Managementul clasei

REZOLVAREA UNUI CONFLICT

1. Identificarea cazului final la sfritul grupei pregtitoare; - educatoare. 2. Analiza sinteza cazului n urma desfurrii testelor finale la grupa mare pregtitoare, privind intrarea copiilor n clasa I, unul dintre prini a fost nemulumit de rezultatele testului. Acesta a intrat suprat n sala de grup, n timpul activitilor, exprimndu-i nemulumirea cu privire la rezultatele evalurii testului. A afirmat c rezultatele nu confirm realitatea, deoarece copilul su este foarte bun i lucreaz pe calculator.

Conflict: - printe nemulumit de rezultatele testului de evaluare

3. Stabilirea alternativelor de rezolvare a cazului Educatoarea discut cu printele nemulumit, ascultndu-i argumentele aduse. Analizeaz situaia, exprimndu-i dorina de cooperare pentru rezolvarea conflictului. Are impresia c, fiul su este cel mai bun i nici un copil nu este la nivelul standardelor sale. Renun la cutarea soluiilor, lamentndu-se permanent c, educatoarea l-a nedreptit. Se folosete de orice pretext, de orice lucru ct de mic i fr nici o legtur pentru a se dezlnui. Se identific cauzele: - frecvena neregulat a copilului la grdini; - sosirea acestuia n jurul orei 10, dup activitile liber-creative; - neatenia copilului, datorit unei somnolene permanente; - nu manifest interes de cunoatere;

- renun uor la activitate i nu duce la bun sfrit sarcina pe care o are de ndeplinit; Educatoarea pune ntrebri, iar printele este nevoit s rspund. Educatoarea ncerc s particularizeze situaia, centrndu-se pe latura afectiv, pentru a-l mpiedica pe printe s generalizeze. 4. Optimizarea soluiei finale adoptat pentru rezolvarea cazului - participarea printelui activitile zilnice organizate la nivelul grupei; - acceptarea programului de recuperare , prin sosirea copilului la grdini pn la ora 8.30; - stabilirea unui timp n programul zilnic al copilului, n care acesta se poate juca pe calculator; - stabilirea unui program de vizionare la televizor; stabilirea orei de culcare, nu mai trziu de ora 21.00; - atragerea copilului n activiti prin joc i stimularea acestuia n vederea rezolvrii sarcinilor primite ; - compromis ntre printe i educatoare pentru acceptarea rezultatelor minime obinute la test.
-

5.

Stabilirea unor concluzii Conflictul s-a creat din cauza comunicrii ineficiente ntre educatoare i printe. Copilul frecventeaz grdinia nensoit, educatoarea nu a putut lua legtura la timp cu printele, dar nici acesta nu a rspuns mereu invitaiilor adresate de ctre educatoare prin coresponden.