Organizarea ntreprinderii n economia de pia

Elemente de structur organizatoric Ca funcie a procesului de management, organizarea definete totalitatea proceselor de conducere prin intermediul crora se divizeaz activitatea firmei, stabilindu-se sarcinile corespunztoare, avnd n vedere resursele disponibile pentru atingerea scopurilor i obiectivelor planificate. Executarea funciei de organizare vizeaz dou aspecte principale: 1) stabilirea structurii organizatorice cuprinznd: stabilirea elementelor: posturi, funcii, compartimente i niveluri organizatorice; stabilirea fluxurilor ntre elementele ntreprinderii; stabilirea documentelor corespunztoare structurii; stabilirea tipului de structur organizatoric. 2) stabilirea i organizarea principalelor compartimente. Acest lucru presupune oferirea de rspuns la urmtoarele ntrebri: Cine anume i ce trebuie s fac ? Cine rspunde i de cine rspunde ? Care sunt canalele de comunicaie ? Cum se pot grupa activitile astfel nct fiecare grup s conin activiti omogene i specializate? Principalele elemente ale structurii organizatorice sunt: postul, funcia, compartimentul, nivelul ierarhic. 1) Postul reprezint ansamblul obiectivelor, sarcinilor, responsabilitilor i cunotinelor cerute unui angajat la un anumit loc de munc. 2) Funcia este reprezentat i definit ca fiind totalitatea posturilor care au caracteristici principale asemntoare. Din punct de vedere managerial funciile se clasific n: funcii de conducere i funciile de execuie. 3) Compartimentul reprezint totalitatea persoanelor ce ndeplinesc sarcini omogene sau complementare contribuind la realizarea unor obiective comune i fiind subordonate aceluiai ef. 4) Principalele niveluri ierarhice din cadrul firmei sunt: nivelul strategic supervizeaz realizarea obiectivelor ntreprinderii; nivelul funcional este subordonat nivelului strategic i are rolul ndeplinirii sarcinilor derivate din acesta; nivelul operativ este subordonat nivelului funcional i este destinat conducerii nemijlocite a proceselor i activitilor specifice.
-1-

Instrumente de organizare a) Organigrama este o reprezentare grafic a elementelor componente ale structurii organizatorice i a relaiilor ierarhice dintre acestea. Organigrama ca document are un rol dublu: este expresia grafic a principalelor compartimente i a relaiilor de subordonare dintre acestea; este un instrument de analiz i evaluare a performanelor managementului ntreprinderii. b) Regulamentul de organizare i funcionare este un document de reprezentare detaliat a structurii organizatorice a firmei. Prin el se specific baza legal a existenei i funcionrii firmei, organizarea general a acesteia, atribuiile, responsabilitile i obiectivele compartimentelor. De asemenea, specific locul i rolul fiecrui post, funcie i compartiment, precum i a legturilor dintre ele. c) Fia postului este un document operaional, care prezint n detaliu toate elementele necesare unui angajat ce ocup un post anume. Fia postului cuprinde att cerinele postului, ct i cerinele minime pentru persoana ce ocup acel post (aptitudini, studii, vechime etc.). Diversitatea structurilor organizatorice. Tipuri de structur organizatoric a) Structura organizatoric funcional pune n eviden principalele arii de management specifice firmei. Schematic, structura organizatoric funcional se prezint astfel:

-2-

CONSILIUL DE ADMINISTRAIE CONSILIUL DE ADMINISTRATIE DIRECTOR GENERAL DIRECTOR GENERAL

CercetareCercetare Dezvoltare Dezvoltare

Finan e e Finan Contabilitate Contabilitate

Producie

Informatizare Produc ie Informatizare

Marketing Marketing

Administrativ

Figura 1 Structura organizatoric funcional efii serviciilor corespunztoare ariilor de management se subordoneaz directorului general, respectiv consiliului de administraie. Serviciile se mpart n compartimente care formeaz nivelul ierarhic inferior. Se formeaz astfel o structur arborescent n care schimbul de informaii, respectiv de documente ntre dou compartimente se efectueaz prin compartimentul ierarhic cel mai apropiat. Dac o firm acoper o arie geografic relativ ntins i conine zone cu caracteristici particulare, atunci structura funcional va deveni orientat geografic. Schematic, organigrama se prezint astfel:

-3-

CONSILIUL DE ADMINISTRAIE CONSILIUL DE ADMINISTRATIE DIRECTOR GENERAL DIRECTOR GENERAL

MARKETING MARKETING

PUBLICITATE PUBLICITATE

EF REGIUNI SEF REGIUNI

STUDII
STUDII. CERCETRI CERCETARI

SEF REGIUNE A

SEF REGIUNE B

SEF REGIUNE C

Figura 2 Structura organizatoric funcional ,,orientat geografic

Aceast form are avantajul unei mai uoare adaptri a firmei la condiiile specifice mediului su extern, un management mai eficient i o vitez de reacie mai ridicat n cadrul fiecrei zone. n cazul n care firma se caracterizeaz printr-o mare complexitate a activitilor, atunci se poate opta pentru organigrama orientat pe produs. Aceasta se prezint astfel:

CONSILIUL DE ADMINISTRATIE CONSILIUL DE ADMINISTRAIE

DIREC DIRECTOR GENERAL

Vnzri ef produs A

ef produs B

ef produs C Studii, cercetri

Promovare

Figura 3 Structura organizatoric funcional ,,orientat pe produs

b) Structura organizatoric funcional cu stat major se deosebete de structura organizatoric funcional prin existena componentelor de stat major.

-4-

CONSILIUL DE ADMINISTRAIE CONSILIUL DE ADMINISTRATIE

STAT STAT MAJOR MAJOR

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR GENERAL

Cercetare. Cercetare Dezvoltare Dezvoltare

Finane, contabilitate

Producie

Informatizare

Marketing

Administrativ Administrativ

Figura 4 Structura organizatoric funcional cu stat major

Astfel, pe lng legturile ierarhice apar i o serie de legturi de stat major utilizate pentru asigurarea consultanei i asistenei de specialitate n scopul eficientizrii activitii firmei. c) Structura organizatoric matriceal este un tip de structur utilizat n acele domenii de activitate n care este posibil conducerea prin cooperare i negociere, activitatea formal fiind relativ restrns. Structura organizatoric matriceal se prezint astfel:

-5-

Direc ie Marketing DDIREC IE MARKETING

PRODUSE

VNZRI

STUDII

PUBLICITATE CERCETRI PROMOVARE

EF REGIUNE A

EF REGIUNE B

EF REGIUNE C

EF REGIUNE A

EF REGIUNE B EF REGIUNE C

Figura 5 Structura organizatoric matriceal

Eficiena organizrii ntreprinderii. Autoritate, responsabilitate, rspundere Autoritatea este puterea conferit unei funcii i indirect prin aceasta persoanei ce ocup acea funcie. Autoritatea conferit unui manager constituie autoritatea formal. Legat de noiunea de autoritate este conceptul de delegare de competen, care exprim transferarea pentru o anumit perioad de timp a autoritii formale unei alte persoane. Aplicarea delegrii de competen presupune parcurgerea mai multor etape: identificarea sarcinilor; delegarea autoritii; acceptarea responsabilitii; cedarea, rspunderea Responsabilitatea reprezint obligaia de a nfptui la un anumit nivel de calitate sarcinile repartizate (reprezint o obligaie mutual bilateral ntre individ i firm). Rspunderea implic obligaia de a da socoteal celor ndreptii privind aciunile ntreprinse i performanele obinute.

-6-