Metodologia

Metod Tehnic Procedeu

Instrument de investigaie
1

Cnd folosim tehnica chestionarului

Anchete sau sondaje

n care ntrebrile sunt adresate unei populaii sau unui eantion

Ancheta: cercetare care presupune o

cunoatere general a problemei cercetate

Cercetri de teren

Scopul chestionarelor
Descrierea i explicarea fenomenelor Prezicearea evoluiei ulterioare a fenomenelor Prin solicitarea rspunsurilor - actori sociali Un numr relativ mare de respondeni Se refer la un numr relativ mare de caracteristici

Exemple: Sondaje pre-electorale, cercetarea opiniei publice, marketing research

De la definirea problemei la metod

Definirea problemei

Alegerea strategiei

Ancheta pe baz de chestionar

Cu operatori de teren, prin telefon, autoadministrat

4

Tipuri de chestionare Cu operatori de teren (de interviu)

-fa n fa, interpelat - fa n fa, cu vizit la domiciliu

Chestionare autoadministrate
Prin pot Autoadministrate colectiv

Computer-assisted survey: cu operatori de interviu sau prin telefon (CATI)

5

Conteaz ce tip de chestionar alegem?

Chestionare administrate cu operatori de teren
De obicei, rspunsuri mai acurate Calitate mai bun dar costuri ridicate + timp Mai multe erori legate de dezirabilitatea social

Chestionare prin telefon

Rspunsuri mai puin acurate Rapide i relativ ieftine, destul de bun calitate Durat mai redus Mai puine erori legate de dezirabilitatae social

Chestionare autoadministrate
Calitatea rspunsului- problematic O metod nceat dar ieftin Puine erori legate de dezirabilitatea social

Limite ale chestionarelor prin telefon

Durat scurt: limitarea numrului de ntrebri 15 minute: 60-70 ntrebri

Lipsa unor suporturi vizuale sau scrise: ntrebrile trebuie s fie scurte i clar formulate ntrebri nchise: cu variantele de rspuns prevzute n ntrebare
7

De ce tip de informaie avem nevoie? Ce vrem s aflm?

Experienele subiecilor chestionai Cunotinele lor Seturi de opinii ale acestora - atitudini Comportamente ale acestora Informaii legate de context + sociodemografice

Tipuri de ntrebri

Tipuri de ntrebri utilizate n chestionare

ntrebri nchise (precodificate) Cum apreciai calitatea acestei expoziii? 1.foarte bun / 2.bun / 3. medie / 4. proast / 5 foarte proast / 88. NS / NR

10

ntrebri semideschise i deschise

Ce v-a plcut cel mai mult n acest muzeu? 1. Expoziia X/ 2. Expoziia Y/ 3. ghidul / 4. parcul muzeului / 5.magazinul de suveniruri / 6.altceva_____ Enumerai trei lucruri care v-au plcut la acest muzeu 1.______________________ 2.______________________ 3._______________________
11

ntrebri introductive

ntrebri de nclzire a discuiei Unele au rolul de ntrebri locomotiv Trebuie s fie nchise S permit tuturor s rspund Credei c lucrurile n Romnia merg ntr-o direcie bun sau ntr-o direcie greit? 1. ntr-o direcie bun/ 2 ntr-o direcie greit
12

ntrebri de trecere (tampon)

Marcheaz trecerea la un alt calup de ntrebri Ct de important credei c este pentru un tnr, n prezent, s aib cunotine despre cultur i civilizaie? 1.foarte important 2. Important 3 Nici important, nici neimportant 4. Puin important 5. Deloc important
13

i acum cteva ntrebri despre televiziune

V rugm s precizai 3 posturi de televiziune pe care le-ai urmrit cel mai des n ultima sptmn 1.______ 2.______ 3.______

14

ntrebri filtru

Opresc trecere unor subieci la ntrebrile urmtoare I1.Ai fost la spectacolul noaptea devoratorilor de publicitate? Da / Nu (dac nu a fost la acest spectacol se trece la I3) I2. Ct de mult v-a plcut acest spectacol? foarte mult /mult /puin / foarte puin
15

ntrebri bifurcate

Separ subiecii ntre cei care au rspunsuri pro i cei care au rspunsuri contra I1. n ultima sptmn ai fost la.... 1.Un spectacol de teatru 2. Un spectacol de oper 3. Un concert 4. Un film (pentru cei care au rspuns 1 se trece la I2-I4 pentru cei care au rspuns 2 se trece la I5I7)
16

ntrebri de control: Verific fidelitatea, consistena opiniilor exprimate

Ct de important credei c este pentru un tnr, n prezent, s aib cunotine despre cultur i civilizaie? 1.foarte important 2. Important 3 Nici important, nici neimportant 4. Puin important 5. Deloc important
Considerai c este foarte important pentru un tnr s aib.....? Da / Nu / Nu tiu
17

ntrebrile de ce

Au valoare informativ sczut Trebuie utilizate cu precauie Mai degrab nlocuite cu Motivai alegerea fcut, ce anume v-a placut la.... I2. Ct de mult v-a plcut acest spectacol? foarte mult /mult /puin / foarte puin Enumerai trei lucruri care nu v-au plcut la acest spectacol 1.________ 2.________ 3.________

ntrebrile de identificare

Se refer la variabile sociodemografice Se plaseaz la sfritul chestionarului Sunt ntotdeauna precodificate(nchise) Studii: c. gen.incomplet/ 8 clase / 10 clase sau c. profesional / liceu / c. post liceal / facultate / studii postuniversitare
19