I.Concepte primare 1.

Dupa natura lor nevoile pot fi: a) noi si vechi b) proprii si ale altora

x c) primare si secundare d) cunoscute si necunoscute

2. La baza piramidei lui Maslow se afla: a) nevoile principale, deoarece au o importanta mai mare pentru societate b) nevoile fiziologice, deoarece au o importanta mai mare pentru producator/vanzator c) nevoile sociale deoarece apartin tuturor indivizilor x d) nevoile fiziologice deoarece conditioneaza echilibrul vital si supravetuirea 3. Dorintele reprezinta: a) nevoi carora indivizii le acorda o atentie mai mare si caroara le corespunde cererea solvabila x b) manifestari concrete ale nevoilor, in concordanta cu personalitatea individului, cu statutul sau social, cu situatia in care se afla in raport cu mediul c) manifestari concrete ale cererii effective pe piata, in concordanta cu personalitate individului, cu statutul sau social, cu situatia in care se afla in raport cu mediul. 4. Intre conditiile schimbului avem: x a) sa existe cel putin doua parti, posesori de bunuri cu valori de intrebuintare diferita b) sa existe mai multe parti, respective posesori de bunuri cu valori de intrebuintare diferite c) sa existe cel putin doua parti si fiecare parte sa posede bunuri cu caracteristici de calitate corespunzatoare x d) libertatea indivizilor de a accepta sau refuza oferta x e) libertatea comunicarii intre participantii la schimb 5. Intre conditiile schimbului avem: x a) sa existe cel putin doua parti, posesori de bunuri cu valori de intrebuintare diferite b) sa existe un mediu tehnologic acceptat de ambele parti c) sa existe cel putin doua parti si fiecare parte sa posede bunuri cu caracteristici de calitate corespunzatoare d) libertatea indivizilor de a accepta sau refuza legislatia in vigoare x e) libertatea comunicarii intre participantii la schimb 6. Componentele mediului cultural care intereseaza in marketing sunt: x a) cultura de baza sau fundamentala d) culturile auxiliare x b) subculturile sau culturile e) incultura fundamentale f) cultura plantelor agricole c) cultura centrala 7. Dorintele reprezinta: a) nevoi primare si secundare b) nevoi cunoscute si manifestate puternic de indivizi c) manifestari concrete ale consumului in concordanta cu personalitatea individului, cu statutul social d) manifestari concrete ale cererii effective pe piata 8. Dupa sarcinile pe care si le asuma marketingul pot fi: x a) stimulativ x e) remarketing b) international f) industrialx c) macromarketing g) demarketing x d) conversional

9. Intre componentele macromediului intreprinderii: a) furnizorii e) clientii b) intermediarii f) grupurile de interese x c) preturile x g) rata natalitatii x d) inflatia 10. Principalele tipuri de concurenta pe piata: x a) de marca e) dintre personae x b) de solutii f) de calitate c) de piata x g) de produs x d) generica 11. Componentele micromediului: x a) clientii x b) distribuitorii c) guvernantii x d) furnizorii e) preturile f) inflatia x g) concurenta h) modelele de consum

12. Un jucator la loto castiga o suma importanta si oscileaza intre a merge sa se odihneasca intr-o statiune de renume sau sa-si cumpere un bun de lux. Intre cele 2 alternatice avem o concurenta: a) de produs d) de solutii b) de marca e) nu exista concurenta x c) generica (categorii diferite de nevoi!) 13. Inclinatia oamenilor spre consum sau spre economii sunt factori care regleaza (?????) : a) puterea de cumpararea a c) veniturile individuale acestora d) caracterul lor x b) volumul si structura achizitiilor de marfuri II.Piata 1. Piata de referinta este: a) piata la care se raporteaza o firma atunci cand isi evalueaza rezultatele activitatii sale x b) o piata definita concret sub aspect geographic, socio-demografic, descriptionabila sub aspect economic, juridic si specificata pentru o intreprindere sau produs c) o piata definita concret sub aspect geographic, socio-demografic, descriptibila sub aspect economic, juridic si specificata pentru o economie nationala d) piata produsului considerat a fi cel mai bun sub aspectul caracteristicilor 2. Piata produsului de referinta: x a) populatia de utilizatori si consumatori si produselor de acelasi gen, indifferent de originea sau marca acestora b) populatia de utilizatori si consumatori ai produselor care au aceeasi origine sau marca c) piata produsului considerat a fi cel mai bun sub aspectul caracteristicilor d) populatia de consumatori si utiliztori ai produselor provenite de la un producator de referinta 3. Piata intreprinderii este: a) piata pe care o intreprindere isi comercializeaza marfurile fabricate intr-o perioada de timp determinata b) parte din piata produsului de referinta pe care producatorul sau distribuitorul care vinde in nume propriu, in interes propriu si sub marca proprie obtine cel mai bun pret

c) piata de pe care intreprinderea se aprovizioneaza cu marfurile necesare x d) parte din piata produsului de referinta pe care producatorul sau distribuitorul vinde in nume propriu, in interes propriu si sub marca proprie e) o piata definite sub aspect geografic, socio-demografic, descriptibila, sub aspect economic, juridic si specificata pentru o economie nationala f) piata produsului considerat a fi cel mai bun sub aspectul caracteristicilor x g) suma pietelor produselor pe care acesta le vinde 4. In raport cu o anumita piata, populatia totala reprezinta: a) persoane, organizatii dintr-o anumita zona x b) persoane, organizatii carora le este adresat produsul de referinta c) persoane, organizatii care cumpara produsul de referinta 5. Din populatia totala a unei piete consumatorii reprezinta: a) persoane, organizatii carora le este adresat produsul de referinta x b) persoane care au adoptat produsul in consum sau il vor adopta cu un anumit grad de certitudine c) persoane care au consumat in ultimul timp produsul 6. Nonconsumatorii absoluti sunt persoane care: a) nu au mai consumat in ultimul timp produsul b) nu au nevoie de produs o perioada mare de timp x c) nu au si nu vor avea nevoie de produs d) nu au nevoie de produs o perioada mare de timp e) nu au cu ce cumpara produsul 7. Nonconsumatorii relativi: a) ponderea persoanelor care nu consuma produsul in populatia totala b) ponderea persoanelor care nu consuma la un moment dat produsul in totalul celor care nu-l consuma x c) numarul celor care nu consuma si nu cumpara produsul din diferite motive conjucturale 8. Piata teoretica reprezinta: a) o piata ideala pentru consumatorii produselor x b) piata formata din consumatori si nonconsumatori relativi x c) diferenta dintre populatia totala a pietei si nonconsumatorii absoluti d) suma consumatorilor si nonconsumatorilor 9. Piata actuala a produsului reprezinta: a) piata pe care un producator vinde in prezent produsul x b) diferenta dintre piata teoretica si numarul nonconsumatorilor relativi x c) diferenta dintre populatia totala si nonconsumatori d) numarul persoanelor care consuma in prezent produsul 10. Pentru un produs se cunosc: Piata teoretica a produsului este a) populatia totala: 600.000 formata din: persoane a)200.000 persoane b) consumatori:300.000 persoane b)300.000 persoane c) nonconsumatori relativi: 100.000 x c) 400.000 persoane (N-Cpersoane NCR=200000 (NCA) ; PT=N-NCA) 11. Pentru un produs se cunosc: a) populatia totala: 600.000 persoane b) consumatori 300.000 persoane c) nonconsumatori absoluti 100.000 persoane Piata actuala a produsului este formata din: a) 200.000 persoane x b) 300.000 persoane(PT=600-100=500; NCR=600-300-100=200;PA=500200=300) c) 100.000 persoane

12. Pentru un produs se cunosc: a) populatia totala: 600.000 persoane b) consumatori 300.000 persoane c) nonconsumatori relativi 100.000 persoane Ponderea pietei actuale in populatia totala este: x a) 50% b) 40% c) 60%

13. Pentru un produs se cunosc: a) populatia totala: 500.000 persoane b) consumatori : 200.000 persoane c) nonconsumatori relativi: 100.000 persoane Ponderea pietei teoretice in populatia totala este: a) 40% b) 20% x c) 60%(300/100=0.6*100=60%) 14. Pentru un produs se cunosc: a) populatia totala: 500.000 persoane b) consumatori 200.000 persoane c) nonconsumatori relativi 100.000 persoane O intreprindere are pe aceasta piata 75.000 consumatori. Cota de piata a intreprinderii este: a) 15.0% x b) 37.5% c) 75.0% 15. Pentru un produs se cunosc: a) populatia totala: 800.000 persoane b) consumatori 500.000 persoane c) nonconsumatori relativi 100.000 persoane O intreprindere are pe aceasta piata 80.000 consumatori. Cota de piata a concurentii este: x a) 16.0% b) 80.0% c) 40.0% 16. Piata potentiala a intreprinderii reprezinta: a) oferta maxima a intreprinderii data de capacitatea de productie b) vanzarile totale sau numarul total de cumparatori posibili intr-un orizont de timp viitor x c) parte din piata totala ce poate fi castigata in perspectiva prin aplicarea unor programe de mrk. 17. Pentru un produs se cunosc: a) populatia totala: 500.000 persoane b) consumatori 200.000 persoane c) nonconsumatori absoluti 200.000 persoane Pe aceasta piata cota aferenta intreprinderii X este de 20%. Se estimeaza ca in perioada urmatoare intreprinderea ca castiga 10% din piata actuala a concurentei si va atinge 5% din nonconsumatorii relativi. Piata potentiala a intreprinderii este: a) 48.000 b) 60.000 x c) 61.000

18. Pentru un produs se cunosc: a) populatia totala: 500.000 persoane b) consumatori 200.000 persoane c) nonconsumatori relativi 200.000 persoane Pe aceasta piata cota aferenta intreprinderii X este de 20%. Se estimeaza ca in perioada urmatoare intreprinderea ca castiga 10% din piata actuala a concurentei si va atinge 5% din nonconsumatorii relativi. Piata potentiala a intreprinderii va putea fi mai mare decat piata actuala cu: a) 48.7% x b) 52.5% c) 60.5%

19. Piata protejata a intreprinderii reprezinta: a) piata pe care alte firme nu pot patrunde b) piata pe care firma acorda anumite facilitati pentru fidelizarea clientelei x c) piata minima acceptabila sub care supravetuirea firmei este in pericol x d) piata critica 20. Capacitatea pietei reprezinta: a) cantitatea maxima dintr-un produs care poate fi ceruta pe piata tinand seama de veniturile consumatorilor b) cantitatea maxima dintr-un produs care poate fi oferita pe piata tinand seama de posibilitatile tehnice ale producatorilor x c) cantitatea maxima dintr-un produs care poate fi absorbita de piata tinand seama de limitele biologice si psihice ale consumatorilor x d) cantitatea maxima dintr-un produs care poate fi absorbita de piata tinand seama de limitele tehnice ale utilizatorilor industriali 21. Potentialul pietei reprezinta: a) cantitatea maxima dintr-un produs ce poate fi absorbita de piata intr-o perioada de timp x b) incasarile maxim posibile pe piata in conditiile de preturi si venituri determinate c) produsul dintre capacitatea pietei si pretul mediu al produsului 22. Pentru un produs se cunosc: - numarul cumparatorilor: 500 persoane -cumparatura medie pe o persoana: 10 buc/persoana la o cumparare -frecventa de cumparare: 5 cumparaturi/an -intensitatea de consum: 50 buc/pers/an Capacitatea pietei este: a) 10.000 buc/an x b) 25.000 buc/an c) 2500 buc/an 23. Cota relative de piata reprezinta: a) raportul procentual dintre piata intreprinderii si piata totala b) raportul procentual dintre piata intreprinderii si piata concurentei x c) raportul procentual dintre cota de piata a firmei si cota de piata a principalului concurent x d) raportul procentual dintre piata intreprinderii si piata a principalului concurent 24. Principalii indicatori care caracterizeaza aria si localizarea pietei sunt: x a) gradul de concentrare a pietei c) numarul total al populatiei unei b) gradul de extindere a pietei zone x d) gravitatea comerciala

x e) gradul de solicitare a retelelor de distributie 25. Gradul de concentrare a pietei reflecta: x a) repartitia si raspandirea c) raportul dintre vanzarile medii teritoriala a vanzarilor si vanzarile maxime b) volumul maxim al vanzarilor la d) raportul dintre vanzarile un moment dat minime si vanzarile maxime 26. Gradul de concentrare a pietei poate fi apreciat cu indicatori precum: x a) volum de vanzari la 1000 x d) volum de vanzari pe kilometru locuitori patrat b) volum de vanzari pe zi, luna e) numar puncte de vanzare pe sau an km c) volum maxim de vanzari

27. Gravitatia comerciala a populatiei dintr-o localitate a) direct proportionala cu marimea centrelor si invers proportionala cu patratul populatiei acestora x b) direct proportionala cu marimea centrelor si invers proportionala cu patratul distantelor pana la centrele respective c) direct proportionala cu populatia centrelor si invers proportionala cu patratul marimii centrelor 28. La un punct de vanzare se fac verificari privind prezenta a doua produse A si B si se obtin urmatoarele informatii: Produsul Numar acte de vanzare Situatia prezentei produselor Numar verificari Numar situatii in care produsul este prezent A 800 180 160 B 1100 120 75 Gradul de solicitare a retelei de distributie pentru produsul A este: a) 61.2 b) 57.3 c) 45.5 29. Segmentarea strategica consta in: a) delimitarea segmentelor in functie de strategiile de marketing ale firmei x b) delimitarea segmentelor dupa sectoarele de activitete reletiv omogene sub aspectul tehnologiilor c) delimitarea segmentelor dupa omogenitatea clientilor potentiali 30. Segmentarea presupune: x a) analiza diversitatii cererii in interiorul unei anumite piete b) analiza diversitatii concurentii in interiorul unei anumite piete c) analiza diversitatii ofertei intre concrenti sau intre produse aceluiasi fabricant x d) diversificarea cererii in interiorul unei anumite piete x e) diversificarea ofertei intre concurenti sau intre produsele aceluiasi fabricant 31. In procesul segmentarii diferentierea presupune: a) analiza diversitatii cererii in interiorul unei anumite piete b) analiza diversitatii concurentii in interiorul unei unumite piete c) analiza diversitatii ofertei intre concurenti sau intre produsele aceluiasi fabricant x d) diversificarea cererii in interiorul unei anumite piete

x e) diversificarea ofertei intre concurenti sau intre produsele aceluiasi fabricant 32. Pentru diferentierea implicata de aparitia de segmente se procedeaza succesiv alegand de fiecare data: a) variabila care determina cea mai mare omogenitate intre grupurile de clienti si cea mai mare eterogenitate in cadrul grupurilor x b) variabila care determina cea mai mare eterogenitate intre grupurile de clienti si cea mai mare omogenitate in interiorul grupurilor 33. Segmentarea pana la nivelul individului este (???): a) corecta in cazul serviciilor e) eficienta sub aspectul b) incorecta popularitatii c) inutila in cazul produselor la x f) utila in cazul produselor la comanda comanda d) corecta si utila in anumite situatii 34. Piata organizationala cuprinde: X a) cumparatorii care nu sunt consumatori finali c) cumparatorii organizati in asociatii de cumparatori 35. Piata industriala cuprinde organizatiile din agricultura? X a) da b) nu c) intro anumita proportie 36. Principalii indicatori care caracterizeaza x a) gradul de concentrare a pietei b) gradul de extindere a pietei c) cota absoluta de piata d) cota relative de piata aria si localizarea pietei e) nr total al populatiei unei zone x f) gravitatea comerciala x g) gradul de solicitare a retelelor de distributie

37. Atributele care stau la baza alegerii criteriilor de segmentare sunt: x a) pertinenta x e) valoarea practica x b) posibilitatile de masurare (operationala) c) extensibilitatea f) curiozitatea d) specificitatea g) volatilitatea 38. Pt un produs se cunosc: -pop. Totala N 800.000 pers -consumatori C 400.000 pers -nonconsumatori absolute 20% din pop. Totala (NCA) (160 000) Care din afirmatii sunt adevarate: a)nr nonconsumatorilor relative este de 260.000 x b) nr nonconsumatorilot relative este de 240.000 x c) piata teoretica a produsului este m. mare cu 60% decat p.efectiva x d) p. teoretica este m. mare cu 70% decat p efectiva 39. Pt un produs se cunosc: -pop. totala 500.000 pers -consumatori 20.000 pers -nonconsumatori relativi 2% pop Cota aferenta intreprinderii X este de 20%. In perioada urmatoare, intrep va creste chelt. de mark. cu 18% si estimeaza ca va castiga 5% din piata actuala a concurentilor si va atrage 10% din nonconsumatori relativi. In aceste conditii piata potentiala a intrep. Va fi mai mare cu .% decat piata actuala. Rasp: 29% 40. Populatia localitatilor:

A 450 mii locuitori B 300 mii locuitori C 100 mii locuitori Distanta dintre localitati (km): A__________200km__________C_____120km_____B Se cere: a) stabilirea gravitatii comerciale a pop. din loc. C spre localitatile A si B b) Procentul populatiei atrase spre A si respective spre B c) Locul in care se situeaza loc Y de la care orientarea consumatorilor spre centrele de consum este indiferenta. III.Cercetarea de marketing: 1. Intre principalele etape ale unei cercetari de marketing se afla: x a) definirea problemei x d) elaborarea programului b) adaptarea problemei cercetarii c) consultarea specialistilor in x e) culegerea si prelucrarea domeniu informatiilor x f) redactarea raportului cercetarii 2. Intr-o cercetare de marketing: a) problema de decizie este aceeasi cu problema cercetarii b) problema de decizie rezulta din problema cercetarii x c) problema cercetarii rezulta din problema de decizie 3. O cercetare instrumentala vizeaza: x a) crearea si validarea instrumentului de cercetare b) efectuarea unor previziuni privind evolutia instrumentelor de cercetare c) descrierea instrumentelor de cercetare si stabilirea costului acestora d) gasirea celor mai adecvate instrumente de cercetare e) o cercetare realizata cu instrumente tehnice de inregistrare 4. O cercetare secundara de marketing este aceea care: a) urmeaza dupa o cercetare primara b) conduce la obtinerea unor informatii mai putin relevante x c) presupune utilizarea unor surse indirecte de informatii 5. O cercetare primara de marketing este aceea care: a) precede o cercetare secundara b) o cercetare facuta pentru prima data la nivelul intreprinderii x c) o cerceteare care presupune culegerea de informatii direct de la purtatorii cererii d) o cercetaere de importanta deosebita 6. Intre componentele structurale ale unui raport de cercetare putem intalni: x a) rezumatul x d) concluzii si recomandari x b) metodologia de cercetare e) obiectivitatea cercetarii utilizata x f) referintele bibliografice c) stilul raportului 7. Surse secundare de informatii sunt: a) consumatorii b) intermediarii x c) documente si publicatii specializate x d) e) x f) x g) studii de piata mai vechi concurentii buletinele informative evidentele contabile

8. Avantaje infor secundare in cercetare de mktg: x a) nu presupun operatii x c) pot fi gasite in mai multe surse secundare pt culegere posibile confruntarii lor x b) operativitate

x d) suplinesc informatiile primare care in anumite situatii intreprinderile nu le pot obtine x e) prezinta o mare credibilitate

f) corespund intodeauna scopului cercetarii g) sunt todeauna actuale h) nu au caracter istoric i) se obtin gratuit

9. Principalul rol al experimentului in cercetarea de marketing: x a) evidenta cu precizie legatura de cauzalitate care exista intre 2 variabile cu care se opereaza b) supune atentiei si a inregistrarii datele cu privire la actiunile si evenim care au loc pe piata x c) masura cu o anumita precizie modificarea variabilelor explicate pe seama variabilelor explicative d) contribuie la cresterea experientei consumatorilor in achizitia bunurilor e) evidentiaza schimbarile in strategiile concurentillor 10. Principalul rol al observarii in cercetarea de marketing este acela de a: a) evidentia legatura de cauzalitate care exista intre 2 variabile cu care se opereaza x b) inregistreaza datele cu privire la actiunile si evenimentele care au loc pe piata c) masoara cu o mai mare precizie modificare variabilelor explicate pe seama variabilelor explicative 11. Validarea unui chestionar este: a) o cercetare documentara b) exploratorie c)cauzala x d) instrumentala 12. Cercetarea facturilor, chitantelor, reclamatiilor, avizelor de expeditie este o cercetare: ?????? a) reactiva e) instrumentala b) nonreactiva f) exploratorie c) de teren g) cauzala x d) de birou IV. Comportamentul consumatorilor: 1. Principalele surse de informatii utilizate de Cumparatori in fundamentarea deciziei de cumparare sunt: x a) surse personale e) nu au nevoie de surse de x b) publice informatii ci de fler. c) si resurse naturale f) teoretice x d) comerciale g) politice h)oficiale 2. Amploarea fazei de cautare a informatiilor necesare deciziei de cumparare este: a) direct proportionala cu riscul perceput x b) invers proportionala cu riscul perceput c) independenta de riscul perceput 3. Constientizarea problemei este etapa procesului de cumparare in care cumparatorul: a) consteintizeaza vanzatorul in legatura cu nevoile sale x b) constientiz. existenta unei nevoi de acoperit c) devine constient de faptul ca nu poate face o cumparare d) const. pe altii in legatura cu procesul de cumparare e) devine const. de faptul ca are resurse pt. a face o cumparare x f) este influentat de un stimul exterior sau interior

4. In studiul comportamentului de cumparare si consum, persoanele care exercita influenta asupra altora se numesc: x a) lideri de opinie d) factori de risc b) tirani e) factori de decizie c) sef 5. In cazul cumpararilor de produse ieftine si simple, riscul perceput este: a) mai mare x c) neglijabil b) invers proportional cu gradul de d) insuportabil implicare a consum. e) inexplicabil 6. In cazul cumpararilor de produse scumpe si complexe riscul perceput este: a) mai mare c) neglijabil b) invers proportional cu gradul de d) insuportabil implicare al cumparare e) inexplicabil 7. In cea mai mare masura, nivelul cererii consumat. este determinate de: a) concurenta d) ambudenta de produse pe x b) veniturile acestora piata c) amploarea cercetarii stiintifice e) rupurile de interese 8. In procesul de cumparare credibilitatea cea mai mare o au: x a) sursele personale c) sursele comerciale x b) sursele bazate pe experienta d) sur. publice

Aplicatie: Un consummator are de ales intre 4 marci de automobile (M1, M2, M3, M4) in leg. cu care se cunosc: Marca Viteza Pret Siguranta Conditii de plata M1 8 10 5 5 M2 4 3 9 8 M3 10 7 3 4 M4 6 5 8 9 Coeficientii de importanta pt. cele 4 atribute sunt: -0.1 pt viteza max -0.2 conditii de plata -0.25 pt siguranta in exploatare Ierarhizati marcile! -0.45 pt pret V.Comportamentul cumparatorilor organizational 1. Prin cump. industrial intelegem: a) cump. care achiz. marfa pt. a o revinde x b) cump. care achiz. marfa in vederea producerii altei marfi c) cump. productiv d) cump. care achiz. un produs in cantitate industriala e) cump. care aprov. de pe platforme ind. 2. Un cump. agricol achiz. ingrasaminte chimice pt a le folosi in ferma sa. El este: ???? X a) cump. industrial b) cump. neind. c) cump. finali deoarece ingras. nu mai pot fi folosite d) cump. intermediar deoarece ingras. nu sunt consumate direct 3. Piata industiala este: a) piata pe care se vand bunri ind. b) piata pe case se vand intrep. ind.

x c) piata pe care se achiz. bun. necesare prod. altor bunuri d) piata pe care se achiz. bun. necesare numai prod. mijloacelor de prod. ind. 4. Intre particularitatile cump. organiz. comparative cu cele individ. x a) cump. nu vizeaza satisfactii c) pers au responsabilitati diferite personale, ci realizarea obiectivelor x d) riscuri prea mari organiz. e) nu comporta riscuri x b) criterii de decizie f) riscul cump. este invers proport. fundamentate mai riguros cu val. bun 5. Avantajele leasing-ului: x a) incaseaza venituri inseminate din chirii x b) au mai multi clienti 6. x x x x c) vand mai usor produsele consumab. la I utilizare x d) au un control mai bun asupra pietei Principalii factori care influentiaza piata ind. sunt: a) de mediu x e) interpersonale b) geografici f) variabile mentaliste c) demografici x g) fact. individuali (personali) d) organizationali

7. Persoanele care fac parte dintr-un centru de achizitie: x a) utilizator e) comparator x b) prescriptor f) transportor c) consilier x g) decident d) casier x h) agent de vanzari 8. Initiatorul este: x a) initiaza elaborarea planului 9. In functie de serviciile care motiveaza comport. in cadrul centrului de achizitie, cump. ind. sunt: x a) cons. economici x d)tehnici b) investitor e) utilizatori c) sociali f) revanzator 10. Cumparator-Revanz sunt: x a) care cump. marf. pt a le vinde din nou x b) ....pt a le inchiria. 11. Intre particularitatile cumpararilor organizationale, comparati cu cele individuale, putem mentiona: a) cumpararea se face in vederea x e) cumpararea comporta riscuri atingerii unor scopuri mai mari x b) cumpararea nu vizeaza f) cumpararea comporta riscuri mai satisfactii personale mici x c) persoanele implicate opereaza x g) riscul cumpararii este cu anumite criterii de decizie proportional cu valoarea bunului x d) persoanele implicate au responsabilitati diferite 12. Intre particularitatile cumpararilor organizationale comparativ cu cele individuale putem mentiona: x a) cumpararea comporta riscuri x e) clientii pastreza cu furnizorii mari relatii postvanzari b) cumpararea comporta riscuri mici x f) intre furnizori si beneficiary se c) cumpararea comporta anumite stabilesc adeseori relatii de riscuri reciprocitate d) cumpararile au caracter direct in majoritatea cazurilor

13. Avantajele leasing-ului pentru comparator: a) poate cumpara o cantitate mai mare de produse x b) poate cumpara mai usor produse scumpe x c) poate beneficia de ultimile noutati tehnice d) are cheltuieli mai mici de exploatare 14. Avantajele leasing-ului pentru furnizori: x a) incaseaza venituri inseminate din chirii x b) are profit mai mare c) vand mai usor produsele, la preturi mai mici 15. Prin comparator industrial intelegem: a) comparator care achizitioneaza marfa pentru a o revinde x b) comparator care achizitioneaza marfa in vederea producerii altei marfi x c) comparator productiv 16. Intre caracteristicile pietei industriale putem mentiona: x a) numarul cumparatorilor este mult mai mic x b) relatiile comerciale intre furnizori si beneficiary sunt foarte stranse c) decontarea se face in momentul achizitiei d) decizia de cumparare este adoptata de catre directorul de marketing x e) cererea de bunuri are caracter constant f) cererea de bunuri are caracter fluctuant 17. In procesul de adoptare a deciziei de cumparare un centru de achizitii reprezinta: a) un grup de persoane din subordinea unui organism guvernamental care se ocupa ce achizitia de produse de la populatie b) persoanele care preiau comenzi si asigura aprovizionarea efectiva a marfurilor x c) persoanele care adopta decizia de cumparare, iau parte la realizarea obiectivelor vizate si isi asuma riscurile independente 18. In procesul de adoptare a deciziei de cumparare initiatorul (utilizatorul): a) persoana care initiaza elaborarea planului de achizitii. x b) lucratorul care va folosi bunul achizitionat si care identifica sau nevoia ce poate fi rezolvata prin cumpararea produsului. c) persoana care influenteaza dedcizia de cumparare, care participa la elaborarea caietelor de sarcini si alegerea furnizorilor. d) persoana care controleaza fluxul de informatii in centrul de cumparare si care initiaza contactele dintre furnizori, utilizatori si decidenti, e) persoana care hotaraste efectiv cumpararea, furnizarea, cantitatile de aprovizionat, momentele achizitiei, f) persoanele care participa direct la negocierile comerciale si la incheierea contractului commercial. 19. In procesul de adoptare a deciziei de cumparare prescriptorul este: a) persoana care initiaza elaborarea planului de achizitii. b) lucratorul care va folosi bunul achizitionat si care identifica problema sau nevoia ce poate fi rezolvata prin cumpararea produsului. x c) persoana care influenteaza decizia de cumparare, care participa la elaborarea caietelor de sarcini si alegerea furnizorilor, d) persoana care controleaza fluxul de informatii in centrul de cumparare si care initiaza contactele intre furnizori, utilizatori si decidenti e) persoana care hotaraste efectiv cumpararea, furnizarea, cantitatile de aprovizionat, momentele achizitiei f) persoana care participa direct la negocierile comerciale si la incheirea contractului comercial 20. In procesul de adoptare a deciziei de cumparare este decidentul este:

a)Persoana care initiaza elaborarea planului de achizitii. b)Lucratorul care va folosi bunul achizitionat si care identifica problema sau nevoia ce poate fi rezolvata prin cumpararea produsului. c)Persoana care influenteaza decizia de cumparare, care participa la elaborarea caietelor de sarcini si la alegerea furnizorilor. d)Persoana care controleaza fluxul de informatii in centrul de cumparare si care initiaza contactele intre furnizori, utilizatori si decidenti. e)Persoana care hotaraste efectiv cumpararea, furnizarea, cantitatile de aprovizionat, momentele achizitiei. (x) f)Persoana care participa direct la negocierile comerciale si la incheierea contractului comercial 21. In procesul de adoptare a deciziei de cumparare cumparatorul (agentul comercial )este: a)Persoana care initiaza elaborarea planului de achizitii. b)Lucratorul care va folosi bunul achizitionat si care identifica problema sau nevoia ce poate fi rezolvata prin cumpararea produsului.(initiatorul) c)Persoana care influenteaza decizia de cumparare, care participa la elaborarea caietelor de sarcini si la alegerea furnizorilor. (prescriptivul) d)Persoana care controleaza fluxul de informatii in centrul de cumparare si care initiaza contactele intre furnizori, utilizatori si decidenti. (filtrele) e)Persoana care hotaraste efectiv cumpararea, furnizarea, cantitatile de aprovizionat, momentele achizitiei. (decidentul) f)Persoana care participa direct la negocierile comerciale si la incheierea contractului commercial. (x) 22. In functie de serviciile care motiveaza compartimentul in cadrul centrului de achizitie, cumparatorii industriali pot fi: a)Cumparatori economici (x) d)Cumparatori tehnici (x) b)Cumparatori investitori e)Cumparatori utilizatori (x) c)Cumparatori sociali f)Revanzator

23. Cumparatorul economic dintr-un centru de achizitie isi fundamenteaza decizia pe criterii : a)Termenul de recuperare a investitiei, coeficientul normal de eficienta, rata rentabilitatii.(x) b)Caracteristicile de exploatare ale produsului achizitionat:siguranta si usurinta in exploatare, caracteristici ergonomice. c)Fiabilitate, mentenabilitate, disponibilitate, caracteristici tehnice specifice. 24. Cumparatorul tehnic dintr-un centru de achizitie isi fundamenteaza decizia pe criterii cum ar fi: a)Termenul de recuperare a investitiei, coeficientul normal de eficienta, rata rentabilitatii. b)Caracteristicile de exploatare ale produsului achizitionat:siguranta si usurinta in exploatare, caracteristici ergonomice. c)Fiabilitate, mentenabilitate, disponibilitate, caracteristici tehnice specifice. (x) 25. Cumparatorul utilizator dintr-un centru de achizitie isi fundamenteaza decizia pe criterii cum ar fi: a)Termenul de recuperare a investitiei, coeficientul normal de eficienta, rata rentabilitatii. b)Caracteristicile de exploatare ale produsului achizitionat:siguranta si usurinta in exploatare, caracteristici ergonomice.(x) c)Fiabilitate, mentenabilitate, disponibilitate, caracteristici tehnice specifice. 26. Cumparatorii-revanzatori sunt:

a)Cumparatori care procura marfurile pentru a le vinde din nou. (x) b)Cumparatori care procura marfurile pentru a le inchiria c)Cumparatori care nu sunt multumiti de marfurile cumparate si le revand. 27. Principalele categorii de recumparari, dupa modul in care are loc procesul de recumparare, sunt: a)Recumparari simple (x) d)Recumparari repetate (x) b)Recumparari complexe e)Recumparari noi (x) c)Recumparari modificate (x) 28. Urmatoarele caracteristici sunt specifice unei cumparari simple: a)Timp -putin (x) e)Noutate b)Marimea centrului de achizitie -inexistent -medie f)Complexiunea deciziei c)Nevoia de informatii (x) -moderata g)Frecventa d)Alternative considerate -nu (x) sunt

-redusa -mare

29. Urmatoarele caracteristici sunt specifice unei cumparari modificate: a)Timp -putin d)Alternative considerate -cateva b)Marimea centrului de achizitie (x) -ridicata e)Noutate -medie (x) c)Nevoia de informatii -moderata f)Complexiunea deciziei -mica (x) g)Frecventa -slaba 30. Urmatoarele caracteristici sunt specifice unei cumparari noi: a)Timp necesar -mult (x) d)Alternative considerate -multe (x) b)Marimea centrului de achizitie e)Noutate -medie -mediu f)Complexiunea deciziei -inalta (x) c)Nevoia de informatii -minim g)Frecventa -neregulata