Tehnici de cutare a unui loc de munc

Elaborat n cadrul proiectului TEMPUS

Coordonator:
Ion BOSTAN

Colectiv de autori:
Stela ICUL Andrei CHICIUC Petru TODOS

Lucrarea a fost elaborata n cadrul Proiectului 1444544 Tempus 2008-FR-JPHES Dezvoltarea de parteneriate cu ntreprinderile din Republica Moldova

CEP UTM, 2010

-2-

Cuprins
Introducere ...................................................................................................................... 4 1. Tehnici privind cutarea unui loc de munc ................................................................ 4 2. Metode de cutare a unui loc de munc ..................................................................... 6
2.1. Metode tradiionale de cutare a unui loc de munc ...................................................... 7 2.2. Noi metode de cutare a unui loc de munc ................................................................ 10

3. Criteriile de alegere a carierei.................................................................................... 13 4. Scrisoarea de intenie................................................................................................ 14

4.1. Elementele de coninut ale scrisorii de intenie............................................................. 14 4.2. Formatul scrisorii de intenie......................................................................................... 15 4.3. Elementele formale ale scrisorii de intenie .................................................................. 15

5. Curriculum Vitae........................................................................................................ 16
5.1. Cum trebuie conceput un CV?...................................................................................... 16 5.2. Stilul CV-ului ................................................................................................................. 17 5.3. Coninutul unui CV........................................................................................................ 17 5.4. Cliee care merit luate n consideraie........................................................................ 19

6. Interviul...................................................................................................................... 19
6.1. Tipuri de interviu ........................................................................................................... 19 6.2. Pregtirea pentru interviu ............................................................................................. 22 6.3. mbrcmintea .............................................................................................................. 23 6.4. Cum se face o impresie bun la interviu....................................................................... 23 6.5. ntrebri care se pun n timpul interviului ...................................................................... 24 6.6. ntrebrile puse de solicitant ......................................................................................... 25 6.7. Negocierea salariilor ..................................................................................................... 26

7. Scrisoarea de mulumire............................................................................................ 28 Bibliografie..................................................................................................................... 29 ANEXA 1. Model Scrisoare de Intenie.......................................................................... 30 ANEXA 2. Model Curriculum Vitae ................................................................................ 32

-3-

Moto: Cnd vrei ceva cu tot dinadinsul, ntreg Universul conspir n favoarea ta. (Paulo Coelho)

Introducere
n prezent se atest o schimbare continu a profesiilor i a cerinelor unui loc de munc. Dat fiind faptul c se nregistreaz o cretere vdit a insecuritii muncii datorat modificrilor de pe piaa muncii (cum ar fi apariia unor noi profesii, creterea ratei omajului, pierderea locului de munc etc.), aceasta i face pe oameni s fie mai puin ncreztori n propria lor via. Astfel, se observ c cei care au un nivel educaional mediu sau sczut se simt mai dezarmai atunci cnd nu reuesc s gseasc un loc de munc adecvat intereselor i pregtirii lor. Gsirea postului corespunztor necesit eforturi mari, astfel nct avem nevoie de perseveren i pregtire ndelungat. Prezentul ghid are drept scop s ofere cteva instrumente i tehnici de cutare a unui loc de munc, care ar putea contribui la formarea i/sau descoperirea abilitilor personale, adic a unor aptitudini de autoinformare, de prezentare a experienei profesionale i de a comunica altora calitile personale. n acest ghid vom prezenta i analiza etapele i metodele de cutare a unui loc de munc, modalitatea n care e de dorit s ne prezentm n cadrul unui interviu, alctuirea unui Curriculum Vitae (CV) i scrierea unei scrisori de intenie. Prin formarea sau descoperirea acestor abiliti se va dobndi mai mult ncredere n propria persoan, vor crete ansele de obinere a unui loc de munc, iar viitorul va putea fi altfel gndit sau planificat.

1. Tehnici privind cutarea unui loc de munc

Foarte muli oameni care i caut un loc de munc se simt dezorientai - nu tiu unde s se duc i cum anume s se comporte. Dac nu tii s cutai un loc de munc potrivit, acest lucru se poate nva. Nu este o catastrof atunci cnd nu tii s facei un lucru. Nimeni nu s-a nscut nvat, orice om care tie s fac ceva, tie ntruct a nvat de la alii sau a descoperit prin propriile mijloace i abiliti. Primul lucru pe care trebuie s-l cunoatei atunci cnd cutai un loc unde s muncii este s tii ce anume cutai. Ce vreau s fiu? Pe ce post vreau s lucrez? Este bine s v gndii la urmtoarele aspecte: ce pregtire am sau ce pregtire pot obine n urma unui curs de formare?; ce abiliti profesionale se cer pentru un anumit loc de munc? Al doilea pas const n faptul c trebuie s tii care sunt instituiile, firmele, companiile sau organizaiile ce pot oferi astfel de locuri de munc. vorbii cu persoanele cunoscute sau care lucreaz n domeniu; citii reviste de specialitate; citii pliantele de prezentare ale firmelor, instituiilor.

Al treilea pas este mai dificil de realizat, dar deloc imposibil: trebuie s descoperii firma sau instituia care are vacant un loc de munc aa cum este cel pe care l dorii.
-4-

putei contacta firma/instituia prin vizit direct, scrisoare sau telefon; trebuie s nvai s scriei o scrisoare de intenie, s concepei un curriculum vitae, s tii s v prezentai la un interviu de angajare, s tii s scriei o scrisoare de mulumire.

O persoan aflat n cutarea unui loc de munc poate apela la una sau mai multe modaliti de cutare descrise mai jos: 1. Consultarea listelor cu locuri de munc vacante afiate de ctre Ageniile pentru Ocuparea Forei de Munc i nscrierea n baza de date ca persoan n cutarea unui loc de munc. 2. Participarea la Trgurile / bursele locurilor de munc organizate de ctre Agenia pentru Ocuparea Forei de Munc sau de alte structuri. 3. nscrierea n bazele de date ale ageniilor de recrutare i plasare a forei de munc. 4. Internet. 5. Consultarea ofertelor de locuri de munc din ziare. Lansarea unui anun n cutarea unui loc de munc. 6. Afiare de anunuri (fluturai) cu oferta de munc. 7. Candidatura spontan. Cum i de unde putei obine informaii despre posibilele locuri de munc (vacante)? 1. Anunurile de mic publicitate reprezint prima surs de informare, dar sunt unele lucruri care se tiu mai puin despre aceste anunuri: multor ocazii de angajare nu li se face niciodat publicitate; uneori, atunci cnd o persoan vede anunul, postul respectiv s-a i ocupat; anunul este vzut de foarte multe persoane, deci concurena poate fi foarte mare, dar nu trebuie s v bazai doar pe aceast surs de informare. 2. Ageniile de plasare sunt foarte utile dac avei o pregtire profesional bun i ntr-un domeniu actual. 3. Contactarea direct a instituiilor sau firmelor. Este foarte important abilitatea n: prezentare, maniera de comunicare, capacitatea de a v face plcut, ncrederea n sine, spontaneitatea. Dac este posibil, sunai mai nti pentru a afla persoana care se ocup cu angajrile. Dac reuii s vorbii la telefon cu aceast persoan, fii scurt, politicos i la obiect. O alt modalitate de a contacta persoana respectiv este printr-o scrisoare sau n mod direct (dac avei abiliti foarte bune de comunicare, o prezen social agreabil). 4. Ageniile de ocupare a forei de munc i formare profesional. Aceste agenii ofer toate serviciile i informaiile necesare pentru a v gsi un loc de munc.

-5-

2. Metode de cutare a unui loc de munc

Din mai multe cauze putem ajunge n situaia s cutm acel loc de munc, acele atribuii unde activitatea noastr va fi mai recunoscut i din punct de vedere material, i din punct de vedere moral i unde vom putea profita de experienele i cunotinele dobndite anterior. Cel mai important lucru este ca postul la care ne-am prezentat s fie n concordan cu specialitatea / specializarea i experienele profesionale, totodat s ne dorim postul respectiv. nainte ca cineva s concureze pentru un post sau s se prezinte la o firm, este util s afle ct mai multe informaii despre compania respectiv, cultura acesteia, produsele sale, posibilitile pe care le ofer (avansare, formare, alte dotaii etc.), totodat despre obligaiile i avantajele postului. Aceste informaii v pot fi de folos n procesul de selectare i luare a deciziei. n cursul cutrii unui post nu este important cu ce v ocupai la momentul actual i nu e bine s v concentrai numai pe un spectru ngust de atribuii pe care vi le garanteaz specializarea. E important s aflai ct mai multe despre sfera de activitate oferit, iar pe baza acestor informaii s hotri care va fi urmtorul pas. Exemplu: 1. Dac cineva e de specialitate electromecanic, atunci el va putea lucra i n domeniul automatizrilor, reelelor electrice, deservirii echipamentului electric etc. 2. Dac cineva e de specialitate contabil, n continuare va putea lucra i n alte domenii financiare. Conform opiniei specialitilor de la Oficiul pentru dezvoltarea carierei Medaille Hall, Universitatea Fontbonne, SUA, procesul de cutare a unui loc de munc implic trei pai. Astfel, planificarea unei cariere de succes necesit un proces sistematic de autoevaluare, explorarea sau studierea pieii muncii, a locurilor de munc i, finalmente, campaniile de cutare a unui post de lucru. Autoevaluarea rspunde la ntrebarea Cine sunt eu?, n aa fel punnd bazele ulterioarei alegeri a postului. Explorarea sau studierea pieii muncii, a locurilor de munc rspunde la ntrebarea De ce surse dispun? i identific modalitile, cile de cutare a postului dorit sau a opiunilor care vi se potrivesc cel mai bine n urma autoevalurii. Campania de cutare a unui post de lucru rspunde la ntrebarea Cum obin un loc de lucru?, acesta fiind un proces continuu, dat fiind faptul c situaia de pe piaa muncii este n schimbare continu.

-6-

Pasul I:
Autoevaluarea

Cine sunt eu? Interese. Valori. Competene. Puncte forte / slabe. Preferine. Realizri. Scopuri.

Pasul II:
Explorarea sau studierea pieii muncii, a locurilor de munc

De ce surse dispun? Ziare, reviste, alte publicaii. Resurse internet. Experiene noi (ex. lucru de voluntariat). Colectarea informaiei.

Pasul III:
Campania de cutare a unui post de lucru

Cum obin un loc de lucru? Metode de cutare a unui loc de munc. Scrierea CV-ului. Scrierea scrisorii de intenie Interviul (n vederea angajrii).

Aadar, procesul de cutare a unui loc de munc, care eventual s se termine cu succes, necesit o bun planificare i structurare a aciunilor ce urmeaz a fi ntreprinse, cunoaterea strategiilor, motivaie, perseveren, creativitate i susinere. Aceasta ar putea fi o experien palpitant care v ofer ansa de a v consolida relaiile cu cei din jur, dar, n acelai timp, i ceva plictisitor, obositor i nfricotor. Teama, n cutarea unui post, e, desigur, ceva natural, deoarece aceasta, de obicei, rezult din cunotine insuficiente i lips de ncredere. Astzi, oamenii i caut un loc de munc utiliznd diferite modaliti. Astfel, cu ct mai multe metode folosii, cu att este mai mare probabilitatea de a v gsi un post de lucru. n continuare, distingem dou metode de cutare a unui loc de munc: tradiionale i netradiionale.

2.1. Metode tradiionale de cutare a unui loc de munc

Metodele tradiionale de cutare a unui loc de munc se axeaz cel mai mult pe solicitarea posturilor publicate, anunate de ctre eventualii angajatori. Acestea se caracterizeaz, totui, prin posibiliti limitate, dat fiind faptul c majoritatea posturilor vacante existente ntr-o companie nu sunt anunate public. Cu toate acestea unii candidai pot avea succes n obinerea
-7-

postului dorit. Un avantaj n folosirea metodelor tradiionale l constituie efortul mai mic depus de solicitant n cutarea locului de munc. 2.1.1. Anunul Dei putem nira numeroase posibiliti de explorare a posturilor, totui, candidaii vor aplica doar la posibilitile ce pot fi gsite n presa scris sau, mai nou, electronic. Una dintre cele mai vechi i simple metode de cutare a unui post de lucru este informarea din anunurile publicate de eventualii angajatori n numeroase publicaii, ziare publicitare, ziare naionale, reviste economice, publicaii de specialitate etc. Persoanele care se afl n cutarea unui post de munc pot da i ele anunuri n ziare i n publicaii de specialitate. Anunurile n ziare sunt, deseori, scumpe, dar aceasta nu trebuie s inhibe iniiativa personal de a da un anun. De asemenea, este recomandabil s se cunoasc, de la bun nceput, locul cel mai potrivit pentru a da anunul (ziar de mare tiraj, ziar local etc.). Partea cea mai important a anunului o constituie, totui, coninutul acestuia i care, de fapt, reprezint o dificultate pentru cei care caut un loc de munc. Informaii ce trebuie s le conin un anun: 1) Descrierea exact a activitii dorite (ex. Inginer - metrolog; Economist - ntreprinderi de transport) trebuie s stea n titlu i s sar n ochi (litere aldine, nclinate, majuscule etc.). 2) Cunotine, abiliti i experien profesional (ex. Experien n proiectarea, montarea i ntreinerea sistemelor de automatizare n domeniul industriei alimentare). A se evita enumerarea tuturor abilitilor i cunotinelor, preferabil fiind simpla menionare a celor importante. 3) Domeniul de activitate cutat (ex. Caut activitate n edituri pentru reviste, radio sau agenie publicitar). 4) Localitatea cutat. 5) Vrsta deseori nu este necesar, dar, totui, reprezint un reper important pentru angajator. n principiu, cu ct cineva este mai tnr, cu att mai mari sunt ansele de a gsi o nou activitate. n anumite posturi de lucru, n special n cele de conducere, se caut oameni cu o anumit competen, deci care au o vrst mai naintat. Multe ncercri de gsire a unui loc de munc deseori ns rmn fr succes, deoarece cei care le fac nu se orienteaz dup indicii din anunuri. n special ntreprinderile mari sau cele care i atrag n mod special pe oameni (TV, agenii publicitare, ministere) primesc o mulime de oferte dup ce dau un anun. Totui, majoritatea solicitanilor nu corespund postului scos la concurs, deoarece anunul nu a fost formulat corect. Astfel, anunul formulat i dat de o companie trebuie s conin urmtoarele informaii: datele de contact ale companiei (adresa, numrul de telefon, fax, e-mail); termenul limit (deadline) pn la care se primesc ofertele; prezentarea ntreprinderii i a scopurilor ei; specificarea zonei geografice i a locului de munc oferit; definirea clar a cerinelor profesionale; prezentarea ofertelor firmei (salariu, beneficiile postului, condiii de lucru); documentele necesare (act de identitate, certificat / diplom de studii, CV, scrisoare de intenie etc.).

-8-

2.1.2. Ageniile pentru ocuparea forei de munc

Ageniile naionale pentru ocuparea forei de munc reprezint nite agenii publice care, prin activitatea lor, ncearc s ajute la recrutarea forei de munc, a candidailor la posturile vacante fcute publice de ctre diveri angajatori de pe teritoriul ntregii ri. Serviciile de consultan oferite de ctre aceste agenii sunt gratis, ele funcionnd n interesul comunitii. n acelai timp exist i agenii sau firme private care se ocup de recrutarea candidailor, dar care, spre deosebire de ageniile naionale, sunt pltite de ctre angajatori, pe de o parte, i solicitanii pentru un loc de munc, pe de alt parte, pentru a-i ajuta n gsirea candidatului potrivit pentru un anumit post de lucru. n cazul n care ai luat decizia de a apela la vre-o ageniei de ocupare a forei de munc, primul pas pe care trebuie s-l facei este s v informai cu privire la statutul ageniei (public sau privat). De asemenea, informai-v despre perioada de activitate a ageniei respective, vedei dac se specializeaz pe domenii de activitate variate sau numai pe anumite activiti (de exemplu, domeniul industrial, de producere, servicii etc.). Verificai dac certificatele sau actele, n baza crora activeaz, sunt n conformitate cu cadrul legal. ntrebai reprezentanii ageniei referitor la rata angajrii la momentul activitii, pentru a v putea face propriile concluzii (Este aceasta o agenie sau firm demn de ncredere?). n Republica Moldova activeaz n prezent Agenia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc. Ea este organul central al serviciului public desconcentrat de specialitate, n subordinea Ministerului Economiei i Comerului, cu statut de persoan juridic, abilitat n conformitate cu Legea nr.102-XV din 13 martie 2003 privind ocuparea forei de munc i protecia social a persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc. Agenia este abilitat s promoveze politicile, strategiile i programele de stat n domeniul dezvoltrii pieei forei de munc, proteciei sociale a persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc, prevenirii omajului i combaterii efectelor lui sociale. La nivel teritorial Agenia Naional are n subordine 35 de agenii pentru ocuparea forei de munc, inclusiv: 32 de agenii raionale, 2 agenii municipale (Bli i Chiinu) i o agenie n UTA Gguz. Agenia Naionala pentru Ocuparea Forei de Munc activeaz n baza Regulamentului aprobat prin Hotrrea Guvernului nr.832 din 14.07.2003 i asigur pe piaa forei de munc un ir de msuri i servicii pentru integrarea populaiei pe piaa muncii. Toate serviciile sunt oferite gratuit att pentru persoanele aflate n cutarea unui loc de munc, ct i pentru agenii economici. Pentru a afla mai mult informaie despre Agenia Naionala pentru Ocuparea Forei de Munc, putei accesa pagina Web a ageniei (http://www.anofm.md) sau la adresa mun. Chiinu, str. V. Alecsandri, 1. n cadrul celor mai importante universiti din R.Moldova funcioneaz cu succes aa numitele Centre Universitare de Informare i Orientare Profesional (CENIOP). Scopul acestora este de a asigura studenilor servicii de informare profesional i orientare n carier. CENIOP-urile ofer tineretului consultan privind accesul la cea mai potrivit form de pregtire profesional i n cutarea celui mai potrivit loc de munc. CENIOP-urile universitare desfoar o activitate util pentru studeni i agenii economici. Pe parcursul ultimilor ani, au fost organizate baze de date privind situaia cu joburi locuri de munc la cca 500 de ntreprinderi din R. Moldova i chiar din unele ri strine. La permanentele seminare / instruiri cu studenii se fac exerciii de scriere a CV-urilor, a cererilor de angajare, de prezentare la interviuri cu potenialii angajatori.

-9-

2.1.3. Trgul locurilor de munc Trgul locurilor de munc este o msur activ de ocupare a forei de munc, prin care se realizeaz ntlnirea, pe teren neutru, a cererii cu oferta de locuri de munc. Astfel, se realizeaz contactul direct dintre agenii economici i persoanele aflate n cutarea unui loc de munc. Una din activitile CENIOP-lor, desfurate cu regularitate n ultimii ani, este organizarea n cadrul universitilor a trgurilor locurilor de munc . 2.1.4. Pota Transmiterea prin intermediul potei sau, mai nou, e-mail a CV-ului i a scrisorii de intenie, n special la adresa companiilor care nu au anunat locuri vacante, reprezint i aceasta o modalitate de cutare a unui loc de munc. Dezavantajul acestei metode const n aceea c riscai s nu primii nici un rspuns afirmativ, acesta depinznd n mare parte de noroc. De obicei, aceasta este n mare parte pierdere de timp i efort, care rezult ntr-un cerc vicios i v-ar putea crea iluzia unei activiti productive.

2.2. Noi metode de cutare a unui loc de munc

Aceste metode implic o ampl autoevaluare a celor care sunt n cutarea unui job / post de lucru i cunoaterea exact a postului cutat, locaia i modalitatea de obinere a acestuia. Ele ofer candidailor acces mai rapid i mai liber la piaa muncii, ajutndu-i, totodat, s candideze la posturi care nu au fost anunate vacante de ctre diverse companii. Aa-numitele posturi ascunse pot fi depistate pe mai multe ci: Internet, networking (reeaua contactelor personale), identificarea angajatorilor i identificarea tendinelor. 2.2.1. Internetul O metod modern de cutare a unui post de munc este cea via / prin intermediul posibilitilor pe care ni le ofer Internetul. Obinerea i nelegerea rapid a informaiilor este o poziie bun de concurs nu numai pentru firme, ci i pentru persoanele private, cele ce sunt n cutare de lucru. Nu este ntmpltor c tot mai muli, n special generaiile mai tinere, ncearc s-i gseasc postul visurilor prin intermediul Internetului, iar odat cu creterea numrului celor care i caut un loc de munc on-line, crete i numrul ofertelor de pe Web. Astfel, n zilele noastre, e mult mai uor s concurm pentru un post prin Internet. Totodat, este foarte dificil urmrirea, datorit numrului i varietii acestora, a posturilor i serviciilor publicate pe Internet. n favoarea desluirii acestora, sunt cunoscute dou metode: a) vei selecta acele firme unde ai dori s lucrai i ncercai s adunai ct mai multe informaii despre acestea; sau b) dintre nenumratele oferte de serviciu vei alege acelea care sunt apropiate vou, indiferent de firma care public postul. Dar unde putei gsi aceste informaii? 1. Cele mai multe Website-uri au rubrici de Posturi sau Carier; 2. Website-uri specializate pe intermedierea de plasament al forelor de munc (ex. www.cariera.md; www.topjobs.md);

- 10 -

3. Website-urile firmelor de consultan n domeniul resurselor umane, oficiilor de plasament al forelor de munc (ex. www.anofm.md pagina Web a Ageniei pentru Ocuparea Forei de Munc din Republica Moldova; www.jobmarket.md portalul guvernamental Piaa muncii din Republica Moldova; www.ceniop.utm.md portalul informaional al Centrului Universitar de Informare i Orientare Profesional, UTM); 4. Website-urile ziarelor i sptmnalelor.

2.2.2. Networking
Networking-ul sau reeaua contactelor personale este o noiune din ce n ce mai popular, care indic constituirea contactelor personale i este un instrument foarte util pentru oricine. Membrii familiei, rudele, prietenii, colegii sau relaiile lor pot fi foarte folositoare n cutarea unor posturi. n acest context, se evideniaz dou tipuri de networking: formal; profesional sau informal. Networking-ul formal Este cunoscut deja faptul c majoritatea posturilor vacante nu sunt publice i c potenialii candidai vor fi gsii din cadrul angajailor firmei sau din cadrul cunotinelor. Astfel, putei s v ntrebai cunotinele dac au nevoie de un specialist de ncredere. Aadar, cum putei crea i menine reeaua personal de relaii? Trebuie s inei legtura cu prieteni, cunotine i rudele. Aadar, networking-ul formal reprezint un proces structurat n care putei utiliza prieteni, rude i cunotine care v-ar putea ajuta s facei legtura cu profesioniti din domeniul dumneavoastr de interes. Persoanele pe care le cunoatei deja, chiar dac acestea nu lucreaz n domeniul dumneavoastr de specialitate, ar putea, la rndul lor, s cunoasc pe cineva din domeniul respectiv. Networking-ul profesional sau informal Prin networking profesional se presupune iniierea unor relaii cu persoane dintr-un anumit mediu profesional n care intenionai i dumneavoastr s activai n viitor. Asemenea contacte pot fi stabilite, de exemplu, dac v prezentai la ntruniri, conferine, seminare etc. Ascultai cu atenie despre ce vorbesc aceste persoane i fii ntotdeauna pregtii s rspundei la ntrebarea Cu ce v ocupai?. Pentru a obine rezultate ct mai rapide, folosind acest tip de networking, este important s descriei persoanelor pe care le-ai contactat cunotinele pe care le avei n domeniu, s-i ntrebai opinia vis a vis de calificrile necesare pentru a intra, a v ncadra n domeniul respectiv. ntrebai-i despre noile strategii i tendine de cutare a unui loc de munc, de asemenea dac sunt la curent cu ce companii angajeaz, la moment, persoane calificate. Nu uitai s fii politicoi i s mulumii persoanelor care v-au ajutat sau au contribuit, cel puin, cu un sfat n cutarea postului. Ai putea, de asemenea, s trimitei scrisori de mulumire i s pstrai datele de contact ale persoanelor respective. Totui, ntr-un final, nu uitai c recomandarea nu nseamn n mod automat obinerea postului, cci pentru ctigarea postului este important s avei aptitudinile, studiile i experiena profesional necesar sferei de activitate.

- 11 -

2.2.3. Identificarea angajatorilor E necesar s identificai i s cercetai potenialii angajatori care ar putea corespunde intereselor i abilitilor dumneavoastr. Angajatorii i directorii de companii sau chiar paginile galbene (yellow pages: www.yellowpages.md) v pot indica exact companiile care v-ar interesa. Nu uitai s luai n consideraie i companiile mai mici. Adresai-v la contactele din reeaua pe care deja ai format-o dac cunosc oameni care lucreaz n compania ce v intereseaz i la care ai putea apela pentru informaii. Putei trimite, de asemenea, scrisori companiilor respective sau s v interesai dac au locuri vacante. Asigurai-v c ntrebrile pe care le adresai sunt scurte, profesionale, amabile i confideniale. 2.2.4. Identificarea tendinelor Multe din locurile de munc de astzi nu au existat cinci sau zece ani n urm. ncercai s identificai ce tip de carier, profesie ar putea aprea n urmtoarele sptmni, luni sau ani prin recunoaterea factorilor care creeaz i stopeaz fiinarea locurilor de munc: fuziuni, reduceri de personal, delocalizri corporative, schimbrile demografice, noi produse, noi probleme sociale, politica, legislaia, provocrile de mediu, precum i alte schimbri provocate de promovri, pensii etc. Informai-v permanent, din ziare, reviste, tiri .a.m.d., despre situaia la zi cu privire la noile tendine n sfera angajrii i a noilor tipuri de profesii ca ar putea s apar n viitorul apropiat.

- 12 -

3. Criteriile de alegere a carierei

Piaa locurilor de munc s-a transformat, oferta de locuri de munc s-a diminuat semnificativ, iar numrul de opiuni viabile pe care le putei lua n consideraie la alegerea unei cariere s-a redus. n aceast situaie este indicat s gsii compromisul ideal ntre dorinele personale i presiunea de a v angaja rapid pornind de la un set clar de criterii. Cnd vine vorba de alegerea carierei care vi se potrivete, cel mai important este ca din multitudinea de criterii pe care le putei folosi, s le alegei pe cele care conteaz cel mai mult. n continuare v prezentm trei criterii care sunt universal relevante. 1) Ce presupune lucrul n realitate Sunt multe posturi de lucru cu titluri strlucitoare pe pia, dar ce se ascunde n spatele numelui deseori nu mai strlucete la fel de mult. Majoritatea tinerilor nu tiu cu adevrat ce presupune un anumit post sau un domeniu, care sunt activitile reale i ponderea lor n programul de lucru, ci doar ceea ce se vede la suprafa. Daca dorii s aflai cu adevrat dac un anumit post de lucru vi se potrivete, cutai s-l nelegei n profunzime. Pentru aceasta, stai de vorb cu oameni din interior, cu persoane care sunt deja n domeniul respectiv i v pot da informaii reale i complete. 2) Oportunitatea de a v folosi punctele forte Punctele forte sunt abilitile dumneavoastr naturale. Poate c suntei n mod natural analitic, sintetic, creativ, empatic, atent la detalii, clar n comunicare. Nu toat lumea are aceste abiliti, iar dezvoltarea lor prin efort contient poate fi o povar. Este total ineficient sa v aruncai ntr-un domeniu pentru care nu avei abiliti naturale i, n acelai timp, s irosii abilitile pe care le avei n mod natural, dar pe care nu le cunoatei sau pe care le ignorai. 3) Experiena de nvare Oportunitatea de a crete este la nceputul carierei unul dintre cele mai importante lucruri pe care trebuie s le avei n vizor. Un post prost pltit este neplcut, dar i mai neplcut este un post n care rmnei la acelai salariu cu care ai intrat, pentru c nu nvai nimic nou i nu suntei interesat i provocat de ceea ce facei.

- 13 -

4. Scrisoarea de intenie
Unui CV i se asociaz de obicei scrisoarea de intenie. Rolul acesteia este de a accentua trsturile pozitive ale candidatului, de a evidenia activitatea profesional i de a demonstra celui ce citete scrisoarea pregtirea, aptitudinile candidatului, astfel nct, pe baza acestora s fie ncadrat n rndul candidailor poteniali. n anumite cazuri se poate spune c scrisoarea de intenie este mai important dect CV-ul, deoarece dup citirea acesteia se poate obine o imagine despre candidat pe baza stilului de compunere, experienei, cunotinelor i nu n ultimul rnd pa baza convingerii sale c este persoana potrivit (sau ideal) pentru postul respectiv. Conform Dicionarului explicativ al limbii romne (DEX), scrisoarea de intenie este un act (documentat) prin care un aplicant la un post i motiveaz intenia de a ocupa postul respectiv. Scrisoarea de intenie este cartea de vizit la noul loc de munc, ce reflect educaia, experiena acumulat, personalitatea solicitantului. Ea ofer o prezentare (sumar, dar semnificativ) a persoanei dumneavoastr, care ajut angajatorul s v cunoasc. Putei scrie o astfel de scrisoare n urma unui anun publicitar, n urma unei recomandri sau n alte contexte. Aceast scrisoare nu trebuie s conin informaiile din CV. Poate conine urmtoarele: motivaia (de ce cutai o anumit slujb), postul pentru care dorii s candidai, s artai c experiena dumneavoastr profesional este compatibil cu cerinele firmei / instituiei creia v adresai. Prin urmare: Scrisoare de intenie nu trebuie privit ca o simpl formalitate, deoarece ea reprezint unul dintre documentele cele mai importante ale candidaturii. Scopul acesteia este de a convinge destinatarul (reprezentanii organizaiei) c au gsit persoana pe care o caut; utilizarea corect a acestui instrument contribuie semnificativ la creterea anselor de competiie pentru un post.

4.1. Elementele de coninut ale scrisorii de intenie

n prima parte a scrisorii trebuie s facei referin la sursa de informaie, locul din care ai aflat despre postul respectiv. Aceast surs poate fi anunul publicitar, o persoan care v-a recomandat postul, se poate face referire la o conversaie personal, eventual menionarea renumelui firmei etc. toate acestea vor atrage atenia celui ce citete scrisoarea. Partea a doua va rezuma experienele, cunotinele anterioare. Este important ca structura scrisorii s fie consecvent i s reflecte formarea personal a candidatului n cursul creia noul post constituie o nou staie care este urmare a experienelor anterioare. Aici vor fi nirate scurt i concis acele nivele de cunotine i aptitudini care au fost acumulate pn la momentul dat i care vor fi folositoare firmei, specialitile, punctele forte, cele mai noi experiene profesionale. Apoi urmeaz aa zisa motivaie: de ce concurai la postul amintit, ct de multe anse avei pentru ocuparea postului i, foarte important, n ce msur vrei s obinei acest post. Poate fi menionat ce v-a cucerit n anun i trebuie adus n discuie motivul interesului pentru acest post i experienele dumneavoastr, care sunt identice cu cele cerute (evident doar dac acestea corespund realitii i cerinelor, cci nu are rost s falsificai realitatea, deoarece acestea vor iei la iveal din CV). Rolul urmtoarei pri este ntrirea final: n mod politicos, modest vei meniona c ateptai s fii contactat, fcnd referire la o ntlnire personal. n ncheiere trebuie s v luai rmas bun politicos, facei semntura i s scriei adresa, numrul de telefon fix i mobil.
- 14 -

4.2. Formatul scrisorii de intenie

Nu exist un format oficial, dar sunt frecvent respectate cteva reguli. Modul de adresare este formal, cum ar fi Stimate Domnule Popescu (n cazul n care cunoatei numele directorului sau al patronului) sau Stimate doamne i stimai domni (atunci cnd este vorba de o firm mare), ns niciodat Stimate Domnule Valentin (ca prenume). Se poate folosi un mod de adresare personal, dar se evit adresarea de genul Celor interesai. n cazul n care nu se cunoate numele directorului sau al patronului, se telefoneaz firmei i se ntreab cine va primi scrisoarea. Dac, totui, nu se poate obine aceast informaie, scrisoarea poate fi adresat Departamentului Resurse Umane sau Managerului Firmei..... Paragrafele trebuie separate printr-un spaiu de o linie, caz n care nu mai este nevoie a se scrie rndul respectiv cu cteva spaii mai spre centrul paginii. Pentru a organiza mai bine sau a evidenia anumite aspecte, se folosete pentru fiecare alineat anumite marcaje (liniue, puncte etc.). ns, pentru ca ansele de succes s creasc, este preferabil redactarea scrisorii ntr-un un mod conservator i evitarea nfloriturile. Ca ncheiere ar trebui scris Al dumneavoastr sau Cu mulumiri i, dup un spaiu rezonabil, semntura proprie. ntr-o scrisoare de intenie se recomand prezentarea urmtoarelor informaii: Nume i prenume, adres, numr de telefon, data redactrii scrisorii Referire la locul de munc scos la concurs Referire la ntrebrile formulate n anun Informaii despre propria persoan

Trebuie s scriei pe o hrtie foarte bun, s editai scrisoarea la computer i s verificai foarte atent s nu existe greeli nainte de a o expedia.

4.3. Elementele formale ale scrisorii de intenie

Scurt, bine structurat max. 1 pagin. Logic. Coninnd date concrete formulate ntr-un stil dinamic. Att stilistic, ct i formal, s fie n concordan cu CV-ul (calitatea hrtiei, tipul de litere), ns s fie redactat n ton mai personal. Calitatea hrtiei s fie deosebit, mrimea literelor s fie de circa 12 pt., este mai elegant scrisoarea scris la calculator, scrisul de mn este acceptat doar n cazul unei caligrafii excelente. Titulatur corect. S se adreseze unei persoane. S figureze semntura original. S figureze data. Certificate i fotografii s fie anexate doar dac acestea au fost menionate separat n anun.

Vezi Anexa 1. Scrisoare de Intenie.

- 15 -

5. Curriculum Vitae
Curriculum vitae (abreviat CV) este o expresie de origine latin ce desemneaz cursul vieii. Conform Dicionarului explicativ al limbii romne (DEX), CV-ul este o scurt (auto)biografie care cuprinde toate datele privind starea civil, situaia profesional etc. a unei persoane (care particip la un concurs, la un examen etc.). Astfel, Curriculum Vitae (CV) este o redactare concis a istoriei personale i experienei educaionale i profesionale, dobndit de-a lungul vieii, n care forma are o mare importan, avnd n vedere c este un produs prin care se face reclam competenelor avute. Este o prim impresie pe care i-o face angajatorul. Orict de bine ar fi fcut un CV, acesta nu asigur obinerea unei slujbe; cu toate acestea, un bun rezumat al carierei poate asigura invitaia la interviu. CV-ul trebuie gndit ca o brour promoional n care se prezint calitile profesionale i ce s-a realizat pn n prezent. Un CV bun ilustreaz, de fapt, valoarea celui care dorete a fi angajat.

5.1. Cum trebuie conceput un CV?

Exist o vast literatur de specialitate privind modul de ntocmire a unui CV. Cu toate acestea, putem afirma c nu exist o form standard de CV unanim acceptat i recunoscut. Primul pas const ntr-o autoevaluare sincer i ntocmirea unei liste cu principalele caliti, aptitudini i abiliti personale. Majoritatea candidailor pot susine c au o serie de aptitudini i abiliti personale, dar dovada existenei acestora prin intermediul realizrilor anterioare sau contextul n care le-au dobndit va garanta credibilitatea CV-ului. Alegei apoi tipul de CV care vi se potrivete sau care este cel mai avantajos pentru postul vizat. Curriculum Vitae cronologic este organizat pe etape ncepnd cu perioada actual (activitile cele mai recente) continund n ordine invers cronologic pn la cele de nceput. Curriculum Vitae funcional se concentreaz asupra realizrilor n sine, fr a ine seama de cronologia lor. Candidatul prezint posturile deinute dup preferina sa, punndu-se accentul pe sarcinile ndeplinite i realizrile obinute, insistnd asupra celor care au legtur direct cu postul vizat. Curriculum Vitae biografic este recomandat persoanelor care au dobndit experien prin munc voluntar (nepltit) avnd ca scop de a pune n valoare trsturile individuale, aptitudinile i calitile personale ale indivizilor i mai puin performanele strict profesionale.

n general cel mai utilizat este CV-ul cronologic, dar se poate utiliza i CV-ul funcional (recomandat persoanelor care au o carier consolidat n domeniul respectiv i au obinut o serie de succese, sau persoanelor care au schimbat mai multe locuri de munc). CV-ul biografic este recomandat persoanelor care au desfurat o ampl activitate de voluntariat.

- 16 -

5.2. Stilul CV-ului

Un CV bun este caracterizat prin form exterioar clar, structurare logic, stil concis, explicit i evident. Trebuie evitai termenii tehnici i expresiile n limbi strine deoarece este posibil ca cel ce le citete s nu le neleag. Dintr-un CV ntocmit cu mult atenie se poate deduce rigurozitatea, priceperea i atenia candidatului. Aadar, Curriculum Vitae: este un fel de autobiografie a experienei dumneavoastr profesionale care ofer informaii importante despre propria persoan, este un instrument de marketing prin care se ptrunde pe piaa locurilor de munc; exist mai multe tipuri de CV i trebuie s avei la ndemn pentru orice ocazie particular, un anumit tip de CV. Nu v prezentai mereu cu acelai CV pe care l-ai conceput, indiferent de specificul firmei, al postului sau al circumstanelor existente; un CV trebuie s conin urmtoarele lucruri: obiectivul (menionarea postului pentru care vrei s candidai), studiile, experiena profesional, abiliti i deprinderi, realizri i premii speciale, cunotine de utilizare a calculatorului, limbi strine cunoscute, asociaii profesionale din care faci parte, interese / preocupri / hobby-uri, recomandri; CV-ul trebuie redactat pe calculator i s nu conin greeli de ortografie, s fie scurt i concis (maximum 2 pagini), deoarece n el nu trebuie s v povestii viaa sau s dai amnunte nesemnificative pentru angajare; nu folosii adjective la superlativ despre dumneavoastr sau despre activitile pe care leai ntreprins i nu menionai lucrurile care v defavorizeaz; CV-ul trebuie trimis ct mai repede, s fie foarte exact, inteligent conceput i s arate impecabil.

5.3. Coninutul unui CV

n ceea ce privete coninutul, CV-ul cronologic (acesta fiind cel mai utilizat tip de CV) trebuie s cuprind urmtoarele secvene importante: CURRICULUM VITAE Nume, prenume: Adres: (strad, nr., localitate, cod, ara) Telefon: (inclusiv prefixul localitii) Email: Data naterii: (ziua, luna, anul) Starea civil: (opional) OBIECTIV: Se va trece denumirea postului pentru care se candideaz (mai ales n situaia n care organizaia scoate la concurs mai multe posturi). n cazul n care candidatul i depune CVul n mod direct, fr ca organizaia s scoat la concurs vreun post, se vor trece aici domeniul / domeniile n care ar dori s lucreze solicitantul i, eventual, obiectivele n cariera profesional.
- 17 -

APTITUDINI I ABILITI PERSONALE: Acesta este capitolul n care se vor trece principalele trsturi de caracter, aptitudinile i abilitile de care dispune candidatul, cu justificarea existenei lor prin activitile n care le-a descoperit sau dobndit. n funcie de postul vizat, acestea se vor grupa n ordinea importanei (pentru cel care citete). EXPERIENA PROFESIONAL. Se trec perioadele de timp n ordine invers cronologic n care a lucrat candidatul pe diferite posturi, funcia avut, denumirea firmelor respective, principalele sarcini i responsabiliti pe care le-a ndeplinit n cadrul acestora; dac exist perioade de ntrerupere n activitate trebuie menionat motivul acestor ntreruperi. STUDII: Se trec n ordine invers cronologic perioadele de efectuare a studiilor, instituiile absolvite i localitatea n care sunt acestea, titulatura obinut la absolvire; n cazul absolvirii unei faculti este suficient s se specifice liceul, fr a specifica coala general. Tot aici se trec i eventualele cursuri de perfecionare la care a participat candidatul, certificatul obinut i organizaia profesional prin care s-au realizat. Urmtoarea secven se refer la succesele deosebite pe care le-a avut candidatul n activitatea profesional (dac este cazul). APRECIERI DEOSEBITE, SUCCESE: Se prezint realizrile profesionale majore, distincii sau premii obinute. Tinerii absolveni care pornesc cu handicapul lipsei de experien pot compensa oarecum prin menionarea n acest capitol eventualele succese personale, cum ar fi: dac au fost efi de promoie (sau au terminat coala cu o medie foarte mare); dac au participat cu succes la diferite olimpiade; dac au beneficiat de burse de merit pe parcursul facultii; dac au publicat articole sau au participat la sesiuni de comunicri tiinifice etc. n cazul n care candidatul face parte dintr-o serie de asociaii profesionale, pentru menionarea acestora va ntocmi un capitol distinct sub denumirea: AFILIERI, APARTENENA LA DIFERITE ASOCIAII PROFESIONALE. LIMBI STRINE CUNOSCUTE: Se enumr limbile strine cunoscute de candidat indicnd i nivelul: excelent, foarte bine, bine, satisfctor, att n ceea ce privete abilitatea de a citi, scrie, ct i de a vorbi. ALTE INFORMAII RELEVANTE. n aceast seciune candidaii vor include o serie de alte informaii de genul: cunotinele n utilizarea calculatorului i eventualele atestate/certificate privitoare la cele menionate mai sus; carnet de conducere; efectuarea stagiului militar etc. PASIUNI / HOBBY-URI. Se vor trece 2, 3 activiti (domenii de interes) pe care solicitantul le practic n timpul liber. Aceast secven nu este obligatorie, dar merit menionat, deoarece poate ntri nota de personalitate a CV-ului. Este indicat ca CV-ul s se ncheie cu fraza ,,Referinele vor fi furnizate la cerere. Nu se vor include informaii de natur religioas, politic sau alte tipuri de informaii controversate deoarece acestea ar putea deveni criterii de discriminare.

- 18 -

5.4. Cliee care merit luate n consideraie

Un CV nu trebuie s fie prea lung: pentru debutani maximum 1 pagin, pentru cei cu experiene profesionale vaste de maximum 4 pagini. Un CV mai lung nu va fi citit n ntregime. n toate cazurile, CV-urile trebuie s fie scrise la calculator, folosind hrtie de culoarea alb, de mrimea A4. CV-ul trebuie s fie redactat spaios, cu margine mare i tematicile bine delimitate. Este util anexarea unei fotografii (de mrimea unei fotografii de legitimaie). Vezi Anexa 2. Model Curriculum Vitae.

6. Interviul
Interviul, conform Dicionarului explicativ al limbii romne (DEX), este o convorbire ntre un angajator sau un reprezentant al acestuia i un candidat n vederea obinerii unui loc de munc. La interviu, angajatorul vrea s tie, n primul rnd, dac persoana este potrivit pentru locul de munc respectiv, iar n al doilea rnd, dac se va adapta echipei de lucru. Pretenii speciale se impun atunci cnd este vorba de posturi de conducere (aici este important i personalitatea solicitantului). Un al treilea motiv al angajatorului de a cunoate personal pe cel care i-a trimis CV-ul i scrisoarea de intenie este selectarea dintre mai muli candidai pe cel mai potrivit postului scos la concurs. Dac din CV-ul dumneavoastr angajatorul a observat c suntei potrivit pentru un anumit post, vei fi invitat s susinei un interviu. Interviul este o conversaie pe care o purtai cu diferii oameni (n funcii de conducere de la firma / instituia respectiv) despre abilitile dumneavoastr profesionale, despre motivaia de a lucra la firma respectiv, despre preteniile salariale etc. La un interviu trebuie s tii s comunicai, s evitai capcanele sau ntrebrile ncuietoare, s artai c suntei persoana potrivit pentru postul respectiv. Nu trebuie s afiai o atitudine rece, s v comportai i s vorbii dezordonat. O inut nengrijit, neadecvat v poate scoate din competiie; de aceea, este de dorit s v mbrcai curat, cu gust i adecvat postului respectiv. Un lucru foarte important este punctualitatea, dac ntrziai v diminuai serios ansele; uneori, ntruct firmele serioase au programri, nici nu vei mai putea susine interviul. Salutai n mod ferm, privii n ochi interlocutorul, prezentai-v impecabil, nu lsai nimic la ntmplare, deoarece orice neglijen v poate ndeprta de postul dorit.

6.1. Tipuri de interviu

Se pot deosebi diferite tipuri de interviu i tehnici de intervievare, astfel nct, att intervievatorul, ct i candidatul s obin ct mai multe informaii. n cele ce urmeaz vom prezenta n linii mari cele mai importante i rspndite tipuri de interviuri. Interviu de unul la unul Dac are loc un interviu de unul la unul s-a stabilit deja c solicitantul are abilitile i educaia necesar pentru locul de munc respectiv. Prin acest tip de interviu, angajatorul dorete s cunoasc, n plus, dac i n ce msur este potrivit cu firma i cu departamentul unde urmeaz a fi angajat. Solicitantul care este invitat la un interviu de unul la unul nu trebuie s

- 19 -

uite c scopul lui este de a stabili un raport cu cel care ia interviul i de a arta c el are calificarea profesional de care firma are nevoie. Interviu screening Interviul screening are loc, de obicei, pentru candidaii necalificai. n aceast situaie este mai important s se ofere dovezi ale competenelor, dect s se stabileasc un raport interpersonal. Interviu ce se desfoar n faa unei comisii (interviu panel) n cursul acestui tip de interviu candidatul este intervievat n acelai timp de o comisie alctuit din doi i mai muli membri. Interviul desfurat n faa unei comisii mari nu este prea eficient, n multe cazuri candidatului i sunt adresate att de multe ntrebri nct acestea vor cauza confuzii la acumularea informaiilor, astfel nct procedura se va solda cu un eec. Prezena numrului mare de intervievatori poate tulbura candidatul, determinndu-i o imagine fals despre el. Cea mai eficient pare comisia alctuit din 3-6 persoane, acesta fiind numrul ideal pentru organizarea unui interviu bine structurat. Membrii comisiei vor avea roluri diferite, vor fixa anticipat tonul interviului, ordinea ntrebrilor, specificaia, totodat modul de salutare la intrarea i la ieirea candidatului. Membrii comisiei vor lua o decizie comun i vor fixa i modul rspunsului dat candidatului. Avantajul interviului panel const n faptul c decizia nu este adus de ctre o singur persoan, sentimentele personale, fie simpatie, fie antipatie vor ajunge pe planul al doilea. Din punctul de vedere al candidatului, este un avantaj faptul c n acelai timp va cunoate mai multe persoane i i va putea forma mai uor o imagine despre ntreprinderea unde dorete s fie angajat. Intervievare n grup mic Intervievarea executat ntr-un grup mai mic este considerat o posibilitate pentru discutarea problemelor de tip tehnic. n procesul de selectare vor fi atrase i persoanele care nu vor avea o influen direct n luarea deciziei, ns prerile lor vor ajuta decizia. Acest tip de interviu este aplicat n cazul acelor angajai care vor lucra mpreun cu mai muli colegi, clieni sau furnizori. Dup fixarea obligaiilor de serviciu i a criteriilor referitoare la persoana cutat, comisia va planifica itinerarul interviului care va fi parcurs de ctre candidat. Scopul interviului este de a dezvlui cunotinele profesionale ale candidatului, competena i perspectivele. n cele ce urmeaz va ntlni civa dintre angajai vor fi i dintre cei mai noi i dintre primii angajai ai firmei i va rspunde la ntrebri pe diferite teme: compatibilitatea de munc n echip, comunicare, concepii inovatoare i posibiliti de dezvoltare. Membrii celui de-al treilea tur de interviu vor fi viitorii superiori ai candidatului, care vor testa atitudinea lui fa de conducere i vor oferi posibilitatea de a formula ntrebri referitoare la post. Dup interviu, cte un membru al fiecrui grup intervievator va prezenta agenilor de decizie concluziile trase managerilor teritoriali i/sau personalului de la serviciul personal. n unele cazuri se aplic i un formular pe care sunt nirate toate criteriile, iar grupurile de intervievatori vor completa aceste formulare, eventual vor evalua candidatul. Cea mai frecvent critic fa de intervievarea n grup mic este lipsa unui lider, formularea concret i faptul c decizia va fi influenat de divergenele dintre diferitele servicii i departamente. ns, n cazul n care colegii sunt antrenai n mod corespunztor n procesul de angajare, totodat sunt siguri c prerea lor va fi luat n serios, ei vor putea contribui n mod eficient n derularea procesului.

- 20 -

Din punctul de vedere al candidatului este foarte important numrul mare de interviuri, totodat cunoaterea celorlali angajai, clieni, superiori, deoarece va avea o imagine clar despre postul la care a candidat i va putea decide dac dorete cu siguran acest post. irul de interviuri Aceast metod se aseamn cu intervievarea n grup mic, deosebirea const n faptul c n ir, deseori n aceeai zi, candidatul va ntlni diferii specialiti din cadrul ntreprinderii i fiecare interviu va fi condus de ctre o singur persoan. Sarcina fiecruia este de a dezbate o anumit tematic: cunotine profesionale, capacitatea de tratare a conflictelor, angajamentul fa de calitatea muncii, atitudinea fa de conducere. irul de interviuri este eficace doar dac pe parcursul fiecruia dintre interviuri vor fi introduse elemente noi i se vor putea afla noi informaii referitoare la candidat. ir de interviuri n mai multe etape irul de interviuri n mai multe etape este aplicat de ctre firmele multinaionale, care i vor forma propria conducere i proprii specialiti. Deoarece aceste firme investesc sume foarte mari n formarea colegilor chiar i n perioada de stagiu, scopul acestora este atingerea unui nivel sczut de fluctuaie. n cursul acestor interviuri sunt analizate trsturile care vor fi necesare ndeplinirii cerinelor, dar i acelea care faciliteaz integrarea n echip. Intervievare n grup La baza acestei metode st ideea de concurs n decursul creia este analizat capacitatea de luare a deciziilor i capacitatea de acomodare. Este aplicat frecvent metoda simulrii unei situaii sau probleme reale n cursul creia candidatul este nevoit s ia decizii reale (de exemplu chiar o zi real de lucru). Interviu bazat pe situaii Acest tip de interviu modeleaz situaiile cele mai frecvent ntlnite n postul ce urmeaz a fi ocupat. Candidatul este pus ntr-o anumit situaie, care poate fi analizarea unui posibil scenariu, sau al unui fapt mplinit. Probele bazate pe situaii sau conversaiile ocupndu-se de cazuri presupuse sunt foarte utile n dezvelirea capabilitii candidatului de a se deprinde cu atribuia respectiv, de gsirea soluiei ideale pentru rezolvarea unei anumite probleme, sau a capacitii de reacionare rapid. Interviul se poate derula n forma unei conversaii sau a unui joc de ntrebri i rspunsuri. Interviu bazat pe cunotine de specialitate Acest tip de interviu este caracteristic pentru posturile (cercetare-dezvoltare, proiectare, programare, dezvoltare Web etc.) care necesit n mod accentuat cunotine nsuite pe parcursul studiilor universitare (eventual cunotine nsuite n mod autodidactic pe lng cursurile universitare). n aceste cazuri sunt analizate, n primul rnd, trecutul profesional, pregtirea, cunotinele candidatului i, mai puin, caracteristicile personale. nainte de a ne prezenta la un asemenea interviu este util pregtirea anumitor teme legate de sfera de activitate, din cursurile care ar putea fi de folos n cadrul noului post. Nu sunt rare cazurile cnd prima parte a unui interviu n dou trepte este asemntor unui interviu bine structurat, desfurndu-se n prezena unui specialist de resurse umane de la firma respectiv, iar n a doua parte a interviului viitorul
- 21 -

ef, mpreun, eventual cu un alt specialist, vor pune ntrebri legate de cunotine de specialitate. Interviu pe baz de criterii Scopul interviului bazat pe criterii este dezvluirea exclusiv a trsturilor personale, cunotinelor, competenelor i aptitudinilor unui angajat perfect. Aceste criterii, necesare pentru efectuarea activitii sunt formulate cu ocazia ntocmirii fiei postului de ctre conducerea profesional. ntrebrile sunt concentrate asupra trsturilor i criteriilor de comportament ale candidatului perfect i sunt bazate pe caracteristicile reale ale muncii. Intervievarea bazat pe criterii ofer posibilitate intervievatorului de a se concentra exact asupra domeniilor cercetate i a exploata aceste domenii n profunzime. De exemplu, un contabil stagiar va fi ntrebat despre pregtirea unei analize financiare trimestriale, despre indicele necesar etc. Interviu dublu De obicei sunt doi intervievatori, unul va pune ntrebri legate de activitatea serviciului de resurse umane, cellalt din domeniul departamentului unde va fi angajat candidatul. Aceast metod de intervievare nu este att de subiectiv ca i intervievarea structurat, ns are o atmosfer mai amical dect interviul panel. Interviu bazat pe norme de comportament Cea mai nou tehnic de intervievare este cea bazat pe actele de comportament din trecut, care pot fi considerate predictori pentru viitor, cci trsturile de comportament formate n trecut se vor repeta, probabil, i n viitor. Aceasta nu neag capacitatea de formare i schimbare a individului: fr intervenii exterioare, situaiile ce nconjoar individul vor fi constante, i dac nu este motivat o schimbare, individul ncearc s se comporte la fel. Avantajul acestei metode const n faptul c pot fi evitate acele ntrebri tipice ale cror rspunsuri pot fi pregtite n prealabil. Este important s obinem ct mai multe informaii referitoare la un anumit eveniment, iar intervievatorul s nu fac generalizri. La formularea ntrebrilor este util s nu intervin presupuneri negative care ar putea afecta demnitatea personal a candidatului. ntrebrile nirate mai jos se refer la comportamentul din trecut: Spunei-ne Cum v-ai comportat De ce a-i Din ce cauz a fost dificil Cum ai rezolvat

6.2. Pregtirea pentru interviu

Se face o impresie mai bun la interviu, dac are loc o pregtire prealabil. De aceea, este preferabil s se exerseze att rspunsurile la posibilele ntrebri care se vor pune, ct i ntrebrile pe care solicitantul le poate pune. Pentru a fi capabil de prezentarea unor informaii pertinente despre experiena profesional n circa 15 minute, este foarte indicat o repetiie a interviului cu un prieten. Dac este posibil, se pot nregistra rspunsurile audio i/sau video, pentru a verifica pronunia, viteza vorbirii i limbajul trupului.

- 22 -

Cele mai multe interviuri folosesc urmtorul model: nti se rspunde la ntrebrile despre experiena i calificarea profesional i dup aceea despre locul de munc vizat. Pregtirea materialelor necesare interviului se face nainte de a pleca de acas. Oricine, care caut un loc de munc, trebuie s aib la el mai multe copii ale CV-ului, a listei cu referine i, n funcie de caz, cteva produse lucrate personal. Condiia este ca toate aceste materiale s fie actuale.

6.3. mbrcmintea
Aspectul exterior al unui candidat demonstreaz nivelul de nelegere a culturii n care va trebui s-i desfoare activitatea, ca i gradul de adaptare la cerinele firmei. Candidatul trebuie s-l considere pe cel care ia interviul ca pe unul din clienii si. inuta vestimentar trebuie s fie adecvat locului de munc. Dac se mbrac un costum elegant pentru o activitate manual, s-ar putea ajunge la concluzia c preteniile solicitantului depesc condiiile de munc oferite de firm. Dac se solicit ns un loc de munc la o societate de asigurri, de exemplu, atunci, mai mult ca sigur, c ar fi mai potrivit o inut n costum, dect n blugi. n orice situaie, se cere a fi mbrcat profesional i confortabil. Candidaii sunt, n unele privine, apreciai dup hainele lor. Dac exist ndoieli asupra modului cel mai adecvat de a se mbrca, se alege stilul clasic. Recomandri pentru femei: Este foarte potrivit un costum (fust i taior) de afaceri. A se purta pantofi ct mai simpli. A fi moderat cu machiajul i parfumul. A se pune bijuterii simple. Prul s fie splat i unghiile ngrijite. Recomandri pentru brbai: Cma curat, clcat i o cravat conservatoare. Jachet simpl sau un costum de afaceri. Pantofii s fie lustruii. Faa s fie proaspt ras.

6.4. Cum se face o impresie bun la interviu

A fi punctual. Cel care ia interviul interpreteaz punctualitatea ca o dovad a seriozitii, a profesionalismului i a dorinei solicitantului de a se angaja. A fi pozitiv i a ncerca s facei i pe ceilali s se simt confortabil. Se deschide ua zmbind, se rspunde la mna ntins de cel care ia interviul i se strnge cu fermitate. A nu face comentarii negative despre fotii sau actualii directori (patroni). A fi relaxat. Interviul trebuie gndit ca o conversaie i nu ca un interogatoriu. Trebuie s se tie c i cel care ia interviul dorete s fac o impresie bun. A arta ncredere de sine n timpul interviului. Se rspunde la ntrebri cu voce clar i va fi privit n ochi cel care ia interviul.

- 23 -

A asculta ce spune cel care ia interviul. Comunicarea implic cel puin doi parteneri. Dac solicitantul vorbete prea mult, se poate ntmpla s nu sesizeze ce este important pentru cel care ia interviul. A reflecta nainte de a rspunde la o ntrebare dificil. Atunci cnd candidatul nu este sigur de rspunsul pe care trebuie s-l dea, poate rspunde, n replic, punnd o alt ntrebare. A pune ntrebrile pregtite de acas. Atunci cnd este rndul solicitantului de a ntreba. Acestea trebuie s reflecte orice informaie despre firm, locul de munc pentru care se candideaz sau poziia acestuia n ierarhia firmei. A nu pune ntrebri care pot provoca suspiciune. Dac se ntreab Sunt necesare deplasrile?, cel care ia interviul va presupune c nu se dorete delegaii n ar. Prea multe ntrebri despre concediu l vor face pe angajator s cread c este un interes mult prea mare pentru zilele libere pltite de firm. Din acest motiv este preferabil explicarea motivelor pentru care se pune o ntrebare sau alta. A declara verbal c se dorete locul de munc nu nseamn a spune eu vreau acest loc de munc. Exist modaliti mai subtile de a declara aceasta, cum ar fi a vorbi despre activitile care s-ar putea face n beneficiul firmei sau a oferi detalii specifice despre cum s-a procedat la alte locuri de munc. De asemenea, exprimarea dorinei de angajare se poate realiza prin ntrebri privind responsabilitile funciei, cu cine se va lucra sau cui i vor fi raportate rezultatele activitii desfurate. A se evita limbajul trupului. Solicitantul nu trebuie s uite c cel care ia interviul dorete s vad ct de bine rezist la presiunea psihologic a ntrevederii. Trebuie inut cont de tot ce poate fi interpretat ca semne de nervozitate sau tensiune, i anume: mucatul sau umezitul buzelor, atingerea feei sau a urechilor, zmbetele forate, balansarea picioarelor, evitarea contactului vizual, pocnitul degetelor, frmntatul minilor.

6.5. ntrebri care se pun n timpul interviului

ntrebrile puse n timpul interviului urmresc luarea unei decizii de angajare. Principala preocupare a celui care ia interviul este Ce trebuie s cunosc despre acest candidat, pentru a decide dac este sau nu potrivit pentru locul de munc disponibil. Pentru familiarizarea cu aceste ntrebri, v prezentm pe cele mai uzuale: Vorbii-mi despre dvs. Se rspunde, n propoziii scurte, despre educaia, realizrile i obiectivele profesionale. Apoi, tot pe scurt, se descrie calificarea i experiena profesional, ct i contribuia care s-ar putea aduce la noul loc de munc. De ce dorii s lucrai aici? sau De ce suntei interesat a v angaja n ntreprinderea / firma noastr? Puine ntrebri sunt mai importante dect aceasta, aa c se rspunde cu entuziasm i clar. Se motiveaz celui care ia interviul interesul pentru firma al crui reprezentant este. Solicitantul trebuie s arate ce cunotine are despre firm, locul de munc, poziia firmei n domeniul de activitate. Va vorbi despre modul n care se vor mbogi deprinderile i cunotinele profesionale dac va fi angajatul firmei. Niciodat, n afar poate de comer, rspunsul nu trebuie s fie pur i simplu banii. Cel care ia interviul se poate ndoi de interesul real al candidatului pentru munca respectiv. De ce-ai prsit vechiul loc de munc? Prin aceast ntrebare, cel care ia interviul dorete s cunoasc dac au fost probleme la vechiul loc de munc. Dac nu au fost conflicte sau situaii stnjenitoare la fostul loc de munc, se specific motivul, cum ar fi mutarea ntreprinderii n alt ora, sau n cealalt parte a oraului, falimentul, ntreruperea
- 24 -

temporar a muncii, imposibilitatea de a avansa sau de a nva lucruri noi, dorina de a munci ntr-un loc de munc mai potrivit abilitilor profesionale dobndite, reducerea de personal. n situaiile n care au fost probleme, este recomandabil s se spun cinstit care au fost acestea, deoarece astfel se demonstreaz asumarea responsabilitii pentru cele ntmplate i c s-a nvat din greeli. Problemele avute sau prezente nc trebuie explicate, dar nu se descriu fotii efi n termeni negativi. Se poate spune c a fost o experien din care s-a nvat ceva, care, ns nu va afecta munca n viitor. Care sunt calitile dvs.? Dac solicitantul are suficiente informaii despre firm sau companie, va fi capabil s-i imagineze care sunt valorile i abilitile cutate de firm. O reflectare prealabil asupra lor faciliteaz prezentarea unor exemple prin care candidatul demonstreaz c le are. Care sunt defectele dvs.? Cu abilitate se poate prezenta un defect ca pe o calitate. De exemplu, se poate spune mi fac prea multe probleme despre munca mea. Uneori lucrez pn trziu pentru a m asigura c totul este bine fcut. Preferai s lucrai singur sau cu alii? Rspunsul ideal trebuie s reflecte flexibilitatea, cu condiia s fie cinstit, adic solicitantul s aib aceast nsuire. Cea mai bun soluie este de a se da exemple prin care este descris modul n care s-a fcut fa ambelor situaii. Care sunt planurile dvs. pentru viitor? sau Care sunt obiectivele dvs. profesionale? Prin aceast ntrebare, cel care ia interviul dorete s tie n ce msur sunt compatibile planurile candidatului cu scopurile firmei. Este bine s reias din cele spuse ambiia, dorina de perfecionare i c s-au planificat cteva aspecte ale viitorului profesional. Este cu att mai bine dac se amintete despre dorina de a nva mai mult, de a avea performane mai bune, dar atenie la descrierea ct mai concret a modului n care vor fi atinse scopurile. Care sunt hobby-urile dvs.? sau Facei vreun sport? Rspunsul la aceast ntrebare poate confirma o similitudine ntre deprinderile profesionale i cele extraprofesionale.

6.6. ntrebrile puse de solicitant

La cele mai multe interviuri, solicitantul va fi rugat s rspund la ntrebrile puse de ctre cel care ia interviul. Este o ocazie foarte bun pentru candidat s descopere ct mai multe lucruri despre condiia de angajat al firmei, iar pentru cel care ia interviul s evalueze candidatura sa pentru locul de munc scos la concurs. Din modul n care solicitantul pune ntrebri, intervievatorul extrage informaii care aduc o contribuie important n decizia de angajare. Pentru a reui n aceast ncercare, candidatul are nevoie de o pregtire anterioar. Se pregtesc cinci ntrebri bune: despre locul de munc, firma / ntreprinderea, domeniul de activitate sau profesia, programul de lucru, termenele de predare a lucrrilor. ntrebrile vor reflecta interesul pentru aceste subiecte i faptul c solicitantul a citit sau s-a gndit la acestea. Nu se ntreab numai despre o singur tem. Cei care pun astfel de ntrebri nu sunt considerai nite candidai buni. ntrebrile de clarificare sunt oportune pentru nelegerea unor lucruri spuse de ctre cel care ia interviul. Se ascult ns cu atenie, se cer lmuriri suplimentare numai pentru a clarifica un aspect sau altul al muncii, dar nu se solicit repetarea unor informaii, pentru c se va lsa impresia c exist dificulti de atenie.

- 25 -

Aadar, inei minte c n timpul interviului vei fi apreciat n funcie de calitile i slbiciunile dumneavoastr ce vor fi observate de interlocutor. Actualmente, firmele caut s afle mult mai multe despre personalitatea potenialului candidat. Pe lista celor mai mari caliti stau spiritul de echip i creativitatea. Pe lng toate acestea, atitudinea, stabilitatea, motivaia i maturitatea vor fi testate n permanen.

6.7. Negocierea salariilor

Dac un angajat nu va negocia salariul n mod corespunztor, atunci venitul iniial va marca pe termen lung calitatea vieii, motivaia i entuziasmul. Este important astfel ca i n acest domeniu s fii pregtii, s v prezentai la interviu cu idei precise. 6.7.1. Pregtirea pentru negocierea salariului Plan de venit minim Angajatul trebuie s planifice care este suma minim pe care ar vrea s o primeasc. Este de dorit s fie luate n considerare cheltuielile zilnice: mas, chirie, cheltuielile automobilului, plan de vacan etc. Aceast sum ns este doar un reper secret, de la valoarea creia se va mica numai n sus. Orientarea Planul referitor la salariu trebuie s fie ct mai real. naintea interviului e bine s se informeze despre salariile acordate n cazul posturilor asemntoare, totodat despre salariile de la compania respectiv. Este util i parcurgerea unor publicaii, statistici pentru a afla care este salariul mediu, care sunt alocaiile, ce se poate obine n profesia respectiv (studii, aptitudini). Putei s v informai i despre alocaiile acordate de firm (prime, bonusuri, subvenii de locuine, subvenii de chirie, subvenii de cltorie, automobil de serviciu, telefon mobil etc.), despre salariile poziiilor superioare i inferioare celei vacante att la firma respectiv, ct i n cazul firmelor concurente. E util s aflai despre majorrile de salariu i despre salariul acordat cu ocazia negocierii (n multe cazuri dup expirarea stagiului se acord prima majorare de salariu). Debutanii pot cere informaii din partea centrelor de carier din incinta universitilor, specialitii acestora sunt la curent cu posibilitile pieei forelor de munc. n cunotin de cauz trebuie s hotri care este valoarea salariului iniial. Visuri Care este acea sum la care nici nu avei curajul s v gndii? Dup calcularea sumei minime i a celei (aparent) reale putei s v relaxai i s v jucai puin cu cifrele. Este important ns ca i acest salariu de vis s fie real. Autoestimarea corect Evident, toi tim care este acel salariu care ne-ar face fericii. S nu uitai ns: preteniile de venit ale individului reprezint i nivelul autoevalurii sale. Acestea vor estima ct valoreaz el pe piaa forelor de munc, cum va putea contribui cu activitatea sa la firma care-l va angaja. E
- 26 -

foarte important s-i estimeze cunotinele i potenialul n mod real. Relaia de munc n fond este o afacere: angajatul i vinde cunotinele profesionale, aptitudinile, o mare parte a timpului su, fora de munc i entuziasmul, ca pentru toate acestea s primeasc n schimb recunotin, mai multe cunotine, experien i salariu. 6.7.2. Negocierea venitului Cunoaterea ctorva aspecte poate fi de folos n cazul negocierii salariului. Sisteme de salarizare flexibile i fixe Firmele multinaionale au un sistem de salarizare bine format i fix, abaterea de la acesta nu prea este posibil. Sistemul de salarizare este mult mai flexibil la ntreprinderile mici, unde raportul de fore dintre negociere i negociator este mai accentuat. Poziii superioare sau inferioare n general, cnd vorbim despre poziii superioare sau de vrf, exist mai multe posibiliti de abatere de la sistemul de salarizare al ntreprinderii. Din acest punct de vedere debutanii nu sunt ntr-o situaie favorabil, managerii cu experiene i referine bune ns i pot forma propriul pachet de venit. Negocierea salariului va avea loc la sfritul discuiei Situaia n care cineva negociaz despre propria persoan este similar situaiei vnzrii oricrui tip de marf. Candidatul prima dat va furi o valoare, va vinde aptitudinile lui unice, experienele din domeniul conducerii, capacitatea special de acomodare, cunotinele profesionale considerabile, iar dup toate acestea se vor discuta preteniile de salariu. (Deoarece salariul este recompensa pentru o anume activitate, este important i ca viitorul angajat s discute despre acesta dup ce cunoate detaliile sferei de activitate, timp de lucru, condiii de lucru, responsabiliti.) Este util s ateptai pn intervievatorii vor decide asupra persoanei corespunztoare pentru care sunt n stare de sacrificii materiale mai mari. Ateptai pn angajatorul va discuta despre salariu n cursul interviului este o regul de baz ca viitorul angajat s nu vorbeasc despre salariu dect dup ce angajatorul va iniia aceast conversaie. Se ntmpl foarte rar ca angajatorii s v vorbeasc despre posibilitile de salarizare. n majoritatea cazurilor, candidaii vor preciza suma dorit. Astfel, candidatul va ndrepta conversaia n aa fel nct s nu fie nevoit s precizeze o sum concret i angajatorul va face oferta de venit. Dac intervievatorul va ntreba concret despre suma dorit, candidatul va ntoarce firul discuiei i va ntreba innd cont de rspunderile i obligaiile legate de post, ce sum consacrai dvs. acestei poziii? Care este venitul angajailor n poziii asemntoare? Compararea este o alt metod. Candidatul, dup aflarea ofertei, va compara cele auzite cu o alt ofert. E important ca aceasta s se fac n mod discret, lsnd partenerului posibilitatea s-i modifice oferta. E recomandabil s menionai c ntreprinderea respectiv st pe primul loc, dar s indicai o sum cu 10-20% mai ridicat dect cea oferit. Aceasta poate va deschide ochii angajatorului asupra faptului c nu numai candidaii lupt pentru posturi bune, ci i firmele candideaz pentru cele mai bune fore de munc.

- 27 -

Menionai msura salariului dorit n trane Viitorul angajator va meniona o sum de la ... pn la. Trana de salarizare a candidatului va ncepe de la valoarea superioar oferit de angajator. S nu uitai c suntei ntr-o negociere: angajatorul nu va oferi suma maxim de la nceput. Orientare la faa locului nainte de formularea preteniilor referitoare la salariu, e util s v interesai i despre alocaiile primite peste venitul regulat: prime, contribuie de mas i transport, contribuii pe baz social etc. S nu uitai s v informai despre salariul de dup expirarea perioadei de stagiu. La negociere trebuie s inei cont de faptul c noii angajai nu vor beneficia de primele 2-3 majorri de salariu de dup angajare. n caz c totui candidatul va ncepe negocierea ... Viitorul angajator are i el o idee despre ct valoreaz un specialist asemntor pe piaa forelor de munc. Ideal, amndoi vor meniona o sum asemntoare. Dac candidatul va spune o sum foarte mic, viitorul ef o va accepta, astfel angajatul va avea un salariu inferior celui pe care l-ar merita, dar se ntmpl c i n condiiile n care viitorul angajat cere o sum mic, angajatorul i va oferi o sum mai mare. ns, atunci cnd candidatul va cere o sum foarte mare, poate fi ntrebat de ce crede c este rentabil firmei s plteasc att de mult pentru el. n aceast situaie candidatul are posibilitatea de a-l convinge pe angajator de ce merit acest sacrificiu din partea ntreprinderii, iar n caz n care nu reuete el va fi scos de pe lista viitorilor angajai. n ansamblu, putem spune c n cursul negocierii salariului este important ca: preteniile candidatului s fie ntotdeauna reale, ns aceasta nu nseamn c trebuie s fie timid.

7. Scrisoarea de mulumire
Scrisoarea de mulumire v poate diferenia de ali candidai, trebuie s fie ngrijit i scris de mn. Nu povestii n scrisoare lucruri fr semnificaie, nu reluai vreo tem de la interviu, nu ncercai s accentuai ceva sau s reparai o greeal din timpul interviului. n anumite situaii, atunci cnd candidai pentru un post complex, iar instituia respectiv are foarte multe departamente, dup primul interviu susinut cu o anumit persoan, sunt selectai doar civa candidai care urmeaz s susin interviul final cu managerul general; mai ales n acest caz, scrisoarea de mulumire trebuie neaprat scris, pentru a v reafirma dorina de a lucra la firma respectiv i disponibilitatea de a participa la interviul final.

- 28 -

Bibliografie
1. Dicionar explicativ ilustrat al limbii romne / Eugenia Dima, Doina Cobe, Laura Manea, coord.: Eugenia Dima; cop.: Mihai Bacinschi. Ch.: Arc: Gunivas. 2007. (Tipogr. Italia). 2. Ghidul Biz de carier al studentului, revist, Bucureti, Romnia, ediia 2007-2008. 3. Maria Liana Stnescu, Tehnici de cutare a unui loc de munc, Institutul de tiine ale Educaiei, Bucureti, Romnia. 4. Palii Alexei, Cultura comunicrii, Editura Epigraf, Chiinu, 2005 5. Relaiile de munc n Republica Moldova din perspectiva companiilor, aprut cu sprijinul financiar al Programului Naiunilor Unite pentru Dezvoltare i Guvernului Belgiei, Coordonator: Expert-Grup Redactare limba romn: Igor Guzun, English language editing: Steven Youngblood (www.undp.md)

Surse electronice:
http://www.hireosugrads.com http://www.chisinau.md http://www.anofm.md http://www.jobmarket.gov.md http://www.bls.gov http://www.usajobs.opm.gov http://www.feedagg.com http://www.job-search.suite101.com http://www.consultation.ro http://www.jobsearch.about.com http://www.mahalo.com http://www.xomba.com http://www.bucuresti.anofm.ro http://www.inforegionaljob.gl.edu.ro http://www.topjobs.md http://www.cariera.md http://www.yourjobs.md http://www.ospzd.ise.ro http://www.inforegionaljob.gl.edu.ro

- 29 -

ANEXA 1. Model Scrisoare de Intenie

MARIANA PDURARU Str. Voluntarilor 8/3, Chiinu Telefon : +373 22/XXXXXX e-mail: paduraru@gmail.com 22.02.2010. Chiinu SC XXX S.A. Str. Uzinelor 14, Chiinu n atenia Departamentului de Resurse Umane Domnilor, Am aflat din anunul publicitar de angajare pe care l-ai dat n ziarul ,, XYZ din data de 5 aprilie 2010 c organizaia dumneavoastr are vacant un post de economist n cadrul Departamentului de Marketing. Sunt ncreztoare c solidele cunotine economice pe care le posed combinate cu experiena pe care am acumulat-o n timpul conceperii i implementrii proiectelor menionate n CV vor fi de un real folos firmei dumneavoastr. Posed de asemenea cunotine foarte bune de operare PC, ce acoper o multitudine de programe i limbaje utile n mediul de afaceri i pe care le dezvolt continuu, alturi de o bun cunoatere a limbilor englez i francez utilizate n afaceri, ambele competene fiind deosebit de utile i necesare postului pe care l scoatei la concurs. Contiinciozitatea profesional, simul organizatoric i adaptabilitatea la nou sunt doar cteva din aptitudinile pe care doresc s le pun n serviciul firmei dumneavoastr. Curriculum Vitae anexat v va permite o imagine mai ampl asupra pregtirii profesionale i a aptitudinilor pe care le posed. Sunt deosebit de interesat de acest post, cci aspiraiile mele la o carier n domeniu se identific cu aspectele menionate n anunul firmei dumneavoastr. Perspectiva de a lucra ntro echip tnr i dinamic i de a acumula preioasa experien profesional pe care o oferii sunt un motiv n plus pentru a considera postul o provocare i o stimulare pentru mine. n sperana c informaiile oferite au fost convingtoare, atept cu nerbdare o ntlnire cu dumneavoastr n care s putem discuta mai multe detalii despre modul n care a putea contribui la succesul echipei. V rog s m contactai la numrul de telefon sau pe adresa de e-mail menionate.

Cu respect, Mariana Pduraru

- 30 -

EUGEN MORARU str. Tighina 16, Chiinu Telefon : +373 22/XXXXXX e-mail: moraru@gmail.com 15.04.2010. Chiinu Domnului Ion Vartic, ef Departamentul Resurse Umane XYZ SRL str. V. Alecsandri 101 Chiinu, Republica Moldova

Domnule ef al Departamentului de Resurse Umane, Studiile mele n electronic, din cadrul Universitii Tehnice a Moldovei, mi-au permis s dobndesc cunotine aprofundate n diverse aplicaii din electronic, de la fabricarea componentelor pn la concepia i programarea circuitelor electronice i oferirea de soluii adaptate problemelor tehnice. Proaspt absolvent i tnr inginer electronist, sunt n cutarea unui prim loc de munc, cu intenia de a m perfeciona ntr-o meserie motivant. Numeroasele stagii la care am participat n timpul facultii mi-au permis s-mi dezvolt spiritul de iniiativ, capacitatea de a rezolva probleme concrete i de a oferi soluii pertinente. Aprofundarea i analizarea problemelor, cutarea i propunerea de soluii adecvate, comunicarea, evaluarea ntr-un mediu internaional, sunt de asemenea criterii care rspund foarte bine aspiraiilor mele. V rog s avei n vedere i competenele mele umane i tehnice, rigurozitatea i calitile relaionale, dinamismul meu, dar i capacitatea foarte bun de adaptare, atunci cnd analizai prezentrile potenialilor angajai. n sperana unui rspuns pozitiv, v rog s primii salutrile mele.

Cu respect, Eugen Moraru

- 31 -

ANEXA 2. Model Curriculum Vitae

CURRICULUM VITAE

MARIANA PDURARU Str. Voluntarilor 8/3, Chiinu Telefon : +373 22/XXXXXX e-mail: paduraru@gmail.com Data naterii: 20.04.1985 OBIECTIV: Economist n cadrul Departamentului de Marketing APTITUDINI I ABILITI PERSONALE: Contiinciozitate, competitivitate, capacitate de instruire i cercetare; pe timpul facultii am participat la o serie de proiecte opionale, obinnd rezultate foarte bune. Energie, creativitate i sim organizatoric, caliti care m-au ndemnat i ajutat s realizez cu succes, mpreun cu ali colegi, proiecte n care am fost implicat n timpul studiilor.

EXPERIEN PROFESIONAL: Ianuarie-iulie 2009: cu ocazia redactrii tezei de licen am realizat o analiz a Sistemului Managerial al. S.A. XYZ; am iniiat i participat activ la conceperea unui sistem managerial modern, care este n prezent n faz de implementare. Februarie-mai 2008: am participat la nfiinarea unei societi comerciale cu capital privat (SC XXX SRL, Ungheni), ocupndu-m de toate aspectele organizatorice implicate. Decembrie 2007: am conceput un plan de afaceri i am analizat activitatea investiional caracteristic unei ntreprinderi din sectorul produciei de mase plastice (SC XXX S.A. Bli), n vederea ntocmirii unui proiect din sfera Managementului investiiilor. Iulie 2006: operator de interviu, Institutul ,,X, Chiinu, pe teritoriul municipiului Chiinu, pe problema procesului de luare a deciziilor, la diferite niveluri, n rndul tinerilor.

STUDII: 2005-2009:Universitatea Tehnic a Moldovei, Chiinu, Facultatea de Inginerie Economic i Business, Specializarea Marketing, Diplom de licen. 2001-2005: Liceul teoretic Gheorghe Asachi, Chiinu, Diplom de bacalaureat.

- 32 -

APRECIERI DEOSEBITE: Media de absolvire a facultii : 9.90; Pe timpul facultii am beneficiat de burs de merit; Am participat la Conferina Tehnico-tiinific a Colaboratorilor, Doctoranzilor i Studenilor, 15-17 noiembrie, cu articolul ,,XXX, articol ce a fost premiat i publicat ulterior n volumul Conferinei, vol. I, UTM, Chiinu, 2008.

LIMBI STRINE CUNOSCUTE: Englez, Atestat de competen lingvistic, Centrul Linguata, mun. Chiinu scris: foarte bine citit: excelent vorbit: excelent Franceza: scris: bine citit: foarte bine vorbit: bine

ALTE INFORMAII RELEVANTE: Cunotine PC : cunoatere foarte bun a programelor Microsoft Excel, Power Point i Word; cunotine bune de operare i programare n Foxpro i Autocad; Internet: navigare cu ajutorul Chrome, Internet Explorer i Netscape.

Permis de conducere categoria B; Disponibilitate la deplasri i program prelungit. PASIUNI: Lectura, plimbrile n aer liber, muzica. Referinele vor fi furnizate la cerere.

- 33 -