovene cu privire la spectacolele oferite de Opera Braov

OPERA BRAOV a fost nfiinat n anul 1953 sub numele de Teatru l Muzical Braov. Misiunea Operei Braov, ca instituie de spectacole, se concretizeaz n crearea unui renume att pe plan naional, ct i internaional, adresndu -se unui public ct mai numeros i divers. Opera Braov i propune s ofere un repertoriu ct mai variat, transformnd fiecare spectacol ntr-un eveniment. Introducere Cercetarea reprezint o parte a studiului inclus n realizarea lucrrii de licen. Chestionarul este instrumentul folosit la cercetarea de pia n cadrul lucrrii de licen. Intervievarea se va face n mod direct, completnd ntrebrile mpreun cu individul intervievat. Scopul este de a afla dac populaia din Braov este mulumit de spectacolele organizate de Opera Braov, iar n caz contrar, de a afla ce anume i nemulumete pentru a putea remedia greelile i pentru a determina pe ct mai muli dintre ei s mearg mai des la evenimentele organizate de aceasta. Rezultatele pot fi folosite de ctre aceast instituie pentru a -i atrage ct mai muli spectatori pentru evenimentele viitoare. Justificarea necesitii cercetrii de marketing Se tie c n prezent au aprut multe genuri de muzic preferate de tinerii contemporani, iar muzica simfonic nu este ascultat i preuit de muli. Tinerilor le place, n general, muzica de club i nu mai dau deloc importan culturii. Acetia prefer s mearg n cluburi i nu la oper. Dar, printre cei care nu merg la oper se afl i alii crora nu le place acest gen de muzic. Necesitatea acestei cercetri este pentru a afla de ce nu se merge la oper i ce nu i place populaiei braovene atunci cnd vine vorba de spectacolele organizate de aceasta. Prin aceast cercetare se urmrete gsirea unei ci de a organiza spectacole ct mai atractive de ctre Opera Braov i atragerea a ct mai multor spectatori din rndul braovenilor.
1

Capitolul 1. Definirea ipotezelor i obiectivelor cercetrii Ipoteze generale Majoritatea braovenilor sunt interesai de spectacolele Operei Braov; Datorit preului biletului practicat de Opera Braov, majoritatea braovenilor nu iau parte la spectacolele organizate de aceasta; O mic parte a braovenilor a luat parte deja la cteva spectacole ale Operei Braov; Majoritatea braovenilor care au luat parte la spectacolele oferite de Opera Braov au fost mulumii de acestea; Pentru majoritatea braovenilor, mersul la oper este influenat de denumirea spectacolului oferit; Unii braoveni nu merg la oper deoarece nu le place muzica simfonic; Unii braoveni consider mersul la oper, un mod de relaxare; Unii braoveni nu merg la oper deoarece consider spectacolele ca fiind plictisitoare;

Ipoteze statistice H 0 : Peste 40% dintre braoveni sunt interesai de spectacolele organizate de Opera Braov; H 1 : Sub 40% dintre braoveni sunt interesai de spectacolele organizate de Opera Braov. H 0 : Peste 30% dintre braoveni sunt influenai de preul biletului atunci cnd se hotrsc s mearg la oper; H 1 : Sub 30% dintre braoveni sunt influenai de preul biletului atunci cnd se hotrsc s mearg la oper. H 0 : Peste 45% dintre braoveni au luat parte deja la cteva spectacole ale Operei Braov; H 1 : Sub 45% dintre braoveni au luat parte deja la cteva spectacole ale Operei Braov. H 0 : Peste 60% dintre braovenii care au fost la Opera Braov, au fost mulumii de spectacolele acesteia; H 1 : Sub 60% dintre braovenii care au fost la Opera Braov, au fost mulumii de spectacolele acesteia. H 0 : Peste 70% dintre braoveni sunt influenai de denumirea spectacolului oferit, atunci cnd decid s mearg la oper;

H 1 : Sub 70% dintre braoveni sunt influenai de denumirea spectacolului oferit, atunci cnd decid s mearg la oper. H 0 : Peste 50% dintre braoveni nu merg la oper din cauza faptului c nu
le place muzica simfonic; H 1 : Sub 50% dintre braoveni nu merg la oper din cauza faptului c nu le place muzica simfonic. H 0 : Peste 30% dintre baoveni consider mersul la oper, un mod de relaxare; H 1 : Sub 30% dintre braoveni consider mersul la oper, un mod de relaxare; H 0 : Peste 60% dintre braoveni consider spectacolele de oper ca fiind plictisitoare; H 1 : Sub 60% dintre braoveni consider spectacolele de oper ca fiind plictisitoare.

Obiective Aspecte de baz ntrebrile cercettorului Obiectivele cercetrii 1. Dac sunt cunoscute 1. Ct de interesai 1. Determinarea spectacolele Operei sunt braovenii de msurii n care se Braov spectacolele Operei intereseaza Braov; braovenii de 2. Care sunt sursele spectacolele oferite prin care se de Opera Braov. informeaz despre 2. Determinarea spectacolele oferite surselor din care se de Opera Braov? informeaz despre spectacolele oferite de Opera Braov. 3. Motivele pentru care braovenii nu se intereseaz despre spectacolele Operei Braov. 2. Dac se merge la oper 1. Ct de frecvent se merge 1. Determinarea frecvenei la oper? mersului la oper. 2. Care sunt motivele 2. Determinarea motivelor pentru care se merge la pentru care se merge la oper? oper. 3. Determinarea motivelor pentru care nu se merge la
3

3. Atitudinea fa de Opera 1. Care este atitudinea Braov braovenilor n ceea ce privete Opera Braov? 2. n ce msur venitul lunar i preul biletului i influeneaz n decizia de a merge la oper? 3. Ct de des le-ar plcea s mearg la un spectacol de oper?

4. Caracteristicile populaiei 1. Care este structura braovene populaiei braovene care merge la oper? 2. Care este structura populaiei care este mulumit de spectacolele oferite de Opera Braov?

oper. 1. Msura n care venitul lunar al braovenilor i influeneaz n decizia de a merge la oper. 2. Msura n care preul biletului i influeneaz n decizia de a merge la oper. 3. Determinarea msurii de apreciere a spectacolelor oferite de ctre Opera Braov. 4. Msura n care sunt dispui s mearg la oper. 1. Determinarea populaiei care merge la oper dup: vrst, sex, venit, profesie. 2. Determinarea populaiei care este mulumit de spectacolele oferite de Opera Braov dup: vrst, sex, venit, profesie.

Capitolul 2. Proiectarea i redactarea chestionarului avnd n vedere tema general de cercetare Nr. Chestionar:...................... Data interviului:.....................

CHESTIONAR

Bun ziua! M numesc Monica Iancu i realizez o cercetare privind opiniile, atitudinile i comportamentele populaiei braovene n legtur cu spectacolele organizate de Opera Braov. V rog s avei amabilitatea de a rspunde la cteva ntrebri! Rspunsurile dumneavoastr sunt importante pentru aceast cercetare i v asigur c acestea sunt confideniale. 1. Ai fost vreodat la un spectacol n cadrul Operei Braov? Da (trecei la ntrebarea 3) Nu (trecei la ntrebarea 2) 2. Din ce motive nu ai fost nc la un spectacol din cadrul Operei Braov? (se pot seleciona mai multe rspunsuri) nu am avut ocazia nu m-a interesat nu am avut timp nu am avut bani altul (care?)___________________

3. Ct de cunoscut credei c este Opera Braov n rndul populaiei braovene? Foarte cunoscut Foarte puin cunoscut

4. Ct de mult suntei dispus s pltii pentru un spectacol la Opera Braov ? ______ Sub 10 lei ______ 11-20 lei _______ 21-30 lei ______ 31-40 ________ 41-50 lei _______ peste 50 lei

5. V interesai, n general, de spectacolele Operei Braov? Da (trecei la ntrebarea 7) Nu (trecei la ntrebarea 6) 6. Care sunt motivele pentru care nu v intereseaz spectacolele Operei Braov? Nu-mi place muzica Sunt plictisitoare Mi-au recomandat prietenii s nu merg Dureaz prea mult timp Altele (care?) (Continuai cu ntrebarea 27) 7. Care sunt sursele din care v informai de obicei? Ziare Afie, panouri publicitare TV Internet De la cunotine 8. n decizia dumneavoastr de a merge la Oper, ct de mult v influeneaz urmtoarele aspecte?

Aspecte urmrite

Importana acordat aspectelor Foarte Deloc important important 5 4 3 2 1

Designul interior al Operei Braov Preul biletului Artitii spectacolului Numele piesei Data spectacolului

9. Atunci cnd dorii s ascultai muzic, de obicei, ce gen de muzic ascultai? muzic de oper (simfonic) pop rock house, trance altele (care?)........... 10. Care sunt motivele pentru care alegei s mergei la un spectacol de oper? a) Sunt captivat de subiectul spectacolului b) Mi-a fost recomandat de un prieten c) Doresc s-mi mbuntesc cultura general d) Nu am altceva mai bun de fcut e) Alt variant (care?)__________________________________

11. V rog s menionai frecvena cu care obinuii s mergei la spectacolele Operei Braov? mai des de 3 ori pe lun 2-3 ori pe lun 1-2 ori pe lun mai rar de 1 dat pe lun niciodat 12. V rog s apreciai gradul n care ai fost mulumit de spectacolele Operei Braov: ____________ ______ ________ Foarte mulumit Mulumit Aa i aa (+2) (+1) (0) _________ Nemulumit (-1) ______________ Foarte nemulumit (-2)

13. V rog s bifai cu X n dreptul valorii care corespunde aprecierii dumneavoastr fa de urmtoarele atribute ale spectacolelor Operei Braov: Rspunsuri Preul biletului Comoditatea scaunelor Varietatea spectacolelor 14. V rog s ordonai urmtoarele nume de compozitori de oper n funcie de gradul n care numele acestora v pare cunoscut (se acord locul I compozitorului care l cunoatei cel mai bine, locul II compozitorului pe care l cunoatei mai puin, i aa mai departe): Numele compozitorului Gradul de cunoatere Locul Locul Locul I II III Punctaj acordat +3 +2 +1

-1

-2

-3

Locul IV

Locul V

Ludwig van Beethoven Wolfgang Amadeus Mozart Giuseppe Verdi Ciprian Porumbescu Georges Bizet 15. Pn n prezent la care dintre urmtoarele piese ai fost la Opera Braov? Nunta lui Figaro

Alta (care?)________________________ 16. V rugm s specificai n ce msur suntei de acord cu urmtoarele afirmaii? Afirmaia 1. Merg la oper atunci cnd vreau s m relaxez. 2. Atunci cnd vreau s merg la Oper, m interesez mai nti ce spectacol este.
8

Acord Acord Indiferent Dezacord Dezacord total total

3. Raportul calitate/pre ale spectacolelor Operei Braov este corespunztor. 4. Scaunele spectatorilor de la Opera Baov sunt foarte confortabile. Scala

+2

+1

-1

-2

17. Referitor la serviciile oferite de Opera Braov, n general, care dintre urmtoarele variante o preferai? la pre ridicat

18. Ce imbuntiri credei c ar putea fi aduse pentru o ct mai strns colaborare spectator-Opera Braov? ....................................................................

19. n ce msur ai fost mulumit de activitatea personalului ( Ambian, amabilitate curenie)? n foarte mic msur 1 2 3 4 5 n foarte mare msur

20. n ce msur suntei de acord cu urmtoarea afirmaie: (marcai cu X una din treptele scalei ce corespunde prerii dvs.) Opera Braov pune la dispozitia publicului spectacole cunoscute, i bine interpretate. Acord total Nici-nici Dezacord total

21. Atribuii 100 de puncte n funcie de importana acordat urmtoarelor aspecte legate de spectacolele Operei Braov: a) Mrimea slii___________ b) Interpretare____________ c) Pies_________________ 22. n opinia dumneavoastr, care dintre urmatoarele spectacole sunt mai atrgtoare? a) Nunta lui Figaro, Cenureasa, Romeo i Julieta b) Fiica Regimentului, Elixirul Dragostei, Traviata c) Paiae, Carmen, Faust d) Altele (care anume?)______________________________ 23. Ce v-ar determina s mergei mai des la oper? un pre mai mic al biletului mai mult timp liber spectacole mai cunoscute un anturaj specific altceva (ce anume?)___________________________ 24. Intenionai s mergei n viitor la spectacolele oferite, n general, de Opera Braov?

25. Care sunt motivele pentru care nu dorii, pe viitor, s mergei la spectacolele Operei Braov? ............................................................................................................................................

10

26. Ordonai factorii care v determin s mergei la spectacolele Operei Braov, avnd n vedere importana pe care o acordai fiecreia: (se acord cifra 1 pentru caracteristica numit cea mai importan, 2 pentru caractersitca pe locul secund .a.m.d.) Preul de intrare Exponatele interesante Locaia muzeului Anunurile i afiele stradale Noutatea informaiilor Acum urmeaz cteva ntrebri de identificare folosite pentru prelucrarea statistic. V asigurm c rspunsurile sunt strict confideniale. 27. n ce categorie de vrsta v ncadrai?

18 25 ani 26 35 ani 36 45 ani 46 55 ani peste 55 de ani 27. ntre ce limite se ncadreaz venitul dumneavoastr net? sub 700 lei 700,01 1000 lei 1000,01 1500 lei 1500,01 2000 lei 2000,01 2500 lei 2500,01 3500 lei
11

Peste 3500 lei

28. Care este ocupaia dumneavoastr n prezent?

29. Sexul: Masculin Feminin

12