Sunteți pe pagina 1din 3

Stakeholderii firmei i impactul acestora asupra managementului financiar n literatura de specialitate anglo-saxon, categoriile de participani implicai n fundamentarea deciziilor

financiare ale ntreprinderii se numesc stakeholderi. Termenul a fost preluat ca atare n vocabularul de afaceri romnesc recent i reprezint persoane sau grupuri de persoane care au interese importante n funcionarea i performanele unei organizaii i pe care o poate influena de o manier semnificativ. Principalii stakeholderi ai firmei sunt: acionarii, managerii, salariaii, furnizorii, clienii, bncile, administraia local, comunitatea local. Astfel, principalele categorii de interese ale acestora sunt: Proprietarii-acionari urmresc ca organizaia la care particip cu capital s asigure un profit ct mai ridicat, din care se ncaseaz dividende. Salariaii organizaiei solicit managementului i proprietarilor acionari venituri ct mai ridicate, posibiliti de amplificare a calificrii i asigurarea proteciei sociale n situaii speciale. Managerii abordeaz organizaia ca un teren propice pentru obinerea de venituri salariale ct mai mari i pentru manifestarea competenei lor profesionale i manageriale. Clienii organizaiei ateapt de la aceasta mrfuri de calitate, ameliorarea continu a acestora i asumarea rspunderii pentru asigurarea continu cu bunuri economice, n sortimentul, calitatea i cantitatea solicitate. Mai mult dect att, ei doresc ca ntreprinderea s-i protejeze n calitate de consumatori. Furnizorii sunt interesai n consolidarea i creterea economic a firmei, ca premis pentru vinderea unor cantiti tot mai mari de materii prime, mijloace fixe etc. i, implicit, consolidarea pieei lor de desfacere. Statul (administraia public) vede n fiecare ntreprindere un alimentator al bugetului, o surs de noi locuri de munc, o condiie

a dezvoltrii economice, eventual un exportator aductor de valut forte. Autoritile locale consider c organizaiile de pe raza lor trebuie s ofere comunitii locale locuri de munc multe, bune i sigure, s protejeze mediul ambiant i s sponsorizeze diferite aciuni sociale, culturale, sportive. Acestea sunt interesate, n special, n profitul obinut de organizaii, care reprezint o surs sigur de22 | Management Financiar Elemente de baza n managementul financiar al firmei finanare i a bugetelor locale. Bncile, pe termen lung, sunt, de regul, interesate n consolidarea economico-financiar a firmelor cliente, ca o premis a unui rulaj financiar crescut, a acordrii de credite n condiii avantajoase i a rambursrii de ctre acestea n termenii contractuali prestabilii. n cadrul firmei n funcie de modul specific de organizare i de alte particulariti, se manifest un set de particulariti specifice ntre stakeholderi. Analiza acestor relaii ne confirm c acestea sunt departe de o stare de armonie. Exist binenteles i obiective comune tuturor agenilor cum ar fi, de exemplu, creterea cifrei de afaceri, care-i avantajeaz pe toi stakeholderii. Cu tot farmecul pe care-l prezint firma n care toi acioneaz n consens pentru creterea bunstrii acionarilor, acest model este mult prea departe de realitate pentru a fi acceptat. Firma reprezint un instrument prin care se poate asigura satisfacerea intereselor a numeroi stakeholderi, dar nu fr o veritabil tocmeal prezenta n ntreaga istorie a acesteia. Astfel, spre exemplificare, putem aminti o serie de decizii absolut raionale din anumite puncte de vedere i care nu pot strni dect sentimente de ostilitate din altele: a) acionarii doresc o cretere a dividendelor distribuite pentru a-i recupera ct mai rapid investiia i pentru a obine o rentabilitate personal ct mai ridicat.

n aceste condiii salariile, inclusiv al managerului, ar trebui reduse, iar fondurile orientate spre investiii ar trebui limitate la nivelul care s asigure o cretere a dividendelor. Aceast decizie poate implica reacii adverse din partea salariailor, materializate n creterea absenteismului, dezinteresului fa de firm; b) att salariaii, ct i managerii urmresc propria bunstare n activitatea pe care o desfoar i mai puin mbuntirea nivelului de via al acionarilor. n aceste condiii, n cazul n care acionarii nu asigur un control eficient al modului n care angajaii lor i ndeplinesc sarcinile, pot constata n termen scurt c nu mai exist acumulri de capital i bunuri n patrimoniu. Practic, avuia lor poate fi risipit i dispare chiar obiectul controlului; c) la rndul lor, furnizorii urmresc ncasarea ct mai rapid a contravalorii materiilor prime sau serviciilor prestate i ncasarea unui pre ct mai ridicat, n condiiile depunerii unui efort minim. Att timp ct firma nu ia nicio atitudine, ei vor fi tentai s continue activitatea n aceleai condiii. O reacie violent a firmei, de rupere a relaiilor contractuale cu acetia, poate genera ns dificulti pn la gsirea unor furnizori nlocuitori, motiv pentru care aceast decizie trebuie luat la momentul oportun. d) proprietarii i managerii au tendina de a-i asuma un risc ridicat comparativ cu ali ageni, mult mai prudeni prin natura activitii desfurate (de exemplu bncile). Fenomenul este uor explicabil dac ne gndim c, din ctigul total ce revine acionarilor i creditorilor, prioritate au creditorii. Astfel cheltuielile cu dobnzile i ratele scadente la credite se pltesc naintea dividendelor.