Strategia de marketing: reprezint funcia de legtur ntre obiective i msurile care trebuie s asigure realizarea obiectivelor.

Aceasta constituie linia general, orientarea pentru aciune pe pia i pe termen lung i regulile pe care ntreprinderea i propune s le urmeze n domeniul marketingului. Strategia de marketing urmrete ca, n concordan cu principiile prin politica de marketing, s fie creat un plan de ansamblu numit plan strategic de marketing pentru a coordona i a face efective orientarea i eforturile de marketing pe termen lung n vederea atingerii obiectivelor pe pia. Ca activitate practic, ea se realizeaz n anumite condiii de structur i mobilitate ale resurselor i capacitilor ntreprinderii i ale mediului, pe o perioad determinat. De aceea, pentru a fi corect sub aspectul coninutului, strategia trebuie s aib n vedere urmtoarele: Existena, caracteristicile i structura mijloacelor de care dispune ntreprinderea n privina factorilor de marketing. Strategia iniial i dezvoltrii ulterioare s se bazeze pe cunoaterea factorilor de mediu, pe depistarea sensului i intensitii influenei acestora. Modalitile n care pot fi armonizate resursele i capacitile ntreprinderii cu forele dinamice ale mediului pentru utilizarea acestora din urm ca factori de potenare a aciunilor ei pe pia sau de surmontare a unor restricii de mediu sau de limitele ntreprinderii.

 . PROCESUL STRATEGIEI

DE MARKETING

Premisele procesului strategic. Pentru ca ntreprinderea s aib o strategie de marketing care s sprijine realizarea obiectivelor sale generale, este necesar fundamentarea acesteia pas cu pas. Aceast succesiune de etape care formeaz procesul elaborrii i executrii strategiilor de marketing trebuie s se bazeze pe urmtoarele premise:
cunoaterea clar i amnunit a scopului general i final al ntreprinderii i a ntregii sale

activiti;
cunoaterea aprofundat a pieelor sale actuale i poteniale ; anticiparea modificrilor probabile ale obiectivelor i resurselor sale i ale mediului extern.

Etapele procesului strategic.

Analiza situaiei: urmrete identificarea i evaluarea factorilor determinani. Plasai n mediul extern i intern al firmei, factorii sunt analizai prin prisma modului n care pot sprijini sau restriciona obiectivul urmrit de ntreprindere. Stabilirea obiectivului (lor): are n vedere concordana cu inteniile ntreprinderii, cu resursele i capacitile sale i, n acelai timp, cu situaia actual i previzibil a pieei. Obiectivele pot fi att cantitative (volume ale vnzrilor, cote de pia, profituri) ct i calitative(crearea sau mbuntirea imaginii). Orice obiectiv strategic trebuie s ndeplineasc cerinele SMART: S = Simplu A = Adecvat T = Tangibil M = Msurabil R = Reactualizare

Formularea strategiei: aici este dezvoltat un plan strategic n care sunt prevzute

direciile principale ce trebuie urmate. Implementarea strategiei: presupune att detalierea prevederilor planului pe elementele mixului de marketing, ct i realizarea msurilor n cauz. Controlul i feedback ul. Controlul este decisiv pentru evaluarea corespunztoare a rezultatelor. Controlul i evalurile trebuie realizate ct mai prompt i mai des pentru a preveni orice abatere de la prevederile strategiei. n acelai timp, controlul poate fi determinat pentru planificarea aciunilor viitoare. Controlul trebuie s fie nsoit de un proces de feed - baback cu ajutorul cruia s se obin informaii, idei i preri de la toi cei implicai n procesul strategic.

Metode i tipologii utilizate n procesul strategic de marketing

II. 1. STRATEGII DE DEZVOLTARE

ntreprinderea trebuie s aib un grup/segment int cruia i se adreseaz i ntreprinderea trebuie s rezolve problema clienilor int gsind soluii de marketing pe care s le ofere acestora. Posibilitile de dezvoltare a ntreprinderii sunt: Intrarea pe pia sugereaz mrirea vnzrilor/produselor existente ctre clienii actuali; Dezvoltarea pieei nseamn vnzarea produselor existente ctre clienii noi; Dezvoltarea produsului nseamn vnzarea produselor noi ctre clienii existeni; Diversificarea aduce produsele noi la clienii noi.

 II. 2. STRATEGII DE MARKETING ORIENTATE

SPRE CLIENI

Definiie :

Clienii reprezint raiunea de a exista a ntreprinderii, deoarece far clieni nici o ntreprindere nu poate supravieui. Atragerea i satisfacerea clienilor pot fi atinse cu ajutorul unui set de strategii de marketing n care sunt incluse i urmatoarele:

 II. .3. STRATEGII ORIENTATE SPRE CONCUREN

1. Situaia concuranial a unei piee este rezultatul

aciunii compuse a cinci fore determinate ca : F1: Puterea de negociere a clienilor; F2:Puterea de negociere a vnztoriilor. F3:Ameninarea produselor de nlocuire. F4:Ameninarea noilor concureni. F5:Intensitatea rivalitii existente pe pia depinde de:

 II.4. STRATEGII ORIENTATE SPRE INTERMEDIARI

Motivaiile strategiilor orientate spre intermediati. T1: Concentrarea tot mai accentuat a detailitilor i

agrositilor, nsoit de internaionalizarea crescnd a acestora. T2: Modificarea comportamentului clienilor. T3: Meninerea diferenelor semnificative ntre numeroase piee, n pofida tendinei de globalzare a acestora. T4:Msurile politice i legale au drept rezultate modificri ale sistemelor de comercializare, pe dou planuri.

 II. 5. STRATEGII ORIENTATE SPRE PUBLIC

Definiie : grupurile de presiune formate din publicul ntreprinderii pot fi descrise ca grupuri de interese care au exigene sociale sau legate de pia i