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ADMINISTRACIN ESTRATGICA
Profesor LIc. Augusto Mansilla Rodrguez Catedrtico en IPAE y Universidad Ricardo Palma Gerente General de MBA Consultores Asociados Email: amansilla@mbaconsultores.org
AMBIENTE EXTERNO
REFERIDO A LAS FUERZAS E INSTITUCIONES FUERA DE LA ORGANIZACIN QUE PUEDEN INFLUIR O INFLUYEN EN SU DESEMPEO SE RECONOCEN DOS COMPONENTES: ENTORNO ESPECFICO ENTORNO GENERAL
EL ENTORNO
GENERAL
ESPECIFICO
AMBIENTE EXTERNO
ENTORNO ESPECFICO REFERIDO A LAS FUERZAS EXTERNAS QUE TIENEN EFECTO DIRECTO E INMEDIATO EN LAS DECISIONES Y ACTOS DE LOS GERENTES Y QUE SON PERTINENTES PARA QUE LA ORGANIZACIN CONSIGA SUS METAS LAS PRINCIPALES FUERZAS DEL ENTORNO ESPECFICO SON: CLIENTES, PROVEEDORES, COMPETENCIA, ENTIDADES BANCARIAS, FISCO, OTROS GRUPOS DE PRESIN.
AMBIENTE EXTERNO
ENTORNO GENERAL COMPRENDE LAS CONDICIONES QUE PUEDEN INCIDIR EN LA EMPRESA: ECONMICAS, FINANCIERAS, POLTICAS LEGALES,
SOCIO CULTURALES,
DEMOGRFICAS, TECNOLGICAS, ETC, LOS CAMBIOS EN CUALQUIERA DE ESTOS MBITOS, LOS GERENTES DEBEN TENERLOS EN CUENTA CUANDO PLANEAN, ORGANIZAN DIRIGEN Y CONTROLAN
ANALISIS ESTRATGICO
ENTORNO GENRICO
FACTORES ECONMICOS Sistema financiero Polticas fiscales Caractersticas del consumo Inflacin o recesin Capacidad de compra Situacin econmica Expectativa empresarial FACTORES POLTICO - LEGAL Sociolgico Clases sociales Instituciones y valores sociales Participacin de gnero Problemas sociales
ENTORNO ESPECFICO
Educacional Cultural Demogrfica: cantidad, sexo, edad, distribucin Medio ambiente: condiciones geogrficas, recursos naturales, clima Tecnolgico Progreso cientfico Capacidad tecnolgica
AMBIENTE EXTERNO
OPORTUNIDADES SON LAS QUE OFRECE EL MERCADO PARA UN CRECIMIENTO RENTABLE, Y ADQUIRIR UNA VENTAJA COMPETITIVA AMENAZAS RIESGOS LATENTES QUE CONSTANTEMENTE REPERCUTEN EN LAS ORGANIZACIONES Y ATENTAN CONTRA SU ESTABILIDAD Y DESARROLLO
BARRERAS DE ENTRADA
PERMITE A LA EMPRESA OBTENER UTILIDADES QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA FINANCIAR UNA GUERRA DE PRECIOS O PARA INVERTIR EN OTROS NEGOCIOS BARRERAS DE ENTRADA QUE PUEDEN USARSE PARA CREARLE A LA EMPRESA UN VENTAJA COMPETITIVA PUEDEN SER:
ECONOMAS DE ESCALA
DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO INVERSIONES DE CAPITAL
DESVENTAJA EN COSTOS
ACCESO A CANALES DE DISTRIBUCIN POLTICA GUBERNAMENTAL
GLOBALIZACIN
PROCESO HISTRICO RESULTADO DE LA INNOVACIN HUMANA Y EL PROCESO TECNOLGICO REFERIDO A LA CRECIENTE INTEGRACIN DE LAS ECONOMAS DE TODO EL MUNDO, ESPECIALMENTE POR EL COMERCIO Y LOS FLUJOS FINANCIEROS
DISTINTIVAS
AMBIENTE INTERNO
COMPRENDE LA IDENTIFICACIN DE LA CANTIDAD Y CALIDAD DE RECURSOS DISPONIBLES Y SUS CAPACIDADES COMPETITIVAS EL PROCESO DE IDENTIFICAR Y EVALUAR LAS FUERZAS Y LAS DEBILIDADES DE LA ORGANIZACIN EN LAS REAS FUNCIONALES DE UN NEGOCIO ES UNA ACTIVIDAD VITAL DE LA PLANEACIN ESTRATGICA. LAS ORGANIZACIONES LUCHAN POR SEGUIR ESTRATEGIAS QUE APROVECHEN LAS FUERZAS Y FORTALEZCAN LAS DEBILIDADES INTERNAS.
COMPONENTES INTERNOS
FORTALEZA ALGO EN LO CUAL ES COMPETENTE UNA EMPRESA, O BIEN ALGO QUE LE PROPORCIONA MAYOR COMPETITIVIDAD DEBILIDAD CARENCIA DE LA EMPRESA, O UNA CONDICIN QUE LA PONE EN DESVENTAJA
CAPACIDADES
COMPETITIVA Calidad producto / servicio Exclusividad Diversidad Participacin del mercado Canales de distribucin Investigacin desarrollo Precio / publicidad
FINANCIERA
F/D: Deuda Capital Crdito Rentabilidad Liquidez Estabilidad
TCNICA
TALENTO HUMANO
F/D: Nivel Acadmico Experiencia Estabilidad Rotacin Remuneracin Capacitacin Motivacin
LA CADENA DE VALOR
CADA EMPRESA ES UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE SE DESEMPEAN PARA DISEAR, PRODUCIR, LLEVAR AL MERCADO, ENTREGAR Y APOYAR A SUS PRODUCTOS Michael E. Porter IDENTIFICA LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES QUE CREAN VALOR PARA LOS CLIENTES Y LAS ACTIVIDADES DE APOYO RELACIONADAS Arthur A. Thompson Jr. & A. J. Strickland
LA CADENA DE VALOR
La creacin de valor es la generacin de resultados (productos o servicios) que incorporen aspectos valiosos para el negocio o para los clientes. A travs de la cadena de valor, la organizacin se divide en sus actividades bsicas:
Investigacin y desarrollo
Produccin Comercializacin Servicio
LA TCNICA PERMITE: IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES DE SOPORTE
LOGSTICA DE ENTRADA
OPERACIONES
LOGSTICA DE SALIDA
MERCADOTECNIA Y VENTAS
SERVICIO
DESARROLLO TECNOLGICO
ADMINISTRACIN DE MATERIALES