Sunteți pe pagina 1din 10

Universitatea Tansilvania, Braov Facultatea de tiine Economice i Administrarea Afacerilor Specializare: Management Zi

REFERAT MANAGEMENTUL IMMURILOR

CAPITOLUL I

INTRODUCERE
Datorit faptului c materia managementul IMM-urilor, este o materie care ne introduce n inima fiecrei ntreprinderi mici i mijlocii consider c este foarte important s cunoatem ct mai multe domenii n care acestea acioneaz. Cel mai important obiectiv al acestei lucrri l reprezint intrarea ntr-un domeniu mai puin cunoscut cu foarte multe secrete, dar i foarte multe atracii. Nu foarte multe persoane se gndesc, atunci cnd se urc ntr-un lift, la cum se realizeaz acesta, ct dureaz sau ci oameni particip la montarea unuia. De asemenea, prin aceast lucrare mi doresc ca cei din jurul nostru s tie cum s acioneze n cazul n care rmn blocai ntr-un lift, sau apare o alt defeciune la nivelul acestuia. De foarte multe ori au avut loc accidente neplcute cauzate chiar din cauza celor care se aflau n ascensor n momentul respectiv. n general, nu are loc un instructaj bine pus la punct pentru cei care utilizeaz ascensoare, doar plcua care este lipit n interiorul fiecrei cabine de ascensor pe care lumea nu o citete, iar n cazul n care citesc plcua nu trateaz ca atare ceea ce se menioneaz acolo. Acest domeniu al ascensoarelor este unul cu multe secrete i pericole, iar pe parcursul acestei lucrri se vor face cunoscute cteva dintre acestea.

CAPITOLUL II

PREZENTAREA NTREPRINDERII
nteprinderea se numete S.C. VERTRANS S.R.L. i a fost nfiinat n anul 1994 debutnd pe atunci cu 4 asociai: Ibnescu Jean, Chiticaru Ionel, Florin Munteanu i Iacob tefan, n prezent au rmas trei: Chiticaru Ionel, Iacob tefan i Ibnescu Jean. Sediul social al firmei se afl n judeul Braov la adresa: Str. Tmpei nr.10, Bl. A9 Sc. A ap. 1. Obiectul de activitate al firmei este de service, montri, modernizri ascensoare cu cod CAEN: 5165 instalaii pentru ridicat i 2822 fabricarea echipamentelor de ridicat i manipulat. Societatea se ocup cu servicul, montarea i modernizarea ascensoarelor att hidraulice ct i electrice. Serviciul de service presupune ncheierea unui contract de exemplu cu o asociaie de locatari prin care deintorul firmei de lifturi se angajeaz de bunul mers al liftului, de inpeciile tehnice periodice realizate de ctre CNCIR, iar beneficiarul se angajeaz s plteasc o sum de bani stabilit de comun acord pentru prestarea acestor servicii. n cazul firmei de fa aceasta se angajeaz s ofere servicii 24/24 indiferent de perioada anului i n funcie de ascensor plata pentru ntreinerea acestuia pornete de la 350 RON i poate ajunge i la 1500 RON. n cazul montrii unui ascensor, proprietarul firmei de ascensoare propune o ofert de montare care conine piesele necesare cu preul lor, manopera i preul aferent acesteia i timpul necesar realizrii montrii. Montarea se mai poate ctiga i prin licitaie de ctre beneficiarul acestui tip de serviciu. Preul se stabilete de ctre executant n funcie de cerinele beneficiarului. Moderizarea unui ascensor se poate face la un ascensor aflat n ntreinere la cererea beneficiarului sau chiar i la prezentarea unei oferte de preuri de ctre executant. De asemenea, firma se ocup i de reviziile tehnice periodice care au de regula loc la un an de zile la lifturile mai vechi i 2-3 ani la cele mai noi. Societatea S.C. VERTRANS S.R.L. este certificat ISO:9001 din anul 2000,fapt ce a atras mai muli clieni ctre aceast firm i serviciile acesteia. Capitalul social al societii este de 200 RON i se mparte n 3 dou pri egale ntre cei doi asociai n: 65 RON pentru fiecare, iar penru administrator 70 RON. Administratorul lund o parte mai mare din capital datorit participrii i negocierii afacerilor ncheierea contractelor i atragerea mai multor clieni doritori de astfel de servicii. Societatea a ajuns de la o cifr de afaceri de 69 098,30 n anul 1999 la 800 554,00 n anul 2008, urmnd ca n 2009 s scad pn la 694 451,25 datorit crizei financiare i stoparea nivelului construciilor n ora i nu numai. S.C. VERTRANS S.R.L. a avut pn n 2009 nc o filial n oraul Slatina n care presta servicii de service i de modernizare la lifturile aflate n ntreinere. De asemenea, societatea presteaz servicii att n judeul Braov ct i n alte mari orae din ar precum: Bucureti, Baia Mare, Tulcea, Cluj, Trgu Mure. De-a lungul timpului firma a lucrat i n parteneriate cu societi mari din acest domeniu, din ar: Elmas i Tissen dar i din afara granielor: Movilift (Italia), Wilhelm (Spania). Cu firma Movilift s-a prdus i un schimb de experiene n anul 2003 cnd angajai de la S.C. VERTRANS S.R.L. au plecat n Italia pentru 3 luni, pentru a studia modul n care se desfoar activitile acolo i invers; aceasta fiind o experien pozitiv pentru societatea prezentat deoarece oamenii au venit cu o viziune nou asupra ascensoarelor i cu metode noi de abordare a serviciilor prestate n sensul ctigrii timpului i a pstrrii aceleiai caliti. Administratorul se stabilete ntro edin cu toi cei 3 asociai, prin care acetia stabilesc de comun acord persoana care preia aceast funcie. Fiind o societate mic administratorul este neschimbat de la nceputul activitii firmei.

Administratorul ia decizii dup consultarea cu ceilali doi asociai pentru a ajunge la soluia optim n rezolvarea unei probleme. La societatea S.C. VERTRANS S.R.L. ceilali doi asociai nu pot lua decizii far aprobarea administratorului. Administratorul are ca i competene faptul c este un om serios care i respect munca i contractele pe care le ncheie dar i terminarea lucrrilor nainte de termenul stabilit ceea ce i aduce credibilitate i atrage mai muli clieni doritori de servicii de acest tip. Punctualitatea este foarte importanta mai ales cnd se discuta clauzele unui contract sau pentru stabilirea de noi cerine pentru serviciile de montare i ntreinere. De asemenea, administratorul i ceilali asociai trebuie s respecte anumite norme impuse de stat, CNCIR i s fie mereu cu ele la zi, imediat ce apar anumite schimbri. n cazul muncitorilor n acest domeniu, administratorul trebuie s se asigure c acetia au echipamentele de siuran, cti pe care s le foloseasc n timpul interveniilor i n timpul montrii. Acestora li se face un instructaj perioic n ceea ce privete protecia muncii, utilajele noi aprute n domeniu sau piese de ansamblare cu tehnologie nou. La nivelul societii este important i modul n care se pltesc salariile, dac se pltesc la timp sau nu, bonusuri la srbtori, iar n cazul n care aceste cerine satisfac angajaii acetia dau randament maxim n munca depus i respectul lor fa de administrator i asociai rmne cel puin acelai sau crete. Administratorul firmei are grij de ceea ce au nevoie angajaii i de dorinele acestora ncercnd ct mai mult s fie ct mai aproape de ele, deoarece este foarte greu s se gaseasc oameni specialii n acest domeniu. Programul de munc pe teren este de la: 08.00 16.00; pentru dispecer se lucreaz prin rotaie de ctre angajai cte 24 de ore prin redirecionarea telefonului de la sediul social pe telefoanele mobile ale angajailor. Program sectretar contabil: 10.00 16.00.

CAPITOLUL III

MEMORIUL JUSTIFICATIV
Activitatea reprezentativ la nivelul societii este reprezentat de montarea de ascensoare deoaarece este activitatea cea mai productiv din punct de vedere financiar i de regul n aceste cazuri la semnarea unui contract nu se monteaz un singur ascensor ci mai multe (peste 5-6). Montarea ascensorului se poate face prin dou moduri: unul prin achiziionarea ascensorului de la o alt societate i S.C. VERTRANS S.R.L numai s il monteze n locul special amenajat i s i fie realizat revizia de ctre CNCIR. Utilajele necesare pentru acest mod de a monta ascensorul sunt urmtoarele: - Electropalan ( ridic greutile cabina ascensorului pe vertical); - Polizor (taie fierul); - Aparat de sudur; - Bormain; - Roropercutor (pentru montarea diblurilor de beton); - Dispozitive de mn (chei, urubelnie, ciocan, patent). Al doilea mod prin care se face montarea se face prin fabricarea acestuia direct de ctre societate. Etapele prin care trece materia prim, pentru confecionarea unui ascensor hidraulic sunt urmtoarele: 1. Confecionare, turnare i gurire glisier; 2. Confecionare cabin contraagreutate ( pentru ctigarea timpului aceasta se poate i achiziiona); 3. Confecionare troliu ascensor; subansamblu troliu motor; 4. Montare panou cu microprocesor electric pentru comand; 5. Executat instalaie electric i camera mainii i puul ascensorului; 6. Confecionat ui; 7. Confecionat console prindere glisier, cabin i contragreutate; 8. Confecionat structur cabin; 9. Confecionat perei cabin i plafon; 10. Achiziionare cablu traciune; 11. Montare cablu traciune; 12. Confecionat tampon fundtur; 13. mbinarea pieselor pentru a rezulta produsul final i anume ascensorul electric; 14. Livrarea la finalizarea lucrrilor; 15. Revizie CNCIR. Utilajele necesare n cazul fabricrii de ctre societate a ascensorului sunt urmtoarele: - Polizor necesit energie electric, aceasta provine de la furnizorul local de curent i anume S.C. ELECTRICA S.A. de asemenea, este nevoie i de ap curent care provine de la reeaua de alimentare local; - Aparat de sudur - necesit energie electric, aceasta provine de la furnizorul local de curent i anume S.C. ELECTRICA S.A. de asemenea, este nevoie i de ap curent care provine de la reeaua de alimentare local; - Bormain - necesit energie electric, aceasta provine de la furnizorul local de curent i anume S.C. ELECTRICA S.A. de asemenea, este nevoie i de ap curent care provine de la reeaua de alimentare local; aceasta poate funciona i pe baterii n cazul deplasrilor;

Rotopercutor - necesit energie electric, aceasta provine de la furnizorul local de curent i anume S.C. ELECTRICA S.A. de asemenea, este nevoie i de ap curent care provine de la reeaua de alimentare local; Dispozitive de mn (chei, surubelnie, ciocan, patent etc).

n imaginea de mai jos este prezentat un panou de comand al unui ascensor electric, acesta se afl n camera liftului i o mare parte din defeciunile care pot s apar la un ascensor se repar din acest panou:

n imaginea de mai jos este prezentat o schi a unui ascensor electric de dimensiuni foarte mici i nu necesit existena unei cameri a mainii:

CAPITOLUL IV

ORGANIGRAMA
Fiind o societate mic, cu doar 11 angajai administratorul preia mai multe atribuii precum i ceilali doi asociai ntre care cele rmase se mpart ntrei ei. FIA POSTULUI ADMINISTRATOR 1.- Denumirea postului: Administrator 2.-Numele i prenumele ocupantului postului: Chiticaru Ionel 3.- Relaii de colaborare: reprezint firma fa de clieni, furnizori, autoriti locale precumi fa de alte persoane cu care intr n contact n interes de serviciu. 4.- Scopul postului: titularul asigur aprovizionarea cu mijloace fize, consumabile i servicii pentru desfurarea eficient a acitivii firmei i soluioneaz aspectele de ordin administrativ ale noilor proiecte. 5.- Activiti principale: asigur aprovizionarea cu mijloace fixe i consumabile, asigur serviciile/utilitile firmei, administreaz sediu firmei, asigur asisten administrativ pentru noi proiecte. 6.- Atribuii principale i sarcini aferente: centralizeaz necesarul de mijloace fixe i contacteaz, furnizori i negociaz condiii financiare favorabile firmei, asigur respectarea bugetului alocat, organizeaz activitatea de transport i recepie a materialelor, raporteaz neconcordanele ntre bugetul de consumabile i necesar ; contacteaz furnizori i negociaz condiii financiare favorabile firmei, asigur respectarea bugetului alocat, organizeaz activitatea de transport i recepie a materialelor, raporteaz neconcordanele ntre bugetul de consumabile i necesar, asigur buna funcionare a mijloacelor fixe de uz comun, asigur un mediu de lucru sigur i condiii bune de lucru, ine evidena chiriilor/serviciilor pentru chiriai conform contractelor i stabilete sumele de facturat, asigur fluxul de documente justificative i le arhiveaz, analizeaz piaa n funcie de noile proiecte alocate de Directorul Administrativ, estimeaz necesarul de activiti presupuse de fiecare proiect, propune soluii de ordin administrativ, asigur obinerea documentaiei i aprobrilor specifice. 7.- Responsabilitile specifice: distribuirea materialelor i a rechizitelor conform bugetelor i a normelor interne, calitatea mediului de lucru al angajailor (condiiile fizice), respectarea confidenialitii datelor la care are acces, raportarea la timp a abaterilor sesizate, transmiterea integral i n timp util a informaiilor ctre destinatarul corespunztor, pstrarea documentelor justificative, semneaz documentele justificative pentru facturile de ntreinere, semneaz corespondena specific domeniului de activitate, utilizeaz echipamentele/consumabilele puse la dispoziie de firm. 8.- Specificaiile postului: Nivel de studii: studii superioare tehnice sau economice. Cursuri de pregtire: birotic, secretariat (constituie un avantaj). Experien: n specialitate ( minim 5 ani), n post ( un an experien constituie un avantaj). Cunotiine necesare: contabilitate primar, limb englez, tehnici de negociere, operare PC (MS Office), gestionare/arhivare documente.

9.- Aptitudini i deprinderi necesare: aptitudine general de nvare, aptitudini de comunicare oral scris, abiliti de negociere, aptitudinea de a lucra cu documente, planificare i organizare a operaiilor i activitilor, respectarea instruciunilor orale i scrise, culegere/clasificare/interpretare/transmitere a informaiilor 10.- Cerine pentru exercitare: integritate fizic, inteligen, atenie concentrat i distributiv, rezisten la stres, uurin i claritate n exprimare, comportament adecvat (limbaj, vestimentaie, reguli de politee). 11.- Caracteristici de personalitate : spirit tehnic, uurin n manipularea fizic i ordonarea obiectelor n mediul de lucru, spirit practic, eficient, ordonat, sociabilitate, tact, amabilitate. FIA POSTULUI ELECTRICIAN 1.- Denumirea departamentului : tehnic. 2.- Denumirea postului : electrician. 3.- Numele i prenumele salariatului : Costea Ilie, Coldea Mircea, Brumbea Emil. 4.- Se subordoneaz : Ibnescu Jean i Iacob tefan 5.- Numele efului ierarhic : Chiticaru Ionel 6.- Drept de semntura : intern 7.- Relaii funcionale : are relaii funcionale cu toate entitile adiacente, are relaii cu persoane juridice i persoane fizice care au tangen cu sfera sa de activitate. 8.- Pregtire i experien : califiare i autorizaie specific. 9.- Responsabiliti i sarcini : i nsuete precis ce operaie are de realizat, face necesarul de material solicitnd s fie aprovizionat la timp cu tot ce are nevoie pentru excutarea lucrrii

10