Sunteți pe pagina 1din 6

MANAGEMENT GENERAL

CURS NR. 1 Definire, Istoric etimologic,concept i noiuni introductive

1.1

DEFINIREA MANAGEMENTULUI

Managementul este cea mai nou dintre tiine i cea mai veche dintre arte [J. J. Serven Screiber]. Managementul poate fi considerat ca fiind cea mai veche art ntruct reclam din partea conductorilor talentul de a fixa obiective, a organiza i a coordona eforturile individuale n vederea realizrii obiectivelor. Prin management ca tiin se nelege: Studierea procesului de management n vederea sistematizrii i generalizrii unor concepte, legi, principii, reguli, a conceperii de noi sisteme, metode i tehnici care s contribuie la creterea eficienei activitilor desfurate pentru realizarea unor obiective. [T. Zorelan, E. Burdu, G. Cprrescu, Managementul organizaiei, Editura Economic, Bucureti, 1999]. Studierea proceselor i relaiilor de management din cadrul organizaiilor, n vederea descoperirii legitilor i principiilor care le guverneaz i a conceperii de noi sisteme, metode, tehnici i modaliti de conducere, de natur s asigure obinerea i creterea competitivitii. [O. Nicolescu, I. Verboncu, Fundamentele Managementului organizaiei, Editura Tribuna Economic, Bucureti, 2002]. O alt noiune vehiculat n domeniu este aceea de management tiinific. n legtur cu aceasta considerm c trebuie fcut distincie ntre tiina managementului i managementul tiinific.

Managementul tiinific const n: aplicarea legitilor, conceptelor, metodelor i tehnicilor puse la dispoziie de tiina managementului n practica social. Acest proces de aplicare a elementelor teoretico-metodologice const practic n munca de zi cu zi a managerilor n cadrul organizaiilor. Evident c nu tot ceea ce fac managerii reprezint management tiinific, ci numai acea parte a muncii lor care se bazeaz pe elementele tiinei managementului, cealalt parte aparine conducerii empirice pe baz de experien, fler etc.

1.2

ETIMOLOGIE

mprumutat din domeniul mai larg al tiinelor socio -umane, mai ales cel economic, termenul de management cunoate o utilizare tot mai larg, datorat preocuprilor de a eficientiza actul de conducere, de a valorifica optim resursele , de a ine n mn (etimologic , provine de la latinescul manus, adic a ine n fru, n mn) variabilitatea factorilor care interacioneaz, determinnd atingerea obiectivelor propuse. n limba italian a fost apoi ntlnit termenul de mannegio care este echivalentul lui a ine cu mna. Din limba francez unde s-a ntlnit mai apoi termenul manage a trecut n limba romn cu semnificaia de loc unde sunt dresai caii. n englez ntlnim termenul to manage ce n traducere este echivalentul lui a administra, a conduce.

1.3

CONCEPTUL DE MANAGEMENT

Noiunea de management nu a aprut aa cum o percepem astzi nici n secolul al XVIII -lea, cnd a fost perioada revoluiei industriale. Managementul semnific capacitatea de organizare raional i de coordonare competent a activitilor grupurilor umane orientate spre atingerea unui scop. Managementul a aprut din necesitatea de a asigura un caracter raional activitii, ca factor al dezvoltrii, pentru obinerea performanei. Are nelesul de a duce ceva la bun sfrit; de a decide, planifica, organiza, coordona, conduce i controla activitile unor oameni care lucreaz pentru un scop comun, n vederea atingerii acestuia n condiii de calitate i eficien. Mai este definit i tiina i arta conducerii organizaiilor socio-umane, tiin pentru c presupune activitatea de sintetizare i generalizare a experienei practice de conducere,
2

formularea i aplicarea de legi i principii de conducere, gsirea celor mai bune ci i metode de conducere a organizaiilor umane, de soluionare a problemelor. Este totodat arta, talentul conductorului de a realiza scopuri prin mobilizarea eforturilor tuturor membrilor organizaiei, prin motivarea lor. Este arta de a lucra cu patru elemente (E. Joia, 2000, p.17), bazndu -se totui pe tiina conducerii: idei (de a dezvolta viziuni, de a formula obiective, programe, strategii de aciune), relaii (ntre elemente, aciuni, sarcini; arta de a lua decizii, dar i relaii ntre indivizi, stabilind un echilibru ntre autoritate/ libertate, centralizare/ descentralizare), oameni (motivare, stimulare, delagare de autoritate, evaluare, etc.), resurse (alocare funcional, diversificare, procurare, adaptare, integrare, perfecionare). Presupune talentul sau aptitudinile managerului de a aplica principiile, regulile, metodele etc., puse la dispoziie de tiina managementului, la situaii concrete. n actul managerial, aplicarea strict tiinific a normelor poate fi steril fr art, dup cum i arta neargumentat tiinific poate aluneca n empirism, n improvizaii; tiina i arta de a conduce oamenii se mbin organic una cu alta. n acelai timp, managementul este i o stare de spirit specific, reflectat de un anume fel de a vedea, a dori, a cuta i a accepta progresul. Putem spune c managementul cuprinde ntr -un tot unitar urmtoarele concepte fundamentale (Cornescu, Mihilescu, Stanciu, 1997, p.13): previzionale, desemnnd orientarea ctre viitor (concepte conexe: proiectare, planificare, marketing); inovaionale, cu referire la dinamica sistemului (concepte conexe: inovaie, risc, creativitate, dezvoltare); operaionale, privind stabilitatea sistemului (concepte conexe: organizare, adaptare, optimizare); de (auto)gestiune, viznd eficiena sistemului (concepte conexe: informaii, decizii, strategii, tactici, control); de personal, urmrind calitatea uman (concepte conexe: animare, motivare, comunicare, participare). Dar managemenutul coreleaz i cu ali termeni, cone xi, cu care deseori se confund, n sens limitativ ns: administrare (ansamblu de operaii statice pentru gospodrirea, crmuirea resurselor, lucrurilor, bunurilor); gestionare (parte a conducerii viznd pstrarea, mnuirea bunurilor, a resurselor ncredinate); organizare (parte a managementului, de structurare a activitii, resurselor, relaiilor); conducere (conductorul face ceea ce trebuie s fac, managerul face ceea ce face aa cum trebuie, dup W. Bennis), leadership (viznd conducerea/ coordonarea grupului) etc.

Noiunea de management mai implic i necesitatea de a testa nsuirile i aptitudinile fiecruia pentru a ocupa locul potrivit n conformitate cu nsuirile, abilitile i competenele pe care le posed ( componenta managementul resurselor umane).

1.3.1 Ce este managementul?


Managementul poate fi vzut ca: Activitate uman Stare de spirit tiin Proces.

Ca activitate uman, managementul a aprut din momentul n care un grup de oameni i -au propus s acioneze n mod organizat pentru realizarea unui scop precis stabilit anterior, printr-o aciune organizat n acest scop. Ca tiin, managementul este un ansamblu organizat coerent de cunotine, concept e, metode, tehnici i instrumente prin care se explic n mod sistematic fen omenele care se petrec n conducerea organizaiilor. De asemenea, managementul poate fi privit ca art. Arta managementului const n miestria, talentul i iscusina managerului de a aplica cunotinele tiinei managementului la realitile diverselor situaii n care se afl organizaia n scopul asigurrii eficienei i eficacitii acesteia. Din punct de vedere al procesului , managementul reprezint procesul de obinere i combinare a resurselor materiale, umane, financiare, informaionale n vederea ndeplinirii scopului organizaiei respective.

1.4

ORGANIZAIA

Organizaia reprezint un aranjament sistematic de resurse umane, materiale, financiare i informaionale n vederea ndeplinirii scopului primar al organizaiei respective.

Scopul fundamental al organizaiei reprezint raiunea organizaiei de a exista, adic obinerea, respectiv realizarea de produse i servicii/activiti de un anumit gen, n anumite condiii care au caracter restrictiv. Managerii sunt cei care dein puterea n cadrul firmei (organizaiei, instituiei) comparativ cu angajaii executani. Autoritatea formal pe baz legal este deinut de proprietarii firmei, care nu sunt ntotdeauna i managerii ei. Managerii sunt persoanele rspunztoare pentru performana n munc a uneia sau mai multor persoane. Acetia sunt elemente dinamice ale organizaiei i au rspundere cheie, adic sprijin organizaia s realizeze performana maxim prin utilizarea tuturor resurselor. Managerii i executanii dintr -o organizaie, att ca persoane ct i ca grupuri de persoane constituie resursele umane ale organizaiei respective.

1.5
baz.

PIRAMIDA MANAGERIAL

ntr-o organizaie complex, piramida managerial cuprinde 3 niveluri: cel de vrf, mijloc i Nivelul de vrf (managerii de top) stabilesc obiectivele i strategia, iau deciziile pe termen lung i se refer la organizaie n ansamblul ei. La nivelul de mijloc managerii coordoneaz unul sau mai multe compartimente de munc complexe i ajut la implementarea planurilor. La nivelul de baz, managerii conduc i sprijin procesul de execuie, iau decizii operaionale pe termen scurt la nivelul unui singur compartiment de baz.

1.6

A CONDUCE, A FI MANAGER, A FI EF

A conduce, a fi manager i a fi ef au o latur comun, nu este indicat doar un anume tip de activitate, ci i o structur ierarhic. Aceste activiti desemneaz ntr -o mai mic sau mai mare msur spectrul de activiti aflate n legtur cu o poziie ierarhic superioar. Astfel, acest concept coni ne i aspectul de dominare a indivizilor de ctre indivizi, latur impetuoas a puterii. n timp ce conductorul, eful i managerul desemneaz poziii organizaional ierarhice, a conduce, a fi ef i a fi manager fac referire la practic, la aspectul aplicativ. n funcie de bran,

termenii de conducere, efie, management sunt utilizai difereniat, chiar dac toate au n vizor activitatea efului, a boss-ului.