Sunteți pe pagina 1din 21

CURS 9

Logistica i crearea atractivitii (II)

Logistic
Licene Servicii care dureaz mult timp Cerine speciale (telecomunicaii, gaz, ap, salubritate) Plan logistic Asigurarea bunei comunicri Calendar de producie

Logistic
Activitatea coordonatorului logisticii trebuie s se desfoare n concordan cu cea a specialistului de marketing i a coordonatorului general Pre-event meetings Elaborarea primelor instrumente de promovare i informare

Logistic
Logistic disciplina care se ocup cu planificarea i organizarea fluxului de bunuri, echipament i resurse umane (ctre, la i de la locul de desfurare a evenimentului) A. Shone, B. Parry Ticketing Anchete (mpreun cu coordonatorul de marketing) Sosirea i plecarea vizitatorilor, echipamentelor, a artitilor, voluntarilor etc.

Logistic
Relaia cu furnizorii Eveniment restrns spaiile de depozitare pot include un singur loc Eveniment de amploare identificarea spaiilor de depozitare poate fi o sarcin dificil Companiile profesionale baze de date computerizate

Exemplu Spectacol Aviatic

Pre-planning - 9 luni Planificare detaliat (inclusiv comenzi) 3 luni Site set-up (cu pavilioane i utiliti) 3 sptmni Desfurare 3-4 zile Strngerea echipamentului 3-4 zile Eliberarea locului (cu dezasamblri) 1 sptmn Reconstrucia elementelor care au avut de suferit 1 sptmn

Catering

In-house catering Contracted-out catering Sensibilitatea organizatorilor la preferinele publicului Este bine ca participanii s stea la coad? (bufet) Bufet (tipul cu mna, tipul cu furculia) n cte secunde i umple un participant farfuria?

Catering
1 persoan care servete la 30 de participani (35 pentru modelul nonlinear) 1 la 15 pentru mese festive, cu 1 la 30 pentru buturi Testare Numr de participani numr de consumatori Problema alimentaiei inclusiv staff

Buturi

Bar pltit sau nepltit Aperitiv stabilit vs. prima butur gratis Eveniment obinuit 1 la 75 O sticl de vin - ? Rou sau alb? Buturi spirtoase 28 de msuri pentru o sticl Apa mineral pe mese naintea sosirii felurilor de mncare

Echipamente tehnice
Scen i decoruri Lumini Sunet Toalete Piscin ...

Infrastructur
Hoteluri Drumuri Aeroporturi Sistemul de aprovizionare cu ap Sistemele de utiliti Servicii publice Asigurarea cu tehnologii informaionale i de telecomunicaii

Servicii publice
Sigurana public Controlul traficului i al zonelor aglomerate Serviciile medicale i de urgen Sntatea public Asigurarea cureniei locurilor publice

Exemplu infrastructura de transport


Autocare 55 sau 47 de locuri Microbuze 24, 15 sau 8 locuri Limuzine Propriile maini Biciclete ATV-uri ... Mocnia (Tele)gondola Cai

Crearea atractivitii evenimentelor


Cum s strnim curiozitatea, nevoia, dorina de participare? Modul de anunare Promovarea evenimentului - Crearea ateptrilor Brand-ul evenimentului Gradul de satisfacie al participanilor la ediiile anterioare Serviciile oferite participanilor Atmosfera Desfurarea original

Promovarea evenimentului
Tipul, calitatea i formatul materialelor promoionale Interesat/Informat/Implicat/Impresionat Crearea ateptrilor (vezi niveluri de comparaie!) Ce ctig cei ce particip? Promisiunea oferit prin materialele promoionale

Brand-ul evenimentului
Calitatea oferit (inclusiv anterior) Integrarea n tendine Aspecte privind preul premium Coerena tematic Restriciile activitilor Percepie inconfundabil Integrarea vizual (logo-uri, materiale promoionale etc.)

Servicii oferite
Procedurile de nregistrare a participanilor Procedurile de primire a participanilor Zonele de acces Aranjarea spaiului i plasarea Punctele de informare Cazarea Masa Serviciile de turism

Servicii oferite
Servicii de protocol Servicii VIP Servicii pentru nsoitori Servicii comerciale Spectacole Cadouri Alte activiti

Atmosfera
Caracteristicile speciale ale zonei Temperatura adecvat Stimularea senzorial Coerena elementelor Mediul holistic Dimensiunea procedural-dimeniunea sociabilitii

Punctul de vedere procedural

Lentoare Inconsisten Dezorganizare Haos Nepotrivire

n ritmul asumat Eficien Uniformitate Adaptabilitate Potrivire

Punctul de vedere al sociabilitii

Lipsit de sensibilitate Rece Apatic Neinteresat Plictisit

Prietenos Personal Implicat Interesat Incitat